在现在社会，报告的用途越来越大，要注意报告在写作时具有一定的格式。报告的作用是帮助读者了解特定问题或情况，并提供解决方案或建议。下面是我给大家整理的报告范文，欢迎大家阅读分享借鉴，希望对大家能够有所帮助。
工作报告经典标题篇一
值学校百年校庆即将来临之际，我们隆重聚会，举行新学期开学典礼并热烈庆祝第28个教师节。我首先代表学校党总支和行政对莅临我校指导工作的县教育局领导表示热烈的欢迎!对新老师、新同学来校工作、学习表示热烈的祝贺!向全校教职员工致以节日的问候和良好的祝愿，祝大家身体健康、万事顺意!借此良机，我就xxx2年上期工作作个简要回顾并对xxx2年下期工作作出大致安排。
xxx2年上期，在县委、县政府及教育行政部门的正确领导下，在校党总支和行政的带领下，在全校师生的共同努力下，学校取得令人瞩目的成绩。一是德育工作稳步推进。深入开展了“十个比一比”活动，强化了学生日常行为规范管理，完善了“学校——家庭——社区”德育体系，全力打造和谐文明校园，学校未发生一起安全事故，师生犯罪率为零。二是教学质量持续攀升。xxx2年高考，我校二本以上上线680人，创历史新高，升学率及上线人数均居永州市第一名，全市文理科前30名占10个，高考科目有6科人平成绩居全市第一，王湘祁同学考取清华大学，3名同学被空军航空大学录取。高二学业水平考试全科合格率99.3%。物理奥赛，张慧老师指导的易志诚同学荣获全国一等奖，另有3名同学取得物理奥赛国家二等奖，2名同学取得生物奥赛国家二等奖;三是后勤保障效益突出。后勤办好了师生伙食，保障了学校正常运转，形成了文明节约的好习惯。四是党群工作实效明显。学校党总支加强了对党员的经常性教育，加强了党支部建设，发挥了党组织的战斗堡垒作用。五是百年校庆献礼工程圆满完工，各项筹备工作正在紧锣密鼓、有条不紊地进行。
xxx2年上期的成绩喜人，xxx2年下期更加任重道远。我们在建设教育强县的大背景下，一定要抢抓发展机遇，打造教育品牌。新学期我们的指导思想是：深入贯彻落实科学发展观，以“一切工作为了一切学生的一切”为办学宗旨，坚持“让优秀的学生更优秀，让所有的学生都成材”的办学理念，精细管理，从严治校，规范办学，不断深化教育教学改革和学校内部管理体制改革，不断提高新课程实施水平，着力打造优质高效课堂，切实提升教育教学质量，努力促进学生、教师和学校健康和谐发展，为跻身全国1000所示范高中行列奠定坚实的基础。我们的奋斗目标是：高三全市统考，模拟上线人数超过700人，尖子生所占比例力争有所突破。高一期末统考，全县前1000名占750名以上;高二期末统考，全县前1000名占700名以上。
目标就是动力，为达此目标，我们本学期的工作措施为：
一、深化德育工作，打造平安校园。
1、加强德育力度，完善管理机制。健全学校、家庭、社会“三位一体”的德育工作网络，完善学校德育工作评价机制，充分调动全员育人的积极性;进一步加强班主任、宿管员的工作力度，充分调动他们对德育工作的积极性，努力提高他们的工作能力和管理水平;加强团委会、学生会、团支部、班委会建设，努力营造一个学生自主管理和自主发展的良好氛围。
2、加强养成教育，促进校风建设。完善并落实学生管理制度，让制度内化为学生的自觉行为;全面推行管理工作精细化，积极探索并建立有效的学生管理反馈和应急处理机制，深入开展规范学生仪表仪容、倡导文明礼貌、严肃考纪考风等教育活动，积极开展预防青少年犯罪教育，加强对问题学生的教育和转化。
