2023年社交媒体工作机制(3篇)

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2023年社交媒体工作机制(3篇)
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每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。范文书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇范文呢?下面我给大家整理了一些优秀范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。

社交媒体工作机制篇一

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《公众风潮:互联网海啸》

【美】查伦·李、乔希·贝诺夫著

机械工业出版社2010年1月第1版

定价:48.00元

该书前身是查伦·李和乔希·贝诺夫还在全球知名互联网研究机构forrester公司撰写的调研报告《社会化计算》,该报告深入研究了早期社会化网络行为,如博客、维基百科、网络社区等今天被统一称为web2.0的网络现象。而本书则更像是报告的增订版和实践版,如同他们在书中写道,“有很多关于博客、社区、维基的书和文章,但是企业决策层却不知从何入手。我们希望给客户也给全世界,在整个趋势上带来清晰的远景。不是管中窥豹,而是一整套明确的策略建议”。

不难发现,查伦·李和乔希·贝诺夫的立论基础在于“社会化技术人口分布”。为此,他们认为,任何开发利用公众风潮的成功战略,都必须始于对消费者网上社交行为的评估。之后,才能决定自己想完成什么目标,才能规划自己和消费者的关系应该如何改变,并最终决定采取什么样的社交技术手段。事实上,这就是他们提出的制定有效策略的post四步法,即人、目的、策略、技术和五项主要目标,即聆听、对话、激励、支持、拥抱。毫无疑问,根据他们所描绘的未来,企业营销将变得更为复杂——营销者不仅要懂得网络营销学,而且还要理解网络社会学和网络文化学等全新领域。

《公众风潮》不只是探讨互联网技术对人类社会、对商业实践可能带来的正反面意义,而是更注重实战性、操作性,把更多的笔墨着力在“公众风潮”下如何制定一个行之有效的企业战略。当然,就热门程度而言,《公众风潮》与《长尾理论》等书相比不可同日而语,但作为一本全面阐述社交性网络商业应用的书籍,本书不失为一本经典之作。

正如思科主席兼ceo约翰·钱伯斯所说,“互联网的第一个阶段是让所有人互联。在第二个阶段,它开始改变我们工作、生活、娱乐和学习的方式,人们开始意识到,互联产生的新沟通、互动形成的人际网络价值巨大。《公众风潮》详细记载了这种变化,并且这种巨大的市场变化对所有人都是机会”。

总之,《公众风潮》值得我们阅读——那是因为,它深刻地记录了社交性网络促使商业变革的这一趋势,更清晰地指出了其中的机会所在。

云计算:21世纪的商业平台

[美]彼得·芬加

电子工业出版社2009年11月版

定价:35.00元

云计算是在计算机处理器技术、通信技术、存储技术高速发展、虚拟化计算技术的普及、软件向服务的转变、乃至互联网促进全球化趋势的大背景下必然出现的一种划时代的技术。全书并不是干巴巴地讲述云计算技术,而是带入了很多有趣的故事,从公司运营、企业创新、组织结构等多个方面阐述了云计算所带来的种种机遇与竞争优势。

虚拟化与云计算

《虚拟化与云计算》小组

电子工业出版社2009年10月版

定价:45.00元

本书系统阐述了当今信息产业界最受关注的两项新技术——虚拟化与云计算。云计算的目标是将各种it资源以服务的方式通过互联网交付给用户。全书以在数据中心采用服务器虚拟化技术构建云计算平台为主题,全面地勾画出虚拟化与云计算的产生背景、发展现状和关键技术等,其体系完整,内容丰富,有助于广大读者理解信息产业今后发展的大脉络。

当我们变成一堆数字

[美]斯蒂芬·贝克

中信出版社2009年7月版

定价:29.00元

在这本汇聚数字报告和分析的力作里,美国《新闻周刊》资深记者斯蒂芬·贝克展示了一个我们正在进入的鲜活的世界,告诉我们谁在支配人类。数字科学家渗透了人世间的每个领域,为我们描绘各阶层的生活,该书充满趣味又富有启迪,揭示了一个颇具震撼力的崭新追求——为人类打造数学的模型。数字科学家的这种努力,必将改变我们生活的方方面面。

未来是湿的:无组织的组织力量

[美]克莱·舍基

中国人民大学出版社2009年5月版

定价:39.80元

商业模式正在以一种令人头晕目眩的速度被改变,更大的社会影响达到极为深刻的程度,以致我们无法认识。现在一个拥有笔记本电脑的人可以掀起一场颠覆10亿美元产业的运动。在本书中,克雷·舍基,一个新文化的最敏锐的观察者,对此种社会革命的后果——无论是好是坏——给予了明晰而富有穿透力的解析,并思考了我们是谁,我们可以做什么。

