在当下这个社会中,报告的使用成为日常生活的常态,报告具有成文事后性的特点。那么我们该如何写一篇较为完美的报告呢?以下是我为大家搜集的报告范文,仅供参考,一起来看看吧
服务区工作报告篇一
1月14日召开春运工作会议,传达了全省十三市的汽车客运站联合开展平安春运,情满旅途春运优质服务竞赛活动倡议书,重点强调五大创新服务举措:进站有亲切感、购票有信任感、候车有舒适感、乘车有安全感、离站有留恋感,倡议全体干部职工要积极参与到活动中去。
同时公司还充分利用驾乘人员安全例会、广播、横幅、标语、春运宣传展板等形式,大力宣传安全生产的重要性、必要性及春运安全出行旅客须知及安全行车注意事项,多渠道广泛宣传发动,极力营造安全、顺畅、优质、有序春运安全运输氛围,为活动开展营造浓厚氛围。
为统一认识,加强对活动的组织领导,专门成立活动领导小组。制定春运保障工作方案和雨雪恶劣天气应急预案,严格落实春运安全生产责任,明确公司主要领导为春运第一安全责任人,层层签订春运安全生产责任书,安机科负责全面落实车辆安全生产主体责任,严把驾乘人员资质关,对未取得春运驾驶员上岗证的驾驶员一律不准参加春运。
切实提高对开展情满旅途活动重要性和必要性的认识,进一步统一思想,精心谋划组织,结合公司实际情况,制定切实可行的活动方案,对活动开展进行详细的部署,明确各科室职责,强化全员服务理念,动员广大干部职工以饱满热情和高度责任感投入到活动中,把活动开展得有声有色,为旅客提供实实在在的贴心服务,确保旅途走的舒心、走的安心。
三是逐级签订春运安全责任书,层层落实安全责任。公司分别与参加春运的车辆经营者、驾驶员签订安全责任书,使他们都肩负着责任感、危机感,做到有章可循,有据可依。
一是严格落实三不进站八不出站规定,把好车辆出站关。春运期间加强进出站车辆管理,杜绝闲杂车辆、人员进站,切实做好车辆出站检查登记工作。
三是做好车辆例行检查和早送晚迎工作。公司春运领导小组成员、安检人员及站务管理人员密切配合驾驶员坚持出车前、停车中、收车后对车辆机械性能的检查,并做好早送晚迎工作。
五是灵活安排车辆人员上路巡查。组织车辆人员每天不定时不定线上路巡查,在客流高峰期兵分几路,查处运营中不规范不文明行为,杜绝路上超员超速,春运期间路查共500余车次。
服务区工作报告篇二
住址:
法人代表:
身份证号:
乙方:
住址:
法人代表:
身份证号:
为实现优势互补,整合资源,甲、乙双方本着自愿、平等、公平和诚实信用原则,依据《民法典》及相关法律、法规之规定,达成如下协议,以资双方共同遵照执行。
一、协议范围内,甲、乙双方的关系确定为合作关系,双方本着共同投资、共同经营、共担风险的原则进行合作。
二、合作内容:双方共同投资经营和管理甲方已中标取得的________高速公路六个服务区。
三、合作期限:自本协议签订之日起至_______年_______月_______日止。
四、出资比例
1、甲方出资______________人民币,占比_______。
2、乙方出资______________人民币,占比_______。
五、利润分配时间及分配方式:服务区投入运营后,双方同意按月结算,按月分配利润,该利润为除去运营成本及缴纳相关税费,并按照发展需要留存的风险金之后由双方按照约定比例分配。
六、甲方权利义务
1、甲方已经完整履行取得上述服务区经营权的中标协议,按时、足额向发包方支付相关费用并将服务区的装修方案报发包方评审,待评审通过后实施装修。
2、甲方必须严格遵守服务区管理办法及合同约定,向发包方缴纳服务质量保证金,装修保证金并确保能够按时投入运营。
3、甲方必须按照合同约定配备服务区运营所必须配备的保安人员、保洁人员,并向发包方提供上述人员的聘用合同,依法为上述人员缴纳相应的社会保险,自行承担上述人员的工资等费用开支。
4、为提升企业文化,甲方必须按照发包方的要求,遵守发包方所委托的创意策划公司制作的vis手册,打造出主题鲜明的服务区。
5、服务区所辖的超市、餐厅、住宿、汽修、停车区等公共区域范围内的卫生、安全和管理由甲方全权负责。
七、乙方权利义务:
1、乙方为甲方的合作伙伴和投资人,需全力配合甲方完成服务区的装修、经营、和管理,并对发包方负责。
2、乙方须按时、足额投入资金_______元,对上述服务区进行装修,并配备满足服务区运营需要的相关硬件设施。
3、乙方有权按照投资比例或双方合同约定分配收益,该收益为除去运营成本,依法缴纳相关税费之后的尽利润,具体分配方案由双方议定。
4、乙方不得擅自改变或者干预甲方管理、安排服务区的具体工作,包括但不限于广告宣传、人员调动、工资发放等。
5、乙方对服务区的运营享有监督的权利,有权提出意见或建议,双方应当本着精诚合作,互利双赢的态度共同运营上述服务区。。
八、如双方因不可抗力,或非双方所能控制或所能预见事件的发生,包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、社会骚乱等情况而不能履行的,本协议可以终止。双方均不承担违约责任,待上述特殊情况消失后,双方可自行协商是否继续履行合同或者解除合同。
九、如果产生有关本协议的存在、效力、履行、解释、终止的争议,双方应通过友好协商解决,如果争议发生之日起_______个月内通过协商不能解决的,或者任何一方拒绝协商的,则任何一方均可诉请______________人民法院裁决。
十、本协议一式_______份,甲乙双方各持_______份,自双方签字盖章之日生效,如有未尽事宜,双方可另行达成补充协议,补充协议与本协议具备同等法律效力。
甲方:(签章)
地址:
联系方式:
签约日期:________年_______月_______日
乙方:(签章)
地址:
联系方式:
签约日期:________年_______月_______日
服务区工作报告篇三
