在当下社会,接触并使用报告的人越来越多,不同的报告内容同样也是不同的。那么我们该如何写一篇较为完美的报告呢?下面是小编为大家整理的报告范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
受处分后的工作汇报 客服人员工作报告篇一
第一是、有虚心好学、开拓进取的创新意识。我平时爱读书看报,谦虚好学,不耻下问,也学习了一些其他单位有关“95598”和优质服务的有关知识,在今后工作中要取其精华,去其糟粕,为我所用。另外能够熟练地使用计算机进行网上操作、文字处理和日常维护等。我朝气蓬勃,精力旺盛,工作热情高、干劲足,具有高昂斗志。
第二是、我在供电所也担任客户服务工作,正所谓近水楼台。工作期间,为客户办理新装、增容、暂停等业务,接待客户时,做到了主动、礼貌、耐心、热情,并且仪容自然、大方、端庄,举止文雅、礼貌、精神。从未与客户发生过冲突,让客户高兴而来,满意而归。
另外,我语音清晰、语言亲切、语气诚恳,加之在供电所工作期间打下的良好基础,我相信我有能胜任95598客户服务员一职,如果能竞聘成功,我会不负众望,不辱使命,做到“以为争位,以位促为”。
第一、加强学习,提高素质。一方面加强政治理论知识的学习,不断提高自己的政治理论修养和明辩大是大非的能力。另一方面是加强业务知识和高科技知识的学习,紧跟时代步伐,不断充实完善,使自己更加胜任本职工作。
第二、扎实工作,锐意进取。既发扬以往好的作风、好的传统,埋头苦干,扎实工作,又注重在工作实践中摸索经验、探索路子,和大家一道努力把凌源的95598客户服务塑造成品牌服务。
不容置疑,在各位领导和同事面前,我还是一个才疏学浅、相对陌生的学生或者新兵;我不敢奢求什么,只想让大家认识我、了解我、帮助我,抑或喜欢我、支持我。也正因为如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作当中,励精图治,恪尽职守,努力学习,勤奋工作,以绵薄之力来回报各位领导和同志们。
谢谢大家!
受处分后的工作汇报 客服人员工作报告篇二
进入公司一个月了,,回想自己这段时间所做的工作,所经历的事情,有太多的感慨,有太多的惊喜,有了一份镇定,从容的心态。对这份工作我有很多的感触,一个月的.了解我发现我对这个行业有很大的兴趣,不管是公司的工作环境还是领导同事之间的关系都特别的好,我想能在这里工作我是幸运的,这是我人生的第一份正式的工作,我需要好好的去对待、好好的去学习积极认真的去对待我的工作。
对我一个月来的工作作如下总结:
刻苦钻研与本职工作相关的知识。虚心向身边同事学习,努力提高适应本职工作需要的本领。同事是我的老师,坚持向领导和同事学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己、充实自己、提高自己,培养勤于思考的工作习惯,增强了工作和思维能力,基本适应了本职工作的需要。只有不断地虚心学习求教,自身的素质和能力才能得以不断提高。
“干一行,爱一行,专一行,精一行”在努力向合格靠近的同时,把珍惜自己的岗位,珍惜每一次工作学习的机会,虽然我的工作是那么平凡和琐碎,但是我知道在这些平凡和琐碎中我能学到许多我在学校里所无法学到的知识,让我对商标有了一个全新的认识。
在工作中,我也看到自己还存在许多不足之处:工作中不够细心,缺乏全面性考虑,业务熟练程度不够,工作内容规范性不完善,我一定在今后的工作中努力学习加以提高。
我是诚挚的关心公司未来的发展,想伴着公司的成长而成长,为公司和自己都争取荣耀。
受处分后的工作汇报 客服人员工作报告篇三
白驹过隙,转眼我在__已经工作快x年了,自20__年__月__日到岗,至今半年有余,在这半年里,我体会到了完全不同于学校的生活氛围,这对于刚入职场的我来说,某种意义上来说也是一大挑战。回望这半年来的工作生活,感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化,身边的同事也都在不断进步着,朝着同一个目标奋斗着。下半年到来了,也带来了新的挑战,在我们准备以全新的面貌来迎接它的到来时,也不忘来回顾和总结上半年来所做的努力。
__团队自成立到现今已经一年多时间了,我很荣幸能在刚踏入社会时加入这个团队,跟大家一起慢慢成长。自20__年以来,__的队伍在慢慢壮大,引进了专业人才,专业水平得到了很大的提高,团队建设正在逐步走向规范,各部门职能作用也在逐渐明确化。
1、__销售台账及整套销售报表,及时更新销售数据,定时上报有关销售报表。
2、销售数据统计,定期制作各期销售报表,如日报、周报、月报等。
3、维护销售台账和日期销控表,定期做本项目佣金结算。
4、行政助理休假时做好案场日常行政事务,如物料、考勤等。以及及时和开发商沟通销售流程方面的工作。
5、就特殊优惠、房源等信息及时跟甲方负责人沟通并确保规定时间内取得结果。
6、负责督促置业顾问认购之后其他后续手续的办理,确保现场销售程序顺利进行。
首先,做事还是不够细心,导致工作中犯了一些本不该出现的失误,这一点在之后的工作中我一定会尽量避免。
其次,在与开发商接洽时,要注意沟通方式,尽量做到双赢。
再次,在工作中,要不焦躁,脚踏实地,面对繁杂的工作时,尽量做到有条有理,主次分明。在今后的工作中,我一定注意以上所述的不足之处,完善自己在工作中的缺陷,尽快在自己的岗位上能够游刃有余。
下半年年工作改进措施:
针对上半年工作中的不足,根据本职工作的性质,现对自己提出以下改进措施,希望在新的一年里,能在本职工作上有更大的突破,为公司的长远发展尽一份绵薄之力。
1、业务体行政助理的工作要求细心、有条理,在下半年里,我一定要进一步改进工作方式,遇到工作不急躁,确保从自己手里出的每一个表格都完美无缺。
2、注重自己的工作方式,整合人际关系。在执行现场制度的时候,公私分明,责任到人。
3、加强自己在办公自动化方面的操作能力,提高工作效率。
4、进一步改进工作方式,避免重复性工作。
工作感悟近半年的工作经历,已经开始改变当初学生时代的我,生活习惯、思维方式等各方面都有所改变,期间我个人也是收获颇丰,比如工作中,最重要的就是效率二字,在效率的基础上讲求质量。销售助理年终工作总结销售助理年终工作总结。在销售一线,最忌讳的就是拖沓,一个人的工作没有完成,就会导致后续的工作无法进行。
受处分后的工作汇报 客服人员工作报告篇四
您们好。在xxx年六月十一日晚,自己犯下了不可宽宥的错误。有违作为一名高中生的行为,有违老师对我们的教导。对学校,对老师,对同学造成了不可泯灭的影响。于此向你们鞠躬道歉。同时也要感谢老师和家人对我的教诲,它们让我能更加正确的成长。
迄今,那天的事任一幕幕再现。我很懊悔当天的所作所为,不仅对他人造成了难以弥补的伤害,也对自己及家人、老师构建了不好的影响。给自己人生的路途上添抹了一笔污垢。实在不该阿。既而,作为一名高中生因该拥有一份相对成熟的思想,因能以冷静的角度来应对问题,因团结、帮助同学。因将那些粗俗、鲁莽的行为抛与身外。但自己却做的一塌糊涂。真是有愧与‘高中生’的称呼及老师家人对我们的教育。这次犯错误自己想了很多东西反省了很多的事情,自己也很懊悔很气自己的一时脑热冲动去触犯学校的铁律,也深刻认识到自己所犯错误的严重性对自己所犯的错误感到了羞愧。
我这次犯的错误不仅给自己带来了麻烦耽误自己的学习。我这种行为给学校也造成了及其坏的影响,破坏了学校的管理制度。在同学们中间也造成了不良的影响,如此,我向学校、老师、家长保证往后的日子里类似的暴力事件不再发生、参与,不会凭借一时的哥们义气而扰乱大局,严格遵守学校规章制度。大力开展自我批评与反省,通过此次事件总结得失。不断完善自身品性、素质,争做一名合格的中学生。为将来步入社会做最充分的准备。
至此,我也愿意接受校方给予的处分。
检讨人:xxx
xxxx年xx月xx日
受处分后的工作汇报 客服人员工作报告篇五
大家好!
