报告材料主要是向上级汇报工作,其表达方式以叙述、说明为主,在语言运用上要突出陈述性,把事情交代清楚,充分显示内容的真实和材料的客观。报告的格式和要求是什么样的呢?这里我整理了一些优秀的报告范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。
乡镇政府工作报告标题 复活简答题篇一
1、简述涅赫留朵夫与马斯洛娃年轻时的情感经历。
涅赫留朵夫大三那年的暑假到姑姑们家,他和马斯洛娃产生了美好朦胧的感情。三年后涅赫留朵夫被提升为军官,他在动身到军队之前再次来到姑姑们家,行前最后一个晚上他诱奸了马斯洛娃,并一去不回。马斯洛娃因此怀孕,最后沦为妓女。
2、简述马斯洛娃沦为妓女的经过。
马斯洛娃被诱奸怀孕后,被赶出了家门。她投靠开洗衣作坊的姨母,却吃不了做洗衣工的苦;去做使女,却常常被性骚扰。无奈之下,她做了一个都老作家的的情人,这期间她爱上了一个店员又被抛弃,最后走投无路沦为妓女。
3、简述马斯洛娃不慎毒死商人的经过。
西伯利亚商人到妓院寻欢作乐。茶房(卡尔津金)和使女(包奇科娃)见商人有钱便起了谋财害命的念头。他们把一包药粉交给马斯洛娃,要她放到商人茶杯里,骗她说是安眠药。当时,马斯洛娃正被商人纠缠得厉害,想摆脱他,便照样做了。结果商人被药毒死了。
4、……然而从那天夜晚,一切都变了。未来的婴儿也变成纯粹是累赘了。”简述那个晚上发生的事。
有一次,姑姑们打电报要求涅赫留朵夫顺道去看她们,而他却以得按期去彼得堡为由不肯前往。在火车经过庄园附近的那天晚上,马斯洛娃冒着风雨赶到火车站,涅赫留朵夫没有看见拼命追赶火车的她。火车开走了,从此马斯洛娃的思想发生了变化,她不再相信善了。5涅赫留朵夫初次去探望马斯洛娃,错走到了男探监室。请简述他看到了怎样的情景。
探监室由两道铁丝网隔成两半,中间是过道,有些看守在过道上走来走去。犯人们和探监的人们被分隔在两边,连对方的面貌都很难看清。人们把脸贴在铁丝网上大声喊叫,希望自己的亲人能听到。整个地主非常嘈杂。
6经过几番波折,涅赫留朵夫终于见到了被关押在监狱中的马斯洛娃。请简要叙述涅赫留朵夫第一次探监时,两人见面后的情节。
5句,把他当作可利用的男人,向他要十卢布烟酒钱以麻醉自己。涅赫留朵夫本想向马斯洛娃求婚,但接触到她粗野可怕、拒人以千里之外的目光后,他不敢开口了。
7、涅赫留朵夫第二次去监狱里去探访马斯洛娃,那里刚对两个男犯人执行完用树条抽打的惩罚。请简述这件事。
有一个看守殴打一个将粪汁溅到他新制服上的犯人,犯人瓦西里耶夫打抱不平,跟看守起了冲突。狱长下令将其关到单人牢房里。狱友们抱不平,监狱向省里报告说发生了类似暴动的事件。省里决定对两个主犯(瓦西里耶夫和涅波姆尼亚希)各处以用树条抽打三十的惩罚。
8、简述薇拉·博戈杜霍夫斯卡娅的经历。
薇拉·博戈杜霍夫斯卡娅原先在一个偏僻的地方当女教员,后来遇上来此处打猎的涅赫留朵夫,她便要求涅赫留朵夫多给她一笔钱,资助她进高等女校读书。后来,她同民意党人一起工作。因为一个重要人物被捕,文件被查获,她就被捉拿住了。
9、简述梅尼绍夫母子的冤屈。
梅尼绍夫婚后不久,一个酒店老板把他的妻子拐走了,他到处伸冤告状无果。有一次他去要回他的妻子,酒店老板说他妻子不在,并让他离开。他不走,老板就带着雇工把他打得头破血流。第二天酒店老板的院子起火了,他和母亲被诬陷纵火。
10、简述玛丽亚·帕夫洛夫娜的被捕经历。
玛丽亚·帕夫洛夫娜住在藏有一架印刷机的地下工作者的寓所里。一天夜里,警察来搜查中,大家便熄掉灯火消灭罪证。黑暗中有一个人开枪使一个宪兵受了重伤。帕夫洛夫娜将开枪的罪责揽到自己身上,被判苦役刑。
11、讲述涅赫留朵夫在帕诺沃是怎么处理土地的。(涅赫留朵夫在去彼得堡之前对自己的土地进行过两次处理,第一次他把土地以很低的价格出租给农民,第二次则不同。那么他第二次是怎么处理的?)