今年上半年是xx服务区各项工作都取得成绩的半年,是令人欣慰的半年,令人鼓舞的半年,在上级领导的支持下,我们以“和谐发展”为主题,以积极的、有作为的精神状态,团结带领广大员工以高度的责任感和上进心,克服思想上、观念上和工作上的困难,奋身于现代企业竟争中,取得了服务上和经营上的优良成绩,出现了事兴人和、持续发展的新局面,形势十分喜人。
完善制度建设,加强纪律约束,加大执行力度,提高员工素质。从管理上本着一级抓一级,逐级负责制的原则,为每个人提供施展才华志能力的平台。
本服务区各部门负责人都是从具体事务的经办人变成了组织者,角色发生了转变,由过去被动接受任务到现在主动布置工作任务,他们能够尽快进入角色,充分发挥自己的能力或某一方面的长处,带领部门人员按照服务区的整体运作思路,着眼现在放眼长远,明确自己的职责,大胆创新,勇于开拓,较好的完成了各自的本职工作。高标准、严要求,并力求做到更优更好。以身作则,率先垂范,带头遵守服务区的一切规章制度和工作纪律。根据部门实际,明确分工,强调了纪律,提出了工作目标和要求,充分发挥管理人员及全体员工在企业生存发展过程中的重要作用,在执行制度上坚持人人平等、奖惩分明,同时结合“动之以情、晓之以理”的人本管理机制,把情感管理融入管理的全过程,不断提高管理质量,把约束机制变为员工的自觉行动,同时提高员工素质。
针对组织调整、供应状况带来的一些新情况、新问题,我们以变应变,采取一系列举措,加大经营的精细管理力度。一是实行了量化目标管理,以跟踪检查、定期报告、月例会分析讲评、员工月考评等手段,建立健全系统化的效能管理体系。二是运用认证成果,强化经营工作的标准化、程序化、规范化程度,提高了各项工作质量,优化了经营管理品质。三是深入开展劳动竞赛活动,为打造“京福品牌”和“文明窗口”提供了载体。与此同时,在全区强化了微笑服务、文明服务、快捷服务、延伸服务和送温暖服务,以此来创造顾客的价值,满足顾客的需求。四是对经营安全难点、焦点问题实施了具体方案。其一,针对广场安全问题,通过与^v^门、当地政府的沟通和协商,联手制定了防范措施;其二,针对油品供应问题,加油站加大与供油单位的联系力度,财务也提高了付款的及时性,油品供应较为及时。其三,召开部门负责人经济分析会,共同协调解决难点问题。目前,在各级领导的支持下,经营状况和周边的外部关系良好。五是强化规章制度的落实。开业以来,公司对违规违纪的员工绝不手软,该罚款的罚款,该清退的清退,抑制了违纪歪风,为广大员工筑起了警戒台。六是对各部门员工及时进行合理调配。七是加强员工技能培训,收到了预期的效果,使员工们达到了熟知岗位,了解技能,掌握程序,熟练操作。八是为员工队伍充实了一批新员工,注入了新的活力和生机。
抓认识,提高自觉性。安全生产是公司得以生存发展的基础,我们根据上级有关文件精神,采取早部署、早宣传的作法,让广大员工把安全、服务工作看重、看大、看急,自觉地变要我安全为我要安全,为经济效益奠定了坚实的思想基础。在工作中,我们做到人员落实,制度落实,机构落实,责任落实,经费落实。与全体员工层层签订安全责任书,明确各自的职责。将安全教育工作作为对员工考核的重要内容,实行“一票否决”制度。贯彻“谁主管,谁负责”的原则,做到职责明确,责任到人。
服务区工作报告篇四
演讲稿特别注重结构清楚,层次简明。现如今,我们使用上演讲稿的情况与日俱增,怎么写演讲稿才能避免踩雷呢?以下是小编为大家收集的服务区副经理竞聘演讲稿,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
先介绍一下我的个人情况。我叫xx,**年**月出生,20xx年3月年进入公司,任职物业主管至今。在过去三年多的工作中,我积极配合领导工作,在协调与配合中学到了东西,提升了能力,这为我下一步的工作奠定了坚实基础。所以,年富力强的我,有领导工作的经验和能力,有信心、有决心也有能力把工作做好。
我具有竞聘副经理的优势条件:
1、勤思善学。在学习工作中,做到学以致用,学理论与学业务相结合,学习方向与工作实践相结合,化劣势为优势,长期持续的学习使我不断更新自身的知识结构,及时了解、掌握新知识、新动态,把知识不是束之高阁而是很好地用在实践中,与公司和时代的发展相适应。
2、经验丰富。我有丰富的基层经验优势。任职物业主管锻炼了我,增强了我处理复杂问题的能力,锤炼了我协调能力与组织能力,增强了立足现场解决实际问题的能力,积累了一定的管理经验,能很好的沟通上下左右,协调公司与员工的关系。
3、精通业务。在服务区大小型维修过程中我都参与了现场的监督、检查和安全的维护,在此期间我学习到了很多现场的管理方法,充分了解检查过程的程序和安全知识。我掌握了我们片区各服务区物业方面大多数的设施设备,供电供暖系统,供水排水管道的布置和走向,这对日常工作中的检查维修有很大的帮助。
第一,团结协作,开展好工作。我认为服务区副经理竞聘之间,理解、支持和友谊比什么都重要。我要摆正自己的位置,服从上级领导安排,协调好与领导与员工的关系。在分管工作范围内,切实履行工作职责。树立服务区经营一体化概念,处理运营中出现的社会不和谐因素和矛盾。在生活中,多关心、理解和支持同事,工作中,团结他们一起完成领导交办的各项工作任务。
第二,提供亲情化服务,提升服务品味。既然是“服务区”从字面上看服务区就是提供服务的,往大处说是国家为社会服务,往小处说是为过往的客人、司机师傅服务。所以,作为服务区的一把就要将搞好服务放到首要位置来抓,工作上放下架子,将服务区定位为一家综合性服务企业,本着顾客就是上帝的态度,开展亲情化化服务,让过往的司机师傅有家的感觉,以一流的服务来提升核心竞争力。
各位领导、各位评委,我深深地懂得,要把工作做好,光坐而论道、纸上谈兵是无济于事的,重要的是脚踏实地地去干。如果承蒙各位领导和同事们的厚爱,让我走上这个岗位,我将用切实的行动来回报大家的厚爱。请大家相信我、支持我、考验我!
