总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，是时候写一份总结了。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢？以下我给大家整理了一些优质的总结范文，希望对大家能够有所帮助。
主管工作总结优秀篇一
三年说长不长，说短不短，可人生又有多少个三年可以挥霍。三年大学生活即将结束，回顾往昔生活，有辛勤的付出，有快乐的分享，有泪水的编织，也有成功的收获。一路走来从当初的青涩懵懂到现在的成熟稳重，渐渐地对现实生活中的人和事有了一些自己的认识和看法，为了能够让自己能在接下来的生活中更加明确自己的目标，更勇敢的为理想奋斗。为此，我将对三年大学生活作以下总结。
一、 有付出就会有收获
破束缚得到自由，大学便成了我们的向往乐园。其实大学生活并不是想象中那般美好，确实空闲的时间多了，可我们习惯有人管着就失去了前进的动力。一开始就迷失了自己，于是调整步伐继续前行。大学三年所学的课程多达几十门，但每一门我都认认真真对待，绝不松懈。因为我始终认为有付出就会有收获。课间总是认真做笔记，课后及时完成练习，遇到困难及时向老师同学求教。正是因为平时的勤奋刻苦和努力拼搏的精神，使我每学期的成绩都是名列前茅，基础知识牢固、扎实。
二、脚踏实地，一步一个脚印
招新。当然也是抱着锻炼能力的心态义无返顾地参加了爱心协会。在那里开始我的丰富课余生活，通过层层选拔面试我成为某支队队长一职。既然身为干部就必须以身作则，做事都是热情主动，任劳任怨，对工作勤勤恳恳，受到协会成员一致好评。经过一年的工作使我各方面都有所提高。为继续提升自己又竞选为会长，会长与队长的工作性质完全不同，你不但要考虑眼下，更要为整个协会发展做好打算，每一步都必须脚踏实地。记得周六灰溜溜爬起来只为去福利院做义工、大雨倾盆的天在十字路口指挥交通、在校园内为重病儿募捐、在附小教留守儿童写信……这些林林总总的活动都极大地丰富了我的课余生活，让我在学知识的同时还提高了自身的能力。
三、想人之所想，急人之所需
大学三年交了各种朋友，但不管怎样只要朋友有困难在我力所能及的范围内定会帮忙。在现实生活中待人和善所以同学们也乐意和我做朋友。生活中的我是一个简朴的人，不喜欢和别人攀比什么，因为这些物质条件并不是我们自己的，没有必要去炫耀。平时大大咧咧的我也挺爱开玩笑的，所以我的室友总说我很二但却很开心。对于我的乐于助人室友也调侃道我心太善良，不懂拒绝，是个大好人。
四、心中的明灯
一个人无论成功与否，他首先必须是一个思想健康正派的人，一个爱国爱家的人。
我深深地意识到：要成为一名合格的大学生，必须从培养和提高自身思想素质开始。只有树立了正确的人生观、价值观，世界观，才能为以后的生活和工作指明方向、提供动力。因此，我在大二时便向党组织郑重地递交了入党申请书，并从那时起，我就以一名党员的标准严格要求自己，以党的标准规范自己的学习和工作。
五、人无完人
回首来时的路，其中感慨万千，毕业之际又增添了几分愁绪。害怕走向社会是我们毕业生的一个通病。有人会说我还没有准备好，的确，三年仿佛一眨眼的功夫，我们就要毕业了。在这三年里我后悔自己没有去学一门特长。
主管工作总结优秀篇二
转眼间，来xxxxxx服务中心工作已有一年了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识，时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。
回顾当初在招聘会上应聘公司客服岗位的事就像发生在一样;不过如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的xxxx员工，对客服工作也由陌生变成了熟悉。
很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了。
其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现失误、失职状况;当然，这一点我也并不是一开始就认识到了，而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。
下面是我这一年来的主要工作内容
3、函件、文件的制作、发送与归档，目前年度工作联系单发函150份，整改通知单115份;温馨提示55份;部门会议纪要23份，大件物品放行条1387余份。
在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少。
1、工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会，工作经验不丰富的人而言，工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难，但在各位领导和同事们的帮助下，尤其是在任主管的悉心教导下，让我遇到困难时勇于面对，敢于挑战，性格也进一步沉淀下来。
