在当下社会,接触并使用报告的人越来越多,不同的报告内容同样也是不同的。报告对于我们的帮助很大,所以我们要好好写一篇报告。以下是我为大家搜集的报告范文,仅供参考,一起来看看吧
超市工作报告格式图片 工作报告总结格式篇一
一、完善工作流程,提高工作效率,方便护士、病人。
药房是药剂科直接面对护士、病人的重要窗口,如何方便护士、病人、如何提高工作效率,是药房工作的重点。随着日工作量的增加,为了更好的完善药房工作,提高工作效率,为了更好的方便护士、病人,在满足其要求的前提下,首先做好与护士、病人的沟通,告知其耐心等待,科组人员通力合作将方剂尽快调配完毕。这也充分体现了药房全体人员的积极性,齐心协力,克服困难。
二、做好药品计划、药品盘点工作。把每一项工作做实、做细、且一丝不苟,为下一步的工作展开打好基础。
按照保证临床一线用药的要求,根据月销售情况及临床科室处方调配情况做好药品的订制,每按时提交完毕,满足临床科室药品供应的需求。在这近一年的时间里,药房能很好地做到了药品的供应。药房人员进行药品盘点,为保证盘点数据的准确性,每月药品盘点工作均其安排在临近下班时间。为保证信息系统药品运行数据的准确性,随时核对计算机。严格执行操作规程和处方制度,确保盘点工作进行顺利,库存药品做到电脑数据与账本相符,账物相符,无差错事故发生。且盘点药品做到了心里有数、摆放合理、整齐等。
三、做好药品管理。
收到计划药品后,认真做好进药的查对和验收,认真查看药品的有效期和认真维护药品的日常养护。在工作中根据季节的变化和临床科室的用药情况及时调整购药计划少量多次进药,做到药品常用常新。紧密配合临床各科室做好各病区处方和领药单的调配工作,确保药品的质量,同时努力做好合理用药的工作,完善治疗方案的实施,努力提高自身素质,以期更好的加强管理,使药品质量得以保障,以保障患者用药安全性、合理性、有效性、经济性。
四、规范特殊药品管理。
对“毒麻精放”的药品应严格按“一双四专交接班”管理。即:专人、专柜、双锁、专账、专用处方、并严格执行交接班制度。本年度药房很好的做到了处方、药品、库存的统一性,未曾出现处方药品的发放、及药品缺失等问题。
五、加强业务学习,努力提高服务质量。
每季度认真学习药物知识,严格按照《医院处方管理制度》《药房调剂工作制度》《药房调剂职责》的规定调剂药品,坚持“四查十对”严防发生差错事故,熟练掌握了药房调剂工作制度,药房调剂职责。近一年来做到了全心全意为患者服务,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,在不断的实践中提高自身素质和业务水平。
20xx年的工作方向:继续改善服务态度和提高服务质量,发现问题、出现问题要及时纠正解决,结合工作实际积极改善服务态度。把业务学习列为重中之重。积极参加院组织的业务学习,增加新知识。调剂药品工作要求我们要特别认真、细心、不能在工作中出现任何差错,轻者经济受损,重者就会给病人的身心健康和医院的经济、声誉等造成无法挽回的损失。建立、健全各项规章制度尤为重要,能保证药品质量的管理制度及程序并落到实处,加强规范化操作,发扬长处,提高工作质量和效率,杜绝差错事故的发生。对所发生药品不良反应按规定及时上报。每月做好药品盘点,药房主管并且协助财务部做好药品经济核算工作。存在的不足是专业知识不够扎实,一定要努力改进。
总之,回顾一年来的工作,我们会继续发扬科室好的章程法则,发扬主人翁的思想,刻苦学习,踏实工作,在新的一年里迎接新的起点、新的机遇、新的挑战,我们有信心我们做的会更好。
超市工作报告格式图片 工作报告总结格式篇二
在20xx年当中,坚决贯彻xx厂家的政策。学习、制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,和市场部共同策划宣传公司的形象、品牌的形象,在各媒体广告里如;广播之声、报刊杂志等,使我们公司的知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计发短信三万余条,团队建设方面;制定了详细的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。
从销量上看,我们的工作做的是不好的,销售业绩的确很不理想。
1.销售人员工作的积极性不高,
缺乏主动性,懒散,也就是常说的要性不强 。
2.对客户关系维护很差。
销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。一个月的时间里,总共八个销售顾问一天拜访的客户量20余个,手中的意向客户平均只有七八个。从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的,每次搞活动邀约客户、很不理想。导致有些活动无法进行。
3. 沟通不够深入。
销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。
4.工作没有一个明确的目标和详细的计划。
销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
5.销售人员的素质形象、业务知识不高。
个别业务员的自身素质低下、顽固不化恶习很多、工作责任心和工作计划性不强,业务能力和形象、素质还有待提高。(长久下去会影响公司的形象、和声誉)
超市工作报告格式图片 工作报告总结格式篇三
请假条
与书信、书面通知、启事、海报、日记
、留言条、履历表等一样,是应用文之一,是请求领导或老师,准假不参加某项工作、学习、活动的文书。下面是小编为大家精心搜集的超市员工请假条格式,欢迎大家参考借鉴。尊敬的领导:
由于婚期已近,我和未婚妻的结婚吉日择于20xx年01月15日(农历 正月初六),现特向领导请假,自20xx年01月01日至20xx年01月 24日 期间需准备结婚事宜,望领导予以批准。
此致
敬礼
申请人:_________
时间:____年___月___日
尊敬的____________________:
我因_______________________________ ,于____月____日至____月____日请假______天,请批准。
科室负责人:__________
批准人:__________
请假人:____________
_____年____月____日
xx培训中心:
回校参加培训。特此请假、恳望批准!
此致
敬礼
xx银行海珠支行
营业部刘
x年xx月xx日
某某领导(先生)您好:
我因工作压力较大,希望组织上(或者公司)能给与本人数天的旅游假期,本人在旅游归来后一定以更加饱满的热情迎接新的挑战,以更加高涨的情绪投入到工作当中并且处理好旅游期间的事物,不但无本人分内的工作,王组织上给予批准!
谢谢!
