在写心得体会的过程中，我们更能够审视自己的思考方式和行为习惯。写心得体会时，要注意语言的简练、准确和生动。如何写一篇令人满意的心得体会？以下范文或许能够为你解答这个问题。
工作人员心得体会总结篇一
金融工作是一个高压、高风险的行业，要求从业人员具备扎实的专业知识和敏锐的观察力。多年来，我一直在金融领域从事着各种不同的职位，积累了丰富的经验和心得。以下是我在金融工作中的体会和总结。
第一段：专业知识的重要性。
金融工作涉及到复杂的投资和资金管理，要想在这个行业中脱颖而出，光靠人际关系和口才是远远不够的。对金融工作人员而言，专业知识的掌握是必不可少的。只有通过深入学习和实践，才能掌握所需的技能和理论知识。在这个行业中，对投资和风险管理的了解至关重要，只有通过不断学习和提高，才能树立自己的权威地位。
第二段：注重细节的重要性。
金融工作中，每一个细节都可能影响到整个决策的结果。因此，作为金融工作人员，我们要时刻保持警惕，注重观察和分析能力，不能忽视任何一个细节。在投资决策方面，我们要综合考虑各种因素，不仅要看到利润和回报，还要注意到可能存在的风险和不确定性。只有细致入微地了解和关注金融市场的变化，才能预测和应对潜在的风险。
第三段：沟通与协作能力的重要性。
金融工作往往需要与很多人合作，包括客户、同事和上级。因此，良好的沟通和协作能力对金融工作人员来说尤为重要。要想成功地完成工作任务，我们需要与客户建立良好的合作关系，了解他们的需求并提供满意的服务。同时，我们还需要与同事进行有效的交流和合作，分享信息和资源，实现共同的目标。只有做到与人为善、尊重他人的意见，才能更好地完成工作。
第四段：不断学习与自我提高的重要性。
金融行业在不断变化和发展，金融工作人员需要保持持续学习的状态，不断提升自己的能力。在这个行业里，没有人可以只靠过去的经验和技能就能永远立于不败之地。我们需要时刻关注行业发展动态，了解最新的金融产品和投资策略。同时，还应该通过参加培训课程和交流学习，不断增加自己的专业知识和技能。只有保持学习的态度，才能适应行业的变化并不断提高自己的竞争力。
第五段：坚持职业道德的重要性。
作为金融工作人员，我们不仅要关注自身利益，更要坚守职业道德。在金融行业中，信任是最重要的资本，只有保持诚信和透明度，才能赢得客户和市场的认可。我们应该始终遵守规则和法律，避免利用职务之便谋取不正当的利益。同时，我们还应该始终坚持服务客户的原则，为客户提供真实的信息和建议，保护他们的权益。只有做到以诚信和责任心对待工作，才能赢得良好的声誉和口碑。
综上所述，金融工作是一项充满挑战和机遇的工作。只有不断提升自己的专业知识、注重细节、良好的沟通与协作能力、不断学习与自我提高，并始终坚持职业道德，我们才能在这个行业中取得成功，并为客户创造价值。不论是对于个人还是整个行业而言，这五个方面的重要性都不可忽视。只有全面提升自己的能力和素质，才能在竞争激烈的金融市场中立于不败之地。
工作人员心得体会总结篇二
当前，正值全国开展“推进学习型党组织建设”和全市开展“学理论、学业务、读经典”活动，作为一名年轻、期待进步的组工干部，通过近几天的“春训”学习和平时的工作实践，我清醒地认识到，只有以此为契机，找准自身存在的差距和不足，加强学习，勇于实践，扎实工作，努力提高自身的综合素质、创新意识、工作能力和业务水平，才能适应新形势的发展和需要，做一名合格的组织工作者。
首先，要加强理论学习。按照建设学习型党组织、学习型干部队伍的要求，紧密结合部内工作实际，以党的第十七次全国代表大会报告和党章为主要学习内容，深入学习中国特色社会主义理论体系特别是科学发展观，用理论学习的成果指导改造自己的世界观、人生观和价值观，切实做到学以致用、用有所成，不断提高运用理论成果分析和解决实际问题的能力，在工作实践中不断取得新成绩，实现新发展。
其次，要加强业务学习。结合本组室的工作性质和主要职能，积极参加相关的专业知识培训学习，采取参加集中学习、个人自学和干中学、学中干等灵活多样的形式和方法，不断探索切实可行的学习途径，熟悉和掌握开展农村党员干部现代远程教育“学、管、用”、信息调研、党员电化教育、网站维护与管理等业务工作的知识和技能，创造性地开展工作。
第三，要加强科学文化知识学习。把学习作为一种品格、一种追求、一种责任，结合社会主义现代化建设不断向前发展的新形势和新要求，加强社会主义市场经济、科技文化、法律法规等科学文化知识的学习，拓展学习领域，不断积累知识、丰富知识、更新知识，真正做到与时俱进。
第四，要学会向人民群众学习。尊重基层的首创精神，认真总结各级党组织特别是基层党组织和广大党员在实践中创造的新鲜经验，学会从广大人民群众和广大党员的工作实践中吸取营养。
第五，要善于从实践中学习。牢固树立“把学习当工作来对待，把工作当学习来研究”的思想，紧紧围绕组织工作的热点、难点问题，开展调查研究，认真分析新形势下组织工作的新情况，找准新问题，总结新经验，探索新规律，从中丰富经验，开阔视野，增长知识，并对所学到的知识不断进行思考、研究和总结，转化为成果后再用于指导实践和推动工作。
除了加强学习、勇于实践之外，工作中，还要发扬“爱岗敬业、扎实肯干、甘于吃苦”的精神。要热爱自己的工作，将每一项工作、每一次任务都视为一个新的开始、一段新的体验、一扇进步之门。要以非常强的主动性和积极性，面对任务和责任主动承担，乐于做任务和责任的忠实承担着和挑战者。干工作要讲程序、讲原则、讲政策、讲纪律，不怕苦、不怕累，脚踏实地、勤勤恳恳。要多向领导和同事请教，取人之长，补己之短，遇事少摆困难、多想办法。要经常总结工作的经验与不足，超前考虑下阶段工作，减少盲目性，促进工作不断迈步子、上台阶。
总之，作为一名组工干部，要抓住机遇，迎接挑战，在应对变化中不断完善、不断成长、不断进步，以自己的实际行动，扎扎实实做好本职工作，为提升组织工作质量和水平做出应有的贡献。
工作人员心得体会总结篇三
引言：我国经济的飞速发展使电力企业迎来新的发展机遇，电力基建工作也迎来新的发展高潮，为提高基建管理工作的科学性，在基建管理中引进项目管理师势在必行。探讨了项目管理师在电力基建工作中的作用和重要性，指出电力企业在项目管理师管理工作中应注意的几方面。
关键词：基建管理;项目管理师;信息化。
随着20电荒现象的重现，电力在国民生产生活中占据的位置愈加突出，加速电力企业的基础建设任务也越来越紧迫。电力基建项目点多、面广、线长，如何在电力基建工作中实现以最合理的投资获得最大的收益，使工程进度、质量控制等各项工作更趋科学，是电力基建管理部门必须重视的问题，也是目前摆在电力基建单位的重要问题之一。
项目管理是20世纪50年代后期发展起来的一种计划管理方法，是指把各种系统、资源和人员有效结合在一起，采用规范化的管理流程在规定的时间、预算和质量目标范围内完成项目。而项目管理师是指掌握项目管理原理、技术、方法和工具，参与或领导启动、计划、组织、执行、控制和收尾过程的活动，确保项目能在规定的范围、时间、质量与成本等约束条件下完成既定目标的人员。
目前项目管理在发达国家已经发展成为独立的学科体系，但是进入我国的时间却并不是很长。在我国加入世界贸易组织(wto)之后，各项工作与国际接轨的程度越来越大，项目管理的重要性才越来越凸显出来，越来越多的企业以及组织的决策者认识到运用项目管理知识、工具和技术可以为他们大大减少项目的盲目性，减少项目中种种失误带来的巨大损失。
9月，我国劳动和社会保障部将项目管理师列入了第4批国家职业标准(劳社厅发[]10号文)，项目管理师执业证书已经成为我国项目管理人员执业和任职的资格凭证，也是我国项目管理走向科学化、现代化的标志之一。
目前我国项目管理师的普及率还不是很高，只有少数大型企业和大型项目能够在项目管理中引进项目管理师体制，采用科学的项目管理方式。随着我国社会经济的飞速发展，对电力的需求量越来越高，尤其是随着新能源、新技术的应用，电力基建工作迎来新的发展高潮。比如越来越多的新建核电项目、风电项目以及光伏发电项目，都需要大规模的基建工作，要想保证这些项目能够按照既定规划科学、健康地向前推进，引进具有先进项目管理理念和经验的项目管理师势在必行。
电力基建项目的建设往往牵涉的人、事、部门都非常多，其工期、质量和成本控制非常重要，更加凸显了项目管理师在整个基建项目管理中的优势与地位。
对于电力企业而言，基建管理是一项既非常复杂又极其关键的工作，大部分电力基建项目投资动辄上亿，管理水平的高低不仅关系着基建项目本身的完成情况，还关乎项目完成后长期的项目回报受益，因此，其管理必须谨慎、科学、细致;对社会而言，电力基建项目往往承担着向某个地区重点工业项目或向商业、金融或人口密集区之类重点区域供电的责任，对地方经济社会的发展影响深远。
1.掌握科学管理方法。
随着科学技术的快速发展，越来越多的电力基建项目管理信息化的程度越来越高，为解决多个基建项目中的数据、信息共享以及管理同步等问题，提高工程管理的'科学性，更好地为企业经营决策者提供工程管理中的各类信息，项目管理师必须合理利用基建管理信息化系统，利用现代化的方式进行项目管理，建立科学的管控流程，尤其是要严格遵守国家和国网公司规定的各种基建程序。基建程序是大型项目建设的生命线，只有认真履行这些程序，工程才能顺利地向前推进，少走弯路，进度也因此可得到合理控制。
如前所述，电力基建项目涉及的部门以及人员、行业都非常繁多，要把方方面面的人都调动起来，为一个工程服务，并不是一件容易的事情。项目经理的75%的时间和精力都用在沟通上，由此可见有效沟通的重要性。作为一名职业的项目管理人员，项目管理师应该具备良好的沟通技巧，积极主动地做出沟通工作计划，根据工程的进度安排，把每个阶段可能涉及到的部门和人员列出来，并把需要协调和沟通的事项进行整理，然后根据项目的进度按照计划提前进行沟通，主动与相关部门进行接洽，汇报项目的进展情况，提前组织相关的汇报会、研讨会、碰头会等，采取合适的沟通方式，力求在工程进行当中各部门都能齐心协力，步调一致，保证项目如期顺利进行，最大限度地将进度控制在计划之中。
三、电力企业要加强项目管理师的管理。
对于电力企业而言，培养大规模不同层次的项目管理人才是基建人才培养的重中之重，应该采取多种人才培养方式，采取职业资格准入制度，加大职业资格的审查力度，促使项目管理人员加强学习，提高基建管理水平。
出自 wWW.xUEfeN.coM.cn
1.采取准入制度，提高从业人员的专业素质。
工作人员心得体会总结篇四
眼下，在一项建筑装饰工程招标过程中，业主为了选择一支或几支装饰公司的队伍总是煞费苦心。首先要考察了解施工企业的资质情况、施工业绩情况、资金使用情况、质量管理体系情况、设计能力、技术保证情况等等，如果已入围参加了投标，那就进一步把考察变成了审查，价格的合理性如何？图纸设计质量如何？造型美不美？功能是否合理？色彩是否协调？材料使用的档次高低，施工队伍的质量，施工过的类似工程质量如何？在建工程的管理现状，直至今后工程管理的项目经理是谁？而且要见人谈话“当面对象”，考核提问，这样的业主你不得不佩服他们的精明，在社会发展经济大潮影响下，各类装饰公司鱼龙混杂，虚假伪劣之作层出不穷，提高警惕，防患于未然，未必不是好事，现在业主尤其是重视在即将进行的装饰工程，项目由谁负责，特别关心这位项目经理个人能力、阅历。
早几年前，装饰行业中就开始重视项目经理的培训，进行资格考评并发证照，随着近几年建筑装饰行业高速发展，行业管理逐步规范，业主的鉴赏能力和质量意识日益提高，项目管理在建筑装饰施工中愈发显现出它的重要性，一个成功的装饰工程，从设计到施工流畅，质量上乘，工期保证，价格合理，总效果好，甲方满意，乙方又按时收到合适的利润，双方合作愉快的项目后面必然有一帮能人，进行着出色的项目管理。可以说，一人有卓识远见的建筑装饰公司，必然重视项目管理和项目经理的培养。
一、项目管理的由来。
