心得体会是我们在经历一些事情后所得到的一种感悟和领悟。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢?以下是小编帮大家整理的心得体会范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
社工服务宣传培训心得体会总结篇一
上周末参加了行里组织的服务礼仪培训班,两天的学习下来让我受益匪浅在这次礼貌礼仪学习后,我恍然大悟,原来在平时的工作中我们有很多地方都做得不到位,从小小的鞠躬礼到礼貌用语,似乎我都有太多的忽略,比如在平时工作中鞠躬礼不标准、礼貌用语声音太小、面部无表情等常见问题我都没有多加注意。
这次的培训能够说是从身体到思想上的一次彻底的洗礼,作为一个服务人员外在的仪表,站坐立行的各种姿势,对于服务客户时应抱有的各种心态。中华民族素有“礼仪之邦”的美誉,可谓历史悠久,孔子认为礼仪是一个人“修身养性持家立业治国平天下”的基础。礼仪能够很好的将一个人自身素质的高低体现出来,从另一方面来讲有好的形象,好的素质的人更能够得到别人的信任。
试想一个对于生活悲观失望的人,一个愤世嫉俗的人,怎样会注意到自己的仪表,怎样会有微笑的情绪,一个连对客户提出的问题,对应对工作的压力都没有信心承受的人,又怎样会笑的出来呢?因此我们要绽放出发自内心的微笑,正因微笑具有穿透心灵的力量,能够冰释所有的哀怨与愁苦,微笑着接待每一位或善或凶的客户,微笑着迎接每一个晴或雨的日子。气质是自信的表现,只有有自……此处隐藏13674个字。
服务是每个行业越来越关注的话题,应该说我们酒店的每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节,但在具体的服务工作中,不是我们淡忘了礼仪礼节,就是礼仪礼节做不到位,或者无法明显地表达出来。通过这次培训感触颇深,使我从真正意义上理解了礼仪的含义,礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的相互表示敬重、亲善友好的行为规范,是人的一种内在涵养的充分体现。
我想这次培训礼仪目的:让自己变成受别人欢迎的人——外国人把商务礼仪叫做“商务外交”。记得曾经在大学里礼仪老师常说对我们说三句话,第一句:“世界不会因你而改变”:要适应别人,而不是试图改变别人。在非原则性的事上不要随便对人说“不”,不要把自己的想法、看法强加于人。好心过度有的时候是一种伤害。所以我们应该做到:勇敢的面对生活,智慧的生活,凡是存在的都是合理的,只有合理的才会存在。不要试图去改变一切你看不惯的东西,因为不管你怎么努力,它依然存在,因为世界不会因你而改变。艺术的生活,交往艺术:待人接物之道。
一是要摆正位置,
二是要端正态度。所谓“在何位置思何职”,是什么身份就要做符合身份的事才合宜。比如要分清上级和下级,长辈和晚辈,主人和顾客等等关系。干什么做什么,干什么说什么,干什么像什么,才能达到良好的沟通。
做为一名酒店的服务人员,要严格规范自己的服务言行,在今后的工作中,微笑的聆听顾客的来电,耐心的解答顾客的请求,用一颗健康的心态来面对我们的顾客,用一颗健康的心态来面对自己的工作,用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造酒店良好的服务品牌形象,使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给新老顾客留下美好的印象,争取做到一名优秀的酒店服务人员!
