销售实习经验分享(精选15篇)

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销售实习经验分享(精选15篇)
时间:2024-03-03 09:45:02     小编:琉璃

时间机器是一种虚构的科技设备,可以让人们穿越时空。完美的总结应该包含对自己的评价和对他人的感谢和认可。以下是小编为大家整理的鲜花盆栽推荐,希望大家能在家中享受花草的美好。

销售实习经验分享篇一

曾几何时(两年前),我眼前的置业顾问的精神状态是那么的饱满,所谓的配合简直是天衣无缝,对待工作的热情是那样的饱满,吃饭、下班….几乎所有与工作无关的时间都在做客户,让当时刚踏入地产行业的我深有感叹。

一、我来这是做什么的?

这是一个人对自己当前岗位的明确,和对职业生涯的定位,有人说置业顾问对工作的热忱下降,主要是因为市场冷了,客户越来越精明了等一系列的主观因素,我想说是市场真的冷了,还是自己对工作发生了漫不经心的态度了呢?是客户越来越精明了,还是我们自己对提升自身各方面的专业学习力度还不够呢?等等的辩词。

我们身处的环境一样,身处的市场一样,身处的产品一样,为何同一个案场销售业绩有着天壤之别?这里我想告诉大家,做为置业顾问我们是来给公司创造价值的,从而来实现自身价值;我们是给公司挣钱的,更重要的是我们是给自己挣钱的。人啊,一定要有金钱欲望,当然了我说的是“正金钱欲望”,如果对金钱都没有欲望何谈有那么一份对工作热忱的心呢!

二、我将要怎么做?

作为置业顾问我们首要的任务是如何卖好房子?在这我有以下。

几点卖房心得与大家学习分享。

1、时刻保持良好的心态。

房地产销售人员是一种高收入的职业,相对代价就是高意志力,高挫折感,高机动性,需要具备良好的心理素质。销售工作是努力不一定会成功,但不努力一定不会成功的。许多优秀的销售人员成功的销售业绩背后都是付出了许多艰苦的努力。要做到胜不骄,败不馁。作为我们销售者下过定单,也就踏上了成功的一步,但是后期一但退定很多销售员都非常气馁,对接下来的工作就少了很多激情,保持良好的心态对待下一组客户是很重要的。

2、真正地掌握客户的需求记得当初我刚开始接客户的时候对工作充满激情,可很长一段时间都没卖出去一套房子,后才我总结一下自己在接待客户过程的每个环节,最后发现我根本没有了解客户的需求,自己还没有成为一名真正的顾问,连客户的家庭基本情况,客户的职业背景,客户的真正需求和购买动机都没了解,只是做了楼盘的介绍就以为客户会主动购买了。一套底楼的房子,光线不佳,但是对于客户家里有腿脚不便的或是家里有上了年纪的老人居住却是很合适的。同一层楼一大一小紧挨着的两套房子会受到一大家子两代人的亲睐,因为既能够独立生活又近在咫尺可以享受天伦之乐。所以,只有在销售人员真正地掌握客户的需求的时侯才容易达成成交。

3、学会运用产品差异化对比手段。

很多时候置业顾问在卖房的时候总是最先挑该小区最好的位置,最好的户型去卖,可很多时候成交率是适得其反的。不管你认为这个户型是多么的好,对于购买者他永远都能挑出几个刁栓的毛病,当你回答他的问题令他不太满意的时候,他对这个户型自然也就有抵触心理了。所以在这个时候你就要运用产品差异化对比手段去处理该问题了,首先带这个客户看两种户型,一个是差不多能满足该客户的需求的,一个户型根本都不是客户所需求的或是一种很差的户型,此刻两种户型的对比客户自然就能看的出来哪个产品好了,再加强引导就能解决客户问题了。

4、嫌货才是买货人。

许多销售人员听到客户夸赞自己的产品就沾沾自喜,以为客户就一定会购买。一听到客户提这样那样的产品缺点就不高兴,认为别人不是安心购买,只是存心挑刺。遇到这种客户大多数置业顾问第一反应就是把该客户列为“黑名单”,不去做回访,这样是大错特错。换位思考下,我们平时去商场买商品,总是说这商品这不好那也不好,最后自己不还是卖了?为什么嫌货却还去卖呢?因为客户是要拿这些把柄和你讨价还价的,购房者也是一样的,无非是拿这些瑕疵去向你要优惠之类的,此类客户,我们置业顾问需要给客户一点点的小甜头,感觉是让他占了便宜,或者是后期加紧跟踪回访。

5、学会运用产品稀缺性,得来不易之手段。

大家都知道中国人最大的特点是什么?那就是喜欢和别人争抢一样东西,或是一样东西自己本来不需要,可是看见别人都在抢,自己不明不白的也去抢!当时我刚去汝州蓝湾半岛项目没多久时,遇到这样的情况,一土地局工作的大姐来看房,我接待,带她去看房需求120-130平方的1-3f,当时三期是尾盘,只剩下144以上的大面积,楼层低层的也没几套,带她去小区看了看,看的都是144-155的1-3f,和她心中想要的差别太大,第一天看了相不中,说要考虑四期,我当时一想四期还5个月才能卖,到时候不一定这个客户去哪买了,就流失了。当时我看这个客户非常喜欢一层送南北花园,就是嫌面积太大,当时也没去看那个144的户型,第二天我给她打个电话说让她来看看有一家144一层装修过的业主的家(甲方财务人员的家),下午过来了,我就带她看了,包括人家的装修和花园的布置。她看完以后可喜欢了,心理就是埋怨面积太大了,多10几平方就多5.6万的预期,这时我就想了一个办法,我给她说,姐,走按揭首付就多不到2万,贷款多不到4万,月供每月不多200左右,您还是有这个能力的。

她还是埋怨,也不说买,就走了。第三天我给她打电话问她还考虑蓝湾半岛房子不,还说非让给找个小点的面积一层带花园的,我说这个真找不到了。又给她说:姐,那个144的1层带花园的你现在想要买也买不到,她惊奇的问我为什么,我说那是我们开发商留的房子,好像是给哪个领导留的一套不错的房子(实际上是没有留),要不等我们四期开始了我再打电话通知你买四期的吧?她不愿意了,说,不让卖了你还让我看人家装修的那家一楼带花园的等一大堆埋怨。我说:姐,那面积太大144,你又不考虑,你还是等四期吧。她说:不行我就要你们老板留的那套144的1层,你得给我想办法。我就问:你是真想要?她说:要。我说:姐、要不这样吧,你现在来先交1万定金把这房子定了。她立即问:定了,你们老板不卖,你又当不了家,我钱又不退了咋弄?我说:你听我的,现在把1万定金交了,我再去给开发商申请,到时候开发商一听房子都定了,肯定是不能退的,最多我挨批一顿,这样你也能买到满意的房子。她听完这话,不到半小时带了钱就定了,而且定完房第二天就把首付全部交齐,签了合同,还一直说我会办事。当时这个客户成交用了整整4天时间,成交了我感到很惊险,也感觉难做的客户经过我们的认真分析想出对策做成功了这才是真正的自豪,做这个客户的技巧我也在当时过后给大家分享了。所以一定要学会运用产品稀缺性,得来不易之手段,学会去操控住客户。

三、我会做的怎么样?

无论自己在做什么,我们都要想想自己的定位,想想自己在这个岗位,这家公司能走到多高的位置,没有梦想的努力都是徒劳。做置业顾问最终结果是实现收获到金钱,这是首要的,在众多卖房成功的案例中去学习吸收一些经验,这是我们收获的附加价值,也是今后走向更远的奠基石,销售就是要实现自身价值与公司价值相统一,老板不是慈善家,作为基本的销售人员对公司没有创造价值,是得不到别热的赞赏,最终做的会不尽人意,也不会走太远吧!既然选择了海上航行,就要做好风雨兼程的准备。就要做好自己所在岗位的职责,做到尽心尽责,掌舵者做好航行的方向、扬帆者做好风帆的起降、划桨者做好船只的动力。只有这样才能做出好的业绩,打造出经得起检验的团队。

销售实习经验分享篇二

一、勤奋。

什么是勤奋呢?就是有目的有方式方法地做、多做、不停地做、坚持不懈地做。有别于“蛮干”,用原阿里巴巴coo关明生对原销售总裁李琪的话(大意)来说就是,你要是招人只找勤劳的,干脆全招民工好了!(我想这句话包含2个意思,一是销售人员虽然不需要特别高学历,但是需要一些基本素质,二是光勤劳不讲方法是不行的,而且还要有其他能力,比如学习和思考能力。)。

为什么强调勤奋呢,一是勤能补拙、笨鸟先飞的意思,不是每个人都是天才。二最关键,是量变到质变的根本保证!有些销售人员自以为很厉害,每天只找少量客户,强调自己厉害成功率高,这种情况不可否认有,但这种销售人员基本不可能成为优秀销售;而一个一般的销售人员他每天如果找2倍或者3倍要求的客户并联系,就算他能力没有别人好,但是他的业绩可能比别人高出很多,而且一段时间后量变会产生质变,各方面能力都会提高,他会成为优秀销售人员。接触过安利的人都知道,安利高级别的人(如翡翠钻石级,我接触过一些人)谈吐品味感觉都不错,而那些最底下的销售人员有点惹人厌,不是这些人生来就这样(他们以前也和底层销售人员一样),而是他勤奋努力,由量变达到质变的结果,不仅仅是业绩的提升,还连带谈吐、品味、形象等,更不是人们所说的因为钱多了自然就好了,根本原因不对(也不想想钱怎么来的)!他们也是优势富集理论的体现。

那么作为销售人员,勤奋体现在几个方面呢,二方面:

1,找客户。

一般来说,一个新人到一家新公司,前三个月他所找的客户量决定他在这家公司的成败,我这不是危言耸听,绝对是切身体会。如果你想做好销售,那么前三个月是黄金时期,这个阶段你就疯狂找客户吧,这绝对是金玉良言!