3、关注心理健康，塑造健全人格。学校要设立心理咨询室，定期开展心理健康知识讲座、心理辅导等活动。班主任要及时发现和掌控特殊学生，建立特殊学生心理档案，及时进行心理疏导。努力建构比较完善的心理沟通与疏导机制，做到及时发现问题及时疏通，以使学校心理教育步入规范化、科学化的轨道。
4、加强安全教育，构建平安校园。质量是根本，安全是保障，学校安全关乎到千家万户的家庭幸福。学校要健全安全预警机制和公共突发事件应急处理机制，全面落实学校安全工作责任制;认真做好“三防”、食品安全、传染病防控等工作，强化校园安全检查，及时发现和排除安全隐患;加强师生安全教育和培训，提高安全防范和特殊情况下的自救、互救能力;深入开展学校及周边环境综合治理，切实落实综治工作目标责任制。
二、加强队伍建设，发挥示范作用。
1、进一步加强党组织建设。围绕学校改革和发展，进一步加强党组织的自身建设，充分发挥党组织的政治保障作用;不断加强党员的思想教育，引领全体党员为学校发展建功立业，充分发挥党员的先锋模范作用。
2、进一步加强职业道德建设。继续加强师德教育，开展教师职业道德、职业责任和职业纪律教育，提高全体教师的职业道德意识和水平，认真履行教书育人职责，增强服务意识，关爱每一个学生，教育全体教师做“业务精湛、道德高尚、业绩突出、受学生爱戴、社会尊重”的一中教师;进一步严肃劳动纪律，自觉遵守《十二条禁令》，杜绝有偿家教，上班期间不得缺位串岗，不得打牌娱乐，不得在办公室玩游戏、炒股票等做与工作无关的事，切实做到“工作有声有色、交往有情有义、生活有滋有味”。
3、进一步落实“名师工程”。认真落实名师、骨干教师和学科带头人的培养计划，认真做好省特级教师评选和省市骨干教师培训的选拔推荐工作，努力造就一支能支撑学校未来发展的名优教师队伍;全面实施“青年教师培养工程”，充分发挥名优教师的传帮带作用，加强对青年教师的思想引导和专业指导，促进青年教师迅速成长;积极鼓励教师进行教学研究，开展教学创新和交流，为教师专业发展提供一个良好平台。
4、进一步严格干部管理。切实抓好干部队伍的管理，进一步强化工作职能，努力形成一种团结协作、严谨务实、廉政勤政的工作氛围，发挥干部队伍的表率作用;深入开展党风廉政建设，严格落实党风廉政建设责任制;进一步推行干部行政问责制，严格管理干部岗位绩效考核。
三、优化常规管理，提升教育质量。
教学工作始终是学校的中心工作，提高教学质量是学校永恒的主题。全体教职员工要时刻牢固树立质量是学校生存之魂、发展之源意识，学校一切工作要服务于教学工作，一切工作要为提高教育教学质量服务。
1、加强年级建设，实现绩效挂钩。年级部是学校管理的中坚力量，是学校正常开展各种教育教学活动的枢纽，是教师组织教育教学工作的基地。要充分发挥年级部的管理效能，实行责、权、绩、利相结合。提高教育教学质量要从起始年级抓起，对起始年级要加大奖励力度，由年级部出台具体的奖励方案。各年级要挑选师德高尚、业务过硬、年富力强的教师担任副部长，正、副部长要制定好本年级切实可行的目标，扎实、有效、创造性地开展工作，要充分调动各种有利因素，增强年级部的凝聚力和合力。年级正副部长以三年为一考核周期，成绩突出的，予以提拔任用。
2、推进课程改革，构建高效课堂。在继续发扬“三勤”精神的基础上，加强课堂教学改革，要彻底改变传统教学模式，变学生被动接受为主动学习，真正做到“授人以鱼，不如授人以渔”，“授人以渔更不如授人以欲”，激发学生强烈的求知欲望，充分挖掘学生的学习潜能，确保课堂教学高效。