1986年我国各新闻媒体都报道并大力推荐“鲁布革效应”——引出了项目法施工，鲁布革水力发电站位于云南省是我国20世纪80年初国家重点项目，建设7年花了十几个亿仍然上不去，通过国际招标日本大成公司以最低价中标，由于采用了先进的项目法管理，项目虽然巨大，管理人员却仅有20—30人，招收合同工人500名，它们设备先进，施工科学，劳动力讲实绩，材料讲节约，分配讲合理，固定收入少，超额奖励多，确实是多、快、好、省的提前4个月完成了任务，还净赚1000万美元效益。我国建筑行业为此专门派员收集经验，上报并推广、报道，震动的效应也由此拉开了我国在建筑总承包企业、施工总承包企业和专业施工企业全面推行项目管理的序幕。
二、初尝项目法施工的甜头。
建筑工程采用项目管理走在装饰行业前面，已有多年的实践经验。1995年春节我公司开展冬季培训，公司领导身体力行，专门举办了项目管理的技术讲座，详细阐述了项目管理的历史，重要性、科学性。项目管理的关键是项目经理，以及对它的具体要求，如何引入竞争机制搞好项目管理，以及一些具体的操作办法，从此我公司在装饰工程管理方面掀开了新的一页。先在一些小项目做试点，尽管经验不足，但装饰工程项目的过程控制加强了，甲方、监理方、协作方和公司项目部的关系理顺了，经济效益也大有提高，初步尝到项目法管理的甜头，接着我们在一系列较大的项目中推广使用，逐步全面推开。
同一时期，国家建设部及中国建筑装饰协会，江苏省及南京市各建筑装饰行业协会，逐步从众多的装饰公司实践操作中总结挖掘出这种科学的管理方法，迅速制定了配套发展的管理方法和措施，在全国范围内举办了大大小小的项目经理培训班，视业绩情况和培训情况颁发等级项目经理证书、在招投标过程中明确对项目经理的要求，还举办项目经理的经验交流会，给优秀的项目经理颁发奖状奖牌。这些举措对装饰工程施工的健康发展，无疑起到了巨大的推动作用，对装饰工程的过程控制也起到了质的飞跃。
三、坚持先进办法，不断完善提高，尤其重视培养好项目经理。
项目管理搞得好不好，关键在项目经理的好坏，对我国单个或多个施工项目而言；项目经理是企业法人委托的法人代表，也是与企业相对独立的经济实体，项目经理应该是理论与实践兼能，技术与经济兼通，管理与组织兼行的复合性人才，也就是平时我们常说的项目经理要：懂管理：对施工规范质量安全，标准化、经济核算、人事安排都要了解熟悉。会算帐：能对工程进行量、本、利的分析。知行情：现在是信息时代，及时掌握合适的信息就能得到效益，采购到经济实惠的材料。及时知道对手的情况，知己知彼才能百战百胜。懂技术：能根据工程中不断出现的问题，及时排除，自己能画图，准确表达工程语言。肯吃苦：勤能补拙，苦能做出队伍的表率。有奉献精神的领导才能规范队伍的行为。善公关：内部要协调，外部与业主、监理，配合单位也要不断协调。
项目经理有了上述的本领，团结好项目班子一批人，领导好劳务队伍，控制住成本、质量、安全、工程进度，搞好标化现场，可以说没有做不好的工程，从建设工程中移植到装饰装修工程中的项目管理，目前已遍地开花结果，而且项目管理近几年已广泛使用在其他领域，显示出它强劲的生命力。
四、重视新人培训，提高员工素质，确保企业发展后劲。
每一个建筑装饰工程项目管理部都是为企业“添砖加瓦”，生产效益的小单位，抓好项目管理，抓好项目经理的培养是每个装饰企业的重要课题，我们公司每年除了请专家、教授，为职工举办专业技术讲座外，鼓励职工参加学历教育，参加各种专业教育培训班，组织参观学习优秀工程和同行先进经验，各项目部之间开座谈会总结切磋，尤其加强对项目经理培训学习。
我们经历了十几年的装饰工程生涯，经历了数千项工程，深切的认识到拥有一批称职的项目经理，一批德才兼备，经验丰富，开拓进取的项目经理就是企业的宝贵财富，悟出这点道理，一定要坚持下去，走好项目管理这条道，不断培养出更优秀的项目经理让装饰工程的管理工作更上一层楼。
工作人员心得体会总结篇五
第一段：引言（150字）。
金融工作人员作为金融机构的核心力量，在完成自己日常工作的同时，也积累了丰富的经验和心得。金融行业是一个充满挑战的领域，要求从业人员具备高度的专业知识和扎实的实践经验。本文将通过总结金融工作人员的心得体会，分享他们在工作中积累的经验和教训，希望能够对其他金融从业人员有所帮助。
第二段：经验总结（250字）。
在金融工作中，经验总结是非常重要的。通过总结，我们可以更好地发现和解决问题，提高自己的工作效率。首先，金融工作人员强调了对市场的敏锐度和即时反应能力。市场行情瞬息万变，只有对市场变化保持高度关注，并能及时进行反应和调整，才能立于不败之地。其次，金融工作人员强调了风险控制的重要性。金融行业涉及的是巨额资金的流转，风险随时存在。只有通过严格的风险控制措施，及时发现并防范潜在的风险，才能确保企业的安全性和稳定性。此外，金融工作人员也认识到团队合作的重要性。在金融行业中，一个人的力量是有限的，只有团队互相协作，才能发挥出最大的效力。
第三段：教训总结（250字）。
金融工作过程中，难免会遇到一些挫折和失败。在总结这些经验的同时，我们也要总结其中的教训。首先，金融工作人员强调了学习的重要性。金融行业是一个不断发展和变革的领域，没有止境的学习和自我提升是非常必要的。只有保持学习的态度，不断更新自己的知识和技能，才能适应行业的发展变化。其次，金融工作人员强调了与客户的沟通和协商能力。作为金融从业人员，与客户的良好沟通和协商能力是非常重要的。只有通过与客户的交流，了解他们的需求和要求，才能为他们提供更好的金融服务。最后，金融工作人员还总结了要树立正确的职业道德和价值观。金融行业的诚信和稳定性是行业健康发展的基石，金融从业人员要时刻牢记自己的职业使命，恪守职业道德，为客户和社会创造更大的价值。
第四段：心得体会（250字）。
通过金融工作的实践，金融工作人员也获得了一些宝贵的心得体会。首先，金融工作人员表示要保持良好的心态。金融行业充满了风险和挑战，唯有拥有积极向上的心态，才能在困难面前坚持不懈地前行。其次，金融工作人员强调了坚持原则的重要性。在金融行业，有时会面临各种利益诱惑，但唯有坚守自己的行事原则，保持清醒的头脑，才能远离漩涡而不被牵扯其中。最后，金融工作人员也总结了勇于创新的重要性。金融行业变化快速，只有敢于创新和突破传统的思维模式，才能抓住机遇，保持竞争力。
第五段：结语（200字）。
总结起来，金融工作人员通过多年的实践，积累了丰富的经验和心得。他们强调了对市场的敏锐度和即时反应能力，风险控制的重要性，团队合作的力量，以及学习、沟通和职业道德的重要性。同时，金融工作人员在实践中也意识到了要保持良好的心态，坚守原则，勇于创新。这些经验和心得不仅对金融从业人员具有指导意义，也能为整个金融行业的发展提供借鉴。希望我们能够不断总结和分享自己的心得体会，共同推动金融行业的进步。
工作人员心得体会总结篇六
按照区委工作要求，现将区新闻中心20_年工作总结、存在困难及20_年工作安排报告如下。
一、20_年工作总结。
今年以来，区新闻中心以党的十八大精神为引领，围绕“五区”发展战略，以创新的宣传思路、宣传形式、宣传视角，较好地发挥了区属媒体的舆论阵地作用，各项工作稳步推进。全年共出版《新青白江》报刊119期，其中新闻报道1900余条，专题报道400余篇，并及时将出版以来的报刊印制成合订本赠送到全区所有区级部门和乡镇街道;编播《青白江新闻》283期2264条、专题节目169期、栏目外专题汇报片8个、vcr短片14个;发布区公众信息网站要闻907条、新闻中心官方微博1084条，拥有粉丝量28407个，排区级部门官方微博第二名。总结一年来的工作，主要体现在以下几个方面：
(一)新闻宣传围绕中心，服务大局。围绕区委、区政府中心工作、重要决策和重大活动，先后组织策划了“全力推进项目加快‘五区’建设”“科学发展产业倍增”“民生工程”“凝聚正能量实现中国梦”“强力整治环境百日提升形象”“走群众路线为民务实清廉”等一系列主题战役，并集中时间、力量、篇幅进行宣传报道，形成声势、集成亮点，起到营造氛围、推动工作的作用。尤其是在财富全球论坛、世界华商大会、亚洲山地自行车锦标赛等重大节会活动和“4.20地震”、“7.9洪灾”等重大突发事件期间，认真履行媒体职责，积极开展多种形式的宣传报道，充分展示了青白江良好的投资环境和宜居宜业形象，以及全区各级各部门积极应对突发自然灾害的英勇精神，取得了良好宣传效果。
(二)专题报道有声有色，亮点纷呈新闻中心工作总结新闻中心工作总结。紧跟领导重视、群众关心、社会关注的热点，从民生、项目、承接产业转移等重大新闻题材入手选题，关注社会急需解决的问题，制作播出《教育街改造进行时》等电视专题节目169期，刊登《今天，我们如何走好群众路线》等报刊专题稿件400余篇。这些报道，关注民生，立意高远，内容深刻。在报道形式上，按照党的群众路线教育实践活动关于新闻报道的规定及“走转改”活动要求，把镜头对准基层，贴近实际、贴近生活、贴近群众，赢得广大受众的关注和喜爱。
(三)对外宣传同步跟进，稳中有升。在抓好对内宣传的同时，对外宣传毫不松懈。积极将我区经济社会发展取得的辉煌成就及各行各业、各条战线所取得的优异成绩更好地推介出去，先后向人民网、成都电视台《成视新闻》等传送视频素材10余条;在《四川日报》《四川工人报》《四川新闻网》《成都日报》《成都商报》等刊发作品46篇，被市政府网站采用589条。选送作品对外参评，《百姓“点菜”政府“主厨”》等10件报刊作品、《幸福在路上》等4件广播电视作品在第30届成都新闻奖、第五届_市新闻工作者协会新闻奖评选中。同时，《新青白江》内刊社还荣获全市新闻从业人员继续教育先进单位。
(四)技术设备适时更新，确保质量。积极向市级对口部门和区政府争取资金开展电视节目安全播出设备改造，新播出系统已通过安装调试于10月中旬正式投入使用，达到区(市)县广播电视安全播出三级标准。购置ups电源，保障报刊编发部门办公区域的不间断供电，确保《新青白江》的按时出版。更新升级部分专业摄影摄像设备、办公电脑#from、录音设备，保证了采编工作的有效开展。
(五)内部管理力求规范，有序高效。修订《内部绩效考核制度》，以劳定酬，以优带弱，使队伍充满生机与活力。报刊出版实行值班副总编负责制，进一步细化分工，明确责任，使整个流程更加严谨高效，减少差错，不断提升报刊质量。修订电视台各项内部管理制度，对履职不到位的同志进行纪律处分和严格追责。组织采编人员到上级主流媒体跟班学习，拓宽眼界，提升能力，指导实践。对新招录和聘用人员的学历、专业和工作经验等方面进行严格要求，确保限度地适应岗位需求。
(六)廉政建设不断加强，勤俭务实新闻中心工作总结工作总结。贯彻落实中央“八项规定”和省市区“十项规定”，厉行勤俭节约，践行“为民务实清廉”的群众路线，进一步完善《公务卡管理暂行办法》《“三重一大”事项集体决策制度》《公务用车管理办法》等各项廉政管理制度，在国庆大假期间对单位公务用车全部实行“封存管理”。
严格执行“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的议事规则，确保决策的民主、正确。加大对机关党员的警示教育力度，组织观看《四川省部分违纪违法领导干部忏悔录》《“象牙塔”里的蜕变》等警示教育片，以案说法，提升拒腐防变的能力。
二、存在困难。
一年来，区新闻中心围绕中心做了大量工作，取得了一定成绩，但同时也面临一些困难。
(一)部分单位对宣传重视不够。部分单位和企业不重视宣传工作，被动应付记者采访，在提供宣传素材时随意敷衍，直接影响了宣传工作的有效开展。
(二)优秀人才招不来留不住。一是事业单位实行绩效工资制度后，区属媒体执行多年的绩效考核制度受到了约束，奖勤罚懒得不到充分体现，特别优秀的在编人员在收入上得不到大的突破;二是区广播电视台和《新青白江》内刊社核定为科级单位，没有内设机构及相应的领导职数，影响了业务骨干的工作积极性。
三、20_年工作安排。
下一步，我们将切实贯彻落实十八届三中全会及习近平总书记“8.19”讲话精神，坚持团结稳定鼓劲、正面宣传为主的重要方针，充分发挥新闻媒体的宣传喉舌作用，弘扬主旋律，传播正能量，为推进“五区”发展营造良好的舆论氛围。
(一)把握正确舆论导向。进一步树立对党忠诚的使命感、敢于担当的责任感、忠于职守的光荣感，切实增强政治意识、大局意识、责任意识和安全意识，坚持“党管媒体”原则不动摇，坚持政治家办报、办刊、办台，加强马克思主义新闻观教育，切实把握正确舆论导向。
