演讲稿是进行演讲的依据，是对演讲内容和形式的规范和提示，它体现着演讲的目的和手段。那么演讲稿怎么写才恰当呢？下面是小编帮大家整理的优秀演讲稿模板范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
岗位竞聘演讲稿篇一
尊敬的各位领导，同事们：
大家好！
今日，我站在那里，应对朝夕相处的领导和同事，心境十分激动。我本着进一步锻炼自我，为单位多做贡献的宗旨，参加本次信用社主任竞聘。首先十分感激单位，为我们供给了一个这么好的竞争平台，让我们能够在那里展现风采，同时，更要感激一年多来一向关心、帮忙和爱护我的领导和同事们，是你们给予我信心和勇气，让我今日站到这个演讲台上畅想未来。
我叫xx，今年xx岁，20xx年进入官仓信用社，并从20xx年起开始从事信贷工作。由于工作需要，20xx年1-4月份被调至花秋信用社，4月份后调至娄山信用社小微中心，主要负责信贷工作。今年11月份获得了银行从业资格证。回顾往昔，在信用社领导和同仁们的支持和帮忙下，我从一个信贷新兵逐渐成长为一个有担当、敢反思、珍惜人生价值的职责人。今日的演讲我将用以下两方面展示自我。
第一、我有强烈的思想意愿
自从事信贷工作以来，就十分热爱我的职业，珍惜我的岗位，从未因为服务态度方面的问题和客户有过争执，也没有因管理问题让领导、同事不满意，更没有在经济问题上犯过一次错误，始终如一的执行制度，落实要求，圆满的完成各项任务，此刻我站在那里，就是想继续在更重要的岗位上有所作为、有所成就，继续为信用社的事业献工献力。
第二、我有丰富的工作经验
从事信贷工作的7年间，使我逐渐熟悉了信贷管理的各个环节，掌握了信贷业务的操作规程，对各种设备设施熟知能详，能够坚持原则，始终坚持标准不走样的做好各项工作，在多年的岗位工作中锻炼了较强的管理本事、组织本事和工作本事，所以我说，我有本事胜任这份工作。
第三、我有较好的年龄优势
我今年xx岁，身体健康、精力充沛、斗志十足，理解本事快、适应本事强，能够完全适应当前高标准、严要求、快节奏，以及高强度、大负荷的工作量，我有本事、也有愿望把自我全部的精力投入到信用社工作中，毫无保留、不遗余力的把工作做细、做实、做好，为信合事业的创新与发展贡献自我的微薄之力。
如果我竞聘成功，我要在以下三个方面努力做好工作:
第一、在自身本事上要有所突破
当前，形势的变化、标准的更新、客户的需求都在不断的变化，故有的管理理念、管理方式、管理方法已经不利于市场的发展需要，这就需要管理者的思路创新。如果我是信用社主任，我会自觉的感知新理念、适应新标准、学习新方法，不断充实自我，不断提高自身本事，使自我更加有本事适应形势发展的需要。
第二、服务与效益意识并重，打造良好的信合形象
在存款组织工作中，我将牢固树立效益意识，鼓励全员发扬“三勤四上门”的优良传统，把考核重点放在低成本存款上，不断壮大信用社的自办业务，努力降低资金成本。同时牢固树立服务意识，鼓励全员抓住各种有利时机，不断提高全员的服务意识，严格执行服务质量标准，真正做到来有迎声，问有答声，走有送声，让客户有一种到家的感觉。
第三、谋发展、求创新，在管理方式上要有所创新
要根据信用社改革发展的需要，异常是转换为银行管理模式后，自我要根据职能、性质以及经营方式的转变，迅速调整思路，主动对接，不断思考和研究新措施，新办法，创造性地开展工作，为我社的快速发展争做贡献。
