超市服装区总结

格式:DOC 上传日期:2023-09-02 16:20:26
超市服装区总结
时间:2023-09-02 16:20:26     小编:雁落霞

对某一单位、某一部门工作进行全面性总结,既反映工作的概况,取得的成绩,存在的问题、缺点,也要写经验教训和今后如何改进的意见等。那么,我们该怎么写总结呢?下面是我给大家整理的总结范文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。

超市服装区总结篇一

1、要赢得顾客对服装的信任感,就必须让自己有信心

2、根据顾客的客观条件,展示服装和解说,推荐的服装要是真的适合顾客的。

3,手势很重要,配合手势也是一种方法。

4、无论是功能、设计、品质每件商品都有自己的特征,向顾客强调服装的不同很重要。

5、注意观察顾客的反应,然后在适当时机,适时地促成销售

6、准确的说出不同类型服装的不同优点

1、对顾客说明服装特性时,要言简意赅,突出服装商品最重要的特点。

2、随即应变是营业员必备的素质,根据顾客的情况而制定推销语言,不可千篇一律。

以上就是我的个人服装销售工作总结,虽不够完善,但却是这几个月通过自己的认真观察所得来的。在以后的销售过程中,为有更好的营业效果,我将做更好工作计划,及时总结经验和工作中的不足,然后完成一份出色的服装销售工作总结,让自己有更多的收获。

超市服装区总结篇二

时间永远是最公平的也是最真实的,它对谁都一样,不会多点或者少点。转眼间我来到天虹这个集体已经快三个月了,在这三个月的时间里,我褪去了学生时代的生涩,慢慢开始变得成熟起来,这是一个成长的过程,也是我人生中的一次蜕变。

在学校,老师的教导就是我人生中的第一次蜕变,是老师让我初步的认识到了这个社会,教给了我一些在这个社会生存下去的基本知识。而离开学校,来到天虹,则是我把这些课堂知识转化为自己的社会生存能力的一个必需历程。在天虹这个温暖的大家庭里,我完成了我人生的第二次蜕变。教练的悉心教导,柜长的包容以及经理的督促,都是促进我从了解社会到适应社会这个转变过程中的重要助力。也是通过这三个月的学习,让我从学生时代的轻佻、浮躁,逐渐变得成熟、稳重起来,玉不琢不成器想必就是这个道理,像我们这种刚从校园里出来的愣头青正是需要找到一个像天虹这样可以磨练我们的地方,来让我们洗净铅华,在以后的日子里绽放出最耀眼的光芒。我很庆幸,我能找到这样的一个地方,也很感谢天虹给我的这个机会。

我现在仍然很清楚的记得,刚来到天虹的时候,周围的一切都是那么的陌生。面对陌生的工作,陌生的同事,陌生的一切。刚离开校园的我显得是那么的迷茫,那么的无助。面对一些很简单的工作,我都是那么的手足无措,不知从何入手。虽然同事们都说我刚从学校出来嘛,什么都不会也很正常,以后慢慢就会懂的了,也非常耐心的教导我怎样去做。但我仍然觉得很不好意思,因为往往有时会因为我的关系,不但不能帮到其他同事的忙,反而还需要其他同事在忙完自己的工作后还要过来帮我一起完成本该属于我的工作,这些都使得我内心十分惭愧。在这三个月里,我要非常感谢他们,并且衷心的对他们说一声:“谢谢你们了。”如果没有你们的帮助,我也不可能那么快就适应了这个陌生的环境,那么快就掌握了本岗位所需的业务知识。在我这三个月的成长中,除了自己的努力,同事以及领导的帮助和关心也是密不可少的。

在这三个月的学习过程中,也让我清晰的认识到了自身的一些不足之处以及在今后的工作中需要改进的地方。

在日常的工作中,我发现我刚开始每天上班时都是非常忙碌的,但下班后回到家后在脑海中回想一下今天做过些什么,却发现自己都不知道自己这一天在忙些什么,时间用了那么多却做了很少事情,与其他同事的高效率形成了鲜明的对比。在发现这个问题后,我除了上班时加快自己速度以外,还悉心向教练以及身边的同事请教,为什么同一件事我需要用比其他人多得多的时间去完成,而且还没有别人做得好。经过教练以及同事的指导,我现在虽然与其他同事之间仍旧存在一定的差距,但相对我以前已经有了很大的进步了,我会一直保持这样的进步下去,直到有一天赶上甚至超过他们,我也会为这一目标而不断的努力下去。 在下一阶段的工作中,我会延续第一阶段工作中的好习惯,改进不足,不断的提高自己,以适应今后工作的需要。

超市服装区总结篇三

大家好!

