每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。范文书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇范文呢？以下是小编为大家收集的优秀范文，欢迎大家分享阅读。
政法工作培训后的收获和感想篇一
围绕公司“追求卓越，互利共赢”的企业文化精神，通过对员工的培训与开发，提高员工的工作技能、知识层次，从整体上优化公司人才机构，培养具有高素质的人才，增强企业在房地产行业中的综合竞争力。
工作即培训，通过培训——工作的结合，使员工发生有益于公司发展的变化，提高工作能力，改变工作态度，改善工作绩效。
1、实现企业战略目标
2、提高员工的绩效，综合素质的提高。
3、把培训塑造成一种文化，认同培训。
为了使培训方案具有针对性和可操作性，在制定该方案时，进行培训需求调查,在公司员工中发放培训需求表。根据需求表、公司2013年总体计划，特制定此培训方案。
在培训内容上，根据需求调查基础上，每月举行一次大型专题培训，课题内容可以再商定，培训内容可以分为公司统一组织和各部门、中心单独开展培训。
根据培训人员不同，把我公司人员培训分为：管理人员、专业技能人员、普通员工培训和新员工岗前培训。
(一)管理人员培训
管理人员可分为高、中、基层管理干部，中高层管理培训重点在于管理者能力的开发，通过培训，激发管理者的个人潜能，增强团队活力、凝聚力和创造力。基层管理干部的`重点在于管理制度的培训，有效团队建设，企业文化了解上，生产实践等管理技能培训。
培训方式有以上几种：
2.集中讨论与自学相结合，掌握新咨询，了解行业动态;
4.参加拓展训练，提高团队协作、创新能力。
(二)专业技能人员
政法工作培训后的收获和感想篇二
根据公司年度计划，确保热处理部年度工时、产值的完成，培养品德合格、专业素质扎实的操作人员，提升产品整体质量。
1、重视技能人才队伍建设，为技能员工提供成长通道。
2、通过自我检讨，找出所在部门目前存在的不足、薄弱点及提升点。
3、根据企业发展战略及员工队伍建设的要求，提出各工种、各岗位员工所必须具备的能力要求，在知识、技能和职业素养等方面提出具体的能力要求和标准。
知识包括：基础知识、专业知识和相关知识
技能包括：基本技能、专业技能和相关技能
职业素养：是指做好本岗位工作所必须具备的职业素养
4、通过培训提高技能水平。按工种对员工进行培训，以强化员工技能水平。
（1）细化培训需求。根据车间实际情况，制定适合车间的培训内容的培训方案，提高培训的针对性。
（2）培训方式方法多样性。根据培训对象的知识层次等差异，采取不同的培训形式和方法，通过理论讲解、现场操作等相结合，让员工更容易掌握，规范化员工操作。
（3）改进培训效果分析。培训结束后做好评估，了解学员对课程的反应、满意度、学员队课程内容的掌握情况等，以便今后完善培训内容、培训方案，改善培训方法。
5、实行“以师带徒”。给新入企的员工委派具有良好职业道德、优良岗位操作技能的师傅，并签订“师带徒协议”，可迅速提高各岗位操作人员业务理论知识和实践操作技能水平、加快后续技能人才队伍的培养与建设，充分发挥优秀技术工人在员工培养中的传、帮、带作用，使新工人、技能水平低的人员能够较快掌握岗位安全和操作技能知识。
6。抓好员工及现场检验员考核，每月考核包括质量、产量、安全、行为规范。对表现好的员工予以奖励，对出现问题的员工及责任人，要对期收入进行考核，特别严重员工予以吊岗或暂停上岗等处罚。每半年对员工技能进行综合评价，鼓励多技能工，技能高的员工给予技能奖励。
7、增强员工的自学、互学意识。每日班前会提醒一线员工增强自学、互学意识，培养良好的学习氛围。
政法工作培训后的收获和感想篇三
全县中学教学工作会议召开以后，我校立即向全校教职工传达会议精神，分解落实工作措施，进一步规范办学行为，努力提高教学质量。
1、结合县局考核机制，将过程考核变为教务处管理下的年级组责任制考评，充分调动全体教师的积极性、主动性和创造性。
2、加大业务专业理论的学习，积极推进课改活动。组内同学科教师积极交流，抓实过关检测等各个教学环节。
3、强化课前2分钟学习及准备措施，着力提高课堂效益，实行课堂教学一票否决制。
4、加大对薄弱学科的指导，努力促进各学科均衡发展，实现双赢局面。
