2023年公务员工作总结报告(实用8篇)

在当下这个社会中，报告的使用成为日常生活的常态，报告具有成文事后性的特点。掌握报告的写作技巧和方法对于个人和组织来说都是至关重要的。下面是小编帮大家整理的最新报告范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。

公务员工作总结报告篇一

（一）结构性矛盾显现

（二）考核奖惩定性为主定量不足

（三）综合素质不平衡

（一）加强年轻公务员队伍建设,改善公务员队伍梯次结构.

（三）加强公务员量化考核和奖惩力度,不断提高机关行政效能.

（四）加强公务员针对性培训,不断提高公务员的综合素质.

公务员工作总结报告篇二

一、学习情况及体会

公务员个人

党性分析材料

先进性教育

二、个人存在的问题和不足

1、学习不够、经验不足，差吃透。虽然平时也比较注重学习，但学习的内容不够全面、系统。刚到一个新的岗位，工作和社会经验不够丰富，对法律法规、政策钻研的不深、不透。有时只注重与本身业务有关的内容，跟业务无关的涉猎较少，对很多新事物、新知识学习掌握的不够好，运用理论指导实践促进工作上还有差距，导致自己虽然是一名共产党员，对时时处处保持先进性这根"弦"绷得不够紧，有时放松对自己的要求和标准，满足于过得去、差不多；对各项工作未完全吃透。

2、工作过粗，思想过于保守，少创新。由于本质工作的特殊性，只注重了工作的结果，做事操之过急，对工作的过程往往过于忽略。思想不够解放，在相关问题的处理上，有一定的“前怕狼后怕虎”的思想，放不开手脚。在工作的开展上缺少一定的新意，对好的工作思路和建议不能完全采纳，有一定维持现状的想法，缺少一定的创新意识。

3、组织、协调工作能力有待提高，缺耐心。针对本质工作的重要性，结合本镇的实际情况，在工作的组织和人员分工上不够细，只为完成任务而工作，少一定的精心组织；在协调上下级关系上下功夫不够；针对工作问题的本身，查找和解决的问题的决心不够，对领导提出的好思路和建议不够完善，缺少一定的耐心细致的工作态度。

4、政府中心和业务工作不能兼顾，欠主动。由于办公室人员的不足，工作量大的特点，往往很难做到中心和业务工作两不误，尤其是驻村工作缺乏一定的主动性。

三、下一步整改措施

开展保持共产党员先进性教育活动，对个人来讲，是一次重要的审视自我，反思自我，解剖自我，提高自我的大好机会，是让自己进一步增强责任感、压力感，增加荣誉感、自豪感，提高发挥先进性的自觉性、保持先进性的持续性的一次重要机遇。

1、加强学习，提高素质。结合本身工作的实际，认真提高自身政治理论水平，以“三个代表”重要思想为指导，加强对“法、规、条例”及相关业务知识的学习，快速进入角色，尽快掌握新思路和新方法，与时俱进，开拓创新。

2、认真工作，务求实效。首先树立强烈的自觉意识和责任意识，牢记全心全意为人民服务的宗旨，牢记两个"务必"，更新观念，大胆工作，用“理论+实践”的办法，扑下身子去抓落实；始终把群众满意不满意作为工作的标准，各项工作务必要求取得实效。

3、解放思想，当好公仆。注意日常学习、工作和生活中的一点一滴，时时处处把自己的表现与共产党员的先进性标准进行对照，规范自己的一言一行，照好镜子，把好尺子，找准差距；工作上牢固树立争一流的思想，与时俱进；对个人要求上坚持高标准，严要求。努力干好本职工作，让上级领导放心，当好参谋；让人民群众满意，当好公仆。

一、自身存在的问题

(一)学习方面

1、理论学习方面

一是在理论学习上存在着应付思想。主要表现在学习态度不够认真、缺乏自觉性。只限于一般性地读书，对自己要求的不高，只求写读书笔记的数量，不求质量，使心得体会写的比较肤浅。

二是理论学习太肤浅。对马列主义、毛泽东思想、邓理论和的重要思想深钻细研不够，满足于学习了，不全面、不系统，缺乏对科学体系和精神实质的把握。

三是理论联系实际工作不够。由于学习的目的不够明确，导致学习归学习，理论和实际相脱节。没有把在当前改革开放的新形势下所遇到的问题与实际工作相联系起来，更谈不上从理论上去认识、去探讨，使自己在考虑和安排工作时缺乏前瞻性，不是处于推着干就是忙于眼前的任务。

四是理论联系自己思想少。认为自己已是三十多岁的人了，世界观早就定型了。表现为缺乏开拓创新精神，争先意识不强，对自己工作标准要求的不高。

2、专业学习方面

一是在专业知识学习上没有计划，抓得不够紧。回顾这么多年的学习和工作，从现象上看，自己对专业知识学习还是比较重视的，但一直在学习上无计划，不能在有限的学习时间内，学习更多的知识。

二是在专业知识学习上没有系统性，学习的深度不够，尤其是对深层次的专业理论知识学习、研究不够。

三是只重视法律专业知识学习，忽视对相关专业知识的学习。

(二)思想方面

一是思想解放力度不大。对当前改革中的新生事物的认识还不够到位，工作中循规蹈矩，按部就班，缺乏主动性和创造性，还不能用全新的思维和方式去做开创性的工作。

二是对待民主集中制坚持不够。表现为在局里的事情都是局领导们的事情作为一名副科干部没有必要关心那么多，有时不是积极主动;对一些问题不是那么了解，没有主动去与其他同志沟通。有时了解情况不多，在会议上随声附和，拿不出自己的独立见解。