x年是保持快速发展的一年,在以董事长为首的农化新班子正确领导下,我们保持高昂的斗志,努力拼搏,实现了年销售额2.38亿元的突破。这得益于吴大香董事长接任丰乐以后的这五年,通过这五年的励精图治,让我们每一位丰乐人看到了一位严与实踏实干事业的企业家,看到了一位有血有肉有情感的管理者,是他的人格魅力影响了周边的人,虽然我是一线的销售人员长年奔波在外,但有时间还是经常学习领悟董事长讲话精神,把他运用到实际工作中去,逐步改变和改造我的人生观、价值观,通过市场的磨练,不仅培养了我任劳任怨、勤奋务实的工作精神和严谨求实的工作作风,同时丰富了我从事各项工作的经验和适应各种环境。
就这半年作为一名销售人员自己的切身感受和感悟向大家做如下汇报:
(一)进入农化行业已经半年了,应该说对目前市场略知一二,但真要想好好操作一片市场必须全情投入的向书本学习、向市场学习、向其他业务经理学习,全面了解情况做到知已知彼百战不贻。每次的选择都是一个挑战,接手后首先尽可能的通过以往客户资料以及网上信息掌握了该片的大体种植结构,每个县的耕地面积以及重点乡镇的情况,这都是我以后工作重心,利用最短的时间完成了对该区域所有客户地毯式地了解,我清醒的认识到这远远是不够的,要想在市场实现突破,必须在销售渠道上下功夫,在做实网络降低风险的前提下大胆的进行客户整合,保留合作热情高,以丰乐为密切伙伴的客户,形成我的最核心的客户层,坚决淘汰信誉程度低只想占有丰乐资源而无销售业绩的老油条客户,逐步培养扶持一批中小客户。“一事一毕、日清日高”时时刻刻不忘加强自我学习和自我改造。
(二)要做一名合格的销售员,必须加强自我修炼,加强情商培养提升个人素质。做为丰乐的一名业务人员,这是一个特殊的岗位,是对外的一个窗口,直接代表公司形象,我是从四个方面完善提升自己。
1、对挫折的承受力:干销售没有不遇到挫折的,但不能害怕更不能被他击垮。
2、对情绪的控制力。每个人都有情绪也都有需要宣泄,但在销售工作中不能带着情绪。董事长曾经说:“只有把事业做好,我们的情感才能实现,我们的情感才能更加丰富,我们的情感才最为现实”,经过了这么多才发觉自己真正理解了董事长的这句话。
3、对他人的宽容力,理解别人,才能成就自己,也正是有了这样的相互宽容才使得我们变的更为和谐。今年很多货短缺,对于每个业务员来说就是一个字来表达:急!但每笔业务又都切身关系到业务人员的利益,就在这样的环境下,我们没有一个人去争去抢,而是显示了很好的宽容力,步调一致服从公司安排,发扬团队精神。
(三)要成为一名合格的销售人员必须有很强的责任心。都说业务人员辛苦“十个千十个万”但我觉的做农资的业务人员更辛苦,因为当前农资市场极不规范,同行业竞争也是不择手段,导致赊销风盛行,这是短时期无法改变的事实,我作为一名销售人员最羡慕的是能够做现款的行业,然而现实是货物到市场后一切风险和压力都落在我们身上,这样我们就更要有责任心,对客户的考察、对市场的洞察力以及对无法抗力因素发生的灾难。铺货高峰期每个人应收帐款都有一两百万,彻夜难眠,没人要货又担心任务完不成,有人要货又担心赊欠比例过大,内心矛盾复杂我想每个农化业务人员的痛苦莫过于此。欣慰的是农化公司领导对市场的重视以及对一线销售人员的关心和理解,这让我们感到我们并不是孤军奋战,我们有强有力的后盾让我们有良好的心态去迎接困难。
“不经历风雨怎么见彩虹”历经磨难才觉的今天来自不易,作为一名销售人员是培养了我也是丰乐锻炼了我,无论世事如何变化都将会忠于丰乐诚信于丰乐,我坚信在公司领导的的带领下,将会有更辉煌的明天!最后祝各位领导同事们在新的一年里身体健康,心想事成!
受处分后的工作汇报 客服人员工作报告篇六
大家好!
