最新电梯总结 宾馆工作总结实用

格式:DOC 上传日期:2023-08-22 19:24:20
最新电梯总结 宾馆工作总结实用
时间:2023-08-22 19:24:20    

总结是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查的文种,这决定了总结有很强的客观性特征。总结怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下我给大家整理了一些优质的总结范文,希望对大家能够有所帮助。

最新电梯总结 宾馆工作总结实用篇一

一是积极宣传预防知识。根据焦煤集团卫生处的预防要求,积极宣传急性传染性结膜炎预防知识,对每一位来宾馆入住消费的`客人都给予温馨提示,宣传该疾病的传染源、途径、流行特点、治疗原则和预防措施等,告知客人该病可防可治,不可怕。

二是对宾馆员工进行排查,杜绝传染源,将隐患消灭在萌芽状态。东方宾馆成立了专门疾病防控领导小组和工作小组,一方面加大食品安全的检查力度,对厨房操作间、备餐间、传菜间进行彻底消毒,另一方面安排专人对客房服务人员、餐厅服务人员和后厨操作人员进行全员地毯式排查,经排查未发病人员或者疑似病例。

三是严格隔离、切断传染源。通过保安部二十四小时监控和宾馆内地毯式排查,从源头上切断传染源。宾馆就防范“红眼病”外来性病源输入,严格把关,切实把预防措施落到实处,对于外来人员中的疑似病例,在讲清利害的同时及时给予治疗,坚决切断输入性病原在宾馆内传播。同时对于排查出的疑似病例,积极采取措施进行严格的隔离治疗。

四是准备多项治疗措施。宾馆准备了生理盐水、硼酸水进行冲洗治疗,也准备了一些滴吗啉双呱眼药水、红霉素眼药膏、环丙沙星和四环素眼药膏,以备客人使用。

五是积极做好预防工作。提醒入住及就餐的客人注意个人卫生和用眼卫生,饭前洗手,并特别提出不要采用集体滴眼液预防眼病,防止交叉感染发生。

最新电梯总结 宾馆工作总结实用篇二

在20xx年,我始终坚持“宾客至上,服务第一”的思想原则,“主动、热情、礼貌、诚恳、周到” 的服务精神,致力于服务住店宾客的宗旨,我顺利的完成了领导布置的各项工作,取得了一定成绩。

此间我虚心学习、耐心做事,认真的完成领导指定的任务。遵守各项宾馆规章制度、做好本职工作、履行岗位职责,工作上取得了一定成绩。面对住店宾客做到主动、热情、礼貌、周到、耐心的服务。在做房方面我严格执行宾馆的卫生方面的规章制度,切实保证房间内的卫生整洁。为了切实提高客房质量合格率,即搞完卫生本人自查、要求领班复查,力争将疏漏降到最低,并且还增加了床铺被子有角度,家具擦示有亮度,工作过程有速度的“三度”要求。使客房工作有秩序、有速度,保质量的完成。

在工作中我深刻认识到,我们宾馆就是一个大家庭,我们每个人都是这个大家庭中的一员。我们应该相互关爱、相互学习、共同进步、共同发展。同时客房是宾馆的重要组成部分,是客人住宿的场所,是宾馆经济收入的主要来源部门之一,其经营管理直接关系到宾馆和员工的收益。客房部的工作直接影响到客人的第一印象,其服务水平成为客人评价酒店服务质量的主要依据之一,关系到宾馆的整体声誉及服务形象。我们只有团结起来共同努力才能使我们宾馆取得更大的业绩,事业更加的辉煌。

当然,经过对过去一年工作的反思,我也深刻认识到个人在很多方面还存在不足。特别是工作上业务水平还比较低;很多事情没有形成条理化、规范化、系统化;工作目的性不强,很多情况都是为工作而工作;思想认识上也存在一定瑕疵,考虑不太完善;做事细心程度不够等等。

为此,我个人认为,在20xx年应该着力从以下几个方面入手加强学习、提高技能、实现突破,更好的做好服务工作。

1、加强业务技能学习。结合本职工作,从点滴做起,从身边事情做起,从岗位服务做起,加强业务知识,强化业务素养。注重每一个细节,力争把每一件事做的更完善更完美,并逐步形成条理感层次感。

2、提高个人能力。就个人方面以前一直没有重视,很多情况下仅凭感觉做事。特别是在语言、举止、仪容仪表、公关礼仪方面有一定欠缺。今后这方面应有所加强。

3、思想上应该更加科学。以前做事有很多考虑不周,往往顾头不顾尾,没有一个全面认识,甚至忽略很多细节。这方面以后应该加强。

4、注重工作上协调。我们都处在一个大家庭中,每个成员承担着不同的工作。每件事要及时和领导沟通,团结同事、相互支持,力争把工作做得更好。

最新电梯总结 宾馆工作总结实用篇三

在刚进酒店的开始,我首先对酒店的整体概况进行了一下了解,把酒店各部门的职责跟概况做到了心中有数,以便在工作中能与各部门协调好工作。我在酒店的职位是前厅领班,作为领班我就要不论在工作上跟思想上都要给同事起个带头作用,由于刚到一个新环境,一切工作流程很陌生,所以我先从同事间互动起来,与同事建立良好的关系,家互互助,虚心的跟同事学习业务上的知识,不论是前台接待还是前台收银都要把自己的业务做到熟练,这样才能更好的协助家工作,也才能在工作中发现问题并及时的解决问题。在这段期间里我主要接触过一次型的会议“打渔山”,而且得到了圆满的成功。希望在下半年里,能接到更多更的活动,也希望我能带领我的同事们完成的更好。

