在当下这个社会中，报告的使用成为日常生活的常态，报告具有成文事后性的特点。掌握报告的写作技巧和方法对于个人和组织来说都是至关重要的。以下是我为大家搜集的报告范文，仅供参考，一起来看看吧
营业厅述职工作报告总结篇一
一、加强政治思想教育，提高党员整体素质
按照从严治党新要求，我始终以履行支部书记职责为主线，严格执行组织决策部署。一年来主持召开支部党员大会20余次，支委会10余次，做到党建工作和业务工作同标同向，认真贯彻执行党的路线、方针和政策。
组织支部党员学习关于推进“两学一做”学习教育常态化制度化实施方案的通知，开展专题交流会。以支部为基本单位，以“三会一课”为基本制度，把“两学一做”作为党员教育的基本内容。保证支部履行职能发挥核心作用，保证领导干部忠诚干净有担当，并发挥表率作用，保证党员同志以身作则，并发挥先锋模范作用。
组织观看中国共产党第十九次全国代表大会、观看电视直播《学习贯彻党的十九大精神中央宣讲团报告会》，观看《不忘初心、牢记使命、永远奋斗》专题片以及十九大党章公开课。深刻理解党的十九大精神，领悟十九大召开的重要意义，以及当前和今后一段时间如何学习贯彻十九大精神等。
二、加强党风廉政建设，健全各项监督机制
一年来，我把党风廉政建设作为支部党建工作的重点，认真开展警示教育等系列活动：组织学习“党风廉政教育月”的活动实施方案;组织支部所有党员对照自己所在岗位梳理廉政风险点及防控措施;并对党风廉政建设知识进行集中测试，增强党员同志的党风廉政知识;组织学习“魏鹏远案件”，深入开展专题警示教育活动。结合物管支部具体工作实际，围绕安全生产和优质服务的重点，抓好党风廉政教育工作，把全面从严治党放在心上、扛在肩上、抓在手上。通过系列活动，支部成员更加坚定理想信念，筑严思想防线;增强自律意识，保持清醒头脑;正确对待名利，把握关键环节，自觉在党和人民的监督下开展工作。
三、健全支部组织建设，开展特色党日活动
一年来，物管支部组织开展了多项特色党日活动。
1.组织开展了“参观聂荣臻元帅陈列馆”的主题党日活动。通过重温峥嵘岁月，党员回顾了党的执政历史、建国历程，进一步加强了对党员同志的爱国主义教育，培养了支部党员的爱国情操。
2.组织开展了“绿化码头，我们在行动”的主题党日活动。活动中继续推进“两学一做”学习教育常态化制度化，加强了党员同志与群众的联系，强化了党员“全心全意为人民服务”的宗旨意识。
3.组织开展“做悦读职工，建书香储备”主题党日活动。通过开展主题读书活动，营造良好的学习氛围，提高职工工作热情。
四、加强警示宣传教育，筑牢安全生产防线
在安全方面，组织支部党员集中观看了《山东临沂“6.5”金誉石化爆炸燃烧事故警示片》《新安全生产法的十大亮点》《加油站静电危害》《20__年火警警示片》《一五七处环境应急救援视频资料》等，并针对各个岗位存在的安全隐患做了分析与讨论，为今后工作的开展起到了震慑与教育的作用。
还组织学习了关于开展20__年“百日安全无事故”活动的通知。加强组织领导，落实安全责任;突出警示宣传教育的作用，营造浓厚的安全氛围;强化日常管理，不断巩固检查成果;多措并举，筑牢了安全生产防线。
五、规范党员队伍管理，发挥堡垒模范作用
在党员发展工作方面，物管支部遵循“总量控制、优化结构、提高质量、发挥作用”的总要求，发展了2名入党积极分子。围绕支部业务工作，调动职工的积极性有序开展党建工作，做到工作有目标，有计划，有落实。支部班子带头，旗帜鲜明讲政治、强化党性修养、严格自律、担当负责。党员干部不断增强政治意识、大局意识、核心意识和看齐意识。以身作则，率先垂范，为全年的各项任务和指标的完成提供了强有力的保证。
六、工作不足及20__工作展望
回顾20__年，一五七处物管支部的党建工作在局党组和处党委的正确领导下，虽然取得了一定的成绩，但与新时代党建工作的要求还有一定的差距，党员队伍建设还不能完全适应新时代要求，先锋模范作用发挥不够好;党建工作载体还不够鲜活，特色不够明显等，这些问题我们将在下一步工作中加以改进。
201__年是全面贯彻中共十九大精神的开局之年。不驰于空想、不鹜于虚声，一步一个脚印，踏踏实实做好党建和业务工作。
营业厅述职工作报告总结篇二
大家好!
时光如水，悄然而逝，转眼间，大学的第一个学期已经溜走了大半，在校宣传部这个大家庭里生活的很充实很快乐，可以这么说：这一学期是累的一学期，忙的一学期，快乐的一学期，收获的一学期，更是难忘的一学期。
本学期的工作即将结束，在这大学的第一个学期里，我们每个人都收获到了很多东西，取得着各自的进步。每个人的付出与收获，换来了我们各自的成长，我们很幸运在校宣传部的位子上为学校工作的建设出一份力!