转眼间半年的时间就过去了,今天能够站在这个讲台上参加这次就职演讲,我要感谢在座的各位领导,各位同事,是大家给我人生中为数不多的一次机遇!同时我想我要抓住这次机遇,在任代法标销售经理一职的半年中公司领导不断的帮助我也教会了我在这个岗位上应该做的工作,今天我鼓足勇气站在台上接受各位领导的检阅。
我叫xx,今年xx岁,20××年10月我加入xx这个大家庭,从事销售工作至今,今天我就职演讲的岗位是销售经理。
各位领导各位同事随着汽车产业的迅猛发展,在国内进口车市场近几年也是被消费者认同的一类车系,据官方统计20××年上半年整个进口车市场的销售共计39万台,同比增长33.7%,而国产合资品牌上半年销售共计932.52万辆,同比增长3.35%。从数据上可以看出进口车在国内有着更为宽阔的市场前景,对于本品牌来讲今年整个全年的销量是去年全年销量的一倍。证明在xx是有着较好市场基础的,但是客户群体还是有局限性我认为只是宣传力度不够大。当然广告的投入要和销量是成正比的。所以要找出最有效的宣传途径,这样才能真正做到广而告之兴商家。
我认为要做好销售经理应当具备以下几个方面。
作为部门经理,要想作好本职工作,首先必须在思想上与公司保持高度的一致。我始终认为,只有认真执行公司章程,服从公司领导,才能排除一切干扰,战胜一切困难,干好管理工作。为此我认真学习公司文件精神并在实际工作中不断加以实践,实事求是,公平公开。在工作中,我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习,始终使自己的思想跟得上公司的发展。
虽然之前我没有太多的工作经历,但是在公司领导的帮助下也让我明白,作为一名公司中层领导,必须要能做到恪尽职守,认真履行自己的职责,积极协调各部门的关系。认真落实公司要求,实行公开、管理。在工作中,积极向领导反映员工的意见和建议。关心下属。
很多销售经理在工作中遇到困难的时候,不是积极地面对,而是会有大量的抱怨出来:什么公司的产品价格高了,市场容量小了,消费者不接受了,公司的促销力度没有竞争对手大了,各部门之间的工作效率缓慢了,公司的制度与机制不贴近市场了等等。可是孰不知,这样的抱怨,往往会给自己本人和下属带来很多负面的影响,影响大家的工作积极性,造成工作的效率下降、人心涣散,各项工作都无法开展。所以说,在任何时候,销售经理都不能抱怨。要有饱满的工作热情和一个积极的心态来面对工作中的困难,面对问题,同时要给下属营造一个遇到问题去积极解决的工作环境。
资源有的人说了,资源就是人、财、物。对的,但是也不全对。
其实在做区域市场时,销售经理所拥有的资源很多的:
高品质的产品;强大的品牌号召力;比较完善的层级销售网络;专业级的经销商;销售队伍良好地执行力;客户对公司及品牌的忠诚度;销售经理广泛的人脉关系;工作能力强,对公司忠诚度高的下属等等。
而把这些资源用好了,销售经理就如虎添翼了,当然在工作的时候也会事半功倍了。
在即将进入的20××年里我的工作计划安排如下:
同时,切实的做到任务合理分解,车型明确细分,认真分析市场做好阶段性的市场调研,从中找到更多更有利的切入点进行有目的销售,有想法的销售,不能再以守株待兔的形式进行销售,要有创新思维,相信随着新年的来临,新车型的上市能够给市场带来更多的亮点和奇迹。
进口车销售不同于合资品牌,作为销售顾问,不但要有着较好的素质同时,涉及的知识面也要更宽更广,在与客户交流中要主动寻找话题,所培训也是中重点工作之一,不但要培训业务知识,周边产品也要有所了解,特别是一些奢侈品牌也要有系统的培训,当然培训的模式是以一个专业老师进行的,但是我认为应当打破常规分配给每一个销售顾问,让每一个人都能站在讲台上总结自己所学习的知识,这样一来不但能够提高个人的能力,同时学习起来也会更有效果。
20××年是不平凡的一年,通过全体销售人员的共同努力,销售工作取得了全面胜利,各项经营指标均创历史新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时,我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足,尤其在市场开拓的创新上,精品服务的理念上,还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此,面对20××年,销售一定会充分发挥团队合作精神,群策群力,紧紧围绕“服务管理”这个主旨,将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合,确保公司20××年公司各项工作的顺利完成。
受处分后的工作汇报 客服人员工作报告篇七
现在,由我对客服部岗职进行陈述,客服人员工作报告。我们xxx商城经过七年的风风雨雨,发展到今天,我还是第一次站在这个讲台上,进行岗职陈述。随着中国加入wto,首联集团成立,公司产权制度的调整,我们企业面临生存与发展的重大压力。“三年磨一剑”,如今剑出鞘,我们的直线化工作已全面进入实施阶段。 客服部虽说是一个新建立的部门,但是所含的岗位与职责范围的匹配度与原来并无大区别,只是把三个部门合成了一个。但是对我而言,在这个年纪,担任这个职务,仍感到很大的压力。因为我知道,顾客是商城的“上帝”,顾客的满意度是商城在竞争中生存发展的命脉。而从今以后,我要直接负责所有为“上帝”服务的环节。这就意味着每一天,我都将直接面对成千上万的“上帝”的考核。
我这里所说的“四有”形象是指:有知识、有涵养、有耐心、有热情。值班经理作为管理人员,不仅肩负解决顾客投诉,维持卖场秩序的任务。更为重要的是,他们是商城形象的浓缩。他们的举止言谈,接人待物,员工看在眼里,顾客也看在眼里。大家都在拿他们衡量商城的水平,可见,他们的素质对于商城形象是相当重要的。从某种程度上说,他们比任何一个xxx人都更体现商城的素质。所以,提升他们的素质,是在顾客眼中提升商城素质的最直接快捷的方法。
第一,业务技能的训练,我将利用一切机会,让值班经理获得更好的培训,
工作报告。从商品运营到人员管理,尽可能让他们具备更多的能量,这样才能在工作中游刃有余。
