最新物业主管的工作职责(十七篇)

格式:DOC 上传日期:2023-04-27 20:46:10
最新物业主管的工作职责(十七篇)
时间:2023-04-27 20:46:10     小编:zdfb

人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退,写作可以弥补记忆的不足,将曾经的人生经历和感悟记录下来,也便于保存一份美好的回忆。范文书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇范文呢?以下是我为大家搜集的优质范文,仅供参考,一起来看看吧

物业主管的工作职责篇一

2、协助物业部主任建立健全本部门的各项规章制度、工作流程和应急预案,并负责监督、检查其执行情况;

3、协助物业部主任制订本部门的年度、月度物业服务管理计划、采购计划及培训计划;

4、协助物业部主任处理物业区域内重大突发性事件及客户投诉工作;

5、协助物业部主任组织策划商户社区文化及联谊活动;

6、协助物业部主任做好本部门的二级培训工作;

7、负责巡查公司物业管理区域,检查清洁、绿化及其他岗位工作情况;

8、负责处理公司内部报修及租户的报修、投诉及建议,并及时回访;

9、负责安排物业管理员按时发放收费通知单,并跟进缴费情况,做好催交费工作;

10、负责组织商户走访,服务满意度调查,统计、分析调查结果并提出改进建议;

11、负责部门对内、对外通知、联系函等文件的起草,经公司审核合格后的张贴工作;

12、负责监督、考核各项目电梯分包单位的日常电梯保养工作;

13、负责各项目生活垃圾、装修垃圾清运处理事宜;

14、负责部门人员的排班工作;

15、上级领导交办其他事项。

物业主管的工作职责篇二

1、统筹、负责项目各项物业管理工作,确保各项工作的顺利开展;

2、日常巡查工程、客服、保安、保洁等各部门工作情况,及时发现问题并妥善解决,确保项目正常可靠的运行。

3、定期收集及整理业主意见反馈,并制定相应解决方案。

4、配合协助物业经理协调与当地公安、交警、城管、社区服务中心等政府部门的关系。

5、负责制定物业各项设备运行、消防、卫生健康及安全等培训计划并监督实施。

6、负责项目经营工作的跟进完成。

物业主管的工作职责篇三

1、负责制度商业的电梯、空调等机械设备及照明系统、水电系统、采暖等设备的维保、检查方案,确保正常运行;

2、负责商户的装修申请、审查、监督、管理工作;

3、负责商业每天的开门进场、打烊清场工作;

4、全面负责公司的防火、防盗、经营秩序维护及安全保卫工作;

5、负责公司的日常安全保卫工作,制定保安巡查线路,并监督执行;

6、负责制定保洁的工作范围,并监督执行;

7、负责广场的车辆进出、停放、收费等管理工作;

8、负责公司的消防安全工作、及消防系统的维护工作;

9、负责对外包的保安、保洁等合作单位的工作范围管理,并对其工作内容进行考核。

物业主管的工作职责篇四

1、制定本部门岗位职责、规章制度、工作程序,并严格执行、监督;

2、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修,安排各项维修工程和专业的发标工作;

3、负责不定期对物业进行巡视,协调和管理绿化、保安等相关工作;

4、处理各类投诉、采访工作,持续跟进客户的需求,改善客户关系;

5、随时掌握管理费、水电费、租金等缴纳情况,及时做好管理费催交的组织工作;

6、妥善处理一切紧急及突发事件;

7、助招商部开展招商工作;

8、积极与属地派出所、居委会等管理机构和供电、供水、邮政、通讯等服务机构建立良好的业务关系,协助有关部门开展各项工作;

物业主管的工作职责篇五

1.对物业经理负责并汇报工作;

2.处理物业区域内突发性事件及客户投诉工作;

3.组织策划所辖物业业户社区文化及联谊活动;

4.负责处理租户的报修、投诉及建议,并及时回访;

5.负责安排物业管理员按时发放收费通知单,并跟进缴费情况,做好催交费工作;

6.负责部门对内、对外通知、联系函等文件的起草,经公司审核合格后的张贴工作;

7.负责公司所辖物业租赁业务的招商实施;

8.负责辖区生活垃圾、装修垃圾清运处理事宜;

9.负责入伙及装修工作的管理,对装修项目定时巡查,纠正和处理各类违章现象

物业主管的工作职责篇六

1、做好对第三方物业管理公司的工作情况考核,并报部门经理审核后交至上级部门审核;

2、收集物业管理公司的相关管理信息,为公司的管理及发展出谋划策;

3、负责收集核对每月物业公司收费函资料,并递交至上级部门审核确定;

4、负责与物业公司接洽,提升第三方物业管理公司服务,并对服务质量进行监督并提出合理建议及调整;

5、收集物业公司相关的档案资料,并做好归档工作,及时对物业公司上报的疑难投诉问题进行跟踪处理;

6、负责掌握物业公司管辖的各物业的情况,协调,安排沟通相关工作;