涅赫留朵夫把土地交给农民,收取租金,然后把租金定为农民的财产,由他们支配,用来交纳税款,并且用在村社的事业上,这样他实际就不占有土地了。农民们一开始并不买帐,以为这不过是更加狡诈的欺骗,但最后同意了他的决定。
12、简述自认为十分正派的枢密官沃尔夫曾有过哪些行为。
沃尔夫不在暗地里接受贿赂,而是从国库领着各种各样的费用。他在担任省长时,曾进行过宗教迫害。他霸占着妻子和姨妹的财产,使女儿过着沉闷的生活,把少不更事、欠了点钱的儿子赶出家门,并相信自己以最好的方式处理了家庭生活。
13、简述马斯洛娃被法庭错判的经过。
在审讯中,法官们或忙于私事,或心情不佳,或酒醉未醒,对案件审理都心不在焉,检察官以遗传学、先天犯罪说等理论来判定马斯洛娃有罪。最后,由陪审员们对马斯洛娃写定罪意见。他们认为马斯洛娃没有抢劫、偷钱的意图,可是忘了加上“没有谋害性命的意图”,这样,马斯洛娃被判赴西伯利亚服苦役四年。
14、请简述马斯洛娃流放的过程。
押赴西伯利亚的犯人起程了。那是个天气炎热的七月,有的犯人经不起烈日暴晒,当场中暑倒毙了。在涅赫留朵夫活动下,马斯洛娃被调到政治犯行列中。在这个队伍里既安静又和平,不再受男人的纠缠。马斯洛娃感到政治犯都是些“可爱的好人”。在这里,她认识了革命者西蒙松并接受了她的爱。
15、法院给马斯洛娃定完罪后便匆忙结案,判她押赴西伯利亚服苦役四年。对此,涅赫留朵夫有何反应?采取哪些行动,使马斯洛娃由服苦役改判为在西伯利亚近处流放?请简述。
涅赫留朵夫认为法庭的判决不公平。他去找律师,准备上诉。同时还去找检察官,承认自己曾勾引过马斯洛娃,要求去探监,并准备和她结婚来补过。上诉却以理由不充分被驳回,最后靠副检察长谢列宁的帮助,得以改判。
16、简述马斯洛娃上诉案被枢密院驳回的原因。
枢密官四个加上一个副检察长谢列宁,共有五个人拥有决定权。沃尔夫和贝主张撤销原判,首席枢密官和斯科沃罗德尼科夫都反对撤销原判。谢列宁也认为申请撤销原判的各种理由都缺乏根据,主张维持原判不予更改。因此,上诉被驳回了。
17、涅赫留朵夫到彼得堡后,大家正在热议卡敏斯基被打死的事。请简述这件事的始末。
几个军官在饭馆里喝酒。有个军官讲起卡敏斯基隶属的那个兵团,并且说了几句不中听的话,两个人起了冲突。第二天决斗,卡敏斯基不幸中弹,不治身亡。凶手被捕,关在禁闭室里,不过大家体谅了维护军人荣誉的凶手,他很快就会被放出来。
18、简述马斯洛娃从医院被调回监狱事件的始末。
有一次马斯洛娃到药房取药,碰见了男医生乌斯季诺夫。他早就在调戏她,马斯洛娃为了摆脱他的纠缠,使劲推开他。医士撞在药架上,有药瓶掉下来砸碎了。主任医师碰巧走过,以为马斯洛娃和医士调情,就让狱长把她调走了。
19、简述费多霞被判刑的事件始末。
费多霞给自己丈夫塔拉斯下砒霜,塔拉斯的母亲去报了警,费多霞被关进监牢。由于人手短缺,他们又花钱把她保释出来。后来他们一家友好相处,费多霞也与丈夫相爱。在大家都忘了那回事的时候,忽然就收到传票,费多霞被判了刑。
20、简述玛丽亚·帕夫洛夫娜曾带过一个小女孩的缘由。
小女孩的父亲被判处流刑,母亲在路上得伤寒死了。有个军官硬要给她父亲戴上手铐,她的父亲就解释了自己要抱小孩因而不能戴上同,军官却因此要毒打他。帕夫洛夫娜站了出来,表示愿意帮忙带孩子,事情才算平息下来。
21、简述克雷利佐夫的经历。
克雷利佐夫出生在南方一个富裕家庭。他出于同窗情谊给做革命事业的大学同学捐了一笔钱,事发后被捕。在狱中他亲历了两个同伴因逃跑而被狡死的事,从此以后他成了一个真正的革命者。后来他被一个亲信出卖而被捕,最后死于流放途中。
22、简述你对西蒙松的认识。
西蒙松是个按自己主张解决问题的理智的人,对一切实际的事情都有自己的理论,然而他同别人相处却是非常腼腆谦虚的。他爱上了马斯洛娃,并不是因为任何外在的原因,纯粹是因为喜欢她才爱她。
23、简述结尾部分马斯洛娃的故事。
向最高当局的上诉有了结果,马斯洛娃被改判为流刑,就近执行。马斯洛娃仍爱着涅赫留朵夫,但是为了他好,她再次拒绝了涅赫留朵夫,而决定追随西蒙松。马斯洛娃无论在精神上还是肉体上都发生了很大变化,她得到了复活。
24、简答涅赫留朵夫在《福音书》里找到了什么答案。
涅赫留朵夫一直找不的那个一切问题的答案,恰巧就是基督对彼得做出的回答,其大意就是要永远宽恕一切人,要宽恕无数次,因为根本就没有一个人是自己没有罪,因而可以惩罚或者纠正别人的。
乡镇政府工作报告标题 复活简答题篇二
一年的工作就要结束了,这是一个很好的一年,在这1年里,我们酒店的工作和业绩都较去年同期增幅很大,所以在新的一年里,我们一定要努力创新,继续在今年的基础上,加大努力,争创更好的业绩!