第二,严把素质教育。中国传统文化虽然不再是我们学科考试的重点,但是我总认为学习传统文化对做人的修为是很有益处的。所以,我希望让值班经理多接受传统文化的教育,熏陶儒雅之风,能够渗透诸如“老吾老以及人之老”的精髓。这样,首先从为人上会得到一个认可,利于他们处理解决卖场内出现的问题。
第三,发挥个人优势,树立职业化意识。值班经理年纪轻,形象好,这是优势。而每个人又有不同的特长。所以在工作中要善于发挥他们的特长,同时要灌输值班经理严于律己的苛刻意识。让他们有职业化表率的意识。
第四,多沟通,多谈心,不让年龄与级别成为鸿沟。他们年轻,年轻总免不了会急躁。尤其顾客林林总总,什么样的人都有,每天好听难听都听了,很可能就烦了。烦了,是干不好工作的。所以,我作为领导应该为他们服务,让他们把胸中的郁闷吐出来,把不快说出来,然后有问题解决问题,没问题继续工作,保障工作气氛积极、通达、乐观。
到超市购物的顾客十之***都怕交钱排队,所以,收银速度的快慢直接关系到顾客对超市的认可,也是直接影响我们客流动速的瓶颈。如何能够把这个口扩大,才能在现有人力下,即保障平时不富裕闲散劳力,又能供应诸如两节时期的繁忙需求,这是我首次接手收银部后要考虑的工作。
我想在收银员中提出一个树立品牌形象的活动。使xxx收银员不仅仅成为一个部门,还是有口皆碑的一个品牌,这个品牌的特点就是“快”“准”“稳”。如果这个品牌树立起来了,并且能够通过社会媒介向大众传播,那么不仅仅利于稳定收银员情绪,利于收银部本身的管理,还可以为商城增添一个招引客源的亮点。可谓一举多得。
调动职工积极性,是在物力财力都不占优势的情况下,能够与竞争对手抗衡的最重要的一点。现在前勤的改革已初露锋芒,人员调动较多,员工们此刻的情绪必不稳定。所以,稳定他们的情绪应该是目前工作的重点。一方面要引导他们适应新的管理架构和运营流程;另一方面要关注员工中的低倾思潮,及时纠偏。我们总说处罚不是目的,而我认为处罚也不是最好的办法。我想我们不仅要为顾客创造良好的购物环境,也要为员工创造良好的工作氛围。让员工心情平和、愉悦的工作,让他因工作感到压力与挑战,同时也感到自信与荣誉,这样才能够协助营业部管理者调动员工积极性。
受处分后的工作汇报 客服人员工作报告篇八
1、多汇报、多请示、多沟通,认真领会上级精神,科学规划,科学组织税收收入。落实组织收入原则,按照科学化、精细化管理要求,科学分配年度收入计划,加强对20xx年税收收入预测工作,及时掌握各分局的税收收入进展情况,努力降低全局收入预测差错率,力争完成税收收入任务。
2、抓好日常财务管理工作,做到财务工作长计划,短安排。使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。做好基建维修项目的资金概算、审核、立项呈报手续。
3、进一步加强固定资产管理。将会同有关科室对我局固定资产进行更深层次的管理,保障固定资产的安全和完整。做到账实相符。对发生的固定资产盘盈、毁损、报废及盘亏,经审批后进行账务处理。
4、加强财务人员的业务知识、会计制度和国家有关财经法规的学习,提高财务人员的专业知识、技能和判断能力。5、突出税收票证、税收账户、收入工作纪律三个安全点的监控。严格税收票款结报手续,杜绝压库、挪用税款现象。定期不定期的对大厅税收征收人员票款进行检查,及时监督大厅税款结报、解缴情况,杜绝违规违纪现象发生。
6、做好本职工作的同时,完成领导交办的其他任务并处理好同其他部门的协调关系。
1、会计电算化。
会计电算化是搞好我司财务工作的必要前提之一。为了保证会计信息的快速准确,靠传统的手工来记帐、汇总、分析数据,满足不了公司的发展需求。财务部门既是一个职能管理部门、同时更是一个信息部门,要求随时为公司的决策提供准确的参考信息或决策依据。在20xx 年年初我司财务部已经着手会计电算化的工作,各方面的基础工作均已具备,但由于合作单位浪潮国强软件公司的不合作,使此项工作进程耽搁较久。
针对浪潮国强不合作现状,我司计划重新寻找合作软件商,初步确定为金蝶或用友软件。目前正在洽谈和比价之中,预计 20xx 年 11 从月可以确定软件商和软件版本, 20xx 年 12 月总公司财务部着手财务软件的切换工作,20xx 年 1 月开始在部分分(子)公司推广,在20xx 年 6 月份之前,所有下属公司实现会计电算化。
2、会计报表体系
1 : 我司目前的会计报表体系主要包括(总公司和分公司一致)
日报:资金日报表、应收帐款日报表、在途资金日报表
月报:资产负债表、损益表、费用预算表、实际费用汇总表、往来明细表
初步计划是在 20xx 年增加一个报表,即“商品销售利润明细 ,该表要求各下属公司对不同商品的销售收入、销售成本、销表” 售费用、销售利润等要素的计算分析,按月上报。总公司财务部 需要同样进行此项工作,然后按月将所有下属公司及总公司的销 售利润明细表合并调整,从而对我司所有销售商品的销售利润状 况有一个准确的了解。此项工作量非常大,在下属公司实现电算 化后,可以交好的完成。
第二个计划是在 20xx 年的财务人员考核中增加一个项目,即 会计报表数据准确性的考核。并以此作为衡量其工作质量的一个 重要指标。对工作质量较差者实行淘汰,比如末位淘汰制,以促 进财务工作质量的提高。
第一、上述的报表体系是总公司与下属公司沟通的途径之一,毫无疑问,报表体系的不断完善和准确十分重要。
第二、借助银行的结算网络,加强我司资金的管理和控制。目前总公司财务部已经和深圳的工行、建行、招行分别商谈。从我们的要求有以下几点:1、深圳总公司和全国的下属公司均在同一家银行系统开户结算,那么要求深圳该行能为我司提供较大的资金支持;2、该深圳银行需要和我司下属公司所在地的开户行协调,解决定向汇款、定时汇款的问题;3、总公司能够通过电脑系统(以某中方式与银行部分信息系统对接)借助银行的信息,实现对全国下属公司资金的实时监控。从接触的几家银行看,目前招行的“网上银行”系统结算、监控均不错,但其资金实力不够强,且部分下属公司所在地招行没有网点,已基本否定。工行和建行资金实力不错,但目前尚没有开通“网上银行”,无法对下属公司进行实时监控。天音与工行正在开始合作,我司计划视天音的合作效果选取合作银行。