3、加强质量监控，科学各类备考。加强教学质量检测和监控，完善质量评价体系和绩效考核方案，加大绩效考核力度，努力提高教学的质量和效益。认真研究高考大纲，根据学校实际，及早制定高考、学业水平考试复习备考方案，加强复习教学研究，重视对学生学习方法指导，夯实基础，提高学生应试能力，力争xxx3年高考取得新的突破，学业水平考试全科合格率确保99%以上。
四、精化后勤服务，实现高效有序。
总务后勤部门要以教师满意为基础，以学生满意为核心，以家长满意为目标，深入推进“三满意”工程。要立足本职岗位，不断强化服务意识，改进服务作风，增强服务的主动性，进一步提高服务质量。以节能、节水、节电、节材为重点，加快节约型学校建设。进一步加强食堂管理，确保师生饮食安全。
五、细化群团职责，增强内在活力。
要积极发挥团委、工会、女工委等基层组织的职能，完善教职工大会制度，充分发挥教职工大会对重大决策的审议作用;切实维护学校稳定，重视综治与信访工作;同时抓好教职工的计划生育工作。
六、婧化百年校庆，夯实发展基础。
举办百年校庆，是一次难得的历史发展机遇，也是展示学校办学理念和成果及师生精神风貌、弘扬学校文化底蕴、扩大学校社会知名度、争取社会各界支持的千载难逢的机会，我们要广泛收集校史展馆、校庆画册、校庆专题片所需的实物、照片、资料，充分利用各种媒体宣传校庆的信息和意义，加强校友、校际间的联系，精心部署并落实校庆筹备工作，科学制订校庆庆典方案，把校庆各项工作做实、做细，确保万无一失，做到领导关注、校友满意、各界好评。
老师们，同学们，新学期目标已明，工作已定，责任重大，使命光荣。我们将以百年校庆为契机，在县委、县政府的正确领导下，在各级教育行政部门的具体指导下，大胆创新，奋力开拓，努力实现学校的各项目标，以优异成绩向党的十八大献礼。为此，我要求全体教师：一是要提高师德修养，爱岗敬业，用心教学，用爱管理，用情服务，真正做到“学高为师，德高为范”;二是要根据新课改精神和要求，着眼长远发展，苦练专业内功，争做时代名师，为学校发展建功立业。希望全体同学：一是要立大志，树立远大理想，明确人生目标，敢为人先，永争一流。二是要遵规守纪，养成良好习惯，为自己终身发展打下坚实的基础。
老师们，同学们，今天我以一中为荣，明天一中以我为荣!愿我们乘着教育强县的东风，共创祁阳一中更加美好的明天!
谢谢大家!
工作报告经典标题篇二
能作为某某服装店的店长在这里总结本年的工作，首先感谢老板对我的信任，各位同仁对我的支持。本人5月份被聘为兴隆大家庭某某服装店店长，由于精通业务，熟练销售技巧和老板的信任，9月份被提拔为青冈望奎绥化三店的销售。一年来，本着某某公司的经营理念，能认真的履行好自己的岗位职责，为某某在青冈的销售奠定了良好的基础。
作为店长我深深的感受到：
1、作为有前景的品牌店的店长一定要懂管理、熟业务、责任心强。
2、管理品牌店必须有一套科学的管理制度。
3、店长及店员必须有高涨的工作热情，良好的工作心态，能积极为本店的销售做出应有的贡献。
4、在经营上要本着“发展新顾客、稳住老顾客、扩大品牌店在青冈的影响力”的理念，让某某的服装在青冈人心中生根发芽。
司的售后服务，都让我感受到品牌的力量无穷的，某某的管理是科学的，我愿意为品牌店的经营献出自己的力量。
对于本年度的经营我做如下总结：
1、 销售额完成360万，较去年同期增长60% 经常变换店铺的陈列，吸引顾客，在顾客在店前停留的时候，要把握好时机，想办法把顾客请进店里来，保持微笑，让顾客觉得你很亲切，在顾客进店后，注意顾客的一举一动，观察顾客的微表情变化，当顾客用手接触某件服装时，说明对这件服装感兴趣，那就要简单介绍该件服装产品。介绍完后，可以叫顾客试穿，突出产品的卖点，当顾客试穿的时候发现服装适合自己，就要适当地附和着并加些赞美之词。当顾客对产品更加感兴趣的时候，就会考虑购买。另外还依仗兴隆大家庭对我店的宣传以及老板的精心策划、科学管理以及合理宣传。
