对于过去的经历和学习，总结是一种重要的方式，可以帮助我们提炼经验和教训。有哪些方法可以提高工作效率？以下是一些写作总结的技巧和经验，供大家参考。
教育管理人员的演讲技巧篇一
尊敬的各位领导、各位职工代表：
大家下午好！
我是今年7月份通过竞聘担任管理培训室主任助理的，在今天参加述职的中层干部中应该是在职时间最短的。
职责顾名思义是因为职务而产生的责任，我对职责的理解是：
第一、协助帮助职责。主要是协助管理，帮助打理，协助培训室主任处理一些日常事务，解决一些具体事项，安排一些科务活动等，以确保各项任务的顺利完成。这学期我参与了培训室教师的教案检查，参与了科室成员的考评，参与了作业长上岗培训等重点培训项目的管理工作。
第二、沟通协调职责。作为中层干部，上情下达下情上达的纽带作用是最基本的职责。管理培训室成立后科室成员非常支持我们的工作，使得我们沟通协调的职能发挥得非常好。另外，在具体工作中科室成员内部的协调、本培训室与中心各科室以及公司相关部室的协调也很重要。
第三、管理职责。理顺管理流程，理顺成员间的相互关系是有效开展工作的前提。由于管理培训室是由两个教研室合并而成，组建后面临最大的难题是两种科室文化的融合。首先在中心规章制度的理解上两科室有差异，为了统一认识，我们组织全体成员学习中心的各项规章制度，并且在考勤、物资采购等具体事务上进行了归并，统一了标准。9月至12月份，钢铁公司作业长上岗培训在宝钢教培进行，我们培训室先后有8位同志参与了管理工作，大家都感到合作非常愉快。现在，整个培训室成员的精神状态很好，人心思干，人心思进，发展势头非常好。
1、不断加强学习，提高了自身素质。
“创学习型组织，做智能型员工”现在在企业中已成为势不可挡的潮流，为了使自己不落人后，我珍惜每一次学习的机会，努力提高自身素质。今年我到上海市委党校参加了为期一周的《宣传干部综合素质培训班》；在宝钢经管院参加了为期两周半的《钢铁公司作业长上岗培训》；到南京听了有关执行力的讲座；并参加了培训中心组织的图片制作、礼仪培训、团队拓展训练等，这些培训都从不同角度给了我启迪，必将有助于我今后的工作和学习。
2、不断努力创新，开拓了工作新思路。
企业培训应该与企业的生产经营以及企业的未来发展密切相关，应该有各自企业的个性，为此，在中心领导的大力支持下，我们成立了《xx公司管理人员培训体系》科研项目组，我担任项目负责人。经过全体项目组成员的共同努力，我们的科研成果大多被录入《20xx年培训中心培训项目指南》，我个人也因此获得了“梅山公司青年创新奖”的提名奖。
１、放开包袱，大胆工作，充分发挥助手的作用。领导和科室成员都非常支持我的工作，我不应当有太多的顾虑，应该放下思想包袱，大胆开展工作，积极主动协助培训室主任抓好各项工作，争取能顺利地由助手转为副手。
２、努力学习，提高素质，提高工作能力。今后我要加倍努力学习，在研究生学习的方向上作一些调整，争取在学历上提高一个层次；力争在20xx年能完成讲师向培训师的转化工作；另外，我还要多学些管理方面的知识和技巧，提升自己的管理水平。
3、锻炼身体，增强体质。身体健康在时间管理中被认为是“重要但不紧迫”的事情，因此往往被忽视，然而这种事情却往往是影响全局的。如果没有了健康的体魄，所有的计划和梦想都只能是空想，因此我要坚持锻炼身体，不仅为了更好地工作，也为了更好地照顾家庭和孩子，为了更好地享受生活。
我祝愿在座的各位包括我自己在内都能实现自己的梦想，都能得到自己想要的最好的结局。谢谢大家！
教育管理人员的演讲技巧篇二
前厅部管理人员应当有能力应付各种情况，处理各种问题。他以前作为行李员、前台接待员、收银员、预订员等的经历为他提供了良好的培训基础，使其能够更好地理解员工、使用前厅设备、掌握客房情况、理解预算的制约、发现现场销售机会等。这些基本的经验，加上他在校期间学到的理论知识，为其管理技能奠定了坚实的基础。
一、学会“时间管理”
管理人员每天都有很多事情要做，而时间是有限的。很多管理人员总是感觉时间不够用，有干不完的工作，处理不完的事情，从早忙到晚，还是觉得有很多该做的事没做，工作缺乏效率。这是不会管理时间的.表现，缺乏时间管理的意识和艺术。
前厅部事务繁杂，管理人员要对每天要做的事情按照重要性和紧急程度进行梳理和排序，并对有限的时间进行适当的分配，这样才能争取工作的主动性，提高工作效率。
第一优先：先处理紧急而且重要的事情。
第二优先：不急，但很重要的事情。
第三优先：紧急，但不重要的事情。
第四优先：不急，又不重要的事情。
附：
管理时间的诀窍
一天，讲师把一个空罐子放在桌上，接着他从桌子下面拿出一些鹅卵石，这些石头正好可以放到罐子里去。讲师把鹅卵石放到罐子之后，问道:"你们看，这罐子装满了吗?"
"是!"学生们一起回答。
"是吗?"讲师笑着说。他接着从桌子底下掏出一些碎石子，他把碎石子倒进罐子，摇了摇，又加进去一些，他问学生:"你们看，这罐子现在装满了吗?"
这一次学生回答得不敢太确定了:"可能没满。"
"很好!"讲师说完，又掏出一袋沙子。他倒进去后，又问学生:"现在你们说，这个罐子现在装满了吗?"
"没有。"这次学生们学乖了，他们很自信地回答。
"好极了!"讲师又拿出一大瓶水，他把水倒进罐子。
做完这些事，讲师严肃地问他的学生:"从刚才这些事情里，你们知道了什么重要道理?"
有个学生回答:"我们的工作无论多么紧张，日程排得多满，要是压缩一下，还能做更多的事。这件事是在阐述时间管理。"
讲师听了他的回答，点头微笑道:"答案是对的，但我要告诉你们的重要观念并不是这个。"讲师说着，稍微停顿了一下，他的目光扫视着全班同学。他说:"我想告诉你们的重要观念是，如果你刚开始不把鹅卵石放到罐子里，以后也许永远没有机会再把它放进去了。"
二、做好客情预测
三、管理技巧
对员工进行管理的艺术，不仅在于你掌握了多少管理学知识，还在于你有多少管理经验。管理专家们研究了人力资源管理的复杂性。管理学教科书会详细解释管理学的基本概念和原理。这里，我们介绍几个会帮助你形成自己独特的管理风格的概念。请注意，你决不是在模仿他人的管理风格！
形成自己的管理风格的第一步是看一看自己在酒店管理团队中的位置。作为前厅部经理，你被赋予一定的管理职责，同时，也被授予相应的管理权限。这些就是你参与管理、个人发展和在管理队伍中受到限制的领域。尽管这是对管理队伍一个简单化的总的看法，但它确实会帮助你理清思路。此时，你还需要反思一下你在该酒店中的职业发展目标。比如，向酒店总经理的目标迈进。你会明白酒店的哪些部门和岗位会给你表现才华、获取经验的机会。一旦你明确了你的“竞技场”和发展目标，你就可以决定如何带领部下努力工作，使酒店取得经营成功。
1、明确自己的工作职责，做好管理
2、清楚公司的质量方针和企业文化
3、为自己拟定目标，并且作为执行工作的依据
4、传递目标、工作与表现标准、程序给下属
5、让下属知道我对他们工作的要求
教育管理人员的演讲技巧篇三
尊敬的领导：
您好！
我叫xx，男，xx年出生，现供职于银行省分行。我应聘的岗位是信贷审查管理人员。
我的主要经历简述如下：
1、20xx年9月至年7月，在学校专业学习，取得珠算技术三级毕业。
2、20xx年8月至年3月，在省公司工作，先后任职商品销售会计主管、基本建设会计主管。年12月初聘为统计员专业技术职务。
3、20xx年4月至今，在银行分行工作，其间：
20xx年4月至年6月，在该行存款部门从事出纳、储蓄、结算、联行等工作。
20xx年7月至年12月，在该行计划信贷管理部门的信贷报表统计、资产保全、不良资产监控、信贷管理等岗位工作，2年多来亲历清分、统一授信、剥离等重要工作。年被省行授予剥离先进称号。同时担任该行贷款评审小组成员、信贷管理委员会委员、风险管理委员会委员，为调整该行全辖授信结构作出了积极的贡献。
20xx年1月至今担任该行部科级客户经理，为部门提前实现全年的工作目标作出了巨大的贡献。除继续担任风险管理委员会委员外，还担任该行呆帐核销领导小组成员、资产处置委员会委员。
20xx年10月自学大学系大专毕业。年12月初聘为会计员专业技术职务。年5月通过全国助理会计师资格考试。年12月初聘为助理会计师。年10月通过全国律师资格考试。年6月始执业于律师事务所。
从以上简历可以看出，我的应聘优势是：
1、财经类专业毕业，有助理会计师资格，了解企业会计制度。
2、8年多的银行工作经历，3年多信贷专业岗位经历，熟悉信贷审查管理业务。
3、目前仍在银行二级分行信贷部门工作，业务出色，被聘为副科级客户经理。
4、律师执业已3年多，熟悉法律实务，尤其是金融、信贷风险防范及补救，经验较丰富。
5、多个委员会的任职，副科级客户经理的聘任，执业律师的内联外合，造就了良好的内外部沟通、管理协调能力。
6、现年30周岁，正值事业黄金年华，可塑性强。
我希望贵行能给我一个加盟机会，我将奋发图强，携手各位同仁团结拼搏，为华夏银行的辉煌事业奉献青春年华！我盼望着贵行肯定的答复。谢谢！
教育管理人员的演讲技巧篇四