成功是得到所爱的，幸福是爱所得到的！各位领导，各位评委，各位同事，应对着大家信任和期待的目光，我看到了期望的所在，同时也意识到压力和职责的所在，但都必将成为我们工作的动力。假如组织选择了我，我坚信自我有本事在主任的岗位上做出更大的成绩。古人云：不能够一时之得意而自夸其能；亦不能够一时之失意而自坠其志。不论这次竞聘结果如何，我将继续勤奋学习、勇于实践，不断提高科学确定形势、应对复杂局面及配合全局的本事。进一步增强事业心、职责感和使命感，尽心尽责做好各项工作，为我信合事业发展添砖加瓦！
岗位竞聘演讲稿篇二
尊敬的各位领导，你们好：
我东北人，毕业于巴彦高级中学。年从黑龙江省调入汽运公司加油站，工作了近年。××年月日调入交运仓储公司工作。我今天竞聘的岗位是：交运仓储公司门卫。
我觉得一个人在一个单位工作久了会有一份感情在里面。记得在一年多以前，当时周市仓库还没有完工，我是第一批进入的职工之一，那时办公楼还没有造，门卫也没有造，路面也没有完全修好。我们工作在简易的工棚里，每天上班的主要工作就是清扫路面和仓库内的卫生，后来看着它一天天地完美起来，生意一笔笔地进来，觉得很自豪也很光荣。在一年多的工作时间里，也觉得有一份心血在里面，所以还是很留恋这份工作的。
回顾过去的时光，我自认为对自己的工作还比较满意，在路途远的条件下，无迟到早退现象；在酷暑天气里，坚持做到不离岗、不窜岗，仔细做好车辆、人员的登记工作；在环境卫生方面因周市仓库门卫的面积相对来讲比较大，门窗比较多，而且在发货期间装卸工、驾驶员来往也较多，对室内卫生及卫生间的卫生都有影响，所以要时刻保持室内及卫生间的清洁，坚持打扫室外及厂门外卫生，做到窗明几净、环境整洁。
我如果能够继续担任这份工作，将不断地努力并加强改进，尽心尽力地做好本职工作，用自己的努力来填补那些美中不足的地方。
门卫就象是公司的门面，在某些方面它代表着一个企业的形象；对于门卫人员来讲，门卫就象是一个服务的窗口，能够微笑地去对待每一个顾客，每一位顾客也能够微笑地来对待你，那就是成功。
感谢各位领导，因为有了你们的努力，使交运公司的业绩蒸蒸日上，前景美好，也让我们普通工人有了公平竞聘的机会，人人都说机会是可遇而不可求的，但是今天，我既遇到又想求得，希望就掌握在各位的手里。
谢谢大家！
竞聘人：
岗位竞聘演讲稿篇三
各位领导和同志们：
大家好！
我是来自南山外勤的区助xxx，今天我要竞聘的职位是行政区经理，xx年的五月和七月本有两次机会可以竞聘区经理的，但我放弃了，放弃并不代表我不进取，而是那时的我自认为还不能承担区经理这份荣誉下所要肩负的责任，今天的我带着满满的自信站在这儿感谢的人很多，因为我是宝安和南山孕育出来的混血儿，很感谢我现任的区经理唐艳霞区经理，她大度的接纳和信任我这个空降兵。
之所以今天把两个新名词“空降兵”“混血儿”用在这里，因为我们在座的各位区经理，大部分都是从“空降兵”“混血儿”一路走来的，空降兵要在新团队里成功的发展，就一定对专业技能和团队人员的熟悉，以及良好处事（世）和应变能力，融入到团队，在经过宝安到南山跨度中从不同的团队，不同的'领导那里学到很多很多！因此今天站在这里的我不再畏惧，我已做好了肩负区经理责任的准备：以下将是我如果上任后的措施。
重点控制出错率，出错率大多都是来自于新人，对于新人的培训就一定要到位，我是外勤的讲师，培训是我很擅长的，我将会系统的对新人进行《财务核单培训》、《财务流程培训》、《收款收据使用培训》、以上争对新人出错率的培训是在南山已经和唐区实验成功的有效方法，中心店的正常动作以及结伴去总部相互核查都是降低出错率的有效方法，要高绩效除了控制出错率，还必须提高员工的任职能力和专业能力，争对任职能力开发的课程是《分行日常管理及职场人际关系的处理》，争对专业能力除了刚说过的财务方面的培训还有《各部门的对接培训》。培训对于新人来说是很效的，但新人也会变成老员工，老员工的绩效怎样提高呢。首先我自己要做为表率，对待工作积极热情、负责任敢担当，作为区经理工作的压力不仅仅是下级和上级的关系，更多的压力来自于营业部的总监、区经理，我必须有效的对工作压力进行调整，建立自己的人格魅力，能让团队员工信服，从而带动团队成员，并营造和引导团队成员有团队意识和凝聚力。（例蛇口开会）