姓名
超市工作报告格式图片 工作报告总结格式篇四
1、具有较好的身体素质和较强的团队意识。
2、掌握基本的防盗、防暴、消防技能。
3、掌握商场岗位分布及职责。
4、掌握商品进出商场的相关规定。
1、着装整齐,列队上下班。
2、参加班例会,掌握例会内容。
3、参加早操及每日的升旗工作。
4、上班人员到岗位核实交接班内容,与上一班人员办理交接,并处理上一班未处理上一班未处理完毕的工作。
5、对本岗使用的专有物品进行交接,有交接班本的要在交接班本上记录。
6、负责维修所在区域的工作秩序。
7、保持良好的上岗姿态。
8、岗位上发生的任何异常问题应及时上报。
9、发现可疑的人或事应礼貌的询问或监控。
10、制止顾客在商场内吸烟、拍照或在超市内吃事物(经公司同意的除外)
11、监督送货人员按指定的路线进出商场。
12、检查运出商场的垃圾、杂物、防止商品流失。
13、审核公司物品借出商场有关单据,并视情况予以登记。
14、遇到下列情形之一时应行举手礼:
(1) 遇公司领导或公司领导陪同的客人到访时;
(2) 需要与顾客进行交涉时;
(3) 两班人员交接班时;
(4) 在升旗现场时;
a、理货区岗
1、早班人员与理货员交接完毕后开启理货区大门。
2、对进入理货区人员,查验其有效送货单或订货单,登记后发给出入证,在其离开理货区时将出入证出入证收回。如果送货人员将出入证损坏或丢应及时向班长汇报,由班长处理,并做好记录。
3、制止无关人员进出理货区吸烟的人员予以制止并上报。
4、检查所有出理货区的物品,对无手续或手续不全的予以制止并上报。
5、办理退、换货时应逐项审核“进货商品退出单”或“手工换货单”上各项内容,经与实物核对无误后,在单据上签注姓名及日期,将退、换货商品予以放行。
6、对直上柜商品换货,经核对商品条码、品名、规格、价格、数量完全一致后以物换物。
7、核对内部调拨商品的调拨单,确认商品的条码、品名、规格、型号、数量与实物相符时,签注姓名及日期予以放行。
8、凭正式的报损物品,无误后予以放行。
9、指挥该区域内公司及供应商需从理货区送货车辆的停放,制止外单位车辆在公司专用停车位停放。
10、营业结束后填写交接班本与夜间人员交接,关闭理货区大门,落锁后将钥匙交回班长,晚班人员参加清场工作。
b、收银进、出口岗
1、引导顾客从超市入口进口超市。
2、制止顾客带宠物、饮料、食品及其它超市内出售的同类商品进入超市,对于携带大包(袋)及公司购物袋的顾客,建议其存包。
3、制止顾客将未付款的商品带出超市。
4、按公司规定监管购物车(篮)和供顾客使用的儿童车。
5、当防盗报警器报警时,应按下列方式处理:
(1)进超市报警的,一般是顾客所穿服装或所带物品上带有磁性,防损员应礼貌的向顾客说明情况,并征求顾客意见是否需要为其将磁性消除。如同意,则将顾客请到办公室交班长或主管处理。
(2)出超市报警的:
1)顾客未购买商品的,应请其到办公室交班长或主管处理;
2)顾客已购买商品的,应请顾客携购物袋回就近收银台消磁,如:a、未发生报警的,应立即向顾客致歉,并寻找真正引起报警的人。b、发生报警的,应将商品交收银员处理。c、消磁后顾客携商品出报警门又发生报警的,应请顾客到办公室交班长或主管处理。
6、商场出现紧急事件时须迅速到指定位置待命。
c、监控岗
1、清点、整理监控室内的办公用具,清理监视屏幕的卫生。
2、检查录象机运作情况,定时更换录象带。
3、密切注视监视屏幕,观察商场的动态,及时上报商场内的异常情况。
4、对当班期间发现的问题做好详细的交接班记录,与下一班人员办理交接。
d、外围岗
1、看护商场外围设备、实施。
2、看护商场门前停放车的安全。
3、维持大门周围的治安秩序。
4、保障商场周围交通顺畅。
5、制止促销人员直接收取顾客现金,如发现应立即上报。
6、制止衣衫不整(如光膀子)者进入商场。
7、遇有紧急事件时须迅速敢到指定地点待命。
e、停车场岗
1、指引顾客车辆按车位停放,维持车场秩序。
2、车辆的进出登记:
(1) 按24小时制登记进场时间。
(2) 登记照牌。
(3) 签注日期和值班员姓名。
3、车辆出场应收回凭证,核实车牌照号码与凭证是否一致,登记出场时间后放行。
4、对丢失凭证的,应上报班长或主管处理。
5、防止车辆发生碰撞,发生情况应及时上报。
f、员工通道岗
1、制止未着工衣、未戴工牌的员工从通道进入商场。
2、制止员工带包(袋)和与工作无关的物品从通道进入商场。
3、制止当班员工无故离开商场,因工作需要离开的要作好登记。
4、制止员工从商场携带商品进出通道。
5、制止员工上下班代打卡,一旦发现应记录其工牌并上报。
6、制止顾客、送货人员及其他无关人员进入通道。
7、检查下班员工随身携带的物品。
8、检查出商场的物品。
9、负责来访人员登记,通知被访人员,维护办公区域的工作秩序。
10、夜班应检查办公区门窗及照明灯是否关闭。
11、对夜间因工作需要到办公区值班的人员要核实登记名单,制止未登记人员进入。
g、便衣岗
1、必须以顾客身份开展工作,不得暴露自己的真实身份。
2、非工作需要不得与岗位防损员、营业员交谈,不得随意外出。
3、在商场内巡视,对盗窃及破坏商品等不良行为及时跟踪抓获或制止。
4、对重点区域、柜台、商品要进行重点巡查保护。
5、对团伙盗窃,一经发现立即上报,在班长、主管的指挥下指挥下采取统一行动。
6、对盗窃嫌疑人采取行动时应注意以下事项:
(1) 须证据确凿。
(2) 请其致到商场办公室接受处理时应说明原因。
(3) 应举止文明,非紧急情况不得采取强制措施。
(4) 应尽量不影响商场的正常营业秩序。
h、夜班岗
1、协助晚班人员进行营业结束后的商场清场工作。
2、与收银员交接收银员台出售香烟。
3、对清场后需要在商场内工作的人员进行登记并在工作现场设置岗位。
4、未设外围岗的情况下,值班人员必须每隔半小时到商场外巡视一次。
我于年月来到超市,担任的岗位是防损,进公司的时候公司已有一定的规模,在洛阳城市也是家喻户晓,也有良好的口碑,是我选择好一生的原因之一,在担任防损员期间,我一直对工作尽职尽责,任劳任怨,认真负责的工作态度,协助领班完成各项工作。在领导和同事的支持与帮助下,不断的学习,不断的总结,善于听取他人的宝贵意见。我的努力很快得到了公司的肯定,领导的认可,10月份我被提升为伊川店防损副班长。转眼间在这个岗位上已快半年了,在此期间,我首先明确防损班长的岗位职责,时时刻刻把公司的利益放在首位,从小事做起,从我做起的原则。带领部门员工来服务好每一位顾客保护好公司的财产,将公司的损耗降到最低。
1.加大对防损的服务监督,提高服务意识。
2.对新员工进行一对一的指导,同时进行思想的教育与业务知识培训。