我于××年毕业于××××，毕业后就担任班主任和化学教学工作。（……教学上取得的成绩）。
由于我在工作中的表现，××年我被选为教学干事，从此走上了教学管理工作。
工作中，我能够脚踏实地，实事求是地完成各项任务。××年我光荣地加入了中国共产党。
××年，为了开辟函授工作的新局面，在校领导的支持下，面向社会招生，加大了宣传力度。
然而，此时函授工作遇到了前所未有的困难。
成人考试的制度发生了改革，由原来五科考试改为三科，并且，新增设了“大学英语”这一门。许多考生因为害怕都纷纷参加自考去了。为此，我们首先加大了考前辅导的力度，选准教材，选好教师。同时，向市招生办，县招生办的同志取经。可以说在我们的考生报名，考试等多个环节，各招生办的领导给予了极大的帮助。
最后，我们的考生取得了较理想的成绩，如：……。
在过去的××年里，函授站共招收××多名函授生，开设了××个专业，为学校创造了××多万的经济价值。
我们清楚地看到函授工作有着美好的发展前景，但又是困难重重。
我国与发达国家相比，人才“拥有率”少得可怜。在法国本科以上占国民总数的××%，日英占××%，而中国只有××%。尽管我国采取了本科院校扩大招生但仍不能满足社会对人才的需要，所以，成人教育有着美好的前景。
那么，如何将函授学生招进来呢？这是“函授站”发展的关键。
1、我们要面向社会，优化专业设置。
2、加大宣传力度（有是考生到了考场才知道我们家门口就有四平师范学院和内蒙古民族大学的函授站。
3、加强管理，用我校现代化教学资源，一流教师，一流的服务，吸引学生并让想学知识的学员满意而归。
4、寻找，开辟生源的新渠道，目光要远一点信息要灵一点动作要快一点，把市场竞争意识用于成人教育学中去。到本地应以外的地方寻找生源。
假如，我能选继续重事这份工作，将在科学化，信息化的管理上下功夫，办出特色，办出名气，使函授站持续地发展下去。
教育管理人员的演讲技巧篇五
尊敬的各位领导、评委、同志们：
你们好！
很荣幸踏上竞争上岗的舞台，非常感谢组织和领导给我们提供了宝贵的锻炼机会，同时也感谢同事们的信任支持，我将以良好的心态积极参与竞争，接受组织挑选。
首先我简单介绍一下自己。我生于xx年xx月，xx年毕业于xx大学。不知不觉中，在市委组织部已经工作了近7个年头，我也从当初的一介少年而为人父，站在了三十而立的路口上。回首过去，我满怀感激之情，先有父母家人的教诲养育，后有组织的厚爱栽培，前者让我跃出农门，送我进入大学，成长为一个对社会有用的人，后者引导我成为一名人民公仆，提供了一个实现人生价值的大舞台。回想自己成长的经历，满载了组织的关怀和领导同事们的关心，也有很多的幸运和机缘。
源于这种珍惜和感激，我对个人能力本领怀惶恐之心，始终把学习作为永恒的主题。学以立德、学以增智、学以长才，抓住每一个机会去锻炼提高自己。得益于此，在历次的公选和考试中，我均取得了较好的成绩。xx年公选年轻副县级后备干部，我是当时部里唯一一名入闱的副科级干部。xx年竞争调研科长，以一票之差列第二。xx年全市副县级领导干部公选，我通过了笔试进入了加分程序。xx年，参加省委办公厅公开选调考试，从全省xx多名应试者中，通过了笔试面试进入了考察程序。
源于这种珍惜和感激，我对工作怀进取之心，始终兢兢业业、精益求精。在农村科工作的4年多里，我尽心尽力当好参谋助手，不折不扣做好执行帮手，科里近年来的工作始终走在部机关前列，群众贴心人、城乡结对帮扶创五好等多项工作具有较大的社会影响力，得到了市委的高度重视和充分肯定，有关经验做法和新闻报道多次在中央、省级的党报党刊上刊载。实践出真知，经过工作的磨练，我练就了较强的文字综合能力、具有一定的政策理论水平。起草了多个以市委名义下发的文件和重要会议上市领导的讲话稿，发表在《xx人事报》、《xx日报》等各级新闻媒体的报道和理论文章二十余篇；经过工作的磨练，我练就了较强的组织协调能力，具有一定的独立开展工作的经验。在村建工作中，把中央、省委有关精神较好地与萍乡实际相结合，积极建言献策，在政策理解、制定、执行等方面有自己的见解。在抓落实中，务求实效，一抓到底，参与谋划组织的贴心人活动和三培两带两服务活动得到了领导的批示。经过工作的磨练，我练就了较强的综合素质，具有一定的`开拓创新能力。
教育管理人员的演讲技巧篇六
尊敬的各位领导、各位评委、同志们：
大家好！
今天我演讲的题目是《让青春在打造一流城市环境中闪光》。我叫，是一名市容管理人员。
首先，我为自己能从事城市环境卫生管理事业感到高兴！我更为自己身边的那些在城市环境卫生清扫、清运和管理等岗位上同事们感到骄傲！是他们天如一日，战高温、抗严寒、顶风冒雨、披星戴月，创造了一处处优美整洁市容环境，让我们城市的面貌有了日新月异的变化。
在县委、县政府和建设局领导的关心下、在各有关部门的支持下，在艰苦创业的磨炼中，我们环卫所逐步形成了自己的行业精神－－那就是，“为了城市的整洁，不畏千辛万苦，用尽千言万语”的爱岗敬业精神；那就是，“以我一人脏，换取万人净”的无私奉献精神；那就是，在错综复杂的管理中，不断化解管理矛盾的“骂不还口、打不还手”的忍辱负重精神；那就是，在别人有需要时，主动伸手帮一把的团结协作精神。这些精神始终激励着我在城市环境卫生管理的第一线负重奋进！
去年月日在庆祝湖北省第七个环卫工人节座谈会上，我亲眼目睹了名走上领奖台的“城市美容师”的风采；亲耳聆听了他们宁愿一人脏，换来万家洁，立足平凡岗位，默默无私奉献的先进事迹。他们舍小家为大家，天天与马路、垃圾做伴；他们用辛勤的汗水为创造了良好的投资环境；他们不顾遭受冷眼把美丽的心灵洒向人间；他们用勤劳的双手把沙洋装扮得美丽洁净。他们不愧为光荣的“城市美容师”。当我们在城市环境卫生管理工作中，得到社会和人民群众的支持，得到上级主管部门和县委县政府的认可，我仿佛就看到了广大市民赞许的目光和灿烂的笑容，这时我就真正体会到了我们在打造一流城市环境中，所收获的那种喜悦与幸福。
各位领导、同志们，在今后的工作中，我要把个人的理想与实现“滨江园林城”的大目标紧紧联系在一起，真正做到：政治合格、纪律严明、管理规范、执法文明。我要创造出闪光的业绩、无愧的青春！朋友们，让我们携起手来，打造一流的城市环境，共建我们的文明家园，让美丽的，明天更辉煌！
我的演讲完了！
谢谢大家！
教育管理人员的演讲技巧篇七
同志们：
今天，在这里举办矿山企业安全过了人员培训班，目的是为了切实加强矿山企业的安全管理工作，让大家熟悉提高安全生产方面的有关法律法规和规范要求，不断提高安全管理人员素质和管理能力，规范企业安全行为，实现企业安全生产。请大家一定要珍惜这次培训学习机会，集中精力，认真听讲，做好学习笔记，把所学的知识，运用到实际管理工作中去，努力提升企业的安全生产管理水平。借此机会，我讲几点意见，请同志们参考。
开展安全生产知识学习是贯彻国家法律法规的要求。《安全生产法》、国家安监总局《生产经营单位安全培训规定》等这些法律法规，都明确规定行政管理部门应当加强安全生产法律、法规和知识的宣传，生产经营单位主要负责人和安全管理人员未经安全生产教育和培训合格的，不得上岗作业。开展安全生产知识学习是做好安全生产工作的客观需要，我镇组织开展这次安全管理人员培训班，目标就是提高安全管理人员水平，提升工作人员安全意识，我们在任何时候都必须牢记，企业的发展必须坚持“以人为本、安全第一、预防为主”这一核心理念，这是汲取若干血的教训和发展的最终目的得出的，需要我们对此警钟长鸣。
企业是安全生产管理的责任主体，法人代表是企业安全生产的第一责任人，要认真落实企业内部矿长（经理）、分管副矿长、各职能部门、各岗位安全生产责任制，要做到一级抓一级，一级对一级负责，要把安全生产的各项法律、法规、标准、规范和具体要求，落实到每个工作岗位和每个工人身上，使每一位工人都能按安全操作规程，进行规范作业，坚决杜绝违章指挥，违章作业和违犯劳动纪律的“三违”现象发生。同时，要加大安全资金投入，积极采用安全性能可靠的技术装备和生产工艺，推动企业安全科技创新和管理创新，不断完善安全生产设施，改善生产作业环境，提升企业本质安全水平。
各矿山企业是安全隐患排查、治理的责任主体，企业领导要高度重视隐患排查治理工作，要安照有关法律规定，定期组织安全生产大检查，排查各单位、各部门、各生产作业场所的安全生产隐患，要重点排查和质治理可能造成冒顶、坠落、中毒窒息、透水、坍塌等事故隐患，对排查出来的安全隐患，制定整改方案，落实整改责任人、资金、措施、整改时限及应急预案“五落实”。同时，要建立隐患登记、整改、销号台帐。今后，镇政府将每月组织一次安全大检查，跟踪督查隐患整改，确保隐患及时整改到位，确保企业安全生产。
首先，大家要以正确的态度参加培训学习。安全工作，事关人民群众的生命财产安全，是关系到企业生产发展，社会和谐发展的大局，也是事关各企业领导，尤其是带领工人进行生产活动的厂长、经理的身家性命。因此，大家要以正确的态度，积极主动参加安全学习，认真学习，做好安全管理工作。
