随着个人的素质不断提高，越来越多的事务都会使用到报告，我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。下面小编在这里为大家精心整理了几篇信访基础业务规范化自查报告范文，希望对同学们有所帮助，仅供参考。
信访基础业务规范化自查报告1
为将基层信访工作规范化建设落到实处，更好地促进信访稳定工作的开展，乡党委政府在按照具体要求，抓好落实的基础上一直在不断地抓巩固、抓完善、抓提高，但不足之处依然存在。具体情况如下：
一、规范化建设情况的成果
1、 两室建设标准符合要求。在乡主要负责人的高度重视，亲自布置安排，多方努力争取下，克服了乡政府办公地点紧张，经费不足等诸多困难，安排了二间信访接待室和听证调解室。两室内的办公设备及工作制度等均分别按照“八有”和“五有”的建设标准全部到位，符合建设要求。
2、 不断总结完善，巩固提高。为更加扎实有效地开展信访稳定工作，乡党委政府在认真按照规范化建设标准进行落实的基础上，不断地进行了总结巩固，完善提高。紧紧围绕如何抓信访，保稳定，促发展狠抓了条例的贯彻实施和相关配套制度的建设落实。特别是在如何落实“谁主管，谁负责”的具体规定和长期坚持矛盾纠纷排查调处活动，以及如何按照政策、法规的规定及具体秩序要求处理信访事件等方面进行了认真的总结完善，巩固提高。收效显著。使我乡严峻的信访形势有了实质性的好转。
3、 与上年同期相比，上访率大幅下降。我乡20xx年上半年(止6月30日)，共发生信访事件21起，95人次，其中集体访9起，81人次。止20xx年6月30日，发生信访事件12起，43人次，其中集体访2起，22人次。上访率较上年同期下降43%，其中集体访下降率为78%，信访稳定状况较上年大有好转，实现了“三无”的.管理目标。 ..
二、不足之处
我乡基层信访工作规范化建设的不足之处，主要是部份村干部对信访稳定的重要性及责任意识还需进一步提高，具体工作行为还需进一步改进和规范。部份群众利用信访谋取不该得到的利益和达到某种个人目的现象仍有发生。其它方面按规范建设标准的要求也还存在有需改进、完善、提高的地方。今后将针对不足，进一步完善提高，力争永葆“三无”。
信访基础业务规范化自查报告2
根据中发(20xx)5号和xx(20xx)3号文件要求，现将总体进展，所取得的成效和经验，以及落实中存在的主要问题及工作建议报告如下：
一、各分管领导的“复命“精神
我行从20xx年开始，为认真贯彻落实(20xx)5号和xx(20xx)3号文件要求，主要抓了以下几点：
(一)明确责任方面
我农村合作银行，总14个支行一道，建立各分管组织“首脑”负总责的信访工作，和处理群体性突发事件领导责任制各管领导分管亲自抓。进一步完善各层工作人员的信访工作，认真制定信访工作每个细节的实施方案，把信访工作列入了经管工作的重要地位，并让各阶层同志认真学习，并做好“复命”精神，以此成功贯彻落实好(20xx)5号和xx(20xx)3号文件要求。
(二)完善接访责任制
(我行现已行文了，建立专门接访的'领导干部，并即将出稿)做到谁接访、谁负责、谁跟进、谁处理，并以“分级负责，谁主管、谁负责”的工作原则，做到了及时研究，及时解决信访各层次工作存在的问题，层层落实信访工作，机关干部层层下访，及时解决信访各层次工作存在的问题，并马上在问题现场开总结、研究会议，让各层工作人员提出建议和工作心得，并让各阶层同志都要处于居安思危的工作心态中。
(三)完善信访信息建设
建立了健全的信访督查、信访户回访和信访调研，软硬件设相结合，严格落实信访工作管理目标责任制和责任追究制。并建立起监管部门与被监管的金融机构之间的协调沟通热线，及时掌握各行动态，定期排查不安定因素，就地化解矛盾，把矛盾灭杀于摇篮之中。
(四)认直落实工作原则
认真落实“分级负责，谁主管、谁负责”的工作原则，把工作任务明确各科室，设立专门的研究、处理场所，强化排查调处，及时解决各类矛盾纠纷。我农村合作银行，总14个支行一道，各管领导分管亲自抓，自20xx年到目前为止，已经成功接收信件接近20封，(20xx年5封，20xx年11封，今年到当前为止2封)接访工作成功率、处理问题案件与日俱增。
二、存在的主要问题
一是各层管理制度改革和有关业务工作需再进一步加强，各行信息化沟通建设相对落后。