知道要找客户了,那么怎么找呢?各种方法!从最基本的黄页、企业名录,到行业报刊、杂志,展览、会议,行业网站、b2b网站,广播、新闻,各类搜索引擎,一般的新闻报纸等等等等,最主要是要有心!我曾经就在做公交的时候路过一个广告牌记下信息然后联系最后做成。

2,谈客户跑客户。

就是说除了必要的及时联系客户外还要多联系客户,当然开始你要有话题有价值信息提供给客户(切忌无话题催单、没话找话),这个很容易,现在网络发达,网上相关新闻很多,你随便就可以找到个相关的提提,时间要有实时性,开始找行业产品相关信息,熟了就什么新闻信息都可以,随便聊了。

但是勤奋也不是要你没事就联系,要掌握好周期,就是说要有方式方法,比如拜访后的2、3天,一周、半月、一月、三月、半年,自己把握,但要有规律性,不能让客户忘了你,要让他知道你是谁干嘛的。

二、学习。

学习能力是进步的保证,是从一般销售员成长为杰出销售员的必需!勤能补拙里面的一个必要的搭配能力就是学习。你可以学习新的知识、学习新的技巧、学习新的方式办法。至于如何学习,我曾在这里写过一篇个人学习总结的文章,大家可以参考作为这里面的一个部分或分支。

学习是针对你接触到的产品和资讯。产品来说你到一个新的公司产品是全新的,一个公司为了发展也会不断推出新产品,就算是老产品它的功能、如何使用等你也要不断学习,资讯就是行业资讯、业界资讯、竞争对手资讯、客户内部新闻变动等资讯,还有自己公司的资讯,对销售人员来说,知道的懂的越多越好。

对一般销售人员来说,最主要是学习做得好的人是怎么做的,比如别人是怎么和客户谈的,他是怎么说的,用的什么说辞,什么时间什么阶段说什么,如何控制谈话进度和场面,如何规避不必要的问题,有问题了怎么和客户解释,用什么说辞,别人谈完客户后回来做什么,别人一天是怎么安排的,别人电话是怎么打的,打电话的时间是选择在几点到几点,打电话的时候是坐着还是站着,是面带微笑还是一脸严肃、约客户出去玩是怎么约的,场所一般选哪里等等等等,涉及销售的方方面面。

对好的销售人员来说,不仅是上面的,他学习的内容还要加上一些理论了,学习系统的管理学、市场营销学、心理学等销售相关的知识,强调系统性,为进一步发展打下基础。而一般销售员一般是缺什么补什么、什么不足补什么,什么不懂学什么。

三、思考。

思考主要指分析问题和现象、总结经验。

对销售人员来说,主要是思考分析销售全过程中的各个环节为什么是这样,该怎么做,为什么这么做,有没有更好的方式方法,能不能换个方式做,这么做了客户会怎么想,怎么认为,别人会怎么想怎么做,会带来怎样的结果,下一步该怎么办,该怎么说,该演示什么,如何演示,该采取什么行动等等等等,思考的过程贯穿学习。思考的对象包括自己、成功销售人员和客户,学会换位思考。然后要总结,不管自己的还是别人的都要总结消化成自己的东西,形成自己的想法和观点,最后转化成行动。记住,好的销售永远是有适用自己的特殊方法的,有自己个性的!用思考指导行动,销售成功率将大大提高。

你不可能去经历全部,但是如果你善于思考和总结,那么你将得到全部。

纵观现在市面上的一些书和文章,很多都是介绍一些技巧性的东西或者隔靴搔痒的东西,是本末倒置!基本能力具备了,那些技巧和其他能力(比如心态,掌握这三能力,心态自然能好,自信也会自然而来)也就无师自通自己会了,孰能生巧!这些能力具备了,什么东西你也都能摸索出符合自己的道道了,所谓万变不离其宗就是这个道理!

最后祝愿所有的人都成为优秀的销售人员!

销售实习经验分享篇三

作为业务人员,推销商品时,要有孙悟空火眼金睛的本领。认清谁有做出购买决定权的真老板,不要对没有购买权的人下大功夫,以致浪费时间和精力。

大约在20xx年前,日本极有名的业务员---黑岩正幸先生要负责完成一项交易。

这件事没有意料中的那么简单。

黑岩曾两次拜访过一位顾客,但是交谈没有结束。第三次拜访,他住在顾客家中。是夜,夜已深了,黑岩上厕所,从厕所回到走廊时,听到了一个老太婆的沙哑声音:“老实说,我让人讨厌了。前天那人来了,今天又来了。却连一句‘你好’都不问候我。即使说买东西我也决不花钱在他手里买。我省着钱,连一条电热毯也舍不得买,我可没有那么多钱啊„„”

这位老太太才是真正掌握财权的老板!

黑岩原以为做出购买决定权的人应该是他家的户主--43岁的主人,老太太的长子。现在。他发现错拉。于是,他及时补救,在老太太70大寿的时候给她送了一条电热毯,从而顺利达成了交易。

二、鼓励顾客多多益善。

业务员都希望顾客能多买一点东西,劝顾客比原计划多买一些东西铝管、纯铝管,有时不是业务员为扩大销售量的自私行为,是一重友善的建议。

举个例子。

当业务员面带笑容给男顾客取手帕时,就可以劝顾客多买一块手帕。因为男世对手帕比较随便,也随时可以丢弃,多买一条备用。业务员的良好劝告如果能打动顾客的话,那么销量就大为增加了。其他日常用具,如鞋带,剃须倒,牙膏等,也是如此。建议顾客多买一点的办法有:“先生,买一箱方便面比较省钱。”“要大号的好吗?它实际上更经济。”(如牙膏等)。

为此,一些业主管总是这样教业务员:

应当讲:1.买6双够用吗?2.您需要买6双,这样下周每天都可以穿新的。3.何不带回6双去?省得将来再跑来买。

不该说:1.买一双够用吗?2.您需要买两双。3.您为何不买半打。

可见,劝告顾客多买,也是一种促销方式。但是,这种劝告,必须是真诚而合理的,否则,会达到相反的效果。

三、对顾客热情最重要。

据说,美国招聘高薪业务员的方式有时令人惊讶。一i次,美国一家汽车商招聘者参加测试。

在这当中,有一个身穿粗布工作服,叫蹬一双帆布运动鞋的“大个子杰姆”,一进门看见陈列室里的汽车就大声叫唤:格说真格的,从心眼里就想把这些汽车统统卖出去!他的热情被测试人员注意到了。

最后宣布入选时,“大个子杰姆”被选用了。他听到消息时,大吃一惊,原本参加测试凑个热闹,想不到歪打正着。从此,“大个子杰姆”跨上了高收入的汽车推销岗位。

这位,“大个子杰姆”一开始工作,就是从心里想看看那个西雅图世界博览会。他在那个月的头一周内卖汽车所得到的钱不少,足以他在西雅图度过两个星期。在该月的最后一个星期又赚了不少钱,相当于推销部其他人员的全月收入。

他的业绩证明了考官选拔人员的慧眼,技巧是可以边干边学的,而最重要的是人的潜质,是人的激情。

“大个子杰姆”正以“沙漠里一把火的热情”,走上了人尽其才,一展雄风的道路。

销售实习经验分享篇四

实习是一项综合性的、社会性的活动,是一个由学校向社会接轨的环节,是学校学习向社会工作转型的一大模块。实习是学生把所学知识运用到实践中去的过程,学习的目的就是运用,就是去指导工作,而实习正好扮演了把学到的文化理论知识正确运用的工作中去的角色。我们必须要做到用理论去指导实践,用实践去证明理论。所学的知识只有运用到实践中去,才能体现其价值。实习是一个锻炼的平台,是展示自己能力的舞台。

通过实习,我们要努力提高动手的能力,在实践的过程中发现其不足,然后去反馈到学习中去,会更能提升自己的能力。销售服装是一门当面与顾客打交道的学科!它要求极强的表达能力及反映能力,所接触的顾客是包罗万象的,需要你擅变!而且需要技巧性!如何才能把衣服卖出去!要求价钱赚的最高,数量最多,顾客达到满意!

到服装店实习主要是为了锻炼自己的表达能力,应变能力及销售产品能力!向那些老员工学习经验。

销售服装的实习内容主要有以下几个方面:

1,实地销售。

只有进行实地实践,才能学到销售服装的经验,表达和应变能力!还有让顾客满意而归!

2,总结经验。

短短的实习中,把每天销售后的经验教训记录下来,从中吸取不足,发扬自己的长处,完善自己!如此来提高自己的销售业绩。

3,学习管理。

到服装店不仅要学习直接的销售产品,也要学习服装店是如何管理员工及安排任务的!从而扩展思维,学习企业的管理系统。

三、实习收获。

在短短的实习期内,通过与顾客的直接接触,真正的锻炼自己的表达能力,提高了自己的应变能力,锻炼了心理素质。介绍服装自如,现场处理灵活,通过对自己经验教训的总结,提高了销售业绩,学习了书本学不到的经验!在管理方面也有所收获!

以上是我的实习工作总结,通过实习发现,自己还存在着不少问题,包括文化知识的欠缺,真是“书到用时方恨少”。学习涉及的面太窄,学到的知识太单一,没有形成一个很好的体系。联系实际的能力太差,将学到的知识不能运用到实践中去,没有一个知识储备体系,用到哪学到哪。而且应变能力较差,不能果断处理问题。在今后的学习中还需要在各方面去提高自己的各方面的能力,尽可能完善自己。

__年已过,在此实习期间,我通过努力的工作,也有了一点的收获,借此对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今后的工作做到更好。

简要总结如下:

我是__年9月19日来到贵公司工作的。作为一名新员工,我是没有汽车销售经验的,仅凭对销售工作的热情和喜爱,而缺乏对本行业销售经验和专业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我会及时请教部门经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门经理和同事对我的帮助!

