“方”即方子、方法。“方案”，即在案前得出的方法，将方法呈于案前，即为“方案”。方案的制定需要考虑各种因素，包括资源的利用、时间的安排以及风险的评估等，以确保问题能够得到有效解决。下面是小编精心整理的方案策划范文，欢迎阅读与收藏。
护航模式考点 营销策划行动方案篇一
1、全员营销奖励办法：
餐饮宴会：无发票餐饮计提标准(95折以下无提成;五桌以上算宴会)打折(全场95折及以上)未给发票1.5%客房会议、茶房计提标准给发票1%客房、会议、客房以协议价销售，奖励5元/间;超出协议价部分10%提出作为追加奖励。
ktv，一次奖励50元;
茶房包间收费超出协议价部分归员工所得;
茶房大厅零点奖励1元/人;
未给发票2%现金、刷卡：10元/桌
现金未打折给发票1.5%打折(全场95折及以上)
未给发票1%
给发票0.5%
未给发票1.5%
签单：3天之内：10元/桌，
3-10：8元/桌，
一月之后无刷卡未打折给发票1%
茶房、棋牌室、ktv
2、会议以协议价销售，奖x元;超出协议价部分10%提出作为追加奖励。
3、棋牌室，一次奖励10元。挂账回款实行时间参加人员核算条件回款金额的0.5%。从即日起可以先暂时实行二个月，在这两个月中如有不合适的则进行调整。
除总经理、销售部、前台预定、收银以外的所有员工
1、通过员工的电话进行的预订;(员工须出示客人的预订电话给核对人)
2、员工至少提前半小时以上的口头预订，但需要核对人认可;(可以不出示预订电话)
3、所有的预订登记由核算人或核算人授权人员来填写;收银员填写营收款并计算出应计发提成，核对员确认签字后报财务。
4、核对员为酒店财务人员和总经理;
流程
4、由预订者和核算者签字认可;
5、收银将核算登记表交出纳在发放工资时发放即可。
稽核
1、公司董事长、总经理、财务人员可以就任何过程进行监督、询问并核查
2、总台(客房)或餐饮管理人员(茶房、餐厅、会议)一定要对的客人进行信息确认(如预订者姓名、客人电话等)
3、核算记录表：(附后)
5、全员营销业绩汇总表：(出纳发工资前提前做好并请总经理签字、董事长签字后与工资一起进行核发)
核算记录表
桌号/房号
预订者客人姓名
客人电话
总台签字消费
金额
现金
结帐详情:未打折/未付发票
实收金额
应计提成
预订者签名
核算者确认签名
注：填写办法：核算者在客人消费前提前填写日期、桌号/房间号、预订者;消费结束后，收银员填写消费金额、客人结帐详情，并按规定算出应计发提成;最后由预订者和核算者签字认可交出纳在发放工资时发放即可。
护航模式考点 营销策划行动方案篇二
____年高考的钟声即将敲响，我们即将迎来实现人生理想的激动人心的时刻。
十几年的寒窗苦读就要实现它的价值，我们这一届同学是富有上进心、责任心的同学。十几年来我们风雨兼程，我们踏书山坎坷，我们渡学海茫茫，让我们用最后的一搏来迎接绚丽时刻，抒写每位同学的.人生华章。
只剩十多天的时间了，奇迹将会由我们创造!我们不会畏惧前方的艰险，不会轻言放弃，胸有凌云志，无高不可攀!“会当凌绝顶，一览众山小”。我们要用行动构建备考的飞虹，现实是此岸，理想是彼岸，中间是湍急的河流，而行动是架在河上的桥梁。言论的花儿开的越大，行动的果儿结的越小，我们要用行动诠释今天，不去做“语言的巨人，行动的矮子。”全身心的投入到我们的学业中去，在奋斗中展示光芒。
1、志存高远，饱含激情。我们不追悔过去，不空想未来。脚踏实地，立足现在，惜时如金，积极备考。
2、奋力拼搏，严守纪律。用行动来诠释今天，用实干来埋葬恶习。
3、科学备考，提高效率。强化基础训练，提高综合应试能力，规范答题步骤，书写绿色卷面。