第三、实行分级工作报告制度。按照财务部的人力架构计划,20xx年设置区域财务经理,每个区域财务经理协助总公司财务经理分管3-5个下属公司。要求下属公司财务负责人定期向区域财务经理书面报告,区域财务经理定期向总公司财务经理书面报告。作为一项制度,每月至少一次。除了定期汇报,区域财务经理也可以不定期向总公司财务经理随时汇报工作情况,以保证上下信息的沟通流畅。如果总公司财务经理一人面向所有下属公司财务负责人,从个人精力和能力均无法保证把工作做好。
从资金所处形态分包括:批发系统资金和零售系统资金。
目标:通过与银行的合作,搭建安全、快捷的资金结算网络。通过内部管理控制,合理筹措、统筹安排运用资金。
先谈批发; 从批发系统看,资金管理主要包括:存货的管理、应收帐款的管理、在途资金的管理三个方面。
存货的管理包括两个内容:存货的安全性、存货的合理性。存货的安全通过规范商品进出库流程,严格出货管理制度,加强仓库安全设施等手段从根本上来保证。作为必要的辅助措施商品运输保险和仓储保险工作不可不做。存货的合理性我司主要是通过合理的定货计划急合理的分货计划来保证。但作为一个全国的手机代理商,迫于种种原因,在一定时期会存在库存的不合理,这方面我司能做的就是进一步增加融资渠道,确保资金能够满足库存需求。另方面可以考虑加强与供应商的沟通,尽量减少不合理的库存压力,并尽量争取适量的信用额度。
应收帐款的管理,我司已经有一个专门的信用政策。财务部在20xx 年的信用管理方面的工作起到了应有的作用。在 20xx 年将根据 4公司实际发展状况,进一步完善信用政策,并采取更有力的手段减少应收帐款,降低经营风险。比如现金折扣政策的运用等,我们要再进行认真测算,决定受否采用,比率多少等等。在途资金的管理也就是结算手段不断改善的过程。确定了主要合作银行以后,对下属公司的开户行会基本统一。那么关键的问题就是下属公司与客户的结算问题,包括银行帐户的结算、存折的结算、现金结算等等。在选取结算方式时财务部的原则是:资金的安全性第一、结算的快捷性服从于安全性。这方面的工作,我从同行业先进单位取得一些经验,今后还要继续摸索完善。
零售: 零售的资金管理的重点两个:一是自营店的管理、二是加盟零售店的资金结算方式(安全性、快捷性),包括加盟费的收取和货款的回笼。这里的难点是加盟零售店的货款结算,由于各地银行结算手段的不同,需要根据当地银行系统的先进与否,采取不同的结算方式。在这个方面我们没有经验,也没有现成的经验可以借鉴,仍是需要在时间中逐步学习和总结。
2、财务预算 按照财务人力架构,将设置一财务主管职位,其主要职能就是负责财务预算、资金调度和协助融资工作。预算包括:商品销售预算、商品订购预算、费用预算、应收帐款预算、应付帐款预算、现金(货币资金)预算、其他收支预算等。在本月财务部针对费用预算工作已 在经着手布置到各部门和下属公司。 20xx 年 11 月财务部将会对所有预算工作进行督导和跟踪,以配合总公司 20xx 年的工作计划。
在其他有关预算的具体规定, 20xx 年 11 月之中财务部陆续下达,作为年度预算我们不可能作的十分准确,但要在 20xx 年 11 月中,把预算的的制度真正建立起来,预算的工作程序明确,各部门和下属公司的预算工作任务清楚,为以后的预算工作顺利开展奠定基础。
3、费用管理 在财务预算工作中包含了费用预算的工作,但费用管理不仅仅是通过一个预算就可以达到预定目标。这里主要原因是对非常规的费用如何管理、对超预算的费用通过什么程序和方式审批、对分(子)公司的业务招待费管理等等。财务部已经有一些不成熟的想法,基本原则是:公平性、公开性、可操作性和程序简单化。方案草稿将在近期提报给有关部门和人员,征求多方面的意见,形成尽可能合理并可行的方案,为 20xx 年公司总体目标服务。
财务部 20xx 年架构:见附表 1 6
本架构与现行架构的区别主要在于增加了区域财务经理的岗位,这也是公司发展客观需要。对区域财务经理的岗位职责财务部也有一个初步的想法,但有一个如何授权的问题,尚没有成熟的做法。一方面在实践工作中总结,另方面和人力资源部共同探讨,给予适当的责、权、利,是区域财务经理顺利开展工作的必要前提。
区域财务经理计划 20xx 年 3 月份以前配置齐全,基本考虑从优秀的子公司财务经理之中提升。内部提升最大的好处在于熟悉公司内部的运做,可以较快的进入工作角色,并且对公司所有其他财务人员也是一个激励。
在架构中另外一个小的区别是,原来财务部副经理将专心承担零售连锁加盟的财务重担,总公司财务部计划招聘一名经理助理,协助财务经理的工作。 在 20xx 年 11 月分财务部需要配置的人员主要有:经理助理(补 、会计主管(一直空缺)缺) 、以及石家庄子公司财务负责人。由于财务工作的特殊性,上述人员的重要性,人员较难到位。财务部的原则是宁缺毋滥,也希望人力资源部协助财务部多方面想想办法,财务人员尽快到位,保证我司 20xx 年财务工作顺利开展。
财务部部门、岗位职责,主要包括以下内容:财务部部门职责、总公司财务部岗位职责、区域财务经理职责、下属公司财务部岗位职责。
财务部 20xx 年培训计划主要包括以下几个方面;
2、相关部门财务知识培训。由于财务工作涉及到公司所有部门 方方面面,财务工作要想做好必须得到公司各部门全体人员的支持和合作。财务部对相关部门人员的财务知识培训十分 ,见 重要。在这方面财务部制定了一个《财务制度培训纲要》 附件 3,可以作为今后财务知识培训的基本内容。
3、财务人员在岗培训。主要采取内部人员讲座和外部人员讲座 两种方式。内部培训一般结合公司实际情况选取课题,如:销售收入的确认、销售折扣的帐务处理、费用管理的细化(分 项目、分单位部门等),采取培训和探讨结合的方式,计划 20xx 年每二个月进行一次这样的培训。外部培训主要是请外 部专家进行专项培训,比如有关税务风险防范培训、有关新 会计准则培训等计划 20xx 年每季度一次。
4、财务人员外部培训。采取送到天音公司财务部或其他培训机 构学习的方式进行培训,视具体情况而定。
6、财务例会。每周一次,总结工作、计划工作、同时也是一次学习和提高。
1、增加资金投入:资金需求计划和融资计划在后面 20xx 年主要财务 指标预测中有具体数据。根据我司 20xx 年的销售计划,资金缺口 比较大,如何更好地与银行合作,取得银行的资金支持是我司 20xx 年总体目标能否实现的关键。在这个问题上财务部感觉压力特别大,如何多方位拓宽融资渠道,保证公司高速发展所需资金,是 财务部的工作重点和难点。
