当在某些事情上我们有很深的体会时,就很有必要写一篇心得体会,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累经验。心得体会对于我们是非常有帮助的,可是应该怎么写心得体会呢?下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
寒假社会实践心得体会300字 寒假社会实践心得体会医院篇一
寒假期间,为了不让自己闲着没事做,我主动向爸妈提出自己想帮忙推销茶叶的意愿。爸妈起初也有点不放心,毕竟我这人平时比较内向,他们担心我出去推销会受到挫折。但是我坚信每一个人都应该迈出第一步,这样才能离成功更近一步。爸妈看我很坚持要试试,他们也同意并鼓励我别怕挫折。他们是这样说的:“即使一整天都推销不出去也没关系,我们家不缺那几块钱,你就放心大胆地去做喜欢的事,不管最后绩效如何,这都会是成长的历练!”
爸妈同意后的第二天我就开始了自己的推销历程,带了几袋店里的茶叶便出发了。经过昨天的思考,我决定首选的推销地点应该到县城熟悉的茶叶店。于是我到了一位朋友开的茶叶店,一进他店门发现他妹妹在店里,我问她哥哥的去向。她说出远门了,我就跟他妹妹说明了来意,先带几包不同价位的茶叶寄存在他家茶叶店里帮忙推销。他妹妹同意了,我就离开继续到其他陌生的茶叶店推销我们的新茶叶。
走在路上,我乐洋洋的。到后来才明白自己当初是多么的天真,原本以为可以依靠自己的朋友帮忙拓宽财路,没想到我过了好几天再去朋友店里打听的时候,他妹妹说没卖出去。我扫兴地带回前几天寄存的茶叶,回家告诉爸妈。他们是这样跟我说的:“你还不懂这生意上的潜规则,心得体会一般没人愿意搁着自己的商品不卖,而去帮你推销新的商品。即使再要好的朋友在利益面前也是自私的。
想推销就得靠自己!”听完后我明白了,寄存茶叶在朋友店里企图借助他们的销路来销售,这和那些想不劳而获的人是没区别的。做为茶业营销员,首先要了解茶叶的基本分类,懂得手中各种茶叶的特性和特征。爸爸找出一大堆有关茶叶的资料给我看,他说首先要熟悉这些资料,熟记于心才能应对顾客的各种疑问。每种茶叶的冲泡时间,水温,下茶量都是有要求的,因茶而异。后来爸爸建议我留在店里学习如何向上门的顾客推销茶叶。我想来也有道理,就照做。
经过十几天的观察和锻炼,我总结了一些消费者的行为并应用在几位来店里光顾的顾客身上。
老王是我们店的常客,那天他像往常一样哼着小曲来到我家店里。我见他来了,亲切地问候一声“王叔早”,他很高兴。来到柜台就说“老惯例,热门思想汇报帮我包两斤铁观音,中等货。”我也很热情地应他一声“好的,请稍等!”忽然想起最近店里新进货的一种茶叶也是铁观音的,而且茶色更好,喉感更甘甜。我就顺便跟老王介绍了这款新茶叶,他看都不看,听也不想听,直接打断我的话。见他会脸上有些许不悦,我也就停止了介绍新品,毕竟他是我们店里的老主顾了,应该尽量照顾周到。我很爽快、很利索地包好两斤中等铁观音茶叶礼貌地递给老王,他也欢喜地付了钱离开了。后来我把这件事情告诉爸爸,他笑着说:“老王是我十几年的朋友了,他的脾气就是这样,自己认为好的东西谁都不能去评论它的不是;而对于他不熟悉的事物,一般都不会轻易改变自己原先的喜好而去购买新产品。”