通过对酒店全年工作进行回顾总结,激励鞭策着全店上下增强自信,振奋精神,发扬成绩,整改问题。并将制订新一年度的管理目标、经营指标和工作计划,以指导20xx年酒店及部门各项工作的全面开展和具体实施。
1年的工作,经过全店上下的共同努力,成绩是主要的。但不可忽略所存在的问题。这些问题,有些来自于客人投诉等反馈意见,有些是酒店质检或部门自查所发现的。用四星级酒店的标准来衡量,问题之明显、整改之必要已非常迫切地提上酒店领导班子的议事日程。
1、服务质量尚需有优化。从多次检查和客人投诉中发现,酒店各部门各岗位员工的服务质量,横向比较有高有低,纵向比较有优有劣。白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在,都难做到一个样地优质服务。反复出现的问题是,有些部门或岗位的部分员工,仪容仪表不整洁,礼节礼貌不主动,接待服务不周到,处理应变不灵活。此外,清洁卫生不仔细,设备维修不及时等,也影响着酒店整体的服务质量。
2、设施设备不尽完善。
3、管理水准有待提升。一表现在管理人员文化修养、专业知识、外语水平和管理能力等综合素质高低不一、参差不齐;二表现在酒店尚未制订一整套规范的系统的切实可行的“管理模式”;三表现在“人治”管理、随意管理个体行为在一些管理者身上时有发生。
酒店总经理班子根据中心的要求,年初制定了全年工作计划,提出了指导各项工作开展的总体工作思路,一是努力实现“三创目标”,二是齐心蓄积“三方优势”等。总体思路决定着科学决策,指导着全年各项工作的开展。加之“三标一体”认证评审工作的促进,以及各项演出活动的实操,尤其下半年十六届四中全会强劲东风的激励,酒店总经理班子带领各部门经理及主管、领班,团结全体员工,上下一致,齐心协力,在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献,取得了颇为可观的业绩。
2、安全创稳定。酒店通过制定“大型活动安保方案”等项安全预案,做到了日常的防火、防盗等“六防”,全年未发生一件意外安全事故。在酒店总经理的关心指导下,店级领导每天召开部门经理反馈会,通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时,勤于巡逻,严密防控。在相关部门的配合下,群防群控,确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。酒店保安部警卫班也因此而被评为先进班组。
3、经营创收。酒店通过调整销售人员、拓宽销售渠道、推出房提奖励、餐饮绩效挂钩等。相关经营措施,增加了营业收入。酒店全年完成营收为万元,比去年超额万元,超幅为%;其中客房收入为万元,写字间收入为万元,餐厅收入万元,其它收入共万元。全年客房平均出租率为x%,年均房价元/间夜。酒店客房出租率和平均房价,皆高于全市四星级酒店的平均值。
4、管理创利。酒店通过狠抓管理,深挖潜力,节流节支,合理用工等,在人工成本、能源费用、物料消耗、采购库管等方面,倡导节约,从严控制。酒店全年经营利润为万元,经营利润率为%,比去年分别增加万元和%。其中,人工成本为x万元,能源费用为x万元,物料消耗为万元,分别占酒店总收入的x%、x%、x%。比年初预定指标分别降低了x%、x%、x%。
酒店总经理班子率先垂范,组织指导党员干部及全体员工,认真学习领会十八届四中全会精神。结合酒店经营、管理、服务等实际情况,与时俱进,提升素质,转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存,使整个酒店范围下半年度突显了可喜的改观。主要表现在干部员工精神状态积极向上。酒店总经理大会、小会反复强调,干部员工要有紧迫感,应具上进心,培养“精气神”。酒店的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。关键是人的主观能动性,是人的精神状态,是对酒店的忠诚度和敬业精神,是对管理与服务内涵真谛的理解及其运用。店级领导还通过组织对部门经理、主管、领班及员工的各项培训交流,启发引导大家拓宽视野,学习进取,团结协作。
在完成酒店经营指标、管理目标和接待任务的过程中实现自身价值,并感受人生乐趣。因而,部门经理之间相互推诿和讥贬的现象少了,则代之以互通信息、互为补台、互相尊重;酒店每月两次夜间例行安检和每周一次质量检查请假、缺席的人少了,则代之以主动关心参加、检查仔细认真等。在一些大型活动中,在店级领导的榜样作用下,部门经理带领着主管、领班及其员工,加班加点,任劳任怨,工作延长虽很疲惫却始终保持振作的精神状态,为酒店的窗口形象增添了光彩。
在今年抓“三标一体”6s管理的推行认证过程中,酒店召开了多次专题会,安排了不同内容的培训课,组织了一些验审预检等。这些大大促进并指导了酒店管理工作更规范地开展。同时,酒店引进国内外先进酒店成功经验,结合年初制定的管理目标和工作计划,酒店及各部门全年主要抓了8大工作。
1、班组晨会。为保证酒店基本产品“客房”质量的优质和稳定,客房部根据酒店要求,设立了长包及散客班组的晨会制度,对当日的工作进行布置,对每个员工的仪表仪容不整进行规范,从而使全体员工在思想上能够保持一致,保证了各项工作能够落实到位。在班组的周例会中对上周工作进行总结,对下周的工作进行布置并形成文字,同时将酒店相关文件的内容纳入其中,充分体现了“严、细、实”的工作作风。