在校宣传部的这两个多月时间里，校宣传部举行了很多比赛，在第五届星耀书画大赛中，部长让我来担任音乐系的联络员，负责音乐系作品的收集和保管，最后再把作品完好的还给他们。作品搜集完后，开始了作品的评选，我们把作品搬到学校西区一间教室里，把各类作品进行分类，因为各学校院系比较多，油画、国画、素描、版画、书法、手工艺品xx因为我是书法专业的我和xx负责软笔和硬笔书法作品的评选，分为非专业和专业组，在一上午的紧张工作中，经过大家的共同努力，星耀书画大赛评比结束，接着是作品的展览，获奖名单公布，我们都忙的不亦乐乎，在部长的领导下，第五届星耀书画大赛画上了完美句号。
校学生会在十一月中旬举行了校篮球联谊赛，我本来就很爱篮球，于是就报名参加啦，我们一队三个人，在我们的共同下，取得了女子篮球赛第三名。校宣传部要积极协助学校及其他的部门进行相关的宣传工作，所以经常要办海报来支持其他部门工作。我们要始终如一的用积极的热情对待每一张海报，因为白天有课，我们通常在晚上下课去办海报，几个人一组办到很晚，然后一块回宿舍。有时晚上还要去学校东、中、西三区粘贴海报。
因为各院系要出板报宣传各系活动，所以每天都要有人去查板报，我负责周三的板报的检查，并对个个板报的院系、题目、作好记录，对板报的内容、版式、色彩、字体、总影像进行打分，然后誊写在稿纸上及时交给负责人。
校宣传部作为校学生会的一个部门，每月都要开一次大例会，进行工作作结，任务安排，宣传部每周也要开小例会，由部长对本周工作进行安排，我每次都会积极准时参加。因为各院系宣传部要交《xx作总结》、《本学期计划》和一些活动的策划书，我们这时候要把这些资料转交给部长。
总体来说，宣传部的工作是繁重、琐碎的、不定的，我们虽虽然工作量大，我们通过合理的安排学习和工作的时间既保证了学习，又很好的完成了工作。
在过去的两个多月里，宣传部做所做的工作，只是一个开始，不是高潮，更不是结果。我们要创新展板形式，提升工作质量。拓展我们的宣传力度，要让所有人知道我们的活动，让所有人知道我们在干什么。我们不只是只出海报，我们还要拓展其他的宣传方式，提高效率。我们要的是效率，是效果。我们不单单是去完成一项任务，我们要尽可能的去挖掘我们的才华潜力，做我们最擅长的，让我们的工作做的更好。
匆匆的一个学期将要结束。弹指一挥间，回顾过去、总结经验教训是为了更好的把握现在、展望未来，我们坚持努力的决心绝不会改变，我们一起加油!让整个部门更好地为同学们服务吧!青春孕育着无穷无尽的能量等着我们去开采，去挖掘，去释放希望在未来的一年里，我们宣传部扬长避短，和社团其他部门协调合作，各尽其能去创造更好明天。
此致
敬礼!
述职人：xxx
20xx年x月x日
营业厅述职工作报告总结篇三
大家好!
一、 全年完成公司量化指标情况
公司全年给我部门的量化指标主要有五项：
一是资金上存率_%以上;我司全年资金上存率为_%;
三是新开项目资金策划率_%; 本年度公司新开_个项目均做了项目资金策划。
四是全司利润总额_万元;实际全年完成利润_万元;
五是办理资金信贷类业务，投诉率为_;财务部全年办理各项信贷业务准确及时。
二、全年所做的主要工作
20__年，我们主要围绕以下六个方面展开财务工作：
一是以统一财务管理模式为主线加强了财务基础工作和精细化管理力度：按照规模化发展，专业化管理的要求，统一公司财务核算方面度量衡，统一财务管理标准。
二是持续推进预算管理，提高前瞻性财务规划力度：一年来预算管理工作初见成效。
三是加强资金管理，确保生产经营现金流量：全年公司向所属各单位收回_万元，同时财务部根据公司经营资金需要，全年共计向局借款_亿元，此外全年为公司各单位累计办理承兑汇票_笔计_万元。以上措施有力保证了公司全年生产经营需要。
四是充分发挥支持服务职能：一年来，我们及时向有关领导提供各种数据，及时为各项内外经济活动提供了应有的支持，基本上满足了领导和各单位对我部的财务要求。
五是加强财务检查及内控管理力度，防范财务风险。
六是加强业务学习，提升理论水平：去年我们有计划组织财务人员学习相关税收法律知识，提升把握政策的水平。
三、存在的主要问题和不足
20__年我们在以下几方面，还有待在以后的工作中加以改进：
一是部门之间相互沟通的还不够;
二是分公司有一部分核定上交资金未及时收回来;
三是财务部门未能经常深入分公司和项目了解第一手资料和情况;
四是我本人工作作风还有待改进。
四、财务工作的初步设想
二是要强化总部对资金的集中调控能力;
四是要强化财务管理的数字化。把原来许多定性的文字尽可能地转化为定量的数字。
最后，还想说两点：
二是希望大家在今年能一如既往地支持配合我的工作，我将一如既往地与大家一道，为公司获得更好的经济效益做出努力。
此致
敬礼!