二是珍惜机会，保证参加学习效果。提前处理好工作任务、认真有效的将本次学习精神融会贯通。本次学习我们请汤书记给大家进行主要讲解，汤书记的理论知识面非常宽广、工作经验相当丰富，将从非煤矿山安全管理知识、尾矿库安全管理知识、相关安全生产法律、法规的解读，推心置腹的为大家讲解，大家要珍惜来之不易的机会，保证按时听课，集中精力，认真听，认真记，虚心学。同时，要抓住本次学习机遇，将日常生产时已有的困难和疑惑带到课堂上来，共同讨论解决。
三是严格纪律、认真做好学习记录。在坐的都是各企业经营单位的总经理、负责人，管理人员。都是领导是老板，培训时要做学生，要以求知、求学、虚心的学生角色，认真听课，做好记录。不得迟到、早退，缺席，不接打电话，不随便讲话和喧哗，将手机关机或震动，认真听，认真记，虚心学。
四是坚持学以致用，注重学习效果。学习的目的全在于运用。大家要把学习到的知识技能，运用到企业生产经营安全管理上，进一步完善好各项安全制度，健全安全管理机制，规范生产操作行为，落实好各项安全预防措施，做好排查隐患、整治隐患、消除隐患的长效管理，增强安全保障能力，确保培训学习的成效。
同志们，安全生产责任重大，面临的工作十分艰巨，我们一定要以高度的责任感、使命感，以更大的决心，更强的手段，更加扎实有效的工作，在追求企业效益最大化的同时，坚决把减少各类事故的发生，把事故造成的损失降低到最底限度，为实现全年安全生产工作目标，促进安全生产状况的稳定好转做出积极努力。
教育管理人员的演讲技巧篇八
首先，感谢学校给予我这次展示自我的机会和平台。我叫xxx，20xx年参加教学工作，至今已有5个年头。几年来，我亲眼目睹了我们学校不断发展变化的全过程，伴随着学校的发展而成长，xx又是我的母校，为此，我对它总是充满着特殊的感情！我在xx担任过三年班主任、语文教师工作，而后又陆续担任过学校的信息管理工作和学校办公室主任助理、教务主任助理工作。今天，我竞聘的岗位是信息主任。根据岗位职责，我以为我有以下竞聘优势：
第一，对待工作认真负责，勤勤恳恳，乐于奉献。在我刚工作的时候，学校经验丰富的老师们教会了我如何从小处出发，细致认真地完成好工作。让我一直受益匪浅。以后我无论从事什么工作，都能坚持准确、及时地完成，在工作中，脚踏实地，默默奉献。从不计较个人得失。为完成学校的任务，有时候加班加点，当别人忙碌一天回到家和家人团聚的时候，我们还在继续工作，但这都是为了学校都是值得的。
第二，学校的信息办是信息时代展示学校自身形象的一个窗口，这个窗口具有不受时空局限，可临时修正等特点。目前，不少信息内容枯燥，形式简单，语言欠规范，严重影响着单位形象，这就需要信息发布者具有良好的文学水平和文案策划能力。我中文本科毕业，曾有多篇教学论文获全国、自治区级奖，我校被评为优秀信息学校，我也被教育局评为优秀信息员，我从事过几年语文教学，有一定的文字功底和语言敏锐度。为此可以保证信息的内容文质兼美，及亲和性、美观性、严谨性。
第三，学校的信息办还负责包括各办公室计算机、电话，各教室计算机和投影仪的管理维护、工作，还要负责校园网的维护，所以每天的工作繁琐而复杂，但我相信我和办公室的老师有能力承担，为大家服务，保证学校的信息化，不断丰富校内信息资源，加强对各类资料的收集和整理。
第四，学校信息办配置的各种数码设备，包括照相机、摄像机、录音机等，我都有实际使用的经历，能够熟练使用，经常为学校的各项活动拍照、记录，保证了活动内容资料的储备。
各位领导、各位老师，综上所述，我觉得学校信息主任这个岗位适合我，我也需要这样一个岗位去更好地为大家服务。假如我竞聘成功，我将尽心尽力地做好这项学校的窗口工作，假如我竞聘成功，我将更加刻苦钻研，为我们学校的各项工作增光添彩！谢谢大家！
教育管理人员的演讲技巧篇九
尊敬的各位领导、各位老师：
下午好！首先我要感谢学校党委、各位专家的信任和同志们的支持。因为是你们在3年前把人事处处长的重任交到我的肩上，虽然当年我想竞争的是继续教育学院院长的职位。但是今天，当我再次站在这里的时候，我是要为争取人事处处长岗位的续聘来演讲。
因为通过这3年的工作，我深深地感受到人力资源管理是学校领导的参谋、业务部门的伙伴、教职工的知心人，真正体会到人事处处长职位的压力和份量，我有信心继续胜任这个职位。
下面我从三个方面来谈：第一、我的基本情况和特长
我生于xx年8月，xx年10月以知青身份参加工作，xx年7月xx大学中文系本科毕业，同年8月分配在xx广播电视大学教务处文科组当教师，历任组织管理处副主任科员、主任科员、财务处主持工作副处长、处长、人事处处长等职。xx年6月被评为助理研究员职称。工作期间曾多次被评为校先进工作者和校优秀xxxx员。
我认为自己具备人事处处长的胜任特质：
1、我从事人力资源管理xx年，财务管理8年，有一定的管理经验和水平；
3、我于xx年考取了国家人事部xxxx中心颁发的中级人才测评师职业证书；
4、我非常热爱人力资源管理这个职业。
第二、我任职三年来的工作业绩
三年来，我以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，牢固树立和落实科学发展观，以人为本，构建和谐校园，与时俱进，努力开创人事工作新局面，重点做了以下几方面的工作：
1、规范办事程序，强化内部管理。
以“公开、公平、公正”的原则，处理人与事，强化制度建设，规范办事流程。起草和建立了《关于学校用工制度改革的若干意见》、《xx广播电视大学关于入选“xx省高校中青年学科带头人”和“xx省高校青年教师资助”计划者的管理办法》、《xx广播电视大学教学事故认定和处理暂行办法》(征求意见稿)》、《xx广播电视大学青年教师导师制工作条例(征求意见稿)》等规章制度。
要求处内同志换位思考，从管理人的角色到服务人的角色进行互换，体现人性化管理。并于xx年11月在校园网上正式开通人事处网站，提供教职工交流平台，设立网上实时交流msn热线,网上公布人事处各个岗位工作职责和办事指南，建立了教职工与学校的沟通渠道以及人事处的服务窗口。
在日常工作管理中，体现方便有效、规范有序、职责分明的原则，设计了40余份日常人事工作表格，尽量以办公自动化的管理手段提高工作效率。并从xx年底正式启用了人事管理计算机软件,并在今年完全实行网络化管理，加强了人事管理数字化进程。
2、改革招聘模式，吸引优秀人才。
在xxxx网开辟电大人才招聘平台，公开向社会招聘45类岗位，网上点击率达到597.93万人次，共接待近6000多人的应聘投档，本着为学校负责，对求职人负责的工作态度，组织人员进行筛选，会同用人部门进行面试、试讲、笔试等考核，按程序进行，杜绝人情关，秉公办事。在工作中耐心细致地接待求职者,感谢求职者对电大事业的关心。并在宣传媒体上广为宣传学校开展人才培养模式改革和开放教育、远程教育的成绩，吸引更多人才加入电大创业行列。3年共引进一二类用工76人，三类用工21人,这也是xx建校以来最大规模的人才引进工作。为学校注入了新鲜血液，他们在各部门发挥着生力军的作用。
教育管理人员的演讲技巧篇十
尊敬的各位评委、各位同事：
大家好！
首先要感谢长期关心、支持和帮助我的领导和同事，感谢在座各位领导和同志们给我这次竞聘的机会。
我叫xxx，今年xx岁，也是一名xxx员，6月毕业于太原科技大学材料成型及控制工程专业。7月进入迁钢公司。
在刚来的这一年多时间里，我始终严格要求自己，谦虚谨慎、脚踏实地做好本职工作，不断追求进步，这也是今天我有信心竞聘5、6线丙班班组长的原因。
在这里我想先谈谈我对企业班组长的认识。
经过这一年来在班组的经历我觉得企业里的班组长的管理水平的高低直接影响着工厂管理的效率和竞争力，影响产品质量、成本、产量、安全生产和员工士气！一流班组长能培养和训练一流的员工，一流员工能创造一流的效益；所以，优秀的班组长不仅需要扎实的技术操作能力，更需要解决问题、管理团队的“软”技能！所以要想成为优秀的企业，就必须让班组长——这个企业的根基更稳固更优秀。
去年刚来时我被分到连退2线入口岗位，当时2线刚烘完炉正处于调试期由师傅领着我们配合中冶南方调试，大家都知道调试期间是练手的好机会，我从单调，到穿带，到联调，到热试完第一卷硅钢上线，一直到生产稳定。后来经历了作业区的雪豹培训后班长觉得我对炉子很感兴趣，学的也很扎实就把我从入口调到炉子，在2线生产时在师傅的监护下参加过几次点火升温和退火炉工艺变换，后来又调来5线跟耐材砌筑，直到烘完炉，现在我可以说是一名合格的炉工了。
现在一条线就五个人，各岗位之间联系配合好，可以更高效的操作，避免事故发生和损失扩大，这也是作业区一直强调的重点工作。由于在试生产中入口段设备也不稳定，自动步经常出问题，经历过几次大的生产事故，像开卷机导板台不缩回啊，焊接出镰刀弯啊，跑偏刮边，信号不到位，这些可能导致停车的设备问题我也知道该怎么去处理。比如入口出什么故障我能根据故障情况分析出需要多久能处理，从而决定中央段是否该降速，退火炉是否该切烧嘴。