通过不断的学习专业知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在我对市场有了一个大概的了解,逐渐的可以清晰。流利的应对客户所提到的各种问题,对市场的认识也有了一定的掌握。

在不断的学习专业知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。

现存的缺点。

对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟通过程中,缺乏经验。

销售实习经验分享篇五

1、深入社会实践,接触实际工作,了解企业现实状况和现代企业营销管理理念,个性是现代企业营销管理的发展趋势。

2、将大学四年在学校所学的理论知识同企业实际操作结合起来,理论联系实际,以加深对所学专业理论知识的理解,熟练掌握营销管理在企业中的运作。

3、掌握营销的实际工作经验,增强对大学期间所学营销知识的驾驭和掌握潜力。

4、掌握企业营销过程和营销管理工作的组织形式与基本方法,综合运用所学知识进行调查研究,以培养发现问题和解决问题的潜力。

二、企业概况。

郑州__股份有限公司是适应国家新网工程和实现郑州供销系统的转型,并为进一步降低供销系统的采购成本、物流成本、丰富农村市场商品双向流通,于20__年3月组建的股份制经营的大型连锁超市公司。公司发展战略为小商品、小超市、大连锁,将以人为本、尊重人才作为企业文化的内核。

郑州__股份有限公司第一分公司主要从事零售业,是一家大型综合性购物中心。于20__年9月27日落户中牟县,营业面积达3000平方米,现有员工200多人。郑州__的经营目标是成为人们的所喜爱的,针对家庭而设计的一站式购物场所,为中牟市民带给温馨友好的服务,提高中牟市民生活质量和生活水平,其带给的商品主要有干货、硬货、生鲜、服装、家电五大类,设计生鲜、干货、饮料、酒类、美容护肤用品、保健品、保健品、家庭用品、电器、电子类商品、儿童用品以及服装等上万种商品。郑州__的经营理念是:天天超值。此刻郑州__股份有限公司第一分公司在中牟有6家分店,采用统一模式并都位于各家属居民住宅区的中心地段,交通便利,属于商业区。公司在成长中不断学习,特聘专业人士作为公司的管理顾问,大力提升公司自身管理水平,以一流的产品和服务打造另中牟市民满意的超市。

三、实习过程和资料。

我实习的岗位是郑州__股份有限公司第一分公司商品部助理,首先是熟悉公司内部的具体状况以及公司在当前市场上所处的阶段,其次是了解其他超市的商品种类及价格,并作出价格比较表,及商品销售跟踪表,再次是做好与采购部等其他部门的沟通,最后是整理商品促销信息,制定销售计划。

首先,是了解连锁超市的市场现状。要想很好地融入一个新的工作环境,就要首先这个行业的现状。因此实习一开始我就系统学习了超市这个行业的发展状况,并对我公司的市场现状有明确了解。在这几天的学习中,我了解到连锁超市在我国出现已有十多年的历史,从发展至今,中国连锁超市的年平均增长速度在70%左右,并迅速向大中城市蔓延,新增店铺数量也在猛增。连锁超市已成为零售业的主流业态,为中国扩大内需,拉动经济增长作出重大贡献。

此刻的零售业竞争如林,我公司6家分店采用统一采购、统一配送、统一标识、统一经营方针、统一服务规范和统一销售价格的一体化战略模式,在中牟地区占据有利地位。

其次,是了解其他超市的商品种类及价格。在市场营销中,价格决定着企业产品的销路,也决定着消费者的购买行为,是商业交换的核心资料。公司的管理人员需要灵活掌握价格对策,合理制定商品价格,增强公司竞争潜力。在制定价格策略时,了解竞争对手的价格状况显得尤为重要,它是超市营销中取胜的关键。因此,收集其他超市商品的种类和价格是我这段时光的重要任务。比较其他超市与本超市商品的种类:对于相同种类的商品还要比较价格的差异,并制作商品价格比较表交给商品部经理;对于不一样种类的商品,如我超市所缺的商品要及时报知部门经理,并对新增商品做好销售跟踪表;对于我超市有而其他超市缺的商品种类也要及时报知经理,以防货物堆积或商品供应不足。

再次,做好与其他部门的沟通,尤其是采购部。超市所有部门都是核心部门,各个部门之间,透过分工明确,协调工作,为顾客带给一个高质量服务,完美购物环境体验,最终增加超市营业额。零售行业最终收入来自营业额,这也是带给享受购物环境的物质保障。而每一个部门好坏都最终影响着超市销售状况的好坏。尤其是商品部与采购部的联系最密切,交流最多,所以这两个部门之间的沟通也显得尤为重要。我要定期按照商品部经理的指示填写进货报表。对于供不应求或供过于求的商品通知采购部调整进货数量。商品部和采购部沟通的良好沟通能够另货品少积压,进而降低超市成本。

最后,整理商品促销信息,制定销售计划。在此刻零售业竞争如林的状况下,零售行业在品牌,服务,商品,素质等相持难分高下状况下越来越需要透过促销这一杀手锏,使自我立于不败之地。作为行业老大沃尔玛总裁宣称,他们的优势就是拥有完善先进的超市促销模式。在促销前期我的工作是给商品部经理提出一些关于促销时光,促销主题,促销方式,宣传媒体等方面的推荐,并在经理指导下完成本次促销活动执行方案的纸质文档,还要通知各区参加促销活动的商品种类、价格及数量并帮忙营业员完成促销时期的商品陈列。促销中期我会记录各个商品促销状况,以备后期经理做总结时参考。促销后期对经理总结的观点进行记录,并以电子档的形式保存。

在实习过程中,使我认识到,商品部是超市重要的组成部分。商品部工作的好坏直接影响到公司的盈利,进而影响到公司其他一系列问题。

四、实习体会。

这一个月,好比是一个过渡期从学生过渡到上班族,是十分关键的阶段。它使我在实践中了解社会,学到了很多书本上没有的知识,接触了形形色色的人等等,使理论专业知识和实践做到了很好的结合,更加丰富了我的文化知识。更为重要的是,锻炼了我的动手潜力和做事上的耐心、细心,同时也学到了怎样很好的与人沟通和交流。

在这为期一个月的实习中,我学到了很多,也思考了很多。不仅仅对连锁超市这个行业有了详细的了解,而且学习了超市价格策略和促销策略的制定。但是在我实习的过程中也发现了不少问题并提出了自我的一些看法。

第一,提高服务质量。这次实习我感受最深的就是零售企业中服务质量的重要。各个消费者的个性不尽相同,营业人员需要更多的耐心来对待顾客,尽量做到百问不厌,消费者下次才还会光顾,这样才能给超市带来效益,所以好的服务则是超市无形的资产。提高服务质量首先就要在顾客购物过程中下足文章,让顾客对服务态度满意。这一点主要就要求导购员有良好的服务态度,与一些专业的导购知识。其次要做好售后服务,及时准确的解决好顾客的咨询与投诉。对产品过期,变质等引起的不愉快要及时的向消费者由衷地道歉,并负责换货,带给消费者适用的商品。因顾客使用商品不恰当而引起的问题,要耐心的讲解,引导其正确使用。在处理咨询投诉问题时候应本着不损害公司的原则,尽量让咨询投诉者感到满意。处理这些问题时绝对不能出现诸如以下的不礼貌用语这种问题连三岁小孩都懂。一分钱,一分货。不可能,绝对不可能发生这种事儿。这种问题不关我们的事,请直接去问生产厂家,我们只负责卖货。

第二,合理控制员工流动性。众所周知,零售业的低成本控制以及工作时光的倒班制都是构成员工高流动性的重要因素之一。但我个人认为,不难否认薪资是造成员工流失率居高不下的原因之一,但更多的就应涉及到情感管理上的一些问题。在员工管理上注重情感管理的加强和运用,多与员工沟通,及时了解员工的心理动态,发现波动情绪及时解决和协调,尽量避免员工出现辞职和离职等现象,从而防止产生群体连带效应。

第三,实现__的规模化经营。同大型外资连锁企业相比,__连锁企业明显处于弱势地位,企业发展中务必实施集团化、规模化战略。发展大型连锁超市发展以结构调整为重点,联合、购并和跨地区合作是扩大规模的方向,这种合作还包括与外资企业之间的合作。在跨区域发展中要以发达地区的连锁企业为主,在稳步推进的同时,采取全国布点、以点带面进而实现规模化。同时在发展规模化连锁经营中,__应坚持以盈利带动增长的原则,避免盲目扩大规模。还可透过资产重组、企业兼并等方式,尽快提高供销连锁超市的组织化水平,实现规模经营和效益。

第四,提高物流管理水平。要加强超市连锁,防止超市连锁水平低制约了物流的发展水平,进行强强战略联盟。__应选取综合性大型生产商,如宝洁、海尔等物流管理水平较高的企业进行强强战略联盟,透过联盟的形式借助于计算机实现信息共有。超市以此实行供应链管理—即构jit型的自动订发货系统,透过必须的形式实现联网,借助于这种信息系统,生产商除了迅速了解超市的库存状况外还能及时了解商品在超市各连锁店的销售量、库存量、价格等数据。加快物流人才培养。超市不仅仅需要熟悉物流服务组织、运输组织管理、熟悉市场营销的专业人才,而且需要计算机网络技术以及物流信息开发维护的专业人才。

实习一个月的工作时光虽然不长,但是我十分珍惜这次工作的机会,在有限的时光里加深对实际企业的了解,找出自身的不足。实习后我了解在工作中我们务必要进行总结分析,不仅仅只是努力忘我地工作,还要能回过头对工作的经验进行总结分析,思考怎样节约时光,如何提高效率,尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化。能做到忙而不乱,条理清楚。

总体来说这次是对我的综合素质的培养,锻炼和提高。而且,透过这次实习,在市场营销方面我感觉自我有了必须的收获,而且更加喜欢这门课了。这次实习主要是为了我们今后在工作及业务上潜力的提高起到了促进的作用,增强了我们今后的竞争力。这次实习丰富了我在这方面的知识,使我向更深的层次迈进,对我在今后的社会当中立足有必须的促进作用,但我也认识到,要想做好这方面的工作单靠这几天的实习是不行的,还需要我在平时的学习和工作中逐步的积累,不断丰富自我的经验才行。此刻,我意识到务必要做的就是多吸取知识,提高自身的综合素质。同时,注重专业知识的学习。这样,才能使自我有扎实的文化基础,迎接以后就业中各种严峻的挑战。

最后,我向我的指导老师邵__老师和实习单位表示真诚的感谢,感谢你们给我这次实习机会,并在实习过程中给与指导和帮忙,使我得到了一次很好的锻炼。

销售实习经验分享篇六

作为想优秀的销售人员,一定要懂得选择好恰当的销售方式,选择符合实际情况的销售方式,这样不但可以达到事半功倍的效果,而且做起来会比较自然舒心。

从我的实际经验来看,我是按下面那么分的,有别于传统教科书型的理论分法,有用没用你照做就知道结果:

1,外貌。

别奇怪,就是按外貌分,这是目前为此我看所有销售类文章都忽略掉了的但却极其重要的因素!

外貌是天生的,除了整容是没法改变的,也是给别人第一印象最直接留在脑海中的。按外貌分,不是说按美丑分,那种分法对销售领域不科学,一个是一个人可能在这人眼中是美的,在另外一个人眼中可能就是丑的了,而且长的帅和漂亮在销售领域很多时候是坏事。那么怎么分?是按看上去忠厚老实和看上去精明能干这二个类型。

看上去忠厚老实是有相当优势的,信不信由你!阿里巴巴的最初几年全国topsale看上去就是忠厚老实,简直就像个农民。这种人有个得天独厚的优势就在于让人觉得可信,他就是说得结结巴巴、半天闷不出一句话也不是坏事,知道就是知道,不知道不清楚就是不知道不清楚(当然回去要问清楚搞清楚再告诉客户),他只要强调他公司的产品好、有用就可以,不用太多的销售技巧。买东西的人最怕什么?最怕买的东西没用、不好、被骗,看上去忠厚老实的人在心理上可以大大消除对方的担心,大大加大了销售成功率。这种人要善于利用这种天然优势,重点在于熟悉你要卖的产品,熟悉相关产品的一切,重点专注在这块就差不多了,当然好的方面越多越好。

看上去精明能干的呢,就要打造专业人士的形象,让客户觉得你是这行的专家、权威,可信。一切为了专业,不但形象要专业、西装领带,产品也熟悉、顺口道来,知识面还要广,要能解决客户的任何问题(不一定是当面解决)。反正一句话,打造专业人士形象!

