2023年4s店技术总监岗位职责(通用八篇)

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2023年4s店技术总监岗位职责(通用八篇)
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汽车技术总监岗位职责质量技术总监岗位职责篇一

3、负责制定公司年、季、月汽车销售计划并负责实施;

4、负责组织销售部员工经营能力和素质培训;

5、负责营销策略方案的拟定与执行;

6、负责组织客户座谈会、商品展示活动等;

汽车技术总监岗位职责质量技术总监岗位职责篇二

1、指定备件定购计划,并发出备件订单,开展备件订货工作。

2、负责通知财务部门及时结算备件款,审核备件订货发票。

3、负责备件订货资料的存档。

4、负责指定备件的储备定额及最低库存量。

5、负责协调解决维修服务工作继续备件。

6、负责手机备件销售市场信息。

7、准确掌握库存情况。

8、负责到货备件的信息输入,填写本厂业务报表,对市场订货进行预测并将有关信息反馈。

汽车技术总监岗位职责质量技术总监岗位职责篇三

1、服从班长的领导,听从现场生产技术员的指挥,协助班长搞好班组的各项日常管理工作。

2、主修人与互保对子,要认真执行维修车间和班组安排的.检修任务。

3、认真执行车辆维护工艺和汽车修理技术标准,严格自检、互检、专项检验工作,并向班长和现场技术员及时通报检验情况,保证检修质量。

4、在车辆维护和检测数据时,执行谁主修谁负责的质量原则,主修人为主要质量责任人。

5、主修人接到维修任务后,涉及到该任务的相关工种和工序,如拆卸附件、数据检测、机械加工等作业项目,及时向班长汇报,并配合班长、现场生产技术员、生产调度等,共同协调解决。