(二)组织好重大宣传报道新闻中心工作总结新闻中心工作总结。围绕重大主题、重大活动，策划推出大型专栏、专题和系列、深度报道，深入关注和挖掘产业集群化、高端化发展，城市品质提升，公共文化服务等发展情况和群众普遍关心、关注的问题，积极跟进“学习贯彻十八届三中、四中全会”“党的群众路线教育实践活动”等重大学习教育活动开展情况，策划好头条，做到“聚焦中心不散光”，充分发挥主流媒体舆论引导、舆论激励作用。
(三)积极创新合作思路。优化整合报、刊、台、网力量，提升联动水平;继续加强与周边区县媒体合作，共同形成宣传声势;邀请上级媒体协助采写拍摄宣传稿件，扩展宣传平台;借助《成都日报》的“党报”综合资源优势，探索创新合作，进一步提升报刊质量，扩大我区新闻宣传影响力;学习周边区县电视台先进的广告经营理念，拓宽创收渠道，提升广告宣传品位和档次;加强与区级部门及企业的深度合作，力争广告创收有突破新闻中心工作总结。
工作人员心得体会总结篇七
根据市局精心安排，我全程参加为期三天的20xx年安庆市工商质监局集中春训，春训活动形式多样，既有集中学习，又有分组讨论，既有会议培训，又有交流发言，对我个人党性是一次洗礼，个人政治素质是一次提升。此次春训系统学习了《党章》、“一准则两条例”和一系列讲话精神，我印象最深刻的是，20xx年12月28日，在中央政治局民主生活会上首次提出的“政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识”。增强看齐意识，就是在思想和行动上与党中央保持一致，作为工商质监局的一员，就是要与市局党组的正确决策保持一致。
“夫物之不齐，物之情也”。世界上没有两片相同的树叶，正是差异造就了大千世界。参差披拂、错落有致是美，如浓云泼墨、乱石铺街。整齐划一、井然有序也是美，如急雨飞簇、大川横流。但过于强调差异，组织的整体性就要大打折扣。对一个团队、一支军队、一个政党来说，必须追求“群力谁能御，齐心石可穿”的境界。
管理学上，既有“三个和尚没水吃”的经典说法，也有靠团队制胜的“狼群效应”，其差别就在于一个是“我”字当头、个人至上，一个是齐心合力、众志成城。没有齐心就没有合力，没有同向就没有同步。正如姜子牙《六韬.文韬.兵道》所讲：“凡兵之道莫过乎一，一者能独往独来。”
“党的力量来自组织，组织能使力量倍增。”我们党为什么具有强大的凝聚力和战斗力，除了铁一般信仰、铁一般纪律外，还离不开广大党员的看齐意识。正如在20xx年12月28日中央政治局专题民主生活会上指出的，“经常、主动向党中央看齐，向党的理论和路线方针政策看齐”，就可以使党员政治上站稳立场、思想上辨明方向、行动上令行禁止。
今天，看齐的难度，不在于找不到目标，而在于愿不愿看齐、会不会看齐。比如，有的党员对政治纪律和政治规矩心知肚明，仍把口无遮拦当能耐，只图一时掌声，不顾党的形象;有的领导干部明知正风肃纪的大势，不是主动让权力“进笼”，而是琢磨如何“破窗”;还有的说起改革头头是道，真刀真枪时却只想动别人碗里的肉，不想动自己盘里的菜。正是由于看齐意识不强，让他们忘记了步调一致，选择了我行我素;忘记了以身作则，选择了言行不一，甚至走出队列而浑然不觉。
人贵在自知，难在识己。思想看齐，不像队列看齐那样显而易见，喊一声口令即可纠正。一时落后并不可怕，如果能够对照“三严三实”的要求，自己跟自己过不去，自己跟自己打官司，主动要求看齐，主动接受监督，就一定能够及时纠偏。
“我们的行动是唯一能够反映出我们精神面貌的镜子”。一名党员的看齐意识强不强，无法用工具来测量，主要体现在一言一行、一举一动中。一刻不停地增强看齐意识，经常提醒自己信念上防动摇、斗志上防衰退、作风上防涣散，就定能“团结一切可以团结的力量、调动一切可以调动的积极因素”，凝聚起爱党、护党、为党的磅礴力量。
我本人即将进入开发区分局工作，既是新岗位，也是新起点，更要增强看齐意识。一是坚持市局党组的正确领导，不折不扣的完成市局下达的各项目标工作任务;二是维护分局班子的团结，从分局工作和发展的大局出发，协助局长抓好分管工作;三是珍惜与分局全体同志共事的宝贵缘分，珍惜分局的每一项成果、每一项荣誉，努力创造分局和谐发展的良好局面;四是维护干部职工的整体利益，把维护好广大职工群众的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点。
我个人肯定还存一些缺点和不足，我将虚心接受领导和同志们的批评和提醒，积极向分局局长、班子其他成员和分局优秀的同志学习，见贤思齐，增强看齐意识，尽快进入角色，尽快溶入集体，努力干好本职工作，不辜负市局党组和同志们的希望和重托。
工作人员心得体会总结篇八
中的应用案例分享。
8月5日16:01阅读。
27。
一、主题。
介绍当代项目管理发展趋势以及中国重大创新项目中项目管理的应用与实践。通过企业实际案例分享，解决研发制造类企业产品质量、产品研发、团队建设、沟通协作、风险控制等过程中遇到的难题，从而提升企业核心竞争力。
二、分享议题。
介绍项目管理知识体系及发展变化，使企业了解项目管理的价值所在，通过介绍中国重大创新项目，包括两弹一星的成功原因；探月工程项目等，项目管理在这些项目中的应用与实践。
2、项目管理在研发制造类企业中的应用企业管理是否遇到以下问题：新产品开发周期长，无法满足公司发展的要求；既有产品订单交付不及时，无法满足客户需求；新产品研发成本不可控；组织过程资产丢失；新产品研发成了技术人员自己的事；质量得不到很好的控制，从研发到量产问题频出。
四、会议内容。
协会介绍及项目管理未来推广计划。
项目管理在产品研发领域中的应用。
五、邀请人员：
受邀企业总经理或副总经理、人力资源总监或项目经理。
六、专家与嘉宾：
栾大龙―军事科学院研究员。
曾在世界500强企业，长期从事国家航空、科学卫星重点型号的研发和技术项目管理工作，参与了“飞豹”，“歼十”“歼八二”等高技术装备的配套研制工程质量监督，熟悉武器装备的光、机、电、软研制、生产过程管理和质量监督。曾担任5颗卫星项目集的总质量师，并获得中国质量评价协会―卓越领导奖。
致力于项目管理的实践与研究，参加了《中国国防项目管理知识体系》、《全国工程硕士学位推荐教材――项目管理案例》《六西格玛在项目管理中的应用》、《引智路上项目管理（pmp）应用案例选》等书的编译，发表项目管理论文60余篇。
多年来，为100余家中央集团企业和大型企业进行过不同行业的'项目管理培训，为北京大学、清华大学、北京航空航天大学、中科院研究生院等10余所大学开设项目管理硕士和博士学位课程，并为emba、总裁研修班、地方政府班讲授项目管理。
刘树昌―北车集团项目管理办公室主任。
至期间：在华为技术有限公司，担任过3个大型turnkey项目的项目经理，项目金额超亿元。
20至期间：在特变电工沈阳变压器集团有限公司，组织完成5个菲律宾高压输变电epc项目的投标并成功中标3个项目后，担任项目经理，项目金额超过万美金。
至年初期间：在中国北车集团大连机车研究所有限公司，担任项目管理办公室主任一职，负责全公司新项目立项、项目监控管理、项目结项管理等工作。
熟练掌握项目管理知识，并能在实践中很好的应用。有较丰富的项目管理办公室组建、管理经验，掌握项目管理办公室全套管理体系，包括从项目立项、监控到结项的管理制度、流程、模板等。
有丰富的海外工程项目管理经验，包括海外项目团队组建，项目基地组建，项目供应商、分包商认证审核以及选择、项目客户关系建立以及维护等，都能做到高效高质量的完成。
七、参会须知：
【报名方式】：
二、邮件报名：请完整填写回执表内容，以e-mail或传真方式回函。
把回执表发送到邮件：pmp_yang@报名参加本次论坛。
三、请各单位认真填写参会回执，于8月8日17点前反馈名单，名额有限报满即止。
注：
1.我们只有收到您的报名回执表后才会将参加讲座的确认函（具体地址和地图）发给您。
2.请您参加活动时请务必携参会报名表以及名片，以便交流。谢谢大家的配合。
3.本次研讨会限额150人席位有限，每个企业限报两人，额满为止，请提前凭参会报名表入场。
工作人员心得体会总结篇九
尊敬的各位领导，各位同事：
新年好!首先感谢组织上给予了我们锻炼、展示的机会。下面，我结合本职工作和平时学习思考向大家汇报三点春训体会。
一、适应新形势,要有新作为。当前，我国经济发展处于三期叠加的新常态。推进供给侧结构性改革，是党和国家适应、引领新常态的重大创新，通过去产能、去库存、去杠杆、降成本、补短板，从生产领域加强优质供给，推进产业发展向中高端迈进，使供给体系更好适应需求端个性化、品质化、多元化要求。20xx年是全面建成小康社会决胜阶段的开局之年，也是推进供给侧结构性改革攻坚之年。在这项重大战略举措实施中，工商质监部门大有可为,大有作为，市局党组审时度势，及时将今年定位为质量提升年。围绕这项任务落实，需要科技认证工作新作为。地理标志产品保护作为区域公共品牌建设内容，需要我们挖掘、培育、打造出更多的安庆名片，需要我们加强保护机制建设和专用标志运用，加速推进特色产品产业化，让生生不息的地标产品走出大山和农村。技术机构能力建设，是产品质量提升和产业转型升级的技术保障，是消费结构升级和我市对外开放的现实需求，需要我们加速推进在建国家级、省级中心建设和市县局技术机构能力提升。认证认可，是产业发展的质量基础，传递着信任，需要我们把国际通行的现代管理方法通过认证手段转化为供给侧结构性改革和产业转型升级的推进力量。
二、贯彻新理念，要有新思路。贯彻“创新、协调、绿色、开放、共享”五大发展理念，服务质量提升，需要我们创新思路，着力补齐科技认证工作中的短板。在地理标志产品保护工作中，在继续抓好梯队培育申报的基础上，要延伸工作链条，着力补齐开发运用的短板。以天华谷尖、怀宁贡糕、岳西翠兰为等产品为重点，突出抓好保护机制建设，与产地政府及部门一起开展生产者培训，用规范的操作技能和现代经营理念武装地标产品生产者，努力把我市地理标志保护打造成民族精品，推进地理标志产品产业迈向高端化，让地理标志真正成为致富一方的金钥匙。在技术机构能力建设上，在局领导的带领下，积极争取政策、资金支持，加速推进我市在建国家级、省级中心筹建进程，努力打造质量公共服务平台;坚持产业发展技术需求为导向，着力加强技术机构能力建设;积极组织科研攻关，努力解决产业发展技术瓶颈，为质量提升提供技术支撑。在认证认可工作上，着力补齐自愿性认证管理的短板，强化宣传动员，努力让现代管理方法在质量建设中得到运用;探索制定简明监管规范，加强基层监管队伍培训，发挥基层作用，加强认证认可监管，让这项工作从专业化走向日常化，让认证认可在质量建设中得到充分发挥作用。
三、服务新发展，要有新形象。做好今年科技认证工作，需要带着感情、带着责任、带着追求去履行职务职责，需要始终保持奋发进取的精神状态做好本职工作，树立社会新形象。一是坚守廉洁从政底线，努力树立作风建设新形象。努力学习新修订的纪律处分条例和廉政准则，将党纪党规入脑入心，积极适应全面从严治党新常态，主动落实作风建设新要求，善养清廉之德,增益清廉之能,厉行清廉之政，坚守政治纪律和规矩，坚守思想道德防线，坚守廉洁从政底线，自觉做到忠诚、干净、担当。二是刻苦钻研业务，努力树立业务内行的新形象。作为工商质监局干部，在钻研本职工作业务的同时，我将通过书本学，向领导同事虚心请教地学，在积极参与全局性工作的实践中学，补齐工商管理业务知识这块短板，努力树立业务内行的新形象。三是加强沟通交流，努力树立团结协作的新形象。科技认证工作涉及面广，需要上下左右的支持。新的一年，我将加强与上级对口处室沟通衔接，积极争取工作支持;加强与横向部门特别是与发改、科技等政策管理部门对接与沟通，积极争取政策支持;加强与领导同事的沟通、交流，工商质监两局合并以来，我还有一部分同事不认识，新的一年将加强沟通交流，认真学习各位领导、各位同事的工作经验和方法;加强与基层的沟通对接，广泛凝聚推动科技认证工作的力量。
以上汇报，敬请领导和同事们批评指正!