谢谢大家!
服务区工作报告篇五
服务区是高速公路文明服务的窗口,为加强服务区环境卫生管理,创建文明、整洁、优美的工作、生活及服务环境,维护陕西高速的形象,结合集团公司服务区实际,特制订本办法。
本办法适用于陕西省高速公路建设集团公司所辖高速公路服务区环境卫生设施的管理、维护和服务区环境卫生的清扫保洁。
服务区经营单位为服务区环境卫生主管部门,负责服务区的环境卫生管理工作。集团公司负责监督服务区的环境卫生管理工作。
服务区经营单位应制订环境卫生管理制度。服务区卫生区域划分为餐厅、厨房、商店、停车场及外场、公厕、加油站、汽修厂、客房、办公室、员工宿舍等。卫生制度应明确职责、工作内容、卫生标准和考核奖罚规定。
餐厅卫生标准
1、地面、台面无积水、无油污、无污渍、无杂物。
2、门窗干净明亮,墙壁整洁,无污渍,墙角无蛛网。
3、所售饭菜以及食品有防蝇、防尘设备。
4、盛放食品容器、餐具清洁卫生,有消毒措施。
5、餐厅应有防虫、防蝇、防蟑螂和防鼠害的措施,应严格执行全国爱卫会除四害的'考核规定。
6、餐厅必须与客房、厨房分开,要有独立的建筑系统及合理的通道相连接。
7、餐厅内部装饰材料不得对人体产生危害。
厨房卫生标准
1、厨房应与厕所及其他不洁处所有效隔离,厨房内不应有厕所,且厨房的门与窗均不得面对厕所。
2、厨房应有良好的供水系统与排水系统,下水道通畅、无垃圾、无杂物。
3、生产、加工间整齐清洁,地面无积水、无油渍、无垃圾、无下脚料。
4、地面、天花板、墙壁门窗应坚固美观,所有孔洞缝隙应予填实密封,并保持整洁,以免蟑螂、老鼠隐身躲藏或出入。
5、抽油烟机的油垢应定时清理,而所排出的污油,也应适当处理。
6、工作厨台及厨柜以铝质或不锈钢材质为佳,木质者容易孳生繁殖蟑螂。
7、厨房后场、库房无蟑螂、无苍蝇、无鼠迹、无异味,并设有防蝇、防鼠设施。
8、生熟分开,用具刷洗干净,柜内整齐、清洁,做到无味、无锈斑、无油污。
9、餐具必须洗 、刷、冲、消毒。
10、认真执行卫生防疫部门的有关规定。所有餐厅从业人员必须有卫生防疫部门颁发的健康证,必须保持良好的个人卫生习惯。勤洗手、勤换衣、勤剪指甲、勤理发,工作服、卫生帽整洁干净。
商店卫生标准
1、购物环境干净整齐,无烟头、无纸屑、无水迹、无杂物。
2、食品与百货等其它物品分开存放,商品陈列美观、整齐、清洁、经常擦洗干净。
3、经营冷饮等食品,配置冷藏设施。
4、食品分类离地离墙20cm存放。
5、设置纱门纱窗等防蝇、防尘设施和防潮、防霉、防鼠设施,并正常使用,室内无蝇、无鼠迹,配备带盖垃圾桶。
6、各种食品标识应符合要求,不经营过期变质食品。
7、采购食品索取检验合格证或化验单。
8、食品与消杀药品等分开摆放。
停车场及外场卫生标准
1、停车场地面无明显垃圾、杂物、油污,无明显积水。
2、广场、草地、绿化区、庭院、走廊清洁,地面无烟头、无纸屑、无杂物杂草。
3、外场无生活垃圾、建筑垃圾,物品堆放有序。
4、 垃圾箱定期清理冲洗,定时喷洒药物,保持清洁无异味。
5 、排水渠、公路边坡按时清理,保证排水畅通。
公厕卫生标准
1、公厕定期喷洒药物,按规定点香或放置除臭物品。
2、公厕无蛛网、无异味、无杂物,尽量做到无蚊蝇。
3、洗手池台面、镜面清洁无污垢、无水渍。
4、地面、瓷面、隔板清洁,无积水、无污迹。
5、便池用后冲洗,无积垢、不堵塞。纸篓内杂物随时清理。
6、水池、龙头、便池、电灯、烘手机、门把手等设备完好无损。
7、有条件的公厕应设置残疾人和老年人厕位,并安排在出入方便的位置。在公厕大门两侧设置平坦易行的缓坡,方便轮椅和腿脚不便的人进入。
8、公厕管理间内不得提供食品类的商品,只能居住保洁人员。