述职人：__
20__年__月__日
营业厅述职工作报告总结篇四
20__年度，在供水公司的布署及领导下以及水务建设工程公司全体员工支持配合下，全年安全生产无事故， 工作氛围积极，内部管理水平和外部形象有了质的提升。今年1至10月营业收入17620852.26元，净利润977743.35元，缴纳税费917018.55元，用户安装接单661单、抢维修接单1282单，机修类接单157单，公司投管工程21单，老旧管网改造工程8单，修缮工程2单、消防栓工程9单。工程公司全体人员及时高效安全的完成了完成了大部份的施工任务，部份工程还在紧张的进行中。
二、立足工作性质与职能，强化内部管理，明确分工促进效率提升，完善强化管理制度。
（一）、完善工程公司管理制度，加强层层沟通，优化各部门的工作效率。
1、公司增设公开栏，定时公布公示公司各种规章制度及管理流程，增加管理透明度。
2、为维护公司对外服务形象，统一施工劳务分包队伍夏、冬工装，标配齐全，并为所有劳务工人购买意外险。
3、创建应急购资库，严格遵循应急采购流程，采购项目细分有序，进出分明，各种抢险物资达到70余类。
4、财务仓库推行运用u８系统，使备料申请、采购审批、采购管理、材料申领、库存管理等实现无缝链接，更具条理化，各类台账自动生成，查询方便，大大提高了效率及准确性。
（二）、加强管理，明确职责，增强服务意识，提高效率。
1、加快用户安装结算流程。
2、提高抢维修时效性，实行24小时分班严阵以待，不管上下班、节假日，不论天气恶劣与否都能及时修复。
3、抓好机修修缮工作管理，积极寻求外部人力资源来协作完成较复杂的机电维修任务。
（三）、工程施工项目完成3000万。
1、落实老旧管网报备项目的各个环节工作，严控各个工程的质量管理，认真听取老旧管网改造片区村民诉求并及时给予解决。
2、对片区内非不锈钢表箱进行集中更换。
3、对外承接楼盘给水项目（恒大、万科、世茂），实行分区计量，在线水质监测。
三、落实安全生产管理
1、加强安全检查与日常工作中的安全管理，严格落实安全生产的各项相关规定和要求，深入开展安全生产标准化建设。
2、按规范要求对、用户报装、抢维修中使用的管材、设备采购严格把控，所用管材均符合涉及饮用水安全许可标准，在新建管道投入使用前、通水前的消毒清洗，以确保公司提出的优质、安全供水。
3、加强对现场施工人员，综合队驾驶员，车辆，工具仓库，电焊车间的安全管理，勤检查，勤管理，发现问题立即整改，强调大家要把安全意识带到工作中，防止因工作疏忽造成安全生产责任事故。
营业厅述职工作报告总结篇五
尊敬的各位领导、各位同事：大家好!
一、勤奋学习，不断提升自身综合素质。
多年来，我十分注重政治理论和业务知识的学习更新，不断提高自身素质。一是通过积极参加机关支部组织的各种学习活动，不断提高自己的政治素养和理论水平，坚定理想信念。二是通过学_业务知识，提高自己的业务工作能力。三是通过向领导和同事们请教工作方法、不断提高自己的工作能力。经过不断的学习、实践、总结，积累了丰富的工作经验，能够从容的应对日常工作中出现的各种情况和问题，在组织管理、协调服务、应急处理、写作水平等方面，都有了很大的提高，进一步增强了对局党委各项决策部署的理解力、执行力。我把完成每一项工作、起草每一篇材料的过程都当成是学习新知识、涉猎新领域的难得机会，力求工作有创新、材料有新意。为更好地服务工作，自学了公文写作和相关法律法规，并率先考取了社会工作师。我本着“文字能力强、服务水平优、办事效率高”的要求，创新工作方式，规范了机关办文、办会、办事工作流程，显著提高了服务质量和效率。工作中，坚持超前服务，提高了工作的预见性、准确性，使服务职能得到了延伸。严谨细致工作作风也影响、带动着科室的每一名干部追求工作高标准，快节奏，全体人员的思想和工作活力得到了充分释放，不干则已，干就一流成为__全体人员的一致追求，工作效率和服务水平得到不断提高，确保了各项工作的圆满完成。
二、创先争优，不断追求工作实绩实效。
__是机关的综合部门，主要职责是“参与政务，管理事务，搞好服务”，工作量大，包括政务、党务、行政事务和日常服务工作，涉及面广。对上，要当好领导的参谋助手;对下，要将工作经验推广出去，工作亮点反映出来;对外，要将单位的良好形象展现出来;对内，要将全局的事务打理的井井有条，承上启下、联系内外、沟通左右。在工作中，我时常告诫自己，细节决定成败，百密不容一疏，稍有不细心、不到位就有可能影响全局工作，力求工作严谨扎实，精益求精。在平时的工作中，我还注意有意识地培养自己真抓实干、雷厉风行的工作作风和大局观念，以饱满的工作热情和昂扬向上、干事创业的精神状态全身心地投入到工作之中。
一是在文字工作方面，追求高质量。圆满的完成了各种文稿的起草任务。几年来，共起草各种规划、总结、报告、讲话及各种文件等80多篇。在信息报送方面追求高效率。近3年来，坚持编写各类信息330多条，采用率始终列在全市各区县前列，为领导决策提供了详实的依据，政务信息、宣传工作连续三年获得市级表彰。
二是在公文运转和会务活动组织方面追求高效率。能够以认真负责的精神，认真完成好领导交办的各项工作任务。公文的处理安全、高效。文件的收发管理规范有序;各种传真、通知准确到位;出色的完成了多次大型会议和活动的组织协调工作,得到了领导和同志们的认可。
三是在机关事务管理方面追求高标准。严格按制度办事，加强机关日常事务管理。机关的工作秩序、环境卫生井然有序;车辆的使用、管理更加规范，后勤保障及时到位，确保了机关公务活动的正常有序开展。