我的发言完毕!
工作人员心得体会总结篇十
为了深入学习贯彻落实党的xx届三中全会精神，不断提高广大党员的政治素质和文化素质，用科学发展观统领经济和社会发展工作全局。根据县委组织部通知精神，我局机关支部认真开展了党员春训工作。通过学习广大党员的党员意识进一步增强，政治业务素质进一步提高，工作作风明显改善，争创一流工作业绩的主动性增强，为全面完成今年各项工作任务奠定了坚实基础。现将有关情况报告如下：
1、高度重视，精心安排。我们在收到县委组织部关于做好20xx年党员轮训工作的通知后，局党组高度重视专门进行了安排布置。一是决定成立党员春训领导小组，党组书记任组长，同时明确了具体的责任人。二是明确规定了学习的时间，学习的内容和学习要求。要通过春训解决党员的思想认识问题和工作作风问题，增强党组织的凝聚力和战斗力，更好的发挥党员的先锋模范作用团结和带领全局干部职工努力工作圆满完成今年的各项工作任务。
2、认真组织,确保参训率。为保证每一个党员都能参加这次春训，我们采取集中学习和分散学习相结合的办法。2月5号到10号我们每天下午集中学习，上午自学。对因病和居住在外县不能参加集中学习的党员，我们安排了学习内容送去了学习材料。这次春训我局支部100%的党员参加了学习，并学完了规定的内容。
3、结合工作实际充实学习内容。这次党员春训我们除安排学习邓小平理论和“三个代表”重要思想、关于科学发展观的论述、《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》、《中共远安县委关于加强党的先进性建设的实施意见》等内容外还结合工作实际安排了《法》、国民经济核算、绿色gdp、能源等基础知识的学习。
4、领导带头学习，确保学有所获。在这次党员春训中局党组和支部的每一名成员自始至终参加了学习。局长张田同志还联系工作实际作了《工作如何为推进远安经济又好又快发展服务》的讲座。学习中大家还就工作的热点难点问题开展了讨论，通过学习讨论大家认识到工作大有作为，进一步增强了新形势下搞好工作的决心和信心。学习结束时在职的党员写出了学习心得。
这次党员春训解决了一些思想认识问题，取得了良好效果。但也还成在一些不足和问题。一是个别党员对学习的重要性认识不高，学习的主动性不够;二是有的学习不深入没有联系工作实际;三是学习方式单一。这些问题今后要想办法逐步解决。要通过学习不断提高党员的政治素质和业务工作能力。
工作人员心得体会总结篇十一
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
学习中的快乐，产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的，只是学习的方法和内容不同而已。心得体会对于我们是非常有帮助的，可是应该怎么写心得体会呢？下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
这次培训是专门为人民银行具有中级职称人员举办的，这对于我们这些来自基层央行的中级职称人员来说，机会非常难得，体现了人民银行总行领导关心中级职称人员的成长与发展、更好地促进中级职称人员做好央行工作、进一步适应形势发展需要的决心。在此，非常感谢总行领导以及郑州培训学院给我提供了这样一次不断完善和提高自己的学习机会。
这次培训，郑州培训学院为我们中级职称培训班设计了形式多样的培训方式，参与这次讲座的不仅有人民银行总行派出的有关司局领导，还有从事多年金融教学工作的教授、专家、学者。同时也为我们搭建了与各省同仁座谈交流的机会。为了使我们这些初到河南的学员了解河南的风土人情，学院还为我们精心安排了中原文化考察活动，使我们初步领略了大自然赋予河南的人文景观和自然景观，中原文化源远流长，博大精深，勤劳勇敢的河南人民用他们勤奋的双手和聪明的智慧谱写了一曲曲爱国主义赞歌，这次考察使我浮想联翩，深感受到一次爱国主义教育。
二、培训内容多，对提高自身理论水平，完善知识结构具有一定指导作用。
通过这次培训，使我学到了很多以前在书本上、工作中没有学到或碰到的金融业务知识，拓宽了知识面，从而进一步明确了今后在实际工作中的努力方向，为切实提高履职能力奠定了基础。
培训学院为我们安排的这些专题讲座，对我们实际工作的指导意义很大。本人通过聆听这些专家或教授的讲座，对新形势下如何更好地履行中央银行职能、强化金融宏观调控、提高金融服务、开展金融调查研究等方面的知识有了一个全新的了解，进一步拓展了工作思路，增长了见识。
三、培训使我感到了责任重大，树立了有效履行央行职责的信心。
这次学习，让我深刻地认识到，在中央银行转换职能后，我们所面临的工作任务越来越重，有许多新的工作需要我们去做，去探索或创新，因此，作为基层央行的一名具有中级职称干部，深感肩上的担子和责任重大。当前，要适应形势发展的需要，作为中级职称人员来说，就必须为自己充电，强化对新业务、新知识的学习力度，坚持真学、实学和博学，勤于思考，不断充实和完善自己。同时，我们要立足岗位，学以致用，灵活运用所学的金融知识和积累的工作经验，认真研究和解决实际工作中遇到的新问题。面对复杂的局面，能够沉着应对，用所学过的金融专业知识去指导工作，推动工作的向前发展。不断培养自己的创新意识，提高履职水平，为央行事业的发展增添新的动力，谱写新的篇章。
为期二十多天的岗前培训就要落下帷幕，这是让人难以忘怀二十一天，紧张而又充实，刺激而又耐人寻味。在这些日子里，我们从校园走入工行的企业氛围，开始了自己的职场生活。这次培训，让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，充分展现青年员工的精神风貌，提升工行的整体形象，在工作中发挥更大的作用。
在培训的日子里，我们主要接受了几个方面的职前培训，内容包括银行的服务规范理念、安全防范，个人金融业务、国际业务，银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识;以及大量的模拟柜面操作训练。内容和形式都很丰富多样，包括讲座，实践，和模拟银行操作等各个方面。受益颇深，为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。
作为刚走出校门的我来说，银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺，而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。业务培训主要包括储蓄员工业务，会计业务和基本技能训练几项内容。
储蓄对于银行的发展很重要，储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容，主要讲了储蓄的规章制度，业务基本知识，岗位设置及工作流程等，还包括一些操作技巧和流程，内容很多很细;其次是会计业务的讲授，重点关于定、活期一本通业务、存单业务、营业前准备和日间日中轧帐业务、单位存款业务、结算业务及电子银行和银行卡的有关业务，讲的非常详细，具体的操作我们也在模拟银行中大量练习，我们还应在以后的工作中加强学习，稳固强化业务知识;还有关于两大技能的练习，点钞及传票录入，单一的工作非常容易烦，但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。培训结束时的考核是个提高质量的好办法，为了取得好的成绩，我们都充满激情的努力练习，为以后的业务熟练打下了夯实的基础。
业务培训是我们以后工作的钥匙，是干好其它工作的前提和基础，而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实，才能跟得上工行的业务需求。
培训内容在我以后的工作中会有更好的应用和发展，学以致用才是目的，培训这种手段正是为了用这个目的。培训中渗入了以后工作的方方面面，从理论到实践都有所体现，秉承这些东西，培训的功夫才算没有白费。
在培训中，老师们还给我们渗透了法制安全的知识，遵纪守法的意思在金融企业的表现是很明了的，所以我们接受有关工行法纪方面的培训。主讲师主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息，讲了刚入职场应注意的一些问题，尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防;法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼，其中让大家对于民法及经济法等相关法律极为重视一下，另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍。
法纪方面的培训是我步入工行接受的非常重要内容，用预防针还形容非常的贴切和形象。法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项，对于以后的工作及个人前途都十分有意义。
这次培训是对我们新入行员工的重视和期望，省分行投入了大量的人力、财力，聘请到专业人员给我们进行业务知识的讲解和礼仪指导，同时又请到了几个地市分行多位经验丰富的领导以及优秀员工为我们介绍基础知识和工作经验，让我们受益匪浅。短短的二十天，把我们凝聚在一起，了解了银行的基本情况，融入了工商银行这个大集体中。培训对我的教育会永远指导我的职场生涯。
短暂的培训快结束了，我们就要回到不同地区的岗位上开始工作，这期间大家培养了深厚的感情，共同的经历会是我们一生的财富。在工商银行培训学校这样优秀的平台上会培养出更多的优秀团队，而我们则会成为更加出色的工行职员。千里之行，始于足下。我们会在今后的工作中踏实勤恳，把学到的知识运用到工作中，做一个有责任心，充满自信的工行新人!
随着时代脚步的发展，经济的突飞猛进，金融行业在经济领域中扮演的角色越来越重要，尤其是被称为“金融血液”的银行更是成为“中流砥柱”。
通过这几天的培训学习，不但令我学到更为专业的金融知识和服务礼仪，也让我深刻地意识到了银行工作的细致严谨，而这种严谨是存在于每一种产品和每一个服务的细节。
我们就简单地以个人金融理财产品为例，虽然从产品大类上分，金融理财产品只能分为储蓄，中小企业融资，投资，金穗卡，结算和服务类产品六类，但是从其功能上我们看到虽然是区区六类产品，却涵盖了所有自然人和法人企业所需要的金融储蓄，结算，投中小企业融资等各项功能。而这仅仅是从大类上看，再细分下去每一个大类产品又分为很多具体小类业务。每样业务又各具特色，例如，在个人储蓄产品中，为了让给客户得到更多实惠的收益，把产品又具体成活期，定期，定活两便﹑整存整取及个人通知存款，在存期和利息收益上极大地满足了客户的需要和挑选余地，此外__特有的“双利丰”通知存款在具备普通通知存款优势的基础上又在业务办理的速度和便捷程度方面锦上添花，手续费方面又特地为客户开办钻石卡白金卡尽量为客户减免不必要的开支，可以说__对客户的关怀是无微不至的，在全心全意为客户服务的宗旨上我们更加注重业务品质的精益求精和细节的到位。
__的产品在收益便捷质量都凝结了每一位员工对客户点滴的心意!
客户在接触产品时最先接触的就是前台人员，前台人员是客户和产品之间的桥梁，是客户体会__员工全体心意的大门更是建立对__信任感的首要途径，所以前台人员的服务不仅要体现__人的严谨处事态度，也要体现每一笔业务的优势，更要让客户通过每位前台人员周到的服务建立对__的信任。这也是每一个岗位的工作基础，于此同时前台柜员也应该努力地学习专业知识，争取为客户提供更为详尽和高质的服务。
因此，个人理财产品与柜员服务是相辅相成，互为前提的，产品要创新高质，而服务要更加细致，礼貌，让客户真实地感受到__全体员工的热情和心意。最后真心地希望我们每个人都能珍惜目前的工作岗位努力学习专业知识，成为搭起客户和银行之间信任和关怀的桥梁!