2、安全检查。除部门设立专职安全保卫分管负责人外,将安全知识培训开成系统在全年展开,体现不同层次、内容。从酒店相应的防范措施、突发事件的处理办法到各项电器的检查要求等等,从点滴入手。明确各区域的安全负责人,以文字形式上墙,强调“谁主管、谁负责”“群策群力”的工作原则。对于住店客人、会客人员、过往人员进行仔细观察、认真核对,做到无疏漏。全年散客区共查出住客不符的房间间,不符人员人。客务部共查出不安全隐患起(客人未关门、关窗起;不符合酒店电器使用规定起)。
1、人员调整。酒店销售部划开前台等岗位,单销售人员上半年就有名,是同规模星级酒店的2倍多。酒店总经理班子分析原因,关键是人,是主要管理人员的责任。因此,酒店果断地调整了销售部经理,并将人员减至名,增强了留下人员竞争上岗意识和主动促销的工作责任心。
2、渠道拓宽。销售部原来分解指标因人而定,缺少科学依据。酒店下达的经营指标却难如期完成。针对上半年出现的缺少市场调研、合理定位、渠道划分种种问题,总经理班子在调整了部门经理后,研究通过了下半年度的“销售方案”。其中在原有协议公司、网络订房、上门散客仅三条自然销售渠道的基础上,拓展增加了会展、团队、同行、会员卡等渠道,设渠道主管专人负责,并按各渠道客源应占酒店总客源的比例,相应地按比例分解指标。这样,一是划分渠道科学,二为分解指标合理,三能激励大家的工作责任心和促销的主动性,四可逐步再次减员增效,五则明显促进了销售业绩的提升。
3、房提奖励。根据本酒店市场定位为商务型特色酒店,以接待协议公司商务客人和上门散客为主,以网络订房、会展团队等为辅的营销策略,总经理班子参照同行酒店“房提”的一些成功经验,制定了对销售部前台接待人员按高出协议公司价售房后予以一定比例提成的奖励。这一房提奖励政策,极大地调动了前台接待员促销热情和服务态度,使酒店上门散客收入由上半年万元升至下半年万元,升幅约为x%。
1、绩效挂钩。餐厅虽然是酒店的一个部门岗位,但在管理体制上率先进入市场轨道,绩效挂钩的改革举措在该餐厅正式推行,即将餐厅的经营收入指标核定为万元/月,工资总额控制为万元/月。在一定的费用和毛利率标准下,若超额完成或未完成营收指标,则按完成或未完成的比例扣除工资总额的相应比例名额。这种绩效挂钩的做法,一方面给餐厅厨房的管理者、服务员、厨师等人员以无形的压力,思想工作欠缺或管理不得法等还会带来一些负面的影响;另一方面,却使大家变压力为动力,促进餐厅、厨房为多创效益而自觉主动地做好经营促销工作。如餐厅增开夏季夜市、增加早餐品种等等。
2、竞聘上岗。餐厅除了分配政策作了改革,用人、用工机制也较灵活。管理者能上能下,员工能进能出,依据工作表现竞聘上岗等等,这些皆利于酒店及部门岗位的政令畅通,令行禁止。当然,主要管理者若素质欠佳或管理不力,也自然会产生一些逆反后果。但总体看来,餐厅将表现和能力较优秀的主管安排到负责岗位,将认真工作的员工提为领班,将不称职的主管、领班及员工予以劝退等,多多少少推动了餐厅各项工作的开展,为力争完成营收指标提供了管理机制等方面的保证。
3、试菜考核。酒店要求餐厅的厨师每周或至少隔周创出几款新菜,由店级领导及相关部门经理试菜打分,考核厨师的业务水平,同时对基本满意的新菜建议推销。半年来,餐厅共推出新菜余种,其中,铁板排骨饺、香辣牛筋、汉味醉鸡、野味鲜、兰豆拌金菇等受到食客的广泛认同。此外,对考核优秀的厨师给予表彰鼓励,对业务技术较差的厨师要求及时调换等。
另外,餐厅配合酒店,全年共接待重要客人批,计多桌,约人次。餐厅的服务接待工作得到了酒店和上级领导的基本肯定和表扬。
1、店级讲座。按照酒店年初制定的全员培训计划,参照《员工待客基本行为准则》20字内容,由店级领导组织召集对部门经理、主管、领班及待客服务人员的专题培训,重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、案例分析等。全年共组织培训余批,约人次参加,通过讲解、点评、交流等,受训人员在思想认识和日常工作中,皆得到不同程度的感悟和提升。
2、英语授课。上半年人事培训部每周二、四下午2.5小时,定期组织前台部门、岗位人员进行“饭店情景英语”的培训;下半年重点对餐厅、销售部前台员工进行英语会话能力的培训考核,促进了待客服务人员学习英语的自觉性。
3、部门培训。各部门在酒店组织培训的同时,每月有计划,自行对本部门员工进行“20字”准则内容和岗位业务的培训。例如销售部前厅,抓好对各岗位的培训工作,做到“日日有主题,天天有培训”。分阶段、分内容对前厅员工进行培训和考核。前台的接待、收银每天早班后利用业余时间进行培训;主管、领班每两周进行一次培训,前厅全体员工每月一次的培训。培训内容包括业务知识、接待外宾、推销技巧、案例分析、应急问题处理等。员工培训,使得员工的整体素质提高了,英语水平提高了,业务水平提高了,客人的满意度也提高了。一年来,各部门共自行组织培训批,约人次参加。酒店与部门相结合的两级培训,提高了员工整体的思想素质、服务态度和业务接待能力。
4、练兵考核。酒店会同客房、前厅、餐厅等前台部门岗位,在日常业务培训、岗位练兵的基础上,组织了业务实操考核,评出了客房第一名丁剑,第二名吕玺,第三名王凤;前厅第一名张进,第二名张振,第三名王云;餐厅第一名李晓娟,第二名孙桂芬,第三名高梅;厨房第一名黄玮,第二名方胜平,第三名钟玉彪。酒店分别予以奖励并宣传通报进行表彰。