对待下属公平公正，一个不公平不公正的领导下面会有小团体出现，而且也无法让下属从心里信任和服从。对待工作要有奖有罚，工作就是工作，工作就是要严谨，在团队里建立标兵，像我们南山外勤的马江萍全年都没有出过错，她就是一个标兵，既然是团队就要扬长避短，尽量让她们每个人的优点都要体现出来，让其实际自我价值，开心快乐充实的工作，并在团队把人员阶梯化培养，人才都是培养，历练出来的。
在分行管理上每家分行形象一定要量化：分行的电脑电话电脑桌名片盒四物各一线，统一文件标识统一分行张贴物等等。
岗位竞聘演讲稿篇四
尊敬的各位领导，各位同事：
大家好！
我叫，现在局市场股从事内务工作，我竞争的岗位是财务。首先，非常感谢组织给予我这样一个展示自我、提高自我的机会；感谢各位领导这么多年来对我的培养和教育，感谢同志们一直以来对我的关心和帮助。是你们的关怀、支持让我有勇气站在这个庄严、神圣的演讲台，参加今天工商系统举行的竞争上岗。
这次参加竞争上岗，对我来说，既是机遇，也是挑战，让我有机会向各位汇报我的工作情况和我的工作设想。
我出生于年，大学文化，中共党员，年参加工作，有幸成为工商系统的一员，年月在所担任内务，年月调到局市场股内务工作至今，已经在工商系统工作了个春秋。年来，我在各位的精心培养和关心支持下，从一个年幼无知的女孩成长为一名工商干部，从基层所一步步走到局股室重要岗位，年的磨励和锻炼，使我逐步变的成熟，无论在思想水平上、知识水平上、业务能力上都有了一定的提高，更培养了我对工商事业的热爱与执着。
参加这次竞争上岗，我深知自己没有超越常人的优势，但我坚信自己的能力，深知自己的责任，充满前进的信心：
第二，经过年的锻炼，自己逐步形成了良好的工作习惯，干一行，爱一行，专一行，敢于吃苦，甘于吃亏，勇于负责，任劳任怨，兢兢业业，时刻把工作放在首位，全心全意做好本工职工作。
第四，经过年的锻炼，养成了良好的工作作风，工作上能够率先垂范，严以律己，宽以待人，与人为善，团结协作，取人之长，容人之短，形成了互相理解、互相支持、共同做好工作地合力。
最后，我真诚希望各位领导和同志们给我更多的鼓励、支持和信任，我会在今后的工作中将加倍努力。我相信，有局党组的正确领导，有全体同仁的大力合作，我有信心、也有决心干好本职工作。让我们携手共创我们工商部门新局面。
谢谢大家！
岗位竞聘演讲稿篇五
大家好！
非常荣幸有机会参加贵校的英语老师竞聘演讲，首先感谢各位领导老师对我的信任和支持。
我是河南经贸职业学院外语旅游系商务英语专业的一名学生，我今年xx岁，三年的大学生活让我掌握了扎实的语言功底。作为一名光荣的人民教师是我一直以来的梦想，所以我一直不敢懈怠、坚持努力学习。今天，我竞聘这个职位，基于一下三点：
：我有扎实的专业知识，深知英语学科在基础教学中的地位和作用，也明确知道教师的职责和任务。
：在寒暑假期间、周末外出做过家教，知道应该如何与孩子相处，让孩子在快乐中学习。
：我有较好的年龄优势，我正当青春年华，经历旺盛，敬业精神高，能够全身心的投入到自己的教学工作中去。
假如我能够通过竞聘上岗，我会尽我努力做到最好，一切为了学生服务，为了学生的一切。真诚的希望成为你们学校中的一员。
岗位竞聘演讲稿篇六
大家好!