在服务行业,特别是我们前厅每天要面对行行色色的客人,在思想上我们要有一个很高的高度,正确的看待客人的无理要求跟一些不礼貌的语言。我们要学会尊重自己跟尊重他人,只要是客人我们就要微笑服务,尽量满足客人的要求,让客人满意,把解决问题作为一种快乐来享受。对于我们自己的同事也要互相助,学会多理解、多人让、多包容,家共同打造一个和谐的工作环境。

(一)结合实际问题做一些培训,首先在仪容仪表方面,每天一定要检查好自己的仪表在上岗,要适当的化淡妆,保持一种蓬勃向上的精神面貌。其次在文化用语上也要将强培训,面对客人要用礼貌用语,不能随意妄为,做到让客人有宾至如家的感觉。

(二)加强纪律的管理,在本部门经理的带领下,家严格要求自己,遵守酒店各项规章制度。在工作上不能马虎意,不该做的不做。

最新电梯总结 宾馆工作总结实用篇四

在酒店工作的每个员工都要直接面对客人,所以我们员工的工作态度和服务质量就反映出一个酒店的`服务水平和治理水平。而收银又是这个酒店核心的部分,我深知自己的责任重大,自己的一个疏忽就会给酒店带来经济上的亏损。所以在工作中,我认真负责的做好每一项工作,积极主动的向其他同事学习更多的专业知识,以加强自己的业务水平。只有这样才能让自己在业务知识和服务技能上有进一步的进步,才能更好的为客人提供优质的服务,让客人喜出望外。

有句话说的非常好!淘汰,实在不是你没有能力,而是你是否在乎你的工作。是的,实在不是你没能力胜任这份工作,而是你不喜欢这份工作,所以做不好,实在每个人对自己的现状都是不满足,但是为什么这种不起眼的工作岗位上有的能取得成功,而有的却一天不如一天最后的结果就是被淘汰,实在很简单,那就是对工作的态度不一样。

在与客人沟通过程中,要讲究礼节礼貌,与客人交谈时,低头和老直盯着客人都是不礼貌的,应保持与客人有时间间隔地交流目光。要多倾听客人的意见,不打断客人讲话,倾听中要不断点头示意,以示对客人的尊重。面对客人要微笑,特别当客人对我们提出批评时,我们一定要保持笑脸,客人火气再大,我们的笑脸也会给客人“灭火”,很多问题也就会迎刃而解。只要我们保持微笑,就会收到意想不到的效果。我以为,只有注重细节,从小事做起,从点滴做起,才会使我们的工作更为出色。

酒店就像一个大家庭,在工作中难免会发生些不愉快的小事,所以在日常的工作生活当中,我时刻的留意自己的一言一行,主动和各位同事处理好关系,尊重别人的同时也为自己赢得了尊重。家和万事兴,只有这样我们的酒店才能取得长足的发展。

在这些日子里,我成长了不少,学到了很多,但是不足之处我也深刻地意识和体会到。

1、在服务上缺乏灵活性和主动性,由于害怕做错而不敢大胆去做。

2、碰到突发事件,缺乏良好的心理素质,不能冷静的处理事情。

新的一年即将开始,我将在酒店领导的带领下,脚踏实地,认认真真做事。积极主动配合领班,主管以及各位领导完成各项工作,努力进步自身的综合素质,进步服务质量,改正那些不足之处,争取在团体这个优秀的平台上取得更好的发展,为酒店的繁荣昌盛奉献自己的绵薄之力。

最新电梯总结 宾馆工作总结实用篇五

一、安全管理

1、安全协议

本着“谁主管,谁负责”的原则,年初与各部门经理签订生产安全、消防安全、环境保护、交通安全责任书,明确责任,责任到人,形成人员到位,措施到位的安全管理机制。

2、相关方管理

全年共签署相关方安全协议12份,明确安全责任防止发生不必要纠纷并对相关方施工作业中进行安全监督检查,预防事故发生。

3、安全培训

3.1对新入厂员工进行安全教育培训共26人,其内容包括:

(一)安全生产法律、法规;

(二)安全生产规章制度、操作规程;岗位安全操作技能;

3.2并对复工及变换工种的员工进行复工教育和安全操作规程教育,使员工时刻铭记安全第一的方针,增强安全意识。

3.3为了提高大家学习安全知识的兴趣我们组织了安全知识竞赛,在增加安全知识的同时有所收获,并与党群工作部协商设立安全专栏。刊登一些安全知识、安全常识以及阶段性的安全工作总结。