以上是我的党性分析报告，不当之处，请领导和同志们批评指正。

我从1992年至今，曾担任沈阳桥隧大修段段长、集团公司调度长、集团公司副总经理兼调度长。回顾1992年以来的工作经历，结合集团公司员工对自己在党性党风方面的意见和建议，按照"三个代表"精神的要求，自己对党性党风方面存在的问题，进行了查找和剖析。

一、存在的问题

1、政治学习抓得不紧，马克思主义理论功底较差。

主要表现在政治理论学习时紧时松，不扎实、不系统，联系工作实际不够。对于政治理论学习不能主动去找时间，挤时间进行学习。往往借口时间紧、工作忙，抱着应付的态度来对待学习。政治理论学习不扎实，马克思主义理论功底较差，不论是班子集中学习，还是参加各类的脱产培训学习，只是停留在听、看、写、记上，不能很好地领会和消化把握学习要点。学习的不完整，不系统。学习中，上级领导要求严格时，施工淡季时学习的主动性和效果就好一点。平时学习就得过且过，经常补学习笔记。很少学原文，看原著，钻进去学深学透，这样在很大程度上存在片面性，只能是粗枝大叶，一知半解，既不能把握学习的全产内容，又不能掌握其实质要领。政治理论学习缺乏理论联系实际，仅仅是为了学习而学习，为了发言讨论中套用几句话而记一记，很少把政治理论学习与个人的思想工作实际结合起来，更不用说指导自己的实际工作，确确实实存在理论与实际相互脱节的问题。

2、工作进取心不强。

由于缺乏党性锻炼，对改革开放以来，党内和社会上发生的腐败现象自己在思想上不能正确认识，尤其是近年来，参加秦沈客运专线施工中，与铁道兵、工程局的项目经理接触交谈中感到，同样的付出，同样的努力，而不成比例的收入，使自己在思想上产生了消极的想法。对国有企业的改革感到疑虑，同时又为如何根除党内的腐败问题和杜绝社会上的丑恶现象感到忧虑，致使工作徘徊，思想上不求上进，工作上不求争先，作风上不求过硬。由于自己在工程部门工作了二十八年，大小工程经历了百十件，对工程上的一些问题、教训有，但经验也不少，觉得自己"造"一阵子了。因此在业务知识的学习上，只求过得去，不求过得硬凭感觉工作、靠经验办事，没有发挥一名集团公司副总经理应发挥的作用，也使工作受到了一定的影响。

3、民主集中制贯彻执行的不够主动自觉。

在贯彻民主集中制方面，没有从党性和党的事业的高度上提高对贯彻民主集中制极端重要性的认识，在执行过程中不够自觉，不够主动，不够认真。对集团公司研究和制定的重大决策问题自己不愿发表自己的意见和见解，随声附和，很少提出意见和建议，在班子里，对自己能够进行自我批评，对别人只讲功劳不讲批评，只求一团和气，原则性不强。

4、缺乏责任意识，工作管理还不够到位。

一是在桥隧大修段任段长时，对集体企业的工作关心不够，对遗留问题在我这一任没能得到解决，造成集体职工的生活没有保障，养老保险也无法缴纳，致使集体职工多次上访、诉讼，成为围绕单位的一个"顽症"。在这一问题的处理上，我的想法局限于大集体的问题，是以前领导和上级有关领导造成的，我当段长时已经是积重难返，已经没有起死回生之路了，因此没能发动干部职工广开思路，扭转被动局面，从深层次上进行调查，研究和改革，以设法摆脱历史遗留下来的集体企业的困境。

二是，自己分管集团公司的安全质量工作，由于自己有时忙于项目上管理，自觉不自觉的放松了对全公司的安全质量工作，对自己分管的部门安质部的工作要求不严格，抓得不紧，尤其是96年长大线372k水害桥新建工程中，发生坠梁事故，自己还带头隐瞒，对安全质量工作仅仅停留在开会、检查、发通报等形式上面，缺乏深层次上的调查、研究，以找出适应集团公司安全质量具体问题的具体对策，致使集团公司在安全质量方面，事故和问题得不到扼制和杜绝。

5、工作方法和作风还存在一定的差距。

一是有经验主义的倾向，由于自己毕业后，就在工程部门工作，所遇到的工程类型也比较全，尤其是多次参加过抗洪抢修，被局领导封为所谓抢修"专家"，在主观上，感觉什么工程，什么项目，什么工作都无所谓，加上认为自己经得多，见得广，心里有数，遇事不慌，即使安全质量方面的违章违纪等接近事故出现边缘的问题，也没能引起足够的重视，因此坐办公室的时间多，下基层、深入生产一线时间少，凭经验工作多，听取意见少，凭想当然处理问题多，按其问题的内在联系办事少。二是工作方法有时过于直接、简单，由于自己学习抓得不紧，业务水平和工作能力跟不上飞速发展形势的要求，导致分析问题，解决问题的思路和能力与现代化管理工作的要求有了一定的距离。三是缺乏扎实的工作作风，忘我的工作热情有所减退，过去那种扎扎实实，遇到问题非要搞个水落石出，干就干出个名堂的工作作风，也随之逐渐淡化。在工作中注重动口，忽视动手，注重表面，忽视内在，注重形式，忽视实际，对总经理交办的工作只求过得去不求过得硬，自己有时还认为，自己进班子时间较短，遇事既不愿意与大家沟通，又不愿意谈自己的主观见解，存在好人主义的倾向。对于自己分管的工作有时抓得不紧，要求不严。