6、负责维修过程中各项数据的记录、申报,并根据班组长、现场质检员、技术总监的鉴定结果,落实车辆维修工艺和作业项目。

7、负责本主修组的安全管理工作,及时提醒安全互保对子,按照公司安全管理制度做好安全防护措施,保证安全生产。

8、各主修组之间要加强协作,注意团结,确保维修工期,不断提高班组的检修质量工作和服务水平。

汽车技术总监岗位职责质量技术总监岗位职责篇四

1、接待用户、受理用户修车的维修项目,与技术人员联系检测、诊断、确定维修项目。

2、确定维修项目的工期、价格,确定零配件供应方式及价格,签订维修合同。

3、负责车辆的交接登记、车钥匙的保管和传递登记手续。

4、填写综合单,并及时传递工班及有关部门。

5、负责追加项目和配件同用户的联系工作,负责延长工期与用户的沟通工作。

6、负责出厂车验收与用户的交车工作,负责费油的结算工作。

7、建立用户档案,负责用户的跟踪服务,填写跟踪服务表,处理跟踪出现的修车质量问题和其他服务问题。

8、开具完工车的门条,建立进出厂台帐。

9、负责用户的咨询解答工作,做好用户委托的其他工作。

10、受理、解决、处理用户的抱怨、投诉工作。

汽车技术总监岗位职责质量技术总监岗位职责篇五

1、厂长是汽修厂第一责任人,对汽修厂的安全生产、经济效益承担全面责任。

2、组织学习国家的有关法律和法令,展开爱国、爱企业、爱岗位的宣传、教育,提高职工思想素质。

3、掌握全厂维修生产的运行状况,了解职工的思想和技术素质,精心组织生产,逐步改善生产条件和工作环境。

4、掌握厂财务状况,随时了解款项的进出,控制成本,提高效益。

5、负责制定有关安全生产、文明生产的规章制度、办法和规定,并组织检查执行情况,观察实施效果。

6、组织每月一次的文明检查,及时汇总并安排整改。

7、组织每月一次的厂务会,总结当月的安全生产、文明生产、经济效益情况,发现问题及时调整。

8、组织并参与作业事故及维修质量事故的调查、分析、处理工作。

9、负责联系业务、对外交涉以及对配件厂商的审核、决定。

10、负责生产、管理人员的聘用及岗位变动的审批。

汽车技术总监岗位职责质量技术总监岗位职责篇六

1、车间主任是车间的安全负责人,对车间安全生产负全面责任。应当认真执行国家安全生产法律、法规、规章、规程、标准、安全生产管理制度。

2、拟订、修订车间安全技术规程,编制车间安全技术措施,经批准后,组织实施。

3、组织职工开展安全制度、安全技能和安全习惯教育,负责新职工或转岗职工岗前车间级安全教育,督促检查班组级安全教育情况。

4、组织生产操作技术培训与考核,签发新职工独立作业上岗证。

5、组织开展车间日常安全检查,确保生产设备、安全装置、防护设施始终处于完好状态。发现不安全因素和事故隐患及时组织整改,车间无力整改的要采取临时安全措施,及时向公司书面报告。

6.在各生产作业场所悬挂告示牌,向职工如实告知各工作岗位存在的危险因素、防范措施以及事故应急措施。

7.督促、教育职工按照使用规则,正确佩戴、使用劳动保护用品上岗作业。

8、落实车间消防安全责任,负责消防器材的维护和管理,对职工开展“三懂三会”基本知识教育。

9、参加车间各类事故调查和处理工作,认真执行公司作出的处理意见。

汽车技术总监岗位职责质量技术总监岗位职责篇七

: 这是我们公司品牌要看你是什么品牌的车了,不一样的职责与权限

;并贯彻厂家的各项政策,、政策企业方针定、落实

;的财务工作制度

;直接领导各部门经理、服务总监和销售部长的工作 ③

⑦;有投资决策权、经营权、人事任免权、现金使用审批权等

;组织实施董事会决议,主持公司的生产经营管理工作 ⑧

;聘任或者解聘除应由董事会聘任或者解聘以外的负责管理人员 ⑿

.公司章程和董事会授予的其它职权 ⒀

售后服务部经理职责

。作工项

。益效济经和平水理管营经高提断

。案方配分、润利、金奖、资工动劳工员

上和作工报汇理经总向期定月每、7。表报的况情营经映反种各交

。理处时及

经的故事任责报呈、11。司公给表报理处、析分、过

量质,度进的辆车修维查督天每、12。况情业作全安的工员,况情库清及

新革、造改术技决解导指、13。题问难疑术技或

。作工系联与应对的方厂本广好做、1

4 售后前台主管职责

理管和训培员人的门部本责负、2。作工

2 接 责 职 员 车

。意满户客得赢,务

。作工务服等乐娱、水饮、息休的户客好做,客待貌

户客向任责有台前、1。目项修维务服加附的户客询征时及,目项务服修维列系的司公本绍介细详、若客户有增加维修服务项目的意向,前台人员要及时与维修人员联系。2、在维修过程中,如修理工检查出其它需修理的项目,前台人员应即联系客户,反映情况及报价,得到客户认3 可后下达工作单给修理工。

协、系联部件零和部理修同时随、4。况状展进修维的辆车解了,商

后修维辆车、)三(:

车间各组长的职责

范模 度,对全组工作负全面责任。章制的各项规工遵守公司监督员并

车间管理员职责

保质完成生产维修任务。时、,保证按的生产进度各班组握掌格

班工作。好加抓紧,抓产率,合理劳动生高 提断

四、认真落实、检查、督促班组贯彻遵守岗位责任制、工艺操作规程,保证安全生产。

服务意识,认真注意抓好服务的质量效能、速度。牌店的品工员

发生。故事绝

七、搞好车间、班组环境卫生,责任落实到个人,搞好文明生产。

之中。

。员的责任关人追究相,并厂

格证。

责 职 工 修 维

脑)电 坏,要按售价赔偿。规损作。如违慎操更应谨

维护工作区的整;油污三不落地”工具、“零件、做到:洁,车内外清持汽保必须时工作、10,注工作状况良好,保持清洁齐 意生产安 全。

保修员职责

出索赔请求。户提随意为客员不得保修物品,的额金、9

车间调度员职责

工具管理员职责、1 章制度。项规司的各守公遵

工具室是公司专门管理工具及专用维修设备的部门。室内除管理人员外,其余人员不得入、2 内。

续后,方可放出。用手须履行借工具人领用修工维、5 维修人员所借常用工具要精心保管,不得丢失、损坏,工具管理员要定期抽检,发现丢失、6 关负查并报有出检事人写任当责 责人和财务部,将按有关规定进行罚款和赔偿。

司机职责

酒后驾车。严禁绪开车、带情车、不带病开

能派车。

其所耗费用据实,均需向公司领导请示,经同意后进行。润料或购置燃修理维护、辆需车、6 核报。

汽车技术总监岗位职责质量技术总监岗位职责篇八

1.1、全面负责售后服务部日常规划和管理工作,监督和协调所属各部门的日常工作。

1.2、制订售后服务部运营策略和政策。

2,商务计划与预算

2.1、对售后服务部门利润进行分析,制订年度商务计划和目标。

2.2、完成营业量目标和利润目标,达到或完成制造厂及公司kpi指数。

2.3、制订每年需投入的的各项设施、设备、人力等成本预算。

2.4、随时掌握售后状况,库存及资金状况,制订合理的售后维修计划,并保持合理的设施、设备库存结构与库存数量,最大限度地优化库存管理。

2.5、根据公司的成本控制目标,执行售后服务部门成本控制。

3,市场营销

3.1、及时了解掌握汽车售后服务市场的动态及竞争对手的售后情况,进行竞争对手分析,并迅速做出反应。

3.2、负责与市场部的配合工作,了解当地客户群体,做好市场开拓工作。

3.3、负责与销售部的配合工作,了解客户需求,根据销售情况做出相应的售后服务准备。

4,售后服务运营管理

4.1、全面监督售后前台(接待区/精品销售区)的管理,客户接待,场地秩序。

4.2、全面监督售后服务车间的管理,制订车间设备使用的政策和计划,负责车间设备的维护和保养。

4.3、评估车间分析、对体现车间实际情况的结果进行短期控制,并使用正确的方法解决问题。

4.4、全面监督配件部的管理,掌控配件的库存情况,数量,存放位置等信息。

4.5、负责售后车间工作时间的合理调配,人员的合理安排。

4.6、管理整个部门的设备,资产,配合相关部门做好审计工作。

4.7、监督和保持办公与工作场地环境,使其符合制造厂的经销商ci标准,树立公司良好形象。

4.8、确保售后服务车间的布置能够达到制造厂的要求。

4.9、根据厂家相应的要求,确保已配置符合制造厂要求的售后设施、设备及精品配件。

5,客户管理

5.1、跟踪售后信息反馈,监督有问题顾客的回访工作。

5.2、组织团队及时,有效地解决客户投诉及纠纷。

5.3、监督索赔处理,保证按照制造厂的标准和要求执行.

5.4、制订完善的售后服务流程,不断改善服务质量,与客服部配合,提升客户满意度。

5.5、监督部门员工的顾客服务情况。

6.团队建设

6.1、检查与指导部门人员岗位职责的执行情况,负责制定售后服务部用人规划及绩效管理,做好团队建设。

6.2、负责安排部门人员进行相应技能培训,合理分配时间,为公司培养并留住一批高素质的售后服务人员队伍。

6.3、制定售后服务部的管理体系,配合公司各项人事管理工作,并对人事安排等工作提出合理化建议。

6.4、负责售后服务部安全及消防工作,预防意外事故发生,监督各种设备.设施维护,确保工作正常运行。

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