四是在督查督办方面追求高效能。为促进各项重点工作的开展，完善了督查督办制度，不断加大督查督办力度，特别是在推动全局重点工作、重大项目等方面，强化协调督查职能，实施跟踪，确保各项重点工作持续快速推进。
三、强化服务，不断增强组织协调能力。
积极探索和创新更好地发挥__综合协调职能作用的有效途径，努力实现常规工作向精确、高效、规范转变;重点工作向抓大事、谋全局转变;工作方式向主动服务、超前谋划转变;工作目标向自觉思考、创造性开展工作转变;工作对象向全方位服务转变。我一直坚持“职责有限、服务无限”的理念，力求通过自己的组织协调，使__的服务职能得到充分的发挥，并在工作中锻炼能力。一是在为领导服务中锻炼能力。为领导出主意，当参谋，到位不越位。常规性工作，我主动着手，提前准备。临时性工作，充分发挥主观能动性，创造性开展工作，做到忙而不乱。注重工作质量和效率。对手头的工作不等不拖，坚持当天的工作当天完结，没有时间要求的工作尽量往前赶。二是在为各科室、基层单位服务中锻炼能力。在工作中自觉锻炼协调能力，能够根据工作的轻重缓急统筹安排各项具体工作，处理好内外关系。首先是加强内部协调。根据工作需要对人员进行了工作分工，明确职责，注意发挥团队精神，__的凝聚力战斗力不断增强，各项工作有条不紊、人人尽职尽责;其次是积极做好与上级机关、相关部门和各区县的联系沟通。同时加强与各科室、各基层单位情况沟通，做到上情下达，下情上达，确保政令畅通，各项决策落到实处。三是在复杂事务中锻炼能力。在事务多、人员少、责任重的情况下，我总是以一个普通干部身份 “视责如山，履责如冰，守责如城”，以高度负责的态度干好每一项工作。多年来的工作实践锻炼，使我文字功底得到了进一步锤炼，组织协调能力不断提高，办文办会办事的实际效果明显增强，__的整体工作水平也实现了新的提升。
四、廉洁自律，树立良好形象。
一是注重提升人格魅力。对待服务对象，我总是力求通过自己的言行让他们感受到党和政府的温暖。接待过的上访群众常说：“如果每个干部都像你这样，我就不上访了”。汶川地震，我除了捐款捐物，当即交了1000元特殊党费。南方雪灾、玉树地震，自己更是义不容辞，慷慨解囊。
二是注重品德修养。牢固树立合作共事意识，坚持从我做起，处处想在前头，干在前头，团结带领科室全体人员形成了勤勉干事的良好氛围。面对工作取得的每一点成绩，面对每个同志取得的每一点进步，在体会成就感的同时，不满足、不懈怠，更加兢兢业业地干好下步工作。
三是注重廉洁自律。坚持实事求是，敢于坚持原则，本份为人，坦荡做事，清正廉洁，认真遵守领导干部廉洁自律的有关规定，严守《廉政准则》，时刻保持对各种腐朽思想的高度警惕，筑牢反腐倡廉的思想防线。
总结过来的工作，虽然取得了一定的成绩，但也存在着一些问题和不足：一是由于办公室事务性工作繁杂，自己没有抽出更多的时间加强理论学习，理论功底不够厚实;二是在服务性工作上总体不错，但在一些细节上还需要进一步晚上提高;三是有时对自己要求还不够严格。对于存在的问题，自己将高度重视，制定措施，切实加以改进，努力把今后的各项工作做得更好。
营业厅述职工作报告总结篇六
一个学年过去了。在这一学年，我承担了xx市金瑞初中三年级体育课4个班的工作，303班班主任、学校保安、声乐、体育、美学教研组组长。这是对我这学期个人情况的简要总结。
在本学年,我思想上严格要求自己,热爱党的教育事业,全面贯彻党的教育方针,积极靠近党组织,并严格遵守自己的言行符合党员的要求,努力发挥先锋作用作为一个党员应该在思想和工作。定期向学生和家长宣传党的教育方针，可以正确处理工作与个人的关系，积极形成教育合力，为提高学生素质打下坚实的基础。
1. 在班级管理的过程中，真诚公平的对待每一个学生，不体罚学生，耐心细致的工作，让他们热爱学习，发挥自己的长处，培养自己的素质。303班所有学生顺利毕业。
2. 运动队业余训练一直是学校体育教育的重要组成部分。我成立了学校田径队和广播体操队参加比赛。由于时间的限制，我们在周三和周五的自学课上充分利用了班会和加班培训。在城市运动会上，我们学校得了19分。在广播体操比赛中，我校团员表现优异，获得了三等奖。并获得马鞍山市优秀教练员荣誉称号。
3.在xx体育中学考试中，我校学生成绩25次，平均28.7分。在全市排名第二。
4. 参与区教研室组织的市级课题“新课程下体育竞赛课堂教学案例研究”。而且结论很顺利。
5. 在工作中不忘提高自己，在全市中小学体育教师xx基本功大赛中获得中学组二等奖。
6. 积极参与各类论文的评审，在撰写论文的过程中学习到许多新的教学理念和新的教学方法。许多论文获得市级奖项。
第一，多渠道收集学生活动信息，及时掌握重点学生的思想动态。
其次，信息经常被分析和整理。当发现令人不安的事件时，应采取积极措施防止和控制局势的发展。
三是查明事实真相，化解当事人之间的矛盾，解决问题的初期阶段。他被评为安全监察先进个人。
1. 增加做功的惯性。
2. 我们不应该积极地思考工作中的问题。
营业厅述职工作报告总结篇七
四项主要工作实绩
一、围绕中心服务大局，招商引资取得新突破
始终围绕市委、市政府的重大部署，站在全局谋化工作，服从服务于全市的中心工作。规划就是为城市建设和工业发展服务，牢固树立“服务也是招商”的理念，结合分管业务工作，全面落实《免费代理规划报建服务实施办法》等四项制度，建立定期联系服务对象制度，定期深入各片区、各重点项目、工业企业、开工现场，帮助解决规划中存在的问题，服务经济社会发展的主战场，为工业突破和城市重点项目建设献计献策。