2、 培养员工3名，达到对某某企业理解、熟练掌握销售技巧的水平，平时让她们多学习理论知识，然后将理论知识转化为实践，结合自己的工作经验，借鉴优秀员工的服务经验。
3、 在调动员工积极性方面，我能根据每人的实际情况进行合理的时间调配，家中确实有事的酌情串假，发现情绪不好的及时沟通，消除员工的负面情绪，以利于销售工作的开展。
进销售额的提升。
5、 处理好商场关系，遵守商场制度，配合商场工作，树立某某在商场员工中良好形象。能按要求及时参加兴隆的各项会议，将兴隆的制度较好的执行，在会上认真听讲，做好笔记，及时传达给员工，按时参加发放传单、打扫卫生、军训、培训等各项活动，让周围的店铺感受某某员工的企业精神，让员工树立不管在家还是商场时刻保持自己的形象，为某某在他人心目树立形象起到较好的作用。
6、 配合好望奎，绥化店销售工作，及时做好服装的号码调配，加大员工的培训力度，让他们知道只有多学习才能适应某某的经营理念，只有认真对待每一位顾客，才能使自己和店主双双受益。
在努力做好管理与销售的同时，工作中夜存在不足：
1、用于学习销售经验的书籍时间不充足。应该多学习销售技巧类的书籍，多向优秀的同行学习。
2、 有时候把微小的负面情绪带到工作中，降低了自己的工作热情 。
3、没做到与店员经常沟通，不能及时调动店员的积极性。
工作报告经典标题篇三
一、周密组织部署自查自纠工作
（一）加强领导，提高认识。为了把此项工作落到实处，确保不走过场，大队成立了领导小组，全面负责和部署政风行风自查自纠自改活动。制定了《榆中交警大队迎接省纠纷办重点评议方案》，及时召开民警、协警动员大会，使全体民警、协警清醒地认识到此次查摆整改活动的重要性和必要性，积极认真地投入到重点评议活动中。
（二）开门评警，广纳民意。一是召开廉政监督员座谈会。为切实找准交通管理工作和政风行风建设方面存在的不足，我队采取“自已找，群众提”等形式，邀请辖区人大代表、政协委员、客运企业领导、驾驶人与群众等各行业代表召开廉政监督员座谈会，与群众进行零距离接触，广泛征求廉政建设、依法办事、履职效率、管理效能、服务质量、服务环境等方面存在突出问题的意见和建议。二是发放问卷调查。组织民警深入辖区企业、学校等向群众发放测评表。
（三）自我梳理，认真查摆。各中队、股、车管分所按照纠纷办的要求，积极查摆自身存在不足，正视自己的缺点，比较客观的查摆自身存在的不足，并有针对性的提出整改措施及作出工作承诺。
二、分析查摆队伍存在的问题
一是民警法制意识较淡薄。部分民警法律法规知识贫乏，执法水平、业务能力不强，表现在纠正交通违法行为运用条款不熟练，办案证据收集不齐全，工作耐心程序不够等。
二是服务意识不够。表现在路面执法中的文明用语、执勤执法手势不规范，如纠正违法时不敬礼等。
三是个别民警工作责任心不强。个别民警工作作风不够扎实，工作缺乏主动性、积极性，对困难的工作相互推诿或马虎应付，工作效率低，质量不高。
四是少数交通协管员法制意识不强，组织纪律性相对低下，业务技能不精。
五是对个别路段的管控不力。近年来，我县的交通流量不断增加，人、车、路的矛盾日益突出，民警承受着赵来越大的工作压力。由于受警力限制，特别是乡镇道路秩序始终得不到有效管控，乡镇驾驶员交通安全意识有待提高，加强交通安全知识教育。
三、多措并举，边查边改