5、对全体初三教师设立满勤奖惩考核，加大对教师的办公时间的检查力度，努力提高办公效率。
6、将教务处、教科室以及各年级管理人员的工作纳入绩效考核。其中流生及低分率作为惩罚的重要组成部分。
县教学工作会议结束后，我们遵循初中教学规律，通过长期的教学实践，在一年探索研究的基础上，摸索出“1、3、5”课堂教学模式：“1”即揭示目标，“3”即检查预习质量，掌握基础知识，分类整理学生自主学习的疑惑，“5”即“情趣导学——自主感知——合作研讨——拓展延伸——巩固提升”。打造切合二中校情的课堂教学模式。领导推门听课及其他素质竞赛，实行一票否决权，即课堂教学没有突出导学提纲、自主学习、合作研讨，特别是巩固检测，则定为差课。该教师要在年级组或学校大会上作反思。另外，阶段性检测中出现离差较大的，实行黄牌警告。任课教师不仅要反思，教务外还要解剖分析，跟踪推进。
同时，我们积极倡导校本教研及教学反思。以课题研究为载体，研究解决课程改革中的困惑与问题。开展课题研究可以促进教师学习教育教学新理论，接受大量新观念，新信息、新知识，激发教师的教学思想活力和教育教学创造力，提高教育教学能力。要求教师及时总结经验，做好课题研究工作，撰写教育教学论文。
我校的教育教学工作的确存在一些薄弱环节。教学工作中特别是初三的创新意识仍须加强，还须加强年级组的宏观调控作用，加大教务处、教科室指导功能。初三的部分学科不平衡，严重影响了初三教学质量的整体提升。在调研分析中，我们看到仍有部分初三学生的学习动力不足等现象。
针对这种情况，我们及时总结上届毕业班工作的成功经验和不足的教训，扎扎实实抓好毕业班的管理工作。全体毕业班教师要以“提高优秀率，降低低分率”为已任，全身心投入教育教学工作。年级组、备课组要根据本年级的实际情况，制定行之有效的阶段工作措施，特别是初三教学不能“炒夹生饭”。加强年级管理责任制考核，使整个年级有一个良好的教育教学氛围。同时加强学生的主题教育工作，使学生有目标、有信心，在学习过程中不断激发拼搏精神。在抓紧提优与转化后进生工作的同时，侧重抓学科间的平衡，提高优秀率和合格率。加强分类辅导，扎实做好拔尖补差工作。
面对困难，我们绝不退缩。我们将以责任考评为抓手，奖勤罚懒，扎实推进教学改革进程。在工作中不断总结反思，力争使20xx年中考少些遗憾，初一初二年级扎实打好基础，为全面提高教学质量尽职尽力。
政法工作培训后的收获和感想篇四
物流服务质量是物流企业占领物流市场、提升竞争力的关键因素，是物流企业获得利润的源泉。但是，与现代物流发展要求相比，我国物流企业服务质量和水平还存在着很大差距。本文在分析物流服务质量及其影响因素的基础上，研究我国物流企业提高物流服务质量策略，以期为我国物流企业改善物流服务质量提供理论依据。
相对于发达国家而言，我国物流产业起步较晚，服务质量不高。随着社会经济的发展，物流企业竞争将体现在服务质量的竞争，服务已成为企业取得竞争优势的一个重要手段。物流服务是指以客户的委托为基础，按照客户要求，为克服货物在时间和空间上的间隔而进行的物流业务活动。物流活动主要包括将物品从供应地向接收地的实体流动的各个环节，是物流企业占领物流市场、提升竞争力的关键因素，是物流企业获得利润的源泉，是物流管理的重要组成部分，是获取顾客满意和竞争优势的重要内容，提高物流业的服务水平、降低成本，提高核心力等方面具有重要作用。目前，许多物流企业为提高物流服务质量，开始学习和引用先进的顾客满意改善工具和方法，如全面质量管理、企业流程再造和物流服务绩效评估等。
3、顾客对服务质量的评价不仅要考虑服务的结果，而且考虑服务的过程。
4、物流工程质量。物流工程质量是把物流质量体系作为一个系统来考察，用系统论的观点和方法，对影响物流质量的诸要素进行分析、计划，并进行有效控制。
5、物流信息服务：该功能也是现代物流服务中不可或缺的一项重要功能；
6、总体策划：该功能是第三方物流企业未来发展趋势中所必须具备的一项重要功能，只有具备总体的、系统的策划能力，才能大大提升物流企业的竞争实力。