有的人按性格分,什么内向外向,都归在这类,内向的一般看上去老实,外向一般看上去精明些。做销售的人不能内向,但是不是说内向的人不能做销售。

2,行业。

那套,但是会搞点小资类的活动,比如喝咖啡阿听音乐剧看话剧之类的,要对症下药,投其所好,采取适当的方式。

3,产品。

产品分为有形的和无形的。有形的就是指有实物的东西,比如买个笔就有个可以看得到的笔,买个服务器就有台机器在那;无形的指看不到的东西,比如解决方案阿、各种服务阿。

有形的产品销售侧重点在于强调东西本身的好坏,哪里是由什么做的、由什么构成的、怎么搭配的、有什么好。

无形的产品销售侧重点在于强调用了这个以后能带来什么,能解决什么问题,强调理念、抽象的东西。

4,薪水。

目前销售界有二类薪水构成方式,一种是低薪高提成,一种是高薪低提成,不会有低薪水低提成或高低薪高提成的,参照标准是行业平均薪水。

这二种薪水构成方式体现了不同公司对销售的态度,低薪高提成是强调业绩,属于成长型公司,大部分是做烂了的门槛低的行业,比如卖办公用品的、电脑的,卖网站的等;高低薪低提成强调的是稳定,公司发展已进入稳定阶段或者单子比较大销售周期比较长(还是强调稳定)。

对于低薪高提成的,你就像疯狗(不含贬义)一样去做就可以了,各种正当不正当方式去做,目的就是为了签单拿钱,对于高薪低提成你就稳步来,该怎么做就怎么做,稳步发展客户,一步一个脚印。

5,单子金额。

单子金额大小对销售方式影响比较大,花10块钱买东西和100万买东西肯定是不一样的。单子金额大客户决策慎重时间长,决定了销售周期相对较长,问题多,牵涉的部门人员也会多,需要耐心慢慢沟通,发展关系,细耕慢耘,不停的发现问题解决问题。具体方式参照下面的我以前根据《输赢》画的一个导图。

单子金额小的客户决策周期短,销售要追求短、平、快,不要过多留恋花很多时间,狂找客户就可以。

6,销售模式。

销售模式分为传统式销售和顾问式销售。

传统式销售是指你说为主,就是卖产品,有点类似推销。顾问式销售是指以客户为主,站在客户角度,听为主,发掘客户需求,然后引导出你的产品,本来没有需求也要引导发掘出来(因为你要卖啊),然后再卖产品给他,主要是针对大客户销售金额比较大的。刚出现这种叫法的时候,传统式销售就是指传统行业的销售,顾问式销售是指it行业的销售,现在这个说法慢慢淡化了,强调直卖和挖掘需求了。

你要合理选取,结合使用。

7,顾客类型。

不同的顾客类型要采取适当的销售方式。目前有把客户分为老鹰型、孔雀型、鸽子型和猫头鹰型,还有按风火水土分的。大家可以查查相关资料,这里就不多说了。

这些分法对判断客户是有帮助的,但你不要死搬硬套,人是最复杂的动物,极少有单一的类型,实际当中都是复合型的,你要熟悉这套东西,但当作判断决策辅助就可以了。

反正不管怎么分,你都要记住:做销售是你去影响别人,而不是别人来影响你,别人影响你也是你想让别人看上去影响了你,配合一下别人感觉而已!你要牢牢控制主动权!

以上只说一般情况,特例不在考虑之类,碰到具体问题要具体分析,对应的类型组合考虑。做销售什么事情都可能发生,你可能做销售做成客户的女婿,也可能做成客户的老婆或情人;也有些客户认些死理,你咋说都没用,对了他的脾气或某个特殊癖好什么随便说说都有用,真是什么情况都可能发生。但是对一般销售来说,还是把握一般规律,增加成功率吧。

销售实习经验分享篇七

重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使客人的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能让客人具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则:

1、从4w上着手。从穿着时间when、穿着场合where、穿着对象who、穿着目的why方面做好购买参谋,有利于销售成功。

2、重点要简短。对客人说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。

3、具体的表现。要根据客人的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的客人要介绍不同的内容,做到因人而宜。

4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向客人说明服装符合流行的趋势。

在我给销售员培训服装销售过程中,销售员除了将服装展示给客人,还要根据客人的情况,向客户推荐服装,引起客人的购买欲。

上海马克西姆服饰有限公司,由法国巴黎马克西姆服装进出口公司授权在中国组建注册的公司,马克西姆公司在欧洲享有很高的商业信誉,加盟专卖店已有一千多家,30%的产品在中国采购,以欧洲的时尚设计风格,结合中国的手工艺生产的产品,独具魅力,产品畅销世界各地。

意大利啄木鸟品牌,一个来自原始森林的故事,一个世界著名的服饰品牌,为蒙得利家族在世界时装之都意大利罗马创立。

蒙得利家族以南美洲原始森林卫士为服饰商标后,以其“自然、亲和、文化”的理念和“雍容、高贵、优雅”的个性驰名于国际时装界。蒙得利家族是世界时装之都罗马的一个服饰世家,蒙得利先生还是一位野生动物专家和爱好者。在众多奇异而又色彩斑斓的鸟兽中,他以为其品牌商标,籍以表达高尚生活之品味及世界一流之气派。从此,蒙得利家族为之倾注了全部的灵感和智慧。几十年来,因出品高雅之男、女、童装及饰物而享誉欧洲,在米兰、佛罗伦萨、威尼斯、巴黎、伦敦时装界都极负盛名。以其独具一格的设计、巧夺天工的裁剪和时尚经典的风格,深得世界各地消费者的推崇和信赖,特别是香港、新加坡、日本等亚太地区市场的欢迎和喜爱。

早在20世纪80年代,“啄木鸟”品牌就已进入中国市场,并深受世界各地华人的青睐在新世纪初,公司收购了法国啄木鸟服饰(香港)国际集团有限公司全部股权,其[(z.m.n.)鸟]牌商标已获中华人民共和国工商总局商标局批准注册,注册号:第25类服装,1939467、1939469,第24类床上用品,***,第18类,皮件,20__782。产品分设二十余个项目。由此公司独资在中国大陆投资成立了啼雅啄木鸟服饰(苏州)有限公司,在苏州市虞山镇招商东路设立专卖总店,展示其所有系列产品,由上海马克西姆服饰有限公司独家代理,组织落实全国各地专卖店加盟。

〖品牌定位〗。

以高品质为核心,实用主义与时尚生活交融的高级商务休闲品牌。适应日常工作、社交以及户外生活的服装服饰,讲究简约、蕴涵时尚、舒适的特点。高贵而不失时尚体面的多元化风格定位,即将秉承良好的信誉和卓越的品质,创造完美、经典、时尚的男装系列。

20__年已经过去,新的一年又在展开。作为一名服装营业员,我现将我的工作总结及心得呈现如下,希望各位予在指导建议。

销售实习经验分享篇八

生产利润=(销售数量x销售单价–销售折扣)—销售生产成本­。

销售生产成本=销售数量x标准生产成本+生产成本差异­。

成本差异的定义是指实际支付的费用与标准成本项目之间的差异。­。

一般物料成本差异主要是包括材料采购差异和使用量差异等。­。

生产成本预算­。

销售产品的物料成本预算=销售标准物料成本金额+物料成本差异额­。

销售标准物料成本=每个单位产品的单位物料标准成本x销售预算的产品数量­直接人工成本。

变动固定管理费用。

当销售金额的预算、销售成本预算出来后,我们会根据上面的生产利润公式计算出来年的生产利润是多少,通常这个时候,会根据历史时期的费用占销售额的比例来调整一些预算较高的费用项目。通常,一般企业在生产成本预算的时候,会扣除掉物料资源部提供在来年在物料采购所开展的降低物料成本项目,及精益生产部门(或称持续改善部门)提供的各种生产成本改善项目所降低的各种费用,以便于预算生产成本接近实际生产发生的成本­标准生产成本。

标准生产成本=直接物料成本+直接人工成本+变动管理费用+固定管理费用­。

标准物料成本=物料使用量x物料单价­。

变动/固定管理费用­。

财年预算­。

一般分析的内容主要包括以下几点:­。

销售额分析(销售数量对生产利润的影响、销售价格生产利润的影响等。)­。

生产成本分析­。

其它固定管理费用的影响­。

其它变动管理费用的影响­。

分摊的管理费用对生产利润的影响­。

其实分析的主要目的是针对当前实际发生的费用进行分析,找出影响生产成本的一些不利因素,从而在下个月未发生之前就提出一些有效的改进措施,以达到降低生产成本,另外一个目的是用于评定各生产营运部门的管理绩效等。公司的高层管理人员因对实际发生的和将要发生的一些生产成本和生产利润比较感兴趣,从而会要求财务分析人员提出更多的有效的及时的分析报告。财务人员根据分析影响当期生产成本的因素预测是否也会对下一个月的生产成本造成影响,而决定是否对下一个月的预算做出一些相应的调整,从而让生产预算更接近实际营运时所发生的数据,从而使两者之间有一定的可比性,使得两者之间更加准确的真实的反映在实际生产营运的过程所发生的故事我们在学校读书时,课本上所讲的成本会计上的一些理论知识。而实际的操作过程,是没有设置如此复杂的步骤和流程。当一只物料或一个半成品或一个产成品被客户完全确认后(是指可以批量生产),则产品工程师会将该产品的编号加入一个erp系统里,同时设置一些相关参数,如,建立产品的bom(billofmaterials)和uom,及lotsize,产品编号,还有单位重量,如果是外购件还还应该设置一些供应商信息和经济批量的报价,如果是半成品或产成品的产品,则还需要制造工程师们完成相关的routing,及产品制造工艺流程,如生产产品的工作中心,单位小时产出率,等,而成本会计则是根据以上相关信息进行标准准成本核算。

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销售实习经验分享篇九

开服装店想要生意好,就必须讲求技巧,分享他人的成功经验是必不可少的。1;开服装店是为服务社会而存在的,而服务的报酬就是得到的利润。如果得不到利润,表示对社会的服务不够,因此,只要服务完善,必定会产生利润。2:不可一直盯瞧着顾客。不可纠缠罗唆。——要让顾客轻松自在的逛商店,否则顾客就会敬而远之。