2、招聘、培训并吸引优秀人才。“成亦萧何、败亦萧何”,所有的工 作成败的关键还是在于人。公司发展到一定程度,所有的工作必 须纳入整体系统运做之中。一个系统的运做靠个别人是不可能有 任何作为的,使系统发挥最大作用就需要一大批优秀的人才。财务工作也是如此,当前最缺的是优秀的人才。20xx 年度财务部在 人才的招聘、培训方面要下更大的力气。如何留住优秀的人才, 需要公司高层领导进行方向的指导,需要人力资源部对公司员工的职业生涯进行规划,对员工的激励机制更加得力。最关键的是 使每个员工在爱施德工作有一定的压力引导其不断进进取,同时 也有一定的安定感、归宿感,甚至更高层面的成就感。
20xx 年主要财务指标预测包括以下几个方面:
1、 20001 年费用预算
2、 20xx 年销售收入及成本预算
3、 20xx 年固定资产预算
4、 20xx 年低值易耗品预算
5、 20xx 年其他现金预算
6、 20xx 年现金预算
7、 20xx 年预计损益表
8、 20xx 年 12 月预算资产负债状况
20xx年的财政监督检查工作,将以理论、党的十八届四中全会精神为指导,紧紧围绕县委、县政府经济工作会议及对财政工作的决策部署和上级财政部门的工作要求,在局党组的领导下,深入贯彻落实科学发展观,认真落实中央、省、市、县经济工作会议精神及省、市、县党委、政府对财政工作的重大决策部署,按照围绕中心,服务发展,创新方法,把握重点,强化建设,注重实效的总体工作要求,牢固树立大监督理念,加强收入、支出、会计和内部监督,狠抓双基建设,建立科学有效的财政监督应急机制,建立财政监督成果与预算管理挂钩机制,建立健全预算编制、执行和监督相互制约、相互协调的财政运行机制,努力提升财政监督层次和水平。
(一)围绕县委、县政府中心工作,服务发展经济工作。当前,我县经济社会发展面临的形势仍然复杂严峻,积极因素和不利影响同时显现,短期问题和长期问题相互交织,财政监督工作面临着新形势和新情况,工作更加繁重,任务更加艰巨。因此,要认真贯彻落实中央、省、市、县经济工作会议精神及省、市、县党委、政府对财政工作的重大决策部署,牢牢把握实施积极财政政策、调整经济结构和保障民生等方面的要求,始终把维护好、实现好、发展好人民群众的根本利益作为财政监督工作的出发点和落脚点,紧紧围绕财政中心工作,有效开展财政监督,充分发挥财政监督在健全财政政策体系、深化财政体制改革、优化财政支出结构、提高资金使用效益、全面推进依法理财等方面的保障作用,更好地服务全县经济社会发展的大局。
(二)围绕建立公共财政框架整体要求。以加强财政管理为中心,以规范财经秩序、保证财政收支预算的实现为目的,进一步建立健全预算编制与执行情况的稽核审查、追踪问效、分析反馈等监督管理制度,加强对预算编制与下达、资金拨付及使用全范围的监控。
(三)围绕财政资金支出各个环节。以保障财政资金安全与完整、提高财政资金使用效益为目标,进一步建立健全支出管理考核、指标审核与评价、决算验收与报告等项监督管理制度,加强对支出项目的运行质量,特别是追加预算、往来资金、专项经费管理等情况的监督。
(四)围绕财政内部控制和外部监督。以增强约束机制、规范监督行为为原则,查找单位预算编制、国库收付、政府采购、资产管理等管控上的薄弱环节,进一步细化管控和防范措施。优化工作指南,公开办事流程,简化办事程序,强化服务意识,提高外部监督与内部监督的针对性和实效性。
(五)围绕构建大监督机制。建立健全财政监督管理体系,即:构建宏观经济监督与微观经济监督有机结合;构建事前监督、事中监督与事后监督相结合和日常监督与专项监督有机结合;构建财政监督与各单位内部监督、有关经济管理部门和社会中介机构的监督有机结合,逐步形成上下联动、内外互动、相互制约的大监督机制。
(六)进一步加强会计监督力度。加大会计管理工作秩序的规范和整顿力度,以落实收支两条线国库集中支付为突破口,深入开展行政事业单位部门预算编制和执行、非税收入、政府采购、津补贴发放、财政票据管理使用等情况的监督检查,全面提升行政事业单位财务会计信息质量和会计工作规范化管理水平。
(七)加大财政监督执法力度。推行财政监督六统一工作机制,严格遵循《财政部门实施会计监督办法》、《财政检查工作办法》及《财政部门监督办法》等规定的工作程序进行,实行检查、审理、处理三分离,处理处罚结果由局办公会专题进行讨论,杜绝暗箱操作行为。对检查整改单位实行跟踪回头看,巩固财政监督检查成果。
(八)加强科室(部门)沟通协调能力。采取科室联动、部门联动、上下联动的三方联动监督检查方式,加强与审计、纪检监察部门和相关业务科室的通力协作,达到沟通信息,消除信息堡垒,信息资源共享,进行分类监督和避免重复检查,形成监管合力,提高财政资金使用效益。
受处分后的工作汇报 客服人员工作报告篇九
我叫,是04级网络与软件应用3班的学生。在20xx年6月曾因考试作弊而被处分。
当时的我,由于对自己的要求不严格,没有毅力,不能克服自己的缺点。这是一种没有纪律观念和集体观念的无知行为,也是思想认识未到位的表现,一时的错误,它令我懊悔无己!我没有深刻认识到这一点的重要性,多亏老师的及时指教,学校给予的处分敲响了警钟,我幡然醒悟,理解到没有规矩不成方圆,犯了错误就要受到处罚,所以处分到达以后,我没有怨天尤人,而是潜心从自身上找错误,查不足。经过一段时间深刻的反省,我对自己犯的错误感到后悔末及。
所以这一年多来,我处处严格要求自己,在遵守纪律和学习上都比以前更加努力,积极参加校系组织的各项活动,以一种乐观积极的态度踏着大学生涯的每一步。思想上,我重新反省自己,坚持从认识上,从观念上转变,要求上进关心集体,关爱他人,多向优秀的学生学习与交流!在纪律上,现在我较之以前已经有很大的改变,现在我对自己的言行,始终如一的保持着严格的约束,不但遵守国家的法律法规,而且一丝不苟的执行校系的纪律指示及规定,有较强的纪律观念,更加深刻的理解到:身为一名学生哪些是可以做,哪些是不可以做的。学习上,本人不避困难,不辞劳苦,自始至终的为着掌握良好的专业知识及技能而孜孜以求,在艰辛努力下,本人保持着良好的学习成绩。在学好专业知识的同时,本人还根据本学科的特点大力;拓展课外知识,搞好专业技能,从而使自己的专业素质全面得到提升。