1、耐心售房。如物业部出租3322房,房主是做旅行社的,又处于刚创业阶段,为减少资本投入,就想租一间面积稍小但位置好能一目了然的房间,于是他们看中了3322房,离台口近18平方米的面积非常合适。然而此房间已被其他客人预订了。他们在物业部待了一整天。后来,物业部不厌其烦地给他们介绍其他房间,经过两天多的不断做工作,他们租下了比3322房大20平方米的3346房。在物业部全体员工的努力工作下,写字间的出租率达到了%,超过了去年同期水平。
2、售后服务。夏天到了,空调不制冷,投诉;房顶漏水了,投诉;发现有人私自动用公司的用品了,投诉;冬天到了,暖气不热了,投诉;就连浴室少了个凳子,都要投诉。每当物业部接到投诉电话时从不推卸责任,首先向客人道歉,再找到相关部门协助解决。解决完了还要对客户进行回访直到令其满意为止。
3、催收房费。催收房费也是一件难事。有的客人因为某种原因不按时交房费,物业部就积极进行催账,不仅是打电话,每到交费的时候就亲自到房间去收房费。
1、制订预案。在日常经营、每个重大节日、大型活动前,保卫工程部都积极制定安保方案和应急预案共份、及时签订安全协议书约份。按时组织酒店内安全检查,与各部门签订安全责任书,做到责任明确、落实到人、各负其责。
名全店人员编制的基础上,由店级领导出面,找相关部门协调,再减10名编制,并未影响酒店及部门工作。
2、员工招聘。根据酒店经营需要,控制人事费用支出,调整人员结构。由店级领导带队,数次去密云、怀柔、天津等地,联系职校,招聘录用实习生人次;登报次、网上招聘次,共计招聘人次。
1、八字要求。根据北京市委市府关于节电节水的通知精神,酒店总经理办公会专题研究决定,在酒店及各部门原有管理规定执行的基础上,再次向全店干部员工提出节能降耗8字要求。即一要关,二要小,三要隔,四要定,五要防,六要查,七要罚,八要宣。
2、抢修维修。维修组的7名同志承担着酒店各个部门设备设施的维修保养工作,经常为抢修一个部位坚持工作到深夜,有时一干就是一整夜。同时,他们对自己的工作做到心中有数合理安排,如在入冬前提前对酒店供暖设备进行了全面检修、整修酒店配电箱更换电度表等。
3、采购把关。采购部在工作中努力做到节约开支,降低成本,积极走访市场咨询商家,努力做到货比三家,坚持同等价格比质量,同等质量比价格,严把进货质量关。坚持制度原则,凡是支出金额较大的采购计划,都要事先得到领导审批。做好预算费用开支,控制采购费用的支出。
20xx年即将度过,我们充满信心地迎来20xx年。过去的一年,是我党十六届四中全会胜利召开、其会议精神鼓舞全国人民与时俱进的一年,是促进酒店“安全、经营、服务”三大主题的一年,也是酒店全年营收及利润指标完成得较为理想的一年。值此辞旧迎新之际,有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足,以利于扬长避短,奋发进取,在新一年里努力再创佳绩。
乡镇政府工作报告标题 复活简答题篇三
为扎实做好20xx省政府工作报告学习贯彻工作,近日,xx镇按照上级文件要求组织单位工作人员开展“测一测,20xx省政府工作报告知多少”在线学习及答题活动。
xx镇高度重视此次在线学习及答题活动,明确1名联络员具体负责实施,组织工作人员通过手机微信关注“xx省人民政府发布”微信公众号,认真学习政府工作报告,并参与答题活动,确保答题活动高质量完成。
xx镇加强对答题活动的宣传引导和动员,营造浓厚的学习氛围,提高大家参与活动的积极性、主动性,力争取得好成绩。
xx镇认真做好在线学习及答题活动总结,检验和巩固学习成效,将工作报告内化于心、学习效果外化于行,不断深刻领会省政府工作报告的精神精髓。
本次在线学习及答题活动,加深了xx镇工作人员对政府工作报告的学习和理解,进一步激发了大家的学习积极性,将思想和行动统一到省政府的决策部署上来。
乡镇政府工作报告标题 复活简答题篇四
在药品营销公司半年工作总结报告会中,黄总指出,上半年药品营销公司健全了内部组织与制度,运作越来越独立,部门职责更清楚,下一步运营更加规范。截止6月30日,药品营销公司成立了28个办事处,销售队伍扩大到58人,但是目前销售队伍较年轻,整体经验不足,销售人员的业务知识、技能、社会阅历等都有待提高,公司将会给予支持,加强教育、培训,以提高销售队伍的整体水平。黄总还明确指出公司下一步的发展战略方向,强调办事处管理模式、职能与办事处经理职责的转变,保证团队发展。
员工培训通过自组和外聘老师相结合的培训方式,特聘请北京凯文金管理顾问公司讲师周诚忠老师进行培训。整个培训围绕着提升办事处经理管理能力、执行力、营销技巧、产品知识等方面内容进行培训和交流,全面提高公司各办事处经理的营销能力,完善各办事处的管理模式。
会议最后,经全体参会人员公开投票选举的方式,评选出半年度优秀员工,并对评选出的优秀员工以及第一季度、第二季度综合考核第一名至第五名的员工进行了表彰。
黄总对药品营销公司下一步工作提出要求:要深度营销,根据公司产品特点,向二级、三级市场推进。对产品合理定位,组成产品群,同时细分市尝细分产品,销售不走单一路线,慢慢渗透到终端,更贴近终端市场,下半年将启动otc市常加强团队建设,使我们的员工队伍更有战斗力、凝聚力,员工要适应企业文化,与公司共同发展,共同进步!