3.负责卖场人员。财产。商品安全。保证 卖场正常营业。
5.确保。安防。照明设施的正常运转。
6.协助领班处理好各种突发事件。
7.根据具体情况具体分析。解决,确保防损工作的顺利进行,做好各项准备工作。
以上是我新一年的工作计划,我会按照以上的计划开展实施,做一名合格。称职的防损班长。尽自之最大的努力带领防损把工作做得最好。更完善,将公司的损失降到最低,不求最好,只求更好,为实现自己的理想与抱负,为公司的发展而努力奋斗。
超市工作报告格式图片 工作报告总结格式篇五
一、学习联系实际,努力提高自身素质
我一直重视加强学习和党性修养,提高理论素养,要求自己精神境界要高,政治上要强,树立正确的世界观、人生观和价值观。
(一)理论学习求深求真
我爱好学习,并坚持深入学习、深刻理解、追求真理。到党校来工作以后,岗位工作的需要,在学习的强化上,更胜从前。
1、抓紧时间深入学习
一年来认真阅读了马克思、恩格斯、列宁的部分著作,着重阅读了马克思的部分著作,为开设“马克思主义基本问题”专题课提供了充足的准备和注入了深刻地思考。在学习中突出系统性,掌握其科学体系;二是积极参加县委中心组的学习和讨论;三是平时尽量减少事务应酬,不管工作再忙,每天都要挤出时间学习,特别是利用晚上和节假日学习。
2、边学习边思考深刻理解
个决不会”’;“从发达资本主义国家同时发生革命的设想、到提出落后国家有可能跨越资本主义‘卡夫丁峡谷’的思想”;“从暴力革命到夺取政权的两种方式”;“从强调经济的决定作用到全面论述经济基础与上层建筑的交互作用”等等。整个“马克思主义篇xx”闪耀着“与时俱进”的思想光彩,得到各级学员和党校教师的高度评价。认为:用现实思想和思维研究老祖宗的理论,使老祖宗的理论体现出普遍真理和现实价值的光辉,强健了老祖宗理论的生命力……。自己还准备利用一些时间整理出“列宁主义篇”。
3、注重实践追求真理
在学习和工作中,我运用邓小平同志实事求是的立场、观点和方法,研究新情况,解决新问题,坚持不唯书、不唯上、只唯实,用理论指导实践,在实践中得到了较大提高,从理论上的成熟走向了政治上的成熟,增强了执行党的基本路线的自觉性和坚定性。
(二)党性锻炼求严求强
我坚持党性锻炼,按照领导干部要讲政治的要求,在政治上始终与县委保持高度一致,在大是大非问题上,做到头脑清醒,政治坚定。坚持顾全大局,主动积极向党校领导和向县委请示汇报工作。通过认真严格的党性修养,增强自己的政治素养,自觉做到个人服从组织,下级服从上级,尊重爱护同志,努力维护党的团结和统一。
(三)从政用权求廉求谨
1、自律求廉
严守党员领导干部廉洁自律规定,过好“五关”,淡化名利;严
守财经纪律,不索贿受贿;严守干部人事纪律,不徇私情;严守生活纪律,严格做人准则。坚持民主管财。一是坚持财务管理民主化。首先是规范财务管理制度,执行制度,规范执行制度。二是完善财务报批程序。三是完整支出手续,经费支出报销坚持多人会签制度。四是公开民主管理。坚持基本建设公开化。各项决定由党委会或校长办公会集体公开研究决定。对上,随时向县领导小组和校长及县上分管领导请示汇报。向下,首先由校基本建设办公室xx提出各项方案、意见,交校党委(扩大xx)会议或校长(扩大)办公会议研究决定,从没搞个人说了算。大小工程坚持公开招标,一切正规化、公开化、程序化动作。五是不同流合污,推波助澜,而是洁身自好,纯洁党性。工作33年,自己、妻子、女儿均未涉足商场,畏商场如虎,更谈不上违规经商办企业。几十年工作中,其任职务均是无足轻重的闲职,收受红包,礼金不敢奢望。个人意识中从来鄙视跑官要官买官者辈,自然无脸尝试。从来不参与任何形式的赌博。
2、处事求谨
一方面自己在履行工作职责中,无论是对人对事,都比较严谨,不随意表态,坚持按原则、按程序办事。另一方面,对同志平易近人,互相尊重信任,支持理解,以“平心静气干工作,心平气和待同志”为座右铭,与领导和同志们结成健康友好的关系。三是形象求正。在注重小节中求大节,不奢侈浪费,不用公款大吃大喝,不进营业性歌舞厅公费娱乐,从来不参与赌博。
二、勤政立足实干,着力加强党校建设
回顾一年来抓党校工作的主要特点是:与时俱进,改革创新,求实求进,争创一流。
(一)解放思想,理清思路,改革创新,与时俱进
县委党校重新明确了指导思想,“树立中心观念,服务县委工作战略”。贯彻党的基本路线,围绕县委工作战略开展工作,应该是党校与时俱进,改革创新,加快发展的根本点。2012年基于这一指导思想,开展了几项服务县委工作战略的工作。
1、发挥理论群体优势,服务大竹争创三个一流战略
争创三个一流战略是大竹跨越式发展的宏伟蓝图,是造福竹乡的伟大构想,是县委领导雄图大略的展现。党校应充分发挥自身的群体理论水平高的优势,为这一宏伟战略注入理性诠释和系统阐释,做好整体构建工作。党校组织十几位老师,分成三个课题组,下农村、进工厂、访机关,查资料,座谈、分析、研究,历时半年撰写了《**县争创三个一流战略论》一书为“创三个一流战略”锦上添花。这也是大竹党校历史以来的第一本研究成果。
2、改革党校教学,服务大竹经济发展战略
性,受到了学员的普遍欢迎。
3、组织学员走出去考察,学习先进,开拓视野
2012组织三期120名学员,分别到南充、龙泉驿、武隆县考察产业结构调整和纪检监察工作,回来后座谈讨论,写考察体会,使全体学员获益非浅。
4、计算机培训部实施内部承包管理,既用最少的钱办好事,又保证了培训部的正常运转和提高了培训质量。
(二)明确目标,狠抓落实
1、坚持一个先导,强化思想建设
狠抓党校教职工的思想建设,纯洁教职工队伍,是党校独特的工作性质的必然。一是坚持抓好政治学习,学习计划雷打不动。坚持抓好时事政治学习,坚持抓好对县上重要文件重要会议传达、学习贯彻。让教师们的教学与县上的脉搏一起跳动。一年的努力,形成了职工们政治学习的习惯,养成了教政治,就必须首先改造思想,学习政治的思维习惯。二是坚持树立正气,净化校园风气,表扬奖励先进,树立榜样,敢于批评错误,校正校风,一年的工作刹住了打牌风,制止了涣散,增强了纪律。
2、狠抓两个基本,强化教职工队伍和校园改造两个基本建设
一是加强了教职工队伍建设,提高政治素质的同时,强化提高教师的业务素质,经常组织教研,教学观摩活动。全年送出4名教师外出进修提高。二是校园基本建设系统工程在千难万难中稳步推进,2012年底基本建设的主体工程将全部完工。
3、创新主体培训
一是变动员报告为理论课;二是变教师坐堂念稿为立堂讲课;三是变只听课为走出课堂消化课堂内容相结合:四是大刀阔斧地改革教学内容。全年共完成三个长班、三个短班的主体培训,共培训各级干部近300人。
4、巩固学历教育