7、定时参与物业管理公司部门沟通会议,协商制定相关物业管理制度;

8、结合物业公司制定管理规定和规章制度,完善部门管理制度,负责在工作中贯彻实施和检查;

9、收集我司提供于物业设施设备资料及日常办公设备运行使用情况,并进行登记,明确保修期限、内容,以及跟进每月物业需我司采购单内容;

10、负责店铺装修的图纸审核、进场工作;

11、负责广场巡视,跟踪检查现场工作,督促落实;

12、负责公司物资采购审核、检查三方比价工作;

13、协助年度物业费用审核计算工作;

14、协助审核物业公司的维保计划及月度、年度工作总结15、每年组织消防疏散演习,负责处理投诉 ;

16、岗位职责范围内的其它工作;

17、完成部门和公司领导交办的其它工作。

物业主管的工作职责篇七

1、负责项目运营期保安、保洁、绿化租摆和养护等外包项目的管理工作,做好辖区公共秩序和环境卫生的维护工作;

2、制定适合辖区内的管理办法和制度。

3、对辖区内外包秩序、保洁各岗位人员工作检查及监督,对工作出现的问题及时处理。

4、按期召开外包单位工作会议,对工作中出现的问题制定整改方案,每月组织自查,对不合格项提出整改方案,并跟踪落实效果。

5、定期检查辖区内消防设施,设备,做好维护和保养工作。

6、负责与地区的治安、消防、环卫、街道办事处等有关部门协调好关系。

7、负责拟定安全员、保洁员培训计划,制定工作年度计划,包括防火、防盗、对付意外事件的预案制定及训练计划,并组织实施。

8、负责组织安全骨干定期对项目进行全面的安全风险评估,发现安全隐患,跟踪整改,严防各类刑案的发生。

物业主管的工作职责篇八

贯彻消防安全方针,落实各项法规、规章制度,负责监督检查消防安全、安全生产工作及制度落实情况;

负责购物中心安全管理工作,制定年度、季度、月度安全工作计划并组织实施;

检查、监督购物中心监控范围内可疑情况及各项安全制度执行情况;

组织购物中心人员进行消防安全知识培训,并对部门内员工进行考核;

负责员工、商户、顾客日常经营进场、清场工作,对购物中心重点商户实施保护;

负责购物中心防火、防盗、防恐等预案制定,做好监管工作;

负责物业环境清洁、绿植保养、建渣垃圾、生活垃圾清运工作,监管消杀公司按计划对场内进行消杀;

负责与公安、消防、城管等相关政府单位外联工作;

协助经理做好对物业人员的管理、培训工作,具体行使对写字楼及其余管理区域的全面管理,协调解决各项业主投诉问题;

配合经理制定本部门相关的管理规定和规章制度,完善部门管理制度,并负责在工作中贯彻实施与检查;

上级安排的其余职责范围内工作。

物业主管的工作职责篇九

1、保障项目各项设备的正常运行;

2、检查下属员工的出勤状况,合理调度人力,控制人事成本;

3、检查项目各项水、电、空调等设施的安全运行;

4、按照上级部门要求,负责实施工程改造;

5、指导项目工程施工,控制工程成本;

6、项目各项专业设备的维修、保养;

7、负责工程工具、用料的管理;

物业主管的工作职责篇十

1、负责商场、写字楼营运工作,监督协调物业、工程、招商等部门提供的服务,改善客户关系,维护和提升客户满意度;

2、按时完成项目客户租金、管理费的收缴工作;

3、负责租户看场、进场、装修、退场有关事宜的协调和处理工作;

4、负责区域环境的检查和反馈,包括清洁卫生、绿化、易耗品使用情况、设备标识、通讯信号稳定性等;

5、负责区域巡逻期间发现日常维修的报修和复核验收的工作;

6、及时向客户传达各类通知及信息,与客户保持密切联系;

物业主管的工作职责篇十一

1、建立并保证项目管理规章制度、工作程序的严格执行,协调各部门之间的关系,保证项目工作质量,服务水平达到公司的要求;

2、组织物业管理相关费用的收缴工作;

3、处理客户投诉,组织开展业主意见征询及满意度调查活动;

4、根据实际情况拟定部门物资及人力需求计划,合理调配人员,控制人工成本;

5、根据实际需要和总公司要求实施培训计划,发掘员工潜能,培养全面型物业管理人才;

6、负责本项目员工的日常管理工作,负责本项目员工的考勤及绩效考评;

7、制定本项目工作计划,并保证计划的贯彻执行,召集和主持部门主管的例会,研究处理本项目物业管理工作;

8、完成公司领导下达的其它各项任务及日常工作。

物业主管的工作职责篇十二

1、配合客户服务中心经理进行物业管理服务费和其它费用的收缴工作;

2、配合客户服务中心经理对区内保安、保洁、业务接待、绿化等人员的日常工作布置和工作检查,以确保服务质量;