社工服务宣传培训心得体会总结篇二
在金融领域,农村信用社以其点多面广,在服务“三农”时占有一席之地。但面对快节奏的社会发展,面对激烈的同业竞争,农村信用社压力重重。为适应社会、参与竞争、促进发展,农村信用社积极开展工作,不断深化改革,建立科学的组织形式;而作为信用社的窗口服务人员,我们也应该不断完善服务,提升服务质量,让广大客户满意。
金融服务窗口环境就如同一个人的脸面,干干净净,会让人觉得舒服,如果蓬头垢面,则会让人近而远之。除此之外,柜面服务人员还应随时保持着装整齐、仪表大方、精神饱满,展露出微笑的脸庞。这样的农村信用社窗口形象,才能让客户更加满意。
随着社会多元化发展,人们的生活丰富多彩,商品交易形式繁多,新生事物层出不穷,倘若农村信用社仍停留在存、取款项和你借我收的简单经营模式中,最终结果必然是被淘汰出局!如何面对现实?如何满足客户的多样化需求?只有与时俱进,开拓创新!创新服务功能,积极开展网上银行、手机银行、开办信用卡业务;创新业务品种,优化业务流程;创新服务设施,畅通结算渠道;拓展业务范围,大力发展中间业务、交易资金托管等业务,把农村信用社发展成“金融服务超市”。
“快节奏”已成为这个时代的代名词,时间就是金钱,时间就是效益,虽说办任何事等待都在所难免,但等待仍是人们最厌烦的一件事情,尤其作为金融服务部门,办事效率更是和时间、效益密切相关。当前,农村信用社要尽快淘汰陈旧落后的硬件设施,置备先进的服务器材,同时注重加强员工技能素质培训,提高操作能力,以适应科技进步和业务发展的需要,让窗口服务做到雷厉风行、优质高效。
窗口服务在和广大客户零距离接触中,工作人员的服务态度最直观的展现给客户,所以窗口服务中人为因素很重要,尤其是农村信用社网点多,布局广,面对的客户形形色色,客户素质参差不齐,一次不和谐的服务,可能就会出现辐射范围很广的不良效应,影响农村信用社的社会形象。因此需要临柜人员具备较高的素养,工作中时刻保持良好的精神状态,做到不带情绪上岗;接待客户态度平和,做到用语文明;遇到刁难耐心解释,做到微笑服务。坚决杜绝门难进,脸难看、话难听、事难办的问题;坚决杜绝态度粗暴、耍脾气、耍威风等不良作风。做到这些,需要员工具有高度的事业心责任感,具有崇高的爱岗敬业精神,具有以社为家的主人翁意识,视每位客户为亲人,做到热情服务、用心服务,真诚服务!
社工服务宣传培训心得体会总结篇三
上半年,乐电公司对服务窗口人员进行了技能与素质方面的理论培训,让我受益非浅,收获很大。在此,我从以下几个方面谈谈我对这次培训的心得体会,与大家共勉。
我们知道:礼貌是指人们在社会交往过程中表示对人尊重的言谈举止和面部表情,是一个在待人接特的外在表现,它主要包括:口头语言的礼貌、书面言语的礼貌、态度和行为举止的礼貌等方面。因此,我们作为酒店的员工,礼貌的言行会给客户带来瞬间的辉煌。因此,我们的微笑服务、暖心的问候语就显得尤为重要,在规范化服 务的引导下,加上我们具有针对性的个性服务,使我们的服务更加出众,把尊重送到客人心里,把实惠送到客人手中,不是一句口号。通过这次培训,我们在今后的对客服务中通过具体工作体现出来这样就通达到我们这次培训的目的。
礼节是指人们在日常生活中,特别是在交际场院合相互表示尊重、尊敬、祝福、致意、问候以及给予必要的协助和照料、约定谷成的惯用形式和规矩。对于我酒店员工而言,我们仪容、仪表的大方、端庄,就是对客户的尊重,表情自然、亲切就是对客户的敬重。因此,我们在对客服务过程中,我们的站、立、行都要符合相应岗位的规范与要求,以协调适宜的自然语言和肢体语言主动服务,让客户感到尊重与舒适,体现出我们典型的职业风范。