4、满怀自信，心理过硬。因为我们有着敬业、而且高考指导经验丰富的老师，我们已经形成了扎实的基本功和考试技巧。面对高考不急躁，深怀平常心，发挥出最高水平，夺取高考的胜利。
5、强身健体、调节饮食和睡眠。高考也考我们的身体，健康的体魄会保障高考的成功。
同学们，智慧与恒心并存，付出与收获同在。在这十多天的时间里，让我们用激情与汗水，去催绽理想的花朵。预祝莒县二中高三学子都能决胜高考、金榜题名。
护航模式考点 营销策划行动方案篇三
服务进城务工，帮助就近就业，扶持返乡创业。
（一）准备外出务工的农村劳动者；
（二）外来务工的农村劳动者；
（三）就地就近就业的农村劳动者；
（四）有创业意愿的农村劳动者。
1.3月10日至3月28日，主要工作内容：发放《外出务工知识读本》，各部门结合本部门工作制作外出务工人员维权读本，请县电视台报道春风行动开展情况。
2.4月1日至4月10日，主要工作内容：免费为有创业意愿的农民工开展职业技能培训，在县城开发岗位引导农民工就地就近就业。
（一）宣传到位。有转移就业意愿的各类农村劳动者能够免费获得“春风卡”等宣传资料，了解公共就业服务机构和诚信的经营性人力资源服务机构的联系方式，以及本次专项活动开展的时间、活动内容等。
（二）服务到位。有转移就业意愿的各类农村劳动者能够获得免费政策咨询服务、针对性就业服务和及时准确的岗位信息；引进技术人员参与我县经济建设；帮助企业缓解用工紧缺压力。
（三）政策到位。有技能培训意愿的农村劳动者能够参加享受补贴政策的职业技能培训；有创业意愿的农村劳动者能够获得创业项目信息、参加享受补贴政策的创业培训、获得小额担保贷款和税费减免等政策扶持和相关指导帮助。
（一）高度重视，加强组织领导。
就业是民生之本、稳定之基，各相关部门要从构建和谐社会的高度出发，充分认识到开展这次活动的重要意义，切实加强领导，把这次活动抓好、抓实。
（二）提高服务意识，讲求服务效果。
公共就业服务机构在提供服务过程中，要树立以人为本的理念，强化服务意识，在服务内容组织、服务形式安排、服务场所布置、服务信息提供等各个方面，都要采取适合不同人群的方式，确保就业服务取得实效。
（三）汇总统计，报送情况。
请各部门认真汇总报送相关工作进展情况，要做到按时、保质、保量完成报送任务。
护航模式考点 营销策划行动方案篇四
1、高考期间，望各位家长多抽时间陪陪孩子，给他们温暖;多跟孩子说说话，给他们减压;多为孩子饮食操心，给他们充足营养。
2、敬请各位居民在小区和楼道内放轻脚步、不喧哗，给孩子充足的睡眠;在学校及考场周边不吵闹、不鸣笛。
3、关于露天娱乐者，活动场所位于居民区的请暂停文化活动;远离居民区的应于晚九点暂停文化活动。
4、驾车人员尽量为考生出行创造良好交通环境：遇考生过马路主动停车让行;在遇到考生出行困难时，请您尽量配合帮助考生尽快到达考试地点;经过考点附近应减速慢行，减少噪音。
5、如有家长朋友驾车接送考生，请您在送完考生后，务必及时将车辆驶离考场，以避免造成交通拥堵，影响其他考生。
6、各施工单位规范施工行为，降低施工噪音，杜绝夜间施工行为。各考点半径500米范围内不进行建筑施工作业和产生噪声污染的其他作业。
7、高考期间请勿鸣放烟炮。
8、娱乐场所、烧烤、快餐摊点请尽量缩短营业时间，调低音量，增加隔音设施。
9、正在装修的家庭，请合理安排施工时间，在晚上停止一切噪音装修，用安静的休息环境为考生加油。
10、各商家在临近高考期间不要举行大型户外商演活动，控制街头广播噪音，不搞高音广播广告宣传。
为高考考生营造良好的考试环境，使考生保持良好的备考心态，是我们的共同心愿，更是我们共同的责任。希望您在高考到来之际，尽自己所能，给广大考生最大的帮助，让广大考生在自己的人生中写上光辉的一笔。在此，我们替广大考生感谢大家的支持和配合!