记得揽秀苑与临风苑房屋交付的时候，因时间紧迫，人员较少，相关工作又较复杂;管家部全体人员连续加班一个多星期，力争在交房前把所以准备工作做充分做细致;尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨两三点。交房的第一天我是负责客服中心的协助工作，当我拖着疲惫的身体参与交房工作时，已有一种睁着眼睛睡觉的感觉。
通过公司领导对我们当天工作的总结，我才深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时，无论你高兴与否，烦恼与否，都应已工作为，重客户为重，始终保持微笑，因为你代表的不单是你个人的形象，更是公司的形象。
3、工作学习中拓展了我的才能;当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时，换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦园区内布置方案是我自己做的第一个方案，当方案通过主管的认可后，心中充满成功的喜悦与对工作的激情；至于接下来食堂宣传栏的布置还有园区标识系统和春节园区内的布置方案，我都会认真负责的去对待，尽我所能的把他们一项一项的做的更好。
7、多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进的步伐。
很幸运刚从学校毕业就可以加入xxxxxx这个可爱而优秀的团队，xxxx的文化理念，管家部的工作氛围已不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习，在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的最大目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我，取得更大的进步!谢谢大家，我的工作总结完毕!
主管工作总结优秀篇三
缔无照经营食品业户_户罚没款万元，查获、销毁假劣食品___公斤，价值万元，为提高全县各类食品市场规范化管理水平做出了积极的贡献。
（一）建立强有力的领导体系
我局建立了一把手负总责、主管领导综合协调、相关科室协作联动、工商所属地监管、执法人员“分工包片”的监管机制。局长办公会先后多次听取汇报，研究部署食品安全监管工作，将食品安全融入全局各项业务，形成了综合治理、齐抓共管的工作格局.县局、分局、巡查组层层签定责任书，明确目标、内容和责任，确保了监管到位。
（二）实行食品质量保障体系
（三）开展专项整治，打击食品经营违法行为
主管工作总结优秀篇四
20xx年在不知不觉中又结束了。回顾走过的这一年，我们的成绩是可喜的。同时也存在着不少缺点，下面我将做一总结，并且把2006年的工作也介绍一下。
在新年开始的时候，我们主要工作就是维护三机四炉，以及4#机组的扩建工作。
（1）每月上旬进行给煤机和输煤电子皮带秤的校验，很好地保证了上煤量的准确性，并且设专人完成此项工作，有利于对设备熟悉和业务熟练，提高了校验的精度。
（2）对经常出现的6kv电机线圈温度接线松动问题，每月进行接线紧固，杜绝因温度非正常波动而导致设备停运的现象。
（3）输煤系统环境差，每月中旬对就地控制柜和接线盒进行清扫，防止设备出现污闪。
（5）考虑到汽机瓦振探头处常有油污，为防止瓦振误动作易造成停机的重大事故，我们将瓦振探头处的卫生清理和接线紧固纳入定期工作。
2、加大日常设备巡检力度，强化相关负责人的责任心，对现场重要设备每日巡检到位，如dcs电子设备间、热工电子间、ets盘柜、tsi盘柜、锅炉汽包小室等重要地点和设备每日必查，建立设备巡检记录，对出现的异常情况做到随时掌握，尽早处理，以防发生大的设备事故。
3、严格执行公司缺陷处理的规定，认真做好日常的设备缺陷处理工作， 对出现的问题组织人员尽快处理，以防发生设备缺陷扩大化影响机组运行的情况，并对发生的缺陷进行详细分析，对类似的设备早检查、早预防，力保机组的安全经济运行。
5、从8月中旬开始，车间全体人员在主任的统一领导下，都投入到4#机组的建设中，根据厂里下达的年底开机的命令，我们及时制定出合理的工程进度表。把人员分成三组，一组进行加工制作件，一组在dcs室而另一组跑现场开测点。其中锅炉侧共有9xx个测点，另带微油点火系统96个测点。而汽机侧823个测点，在加循环泵房70个点。由于这台机组对于我们来说什么都是新的，所以好多设备的安装都是边看图纸边施工。从敷设电缆到安装设备在到接线、调试，都是井然有序。虽然在工作中遇到了不少困难，但是在车间全体人员的共同努力下及在其他车间的配合下，按时完成了4#机组的安装任务。
主管工作总结优秀篇五
风吹走了祝福的心絮，雨模糊了期盼的视线，我扎紧了思念的情结，相信总有一天我们会再度重逢!