一是拓展了办学渠道,开办了中央党校函授班;二是狠抓学历教育的质量,从抓教师入手,抓备课,抓课堂教学,抓检查作业,抓指导论文等。抓学员学习为辅,为督促学员自觉学习,听好面授课,采取了多种办法,取得了良好效果。xx年共送毕业130名本、专科合格大学生。
2012年是县委党校有史xx以来大变化、大改革、大发展的一年。全年工作在全市党校系统内部考核全面合格,内部排名第一xx。2012年县上目标考核县委党校荣获有史以来第一次一等奖。
三、存在的问题
一是党校基本建设资金缺口太大,推进建设太艰难,自己十分焦虑,信心不足。二是教学办公现代化配套建设差距大,增大了工作难度。三是教师队伍知识结构不合理,短期内还难以改变。四是自己的理论水平还有待提高。
四、今后工作的主要打算
(一)目标上定新的高度
定性有新的要求,建设好领导班子;建设一流的教师队伍;建设
一流的县级党校xx。
(二)措施上有新的力度
一是强力抓好整顿,进一步规范校园纪律,端正风气。二是建立教师素质考核制度,努力提高师资水平。三是制定党校教师政治素质标准,以适应特殊岗位之要求。四是制定党校各项工作和管理制度。
xx社区在三月份开展的向雷锋同志的活动中,组织社区志愿者,工作人员、团员青年开展了系列学雷锋活动。
一、深入开展走访慰问活动
xx社区以雷锋精神为动力,积极组织学习雷锋志愿者队伍,公益性岗位,社区工作者,开展慰问工作。在学雷锋活动期间,社区先后对困难户进行走访,组织志愿者为困难家庭送去了米、面、油生活用品。同时为患有精神障碍的xxx,生活不便的xxx家收拾卫生、洗衣物等。残联组织社区工作者,为残疾人家送去了健康养生等科普知识,送去了雷锋事迹有关学习材料,鼓励残疾人员向雷锋同志学习,做自强、自信的人,并坚定生活信念,做对社会有贡献的人,学雷锋期间走访残疾人家庭2户。
二、广泛开展向雷锋同志学习的宣传活动
辖区内人群密集场所,居民家中发放向雷锋学习宣传单。团总支还举办了学习雷锋活动演讲会,再就业工作站组织再就业人员召开座谈会,谈一年来再就业实施的学习雷锋活动的行动计划,完成情况总结了学习的工作成绩,畅谈了一年来学习活动为居民做出的突出贡献。学习雷锋先进个人xxx,xxx同志做了书面发言,同时,再就业制定了2012年学习雷锋工作计划。
三、把学习雷锋的活动落到实处,好人好事不断涌现xx社区在学习雷锋活动中,组织社区有一技之长的人员为民办实事。社区树立的学习雷锋标兵xxx同志,在学习雷锋活动中,为居民开展各种修理活动,他为了方便居民,在他的工作间里设立了为居民服务栏和服务电话,只要一个电话他立即就到。在学习雷锋的日子里,他共为居民疏通下水道4次,修理门锁、修理电动自行车、维修电路3项,全部都是无偿服务,他这种学习雷锋为民服务的精神,受到了居民的赞誉。为了把学习雷锋活动深入持久开展下去,在社区内设立居民服务站坚持常年为居民服务。
在今年的学雷锋活动中,社区团总支组织团员青,再就业组织再就业人员会同物业公司,深入到社区的卫生死角开展义务清除垃圾活动。社区组织学习雷锋志愿者分派到分担区,负责清理道路积雪。社区在组织学习雷锋活动的同时制定了2012年学习雷锋活动计划。通过今年开展向雷锋同志学习活动。对全面加强社区建设、创新社区管理,为社区的发展具有积极的推动作用。
为调动师生积极向上的热情,展现良好的精神面貌,推动学校教育的良性发展,我们结合学校工作实际,长期成立了以文体活动为主的各类学生社团10多个,包括篮球、田径、音乐、舞蹈、信息技术、科技制作、书画等方面内容。通过参加课外社团活动,我校学生的综合素质得到了较大的提升,一批批特长生不断涌现。社团活动,为许多学有余力的学生提供了又一个平台,为他们的终身可持续发展奠定了基础。
近几年来,我校社团活动始终坚持从学生兴趣出发,结合学校日常教学工作,因势利导,活动经常化、多样化,学校体育、艺术2+1活动蓬勃开展。如小歌手比赛、校园集体舞展示、田径运动会、科技节、书画比赛等,为学生提供了许多自我展示的机会。而一年一度的庆六一“嘉年华”活动,涉及项目多达30来个,更是成了许多社团成员脱颖而出的舞台。在众多的社团中,篮球、制作、舞蹈社团是相对突出的3个。
一、玩转篮球,让学生在阳光的沐浴下茁壮成长。
篮球是我校传统社团项目之一,苗子的选拔,梯队的建构,训练的落实,我们都有一系列专门的制度予以保障和实施。成熟的培养机制,很大程度上得益于我校多名体育教师地辛勤付出。特别是俞益军和郑伟飞老师这两名体育教师,为创建学校篮球强队立下了汗马功劳。虽然俞益军老师已经被借调到教体局工作,但他和郑伟飞老师一起多年的篮球执教经验已在我校形成了鲜明的风格,在历次嵊州市中小学篮球比赛中,我校篮球队,尤其是我校女篮队员的表现更是可圈可点。
在每年的市中小学生篮球比赛中,多次挺进前三强
一、前言
春晖社是一个刚成立以“饮水思源、反哺故土、宣传家乡、宣传民族”宗旨。以促进各个地方同学对各个民族风情和地方特色的了解,增进各个地方学子的情感交流;让更多的同学宣传自己家乡的文化特色,同时也了解其它地方风土人情;增强一些对少数民族的风俗人情,饮食习惯,民族特色的了解;弘扬中华文明,反哺故土亲人为目的。唤起在外求学学子报答家乡的热情,心存一颗感恩的心,感谢家乡养育了我,感谢学校培育了我,回馈社会。“春晖社”特别推出民族文艺晚会“我与家乡共发展之民族汇”春晖讲堂、春晖支教。等特色活动。
二、本学期实际活动情况:
1、社团成立筹备阶段主要开展纳新,人员调配,宣传社团理念宗旨,社团相关文件起草。此工作一直持续到9月28日。初步告一段落。
2、社团活动方案的确定,主要规划今后社团活动内容和方向,确定本
学期举办大型民族文艺晚会“我与家乡共发展之民族汇”主要具体工作详见下文。
3、小试牛刀,首次举办“我与家乡共发展之民族汇”宣传春晖社之宗旨,播撒春晖情。
4、前期准备:我社全体成员于11月1日晚上18点于一食以特别的方
式:竹竿舞和民族工艺品展示相结合,对晚会做前期宣传。取得了很好效果。于11月2日上午四食堂附近以同样地方式宣传.自此晚会前期宣传活动结束。
5、晚会控场情况:会场布置全部完成后;1、音响等各种所需设备均达到直接可用状态;2、各部门负责人员全部到达指定位置;3、演员到场、服装准备完毕、化妆完毕,主持人准备完毕;4、已到场演员的ppt、道具等节目所需物品检查完毕;5、播放春晖社普通宣传;6、礼仪迎宾,嘉宾签到会场秩序和引导观众.18:00到18:20:全体成员进入紧急状态18:20到18:30循环播放春晖社宣传片18:30到20:00表演期间各成员不分彼此,全力以赴,注意突发情况、及时解决、全程沟通。
6、晚会结束:物归原主,全体社员收集会场垃圾,核对物品!回收处理!