服务无止境,接待无小事。因此,我们在工作中要努力提高我们的服务意识和服从意识,要增加我们的服务意识和服务意识。首先要有一个积极、健康的服务态度。曾经担任中国足球队教练的米卢说过一句名言:“态度决定一切”。恐怕只有为数不多的员工能够理解这句话的真谛。因此,为了促进我们服务意识的形成与提高,就必须弄明白以下几件事情:我们的收入来自客户在酒店的消费,牢记客户是我们的衣食父母;客户不是慈善家,客户的消费,就需要我们提供舒适完美的服务;宁可自己辛苦一点、麻烦一点,也要努力 给客人提供方便,创造欢乐。
服务意识的提高除了有积极、健康的态度以外,还应该从管理制度上得到充分的保障。因此,提高服务意识的前提是不断强化我们员工的服从意识,认识到员工服从意识的重要性。只有提高了我们的服从意识,才有利于我们酒店文化的形成和推广,员工具有服从意识,也是我们职业道德所要求的。针对我们饭店的具体情,全心全意为客户提供优质高效的服务,这就是我们员工职业道德的核心。
总之,我们员工在工作中的礼节、礼貌、服务意识与服从意识以及我们的职业道德,是相辅相承、互相交叉,在工作中不能把某一项单独割裂开来,因此,我们在对客服务中以尊重为前提,规范化的服务以及良好的操守,完成对客服务。
社工服务宣传培训心得体会总结篇四
紧张、充实而又愉快的全省乡镇(街道)宣传委员第五期培训班就要结束了,一个周的学习,自觉收获颇多,各方面都有了较大的提高,不但本职工作认同感得到提升,理论基础得到夯实,同时,开拓创新的思维能力、突发事件处理与舆情应对能力等都取得了长足发展。
一、提高了理论素养,加强了工作认同
一个周里,通过聆听各种辅导报告,丰富了知识,拓展了视野,对当前省内外宣传思想文化建设状况有了比较全面的了解和把握;通过系统学习基层宣传思想文化工作理论,增强了忧患意识和使命感,提升了我这个宣传新兵对本职工作的认同感,提高了思想洞察力和做好基层宣传思想文化工作的信心和能力;通过到南京大屠杀纪念馆、省广电总台等地的参观考察,强化了理想信念,提升了工作理念,决心珍惜为人民服务的机会和岗位,进一步增强完善自我,加快为地方发展服务的责任感和使命感。
二、强化了工作责任,明确了奋斗目标
乡镇干部,作为农村基层政权的领导者和执行者,担负着发展农村经济,带领群众致富,维护农村稳定的重大责任。乡镇宣传委员的主要工作职责,就是为乡镇干部们带领群众共同致富奔小康提供强大的思想支撑、精神动力、智力支持和道德基础。20xx年是党的xx大召开的喜庆之年,也是我们射阳县冲刺全面小康的决胜之年。当前我们要瞄准全面实现小康社会的宏伟目标,始终将社会主义核心价值体系建设贯穿三个文明建设全过程,贯彻xx届六中全会精神,着力推进文化大发展大繁荣,喜迎党的xx大,着力营造跨越发展的良好氛围,引导广大干群心往一处想,劲往一处使,扎实推进新农村建设,提前实现全面小康社会。
三、丰富了思维方法,加强了能力修养
通过对突发事件与舆情应对以及新闻发布会模拟教学、基层宣传思想文化工作优秀案例的学习和讨论,进一步明晰了分析和处理一些现实问题的思路和方法、立场和原则,强化了综合协调和应变能力;通过聆听如何做好基层对外宣传工作、运用互联网做好基层宣传文化工作等辅导报告,提高了做好本职工作的技巧技能;通过小组活动,参加讨论交流,完成自主项目,不仅提高了我对团队管理的认识,增强了协作分工意识,更是充分锻炼和提高了我的组织能力与协调能力。所有这些或理论或实践教学,都给我们指明了努力方向和培养、提升了我们的工作能力,而所有这些能力的培养和提升,对于今后开展工作、拓展事业都将大有帮助。
5天是人生长河中短暂的一瞬间,但这一个周的学习生活,将是我们人生一笔宝贵的精神财富,因为在这里我们收获了生活的哲理、工作的动力、友情的真诚,她必将成为我们今后工作和生活进一步向前发展的动力。