目前，我国的物流企业服务质量存在着一些问题，究其原因主要是：首先，物流企业员工并未真正认识到客户及客户满意对企业生存和发展乃至自身利益的重要意义，不清楚服务质量目标，这使得其在服务提供过程中失去了指导方向，于是便影响了其服务效果；其次，企业的物流服务质量标准模糊，现行的质量标准对员工的指导作用不大，从而影响了员工无法以统一、合格的质量水平来提供恰当的物流服务；再次，质量管理方法不当。物流服务质量的设计、组织、实施、控制等需要运用一系列的方法，不恰当的操作方法对质量管理起到负面的影响，企业各层次员工的质量责任和权利不清晰，不利于物流服务质量的严格执行和相关质量问题的迅速、圆满解决，企业员工不注意及时、准确、全面地收集物流服务过程各环节的质量信息数据，这影响了企业无法对服务过程和服务结果进行有效地质量分析、质量评价和质量改进；最后，质量管理人才相对缺乏。企业质量管理的关键要素是人，要实现较高的物流服务水平，物流企业必须拥有一批能够在物流服务过程中的各个环节进行准确、高效、合理作业的人才，而素质低、能力差的员工不能算作是企业质量管理的人才。因此，如何提升物流企业的服务质量，已成为当前物流企业急需解决的关键问题。
（一）提高对企业物流服务质量的认识。首先，要树立物流服务整体质量管理的思想，物流企业必须站在企业发展战略的高度出发，深入到物流服务质量的全过程，切实做好每一个环节的服务质量管理工作，全面了解物流企业的物流服务需求的内容和特征，将物流服务融入到物流企业的物流系统当中去，树立全新的服务理念，保持物流服务的高质量和特色；其次，通过各种形式的学习、宣传，强化质量意识的形成，使物流服务人员提高对服务质量重要性的认识，严格按工作标准、质量法规、质量标准做好有关工作，积极主动地提高业务水平和操作技术，提高学法守法的自觉性，主动了解、挖掘顾客的需求，树立以质量为核心的职业道德，从而不断增强质量意识。
（二）加强物流服务标准化建设。随着物流社会化程度的不断提高，现代物流企业需要拥有自己的物流服务质量标准，才能在竞争中脱颖而出。物流服务的标准化是按照物流合理化的目的和要求，制定各类技术标准、工作标准，并形成企业乃至全国物流系统标准化体系的活动过程。确定物流服务质量标准，提高服务工作标准化程度为提高服务质量的可测性、加快服务速度、减少差错、降低成本费用。物流企业应根据实际情况精确地测定各项重复性服务工作所需的时间，精心设计服务操作程序，确定物流服务标准，力求使物流服务标准满足顾客期望、重点突出，并要求员工认真执行服务标准，不断提高服务工作质量，为顾客提供优质服务。
（三）加强物流服务质量管理信息系统建设。随着信息技术、网络技术的不断发展，信息化渗透至物流的每一个领域。因此，信息化已经成为物流企业实现质量管理的重要手段。物流服务质量管理信息系统是由人员、计算机硬件、软件、网络通信设备及其他办公设备组成的人机交换系统，其主要功能包括信息的收集、存储、处理、传输、维护和应用等。要建立有效的物流质量管理信息系统，企业要计量顾客对物流质量的期望、顾客对物流服务质量的评估，也应计量顾客对物流服务的期望；要实时监控物流质量状况。在为顾客提供物流服务的过程中，由于多种因素的共同影响，导致企业物流质量的变化。要加强物流质量管理需要随时了解和掌握物流质量的现状、运行过程和发展趋势，及时发现问题、改进管理，提高企业物流服务与管理质量。
（四）提高物流服务人员素质。物流服务是互动过程，要根据服务利润链原理，做到顾客满意，必须提高服务人员素质，优化服务队伍。提高人员素质，关键还要提高人员的服务方法、服务技能、职业道德等，提高服务人员的业务水平和学习能力、创新能力，提高工作质量，培育具有高度责任心和沟通能力强的服务人员队伍，充分调动服务人员的积极性、主动性和创造性，以改善企业整体服务质量。
在经济全球化的背景下，物流企业应努力提高其服务质量，提高顾客满意度，从而提高物流企业的核心竞争能力。因此，物流企业需要重新认识物流服务质量，使之与实际工作能够有效的结合在一起，并运用先进的管理方法，提高物流企业的服务质量。
政法工作培训后的收获和感想篇五
（一）范围对象。全区机关、事业单位和村、社区全体工作人员。
（二）目标任务。通过强化干部执行力建设，全面提升干部队伍思想素质、业务素质、文化素质等三个方面素质，提升学习力、策划力、创新力、落实力、凝聚力、亲和力等六个方面能力，积极推进学习型党组织和学习型、服务型、创新型机关创建，进一步促进全区各项经济社会事业又好又快发展。
“能力素质提升年”活动分三个阶段：
（一）宣传动员阶段（20xx年2月）。召开动员会，明确目标任务和工作要求，统一思想认识。