根据所学的消费者行为分析的知识,我判断出老王属于习惯型消费者,这类型的消费者在购买商品时,习惯地选择过去常常使用过的品牌,因为他们对这些商品的特性、特点,十分熟悉,十分信任从而产生偏爱的心理,他们不会轻易改换品牌,能够迅速形成重复购买。这往往就是成为老顾客的重要因素。
小陈我最近一段时间才来光顾我们店的,可以说是新顾客。从和他的交流和了解,我知道他是一个对自己中意的商品犹豫不决的人,很容易就因为他人的三言两语而改变自己的初衷。对于我们店的新茶叶,他不是很了解。那天他来店里说想买质量优等的茶叶打算过年送礼,我马上跟他介绍几种新茶叶,由于他对茶叶不是很了解,所以我跟他说了那么多他也是感觉一头雾水。和他同行的一位男同事一直在旁边说三道四,鸡蛋里挑骨头,一直在旁边批评我介绍的几种茶叶哪里不好。
我内心感觉很是郁闷,后来发现他送礼用的必须是外包装好看的,于是我跟他介绍其中一种茶叶,坚定地告诉他很多人送礼的必备茶品就是这种。经过几番周折,他终于答应了买下我推荐的这种茶叶。像小陈这种新客户就是属于犹豫不决型的消费者。
此类消费者缺乏主见,在选购商品较为虽已。一手外界影响,对此类顾客应态度热情,坚定,良好的服务和解说、善于介绍、不要给其考虑的空间。更不能让他们与第三者接触,以免徒劳无功浪费时间。找出客户的疑虑所在,对同类产品进行认真分析比较,有针对性说服,从对方的角度考虑问题的谈话方式更能被接受。
此外还有很多类型的顾客我都有遇到过,由于篇幅有限我就不再一一写出。总之这个寒假过得很有意义,感觉很充实。不止增加了自己有关分析消费者行为的相关知识,而且我还得到了社会实践。相信自己在未来的推销之路上对于处理营销手段能更加得心应手!
寒假社会实践心得体会300字 寒假社会实践心得体会医院篇二
今年寒假,我在重庆市红鼎豆捞餐饮公司应聘上了服务员这一职业,并进行了为期一个月的实践工作。作为一名大学生,第一次参加工作,进行社会实践,与社会零距离接触,虽然时间短暂,但感触颇多。在这一个月中,我增长了见识,让自我的性情得到了磨练,增强了韧性,没有卑微的工作,仅有卑微的心态。
寒假工作兼职了27天,回望过去,时间过得真快,自我竟然能熬过来,就这样一个月了,可过程却异常艰难,异常是最终几天,简直度日如年。其实任何事,过程中的感觉都是漫长的,时间仿佛停滞不前,每一天都盼着那个点下班,天天应对同样的事,无聊,辛苦,可事后回望,也可是如此。任何人都是从平凡的岗位做起,重复是在所难免的事,哪个工作又不重复呢,要用心,有所获,贵在坚持。原先,只要我们坚持下来,一切艰难困苦可是尔尔,没有什么大不了,坚持就是胜利,挺过来,任何事都显得那么渺小,甚至苍白,不值一提。
刚开始,那是与世隔绝的日子,从早忙到晚,几乎没有剩余的时间去关注外面的世界。没有报纸,没有新闻,天天背菜谱,背价格,站岗,迎客。之后,我认识到,我们获取信息的渠道有很多,不仅仅限于报纸,思想汇报专题电视。每个人,或者说每个顾客都是活生生的新闻直播,从他们的穿着,你能够了解最新的时尚潮流,从他们的言谈,你能够了解最新的新闻资讯。世界上没有封闭的新闻,仅有封闭的嘴巴,只要你会交流,会沟通,没有什么事你会不明白。