三、活动结果及意义:
主打“民族特色汇”为主要内容。充分展现我社团的宗旨和,达到了很好的宣传效果。将春晖的种子播撒在人们的心中。
四、感悟
“凡事预则立,不预则废”“细节决定成败”是我一直对我社成员一直灌输的思想。以人为本严格要求自己,把大家团结一致,努力向前。是春晖人始终铭记:饮水思源、反哺故土,宣传家乡和民族文化的宗旨。
本次义诊服务活动,医院详细制定了活动实施方案并积极筹备活动器材、资料,明确了人员分工。活动中邀请了田志强副院长负责心血管内科医疗保健及健康咨询;神经内科袁春云主任负责脑血管内科医疗保健及健康咨询;泌尿外科副主任卢文勇负责外科医疗保健及健康咨询;医保科主任罗建芳、体检中心主任彭昱负责医疗宣教与咨询;护理部周晓莉主任负责免费监测血糖、血压。
义诊中咨询最多的为高血压、糖尿病、脑血管等疾病。医务人员
病症引起由高血脂、吸烟、喝酒、少吃蔬菜、少锻炼等;所以在今后生活应做好预防,控制血压,平时少吸烟、喝酒,适量蔬菜水果等。
义诊中有免费测量血糖、血压等很多现场咨询活动。特别是老年朋友们提出了很多的健康教育问题使现场气氛非常活跃。
为了更好的有效的义诊宣传活动,由护理专家向社区居民宣教各种生活常识,预防小知识,来提高人们的意识,来预防各种疾病,减少发病率。
此次义诊活动非常圆满,基地行政部门非常重视,医院领导也全力支持,群众积极参与,活动氛围良好。体现068基地对基地所有居民健康意识的重视。此次义诊活动也有不足的地方,因为时间较短促,健康教育和义诊服务普及率较低。今后健康教育需要挤时间,多安排,提高义诊活动频率和服务普及率,让基地群众更大的受益。
目前,中国航天科工集团公司正处在二次创业的重要时期,面临着前所未有的挑战。职工是企业最重要的资源和最宝贵的财富,是航天事业的持续发展的基础。作为基地健康保障体系的支撑,我们医院有义务和责任来推广医学知识,正确的护理保健措施来有效预防疾病,保证机体的正常生长发育,增强免疫力。衷心地希望让更多的人关注自己的健康。今后健康知识的任务还十分艰巨,仍然需要基地领导、医院和群众共同努力,实现“健康航天人”的目标。
超市工作报告格式图片 工作报告总结格式篇六
一年的工作就要结束了,这是一个很好的一年,在这一年里,我们酒店的工作和业绩都较去年同期增幅很大,所以在新的一年里,我们一定要努力创新,继续在今年的基础上,加大努力,争创更好的业绩!
通过对酒店全年工作进行回顾总结,激励鞭策着全店上下增强自信,振奋精神,发扬成绩,整改问题。并将制订新一年度的管理目标、经营指标和工作计划,以指导20xx年酒店及部门各项工作的全面开展和具体实施。
一、四星标准,客户反馈,酒店仍存三类问题
一年的工作,经过全店上下的共同努力,成绩是主要的。但不可忽略所存在的问题。这些问题,有些来自于客人投诉等反馈意见,有些是酒店质检或部门自查所发现的。用四星级酒店的标准来衡量,问题之明显、整改之必要已非常迫切地提上酒店领导班子的议事日程。
1、服务质量尚需有优化。从多次检查和客人投诉中发现,酒店各部门各岗位员工的服务质量,横向比较有高有低,纵向比较有优有劣。白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在,都难做到一个样地优质服务。反复出现的问题是,有些部门或岗位的部分员工,仪容仪表不整洁,礼节礼貌不主动,接待服务不周到,处理应变不灵活。此外,清洁卫生不仔细,设备维修不及时等,也影响着酒店整体的服务质量。
2、设施设备不尽完善。
3、管理水准有待提升。一表现在管理人员文化修养、专业知识、外语水平和管理能力等综合素质高低不一、参差不齐;二表现在酒店尚未制订一整套规范的系统的切实可行的“管理模式”;三表现在“人治”管理、随意管理个体行为在一些管理者身上时有发生。
二、科学决策,齐心协力,酒店年创四点业绩
酒店总经理班子根据中心的要求,年初制定了全年工作计划,提出了指导各项工作开展的总体工作思路,一是努力实现“三创目标”,二是齐心蓄积“三方优势”等。总体思路决定着科学决策,指导着全年各项工作的开展。加之“三标一体”认证评审工作的促进,以及各项演出活动的实操,尤其下半年xx届四中全会强劲东风的激励,酒店总经理班子带领各部门经理及主管、领班,团结全体员工,上下一致,齐心协力,在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献,取得了颇为可观的业绩。
2、安全创稳定。酒店通过制定“大型活动安保方案”等项安全预案,做到了日常的防火、防盗等“六防”,全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店总经理的关心指导下,店级领导每天召开部门经理反馈会,通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时,勤于巡逻,严密防控。在相关部门的配合下,群防群控,确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。酒店保安部警卫班也因此而被评为先进班组。
3、经营创收。酒店通过调整销售人员、拓宽销售渠道、推出房提奖励、餐饮绩效挂钩等。相关经营措施,增加了营业收入。酒店全年完成营收为万元,比去年超额万元,超幅为%;其中客房收入为万元,写字间收入为万元,餐厅收入万元,其它收入共万元。全年客房平均出租率为%,年均房价元/间夜。酒店客房出租率和平均房价,皆高于全市四星级酒店的平均值。
4、管理创利。酒店通过狠抓管理,深挖潜力,节流节支,合理用工等,在人工成本、能源费用、物料消耗、采购库管等方面,倡导节约,从严控制。酒店全年经营利润为万元,经营利润率为%,比去年分别增加万元和%。其中,人工成本为万元,能源费用为万元,物料消耗为万元,分别占酒店总收入的%、%、%。比年初预定指标分别降低了%、%、%。
三、与时俱进,提升发展,酒店突显改观
酒店总经理班子率先垂范,组织指导党员干部及全体员工,认真学习领会十八届四中全会精神。结合酒店经营、管理、服务等实际情况,与时俱进,提升素质,转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存,使整个酒店范围下半年度突显了可喜的改观。主要表现在干部员工精神状态积极向上。酒店总经理大会、小会反复强调,干部员工要有紧迫感,应具上进心,培养“精气神”。酒店的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。关键是人的主观能动性,是人的精神状态,是对酒店的忠诚度和敬业精神,是对管理与服务真谛的理解及其运用。店级领导还通过组织对部门经理、主管、领班及员工的各项培训交流,启发引导大家拓宽视野,学习进取,团结协作。