还有其它岗位之间的配合，在2线生产时也有一些经验。比如什么时候投涂层机可以减少调整材的消耗！根据个坑的周期，位置判断是哪段的炉辊结瘤了，该怎么去修磨！
班组重点工作：
班组长要做好班组的安全管理，带领员工共同创造良好和谐的工作环境。班组长首先应该具备安全意识，安全管理要充分体现全员和人性化的思想，以身作则教导班组成员遵守各项安全制度。
落实好生技室各专业的技术操作要求，及时向作业区和个专业反馈生产中的问题，台账记录，交接班等基础管理设备，技术操作培训，人员分配，严抓产品质量。
如果我竞选上班组长，我将针对5、6线工程进度，组织本班员工抓紧进行5线穿带模拟演练和6线烘炉前技术操作为重点的培训工作，保证班组每个人发挥他的作用，在工作中被认可，找到成就感，在以后的工作中投入更大的热情。同时对缺少管理经验的我来说，更应该。加强学习，提升自我。要进一步认真学习各岗位技术要领和各项管理制度，并以身作则，以“规范、规矩、克制、负责”来要求自己，脚踏实地做好本职工作。如果竞聘不成功，我会更努力。我想，在一个人的成长过程中，每走一步，包括参加这次竞聘都是一次成功。
我都全程参与了，期间有一段时间由于人员调动丙班2线入口就我和师傅两个人，他主操我副操，我焊接完又赶快去上卷开卷，还有清洗段的投入和停止，我现在觉得大部分操作都是那时候练出来的，感觉很充实，后来在试生产中入口段设备也不稳定，自动步经常出问题，也经历过几次大的生产事故，开卷机导板台不缩回啊，焊接出镰刀弯啊，跑偏刮边，导致停车的。还有钢卷有边裂的，碱液循环管温度上不去，废液坑泵启动不了的，很多很多，经过这些锻炼，积累了不少事故处理经验。
今年年初作业区分批抽出来操作工进行了全线操作和生产组织的培训，也就是我们说的雪豹突击队，这次培训对我们的帮助很大，都说退火炉是热处理线的关键岗位，我就想越是难我就越要拿下它，培训时我有不懂就问，经常拉着炉工去现场给我捋管路，进炉子清扫的时候我一段都不落全部进去干，边干边看炉内结构。培训结束后班长发现我对炉子很感兴趣，学的也很快就把我从入口调到炉子，后来把我调到来5线跟耐材砌筑，直到烘完炉，现在我可以说是一名合格的炉工了。
经历了入口到退火炉的岗位调换我对全线的操作和工艺流程已经有了很好的掌握，由于前期生产中抽穿带，换废料斗，换工艺，和作业区的生产组织培训，我也积累了不少生产组织经验。
在这里我想先谈谈我对企业班组长的认识。
经过这一年来在班组的经历我觉得企业里的班组长的管理水平的高低直接影响着工厂管理的效率和竞争力，影响产品质量、成本、产量、安全生产和员工士气！一流班组长能培养和训练一流的员工，一流员工能创造一流的效益；所以，优秀的班组长不仅需要扎实的技术操作能力，更需要解决问题、管理团队的“软”技能！所以要想成为优秀的企业，就必须让班组长——这个企业的根基更稳固更优秀。
古人云：“不可因一时之得意，而自夸其能；亦不可因一时之失意，而自坠其志。”竞争上岗，有上有下，今天对于我来说，无论上与下，都是一种历练，是我今后人生的一笔财富。我将以平常心来对待，一如既往的勤奋学习、努力工作，决不辜负领导信任和同志们支持！
我的演讲结束，谢谢大家！
教育管理人员的演讲技巧篇十一
最近接受过几次中层管理人员的面试，很多人会问到这样一个问题：谈谈你的管理理念/你是如何做管理的。
可能不去参加面试，很少有人会专门来考虑怎么回答这个问题，后来经过认真总结，觉得这个问题是在探究应聘者的管理经验和管理水平。
首先一个人的管理理念很难用一两句话准确地总结出来。管理牵扯到方方面面，既有业务方面的问题，也有人事方面的问题，而业务方面也会因行业和职位的不同有着较大的差距，比如做销售的管理和做生产的管理就不一样。人事方面嘛，一般企业的中层是没有多少人事权在手上的，最多也就是有题本参奏的权利，或者适当分配一下奖金，提名升职或升工资之类，除此之外就是工作上的调配，但这个调配也很大程度上受制于员工本人的业务素质和业务范畴，所以说，谈管理理念确实不是一两句能说清楚的。
那么是不是就没办法谈了呢？也不是，本人经过总结，觉得可以考虑从以下几个方面去谈一谈：
一、管理体系。什么是体系呢？就是要有制度，有目标，有资源。做管理，首先要有形成文字的程序明确岗位职责，作业标准，工作目标，有了这个就可以做到有法可依；接下来就是要有资源，资源就是人和物，这些基本的东西要配备齐全了，就可以施行管理了。
二、赏罚分明。要有赏有罚，否则令不行禁不止，就谈不上管理了，中层管理要充分利用自身的权利和业务素质及生活经验，根据不同的员工和不同的情况，施行赏罚，以赏为主。赏不一定是金钱形式，可以是表扬，鼓励等非物质的，罚可以是批评，也可以是教育，也可以是经济或其他方式的处罚。
三、培训。作为一个团队，要将培训常态化，要和团队一起进步，一起成长，帮助员工学习进步，提高业务素质和个人能力。
四、要有决断。有些事情往往会扯皮，很难说谁对谁错，但管理者要通过自身的业务素质和生活经验作出清晰的判断，可以不急于表态，但一定要力求判断准确，不能留下“昏”的印象，否则，往后就很难管理了。
大约谈以上几点就包含了管理主要的内容，至于文化之类的，说大则大，说小则小，不是一个定数。
一、 测试人力资源与行政管理类人员“处理矛盾冲突的能力”问题：
3、你在解决矛盾方面的哪些经验？这些经验和技巧对你管理水平的提高有什么 作用？、请讲一个这样的经历：你和你的老板在解决某问题上有不同的看法。
4、你是怎 样弥补你们之间的分歧的？
5、当你的工作重点和老板的工作重点发生冲突时，你是怎样解决的？
2、一个好的沟通者应该具备哪些条件？
3、请说一下别人是怎样看你的？
5、若让你在公司董事会上发言，你该怎样准备发言稿？
7、你认为最困难的沟通的问题是什么？为什么？
1、你认为“管理”究竟是什么？
2、一个好企业要取得进步，哪些方面是决定性的？
3、你最近读过的有关管理方面的书籍有哪些？
4、你认为作为经理最困难的是什么？
5、你如何控制和减少风险？
6、你认为你所应聘的职位与你的部门或公司的战略有什么关系？
7、你会如何计划和组织一个重要(或长期)的`项目？
8、你通常怎样制定和监控一项大型的计划？
9、你怎样处理与其他部门之间的矛盾？
10、 请你简单地谈谈你周围比较典型的 管理案例。
11、 你从你原来的单位或上级领导向上学习到了什么？
12、 你通常是如何处理……问题的？(可就应聘人员刚刚谈论过的方面或自 己知道的问题提出)
14、如果作为一名部门管理人员，你将如何建设和团结团队成员？
15、 你是如何调动员工的工作积极性的？
16、你是如何监督和支持下属员工开展工作的？
18、 你认为在你的组织中权力来自哪里？为什么？
1、你认为外行如何管内行？
解答： 管理的魅力不仅在于你知道的事情懂得该怎么办， 更在于你不知道的事情也 懂得该怎么办；管理者往往是探索与总结达成目标的方法，再将方法做为内行的 指导方向。 技术问题：由技术员、工程师去解决 管理问题：通过管理队伍建设、建立企业运作体系、建立企业管理制度来控 制企业运作；通过企业运作分析、企业资源管理、强化企业运作的功能团队来提 升企业管理水平 技术与管理往往无法集于一身，它们通常是互补与共存的，并且往往由管理 引领技术， 关键是在于管理者能明白所管团队在企业不同阶段要帮企业完成的不 同使命。当然，管理者对（技术）知识、原理、特性应有一定的认识与了解，便 于对症下药。如果是以产品技术为工作对象的领导，则应是专行人事来担任，如 工程部经理、开发部经理、品管部经理等。
2、你如何看待职能的演变与分化？
解答：规模小的时候：管理者是兵头将尾，事无巨细一把抓，企业运作依靠个人英 雄主义来维持；规模大的时候：管理者将集中精力去做好团队管理，发挥团队潜 能，这时企业运作依靠完善的组织管理与人力资源管理来维持。
3、你队职位层级的问题有什么看法?
出处 xuefen.Com.cN
解答：越基层的干部，越要熟悉具体的业务与技术，并具较强动手能力； 越是高层则相反，因为此时其工作重点并非在这些具体业务上面，而在决策 规划与组织协调方面。而对业务主要是宏观上的把握与认识。
1、您来面试的过程中有没有想过整个过程？说说您先前是如何打算应对这场面试的，包括各个阶段。
2、举个例子来说明一下您曾经做过的一个成功计划及实施过程。
3、假如您今天晚会有一场重要的约会，说说您打算怎么去应对？(可提示答案方 向：是倾向于去了再随机应变，还是事先做好策划？)
4、工作中您发现自己的实施结果与事先计划出现较大的偏差， 你将如何去行动？
5、您觉得自己的个性适合井然有序的工作环境还是灵活自如的工作环境？或者 是其他任何形式的。
6、说说您对下属布置的任务在时间方面是如何要求的？
7、说说您在完成上司布置的任务时，在时间方面是如何要求自己的？
1、你用什么方法来维持你和手下每位员工的强有力的关系的？
2、当员工做错事情时，你是怎样鼓励员工把实情讲给你的？
4、你采取什么方法来鼓励员工实现信息资源共享？
5、你用什么办法来营造并维持部门内互信的氛围?