非常荣幸有机会参加贵校的英语老师竞聘演讲，首先感谢各位领导老师对我的信任和支持。
我是xxx英语专业的一名学生，我今年xxx岁，三年的大学生活让我掌握了扎实的语言功底。作为一名光荣的人民教师是我一直以来的梦想，所以我一直不敢懈怠、坚持努力学习。今天，我竞聘这个职位，基于以下三点：
第一：我有扎实的专业知识，深知英语学科在基础教学中的地位和作用，也明确知道教师的职责和任务。
第二：在寒暑假期间、周末外出做过家教，知道应该如何与孩子相处，让孩子在快乐中学习。
第三：我有较好的年龄优势，我正当青春年华，经历旺盛，敬业精神高，能够全身心的投入到自己的教学工作中去。
假如我能够通过竞聘上岗，我会尽我努力做到，一切为了学生服务，为了学生的一切。真诚的希望成为你们学校中的一员。
谢谢。
岗位竞聘演讲稿篇七
我是来自xx支行的xx，今天想要竞聘的岗位是客户经理。
我进银行7年，做了7年综合柜员，客户经理这个岗位对于我而言，是更上一步的愿望，也是在而立之年想要在职业道路上更进一步的尝试。
无论什么岗位，我都秉承做好自己的事这一原则，现担任双河支行的电子协管员，在电子银行业务的开展和维护中，都尽可能得去做到两个第一，第一时间解决困难，第一步永远为客户考虑，保证户户有维护，件件有落实。
作为一名对自己有要求年轻人，在工作中，我觉得责任心是第一位的，也是做人做事的底线，不论是柜面服务，指标任务，我都尽可能地去做到最好，我相信对待本职工作的态度在很大程度上能决定着我的职业生涯之路，从不敢懈怠，也从不曾懈怠。
宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。客户经理是一个全才型岗位，唯有做好多方面的储备，才能更好的胜任。工作之余，我会有意识地去增加自己的知识储备，研读内网下发的各类文件，向前辈们取经，尽可能得去缩短自己与客户经理岗位的距离，从业务能力，沟通技巧，防范风险，识别隐患，多维度的提高自己的能力。我想我已经能担任客户经理一职。
我理解的客户经理，不仅仅是善于与客户沟通和营销我行产品，客户经理更像是一个我们银行体系对外界风险的一个开关，贷款的风险把控，客户的尽职调查，都需要客户经理亲力亲为，将存在的隐患去杜绝在外。因此，客户经理所要具备的能力，除了责任心，更重要的是敬畏心。对单位有敬畏，对岗位有敬畏，对风险有敬畏。
另外，如今的服务业跟以往已经不一样了。在我看来，客户经理不只是工号牌上表明的岗位，而是一种身份，一种能放下身段、沉下心去做服务的身份。主动营销和用心服务将成为客户经理的必修课，占得先机能赢得客户，用心服务才能守住客户。我听过这样一个案例，曾经有个大客户（xx）对某银行有很大的成见，拒绝跟该银行发生任何业务往来，直到一个客户经理（xx）改变了他的看法。客户经理（xx）做了一件看似不起眼的小事却解了客户（xx）的燃眉之急。xx不曾放弃xx这个客户，业务做不了就保持联系做个朋友。次年年底xx急需一张去内蒙古的卧铺票，可春运一票难求，xx知道这个事情就想办法弄来了卧铺票替xx解了燃眉之急。此后，xx就是xx最忠诚的客户也是最好的朋友。金融业的竞争态势不容乐观，产品要营销，服务要做好，客户经理拼的是人脉，因此，客户经理已然不是8小时工作制了，只要单位和客户需要，客户经理就要24小时在线。
今天站在这里竞聘，我鼓起了十足的勇气，也做好了十足的准备，想用我7年来的积累，去换一次跳起来的机会。本职岗位会一如既往地珍惜，客户经理岗位是我想努努力的愿望，路漫漫其修远兮，我会一直在路上。
岗位竞聘演讲稿篇八
各位领导、评委：
大家好！首先，感谢公司搭建的这个平台，为我提供了展示自己的机会。这次竞聘对我个人是一个重要的激励和挑战，我十分珍惜，希望能通过这次的竞聘锻炼自己，使自己的工作能力和综合素质得到提高。我参加这次竞聘有两个原因：一是对公司推行竞聘机制的拥护和信任；二是想通过竞聘，锻炼自己的能力、展现自己并借此机会和大家交流思想，同时找出自己的差距和不足。对于本次竞聘，无论成功与否，我都将一如既往的听从组织的安排，干好自己的本职工作。我竞聘的岗位是政企客户部经理。我今天应聘的题目是：立足本职、业精于勤，用认真的工作态度服务于我热忠的电信事业，下面我分三个部分进行我的竞聘演说。