在完成酒店经营指标、管理目标和接待任务的过程中实现自身价值,并感受人生乐趣。因而,部门经理之间相互推诿和讥贬的现象少了,则代之以互通信息、互为补台、互相尊重;酒店每月两次夜间例行安检和每周一次质量检查请假、缺席的人少了,则代之以主动关心参加、检查仔细认真等。在一些大型活动中,在店级领导的榜样作用下,部门经理带领着主管、领班及其员工,加班加点,任劳任怨,工作延长虽很疲惫却始终保持振作的精神状态,为酒店的窗口形象增添了光彩。
四、品牌管理,酒店主抓八大工作
在今年抓“三标一体”6s管理的推行认证过程中,酒店召开了多次专题会,安排了不同内容的培训课,组织了一些验审预检等。这些大大促进并指导了酒店管理工作更规范地开展。同时,酒店引进国内外先进酒店成功经验,结合年初制定的管理目标和工作计划,酒店及各部门全年主要抓了八大工作。
(一)以质量为前提,抓好客房工作
1、班组晨会。为保证酒店基本产品“客房”质量的优质和稳定,客房部根据酒店要求,设立了长包及散客班组的晨会制度,对当日的工作进行布置,对每个员工的仪表仪容不整进行规范,从而使全体员工在思想上能够保持一致,保证了各项工作能够落实到位。在班组的周例会中对上周工作进行总结,对下周的工作进行布置并形成文字,同时将酒店相关文件的内容纳入其中,充分体现了“严、细、实”的工作作风。
2、安全检查。除部门设立专职安全保卫分管负责人外,将安全知识培训开成系统在全年展开,体现不同层次、内容。从酒店相应的防范措施、突发事件的处理办法到各项电器的检查要求等等,从点滴入手。明确各区域的安全负责人,以文字形式上墙,强调“谁主管、谁负责”“群策群力”的工作原则。对于住店客人、会客人员、过往人员进行仔细观察、认真核对,做到无疏漏。全年散客区共查出住客不符的房间间,不符人员人。客务部共查出不安全隐患起(客人未关门、关窗起;不符合酒店电器使用规定起)。
(二)以效益为目标,抓好销售工作
1、人员调整。酒店销售部划开前台等岗位,仅销售人员上半年就有名,是同规模星级酒店的2倍多。酒店总经理班子分析原因,关键是人,是主要管理人员的责任。因此,酒店果断地调整了销售部经理,并将人员减至名,增强了留下人员竞争上岗意识和主动促销的工作责任心。
2、渠道拓宽。销售部原来分解指标因人而定,缺少科学依据。酒店下达的经营指标却难如期完成。针对上半年出现的缺少市场调研、合理定位、渠道划分种.种问题,总经理班子在调整了部门经理后,研究通过了下半年度的“销售方案”。其中在原有协议公司、网络订房、上门散客仅三条自然销售渠道的基础上,拓展增加了会展、团队、同行、会员卡等渠道,设渠道主管专人负责,并按各渠道客源应占酒店总客源的比例,相应地按比例分解指标。这样,一是划分渠道科学,二为分解指标合理,三能激励大家的工作责任心和促销的主动性,四可逐步再次减员增效,五则明显促进了销售业绩的提升。
3、房提奖励。根据本酒店市场定位为商务型特色酒店,以接待协议公司商务客人和上门散客为主,以网络订房、会展团队等为辅的营销策略,总经理班子参照同行酒店“房提”的一些成功经验,制定了对销售部前台接待人员按高出协议公司价售房后予以一定比例提成的奖励。这一房提奖励政策,极大地调动了前台接待员促销热情和服务态度,使酒店上门散客收入由上半年万元升至下半年万元,升幅约为%。
(三)以改革为动力,抓好餐饮工作
1、绩效挂钩。餐厅虽然是酒店的一个部门岗位,但在管理体制上率先进入市场轨道,绩效挂钩的改革举措在该餐厅正式推行,即将餐厅的经营收入指标核定为万元/月,工资总额控制为万元/月。在一定的费用和毛利率标准下,若超额完成或未完成营收指标,则按完成或未完成的比例扣除工资总额的相应比例名额。这种绩效挂钩的做法,一方面给餐厅厨房的管理者、服务员、厨师等人员以无形的压力,思想工作欠缺或管理不得法等还会带来一些负面的影响;另一方面,却使大家变压力为动力,促进餐厅、厨房为多创效益而自觉主动地做好经营促销工作。如餐厅增开夏季夜市、增加早餐品种等等。
2、竞聘上岗。餐厅除了分配政策作了改革,用人、用工机制也较灵活。管理者能上能下,员工能进能出,依据工作表现竞聘上岗等等,这些皆利于酒店及部门岗位的政令畅通,令行禁止。当然,主要管理者若素质欠佳或管理不力,也自然会产生一些逆反后果。但总体看来,餐厅将表现和能力较优秀的主管安排到负责岗位,将认真工作的员工提为领班,将不称职的主管、领班及员工予以劝退等,多多少少推动了餐厅各项工作的开展,为力争完成营收指标提供了管理机制等方面的保证。
3、试菜考核。酒店要求餐厅的厨师每周或至少隔周创出几款新菜,由店级领导及相关部门经理试菜打分,考核厨师的业务水平,同时对基本满意的新菜建议推销。半年来,餐厅共推出新菜余种,其中,铁板排骨饺、香辣牛筋、汉味醉鸡、野味鲜、兰豆拌金菇等受到食客的普遍认可。此外,对考核优秀的厨师给予表彰鼓励,对业务技术较差的厨师要求及时调换等。
另外,餐厅配合酒店,全年共接待重要客人批,计多桌,约人次。餐厅的服务接待工作得到了酒店和上级领导的基本肯定和表扬。
(四)以“准则”为参照,抓好培训工作
1、店级讲座。按照酒店年初制定的全员培训计划,参照《员工待客基本行为准则》20字内容,由店级领导组织召集对部门经理、主管、领班及待客服务人员的专题培训,重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、案例分析等。全年共组织培训余批,约人次参加,通过讲解、点评、交流等,受训人员在思想认识和日常工作中,皆得到不同程度的感悟和提升。
2、英语授课。上半年人事培训部每周二、四下午2小时,定期组织前台部门、岗位人员进行“饭店情景英语”的培训;下半年重点对餐厅、销售部前台员工进行英语会话能力的培训考核,促进了待客服务人员学习英语的自觉性。
3、部门培训。各部门在酒店组织培训的同时,每月有计划,自行对本部门员工进行“20字”准则内容和岗位业务的培训。例如销售部前厅,抓好对各岗位的培训工作,做到“日日有主题,天天有培训”。分阶段、分内容对前厅员工进行培训和考核。前台的接待、收银每天早班后利用业余时间进行培训;主管、领班每两周进行一次培训,前厅全体员工每月一次的培训。培训内容包括业务知识、接待外宾、推销技巧、案例分析、应急问题处理等。通过培训,员工的整体素质提高了,英语水平提高了,业务水平提高了,客人的满意度也提高了。一年来,各部门共自行组织培训批,约人次参加。酒店与部门相结合的两级培训,提高了员工整体的思想素质、服务态度和业务接待能力。
4、练兵考核。酒店会同客房、前厅、餐厅等前台部门岗位,在日常业务培训、岗位练兵的基础上,组织了业务实操考核,评出了客房第一名丁剑,第二名吕玺,第三名王凤;前厅第一名张进,第二名张振,第三名王云;餐厅第一名李晓娟,第二名孙桂芬,第三名高梅;厨房第一名黄玮,第二名方胜平,第三名钟玉彪。酒店分别予以奖励并宣传通报进行表彰。
(五)以客户为重点,抓好物业工作