针对以上存在的问题，我队在对队伍思想状况进行全面、综合分析的基础上，加大管理整治力度，坚持立说立行立改的原则，加强队伍建设和存在的问题整改。
一是加强教育，提高觉悟。以“重点评议”、规范执法和“主题教育”活动为契机，继续加强民警的政治思想教育，牢固树立民警的宗旨意识，做到警钟常鸣，教育不松、力度不减。
二是加强管理，防患未然。实行量化考核制度，加强队伍的管理和监督。认真贯彻落实《公安机关窗口单位服务规定》、《交通警察道路执勤执法规范》及《道路交通事故处理程序规范》，牢固树立广大民警的宗旨意识、法制意识和服务意识，打牢执法为民的思想基础。同时，要求窗口民警认真贯彻落实好便民利民措施，做到办事文明、说话和气，努力提高人民群众的满意度。
三是抓好队伍规范化建设。按照“人要精神，物要整洁、说话要和气、办事要公道”的要求，进一步加强规范化建设，严格执行《内务条令》、“五条禁令”，建立规范的工作、生活、学习秩序，切实加强对民警的教育、管理，从民警最基本的行为准则抓好，促进民警的作风养成，塑造交警队伍的良好形象。
四是进一步加大宣传力度。要认真研究分析辖区交通管理秩序的形势，结合“文明接力，畅行活动”，进一步掀起全民学法守法的高潮，通过交通法制的宣传教育，以赢得人民群众对交警执法工作的理解和支持，努力营造良好的执勤执法环境。
工作报告经典标题篇四
(一)标点符号需要独立占格
这是标点符号最基本的格式，很多同学习惯于将标点符号点在字的右下角，平时不是很显眼。但是，国考是有格子的，而标点符号的格式在评分标准中有明确的要求，所以必须习惯于将标点符号也当成文字的一个独立部分。单独占格的标点符号一般有以下几种：逗号、分号、冒号、问号、叹号、句号、顿号等。需要占双格的标点符号一般有如下几种：破折号、省略号、引号、书名号、括号等。对于双格标点符号，一定要注意即使是多个格子也依然要将其写成一个整体。但如果遇到以下几种特殊情况，则需要做特殊处理。
1、除了《 “--这三种情况，其他的标点符号(包括 》 ”)一律不能顶格写，如果在末格写完文字需要除以上三种情况之外的标点符号，就在字的右下角标出;破折号和省略号需要占双格，但如果出现在最后一个，就只需要占一格即可，不能将其分成两个部分。
2、《 " 这两种情况不能在末格出现，如果出现在末格，或者与文字挤在一格，或者移到下一行出现。
对于一个两位及以上的独立数字来说，两位数字占一个格子，例如20xx，就是"20"一格，“15”一格;奇数位数的数字，同样适用，最后空一个字符即可，如20000，最后一个出现一个“0”，后面空着，以此类推。但不管是哪种情况，如果此数字是作为一个整体出现的，那就必须保持其形式上的完整性，靠近写出。
几乎有的考生都问这个问题，其实在改卷的时候，没有哪位同学是因为写了“答”字而多得了几分，也没有哪位同学因为没有写而被扣掉几分。所以结论就是写不写都可以，只要保持整个答案的格式一致性即可。如果写，那就是"答"和其后面的冒号占两格，顶格写，后面分段直接空两格开行。如果不写，开行的格式和后面分段开行对齐。
标题只要大致写在中间就可以了，不是像有考生问的，标题书写的时候究竟是前面空几个，后面空几格。如果有副标题，在正标题下面空两格(正标题文字的两格)写破折号，起写副标题，但是要将正副标题作为一个整体写在中间。一般不提倡大家使用太长的标题，但如果标题过长，分两行书写，一般格式是上一行长一些，下一行短一些，两两居中对齐。对称式的标题或者中间空一格写成一行或分两行书写。
工作报告经典标题篇五
大家新年好!