9、公厕内外严禁生火做饭。
10、服务人员则要着装整洁,佩戴胸卡。
加油站卫生标准:符合国家行业规定的环境卫生标准。
1、搞好室内环境卫生,做到无鼠害,无蚊蝇,保持站容站貌整洁美观。
2、保持加油站设备清洁,无积尘,车道地面无油垢、无积水、无垃圾杂物。
3、商品柜、住宿处整洁干净,门窗干净明亮。
4、营业大厅保持橱柜、桌椅清洁、整齐,严禁摆放与工作无关的物品。
5、消防器材摆放整齐,无积尘,保证随时能够正常使用。
6、加油站的污油布存放桶应为金属制,并定期清理。
7、加油站地面油渍必须立即清理,以防滑倒或引起火灾。
8、不得使用汽油作清洁工作。
9、工作人员进食前必须洗手。
汽修厂卫生标准
1、外场、地面、门窗清洁干净,无垃圾。
2、车间内无大面积油污,无杂物。
3、工具及设备无污渍和灰尘,工具摆放整齐。
4、车辆修理完毕,场地及时清理干净。
5、废机油等污物分类收集。
客房卫生标准
1、客房客用品质量与配备要求符合行业标准。
2、地面清洁,无污物。门窗油漆无脱落、无破损。
3、墙面和天花板无裂缝、漏水或小小泡现象,无蜘蛛网、斑迹,无油漆脱落和墙纸起翘等。
4、床上用品、开水壶、茶杯、脸盆、脚盆及其它所配物品,摆放位置正确,按时清洗,保持干净卫生。
5、安全通道图、请勿打扰牌完好、齐全。
办公室、员工宿舍等场所卫生标准
1、地面、墙壁、门窗洁净。
2、物品摆放整齐,干净卫生。
绿化
1、根据“因地制宜、因路制宜,适地适树”的原则,做到服务区内绿化美观、整齐。
2、树木花草无病虫害,无枯枝病株
整体环境的要求
1、凡在经营服务场所张贴、悬挂、设置的各类制度规定、文明公约、服务承诺、告示、标牌等应整齐美观,与周围环境协调一致。
2、服务区内不得随意搭建临时建筑,禁止乱堆乱放物品,经同意架设户外宣传标牌或增设经营摊点,要与主体建筑相互协调,保持服务区整体环境优美。
检查及评比
1、服务区经营单位每月应组织一次对服务区的环境卫生检查及评比,对发现的问题以填写“卫生整改通知书”的形式督促限期纠正,对环境卫生好的服务区进行奖励。
2、集团公司每半年检查评比一次,检查内容及方法见《陕西高速公路文明服务区建设考核标准》,其分值列入文明服务区建设考核评比结果。
罚则
1、服务区经营单位组织检查,经营单位自行制订奖罚制度。
2、集团公司组织卫生检查
(1)对卫生状况较差(环境卫生得分低于100分者)的单位,限期进行整改。
(2)对在检查评比中卫生不合格者(环境卫生得分低于80分者),责令经营单位对服务区停业整顿。
3、凡服务区因脏乱差问题被投诉、被新闻媒体曝光或被集团公司领导及厅以上领导批评的,责令经营单位对服务区停业整顿。
注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索服务区卫生管理制度。
服务区工作报告篇六
我是新加入高速集团服务区公司的一名员工,从09年3月20日来到百废待兴的xx服务区。虽然生活环境由于客观原因还很困难,可是我的`心是暖洋洋的,从20日到延服以来,集团公司陈书记,吴总,罗科长陆续来看望大家,嘘寒问暖,和我们吃住在一起,同甘共苦,我们曲经理总是最后一个熄灯。为我们发水,发鞋,发衣服。有这样务实,慈祥的公司领导,使我们深受感动。
开业前,清洁做到无死角,木见本色钢见亮,横向到边纵向到底;开业后从服务技能,专业知识上来严格要求自己,努力让自己成为一名合格的优秀员工,为xx服务区的发展贡献力量。
决心团结,协助其他部门让xx成为高速集团服务管理公司的一个明星服务区,让延服在革命圣地xx放出红色的胜利光芒;让延服成为高速集团服务管理公司的一个排头兵,一个标志,一种精神,我们有信心!