千方百计开展招商引资，多次带领有关人员，赴苏南、浙江等地开展招商引资工作。通过各种渠道搜集有价值的招商引资信息，加强同客商的联络，接待好每批来宿考察的客商，无论是本单位招引的项目，还是其它单位招引的项目只要需要都有求必应。由本人牵头负责的局第二招商协作组，每年都能够超额完成万元的招商引资任务，目前有多个项目在洽谈。
二、分管、负责的主体工作实绩
一是抓好工程规划管理，规划的龙头作用得到加强。围绕市委、市政府提出的打造精品城市、提升城市品位的工作要求，结合分管工作，从建设工程的方案开始，认真组织方案的评审，强化规划管理。围绕建设江苏最美丽的城市这一目标，到周边城市调研，借鉴其它城市好的做法和经验，并结合宿迁实际制定要素审查法等系列规划管理操作办法，借以提升规划管理水平。项目是城市的载体，对每一个城市建设项目都进行认真的把关和审核，多视角比较、多方位考虑、多层次的征求意见，力求将每一个项目都规划成精品。两年来共组织方案评审150多次，审批项目400多个，所审批的项目无论是层次和品位都明显的提升。在规划的引领下，城市的功能不断完善，城市布局更加合理，城市的建设更有时代感。
针对住宅小区建设档次不高，配套设施不齐全问题。通过调研，要求开发单位在方案规划阶段将配套设施纳入统一规划，对需要配建的内容提出明确的指标要求，如增加停车位，配建社区“两房”等。要求为小区服务的商业设施集中布设，不得商住混建，降低居住质量。加强规划验收，配套设施不全的.不予验收。对分期开发的项目，社区“两房”等配套设施必须在一期建设，确实无法建设的，先提供临时场所，保证入住居民的生活质量。
加强规划服务，协调好各方利益。工程规划管理由于项目多，牵扯面广，工作繁杂，加之市民的维权意识不断增强，住户与开发单位的矛盾呈上升趋势。无论多繁忙，坚持认真接待好每一位住户的来访、来询。对市民的合理诉求予以支持，对敏感问题、棘手问题组织听证，充分听取各方面意见，先后就居民反映的维权问题组织听证近二十次，协调好开发单位和市民的利益，减少社会矛盾，提高城市居民的生活质量。
二是市区百栋高层建设快速推进。牵头制定《关于明确市区高层建筑重点发展区域的通知》，调研起草《关于促进中心城市房地产业和商业发展的政策规定》并报市政府批准实施。制定了市区百栋高层推进实施方案，围绕年内已建、在建高层建筑80栋的工作目标，通过政策引导、督促检查、现场观摩等形式，大力推进工程进度。目前，市区已批高层建筑290多栋，建成、在建高层建筑已达到110栋，霸王举鼎周边高层集中区已初步显现，城市又多了一处靓丽风景，超额完成年度目标任务。
三是农村集中居住点的规划全面完成。去年，分管村镇规划期间，全面启动了全市2566个农民集中居住点的规划，积极向省厅争取资金补助。创新工作方式，对2566个点进行分类指导，根据不同村庄类型分别编制详细规划和平面规划，加速规划推进，以解决农民朋友迫切的建房需求，在此之前，部分地区因规划未定已停止建房多年。目前全市农村居住点规划全面完成，其中沭阳沙河村规划获建设厅优秀规划三等奖。
四是“数字宿迁”建设取得阶段性成效。完成了“数字宿迁”总体框架编制并通过专家验收，完成2.4平方公里的三维虚拟城市演示系统、地理信息管理系统等三大基础平台建设。制订并印发《“数字宿迁”建设方案》、《城市地下管线普查方案》，并多次组织各成员单位协商共同推进。目前正加速推进8555平方公里航测图、400平方公里航测正摄影像图和市区113平方公里1：500地形图数据录入工作。地下管线数据普查工作也已开展，其它部门的数字化建设也正有序推进。
五是抓好档案、协会等其它分管的工作，积极参与政行风建设、双拥、扶贫等工作，协助主要领导做好日常工作，争取各项工作都能争先进位。
三、创新、创优工作实绩
创新是发展不竭的动力，创优是向更高目标迈进，工作中始终坚持创新、创优。
一是推动规划设计院与省规划院的联合，提升规划编研水平。
二是推动规划管理制度创新。为进一步规范规划方案审批，通过广泛调研，深入了解情况，牵头起草了规范性文件并以市政府办公室的名义印发执行，制定了工程规划方案变更、公示等制度规定。
三是开展规划管理机制创新。调整、充实了规划协管员队伍，充分发挥其在规划方案评审中的作用。扩大重大方案的市民参与度，创新规划公示方式，让社会各界参与城市规划。对一些市民关注的项目，组织听证，充分听取各方面意见，增强规划的透明度，减少实施过程中的抵触行为，进而推动城乡规划水平的提升。
四、潜在、长远效应的打基础工作
组织起草的《关于明确市区高层建筑重点发展区域的通知》、《关于促进中心城市房地产业和商业发展的政策规定》对城市高层建设，大型商业的发展将起到积极的推动作用，并将有助于提升城市品位，加速中心城市的聚集效用。目前政策效果已初步显现，市民踊跃购买高层，开发单位积极投资建设高层住宅。大型商业设施的建设步伐加快，大润发、国泰百货、宿迁一百等大型商业设施建成开业，金鹰购物中心、沃尔玛、家乐福等品牌商业也在规划中。
“数字宿迁”的建设，将对推进我市的信息化水平，提高办事效率、提升决策水平起到长期的革命性的作用。“城市地理信息系统”及“地下管线数据系统”的建设将有助于提升城市规划水平，改善规划管理，并对加强城市地下管网应急管理起到非常重要的作用。
理论学习和廉政建设情况
理论学习方面，20xx年以来，积极参加局党组中心组的各项学习活动，认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，学习党的十六大、十七x和十七届三中全会精神，学习党的路线、方针、政策，并自觉加以贯彻，使自己在政治上、思想上、行动上和中央保持一致，和市委、市政府保持高度一致。加强思想道德修养，坚定理想信念，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨。加强规划方面的理论知识的学习，不断丰富业务知识，提高业务工作水平。