（二）组织实施阶段（20xx年3月—11月）。以“建设高素质执政骨干队伍”为抓手，重点开展七项活动，全面提升干部队伍的执行力、落实力、公信力。
1、开展“对标提能”活动，在学习先进中提素质、提水平。分期分批组织乡（镇）街道和区直部门“一把手”到对标单位考察，学习先进经验，开阔发展思路，增强转型发展的信心和决心。（此项工作由区委办公室牵头落实）
2、开展“一线提能”活动，在多岗锻炼中提素质、提水平。一是选派干部轮流到重点工程、重点项目建设一线增长才干，承担拆迁、安置、维稳、协调等工作。二是选派中青年干部到企业、园区担任项目秘书经受历练。通过感受先进的管理理念、团队精神和文化氛围，进一步解放思想、开阔视野。三是选派干部到基层一线接受磨炼。结合党的群众路线教育和“三万”活动，帮助基层做好强班子、定规划、育产业、办实事、促和谐等工作，在与群众接触中增进感情、积累经验。（此项工作由区委组织部牵头落实）
3、开展“学习提能”活动，在知识积累中提素质、提水平。一是办好专题讲座。围绕全区经济社会转型发展的需要，请区领导就我区重大决策部署、发展规划以及项目服务、土地征收等方面问题授课，全年累计不少于20学时；请专家学者授课，分层次、分类别开展党政干部高端培训，全年累计不少于30学时。二是办好主体培训。发挥党校主阵地作用，开展3—4期培训，重点抓好“三农”政策、法律法规、群众工作方法、社会管理技能、城市经营相关知识等方面培训。三是办好“业务讲堂”。各单位要抓好学讲结合，开辟“业务讲堂”、“能手论坛”等，全年活动不少于12次，让中层干部、业务能手走上讲台，以讲促学，以学带干；教育、卫生等事业单位要结合自身实际抓好落实。四是落实自学制度。完善集中学习日制度，每个学习日确定一个学习主题；逐人制定学习计划，提倡“日看十页书、周写千字文、月读一本书”。五是开展“我为襄城转型发展出主意”活动。围绕我区转型发展的战略目标，通过书面、网络、短信、热线电话等方式积极建言献策，一方面集思广益，一方面在寻找新思路、新办法、新途径中锻炼干部。（此项工作由区委宣传部、区委组织部牵头落实）
4、开展“争创提能”活动，在干事创业中提素质、提水平。在全区开展“创建学习型党组织、创建学习型、服务型、创新型机关，争当学习型党员、争做学习型干部”的“双创双争”活动。根据全区中心工作和重大项目建设布局，在不同领域、行业中确定5—8个“优质项目”，把创先争优落实到具体项目中，与全区发展大局融为一体，巩固干部群众想干事、争干事、干成事的`浓厚氛围。（此项工作由区委组织部牵头落实）
5、开展“制度提能”活动，在精细化管理中提素质、提水平。按照“利于提高效率、便于服务群众”的原则，各单位要在实践中进一步加强制度建设，全面推进精细化管理，对每项工作科学地分解、设置，建立环环紧扣、有序衔接的工作流程；明确每个岗位、每名干部的职责权限、目标任务、工作标准，形成用制度管人、管权、管事的机制。（此项工作由区委组织部牵头落实）
6、开展“激励提能”活动，在考核奖惩中提素质、提水平。一是公开承诺压担子。围绕区委、区政府年度工作目标和单项工作要点，每名干部都要作出任职承诺、履职承诺，公开承诺内容记入个人实绩档案，年终对照检查。各村、社区党组织要全面推行“四公开、四服务”服务模式（公开服务者身份、服务承诺、服务政策、服务项目，提供窗口服务、上门服务、代理服务和互助服务）。二是正向激励，用好“考核指挥棒”。运用即时记功奖励等方式，对年终考核排位靠前、进位幅度较大的单位和做出突出贡献的个人予以记功、表彰，并对做出突出贡献的个人优先提拔重用。三是反向激励，对实绩平庸的干部予以组织处理。对在年终实绩考核中处于末位的乡镇和区直部门，由区委组织部发函予以提醒；连续两年处于末位的，对其领导班子实行诫勉谈话，视情况予以调整。（此项工作由区实绩办、区委组织部牵头落实）
7、开展“群众满意度调查”活动，在群众公认中提素质、提水平。年终对各级各部门“干部能力素质提升年”活动开展情况进行满意度测评，作为年度综合考评的重要依据之一。（此项工作由区实绩办牵头落实）
（三）总结考评阶段（20xx年12月）
区委组织部、区实绩办负责制定“干部能力素质提升年”活动考核办法，把活动考实考准，纳入乡（镇）街道、区直部门年度领导班子及领导干部年度综合考核内容。区委根据考评结果，对活动开展成效显著的单位予以通报表彰，对活动开展不力的单位进行通报批评，并总结、推广活动中的好经验、好做法，建立完善长效机制，巩固和扩大活动成果。