相知是天意，相识是人意，相加便是，有情便有意，我们能聚在一起，因为心有灵犀。
祝学哥学姐天天拥有：蓬勃的激情，雄壮的豪情，执着的热情，甜美的爱情，洒脱的表情，爽朗的神情，愉快的心情!
毕业的日子快到了，我要离开我亲爱的球队和球友们了。想起一起征战的日子，汗水飞流，巧妙的配合，心灵相通，但我就要离开了，我有一个计划，就是请大家在我的足球上签名。
在生活中我们总会遇见不同的人，爱上不同的人，再与不同的人分别。再回首你已看不到我。该走的走好，该留的留好。
在小学、初中我们太嫩;在高中我们太忙;在大学里，我们学会融入社会、融入人群。这时，我们才开始慢慢体会到分离那酸酸的不舍滋味。几年的同窗生涯结束，细数一下，那真是一段不短的日子。每天的聚首变成离别，在以后的日子里能让我们回忆起学生时代的年少轻狂、沮丧与幸福的，就只剩下那一张张合照和溢满毕业情怀的留言册。一大学毕业生语。
幸福、前程似锦、一路顺风&&这些都是在大学留言册里最普遍的祝福。虽然没有什么创新，但是包含的却是一颗颗真诚的心。
正等待考研成绩的小甑留给要好的同学这样一段话：毕业，其实是我们最忙的时候，忙着考研、忙着找工作。我们忙得没有太多的时间与精力让大家坐下来，喘口气，聊聊大学的回忆与分离的不舍。我们只有将千言万语包含在那一小段的祝福中。面临离别，这时的祝福才是最真诚的。
真诚的祝福包含了对未来的无限憧憬，大学生们怀揣梦想各奔前程。
带点醋酸味儿，带点甜香味儿，有的祝福语有时真让人哭笑不得。
早日生子、美女!记得粉不要搽得太厚。就是它们的代表。
梦中的人，你是否明白：数载的思念已让我不能释怀;终于你来到我身边，默默地倾诉你诚挚的誓言似水流年，分别的一天悄然而来，毕业生们矛盾的心态是那么的无奈;黄昏的时候，你我并肩走在林间，我捧着你的脸，竟一句话也说不出来;你痛苦地微笑着问：我们的誓言，到底算还是不算?我看见你的眸子里无尽的缠绵;后悔当初，我的心为什么让你知晓，让你和我一起陷入无尽的困扰;终于我道出了你我都不愿听到的话：毕业了，就别来找我?所有的爱都会烟消云散。也许后来，我会一直寻找：哪个女子能有你的容貌，或者像你有着甜甜的笑，哪怕只有一半也好。
主管工作总结优秀篇六
1、建立健全各项规章制度，奠定会计出纳工作的基础。今年我根据业务发展变化和管理的要求，对责任、制度修旧补新，明确责任、目标，并按照缺什么补什么的原则，补充建立了上些新的制度，对支行强化内控、防范风险起到了积极的作用。特别是针对差错率高居不下，及时组织、制订、出台了xx，有效地遏制了风险的蔓延。
2、加强监督检查，做好会计出纳工作的保证。年内一方面加强考核，实行工效挂钩的机制，按月考核差错率，并督促整改问题，及时消除事故隐患，解决问题。另一方面，加大检查力度，改变会计检查方式，采取定期、不定期，常规与专项检查相结合的方式，及时发现工作中的难点、重点，再对症下药，解决问题，有效地防范了经营风险。