社工服务宣传培训心得体会总结篇五
我从事服务行业主管工作有八年了,谈不上资深,纯粹源于执着与喜欢。忠于自己的事业是我不变的初衷,公仆式领导是我崇尚的作风。提起管理方法自然有很多种,人性化管理,亲情化管理,制度化管理都是很好的管理模式,要把它们融为一体,让企业所有人感觉到我们的管理体系是完善的、合理的、真实的。下面我就谈一谈我在服务行业管理方面心得。
服务意识:宾客是我们的服务对象,有了宾客我们的工作才有意义,宾客是生意的源泉,是我们的衣食父母。客人永远是对的,客人的合理要求我们必须做到,但这些还远远不够,我们要做的是一种先知先觉的服务,不用客人去说,他的一个眼神,一个动作就是我们的服务目标,只有这样才能让客人感觉到与众不同的服务。优质的服务是管理的基础,只有把基础作好,我们才能越走越远。
管理体系:完善的管理体系是不让员工盲目的去做某些事情,制度与职责要在员工的心理扎根,建立健全各部门、各岗位的规章制度、岗位职责是各级管理人员在员工走上工作岗位之前培训的重点,细微的管理不仅是体现在管理人员身上,同时管理制度也是如此,细化管理制度,让员工清楚知道,工作时那些是对的,那些是错的,有奖有罚体现了制度的合理性,认真细致的执行体现了制度的真实化,有了完善的制度,管理人员才能在管理过程中作到有法可依,一视同仁。 日常的管理模式要持之以恒,突出重点。
培训:培训就是要建立一支有组织、有纪律、讲文明、讲礼貌、有专业知识、高质量服务素质的队伍,培训工作尤为重要,是一项常抓常新的工作,培训主要从企业概况、员工手册着手,然后就是同工的仪容仪表,礼节、礼貌、岗位职责、服务流程、服务标准、消费指南、案例分析、突发事件外理、服务项目、安全防火、卫生标准、推销的技巧等。
制度与职责:常讲没有规矩不成方圆,国有国法,店有店规,设想没有一支纪律严明的服务队伍,怎么可能奢望可以提供优质的服务,严格执行员工手册,做到奖罚分明,我们的队伍必须要有铁的纪律,提倡军人的风格,做到有令必行,纪律严明,没有特例,一视同仁。制定出详细的员工手册,并严格检查执行,养成良好的习惯,真正为企业树立良好的企业形象,从而带来良好的声誉,最终赢得可观的效益。
卫生:环境卫生对于服务行业极其重要,也是吸引客人的首选条件,一个具有良好的卫生环境,会给客人以踏实、安心、愉悦的享受,卫生要达标,每一个细微的环节都不容忽视,员工要有健康证,平时要做到四勤,养成良好的卫生习惯。环境设施要制定出详细周密的卫生清扫计划,包括日清扫计划、周清扫计划等。坚持每天按计划检查卫生工作,针对不合格的卫生一定要马上整改,做出处理。对于杯具、餐具、布草等需要流消毒的,一定按规定执行严格要求。对于破损物品要查明原因按程序报损,尽量减低损耗。
团队意识:团队意识对于一个企业来讲是至关重要的,一根筷子容易被折断十根筷子牢牢抱成团,这就是团结的力量,一个企业没有凝聚力,没有向心力,怎么能立足于激烈的商海之巅呢?团结是我们队伍的核心,要致力于建设一支强有力、团结一致的服务队伍,以上层领导为核心,实现的企业目标。
社工服务宣传培训心得体会总结篇六
一、细节细节是个人素质的真实体现,它是一种习惯,是一种积累。良好的习惯一旦形成,将会成为我们一生受用的宝贵财富,因为我相信行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运。正所谓:大礼不辞小让,细节决定成败。在工作中养成一些良好的习惯,以习惯完善细节。