1、从无利用职务上的便利为请托人谋取利益，无收受请托人房屋、汽车等物品，无以明显低于市场价格购买房屋、汽车等物品，无以明显高于市场的价格出售房屋、汽车等物品，无以劣换优及以借为名占用他人住房、汽车行为，也无以其他交易形式非法收受请托人财物情况。
2、无利用职务上的便利为请托人谋取利益，无以委托请托人投资证券、期货或者其他委托理财的情况。
3、无利用职务上的便利为请托人谋取利益，也无要求或者接受请托人以给特定关系人安排工作为名，使特定关系人不实际工作却获取薪酬，或授意请托人将有关财物给予特定关系人的行为。
4、无违反规定在企业兼职、兼职取酬、从事有偿中介活动以及在职权管辖范围内的企业投资入股，或利用职务上的便利为请托人谋取利益，由请托人出资，“合作”开办公司或者进行其他“合作”投资，或收受请托人提供的干股的行为。
5、从不参加赌博、无为赌博提供条件或为赌博活动提供保护等行为，无利用职务上的便利为请托人谋取利益，或通过赌博方式收受请托人财物的行为。
6、无违反规定收送现金、有价证券和支付凭证及贵重物品。
7、无利用婚丧嫁娶、子女上学等事宜大操大办、借机敛财行为。
8、无在招商引资的帮办服务企业中以本人或他人名义领取报酬。
9、无利用职权和职务影响为配偶、子女、其他亲属及身边工作人员谋取私利，或放任、纵容其利用职权和职务影响经商办企业或从事中介活动谋取非法利益行为。
10、无违反公务宴请活动有关规定，接受可能影响公正执行公务的宴请，无违反规定在工作日午间饮酒。
11、无利用职权违反规定干预和插手建设工程招标投标，经营性土地使用权出让、房地产开发与经营等市场经济活动。
12、无其它违反领导干部廉洁自律规定的情况。
认真落实党风廉政建设责任制。按照党风廉政建设责任制的要求，抓好分管范围内的党风廉政建设。一是将党风廉政建设的目标任务进行细化分解，分解到各处室、各单位、分解到个人，做到人人有目标，个个有责任。二是注重廉政建设落实情况的检查，确保各项目标落到实处。坚持“两手抓”，将廉政建设与业务工作一同布置，一同检查，发现问题及时纠正。三是注重制度建设，推行阳光规划。阳光是最好的防腐剂，能公开的一律公开，主动接受服务对象和社会各界监督。同时加强制度建设，从源头上杜绝腐化现象的发生。
自己最不满意的一项工作
规划工作牵扯到千家万户，虽然采取了有力措施加强规划管理，但由于受到城市的发展阶段，经济发展水平及开发单位认知程度的限制，加之监管力量和监管手段的制约，中心城市规划实施过程中仍有随意变更规划，降低要求和品位的现象，个别项目的实施效果尚不满意。今后将进一步加大监管力度，创新管理机制，提升规划水平，努力将我市建成适宜居住、创业和休闲、环境优美的生态城市。
营业厅述职工作报告总结篇八
20__年，我分管办公室、人事科、机关党委三个科室，在4月份党组班子分工调整时，调整为分管执法支队、考核科和法制科。现将一年来的工作履职工作总结如下。
一、扎实履行党风廉政建设工作责任
本人严格执行“一岗双责”，对分管科室工作人员既加强业务指导和监督，又强调要求按照党的廉政规矩办事，提升精神层次，锤炼党性。按照要求开展谈心谈话，对分管科室负责人经常性谈心，提醒相关同志在考核过程中要坚持公正，坚持考核工作要有利于调动区县市工作积极性;提醒相关同志在执法过程中要坚持原则，公开公正、文明廉洁执法，不搞选择性执法和人情执法。在今年环卫处班子调整补充以及局科室负责人交流任职中，严格坚持公道正派选人用人的原则。全力支持巡视组、纪检组调查了解相关情况，积极整改巡视组指出的需要整改的相关问题。严格在党风、作风、纪律上强化自我要求，以身作则，带头做表率，不接收被考核单位礼品礼金，不接受影响考核公正评价的吃请。
二、客观公正做好城市管理考核评价
坚持通过考核，对被考核单位城市管理工作进行客观评价和积极性调动，对违反城市管理规定的行为及时指出纠正，对各区需要强化的工作及时指出交办，促进了全市城市管理水平的提升，推进了集镇管理体系的基本建立。对各个专项组的现场考核情况加强了解，促进考核条目标准得到充分执行，年内对市容、环卫、渣土、市政、园林、执法、数字城管等各项目组的日常暗检情况都有跟检。严格执行考核工作的相关程序要求，通过强化日常暗检，保持城市常态化管理水平;通过合理设置重点考核，督促重点难点问题的解决;通过明检点评，强化考核导向作用和管理标准责任落实;通过及时交办督办，解决个性化的管理问题。从操作层面上把物业小区管理纳入了城市管理考评体系，有效促进了城市管理工作由街头路面向物管小区延伸。
三、积极促进城管行政执法工作规范化建设
积极接受巡查组指出的广告执法“行政执法罚缴不分离”、“程序不规范”等问题，督促执法支队加强整改。一是从工作作风、工作纪律上整改。支队班子建设得到加强后，开展了整顿作风一系列活动，支队的形象和工作作风有了明显转变。二是督促支队从执法工作流程上进行整改。加强支队行政执法的程序化管理，指导支队内部形成了《广告执法实施细则》，做到每件执法事项事中按程序执法、事后有案卷可查，督促支队严格执行罚缴分离、重大执法事项审查、执法过程记录等制度。三是督促支队从业务素质上加强提升。要求支队班子成员、队员、协管人员都要充分学习城管方面的法律法规，进行文明执法、依法执法，为支队工作人员加强城管执法依据的学习和培训加压力、创条件。四是督促支队在工作效果上整改。要求支队在市政、园林、广告行政处罚方面依法依规，既要坚持教育为主，不搞以罚代法，又要严格执法，为市政、园林、广告管理等工作提供好执法保障。