这次培训得到了行领导的高度重视，尤其在这样的炎炎夏日，行长、三位分管会计业务、柜面业务、信贷业务的副行长还有各部主任都亲临培训中心，帮助我们迅速的了解并融入商行。行领导的讲话深刻且富有哲理，尤其是x行长在培训第一天的讲话，她给了我们四句话，从中我很受启发。
第一句话是继续人生的课堂。她告诉我们并从实际行动中让我感受到了自己角色的转变。“同志们”，听到她这样称呼我们的那一刻，我明白自己不再是学生。学历只是我们的价值，能力是我们的使用价值。工作后，银行为我们买单的不是价值而是使用价值。因此，她告诉我们要有空杯的心态，不要背上学历的包袱，要向老员工学习业务知识，提高自己的使用价值。
第二句话是保持自己的激情。激情是工作的动力，没有动力，工作就难有起色。生活告诉我们，灵感可以催生不朽的艺术，激情能够创造不凡的业绩，缺乏激情，疲沓涣散，很可以一事无成。
第三句话是开放的心态。心态决定状态，状态决定行为，行为决定结果，结果决定人生。当你用积极、乐观、向上、阳光、改变的心态对待工作时，你就能成功;反之，用消极、悲观、传统、被动、拒绝的心态对待工作时，你就会失败。改变你所能改变的，适应你不能改变的。
第四句话是规划人生。人生之旅好比乘上一趟列车。心怀高远的人，加上才华、勤奋、机遇就像乘上了一趟高速火车，在有限的生命里，一定会走得最远，欣赏的风景也最壮观、雄奇;勤以补拙的人会搭上一列慢车，但这趟车开得稳、开得久，也终能到达远方;人穷志短、马瘦毛长的人也能挤上一班车，但车速慢得要死，而且中途还会被抛弃。你想挤上哪趟车，车速有多快，为此就要做什么准备。成功往往眷顾准备好了的人。
三位副行长也从不同角度让我们对x行的过去、现在、未来发展目标有了大概的了解，对x行的市场定位、企业文化有了初步的认识。各支行的领导和同事也都结合自己的工作，给我们介绍了x行客户服务、信贷业务、货币市场业务、柜面操作规程的相关知识。人力资源部的领导和同事也做了很多工作，培训课程安排合理，培训教室宽敞舒适。从一开始发放员工餐票、餐具、水杯到现在预发工资，我们时刻都感受到了商行对我们的人文关怀。
x行很年轻，有朝气且处在历史发展的新起点。很荣幸能在这时加入x行。有人说：小胜靠个人，中胜靠团队，大胜靠平台。在这里，中高层领导均是竞聘上岗，在这样一个管理规范、人际关系相对简单的平台上，我们新员工更容易通过自己的努力实惠个人与x行的共同发展。
我们还未走向工作岗位，对x行的认识也仅限于概念上的。但通过讲话和授课的这些领导和同事，我看到了一个充满希望的x行。有这样优秀的管理团队，有明确的发展目标和准确的市场定位，我相信在不远的将来，x行定能实现跨区经营并最终走向上市。
卓越始于平凡，完美源于认真。在__支行，我从事着一份最平凡的工作：__柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样能够干出一番辉煌的事业。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名__员工，个性是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示__系统良好服务的“礼貌窗口”，所以我每一天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己用心的工作态度羸得顾客的信任。在__员工中，柜员是直接应对客户的群体，柜台是展示__形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而应对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到__人的真诚，感受到在__办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪!为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是持续良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户带给全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户带给必须的方便，灵活、适度地为客户带给个性化、快捷的服务。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户带给更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我用心刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户带给及时、准时、定时、随时的服务。
青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和期望!但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡这天，__给了我一个广阔的平台，我也正把如火的青春献给的__，中国__正是在这青春的交替中，一步一步向前发展。在她清晰的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你”。这天我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热情。因为我明白作为一名成长中的青年，只有把个人理想与事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作用心性、主动性和创造性，在开创__完美明天的过程中实现自身的人生价值。
工作人员心得体会总结篇十二
今年自接手财务管理工作以来，共做了以下几项工作：
一、建立工资级别体系与系统，健全工资监督机制。
以往招聘人员岗位工资标准随意性很大，无具体标准，财务部根据实际情况，结合人事部门意见，修改了酒店的人事组织框架，并对全体员工划分了5个等级，每个等级划分若干档，并对每个级别和档级制定了岗位工资标准，使人员安排及晋级有地放矢，充分调动了员工的积极性，也有利于酒店以岗定编，合理控制人工成本；为加强员工考核，建立考核与审核约束机制，人事负责考核，财务负责监督，将考核与审核分开，并启用了财务工资软件进行核算，保证了工资数据准确性与考核的真实性。
二、加强应收款清理，规范往来单位管理。
今年，在酒店全体人员的共同努力下，酒店经营收入虽有所提升，但经过仔细分析，发现应收款的比重也在逐步攀升，在清理应收款的过程中，也发现了有些往来已形成坏账无法收回，给酒店带来潜在损失；为此，财务组织清理应收款的专项工作，对以前年度xx、账单已付款项未收的落实到责任人负责清收，并制定“应收款确认单”及“xx确认单”，对债权进行签认，使企业权益得到保障；在清理中我们也发现，财务帐与应收款帐单有差额现象，这种情况主要形成原因是财务管理缺失及历史人手不足等造成，财务负有责任，现针对这种情况，财务指定专人负责往来管理，并负责外出结帐，独立结算资金与xx，资金、账单、xx统一管理，除历史遗留外已保持账账相符；针对应收款帐户窜户问题，设立应收款客户编码制度，凡签单用户以数字编码识别单位，并严格考核执行，应收款管理近一步得到规范。
三、加强应付款对帐，保证酒店利益。
以往应付款对账及付款金额不对等，支付的随意性较大，这种问题在平时结算中不易发现问题，只有供货商终结货款时，问题才会出现，针对这个问题，财务建立按对账金额按月付款制度，在对账过程中，以对方单据为核对我方挂账金额，从而占据主动，保证酒店利益不流失；同时，今年对采购的历史应付款进行了一次集中对账清理，将不应挂账在个人账的款项调出挂入单位往来中，并单独挂账支付；并建立支付个人账款必须核实本人亲自付款的银行付款单据和对方收款凭证，保持付款与财务账同步；在对帐中发现库房管理单据传递不及时，及个别单据丢失现象与金额错误现象，于是财务制定进货单编号处理，并采用与供货商一样先挂账，然后对帐，最后付款的程序，基本解决采购账款账实不符问题。
四、加强了xx管理，出台了xx管理的相关政策。
在清理应收款中发现，xx管理一直处于混乱状态，主要形成原因是xx收发没有监督控制机制，针对这种情况，财务制定了“xx管理办法”，把xx等同现金管理，定期盘库，并提示约束卖xx的不恰当行为，并指定专人负责xx管理，现买xx与收发分人管理、xx实现日清月结，并登记台帐管理，月末形成“xx已付未回款明细表”对发出xx跟踪管理，对未回款的负责人予以提示清缴，保证款项回收的及时性与xx安全性。但目前还存在xx摊销未能与实际xx金额同步，待今年年初调整核算得以解决，真正实现xx账实相符。
五、建立统一结账日，结算预算、审批等体系。
结算环节如把关不严，很容易产生财务风险，所以财务建立预算、审批等环节，并对审批的额度的落实情况予以监督，审批人不直接与供货商接触，办公人员按审批表执行，供货商只要在对账日对账无误签字齐全，到结账日就可以拿到货款，避免供货商天天来找，影响财务正常工作，也使酒店形象得到保障。
六、财务全面电算化管理，内部控制制度得到完善。
当今社会，财务电算化是所有企业规范、高效率运行的必备条件，因此，为进一步加强财务电算化进程，今年为从事财务工作岗位的人员配备了两台电脑，加强了硬件方面投入；同时，对新招聘的财务人员在电脑实际操作所具备的能力提出了更高的要求，软件方面得到加强。并利用qq、e-mail等方式建立沟通平台，通过网络汇报工作及转递工作资料，使盘锦店与其他店形成一整体，核算方法日益趋同，资金、物资调拨、对账、沟通等更加顺畅，并使异地管理、办公得以实现，提高了工作效率，；在内控管理方面，吸取了以往的一人兼多职带来内部控制不严，及专业知识不足带来的核算问题的经验教训，认识到其带来的损失远大于节省的人工成本，故此今年增加了几名财务人员，按内部控制流程分工，并严格按流程执行，有效防止易产生及可能产生的财务风险，财务管理进一步细化。
七、加强了财务队伍建设，财务人员业务素质显著提高。
财务人员的业务及素质直接决定为一线服务水平，今年，财务直接在本地与鞍山的财务院校招收了若干名本科及专科的应届毕业生，这些人员虽然没有实际的工作经验，但专业人员学习吸收能力很快，能够迅速调整装态进入工作角色，经过培训与她们自身的努力学习，现都已独立承担起本岗财务工作；在为鞍山与盘锦组织了的首次晋级考试中，参加考试的6人都5人成绩及格（其中1人为非财务专业），两地主管及都取得很好成绩。在财务队伍建设方面，本年进行了两次培训，为北京培训了一名财务经理及两名出纳，培训人员都经过考核，现已参与到实际工作中；在库房培训2名财务专业人员在库房工作，系统配合财务的实物管理工作，工作效率及准确性得到提高；现盘锦、鞍山、北京三地共有财务人员15名，其中：大学本科学历以上4名，大专学历11名；财务专业人员13名，其中具有会计师职称1名，助理会计师2名，财务人员状况整体提高。
八、廉洁自律方面。
财务是管理钱财物的地方，我深知岗位的重要性，在本年的工作中，没有与任何供货商有利益联系，凡采购的物品要求采购人员与出纳两人以上同时存在，在两店财务没有报销过任何单据，没收受过任何供货商等乙方的钱物。在财务人员的廉洁管理方面，除办公车票外，没同意过任何财务人员的报销单据，因以身作则，也没有财务人员提出过此项请求，对本部门的财务人员工作奖罚分明、对采购、登亮的单据核销坚持原则、不徇私情，为财务部建立了良好的工作形象。
xx年在紧张的工作中临近岁尾，作为公司出纳，我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责，在过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时，顺利完成如下工作：
一、日常工作：
1、与银行相关部门联系，根据公司需要提取现金备用。
2、核对保单，与公司办理好交接手续，完成对我公司职工的投保工作。每月按时交公司按揭款。
3、做为现金出纳，每天对收入和支出的凭证要认真核对，及时记帐。月底和对帐、盘点，做月报表。
4、做好xx年各种财务报表，并及时送交部门领导。
二、其他工作。
1、迎接公司评估，准备所需财务相关材料，及时送交部门领导。
2、为迎接部门对我公司帐务情况的检查工作，做好前期自查自纠工作，对检查中可能出现的问题做好统计，并提交领导审阅。
