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湖南省隆回县中医医院针灸推拿科的前身是门诊理疗科。刚成立时，理疗科有四个医生，没有护士，开展的项目有针灸、按摩、理疗、牵引等。曾记得，那时在门诊三楼，来这里做理疗的门诊病人时多时少，有时一天几十个，有时一天只有十几个，效益不稳定，甚至还有完不成科室经济任务的现象，个别医生想辞职外出做生意。如今，针灸推拿科有医生6人、护士8人，病床20张，每天来做针灸按摩的门诊病人络绎不绝，住院病人也较多，医护人员忙得没有上卫生间的机会，效益提高了，大家都希望增加人手，减轻工作量。
护士长康艳介绍，针灸推拿科自2010年7月成立以来，从原来的3名护士增加到8名护士。现在开展的项目有：针灸、温针、艾灸、电针、刮痧、拔火罐、推拿、理疗、牵引、中药熏蒸、贴敷、梅花针、放血疗法、耳穴压豆、小针刀、三棱针等。护士除了做基础护理、输液、健康宣教外，还要承担理疗、熏蒸、艾灸（放艾条、点燃艾条、除去艾灰）、拔罐、拔银针、做三伏贴等工作。
护士的排班很紧张，每天的班次是医嘱班、8-3班、组班、机动班、晚夜班。按理说，护士长是机动班，主要是管理方面，但是，因为护士少，康护士长不得不经常上具体班，除了不上晚夜班之外，其他班都会上的。这里的晚夜班还是一个护士当班，尽管危重病人少，但时间长（17：00至次日8:00），只有一个人值班，其风险是大的。因为护士少，病人多，在排班与职责方面，坚持以病人为中心，四个护士管床，每人负责5个床位。这里的医嘱班不仅仅要核对和输入医嘱、办理病人的入出院手续、发放住院一日清单等，还要承担换药班工作（其它科室有专人上换药班，负责送器械灭菌、血标本，取药及发药等）。
本科室的难点主要是中医综合治疗区也在这里，不仅要负责本科室住院病人的治疗和护理工作，还要兼管门诊病人及其它科室理疗病人。
3月9日上午，我来到针灸治疗室看医生护士如何工作。下面是实况：针灸治疗室里，五张床位都占满了，有三男二女，年龄在60-70岁，主要是颈椎病、腰突症、面神经麻痹。陈医生为病人扎银针，护士肖娜为病人上艾条、点燃艾条、拔针（每个病人需要30分钟）。接着，肖娜又给其它病人上理疗、神灯照射、拔火罐。我问她在这里累不累，她说：“累，有时连上厕所的时间都没有。”
陈医生给一病人扎针之后，又给另一病人按摩。我问他：“你每天要按摩多少病人？”他笑着回答：“在2002年刚成立时，曾经一天做了14个病人的按摩，一般是4-10个左右，真的累得直不起腰，四肢胀痛，只想躺下来要别人帮自己按摩就好。以前年轻，体力还行。现在不行了，一天做5个病人的按摩，就感觉气喘，腰酸背痛，还有每天要做10-15个病人的针灸，还要给病人看病、开药、写病历等，实在是太累了。”
此时，有的病人做完治疗就起身离开，有的病人争着进来抢床位，可以说这里的针灸治疗室是络绎不绝，艾香缭绕，欢声笑语，小银针显神效，按摩技艺高，火罐理疗效果好。一病人做完按摩，“谢谢周医生！”周医生立即回答：“不用谢，这是我应该做的。我还没有达到雷锋的境界。”此话一出，在场的医生护士、病人及其家属，个个都哈哈笑起来。这里医患和谐，体现了以人为本的理念，赢得了病人的一致好评。
3月13日上午，我又来到针灸理疗科，询问了四位病人。
第一位是已经办理出院手续还没有离院的患者。“您好，请问您贵姓？我是本医院里的职工，想问问您的身体状况。”我看到一位大叔躺在熏蒸床上，便上前询问。