在区委的统一领导下，由区委组织部负责“干部能力素质提升年”活动的组织、协调、考评等工作。区“四大家”领导班子成员要切实负责，抓好分包乡镇、分管战线的“干部能力素质提升年”活动，形成层层抓、层层有人负责的工作格局。各乡（镇）街道和区直部门都要按照区委统一部署，结合实际制定相应的活动方案，确保活动有力度、有成效。
政法工作培训后的收获和感想篇六
年轻干部要善于解决实际问题，提高七种能力，想干事、能干事、干成事。
历史在不断解决问题中前进，年轻组工在不断解决难题中成长。七种能力架起“彩虹桥”，指引我们不断前进。
提高政治能力，铸就“党性红”。擦亮“党性红”组工底色，把定政治“方向舵”，提高政治站位，自觉向党中央看齐，在工作中加强政治历练，在困境里锤炼政治思维。坚决贯彻落实党中央决策部署，推进工作不打折扣，行到难处勇往直前，碰到挫折不言放弃。
提高调查研究能力，扎根“土地黄”。没有调研就没有发言权，开展组织工作难以下手。必须到黄土地上调研，倾听百姓所想所急所盼，将工作扎深干实。常怀审慎之心，善于发现工作里的细枝末节，主动思考“解题金钥匙”。揣着问题寻找破题之法，对标对表、有的放矢，不做“无头苍蝇”。保持谦卑心态，询问讨教“色愈恭，礼愈至”，以期或有所闻。不能走马观花，杜绝“蜻蜓点水”类的形式主义。
提高科学决策能力，提炼“思维青”。青出于蓝而胜于蓝，组工深思而胜于人。开展组织工作前做足准备，深思熟虑进行可行性研究，分析事物价值和实用性。集思广益采百家之言，听取干部群众呼声，采纳部门科室意见，吸纳集体智慧。主动服从党的事业大格局，全局出发孕育决策，运筹于帷幄之中，决胜于千里之外。
提高改革攻坚能力，点燃“创新绿”。新时期新组工新任务，墨守成规绝无出路，必须点燃“一路创新绿灯”。抱有刀刃向内的勇气，改正自身缺陷和毛病，继承老组工的严谨作风，培育创新思维。改进工作方式，打破旧常规、突破老套路，将冗长的环节化繁为简，寻求高速度、高效率、高质量的组织工作新模式。
提高应急处突能力，常亮“警示橙”。居安思危、未雨绸缪是中华民族优良传统，要增强风险意识，亮起“警示橙”。不打无准备之仗，通盘考虑各种风险，谋定而后动，下好防范“先手棋”。提高底线思维能力，凡事从最坏处着眼、向最好处努力，做好“随时吃亏”的心理预期。提升业务能力，沉着应对困难问题，急难险时见招拆招，做到“风雨不动安如山”。
提高群众工作能力，树牢“人民紫”。紫色为尊，人民为重。树牢为民服务的宗旨意识，做“忠实的人民服务员”。将人民的心声和愿望作为第一信号，俯身做为民服务“老黄牛”，提升服务质量，让群众竖起“大拇指”。把群众事当成自家事，“一枝一叶总关情”，办好办实人民群众期盼事，让群众“呼声”转为“赞声”。
提高抓落实能力，紧握“踏实蓝”。踏实如蓝，慰人心安。干组织必须脚踏实地，做老实人，干老实事。真抓实干，不惧艰辛全身心投入，不多休憩全时刻待命，主动担当作为，带头冲锋陷阵，以抓铁留痕的作风落实工作。持续发扬钉钉子精神，在困境中打“持久战”，在逆境中啃“硬骨头”，稳扎稳打向前走，在艰难困苦中创造伟大业绩。
政法工作培训后的收获和感想篇七
为弘扬“最美乡村教师”的高尚品质，不断较强我校教师队伍道德建设，激发教师努力加强自身修养，树立高尚品德，不断增强学识魅力和人格魅力，充分展示新时代的教师风采，特制定本方案。
一、成立领导小组组
组长：杨晓力
副组长：于奇涛
组员：全体班主任
二、活动时间：
20__年10月10日——20__年10月11日
三、活动成员：
学校全体教职工
四、活动内容
1、开展集中学习。学校集体观看最美乡村教师颁奖视频，让全体教师了解优秀乡村教师的动人事迹，学习他们忠于职守、严谨治学、乐于奉献的敬业精神，学习他们热爱学生、潜心育人、为人师表的师德情操，提升每一位教师扎根教育、无私奉献、执着坚守农村教育的高尚品质。让老师们能在学习中感知，最美乡村教师就在我们身边，每一个感动我们的人、每一件感动我们的事、优秀教师的点点滴滴都是值得我们学习的，只要心怀感恩之情、身践感恩之事，我们都可以成为最美教育人。
2、进行座谈讨论。学校从领导和教师两个层面分别召开领导班子会和教研组长会，以教研组为单位召开座谈会，讨论优秀乡村教师的共同优秀品质，深入开展自查自纠活动，进一步提高认识、明确方向，为做人民满意教师、办人民满意教育建言献策，身先力行，全面贯彻落实教育系统领导干部工作会议精神，推动我校教育又好又快发展。