三、在本年度工作中。
1、严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发现现金金额不符，做到及时汇报，及时处理。从无坐支现金。
2、根据会计提供的凭证，及时发放职工工资和发放工费。
3、坚持财务手续，严格审核，对不符手续的票据不付款。
随着不断的学习和深入，我对本职工作有了更深刻的认识。我的工作内容可以说既简单又繁琐。例如登账，公司各项目独立合算，账本有十几本之多，要逐笔登记汇总。庞大的工作量，使我必须细心、耐心的操作。经常是一来眼花缭乱的。
随着社会经济创新以及知识经济时代的逐步来临，学习新的知识早已经显得十分重要。知识是浩瀚的海洋，我们一生所能学到的知识相以于这片海洋来说，是及其的渺小。随着对财务信息处理要求的日益提高，对财务工作者的要求也越来越高。一方面需要借助完成财务核算工作;另一方面是不断推陈出新的法规。于是对于我们来讲，熟练掌握计算机操作、不断学习新的财经法规都是必需的。或许任何一种产业，一个行业都有各自的背景和发展。要想使自己不被时代抛弃，只得紧紧的跟上时代的步伐。学习，也是的途径。
综上所述，在过去的一年中，付出过努力，也得到过回报。人到中年，用严肃认真的态度对待工作，在工作中一丝不苟的执行制度，是我们的优势。我坚持要求自己做到谨慎的对待工作，并在工作中掌握财务人员应该掌握的原则。作为财务人员特别需要在制度和人情之间把握好分寸，既不能的触犯也不能不通世故人情。只有不断的提高业务水平才能使工作更顺利的进行。在即将到来的20xx年，我会扬长避短，更好的完成本职工作。
工作人员心得体会总结篇十三
20xx年已经过去，然而我们的工作却一定要继续，并且更加专业的继续。20xx年xx大街支行发生了很多事情——很多会加强我的认识，提高我的素质的事情。对我个人而言，有两件事我特别在意，也因此有丰厚的成长，并且认识到自己的不足与下一年要拼杀的方向。
xx商业广场商铺开户事件。这是接手结算员之后所接到的目前为止对我来讲，的一个单。100+的企业户，基本户占80%以上。
与xx的商户和他们的管理人员沟通的时候，我发现了几个问题。
xx的公关人员以及他们的领导，一开始没有积极配合我们支行的工作，我先后给与我接洽的工作人员发过三分完整的“开户所需资料”，他们都没有有效的传达给商铺，以至于一度因信息不对称导致个别火爆的商铺对我的埋怨。
一开始的时候，协助我的人有市场二部的a大哥以及xx派出来的工作人员。之后a哥可能因为zz的问题抽不开身而离开，第二天xx的协助人员也离开，只剩我和一台小型打印机，第三天小型打印机也不在，当我向xx寻求复印帮助的时候，他们的员工告诉我，没有纸。
一直拖了一个半月，xx的工作人员可能迫于上级的压力，开始重新重视这一块，并派出了丰富的资源对我进行协助。那时他们的工作人员，包括财务部的c经理深深以此为患，焦头烂额。
对此我得到的收获之一就是明白了，当遇到可预测性大批量工作的时候，要向前赶进度，不要拖，因为拖到最后，当工作大量堆积的时候，工作者会拿出120%以上的工作效率，而超负荷的工作效率往往也就是导致风险高发、频发的直接原因。尤其是在银行这种经营风险的企业，更要以此为戒。
第二个收获就是业务上的收获。我发现之前我的学习模式通常都是关注在业务流程的表面。比如开户要收什么资料，怎么玩核心系统，怎么可以不被下差错等等，而根本都没有关注为什么要收这些资料，为什么系统会这样设置。直接导致的原因就是，一开始我根本不知道如何应对客户的问题比如说“为什么分公司要准备总公司的材料？”；“开户许可证丢失怎么办”之类。所以为此我查阅了大量的资料，比如“支付结算管理办法”，比如“公司法”，比如“民法”等等。让我受益颇深，也由此知道了“会做业务”和“懂业务”的根本区别。单纯的追求“会做业务”可能对行里没有任何影响，却是对自己不负责任的表现。但是在我看来，如果我对自己都没有尽到责任的话，我又怎么可能挺胸抬头的对着镜子告诉自己说：“你工作的未必很到位，但却有用心！
银行从业资格考试事件。大概早在9月初的时候，总行下达关于要参加银行从业资格考试的通知。一开始我没放在心上，认为时日尚早，我还有大笔的时间可以挥霍，于是自负的报了三门。谁知，九月中旬的时候，我接了xx的单子，海量的工作预期让我乱了阵脚，却还是一意孤行地将开始学习的时间推到了十一之后。
最喜欢、最适合做哪个；哪个部门在可预计的时间段内最有发展，适不适合我做等等。并且，在将个人主观能动性鼓吹至溢出的时候，我还小关注了一下国内的一些表面的、肤浅的经济现象，逐步的看一些财经新闻，看看一些专家的评论，再结合之前在大学学到的知识，一方面感觉到受益匪浅，一方面也感觉到自己须要学习、观察、关注的事物实在是太多太多。
那么我的收益之一就是，任何业务流程的背后，都肯定有它内在的含义与作用。相比之下，我现在只是在单纯的“照猫画虎，难画骨”而已。
收益之二就是，面对任何事情，都要主动，主动行乞，绝对比被动要饭吃得饱、吃的香。
收益之三，前面说到，自己要学习、观察、关注的事情实在是太多，那这里面就肯定要分个主次，我应该将有限的资源如何分配的问题。平均分配的话，肯定会造成一定程度上的资源透支和信息超载现象，会大大的降低我对自己的满意度和认可度。所以还要进一步摸索。这可能是个长期积累的过程。
收益之四，就是切身体会到了所谓的“影响偏见”。刚知道要考什么从业资格证的时候，我十分不情愿，直到迫在眉睫的时候，我不但没有放弃，反而激起自身的主观能动性，虽然不完美，但是却过关。这说明了，人们实际上没有想象中的那么脆弱，适度的压力与竞争会带来翻江倒海般的动力反弹。
工作人员心得体会总结篇十四
首先，要清醒的认识到服务的重要性。尤其在现今银行业竞争日趋激烈的大环境下，服务更是体现了银行的软实力与竞争力，服务是银行经营的载体，是银行经营必不可少的有机组成部分。银行经营必须通过银行服务才能实现，银行服务本质上就是银行经营。一家银行的服务范围、服务内容、服务效率和服务态度直接影响其所能吸引的客户数量和工作效率。服务是品牌，是形象，是一个单位核心的竞争力，礼貌是服务的第一要素，柜台是向客户提供服务的第一平台。我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行的窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。
其时，客户实实在在的人群，需要的是实实在在的感受，而这些感受就来自我们所提供的实实在在的服务。而亲切的服务就从微笑面对客户开始。一听到微笑这两个字，有人一定会想：人人都有一张脸，每张脸都会笑，这有什么值得你好讲的呢?我相信，每个人都有过遭遇蹙眉冷脸的经历，在那一刻，你的心里不曾渴望过灿若阳光的笑颜吗?其实，微笑是最美的花朵，微笑是人间永远的春天，它的力量是如此之大，以至于当你面对它的时候，你无法愤怒，无法吼叫，无法责备，更无法拒绝。现在许多行业都在提倡微笑服务，于是许多人煞费苦心的对镜练习，企图练出一副蒙娜丽莎般的微笑，可是直练到腮帮子发胀才认识到，微笑并不像点钞或者打算盘那样可以练得出来的，微笑不是一种职业化的笑脸，而是一种情绪，也可以说是一种气质的流露，是微笑者积极的人生态度的表现，是他们充盈的内心世界真实、自然的流露。
再次，服务要注重细节。要让顾客觉得我们的一言一行，一举一动，都是很用心的在为他服务，我们要善于观察客户、理解客户，对客户的言行要多揣摩，要想客户之所想，急客户之所急。
我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。每年八、九月份都是学生汇款的汪季，有的学生家长连汇款凭证都不会填写，每次我都会十分细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为止。临走时还要叮嘱他们收好回单，以便下次再汇款时填写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的对我表示感谢。也许有人会问。个人汇款只是一项代收业务。为什么还要这么热心的去做，我认为用心来为广大客户服务才是最好的服务。当我听到外边的客户对我说：你的活儿干的真快······那个小姑娘态度真不错······工行就是好······这样的话的时候。我心里就万分的高兴，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。
我们一提到青年，就会联想到朝气蓬勃，富有活力等字眼。是的，在任何一个时代，青年都被看作社会上最富有朝气，最富有创造性，最富有生命力的群体。做为我们菏泽农行的青年员工，如何充分展现青年员工的精神风貌，提升农行的整体形象，在本职岗位中发挥好主力作用。在这里，我想粗浅地谈下我的熟悉。
一、不断加强学习，提高自身素质。时代的发展已使银行业由一个最平稳的行业变成一个变化最为迅速，最富挑战性的行业，学习对于银行业人员来说，比以往任何时侯更为重要，更为迫切。现在我们金融行业的竞争日益激烈，金融产品不断创新，业务品种日益丰富，非凡是随着网上银行，电话银行，手机银行等电子化产品的推出，我们只有自己首先学习把握这些产品的基本特点，会使用它，才能向其他客户营销，而这些并不是只简单地学些操作规程就会的，还要懂些相关的微机操作知识等。这些都需要我们不断地加强学习，自觉地克服那种认为把握一定的会计操作技能就是合格人员的片面熟悉。
只有学习，开阔视野，才能跟得上业务发展的需要。而我们青年员工思维活跃，接受新生事物快，理解能力强，更应加强学习，不仅要加强自己的专业理论学习和相关业务技术的学习，提高自己的业务技能，还要有针对性地加强法律和金融。
规章制度。
的学习，使我行的业务在最大限度控制风险的前提下得到快速发展。独木不成林，在与同事合作中，我们不仅做好自己份内事，还要帮助其他同事一同干好工作，尤其在业务交流上，主动向同事们介绍自己工作中的好方法，悉心帮助业务不太熟练的同志提高操作技能，帮助他们共同提高业务水平，提高我们整体的服务质量。
我们青年员工不仅要自己学习，还要带动其他同志一起学，形成良好的学习氛围，不断提高自身素质，成为遵守制度精通业务的骨干，成为领导信任同志信服的技术型人才。
二、立足本职岗位，具有无私奉献精神。敬业爱岗是我们每个人应具备的最基本的职业道德操守，但做为青年人，有时好高骛远，总埋怨自己所从事的工作有多么琐碎，与自己的远大理想简直是天壤之别，其实天下大事无不是由小事堆积而成，不积小流，无以成江海也说明了这个道理，只要理清这个熟悉，我们就应该在工作中从一点一滴做起，不怕苦，不怕累，率先垂范，勇挑重担，爱岗敬业，不计较个人名利，个人得失，无私奉献。
工作中碰到困难，不要气馁推诿，要虚心向老同志请教，积极寻求解决问题的办法，问题解决后要及时总结经验，改进工作方法，避免重蹈覆辙。做为青年人，我们有更旺盛的精力投入到工作，对新业务也有更强的接收能力，我们要发挥自己的优势，把握新业务新技能后要向其他同志讲解，使大家都尽快把握以促进业务的更快发展。
三、树立‘行兴我荣，行衰我耻‘的思想，开拓进取，不断创新当前，建行，中行已先后成功上市，工行也在积极做上市前的筹备工作，在这种背景下，关于中国农业银行改革的话题受到广泛关注，尽管人们的关注合情合理，但一些不准确的报道，也给农业银行的改革增添了一些不必要的压力，影响了农行的品牌形象。
虽然农行历史包袱重，不良资产占比高，机构网点多，改革要比其它三家国有商业银行复杂困难，做为农行的青年员工，我们要坚定农行改革的信心，牢固树立’行兴我荣行衰我耻’的思想，用自己的良好的言行服务塑造农行良好的的形象，打造农行一流的品牌。为了农行健康强大的发展，我们青年员工要开拓进取，不断创新。做为前台部门的一名普通员工，我们不仅要为客户服好务，还要深入了解客户的需求，还需要什么样的产品，然后将此信息反鐀给后台科技部门，便于其研究开发新产品彧整合现有产品，提高产品功能的丰富性，便利性从而提高全行的综合竞争力，做为年轻的一名治理者，我们要组织协调现有的劳动资源，实现劳动最优化，效率最大化，为领导献计献策，时刻以农行的发展为已任，开拓进取，不断创新。
近几年，我们菏泽农行分配来的大学生少之又少，而分配到县行的更是寥若晨星，在这种情况下，我们现有的青年员工更是要在自己的本职岗位上发挥好主力作用，带动全行员工树立一种积极向上的良好氛围，树立农行一流的品牌形象，为农行的健康强大发展做出贡献!