二是极其个别xx心态不端正。对同时间、同一问题，多次反复xx。有的为了达到个人利益目的，利用重大活动、传统节日、市、省、全国“两会”期间，择机到市、去省、赴京xx，甚至有的心态不平，结伙xx以引起重视，最终给社会次序带来不安。
三是误认为xx的级别越大，效果就越好。抓住瑕疵，不断xx，有些问题的处理结果是正确的，但极其个别的一些当事人，却抓住执行中存在的瑕疵，如手续不规范、文字有误、承办人员言行有失公正等到处xx、控告，最终给各工作单位带来重复无效，而又无意义的大工作量和工作任务。
三、日后改进措施
(一)创新各行管理机制、强化各综合素质
克服全局意识不强、缺乏战略思维、不能妥善处理局部利益和整体利益等倾向。做到每位同志都有一种居安思危的心态，把解决现实性问题与建立长效机制紧密结合起来，改革管理体制和工作机制中与科学发展不适应的地方，提高各阶层同志综合素质。
(二)落实工作责任，切实完成工作任务
明确班子成员和干部的工作职责，严格落实责任制。首先要把工作完成情况作为干部考核的重要内容，让实绩说话。其次要加强督办，确保重点难点工作落实到位。再次要重视加强信访工作，要着力解决信访中的突出问题，制定标准的信访答复口径。要加大排查力度，对信访问题，要严格落实责任，明确主要负责人和直接责任人，及时妥善解决。
(三)创新管理平台，灭杀问题于摇篮之中
进一步完善信访工作的建设，建立了健全的信访督查、信访户回访和信访调研，软硬件设相结合，建立起监管部门与被监管的金融机构之间的协调沟通热线，及时掌握各行动态，定期排查不安定因素，就地化解矛盾，把矛盾灭杀于摇篮之中。
虽然我行在信访工作已取得一定的成绩，但同样也无法掩饰仍然存在的种种不足。让各阶层人员，保持一种居安思危的心态，不断充实自我，提高个综合素质和能力。为做好各项工作而努力!
信访基础业务规范化自查报告3
根据《湖北省信访业务工作规范化建设实施方案》规定，现将黄冈市信访业务规范化建设情况作如下汇报。
一、市政府高度重视，全力夯实信访业务规范化建设基础
黄冈市政府历来重视信访业务工作，把信访业务工作作为规范执法行为、监督县市区政府和部门依法行政的重要抓手，思想上重视，工作上规范，措施上支持，有力提升了全市信访业务规范化建设水平。
一是市政府常务会议坚持每年听取一次信访业务工作汇报。20xx年，市政府常务会议听取全国全省信访业务规范化建设试点工作会议精神汇报，出台了《市人民政府关于信访业务规范化建设的指导意见》(黄政发[20xx]25号)，在全国全省率先推出规范信访业务工作举措，受到了国务院法制办的肯定和好评;20xx年，听取市法制办赴郑州、海门学习考察相对集中信访业务权工作的汇报，研究了我市开展此项工作的时间、步骤、方式、方法;20xx年4月，市政府常务会议听取信访业务委员会改革试点方案汇报，并决定成立市人民政府信访业务委员会且于当年7月1日正式运行;20xx年拟听取市复议委员会运作一年来的工作汇报，并就土地、林权、城市拆迁信访业务中反映的突出问题进行研究并拿出对策方案。
二是市政府在信访业务委员会改革上用改革促规范，用规范促改革。为确保市复议委员会顺利运转，市政府给予了“五个一”的保障：一是增加一名副县级职数，即市复议委员会办公室副主任，加强信访业务工作的领导;新租一处约300平方米的办公场所，极大改善了信访业务工作中接待、办案、审理和办公条件;增配一台信访业务专用公车，方便了开展信访业务办案工作;增拔一笔专项工作经费，信访业务经费由原来的10万增加到48万，有力保障了市复议委员会工作顺利运转;增加几名“以钱养事”工作人员编制，即增加了三名聘任制的信访业务办案人员，有效解决了办案人员紧缺的问题。
三是在工作机制上，市政府分管领导亲自抓，大力推动。常务副市长崔永辉同志高度重视，全面指导，出席了市复议委员会启动仪式、市复议委员会第一次案件审理会议，省政府法制办信访业务工作规范化建设现场会等有关市复议委员会工作的多个重要会议和场合，不但发表重要讲话，而且就信访业务工作提出了一系列设想和要求;在审签每一份市复议委员会起草的信访业务决定书时，亲自审阅，并时常就案件相关问题进行询问，对每个复议决定的作出高度负责;经常听取市县两级政府信访业务整个工作情况汇报，对机构建设、人员配备、设备建设、经费保障作出重要批示，正是这样的推动力度，使我市信访业务基础建设取得了长足进步。目前，我市县市区法制办均设有专门的.复议机构，有复议办案人员编制47人，到位42人，县平4.27人和3.8人，县平专项经费6万元，且每县都有一辆办案用车，这些均居全省前列。