我叫xxx，中共党员，大专学历，1986年12月参加工作，先后从事过报务员、后勤管理、安全生产管理、实业公司经理助理、报账员、社区经理等工作，在此期间，先后多次获得业务能手、先进个人、优秀工会工作者、工会积极份子、党员之星、优秀客户经理等荣誉，目前在政企客户部工作。
该岗位既是管理者，同时又是执行者，全面负责全州政企客户工作。在做好本地网政企客户的经营管理和业务指导工作的同时，还要起到上传下达和前后端协调沟通的桥梁作用。在这个岗位上，要保质保量的完成上级下达的各项指标任务，还要合理制定全州政企客户的市场发展、营销计划、目标确定和督促考核工作。在日常工作方面要会充分调动员工的工作积极性，激发和弘扬团队精神，使员工在“企兴我荣、企衰我耻”宗旨下开展工作，为员工营造良好的工作环境，了解员工的意见和建议，准确及时的向上级反馈本部门的.经营情况、存在的问题及解决办法。另外，还要站在企业战略统一的高度，把企业利益、为员工服务做为出发点，真正的做到管理事务、搞好服务。再者我还认为这个岗位除了要具备较强的业务管理、决策分析等能力之外，还应该具备多方面的综合素质。
这次竞聘，是一次很难得的学习锻炼机会，无论竞聘结果如何，我都会以一颗平常心对待，如果能当选，那是组织对我的信任和鼓励。我将认真履行岗位职责，积极发挥带头作用，紧紧围绕以服务客户为中心，以提高服务质量为出发点来开展工作，使政企客户部的工作有新的突破，实现保存激增的目标。下面，我谈一下对此工作的一些想法：
1、此岗位的主要职责，就是对全州政企客户的全面工作负责，要尽其所能，明确上级的工作思路和公司的发展目标，做好前后端的沟通协作。在工作中我将与上级多请示汇报，多交心通气，做一个让领导放心的工作者。
2、近些年果洛电信市场竞争越来越激烈，面对目前的竞争现状，我们就要想办法来不断提升我们的竞争能力，要求全体客户经理要积极学习业务知识和应对竞争的能力。“业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随”，使每个客户经理通过学习都能够成为业务能手，市场营销高手。这就要求我们做到以下几点：一是在营销过程中要勤于思考，提高分析能力，培养创新能力，找准对手软肋和我方的长处，分析营销对象的思想动态，恰到好处的进行业务推介；二是对于跟踪的项目要做到不离不弃，树立必胜的信心。三是要注重细分用户市场，深入了解各行业特点，打好行业应用这张牌。要针对各类客户的实际需求，依托我们全业务经营的特点及对各行业的了解，将电信的产品或资源嵌入到客户的日常工作中，量身定制个性化的综合信息解决方案。
3、天时不如地利，地利不如人和，家和万事兴。只有团结一心，工作才能形成合力。平时遇事要多和大家商量，虚心真诚地听取大家意见，努力营造一个互帮互助、相互理解的人际关系和和谐的工作环境。
4、很抓服务质量，做好对客户的服务工作。现在用户对电信服务的要求越来越高，这就迫切的需要我们去学习、去探讨。我认为服务质量是解决这一问题的关键，结合“为民服务创先争优实施方案”，提升客户感知，降低用户离网率，千方百计为客户使用电信业务提供方便。
5、客户维系我想从以下几个方面入手：一是利用现有的渠道系统，对客户资料进行再次核对，确保准确。建立及时的回访制度，特别是对重要客户和高值用户，从以往的经验来看，回访可以从中发现用户新的需求。二是高度重视拍照用户的维系，对拆机用户要进行汇总、分析，寻找对策，在下一次的营销活动中给予重点关注，让用户感受到我们并没有忘记他，还在关心他。三是对用户提出的意见或建议进行分析汇总，及时改进或采纳，将结果向用户及时反馈。
6、体验式营销进行体验式营销，一是通过与客户的互动，可以了解客户的需求信息，提高产品对用户的吸引力；二是通过终端及应用的体验，增强用户对我们的网络、终端、业务及服务的认知，从而促进3g用户快速增长并增强用户黏性；三是通过体验式营销能够消除消费者对业务的疑虑，起到了良好的宣传效果。
俗话说：“天下大事必作于细，天下难事必作于易”，我要从细处入手，做好政企客户部的日常管理工作和客户管控维系工作，做一个让领导放心、让客户经理舒心的政企客户部经理。
各位领导，岗位竞聘重在参与。我今天可以从容而自信地对大家说，面对激烈的竞争，我已经成功的实现了参与！坦诚地说，我关注竞聘结果，渴望成功。此次竞聘无论成功与否，都不会改变我对电信事业的热爱，更不会改变我对在座各位的尊重。
最后，祝大家身体康健、万事如意！祝愿果洛电信明天会更好。谢谢大家！
岗位竞聘演讲稿篇九
各位领导、老师们：
大家好!
