心得体会是我们对自己、他人、人生和世界的思考和感悟。那么心得体会该怎么写?想必这让大家都很苦恼吧。以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文,希望对大家能够有所帮助。
市场心得体会篇一
记得孙子兵法里讲过“多算胜,少算不胜”。不打无准备之仗,“凡事预则立,不预则废”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的准备和周密的策划,以确保能够达到目的。销售是一项复杂的工作,要使得销售成功,它需要销售人员做必要的准备。
准备工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客户的工作具有较强的针对性,能够有计划有步骤地展开,避免失误,争取主动高效地完成销售。
1、物质准备
物质准备工作做得好,可以让客户感到销售人员的诚意,可以帮助销售人员树立良好的洽谈形象,形成友好、和谐、宽松的洽谈气氛。物质方面的准备,首先是销售人员自己的仪表气质,以整洁大方、干净利落、庄重有气质的仪表给客户留下其道德品质、工作作风、生活情调等方面良好的第一印象。其次销售人员应根据访问目的的不同准备随身必备的物品,通常有客户的资料、样品、价目表、合同纸、笔记本、笔等等。物质准备应当认真仔细,不能丢三落四,以防访问中因此而误事或给客户留下不好的印象。行装不要过于累赘。风尘仆仆的模样会给人留下“过路人”的印象,就会影响洽谈的效果。
2、增强自信,对于销售人员取得成功至关重要。销售人员在毫无准备的情况下贸然访问客户,往往因为情况不明、底数不清总担心出差错,造成言词模棱两可,而客户看到这种对推销自己的产品都信心不足的销售人员时,首先会感到担心和失望,进而不能信任销售人员所推销的产品,当然更不会接受。因此,充分的前期准备工作,可以使销售人员底气十足,充满信心,销售起来态度从容不迫,言语举止得当,容易取得客户信任。
3、销售人员要做到“知己”,才能提高销售的成功率。所谓的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识。
对于客户来说,销售人员就是公司。但事实上销售人员只是代表公司而己。既然销售人员代表着公司,他就应该对企业有一个全面的了解,包括经营目标、经营方针、历史业绩、企业及所销售产品的优势等等。
4、掌握公司服务的敏捷度。需采用运送方式送到客户手中的产品,客户对公司的服务的敏捷度要求就非常高,客户所希望的不仅是送货及时,而且要准确无误,如果送货有差错,就可能影响公司的形象,甚至使客户愤然离开,使销售工作无法进行下去。
5、销售人员必须熟悉本公司有关价格、信用条件、产品运送程序以及在销售过程中不可缺少的其他任何情报。在销售过程中,公司要有良好的信用条件,公司必须守信用、守合同,产品运送必须准确、及时,销售人员只有熟知这些知识,才能在销售的过程中及时地利用优惠条件来吸引客户,引发客户的购买欲。
市场心得体会篇二
市场是一个充满竞争的阵地,它汇聚了各种资源、货物和服务。在市场中,人们可以进行买卖、交流和经验分享。作为一个消费者,我经常光顾市场,买卖所需的商品和服务。通过这些经历,我收获了不少心得体会,总结了一些对我来说有用的经验,希望与大家分享。
第二段:精明选购
在市场中,产品琳琅满目,而消费者需要根据自己的需求和预算进行选择。我发现,对于我来说,价位、品质和效用是我最主要的考虑因素。首先,我会比较不同商家的价格,找到性价比最高的。其次,我会查看商品的品质,选择质量好的产品。最后,我会考虑商品的实用价值,评估它是否符合我个人的需求。通过这样的方法,我可以在市场中买到最适合我的商品,不仅满足了我的需求,而且节约了开支。
第三段:遇见良好服务
市场也是一个服务的集散地。在市场中,我遇到了各种各样的商家,有些给我留下了深刻的印象。有一次,我在一家餐馆用餐,服务员态度十分亲切,他们耐心地解答我的疑问,并为我提供了周到的建议。在另一次购物过程中,我在商店里遇到了一个热心的导购人员,她不仅帮我找到了我需要的商品,还为我讲解了商品的特点和使用方法。这些良好的服务经验让我感到愉悦和满意,我深深认识到,一个好的服务态度是商家与顾客之间建立信任和良好关系的基础。
第四段:交流和学习
市场是信息的传播和交流的场所。我发现,在市场中,人们可以通过交谈和交流获得很多有用的信息。在市场,我经常和商家或其他消费者进行沟通,讨论各种话题,分享使用商品的心得和感想。通过这种交流,我不仅了解了更多关于商品的信息,还学到了不少使用技巧和购物策略。交流和学习使我更加丰富了消费经验,也为我以后的购物带来了更多思考和启示。