“哦，我是出院病人，已经办理出院手续了，曾主任说再给我做一次，免费治疗。”该患者，男，67岁，南岳庙乡小学教师，因类风湿性关节炎多年，加重一年来本院住院治疗。他告诉我，类风湿性关节炎痛得厉害，全身无力，曾在县人民医院及当地乡镇医院治疗两个月，病情无好转，才来中医医院的。在这里经过输液、针灸、红外线照射、中药熏蒸治疗半月，感觉好些了，食欲增加，没那么疼了。
“我想听听您对我院的.评价或建议？”我话语刚落，他说，”总的来说，这里的医护人员任劳任怨，对病人态度好，技术也好，特别是曾主任平易近人。不过，有个别医生不太合作，对病人不耐烦也是不可避免的，因为医生少，太忙，他们也需要休息。另外，我想来医院治疗，心情应该开阔些，但是觉得很沉闷，主要是病房没有电视看，了解不到一点外界消息。加上这里的病人一般住3-5天就出院了，最长的也不过半月左右，病友之间交往少。还有就是这里的卫生间离病房远，特别是夜里起来小便太不方便。“患者是老师，很健谈，很诚恳地讲出了真话。
趁这个机会，我向患者建议几点：一是避免湿寒环境，要注意保暖；二是情绪稳定，正确认识风湿病；三是要坚持功能锻炼，防治关节畸形；四是要注意饮食调理，多吃蔬菜水果、牛奶、鸡蛋，少吃内脏、肉类；五是要到正规医院治疗，不能乱投医。讲完之后，我说“谢谢老师支持！”他赶忙应声“好，也谢谢你对我的关心！”在我们交谈的时候，他的女儿来接他回家了，我看到父女俩露出了满意的笑容。
第二位是正在住院做针灸治疗的患者，13床，男，66岁，高中退休教师，冠心病支架术后、糖尿病、腰突症多年。当我来到他床前，问他在这里的感受时，他非常高兴地夸奖这里的医护人员。他说，”医护人员态度温和，技术精到，特别是曾主任善于跟病人谈心，是一个很好的心理医生，来这里治疗，感到很开心。但是，这里病人多，工作量大，病床不够，有时上午要等几十分钟，才能有床位做针灸治疗。我觉得针灸科的宣传力度不够，应设专门的门诊来方便病人。“是的，我们现在的门诊病人和住院病人都在这里做针灸、理疗等，医护人员太累，病人也难等，医院应改善条件，满足患者需要。
第三位也是针灸推拿科的住院病人，9床，男，51岁，电力局职工，腰突症。在他做针灸治疗期间，我询问他：“您觉得这里的医生护士如何？”他毫不犹豫地说：“这里的团队精神、分工合作好，只要哪个有空，就哪个医生做，从没有推诿过，曾主任待人亲切。欠缺的一点就是这里没电视看，我们是县城的，家里离医院不远，晚上可以回家睡。”
第四位是内一科16床，农村妇女，43岁，高血压中风后遗症。医生护士正在针灸治疗室为她做温针治疗。陈医生给她扎银针之后，护士刘乐君先在病人的左下肢外侧放几块纸片，再把艾条插到银针上，用止血钳夹酒精棉球，点燃艾条，待艾条燃尽，再插上新艾条、点燃，三十分钟之后，拿开有艾灰的纸片，拔出银针，帮病人盖好被子。经了解，该病人是第三次来这里住院治疗了，第一次和第二次都是住院八天，针灸治疗几天好转就出院，因为家里有两个不到3岁的孙子要照顾，所以没完全治愈就出院了。我利用这个机会，跟她讲高血压治疗不能随便中断，要有信心坚持长期治疗，并且要保持心情愉快、合理饮食、睡眠充足、按时服药、适度劳动等，在我离开她的时候，她再三说“谢谢你！你这么好！”
一个病房就是一个窗口。针灸推拿科是适应患者需要而建立起来的，因为新住院大楼内人满为患，才利用老住院楼开设针灸推拿科，这里的条件是较差，但是，医护人员的态度和技术好，获得了病友的广泛赞誉。在深入开展党的群众路线教育实践活动中， 湖南省隆回县中医医院针对患者提出的不足，大力开展下乡送医活动，推广中医适宜技术，为全县人民安康提供了便利。
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