首先感谢领导、老师们多年来对我的信任和支持，是你们的关心和帮助，使我在师德上严格要求自己，成为一名爱岗敬业，为人师表，热爱并尊重学生的信息技术教师。竞聘上岗是时代的要求，它将激励我们时刻充实自己、时刻更新自己、时刻提高自己，以适应学校和社会发展的需要。这次全校范围内推行竞聘上岗机制给了我重新认识自我、重新塑造自我的机会。我要在这种机制中改变工作作风、更新思想观念、自我加压，全身心投入到教学工作中。
在教学工作中，勤于钻研，善于积累，逐步形成了自己的教学特色，熟练掌握了各年级信息技术教材的特点和联系。在不断地学习和摸索中，确立信息技术教学应以“使学生具备一定信息能力，养成良好信息素养”为中心的指导思想，结合学生的实际情况，灵活安排教学内容，规范学生的上机行为，为学生能把信息技术作为支持终身学习和合作学习的手段打下扎实的基础。
四、具有认真务实的工作态度。
在进行信息技术教学工作的同时，每天认真检查机房的使用情况，时刻关注学生机和网络的运行情况，发现问题及时解决。在平时工作中发挥所学专业的特长，不重名利，不计较个人得失，热心帮助其他教师提高计算机的操作能力，帮助他们解决在软硬件方面遇到的各种问题。
如果我竞聘成功，我会一如既往做好以下几个方面的工作：一、加强政治学习，与时俱进，开拓进取、全心全意为教学、为教师、为学生服务的工作态度去践行“三个代表”重要思想，踏踏实实工作，爱岗敬业。
二、加强业务学习，树立终生学习的观念，积极投身到教学改革中去，积极探索、实施创新教学模式。突破教材，吃透学科内容，注重知识的学术性、系统性、前瞻性，充分挖掘学生的潜能，真正培养他们的创造精神和实践能力，并在提高自身对课堂的调控能力方面下苦功夫，勇于实践，努力提高自身的业务水平。
三、强化科研意识，提高信息技术课堂教学效率，明确信息技术与学科整合的重要性与紧迫性，充分利用我校现代化教学设备，为学科整合和学校各项工作信息化，做出自己的贡献。
四、诚实待人、严于律己，以“老老实实做人、勤勤恳恳做事”为信条，严格要求自己，尊敬领导，团结同志，诚恳待人，设身处地为同事着想，营造一个团结、协作、积极向上的良好工作环境。
通过这次竞聘，我更加清醒地看到了自身存在的不足。在今后的工作中，我会立足本职，扬长避短，更虚心地努力学习。我坚信，只有把个人的成长与学校的发展联系在一起，只有敬业奉献，才会不断创新，成就美好明天。所以，在今后的工作和成长的道路上，我会再接再厉，向着成为学校满意、社会认可的信息技术教师不断努力，在信息技术服务于教学、服务于管理中实现自己的人生价值。
最后我想说：做老师，我无悔！做信息技术老师，我快乐！谢谢大家！
岗位竞聘演讲稿篇十
尊敬的各位领导，同事们：
大家好！
我叫，今天竞聘的职位是客服中心班长，首先我简单介绍下自己。我叫xxx。我从年来公司至今，我从客服代表做起，在中心领导为员工提供的晋升平台上，我把握机会通过自己的努力从组长一直走到现在的班长岗位。是和领导和同事们的帮助和支持是分不开的。所以我更加努力工作，终于在的文化节上带领我的团队获得团体二等奖的好成绩。得到这个团体奖比我自己得到个人奖项还要高兴，这是我们集体的共同努力的结果。
