为确保事情或工作顺利开展，常常要根据具体情况预先制定方案，方案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书面计划。那么我们该如何写一篇较为完美的方案呢？下面是小编为大家收集的方案策划书范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
培训方案策划书 培训方案篇一
“礼尚”往来，促和谐
从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。
从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。
从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。
作为21世纪大学生，学会如何正确地运用礼仪是我们必须掌握的社会技巧之一。
作为青年志愿者协会的一份子，更应该懂得礼仪方面的知识，我是志愿者，我骄傲！
青年志愿者协会
所有志愿者协会会员
每天下午5：30
活动中心形体房
1、与酒店班和空乘班会员联系，确定时间；
2、由理事会申请形体房，通知志愿者成员；
3、确定培训主持人（由会长文金亚负责）；
4、将准备好的视频打开，大家观看学习；
5、看完视频后，进行现场互动；
6、现场照相（由文宣部负责）；
7、会议记录及总结上传（由办公室负责）。
培训方案策划书 培训方案篇二
礼仪是塑造形象的重要手段。熟悉和掌握礼仪，可以做到触类旁通，待人接物恰到好处。仪表：要求整洁，每天上班前化妆给人感觉清秀，发妆随时应注重打理，服装要求得体。
微笑是世上最美丽、最受欢迎的语言。美容会所业一个好的微笑会给顾客留下深刻印象。是您服务成功的关键，更是您建立消费群体的有力武器。微笑的到位也意味着引导消费的成功。
员工的服务态度是服务中最为关键的一环。没好的服务态度直接会导致顾客的流失，会让我们整体形象和素质在顾客心中产生不良影响。有这样一句话：“我们不能改变天气，但我们能改变自己的心情”。心情因各种原因可能产生不愉快，那么在为顾客服务时，一定会流露给顾客。
态度是根的话，那技能即是本，二者缺一不可。技能好与坏也会直接影响业绩。要让每位员工清楚明白他的技能服务环节和企业发展有着紧密关系和联系；要让员工明白，企业是多么需要他。通常培训首先是集中起来统一手法、技巧进行正规培训，经考试合格后上岗，其次是根据不同特点专门指定人进行有目的训练。
不能正确控制接待技巧，再好的服务、技能等于零，顾客还是不回头，因为不对路。在顾客进门一瞬间，员工就得细致观察顾客心态及档次。
好的沟通技巧会使您及员工都得到意外的惊喜。一个顾客本只想做个简单的护理，员工沟通好顾客很可能改变主意，也许是做全面护理、也许办张会员卡；一个普通顾客只要重视他，沟通到位，也许变为您长期固定的客人。让员工主动努力学好沟通技巧也是美容会所重要的财富。
树立员工自信，是培训员工首要环节。假如自身就不自信，在给顾客介绍时吞吞吐吐，说不清楚，以及不敢面对顾客，从而使顾客产生多虑。要敢于面对顾客，具有“我是最好”、“我们这最好”、“我的服务一定会让您满意”心态。
当顾客进入店内后，顾客变为客人，员工应象对待亲人一样对待顾客，这样员工一定能在顾客心中留下深刻印象，从而给您带来更大的收益。
1、不要认为有比你顾客还首要的人。
2、不要忽视顾客需求。
3、不要忘记未来。
4、不要害怕重新创业。
5、不要永远听信顾客。
6、不要认为“顾客至上”很容易做到。
7、不要忘记做到“顾客至上”需要时间。
8、不要给顾客出难题。
9、不要和顾客争执。
10、不要忘了顾客永远是对的。
做事多一点、微笑多一点、脑筋活一点、嘴巴甜一点、效率高一点、说话轻一点、肚量大一点、仪表美一点、行动快一点、服务好一点。
客人进门问声好，安排落座端饮料；轻声细语问需要，主动倾听沟通好；翻查材料供参考，产品特点详明白；引导服务最首要，下次服务还找我。
