随着社会一步步向前发展，报告不再是罕见的东西，多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。那么报告应该怎么制定才合适呢？下面是小编带来的优秀报告范文，希望大家能够喜欢!
店长月报告 店长工作报告篇一
光阴似箭，日月如俊，一晃20xx年就过去了。首先感谢公司领导给予我这么好的平台、这么好的机会，让我锻炼、学习，同时也感谢各位领导和各位同仁对我工作上的支持和帮助，能学到以前没有学到的知识，使我受益匪浅。
我于20xx年3月从xx四店调入xx一店，作为xx一店的店长，全面负责xx一店的工作。其中有苦也有乐。对于没有学历，也没有专业技能的我，为了使一店各方面的工作不落后，我要边学边干，同时还要比别人花更多的时间来努力工作，来回报雇主。除了接受公司领导直接培训外，还参加了长安大学的教授的培训，所以，只有拼命工作才是我最好的选择。
在这样一个大家庭里，以前没有管理经验，除了给员工灌输公司下达的任务外，最重要的是和员工一起学习，沟通心态等方面的问题。让大家了解我们上班的目的和公司对我们的要求，所以要大家除了能学到一些技能外，更重要的是学习做人的道理。要鼓励员工人人做优秀员工，个个都是最棒的。
细节决定事业的成功，所以我们要注重细节，我们在这里上班，主要目的就是做好销售。怎样去做好销售，是我们工作的重点，在销售的过程中，会出现各种各样的问题，而等待我的就是怎样去解决问题。所以我给自己的任务是不怕出现问题，出现了问题要学会怎样去解决问题。
在这一年里时间里，今年的销售比去年有所提高，当然也有各方面的原因，比起公司的其它门店，毛利不是很理想。所以有待在经营过程中把握好毛利。一店也是一比较特殊的门店，难得管理的是两个出品，把面临的顾客群体各式各样，人员也比较复杂。
俗话说，养兵千日，用兵一时，我们将加倍努力，为门店的销售作出最大的贡献。
a、加强雅柏超市的人力资源、商品缺断货追踪、商场财物管理。
b、完成对雅柏超市的全面整改工作，配合店长做好整改前的商品盘点工作、员工思想工作、财物清查工作;整改中的财物交接工作、商品退货内拨工作、人员加班安排等;整改后的各项交接工作。
c、协助代店长严建平完成对雅柏生活馆的系列整改问题及其它运营工作。
d：完成对雅柏生活馆的交接及彭田商场的固定资产、人员情况、资金情况的交接手续等。
e、完成对彭田商场人员、固定资产、商场资金等一系列的盘点交接工作。
f、对彭田商场竞争店的调研及附近消费情况的评估，在尽量做到差异化经营的情况下，避免商品同质化条件的价格竞争，对彭田商场滞销商品进行清退、缩短商品线长度，新型商品品种的引进等。
g、配合公司组织的专管员以上干部的培训考核活动。
公司问题：
a:今年4月份后惠购生鲜超市开业，客单价、来客数相对减少，由于受周边零售业态的影响及资源分化较为严重，特别是在商品同质化的条件下，同种商品的价格往往高于竞争店，一线商品更为严重，另外，受天气影响，入冬以来气温相对往年有所偏高，季节性商品不能达到理想中的销售业绩，购买力严重不足，因彭田村的主要消费来自于打工阶层，顾客往往在购买来都货比三家、精挑细选，对于高单价商品的需求相对减少。
b：场外促销活动全无，在商品没有竞争力的同时，应加大对乡村店的场外促销活动，特别是每月上、下旬，这对于提高商场来客数、客单价起到了较大的推动作用，起到了立竿见影的效果。大型促销活动每次都是一昧地特价促销活动，老生常谈，缺乏预见性和可行性。有的甚至只是形式性化，如：国庆、圣诞、元旦等重大节日促销都没有达到一定的效果，对于日益竞争的零售业没有起到攻城掠地的效果。
c：11月至元月份是食品销售旺季时期，顾客需求量大，而畅销商品、特价促销商品经常出现断档，有的畅销商品甚至断档一到两个星期，畅销品牌到货速度慢，周转率低，严重影响商场业绩。