第五段:消费者权益保护
作为一个消费者,我深知自己的权益是需要得到保护的。市场虽然为我们提供了各种商品和服务,但有时也会遇到一些问题,例如产品质量不符合标准、商家欺诈等。在面对这些问题的时候,我们需要学会维护自己的权益。我通过学习相关法律法规,了解消费者权益保护的措施和途径。当我遇到问题时,我会主动与商家沟通,寻求解决方案,并保持良好的理性和沟通能力。通过这样的努力,我成功维护了自己的权益,也得到了应有的赔偿和解决方案。
结尾
通过在市场中的经历,我明白了消费者在市场中的重要性和力量。精明选购、遇见良好服务、交流和学习以及维护自己的权益,是我在市场中的几个重要体会。希望我的经验和心得能对大家有所启发和帮助。在未来的购物中,我将更加注重选择优质商品和良好服务,同时也会更加主动维护自己的权益,为自己创造更好的消费体验。
市场心得体会篇三
市场一直是商业活动的核心和关键驱动力。对市场的心得体会可以说是商人们智慧的结晶,是经验的积累和总结。本文将围绕这一主题,探讨我对市场的心得体会,从市场环境、顾客需求、竞争优势、营销策略和创新思维等五个方面进行阐述。
首先,对市场的成功运作有赖于对市场环境的准确了解。市场环境是指包括政治、经济、社会、技术等各方面因素对市场的影响。只有科学分析市场环境,才能根据环境的变化做出及时调整和决策,从而更好地把握市场机遇。例如,在金融危机爆发时,许多企业因为没有及时调整策略而受到较大损失。因此,对市场环境的了解是成功经营的基础。
其次,顾客需求是市场运作过程中最重要的因素之一。了解顾客需求,并根据顾客需求提供满足他们的产品和服务,是企业赢得市场竞争的关键。这需要通过市场调研和顾客反馈等方式进行。当一个企业能够准确捕捉和满足顾客需求时,就能够建立起良好的顾客关系,并实现持续发展。因此,顾客需求的了解和满足是市场经营的核心。
第三,竞争优势是企业在市场中立于不败之地的重要因素。竞争优势可以通过产品、价格、品牌、服务等方面来体现。企业需要通过不断优化产品质量、提升售后服务、降低成本等方式来提高竞争力。此外,企业还可以通过建立良好的品牌形象和声誉,以及差异化定位等方法来与竞争对手区别开来。竞争优势的确立对于企业在市场中获得成功至关重要,只有与众不同,才能获取更多的市场份额。
第四,营销策略是实现企业市场目标的重要手段。一个好的营销策略可以帮助企业更好地理解市场需求,吸引目标顾客群体,并使产品和品牌得到更好的推广。营销策略的制定需要综合考虑市场环境、顾客需求和竞争优势等因素,同时要灵活应对市场变化。例如,通过市场细分和定位,企业可以更准确地把握目标顾客的需求,并采取相应的推广手段,如广告、促销和线上线下结合等,提高市场占有率。
最后,创新思维是企业在市场中取得长期竞争优势的重要因素。市场是不断变化的,只有具备创新思维的企业才能在市场中生存和发展。创新思维可以产生新的产品、服务和经营模式,以适应市场的变化和顾客的需求。创新的来源可以是内部的研发创新,也可以是与外部合作伙伴合作的联合创新。无论是技术创新还是营销创新,创新思维都能为企业提供持续的发展动力。
综上所述,对市场的心得体会是商人们多年经营和实践的智慧结晶。从市场环境、顾客需求、竞争优势、营销策略和创新思维五个方面来看,对市场有准确的认知、了解顾客需求、建立竞争优势、制定有效的营销策略和不断创新思维,是企业在市场中取得成功的关键要素。只有不断总结和实践,才能逐渐积累对市场的心得体会,并运用到实际经营中,不断提升竞争力和市场地位。
市场心得体会篇四
对于初次接触关于营销的专业性课程的我来说,市场营销这门学科就是为了我们更深入的去了解我们每天都处于的环境—市场。而市场营销学是一门建立在经济科学·管理科学·行为科学和现代信息技术为基础,研究以满足顾客需求为中心的市场营销活动及其规律的综合性应用科学。作为一门应用科学,其研究是以整体性、全方位、多视角的角度来适应并满足市场需求的。市场营销学具有综合性和边缘性的特点。它不仅是一门微观管理学科,还是知道企业经营活动的艺术。 随着社会经济的发展和人类知识的深化,市场营销的内涵和外延已经极大地丰富和发展。西方市场营销学者从不同角度及发展观点对市场营销下了不同的定义,概括起来有以下几个方面的特征:
(1) 市场营销是一种企业的整体活动,是企业有目的·有意识的行为。营销