四、积极推进“法治城管”建设水平
围绕城市管理立法工作积极努力，多次向市政府法制办、市人大城环委、市人大法制委衔接汇报相关工作，在立法题目的确定上几番异动，目前暂定就《城乡生活垃圾处理条例》这一题目进行立法。配合市法制办组织开展调研考察，城乡生活垃圾处理立法在按预定进度推进。协调解决城区“四区”和相关区县市关于城管执法方面存在的矛盾和问题，为区县市的控违拆违、市容整治等方面行政执法工作提供业务方面的指导。
五、积极做好城管体制改革相关工作
围绕城市管理体制改革工作推进，组织局改革班子形成了改革文件(代拟稿)。改革工作征得市主要领导签批移交市编制办牵头后，积极配合市编办开展调研考察，对改革文件几经磋商修改，目前改革在破除阻力艰难推进。
回顾一年来的工作，存在的主要问题有三：一是工作钻研劲头不够。对工作满足于按惯例办事，创新意识不强;满足于布置安排，抓落实的力度不够;满足于程序完成，对高质量地完成工作任务督导不够。二是工作业务能力不精。疏于学习，对工作了解不深，特别是到工作第一线了解情况很不够，业务水平提高不快。三是工作创优意识不强。工作激情不足，对自己要求不高。今后还要振奋精神，克服消极懒惰思想，树立奋发有为意识，增强做好工作的责任感、荣誉感。
营业厅述职工作报告总结篇九
20xx年，是总行规范管理深化年。在行领导的正确领导下，我与稽核部一班人一道，紧密围绕全行工作中心，严格按总分行和市行领导关于加强内部控制的有关指示精神开展工作，以防范风险、堵塞漏洞、提高管理水平为落脚点，稳步开展稽核检查工作。年度内累计完成各项稽核检查21项，其中常规稽核8项，内控综合评价7项，离任稽核5项，专项稽核1项；稽核报告累计提出问题和整改要求各111个，针对被检查单位管理相对薄弱方面提出稽核建议43条；全年完成稽核工作量达267日。
自20xx年稽核部成立以来，今年，我行新领导班子对稽核工作给予了超过以往任何一年的高度重视。从行领导组织分工一把手亲自主抓稽核工作，增加专职稽核人员配备，到修订中层干部年终考评办法，明确稽核部不列入考评范围，再到委以稽核部以重任，将稽核部作为xx支行规范管理深化年和窗口单位规范化服务达标、xx支行内控工作等牵头单位，并将内控委员会办公室设于稽核部，多方面给予了稽核人员充分的独立性，确保稽核人员全身心投入工作并获取较高工作质量。
在今年的稽核检查过程中，主管行领导多次亲临一线，组织部署稽核工作，参加与被稽核单位意见交流，组织落实各级稽核整改方案，并将稽核部收集整理的稽核情况和建议列入内控工作会议发言内容，作重点强调等等，主管行领导对稽核工作的高度重视，使我们感到没有理由不将全身心投入到工作之中，没有理由不将工作干好；各营业单位也普遍提升了对稽核检查的认识程度，能够认真对待并积极配合稽核工作，对稽核提出的问题能够及时整改、落实到位，并普遍表示愿意接受稽核部经常性的检查。
为贴近全行工作重心，年度内每逢总行内控管理相关文件下发，我都先行一步，认真学习和领会，并结合我行实际组织部内人员对重点内容和网点相对薄弱方面进行学习和讨论，讲解有关业务环节的检查方法，引导部门其他人员把握重点、明确方向，进而达到提高现场稽核工作效率的效果。如，20xx年2月份，总行下发了《银行主要风险环节及防范措施》后，经逐条学习、对照和讨论，我们在进入现场之前，便有真对性的准备了调阅资料并拟定了调阅清单，对营业网点普遍存在的银企对帐、系统内往来资金对帐、各级行领导授信签批印模管理等方面存在的问题，及时进行揭示和正确引导，并对其提出明确整改要求，同时引申提出对未达帐项换人勾挑核对、以及按央行新颁布的结算账户管理办法强化账户真实性检查等稽核建议，为确保银企资金核算安全作出了我们的努力。
为提高稽核人员的政策、业务水平，我部多次与沈阳市审计局联系，使我行专、兼职稽核员19人全部参加了由沈阳市审计局举办的内审人员脱产专业培训班，对内部审计相关法律法规，以及内部审计实务标准等内容进行了系统学习，并全员通过了考核，获得了国家内部审计协会颁发的岗位资格证书，使我行内审人员的专业化水平得到了普遍提高。
随着部门人员和工作量的双重增加，在20xx年度工作开展过程中，为使大家在一个和谐的工作环境下充分展示和发挥个人业务专长，在今年的稽核检查过程中，我们充分利用现场稽核和撰写稽核报告的时间，有针对性的结合实际学习总行新编制度汇编有关内容，并在内部就有关问题进行讨论和意见交流，努力营造内部较为浓烈的学习和业务研讨氛围，新员工短时间内熟悉情况并进入角色，老员工吸取并补充新员工的专业优势，部门全员相互弥补专业缺陷，岗位技能得到均衡提升，在内部形成了互帮互学、共同提高、自然和谐的良好局面。
今年，我们在做好规范管理深化年活动牵头组织工作的同时，根据总行《银行主要风险环节及防范措施》、《20xx年内控综合评价实施办法》的要求，把信贷业务和财会业务等方面的各风险环节作为切入点，结合相关的金融政策、金融法规、业务操作规程及各项管理制度，采取抽查方式对各城区支行和有关部室进行了常规稽核和内控综合评价；对部分工作岗位变动人员进行了离任稽核。