倡议人：____x
20____年x月x日
护航模式考点 营销策划行动方案篇五
在全国积极开展志愿服务进社区的活动的`良好氛围中，为发扬助人为乐的传统优良美德，在全系树立奉献、友爱、互助、进步的时代新风，磨练我系青年志愿者的道德品质。充分发挥我系青年志愿者在社区服务工作中的作用，不断推向我系志愿服务稳步房展。在临时会议召开后，建工系主任通知建工系的所有志愿者参加社区活动。
1、提高志愿者的积极性
2、为宣传建工系
3、增强志愿者的活动意识
4、弘扬“奉献，友爱，互助，进步”的志愿精神培养大学生的公精神和实践能力。
1、名称、义务社区服务
2、单位、建工系
义务奉献。
20xx.2.26；
地点、柳溪社区
服务高考活动策划方案()由建工系实践部通知建工系各班班长在20xx.2.26日早上举行义务进社区活动。
各班青年志愿者
1、通知各班负责人报参加人数，并统计参加者的名单
2、在会议中安排注意事项，及强调安全问题。
3、活动中拍摄照片的负责人，以及相机的准备。
后期
1、统计整个系的参加者名单，强调安全及着装。
2、各班班长负责各班人员的清点，以及前进途中的安全。现场准备、在指定地点集合后，分配各小组，由指定人领到指定地点服务。
1、全体参加人员穿系服在图书馆门前集合，由实践部部长盖月明带领大家去社区。
2、实践部成员分散在队伍途中，强调安全问题，注意路上的过往车辆。
3、到达社区后在指定地点集合。
4、由社区负责人带领指定人数去指定地点服务。
5、活动后到指定地点集合，再整队带回。
1、在去社区的途中注意车辆安全
2、在单元楼内如有意外发生，及时与负责人取得联系
3、注意与本班人不分散第、志愿者服务活动策划书
护航模式考点 营销策划行动方案篇六
上级部门的相关政策，就是风向标。有关春风行动的相关政策，为我们明确了春风行动的工作任务及工作目标。深入透彻地学习和理解有关春风行动的政策文件，使我们能够树立正确的为民服务意识，便于工作高效地开展与实施。县人力资源和社会保障局下发20xx年春风行动文件后，我所立即行动，组织工作人员学习有关春风行动的文件精神，通过互联网了解更多有关春风行动的政策文件，并学习其他地区关于开展春风行动的各种举措。
有效的宣传机制是做好就业工作，提升就业质量，增强劳动者满意度的前提。就业工作宣传的重点在于传递就业信息，引导劳动者寻找适合自己的工作岗位，增强劳动者对岗位和企业的认同度，促进劳动力有效就业。此时正值岁末年初，大多数在外务工的农民工已经返乡，借此机会，我所首先积极主动联系各村文书，将县就业服务管理中心印制的《xx县企业用工信息》表张贴在各村的村务公开栏、交通枢纽节点及市场集中点等场所，同时利用各村级广播系统向广大农民群众播报就业信息，力求就业信息能够及时有效地传递给有需要的群众;其次，我所同各村主要负责人密切配合，了解各村在外务工人员的工作地点、工作报酬、工作性质等相关信息，调查走访有在本地就业意向的农民工，重点介绍此次春风行动中用工企业的企业概况、员工工资、福利待遇等信息，帮助其与用工企业达成就业意向。
建立可持续的宣传机制，可以更好地服务于农民工就业工作。为此我所专门安排工作人员负责接受群众的现场咨询和电话咨询，对群众有疑问的地方，我们会不厌其烦、耐心细致地给予解答，直到群众明白为止，此举得到广大人民群众的好评。
护航模式考点 营销策划行动方案篇七
以预防和减少出租房火灾事故为目标，按照建设“平安街道”的要求，进一步落实消防安全责任，强化出租房消防安全管理，集中整治各类火灾隐患，有效地改变街道出租房消防安全隐患多、管理乱的现状，维护街道消防安全形势的稳定。
街道范围内的个人出租用于居住的房屋。
整治时间从2月5日至3月10日。
专项整治工作按照“依法严管，确保安全”的原则，采取自查自纠和依法治理、集中整治和长效管理相结合的方法，按普查登记动员部署、整治整改、检查验收三个阶段进行。