我们满怀豪情与希望迎来了新的学期，在此，我谨代表学校向所有的老师、同学们致以最衷心的祝福，祝愿大家在新学期中身体健康、工作顺心、学业有成!
同学们，今天是新学期开学的第三天，我们带着对寒假生活的美好回忆，怀着对新年的憧憬，对新学期的向往，又走到了一起。回首过去的一年，是拼搏与收获同在的一年。在上级主管部门的关心和支持下，我们全体师生齐心协力，奋力拼搏，谱写了学校发展史上的新篇章。在上学期里，学校狠抓内部管理，形成了学风正、教风严、校风纯的良好发展态势，在校园建设、办学质量、办学特色以及创建品牌优质学校中，我们都均有较大的进步，深受上级领导以及社会的好评。
学校先后荣获：学校先后获得了“国家社会科学基金实验学校”、“优秀民办学校”、“实验教学先进单位”、“教研工作先进单位”、“津市体育节团体第一名”、文学社刊《雅韵》被评为全国优秀校刊一等奖等多项荣誉称号;多名教师在省、常德市教学比武中荣获一等奖;组织了两届“英语之星”英语演讲赛，凸显我校“英语见长”的特色，活动得到了长沙南雅中学、市教育局领导以及兄弟学校领导、教师、家长们的一致好评;第32届湖南省青少年科技创新大赛在我校成功举行，我校师生勇夺“科技教师精英奖”、“津市市人民政府‘科教兴国’市长新苗奖”、“优秀组织奖”; 20xx年中考成绩更是喜人，在澧水流域最为突出，被评为常德市优秀学校;顺利通过常德市合格学校验收。同时，涌现出了一大批勤奋刻苦、品学兼优的学生，如：等同学，他们用“努力”二字，证明了成功的大门永远为勤奋者开放。
展望前景，我们激情满怀。新的学年，德雅中学将站在一个新的起点，肩负起新的使命：那就是我们将继续贯彻落实总体工作思路---努力做到三个一：坚定一个目标即把德雅中学中办成具有现代化、有特色、高质量的名优学校;突出一个中心即以全面提高教育教学质量为中心;构建一个环境即确保学校平安无事，创建常德市安全文明学校。力争三个加强即加强校园文化建设，营造良好的育人环境;加强师德师风建设，优化教育人力资源;加强学校规章制度建设，规范学校办学行为。依托三个载体即以创先争优工作为载体，着力打造名师、名课、名校。以“为学生终身发展奠基”的办学理念为载体，全面植入创新雅礼文化。以爱国主义教育为载体，开展爱家、爱校、爱国系列活动，这是德雅中学腾飞的新起点，这需要我们全体师生的共同努力：在新学年开学之际，我要求同学们首先做一个合格的德雅学生，然后做一个优秀的德雅学生，最后做一个出色的德雅学生。
同学们，德雅中学拥有优良的办学条件、优质的教育资源，这为我们成才创造了良好的学习环境。我们要利用优势并且发挥自己的主观能动性，培养学习的主动性、创造性和生活的自主性。“日出江山红胜火，春来江水绿如蓝”，青少年时期正是人生中绚丽多彩的春天，中学阶段正是同学们踌躇满志的时候，大家要铭记“人无善志，虽勇必伤”的古训，志存高远，立志成才;牢记“立德为本，做人为先”的忠告，培养自己良好的行为习惯，做一个高尚的人;记住“志不求易，事不避难”的古语，不断磨炼意志，勇于拼搏，知难而进，在青春岁月里奋发图强，书写在德雅中学度过的最灿烂最美丽的人生。
新的一年开启新的希望，新的德雅承载新的希望，老师们，同学们，让我们齐心协力，携手共进，借“十二五”东风，以饱满的激情，高昂的斗志，务实的态度，风雨同舟，同心同德，共赢明天，用我们的双手，共同创造德雅中学更加美好的明天!
谢谢大家!