xx服务区 餐饮部
20xx.1.8
服务区工作报告篇七
协议签订日期____年____月____日
甲方:
乙方:
代销协议
商品代销协议
协议编号:
协议签订日期:______年____月____日
甲方:
乙方:
根据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规,甲、乙双方本着平等、互利、诚实信用、共同发展的原则,就乙方在甲方指定区域销售商品事宜订立如下协议。
一、合作方式双方商定的合作方式为代销方式,即由甲方指定区域以代销形式销售乙方产品,并按照实际销售数量结算。
甲方所属服务区包括:少林服务区、沁阳服务区、修武停车区、获嘉服务区、凤泉停车区。
二、代销产品乙方提供的产品为_神泉。
(结算价为每瓶2元)
三、甲方的权利和义务
货。
合作期间,商品如出现滞销状况,甲方及时反映随时调货,但须保证货品质量完好无损,不能影响二次销售。
2、合作期间,甲方有义务对所代销商品进行月底盘点,如发现货品缺少或人为损坏,双方确认情况属实,由甲方负全部责任。
四、乙方的权利和义务
1、经营资质:签订本合作协议时,乙方应向甲方提供有效的营业执照、税务登记证及签约人的身份证复印件各一份,并加盖乙方公章作为确认保障。
如有单位名称、营业地址、法人代表、开户行、税务证等变更,应及时以书面形式告知甲方。
2、产品质量要求:产品生产、加工、销售符合国家法律法规或相关标准要求;外包装无破损、品相良好;同时,根据需要乙方向甲方提供产品质量证明等资料。
产品质量问题导致消费者退货或者致使甲方受到有关政府部门查处,乙方应当积极参与调查处理并赔偿因此给甲方造成的全部经济损失,甲方通知乙方后,乙方应积极做出反应,并尽快拿出解决方案,视具体情况乙方应在三个工作日妥善解决。
如有媒体报道或上级相关部门通报批评的,给甲方造成声誉严重受损的,情节严重的,甲方有权解除本合同。
3、对代销商品应保证全部调换或退换,并按时按量配送到位。
4、当产品价格出现波动时,应及时通知甲方。
供货价格上调应经甲方审核同意后方可调整。
5乙方向甲方免费提供产品宣传册、宣传海报等物料。
6、乙方所提供产品的外包装应当符合中华人民共和国相关法律
法规的规定,用中文标明名称、生产厂厂名与厂址、规格、等级、采用的产品标准、质量检验合格证明、使用说明、生产日期和安全使用期或者失效期、警示标志及其它说明等。
产品应当使用正规条码,以便以机识别;无条形码的产品应当在供货单中明确注明。
五、结算方式
1、甲方授权其所属服务区与乙方进行产品结算。
2、双方每1个月按照实际销售数量结算一次。
乙方按甲方所属服务区要求提供普通发票和增值税发票,甲方所属服务区核对无误后在7个工作日内将应付货款划拨到乙方账户。
3、双方的结算价格为含税配送到位价。
4、双方确认的结算方式为电汇或转账。
六、违约和协议终止
1、甲乙双方均应当全面履行本合作协议的约定,一方违约给另一方造成损失的,应当承担约定(没有约定为法定)的赔偿责任。
2、由于不可抗力因素(自然灾害、战争、政府行为、意外事件、政策因素、行政干预、公司政策改变等)致使本合作协议无法继续履行或无法全部履行,需提前解除本合作协议的,双方免责。
3、双方未尽事宜另行协商后以补充协议形式确定。
4、本协议在双方签字后生效。
七、附则
1、本协议自甲乙双方签字盖章之日生效,有效期至年月日止。
2、合同执行中如发生争议,甲、乙双方协商解决。
协商无果时,可向合同签订地法院(郑州二七区人民法院)起诉。
3、本合作协议正本一式六份,甲方保留四份、乙方保存两份。
甲方:管理有限公司
郑州少新分公司
签约代表:
电话传真:
开户行:
开户银行帐号:
税号:
盖章:
签字日期:年月日
乙方:有限公司签约代表:
电话传真:
开户行:
开户银行帐号:
税号:
盖章:
年月日
签字
日期:
服务区工作报告篇八
合同编号_______________
甲方:____________________________
身份证号:______________________
乙方:
单位名称:
地址:
服务电话:
设计负责人:_____________
联系电话:____________
手机:______________
根据《中华人民共和国民法典》,以及装饰行业的有关规定,经双方协商,签订本合同,并共同履行。
第一条
工程项目
甲方委托乙方承担以下工程设计任务:
第二条
设计收费及支付方法
经甲乙双方商定设计收费为______________元/平方米(套内使用面积,不含效果图费用),测量后估算收费______________元,金额大写_____________________元。最终结算按平面方案图实际套内使用面积计算。
(二)付款方式
甲乙双方采用以下付款方式
3、甲方付清所有设计款项后,可接受全套设计图纸;
4、甲方如需乙方制作效果图,价格为________元/张(a4)。
第三条
设计内容及完成日期的约定
(一)乙方提供的平面设计图与施工图中应有详细的设计说明。
(二)平立面图
1、原房型图
2、墙体改造图
3、平面家具布置图
4、地面图
5、天花图
6、现场制作的家具立面图(根据实际情况出或者不出)
7、门立面图(根据实际情况出或者不出)