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社交媒体工作机制篇二

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内容提要:我国互联网的发展速度逐渐加快,在互联网技术发展的同时,网络社交软件应运而生,无论是微博社交媒体,还是微信社交媒体,用户数量均快速增加。这不仅在一定程度上降低了谣言成本,而且还为谣言传播提供了速度和范围支持,谣言的传播机制也发生了变化。本文对社交媒体谣言进行了分析,探究了对社交媒体谣言的应对措施。

关键词:社交媒体;
谣言;
传播机制

前言:如今社交媒体及谣言对社会发展产生的影响不容忽视,从典型社交媒体——微博、微信的谣言传播机制分析中可知,谣言对社会发展、信息传播方向具有引导作用,因此,采取有效措施积极应对社交媒体谣言传播具有重要意义。

一、社交媒体的基本现状

我国对社交媒体的研究时间远远短于西方国家,“社交媒体”一词于2007年被提出,我国与以往相比,在这方面的研究取得了显著进步,相关学者提出了重要建议,这为我国社交媒体发展起到了推动作用。现在关于社交媒体的定义不尽一致,不同领域提出了各自的定义,但也有基本共识,简言之,社交媒体即以网络为基础来构建社交平台,以此便于用户间进行信息交流、关系维系。

社交媒体在网络信息技术的影响下,传播内容、发展模式、媒体功能等发生了明显变化,发展空间较大、发展前景良好。在把握社交媒体现状的基础上,有针对性地展开探究,这不仅有利于改变人与人之间的交往方式,还能加快信息的传播。以此为基础分析网络谣言的传播机制,同时,提出有效应对策略,这能够为网络媒体、社会发展起到正向引导作用。

二、社交媒体谣言介绍

(一)基本内容。网络谣言之所以能够快速、大范围传播,主要以媒介特性为基础,媒介特性在一定程度上决定传播机制。其中,微博社交媒体的媒介特性表现为:关注性,即用户能够主动添加粉丝,无需获得被添加者同意,也可以互相关注;
原创性,用户可以借助媒介平台自行发布文字、图片、视频以及结合式内容,一旦发布的信息内容失真,极易构成网络谣言制造、传播的事实;
评论性,信息接收者能够在信息下方写下评论,这是谣言“添加”作用的表现;
转发性,主要是对原信息直接转发,不附带任何感情色彩,这既能起到谣言消除的作用,也会起到谣言助推的作用。微信社交媒体的媒介特性表现为:好友添加,既能以搜索好友号码的形式添加,又能以通讯录联系人启用的方式添加,但需要获得被添加者授权才能成为好友,即在迎合用户行为习惯的基础上增进用户间的联系和人际关系;
群功能,用户可以主动创建聊天群,也能被拉进聊天群,共享群内消息,这在一定程度上增加了谣言的监管难度;
朋友圈,用户能够借此发布文字信息、链接分享,同时,用户也能对其评论,这会不同程度降低谣言的鉴别水平[1]。

(二)基本类型和传播路径。微博谣言主要有四种类型,分别为恶性犯罪类谣言、突发事件类谣言、灾害灾病类谣言和政策法规类谣言,其中第一种类型谣言的传播几率较大,具体表现为人身安全事件频发,最后一种类型谣言属于新兴谣言,具有传播速度快的特点。微信谣言主要有五种类型,分别为国际谣言、政策法规谣言、科学常识谣言、微信自身谣言以及社会类谣言,其中科学常识谣言发生频率最高。微博谣言、微信谣言主要有三种传播形式,分别是人际传播、大众传播和群体传播。辟谣机制方面,微博常用辟谣小组处置和用户举报两种方式,微信常用技术拦截、辟谣账号和用户举报三种方式。澄清机制方面,微博主要实施官方账号联合以此声明澄清,微信主要定期推送辟谣报告。惩处机制方面,微博采用微博信息删除、用户停用、账号删除等方式,微信采用账号封锁和文章删除这两种方法[2]。

三 社交媒体谣言的有效应对措施

(一)政府方面。首先,应健全网络立法,以此实现网络信息的正向传播、网络秩序的有效维护、用网环境的净化,为谣言治理提供法律支持。《互联网新闻信息服务管理规定》已经出台,并作出了司法解释,这为我国网络立法起到了推助作用。我国在借鉴发达国家在此方面的立法经验时,应结合我国实际国情,切忌全盘照抄,在此基础上构建健全的法律体系[3]。其次,强化公信力建设。正是基于网络平台的开放性,才使民众对政府发布的信息有了全面了解和掌握,因此,应重点加强政府公信力建设,这是有效抵制网络谣言的关键。再次,对辟谣信息要全面筛选、合理发布。要提高辟谣针对性,确保将网络谣言攻破,同时,要重视还原事实真相,以消除民众的怀疑心理,降低谣言所带来的不良影响。此外,还能有效增进政府与民众间的距离,加快和谐社会的构建速度[4]。