首先我来说一下在我担任班长这一年里对班长的工作的认识，要想成为一名合格的班长，我用5个词组来概括，第一就是领悟，我们要正确领悟领导的意图和公司下达指令和目标。第二就是沟通，把我们所领悟的东西下传给我客服代表，然后再把工作中遇到的问题反馈给我领导，做好上传下达，做好纽带，第三就是执行，严格执行中心的制度，确保完成各项运营指标，第四就是创新，在工作中只有不断的思考创新才能进步，才能提升业务服务水平，最后就是班长要以自己的魅力使这个集体凝聚在一起，来发挥他最大的潜力，这样在才能达到人员培养、业务发展和客服服务多丰收目标。
其次我要谈一下对于管理者的认知，在一个班组内，一名班长她担任的角色有很多，同时伴随她的转变就有多样，在话务突增时，她需要及时调配坐席人数来保证指标的正常完成这时她是一名决策者，在客服代表有想法有意见时，她要及时把这些建议反馈给领导，使领导更好的掌握员工的思想动态，这时她是一名联络官领导的好助手，在用户和客服人员需要帮助时，及时为他们解决问题这时她又是一名服务者。总之作为一名决策者、管理者和执行者我们要塑造自己的性格魅力。
如果我还能继续担任班长，我打算主抓一下四点，首先我把团队建设放在第一位，由于我们客服中心部做了调整，预定人员会分到班组内进行前台接续工作，所以怎样能使这部分客服代表在能尽快适应前台工作是非常重要的。我的目标是内促氛围，外树形象。其次就是运营指标，我的目标是不断创新，严守指标，第三就是服务，我会在通过听音培训和班组开展服务值周生的活动来提升大家的服务水平。服务值周生的职责就是用来监管本班级的服务质量，这样大家优者当选，对提升班级服务质量也会起到正面竞争作用。
当然如果本周的服务水平在服务值周生的监管下有所提高，值周生会有相应的奖励。最后就是学习成长部分，我们只有过硬的业务基础才能更好的为用户服务，所以我们在积极进取的同时也要稳扎基础知识。
岗位竞聘演讲稿篇十一
各位领导，各位同事：
大家好！
我是_。在这里我首先向公司领导为我们创造了这样一个公平竞争、展示自我的平台表示感谢。
今天，我要竞聘的岗位是调度员。参与这次竞聘，我本着一颗诚挚的心，积极响应岗位竞争的号召，希望在可能的情况下迈向新的人生舞台，更好的为电力事业服务。
我为什么要竞争这个岗位呢？因为我知道现在的国有企业三项制度的深化改革，已经建立起了与社会主义市场经济相应的劳动用人制度，那就是竞争上岗，竞争上岗是选拔人才、提拔人才的有效手段，因为只有竞争才能避免过去职工进入企业后，不管工作好坏，技术水平高低，都是终身吃皇粮、手捧铁饭碗的现象。引入这种优胜劣汰的竞争上岗机制，才能促使我们年轻人不断地努力学习，勤钻业务，提高生产技能，从而促进综合素质的提高。现在公司正在试行岗位工资制，如今“岗位靠竞争，收入凭贡献”、“胜任什么岗位就拿什么工资”，已是尽人皆知的事，如果我有幸竞聘上岗，这也是在为维护自己的切身利益作努力。
如果我有幸竞聘上岗，我会对自己高标准严要求。用诚心、忠心和爱心去为人处事，做到求真务实、爱岗敬业，用不断创新的思路去搞好本职工作。
我的工作目标是：做一名有责任心的调度员。具体做法：加强调度知识方面的学习和培训，提高业务水平，加强对设备的异常运行、电网事故的分析判断、处理能力，采用多种形式进行岗位练兵；根据电网的具体方式及潮流变化，每上一个班提前做好事故预想，对相关单位提出注意事项及调整命令。
如果我竞聘不上，我也会服从领导安排，认真总结经验，找出自身存在的不足，学习别人的闪光点，扬长避短，以同样热情的工作态度投入到今后的工作中去。
谢谢大家！
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