6、在党风廉政建设上还存在一些问题。

自己能够按上级有关规定执行，本人和家属没有经商、公款出国旅游和游山玩水等违反政策的问题，爱人在市电校工作，儿子尚在念书。但就从自身来讲，还存在不足之处。对社会上一些吃吃喝喝讲排场，摆阔气等不良行为，见怪不怪，严格地讲，没有从思想上完全得到净化，行动上彻底抵制，对一些吃吃喝喝，迎来送往和应酬等不良行为既没能抵制，有时还参加。同时自己对自己所分管的项目经理部的成员，在这方面管理也不够严格，造成了部分成员有吃喝风的倾向职工很有意见，这些都是自己要求不严不检点的表现，应在今后的工作中加以改正。

7、对的问题认识不足。

自己和亲属及周围同志当中没有参加修炼的，但是自己对非法组织给社会造成严重危害，尤其是个别痴迷者在*广场制造自焚事件，有认识，很愤慨，但进行宣传和对周围的职工群众的教育上缺乏应有的力度和责任感。

二、存在问题的原因

1、对理论学习的重要意义认识不足。

在主观上、思想上对政治理论学习不够重视，认为生产经营是硬指标，学习可以放一放，学深学浅不会影响目前的工作，没有把学习理论作为一个领导干部提高素质的第一需要，再有就是错误地认为政治理论学习解决不了实际问题，只要自己在大的原则问题上不出问题，学习的多少意义不太大，有时施工生产一忙，就顾不上参加学习了，在掌握理论的深度上，也是应付表面，一知半解，写学习心得体会也不像过去那么认真了由于学习的少，必然导致实践上缺乏理论指导的力度和深度。

2、理想信念淡薄。

由于政治理论学习不够，加之世界观改造不彻底，在当前这一伟大的变革时期，在建设有中国特色的社会主义的实践中，尽管自己由衷的拥护改革，相信社会主义能够战胜资本主义，但是看到改革中出现的一些问题，特别是党内的一些高层领导出现的腐败现象，社会上出现的种种丑恶问题，一些大中型老国有企业停工破产，产业工人下岗，使自己不单从感情上焦虑，而且产生了一些疑惑，感到问题的严重难以处理和解决。这就恰恰说明了自己理想信念产生了滑坡。政治信仰树立的还不牢固，这次党性党风教育，使自己充分认识到这方面的问题，反映了自己对邓小平理论、"三个代表"思想和党的xx大精神学习不够，亟待加强。

3、世界观改造不彻底。

通过查找产生问题的原因，深刻地进行自我反思，最根本的问题，还是在世界观、人生观、价值观上改造的不够彻底，没有真正的树立马克思主义的世界观、人生观、价值观，这是产生问题的根源所在。这几年来自己感到入党二十年了，长期接受党的教育培养，当干部的时间也二十多年了，随着年龄的增长，虽然没有太高的奢望和强烈的进取心，但无论如何也不能出现与党员标准相违背的问题。因此，在内心深处产生了满足现状的想法，认为自己在工程部门是一个台阶、一个台阶干上来的，一步没拉，论起搞工程，干啥都"造"一阵，论水平、论能力也不差啥。不让员工说三道四，自己没什么大毛病就行了。忽视了世界观的改造，忽视了党性修养的锻炼和提高，忽视了每时每刻用党员干部的标准来严格要求自己，规范自己的言行，降低了自我的党性修养标准，导致了党性观念的淡薄，工作标准在质量上降低，自我要求和自我约束的放松，使自己在党性党风方面出现了一定的问题。有时自己认为进班子时间短，阅历浅，遇事不愿发表自己的意见，对于"三重一大"等问题也是随大流，在班子中间只能开展自我批评，对其他成员有意见、有想法也不能及时、彻底的沟通，对集团公司的工作造成了一定的损失。

4、理想信念树得不牢固。

造成这一问题的原因，一是为员工服务的观念淡薄，主人与公仆的位置摆放的不正;二是自己在工程部门时间较长，自己又是从最基层干上来的，对工程的情况了解掌握的较多，施工经验也比较丰富，觉得有些事情和问题，在办公室能处理解决的，就不用去工地、去现场了。三是缺乏忘我工作和吃苦耐劳的精神，不求高标准，满足于一般化，追其原因就是自身修养差，为员工服务的意识不强。

三、整改措施

1、加强政治理论学习，把学好理论放在首要位置。

首先要进一步增强学习理论重要性的认识，增强学习理论的主动性、自觉性。把学习理论变成自己的首要任务，根据工程部门的季节特点和施工实际，制定

学习计划

2、加强党性锻炼，提高自身修养。

通过党性党风教育，对党性方面的问题进行了自我剖析，确实看到了在党性方面存在的问题和按党员标准要求的差距。要以这次党性党风教育为契机，以整风的精神增强党性锻炼，要按照江总书记提出的"讲学习、讲政治、讲正气"基本要求，加强世界观的改造。要以"讲学习"为前提，"讲政治"为核心，"讲正气"为目标，树立正确的世界观、人生观、价值观，在思想上、政治上同党中央保持高度一致，坚定建设有中国特色社会主义的信念，坚持"三个代表"的原则。坚持用党员领导干部的标准要求自己，自觉遵守党纪和各项规定，不断改正自身存在的问题，克服自己的毛病和不足，提高自身的修养水平。

3、廉洁勤政，严以律己。

要进一步提高反腐倡廉和党风建设重要性的认识，认真落实党风廉政建设责任制和各级部门有关廉政建设的有关规定，在大成特大桥工程中，与反贪局的同志，共建廉政建设工程，加强世界观的改造和党性修养，筑牢抵制腐朽思想侵蚀的防线，始终保持共产党员的本色。坚持参加"三会一课"过好党的组织生活、定期征求党支部、党员和基层干部职工对自己的意见，主动接受民主监督;同时加强对分管部门、分管干部的教育、管理。每月对党风廉政建设进行一次专题分析，日常发现的问题及时教育、解决。