8、厨房、卫生间局部立面图(定做的厨房除外)
9、电视背景墙立面图
10、其它现场需施工墙面的立面图
(三)剖面图
1、应标明材质、用料、颜色等
2、门窗套剖面图
3、玄关剖面图
4、天花剖面图
5、电视背景墙剖面图
6、其它需施工处剖面图
(四)水电施工图
(六)乙方的平面方案图获甲方通过之日起,乙方在5个工作日内完成全套施工图。
第四条
双方责任
(一)甲方责任
1、甲方按约定的日期和金额支付给乙方预付款及设计费;
3、在甲方确认了乙方制作的平面设计方案后,乙方进入到施工图设计阶段过程中,由于甲方原因需要变更原平面设计方案时,甲方须一次性支付给乙方总体设计费用的30%作为补偿,乙方再进行第二次方案设计。
(二)乙方责任
3、乙方按甲方认可的平面设计方案制作施工图;
4、乙方收到甲方支付的所有设计款项之后,即提供设计费发票。
第五条
违约责任
(一)由于乙方原因而没有按本合同规定的时间提交第一次设计方案时,乙方从应提交日期的次日起计算,向甲方赔偿违约金100元/天;(二)
(四)甲方认可乙方制作的平面设计方案,但拒收施工图,则乙方不退还甲方预付款,施工图归乙方所有,同时乙方向甲方开具平面设计费发票。
第六条
合同生效、中止与结束
签字(或盖章)的日期为准;
(三)本合同以乙方向甲方提供本合同中规定的全部工程设计文件、甲方按本合同规定付清全部设计费之日起,结束本合同关系,本合同另有条款约定的除外。
第七条
合同纠纷解决方式
一、向消费者委员会申请调解;
二、向有管辖权的工商行政管理局经济合同仲裁委员会申请仲裁;
三、向有管辖权的人民法院起诉;
四、其它解决方式:_______________
第八条
未尽事宜与附加条款
(一)本合同未尽事宜由甲乙双方协商确定,并形成书面协议作为本合同附件执行。
(二)本合同附加条款如下:
3、设计完成后由工程助理提供详细的工程量清单;
4、设计师提供陪同挑选家具和软装饰的服务(一次)。
第九条
合同文本
一、本合同经甲、乙双方签字(盖章)后生效。
二、本合同签订后工程不得转包。
三、本合同一式两份,甲、乙双方各执一份。
四、合同履行完后自动终止。
甲方: 授权代表: 签章:
乙方: 授权代表: 签章:
签约地址:
签约日期
服务区工作报告篇九
作为学校的财务人员,深知学校财务状况的窘迫,面对每一笔开支,我都会细心地核对,以保障学校财务收支准确无误。
在收费时,有的学生家长会毫不犹豫地掏出学费按学校的收费标准交费,可是有的家长则会找出种种借口要求减免学费。每当此时,我都会耐心而详细地向他们作出合理的`解释。在理解的基础上有些家长还是很痛快地为学生交齐了学费。对于那些家里确实有困难的学生,我就会按照学校的规定,让他们填写减免学费申请表,经校领导批示后给予适当减免。
虽然收费工作看起来简单,但在实际工作中确实存在不少复杂的问题,如果处理得当不仅可以为学校创收,同时还会为学校招生。我校学生王翠莲的父亲第一次来我校咨询时,我向他详细介绍了我校的情况,并及时回答了家长提出的问题,在他感到满意的同时,又相继为我校介绍了六、7名学生。
在收费工作中我感受最深的就是人与人之间需要太多的沟通,太多的理解,无论什么问题在相互沟通、理解的基础上都会迎刃而解。
服务区工作报告篇十
20xx年一季度,运输公司坚持以十八届五中全会精神为指引,全面树立"创新、协调、绿色、开放、共享"五大发展理念,按照全省和我市交通"十三五"规划确定的各项目标任务,在市交通运输局的正确领导下,团结带领全体干部职工抢抓机遇、努力拼搏,圆满完成了"春运"各项保障任务,有力加快了基础设施建设进程,促进了安全管理和优质服务的双提升,深入推动了企业转型,强化了党风廉政建设,各项工作在十三五开局之年取得了"开门红",为交通运输业当好社会先行做出了一定贡献。
(一)圆满完成"春运"各项目标任务,保障旅客安全便捷舒适出行。
20xx年春运,运输公司以"情满旅途,平安春运"为主题,以"青年志愿行,温暖回家路"志愿服务活动为载体,扎实做好运输组织工作,40天内运送旅客24。4万人次,圆满地完成了春运任务。
一是强化备战,打好"春运"提前量。春运前夕,召开动员会,调查分析流向、流量、流时,制定春运工作方案,成立春运工作领导小组和应急指挥工作组。提出了"不发生旅客滞留现象,不发生重特大行车安全事故,不发生旅客投诉和被媒体曝光的重大服务质量事件,不发生站场混乱现象,不发生超员、超速等违章行为"的五大工作目标。围绕工作目标,各岗位人员签订承诺书,各级管理人员层层签订责任状,形成了"全员参与春运服务,各岗位共担职责"的春运工作格局,为春运的有序开展打好了提前量。
二是强化组织,确保春运有条不紊。春运开始后,公司先后投入60余个备班车辆,增开了售票窗口,延长了售票时间,采取"滚动发车"的方式,及时疏导旅客,保证春运期间未发生一起旅客滞留现象。与此同时,由公司站管办牵头,开展了春运检查整治专项行动,成立五个专项检查工作组,与行管部门配合,加大对车辆"倒客"、"甩客"、"宰客"、"卖客"等非法活动的打击力度,全力查处违规行为,确保春运期间客运秩序的稳定和有序。