6、管理者应该多长时间，在什么情况下邀请员工参与到决策和解决问题上来？
8、在什么情况下，你曾经接受过员工对纯属于你个人事务的帮助？
9、以前工作中，刚来到一个新单位时，你是怎样在老员工中树立领导地位的？
七、测试人力资源与行政管理类人员“领导与指挥能力”问题：测试人力资源与行政管理类人员“领导与指挥能力”
2、课堂上您对老师的讲解有所疑惑，您是采取何种方式去消除这种疑惑的？
4、工作中您发现上司的管理方式有些不妥，并有了自己的想法，您此时如何去 做？
5、在您以往的工作中是如何去约束部属的，是如何去调动他们积极性的？
7、您认为上司对部属做些什么更利于他们的成长？
1、标和目标订立在你的管理方法中起到一定的作用吗？为什么？请举例说明。
2、有效目标包括哪些因素？
4、请说说你订立目标的程序。
5、请说说你在员工制订目标和实现目标时起的作用。
7、你是怎样鼓励你的员工取得那些工作目标的？
8、你怎样确保目标的现实性和可行性呢？
1、假如您是部门领导，您设想您在每半月一次的会议议程中该如何去部署会更 好？(可提示回答方向：直奔主题，还是先给部属打气)
4、当您发现您的部属目前士气较低沉，您一般从哪些方面去调动？
5、说说您在以往领导岗位中出现管理失控的事例及事后的原因分析。
7、您的部属在一个专业的问题上跟您发生争议，您如何对待这种事件？
9、你采取什么办法来鼓励你的下属培养他们的能力？
10、你是怎样评估你的每位下属的工作发展的需要的？
11、在评估你的员工的工作表现时，你怎样才能确保评估的客观公正？
12、请讲一个你不得不鼓励员工做出决定的情形。你究竟是怎样做的？
1.请你举一例说明你曾经使某人做他并不喜欢做的事情。
2.请描述一下这样一个经历：你使别人参与、支持你的工作，并最终达到了 预期目的。
6.我想知道你是怎样使某位雇员来承担更多的责任，或承担他本人认为很难 的工作的？
十一、测试人力资源与行政管理类人员“如何处理职场的人事问题 问题： 处理职场的人事问题”
1、你如何化解一个攻关小组内部的冲突？
2、面对现场公然的挑衅时，你会怎么做？
4、你如何对待对公司不满或难与同事相处的问题员工？
5、你处理人事问题的原则是什么？
6、面对“恃才傲物”的下属或“元老” ，你会怎样做?
7、就工作表现而言，你不得不向员工反馈的最困难的信息是什么？
8、你怎样决定工作中的分工负责情况的？
9、你用什么方法来监督你负责项目的工作进程的？
10、 请描述某位员工有工作表现问题的情形。你给他提供了什么样的帮助？
教育管理人员的演讲技巧篇十二
做一名一呼百应的“队长“--谈如何做好一名基层管理者如果把中层管理者比喻为球场上的教练，那么基层管理人员就可以比喻为队长--不但要在场上指挥队友共同进攻，更要身先士卒地冲锋陷阵。
他们是企业不容忽视的中坚力量，是企业发展的基础，又是企业人才的后备军。无数优秀的管理者，都是从基层做起。
一、“队长“的角色。
基层管理着是企业中的“小头目“。既然是“头目“，就不同于一般的员工。但由于基层管理者每日面对的是更为具体的事务，所以工作方法及技巧与中、高层管理人员有很大的不同。“队长“一般都具有非常强地组织能力，由技术高或德高望重的队员担任。基层管理者又好象大树上的结点，将树根部的养分分解、传递给小枝杈，因而基层管理者的作用又可以概括为“分解、传递“。
二、承上启下的作用：
承上，对于公司的规章制度、决策以及目标任务，基层管理者是最具体的传达和落实者。启下，就是按照决策、目标要求带领其他员工具体地执行。因而一个企业执行能力的如何，关键不在企业的中层，而在于基层管理者如何领会高层的决策，并且按照本组织的特色给下面员工讲解清楚，带头认真地执行。
三、具备的能力：
既然基层管理人员扮演的是队长的角色，那么相应的应具备这样一些能力：
第一、过硬的业务能力。因为基层管理者不同于中层管理者，不需要对本部门的发展进行过多地规划，而只需完成所负责的小部门工作职能。基层管理者即是管理者，同时又肩负了具体的工作和事务，所以个人过硬的业务能力和素质是在组织中“让人心服口服“的前提。同时，企业的各种业务培训一般也是通过基层管理者进行的，所以业务能力对基层管理人员来说非常关键。
第二、亲和力。既然是基层管理者，就必须与群众打成一片。不能因为自己是个小头目，而拒人千里之外。那么，对于基层管理者来说，亲和力并简单指与同事在一起说说笑笑，下班后在一起吃吃喝喝。为了让“手下“干事痛快，而且心悦诚服地服“管教“，必须具有以下几种“心“：
尊重的心：基层管理者必须尊重自己组织中的每个员工。所谓“想人怎样待己便应该怎样待人“，尊重是赢得真诚的前提。尽管在组织中，每个员工的身世背景、家庭可能各有不同，但是以平等的心对待每个人，才能谋求一个融洽的氛围。
关心的心：基层管理者直接接触地就是一线员工，因而他们的“疾苦“、“心声“基层管理者知道得最清楚。关心才能显示出自己的仁爱之心。笔者听过盒饭收买一个人心的故事，。小张刚到a城市时，身上只剩下二百圆，幸好应聘进入一家企业。小张的业务主管是一位比他大不了多少的年轻女孩小黄。小黄为人活跃又善于助人，整个小组被搞得生气活泼。离发工资还有几天，小张连吃饭的钱都成了问题。每次吃饭，小张就跑开，冲一个最便宜的方便面打发自己。这一切，被小黄无意中发现，于是在没有发工资的十几天都是小黄每天替小张买饭吃，感动得小张在业务上非常努力，成为小黄业务上最得力的助手。最后，小黄被提到了经理的位置上，小张也被提升为高级业务主管。
体恤的心：既然有了关心，就应该在他们出现个人问题时，体恤他们。同时，学会换位思考，所谓“己所不欲勿施于人“。
(三)团队建设能力：
基层管理者除了要有过硬的业务能力，那么体现管理者魅力和价值的就是团队建设的能力。一个人的业绩可能非常优秀，但是只注重个人的业绩而忽视了团队，充其量只是一个业务精英。如果将团队发挥巨大的效能作用，便是一个管理者的最大喜悦。
如何建设一个团队呢?
2、善于激励：在工作遇到难题时，作为一个精神的鼓励者使员工疲倦时可以重新振奋，面对难题。而且只有激励，才能让能力不足、信心不强的人成长起来。
3、善于组合：团队中必然有各种性格特点的人，那么发现他们个人的优缺点，发挥个人的优势加以组合，使团队发挥最大效能。基层管理者也要学会布局--强与弱的配搭，活跃与循规蹈矩的组合……然后，再将他们分别安排到球队中的不同位置。
(四)领导力：
基层管理者虽然是“管理者“，但由于本身所处的角色，需要更多发挥自己的领导力而非行政赐予的管理能力，之间的区别在于：
第一、管理者一般是被任命的，其影响力来自职位所赋予的正式权力。而领导者可以被任命，也可以是从群体中产生的，影响力主要来自非职位权力。
第二、管理可以运用职权迫使人们去从事某项工作，而领导者是依靠个人的魅力去影响他人。
第三、管理者是依靠制度、管理工具达到目的;而领导者依靠的是远景规划、激励去实现目标。
(五)与上司相处的能力：授命于基层管理者的是上司，因而保持与上司良好的沟通是获得进一步提升的关键。有很多基层管理者可以赢得下属的尊重，业务能力也非常优秀，却无法获得进一步提升满足自己的更大追求，原因是往往忽视了与上司的沟通。
第一、让上司知道你每天都在干什么。
这点非常关键，第一是尊重，第二避免他滋生出太多的想法，如你想抢他的位、在暗中跟他捣乱、轻视他等等。
第二、征询他的意见获得支持。有时明明可以走的捷径，但因为忽视了与上司的沟通，而走了弯路。所以在一些问题上多听听上司的意见没有错。球场上“队长“精湛的球技，以及较强的组织、把控能力，令人叹服。
那么对于刚步入社会不久，没有多少工作经验而成为一名管理者的年轻人来说，受到领导的器重，确实是一个难得的机遇。要想成为一名“一呼百应“地队长，除了迅速提高自己的业务能力，更要在日常工作中的不断培养自己的工作技巧。
教育管理人员的演讲技巧篇十三
一、准备面试的方法
本文的参考目录中列出了许多能得到有效的管理实践信息的地方。去寻找管理方面的书籍，包括技术管理和商业管理两个方面。阅读管理大师，例如：peter drucker，c. a. gallagher和http://写的书和文章。他们提供了在任何领域都适用的管理知识。信息管理大师例如：tom demarco, m. page-jones, ed yourdon, l. l. constantine等等提供了许多条理清楚的、经过实践检验的方法。
如果你要同用户一起工作，要阅读一本有关领域的专业书籍。了解业务比了解技术环境更重要。事实上，让用户参加面试过程越来越流行。要准备得更充分，可以 买一本《哈佛商业评论》（harvard business review）这是一本很好的杂志，适用于商业读者同样也适用于it管理。许多it杂志例如《cio杂志》及在参考书目中列出的书目中都有有关项目管理和 人员管理方面的文章。这些杂志中还包括概括或详细的技术性文章。
可以和美国管理协会（ama）和其他商业组织取得联系，获取管理信息。值得一提的是，卡奈基梅隆大学的软件工程研究所（sei）在90年代提出的管理软件过程，最新标准版本为sei9000。
许多技术研讨会，例如数字咨询和技术转换研究所（digital consulting and technology transfer institute）有许多不同领域的项目管理和技术研讨会。另一种途径是通过你所在的组织。他们也许会提供有关授权、谈判和倾听技巧等的课程，所有这些 都有助于你准备项目管理。
项目经理应该了解的软件掌握一种项目管理工具。例如微软的project和applied business technology/project workbench。所有这些工具都有许多有效的项目管理方法和术语字典。除了上述提到的工具外，还有一个越来越流行的工具可以针对不同技术环境中的项目在计划编制、费用估算和管理方法上提供帮助。这个工具就是lbms/process engineer，具有case界面的工具。