以上是我的党性分析报告，不当之处，请领导和同志们批评指正。

公务员工作总结报告篇三

一、思想层面。加强宣传引导，转变发展观念，形成正确意识;加强思想重视，加强作风建设，倡导良好家风;提高自律意识，培育良好风气，树立模仿榜样;营造社会氛围，引领舆论导向，传递价值观念。

二、管理层面。开展专项整治，强化监督管理，加大打击力度;加大惩处力度，树立正面典型，加强技术指导;设置专门机构，完善基础设施，提高准入门槛;拓宽投诉渠道，优化空间布局，注重技能培训;创新发展思路，促进产业升级，调整产业布局;健全社会保障，加快国际合作，引进社会资本;政府购买服务，开展评选评比，开拓试点服务;完善配套服务，形成完善体系，健全退出机制。

三、制度层面。完善法律法规，形成长效机制，制定规章制度;推进体制改革，制定问责机制，实施联动机制;构建倒逼机制，健全准入机制，明确职责划分。

四、生态层面。倡导绿色出行，使用清洁能源，实施限行政策;保护生态环境，构建生态文明，设置保护专区;建立举报机制，设置河长制度，考核环保工作。

五、财政层面。加大财政支持，优惠政策倾斜，税收政策调整;引入社会力量，多方筹措资金，鼓励人民自筹;细化资金使用，管理公开透明，监管措施到位。

以上对策在积累的同时也要注意对策的展开，写作方法为主旨句，即手段+目的。从主体、客体、方式、内容等角度展开对策。希望大家可以取得满意成绩。

公务员工作总结报告篇四

在行测考试中，可能性推理在逻辑判断中所占比重远远超过一半，可能性推理主要分为削弱型、加强型、前提型、结论型、评价型和解释型，大家最熟悉的是削弱型和加强型，结论型是一种小众的题型，所以也很容易被大家忽略。结论型题目从根本上讲不需要削弱题干现象，也不需要加强题干现象，主要是以整个题干为前提看选项是否能从题干中推理得出。可能性推理之中的结论型也是会经常考到的题型，所以我们也需要学好结论型。

1.由此(不)可以推出

2.下列推论中(不)正确的是

3.据此，(不)可以得出的结论是：

4.所以：

一般会出现标志性的词汇：推出，可得，知道，推知……。一般只要看到问法中有这些词汇就可以判断出该题目属于结论型题。

二、应对策略——定位原文，同义转述

1.关注原文

在阅读题干原文时关注一些可能设错的地方，可以关注如下一下词汇：

(1)条件词汇

(2)绝对性词汇(范围：所有; 最 根本 唯一 一切 凡是 )

(3)数字，比例等

(4)比较词(谁比谁;谁更。)

(5)变化词(变得，缩小，扩大，上升，下降等)

2.筛选步骤

根据选项定位原文，判断对错

3.选择答案的时候要严格遵循的原则

(1)从弱原则(很重要的一个原则)

选项出现了绝对性词语的，要注意一下，很有可能是错误的

(2)严谨客观(尊重题干，忠于题干)

题干说什么就是什么了，不要过度推断

4.设错选项

(1)无中生有

(2)过度推断

(3)混淆概念

(4)违背原

(5)强加因果

(6)正话反说

【题目】尽管传统的观念都认为中午小憩是有利于健康的，但是科学家研究发现，经常睡午觉超过 60 分钟会使心血管疾病风险增加 82%，而死亡风险增加 27%。但是如果午睡时间短于 30 分钟，这些疾病风险却会相应地降低。科学家又进一步分析研究，发现只要午睡时间超过 40 分钟，得糖尿病、肥胖等代谢综合征的风险就会陡然加大。而且午觉要是超过 90 分钟，你还容易疲劳一整天。

由此可以推出：

a.午睡时间越短，越有利于健康

b.不睡午觉可以有效避免患心血管疾病、糖尿病

c.如果你一天都觉得疲劳，那你午睡超过了 90 分钟

d.午睡时间过长，反而不利于健康

【解析】答案d。由题干午睡 30 分钟、40 分钟和 60 分钟的各项数据对比，可说明午睡时间过长对身体不利，d 项可以推出;题干只是说午睡短于 30 分钟疾病会降低，并没有说越短越健康，a 项说法不准确;b 项的说法题干中没有相关根据，排除;题干为“午觉要是超过 90 分钟，你还容易疲劳一整天”，但是不能得出觉得疲劳就是因为午睡超过90分钟，c 项错误，排除。故答案选 d。

公务员工作总结报告篇五

在面试学习的过程当中，综合分析一直是我们需要重点攻克的环节，而在综合分析的答题过程当中，我们经常会听到我们要有政府思维，我们要用政府思维去解决问题这样的告诫，那么政府思维究竟是什么？我们又如何运用政府思维去答题呢，今天就带大家一起学习和探讨一下政府思维中的一个重要组成部分——客观分析。

客观理性是我们在考虑问题的时候必须具备的一项技能，一个优秀的公职人员在看待一些问题的时候，一定是会客观的站在中立的角度去判断一个事情，而并非是站在自己的角度或站在某个群体的角度去看待某些事情，因为这样看的事情不仅会具有局限性，同时还会使我们对某件事情的判断出现误差导致判断失误，这样的结果是很严重的。

如何能够做到所谓的客观理性看待一件事情？其实在我们对题目的分析过程当中，凡是涉及到题目中所说的一些事情，一些事物，我们虽然在情感上要更加去接近，才容易理解，但是我们在理性上一定要剥离出自身在其中所处的角色，才能更清晰的看到这件事情本来的面貌，而当我们真正的陷入到题目当中的角色去的时候，可能这个时候我们看到的问题以及看问题的角度都会发生偏移，而正是这种偏移，它也会导致我们在答题的时候会出现一些不客观、不理性的评价和判断，从而影响我们的分数。接下来，我们就来举一个例子具体感受一下，客观理性在我们答题时候的重要性。