我们知道,销售是电子《包括任何产品》商务的成功基石,是稳健市尝巩固绩效的最基本动作和条件。只有通过成功的销售、超值的服务,才能羸得我们的忠诚顾客。而推荐则是把一个良好的机会分享给朋友,让朋友透过这个机会的实质,与朋友一起分析、帮助他们理解把握机会的必然性和重要性。当今的销售已不再是通过简单的讨价还价把产品卖出去的过程,而是一个帮助顾客和说服顾客的过程。那么,在销售杰宝系列产品的过程中,我们应切实把握几点要素。
这是一个自我消费、学习、求证的过程。通过自我消费,我们才有对产品的感性认识,才有心得和体会,才有与顾客进得沟通的素材。同时,我们还需通过对产品的感受,了解产品的功效、作用、文化和价值。杰宝系列产品是倡导人类健康的产品,通过以湿代干,以擦代洗的方式,去改变人们陈旧的清洁习惯,引起人们对肛周清洁卫生的重视,引领消费群体建立一个科学、合理的消费价值观。这些理性的认识,是我们业务伙伴的专业要素。只有感性认识和理性结合统一的时候,我们才能更好地热爱公司的产品,才能进行有效的沟通。
在销售过程中,有很多能够帮助成功销售的工具。诸如,产品资料、单张、手册、产品简介、功效例证等。这些都称之我们的工具,如何活用这些工具,关系到销售的成功与否。产品展示是帮助顾客直观了解产品的性能、功效,人有三觉,即视觉、听觉和感觉。通过对比的手法让顾客判断产品的优劣所在,了解杰宝产品的价值观。
初入创业的业务员一般都一口气地介绍产品,演讲式地讲解产品或者直接报价,这样收到的效果就不理想。当我们展示我们产品的时候,当顾客明确我们访客目的后,我们要认真地、耐心地聆听客户的见解、引导他们陈述对产品的看法和观点,从而找准客户的心理需求。这个环节十分重要,既是尊重客户,又是把准需求进行说服的环节。所谓知己知彼指的就是这点。
沟通式销售并不是一种演讲,也不是盲目教导顾客,而是根据顾客的需求和针对顾客的提问作一些准确帮助理解的工作。首先要做好销售工作计划,提出或设计一些问题与顾客展开探讨,引导顾客接受我们的观点,接受产品的文化和默认产品的价值观。成熟的业务员在互动的过程中,通常都会运用同理心再进行分析和引导。诸如,当顾客提出不习惯用杰宝产品,以及觉得产品贵的时候,我们不需要辩论,更不要反驳,应该说:您的看法很正常,正如当初我未有深入了解产品时一样,当时我也觉得没有必要使用这么贵的产品来进行清洁卫生,后来,当我深入了解和使用产品后,我觉得产品确实物有所值,一个月用上二三十元就可以享受到超值的健康体验,可以提高自己的生活品味,可以呵护自己的健康,我觉得太值得了。用与不用,贵与不贵,完全是消费意识的建立与消费观念的转化问题。杰宝系列产品,从各个方面论证都是可以接受消费的。
乡镇政府工作报告标题 复活简答题篇五
二、 计划完成情况及未完成计划原因分析
三、 取得的成绩/工作亮点
四、 存在不足
五、 工作改进
六、 下一年度工作计划
20xx年4月份,我有幸成为 乐普(北京)医疗器械股份有限公司 一员,成为移动医疗事业部的android软件工程师。入任职以来,在部门领导的带领下,自己感觉无论学习、技术、生活等方面都有很大的提升。
20xx年里我主要参与的工作有 六个app:
由于前面负责这个项目的同事突然离职,导致这个项目的交接工作做得不够好,对我顺利接手这个项目造成很大的困难。而刚一接手这个项目,马上就需要进行增量开发和修复之前已有的bug,并要对一些主要代码进行修改,让我倍感压力,几乎都快放弃。最后在其他同事的指导和帮助下,顺利的完成了改版任务。通过这个项目,让我加强了自己在高强高压下工作的能力,也让我找到更多自信。
由于前面有了迭代同心管家时候,积累一些经验,和文档。进行这次聊天功能集成,顺手了很多,也没有先前第一次开发时候那么大的压力。遇到的问题能很快的解决,通过这个项目,让我认识到平时代码积累,工作经验的积累来进行文档记录是很有必要。
随心诊项目使用公共的库文件,一些功能不用重复进行开发。拿来就可以使用,开发第一个版本的随心诊,遇到的问题大多都已经有了解决方案。第一版的开发也比前面开发多用时间短了一些,稳定性,健壮性都有提升。通过这个项目,让我认识到公共模块,常用的.模块进行封装,方便其他项目的服务是很重要的。
这个项目是在之前的版本上面进行增量开发,遇到的困难很少,一些问题已经有了成熟的解决方式。月子会所的迭代,更多的是能做到心中有数。