d：新品引进速度较慢，开发新品力度有限，旧品淘汰率低，违背了“华联超市商品都是新的”这一经营理念。
e：自营商品返修高，一旦商品发生质量问题，维修期内又不能按时到达商场，导致顾客怨声载道，一方面只能更换新品给顾客，另一方面商场还要承担商品死货的责任，严重影响华联超市业绩及对外信誉度。
f：顾客因商品质量引起的投诉率和抱怨普遍，如：小家电商品因质量问题维修时间过长引起的投诉较为严重，大大影响了顾客购买的回头率。
g：人员流失率过高，员工入职时间一到两月或者半年时间对柜台业务知识相对熟悉后出现辞职或自动离职，对商场的损失较大，一支稳定、高效的团队是商场参与竞争的根基，而今年，公司员工的离职率触目惊心，损失难以估算，公司应建立健全具有公开化的具有市场竞争力的薪酬体系，规划因人制宜的职业发展生涯以及营造相互尊重、有较强企业归属感的文化氛围。
店长月报告 店长工作报告篇二
入职还不到一个，就感觉自己在这里工作好久了，也许是跟同事相处比较融洽的缘故吧。很庆幸echo是这么随和有耐心而又做事讲究方法的上司，让我在这么短的时间内熟悉工作流程和客户信息，还有这里的同事给予我许多帮助，真的很喜欢这里的公司气氛。
就像陈总说的，要入行。虽然自信自己的专业知识但毕竟对这一行业毫不了解，所以入职的前几天心里有些忐忑，不确定自己是否能胜任得了这份工作，感觉压力很大。庆幸地是，在echo和众同事的指引帮助下，我逐步进入了状态，从打印复印扫描到处理订单、报价，终于有了头绪。
入职后的前两天vivian 带我熟悉办公环境，教我文档的打印复印扫描，以及前台工作，具体实践才发现，打印扫描复印寄快递等都是很简单的事情，但是做前台要注意的规范、礼仪有很多，远没有我以往想象的那么随意。对于客人的来访，来电接待都大有讲究。尤其是许多推销电话，还要用心识别和婉拒。虽然前后前台只做了几天，但是收获很多，接到客户电话知道该如何应对，如何笔录，一个人在公司的话日常事务处理是完全没问题了，很荣幸有机会得到这个锻炼机会使自己的工作能力有了初步提升。
从第三天起我就开始跟着echo学习商务事宜。熟悉了应收账款明细表，报价表的用途和相互连结，各个表格应录入的数据资料和来源，以及如何掌握工程进展情况，对于各种表格及时更新做好标识，做到心中有数，适时跟财务和客户沟通。同时对商务邮件的书写端正了态度，知道该如何规范地回复客户邮件，并且有机会亲自回复客户邮件，使自己得到了锻炼。
在这二十几天的工作中，最熟悉的是对订单的处理，从制作月结单到邮寄发票签收单的一系列环节都有了亲身体验，每次遇到新的任务，echo都会给我做一次示范，然后剩下的时间交给我自己去处理，我能够独立查询发票，制作人员上班登记表，车辆使用登记表等等，以及相互间的穿插核对，在echo的启发下我学会开动脑筋寻找捷径解决问题，她的工作效率处事方法都让我受益匪浅，在工作中不再那么盲目地蛮干了，就像核对发票或者订单不会再逐字逐字地去对，那样会浪费很多时间。
报价对于客服职位来说占有很重要的一部分，我一直在看工程量清单计价规范等书目，也有研究广联达软件，但是对报价的敏感性还是很差。echo让我自己试着去报过一次价，我虽然从之前的理论学习中懂得各种费金的来龙去脉可是对于具体的辅料费材料费人工费管理费等的单价把握还是不好，以后会加紧锻炼，使自己早一天出师，能够独立做出准确又让客户可以接受的报价。
这短暂的二十几天让我端正了工作态度，更多的是养成了一种良好的习惯。懂得去用心地对待工作，我会在以后的工作中把每一件事都当做自己的事情来做，用心思考，考虑更加周全，使自己跟着公司快速成长！
店长月报告 店长工作报告篇三