1、耐心售房。如物业部出租3322房,房主是做旅行社的,又处于刚创业阶段,为减少资本投入,就想租一间面积稍小但位置好能一目了然的房间,于是他们看中了3322房,离台口近18平方米的面积非常合适。然而此房间已被其他客人预订了。他们在物业部待了一整天。后来,物业部不厌其烦地给他们介绍其他房间,经过两天多的不断做工作,他们租下了比3322房大20平方米的3346房。在物业部全体员工的努力工作下,写字间的出租率达到了%,超过了去年同期水平。
2、售后服务。夏天到了,空调不制冷,投诉;房顶漏水了,投诉;发现有人私自动用公司的用品了,投诉;冬天到了,暖气不热了,投诉;就连浴室少了个凳子,都要投诉。每当物业部接到投诉电话时从不推卸责任,首先向客人道歉,再找到相关部门协助解决。解决完了还要对客户进行回访直到令其满意为止。
3、催收房费。催收房费也是一件难事。有的客人因为某种原因不按时交房费,物业部就积极进行催账,不仅是打电话,每到交费的时候就亲自到房间去收房费。
(六)以“六防”为内容,抓好安保工作
1、制订预案。在日常经营、每个重大节日、大型活动前,保卫工程部都积极制定安保方案和应急预案共份、及时签订安全协议书约份。按时组织酒店内安全检查,与各部门签订安全责任书,做到责任明确、落实到人、各负其责。
(七)以精干为原则,抓好人事工作
名全店人员编制的基础上,由店级领导出面,找相关部门协调,再减10名编制,并未影响酒店及部门工作。
2、员工招聘。根据酒店经营需要,控制人事费用支出,调整人员结构。由店级领导带队,数次去密云、怀柔、天津等地,联系职校,招聘录用实习生人次;登报次、网上招聘次,共计招聘人次。
(八)以降耗为核心,抓好维保工作
1、八字要求。根据北京市委市府关于节电节水的通知精神,酒店总经理办公会专题研究决定,在酒店及各部门原有管理规定执行的基础上,再次向全店干部员工提出节能降耗8字要求。即一要关,二要小,三要隔,四要定,五要防,六要查,七要罚,八要宣。
2、抢修维修。维修组的7名同志承担着酒店各个部门设备设施的维修保养工作,经常为抢修一个部位坚持工作到深夜,有时一干就是一整夜。同时,他们对自己的工作做到心中有数合理安排,如在入冬前提前对酒店供暖设备进行了全面检修、整修酒店配电箱更换电度表等。
3、采购把关。采购部在工作中努力做到节约开支,降低成本,积极走访市场咨询商家,努力做到货比三家,坚持同等价格比质量,同等质量比价格,严把进货质量关。坚持制度原则,凡是支出金额较大的采购计划,都要事先得到领导审批。做好预算费用开支,控制采购费用的支出。
20xx年即将度过,我们充满信心地迎来20xx年。过去的一年,是我党xx届四中全会胜利召开、其会议精神鼓舞全国人民与时俱进的一年,是促进酒店“安全、经营、服务”三大主题的一年,也是酒店全年营收及利润指标完成得较为理想的一年。值此辞旧迎新之际,有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足,以利于扬长避短,奋发进取,在新一年里努力再创佳绩。
超市工作报告格式图片 工作报告总结格式篇七
一、服从管理,虚心学习作为一名收银值班,最重要的是要明白自己的责任,在领导合理安排下,努力完成所交代的任务,认真学习业务知识。收银工作是一个超市的窗口,仪容仪表一定要注重,收银员职责要求和工作纪律铭记在心,虚心接受领导对自己的批评和员工的建议,坚持向领导和同事学习,取人之长补己之短,努力丰富自己,提高自己。
二、注重细节,服务第一我们的工作是直接面对顾客,收银是整个工作中最后一个环节,作为收银员我们时刻牢记,要百分百的用心服务,要想顾客之所想急顾客之所急。我牢记着一句话:服务工作无小事,一切应从细节入手。如有时散装商品品名或价格称错了,我们总是委婉地告知顾客,叫他重新去称一下;有时我们发现膨化食品漏气了或者牛奶、养乐多之类的饮料漏了或者盒装鸡蛋里有碎蛋,我们也会立即告知顾客,让他去换一下商品;有时顾客反映商品价格不对,我们也会在第一时间与工作人员沟通。就是这样,多为顾客考虑一点,自己的服务将提高一点,一点点的积累,一点点的进步,不仅证实了自己的能力,也为收银工作增添了光彩,努力努力,顾客是上帝。
三、尊重自己的工作,尊重每一个人作为一名收银值班我跟收银员讲要做一名好的收银员必须具备一颗积极、热情的心态去服务每一位顾客,在工作中偶尔会遇到不愉快的事,但是我们都必须克服。不能在工作中有负面情绪,面对顾客时脸上始终要保持微笑,提供无微不至的服务。四、再接再厉,永创佳绩没有好的个人,只有好的团队。
20__年下半年已经到来了,我坚信在我们主管的带领下我们团结一心,将会有更大的收获!
超市工作报告格式图片 工作报告总结格式篇八
时间永远是最公平的也是最真实的,它对谁都一样,不会多点或者少点。转眼间我来到天虹这个集体已经快三个月了,在这三个月的时间里,我褪去了学生时代的生涩,慢慢开始变得成熟起来,这是一个成长的过程,也是我人生中的一次蜕变。
在学校,老师的教导就是我人生中的第一次蜕变,是老师让我初步的认识到了这个社会,教给了我一些在这个社会生存下去的基本知识。而离开学校,来到天虹,则是我把这些课堂知识转化为自己的社会生存能力的一个必需历程。在天虹这个温暖的大家庭里,我完成了我人生的第二次蜕变。教练的悉心教导,柜长的包容以及经理的督促,都是促进我从了解社会到适应社会这个转变过程中的重要助力。也是通过这三个月的学习,让我从学生时代的轻佻、浮躁,逐渐变得成熟、稳重起来,玉不琢不成器想必就是这个道理,像我们这种刚从校园里出来的愣头青正是需要找到一个像天虹这样可以磨练我们的地方,来让我们洗净铅华,在以后的日子里绽放出最耀眼的光芒。我很庆幸,我能找到这样的一个地方,也很感谢天虹给我的这个机会。
我现在仍然很清楚的记得,刚来到天虹的时候,周围的一切都是那么的陌生。面对陌生的工作,陌生的同事,陌生的一切。刚离开校园的我显得是那么的迷茫,那么的无助。面对一些很简单的工作,我都是那么的手足无措,不知从何入手。虽然同事们都说我刚从学校出来嘛,什么都不会也很正常,以后慢慢就会懂的了,也非常耐心的教导我怎样去做。但我仍然觉得很不好意思,因为往往有时会因为我的关系,不但不能帮到其他同事的忙,反而还需要其他同事在忙完自己的工作后还要过来帮我一起完成本该属于我的工作,这些都使得我内心十分惭愧。在这三个月里,我要非常感谢他们,并且衷心的对他们说一声:“谢谢你们了。”如果没有你们的帮助,我也不可能那么快就适应了这个陌生的环境,那么快就掌握了本岗位所需的业务知识。在我这三个月的成长中,除了自己的努力,同事以及领导的帮助和关心也是密不可少的。
在这三个月的学习过程中,也让我清晰的认识到了自身的一些不足之处以及在今后的工作中需要改进的地方。