3、进行心得交流。全体领导干部、教师在集中学习和座谈讨论的基础上，深刻认识自己与优秀乡村教师的差距，制定赶超优秀教师的目标和打算，写出心得体会，以教研组为单位进行交流。通过向最美乡村教师学习活动，使全校教师进一步坚定了爱岗敬业、献身教育的理想信念，以良好的教风行风促进教育事业健康发展。
政法工作培训后的收获和感想篇八
培训方案
培训学员：骨干员工、管理中层
培训时间：2天
培训目的：从员工的心态，执行力，沟通，责任感，团队合作等方面进行系统培训，重点打造员工的责任感，优秀的执行能力，良好的沟通技巧，团队凝聚力和向心力，塑造一批优秀的企业员工。
培训方式：教案讲授、礼仪游戏、现场练习、角色扮演、实战演练
动结果并且愿意付钱购买的结果才是值钱的，一定要站在客户的角度考虑问题，不断的为客户创造价值，你才能生存。
培训大纲：
培训讲师介绍
周茂源老师简介：
中国人民大学mba
赫曼斯（中国）咨询高级合伙人
高级人力资源管理师
注册国际高级职业培训师
八九点管理培训研究网高级培训师
多家管理咨询机构签约讲师
多家大型企业管理顾问
被众多客户称为“真正具备极强实践性与实用性的实力派讲师”
多年企业管理咨询、培训经验，积累了丰富实践经验，既熟知企业运作规律掌握企业经营与管理的实战技巧，又能够多方面多渠道的了解现代管理最新信息洞察企业管理发展动态。一贯坚持以“实 效”为导向！坚持“对企业负责、对学员负责”的培训准则！“练为战、学为用”的指导精神！
主要服务过的企业有：
中国石化青岛炼油化工有限责任公司；
山东金锣集团
韩国现代发动机制造有限公司；
中日合资百乐达集团青岛公司；
海信地产；
中国银行山东省行；
招商证券；
瑞恩机械制造有限公司
青岛啤酒四厂
。。。。。。。。。
培训特点：
1、通过深入浅出的讲解，挖掘培训管理工作的核心价值
2、通过实战情境的演练，掌握培训管理工作的专业技能
4、很强的专业水平与深度，理论与实践及操作技巧相结合，切合实际；
加强员工培训，提升员工素质
2012年2—3月以来，员工培训工作紧密围绕公司生产经营目标，根据公司的发展需要和员工的具体情况，分层次、有重点的开展各个岗位的有效培训，提高全体员工的整体素质。培训采取内培与外培相结合的形式进行，其中，2—3月份主要以内培的方式进行，培训师资主要以外聘老师和公司中干及技术骨干为主，内部培训共举办培训班27个，培训人数60余人。
2012年3月份，公司紧密结合生产经营管理工作实际开展培训工作。针对生产工艺中出现的难点问题，开展不同的培训课题，突出实际问题的解决。车间对操作岗位员工着重加强提高实际操作技能和解决实际问题能力为主要内容做了岗位技能培训；分别以焊接工艺技术、焊缝要求、焊工素质、工作责任心等课题举办了7期操作人员培训班。坚持培训工作与技术相结合，重点进行新设备、新工艺、新技术、新产品开发的知识培训，使职工及时掌握新项目的工艺特点和新设备的操作要领，为新项目的及时投产和尽早实现达产达效做好了人员素质上的准备。
此外，公司各部门根据内部工作状况精心设计培训内容，突出实效。项目部、技术部对专业技术人员着重加强提高创新能力、解决实际问题的能力为主要内容分别做了多次不同的技术性培训；其他部门也分别以与工作内容紧密相关课题组织了部门内部员工培训。
备人才着重加强其业务素质、管理素质的综合培训，为企业的人才梯队建设作好了准备。
大量的事实表明，员工素质偏低是企业持续发展的主要障碍之一，即已成为了阻碍企业顺利发展的瓶颈。所以，企业必须启动员工素质提升的工程。素质提升工程直接关系到企业的持续发展，企业的未来。 提升企业员工的素质要从文化知识、技术能力、品德修养三个方面进行，从基础、品德和能力上教育培养员工，使他们成为全面优秀的人才。
员工的素质高低是从各个方面表现出来的，如沟通、服务、质量、学习、应变、行动、诚信等等。但这些都可归结为文化知识、技术能力和品德修养三方面。
要有效提升员工的素质，必须要振奋精神。精神是灵魂，没有精神的人很少有上进心，精神振奋的人才积极进步，才会去创新。
企业员工素质的形成和提升是从出生后就开始的，上学后开始受德智体系统教育，一直到参加工作后，这是在一个长期的连续的过程中持续进行的，所以，需要学校和企业的密切合作，共同努力做好学生和员工的教育培训工作。学校和企业要各有侧重，特别是企业，必须重视对年青员工的再教育，再培训。