二、微笑微笑在服务行业中起着不可忽视的作用,也可以说微笑是服务的灵魂,它可以让自身散发出的友好、融洽、和谐、尊重、自信的气息感染身边每一个人,从我们发自内心的微笑中,人们会感受到一种自身的优越,会感到自己获得尊重,这为成功的服务打下良好的基矗培训实际操作此外,您好、请、谢谢、对不起、再见这几个在服务行业中最重要最常用的金十字也让我印象深刻。所谓:人无礼则不立,事无礼则不成,在工作中,礼节、礼貌就是人际关系的.润滑剂,能够非常有效地减少人与人之间的摩擦。不论是在服务工作中,或是日常生活中,多使用这些礼貌用语,可增强双方的好感,营造出一个和睦、友好的人际环境,那么人与人之间的相处及做事也就更加的得心应手。通过此次培训,参训的同事纷纷表示受益匪浅,并会将所学的理论知识、实际操作运用生活中,以最佳的状态服务好每一位业主。
使我树立了正确的从业观念,树立了干一行,爱一行的思想,知道了一个人是否有所作为,不在于他从事何种职业,而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好,心得体会《物业礼仪培训心得体会》。具备了我的从业意志和端正了我的工作态度;知道了成功物业助理应有的素质,从而增强我的从业意识,立志要做一个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格物业助理。
首先就是服务意识,就是指在服务过程自觉与主动;接着是微笑,微笑是一种国际礼仪,能充分体现出一个人的热情和魅力。还有对错原则、换位原则、机遇原则等等。
1、热爱工作:当你热爱自己的工作,你就会快乐地、更容易地做好你的工作。
2、迅速熟悉工作标准和方法:为了自己的企业和自己在激烈的竞争中获胜,我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作,以提高工作效率。
3、要有热情:物业工作主要是手头工作,多做一些也不会累坏。所以我们要做到眼到、心到、身到、口到,主动地工作。
4、要有自信心:自信是最重要的东西,自信能帮助人排除各种障碍、克服各种困难,相信自己是最优秀的。
6、责任:就是以公司利益为重,对自己的工作岗位负责;就是为业主负责,给业主提供优质的服务;即使没有人监督你,你也会认真地做好工作,这就是责任的表现。
7、平常心面对工作中的不公平:在工作中没有绝对的公平,位在努力者面前,机会总是均等的。没有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。
8、团队:发挥团队精神是企业一致的追求,物业企业的工作由多种分工组成,非常需要团队成员的配合。具有团队精神、善于合作的员工和企业都更成功。
今后我们的工作需要,每天进步一点,创新一点,多做一点,完善物业管理体制。
社工服务宣传培训心得体会总结篇七
一、加强思想政治理论的学习和业务知识的学习。
加强对国家、省、市新形势下,所制定的路线、方针、政策的学习,跟着形势走,在工作实践中加以利用,政治理论知识是干好本职工作的基础的基础,只有丰富的政治理论基础,才能在实践工作中,少走弯路。利用一切时间学习业务知识,学习《就业促进法》、《社会保险法》和《失业保险条例》,熟悉精通自己工作的业务知识,为群众搞好服务。时刻遵守局机关制定的各项规章制度。
二、认真履行好岗位职责。
无论做什么工作,从事什么职业,都要把全心全意为人民服务装在心间,只有心中有了人民,你在履行岗位职责中,就不会存干好干坏都与自己无关的想法。其实我认为干工作就是认真履行自己神圣职责,不徇私情秉公办事,个性在劳动部门工作就应把群众随时装在心间,站好岗,履行好职责,勤勤恳恳工作,认认真真做事,对得起自己从事的职业。
三、努力提高服务水平。
提高自己的素质,时刻认清自己的位置。劳服处工作繁琐,涉及面广泛,和下岗职工、失业人员等弱势群体打交道比较多,我要时刻提醒自己要把来访群众当作自己的亲人朋友,时刻笑脸想迎,给他们一个座位,沏一杯温暖的茶。耐心细致的解答国家的政策法规,使群众尽量得到满意的结果。