不同于推销也离不开推销,但是仅靠广告,也树立不起一流的品牌,仅靠推销也实现不了营销的目的。著名的管理学大师德鲁克先生说:“市场营销的目标是使推销成为多余。”也就是说,如果能够重视营销工作,科学地做好营销管理工作,就可以使我们的推销压力变得越来越小。不过,它不可能变成零,原因就在于营销过程的第一步是营销调研,通过市场营销调研,搞清楚该做什么,所以市场营销实际上是以当前环境为基础对未来市场环境的一种推测,在对未来环境推测的基础上设定营销目标,构筑营销方案,营销方案的实施是在未来环境下进行的。预测不可能百分之百的正确,因此,处于营销过程末端的推销不可能没有压力。
(2) 满足和引导消费者的需求是市场营销活动的出发点和中心。企业必须以
消费者为中心,面对不断变化的环境,作出正确的反应,以适应消费者不断变换的需求。满足消费者的需求不仅包括现在的需求,还包括未来潜在的需求。现在的需求表现为对已有产品的购买倾向,潜在的需求则表现为对尚未问世产品的某种功能的愿望。
(3) 分析环境,选择目标市场,确定和开发产品,对产品定价、分销、促销
和提供服务以及它们间的协调配合,进行最佳组合,是市场营销活动的主要内容。
(4) 实现企业目标是市场营销活动的目的。不同的企业有不同的经营环境,
不同的企业也会处在不同的发展时期,不同的产品所处生命周期里的阶段亦不同,因此,企业的目标是多种多样的,利润、产值、产量、销售额、市场份额、生产增长率、社会责任等均可能成为企业的目标,但无论是什么样的目标,都必须通过有效的市场营销活动完成交换,与顾客达成交易方能实现。
光要学好各种营销策略、市场细分、价格竞争及促销策略还要重塑先进的营销观念,并将其融入营销实践之中。因为它是营销的灵魂和内核。
(1)生产观念是指导销售者行为的最古老的观念之一。消费者喜欢那些可以随处买得到而且价格低廉的产品,企业应致力于提高生产效率和分销效率,扩大生产,降低成本以扩展市场。
(2)产品观念,消费者最喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品,企业应致力于生产高值产品,并不断加以改进。除了物资短缺、产品供不应求的情况之外,有些企业在产品成本高的条件下,其市场营销管理也受产品观念支配。
(3)推销观念。消费者通常表现出一种购买惰性或抗衡心理,因而企业必须积极推销和大力促销,以刺激消费者大量购买本企业产品。推销观念在现代市场经济条件下大量用于推销那些非渴求物品,即购买者一般不会想到要去购买的产品或服务。
(4)市场营销观念是作为对上述诸观念的挑战而出现的一种新型的企业经营哲学。认为实现企业各项目标的关键,在于正确确定目标市场的需要和欲望,并且比竞争者更有效地传送目标市场所期望的物品或服务,进而比竞争者更有效地满足目标市场的需要和欲望。
(5)客户观念。随着现代营销战略由产品导向转变为客户导向,客户需求及其满意度逐渐成为营销战略成功的关键所在。各个行业都试图通过卓有成效的方式,准确地了解和满足客户需求,进而实现企业目标。为了适应不断变化的市场需求,企业的营销战略应以客户为中心,并必须及时调整。
(6)社会市场营销观念是对市场营销观念的修改和补充。认为企业的任务是确定各个目标市场的需要、欲望和利益,并以保护或提高消费者和社会福利的方式,比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供能够满足其需要、欲望和利益的物品或服务。社会市场营销观念要求市场营销者在制定市场营销政策时,要统筹兼顾三方面的利益,即企业利润、消费者需要的满足和社会利益。
作为一个成功的营销人,不仅具备专业的知识技能和心理素质,而且还要更多的去了解所推销商品的性质和特点,下面通过几个方面介绍推销了解的各种知识:
1、任何一种产品在推向市场之初,要有他的特色,就是营销学当中通常讲的要走差异化道路,有差异化才能有生存空间。我们的均衡产品从推出到投放市场与同类品种相比,能有一个相对不错的反馈,我觉得在功能和理念上可以说是有其独特之处,那么得到的效果也是显而易见的。
2 、专业是根本,就目前而言,全国的保健品企业多如牛毛。但大多数中小型企业产品技术含量不高,跟风随大流现象严重,针对性不强,这也是大多数企业维持不发展,发展不强大的主要原因,而作为消费者因为没有专业的知识很难判断产品的价格与好坏,所以如果专注做产品的专业化,并与公司的品牌知名度相结合,就能赢得消费者的心。
3、价格政策可以说是一场心理战,打好这场心理战,就要抓住经销商的心理,经销商难道真的就是关注价格吗?价格难道就是促成合作的唯一吗?我看未必,真正有实力,下工夫做产品的经销商关注的往往不是价格,而是企业的信誉,过硬的产品质量,市场保护度,完善的售后服务以及相应的政策支持等。