较之以前已经有了很大的改变,现在的我,有较强的纪律观念。
也懂得身为一名学生哪些事是对的,可以为之的;生活中,我在各方面都极力争取做到让人无可挑剔。但是人无完人,每个人都在吸取教训中成长,做了错事之后,重要的是如何改过。对于我自身而言,在一些学习和生活的细节中可能还村有一定的不组,不过我会努力把坏习惯全改掉,成为一名优秀的青年,也同时请学校的老师批评我,监督我。
签名:
时间:20xx年**月**日
受处分后的工作汇报 客服人员工作报告篇十
20xx年在局党组的正确领导下,在省厅、各县市(区)水利部门和兄弟科室的大力支持下,紧紧围绕局党组工作部署,在全体财务人员的共同努力下,较好地完成了一年来的各项目标任务。我科职能是负责全市水利系统贯彻实施有关水利的价格、税收、信贷、财务政策和会计法规;对全市水利资金拨付实施监管;组织水利规费的收缴;指导全市水利系统财务及国有资产的保值增值;指导局直单位财务与会计工作,对局直单位国有资产管理和保值增值实施监管。现有财务人员5人,学历:在职研究生1人、大专2人、中专及高中2人,4人具有会计中初级职称。
(一)积极组织收入,稳妥地执行部门预算
今年我局共收取河道工程修建维护费和水资源费1350万元,固定资产出租收入65万元(税前)。市本级财政共安排部门预算3500万元,其中专项资金2853万元(河费水资源费1350万元,水利基金1503万元)。我科围绕局中心工作,保证机关正常运转,合理调度资金,为水利工程建设提供有力支撑。进一步规范财经行为,全面实行国库集中支付,在确保资金安全的前提下,积极推行网上支付,提高办事效率;积极推行政府采购行为,稳妥地执行部门预算,达到了预期目标。
(二)20xx年度已完成的主要财务工作
1.完成了20xx年度财务决算编制工作;
2.认真编制20xx度部门预算;
3.制定了《安庆市水利局财务管理办法(试行)》并下发执行;
5.联合市财政对破罡湖新(老)站、鸭儿沟、窑沟站排涝电费和运行维护情况进行调研。
6.配合局有关科室对三区市级水利基金安排项目进行核查;
8.配合局相关科室完成20xx年度农村饮水安全工程竣工验收工作;
10.争取了水利普查专项资金;
11.完成了花凉亭水电站划转华能集团的前期资产清查和财务审计工作;
12.配合完成市水电工程公司和市水利水电规划设计院改制工作;
(三)积极筹措和合理调度资金,为水利中心工作服务 坚持轻重缓急的原则,合理安排调度资金,保证了重点工程建设,以及企事业单位改革与发展资金的需要,很大程度上缓解了资金供应不足的矛盾,取得了良好的效果。在推动水电公司改制过程中,积极配合有关部门,献计献策,减少改制过程中的失误,避免水利国有资产流失。
(四)完善财务制度,加强资金监管
修订完善了部份财务规章制度,规范和加强了水利基本建设资金管理,保证资金合理、有效使用,提高投资效益,确保工程、生产、资金、干部“四个安全”。 认真贯彻执行国家有关法律、行政法规、方针政策;依法、合理、及时筹集、使用建设资金;做好基本建设资金的预算编制、执行、控制、监督和考核工作,严格控制建设成本,减少资金损失和浪费,提高投资效益。
(五)加强财会队伍建设,不断提高财会人员素质
一是加强财会人员的继续教育,不断提高业务素质和知识水平;二是利用《安徽水利财会》这个平台,广泛开展理论研究和学术交流,提高财会人员理论与实践相结合的能力;三是强调和重视财会人员的职业道德教育,做到依法理财、廉洁奉公。
二、贯彻落实省委1号文件和全省水利工作会议精神情况 为深入贯彻落实中央、全省水利工作会议和今年中央、省委两个1号文件精神,采取更加扎实有效的措施,加快推进全市水利改革发展取得新突破,安庆市政府出台《关于加快水利改革发展若干措施的意见》,明确从十个方面助推水利改革发展。
一是加大公共财政投入。明确农田水利建设资金及时足额从土地出让收益中按季提取10%。若全年预计提数小于土地出让收入2%,则按土地出让收入计提到2%。
二是充分调动各方面积极因素投入水利建设。大幅增加农田水利建设市、县两级奖补资金和“一事一议”财政奖补力度,并研究出台配套考评和奖补办法。市政府每年安排20xx万元资金用于全市农田水利建设。
三是加强农田水利建设。大力推进实施以农村沟(渠)河清淤、塘坝扩挖、小型集体泵站更新改造、千亩以上圩口达标和基层水利服务体系建设为重点的“4+1”工程,全面提高全市农业综合生产能力。
四是强化水利规划引领作用。建立健全前期工作协调推进机制,强力推进水利前期工作。
五是深化水利工程建设与管理体制改革。加快推行专业化、集中建设管理模式,以县(市、区)为单位统一组建项目法人。强化质量与安全管理,全面组建县级质量安全监督机构,将工作经费全额纳入本级财政预算。明晰中小水利工程的所有权、使用权、管理权,明确管理单位性质,落实管理责任、管护人员和管理经费。
六是加强基层水利服务体系建设。以乡镇或小流域为单元,合理设臵并建立健全基层水利管理服务机构,确保20xx年底前全面实现“乡有水利站、村有水管员”和小型水利设施管理人员、管理责任、管理经费“三落实”的目标。
七是提升依法管水能力。进一步理顺并明晰工作职能,优化并合理调整市水利部门现有内设机构。设立全市湖泊统一管理机构,推动湖泊流域综合管理和保护。建立健全市、县两级专职水政监察队伍,并逐步纳入公务员队伍或参照公务员法管理。
八是加强水利队伍建设。“xx”期间,市水利部门将每年公开招聘(引进) 5名以上事业编制的水利专业技术人员,并加强水利系统公务员队伍建设,充实技术力量。
九是切实加强组织领导。成立市水利改革发展协调推进领导小组,建立健全考核奖惩机制,制定考核细则,把水利改革发展成效列入县(市、区)政府年度和任期目标考核的重要内容。
十是建立健全工作机制。按照“政府主导、部门负责”的原则,合力推进全市水利改革发展。