一是改进服务态度，改善群众看病就医感受。全区所有三级医院启动“优质护理服务示范工程”，实施优质护理服务，逐步在地市是级医院推开。二是优化服务流程，方便群众看病就医。三级医院带头延长门诊时间，开展双休日及节假日门诊，方便患者就医。三是实行公开透明服务，保障群众看病就医知情权。通过多种途径为群众提供医疗机构专家信息和诊疗流程等医疗服务信息，做好医疗服务项目、收费标准、药品耗材价格等信息的公开。四是加强医患沟通，构建和谐医患关系。扎实推进医疗纠纷第三方调解机制和医疗责任保险制度，维护医患双方合法权益。继续深入开展创建“平安医院”活动，严厉打击“医闹”等行为，维护医疗机构正常的工作秩序和就医环境。
一是认真抓好医疗质量安全各项制度落实，增强医疗质量安全责任意识。切实加强医院内部管理和基础医疗质量管理，注重质量检查和考核，持续改进医疗质量。二是严格规范诊疗服务行为，推进合理治疗、合理用药、合理检查。大力推进同级医疗机构间检查、检验结果互认工作，降低患者就诊费用。三是大力推行临床路径，促进医疗质量科学管理。在基层推行临床路径和单病种费用管理，规范基层医疗服务行为，减轻患者负担。四是加强医疗技术和设备临床应用管理，保证医疗质量安全和患者权益。
一是继续加大医德医风教育力度。坚持以正面教育为主，注意结合卫生行业特点，深入开展宗旨意识、职业道德和纪律法制教育,使教育更加具有针对性。二是加强制度建设，健全完善医德制度规范。切实抓好卫生部有关制度规章的贯彻落实，继续认真抓好医德考评工作，进一步细化工作指标和考核标准，切实建立起对医务人员有效的激励和约束机制。三是要进一步深化医药购销领域商业贿赂专项治理工作。结合深化医药卫生体制改革，研究制定切实管用的制度办法和监管措施，深化长效机制建设。对容易滋生商业贿赂的重点部门和重点岗位的人员，定期交流轮岗，并形成制度。加强医院信息系统药品、高值耗材统计功能管理，实行加密管理，建立制衡机制，严格统方权限和审批程序，严禁为商业目的统方。进一步健全医药购销领域商业贿赂不良记录制度，实行动态管理，坚决打击行贿行为。
一是结合深化医改，落实利民惠民措施。要扎实推进国家基本药物制度，积极探索实施按病种付费等支付方式改革，切实减轻群众医药费用负担。严格控制公立医院建设规模和标准，加强大型医用设备配置管理，促进公立医院优先配备、合理使用基本药物，广泛使用适宜技术，提高医疗服务的适宜性，控制医药费用不合理上涨。二是认真做好患者满意度调查，赢得患者满意。三是全面开展民主评议卫生行风，让社会满意。继续发挥行风监督员的作用，高度关注并积极参与政风行风热线工作，认真倾听群众呼声，及时解决群众反映的突出问题。
自治区卫生厅强调，开展“三好一满意”活动是切实解决卫生系统存在的突出问题，加强医德医风建设，树立卫生行业良好形象，保证医改顺利进行的重大举措，各级卫生行政部门和医疗卫生机构要高度重视，切实加强组织领导，认真制定实施方案，采取有力措施，提升服务水平，狠抓质量管理，促使各方面的工作在原有基础上有新的提高，把卫生纠风工作推向新阶段。
店长月报告 店长工作报告篇四
一日的成熟与进步。大家的技术与效率也是在逐渐提高。快印店业绩越来越好，特别在这个月里，同事们激情四溢，不怕苦，不怕累，坚持并认真的完成预定目标。甚至有个另同事，这个月的改变，是让我们管理层刮目相看。冰封三尺非一日之寒，滴水石穿非一日之功，大家多努力，少报怨，用心学习，在遇到困难的时候，我们要想办法去克服，去解决，逃避只会让我们更加的懦弱与无能，用自己的行动来改变大家对你的看法，让事实证明自己也可以克服一切困难。
在本月中，我认为以下几点是快印店改善了的：
一、在环境管理中，以前有些同事习惯乱丢垃圾，纸张，现在实施执班组长配合店长监督管理，明显改善了乱丢乱放的现象，每组人员下班后也认真的打扫了快印店的卫生与自己的区域，使我们的工作环境发生了重大的变化，这样间接的让我们的产品也更加优质。
二、同事们通过上次的考核后，在质量与效率中有了明显的提升，以前手上有一件事在做，就不会考虑其它工作能否一起完成，用单一的制作方式，现在有些同事完全可以兼任几件事同时做，不再是以前那种痴痴的等着打开文件的进度条或看着绘图仪笔架扫来扫去而发呆，他懂得把空余的时间用在其它事情上，更能够独立完成工作。