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工作人员心得体会总结篇十五
作为一名网吧工作人员，我深知这个职业的特殊性。每天工作在这烟雾弥漫的空间里，让我感受到了无数问题和挑战。刺耳的键盘声、沉闷的空气、不断交错的烟雾，一切都充满着压抑和不安。但在这样的工作环境中，我也学到了很多，收获了很多。
第二段：与顾客的相处之道。
顾客是我们的一切，给了我们工作的意义。在与各色各样的顾客打交道的过程中，我逐渐体会到了与人沟通的艺术。有些顾客沉默寡言，不爱说话；有些顾客懒散随和，总是泡在网吧里；还有些顾客充满活力，追求高水平游戏。对于每一位顾客，我们都需要耐心倾听、积极表达，帮助他们解决问题，满足他们的需求。
第三段：技术更新和自我提升。
随着科技的快速发展，网吧中的电脑和设备也需要不断更新。作为工作人员，我们需要及时学习和掌握各种新技术，以应对各类问题。我们经常要面对电脑死机、网络断连、游戏设置等各种各样的技术难题。这时，我们需要具备一定的技术知识和经验，才能迅速解决问题，保证顾客的游戏体验。
第四段：应对突发情况的能力。
工作中，我们也时常会遇到一些突发情况，如网吧内发生意外、顾客涉及纠纷等。在这种时候，作为网吧工作人员，我们需要快速反应，稳定局势，保证每个人的安全。我记得有一次，一位顾客玩游戏时突发心脏病，幸好我们有及时的应急措施，最终将他安全送到医院。这样的经历让我更加意识到安全意识的重要性，也让我更加珍惜自己的工作。
第五段：心态调整和成长。
在与顾客和团队的相处过程中，我逐渐调整了自己的心态，成长为一个更加开放、平和的人。经历了无数次的冲突和挑战，我学会了更好地控制自己的情绪，保持耐心与乐观。同时，与团队成员的密切合作也锻炼了我的团队合作意识和解决问题的能力。这些经历让我懂得了，工作不仅是为了养家糊口，更是一种修炼和成长的机会。
总结：
作为网吧工作人员，我从这个职业中体会到了很多。在充满挑战的工作环境中，我学会了与人沟通、解决问题和处理突发情况的能力。经历过的困难和挫折，让我成长为一个更加坚强、成熟的人。虽然这个职业可能不被人们所看好，但是对于我来说，它是我生命中重要的一部分，也是我不断成长的土壤。我会一直努力，做好自己的工作，为顾客提供更好的服务。
工作人员心得体会总结篇十六
目前，随着互联网金融的快速发展，意味着传统的金融模式将被淘汰。客户是否选择工行，取决于产品的优秀和员工的服务质量。因此，本行致力于研发创新产品，以满足市场需求，努力提高员工素质和服务水平。市场日新月异，我行要明确方向，抓住机遇，挖掘人才，实现自身发展壮大。
作为一名基层网络工作者，我深刻理解服务业的特殊性。也许客户的停留取决于你的挽留，放低大家的态度，微笑面对每一个客户，让客户来工行有家的温暖。凭借我们的专业技能和卓越服务，工行将成为真正“价值卓越、坚守原点、客户首选、创新领先、安全稳定、以人为本”的具有全球竞争力的世界级现代金融企业。
日常工作中要多学习，不懂就提问，认真做笔记。员工需要有良好的专业知识储备，这种储备来自于我们的日常学习和日常工作实践。技能是提高服务水平的基础。只有熟练掌握业务技能，才能在工作中得心应手，为客户提供高效快捷的服务，提高工作效率，赢得客户的信任。
我们不能决定我们的客户是好是坏，但我们可以决定我们的服务是好是坏。工行作为世界领先的银行，不仅需要硬件设施与时俱进，还需要软件设施。当客户遇到疑难杂症时，我们需要站出来，从专业的角度给客户建议；当客户对我们的服务不满意，发脾气时，我们需要冷静下来，微笑解决客户和我们之间的矛盾。我们是工行的一线战士，也是客户了解工行、信任任我行的媒体。我们的言行代表了工行这个大集团。我们需要做的是用声音传达微笑，用微笑面对抱怨。
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工作人员心得体会总结篇十七
20xx年，公司沉着应对复杂、严峻的市场、政策环境及安全生产形势，紧紧围绕年初确定的各项目标，在城燃公司和分公司的领导下，全体干部员工团结一致，奋力拼搏，取得了较好的成绩，为公司跨越式发展迈出了坚实的一步。20xx年取得的成绩来之不易，总体实现了稳中向好的态势，分公司发展初见成效，20xx年经营业绩保持稳定，“气化陕西”工程深入实施，市场开发有序推进，积极扩展城市燃气业务，加快乡镇气化步伐，安全运营平稳可控，资本运作逐步增强，经营管理水平得到提升，党建和精神文明建设不断加强。
作为分公司的安检人员，今后将认真落实公司下发的各项任务，为表决心，本人计划将从以下几个方面加强自己20xx的工作：
加强客户安全管理，建立科学管理体系。由于客户燃气知识的缺乏、安全意识的淡薄以及分散性、不可控性等因素的影响，客户安全用气是城市燃气行业安全管理的重中之重。今年一是修订、补充完善相关标准、流程，如入户安检标准、安全检查登记表、天然气安全使用手册等；二是推广先进技术，消除客户安全隐患，如不锈钢波纹管、燃气泄漏报警器等；三是实施有效的安全宣传手段，如微信平台等；四是推广燃气用户保险，降低经营风险；五是聘用小区燃气协管员，建立“企业--协管员--客户”三级安全管理体系。通过各种措施的实施，提高客户户内设施的安全性，逐步转变客户安全意识，由燃气企业提醒客户变为客户主动要求安全。
认真贯彻落实《居民燃气用户入户安全检查作业标准（试用）》，进一步完善入户安检的“规定动作”，保证安检任务指标化、安检职责和内容清晰化、安检工作流程标准化、安检行为和操作规范化。
精彩的20xx已经过去，富有挑战的20xx已经到来。让我们团结起来，增强工作的紧迫感，以只争朝夕的精神，扎实工作，团结奋进，为推进公司发展再上新台阶而努力奋斗。
工作人员心得体会总结篇十八
近年来，在街道党工委的领导下，通过制度的完善和加大监督检查力度，工作作风有了很大改变，工作效率有了很大提高，全局意识、服务意识有了很大增强。但是与街道的发展要求相比，还存在着一些差距。主要表现在以下几个方面：
一、思想被动。有个别同志长期在机关工作，过惯了按部就班、老调重弹的稳定日子，不知道主动去想，对工作缺乏前瞻性，只是领导说什么就做什么，要求不高，得过且过，消极的等事做，缺乏主动意识。
二、缺乏责任感。有个别同志组织纪律松懈，上班时迟到、早退，工作中遇到事情能躲则躲，完成任务能拖就拖，总想着干多干少都拿一样的钱，缺乏责任意识。
三、缺乏开拓创新精神。有些同志工作习惯于循规蹈矩、墨守成规，总用一些跟不上发展形势的陈旧的方法来做事，不懂得超常规的寻求提高工作效率的突破口，不注重总结与思考，几十年如一日，缺乏创新意识。
四、过于强调自身利益。个别同志过于看重自己的利益，有了好处就上，有了困难就躲，工作中不为全局着想，总想着自己可能要吃亏，造成有些事情很快可以解决却卡壳在个别人那里，缺乏大局意识。
提高工作效率可以采取以下几个方面的措施：
一、加强作风建设，强化责任意识。
我们广大机关干部是开展工作的主体和运作者，是行政效率力量的源泉，是提高服务效能的关键所在。我们着力打造一支素质高、责任心强、综合能力突出的干部队伍，首先要在思想上重视，在工作中要起带头作用，明确责任，从工作实际出发，爱岗敬业，尽职尽责，为自己负责，为单位负责，也为人民群众负责，时刻不忘自身的本职工作，克难奋进，锐意进取，团结协作，求实创新。也只有强化自身的责任意识，才能从思想上重视自己所肩负的使命，遇到问题不推诿扯皮、不揽功推过，充分发挥自身的主观能动性，提高工作效能，促进各项工作迈上新的台阶。
二、培养创新意识，改进工作方法。
三是利用现代化技术。充分利用电子政务的现代化工具、现代化信息技术和网络环境来开展工作。
三、完善落实制度，严抓工作纪律。
工作效率的提高不仅仅依靠各位同志自觉，更要从制度入手。一是完善激励制度。将工作成果与绩效考核挂钩，不搞平均主义，对完成任务出色、成效显著、贡献突出的集体或个人给予奖励;二是完善管理制度。各机关干部要明确自身职责，工作中主动查找不足，实行公开承诺制、首问负责制，做到有职就有责，任职必负责，失职要担责;三是完善考勤制度。加强考勤，努力提高大家的紧迫感和时间意识，督促大家更加有效、高效地利用时间，不断提高工作效率。
四、营造良好氛围，发挥表率作用。
良好的工作氛围是提高工作效率的有力保障，我们一再强调要团结协作、和谐向上，就是为了给大家一个良好的工作氛围，也只有大家共同营造出良好的工作氛围，才有利于各项政策的落实，有利于工作的开展，有利于方方面面的沟通协调，才能做到事半功倍。
工作人员心得体会总结篇十九
作为银行的其中一名员工，为了更好的提升业务能力，需要学会总结工作经验。下面小编为大家带来，希望对你有所帮助!