如果你使用过此类工具，把这些内容列在你的简历中。当然，不仅要掌握工具，你还必须具有坚实的基础知识和项目管理方法。
一个项目经理必须足智多谋。通过email进行通信已经取代了电话和邮寄备忘录。许多公司有自己的系统，还有许多公司使用lotus notes。无论使用何种产品，必须具有如下性能：
(1）能够与处于不同地理位置的人取得联系
(2）能够有效地通知团队（包括供应商）范围，进度的变更能很快地解决小问题
(3）要记住人们工作方式的差别，性格内向的人更愿意通过email沟通。这样他们可以有时间思考问题的答案，而不是在会议上立刻做出答案。作为一个项目经理，你可能会作报告（report）和介绍(presentation)。因此，需要掌握字处理软件和图形软件。这些软件在市场上都可以买到。在你的简历上列出你会使用的此类软件。
2、寻找思想
任何行业都有好的项目经理和差的项目经理。你可以从两种项目经理身上得到启示（什么是应该做的，而什么是应该避免的）。如有可能，问一些优秀的项目经理 他们是如何做的。如果你对你的职业发展道路还不太清楚，你可以拿一篇刚刚读过的有关文章，问问这些项目经理对此文的观点。
一个成功的项目经理的标志有拥有一支气氛融洽的积极的团队，上层领导的信任和用户的尊重。一致的行动是另一个标志，它是衡量领导能力的基础。优秀的项目经理应该了解每个雇员的长处和短处。他们认为失败并不是缺点，而是一次学习机会。
项目经理必须建立一套专业标准。但按照一套完美的例子来进行管理却是一个失败的项目经理。这虽然说明他们的多才多艺，但更体现了他们在授权和沟通方面的 能力不足。使原来想积极工作的员工变得消极的做法可以毁了项目经理。你在技术方面的能力应该用于指导和培训员工。如果你参与编程或设计，你不是在开发你的 团队，也不是在做项目经理。
3、项目计划技术
以下是在面试中通常会提到的有关项目计划编制的术语和图表。大多项目计划编制工具都会使用到一些或全部术语和功能。你应该复习一下有用的一个或多个项目管理工具，这有助于你进一步熟悉常用的技术和功能。
(1）图表类型：
甘特图：用图形，特别是条形图，描述项目进度的图表。每一个条形符号代表不同的意义。例如：关键任务的条形符号或颜色可能与非关键任务的不同。概要任务（活动或阶段）的符号可能与其他任务不同。
pert图：用流程图来表示所有任务的现行依赖关系。pert的意思是计划评价与审查技术，是一种网络图。
任务列表：文本/纵向地列出项目计划。通常至少应包括以下栏目：任务编号，任务名称，开始日期，结束日期，持续时间和工作效率。
工作分解结构：项目任务和/或活动的结构图。
关键路径：是贯穿整个项目的一条路径，表明在限定的时间成功完成项目涉及的各任务间的依赖关系。调整关键路径上任务的时间进度将会影响整个项目的交付时间。关键路径方法（crm）图是一种网络图，用于项目的进度控制和协调项目的活动和事件。
可交付成果：证明一个或多个任务完成的有形事物。例如：逻辑数据模型。
依赖关系：任务间的联系会影响一个或多个任务的开始时间。例如：在没有弄清需求前，不能开始编程。
jad/简化方法：联合应用程序设计(简化方法是90年代的术语)。一套面向结果的,大脑风暴式的,有一个共同的商业目的信息集合/分享会议。该方法是 ibm公司在1970年开发的，由固定的，结构化的过程组成，并在一个有经验的实施者的领导下进行。
简化方法去掉了一些结构,然而,仍要求所有各方都必须参加所有的会议和一个有建模技术的记录员作记录。参加者们包括项目团队,管理(与用户)和行政官员。为会议的成功，每个人必须理解和同意目的并且尽快解决他们的任务。
延迟：是任务的结束时间和与其相关的任务的开始时间之间的延迟时间。这允许任务结束时间和开始时间的重叠和拉长。方法-论：一种明确的、有组织的、可重复 的、结构化的方法/技术，以完成一个通用的目的。这些技术或指南定义步骤，任务，角色，目的和可交付成果，这些是任何系统的成功的实现所必须的。
衡量标准：一个一致并且可重复的测量一个项目的大小和复杂性的方法。标准准备在整个项目生命期中使用许多方法中的一个。今天公司使用的流行方法是：
(a) 功能点（allan abrecht）
(b) 重要事件 (tom demarco)
(c) 加权平均
(d) 代码行
里程碑：在项目生命期的一个重要的'事件的结束。通常一个里程碑是在关键的路径上的一项活动。它不必是一个有形的可交付产品例如一个逻辑数据模型，但可以是用户对工作成果的肯定。
阶段/活动/摘要标题：概要级的概念。不是所有的项目管理工具都强调特定的阶段和摘要一级的格式，然而许多标准的开发方法用这些术语进行工作分解。
rad：快速的应用开发(如果不正确地使用会有破坏作用)。通过应用程序生成器，建模和快速原型工具的使用加快开发工作的一条途径。最大的改进是在整个开发生命周期中加入快速原型。这在编码前了解清楚用户需求提供优秀的工具。
资源限制：一个基于可得到的资源的数量，每个资源的技巧的水平，资源工作时间表而开发的计划和时间表。
范围变更：对原先设计要求的功能增加而没有对人员，时间或费用的影响进行评估。范围变更可能是一个商业用户或一个热心的程序员提出的。两者影响系统的交付并且不能被估计，分析，或记录。
面试中的表达的要点(就算问题没被问)
4、如果你没有管理经验
对于那些从未正式管理过一个项目的，可能是非正式地管理过的人。在那些情况中，当强调他们的技术背景优势的同时需要明确说明他们没认识到他们已掌握的那些技巧。
你可以提及你是怎么不得不在没有授权的情况下领导一个大型的开发团队进行工作的。需要强调的是没有一个稳固的技术的基础,你的工程任务和估计的决定可能被过分简单化。当你是项目的领导人，你需要提供技术的连贯避免团队超负荷工作。
如果你的技术技巧在未来的技术的环境中是落伍或不同的
你不需要理解技术环境的内部是如何工作的，但是你应该理解一般的概念和特征决定环境的能力和弱点。许多项目管理技巧是超出技术范围的。因此,如果你的技 术技巧是落伍的，你仍然能强调你在技术上能负独立责任。提及你管理的应用类型和及其商业作用。提及团队是如何有效地完成目标的。强调你的管理哲学。提到上 级，与你地位同等的人，你的用户和部下是如何评价你的管理能力的，记住提起任何你掌握的商务领域知识。在面试时应该将你对你的技能落后的恐惧抛在一旁。一 旦你拥有这个工作，你将能向公司内的专家询问。在所有组织中都有各方面专家的非正式的机构。你可以到处打听一下，把他们找出来。
5、问面试官的问题：
即使你通过面试，得到了这个职位，你还需要信息进行估价，这时是你的好机会。如果这将是项目经理的第一个工作任务，这尤其是关键。你需要明白你的工作环境。因此，你可以问下列问题：
1. 公司优先权是什么？
2. 本项目的执行资助者是谁？
3. 公司使用的开发原理体系是什么？
4. 本项目最后期限是什么？
5. 有量度项目成功的方法吗？
6. 你的新经理将怎样保持项目信息灵通？
7. 你的新经理管理哲学和风格是什么？
8. 项目上的人们的技能水平是什么？
9. 你将管理的项目的范围被充分地定义吗？
10. 技术环境已经选好了吗？
6、面试中通常会问到的问题
以下是典型的项目管理面试中通常会问到的问题（期望的回答）：很多的问题的答案是主观的，面试官想知道你的观点是否和他们的及公司一致。问题的构成如下：
1）项目管理软件工具知识；
2）编制项目计划的技术；
3）人员管理技能；
4）沟通技能；
5）原理体系知识（标准开发生命周期和项目管理）。
7、项目管理软件工具知识
问题1：工期和工作量之间的差异是什么？
答案1：工期是商业/日历上的天数，与人数和工作量无关。工作量是与日历天数无关的人的工作。例如：
一天的工作量对于一个一只花50%在时间在上面的人来说，他的工期就是两天。如果两个人全职工作，工期是1天，而工作量是两个工作日。
问题2：怎样和为什么要在编制项目计划时考虑依赖关系？
答案2：根据使用的软件包，依赖关系可以通过将任务及其后续任务的标识符进行关联来表示。依赖关系说明了任务之间关联/并列的要求。依赖关系可以是指在 另一个任务能开始之前有一个任务必须完成。例如，逻辑模型必须在物理模型前完成。但测试并不是要在所有编程工作完成之后才开始，如果没有完成的程序对线性 测试没有影响。项目计划加入依赖关系，就能找出项目的关键路径并且能够确定它对项目工期的影响。
问题3：你怎样将人的工作步调与计划结合？
答案3：根据组织使用的具体的工具，可以将资源拆成更小的资源/单位，或者可以将任务拆成更小的任务。
问题4：你为什么制定项目计划？
答案4： 项目计划是实现成功的系统的路线图。它提供了一种手段来通知每个人希望他们做什么及何时完成。它帮助项目经理使管理层，商务用户和支持团体了解项目状态和 调整特殊的资源。逐项列记的“一览表”协助对任何变动的影响进行迅速评估。当实况报告与计划联系起来后，项目计划为今后项目的任务划分和估算提供了有用的 信息。
问题5：你怎样安排类似状态会议这样贯穿整个项目但只需要极少的时间和工作量的任务？
答案5：它的工期将和整个项目时间一样长，占工作量的百分比很小。被分配给任务的每个人花在该任务的时间占他时间的百分比极低。
问题6：实况报告对计划的作用以及实况与最初预计的比较有何价值？
答案6：根据组织使用的特定的工具，每个工具都为实况报告中输入相互独立的要素/域信息。也可以将报表进行分类，来向团队成员和其他相关团体说明关键路 径的变化或时间表的调整。这些报告对已实现工作评价和作为在计划下一个工程或阶段的输入有价值。另一个把估计和实况报告比较的有价值的用途是把范围变更对 项目的影响记录下来。
问题7：你将怎样着手做项目的计划？