工作报告经典标题篇六
关键词：跟单，沟通，学习
一、跟单和跟单员
1、什么是跟单：
跟单是英文walkthrough的直译,意思是从业务的起始一直到业务的结束——一般都是到财务做帐结束——一整套业务流程。跟单就是跟着这些已经发生的业务所留下的证据——各种证据、单据、报表等——对业务流程进行重复模拟。
2、跟单员的定义（documentaryhandler）：
跟单员是指在国际贸易过程中，根据已签署的商务合约中有关出口商品的相关要求，代表公司选择生产加工企业，指导、监督其完成生产进度以确保合同如期完成的专职人员。（不能兼职，替代）所有围绕着订单去工作，对出货交期负责的人，都是跟单员。
3、跟单员的工作内容
跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企业开展各项业务，特别是外贸业务的基础性人才之一。
4、跟单员工作的重要性
面对客户、面对订单开展工作的跟单员，在当今社会竞争日益激烈的市场经济环境下，重要性不断突显出来，在很多公司，跟单员成了老板们的“特别助理”。跟单员是企业与市场、业务员与客户之间联系的纽带，随着商品市场的多样化、小批量化以及节奏的加快，跟单员工作质量的好坏直接影响公司的服务品质和企业形象。
户的助理。
二、对我公司跟单岗位的认识
1、跟单岗位的工作内容
我公司的跟单岗位的工作内容包括：合同的制作、指令的制作下发、装船通知的制作、箱单和发票的制作、单证（植检证、产地证、提单等）的核对、单证的寄出、货款的回收；与客户及时的联系，通过邮件、电话或者传真的方式向客户提供有效的信息（装船通知、dhl号码、货物运输状况等），根据贸易方式及时的催款；与销售经理及时沟通，每天更新工作序列表格和电子表格，向销售经理提供有效的信息（生产进度、客户提货和付款、客户要求），按照销售经理的思路制作合同和指令；与同事及时的协调，和单证方面确认植检证和产地证，和海运方面确认船期，和货代方面确认提单。
2．如何更好的做好跟单工作
为更好的做好跟单工作我认为要从以下几个方面入手：
1）熟悉客户。熟悉我们客户的要货情况及其规律，如某个客户喜欢要什么样的货，什么规格的，有什么特殊的要求等等，这都是我们跟单必须了解并熟悉的。
2）深入了解产品知识。只有我们更好的了解我们的产品才能更有效的工作，减少一些低级的失误，如多少公斤的苹果装什么规格的，在一个集装箱里可以装多少箱，以及这个集装箱内的温度和通风，这也是我们必须要了解的基本常识。
3）合同与指令。当我们在做合同的时候一定要与销售经理多沟通，如客户所要货物的规格，重量，金额和船期。确保无误后再给客户发过去。在做指令的时候也是尤为重要的，指令上的每一项都要认真仔细的填写，因为公司的全体员工都是围绕我们所做的指令来工作的所以更不能有丝毫的失误。
4）在确认单证方面。我们一定要了解到单证对客户的重要性，可能在我们看来一个不起眼的错误到了我们客户那里将是一个非常的麻烦，甚至直接影响到客户的正常提货，所以也必须做到准确无误。
5）在做箱单，发票方面。在我们得到产地证的时候我们就可以做箱单发票，做好以后先放好，在给客户寄单证以前每天检查几遍，这样可以非常有效的减免失误率。
慎重，根据我们客户的付款条件，有的客户我们可以直接发件（如dhl/tnt）有的客户则需要我们通过银行发件，在做银行发件时我们需要做一张《出口托收委托书》交与银行，其间一定要将代收行和付款人以及托收金额准确无误的填清楚再交与银行。
7）对货款及单证，货物的跟踪。我们每发走一批货，寄走一套单证都要及时的跟踪直到收到客户的货款，才算是完成了这一票的跟踪。
三、心得体会