三、业绩的不断提升，当时是与近些日子同事们的付出离不开的，近来工作压力量的加大，晚上加班等这一系列事情来看，完全可以看出大家团队协作能力加强。同事们都知道，快印店内部的工作重点在于细节与效率。对外着重于客户间的服务与质量。在团队协作中，组长的安排能力明显提高，在大批量生产中能够安排每位同事的工作，并合理到位，每组人员体现出了积极配合，这样才让我们的生产能力有了更高的提升。
四、同事们都遵守快印店制度，爱岗敬业，具有强烈的事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。没有发生一起与客户争吵的事件。
制能力与约束能力，不能受工作量的多少而放弃，要持之以恒的坚持下去，找到“你不能我能，你能我更能”的做事方法。
团队配合主要体现的是前台与组员之间，组与组之间的配合还不够融洽，前台做为快印店的门户，是我们快印店业务的主要来源，客户的需求要通过前台客服来传达，所以当组人员要积极响应并听从工作安排，组长也要做到优先处理紧急事情，尽量满足客户的需求。前台在工单时间也要灵活安排，如果在工作忙的情况下，在不影响客户工作或造成客户心情不愉快的情况下礼貌地能往后延长点的工单延长点，这样可以避免客户的不满而造成投诉或者出现延时交付产品的后果。
近段时间库存管理出现了一系列的问题，库存是快印店生产的后勤保障，出现缺少原材料而影响生产，这会造成快印店很大的损失。我希望管理人员一定要尽职尽责，坚持不懈的干好这份工作。当然，我们更要配合库存管理人员的安排，不能乱拿乱放，以免造成库存混乱，前台也要重视库存的进货清单和报表，不能把管理人员整好的报表或发货清单乱放，要急时给予发货来补充库存。
1、做好店内促销营销。
2、做好设备卫生与保养。
3、做好工作安排与员工培训。
4、做好数据统计与分析。
5、做好产品开发与分类。
6、做好空闲时间的工作分配。
7、做好客户登记与回访。
快印店制订的“制度管人，流程管事”的政策，就是为了能打造一个品牌化、标准化，数据化、透明化的快印店。对店长的工作有一定的标准，所以同事之间多探讨工作上的问题，对表现出众的同事进行表扬！让每位同事都兢兢业业、爱岗敬业，为快印店发展贡献自己的智慧与才能。
最后，就是这份工作报告，我希望这是我在博优的最后一份店长工作报告。因为我希望快印店里有能力的人来写，相信你们的新店长能帮我们办到并超越现在，让快印店展翅腾飞，让同事事业辉煌，那才是博优之福，真正实现博众长，助我辉煌的梦想。
报告完毕，谢谢大家！
店长月报告 店长工作报告篇五
1、组织资金。九月底止，实际完成各项存款8028万元，比年初增加1704万元，超九月份任务628万元，为九月份任务的158.4%；与去年同期相比增长1871万元，超年末任务404万元，是全年任务的131%。
2、增量贷款。九月底止，贷款余额1455万元，与年初贷款余额比净投放增加36万元，尚未完成的九月份贷款营销任务有345万元。当月未能及时收回的到期贷款有50.1万元，当年到期贷款收回率为88.4%。
3、贷款利息收入。九月底止，实际完成贷款利息收入55万元，完成本月任务的55.6%，距离完成本月任务尚有44万元差距。已完成的利息收入占全年利息收入任务的36.9%，全年利息尚有94万元未完成。
4、中间业务收入。本月实际完成中间业务收入2万元，占本月任务的33.3%，尚有4万元任务未完成。至九月底，我行尚欠全年任务7万元，占全年任务的22.2%。
5、福卡发行。九月底止实际发行福卡825张，超额完成本月任务72张，完成全年任务的91.69%，距离全年任务的完成只有75张。
6、清收盘活。九月底止，实际盘活不良贷款3.39万元，完成情况不容乐观，尚欠本月任务40.12万元，全年任务56.75万元。