答案7： 进程安排是一门艺术。根据已知有关业务目标的事实，公司一般标准，以及可以利用的过去的经验。可以从清楚地定义范围和目标开始。把项目的风险和制约做成文 件。差的估计源于对业务知识和项目范围缺乏了解。可以从项目任务分解入手，例如先划分阶段，然后定义每个阶段的活动，再定义每个活动中的任务。识别和文档 化里程碑和可交付产品。项目计划是当信息变得可以利用的时，不断细化的有生命文件。很好地记录进度的变化对项目经理，开发团队，支持团队，以及管理层，商 业用户都有益处。
问题8：你将怎样着手制定项目计划？
答案8： 在适当的活动和阶段或其他的概括的标准说明下，输入确定的任务。将适当的可交付产品及里程碑和特定的任务联系起来。连接全部需要依赖关联的任务。把资源角 色或资源名字加到每个任务上。应用度量结果确定事先的任务工作量，把更多的时间用于需求收集，设计和测试。考虑所有已知的节假日，培训，休假或其他的资源 停工时间。计划草案将同支持团体，管理层和商务用户一起复查，做为补充性的输入和最终的批准。
问题9：你怎样将培训，假日和个人教育时间表结合起来？
问题10：怎样确定人员需求？
答案10：不考虑资源限制进行计划开发。在任务旁边加上诸如数据模型制作者，业务分析员和用户等角色。再加上能将任务重叠起来的补充性的资源。
在计划中要考虑开发团队包括支持团队和用户代表失去一个或多个资源的情况，要在每个任务上增加15%的余量。要使项目小组的组成容易理解，要有角色所必备的技术水平的说明。
教育管理人员的演讲技巧篇十四
餐厅服务和营销中，要善于运用好时机，适时使用开放式或封闭式问题。其顺序是先用热情的开放式与顾客对话，了解顾客需求。再用封闭式的营销术语，让顾客迅速做出决定。比如，顾客进门时，应该与顾客聊天拉近距离，了解其宴请的目的、对象，以及对餐厅服务的期望。然后，当顾客对菜品犹豫时，可用封闭式语气直接将选择权给顾客，如“我们这里的芒果汁和西米露是招牌，请问您觉得哪个合适？”封闭式问题可以节约沟通的时间，提高营销效能，直截了当解决问题。开放式和封闭式各有利弊。
重要指数：五颗星。
知识普及：行为时指实际发生的事情，而个性是说话者主观的判断和感受。在沟通中，理智地区分好行为和个性，能够更有效地达到目的，一阵见血。
在表扬和鼓励时，要着重谈行为，也可以先谈个性再谈行为，这样的表扬，很具体，容易成为楷模和典范。比如看见员工自觉收拾垃圾，如果只是说“小李人很好，很勤快，值得表扬“，这样的话无法具体到事件中，久而久之，反而觉得领导有私心、太感性。反之，如果在上述的话中加一句“他今天自觉倒了垃圾”则会形成模范效应，让人便于学习；在批评时，则应该只谈行为，不谈个性，减少人身和品德的攻击。
重要指数：五颗星。
知识普及：
在沟通中，效果来源于三个方面——身体语言55%，声调38%，内容7%，这告诉我们，要注意身体语言的调整，比如表情、眼神、肢体等。与上级、下级和平级沟通，要注意三个不同的对象，所搭配不同的方式。
与上级沟通，要学会倾听，先说结果，如果上级对过程感兴趣，再去讲述过程，抓住上司听取汇报的重点。同时，要记得带着方案给老板，而且至少是两套成熟备选的方案，而不是抛给上司一堆问题让其去解决；与下属沟通，要处理好情绪，分清楚行为和个性，适当给予对方表述的时间和机会；与平级沟通，要了解其他部门的运作情况，站在对方的角度思考问题成因和解决方案。
掌控高效时间——两角度解读矩阵管理。
角度一：时间轴解读。
重要指数：五颗星。
知识普及：时间轴将“重要的事”和”紧急的事”分别放在纵轴和横轴上，两条线交叉，由此产生了四个矩阵——重要且紧急的事、重要而不紧急的事、紧急而不重要的事、不紧急也不重要的事。管理者应该将近期的事情罗列出来，分门别类，才能有针对性。
掌控技巧：在4个象限里，应该先做重要而紧急的事，其次是重要但不紧急的事，要定出时间来处理这些问题，因为如果长时间搁置，这些事情将变成”重要而紧急的事”，第三十紧急但不重要的事情，管理者可以尝试放权，让下属去完成，四是不重要也不紧急的事情，要打发时间去完成，用空闲时间去完成。
时间管理轴。
角度二：投资第二象限。
重要指数：四颗星。
知识普及：第二象限即上文中提到的“重要但不紧急的事情”，在餐饮管理中，此类事情经常遇到，但由于并没有事发，所以被很多人忽略，成为隐患。比如消防设备出现问题、某种食材库存不多，这些问题放在眼底，不一定紧急，却很重要，如果处理不得当，将很快变成“重要而紧急的事情”，到那个时候，管理者将从主动的境地里陷入被动。
掌控技巧：要舍得花精力投资第二象限，虽然不紧急，也不可拖延，要抽出专门的时间处理它们。
教育管理人员的演讲技巧篇十五
1、遇事不燥，胸怀宽广。由于收费员涉及面广，面对的是分类复杂的人群，所以上门收费受冷落、难听话是常有的事。但作为物业企业的使者、宣传员，遇此情况，首先要想到的是肩负的任务、公司赋予的使用。想到自己的一言一行都代表着公司理念和利益。做到遇事不卑不亢，不急不燥，胸怀宽广，这也是收费员应具备的特有素质。但注意的是遇事多倾听用户的意见，只有多尊重用户，使其尽情发泄怨气和不满，而后运用自己掌握的物业知识逐一进行思想解释工作。比如为什么要实行物业管理、物业管理的必要性、物业都做了哪些工作、物业费都用在什么地方等。总之不能单纯的为收费而收费，要婉转的解释用户提出的问题，切忌态度生硬。
2、启发式收费。实践证明，上门收费面对用户，多施以赞扬和夸奖的语言，的确能收到意想不到的收费效果。尤其对那些不情愿交费或者抵触情绪的用户，上门后可根据其家庭布置装饰情况和生活情况因人而异，或深表同情或“先发制人”进行赞扬，如家庭如何好等等，能使其原本对物业的某种不满，经过一番赞扬之后，对你对物业首先消除抵触情绪，然后切入正题。并根据用户提问做出耐心解释。此间可将物业管理的必要性、物业管理的艰难程度及收费员艰辛掺杂其中，在取得用户理解、谅解的基础上使其交费。
3、温暖式收费。服务热情多体现在行动上的人情化、亲情化和贴心化。即诚实守信，体贴周到。
如：
接待来访（服务技巧案例）
某日，一位穿着得体的男士来到酒店总经办，对该办公室文员小高说：“你好，小姐，请问你们酒店陈总在吗，我找他有事情。”这时文员小高起身微笑着说：“您好，请问您贵姓，是哪儿的？有什么事，我能帮您转达吗？”“不行，我姓李，是大野广告公司的，有事要同你们陈总亲自说。”“哦，好的，我帮您联系一下。”小高说后，拿起电话拔通了陈总办公室的内线电话，接电话的是陈总，小高接通电话后说道：“您好，请问陈总在吗，这里有位大野广告公司的李先生找他。”陈总一听小高的话就说：“哦，对不起，陈总外出办事去了。”这时小高放下电话，又笑着说：“李先生，对不起，陈总不在酒店，她外出办事情去了。”客人李先生笑笑说：“好的，我再同她联系。”
教育管理人员的演讲技巧篇十六
为了提升公司管理人员沟通技巧和工作效率，5月20日晚上，xxx公司邀请到了高级培训师黄老师，他为大家做了如何有效沟通的培训。黄老师的培训语言生动、通俗易懂，取得了很好的效果，来自集团的管理人员参加了此次培训。
一、培训人员参加情况
本次培训通知参加人员38人，实到人员38人。全部人员都参加，中途没有人员请假，培训纪律非常好。
二、培训内容
本次培训黄老师就如何有效沟通分享了一些好的观念方法和有效工具。
（一）企业的天道是客户，师道是企业最懂的人，孝道是企业创始/元老。 沟通的三大要素：要有一个明确的目标，达成共同的协议，沟通的是信息、思想和情感。
（二）沟通上的“黄金定律”：不要用自己喜欢的方式去对待别人，而要用别人喜欢的方式去对待对方。
(三）沟通上的“白金定律”：你希望别人怎样对待你，你就怎样去对待别人。
（四)沟通的四个基本法则：法则一: 使用对方的语言；法则二：察觉对方的期望；法则三：发掘对方的价值；法则四：输送恰当的讯息。
（五）与上司沟通的要点：领导讲话，要记笔记，有相反意见，勿当面顶撞；分析清楚上司希望达到的具体目标，用建议的口吻提出自己的看法；做好汇报工作，汇报要及时且最好采用书面形式；汇报工作说结果，请示工作说方案，总结工作说流程，回忆工作说感受。
（六）同级经理之间的沟通要点：注意协调的艺术，明辨是非而不斤斤计较，见贤思齐而不嫉贤妒能，相互沟通而不怨恨猜忌，支持帮助而不揽功推过。
（七）与下属进行沟通的要点：
激发承诺----当时认同，可能过时就变卦，需要趁热打铁
明确授权---- “既然你同意，就大胆地做吧，有问题我负责“
三、组织过程总结：
（一）提前掌握各培训人员参加情况，整个培训纪律保持得非常好。
（二）加强训前、训后意见建议的收集、汇总、分析、上报工作，为今后的培训工作做好参考。
（三）加强对培训后效果的评估，尤其是培训人员的训后行为跟踪评价。
总结人：xxx
2011-5-25
年关将近，又到了铺天盖地写总结的时候，为济世救人，笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来，希望能给各位同仁以启迪。
要点一:篇幅要够长
要想做到篇幅长，除了下苦工夫狠写一通外，还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上，尽量拉大行间距，但不可太过，否则会给人一种“注水肉”的感觉。
要点二:套话不可少
如开头必是“时光荏苒，2004年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的'一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉，更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。
要点三:数据要直观
如今是数字时代，故数据是多多益善，如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。
要点四:用好序列号