（1）欢迎光临
（2）对不起
（3）请稍等
（4）让您久等啦
（5）请这边来
（6）是、知道啦
（7）请原谅
（8）谢谢
（1）永远保持微笑
（2）知道、声音干脆、清楚、亲切
（3）动作忙而不乱、随机应变，应付突出事件
（4）永远站在顾客立场着想
（5）永远不要在客人背后议论客人
（6）记住客人的名字
1、美容会所前的准备阶段
（1）首先和顾客深入交流。通过察言观色及用仪器检测。判断顾客的肤质和整体健康状况。据此提出针对该顾客的个性化美容方案：
（2）向顾客对所要进行的美容会所体验做全面介绍及体验过程中的各种注意事项等。
（3）请顾客在更衣室宽衣。
（4）由美容师带领顾客进入美容会所区。
2、泡浴
（1）针对顾客肤质。选定适合她们的鲜花花瓣。如玫瑰花、菊花百合花等放入温泉中并将水温保持在35-40摄氏度。
（2）请顾客卸妆，淋浴全身。约十分钟。
（3）换池时。请顾客用浴巾衷身。
（4）请顾客进入温泉池下池时水温可以从手、脚末端开始向中心侵袭最后。才是整个泡入温水中
（5）泡浴完毕后。请顾客稍事休息。美容师将化妆水以拍打的方式渗透到顾客体内。
（6）请顾客喝绿茶水或矿泉水。
3、靓体
用祛死皮磨砂膏，以打圈的手法全身脱屑按摩。
4、美体
播放节奏舒缓的音乐，香熏灯散发出自然的香气。根据顾客体质调配复方精油。让客人躺在松软的美容床上，芳疗师用专业的韵美容会所手法进行按摩。
5、排毒
让客人躺进一个类似热毯的美容仪器里身体被严严实实地包裹住。接通仪器加热，进行深层排毒。
6、芳体
芳疗师为顾客做玫瑰丝绒全身香体。
7、妆点
（1）用专用花精通过按摩为顾客香身。
（2）请顾客穿衣，到休闲区休息放松。
培训方案策划书 培训方案篇三
为深入贯彻落实国家、省、市中长期教育改革和发展规划纲要，加强教师队伍建设，提升全县中小学教师师德素养和专业水平，努力培养和造就一支德才兼备、充满活力的高素质教师队伍，根据《关于做好xx年全市中小学教师暑期师德专题培训工作的通知》(温教办人函〔xx〕97号)文件精神，结合我校实际，决定开展xx年全校教师暑期师德专题培训工作。
和谐教育，幸福师生。
为确保暑期师德培训工作顺利开展，达成预定目标，学校成立师德培训工作领导小组，成员如下：
组长：苏为泽
组员：刘素桃 肖云晴
通过暑期师德专题培训教育活动，强化师德教育，弘扬高尚师德，增强广大教师潜心教学、教书育人的责任感和为学生服务的意识，引导广大教师力行师德规范，提高师德水平，忠诚人民教育事业，全面提高我校教师在师德方面的认识并进而在教育教学实践中认真贯彻落实。
平阳县鳌江镇前进小学全体教师
第一阶段：8月28～30日，计3天。
第二阶段： 8月31日-9月1日，计2天。
本次专题培训活动要以深入学习全国、省、市教育工作会议与中长期教育改革和发展规划纲要精神为总领，以探寻“和谐教育，幸福师生”为目标，以学习两届“全国教书育人楷模”、“最美教师”张丽莉、 “最美司机”吴斌等榜样事迹为重点，紧紧围绕落实温州教育“提高教育质量、促进教育公平”两大战略重点和“三心四德”教育，推动平阳教育科学和谐、优质均衡发展展开培训学习。
采用集中培训和分散学习相结合的形式进行，可采取专题讲座、优秀教师先进事迹报告、学科素养测试、主题研讨、个人自学等方式，开展培训活动。
第一阶段：
第二阶段：先进教师，学校计划学习，教师岗位职责学习、师德培训学习体会或总结等。
1．考勤，培训期间的作息时间为上午8：30～11：30，下午14：00～17：00，其中自学地点均在办公室，职员工如无学习任务则正常上班。集中学习要求全员参与，不得缺席。缺席（含请假、公务、培训等）都要安排时间补课。无故缺席或未按要求参与这次集中教育活动的，要在当年的师德考核档案中给予记载。
2．体会文章（根据师德培训与师德读本的阅读，从个人岗位出发，以撰写事例的形式，对自己的岗位职责及履职情况进行反思和剖析，提出改进和努力的方向，撰写文章一篇，9月2日前交教务处。