3、以人为本，加强会计、出纳专业人员的素质培训，进一步实现了会计、出纳工作的规范化管理。年内主动、积极地抓好服务工作，坚持不懈地搞好优质文明服务，树立服务意识；坚持业务学习制度，统一学习新文件，从实际操作出发，将遇到的问题及难点列举出来，通过研究讨论，寻求解决途径；坚持考核与经济效益指标挂钩。成立了以骨干为主的结算小组；积极地组织柜员上岗考试。培养一线员工自觉养成对传票审查的习惯。开展不定期的技能比武、知识竞赛，加强对员工综合能力的培养，提高结算工作质量和效率。
1、更好的完成年度财务工作，我严格按照财务制度和xx等规定，认真编制财务收支计划，及时完整准确的进行各项财务资料的报送，并于每季、年末进行详细地财务分析；在资产购置上做到了先审批后购置，在固定费用上，全年准确的计算计提并上缴了职工福利费、工会经费、职工教育经费、养老保险金、医药保险金、失业保险金、住房公积金、固定资产折旧、长期待摊资产的摊销、应付利息等，并按照营业费用子目规范列支。
2、费用支出实行了专户、专项管理，在临时存款科目中设置了营业费用专户，专门核算营业费用支出，建立了相应的手工台账，实行了一支笔审批制度，严格区分了业务经营支出资金和费用支出资金。在费用使用上压缩了不必要的开支，厉行节约，用最少的资金获得最大利润。在费用的管理上，严格费用指标控制，认真执行审批制度，做好日常的账务处理，并将费用使用情况及财务制度中规定比例列支的费用项目进行说明，以便行领导掌握费用开支去向。
我在抓好管理的同时，切实注重加强自身建设，增强驾驭工作能力。一是加强学习，不断增强工作的原则性和预见性。二是坚持实事求是的作风，坚持抵制和反对腐败消极现象，在实际工作中，积极帮助解决问题，靠老老实实的做人态度，兢兢业业的工作态度，实事求是的科学态度，推动各项工作的开展。三是加强团结合作，不搞个人主义。
1、挖掘人力资源，调动一切积极因素。立足在现有人员的基础上，根据目前人员的知识结构、素质况状确定培训重点，丰富培训形式，加大培训力度，特别是对业务骨干的专项培训。
2、降低成本费用，促进效益的稳步增长。一是加强成本管理，减少成本性资金流失。二是加强结算管理，最大限度地增加可用资金。三是合理调配资金，提高资金利用率；认真匡算资金流量，尽可能地压缩无效资金和低效资金占用，力求收益最大化。四是降低费用开支，增强盈利水平。五是准确做好各项财务测算，为行领导的决策提供依据。
3、充分发挥职能部门的职能
回顾一年的工作，在平凡而繁细的工作中，付出了许多艰辛与努力，有了一些收获与喜悦，重要的是丰富与锻炼了自己，虽然我的工作取得了一定的成绩，但仍有许多不足，仍需在今后的工作中不断地加以完善，面对日益变幻的金融经济形势，金融工作任重而道远，成绩永远属于过去，在今后的工作中，我将不断完善提高工作水平，在新的一年迈上一个新的台阶，做好明年个人工作计划，争取将各项工作开展得更好。
主管工作总结优秀篇七
今天我们召开的这次大会意义非常重大，既是回顾20xx年公安工作，表彰先进的总结会，又是贯彻全市公安工作会议精神，安排、部署20xx年公安工作的动员大会。县委、人大、政府、政协的领导对我们这次大会高度重视，县委副书记徐、县委常委、政法委书记赵、县人大副主任陈、县政府副县长李、政协副主席赵亲临大会、市局副局长杜在百忙之中从商丘专程赶来参加大会，这充分体现了领导对公安工作的支持和厚爱。在此让我们以热烈掌声对各位领导的到来表示崇高的谢意!