在做这个工作时,因为以前从未接触过,什么都不懂,一问三不知,眼看着别人忙前忙后,自我只能傻傻的站在旁边干看着,帮不上忙,最怕的是帮倒忙,别人烦,自我也烦,恨这样的自我。所谓师父领进门,修行靠个人,这话一点不假,师父没有义务为你的错误负责,也没有义务对你倾囊相授,他有他的脾气,修为在个人,很多时候需要我们自我慢慢探索。任何一个人进入任何一家公司,都是从新员工起步,一个公司的工作流程并不是从一开始就能掌握跟了解,必须多向别人学习,三人行,必有我师,善于观察,看别人怎样做,而不是等别人来告诉你怎样做,不要依靠任何人,相信自我,最最重要的是相信自我能搞定。勤动手,勤动口,不断琢磨,不断学习和不断积累,吃得苦中苦,方为人上人,宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来,相信自我,依靠自我。
在这个小小的餐饮店,你会发现,人没有三六九等,但顾客的素质却参差不齐,说话要注意措辞,素质是自我的,借不到,别人也强加不了。在交往中,如果我们不能去改变什么,我们就要采用各种方法去适应。要明白,他们的出现和存在是为了让你了解,原先世界上有这种人,而幸好,你不是这种人。
许多人说娱乐圈是个大染缸,各形各色的人都有,其实餐饮业又何尝不是呢,或者能够说,又有哪个行业不是呢,无论是什么地方,什么样的人都会有,大家为了工作,为了生活,为了不一样的目的走到一齐,每个人都有自我的思想,个性,脾气,要想与他们搞好关系,需要许多技巧,为人处世之道在于隐忍,少说话,多做事,管好自我,尽量不做有损他人利益的事。我信奉人之初,性本善,也不否认人都是自私,关键在于如何把握一个度。不可忽视,小觑身边的任何一个人,无论是什么时候,任何情景,都要真诚对人,热诚待人,不要求别人有所回报,只要求自我问心无愧,只要自我是真诚的,我们的心就会是殷实的。
这一个月的兼职生活让整日呆在象牙塔的我,尝到了社会的现实,生活的不易,或许,这种真切的体会,才是最宝贵的收获。
寒假社会实践心得体会300字 寒假社会实践心得体会医院篇三
xxxx月xxxx日了,离xxxx实践结束的时间越来越近,匆忙中这一个月就要过去。相比当初,天天期盼xxxx实践快点结束的那种心情,此刻,更有种说不出的舍不得。
阳光依旧那么美好,校园的风景也是一样,可是心情却总是有那么一丝低沉。所有的事物,都有一个对比性,否则,怎么衬托的出要结束的感伤。开始,我们总期盼着快点结束,在结束时,我们总希望一切过得慢一点,再慢一点。
xxxx实践即将结束,这不代表校园生活的结束,仅仅只是一个磨练自己的时间段的结束而已,可心里还是压制不住某种说不出的心情。这一个月的锻炼,使我常常在想,我真正的得到了什么,貌似也没有跨阶段的收获。
都说,要学会利用起每一个可以磨练自己的机会,要敢于挑战那些未做过的事情。可是,总在不经意间,就这样的错过了。有的机会可以有好多次,有的机会一旦错过,可能就真的没了。
换个角度想想,这一个月,我更多时间的接触到了队里的每个人,也更深入的了解到队里的每个人。在每次的活动中,都有那么一些收获,全部的累积,收获也就多了。人有不满足的心态,才有努力去争取的动力,在不满足中,也要适当的让自己满足。凡是都有一个平衡点,在其左右,那么会一直有个平衡在那里维持着。
寒假社会实践心得体会300字 寒假社会实践心得体会医院篇四
风起,是我绵绵的牵挂;云涌,是我的柔柔的思念;雨来,是我细细的倾诉;阳光,是我暖暖的微笑!