在这一道问题的考察当中，很多同学下意识就会将自己带入其中的某一角色。或者是将自己代入到青少年这一群体当中，去维护我们青少年的利益：因为篮球场的作用就应该是去打篮球，而其他的应该让位于此，所以说老年人可能是变坏了，或者说为老不尊，这样的批判性话语；亦或者是有一部分人站在老年人的角度，从老年人的角度出发：认为我们既然在年轻的时候为国家做出了贡献和奉献了自己的一生，在老的时候我们就要享有相应的待遇，而老有所乐是我们的基本需求，所以对于青年人来说，更应该让位于老年人将我们的篮球广场空出来，让老年人能够有一个更多的休息娱乐方式。

其实这样的两种想法，并不能说是谁对谁错，可是这样的想法无论哪一种，他的初衷都是从某一个个体角度出发去看问题，这样看问题的方式未免有些有失偏颇，使我们的观点不能够更客观更准确的去剖析这件事情，可能这件事情看起来并没有谁对谁错，然而一些涉及到政府和群众利益之间的事情，那么如果再按照这样的方法去答题，会显得我们像一个愤青，所以说，在答题的时候我们一定要站在一个中立的角度，更客观的看待一件事情。比如说这一道题：大妈大爷和青年人抢篮球广场，我们如果站在一个局外的角度去看这件事情就会发现，其实他并没有谁对谁错，双方的需求都是正当且必要的，在这个时候我们就会想，当双方需求都是正确的，为什么会有起到如此激烈的冲突？此刻答案昭然若揭——是因为我们的公共场所的一些公共设施并没有配置到位，在我们居民精神生活日益提高的今天，我们的政府我们的公共基础设施并没有做好相应的准备，所以才会出现了老年人与青年人大打出手，令人啼笑皆非的一幕。而这一幕其实也给我们公共治理敲响了警钟，我们的公共服务，我们的公共设施一定要跟得上，来得及。才能够减少这样的事情发生，也能够使我们老有所乐，同时也能够让我们青少年更好的发展，让每一个人的需求都能够被满足。

公务员工作总结报告篇六

--基于pest分析法的讨论

摘要：本研究报告是在仔细阅读了《2012年度政府工作报告》（以下简称为“《报告》”）的基础上，采用市场营销学中的pest分析法（政治与法律环境因素、经济环境因素、社会与文化环境因素、科学与技术环境因素）对其进行梳理而生成的分析报告。本研究报告的目的在于分析政府工作报告的pest会对企业造成什么影响；企业应该采取什么措施来应对这些影响。

关键词：政府工作报告 市场营销 企业战略 pest

政治会对企业监管、消费能力以及其他与企业有关的活动产生十分重大的影响力。一个国家或地区的政治制度、体制、方针政策、法律法规等方面。这些因素常常制约、影响着企业的经营行为，尤其影响企业较长期的投资行为。《报告》中所表明的大的政策方针及宏观调控将对企业在接下来的一年甚至更长一段时间中的各项经营活动产生重大影响，因此，十分有必要对其进行进一步深入研究分析。

以往对政府工作报告的解读大多都是从产业（如房地产、旅游业等）角度进行剖析，并提出应对策略的，本次研究将从pest四大方面就政府工作报告对企业经营战略的影响进行解读，并提出相应应对措施。

1理论回顾与研究对象

1.1 理论回顾

析法。如图所示：

pest分析的内容：

(一)政治法律环境(political factors)

政治环境包括一个国家的社会制度，执政党的性质，政府的方针、政策、法令等。不同的国家有着不同的社会性质，不同的社会制度对组织活动有着不同的限制和要求。即使社会制度不变的同一国家，在不同时期，由于执政党的不同，其政府的方针特点、政策倾向对组织活动的态度和影响也是不断变化的。

政策；•投资政策；•国防开支水平；•政府补贴水平；•反垄断法规；•与重要大国关系；•地区关系；•对政府进行抗议活动的数量、严重性及地点；•民众参与政治行为。

(二)经济环境(economic factors)

经济环境主要包括宏观和微观两个方面的内容。宏观经济环境主要指一个国家的人口数量及其增长趋势，国民收入、国民生产总值及其变化情况以及通过这些指标能够反映的国民经济发展水平和发展速度。微观经济环境主要指企业所在地区或所服务地区的消费者的收入水平、消费偏好、储蓄情况、就业程度等因素。这些因素直接决定着企业目前及未来的市场大小。

重要监视的关键经济变量：•gdp及其增长率；•中国向工业经济转变；•贷款的可得性；•可支配收入水平；•居民消费(储蓄)倾向；•利率；•通货膨胀率；•规模经济；•政府预算赤字；•消费模式；•失业趋势；•劳动生产率水平；•汇率；•证券市场状况；•外国经济状况；•进出口因素；•不同地区和消费群体间的收入差别；•价格波动；•货币与财政政策。

(三)社会文化环境(sociocultural factors)

社会文化环境包括一个国家或地区的居民教育程度和文化水平、宗教信仰、风俗习惯、审美观点、价值观念等。文化水平会影响居民的需求层次； 宗教信仰和风俗习惯会禁止或抵制某些活动的进行； 价值观念会影响居民对组织目标、组织活动以及组织存在本身的认可与否； 审美观点则会影响人们对组织活动内容、活动方式以及活动成果的态度。