经销商与企业之间和谐关系的重要纽带,经销商会实时的将市场动态反映给公司,以便公司实时的调整政策与思路,为下一步工作做好铺垫,同时公司也会将新产品信息等推荐给经销商,便于经销商在补充新品等方面加以参考。
5、细分产品。市场要细分,产品也要细分,产品如果在功能方面明确,集中,清晰,不泛滥,多样化,那么这样会加强消费者对产品的精确认知,什么样的产品适应什么样的病患人群,从而形成强大的终端购买力。
1、做好时间的统筹与管理。必须珍惜时间,讲究效率,学习要有计划,有重点。
2、做事要有目标,不能光凭感觉走。对实现目标要有期限,不能今天拖明天,明天拖后天,以至使目标被无限期的耽搁。
总之,这次的学习不仅加深我们对营销的理解,巩固了所学的理论知识,而且增强了我们的营销能力。在以后的学习过程中,我会更加注重自己的操作能力和应变能力,多与这个社会进行接触,让自己更早适应这个陌生的环境,相信在不久的将来,可以打造一片属于自己的天地。
市场心得体会篇五
市场是现代社会经济活动的重要组成部分,它既是商品和服务的交换中心,也是供需关系的调节机制。在市场中,人们可以通过买卖来满足自己的需求和实现利益最大化。然而,市场也存在一些不得体的现象,通过对市场不得体行为的观察和思考,人们可以更好地认识市场,提升自己的市场意识和经济素养。本文将围绕市场不得体现象展开讨论,希望能够引起更多人对市场规则和行为的思考。
第一段:市场失衡
市场的本质是供需关系的平衡和自由交换。然而,在现实生活中,我们常常会看到市场失去平衡的现象。一些卖方通过垄断或欺诈等手段,操纵市场价格,牟取暴利,从而造成市场供需失衡的情况。例如,某些药品生产商通过虚构疾病、夸大疗效等手段,进行虚假宣传,使得市场上的药价过高,导致许多患者因为经济负担而无法购买到必要的药物。此外,一些服务提供者也会出现供需失衡的情况。比如,一些热门演唱会门票被高价转售,导致一些真正的音乐爱好者无法以合理价格购得票。市场失衡不仅损害了消费者的利益,也破坏了市场的秩序和公平性。
第二段:市场信息不对称
市场中存在信息不对称的问题,即买卖双方在交易中拥有不同的信息和资源。一些商家通过隐瞒产品的缺陷、夸大产品的优点等手段,使得消费者在购物时无法获取真实的信息,从而做出了错误的决策。这就是我们常说的“市场骗局”。一些商家为了追求短期利益,不择手段地骗取消费者的信任,这不仅损害了消费者的利益,也严重破坏了市场的公信力和稳定性。解决信息不对称的问题需要加强市场监管,加大惩处力度,同时也需要提高消费者的市场意识,增强他们识别和辨别虚假信息的能力。
第三段:市场规范缺失
市场是一个自发的社会经济组织形式,需要一套行之有效的规则来维护其正常运行。然而,在一些市场中,规范缺失是一个普遍存在的问题。一些商家为了追求利益最大化,不惜违反市场规则,进行恶意竞争、打击竞争对手。这种无序竞争不仅伤害了企业自身的长远发展,也损害了消费者的利益。此外,一些卖家为了获得更多的销售额,对产品进行降低质量的行为,进一步破坏了市场的公平和健康发展。因此,建立完善的市场监管机制,加大对规范缺失的处罚力度,对于维护市场秩序和保护消费者权益至关重要。
第四段:市场对社会责任感的缺失
市场参与者既是市场的利益追求者,也是社会的一员。然而,在现实生活中,一些市场主体忽视了自己的社会责任,只顾自己的利益,在追求利润的过程中忽视了社会的发展和稳定。例如,一些企业为了追求短期利益,滥用资源,破坏环境,使得社会面临着严重的环境危机。市场主体没有意识到,只有追求可持续发展,才能获得更长远的利益。
第五段:加强市场意识和经济素养的培养
面对市场不得体现象,我们既需要加强市场监管,推行规范化操作,也需要培养更多的市场意识和经济素养。只有做到“市场不得体行为无处藏身”,才能真正建立一个公平、和谐、可持续发展的市场环境。而培养市场意识和经济素养,不仅需要政府的引导和教育部门的努力,更需要每一个消费者和企业主的共同努力。只有真正的了解市场规则和行为准则,才能在市场中做出明智的选择,维护自己的权益,促进市场的稳定和繁荣。
总结:
市场不得体现象是市场运行中普遍存在的问题,它不仅损害了消费者的权益,也损害了市场的公信力和稳定性。解决这些问题需要全社会的共同努力,政府需要加强市场监管,加大对不得体行为的惩处力度;教育部门需要开展市场意识和经济素养的教育;消费者和企业主需要提高自身的市场意识和经济素养。只有在全社会共同努力下,我们才能建立一个公平、和谐、可持续发展的市场环境。
市场心得体会篇六