今天是寒期社会实践的最后一天,也意味着在飞翔的最后一天。提到最后,总会有有莫名的伤感,想到要与朝夕相处的小伙伴们分开了,我的心里不是滋味。这二十多天以来,我们一起找工作,一起在太阳底下暴晒,一起休息,在我眼里早已经把他们当成我的家人。
因为实践,我们从互相不认识到认识,从认识再到熟知,从熟知再到好朋友,这一切发生的是那么的微妙,以致不被人察觉。现在回想起来发现还有许许多多温馨的画面在我的脑海里浮现,因为你们,我学会了如何进行团队合作、如何去交流、如何去帮助他人,这一切的一切都是因为你们。不管世事如何变迁,你们始终是我的知己,把知己的真情深深地烙印在我的心底,让我永远珍藏,与知己一路相伴。
虽然我们即将分别,但不意味着我们今后都不会再见面。我们只是各奔东西,开始了新的征程,而你们只是换一种方式陪伴在我身边。
飞翔的小伙伴们,在这个离别的时刻,让我们一起祝愿彼此:友谊,天长地久!
寒假社会实践心得体会300字 寒假社会实践心得体会医院篇五
今年的寒假是我进入大学的第一个寒假,所以我很期待,其实我们早就迫切的等着这个寒假的到来,大学的假期与以往我们高中的假期有些不同,因为进了大学就相当我们初步迈进了理智的大门,稚嫩的我们成长了一点,成熟了一点,做事情也稳重了一点,所以我们要考虑更多的不是怎样去玩才能让我们的假期过得更加的有趣味,而是计划着怎样让我们的假期过得更加的充实而富有意义,比如参加一些社会实践活动。
这个寒假我就去参加了手机销售这个社会实践活动,参加这次社会实践活动来源于一次很偶然的机会,因为每一个行业需要的都是有经验者,而销售行业最注重的就是销售经验,而我却从来都没有做过销售这一行的工作,按照这个道理来说我是不可能被雇佣的,然而因为是寒假又接近过年,很多在外打工的人员都回家过年去了,而我却想趁这个机会找份兼职来锻炼锻炼自己,碰巧我有一位叔叔在国美从事手机销售工作,担任主管,说因为有员工回家过年,而接近过年时生意最忙,店面人手缺少,问我是否愿意去试试,我当然乐此不疲,因为我终于可以抓住这次机会来锻炼一下自己了,于是从2 1号到30号,我进行了为期不长的10天销售手机的工作,销售手机开始我要了解有关手机的一些性能,于是工作前我要背熟发给我的销售手机的相关资料,21号我便开始进行我人生第一次销售工作啦,我工作的时间是早上8:30到下午6:30,用为工作地点离我住的地方比较远,所以每天早上我便早早的起床吃早餐然后坐公车到上班地点,这个时间段坐公车去上班的人是最多的,所以每天我都是挤着上车去然后又挤着下车来,这对于平时爱睡懒觉并舒服惯得我来说,真的有点难以适应,也尝到了工作的艰辛,赚钱的不易。
“销售工作每天都要笑脸迎人,不管你今天遇到些什么不开心的事,都不能愁着脸,”上班的第一天主管就对我说,“要笑着这样才会让人觉得你这人较亲近易交谈,这样才会有更多的人去买你的手机,”因为第一天上班,没有什么经验,一天下来也没卖出多少部手机,然而于我在一起工作的同事却买了好几部手机,他xx年中学毕业后就出来开始从事手机销售工作一直到现在,所以他销售经验十分丰富与顾客说起话来滔滔不绝,口才非常之棒。然而我平时在学校也参加一些社团活动,也善与人交谈,但是当自己真的同外面的人交谈时却发现并不是那么容易,我想这就是校内与校外的区别。在校内接触的人少,人际圈小,而校外接触的人多,人际圈大,这样比起来当然是区别很大的。于是接下来的几天我便学着我同事这般,虽然口才好不是学一天两天就可以了的,但也有了一点点的进步。机虽然卖出去的个数也比不上我同事,但是与前几天相比也稍有了些进步,我也为自己的进步而感到高兴,因为终于达到了锻炼自己的目的,虽然在销售的过程中也会遇到一些难解决的事,比如有些顾客买手机后发现手机有点小问题,如果是碰到性情好的他会愿意和你协商,若是遇到不好的则会说出一些不中听的话,或是要求找经理来说理,不论怎么说还是吵着要赔偿什么的。这时不论自己有多委屈,但是都不能表现出来,还是要笑着边解释边道歉,对于卖家来说,顾客就是上帝啊!