鉴于稽核部处于内控监管第三道防线，而且又主要采取抽查的检查方式，因此，为确保稽核工作收到实效，有效行使稽核人员的岗位职责，我们在日常实施的稽核检查工作中，一方面在年初围绕上级行的年度稽核工作部署，紧密结合xx支行的实际情况，周密制定本部的稽核工作实施方案，并于每次进入现场之前，紧紧抓住风险点，有计划的拟定稽核资料调阅清单，尽可能的使检查业务覆盖面更加广泛，避免留有死角。另一方面，在稽核报告中针对检查出的问题逐一提出整改要求，并将相关制度规定作明确描述，使基层行处能够更直接的掌握相关业务操作规则，更加心悦诚服的接受稽核意见并及时进行整改，这样，既保证了稽核整改的实际效果，又在推动内控监管第一道防线发挥作用方面作出了有益的尝试。
为进一步扩大稽核工作成果，在日常稽核检查工作中，我们紧紧围绕规范管理深化年主题，密切关注监管政策变化，把握行业动态，针对各营业网点管理相对薄弱和容易忽视的风险环节提出了稽核建议，并结合新修订的制度规定，对相关管理工作给予重点强调和提示，同时研究和探索新的工作思路，通过采取将检查情况和相关信息向相关管理部室反馈，并与之达成一致意见的方式，加强横向信息交流，进而达到使职能管理部门的业务督导更具针对性，填补部分监管真空，推动了第二道防线的联动。
现核对清单只保留十天，按照总行会计档案管理有关规定，我们又提出了对核对清单要按档案管理办法长期保管，每到一处我们都提出上述要求，建议统一打印并留存312资金往来交易流水文本，编制余额调节表换人核对并签章证明，这一做法也得到计财部的认可，并且已得以贯彻落实。
又如，检查中我们发现有的支行发生的应收未收借贷利息未纳入表内“14101应收借贷利息”和“501利息收入”科目核算，造成会计报表数据缺失。经了解，系由于20xx年8月份信贷系统上线移行时，由于当时14101科目无余额，故未作移行操作处理，致使以后发生的借贷应收未收利息无法自动进入系统核算，会计报表也就不能完整反映该行资产收益情况。我们对被检单位及时提出尽快与计财部和科技部联系，商榷切实可行的办法，弥补纰漏，得到了相关部门的配合，使问题得以解决。
检查营业网点柜员重要空白凭证的管理时，了解到因手工帐簿取消的调整，柜员重要空白凭证登记簿已取消，每日营业终了网点仅凭打印的“表外凭证库存明细表”换人核对结存数量，却对柜员重要空白凭证的使用情况未作任何检查核对。我们及时提出建议，提示各网点每日不但打影表外凭证库存明细表”，还要打影重要空白凭证使用报表”，对空白重要凭证的使用与结存两方面内容全面进行勾挑核对，并做好相关检查登记，明确责任人，避免因疏于对重要空白凭证实际使用情况的检查核对而出现风险。
去年，我部通过检查提出了各网点会计人员用于核对借贷印鉴真实性的各级行领导授信业务签批印模空缺的问题，得到了行领导的高度重视，在行领导的协调下问题得到了解决。今年检查发现，由于工作变动，有些印模已不再适用并增加了新的签批印模，而各营业网点的部分授信签字印模未按业务种类分别详细登记适用范围、启用日期、注销日期，更新不及时，印模管理混乱，不便于会计人员核对，使借贷和票据出账环节潜在风险隐患。鉴于此情况，我们建议各营业网点向计财部反映，与授信管理部协调，及时更新各级负责人授信出账签字印模，同时也要求会计人员根据印模的适用范围严格审查，规避风险。
20xx年9月1日开始实施的《人民币银行结算帐户管理办法》第六十二条规定，银行应对已开立的单位银行结算帐户实行年检制，检查开立的银行结算帐户的合规性，核实开户资料的真实性；同时总行在《内控综合评价指标评定标准》中对帐户管理也有新规定，要求每季度检查帐户的开立、变更和撤销情况并记录，对此我部及时进行提示性建议，建议各营业网点对此项工作应引起足够重视，及时进行跟踪检查，确保开户资料的真实性、完整性和合法性。
20xx年度，我们始终不忘服务全局的工作宗旨，合理分工，协调运作，尽管人员较少，但都力争安排专门力量协助工作。
按照行领导工作部署，会同办公室，对照总行下发的窗口单位规范化服务标准，采取全员出动、逐一巡回走访、召开专门会议、对照检查等方式，督促营业单位落实整改，不留任何死角。扎实而有效的工作换来了可喜的成果，在今年总行飞行检查组对我行进行的检查验收工作中，我们在全员、全程陪同过程中，及时发现并协调扣分偏差，使我行六家全部被检标兵单位和达标单位，均顺利通过检查验收，规范化服务工作迈上了新的台阶。
一是从年初“优质服务百日大赛”开始，对窗口规范化服务进行了连续深抓落实，制定活动规划、组织对照检查、及时与上级有关部门沟通，汇报阶段工作进展情况，为年底总行验收时xx支行全部验收合格作出了良好的铺垫。
二是按照银监局统一部署，协调组织全行“三法”宣传活动，制定活动方案、逐一走访落实、上报活动总结，为“三法”知识在全行范围内的普及作出了积极的努力。
三是积极参与、策划、组织行里的重大活动：六周年行庆、职工运动会、中层干部拓展训练、金融系统足球比赛、一线员工职称计算机英语考试、职工摄影展及职工dv作品展等，对围绕支行业务发展为中心的各项工作开展起到了积极的促进作用，对活跃职工的业余文化生活、增强团队精神起到了较好的推进作用。
五是按行领导工作安排，利用近一个月的时间，完成了xx支行制度汇编工作。
六是牵头组织全行员工参加分行统一举办的内控知识测试，并通过举行行内复赛的方式，选拔成绩优异者参加分行决赛，选派的三人代表队获得了分行个人成绩前三名和团体第一名的好成绩。
回顾过去的工作历程，随着时间的推移，稽核工作得到了更为广泛的理解和支持，我们部门与全行各部门日益协调、相得益彰，这让我感到欣慰和鼓舞，同时也让我感到责任的重大。在今后的工作中，我会更加努力，带好稽核部一班人，顾全整体，尽职尽责，脚踏实地，皆尽全力。
20xx、1、9
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