序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说，还能几个字或半句当一句，在纸面上大量留白，拉长篇幅的同时，使总结显得很有条理。需要注意的是，一定要层层排序，严格按照隶属关系，不要给领导留下思路不清晰的印象。
教育管理人员的演讲技巧篇十七
曾和一些企业的老总们聊天时，他们就高层管理人员的招聘很是无奈，经过深入细致的了解，他们之所以对招聘高层管理人员工作的无奈，大致受以下误区的影响：
一、岗位说明书的过时或不切合实际
企业人力资源管理很滞后，还保留着几年前的状态，岗位说明书还保留企业发展初期时的状态或过于参考同行的同类岗位说明书，在招聘高层管理人员时条件不切合企业实际，也就不可能招聘到合格的人才。
企业要走出这个误区，要尽快的调整人力资源工作并制定新的、科学的岗位说明书，必要时要调整人力资源负责人。
二、岗位低的人员面试岗位高的人员
这个情况在许多企业普遍存在着，岗位低的人员去面试（初试）岗位高的人员，从人力资源管理的角度本身就是个错误。在岗位工作的束缚下，那些低岗位的人员不可能站在更高的角度来为企业招聘到合格的管理人员，甚至是自己未来的上司。企业岗位的等级或位置注定了他们都不可能超越自我（及时他们没有私心）。之所以企业这样做，原因大多老板太忙，先由某个岗位的人员筛选后，提交合格人员名单，老板在面试。从整体来讲，即使他们初试时把合格的人员都留下了，最后老板可能还是没见到合格的人员。因为，在初试之际企业的人力资源管理已经被应聘者否认了。
企业要走出这个误区，就是在招聘高层管理人员时，要成立招聘小组，最好是有人力资源经理、部门副总、相关岗位的经理或主管组成，有时总经理也要参加的。国际的`外交工作还讲对等原则的，企业招聘更应该讲对等原则，因为是招聘将影响企业发展的高级管理人员的。
三、招聘来留不住
许多企业经过一定的周折把高级管理人员招聘到位了，但有的高级管理人员在上班几天或几小时后，就与企业提出分道扬镳。企业的老板们很不理解，许多企业甚至没有和离去人员进行沟通。
其实，新的高级管理人员在短暂时间内离职的原因很多时候就一个与自己理想的环境相差太远。企业应在他们到位时要细致的沟通工作的环境、配制和要求。
总之，招聘高级管理人员是企业任重道远的一个人力资源工程。
人大人职业发展中心从事职业规划、培训及咨询，国家职业资格认证培训工作，可以提供职业选择和发展理论咨询、求职技巧咨询、职业环境分析和职业生涯培训服务，提供企业人力资源管理师（一级/二级/三级/四级）、职业指导师（中级）、创业咨询师（中级）资格证书培训服务；帮助您获得更好的职业发展、走向职业成功。
对于急于作大作强，急于参与国际竞争的中国企业来讲，空降兵的招聘是个永恒的话题。可以说，如果一个企业想不借助空降兵就能作大，几乎是不可能的。因为时间不允许你自己去培养人才。我们看看国内的市场化的知名企业，可以说没有一个是没有空降兵的。
但是如果我们深入企业一调查，就会惊讶的发现，中国企业的空降兵招聘做得非常的失败。笔者最近的三个客户都是业内知名的民营企业，一了解发现他们招聘的成功率非常的低，可以说平均不到20%，也就是说，招5个人，在半年内就会流失4个人，或者是被炒，或者是主动离职。令企业老板们苦恼不已（当然，国外企业的情况也不理想，招聘成功率也不到50%）！
一 不尊重应聘人员
二 求全责备
有的企业在招聘人才时，对人才的要求非常高，例如某公司招聘高管时，条件是：10年以上工作经验；名牌大学毕业；经验丰富；有思想家的深度；有实干家的充沛精力；有演说家的口才等等。但是给的薪水却不高。我们想一想，符合这种条件的人恐怕全国没有几个人，而且有这样的人，也不一定对你的公司感兴趣。这种不切实际的要求导致的结果就是，可供选择的人才非常少，而且可能会漏掉一些最佳人选。
三 轻易相信应聘人员
尽管人们在日常生活中疑心重重，但是在招聘过程中，许多管理人员还是会不假思索的相信应聘人员在面试中的回答及简历中的信息，没有进行仔细的甄别。哪里知道，许多候选人在面试中会有意、无意的歪曲信息，或夸大成就，或掩盖失误，或对问题避而不谈等等。
其实许多人在应聘某职位时，根本就没有想在这个公司长期待下去，他们只是想摆脱目前的困境，或者想攒更多的钱，或者找一家使自己看起来更有面子的公司，以备今后跳槽方便。这样在简历中他们就只会突出成绩，在面试中他们会经常调整“真-相”迎合面试官。例如，一个银行的信贷主管想应聘一家高科技公司的职位，当面试官问他是否具有对风险的承受能力时，他回答说，自己非常喜欢给那些创业期的小型高科技企业贷款。实际上，他在过去的两年只给两家类似企业贷过款。
四 惺惺相惜: x |! f. x/ c% d$ d( i: f/ x
五 不当授权& z7 @; \2 s5 y8 ~
六 面试缺乏结构、缺乏系统
一般中国企业目前的高管招聘面试是这样的：象闲谈式的对话，从面试官和候选人都熟悉的人到最近的体育比赛、国内外大事都可以成为谈话的话题。当谈到正题时，面试官会不紧不慢的提出几个早在候选人意料之中的问题，然后候选人也是不紧不慢的作出回答。这种面试没有结构，没有既定的流程，也没有既定的考察要素和问题，与其说是面试，不如说是聊天，双方可能会尽兴而归，但是，面试官对候选人的能力仍然不了解。而且，这种聊天式的面试可能使得那些不是聊天高手的优秀候选人被拒之门外。
七 忽略情商、或者忽略深层能力和素质
八 企业政治
招聘面试过程中一个非常严重的问题是存在大量的政治行为，如人们喜欢录用自己人。一家上市公司的董事长非常专制，公司的总经理离职后，他提议由他的大学同学接任，在他的胁迫下，董事会只好接受，而省略了通常的招聘程序。结果是，不到一年，新的总经理因为缺乏战略管理能力导致公司业绩大幅下降而被解职。
还有一种情况常见就是“武大郎”现象，许多人在招聘时，喜欢招聘一些比自己能力差的人，以便自己以后升迁时不受到威胁。
企业在招聘高管的时候，要想取得满意效果，必须采取一系列措施避免以上八大问题。
教育管理人员的演讲技巧篇十八
尊敬的各位领导、同事们：
大家好！我竞聘的岗位是本人从事多年的专职岗位---临床妇产科学。参加这次医院副职竞聘我感到很荣幸。为了适应医疗改革的需要，实现个人的人生价值，顺应现代医学管理要求。特站在这里向各位发表竞职演说，倾诉内心对医学工作的热爱之情。
20多年的实践，使我具有了丰富的经验和独立处理疑难复杂问题的能力，有全面与系统的业务理论知识和诊疗技术。特别在呼吸内科临床工作中起到领导的作用：主持创建呼吸病重症监护室以及呼吸实验室，开展经纤支镜肺活检、肺泡灌洗术、球囊止血、异物摘除、经纤支镜诱导气管插管等高新技术，开展无创或有创及无创序贯治疗方法治疗各种呼吸衰竭，填补了本地区空白。通过不断了解国内外专业发展新动向，接受新知识，推广应用新技能，使呼吸内科的专科建设有较大的发展，诊疗水平有较大的提高，成为本地区本医院的重点科室。在去年抗击“非典”中，作为防治“非典”专家小组成员之一，我无惧被传染的可能，无私奉献，迎难而上，认真排查“非典”病人，为开平市防治“非典”工作取得了阶段性重大胜利作出了应有的贡献。
我先后主持开展多项地市科研项目，有2项填补地区空白并获开平市科技进步奖，5项获开平市卫生科技成果奖。我撰写了30多篇专业论文在国家级、省市级医学杂志发表或学术会议上交流。今年，我主持开展的市科研项目《城市人口支气管哮喘患病率的流行病学调查》，通过了市科技局成果鉴定，达省先进水平，获专家们一致好评。
中层管理工作是医院管理的关键环节。96年我任内4科副主任以后，具有开拓和进取精神，坚持以身作则，以科室集体为重，切实掌握实际情况，保证医疗质量。带领全科人员搞好医疗、教学、预防、科研、宣传教育等工作。同时，通过言传身带，着力培养业务骨干，优化技术梯队，不断提高专科整体诊疗水平。
内科主要致力于呼吸系统疾病的临床治疗工作。今天，我参加内科主任的竞争上岗，我自信自己有足够的专业水平基础和良好的组织管理能力能胜任此职。
下面是我的工作思路，请各位领导、同事们批评指正。
1、加强医务人员的思想教育，转变服务观念，改善服务态度。
开展多层次的职业道德思想教育，让大家认识到，随着医疗市场竞争的日趋激烈，病人对医院和医生的选择自由度将越来越大，病人可以没有你这一间医院，但我们医院却不能没有病人，增强了大家的危机感和竞争意识，转变观念，变“病人求我服务”为“我主动为病人服务”。使大家树立起服务至上、病人第一的思想，坚持以病人为中心，真正做到“诊治一个病人、奉献一份爱心、结交一个朋友”。围绕“一切为了病人、一切方便病人、一切服务于病人”的宗旨，想病人之所想，不断推出便民利民为民的措施，千方百计把方便让给病人，把实惠送给病人。
2、提高法律意识，规范职业行为
随着人民群众维权意识的不断增强，医疗投诉也日益增多。《关于医疗事故处理条例》的颁布，使医务人员面临严峻的医疗形势的考验。因此，必须教育医务人员增强法律意识，严守职业道德。做到一切医疗行为必须严格遵守操作规程，避免医疗差错事故、减少医疗纠纷发生。
3、严格落实规章制度和约束机制，强化内部管理，实行医德监督
呼吸内科经过多年的建设，专科诊治水平得到不断提高，治疗手段、设备不断增多，技术人员梯队组合亦较为合理。在肺心病的诊断、临床综合治疗和预后因素观察等方面形成了自己特色的系列研究。在慢性阻塞性肺疾病并肺动脉高压血流动力学与临床联系，慢性缺氧性肺动脉高压血管内皮损伤及acei对其防治研究，呼吸衰竭氧动力监测及治疗，心脏受体特征、信号传导和功能研究方面达到了地市先进水平。在此基础上，我们还要积极学习，大胆探索，不断开展医疗新技术、新业务加强呼吸重症监护病房的建设，重点针对呼吸衰竭治疗，尤其是提高肺心病合并多脏器功能损害的抢救水平。
我的演讲完毕，谢谢大家！
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