xx农合行于8月5日召开全行民主生活会，市联社主要领导亲临会议并作重要讲话，总行四位班子成员在会上开展了批评与自我批评的发言；8月9日又召开全行8月份工作例会，总结上月工作，安排部署8月份各项工作；又于8月10日召开工作被动网点的诫勉谈话会，分析工作被动的原因，督促完成各项工作；又于8月25日召开全行网点负责人会议，主要是安排加强内部安全管理工作。我们支行对总行的每一次会议精神都及时传达到全体员工，并号召全体人员积极投身到各项工作中去，努力完成各项工作任务。
二是刘才华用厂房抵押贷款16万元，该厂目前已经停止经营达两年之久，所欠贷款已经办理了两次借新还旧手续，目前仍未还本付息。我行员工多次上门催讨，仍然无法还清本息。经过多次催讨协商，如至20xx年9月15日还不能还款，我行将依法起诉，收回抵债资产，然后再租赁或拍卖。
三是李德勇欠贷款3万元。此人xxx乡胡厂人，长期在外游手好闲，无法找到其人，收回这笔贷款非常困难。
2、05年至09年五年逾期贷款。xxx支行05年至09年逾期贷款共32笔，贷款金额654615元。按责任人划分为祝忠荣25笔，贷款金额579115元，占逾期贷款的88.5%；薛维锐5笔，贷款金额为720xx元，占逾期贷款的11%。以上贷款我们支行也在积极配合清盘部进行催收，至今还没有产生效果，收回难度非常大。3、贷款结息。半年度贷款结息比较好，除祝忠荣所放贷款未结息外，其他信贷人员贷款利息全部结息到位。
祝忠荣经手发放的贷款（未逾期贷款）应结息21笔，利息金额11.28万元，截止9月30日一笔未结。我行信贷员积极进行了催收，比如刘士华，南平郑东人，贷款50万元，六月底应结息3万余元。我行员工到郑东催收协调多次，后又电话联系不知10次，但他找各种借口推脱一拖再拖，造成我行利息收入任务完成缺口大。
以上工作的滞后，是xxx支行工作被动的主要症结，制约着我行各项业务的经营与发展，制约着全体员工绩效收入的提高。我行员工对此付出了很多的精力和最大的努力，但是收效甚微，对此感到很沮丧。
十月是丰收的季节，在粮食丰收的时节，我行将把握时机大力吸收存款，同时积极走访，加大催收力度，尽力完成到期贷款回收和利息收入任务。我行员工将众志成城，全力以赴。
在存款工作上：一是将广泛开展宣传农合行的活动，扩大我行的影响，提高农合行地位；二是在服务上要搞好优质服务，以高效优质热情的服务吸引客户，进而留住客户；三是要积极走访存款大户，保持交流的通畅联络感情，让存款能稳得住；四是发动员工积极业余揽储，通过亲找亲，邻找邻等办法广泛吸收存款，来确保全年存款任务的完成。
在信贷营销工作上，我们将继续扎实认真开展“走千家，访百店”活动，走出门去寻访客户。将本地区的种植大户、养殖大户、个体工商户、商户门店和加工企业进行全面的上门调查和建档工作，做到对本地区的潜在优质贷款客户心中有数，这对做大做强我行贷款营销业务，扭转我支行贷款营销的被动局面有重要意义。
到期贷款收回和清收盘活工作是我行将其视为工作的重点和难点。我们将下定决心攻克难关，确保当年到期贷款按期收回和清收盘活工作全面完成。在贷款利息收入上，做到大额贷款按月结息，小额贷款按季结息，确保三季度利息收入颗粒归仓。
在防案控险上，继续以“合规建设年活动”和“安防知识百日学习活动”为契机，带领全行员工认真学习内控管理的各项规章制度，让合规意识深入人心，让规章制度规范工作，并认真做好安全保卫工作，教育全行员工每时每刻都要绷紧安全这根弦，确保全年安全无事故。
总之，面对即将到来的十月，xxx支行将充分调动全员工作积极性，迎难而上，全力以赴，力争完成全年各项工作目标任务，为三季度能结一个好账而努力工作。
店长月报告 店长工作报告篇六