3:地点好坏比商店的大小更重要,艾上乐品服装的优劣比地点的好坏更重要。——即使是小店,但只要能提供令顾客喜爱的优良服装,就能与大商店竞争。4:服装排列井然有序,不见得就开服装店好:反倒是杂乱无章的小店常有顾客上门。——不论店面如何,应该让顾客感到服装丰富,可以随意挑选。但丰富服装的种类,还是要配合当地的风俗习惯和顾客的阶层,而走向专门化。5:把交易对象都看成自己的亲人。是否能得到顾客的支持决定商店的兴衰。——这就是现在所强调的人际关系。要把顾客当成自家人,将心比心,才会得到顾客的好感和支持。因此要诚恳的去了解顾客,并正确的掌握他的各种实际状况。6:售前的奉承不如售后的服务。这是制造永久顾客的不二法则。——开服装店的成败,取决于能否使第一次购买的客户成为固定的长客。这就全看你是否有完美的售后服务。

8:不必忧虑资金短缺,该忧虑的是信用不足。——即使资金充足,但没有信用也做不成开服装店。这里只是强调信用比一切都重要,并不意味着资金不重要。

9:采购要稳定,简化。这是开服装店兴隆的基础。——这与流通市场的合理化相关,因此也是制造商或批发商的责任,不过,在商店方面可以做有计划的采购来达成合理化的目的,但在指定采购之前,要先制定销售计划,面对销售计划内之前,要先制定利润计划。

10:花一元钱的顾客,比花一百元的顾客,对开服装店。

11:不要强迫推销。不是卖顾客喜欢的服装,而是卖对顾客有益的服装——这就是松下所说的“要做顾客的采购员”。要为顾客考虑哪些服装对有帮助,但也要考虑他的喈好。

12:要多周转资金。一百元的资金转十次,就变成了一千元。——这就是加速总资本的周转率,做到资金少,开服装店大。

14:当着顾客的面斥责店员,或夫妻吵架,是赶走顾客的“妙方”。——让顾客看到老板斥责,吵架的场面,会使他感到厌恶难受。但却有许多老板常犯这忌讳。

15:服装店里销售好服装是善事。为好服装打广告更是件善事。——即顾客有潜在的需要,但若接受不到正确的情报,仍无法达到他的需求。

销售实习经验分享篇十

首先要具备三种核心能力:勤奋、学习加思考(把这7字背下即可,你自己会慢慢理解其含义和扩充内容,不只销售如此,任何事都如此!销售的伟大在于它可以扩充到任何领域)。这是我做销售人员培训中一直强调的,也是个人总结出来的,从培训结果来说也是很有成效的。

一、勤奋。

什么是勤奋呢?就是有目的有方式方法地做、多做、不停地做、坚持不懈地做。有别于“蛮干”,用原阿里巴巴coo关明生对原销售总裁李琪的话(大意)来说就是,你要是招人只找勤劳的,干脆全招民工好了!(我想这句话包含2个意思,一是销售人员虽然不需要特别高学历,但是需要一些基本素质,二是光勤劳不讲方法是不行的,而且还要有其他能力,比如学习和思考能力。)。

为什么强调勤奋呢,一是勤能补拙、笨鸟先飞的意思,不是每个人都是天才。二最关键,是量变到质变的根本保证!有些销售人员自以为很厉害,每天只找少量客户,强调自己厉害成功率高,这种情况不可否认有,但这种销售人员基本不可能成为优秀销售;而一个一般的销售人员他每天如果找2倍或者3倍要求的客户并联系,就算他能力没有别人好,但是他的业绩可能比别人高出很多,而且一段时间后量变会产生质变,各方面能力都会提高,他会成为优秀销售人员。接触过安利的人都知道,安利高级别的人(如翡翠钻石级,我接触过一些人)谈吐品味感觉都不错,而那些最底下的销售人员有点惹人厌,不是这些人生来就这样(他们以前也和底层销售人员一样),而是他勤奋努力,由量变达到质变的结果,不仅仅是业绩的提升,还连带谈吐、品味、形象等,更不是人们所说的因为钱多了自然就好了,根本原因不对(也不想想钱怎么来的)!他们也是优势富集理论的体现。

那么作为销售人员,勤奋体现在几个方面呢,二方面:

1,找客户。

一般来说,一个新人到一家新公司,前三个月他所找的客户量决定他在这家公司的成败,我这不是危言耸听,绝对是切身体会。如果你想做好销售,那么前三个月是黄金时期,这个阶段你就疯狂找客户吧,这绝对是金玉良言!

引擎,一般的新闻报纸等等等等,最主要是要有心!我曾经就在做公交的时候路过一个广告牌记下信息然后联系最后做成。

2,谈客户跑客户。

就是说除了必要的及时联系客户外还要多联系客户,当然开始你要有话题有价值信息提供给客户(切忌无话题催单、没话找话),这个很容易,现在网络发达,网上相关新闻很多,你随便就可以找到个相关的提提,时间要有实时性,开始找行业产品相关信息,熟了就什么新闻信息都可以,随便聊了。

但是勤奋也不是要你没事就联系,要掌握好周期,就是说要有方式方法,比如拜访后的2、3天,一周、半月、一月、三月、半年,自己把握,但要有规律性,不能让客户忘了你,要让他知道你是谁干嘛的。

二、学习。

学习能力是进步的保证,是从一般销售员成长为杰出销售员的必需!勤能补拙里面的一个必要的搭配能力就是学习。你可以学习新的知识、学习新的技巧、学习新的方式办法。至于如何学习,我曾在这里写过一篇个人学习总结的文章,大家可以参考作为这里面的一个部分或分支。

学习是针对你接触到的产品和资讯。产品来说你到一个新的公司产品是全新的,一个公司为了发展也会不断推出新产品,就算是老产品它的功能、如何使用等你也要不断学习,资讯就是行业资讯、业界资讯、竞争对手资讯、客户内部新闻变动等资讯,还有自己公司的资讯,对销售人员来说,知道的懂的越多越好。

对一般销售人员来说,最主要是学习做得好的人是怎么做的,比如别人是怎么和客户谈的,他是怎么说的,用的什么说辞,什么时间什么阶段说什么,如何控制谈话进度和场面,如何规避不必要的问题,有问题了怎么和客户解释,用什么说辞,别人谈完客户后回来做什么,别人一天是怎么安排的,别人电话是怎么打的,打电话的时间是选择在几点到几点,打电话的时候是坐着还是站着,是面带微笑还是一脸严肃、约客户出去玩是怎么约的,场所一般选哪里等等等等,涉及销售的方方面面。

对好的销售人员来说,不仅是上面的,他学习的内容还要加上一些理论了,学习系统的管理学、市场营销学、心理学等销售相关的知识,强调系统性,为进一步发展打下基础。而一般销售员一般是缺什么补什么、什么不足补什么,什么不懂学什么。

三、思考。

思考主要指分析问题和现象、总结经验。

对销售人员来说,主要是思考分析销售全过程中的各个环节为什么是这样,该怎么做,为什么这么做,有没有更好的方式方法,能不能换个方式做,这么做了客户会怎么想,怎么认为,别人会怎么想怎么做,会带来怎样的结果,下一步该怎么办,该怎么说,该演示什么,如何演示,该采取什么行动等等等等,思考的过程贯穿学习。思考的对象包括自己、成功销售人员和客户,学会换位思考。然后要总结,不管自己的还是别人的都要总结消化成自己的东西,形成自己的想法和观点,最后转化成行动。记住,好的销售永远是有适用自己的特殊方法的,有自己个性的!用思考指导行动,销售成功率将大大提高。

你不可能去经历全部,但是如果你善于思考和总结,那么你将得到全部。

纵观现在市面上的一些书和文章,很多都是介绍一些技巧性的东西或者隔靴搔痒的东西,是本末倒置!基本能力具备了,那些技巧和其他能力(比如心态,掌握这三能力,心态自然能好,自信也会自然而来)也就无师自通自己会了,孰能生巧!这些能力具备了,什么东西你也都能摸索出符合自己的道道了,所谓万变不离其宗就是这个道理!

最后祝愿所有的人都成为优秀的销售人员!

销售实习经验分享篇十一

我于20__年_月份任职于__公司,在任职期间,我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现将一年的工作总结如下:

一、销售部办公室的日常工作。

作为公司的销售内勤,我深知岗位的重要性,也在增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、销售数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这些基本上做到了事事有着落。

二、及时更新各类报表、台账。

作为销售内勤,我负责公司各类销售报表、分类台账、费用台账的建立、更新及管理工作,认真查对每一个数字,确保每一张表格的正确率,为上级领导的决策和审查提供最及时有效的信息。

三、今后努力的方向。

入职到现在,本人爱岗敬业、创造性地开展工作,虽然取得了成绩,但也存在一些问题和不足。主要是表现在:

第一,用户回款额这方面有些不协调,也许是刚刚接触这方面的业务;。

第三,要做到实事求是,上情下达、下情上达,做好领导的好助手!

在以后的工作当中,我会扬长避短,做一名称职的销售内勤,与企业共成长。

销售实习经验分享篇十二

各位尊敬的领导,亲爱的伙伴:

大家上午好!

我叫-x,是-x处的一位业务员,今天很荣幸有机会代表新人和各位分享我的心路历程。

我是20xx年5月底来到xx人寿的,以前做过一些销售工作,也曾自己开店,后来,我决定要改变目前的状况,让自己走出去,得到更多锻炼,于是列出了自己认为理想和完美的工作条件,我告诉自己,我要的工作要满足这些条件:1,时间一定由我自己掌控;2,要能不断地接触人,建立新的人际关系,和一些成功的人交朋友锻炼自己;3,必须能够有不断的学习成长机会;4,收入可以由自己的努力获得;5,这份工作对社会有贡献;6,它可以让我环游各地。冲着这样似乎不切实际的目标,我开始寻找适合的工作,于是,我找到了保险公司。

装载着美好和希望,我来到了xx区部,对我来说一切都是那么新鲜好奇,刚来到公司我参加了新人培训班,学到了很多基础知识。回到群英部后,得到了我的主管、组训和伙伴们对我的无私帮助,使我备感亲切,在此,我对我的主管李雪梅经理和李文娟经理表示衷心的感谢!同时也感谢所有帮助过我的朋友们!