首先我想说的是非常感谢公司给我施展个人才能的舞台。让我从一名普通的员工步入到管理者的队伍。

时间流逝,来宝庆以近两年了,任职七波辉课长以十天有余,刚开始的`时候自己心里很是没底气,一直问自己能不能把工作做好,因为开始来宝庆的时候我是再乔丹工作,那时候才开始认识品牌,了解品牌,学习销售技巧,学习商品陈列,虽然都是运动品牌但对童装不是太了解,陈姨曾说过无论干什么事都要有自信,我牢记在心。商城人的热情氛围影响着我,领导的关心鼓励着我,我暗下决心一定要把工作做好,不能辜负领导对我的希望。

来到七波辉首先要做的就是熟悉七波辉,了解七波辉服鞋的种类,大类,系列,把我曾所学到的取长补短,刚进七波辉工作的时候,压力挺大的,因为凡是都要从0开始。从我做起,要把团队带好。给大家说一个近几天发生在我们店的事情,当时有三个顾客来给孩子买衣服,顾客十分的刁难,边看边把我们的叠装散开,一会拿这件一会拿那件,衣服找了一大堆,然后又到处挑毛病,俗话说顾客就是上帝,来我们店买衣服,就会增加我们的营业额,大家都知道销量对我们来说是很重要的。我们岂能让顾客空手而归。我们利用所学的商品知识,细条方法,还有我们的售后服务,大家一起一言一语的给顾客解答,给小朋友试穿新衣服,新鞋子。直到顾客满意买单,有一句话说的好同心山成玉,协力土成金,团结就是力量。只有团结的队伍才是一个好团队。让我深有体会。

在今后的工作中,我将继续努力,不断学习不断提升自己的工作能力及综合素质,为公司尽自己的一份力量,带好团队。我深信我们宝庆的队伍会以更专业,更高效,更真实的服务面对千千万万的顾客。让我们共同努力带好头,做好自己,从我做起。

超市服装区总结篇四

转眼间20__年已经过去了,我进入__已经整整两年了,虽然中途曾离开过_个月,但我将珍惜我的选择做一名合格的收银员。

记得曾听说过这样一句话:“越是艰苦的地方,越能锻炼人的意志,越能使人感到充实。”来到__工作之后更能感到这句话的意义。每天基本上在同一个收银台工作_个小时,面对的是数不清的顾客,其中的艰辛是不言而喻的。但我并没有因此而放弃过,特别是在我们一店,每次都会轮流着到后门上班,现在是冬天,我们所受的冷更是能够想象得到的。每次去后门上班,手、脚全部都冻肿了,夏天太阳直射着我们,但我并没有因此而放弃过坚持。“顾客就是上帝”的宗旨,在收银员这平凡的岗位上,肩上的担子却不轻:每天重复着相同的工作,还要对顾客解释他们所有的疑问,而且不管顾客说了多么刻薄的话,都必须学会忍耐,把所有的委屈压在心底。

在过去的工作中,我们总会遇到一些问题,比如商品标价与电脑不符时,我们应及时通知课组人员进行核实,并要请顾客耐心等待,还有就是一定要运用微笑服务,当你对顾客微笑时,不管顾客对我们有多么不满,此时他的心情一定会随之晴朗。微笑是最迷人的表情,一个微笑不费分文却给予甚多,懂得对生活微笑的人,将会拥有美丽的人生,当你微笑时世界也在对你微笑。再就是要讲究语言艺术:“温语慰心三冬暖,恶语伤人七月寒。”不要与顾客发生争执,不侮辱、挖苦、讽刺顾客。

以上就是我在工作中所感触最深的,希望自己以后能够在工作中努力做到这些。我相信,只要我们所有的员工齐心协力,__明天会更加辉煌!

超市服装区总结篇五

法定代表人:

乙方(承租方):
(以下简称乙方)地址:

法定代表人:

身份证号:

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律、法规,经甲、乙双方协商一致订立合同并同意遵守以下条款。

第一条 租赁物业面积、用途

甲方将商场 平方米的商业经营场地租赁给乙方销售专柜商品,乙方销售的商品为 该经营面积包括过道、走廊和公共设施等公摊面积,具体位置详见甲方另行提供的商场平面图中标识。

第二条 合同期限

1日起,至2日内,乙方必须完成租赁专柜的装修及商品上货,以确保专柜在合同约定的时间内正式营业。

第三条 租金、保证金

1、租金

乙方向甲方交纳每平方米 元/月的租金,月租金总计 元,乙方须在签订合同,向甲方交纳 元/年度(大写 )的专柜租金。下年度的专柜租金必须在合同到期前一个月交纳,以后交纳方式以此类推。