第一阶段：普查登记、动员部署阶段（2月5日至2月8日）。由街道办事处统一部署，各社区、工作片要组织村（居）委会对居民住宅区内的出租房开展普查登记，要逐户摸清房屋出租情况和消防安全情况，建立出租房名册和帐。对普查中发现的消防安全隐患，要逐户提出书面整改意见。在全面普查登记的基础上，召开专项整治工作动员大会，讲清开展出租房消防安全整治的紧迫性和重要性，明确房屋出租人、承租人的消防安全职责和这次整治工作要求。
第二阶段：整治整改阶段（2月8日至2月28日）。出租房内的消防安全隐患由出租人整改，各社区、工作片要对消防安全隐患严重的区域，督促帮助整改。
第三阶段：检查验收阶段（3月1日至3月10日）。出租房消防安全隐患整改结束后，各社区、工作片先逐户开展检查验收，街道再组织人员组织检查，对于验收达不到要求的，要重新整改。
各社区、工作片要加强对专项整治工作的领导，各社区、工作片、村（居）要成立相应的工作小组，确定一名整治工作联络员。要加强宣传教育，不断增强群众消防安全意识，增强出租业主的法制观念，自觉履行消防安全职责。对火灾隐患严重、整改不力或不到位的出租房，要坚决予以停止出租。各联系领导及街道纪委要加强督查，对普查不全面，整改措施不力的要追究相应责任。
护航模式考点 营销策划行动方案篇八
随着人们生活水平的提高，学生生活中的浪费粮食的`现象越来越严重。为进一步增强学生节约粮食、爱惜粮食的意识，让每个学生都知道每一粒粮食的来之不易，自觉养成珍惜粮食，珍惜劳动成果的好习惯。我校开展了"节约粮食，光盘行动"主题教育活动。
通过这次活动，要让学生明白爱惜粮食，节约粮食，是中华民族的传统美德。节约粮食，从我做起，养成不挑食不浪费，爱惜每一粒粮食的好习惯。让大家以节约为荣，让节约成为一种时尚，让节粮成为一种习惯。
x月x日至x月xx日
活动安排：结合本次"节约粮食，光盘行动"主题活动。在全校各班开展"实时看，天天查"活动。通过各种活动培养学生珍惜粮食，节约粮食的好习惯。
1、上好一节班会课：各班要围绕xx纪委监委"全市中小学校要开展好制止餐饮浪费专项治理工作"的要求，利用班会时间召开一节有针对性的班会。让全体学生都认识到，浪费粮食是可耻的。
2、进行一次全面宣传：利用有关节约粮食、垃圾分类的海报，引起学生对本次活动的重视，进一步提高学生珍惜粮食的意识。向家长宣传节约粮食的重要性，带动家长共同节约粮食，形成全社会共节粮的氛围。
护航模式考点 营销策划行动方案篇九
集中开展人员密集场所、易燃易爆场所、在建工程工地、消防车通道场所专项治理，全面排查整治火灾隐患，实现“三个确保不发生”目标：确保不发生较大以上火灾事故；确保不再重要场所、重要节点发生有影响的火灾事故；确保不发生因监管不到位而导致亡人火灾事故。
乡政府成立全乡消防安全专项整治行动领导小组。
组长：乡长
副组长：副乡长
成员：政府各部门负责人及各单位负责人
（一）人员密集场所整治。
内容：
1、未依法取得有关消防行政许可，投入使用和营业的；
3、未落实固定消防设施定期检查、检测、维护保养制度的；
7、未依法开展消防安全提示、员工培训流于形式、未组织开展灭火疏散演练的。
（二）易燃易爆场所整治。
范围：
化工企业、加油站及小化危场所等。
内容：
4、疏散通道、安全出口、消防车通道设置不符合规定或被占用、堵塞的
6、未建立符合规定的各类安全制度、操作规程的，防护措施落实不到位、未在重点部位设置安全警示标识的，重点工种操作人员未经过专业培训的，未制定灭火及应急疏散预案并开展演练的。
（三）在建工程工地整治。
范围：
包括新建、改建、扩建和外墙改造、室内装修工程等。
内容：
1、未经消防设计审核或备案动工的，未经消防验收或备案投入使用的；
5、施工人员宿舍设在施工作业区或设置不符合安全标准的；
7、外墙施工采用聚氨酯泡沫、彩钢夹心板等易燃可燃材料的，违章搭建影响建筑物防火功能的。