二、坚持“一先两化”，全面提升信访业务规范化建设水平
市政府通过打造信访业务委员会改革这一平台，努力促进全市信访业务规范化建设工作。主要是坚持“一先两化”。
“一先”就是在全国信访业务委员会改革的几种模式中，我市复议委员会改革选择了“三集中”制度，即“集中受理、集中审理、集中决定”。这一制度模式的选择，既是市政府的慎重决策和极大决心，也是对信访业务工作提出的更高要求，在我省已实行的复议委员会改革中是率先运作。
“两化”就是信访业务委员会坚持狠抓制度化，力促信息化。在制度化建设方面，市信访业务委会制定了《市复议委员会工作规则》、《案件审理规则》、《委员守则》和《信访业务接待制度》等工作制度，保证了市复议委员会的良性运转，极大提高了信访业务工作的地位和影响力。一是实行案件审理会议制。信访业务案件通过召开案件审理会议集中审理。案件审理会议由5至11人的单数案审委员组成，其中高等院校老师、律师等专家学者不少于三分之一。案件审理会议制度增加了案件审理的公正度和透明度;二是实行保密和回避制。案件审理会议召开前，待审案件情况对案审委员保密，案审委员情况对申请人和被申请人保密，防范申请人或被申请人与案审委员私下联系。凡与案件有利害关系的委员不得遴选案审委员。保密和回避制有效保障了案件审理的公正性;三是实行票决议决制。案件审理会议对复议案件作出的议决意见，由案审委员投票决定。票决议决制度大大增强了信访业务决定的公信力。四是建立人民法院和信访机构的联系机制。每年与市县两级法院就复议诉讼案件情况进行互通、互评、互办，有效促进行政争议的化解和办案水平的提高。市法制办与市信访局建立了每半年的信访业务与信访联系机制，进一步畅通了复议渠道，去年从信访进入复议渠道的案件有2件。
在信息化建设上，市复议委员会自成立之日起，就立足高标准严要求，力推信访业务信息化建设。一是采购一批办公设备。购置了投影仪、扫描仪、照相机等先进信息化办公设备，为复议工作信息化建设提供物质基础。二是实行案件审理无纸化。案件审理会议通过投影仪由办案人员介绍案情、展示证据，同时每位案审委员还可通过手上的平板电脑查看案情和证据，真正实现了无纸化审理;三是建立信访业务案卷电子档案。除了制作纸质信访业务案卷外，还将每个案卷建立了相应的电子档案，永久存档。信访业务工作信息化的不断推进，极大地提高了信访业务工作效率和水平。
市复议委员会自20xx年7月1日成立运作以来，共收到信访业务案件196件，其中受理185件，不予受理7件，转送、移交其他有管辖权机关处理4件。已审结的158件案件中，驳回复议申请9件，占5.7%;维持68件，占43%;撤销具体行政行为11件，占7%;变更5件，占3.2%;责令履行3件，占1.9%;调解或终止62件，占39.2%。成功化解包括城市拆迁、工伤认定、信息公开、土地林地权属、养老保险给付、住房公积金给付等关乎民生的行政纠纷，取得良好的社会效果，绝大多数得案件到双方当事人认可，只有两件进入诉讼程序。全面提高了信访业务工作水平和社会公信力
三、大力推广指导，努力扩大信访业务规范化建设覆盖范围
市政府不仅重视本级信访业务规范化建设，也不断加强对所辖县(市、区)政府信访业务工作规范化建设的推广指导。各县市区信访业务规范化建设取得不同程度的进步。
在市复议委员会改革取得初步成效后，市政府法制办及时总结改革经验，于20xx年1月印发了《关于全面推进县级政府信访业务委员会制度改革的通知》，指导全市11个县(市、区)政府推进信访业务委员会制度改革。另一方面，黄冈市政府法制办先后印发了《关于贯彻落实〈湖北省信访业务工作规范化建设实施方案〉的通知》和《关于报送信访业务工作规范化建设三年规划的紧急通知》，督促各县(市、区)政府抓好信访业务工作规范化建设。
在县级政府信访业务委员会制度改革方面，目前有武穴市、蕲春县、浠水县、罗田县制定了各自的相对集中信访业务权改革方案，正稳步推动改革，其他县(市、区)政府也在积极筹划之中。在信访业务规范化建设方面，黄州区政府积极开拓信访业务收案渠道，在全区30多个社区党员服务中心设立信访业务受理窗口，信访业务案件数量大幅上升;罗田县政府坚持复议为民理念，高度重视信访业务调解工作，信访业务案件调解结案率高达91.4%，赢得了群众、行政执法机关以及县政府的一致认可，取得了良好的社会效果;武穴市强化信访业务监督，不定期开展执法案卷评查，去年以来评查案卷共计171份，并根据评查结果向国土局等部门下发行政执法监督意见书23份，并要求限期整改，推动了执法水平的进一步提升。