本学期我的工作出现了全新的挑战，在这段过去的时间里，承蒙学校领导重用，感谢学校培养，从本学期开始我走上了食堂主管岗位，负责对食堂全面工作的开展与落实，本学年总务处膳食部的各项工作继续坚持雷校长提出的“服务、规范、高效、一流”的原则，理清工作思路，强化各岗位责任制的落实，加强基础建设，加强岗位培训，提倡创造性开展工作。
卖店工作人员，对工作认真负责，把准质量关，不进三无产品，确保学生的健康，经一学期的努力，基本完成了期初制定的一万五千元的指标。
继续依照校长先进的办学理念，引导食堂人员养成用心工作、勤于思考的良好习惯，调整心态，准确定位，牢固树立“服务、规范、高效、一流”服务意识，尽最大努力解除师生的后顾之忧，高标准完成饮食卫生、饮食质量、饮食安全、为师生健康负责，为教育教学服务，为学校的发展服务。我校自建校以来，一直以超常规的跨越式发展，学校食堂担负着为全校师生提供膳食保障服务的重任。可以说，食堂后勤管理是一个与师生员工的日常生活最密切相关的部门。
通过这半个学期的工作，在主任的指导下，在全校各部门领导、老师、同事的大力支持与帮助下我密切配合主任，将食堂的各项工作落实到实处，与食堂的全体员工一道，不断完善自我，不断总结经验，不断提高自身素质，使本学期食堂的全面工作有了实质上的提升，把食堂的全面工作推向了一个新的层次，为学校发展提供了更好的后勤服务保障。
高校教学管理岗位与教师岗位或其他行政岗位相比，在地位、待遇、学习进修机会等方面都存在较大差异，个人晋升和职业发展空间不大。而且目前的薪酬体系并不是与各部门、各岗位的业绩直接相关的，因此有的管理者往往会偏好于较低的工作强度与较多的闲暇时间，或者是偏好于工作中过多的自由度，等等。另外教学管理工作量大，任务重，难度高，管理者往往容易产生心理上的疲劳感，自我评价较差。因此，在教学管理工作中，努力探求管理者激励机制的实现方式，充分调动管理者的积极性，是提高管理者工作质量的关键所在。
从xx年9月我全面接手食堂工作时起就遇到了很大的挑战，因为9月1日罗马校区高中部食堂新开，要从我光大食堂调派老员工十多名，由于种.种原因当时人员很难招，光大食堂一直处在缺人的状态下运作，本学期在人员不足的情况下，我对食堂员工加强了职业道德思想培训和鼓励，对食堂管理采取了一带一，老带新、熟手带生手的培训方式。让食堂各班班长在管理别人的同时也要提高自己，对他们的工作不规范的地方及时指出，并提出改进措施，指导他们如何使整体工作达到规范和标准，我利用一切机会帮助他们，直到本学期结束才把人员招齐。
在常规工作方面，全体人员方向明确 “服务、规范、高效、一流”这八字方针是学校领导对总务处工作的指导方针;我食堂组织全体员工认真学习学校的方针政策，将学校领导的先进理念如何转化到实际工作之中，使我们的工作真正达到服务于学校的教育教学，服务于全校师生，服务于社会，起到良好的综合效益;通过每周的例会，使员工的思想意识中形成了，我们的工作是在从事教育，既要体现服务，又要体现育人;既要主动工作，又要用心工作;通过这半学期的工作明显的展示了食堂员工的精神风貌和工作作风，使总的工作得到了有效进展。
从每周一开始，坚持开早会，对员工不达标的地方及时解决处理，总结昨天的全面工作，安排今天新的工作，对员工的日常工作进行考核和评价，使其工作在短时间内得到了明确;使员工在工作中不断提高，不断进步;每周五下午的例会，对食堂的整体工作进行总结和对下周工作进行安排，对员工的本周工作进行总结，帮助员工从工作思想上，专业知识上，技能上，服务态度上都能得到提升。
本学年学生科加强日常管理工作力度，力求在严、细、实上下工夫。充分发挥了学生干部的作用，对早读、晚自习、英语寝室和上课纪律进行常规管理及检查考核，特别是第二学期成立了“英语寝室检查部”，对各宿舍英语寝室开展情况实行日检查、周评比的考核办法，保证了我系英语寝室学习活动的正常开展。