（一）、全面总结20xx年的工作成绩。找准工作的差距，对20xx年农经工作表现突出的钟多镇等9个乡镇进行表彰；认真传达重庆市农经工作会议精神，对20xx年的乡镇工作进行了部署和安排；积极组织乡镇农经人员学习《农村土地承包法》、《农村土地承包经营权证书管理办法》，传达了《中共中央办公厅、国务院办公厅关于20xx年下半年至20xx年上半年涉及农民负担案（事）件的情况通报》（[20xx]35号文件）及市领导关于减轻农民负担的批示精神。
（二）、将各项工作职责任务分解落实到人。制定了《20xx年经管科工作目标责任制》、《20xx年经管科管理制度》，并结合我县实际，下发《20xx年乡镇乡农村经营管理工作考核办法》（酉阳农局[20xx] 54号）,确立了全年农经工作的任务、目标和具体措施，并量化考核标准。
（一）、按时完成农业生产总值、商品产值和农村增加值报表；填制完成农业基础资料卡片并上报；收集汇总分析上报了一季度农村经济收益报表；搞好农情调度报表工作，１一４月份完成表格 28个，完成文字材料60篇。
（ 二）、积极开展耕地撂荒及复耕情况调查，摸清我县耕地撂荒情况，为扩大全县粮食播种面积，掌握了第一手资料；完成农产品市场信息每月1次的收集汇总，随时掌握我县农产品价格变化动态；收集整理村组建制后全县各乡镇的基础材料。
（三）、农民负担管理：一是结合传达、贯彻中办发［20xx］35号文件，在全县开展农民负担检查，对检查情况形成书面报告上报县政府、市农业局和市减负办；二是认真接待处理农民负担来信来访，接待处理3件共13人/次。重点参与腴地乡农民负担发生的群访事件。三是清理我县涉农收费，对中发改委[20xx]89号文件中，取消和降低标准收取的涉农收费项目进行对照清理；四是对中央减轻农民负担政策的落实情况进行检查督促，特别是对农业税降低1个百分点的落实情况进行督促。
（四）农村土地承包和农村集体资产管理：一是宣传贯彻《农村土地承包法》、《农村土地承包经营权证书管理办法》；二是继续完善第二轮土地承包证书，对部分缺证农户经核实后补发；三是完善第二轮承包资料的档案管理，进一步完善档案的查阅、登记制度；四是接待农民关于土地承包纠纷来信来访共20人/次，处理麻旺镇等乡镇的土地纠纷3件。
（五）农村财务管理及合作经济组织建设：年初与县财政局联合下发了《关于推行农村财务会计电算化管理工作的意见》（酉阳农局[20xx]35号）明确了今年财务管理的工作要求和目标 ，强化了村务政务公开。根据我县实际情况，结合市局合作经济组织考核评价办法，草拟我县发展农民专业合作经济组织的文件，提高对我县专业合作经济组织的扶持力度。
（六）做好宣传报道，搞好“三农”问题调研。《酉阳报》见报5篇，局农业信息5篇，向市农经网报送信息30余篇，采纳发表20多篇，向中国种植业网提供信息20余篇，采纳发布10篇。对助农增收政策给农民带来多少收入、农村耕地撂荒成因开展调研，积极参加市人大组织的维护农民权益调研活动，并形成调研报告及时上报市人大。
（七）积极参加农业局中心工作，抽人参加局上组织的扶农助耕工作团，督促检查春耕春播。
一是按时保质完成各类定期和临时报表。
二是认真搞好“三农”调研，完成农民增收、农村劳动力转移、发展农村合作经济组织等七篇调研材料。
三是建立农村外出劳动力资源库。
四是加强三大管理 ，拟定出台我县加强农民负担、农业承包合同管理的通知。
五是搞好农民专业合作经济组织、农村电算化管理试点工作。
店长月报告 店长工作报告篇七
回想在xx的这段工作历程，是我人生中很珍惜的一段时间。在这期间我的收获主要有两个方面：政治思想上的成熟和业务工作方面积累了丰富的工作经验，总结为八个字“收获颇多、受益匪浅”。
我的转变与进步，是领导的培养、同事们的帮助与支持和自身的努力才取得的。我清楚自己在咱们品牌店面的工作时间还不是很长，还有很多方面需要不断的学习，要时刻衡量和要求自己的言行，注意加强政治修养，进一步提高各项认识。我也希望领导和同事们一如既往的给与我指导和帮助，我也将加倍努力，以无比的热情与努力争取更大的进步!