我是一名学习市场营销专业的20xx届毕业生,在今年1月25日很有幸被金星啤酒集团录用,成为一名实习业务员,经过培训合格后,我进入了河南金星啤酒销售总公司;于是我被派往豫东的太康销售分公司,我从基层的访销员,实习业务员做起,时至今日已有三个月了。
在这段时间里,我不仅学到了很多在书本中学不到的营销知识,也让我个人更加的成熟和坚强;在实习工作中,当我遇到工作中的困难时,曾夜不能寐的思考解决方法,因为我始终相信方法总比困难多;在具体的市场上,曾受到无数次的拒绝和嘲讽,有多少次在深夜里独自一个人哭泣,有多少次已经决定卷铺盖离开;可是名正式销售人员,享受国家统筹及优厚的薪酬待遇。
最后,感谢我的母校——河南商业高等专科学校,一直以来对我的培养,感谢市场营销系全体老师传授给我的营销知识,感谢三年以来教育过我的所有老师,学生在此向你们敬礼了,你们辛苦了。
感谢当初录用我的集团人力资源总部的段部长和唐部长,同时再次感谢营销部长唐文广先生对我营销知识的指导和教诲。
感谢销售总公司张占波副总对我的关心,感谢主管孙经理对我的培养,感谢太康销售分公司我的同事们一直以来对我的关照,再次向你们致谢。
市场心得体会篇七
市场是一个充满竞争和变化的环境,参与市场活动的人们每天都在不断探索和学习。在我多年的市场经验中,我积累了一些关于市场的心得体会,其中包含了市场的规律、市场策略和市场观察等方面。下面我将分享我对市场的不同心得体会,希望能对读者有所启发。
第一段:市场的规律
市场运作的基本规律是供需关系的平衡。在市场中,供应商提供商品和服务,而消费者则购买和消费这些商品和服务。只有当供需保持相对平衡时,市场才能稳定运行。通过观察市场的供需变化,我发现了市场的周期波动。市场的繁荣期往往伴随着供应商竞相进入市场,价格上涨,而市场的低迷期则伴随着供应过剩,价格下降。了解这些规律有助于我们在市场中制定正确的策略,并把握市场机遇。
第二段:市场策略的重要性
市场竞争激烈,成功的关键在于制定有效的市场策略。市场策略是企业实现其目标的规划和指导,它包含了产品定位、目标市场选择、市场推广和销售策略等方面。在制定市场策略时,我们应该注重市场调研,了解目标市场的需求和竞争状况。同时,我们还要灵活应对市场的变化,及时调整和优化策略以适应市场发展。制定合理的市场策略有助于我们在激烈的市场竞争中取得优势。
第三段:市场观察的重要性
市场观察是了解市场动态和趋势的重要手段。通过市场观察,我们可以了解竞争对手的策略和动向,把握产品需求的变化,并及时做出调整。市场观察的方法有很多,例如通过网络调研、行业报告、消费者调查等方式。市场观察需要有敏锐的观察力和信息收集能力,同时还需有正确的判断力和应变能力。只有通过不断观察市场,我们才能快速应对市场的变化,并抢占市场先机。
第四段:市场竞争的启示
市场竞争是不可避免的,它激励着企业创新和提高。从市场竞争中,我学到了在竞争中保持创新的重要性。市场上的产品和服务在不断变化和更新,只有加强创新,才能在激烈的竞争中保持竞争优势。市场竞争还教会了我如何保持耐心和坚持。市场上的成功往往不是一蹴而就的,需要长期的努力和执着。只有坚持不懈,才能取得市场的成功。
第五段:市场感悟与未来展望
市场是一个充满机遇和挑战的地方,我从市场中体会到了很多,并对未来市场有了一些展望。我发现市场是不断变化的,变化是市场的常态。未来的市场将更加开放和多元化,需求会更加个性化和精准化。因此,我们需要更加注重创新和市场观察,不断适应市场的变化。同时,市场的竞争将更加激烈,只有不断提高自身的核心竞争力,才能在市场中立足并发展壮大。
在市场中,我不断地学习和进步,探索市场的规律和策略,通过市场观察发现市场的机遇和挑战。市场竞争使我不断反思和改进自身的能力,同时也给予了我积极进取的动力。我相信,通过不断的努力和学习,我能够在市场中取得更大的成就,并不断成长和发展。
市场心得体会篇八
市场调查心得体会要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的市场调查心得体会样本能让你事半功倍,下面分享【市场调查心得体会通用5篇】,供你选择借鉴。
这学期,我们开了市场调查与分析这门课程,这门课程为我们进入社会的工作,打下了一定的基础。从这门课程的学习当中,我获益匪浅。
说起市场调查,很多人就会想到问卷调查。当然,问卷调查的这一部分,是市场调查的核心部分。但是,市场调查与分析这门课程,不单单只是让我们学习问卷如何制作,它涉及到很多很多方面的知识。首先,市场调查,我们先要确定一个调查目标,然后根据这个目标去进行调查,研究,探讨。