(一) 对开发过的app 进行review,摘录好的实现方式进,应用内部跳转框架的实现方式分析,聊天的数据的整理。
(二)未完成情况,由于工作安排不合理,导致整理代码和review 代码工作不能连续进行,造成一些的总结断断续续,不完整,今后注意合理安排整理代码的时间,保证工作按计划进行。
20xx年是收获的一年,也是成长较快的一年,在各方面都有较明显的进步,主要在xmpp聊天方面,能够很好的理解聊天的整个业务流程,功能实现方式,多媒体,图片处理等方面都有个人独到的见解,android的设计模式,基础组件的使用,一些高级功能开发,均可以从容面对。在同事协作方面也提高了很多,懂得配合,协作的重要性。
在肯定成绩的同时,清楚的认识到,在新技术引入和知识经验梳理方面还存在不少问题。一是新技术调研方式方法有待进一步完善,虽然最后可以完成一些任务,但花费的时间较多。二是平时技术文档的编写、更新总会延后,主动性不够强。三是工作内容未能都分清主次,抓不住紧急任务。对于这些问题,我将在今后工作中,采取有效的措施认真对待,逐步加以解决。
乡镇政府工作报告标题 复活简答题篇六
根据xx中〔20xx〕1号文件要求,我乡认真组织了“政府工作报告知多少”在线学习及答题活动。
xx乡在职干部职工30多名都参与并完成了在线学习内容和答题活动,本次考试中最高分100分,最低分80分,平均分达到95分以上。在线学习活动达到预期效果。
一是专人负责,精心宣传。我乡安排专人负责学习答题工作,将《在线学习答题参与步骤》印发给各部门,同时要求全体职工通过微信关注xx省人民政府发布公众号,通过qq群、微信群等方式加强活动宣传,确保机关每一名干部职个解此项活动,知晓参与方式和流程。
二是开展学习,全体参与。为了确保答题活动高质量完成,我乡将20xx年xx省政府工作报告上传单位微信及办公qq群,全员共同学习,在学习之后认真开展答题活动,提高答题准确度。
三是认真总结,巩固提升。我乡在做好在线学习及答题的基础上认真进行活动总结,并对报告内容进行抽查考核,检验和巩固学习成效,帮助大家吃透精神、领悟要义,实现学习精准化、目标化,真正做到学以致用。通过学习和测一测活动,大家深刻领会了安徽省政府工作报告的重点内容,拓展了知识面,活动收到明显效果。
我乡年纪比较大的干部都不会用微信和qq号,甚至还用老人机,造成了我乡参与测一测率比较低;部分干部职工思想认识还不够,对参与测一测不积极,甚至不愿意参加的态度。
二是帮助老干部申请微信号,教他们使用,做到一个都不能少;
三是对部分思想认识不够的干部进行教育批评,帮其转变思想作风。
乡镇政府工作报告标题 复活简答题篇七
本次“文明礼仪在校园”班会活动中,全班上下都很重视,我在课堂上专门作了动员,提出了教育活动的目的、方法、内容以及具体要求。同学们表现出了较高的积极性,大家认为:我们中华民族素有“礼仪之邦、文明古国”的美誉,当前我们的祖国正积极建设文明国家、构建和谐社会,继承和发扬中华民族优良的传统,是每一位同学的责任。
“文明礼仪在校园”主题教育活动期间,我班开展了一系列内容丰富的实践活动。
1、引导同学们发挥主动性,自己动手收集文明礼仪教育活动资料。涌现了一批文明礼仪学习宣传积极分子,如王玥瑶,贺伟栋,王天琪等,他们利用家里的电脑上网搜索并打印了不少相关的文明礼仪资料,在活动时上讲台读出来,供全班同学学习。
2、开展了“文明礼仪在校园”主题教育班会。全班同学在课堂上集体学习了有关文明礼仪的知识。对照文明礼仪的要求,同学们明确了努力方向。
3、加强了教育活动的宣传。我班在黑板上设计了“文明礼仪”宣传板报。营造了良好的宣传氛围。
同学们不光将教育活动停留在学习上,而是积极将文明礼仪的要求体现到我们平时的言行中。从我们的走路、着装、语言、路队以及课堂秩序等等方面,都有意识地按文明礼仪的要求做,进一步规范了同学们的文明言行,逐步使同学们的言行举止自然得体,落落大方,又文明、又规范。使我班的风气有了进一步提高充分肯定成绩的同时,我们也看到,乱扔杂物、粗言野语、乱摘花草等现象仍时有发生。文明礼仪行为的养成需要一个长期的过程。希望我班以这次文明礼仪活动为契机,进一步增强讲究文明礼貌的思想意识,并不断把文明礼仪意识转化为日常学习和生活中的自觉行动,形成人人讲文明话、做文明事、当文明人的良好风尚,让文明礼仪之花香飘校园。
乡镇政府工作报告标题 复活简答题篇八