四、正视问题和不足，全面提升信访业务规范化建设水平
我市在信访业务规范化建设上虽取得一定成绩，但对照《信访业务规范化建设指导标准》，我市信访业务工作还存在一些不足，如信访业务部分制度还需完善，复议工作人员配备不适应工作任务，信息化水平有待进一步提升等。下一步，我市将着手抓好以下几项工作，推动信访业务工作规范化建设不断迈向新台阶。
一是不断完善市复议委员会内部各项制度建设。主要包括复议接待制度、常任委员参会制度、听证制度、当事人参与案件审理制度、调解和解制度等。
二是进一步提升信息化水平。今年底明年初筹划建设信访业务案件受理办理和办公系统自动化平台，实现从收案到受理审查以及文书签发的无纸化，全面提升信息化水平。
三是继续推动县市信访业务委员会制度改革。积极督促武穴市、蕲春县、浠水县、罗田县尽快成立信访业务委员会，督促其他县(市、区)政府的复议委员会制度改革工作迈出实质性步伐。
四是加大行政部门执法教育培训。提升行政执法人员法律素质，提高行政执法质量，优化经济社会发展环境，降低信访业务案件发案率。
信访基础业务规范化自查报告4
为切实提高维护群众合法利益的能力和水平，化解社会矛盾创造良好环境。金寨县古碑镇开展信访基础业务规范化自查工作，查找工作中的问题，及时总结经验做法，有针对性地加强和改进工作。
一是高度重视。成立信访基础业务规范化自查工作领导小组，以此次国家信访局开展信访基础业务规范化检查为契机，按照各项规定和要求，逐一对照检查，补齐短板，规范业务、推动工作、提升水平。
二是强化责任。按照文件要求，明确自查范围及负责人，从信访事项登记、受理、转送交办、办理、送达、录入、督查督办等环节入手认真开展自查。对20xx年1月1日至20xx年6月30日的信访事项逐件自查，对自查出来的'问题第一时间进行整改并上报县信访局，做到每个工作环节“零错误、零失误”，确保今后所有案件录入、办理规范。
信访基础业务工作，直接影响信访工作效能和公信力，反映信访工作能力和水平。该镇将严格贯彻文件精神，实现“信访信息登记录入及时、全面、准确，信访事项受理办理依法、规范、高效”的工作目标。
信访基础业务规范化自查报告5
为切实加强信访基础业务规范化建设，不断提高新常态下国土资源信访工作的.整体水平，根据国土资源部和省国土资源厅部署要求，我局确定在全市国土资源系统开展“信访基础业务规范年活动”。
该次活动以打造“阳光信访、责任信访、法治信访”为主要目的，通过对去年、特别是今年以来的全部信访事项逐一筛查，全面梳理覆盖受理、办理、答复、送达等基础业务环节中可能存在的程序性、实体性突出问题，分门别类制定具体措施，完善制度设计，堵死制度漏洞。并采取加强信访业务培训等方式，进一步增强信访工作人员依法行政意识，提升全市国土资源系统信访工作质量和工作效率，尽心尽力维护群众合法权益。
为推进活动开展，我局专门下发《通知》，要求各级严格落实国土资源部《国土资源“信访基础业务规范年活动”工作方案》，深入扎实开展国土资源“信访基础业务规范年活动，对措施不力、敷衍应付、效果不明显的，将通报批评、责令整改。
信访基础业务规范化自查报告6
为进一步落实《关于印发<关于做好信访基础业务规范化自查硬件中央检查的工作方案>的通知》(黔信连办法(20xx)16号)文件的相关要求，全面提高业务规范化办理，发现工作中的问题，及时总结经验做法，实现“信访信息登记录入及时、全面、准确，信访事项受理办理依法、规范、高效”的工作目标，县信访局在全局职工中开展了信访基础业务规范化自查自纠活动。
一查工作态度端不端正。通过对来访者接待的`热情度，对来访事项办理是否及时和对来访事项解决的满意度进行自查自纠。力戒推诿扯皮、敷衍赛责，在接待过程中不摆官架子，与来访者畅通言路，做到坦诚交流。
二查接访工作规范不规范。按照《信访条例》，对所有来信来访案件办理过程中程序不规范、制度不严格、标准不明确的制定整改措施及时进行整改。
三查处理问题到位不到位。对所有已办理的来信来访案件进行回访复查。巩固已办信访成果，预防新的信访事项发生，防止“初专重”“信转访”，最大限度减少问题积累，矛盾上行。
在此次规范化建设自查自纠活动中，正安县始终坚持高标准、高起点、严要求，加强指导和检查力度，力促我县信访基础业务规范化建设见新成效，上新台阶。
【本文地址：http://www.xuefen.com.cn/zuowen/2170984.html】