四、认真观看类似“发飙女警”这样的警示教育案件。
我觉得有时间或抽出必须的时间观看违法乱纪警示教育案例,对自己是有好处的,会起到警钟长鸣,警示教育的作用。透过观看,自己就有的放矢,少走弯路或甚至不会走弯路,因为案例经常会提醒自己,让自己摆清位置。
总之,提高服务水平,转变工作作风,加强自身素质,才能为我局在“十二五”发展中贡献出自己的一份力量。
社工服务宣传培训心得体会总结篇八
互联网是人类20世纪的重大发明,是人类智慧的结晶,参加全市互联网新闻宣传业务培训心得体会。据统计,我国网民规模突破4.5亿,手机用户达8个亿。
在互联网时代人人都是“麦克风”。我们处理学生违纪事件,我们教师的一言一行,都有可能让学生通过论坛、微博客、贴吧、手机上网等形式上传到网上,一件看似平常的事,一旦发布到网上,可能会引起较大的社会反响。 阵地决定存亡,舆论左右兴衰。学校应内抓管理外树形象,注重外宣,努力营造良好的社会舆论氛围。学校管理要坚持“以人为本”的科学管理方式,做到“尊重人”、“为了人”、“发展人”、“依靠人”,让广大师生、学生家长成为我们获得良好社会舆论氛围的免费广告,让他们感受到老窝一中的领导好、管理好、教学质量好、后勤服务好,这一方面靠做,另一方面靠宣传。人具有从众心理,关键是舆情引导。
学校校长,对学生应该有更多的微笑、赞赏,把每一个学生都当成自己的孩子一样,比如,轻轻地抚摸学生的头,询问学生学习、生活情况,让学生感受到暖意融融。 如今网民已成为中国最大的压力集团。要进一步认识网络,重视网络。要努力杜绝一切体罚变相体罚学生,多加强正面引导、教育。只有得到爱心中才会有爱,不管是什么样的学生我们都要关爱他们。做任何一件事都要考虑可能引起的不良社会舆论和网上舆情。
面对突发事件,要精心策划顺势而为,做好舆论引导工作:
1、要清醒认识到网络传媒的巨大影响力,超现实性,好多事件都是在网上炒热的。
2、要做到第一时间发布信息,公开透明,先上网、后上报,先简报,后详报,报比不报好,早报比晚报好,自己报比别人报好。
3、应对网络舆情事件,堵是不管用的,只能疏导。
4、重视信息后续发布工作,跟踪事态进度,不断引导舆论向正确角度发展。
5、当被媒体审判时,还需要媒体作武器,利用媒体联动。
6、新闻发布与事件处理同样重要,必须同步进行。
7、冷静、理性、平和处置,亲临现场,就事论事。
社工服务宣传培训心得体会总结篇九
为了提高我们的操作技能、培养职业能力,按照教学计划,我们在大三第二学期进行顶岗实习。经过学校的安排,xx年12月20号我们搭乘了去天津,实习基地为天津大营鑫意酒店。古人曰:“逝者如斯夫,不舍昼夜”。短暂又难忘的实习旅程就像白驹过隙般,飞速而逝,而这其间的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一应俱全,在每日紧张充实的工作环境中不觉间已经走过了五个月的实习期,回首这将近半年的实习期,内心充满着激动,也让我有着无限的感慨。
一、实习酒店简介
1、实践地点的选取:
实践地点的选取,开始考虑到去一家民营企业做杂工,但是考虑到在民营企业中所接触的人很少不能够更好的提升自我能力所以我选择了到酒店去当服务员。具体原因是:酒店服务员能够接触到更多的人,在这些人中大多数的人都是在不断变化的,同时在这些人中大多数人都是经商的,还有一少部分是政治层面的和其他的。多和这些人进行交流沟通会锻炼到自己的口才,学会见人说话。见到形形色色的人并学习到不同行业的经验体会不同行业之间的辛苦。在逐渐之中提升自己,同时也为日后的面试不紧张做好铺垫。