企业在素质提升过程中，要特别重视各级管理人员的管理水平的提升问题，要注意坚持的问题，要注意讲求实效的问题。企业要为员工的素质提升创造良好的企业环境。要让员工明白，素质提升是公司送给员工的最好礼物。素质决定一个人的命运，素质提升可以改变一个人的命运。我们要努力提升员工素质，让员工可持续进步，公司才可持续发展。
一、员工素质体现在哪些方面
1、 沟通素质
2、 服务素质
3、 质量素质
4、 学习素质
5、 应变素质
6、 行动素质
7、 诚信素质
二、提升素质的前提
要提升素质必要振奋精神
（a） 精神是灵魂
（b） 精神的作用时巨大的
（c） 精神振奋的人积极进取
（d） 精神振奋的人是创新的中坚力量
三、提升素质的方法
1、组织文化知识、技术技能、品德修养方面的培训课程，每年都有培训计划，由管理部负责制订和实施。
2、两级培训同时进行，公司级着重进行全面培训，各部门着重技术技能方面的培训。
3、让员工直接参与公司核心管理工作，如每年的管理口号的制订、评选等。
4、给各车间、部门自主管理权，发动本部门员工参与生产、质量和环境的管理，形成各自不同的风格和作法。每个车间、部门都有自己独特的管理方法和奖惩方法，促进了员工不断的自我提升。
5、鼓励员工向优秀客户、供应商学习，学习他们的优良的工作作风和长处。
6、鼓励员工参加继续教育课程的学习。
7、请社会和院校的专家教授来讲课。例如和各大专院校建立合作办学的关系，校方经常派人来帮助我们培训。把公司作为大专院校的教学实践基地，实际上促进了我们培训工作的开展。
8、积极挖掘内部资源开展培训工作，即聘请自己的员工担任讲师，给自己的员工培训。由于内部员工了解本公司情况，本公司员工的实际水平，讲课更有的放矢，效果不错。
9、积极参加行业协会组织的培训。
10、积极参加供应商组织的培训。供应商为了推广自己的产品，经常组织专项技术培训，实用而速成，培训会很有效果。
11、响应地方政府的号召，积极开展培训工作，并且努力争取政府的资助和帮助。
12、积极组织员工参观本行业展览会，充分利用这个大而全的学习大课堂。
13、组织生产经营方面的专题研讨会，邀请同一集团的其他公司派人来共同研讨，借此也向其他公司学习。
14、努力办好公司内部刊物。这实际是一本员工自己编写的内部教材，通过刊登公司大事和员工感想体会，达到大家互相交流、共同提升的目的。
15、积极参加拓展训练，培养员工百折不挠的奋斗精神和团结协作的团队精神。不少员工都认识到，正是优秀的团队才使自己发挥出了超越自己的潜能。
16、每年重大活动举行庄严的升旗仪式，培养员工爱国主义精神和振奋的精神面貌。
17、三大手册，即《员工手册》、《廉政纪律守则》、《安全手册》是培训员工的基本教材，每年都进行培训。特别是廉洁教育，每年公司董事长亲自讲课。
18、组织参观同行业其他公司，让员工通过对比进行学习，并且在参观后写出体会。
19、设立董事长特别奖，由董事长倡导公司员工的思想倾向导向。此奖包括诸如“廉洁风范奖’' “优秀品德奖” “微笑服务奖” “钻研政策奖” “模范采购奖”等等。
通过以上一系列的方法，使员工全方位受到教育和启示，在学习、参观、参与中素质得到全面的提升。这体现在内在潜能得到激发，个人素质得到强化，人格更加高尚，更加懂得自尊自爱。员工也更深刻体会到个人和企业牢不可破的关系，进一步激发了工作热情、拼搏精神和团结协作的精神。员工也会更加明白自己的差距，从而更加努力学习，不断超越现状的自我。
四、素质提升的保障方法
五、对素质提升的注意事项
弥补普通员工的素质不足，使企业在短时间内正常运转，所以，要重点提升管理人员的管理素质。如果出现普通员工素质高过管理人员素质时，普通员工的素质是没有用的，因为企业的综合水平是由管理人员的综合素质水平主导的，特别是受高层管理人员的综合素质水平所主导，也就是提升高层管理人员的综合素质水平更为重要。
部门沟通力：企业工作流程更加畅顺；
核心竞争力：企业在市场上节节向上；
目标执行力：提高计划的实现比率；
经营创新力：经营上总有新招致胜；
市场开拓力：市场占有比率稳步增加；
持续发展力：每年都有稳步的发展；
服务改善力：客户的满意度不断上升；
技术提升力：企业技术水平不断提高；