时间飞逝，转眼我已经与商业银行共同走过了将近三个春秋。当我还是一个初入社会的新人的时候，我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进商业银行的情形油然在目。入行以来，我一直在一线柜面工作，在商业银行的以激人奋进，逼人奋进管理理念的氛围中，在领导和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业知识，提高专业技能，完善业务素质，在不同的工作岗位上兢兢业业，经验日益丰富，越来越自信的为客户提供满意的服务，逐渐成长。三年来，在商业银行的大家庭里，我已经从懵懂走向成熟，走在自己选择的商行之路上，勤奋自律，爱岗如家，步伐将更加坚定，更加充满信心。
一、勤学苦练爱岗敬业。
进入行业银行伊始，我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说:储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事。刚刚接触，我被吓到过，但是不服输的性格决定了我不会认输，而且在这个岗位上一干就是三年。
当时的我,可以说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难，强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己较劲,要做就要做得最好。平日积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说业精于勤，荒于嬉。为此，我为自己规定了四个一点，即：早起一点，晚睡一点，中午少休息一点，平时少玩一点。班前班后，工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它技能,点钞是我的弱项,为了尽快提高点钞的速度和准确率,我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验,改正自已的不规范动作。一遍遍地练习，虽然一天工作下来已经很累了，但凭着对商业银行工作的热爱和永不服输的拼劲，常常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲电话的时候，总是说我过的很好让她自己保重，其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求，一年中只是回家一次与家人团聚，其他时间用来不断的学习工作，功夫不负有心人,经过长期刻苦地练习,我的整体技能得到了较大的提高。
我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。商业银行是一家年轻的银行,每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有熟练的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求,为他们提供快捷优质的服务。在日常工作中，我都以点点滴滴打造品牌的服务理念来鞭策自己，从每件小事做起。记得有一次我正准备下班时，一位客户一脸焦急地冲进来，说自己的卡和身份证被偷了，要求挂失。按照规定挂失要提供有效证件的，但是面对焦急的客户，我一面安抚这位客户，让他不要着急;一面重新开机，按照客户提供的身份证号码进行查询，查出他的卡号，协助客户通过我们95577客服电话进行口挂，避免可能发生的损失。这样的小事在我们身边时常发生，虽然是点点滴滴的小事，这些小事，却折射出员工的素质、企业的文化。我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了商业银行的形象,为此我常常提醒自己要坚持做好三声服务、站立服务和微笑服务,耐心细致的解答客户的问题,面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的称赞,则谦虚谨慎,戒骄戒躁。从不对客户轻易言不,在不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持客户第一的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急，想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质满意的服务。
业务熟手，这时我渐渐明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作，重要的是如何将它做的好，做的更好。
随着业务的发展,新区支行的业务量不断增大,业务笔数节节攀升,储蓄窗口的业务量急剧上升，为了工作加班加点我积极的参与，每当节日大家和亲人团聚的时候，这时的我还忙碌地工作着，总觉得愧对远方的父母，难以照顾他们。但是看着客户满意而归的时候，心里又会觉得安慰;自己的辛苦换来的大家的幸福值得。业务增加了，效率就必须提高，这就迫使我自已不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,谨慎谨慎再谨慎，严格按照行里制定的各项规章制度操作流程来办理各项业务。将储蓄工作做细、做好、做精。
二、团结协作共同进步。
加入,他们虽有一定的金融专业知识，但对于临柜操作技能来说，尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗，我对跟班实习的新同事耐心进行操作章程的培训，特别是要严格按照规章制度、业务流程办事，人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等，养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节技能，也将自己平常练习的心得告诉他们，供他们参考。通过一段时间的双向努力，他们已能熟练进行单人上岗操作了。为新区支行更好的开展工作打下扎实的基础。只有整体的素质提高了,支行的会计业务水平才能上一个台阶。大家共同努力,在新区温暖的大家庭里快乐的工作着。
用业余时间报考会计本科、经济师职称资格考试,为在今后的工作中能取得更大的成绩打下坚实的基础。
三、
业务全面进取向上。
在市场竞争日趋激烈的今天，在具有热情的服务态度，娴熟的业务能力的同时，必须要不断的提高自己，才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训，坚持认真听课，结合平时学习的规章制度和法律、法规，努力提高着自己的业务理论水平。
今年因为工作的需要,我被安排到信贷业务内勤岗位,开始学习新的业务知识。多年的银行工作经验让我对新的挑战从容不迫,我虚心向其他的信贷方面人员请教,认真学习信贷操作规程。在较短的时间里，顺利完成了从储蓄柜员到信贷内勤人员的角色转换。
在反洗钱工作形势日益严峻的今天，我对每笔大额资金的流向都非常注意，每日对涉及大额资金的业务都逐笔进行登记，分析其发生频率和真实性，按规定上报人民银行，保证了客户资金的安全性，防范了银行资金风险。经过几个月的学习，我更加体会到银行是一个高风险的行业,会计工作作为银行最基础的工作,必须要严格按操作规程办事,认真细致,扎实投入,一步一个脚印。
进入商业银行三年来，繁华的苏州城也变得的不再陌。
生，每当从银行晚归，带着行里的温馨，一路也不觉得那么孤单。在这里我全心追寻我的理想，我用心学习每一点知识，用心理解我的每一样工作，用诚心和热情去对待我的工作。在商业银行的大家庭里,我取得今天的成绩与集体是息息相关的,我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的集体中工作,是这样的一个集体给了我学习提高的机会,我也珍惜这样的机会。在今后的工作中,我将以更加周到热情的服务去嬴得客户、留住客户,牢固树立服务是立行之本，创新是发展之路的思想。以敬业、爱岗、务实、奉献的精神为动力,不断进取,扎实工作,同商业银行共同成长，去创造一个更加美好的明天。
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首先，要清醒的认识到服务的重要性。尤其在现今银行业竞争日趋激烈的大环境下，服务更是体现了银行的软实力与竞争力，服务是银行经营的载体，是银行经营必不可少的有机组成部分。银行经营必须通过银行服务才能实现，银行服务本质上就是银行经营。一家银行的服务范围、服务内容、服务效率和服务态度直接影响其所能吸引的客户数量和工作效率。服务是品牌，是形象，是一个单位核心的竞争力，礼貌是服务的第一要素，柜台是向客户提供服务的第一平台。我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行的窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。
一副蒙娜丽莎般的微笑，可是直练到腮帮子发胀才认识到，微笑并不像点钞或者打算盘那样可以练得出来的，微笑不是一种职业化的笑脸，而是一种情绪，也可以说是一种气质的流露，是微笑者积极的人生态度的表现，是他们充盈的内心世界真实、自然的流露。
再次，服务要注重细节。要让顾客觉得我们的一言一行，一举一动，都是很用心的在为他服务，我们要善于观察客户、理解客户，对客户的言行要多揣摩，要想客户之所想，急客户之所急。
我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。每年八、九月份都是学生汇款的汪季，有的学生家长连汇款凭证都不会填写，每次我都会十分细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为止。临走时还要叮嘱他们收好回单，以便下次再汇款时填写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的对我表示感谢。也许有人会问。个人汇款只是一项代收业务。为什么还要这么热心的去做，我认为用心来为广大客户服务才是最好的服务。当我听到外边的客户对我说：你的活儿干的真快那个小姑娘态度真不错工行就是好这样的话的时候。我心里就万分的高兴，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。
我们一提到青年，就会联想到朝气蓬勃，富有活力等字眼。是的，在任何一个时代，青年都被看作社会上最富有朝气，最富有创造性，最富有生命力的群体。做为我们菏泽农行的青年员工，如何充分展现青年员工的精神风貌，提升农行的整体形象，在本职岗位中发挥好主力作用。在这里，我想粗浅地谈下我的熟悉。
懂些相关的微机操作知识等。这些都需要我们不断地加强学习，自觉地克服那种认为把握一定的会计操作技能就是合格人员的片面熟悉。
只有学习，开阔视野，才能跟得上业务发展的需要。而我们青年员工思维活跃，接受新生事物快，理解能力强，更应加强学习，不仅要加强自己的专业理论学习和相关业务技术的学习，提高自己的业务技能，还要有针对性地加强法律和金融规章制度的学习，使我行的业务在最大限度控制风险的前提下得到快速发展。独木不成林，在与同事合作中，我们不仅做好自己份内事，还要帮助其他同事一同干好工作，尤其在业务交流上，主动向同事们介绍自己工作中的好方法，悉心帮助业务不太熟练的同志提高操作技能，帮助他们共同提高业务水平，提高我们整体的服务质量。
我们青年员工不仅要自己学习，还要带动其他同志一起学，形成良好的学习氛围，不断提高自身素质，成为遵守制度精通业务的骨干，成为领导信任同志信服的技术型人才。
二、立足本职岗位，具有无私奉献精神。敬业爱岗是我们每个人应具备的最基本的职业道德操守，但做为青年人，有时好高骛远，总埋怨自己所从事的工作有多么琐碎，与自己的远大理想简直是天壤之别，其实天下大事无不是由小事堆积而成，不积小流，无以成江海也说明了这个道理，只要理清这个熟悉，我们就应该在工作中从一点一滴做起，不怕苦，不怕累，率先垂范，勇挑重担，爱岗敬业，不计较个人名利，个人得失，无私奉献。
工作中碰到困难，不要气馁推诿，要虚心向老同志请教，积极寻求解决问题的办法，问题解决后要及时总结经验，改进工作方法，避免重蹈覆辙。做为青年人，我们有更旺盛的精力投入到工作，对新业务也有更强的接收能力，我们要发挥自己的优势，把握新业务新技能后要向其他同志讲解，使大家都尽快把握以促进业务的更快发展。
三、树立行兴我荣，行衰我耻的思想，开拓进取，不断创新当前，建行，中行已先后成功上市，工行也在积极做上市前的筹备工作，在这种背景下，关于中国农业银行改革的话题受到广泛关注，尽管人们的关注合情合理，但一些不准确的报道，也给农业银行的改革增添了一些不必要的压力，影响了农行的品牌形象。
虽然农行历史包袱重，不良资产占比高，机构网点多，改革要比其它三家国有商业银行复杂困难，做为农行的青年员工，我们要坚定农行改革的信心，牢固树立行兴我荣行衰我耻的思想，用自己的良好的言行服务塑造农行良好的的形象，打造农行一流的品牌。为了农行健康强大的发展，我们青年员工要开拓进取，不断创新。做为前台部门的一名普通员工，我们不仅要为客户服好务，还要深入了解客户的需求，还需要什么样的产品，然后将此信息反鐀给后台科技部门，便于其研究开发新产品彧整合现有产品，提高产品功能的丰富性，便利性从而提高全行的综合竞争力，做为年轻的一名治理者，我们要组织协调现有的劳动资源，实现劳动最优化，效率最大化，为领导献计献策，时刻以农行的发展为已任，开拓进取，不断创新。
近几年，我们菏泽农行分配来的大学生少之又少，而分配到县行的更是寥若晨星，在这种情况下，我们现有的青年员工更是要在自己的本职岗位上发挥好主力作用，带动全行员工树立一种积极向上的良好氛围，树立农行一流的品牌形象，为xx农行的健康强大发展做出贡献!
工作人员心得体会总结篇二十
剧组工作人员是一部电影或电视剧成功拍摄的重要一环。他们在幕后默默付出，扮演着无比关键的角色。作为剧组的一员，我深刻体会到了工作的辛苦与收获，也积累了一些宝贵的经验和体会。
第二段：团队合作的重要性。
在剧组工作中，团队合作是至关重要的。他们要紧密配合，相互协作，才能顺利完成工作。我认识到团队合作的重要性。作为一个小组的一员，我必须与其他人共享任务和资源，耐心倾听和理解组员们的想法和意见，并就各种问题进行讨论和解决。只有合作，我们才能真正发挥出自己的优势，为剧组的成功做出贡献。
第三段：学习与成长。
在剧组工作的过程中，我收获了很多的学习和成长。例如，我学会了如何与导演和演员沟通合作，学会了如何在有限的时间和资源内高效完成工作。我也体验到了困难与挑战，从中学会了坚持和适应。这些经历不仅让我在工作中更加成熟和自信，也对我今后的发展产生了重要的影响。
第四段：人际关系的重要性。
在剧组工作中，人际关系的管理和维护也是至关重要的。例如，与上司和同事保持良好的沟通和合作，能够有效地提升整个团队的工作效率。我也学会了如何与不同性格和背景的人相处，包容和尊重他们的意见和观点。良好的人际关系不仅极大地提高了工作的效率和质量，也为我个人的发展和成长打下了坚实的基础。
第五段：对未来的展望。
通过剧组工作的经验，我意识到自己在很多方面还需不断进步和提高。我将保持学习的态度，时刻关注行业的最新发展和变化，不断锻炼自己的能力，提高自己的专业素养。同时，我也希望能够结识更多的行业精英，以及不同领域的人才，互相交流和学习，共同推动整个行业的发展。
结语：
作为剧组工作人员，我认识到自己在整个电影或电视剧制作过程中的重要性，体会到了工作的辛苦和收获，也收获了许多的学习和成长。通过团队合作和良好的人际关系，我相信我会在未来的工作中不断进步和追求卓越，为电影和电视剧行业的发展做出更多的贡献。
工作人员心得体会总结篇二十一
金融行业是一个非常重要且具有挑战性的领域，其在整个经济运行中起着举足轻重的作用。作为金融工作人员，我深切体会到了金融工作的重要性。金融工作人员需要具备良好的财务知识和技能，以便在各种复杂的金融操作中保持准确性和高效性。然而，金融工作也面临着日益激烈的市场竞争和不断变化的监管环境，这对金融从业者提出了更高的要求和挑战。
第二段：学习与成长。
在我的工作经验中，我深感学习的重要性。金融行业发展迅速，各种新的金融产品和理财方式层出不穷，要在这个行业中有所作为，就必须不断学习和更新知识。我经常参加各种培训和研讨会，与行业内的专家和同行交流经验。这些学习机会让我能够获取最新的市场信息和发展趋势，提高自己的专业知识和技能。
第三段：沟通与人际关系。
作为金融工作人员，与客户和同事的良好沟通和人际关系至关重要。在金融工作中，我们需要与各种各样的人打交道，包括不同背景、不同需求的客户以及来自不同部门的同事。因此，我们需要具备良好的沟通技巧和人际交往能力，以便能够更好地理解客户的需求并提供专业的服务。与同事之间的良好关系也对工作效率和团队合作非常重要。
第四段：压力与应对。
金融工作具有一定的风险和压力，金融市场的波动、客户的投诉和竞争对手的挑战都可能给我们带来很大的压力。在面对压力时，我学会了保持冷静和审时度势，充分分析和理解问题，寻求合适的解决方案。此外，我也会借助运动、阅读和与朋友聚会等方式来排解压力，保持身心健康。
第五段：责任与荣誉。
金融工作是一项充满责任感的工作。我们处理的不仅仅是金钱，还关乎人们的财富和生活重要方面。因此，我们必须时刻保持诚信和专业素养，确保客户的利益得到最大程度的保护。同时，金融工作也带来了一定的荣誉感。为客户提供满意的服务和帮助他们实现财务目标是一种巨大的成就感。
总结：
金融工作是一个充满挑战和机遇的领域，金融工作人员需要具备专业知识和技能、良好的沟通能力、抗压能力和高度的责任感。通过不断学习和提升自己，我们能够更好地适应金融行业的变化和发展，为客户提供专业的服务，同时也获得满足感和成就感。作为金融工作人员，我将继续坚持追求卓越，与时俱进，为客户和公司创造更大的价值。
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