我们开的这门课程,每一周的学习任务都是不一样的。我们是循序渐进的,跟着步骤一步步来学习的。其中,上个星期,我们进入了问卷调查这个环节。我们组采用的问卷方式的访谈。我们主要以走访宿舍为主,我们组的组员分工合作,团结协作,将问卷派发到方案设计中的预定宿舍中去,让他们帮我们填写调查问卷。
在完成这一调查问卷的过程中,我们遇到了如下问题:
1、来到同学们的宿舍门口时,敲了们,有的同学一听到调查问卷,即刻又把门给关上了。我们遭拒绝了。
2、有些同学虽然接受了我们的问卷,但是对着问卷只是敷衍了事,虽然整份问卷的题目都回答了,但是答案的真实性不高。我们每个宿舍派两份问卷,有的被调查者,甚至一个人做了两份,而且答案都不一样,这一做法为我们后期的分析工作增加了难度,降低了问卷的真实性。
3、我们提出需要拍照留念时,有些被调查者不配合,加大了我们问卷调查的难度。
通过开展此次的问卷调查活动,我感悟颇深,主要有以下几点:
1、当被调查者拒绝时,还是得以微笑面对,因为微笑是对自己最大的尊重,同时也是对自己的肯定。任何一项工作的开展都不可能是一番风顺的,更何况是市场调查这门课程。这也同时在增强我们的耐心,提高我们的处事能力。
2、积极主动,敢于表达。在被调查者稍微有疑问时,立即解答其疑难。
3、面对他人的不配合时,细心的跟其说明我们的情况。这同时也在锻炼我们的口才和胆量。
总之,在这个过程中虽然遇到很多问题,但是我们还是顺利将其解决了,在此过程中,我受益良多。
本我们学习了市场调查的理论课程,在陆老师的指导下,我们迎来了市场调查的实习课程,整整两周,完全的投入到市场调查与研究中,通过实习,我们收获了很多很多。在本次实习过程中,我们组的课题是秦皇岛市大学生阅读状况调查,就我个人来讲,主要参与了初期总体调查方案的讨论与抽样调查方案的设计,以及调查问卷的策划、中期调查问卷的发放与收集以及后期数据的统计工作,还有后期的ppt制作和小组汇报工作。感受颇多,个人觉得主要表现在三个方面:
1)做调查一定要先明确调查目的,然后根据目的确定调查方法以及问卷形式及内容;
3)在问卷的发放及收集过程中会遇到各种各样的困难和阻力,如何把握好自己的心态,应对各种突发情况这点至关重要。
这次的实习,我第一次感到真正投身到社会的工作的感觉。在被别人拒绝时,我并没有与他们反驳吵架,而是学习更深的忍耐。因为我知道,工作就是工作,就应该有工作的形象代表了就是工作团队的形象。另外,我感觉我自己人际沟通交流方面还需要继续加强;这次市场调查,使我对于如何跟陌生人交流、跟拒绝向你交流信息的人获取想要得到调研的信息的技巧。这次实习,我学习到很多书本上没有的东西,有很多有趣有用知识让我产生强烈的兴趣,我把自己所学的理论知识应用于实践,从实践中不断分析、总结,从而提高了自身解决问题的能力。并促使我更进一步的学习,我相信我在以后的学习中会学到更多的知识充实自己。
这学期,我们开了市场调查与分析这门课程,这门课程为我们进入社会的工作,打下了一定的基础。从这门课程的学习当中,我获益匪浅。
说起市场调查,很多人就会想到问卷调查。当然,问卷调查的这一部分,是市场调查的核心部分。但是,市场调查与分析这门课程,不单单只是让我们学习问卷如何制作,它涉及到很多很多方面的知识。首先,市场调查,我们先要确定一个调查目标,然后根据这个目标去进行调查,研究,探讨。
我们开的这门课程,每一周的学习任务都是不一样的。我们是循序渐进的,跟着步骤一步步来学习的。其中,上个星期,我们进入了问卷调查这个环节。我们组采用的问卷方式的访谈。我们主要以走访宿舍为主,我们组的组员分工合作,团结协作,将问卷派发到方案设计中的预定宿舍中去,让他们帮我们填写调查问卷。
在完成这一调查问卷的过程中,我们遇到了如下问题:
1、来到同学们的宿舍门口时,敲了们,有的同学一听到调查问卷,即刻又把门给关上了。我们遭拒绝了。
2、有些同学虽然接受了我们的问卷,但是对着问卷只是敷衍了事,虽然整份问卷的题目都回答了,但是答案的真实性不高。我们每个宿舍派两份问卷,有的被调查者,甚至一个人做了两份,而且答案都不一样,这一做法为我们后期的分析工作增加了难度,降低了问卷的真实性。
3、我们提出需要拍照留念时,有些被调查者不配合,加大了我们问卷调查的难度。
通过开展此次的问卷调查活动,我感悟颇深,主要有以下几点:
1、当被调查者拒绝时,还是得以微笑面对,因为微笑是对自己最大的尊重,同时也是对自己的肯定。任何一项工作的开展都不可能是一番风顺的,更何况是市场调查这门课程。这也同时在增强我们的耐心,提高我们的处事能力。
2、积极主动,敢于表达。在被调查者稍微有疑问时,立即解答其疑难。
3、面对他人的不配合时,细心的跟其说明我们的情况。这同时也在锻炼我们的口才和胆量。