3、接受业主和住户的投诉,负责组织整改和回复,负责处理业主和住户的纠纷;

4、配合客户服务中心经理对空关房管理和出租工作;

5、配合户服务中心经理对项目的各类维修养护工作进行监督;

6、配合组织实施对操作层员工的培训;

7、配合实施项目的接管验收;

8、配合处理客户服务中心的突发事件;

9、配合处理客户服务中心的投诉事件。

物业主管的工作职责篇十三

1、负责落实下属员工的工作安排、检查、培训、考核、考勤等管理工作;

2、负责租户交房验收、装修办理等工作的审核;

3、负责二次装修管理工作的落实,对违规施工进行处罚,有效控制与积极配合政府部门进行查处;

4、负责检查巡视项目公共区域的设施设备运作情况,确保项目设备良好运作;

5、处理项目重大投诉,定期走访征询业户意见及组织业户满意度调查;

6、处理项目重大突发事件,及时处理问题,处理后立即上报“事件报告”;

7、不断制订和完善部门内部的管理制度及业务操作规程;

8、完成领导交办的其他任务和各种应急事务的处理;

9、确保公司物业范围内空调管道类设备、设施的正常运行;

10、制定公司物业空调管道设备之维修保养计划并予以落实;

11、 根据公司物业实际运作情况,制定合理的设备运行方案;

12、空调管道类工程报修的及时处理;

13、拟定所管辖范围内设施设备的管理制度并执行;

14、制订设备设施异常情况应对方案及计划并执行。

物业主管的工作职责篇十四

1、负责购物中心环境管理,制定分部工作计划及费用预算,确保工作任务完成;

2、负责与外包单位(保洁、绿化、垃圾清运、四害消杀)日常对接工作,培训及监察工作;

3、配合营运部为前期设备设施的配置、功能用房和租赁合同的物业条件提供支持和服务;

4、负责与商铺对接营业环境管理,装修环境管理等工作;

5、负责制定各种基础设备设施的维修、保养计划,日常运行巡查监察、维修保养记录监管的执行;

6、完成上级领导交办的其它工作。

物业主管的工作职责篇十五

职责:

1、协助项目经理,主持综合部行政、后勤事务及与分公司对接工作;

2、协助项目经理编制分管项目各项行政管理规定、并监督实施;

3、协助项目经理负责制定分公司行政预算,办公环境、日常设备的管理;

4、协助项目经理开展与业主方的对接工作;

5、负责组织安排分管项目内部会议召开,并做好相应会议纪要;

6、负责起草公司各类行政文书;

7、处理分管项目与公司其他部门及项目的各类行政外联事务,与客户保持良好沟通;

8、领导交代的其他工作。

任职要求:

1、大专以上学历,文秘、行政管理、物业管理等相关专业优先考虑。

2、1年及以上物业等同等级管理工作经验,2年以上物业行业工作经验;

3、独立工作能力强,执行力强;

5、具有较强的沟通协调力、团队领导力,以及卓越的服务意识;

物业主管的工作职责篇十六

职责

1) 确保整体安保、消防、保洁服务标准达到项目定位需求;

2) 协助经理制定下属岗位工作规范和检查标准;

3) 对安保、消防、保洁管理工作实施检查,跟进不合格项目的整改工作,提交检查报告;

4) 对安保、消防、保洁服务质量实施考核;

5) 制定安保、消防、保洁员工培训计划,监督培训工作落实及完成情况;

6) 推动、维护、提升项目安保、消防、保洁服务质量,提升服务标准;

任职要求:

1) 学 历:大专及以上;

2) 知 识:熟悉商业物业管理规范、标准,熟悉质量管理体系;

3) 能 力:具备较强的沟通、协调能力,熟练使用word、excel软件;

4) 经 验: 1年以上商场消防安保管理工作经验,沟通和文字组织能力强,思路清晰,具有较强的学习能力写作能力,擅长物业管理各项规章制度的编写修订及项目品质服务工作的检查督导改进。

物业主管的工作职责篇十七

1、全面负责园区物业管理

2、负责制定物业经营方针和发展计划,明确业务发展方向并组织各部门实施;

3、负责物业团队搭建,组织制定物业公司管理制度工作,审批监督各项制度的执行;

4、组织物业相关的培训和学习,不断加强物业公司员工自身建设和队伍建设,提高人员素质;

5、负责组织好各类来访和投诉,正确把把物业公司政策界限,协调各方面工作与人际关系;

6、负责处理各物业项目出现的各类突发事件,协调调配内部资源;

7、负责公司前期建设期与试投产期衔接阶段的工程部及工程队的各项物业资料档案的熟悉与交接工作;

8、负责园区内客户对物业方面的各项访求的对接及反馈,提高园区客户服务满意;

【本文地址:http://www.xuefen.com.cn/zuowen/2735150.html】

全文阅读已结束,如果需要下载本文请点击

下载此文档