关键的社会文化因素：•妇女生育率；•人口结构比例；•性别比例；•特殊利益集团数量；•结婚数、离婚数；•人口出生、死亡率；•人口移进移出率；•社会保障计划；•人口预期寿命；•人均收入；•生活方式；•平均可支配收入；•对政府的信任度；•对政府的态度；•对工作的态度；•购买习惯；•对道德的关切；•储蓄倾向；•性别角色；•投资倾向；•种族平等状况；•节育措施状况；•平均教育状况；•对退休的态度；•对质量的态度；•对闲暇的态度；•对服务的态度；•对老外的态度；•污染控制；•对能源的节约；•社会活动项目；•社会责任；•对职业的态度；•对权威的态度；•城市、城镇和农村的人口变化；•宗教信仰状况。

(四)技术环境(technological factors)

技术环境除了要考察与企业所处领域的活动直接相关的技术手段的发展变化外，还应及时了解：•国家对科技开发的投资和支持重点；•该领域技术发展动态和研究开发费用总额；•技术转移和技术商品化速度；•专利及其保护情况。

1.2 研究对象

政府工作报告是中华人民共和国政府的一种公文形式，各级政府都必须在每年召开的当地人民代表大会会议和政治协商会议（俗称“两会”）上向大会主席团、与会人大代表和政协委员发布这一报告。2012年3月，温家宝在十一届全国人大五次会议上作政府工作报告，任期最后一年以更大勇气推进政经改革。

报告由各级政府的办公机构拟稿，如国务院办公厅、省（自治区、直辖市）政府办公厅、市政府办公厅、区政府办公室等。交由政府领导审阅后，正式在“两会”上由政府正职领导人宣读，并发布印刷稿。之后也会通过各类媒体向大众公布全文。

2 研究内容

3 研究方法与研究过程

4 结论与讨论

参考文献

公务员工作总结报告篇七

一、自身存在的问题

(一)学习方面

1、理论学习方面

一是在理论学习上存在着应付思想。主要表现在学习态度不够认真、缺乏自觉性。只限于一般性地读书，对自己要求的不高，只求写读书笔记的数量，不求质量，使心得体会写的比较肤浅。

二是理论学习太肤浅。对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想深钻细研不够，满足于学习了，不全面、不系统，缺乏对科学体系和精神实质的把握。

三是理论联系实际工作不够。由于学习的目的不够明确，导致学习归学习，理论和实际相脱节。没有把在当前改革开放的新形势下所遇到的问题与实际工作相联系起来，更谈不上从理论上去认识、去探讨，使自己在考虑和安排工作时缺乏前瞻性，不是处于推着干就是忙于眼前的任务。

四是理论联系自己思想少。认为自己已是三十多岁的人了，世界观早就定型了。表现为缺乏开拓创新精神，争先意识不强，对自己工作标准要求的不高。

2、专业学习方面

一是在专业知识学习上没有计划，抓得不够紧。回顾这么多年的学习和工作，从现象上看，自己对专业知识学习还是比较重视的，但一直在学习上无计划，不能在有限的学习时间内，学习更多的知识。

二是在专业知识学习上没有系统性，学习的深度不够，尤其是对深层次的专业理论知识学习、研究不够。

三是只重视法律专业知识学习，忽视对相关专业知识的学习。

(二)思想方面

一是思想解放力度不大。对当前改革中的新生事物的认识还不够到位，工作中循规蹈矩，按部就班，缺乏主动性和创造性，还不能用全新的思维和方式去做开创性的工作。

二是对待民主集中制坚持不够。表现为在局里的事情都是局领导们的事情作为一名副科干部没有必要关心那么多，有时不是积极主动;对一些问题不是那么了解，没有主动去与其他同志沟通。有时了解情况不多，在会议上随声附和，拿不出自己的独立见解。

三是宗旨观念树立不牢。表现为不能时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，立足司法行政职能，为广大人民群众服务好、谋利益的工作做的还不够到位、全面。

四是党风廉政建设欠佳。表现为对自己要求的标准不高(例如，有时下基层去督促检查工作，在盛情之下也有吃吃喝喝的事，放松了对自己的要求)。同时存在与己关系不大的想法。认为党中央对反腐败斗争抓的比较紧，谁往枪口上撞，谁找死。只要自己不搞，其他人愿意怎样搞就怎样搞，与己关系不大。

五是精神状态表现不佳。表现为不能很好地适应形势发展的要求。革命热情有所降低，精神状态不佳，安于现状，造成工作上不够积极主动，不求有功，但求无过，还需要进一步增强事业心和责任感。

(三)工作方面

一是开拓创新意识不强。在思维方式上，有时习惯于凭经验去考虑问题，去想事情。在工作时，往往只立足实际，大胆探索的方式方法比较少。

二是工作作风不够扎实。虽然回局以来在工作上取得了一定的成绩，但是，树立为经济发展服务之意识不够深刻，特权思想时有存在，与时俱进、创新意识不够健全;虽能熟练掌握本单位的工作，但是灵活性掌握的不够适当;工作不深入，埋头日常工作时间较多，深入基层开展调查研究时间较少，很少发现实质问题;存在好人主义，表现为工作上不愿得罪人，也不愿批评人。

三是服务意识有待增强。对“为人民服务是我们的天职”的思想体会得不深不透，还没有自觉地把人民群众对自己的满意程度作为检验工作成效的标准;贯彻落实“热情服务、微笑服务、主动服务、耐心服务、文明服务”的要求还不够自觉，个别时候还做不到“来有迎声，问有答声，走有送声”;有时还做不到受理、咨询一样热情，生人、熟人一样和气，干部、群众一样尊重，忙时、闲时一样耐心。如对待对国家法律法规政策不理解的群众存有急躁思想，不能以平和的心态做循循善诱的工作，有时态度生硬，不能尽可能为群众提供方便。有些工作做的还不是那么令人满意，小成即满。不进一步提高服务意识就有可能损害单位和群众的根本利益。