三是弘扬志愿精神,让旅客"情满旅途"。春运期间,运输公司先后组织干部职工60余人,组成志愿者服务团队,共为旅客提供各类信息咨询服务1500余人次,开通购票、检票绿色通道670余人次,成功协助旅客微信购票360余人次,为老弱病残孕特殊人群提供服务780余人次,帮助旅客搬运行包560余人次,为97名旅客提供了药品,帮助85名旅客临时照看小孩、看管行包。一项项沉甸甸的数字背后,凝聚了运输公司广大员工的辛勤汗水,充分体现了志愿服务精神,切实方便了广大人民群众出行,也树立起交通系统的良好社会形象。
(二)高效完成项目"储备之冬"任务,客运基础设施建设"冬去春来"。
根据"十三五"规划阶段任务,运输公司将20xx年确定为基础设施建设重点推进年,争取积极利用国家振兴东北老工业基地的历史机遇,努力赢得宝贵发展空间和时间。1—3月份,在全省其他地市基建项目停工"冬闲"之时,我市率先发力,变闲为忙,大力推进基础设施项目"储备之冬"工作,利用各项工程停工间隙,加快对上争取优惠政策和促使新的项目落地。一是补充完善了金沙客运站各项手续。进入冬季工程停工期后,对金沙客运站各项建设手续进行补充,对档案进行建立健全,重点完善了规划、国土、工程监理招标手续,办理完成了开工许可手续。在做好厂区回填和桩基础工程之后,将建筑工地全面封闭,并做好安全监管工作,为工程4月份复工做好了充足准备。二是xx公路货运枢纽(物流园区)建设项目,与xx万通内陆港综合物流有限公司形成了合作协议,取得了市国土局土地预审意见函,并着手办理了土地挂牌购地等手续。三是北岸新城客运站列入全市重点议事日程。争取到了市政府的项目批复意见,形成了项目可行性研究报告,已通过省专家评审会议,并报等土地预审,现已着手办理市环保局环境评价和发改委立项审批工作。四是交通老年公寓项目完成前期准备工作。联系规划设计院,对项目用地进行了整体测量,开始制作规划设计图,并已着手准备土地预审前期手续。当前,随着一季度项目"储备之冬"工作的基本结束,各项基础设施项目手续全部建立健全,正呈现整装待发、齐头并进之势,在春季来临之后将掀起建设热潮。
(三)大力夯实安全基础工作,安全管理水平稳中有进。
一季度安全管理工作,运输公司继续围绕"人、车、路、站"安全生产要素,狠抓安全重点环节和重点部位,严抓安全细节,安全体系化建设得到进一步提升。一是做好了安全培训工作。根据"春运"和春融期运输特点,有针对性的进行安全培训,通过播放警示宣传片和事故案例视频,发放冬季安全行车注意事项,讲解恶劣天气安全行车常识,做到了在培训内容上有侧重、在培训形式上有创新、在培训质量上有提升。一季度共培训驾驶员300余人次,使司乘人员安全意识得到明显提升,树立起安全行车"高压线",拧紧了安全管理上的思想总开关。二是做好了安全隐患排查工作。对各客运站场进行"地毯式"排查,4处无法正常使用的安全设备及时进行更换,保证了站场安全设备和消防应急设施处于良好技术状态。对营运车辆开展"拉网式"隐患排查。重点排查车辆轮胎、灭火器、安全锤和安全带等安全设施,对排查出的安全隐患及时下达整改通知并已整改完成。三是做好了安全日常例检工作。按照"三不进站,六不出站"的要求,坚决把住进站口、检票口和车门口等关键环节,一季度共查堵各类"三品"85件,切实把"三品"堵在了站外车下。四是做好安全提醒工作。坚持做好发车前安全提醒和告知工作,使"安全带—生命带"、"五不两确保"要求落实到位。六是抓好安全动态监管。大力发挥gps监控室的作用,对20多台gps车载监控设备进行维护,确保gps监控信号的稳定。结合gps监控数据和抓拍图片,对重点时段、重点车辆的运行中超员行为和安全带使用情况进行严格监管。七是加强安全应急管理和ww工作。严格落实领导干部带班和24小时值班制度,落实恶劣天气应急措施和ww排查机制,实现了遇有紧急情况第一时间发现、第一时间报告、第一时间处置的目标,确保旅客出行安全和行业稳定。通过安全标准化的深入实施,运输公司一季度各项工作安全稳定运行。
(四)严格标准,优质服务水平得到提升。
一是完善便民利民服务措施。客运总站4个客票代售点开展客票代售业务,使广大市民足不出户就能购买客票。客运站除提供免费热水、应急药箱、针线包、手机充电站、免费书刊等常用服务外,还为有特殊需要的旅客增设了轮椅、血压仪、健身器械、御寒衣物等特色服务,丰富了优质服务的项目和形式。
二是推行规范化服务。一季度,客运站对职工进行文明礼仪培训,共培训200余人次,重点在规范使用十字文明用语、兑现十项服务承诺和力推十项便民举措上下功夫,员工服务意识明显增强。同时不断加强卫生环境清理。对候车室、售票厅、发车区、停车区、洗手间等区域进行卫生巡查,及时清理卫生死角、清运垃圾,确保车站卫生环境干净、整洁、美观。
(五)深入推进精细化管理,企业整体效能得到新提高。
一是贯彻落实市交通运输局目标考评要求,要求公司各部门与上级部门进行有效对接,以"钉钉子"的精神,将各项工作抓实抓出成效。公司绩效考核部门结合公司绩效手册,对各部门完成情况定期进行考评,各项工作得到进一步贯彻落实。二是年初制定并下发了《运输公司20xx年重点工作任务督办台帐》,划分责任部门和责任人,根据月份细化分解工作任务,实行量化管理并由办公室督办检查,实行跟踪问效。三是大力完善各项规章制度及流程。以全面强化企务公开工作为契机,按照公开透明的总体要求,对公司各项规章制度、工作流程及职责分工进行全面捋顺,特别是对机构设置、人事任免、三公经费使用等群众关注的热点、焦点项目进行公开,有力推动了企业规范化进程。四是大力加强企业文化建设,塑造企业核心竞争力。优化企业文化小组人员结构,吸纳公司年轻骨干人员加入,并组织全体员工学习企业文化手册,增强了干部队伍的凝聚力和向心力。一季度,运输公司通过一系列精细化管理举措,使企业运行更加健康稳定,干部职工综合素质有效提升,精细化管理为企业实现跨越发展提供了强有力保障。