(二)媒体方面。首先,坚持新闻客观性。当有恐怖事件发生时,媒体报道应严格遵守新闻真实性这一原则,对于夸张、虚假信息应及时制止传播并予以澄清,避免出现信息无序传播、虚假传播,否则,会为民众塑造错误认知。同时,还会增加辟谣的难度,从中能够看出,遵循新闻客观性在制止谣言传播中具有重要意义[5]。其次,强化媒体公信力。应重点加强媒介公信力,提高对信源的分析能力,以及信息的审核能力,从而减少网络谣言的传播,同时,能够还原新闻真实性。从已有谣言的传播中能够看出,一旦虚假性谣言出现,不同媒介常对其作雷同性报道,对谣言传播起了推波助澜的作用。应实行媒介联合,主流媒体严把信息观,起到信息正向传播的示范性作用,同时,差异性媒体主动提供不同视角,以此实现辟谣目标,强化媒介联合实力。再次,发挥意见领袖的作用。应对微博评论中积极性较高、信息传播内容真实性较高的用户予以鼓励,以此发挥信息传播的正向作用;
强化意见领袖意识,无论是政府,还是媒体,抑或是个人,均应做好把关人工作,以此实现网络环境健康发展[6]。

(三)个人方面。为了得到网络环境净化的效果,人们应注意对网络信息的辨别,不断扩大信息接收范围,优化自我议程设置。除此之外,人们还应有针对性地强化自身媒体素养,提高对不良信息的免疫能力和辟谣意识,时刻保持清晰、冷静的头脑,坚持运用理性思维处理谣言,以免负面谣言大范围传播。这对个人发展、网络环境营造具有重要作用[7]。

结论:综上所述,社交媒体谣言应通过政府、媒体和个人层面共同应对,这对谣言的有效抵制具有重要作用,同时,能够营造良好的媒介环境。我国在此方面还存在差距,需要不断努力,借鉴国外好的经验,提高人们的辟谣能力和媒体素养。

注释:

(作者简介:孔泽鸣,吉林大学新闻与传播学院硕士研究生;
郑享玉,吉林大学新闻与传播学院本科生)

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社交媒体工作机制篇三

许多人都对热点新闻非常感兴趣,但是许多热点新闻都具有负面性,或者说充斥着群众的愤怒。在这个时候如果你不能很好的找到一个切入点的话,那么往往会事与愿违,不但达不到预期的效果,而且更糟糕的是会使你的声誉受到一定影响。所以找到一个合适的切入点是非常重要的。

很多商家都会有自己的行业特性,我们可以利用这些行业特性去切入社会热点。比如说,伊丽莎白去世后,纽约公共图书馆花了大量的篇幅来描绘伊丽莎白留下的丰厚遗产。这样做不仅表现出了对逝者的尊重,而且让感兴趣的人更加想了解伊丽莎白,这样就可以带动更多人到图书馆去阅览相关资料。

将购买转换为市场营销

聪明的商家不仅会采用各种手段售卖商品,更会在售卖商品的时候进行市场营销。有的商家会举办一些活动,比如说将商品图片发到社交媒体上面,得到一定的“赞”就可以赢得奖品,或者说有的商品分享达到一定的数量也可以有相应的奖品。这样不仅使客户得到了优惠,更可以赢得产品的口碑,提高了产品的知名度,在无形中就给产品打了广告。

提高客户参与度

参与度高的产品往往会受到大家的欢迎。商家在推广产品的时候可以鼓励客户参与到产品的设计中,或者是客户可以创造属于自己的作品。举个例子,美拍是一款视频制作软件,在推广该产品的时候,美拍鼓励客户自己拍摄视频并且制作特效,并且鼓励用户将自己的作品分享到qq空间或者微信等社交平台。提高客户参与度可以让用户了解并且体验产品,同时也可以提高产品知名度,一举两得。

发布实用信息

很多商家都会利用微信、微博、官方博客等发布自己网站的产品更新信息,但是如果用户看到的一直是这些产品广告,相信他们也会感到厌烦,所以发布信息的内容非常关键。各个商家可以根据自己的产品性质发布一些对客户或者潜在客户有用的信息。比如说主机91网站就在自己的官方博客上面经常发布如何解决使用主机中出现的问题以及如何做好网站seo等,这些实用的信息也会在一定程度上提高商家的专业性,从而增加用户对网站的认可度。

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