后来的几天,慢慢的也就熟悉并习惯了这种工作生活,与顾客说起话来也能猜出顾客的几分心思,是不是真想买这部手机,然后再和他谈谈价格,这样一来10天工作一眨眼就过去了,这10天的工作虽然有点累,但是让我觉得过得很充实,也学会了很有价值的东西,30号晚上6:30我也就结束了这短短的一次社会实践工作。
通过这次的社会实践我深深地体会到这么几点了:
一:成长在温室中的我们在美好的校园内学习生活,很少走出社会体验不到社会的路有多难走,工作是多么的艰辛;赚钱是多么的不易,所以我们要多走出社会,多参加一些社会实践工作,这样我们才学会去珍惜,
二:每一分工作都需要经验,而且要善于别人沟通,因为别人都需要的是人才。
三:在工作中,我们可以慢慢的学到很多宝贵的东西,一些是从身边的同事学到的,一些事从顾客身上学来的,这些知识有很多是我们在学校中学不到的,但对我们今后的工作生活都很重要。
所以我们要多走出社会,多做一些社会实践工作,我们生活在一个快速发展的时代,社会竞争激烈,我们在学校中除了学习理论知识,还要把自己所学的知识运用到实际中去,参加社会实践,在实践中学习,在学习中实践,在社会实践中拓展自己的知识面,扩大社会的接触面,增强自己在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便以后能够真正的融入社会,能够更加适应国内外经济形势的变化,不断在实践中,学习我们在学校中学不到的一些东西,不断从各方面来武装自己,使自己在今后的竞争中立于不败之地。
所以参加社会实践是一个大学生学习生活的必须之旅。
寒假社会实践心得体会300字 寒假社会实践心得体会医院篇六
此次社会实践是我第一次走出校门,来到社会中得到的第一份工作任务。虽然在一开始的时候我也做了许多的准备,但毕竟社会是一个大环境,在这里面,还是有太多我所不知道的事情和问题。为此,我也在社会的工作和生活中吃了不少的苦头。
还记得在刚走出校门的时候,其实我的目标并不是酒店的服务员。但尽管怀着满腔的热血和理想,但社会却无情的给我上了一课!走上社会,我才真正明白了自己的不足!社会发展的太快,无论是技术还是人才都远超我的想象!而我却总认为学校中的自己已经很努力,很出色,如今才知道自己不过是一个在最边缘的人。但在做好了今后努力的决定后,我也没有放弃自己这次实践的目标。但考虑到之前的情况,我将自己的目标放的更低了一些,以基础为目标,来到了这次的xxx大酒店!
但及时是社会基础的工作,在这里我仍是学到了许多学校中不曾教过的知识和经验。仅仅是沟通方面,就要分和同事、领导、顾客等!加上工作、学习、生活中的种种,需要学习的事情更是多不胜数。
尽管分析起来的时候很麻烦,但我真正做起来的时候却能适应这样的变化。经过这次的社会实践,我发现很多的事情其实都是“一通百通”!只要善于去观察和改变,在熟悉起来后,很多事情都能自己找到方向和道路。
这次的社会实践也是如此,尽管酒店服务员与我在学校所学的知识相差甚远,但通过这次的实践,我的身心都得到了改变,这也影响到了我对学习和生活的认识,更开拓了我对社会的认识!在今后的人生当中,我已经有了更加明确的目标和方向,这会让我在今后的学习和工作上都变得更加的出色!
虽然短暂的寒假实践结束了,但此次的收获却已经深深的刻进了我的生命中,我会继续努力,在下次踏入社会的时候,我一定会更加的出色!
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