总之,在这个过程中虽然遇到很多问题,但是我们还是顺利将其解决了,在此过程中,我受益良多。
实训的第一天我们全班去参观力为医药公司,我们刚下车就有他们公司的代表来接我们,我们跟随他到达公司,坐在会议室等候艾总的到来。艾总是一位富有激情的创业中年人,虽然已经40多岁啦,依然保持火热的心。他为我们做了一个演讲,作为实训开头。他的演讲让我们受到了比较多的启发,他总结了我们90后的优缺点,以及介绍了几位当代创业成功的英雄人物,并告诉我们应该有自己的创业偶像,同时他还提醒我们年轻人应该脚踏实地,不要好高骛远,更要求我们要好好读书,多学习,在工作中学习,在学习中工作,还当场要求我们背诵荀子的《劝学》,为我们讲解内在含义,他强调工作中应该注重品德,品德放在第一位,这些都使我们受益匪浅。位了鼓励我们回答问题,他还为我们准备了精美小礼物。
由于人数的关系,我们班被分成4组进行实训,我们这组十位同学,本来可以跟着业务人员去跑市场,然天公不作美,当天下了一天的暴雨,我们不得不在他们的办公室度过我们本次的实训,但我们也学到了好多东西,特别是朱总告诫我们以后无论去哪里实训或参观都应该带点本子和笔,这既是态度问题也是礼貌问题,这给我们很深刻的教训,接着陆经理为我们介绍了一点关于中医的知识,其中提到了阴阳、太极、八卦等与中医的联系,特别是五行说“金木水火土”与人体器官“心肝脾肺肾”与四季“春夏秋冬”一一相对应,为我们对身体有了更多的了解,也为我们的自我保健做了一点小普及,他还为我们简单介绍了中国十大名汤,丰富了我们的医药知识。
而另一位老业务员为我们讲了许多销售方面的技巧和应该注意的问题,并结合实际案例给我们现场模拟分析,并解答了我们在这一方面的问题,他的案例分析给我们醍醐灌顶的感觉,都是自己的亲身经历,给我们虽然没有进入市场却能感受到市场的那种激烈竞争的感觉,他认为我们业务人员就是要把正确的商品卖的给正确的客户,同时他还给我们讲了销售步骤“市场调查——商务谈判——进入商店——售后反馈”同时给我们强调了在商店应该注意的事项和售后反馈的重要性。
我们也从有机会出去跑的同学中学到了一些东西,他们跟随业务人员去跑,体会到了艰辛,同时还学到如何发起对话,坐着谈比站着谈的效率已定更高,其中还有如何推销的许多技巧,给我们增加较多的知识。
在这次实训中我们学到许多在课本上没有的东西,比如养成随身带笔记本和笔的习惯和销售的实际步骤等等,这些实训经历很好的与我们在课本上的理论知识相结合,更好的帮助我们学习市场营销与调查者门课程。
感谢老师和血校给我们这次实训的机会,让我们对社会实际又有了新的体验,这为我们以后的学习和工作打下了一定的基础。
实习对于大学生来说是很重要的与社会接触的机会,它能让我们把平时学的理论知识运用到实践中,做到学以致用。还能增强我们的“团队合作”意识。另一方面,让我们切身感受社会竞争之激烈以激励我们认真学习。学校在学期末安排了我们实习,这是个难得的锻炼我们的机会,在此期间,虽然时间不长但我们也学到了不少有用的知识也得到了一些经验。这些宝贵的经验能帮我们将来更好的融入到社会。
通过实习了解电脑的相关知识及营销情况,在这个基础上把所学的把所学的专业理论知识与实践紧密结合起来,培养实际工作能力与分析能力,以达到学以致用的目的。首先来认识一下营销调研实习吧,营销调研实习是通过实践环节对所学营销调研与预测课程理论的进一步认识和深化理解。当今市场竞争日益激烈,低成本、准确和适时的市场营销决策对企业至关重要,营销调研通过运用科学方法,收集、整理、分析有关市场营销的信息,成为企业进行决策的基本前提和必要条件。
营销调研实习是依据大纲的要求及教学计划安排,在完成营销调研与预测课程学习后展开的。通过实习欲使我们正确认识营销调研的价值,灵活掌握营销调研的基本理论、基本方法和技巧, 能够独立设计、组织常规性的市场调研项目,有效运用市场调研的基本方法与技巧解决市场营销中的实际问题,同时进一步培养我们观察问题、分析问题、解决问题的能力,为毕业后能够迅速适应和驾御实际营销工作打下坚实基础。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想,作为一名即将毕业的大学生,建立自身的十年发展计划已迫在眉睫,不是吗?信奉在哈佛广为流传的一句话:ifyoucandreamit,youcanmakeit! 实习已经结束,我也该开始新的生活了。在不多的大学生活里,我还需要做好很多事情,比如英语的继续学习,比如专业课的深入学习,比如对行业的继续关注等。未来不管是做个职业经理人还是自主创业,大学时期的积累,必定是我人生的一笔财富!