四是争强当先意识不强。与时俱进，开拓创新，更新观念，大胆工作的思想树立得不牢固，工作中没有新的亮点;还不善于创新，不能够很好地灵活掌握方针政策，去创造性地开展工作，争强当先。

二、产生问题的根源

一是理论学习有所忽视。

对理论学习之所以重视不够，缺乏自觉性、主动性，主要还是认为自己已经多次系统地学习过马克思主义，掌握了一些基本原理，要真正去学深学透马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论，那是高级领导干部和理论工作者的事。总认为自己这一级小领导主要是执行上级指示，完成任务。政治理论在上级的指示精神里就有，再加上自己日积月累掌握的那些基本观点就可以了。现经认真反思，才深刻认识到自己对马克思主义，特别是对邓小平理论和“三个代表”重要思想学习还相差甚远，马克思主义是不断发展的，邓小平理论和“三个代表”重要思想博大精深，只停留在书本上学习是远远不够的。更重要的是，运用这些理论能解决好自己在思想和工作上遇到的实际问题。同时感到，自己也受了社会上对此问题的负面影响。社会上学习空气普遍淡薄，自己的思想懒惰，政治嗅觉也跟着迟钝了。这才是产生问题的真正原因。

二是理想信念有所淡化。

由于近几年对学习抓的不紧，认为社会主义初级阶段是一个很长的历史时期，共产主义社会还很遥远。自己存在着“船到码头，车到站”思想，认为自己已经是三十好几岁数的人了，在副科这个岗位上干了年头了就算了，在没有背景机遇的条件下要被提拔，可能性很小。在这种思想的误导下，便产生了进取心不强，在工作上表现出不求有功，但求无过，缺乏创优争先的意识，使有些工作该抓的没有去抓，该抓好的没有抓好。在对待民主集中制这个问题上，总认为自己是一名副职，一些重大问题的决策有班子成员集体把关，自己起不到多大作用，不会出什么大的原则问题。在对待局里很多事情，认为大家能凑到一起共事，是一件不容易的事，如果事事都叫起真来，必然要伤感情伤和气，不如保持和为贵，你好我好，大家都会相安无事。

三是自我要求有所放松。

认为自己工作了十多年，有时产生松口气、想歇歇的念头，致使工作有时不够深入，满足于完成领导交办的任务，满足于面上不出问题，创新意识淡化，忽视了工作的积极性、主动性、创造性。忽视了自我约束、自我监督、自我提高。工作有时凭经验，按部就班，忽视了自我的进一步完善和提高，不能紧紧跟上时代发展的需要。降低了自我要求，用一般的工作纪律、工作要求代替了党的先进性要求。

四是工作标准有所降低。

由于思想进取意识淡化，工作标准也随之降低。不是高标准严要求，而是处理问题时瞻前顾后、患得患失，得过且过，怕得罪人，不愿碰硬。工作时不能坚定立场、坚持原则，因而影响工作质量。

三、决定整改的措施

一是加强学习，提高整体素质。在以后的工作中，要注意学习方式，系统、全面地学习政治理论、党的路线、方针政策以及市场经济、wto知识，不断适应时代发展的要求。按照“学习、学习、再学习，提高、提高、再提高”的要求，持之以恒、坚持不懈地学习“三个代表”重要思想和党的xx大精神，对照新时期共产党员先进性标准要求和约束自己，认真整改;1、全面系统地学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，身体力行践行“三个代表”重要思想，牢固树立科学的发展观，努力改造自己的世界观、人生观、价值观，解放思想，实事求是，开拓进取，锐意创新，用马列主义、毛泽东思想和邓小平理论去判断问题、分析问题和解决问题，增强政治敏锐力和洞察力，牢固树立全心全意为人民服务的思想，把自己的一身维系于党的事业和人民的事业。

二是解放思想，适应工作需求。面对我们党在新时期下的改革形势，需要用新的思维去解决工作中遇到的各种问题，因此，在今后的工作中，要注意思想的解放，观念的创新，以适应新时期工作的需求。始终保持与时俱进、开拓创新的精神状态，自重、自省、自警、自励，时时处处严格约束自己，正确对待个人得失，不计名利，不讲价钱，不图虚名，不事张扬，勤勤恳恳，兢兢业业，扎扎实实做好各项工作，全心全意为人民服务。工作高标准、严要求，努力做好自己的本职工作。心理时刻想着群众、行动上处处关心群众，在工作中多听取群众的意见。按照“三个代表”的要求严格要求自己，用共产党员的标准来规范自己的言行，努力完成组织交办的各项工作任务。

四是遵纪守法，做到廉洁自律。时刻牢记自己是一个共产党员，要“拒腐蚀、永不沾”，牢记党的宗旨，认真遵守党的廉政建设规定，做到廉洁自律，勤政为民。要加强反腐倡廉学习，充分认识这是关系党和国家生死存亡的大事情。要在自身世界观的改造上下功夫，从小事做起，防微杜渐，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，自觉抵制各种剥削阶级思想的侵蚀。要经常向党支部汇报个人的思想，自觉地接受组织和群众的监督。日常要管住自己，首先要管住自己的嘴，不该吃的不吃;管住自己的手，不该拿的不拿;管住自己的腿，不该去地方不去。