（一）加强领导，明确责任。
各单位要按照单位全面负责、群众积极参与的原则，加强组织领导。要建立工作责任制，细化工作方案，明确工作机构和人员职责，量化工作任务。
（二）定期研判，强化调度。
专项行动期间，各单位要分阶段对行动情况进行小结，要认真分析研判本部门、本行业消防安全形势，针对突出问题和薄弱环节，采取有针对性的工作措施。
（三）广泛发动，严格执法。
各单位要把法律赋予的职权用好、用足、用到位，从严整治火灾隐患，严厉打击违法违规行为。对疏散通道、安全出口数量不足或者严重堵塞不具备安全疏散条件的，建筑消防设施严重损坏不再具备防火灭火功能的，要依法予以临时查封；对易燃易爆危险品场所与居住场所设置在同一建筑物内，或未予居住场所保持安全距离的，要依法责令停产停业；对施工工地员工宿舍与作业区未分开设置的，经责令限期改正未执行的，要依法责令停止施工。
护航模式考点 营销策划行动方案篇十
认真贯彻落实关于安全生产重要指示精神， 牢固树立底线思维，科学研判社会消防安全形势，以火灾高风险单位和消防安全薄弱区域为重点，层层压实消防安全责任，大力排查整治火灾隐患，严厉查处消防违法违规行为，坚决遏制重特大火灾事故，确保入民生命财产安全和社会稳定。
（一）扎实推进消防安全专项整治三年行动。
各专业安委会、有关单位要按照消防安全专项整治三年行动要求，明确工作责任，细化工作措施，结合本辖区、本行业、本系统及本单位实际，开展全方位消防安全风险大起底、大排查，切实整治突出风险隐患，严惩消防违法违规行为。对单位开展消防安全专项检查情况，填写《消防安全隐患检查记录表》并存档备查。
（二）集中开展针对性消防安全检查。
一是要开展消防安全重点场所集中检查。各专业安委会按照职责分工，重点排查宾馆、饭店、商场、集贸市场、公共娱乐场所等公众聚集场所，学校、医院、养老机构、劳动密集型企业，以及建筑施工等领域、建筑业企业和物业服务企业，和易燃易爆危险化学品生产、储存企业等单位场所的消防安全管理措施落实情况，对排查发现的火灾隐患，要严格执法措施，督促整改，形成整治合力。督促人员密集场所单位落实消防专职负责人制度，明确消防管理职责，加强日常巡查检查。体育场街道派出所、社区等加强消防安全检查，落实网格化消防安全管理要求，深入开展“九小场所”、老旧社区、群租房、“三合一”场所消防安全大排查大整治，全面摸清、掌握本辖区底数，分门别类开展消防安全治理，推动老旧住宅、群租房、“三合一”场所设置应急广播、独立式火灾探测报警器、简易喷淋设施，组织居民、员工开展逃生自救演练。街道各专业安委会依据职责分工，认真组织本行业(领域)消防安全排查整治，确保各项工作落实到位。
二是要强力推动沲沫彩钢板专项整治检查。各有关企业（单位）按照《彩钢板建筑消防安全专项整治三年工作方案》通知要求，切实摸排辖区及分管领域内存在的泡沫彩钢板建筑，对于存在未整改的彩钢板建筑，充分运用法律手段，依法采取临时查封、责令停产停业等刚性措施，制定切实可行的整改计划，明确整改时限，分阶段、有步骤地持续开展整治工作。
三是要深入推进电气火灾综合治理工作。紧盯春节、元宵节、全国“两会”等等重要节点，组织对节庆活动场所和旅游景区、仓储物流等人流物流集中场所开展检查，督促高风险场所开展 1 次电气线路检测。
四是要推进高层建筑消防安全综合治理。配合公安、住建、消防部门要重点针对居民住宅的建筑消防设施运行情况、物业服务企业履职情况、消防技术服务机构执业情况，进行集中排查洽理，重点整治高层建筑外保温材料、消防设施、安全疏散、管井防火封堵、电气燃气安全、日常消防管理等存在的突出问题。住建部门要指导、督促物业服务企业履行消防安全职责和提供消防安全防范服务，逐栋明确消防安全经理人或楼长，落实消防管理责任。