在展业过程中,由于是新人,我遇到很多困难。我记得跟第一个客户接触,向客户介绍-、条款险种后,得到的是无情的拒绝,我非常失望、沮丧,然而我的主管和组训给予我很多精神上的鼓励和知识的帮助,我按照他们教的办法,多次与客户接触,终于得到了信任,使我迈开了成功的第一步。第一个客户的成功,极大地激励了我的信心,之后我又开发出了一张又一张保单。几个月来我期交保费7.7万元,件数17件,初步实现了自己的梦想。

通过大家的帮助,我由一个对保险一无所知,迷茫无助的人,转变成朝气蓬勃、积极进取的人。xx区部的氛围无时无刻都在激励着我,使我感到青春、主动、进取,要对事认真,对人感恩,对物珍惜。同学朋友也感到我的变化,说我比以前有涵养,又年轻了,这都是在xx区部取得的意外收获!

今天的成绩只是迈出了第一步,今后的路还很长,我知道只有制定远大的目标,才能够取得理想的成绩。今年一季度我制定了参加市公司敦煌旅游的目标,决心在一开始就为全年打一场攻坚战,只要我努力了,即使不能实现最终目标,也一定能取得比一般人强的成绩!进入20xx精英俱乐部的前辈伙伴们,都是我学习的榜样,我要争取尽快加入精英俱乐部!其实,所有的新人伙伴们都应该有这样的决心,你才能真正树立坚定的信心,在这个行业走得坚定而从容;入司时间长的老伙伴们,你们的客户积累比我们多,让我们很羡慕,但我们会在你们的帮助下,快马加鞭,取得更好的成绩,希望咱们共同进步,咱们的团队,咱们的区部一定能有更好的氛围,产生更多的机会!

我们的工作会遇到不少挫折,但我不会向困难低头,我相信劳动的付出会有报答,我相信最美好的词就是“自信”。从事保险的几个月期间,我每周都给自己定计划,按计划一家家去宣传,每当我签下一张保单,我的心情特别高兴,面对竞争激烈的市场,能得到客户的信任,能给客户带来方便的同时,自己也觉得很充实。

我为自己是一名-xx人而高兴,我要更加努力学习和工作,用高度的热情,怀着感恩的心去勤奋工作,不断开拓,迎接美好未来!再次感谢领导、伙伴们对我的帮助和支持。祝愿大家新年新气象,取得新收获!谢谢大家!

我进保险公司之前从事电话客服工作两年了,工作比较安逸收入稳定,工资在三千块钱左右。当时在想在深圳这个高消费的城市一个月挣三千块是比较基本的收入,因为工作比较安逸人也会慢慢变得懒惰些,每天忙忙碌碌的生活着觉得人生也没有什么目标有些迷茫,不想就这样过一辈子,于是就想找另一份有挑战性的工作,有发展前景的又可以激起人斗志的工作,当时还没想好做什么工作。有一天我的朋友给我打电话说:“彩坚,你是一个比较爱学习的人,我们公司本周末有一个很好的《人生规划的讲座》,希望你能过去听下对你以后的人生规划也有很大的好处。”我一听那好呀!

我朋友也是刚做保险的,我去听课后里面讲的内容就是:做保险做得比较久的前辈讲他们选择保险行业的经历,还看了部份数据统计,这些数据就是每年发生意外事故的案例和重大疾病的统计,给每个家庭带去的不幸,还有一些保险的功能与意义。我以前没怎么接触过保险,自从上了那堂课后我的感触挺深的。因为我是一个比较容易接受新事物的人,觉得有它存在的理由肯定就有它存在的意义,我也是一个比较有爱心的人,小时候总在想我以后要有自己的公司事业赚多点钱帮助那些贫穷没钱上学的孩子和没钱看病有困难的人,但也一直没想好做什么事业,现在知道了保险的功能和意义了,保险是爱是责任是尊严也是一种科学的安排……后来自己琢磨了一下我可以借助保险公司这个平台帮助更多的人,传递爱心,送去详和安宁,而且保险也是一个朝阳的行业,可以做一辈子的事业,有前景可持续发展的行业。所以我就选择了做保险行业。

中国太平保险公司是中国市场上第一家保险公司,历史悠久已有84年历程,实力雄厚。1920xx年总部成立于上海,随着国家的政策调整,1956年将重心移师海外经营。20xx年在香港上市,代码是hk00966,成为第一家在境外上市的中资寿险企业。20xx年加入wto后,20xx年回国恢复国内业务,因有海外经营的先进理验,回国复业十年来,发展的速度也是行业最领先的,20xx年被升格为央企,中国目前只有四家央企,成为央企后国家会给到很多的优惠政策和项目,这些项目都带有垄断性、稀缺性和未来高成长性,比如:广东核电项目、南水北调工程、上海养老社区、城镇化等,这些都是中国未来经济发展的方向都是新兴产业,一般的个人投资都是拿不到的项目。保监会有规定所有的保险公司所投资的收益70%都是要分给客户的,这意味着我们的客户有更好的服务和丰厚的收益。中国太平走的是“三高理念”:高素质、高品质、高绩效。里面汇聚了时代精英、肩负着历史重托,用心经营、诚信服务,我们要走专业化、国际化的道路。公司有完善的培训体系,让每个同事都在快乐中学习成长,有名师指路,让我们在人生的道路上少走很多弯路。就像一个温暖的大家庭关爱着你成长,这就是我想要的工作氛围和展示自我的平台。

保险是爱是责任是尊严也是一种科学的安排,我听了清华大学毕业王辰老师的课,印象最深的一句话就是:有保险的孩子像个宝没保险的孩子像根草,风险无处不在人有旦夕祸福,如果一个家庭遇到不幸父母双亡,那剩下的小孩老人怎么办?如果这个家庭没买保险将意味着将来小孩的学费生活费谁来付?老人的赡养费又是谁来付?小孩还那么小老人操劳了大半辈子不但不能安享晚年,以后的生活将是多么的艰苦,人就这么一走了知,这就是对家庭的不负责任!!如果这个家庭购买了保险意义就不一样了,最起码可以给到这个家庭一笔赔偿金,可以为这个家庭以后的生活过得不再那么辛苦;这就是保险的爱与责任。我们可以回想一下我们身边发生的事情,有哪些家庭出现过意外或重大疾病的?到处借钱的?负债累累的,都给这些家庭带来了什么样的结果呢?俗话都说:生不带来,死不带去,有的人死得轻于鸿毛、有的人死得重于泰山,就看一个人死的时候有没有价值了!

很快保险法这门课程就要列入中小学的教程了,可以看出社会对保险的认知,普及保险的功能和意义,所以现在我们也要更多的了解保险知识。

尊敬的各位领导,各位同仁,亲爱的伙伴们:

大家早上好!

首先感谢区部领导和各位经理给了我今天这个机会,让我代表各位经理,和大家分享我们的心里话。

我从1997年4月加入保险业,至今也9个年头了,取得了优异的成绩,获得了无数的奖励。99年就走出国门到韩国旅游,从一个农村妇女,到今天的楼房、汽车和代表着身价的多张保单,证明了我当初的选择是正确的,这个行业是一个机会无穷的行业,xx人寿是一家培育成功者的公司,xx区部是一个能给人带来财富,增长能力的大课堂!所以我代表各位经理,真诚地感谢保险行业,感谢中国人寿,感谢xx区部,感谢所有的伙伴们!

再说说咱们xx区部,有这么一位和蔼可亲、能文能武的好经理,带领大家一起学习、成长、旅游、长见识、如何挣更多的钱!大家也许不知道,x总的爱人去年和今年都生病住院,可她一天工也不歇!坚持每天工作,这种精神难道不值得我们学习和敬佩吗?有这么好的总经理,咱们应该感到自豪和骄傲!让我们把最热烈的掌声送给我们敬爱的胡总!

我代表各位经理,向x总和各位伙伴表个态:我们一定紧跟公司的步伐,服从区部指挥,勇往直前,胡总走到哪,我们就冲到哪,用优良的业绩和人力回报公司给予的支持和厚爱,同时也为我们自己的发展添柴加火!我们部经理要以身作则,每月带头举绩增员,做区部的展业高手和增员高手!我们一定要加入xx年精英俱乐部会员的行列!请伙伴们把鼓励和祝福的掌声送给我们,为我们加油助威吧!

最后,我代表全体经理,给各位领导和伙伴们拜个早年!祝大家身体健康、全家幸福、事事顺利、xx年发大财!

谢谢大家!

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销售实习经验分享篇十三

十一月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年十一月一号来到劲霸男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到劲霸男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习劲霸男装品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。

现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习劲霸男装品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对劲霸男装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。

我在本站找到的,里面还有一些。你搜索服装就能找到几篇。

服装销售市场的容量一直是很大的,消费者也是从最初的保暖的需要转向了对生活的精神层面需求。服装营业员面对客人时,改如何推销呢?下面我们来分析一下服装营业员的销售技巧:。

1、推荐时要有信心,向客人推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让客人对服装有信任感。

2、适合于客人的推荐。对客人提示商品和进行说明时,应根据客人的实际客观条件,推荐适合的服装。

3、配合手势向客人推荐。

4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向客人推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。

5、把话题集中在商品上。向客人推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察客人对服装的反映,以便适时地促成销售。

6、准确地说出各类服装的优点。对客人进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。

重点销售的技巧。

1、从4w上着手。从穿着时间when、穿着场合where、穿着对象who、穿着目的why方面做好购买参谋,有利于销售成功。

2、重点要简短。对客人说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。

3、具体的表现。要根据客人的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的客人要介绍不同的内容,做到因人而宜。

4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向客人说明服装符合流行的趋势。

在我给销售员培训服装销售过程中,销售员除了将服装展示给客人,还要根据客人的情况,向客户推荐服装,引起客人的购买欲。

上海马克西姆服饰有限公司,由法国巴黎马克西姆服装进出口公司授权在中国组建注册的公司,马克西姆公司在欧洲享有很高的商业信誉,加盟专卖店已有一千多家,30%的产品在中国采购,以欧洲的时尚设计风格,结合中国的手工艺生产的产品,独具魅力,产品畅销世界各地。

意大利啄木鸟品牌,一个来自原始森林的故事,一个世界著名的服饰品牌,为蒙得利家族在世界时装之都意大利罗马创立。

销售实习经验分享篇十四

销售是一门艺术,不但需要掌握一定的理论知识,还需要不断地实践和总结,才能提高和进步,才能成为销售的高手要不断的总结和学习,将不好的改正,将好的保持下来,积累经验,取长补短。下面是本站小编整理分享个人销售经验的范文,欢迎阅读!