2、保证金

乙方须在本合同签订时,向甲方一次性支付 元(大写 )作为合同履行保证金和商品质量保证金。

3、费用

乙方用电独立设表,按实际使用度数计算费用,按月付给甲方。水费、卫生费、气费、公摊电费等物管费用按实际承租区计算每月的收费标准,由甲方收取。

第四条 场地管理

1、使用,并保证乙方在合同期内正常使用。

2、甲方按照本合同要求提供经营场地和相应的基本设施、物业管理等配套服务项目。

3、甲方负责商场的公共走道、卫生设施、中央空调、基本照明和电梯设备等公共设施的安装与装修。

4、乙方在进场前和租赁过程中,对经营场地进行装修或改造,必须事先向甲方提供包括设计方案、道具样式在内的装修内容,在征得甲方书面认可方可进行装修或改造。

5、乙方在使用甲方各项设备和设施的过程中发生故障或不良反应时,应在第一时间及时通知甲方处理,否则由乙方承担由此延误所造成的经济损失及赔偿责任。

6、乙方不得未经甲方允许,擅自乱接电源。如造成严重后果,由乙方负全部责任。

第五条 商品管理

1、乙方应严格遵守甲方所制定的各项商品管理制度和规则。

2、乙方陈列的商品必须采用规定的统一价格标签,一货一价,明码标价,同市场同商品同价格。不得抬高定价,扰乱甲方的商品经营管理。保证租凭专柜商品成列的美观、醒目、丰富、齐全。

3、乙方保证专柜名称、陈列商品及商标,符合国家有关法律、法规及政府规定,不得侵犯他人的商标权、专利权和代理等合法权益。

4、乙方必须保证租凭专柜商品的质量和技术标准符合国家有关法律法规及政府部门的要求。不得出售假冒伪劣商品,如有此行为甲方应追究乙方的责任,按其出售的商品价格十倍处罚。

第六条 员工管理

1、乙方促销人员在职期间,不得有以下违规行为影响甲方公司形象:

a、营业时间不按规定穿工作服(乙方规定不着工装除外),工作服不整洁、戴证不规范。

b、在营业场所站姿规范(背对顾客、俯靠柜、脚踏柜台、手插衣裤包、双手合抄、手捧小杯等)。

c、接待顾客示使用礼貌用语:语言不规范。

d、营业时间非工作原因使用各类客用设施。

e、在营业场所更换工作服(鞋),打堆聊天、嘻笑打闹、说脏话等。

以上类似的过失行为,罚款10元,给商场造成不良影响,商场将视情节加重处罚。

2、乙方促销人员在职期间,不得有以下严重违规行为:

a、代甲方员工打卡、弄虚作假,罚款30元。

b、营业时间内协销之间互相抵毁,罚款50元。

c、在营业现场吸烟,酒后上岗影响正常工作,罚款100元。

d、随意改动或毁坏商场张贴的布告、告示牌、通知等,除赔偿损失外,罚款30元。

e、因服务欠佳、态度傲慢,被顾客投诉者,一经查证,情况属实,罚款50元。

3、乙方促销人员在职期间,不得有以下严重损坏甲方公司形象之行为:

a、散布谣言意图不良者,开除,罚款300元。

b、泄露甲方公司各项规章制度,管理办法,业务流程,销售数据,促销活动等,开除,罚款200—1000元。

c、因行为不当,严重影响甲方公司声誉者,开除,罚款500元。

d、偷窃或故意损坏商场或顾客财物,除赔偿损失外,开除,罚款300元。

e、在服务过程中,乙方促销人员无论何帮与顾客发生争吵,谩骂侮辱顾客,或背后议论、嘲笑、讽刺顾客,或当其他营业员与顾客发生矛盾时,起哄、围观,开除,罚款300元。

f、服务过程中,无论何故发生抓扯、殴打顾客恶性服务事故,和同事之间在卖场发生类似的事故,当事人开除,罚款500元。

g、拾到顾客物品不上交,经查核属实者,开除,罚款300元。

以上违纪属恶性服务事故,严重影响甲方公司形象及名誉,除上述处罚处,视情节轻重将有关法律法规追究当事人法律责任。

4、乙方促销人员在职期间,必须严格遵守甲方一切规章制度,如有违反,与员工相同处罚;如乙方促销人员在受到处罚后,规定时间内未交清罚款,由乙方承担该促销人员罚款的双倍。

第七条 合同的续签与终止

1、下一年度的租赁合同于本年度合同到期提前45天与甲方洽谈续签。

2、如在合同期间由于乙方自动放弃租赁,合同终止,甲方不予退还租金、保证金及乙方损失。

3、如合同期内由于天灾或政府强行拆迁,甲方不予承担乙方损失。

甲方:
乙方:

法人代表:
法人代表:

年 月 日

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