日常工作中在上级领导的指导下，负责跟进各个节期的每个活动工作。令活动顺利完成。与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置，根据上级领导给予策划工作，努力完成上级领导的计划内容。从站姿站规，树立良好的服务形象和服务质量做起。同时提高服务增强成员之间的团结与活力，对待各项工作同事均充分发表意见和建议，集思广益，注重发挥集体的聪明才智和整体效能，努力提高服务水平。成为一个富有朝气、充满生机与活力的集体。同时时刻严格要求自己，努力做到，为提高业绩打下坚实的基础，也为自己的人生奠基更高的台阶。
综合看来我觉得自己还有很多的的缺点和不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己各项能力。深知自己还缺乏基本的办公室工作知识，在开展具体工作中，常常表现生涩，甚至有时还觉得不知所措。工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏，办事效率不够快，对领导的意图领会不够到位等。我一定会在今后的工作中坚持服务与效能相统一原则，在走动中去发现问题，在走动中去寻找问题。通过及时的现场观察，去掌握工作中存在的问题和不足，从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈，及时纠正问题。
20xx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，为公司的发展尽一份力。在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，做好上级领导给予属下的每个工作安排，虚心向其他领导、同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，争取在各方面取得更大的进步，弘扬传统，助人为乐。广大员工发扬顾客至上的精神，给顾客一个舒适的购物环境。相信一定能在13年做出更好的工作成绩。
店长月报告 店长工作报告篇八
（1）公共区域卫生做得不够到位 对于楼层公共区域卫生，在上月工作中做得不够到位。在领导上楼检查时还是会经常发现公共区域存在一定的问题，这是本人管理不到位。首先，没有带领新上中班的员工去讲解每一处公共区域的清洁方法与步骤。其次是没有很好地去进行每日例行检查工作，发现问题未及时讲解纠正与处罚。再次是未向早班员工强调公共区域的清洁保养与维护。
（2）对于房间卫生保养不够全面
对于房间卫生保养，由于上月还在忙于完成房间大项目的保养，且未制定相应的周期性的保养计划，致使上月房间一些细微处的保养未能很好地跟进，以致于成了卫生死角。
（3）市领导及vip接待没有引起足够重视
在上月的工作中，接二连三地出现了对于市领导午休房及vip用房接待过程中的失误。大部分是由于工作准备不足及没有得到足够的重视而导致的.。
（1）对房间卫生死角及细微处的保养制定相应的保养计划，坚持每日进行小保养，一周进行一大项目保养。坚决杜绝房间卫生死角的出现。使房间卫生质量达到一个的高度 。
（2）对于英语培训。现宾馆提出，通过培训要逐渐提高广大一线员工的英语会话与沟通能力。部门也制定了相应的培训计划且正在如火如荼地进行中。除了自己要刻苦学习外，也有责任带领楼层员工共同学习，做到遵守课堂纪律，尊师重教，勤学好问，不迟到不早退，课后认真复习，切实将此次英语培训计划落实及提高自身的英语水平。
（3）年中评估已结束，针对性地找每位员工谈话，根据其近段时间的工作状态及自身特点进行辅导及鼓励，指出其工作中的不足，表扬其做的好的方面，促使其改正不足，继续发扬优点，争取在后半年的工作中有突出的表现。
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