一、高度重视,加强领导
组 长:
副组长:
成 员:
二、严格程序,认真评选
在评选推荐过程中,我校推荐工作领导小组对申报人员就担任班主任的年限、任职条件、工作业绩、学生评议以及政治思想、工作态度等方面逐一进行了综合考察。在此基础上,广泛征求了广大教职工及社会各界对参评人员的意见,经过认真考核和遴选,一致推荐贺建华同志为十佳班主任的候选人。
三、监督公示,推荐上报
为增强评选推荐工作的公正性和透明度,我校于12月15-18日对推荐的优秀(十佳)班主任的业绩材料在小会议室进行了展示,并将候选人名单进行了公示,没有接到反对意见和其他异议,经推荐工作领导小组研究,决定推荐贺建华同志参加优秀班主任的评选。
山城区实验小学
x年12月19日
乡镇政府工作报告标题 复活简答题篇九
一、推荐工作情况
(一)加强组织领导。接到通知后,我局高度重视,立即召开党组会专题研究评选推荐方案,并向市委、市政府分管领导进行了汇报,主动与市人社局、公务员局沟通对接,要求相关部门认真研究、积极推荐、严格把关,确保评选推荐工作顺利完成。
(二)严格选拔标准。坚持以政治表现、工作实绩、贡献大小作为衡量标准,将热心民族团结进步事业,认真贯彻中央民族工作会议精神,能够认真执行党的民族政策,模范遵守国家法律法规,立足岗位,勇于奉献,在促进各民族共同团结奋斗、共同繁荣发展的崇高事业中取得显著成绩的先进集体和先进工作者推荐上来,做到优中选优,确保了推荐对象具有先进性、典型性和代表性。
(三)精心选拔推荐。要求参选单位严格履行规定程序,进行民主推荐,领导班子集体研究决定,拟推荐对象在所在单位进行公示。推荐评选工作始终坚持群众路线,充分发扬民主;坚持评选条件,确保评选质量;坚持面向基层,突出工作一线;严格评选程序,严肃评选纪律。整个推选过程做到公开、公平、公正,被推选出来的单位和个人在本单位进行为期5个工作日的公示。
(四)深入细致考察。通过谈话、政审及征求意见等办法,全面了解考察对象情况。被推荐的对象,按照干部管理权限征求了干部管理部门的同意,并征求了纪检监察和卫生计生部门的意见。市人社局会同我局对推荐单位和个人进行了认真审核把关。
二、评选推荐结果
根据文件要求,经各区市层层推荐,结合工作中掌握和了解的情况,综合考虑各区市少数民族人口数量、民族工作任务完成情况和对民族工作的贡献,我市拟推荐青岛市市南区民族宗教局为全省民委系统候选先进集体,青岛市城阳区委统战部副部长、民族宗教局局长张为全省民委系统候选先进工作者。
三、推荐对象基本情况
1.全省民委系统候选先进集体
市南区民族宗教局,针对新形势下民族工作的新任务、新特点,立足区情,创新举措,在完善民族工作治理体系上谋新思路,在探索民族工作途径上求新突破,在推动民族工作向社区延伸上见新成效。设立了“一个中心”(民族事务联管中心),搭建了“两个平台”(“微市南”信息发布平台和“帮到家”互动交流平台),健全了“三项机制”(常态化管理机制、亲情化服务机制、立体化应急机制),组建了“四支队伍”(街道民族工作指导员、社区民族工作联络员、楼院民族工作调解员、社区民族工作宣传员),不断深化创建工作,民族团结进步事业硕果累累。x年、x年,连续两届被国务院授予全国民族团结进步模范集体,x年被评为全省民族团结进步创建活动示范单位。
2.全省民委系统候选先进工作者
张,女,汉族,x年4月出生,中共党员,x年9月参加工作,x年5月因工作需要调入城阳区委统战部(城阳区民族宗教事务局),从事民族宗教工作,现任城阳区委统战部副部长、民族宗教事务局局长。城阳区有41个少数民族、居住半年以上的少数民族常住人口22667人,少数民族企业88家,民族餐饮网点300多家(清真网点150余家),少数民族百人以上社区11个,民族工作任务十分繁重。多年来,张带领全局同志,认真贯彻党的民族政策,围绕各民族“共同团结奋斗、共同繁荣发展”主题,扎实开展民族团结进步创建、创新民族工作服务管理方式,为促进全区民族团结作出了突出贡献。城阳区民族宗教事务局先后荣获国务院表彰的全国民族团结进步模范集体、山东省民族宗教工作先进集体、青岛市民族团结进步模范集体等荣誉称号。
附件:1.推荐对象汇总表
2.全省民委系统候选先进集体和先进工作者事迹材料
青岛市民族事务局
x年7月17日
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