(六)加强三产项目管理,继续推动企业转型发展。
一是真心食意餐厅继续将工作重点置于为各企事业单位团体配餐工作上。同时对产品持续进行创新,根据学生返校上课这一情况,做好了产品的开发和优化,积极争取学生群体这一主要快餐市场。一季度餐厅共完成销售额26万余元。二是电子商务产业园已建立起产品更新淘汰机制,通过运用数据分析,对热销产品进行重点推广,销路不畅产品进行调整更换,有效迎合了市场需求。三是七运旅行社继续做好精品旅游线路的开发和运行,始终将游客的用户体验置于工作首位,开发了英杰、大顶子山温泉和牡丹江雪乡等重点项目,共发送旅客600余人次。四是源达公司通过回访用车售后情况、做好隐患排查、完善内业档案,管理更加科学规范化,源立达公司通过建立动态监控系统,健全车辆维修、保养和出险责任追究制度,管理措施逐步完善。经过努力,一季度源达公司实现收入33。4万元,源立达实现收入147。4万元。
(七)严党风,促廉政,企业精神文明建设稳步推进。
一是开展帮扶慰问活动。一季度,公司领导及职工代表对帮扶对象、贫困学生及退休困难职工进行了走访慰问。共走访慰问17人,包括市里帮扶2人、社会特困3人、在岗困难职工2人和退休职工10人。通过帮扶助困活动的开展,企业良好社会形象进一步树立,得到了群众的广泛认可,提升了公司知名度和影响力。
二是开展送温暖活动。在春节来临前夕,由公司企划办组织机关干部,到客运工作一线为员工包饺子送温暖,极大融洽了干群关系,提升了工作的凝聚力和向心力。
三是举办迎元宵庆团圆文艺演出。邀请到20xx年全国群文杯歌手大赛的亚军等进行表演,开展了迎元宵庆团圆文艺演出,拉近了员工与旅客的距离,取得了良好社会反响。
四是开展三八节女职工座谈会。3月7日,公司召开了"三八"节女职工座谈会,来自公司不同岗位及受到市总工会表彰的"最美女职工"代表,共计30余名女职工参加了座谈会,积极为公司发展献言献策,取得了良好效果。
五是开展廉政督查活动。为切实加强春节期间反腐倡廉建设工作,公司制定下发了《关于春节期间廉政建设工作的通知》,成立了廉政督查工作组,设置廉政建设监督举报电话。采取了找职工、车主、旅客座谈、暗访重点岗位等方式,对各部门各单位进行深入细致的调查了解。通过开展督查,有效遏止了各种不正之风和奢侈浪费行为的发生。
一是客运基础设施总体水平仍需提高。当前,除客运总站外,我市其它客运站均已运行多年,各项设施老化情况比较严重,已不能更好满足群众多样化出行需要。而且随着棚改工作的推进,大批量居民的定向迁移,包括新兴客运站在内的部分客运站,逐渐失去了"零换乘"的便利条件,在一定程度上制约了公路客运的比较优势的发挥。因此,需要大力加快客运基础设施建设的争取力度,加快建设金沙及北岸新城客运站。
二是队伍结构及人员整体素质仍需优化。目前企业可拓展项目很多,同时也储备了一些具有较好发展前景的优质项目,但是由于缺乏项目所需的管理人才及运营团队,因此项目只能暂时搁置。企业需要在建立项目储备库的同时,建立起一流人才储备机制。
1。计划完成客运量40万人次,实现售票额1800万元,无重大安全和服务质量事故。
2。加强基础设施建设。一是20xx年4月份全面开工建设金沙客运站,20xx年底投入使用。二是完成北岸新城客运站环评和发改委立项工作。三是制作交通老年公寓招商计划表和意向书,成立招商小组,完成交通老年公寓招商工作。
3。加大客运市场开发力度,争取完成各客运站资源的优化组合,力争完成1台以上客运车辆更新工作。
4。夯实客运安全管理基础。围绕"人、车、路、场"安全要素,对司乘人员安全教育、车辆安全设施配置、路上行车状态、客运站站务管理推行更为系统的安全标准。确保不发生安全责任事故。
5。用科技手段提升服务水平,在省运输局统一组织下,继续推广网上订售票服务,争取网上订票提升至5%以上。
6。继续推动精细化管理进程。继续转变干部职工粗放式发展的思想观念,以完善规章制度为重点,以绩效考核为抓手,对公司"人、财、物"的管理做到重点明确、措施具体、执行到位。
7。继续做好各三产项目。按照市交通运输局经营交通的各项要求,根据"先行先试、善做善成"的总体思路,各三产项目将全面开展市场调研,做到优化产品和做好营销,使三产业项目成为企业转型的突破口。
8。加强文明创建和企业文化建设。一是以十八大会议精神和讲话为学习重点,以三严三实为主要内容,加强全员政治理论知识学习。二是聘请讲师,开展对干部职工的全方位培训,使全员职工综合素质得到明显提升,确保20xx年二季度全员进行1次集中考试。三是以各类创建活动为载体,使文明创建工作提档升级。以清明、五一等重要节日为节点,开展主题主线活动,加强对员工的爱国主义教育、德育教育,增强对企业的认同感,提高凝聚力和向心力。
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