我们团队有幸到桂林“美之林”能力提升训练,首先得感谢“美之林”公司的领导,感谢学校老师给予我提升自我能力,锤炼自我意志,建立良好销售心态的机会。在这促销中,我付出了汗水,收获了硕果,让我更明白一些东西,也更确信一些东西。我在此将我的一点。

心得体会。

总结如下:

1.坚定的信念,积极的心态。

正确对待每一位来访的客户,主动接待客户,面对客户不单要有成交的心理,而是一定要有成交的欲望,这需要你始终保持一种积极的心态。

自信,对于一个销售员的成功是极其重要的。当我们和客户交流时,言谈举止若能表现出充分的自信,则会赢得客户的信任,从而增加客户的信心。信任是客户购买公司商品的关键因素,客户只有信任我们,才会心甘情愿地购买。

纵然我们有时信心百倍,当遭到客户冷言冷语,甚至无理羞辱时,我们的自信会很容易消失。那么,我们应该如何保持自信呢?这就要看我们的自信心是否坚强,是否沉得住气,千万不要流露出不满的言行。要知道,客户与我们交流,并不会在意自己的言谈举止是否得体,而总是在意我们的言谈举止是否得体。

自信是一种积极向上的力量,是我们必备的、不可缺少的一种气质和态度。自信也要有分寸,不足便显得怯懦,过分又显得骄傲。所以,我们要善加把握。如果我们想成功,就应当时时刻刻对自己充满自信,信心十足地去面对客户,迎接挑战。要学会自我激励,使自己始终处于一种积极的心理状态。

2.诚信务实的原则。

作为一名销售员,人际关系是生命,信誉是本钱,在与客户交谈时态度要正直而坦诚,行事要公平、公正、公开,以诚意感动客户。推销产品首先要推销自己的人格、风度和诚恳的态度,让客户感到你的真诚。

我们还要用一颗“平常心”来待人处世,控制好自己的情绪。对自己的销售能力要有信心,并努力缩短与客户之间的距离,客户与公司之间的距离。不要因为客户表现的好与坏而有不同的反应,在遇到客户产生不满和疑问的情绪时,应沉着、冷静地面对,绝对不能和客户产生严重的对立情绪,要用智慧去解决遇到的问题,这才是成交的原动力。

3.订立目标,超越目标。

目标的订立应该是明确的、可度量的和合理的,要明确自己的价值,分清短期、中期和长期目标,并分段、分项实施。知道自己的价值和目标还是远远不够的,我们还必须采取切实可行的措施。只有经过不懈的努力才能成功,而成功不是仅仅满足于眼前的成功。目标让我们知道为了保持销售业绩,应该向什么方向努力,并努力把目标变成现实;目标让我们始终保持一种前进的状态,并产生积极的心态,从而激发我们的潜能。

4.团队战斗力。

发挥团队的整体效应很重要。充满凝聚力的团队,她的战斗力是最强大的,势不可挡。所以每一个人,不管自己是哪个部门或哪块业务,都必须时刻记得自己是团队中的一分子,是积极向上的一分子,记得我的行动离不开团队,我的行动会影响到团队。团队为了不断巩固和增强其战斗力,也会义不容辞地支持每一位销售人员的积极行动。共同努力,共同进步,共同收获。对于销售员来说,还要具有正确的经营理念,给自己设立目标和计划,并定向完成目标和计划。

以下是我对销售行业的总结:

1.口才不重要,让客户信任才是最重要的。

通常人们认为从事销售工作的一定得能言善辩,巧舌如簧。但高手却认为,最重要的是赢得别人的信任。有位销售人员,每月销售量是其他人的几倍,但平时少言寡语,讲话还带有浓厚的方言味道。有客户曾告诉他:“我之所以买你的货,是因为你一眼望去很实在,我放心”,善于倾听才是他的秘诀,夸夸其谈,试图诱导顾客的思路是很愚蠢的。可见,只要善于与客户沟通,取得信任,口才不好的人照样能够纵横市场,反过来,只识一味夸夸其谈的人往往会引起顾客的反感和抗拒心理。

2.送礼不如送感情,要做生意先做人。

出处 wWw.xUEFEn.Com.CN

如果你认为销售就是吃吃喝喝,再给点好处就能搞定,那只能说你差得还很远!一位朋友给我讲了他的故事:有次他准备带货去东莞某医院,临出发前听说那家医院新开了个门诊部,正好当天开业,于是灵机一动,赶紧去花店订购了4盆花篮一起带上。到了东莞就直奔新开的门诊部,门口已经放了不少花篮,但外地的只有他带去的那四个。院长非常感动,留他中午一起吃饭,吃饭过程中,医生跑过来告诉院长设备坏了。这在通常情况下,医院是不可能接受设备的,当然货款也不可能给,这下他慌了。但很意外,院长却反而安慰他说:“没关系,设备留下,下午就打款,过几天你给我换换就行了”。这就是感情的力量,他从你的细心和真诚中感受到了你值得信赖。买花篮只不过花了几百块,但如果这一单搞砸了,损失则是几万块。

这位朋友的销售业绩一直雄居所在公司首位,其实你看他,貌不惊人,才不压众,嘴笨舌拙,又不懂专业知识,他凭什么就这么厉害?用他自己的话说,就是“用心”。当然,有人会问:难道这些人就不收好处了?当然不是,问题是好处人人会送,没什么稀奇,但只有同时能送上“感情”的人才能出类拔萃成为高手。

3.眼光一定要长远。

一位销售人员在年二十八准备回家前,打了个电话给某老客户,开玩笑地说:“怎么样,给兄弟做一单吧,凑点路费?”,对方笑着说:“你来吧!”,就这样,早上带着设备出门,连现场测试都没做,下午就带着全款回来了。这在其他同事看来简直是不可想象的事情,他却轻松做到了。问他缘故,他说:“上次去的时候,他们单位经费很紧张,那一单我按照公司给我的底价给了他,非常便宜,自己一分钱没赚着,还赔了路费。这让对方非常感动,总觉得欠我一个人情,所以承诺以后有需要就先照顾我。”

我们可以想想,如果是你,愿不愿意做一单赔钱的生意?对方说经费紧张,你会相信吗?你能相信他以后还会找你买设备吗?这就是一个人心换人心的问题,可能对方是个白眼狼,不记得你的情,那就得看你的眼力,当然,也得有赌一把的决心!就是这位销售人员,曾很自信地对我说:“我就是躺在家里,随便打几个电话生意就来了!”别人不相信,我相信,这就是顶尖高手与普通销售员的差距。

销售是一门艺术,不但需要掌握一定的理论知识,还需要不断地实践和总结,才能提高和进步,才能成为销售的高手要不断的总结和学习,将不好的改正,将好的保持下来,积累经验,取长补短。

总而言之,三句话:成绩不可忽视,问题亟待解决,建议仅供参考。

首先要具备三种核心能力:勤奋、学习加思考(把这7字背下即可,你自己会慢慢理解其含义和扩充内容,不只销售如此,任何事都如此!销售的伟大在于它可以扩充到任何领域)。这是我做销售人员培训中一直强调的,也是个人总结出来的,从培训结果来说也是很有成效的。

一、勤奋。

什么是勤奋呢?就是有目的有方式方法地做、多做、不停地做、坚持不懈地做。有别于“蛮干”,用原阿里巴巴coo关明生对原销售总裁李琪的话(大意)来说就是,你要是招人只找勤劳的,干脆全招民工好了!(我想这句话包含2个意思,一是销售人员虽然不需要特别高学历,但是需要一些基本素质,二是光勤劳不讲方法是不行的,而且还要有其他能力,比如学习和思考能力。)。

为什么强调勤奋呢,一是勤能补拙、笨鸟先飞的意思,不是每个人都是天才。二最关键,是量变到质变的根本保证!有些销售人员自以为很厉害,每天只找少量客户,强调自己厉害成功率高,这种情况不可否认有,但这种销售人员基本不可能成为优秀销售;而一个一般的销售人员他每天如果找2倍或者3倍要求的客户并联系,就算他能力没有别人好,但是他的业绩可能比别人高出很多,而且一段时间后量变会产生质变,各方面能力都会提高,他会成为优秀销售人员。接触过安利的人都知道,安利高级别的人(如翡翠钻石级,我接触过一些人)谈吐品味感觉都不错,而那些最底下的销售人员有点惹人厌,不是这些人生来就这样(他们以前也和底层销售人员一样),而是他勤奋努力,由量变达到质变的结果,不仅仅是业绩的提升,还连带谈吐、品味、形象等,更不是人们所说的因为钱多了自然就好了,根本原因不对(也不想想钱怎么来的)!他们也是优势富集理论的体现。

那么作为销售人员,勤奋体现在几个方面呢,二方面:

1,找客户。

一般来说,一个新人到一家新公司,前三个月他所找的客户量决定他在这家公司的成败,我这不是危言耸听,绝对是切身体会。如果你想做好销售,那么前三个月是黄金时期,这个阶段你就疯狂找客户吧,这绝对是金玉良言!

引擎,一般的新闻报纸等等等等,最主要是要有心!我曾经就在做公交的时候路过一个广告牌记下信息然后联系最后做成。

2,谈客户跑客户。

就是说除了必要的及时联系客户外还要多联系客户,当然开始你要有话题有价值信息提供给客户(切忌无话题催单、没话找话),这个很容易,现在网络发达,网上相关新闻很多,你随便就可以找到个相关的提提,时间要有实时性,开始找行业产品相关信息,熟了就什么新闻信息都可以,随便聊了。

但是勤奋也不是要你没事就联系,要掌握好周期,就是说要有方式方法,比如拜访后的2、3天,一周、半月、一月、三月、半年,自己把握,但要有规律性,不能让客户忘了你,要让他知道你是谁干嘛的。

二、学习。

学习能力是进步的保证,是从一般销售员成长为杰出销售员的必需!勤能补拙里面的一个必要的搭配能力就是学习。你可以学习新的知识、学习新的技巧、学习新的方式办法。至于如何学习,我曾在这里写过一篇个人。

学习总结。

的文章,大家可以参考作为这里面的一个部分或分支。

学习是针对你接触到的产品和资讯。产品来说你到一个新的公司产品是全新的,一个公司为了发展也会不断推出新产品,就算是老产品它的功能、如何使用等你也要不断学习,资讯就是行业资讯、业界资讯、竞争对手资讯、客户内部新闻变动等资讯,还有自己公司的资讯,对销售人员来说,知道的懂的越多越好。

对一般销售人员来说,最主要是学习做得好的人是怎么做的,比如别人是怎么和客户谈的,他是怎么说的,用的什么说辞,什么时间什么阶段说什么,如何控制谈话进度和场面,如何规避不必要的问题,有问题了怎么和客户解释,用什么说辞,别人谈完客户后回来做什么,别人一天是怎么安排的,别人电话是怎么打的,打电话的时间是选择在几点到几点,打电话的时候是坐着还是站着,是面带微笑还是一脸严肃、约客户出去玩是怎么约的,场所一般选哪里等等等等,涉及销售的方方面面。