五是要开展电动车消防安全治理。配合公安派出所和物业服务企业要集中开展电动车违规停放、充电清查行动， 重点整治电动自行车“进楼入户”“人车同屋”“飞线充电”等突出问题。印制电动白行车消防宣传图册，在辖区出租屋、群租房、“三合一”场所、“九小”场所、住宅小区等明显位置及街道、社区、农村、车站等公共场所张贴，并在建筑的疏散通道、安全出口、疏散楼梯间等显著部位制作固定的标识牌”建立长期宣传阵地。
六是要开展危险化学品场所综合治理。配合应急、消防救援等部门要摸清易燃易爆场所底数，指导大型易燃易爆单位建立消防安全风险评估机制，严格落实“一企一档”要求，提高专业处置能力。对不能完成整改的危险化学品场所， 依法采取关停措施;确实元法关停的，应急等部门要组织督促 单位采取死盯死守等措施，确保绝对安全。
（三）开展消防安全自查自纠。
印发《消防安全自查自纠记录表》，辖区内各领域、各行业单位，全区消防安全重点单位自行组织，在春节前全面开展一次消防安全自查自纠活动。重点组织自查:是否违规使用易燃可燃夹芯泡沫彩钢板建筑，消防车通道是否进行划线标示并设置警示标语提示牌，公共建筑(包括单位办公楼、生产车间)四周应划定消防车通道并设置消防车通道严禁占用等标语，单位内部疏散通道是否畅通、安全出口是否锁闭，设有自动消防设施的单位是否与有资质的企业签订维保合同并保持自动消防设施完好有效等。对自查自纠发现的隐患、问题要列出清单、建立台账，制订整改方案，落实整改措施、责任、资金、时限和预案，尽快整改到位。
（四）大力提升群众消防安全素质。
3 月底前，各有关企业、单位特别是商场市场、宾馆饭店、公共娱乐场所、劳动密集型企业、学校、写字楼等人员密集场所要开展一次消防安全培训和疏散逃生演练，组织行业管理范围内的单位集中开一次警示约谈培 训会议，开展行业消防隐患排查整治工作。要建立完善微型消防站，组织对消防控制室值班操作员、保安、电(气)焊工和微型消防站站长等重点人员进行培训，提高快速准确应急处置能力。针对老幼病弱等重点人群，社区工作人员要上门开展宣传，加强用火用电用气安全提示，增强安全防范意识。
从即日起至 20xx年 6 月下旬结束，分三个阶段进行。
（一）动员部署阶段 (即日起到 1 月 31 日)。结合辖区和行业领域特点，进一步明确治理目标、重点任务、责任分工、工作措施、治理时限等内容，全面部署，压实责任。
（二）排查整治阶段 (2 月 1 日-3 月 31 日)。各专业安委会按照分工对行业领域内消防安全隐患进行全面排查，建立问题隐患和整改责任“两个清单”。突出抓好问题整改，对各类隐患实施 跟踪督办、闭环管理，确保各项排查任务精准推进落实。
（三）攻坚“清场”阶段(4 月 1 日-5 月 30 日)。对前一阶段尚未整改完毕或难以整改的消防安全隐患，各单位要联合整治、齐抓共管、集中攻坚、对账销号，合力解决一批突出、 难改问题。
（四）巩固提升阶段(6 月 1 日-6 月 30 日)。对排查整治问题进行归纳总结，分析共性问题，研究治本之策。认真总结 典型经验和做法，及时纳入消防安全专项整治三年行动清单，确保工作取得实效。
（一）坚持政府主导。各企业、单位要充分发挥主导作用，主要领导要亲自抓，分管领导靠上抓，切实提出检查硬标准、防控硬措施、工作硬要求。积极发动各委办、单位及网格员等多元力量开展火灾隐患大排查大整治，列出问题和责任清单，督促整改到位。
（二）强化监管协作。各有关部门要按照“三个必管” 要求，各负其责，强化条线监管，建立健全信息共享、情况通报、联合执法等机制。各有关部门要按照职责任务开展行业系统排查整治，切实形成监管工作合力。
（三）加强督导考评。区消委会已提请区政府将大排查大整治工作纳入安全生产和消防工作考核内容，并适时开展明察暗访，对工作不落实、成效不明显的企业和单位，将进行提醒约谈。对发生较大及以上亡人火灾事故的，将依法从严追究有关单位和人员的责任。
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