当前水利事业面临着难得的发展机遇,同时对水利财务工作也是全新的挑战,中央和省里两个一号文件,明确提出加快水利改革发展目标任务、工作重点以及政策举措。随着国家对水利投入的加大,水利建设资金来源多样化、制度规范化、效益目标化的特点将更加突出。面对新形势下大规模的水利建设任务,以及水利建设点多、面广、与广大人民群众关系密切的特点,如何做好水利财务工作、是“xx”期间水利建设管理工作的重要一环,也是摆在我们面前十分紧迫的任务和课题。下面就水利基建财务管理工作谈几点体会和认识。
(一)目前我市水利基建财务管理工作存在的主要问题
1、部分项目法人和建设单位未按规定设臵会计机构或指定专人负责基本建设财务工作,未建立财务管理内控制度或执行不严和流于形式,未按规定单独建账核算。
2、资金没有实行专户存储,专账核算。在农村饮水安全工程项目检查中发现,怀宁200万元、望江100万元、枞阳188万元省级配套资金实行向财政报帐制,但项目安排其余资金都在县农饮办核算,造成项目法人不能按规定对资金实行统一核算和管理,削弱了对项目资金的监管。
3、很多项目在竣工验收后,未完工程及预留费用不能及时在规定时间内完成,而是长期挂在帐上,且未按未完工程及预留费用内容使用资金,致使项目不能销号和临时建设管理机构不能按规定撤销。
4、已形成的固定资产没有移交给运行管理单位,造成建设单位和管理单位双方会计信息资料失真,资产账实不符,且极易造成国有资产流失。
5、省以下地方配套资金未到位和到位不及时,据统计,至第三季度,20xx年度水利基建项目下达市县配套资金计划11378万元,落实和到位数6514万元,占计划数57.26%。其中落实数4294万元,年内能不能全部到位还存在不确定因素。
6、会计核算水平还需要全面提高。各县、市、区基建财务人员水平参差不齐,迎江、大观两区未配臵专职会计人员,会计电算化还没有全面普及,束缚降低了工作效率。存在成本类科目核算归集不科学,不能直观从账面上反映某一时段项目支出全貌。在编制竣工财务决算时不能直接对接,加大了分析填列工作量。
7、目前,水利基建项目资金管理办法颁布的很多,比较杂,有财政部门制定的,有发改委部门制定的,也有行业主管部门制定的等等,主导性、权威性不明,由于对办法理解和执行不一,各部门时常相互扯皮,出现问题后互相之间推卸责任。
8、资金监管有待进一步加强 。存在多渠道分散、分层拨付、滞留、迟拨资金现象,影响了工程进度和工程价款的及时结算,虚列、挤占建设成本的现象时有发生。
(二)下一步应采取几项措施 一是针对工作中的薄弱环节,进一步修订、补充、完善各项财务管理规章制度,每个项目都要建立财务管理办法、工程价款结算管理办法、建设管理费使用管理办法、财务会计人员岗位管理办法等四项制度。使资金使用管理在各环节做到有据可依、有章可循,强化依法理财。
二是切实加强对资金核算管理。所有项目资金由法人实行统一核算和管理,避免多头、紊乱现象。拨付资金时,必须按照基本建设程序、基本建设支出预算、项目建设进度、供货合同和相关程序以及国库集中支付管理规定进行,不允许偏慢或超量拨付资金,杜绝用大额现金支付工程款。要对水利建设项目实行专户存储、专账核算、专人负责,无法专账核算的,要专项核算,保证账款相符,确保资金安全和效益。要严格按照批复的资金使用范围和开支标准执行,不得超范围、超标准开支,需要进行招投标的和实行政府采购的,要严格按照相关程序进行。
三是对已竣工验收项目资产移交和未完工程及预留费用使用情况进行排查清理,必要时可委托社会中介机构介入,对实际未办资产移交的,督促双方办理移交接收手续,运行管理单位根据交付使用资产明细表登记固定资产账,保证资产的真实、准确、完整。并对往来款项长期挂账情况进行清理结算,目的达到项目能及时销号,临时建设管理机构能按规定及时撤销。
四是积极筹措资金,争取省以下地方配套资金及时足额到位。水利基建财务人员要把工作重心前移,掌握项目的前期工作、概算批复、资金来源等情况,提前做好计划。要与本单位领导一起,积极主动地向政府汇报,加强与财政部门的沟通,当好领导的参谋和助手,有计划、有步骤地做好资金筹措方案,争取地方配套资金的全额投入。
五是要加强对水利基建财务人员队伍的建设力度,全面推行会计电算化,提高工作效率,改变的我们知识结构, 针对国家新近颁布的法规、制度等,结合工作中易发的问题,加大力度开展培训和指 导,不断提升水利基建财务人员的综合素质和会计职业道德水平。
六是加强项目建设资金的监管。对项目决策、资金安排、拨付、使用等实行全过程监管,开展一系列专项监督检查活动,加大对违规违纪行为的查处力度。把违规违纪问题消灭在萌芽状态,在日常工作中,自始至终注意处理好主动监督和被动执行;原则性和灵活性;财务工作与业务工作;核算与监督八者之间的关系。
增强法规意识。督促相关单位主要负责同志及经管人员要进一步增强宏观意识,法纪观念,自觉地维护市场经济秩序,严格地遵守相关财经法规。
规范会计核算。切实按照《中华人民共和国会计法》、《事业单位会计准则》(试行)、《事业单位财务规则》等相关法规的规定,合理合法地设臵会计账簿,严格地进行会计核算,自觉遵守同一个项目无论其资金来源如何都只能设臵一套会计账的有关规定,特别是对“实物性资产”应尽快建立起数量金额式明细账或“卡片账”,要及时清理往来款项,以确保单位会计信息资料的真实、准确和国有资产的安全完整,进一步提高财政资金使用效率。
强化内部管理。进一步健全内部管理制度,规范财物资金管理行为。一要规范国有资产处臵行为,对单位间的财产划拨转让要严格按照有关规定进行,要按照所有权、使用权、管理权相统一的原则,收回权属机关的各类门面房的租赁权;二要规范国有资产管理行为,对在工程项目中购臵的已经交付使用的财产物资要尽快办理交接手续,对各单位的财产物资要进行一次全面清查,明晰产权,造册登记,并建立起严格的财产物资领用登记制度;三要规范费用管理核算行为,要按照真实、配比的原则及时、准确地归集各自发生的费用,切实完善费用报销手续,要按照分工负责和“一支笔”审批的原则批报费用,避免多头审批行为;四要规范经济资料管理行为,要妥善保管经济合同等核算资料,切实建立票据领、购、缴、销制度,从严控制使用外购收据;五要规范资金管理行为,要按照执法权与收费权、所有权与收益权相统一的原则,对行政事业性收费、罚没款等非税收入采取集中统一管理方式,合理调度使用资金,确保专项资金专款专用。
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