3．说明：考核合格者作为校本培训学分的依据。
xx年8月28日
培训方案策划书 培训方案篇四
20xx年01月26日——20xx年02月15日
1、 活动时间：
20xx年01月26日——20xx年02月15日
2、抽大奖礼品设置：
5元充值卡、10元充值卡、50充值卡、奥斯卡电影票、耳机、《银河系漫游指南》一本
3、抽奖规则：
活动期间内，每一位续课学员，可参与抽奖：
一等奖：《银河系漫游指南》一本
二等奖：奥斯卡电影票
三等奖：50充值卡
1、 活动时间：
20xx年01月26日——20xx年02月15日
2、“送福利“发放规则：
活动期间内，每一位学员，限送福利一次;
新学员，买一个小级别课程,送价值599元的巴别鱼智能影棒;
买二个小级别课程,送价值900元的同声翻译器，仅限新学员领取;
老学员，续课金额达到10000元,送价值1399 元的口语一点通;
续课满15000元可选择价值2360元的一个小级别课程或升级课程中的一个单元为真人外教课;
续课满20000元可选择价值4720元的两个中级别课程或选择价值4200的真人外教课。
1.活动时间：20xx年01月26日——20xx年02月15日
2.活动内容：
在学员中选出三名最忠实、最具有代表性的明星学员，通过感恩回馈的方式来表达对其新年的祝福，具体如下：
奖品设置：贺年视频+小礼品
贺年视频主要内容：学员初学英语和英语不断进度的音频+学习顾问的点滴回忆+老师的专业点评+赵老师的新年祝福+巴别鱼全体员工的新年贺岁，制作而成的新年视频;
邮寄方式：将贺年视频和礼品以神秘礼品的方式，寄送到学员的手中，不作为对外公开的信息。
培训方案策划书 培训方案篇五
有针对性的开展校本培训，开展"高效课堂模式"研究，开展好校本项目培训，提高教师综合素质，争创东宝区学习型学校，打造一支科研型、学习型和学者型的教师团队，促进教师均衡发展，使我校教育事业向全面、科学、高效的方向发展。
领导小组：
组 长：曾祥和
副组长：张 欣 夏国宝
组 员：余益权 罗光明 吕有富 刘团团
培训对象：全体教师
1、进一步开展"班班通"应用技术培训，使全体教师熟练掌握"班班通"应用技术，使现代教育技术更好的为教育教学服务。
2、结合"比教学"活动，开展"高效课堂模式"研究，开展好校本项目"高效课堂理论与实践"培训，提高教师课堂教学能力，在"高效课堂模式"研究上有所作为。
3、结合"访万家"活动，组织教师学习相关教育法律法规，开展关爱特殊群体学生话题讨论活动，开展师德师风教育活动，提高教师的师德修养。
4、开展现代教育技术培训，使全体教师熟练掌握远程资源应用的操作和运用，能开展推荐平台的话题发布及讨论活动。
5、利用网络平台"教育博客""论坛平台"打造新型教师学习共同体，实现自主研修、同伴互助、专业引领，促进全体教师共同提高。
6、组织和督促教师参与并顺利完成"国培计划"。
7、组织教师认真有效的开展周工作反思活动。
8、建立好"学校资源库"，指导教师会用和用好资源库，并充实自己的教育教学资源库。
1、培训方式：采用集中培训与自主研修相结合的方式。
2、"班班通"和现代教育技术应用培训在微机室举行，由远教室、教科室负责落实具体的培训内容，聘请培训主讲教师；"高效课堂模式理论"研究由教导处和教科室组织实施；自主研修由各教师根据学校统一安排按进度进行。
3、由德育室、安全室、教导处、教科室联合开展期末检查评比，并做好各类文字、网络资料的整理、归档工作。
1、学习过程中要求教师做好笔记，记录自己的心得感受，提出疑问。
2、利用网络平台查实绩，按要求完成教育博客撰写任务、积极参与话题发布和话题讨论活动。
3、根据教师的参与程度、教师完成工作情况及考核结果，作为教师考核的重要依据，与绩效工资发放挂钩。
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