食堂在“规范”落实的工作中，采取了多方面的措施;
1、对原料的采购、验收、入库、出库、保管严格把关;对不符合要求的原料坚决拒收。2、对卫生严格制度化管理，分工清楚，责任明确;在工作人员减少的情况下，也能保质保量地完成日常卫生工作。
5、开学初由于人员变动太大，发现食品质量有所下滑，故马上对食堂全体工作人员做了调整，目的是要更加有效地体现增效的效果，虽然，此时食堂连续离职了多位员工，但我们的整体工作没有受到影响，而是全体员工团结协作，忘我工作，食堂工作虽然得到了学校领导以及全校师生的认可，但离我们的目标“创一流的食堂”还有一定的距离，我们全体员工一定会在学校领导的先进理念指导下，在总务处主管领导的带领下，不断完善自我，不断提升自我，尽早尽快实现我们的目标，为学校创一流学校而贡献我们的力量。
主管工作总结优秀篇八
一、本年度工作目标
将公寓管理工作立足于学生，以学生的需要为根本，致力于学生公寓在服务水平、文化建设和科学管理、制度管理、安全管理上提升新的层次，做到学生在公寓内住宿有安全、有文化、有科学、有制度。
-1的安全防火活动中，学生公寓的管理人员、工作人员、学生和学生干部加强了住宿安全的认识，并提高了学生公寓的安全。
3、安全隐患的排查上报：学生公寓的负责人每月对公寓内的消防器材、安全指示标志、楼体、室内设施等进行安全隐患的排查，存在安全隐患的统一由公寓管理科上报给相关部门，一年中，我们发现各类安全隐患50多起，分别上报给后勤服务处、保卫处、各分院及由校外公司承包的公寓负责人等，经过及时整改，全力保障了学生的入住安全。
第二．以“服务”的理念管理学生公寓工作
1、文明服务用语的使用：学生公寓的每一个办公室内都粘贴有《长春师范学院学生公寓工作人员文明服务用语》，从最基本的“对话”上，提升学生公寓工作人员的服务水平。
2、工作人员统一服装:今年，学生公寓内的工作人员（管理员、值班员、维修员、保洁员）统一穿着印有“学生为本 服务至上”的工作服，学生公寓管理委员会干部也统一着装，旨在为学生服务。
3、毕业生离校、调寝、迎接新生工作有条不紊：为迎接新生入住，公寓管理科工作人员在暑假期间放弃休息，改造了六舍282个房间并对九个学生公寓进行粉刷，监管全校学生公寓进行迎新准备，使新生顺利入住，在毕业生离校和调寝工作中，公寓管理科在之前做了大量的充足准备，毕业生离校和调寝也顺利完成。
-3管理员在巡楼过程中发现并阻止校外不法人员进入公寓兜售物品10余起，纠正学生违规用电5起，纠正学生违规饲养宠物事件20余起。
2、实行值班制度。学生公寓管理科的工作人员，按周排序值班值宿日期，做到每天都有至少一名管理科老师和公寓辅导员留校值宿，在值宿过程中，不仅巡查全校公寓的工作情况，还要求各公寓的管理员、值班员在岗签到。此项工作已经落实近4年，是一个常态化的工作制度，使夜间学生公寓内的突发事件能得到及时有效的处理，一年来，我们在值宿期间处理大大小小突发事件近百起，有效解决大的突发事件10多起，如学生公寓内群架事件得到控制；学生寝室偷电现象及时得到处理；学生寝室初级火灾隐患的及时处理等。
3、实行《学生公寓管理及服务人员考核办法》，分别于四月中旬和九月初开展第三期、第四期学生公寓管理岗位知识技能培训相关工作。对学生公寓的全体服务人员进行定期培训，使管理服务人员（管理员、维修员、值班员、保洁员）真正做到服务于学生、为学生着想的工作态度。经考核，针对公寓的各项工作与管理的深入探讨，总结成绩，使管理服务人员的综合管理水平有所提高。
三、2012年取得的成绩
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