2、实习职位介绍:本人以担任传菜员及酒店服务员为主,同时协助点菜,同其他服务员送外卖,偶尔也到厨房打杂。以苦力活为主,尽管中途曾有几次有过想要放弃的念头,但最终还是坚持了下来。尽管工作很辛苦但是苦中有甜,因为毕竟这是我人生中第一次到酒店来做服务员。
阶段一:此期间的主要工作是熟悉各位员工尤其是大厨;跟随领班了解传菜技巧,熟悉工作流程,力求达到快而稳;工作的重点是学习餐具的摆放与餐厅的清洁工作;熟悉并掌握好餐桌上倒酒的动作和同客人交流的礼貌言行;学会基本的撤餐和清洁餐具的技巧等一系列酒店服务员的工作项目。
小结:通过要想适应环境你就应该付出比别人更多的努力,认真的体会揣摩领班传授的技术要领,在上司传授工作技巧分配工作时一定不要自我表现,打断他的讲话这会是自讨没趣。
阶段二(实战练习):继续熟练第一阶段的各项服务要求。此时基本上消除了同事之间的陌生感,开始彼此之间轻松交谈,可以自由发表个人见解,开始掌握各项工作的特点,主动性和灵活性增强,产生归属感——酒店是我家;依据本人来自农村,干活不怕苦不怕累的个性,酷暑时期耐得住厨房内高温的烘烤。而且传菜速度比较快,逐渐受到老板的注意,受到表扬的机会增多。偶尔被派出采购商品。
小结:度过工作适应期之后开始慢慢的通过自己的努力把自己的工作态度和乐观的心情在日常生活中表现出来,尽量让工友和老板接受你的价值观,从而让对方更多的了解自己。但是不要过分的表现自己,以免引起不必要的误解。
社工服务宣传培训心得体会总结篇十
一个周里,通过聆听各种辅导报告,丰富了知识,拓展了视野,对当前省内外宣传思想文化建设状况有了比较全面的了解和把握;通过系统学习基层宣传思想文化工作理论,增强了忧患意识和使命感,提升了我这个宣传新兵对本职工作的认同感,提高了思想洞察力和做好基层宣传思想文化工作的信心和能力;通过到南京大屠杀纪念馆、省广电总台等地的参观考察,强化了理想信念,提升了工作理念,决心珍惜为人民服务的机会和岗位,进一步增强完善自我,加快为地方发展服务的责任感和使命感。
乡镇干部,作为农村基层政权的领导者和执行者,担负着发展农村经济,带领群众致富,维护农村稳定的重大责任。乡镇宣传委员的主要工作职责,就是为乡镇干部们带领群众共同致富奔小康提供强大的思想支撑、精神动力、智力支持和道德基础。xx年是党的十八大召开的喜庆之年,也是我们射阳县冲刺全面小康的决胜之年。当前我们要瞄准全面实现小康社会的宏伟目标,始终将社会主义核心价值体系建设贯穿三个文明建设全过程,贯彻十九届六中全会精神,着力推进文化大发展大繁荣,喜迎党的十八大,着力营造跨越发展的良好氛围,引导广大干群心往一处想,劲往一处使,扎实推进新农村建设,提前实现全面小康社会。
通过对突发事件与舆情应对以及新闻发布会模拟教学、基层宣传思想文化工作优秀案例的学习和讨论,进一步明晰了分析和处理一些现实问题的思路和方法、立场和原则,强化了综合协调和应变能力;通过聆听如何做好基层对外宣传工作、运用互联网做好基层宣传文化工作等辅导报告,提高了做好本职工作的技巧技能;通过小组活动,参加讨论交流,完成自主项目,不仅提高了我对团队管理的认识,增强了协作分工意识,更是充分锻炼和提高了我的组织能力与协调能力。所有这些或理论或实践教学,都给我们指明了努力方向和培养、提升了我们的工作能力,而所有这些能力的培养和提升,对于今后开展工作、拓展事业都将大有帮助。
5天是人生长河中短暂的一瞬间,但这一个周的学习生活,将是我们人生一笔宝贵的精神财富,因为在这里我们收获了生活的哲理、工作的动力、友情的真诚,她必将成为我们今后工作和生活进一步向前发展的动力。
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