在日常的工作中,我发现我刚开始每天上班时都是非常忙碌的,但下班后回到家后在脑海中回想一下今天做过些什么,却发现自己都不知道自己这一天在忙些什么,时间用了那么多却做了很少事情,与其他同事的高效率形成了鲜明的对比。在发现这个问题后,我除了上班时加快自己速度以外,还悉心向教练以及身边的同事请教,为什么同一件事我需要用比其他人多得多的时间去完成,而且还没有别人做得好。经过教练以及同事的指导,我现在虽然与其他同事之间仍旧存在一定的差距,但相对我以前已经有了很大的进步了,我会一直保持这样的进步下去,直到有一天赶上甚至超过他们,我也会为这一目标而不断的努力下去。 在下一阶段的工作中,我会延续第一阶段工作中的好习惯,改进不足,不断的提高自己,以适应今后工作的需要。
超市工作报告格式图片 工作报告总结格式篇九
本文《
工作报告
书写格式》出自于 本站 小编辑为您提供以下的资料,希望能对你有帮助,欢饮参考阅读。谢谢!!在日常工作中,总是要面对写工作报告书,所以,我们不仅要了解工作报告的写法,还要知道工作报告的格式。
报告是向上级机关陈述事项的上行文,属于行政公文中议案、报告和请示三个上行文之一。《国家行政公文处理办法》规定“报告适用于向上级机关汇报工作,反映情况,答复上级机关的询问”。报告中的总结性报告多用于提交大会进行讨论,如各级政府向同级人民代表大会所作的“政府工作报告”。这种报告虽然是代表法定社会组织及其部门的,却是在报告人自身负有全责的情况下运转工作的,实质上就是
述职报告
。可以看出,述职报告是社会组织机关和部门的负责人向上级管理机关陈述自己某一阶段工作情况,进行总的回顾,找出内在规律,以指导未来实践的履行职务情况的口头报告。作为综合性较强的公文,属于报告的一种,又与总结和讲话稿
相似。述职报告的外在结构是格式化的,包括标题、称谓、正文和署名四部分。
(一)标题。
1.单行标题:“述职报告”或者“在……(上)的述职报告”。
2.双行标题:正题写主题,或者写述职报告类型,前者如《加快改革开放和现代化建设步伐,夺取有中国特色社会主义事业的更大胜利——在中国共产党第十四次全国代表大会上的报告》和《继往开来,与时俱进,全力以赴向国家级示范性高中冲刺——在××中学第二届教职工代表大会第四次扩大会议上的述职报告(1999—2019年度)》,后者如《政府工作报告——2019年××月××日在第七届市人民代表大会上的报告》;副题写述职场合,见上述例题。
(二)称谓。
(三)正文。
述职报告的写法依据报告的场合和对象而定,一般来说采用总结式写法,共分四部分。
1.基本情况。履行职责的基本情况,用平直、概括、简短。用最精练的文字,概括地交待,如主要情况、时间、地点、背景、事件经过等。
(1)工作过程。
(2)内容概括(成绩、经验为主)。可以将总结出来的规律性的认识、主要的经验或教训、主要的成绩或存在的问题用简短概括的文字写出来。
(3)主题认识。这样,听众在对报告的全貌有一个大致的了解,也能够统领全篇,激发听取的兴趣,启发和引导听众积极思考。
一、加紧进行迎接国家级示范性高中评估的准备工作。
二、围绕教学中心工作,进一步提高了教改、科研质量。
三、重视并努力推进教育信息化、现代化,现代教育技术的运用取得了一定的质量效。
四、继续扩大开放,加强对外合作交流。
五、进一步改革创新,狠抓教职工队伍素质提高。
六、加强班子建设,并努力提高我个人的思想、能力素养。
3.在写作成绩经验、问题教训时有三个要求:
一要以事实和材料为依据。对以往的工作实践进行回顾、分析,因此以往实践所发生的事件是写作的唯一依据。述职报告必须把过去一段时间之内所做工作的材料全面地搜集起来,包括面上的材料与点上的材料、正面的材料与反面的材料、事件材料与数字材料以及背景资料等。事件材料必须真实可信。数字要准确可靠。背景材料要有辅助性,能与事实形成鲜明的对比或者烘托。材料的来源主要依靠以下途径:一是平时积累,作者最好能有亲自参加实践活动的经历,这样得来的材料会更真实可信;二是开座谈会,与会人员要具备代表性,各方面的人都要有,这样得来的材料才不至于偏颇;三是个别走访;四是查阅各部门递交或者以往的文字材料,诸如计划、简报、部门总结、会议记录、统计报表等。总结的写作切忌:闭门造车,随意编造事实或数据,欺上瞒下,或者走过场。
二要点面结合,重点突出。写述职报告顾及方方面面,企求十全十美、天衣无缝,什么工作都写,这样势必犯了大而全的错误。包罗万象,应有尽有,表面看上去好像很不错,实际上眉毛胡子一把。这样的述职报告实际上是为了讨好各方,没有什么实践意义。还有的述职报告几十年如一年,年年相似,只是改动一些年份与数字,没有特点。每年的工作可能大同小异,但也有各自的特点。写述职报告时应认真总结出限定时期的工作特点,抓精华,找典型,以这段时期工作中突出而富有典型意义的事件来反映一般,抓住主要矛盾,写出这一段工作的特色,这样的述职报告才不会造成千篇一律的面孔,才会确实具有指导意义。
三要分析事实与材料,找出规律。述职报告的目的是为了以后更好地工作,扬长避短,因此经验与教训是一篇总结的关键。要从自己掌握的事实与材料中总结出现律性的东西,这样的述职报告才有意义。所谓现律性的东西,即是反映事物本质与发展必然性的认识,是经常起作用的认识。因此,要把已知的材料分门别类地进行分析、比较、鉴别,把零散的感性的事实与材料上升到理性的高度,引出让人看得见、摸得着、用得上的规律。写述职报告切忌仅是简单地罗列事实。没有分析与归纳,这样的述职报告仅仅只是一篇汇报材料而已,只能作为资料收藏,对实践工作毫无指导意义。
4.问题教训。要实实在在,要有条理,不要避重就轻。
5.今后计划。包括目标、措施、要求三要素。要切实可行。这部分与总结不同,数量少一些,占全文1/5以下为好。
报告结束时要用称谓礼貌用语,如:
“以上述职报告妥否,请予审议。
谢谢大家!”
落款。述职报告的落款要写明自身姓名及单位名称,最后写报告年月日。
四、写作要求。
(一) 实事求是。
(二) 提炼主题。
超市工作报告格式图片 工作报告总结格式篇十
《工作报告格式范文》正文开始-
工作汇报是工作人员向上级汇报工作的书面材料。主要步骤:
1.应按照重点工作多讲。非重点少讲的原则安排内容。
2.应按先主后次的顺序排列。
3.语言应简洁。
4.不要面面俱到,要突出重点。
案例:
· 个人工作汇报
:
一、一年来的工作情况
此同时,在日常生活中做到“多看、多听、多闻、多想、多写、多做”,把学习与实践有机结合起来,形成“学而思,思而入,入而进”的良好习惯。
2、工作上.......3、作风上.........
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二、存在的主要问题
在看到成绩的同时,我也清醒地看到自身存在的问题与不足,主要表现在:一是........。二是......三是.......。这些问题的存在将对我今后的工作将是一种促进,促使我以更坚定的信心,以更强烈的责任感做好本职工作。
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