1、记得刚来公司的时候，刘主任说我的工作将是“销售跟单”，听到“销售”两个字心里不由得一乐，俺的专业可是学的销售呢，对于销售的理论说不出一锅也得说出来一碗吧，典型的头重脚轻、眼高手低，等到真正的接触到了工作岗位才恍然大悟，原来此“销售”非彼“销售”，销售和跟单是紧密的联系在一起的，通过团结协作也完成具体的业务。销售也不仅仅是把产品卖给客户就完事，还需要做好“售后服务”，站在客户的角度上考虑生意怎么做，时时刻刻考虑的客户的利益，通过强烈的服务意识让客户免除后顾之忧，最终建立较高的知名度、美誉度，获得客户忠诚。
2、跟单这个岗位是一份繁琐和辛苦的工作，工作量大，并且重复性工作多，对跟单人员的要求也很高，需要掌握产品知识、生产加工知识、单证知识、国际贸易实务，还需具备较强的综合分析能力、应变能力、协调能力、沟通能力，对英语的水平要求更高，不仅要会写，而且口语要过关，否则与客户的沟通就存在问题。
在刚刚进入跟单这个岗位的时候，我抱着纯粹的学习心态，因为没有接触过这个行业，没有相关的知识积累，甚至连国际贸易常识都不了解，就像一张白纸，写什么就是什么。于是，我进入公司的第一件事就是恶补基础知识，在蜜柚部跟刘自学经理学习期间，柚子的销售正处于淡季，所以我有很充足的学习时间，刘经理非常关心我的学习进展，除了安排瑞峰指导我业务方面的知识，他还多次主动与我沟通，解决我学习中和工作中遇到的问题，在他和瑞峰的悉心指导之下，我很快的学习完了《国际贸易实务》，掌握了国际贸易的基本知识，同时业务能力和英语水平都得到了很大提高。
了，在处理单证的时候没有考虑到植物学名的问题，在核对单证的时候当我在核对提单时，才发现植检证上的植物学名和提单上的不一致，由于植检证正本已出而且不能更改，所以就改提单，产生了费用。事后我发现和同事保持及时的沟通是多么的重要，当单证那边的同事在确认单证时，一定要和她核对一下，确准了再出正本。
在苹果部门我经受了很大的考验，五一刚过，赶上了好几个单子，李经理还没有回来，我们的沟通是通过电话和短信，为了避免出现错误，我小心翼翼的做指令，由于我还需要查钱、核对单证、更新表格，没有做好具体规划、分清主次，忙中出错，把一个箱数弄错了。事后才发现手机虽然打开着那条李经理跟我发的短信，可是由于忙的一塌糊涂，竟然忘了看里面的数字了，幸亏李经理发现的及时，才没有造成短重。
4、跟单的工作需要细心，还需要稳重，要做到这些，一是要从基本功上多下工夫，对业务熟练掌握；二是要主动培养自己严谨细致的习惯，无论面对什么样的事情，先要做到平心静气，不急不躁；三是要主动的与销售经理，与各个部门的同事沟通，做到不耻下问，不懂就问，有疑问就问；四是要有锲而不舍的精神，跟单在一开始可能是一件新奇的工作，时间长了可能会产生厌烦的情绪，这是需要避免的，无论从事什么性质的工作，都是在发挥自己的作用，只有坚持不懈才能不断进步。我想只有这样，才能把跟单这份工作做好，才能不断的提高自己的能力，从而为更进一步的发展打下良好的基础。
5、在工作中，每一位经理和同事都会耐心的`跟我讲解业务知识，无私分享他（她）们的工作经验，在出现错误的时候，领导和同事都是本着体谅和教育的原则，避免伤害我的自尊心。鉴于优异的内部环境和外部环境，我在逐渐的进步，已经融入了这个团队，融入了佳农的企业文化，虽然无论在工作上和自身能力上还有很多需要改进的地方，但是我相信假以时日，我一定能够超越自我，为公司贡献更大的力量。
致谢：
感谢公司总经理刘自杰同志对我的信任并对具体的实习岗位所做的安排，感谢公司的各位领导和同事对我的关心和照顾，使我能够在一个稳定和谐的环境中茁壮成长，尤其要感谢带我的经理marko和bob以及grace和carl两位同事在具体工作中对我的指导，他们友善和细心的帮助使我能够在较短的时间内融入了佳农这个团队。
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