质量稳定力：产品质量投诉不断降低；
产量提升力：机台人均产量不断提高；
利润提高力：人均固定资产均利润率不断提高；
新知学习力：吸收引进新技术的速度加快；
危急应对力：能顺利解决出现的各种危机；
品牌影响力：公司在市场中影响力增加。
（3）、继续发扬、创新本企业优质的企业文化。
企业文化是有优有劣的，有高有低的，有新有旧的。
员工的素质是在企业的生产经营活动中形成和提升的，优质的企业文化可以对员工心理状态、身体状态、精神状态产生一系列影响，使他们认识到自己和企业相依的关系和主动为企业的发展做贡献的积极性，从而，自觉提升自己好为企业多做贡献。所以，员工的素质在优质的企业文化中才能得到有效提升。我们要继续发扬创新本企业优质的企业文化，为员工的.素质提升创造更好的企业环境。
3、素质提升是送给员工的最好礼物
员工走进社会后，逐渐明白了一个道理：素质决定人一生的命运。
素质是可以改变的，所以，人一生的命运也是可以改变的。素质提升就是改变员工一生的命运的最好契机。
如前所说，素质由文化、技术、品德三大方面构成的，公司愿意投入资源帮助员工提升素质．所以说，素质提升是送给员工的最好礼物。
素质提升靠培训、自学、自省和悟性决定的，能提升多少主要还要靠个人。
4、素质提升培训要有正规的教材，要讲科学性
2、每人一本技术技能专业书籍，要符合员工的岗位和实际水平；
3、经理学一本管理书籍；
4、有针对性的选择培训教材。
5、素质提升年的具体做法
1、成立培训指导委员会 任务：a、确定培训计划、大纲、培训课程 b、聘任讲师 c、监督培训计划的实施完成 2、组建培训讲师团 任务：担负素质提升的各课程讲授 负责教材选编、讲授、考试、考核。 组成：a、外部讲师：请社会专家； b、内部讲师：来自公司内部，主要是主任以上及大专院校毕业，有三年工作实践经验的员工。
提升基层管理人员的管理素质, 运用相应的管理方法管理可视化的生产现场,在生产现场中的管理顺员工和员工之间的关系,建立良好的沟通合作能力, 帮助企业的员工在工作中稳定, 达到员工及企业的双赢。
来自各个部门在职的基层管理人员
约40人
通过一系列的培训，提升基层管理人员的技术素养和管理技能，帮助企业充
分调动一线员工的积极性，以及和员工、上司、平级的沟通能力。
让基层管理人员清楚在现场管理中的管理重点及学会相应的工作教导，提升
生产效率。
共5 页
基层管理人员素质提升工程 培训体系
培训体系设计原理
针对受训者及公司管理层的要求，了解到以下需求及情况： ：
基层管理人员能尊重、关心员工。通
过善待员工降低员工流失率。
让基层管理人员和上司及员工之间
建立起良好的员工关系。
:
从基层做起，均缺乏相关管理知识的培训。
在实际工作中缺乏管理技巧,和沟通
技巧。
我们通过调查和分析，针对以上情况设计了包含2个模块4节课程的培训体系，通过体验式培训、互动、渐进等方式，灵活运用，旨在提升基层管理人员的沟通能力及综合管理能力。
培训模块：
培训模块说明
师资力量
运用8年服务40多家国内外知名企业的优势，以学校的“双师型”队伍+企业支持的“专家团队”实现学以致用。
讲师推荐：蒋老师，风趣、幽默、互动、激励、传导、激情的培训风格，引领参训学员探索、反思和总结。曾面向多家世界 500 强开展团队训练营培训，培训人数上万人。
主要服务客户有：诺基亚东莞、深圳华为、三星视界、华坚集团、铨讯、爱铭数码、中国海洋石油（天津）分公司等。
学员可以根据自己的需要独立地选择这些培训模块。但我们在设计这个体系时，充分考虑到循序渐进、由简到繁的过程，同时结合了成人学习的特征。这些课程彼此相关，内容互补，效果相互强化，当联合实施时，效果更加明显。
自我认知培训是整个体系的起步。从认识自己、肯定自我开始，一步步走向全面提升、不断在实践中完善和达至成功。
认识自我是自我突破的第一步。这个课程，起始于各种测评中，通过综合分析，让学员了解自己，了解他人，设身处地为他人考虑，以此获得他人的尊重和信赖，增进个人工作和生活的影响力和效力。
本次课程实施方案：
试听试讲课程讲师：蒋老师
含前面心态课程一起收费。
综上所述，我们推动基层管理者的素质提升培训概括为：
传授管理知识 授以管理技能 增加管理能力 提高综合素质
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