4、每周召开由各部门安全员参加的安全例会,会上总结上一周的工作完成情况,安排本周的安全生产工作并传达国家及公司有关政策、法规,以确保安全工作落到实处。

5、根据国家标准结合我单位的实际情况建立健全各项安全管理制度与应急预案,完成有制可依努力实现有制必依的安全工作目标,并使大家能够在紧急情况下逃生自救降低事故的伤害程度。

6、xx年应各部门工作要求共组织5人考取吊车操作证、10人考取叉车操作证,并协助5名特种作业人员操作证复审(1名焊工、1名电工、3名叉车工),保证了员工持证上岗。

7、根据集团要求我单位16年轻伤指标为7起/年,截止到xx年12月我单位共发生工伤事故8起生产制造部6起、销售部1起、生产保障部1起。事故发生后我们会同责任部门以及责任人根据四不放过的原则召开现场事故分析会,查找事故原因,并检查整改事故危险源放置同类事故再次放生。为受伤职工申报工伤赔偿并在停工留薪期结束之后对其进行安全规章制度以及安全操作规程的复工教育。

率,使员工意识到安全重于一切,安全生产人人有责。

二、劳动保护

1、为了改善员工的工作环境,降低能源消耗将现场16台直径0.75m,功率0.36kwh小风扇更换为直径为7.3m,功率1.5kwh的工业节能风扇共7台解决大部分作业场所通风降温问题,作业环境得到明显改善。

2、根据国家标准xx年发放高温补贴费用19.1万元,为员工夏日送来一丝清凉。

3、在保证劳保用品性能与质量的前提之下节约成本加强劳保用品的发放与使用管理xx年截止到11月共发生劳保费用23万元较xx年降低了15%。

三、环境保护

1、配合园区对我厂产生的危险废物进行处理,减少空间浪费,降低环境污染2、督促员工将生活垃圾和工业垃圾分类存放,方便责任部门进行清理也符合我单位生产现场的6s标准。

四、交通安全管理

1、加强管理制度建设:

为了加强公务车及驾驶员的管理,保障公务车的车况良好、运行安全。同时用更完善的制度约束公司所有的专兼职驾驶员,特修订了相关管理制度。重新发布了《机动车车辆管理及驾驶员管理制度》,制度中明确了目的、适用范围、职责从而保证我公司的公务车维修保养、使用及运行安全。

2、交通安全宣传:

通过公司内部邮箱发布“北京市机动车尾号限行轮换通知”,提醒驾驶员尾号限行的变化,避免和减少因违反尾号限行的交通违法行为。在恶劣时,通过邮箱发布一些小的温馨提示,提示员工注意交通安全。

3、机动车保险投保工作:

五、消防管理

用减低事故的危害性。

2、绘制整个车间的消防应急疏散图,表明应急疏散路线与安全门并在日常检查中着重检查应急疏散通道是否畅通无阻安全门是否打开,始终为员工打开生命的大门,提高员工的逃生自救能力降低事故对人员的伤害程度。

3、为实现厂区重点地点重点设备和事故多发区的全天监控增设监控设备,并且每天都会定时对监控设备进行检查保证其能够正常运转。节假日期间也会安排专人对监控设备进行远程监控做到设备可用事故可查。辅助其他本门查找事故原因和事故的经过,做到有据可循。

1、应当进一步督促责任部门加强对危险化学品的使用管理,要求其定人定量并标明用途及使用时间,做到可追踪。

2、对于劳保用品的使用管理还有不足之处,存在浪费现象。

最新电梯总结 宾馆工作总结实用篇六

按照迁钢公司设备部《关于开展20xx年“十一”节前设备检查的通知》精神,为保证生活小区设备稳定运行,消除各类设备缺陷隐患,确保节日期间特种设备安全稳定运行,后勤部于9月6日、9月23日两次组织小区物业公司、电梯维保单位对宾馆、公寓、住宅、会议中心等共49部电梯设备进行了认真仔细的安全隐患排查工作,对检查出来的问题隐患及时进行处理,对不能及时处理项目采取措施限期整改。共查出问题4项,及时处理3项,未处理1项。

运行:各部电梯运行情况及平层情况、开关门状况、故障码记录情况检查正常。

机房:各电梯曳引机、制动器、机房曳引轮状态检查正常,各部接触器、继电器动作状态检查正常。

轿厢:各轿厢门锁开关动作状态、轿顶操作箱操作开关动作、轿厢导靴、靴衬检查正常。

井道:导轨、隔磁板与平层感应器间隙、上下限位动作、曳引钢丝绳、限速钢丝绳、底坑内安全开关、轿厢对重底坑导向轮运转检查正常。

1、宾馆a座客附梯轿厢门动作不灵活。(主板插座接触不良,已处理)

2、13#楼1-5单元,电梯消防开关防护罩损坏。(已更换处理)3、13#楼4单元轿顶照明不亮。(已处理)

4、住宅楼8-11#楼部分电梯配件损坏。因装修施工使用频繁,期间部分电梯配件损坏。(备件已落实,待到货立即更换。措施:更换前电梯维保单位加强巡检力度)。

【本文地址:http://www.xuefen.com.cn/zuowen/3164901.html】

全文阅读已结束,如果需要下载本文请点击

下载此文档