对好的销售人员来说,不仅是上面的,他学习的内容还要加上一些理论了,学习系统的管理学、市场营销学、心理学等销售相关的知识,强调系统性,为进一步发展打下基础。而一般销售员一般是缺什么补什么、什么不足补什么,什么不懂学什么。

三、思考。

思考主要指分析问题和现象、总结经验。

对销售人员来说,主要是思考分析销售全过程中的各个环节为什么是这样,该怎么做,为什么这么做,有没有更好的方式方法,能不能换个方式做,这么做了客户会怎么想,怎么认为,别人会怎么想怎么做,会带来怎样的结果,下一步该怎么办,该怎么说,该演示什么,如何演示,该采取什么行动等等等等,思考的过程贯穿学习。思考的对象包括自己、成功销售人员和客户,学会换位思考。然后要总结,不管自己的还是别人的都要总结消化成自己的东西,形成自己的想法和观点,最后转化成行动。记住,好的销售永远是有适用自己的特殊方法的,有自己个性的!用思考指导行动,销售成功率将大大提高。

你不可能去经历全部,但是如果你善于思考和总结,那么你将得到全部。

纵观现在市面上的一些书和文章,很多都是介绍一些技巧性的东西或者隔靴搔痒的东西,是本末倒置!基本能力具备了,那些技巧和其他能力(比如心态,掌握这三能力,心态自然能好,自信也会自然而来)也就无师自通自己会了,孰能生巧!这些能力具备了,什么东西你也都能摸索出符合自己的道道了,所谓万变不离其宗就是这个道理!

最后祝愿所有的人都成为优秀的销售人员!

一、要认定谁是真的老板。

作为业务人员,推销商品时,要有孙悟空火眼金睛的本领。认清谁有做出购买决定权的真老板,不要对没有购买权的人下大功夫,以致浪费时间和精力。

大约在20xx年前,日本极有名的业务员---黑岩正幸先生要负责完成一项交易。

这件事没有意料中的那么简单。

黑岩曾两次拜访过一位顾客,但是交谈没有结束。第三次拜访,他住在顾客家中。是夜,夜已深了,黑岩上厕所,从厕所回到走廊时,听到了一个老太婆的沙哑声音:“老实说,我让人讨厌了。前天那人来了,今天又来了。却连一句‘你好’都不问候我。即使说买东西我也决不花钱在他手里买。我省着钱,连一条电热毯也舍不得买,我可没有那么多钱啊„„”

这位老太太才是真正掌握财权的老板!

黑岩原以为做出购买决定权的人应该是他家的户主--43岁的主人,老太太的长子。现在。他发现错拉。于是,他及时补救,在老太太70大寿的时候给她送了一条电热毯,从而顺利达成了交易。

二、鼓励顾客多多益善。

业务员都希望顾客能多买一点东西,劝顾客比原计划多买一些东西铝管、纯铝管,有时不是业务员为扩大销售量的自私行为,是一重友善的建议。

举个例子。

当业务员面带笑容给男顾客取手帕时,就可以劝顾客多买一块手帕。因为男世对手帕比较随便,也随时可以丢弃,多买一条备用。业务员的良好劝告如果能打动顾客的话,那么销量就大为增加了。其他日常用具,如鞋带,剃须倒,牙膏等,也是如此。建议顾客多买一点的办法有:“先生,买一箱方便面比较省钱。”“要大号的好吗?它实际上更经济。”(如牙膏等)。

为此,一些业主管总是这样教业务员:

应当讲:1.买6双够用吗?2.您需要买6双,这样下周每天都可以穿新的。3.何不带回6双去?省得将来再跑来买。

不该说:1.买一双够用吗?2.您需要买两双。3.您为何不买半打。

可见,劝告顾客多买,也是一种促销方式。但是,这种劝告,必须是真诚而合理的,否则,会达到相反的效果。

三、对顾客热情最重要。

据说,美国招聘高薪业务员的方式有时令人惊讶。一i次,美国一家汽车商招聘者参加测试。

在这当中,有一个身穿粗布工作服,叫蹬一双帆布运动鞋的“大个子杰姆”,一进门看见陈列室里的汽车就大声叫唤:格说真格的,从心眼里就想把这些汽车统统卖出去!他的热情被测试人员注意到了。

最后宣布入选时,“大个子杰姆”被选用了。他听到消息时,大吃一惊,原本参加测试凑个热闹,想不到歪打正着。从此,“大个子杰姆”跨上了高收入的汽车推销岗位。

这位,“大个子杰姆”一开始工作,就是从心里想看看那个西雅图世界博览会。他在那个月的头一周内卖汽车所得到的钱不少,足以他在西雅图度过两个星期。在该月的最后一个星期又赚了不少钱,相当于推销部其他人员的全月收入。

他的业绩证明了考官选拔人员的慧眼,技巧是可以边干边学的,而最重要的是人的潜质,是人的激情。

“大个子杰姆”正以“沙漠里一把火的热情”,走上了人尽其才,一展雄风的道路。

销售实习经验分享篇十五

很多新卖家,因为没有信誉值,刚开店都会压低自己的价格,吸引顾客来购买。这也是一种销售技巧,但效果并不是很大,很多新卖家深受体会。

分析原因:

直接降价后,为什么买家还不买帐呢?因为你没有信誉值,降价离谱的话,产品质量还值得怀疑,所以买家宁愿多花点钱买个安全放心。所以不推荐新卖家实施降价销售。

直接降价销售还有一个危害,在短期内你可能获得一定成交量,但所获得的低微利润无法维持正常开销和作业。这时,如果你想提高价格来改善的话,你就会很失败。因为买家习惯了你的降价,一但提高价格,他们会选择其他卖家购物,所以交易量反而减少。

总结:作为新卖家,不推荐用直接降价销售,直接降价销售适合老卖家,在老卖家生意出现淡季,采取此法有一定效果。

2、间接降价销售。

那么新卖家如何赢得买家,获得交易量呢?间接降价销售就是一个很好的销售技巧。

什么是间接降价销售呢?就是采取促销、折扣、赠予等销售技巧。

具体方法是:搞活动来增加销售量。

你可以在公告栏里写上新店开张,举行促销活动,比如买就送。可以是买三送一,满100送10,买三包邮等等等等,你可以自由发挥,目的只有一个,吸引消费者的眼球,以优惠来获得销售量。

值得注意的事,活动一定要搞的“有声有色”,不光在公告栏里写,在每件宝贝标题上也要写上活动标题,如“买就送”“满百送十”等活动关键字。

3、其他销售技巧。

销售技巧是多种多样的,是人想出来的,多动动脑,你也会摸索出自己的销售技巧。

4、其他的销售技巧。

参加一元拍,多放点质量可靠,物品能吸引人的参加一元拍。目的不是赢利,是广告。为了是让更多的买家知道你的产品你的店铺,带动其他产品的销售。但一切都要视自己的实力而行。

抽奖活动,成功购买物品后,就有机会抽奖。当然你的奖品一定要吸引人,奖项设置的多点,规则一定要简单,要公正公平公开,自己发挥吧。要夺人眼球,促进产品销售。

送红包,我们当然要利用支付宝的各种功能,红包是不错的选择,你可以根据宝贝利润的多少灵活制定红包的赠送规则和使用规则,也是一种销售技巧,可以提高销售量,还有一大好处就是由于红包有使用时限,因此可促进客户在短期内再次购买,是增加回头客的一种方式哦!

一个消费者从一进店就可以感受到门店的销售氛围和对导购员迎接服务进行评分;经过专家认证,如果消费者对门店的第一印象比较满意,消费者就会保持这种好心情在10-20分钟,这个时间足可以让导购人员进行商品介绍了;那么若第一印象不满意,那个消费者对门店的不好印象就会持续在40分钟左右,那么接下来的工作会很难做。

可见门店的导购员在迎接顾客从一开始就相当重要,有时我们在门店销售过程中也时常会犯连自己也没有意识的错误,这些都是无心之错,我们应当避免发生,以此来提高门店的成交率。

顾客购物心理分析之十二种常见心理。

1、求实心理:指顾客在购买服装时,以追求服装的实用和实惠为主要购买目的的心理。求实心理把购买的重点放在产品的内在质量、实际效用上,而对它的外观造型是否流行新潮不太挑剔,并与顾客的经济收入和消费观念有密切关系。

2、好胜心理:指显示自己胜过别人,向别人炫耀自己的购买心理,这种顾客在购买服装时大都要求服装的牌子或档次。

3、好奇心理:指以喜欢尝试为主要目的的购买心理,这种顾客在选购商品时,常受到商品新鲜感的驱使,希望知道个究竟,自己觉得新奇而感兴趣,会产生即兴购买。

4、求新心理:指顾客在购买服装时以追求服装的流行潮头和新颖为主要目的的心理,这种心理着重于服装造型的新奇、独特与个性,注重色彩、花型和面料的时新,而对服装是否经久耐穿,价格是否合理,不太计较。

5、求美心理:指顾客以追求服装的美感为主要购物目的的心理,这种心理着重于服装的造型、色彩与艺术性,特别重视服装的颜色、造型、款式等特定的文化品位,所体现出的风格和个性,不喜欢服装过于花里胡哨,色彩杂乱,对服装本身使用价值和价格则较忽视。

6、求名心理:指顾客在购买服装时以追求表现自己身份、地位、价值观、财富等为主要购物目的的心理,比较注重服装的品牌、价位和公众知名度。

7、求优心理:指以追求优质产品为主要目的的购买心理,对服装的产地、生产厂家、商标等十分重视。

8、求廉心理:指顾客在购买服装时,以追求廉价、价格优惠为主要购买的心理。这类顾客比较在乎服装的标价,喜欢甩卖和打折的服装。

9、模仿心理:指顾客在购买服装时,以追求与名人消费同步为主要购买目的的心理,也称从众心理。

10、求速心理:指顾客在购买服装时,希望得到快速方便的服务而形成的购买心理。这种顾客对时间及效率特别重视,厌烦挑选时间过长和过低的售货效率。

11、好癖心理:指顾客为满足特殊爱好而形成的一种购买心理,这种顾客以购买偏爱的商品获得最大的心理满足,具有持久定向性。

12、求安心理:指顾客以追求安全和健康为主要目的的购买心理,这种顾客比较重视商品的安全性、卫生性、无毒性及无副作用。

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