作为一名新世纪的国家公务员，由于我国正处于高速发展变革阶段，社会发展日新月异，注定在这个时期里会任务繁重。一定要意识到这正是自己树形象求发展的良好机遇，理当以饱满的热情投入到司法行政工作中去。真诚地向党组织进行认真地汇报，常能自警、自律、自省，不断地去打扫思想上的灰尘，改进工作中的不足，使自己的各方面的综合素质，在原有的基础上得到进一步的提高，认清自己的工作就是服务，为社会、为人民服务是自己应尽的职责，更好地服务于社会，这样才能更好地生存，服务意识是任何时候都不可缺少的。通过这次党性分析，要努力使自己兢兢业业的公务员。要时时事事处处用高标准、严要求对照自己，让自己永远站在队伍的前列。

公务员工作总结报告篇八

皑皑的白雪随着西北风飘散了开来，2019马上就要结束了，回首走过的日子，心中感慨颇深。在学习与工作中，倾尽十分热情，饱含一腔热血，我与规范办、培训中心、文化办的全体工作人员齐心合力，共同完成了教育培训工作、规范化建设工作，为地税工作尽自己的绵薄之力。下面，将本人工作和学习情况汇报如下。

1、夯实管理基础，规范化及个人绩效管理取得突破

开展规范化管理工作已经三年，我们主要探索了如何充分发挥职能部门的作用的问题，规范化管理职能如何归位的问题，我们率先制定了《规范化常态管理实施办法》，努力实现了规范化管理常态化、工作规范化;强化了规范化文本的评审以及修订工作;发挥了规范化审核和管理评审的纠错功能，审视规范化管理体系以及日常工作，查找存在的问题，全面规范工作人员的税收执法和管理行为，在省局组织的规范化达标验收过程中，全市地税系统各个单位全部验收合格并得到了省局达标验收考核小组的好评;认真抓好个人绩效管理工作，与干部职工一起探讨如何改进辅导与考核方式，如何优化绩效指标体系，积极参与绩效管理重点课题调研，为试点工作诊断把脉。

2、开展培训工作，共30期，圆满完成了全年的培训工作任务。为了保证培训的顺利开展，我们出台了《xx年—xx年度教育培训工作规划》，明确了各岗位不同类别、不同层次人员的学习内容、要求和目标;按照民主竞争、推荐、择优的原则，在全省聘请了21名系统内部兼职师资，修订了兼职师资聘用与管理作业指导书，系统内部兼职师资发挥了重要的作用。至此，第一轮科股干部培训工作全部结束，培训面达到97%以上，克服大家忙碌厌烦的情绪，保证了每日一课的学习生命力。

3、拓展文化载体，地税文化建设如火如荼

从培育干部职工的人生观、价值观和世界观的理念出发，制定了地税文化建设实施纲要，将地税文化建设的工作项目在各部门、各单位进行分解和协调，做到工作有计划，落实有依据。加强地税文化工作调研，引导干部职工崇尚先进，爱岗敬业，使和谐聚力的文化理念落实到地税工作的实践当中;组织人员深入考察学习型组织创建活动经验，与读书活动相结合，推动干部职工的学习热情，激发地税文化建设的活力。

为了提高工作本领，我根据形势需要与自身的本职工作的要求，使学习与工作相得益彰，不断加强政治理论学习，系统学习有关培训管理工作知识，使自己的培训基础知识更加扎实;学习了管理学知识，指导我局的规范化管理和个人绩效管理工作;学习了文化管理知识，以不断充实、勤于钻研精神去探索和实践，在实践中不断成长，在积累中总结提高。

当然，面对成绩审视，自己仍然存在许多不足，需要我在以后的工作中继续努力。

一、以德为先，摆正心态。政府部门是为人民服务的窗口，政府人员是人民的公仆，进入政府工作不是成为人上人、作威作福，不是为了争权上位。意识到这点，我首先注重自身思想道德的修养，培养自己正确的价值观、事业观、人生观，树立心中的“一杆秤”，明晰自己的道德“底线”，在思想上、行动上保持党员的先进性、模范性。其次是摆正心态，怀一颗服务之心，秉公平、公正态度来面对工作、面对群众，扎实地做好日常工作中的每一件事。

二、加强学习，迅速适应。虽然之前已经有三年的工作经验，但是政府工作对我们新进公务员来说是全新的领域，工作环境、工作性质、工作要求都与外面企业单位有很大不同，只有通过加强学习，才能迅速适应新的岗位、新的工作、新的职责。一方面加强政治理论学习，提高政治素养;一方面参考规范的公文，学习公文写作的格式、样式、文体、术语等，多尝试写公文，以勤补拙、以练促学，在写作过程中慢慢锻炼形成自己的风格;一方面多看报纸、新闻报道、杂志评论等，积累写作素材;一方面虚心向领导及同事请教。不清楚的多问、不懂的多请教，多与同事交流沟通，促进同事间的感情。通过多途径、高强度的学习，目前的工作基本能够胜任。

三、提高能力，做好工作。我参与的工作主要有组织工作、创先争优这两方面。组织工作繁多而杂，对个人办事能力有较高要求;创先争优工作比较偏重文字处理能力。对于每一项工作，做之前认真思考、充分准备;做的时候注重细节、稳步推进，做过之后我都认真总结、及时汇报。做到善思考、实操作、重细节、勤总结、多汇报。一年来在领导们的关心下、同事们的帮助下、个人的勤奋努力下，我积累了大量的实践工作经验，个人能力进一步提升;个人经手的工作也能按时保质保量地顺利完成。

回顾这一年，我成熟了不少、成长了不少，经验有所积累、能力有所提高，信心更加坚定。当然也看到自身存在的不足之处：交际能力有待提高;知识不够全面;考虑问题不够周全;写字不够工整等，在今后的工作和生活中，我将发扬优点，争取最大限度的表现;正视缺点，尽最大的努力改进。

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