市场心得体会篇九
市场不易进取,但经验丰富的人常言道,一定要心得体会。通过多年的市场经验,我深切地体会到了市场不得不进取的重要性。这篇文章将探讨市场不易进取的原因,并分享我在市场中学到的一些体会和心得。
第一段:市场竞争的激烈程度
目前市场竞争的激烈程度比以往任何时候都要高。无论是传统行业还是科技创新行业,企业都必须面对竞争激烈的市场环境。但是,市场上的机会与挑战并存,只有不断进取,才能够在激烈的竞争中立于不败之地。
第二段:市场变化的不可预测性
市场变化是任何企业都无法避免的现象。不论是经济形势波动,政策法规的变化还是消费者需求的变化,都会对市场产生重大影响。对于企业来说,只有不断吸收新的信息,积极应对变化,才能保持市场对自己的认可。
第三段:市场需求的多元化
随着社会的发展,消费者的需求也在不断变化和完善。市场需求的多元化使得企业必须不断提升自身的竞争力。只有不断进取,不断创新,才能在满足消费者需求的基础上保持竞争优势。
第四段:市场规模的扩大
市场规模的扩大是现代市场竞争的一大特点。随着全球化的发展,企业的竞争不再局限于本地市场,而是面临更广泛的竞争。只有不断进取,拓宽市场边界,才能在扩大的市场上寻找更多的机会。
第五段:市场进取的重要性和心得体会
从个人的角度来看,市场不得不进取正是源于竞争的现实和机会的激增。在严峻的市场竞争中,我深刻体会到了进取的重要性。在市场中,每一次机遇都离不开进取,每一次失利都需要进取的勇气。经过多年的市场竞争,我明白了市场进取不仅在于追逐机会,更在于持续的学习和提升自己。
综上所述,市场不易进取是现代市场竞争的现实,同时也是获得成功的关键。面对激烈的市场竞争、不可预测的市场变化、多元化的市场需求和扩大的市场规模,我们作为企业家或从业者需要保持进取的心态,不断学习和创新,才能在市场中立于不败之地。市场的经验是宝贵的财富,只有不断总结和反思,我们才能够不断成长和进步。对于那些想要在市场上立足的人来说,不断进取,获得心得体会是至关重要的。
市场心得体会篇十
新市场、新客户的开发,是每个公司及营销人员都必须面临和解决的现实问题。新市场开发的成效与质量的好坏,对一个企业的成长及营销人员的个人提升至关重要,对于一些成长中的企业来说,新市场开发的多少与质量的好坏则是衡量营销人员个人能力的唯一标准。
我是一名新的市场拓展人员,从事市场的工作和自己当初想的和学的是有很大差别的。但是经过近半年的学习,在杭州公司出差73天,帮助拓展绍兴市场,以及两个多月在浙南公司帮忙市场拓展工作。对于总体成绩说实话不满意,,我觉得绍兴市场的前景这么好很好,却只开了一家专卖店,浙南公司虽然得到很多的消息,但是实际店面一家都没有落实。没有达到自己原来计划的目标。当然对于刚出道的自己,还是很有收获的。
市场营销人员开发新市场,事前的准备非常重要,孙子兵法曰:知己知彼,百战不殆。准备充分了谈判时才能有的放矢,才能立于不败之地事前准备包括两个方面,第一,对自己公司和对目标市场的了解,知彼知己,第二,个人的准备,主要是思想上和仪表上。
1、知已(企业基本情况与品牌的销售情况)
(1)不断加强自身的业务学习:新进区域市场人员正式上岗之前,应该进行为期一周左右的准备时间,安排有关企业的发展史、企业文化、销售等内容的学习以便充分掌握企业情况、产品技术与产品的质量的优质程度,销售政策等基本知识的学习,使他们尽快熟悉企业、企业产品、价格及销售政策;新产品上市前。
(2)新市场人员谦虚好学:区域市场员对新区域的消费者消费习惯,购买力情况,人均收入,消费风格情况不明白,可以主动向周边同事、领导交流与请教。
2、知彼(经销商、竞争对手)
我们所说的知彼是是指了解市场、了解竞争对手,我们通过市场调查的方式得到,主要有以下几个重点:
(1)风土人情:包括目标市场的人文环境、所处地理位臵、人口数量、经济水平、消费习惯等。
(2)市场状况:主要指市场容量及竞品状况,竞品状况包括竞品规格、价位、通路促销、新品的推广情况、终端导购的业务能力、单店月销售额,好的营销方式。
(3)分公司情况:主要了解分公司的定价标准,产品的组合情况,仓库的存货量,终端人员配备情况,终端导购薪资待遇情况,区域市场规划情况!
通过以上市场调查,其目的是熟悉市场行情,掌握第一手的房东资料,确定潜在店面。在寻找潜在店面网络的方式上,过终端零售点了解目标房东的性格、爱好、等方面的情况。此方法便于把握事实真相,找到合适的店铺。(怎么样和终端的导购员沟通交流是搜集重要信息的关键,交流需要注意技巧,有些时候给一些小恩小惠也是必要的方法。)
凡事预则立,不预则废!新市场的开拓也是一样,事前的准备工作相当重要。
1、自我形象设计:人的形象分为外在形象和内在形象。外在形象就是指一个人的仪表、服饰、举止等外在表现。作为市场营销人员,要仪表端详:头发要梳理整齐,胡子要刮净,领带要打直,皮鞋要擦亮,指甲要常剪,总之要干净利索,显得有精神;作为一名营销人员,他的举止都是代表公司形象的,给人感觉要真诚,这是最重要的,其次要让对方感觉到你是站在他的角度去思考的。
内在形象是一个人内在气质的外在表现。作为营销人员,应该多笑,多听房东的话语,并且在沟通中找到他的需求。多称赞对方,比如说当你买这个街店很有眼光啊,很有长远的计划啊!在你的谈吐中让你深受客户“喜欢”。
2、相关资料的准备:在交流过程中房东可能会问其相关系列产品的市场情况、价格、大众的认知程度,这个时候市场人员应该如数家珍,显得非常专业,并且可以很肯定的告诉对方,自己的品牌肯定可以在这里很受欢迎,这样也会给店面带来一定的好处。让这个店面增值!!还有一点很重要,营销人员在开发市场之前一定要通过对市场的查看之后,对目标市场做一个系统的思考,要在自己的内心明白我们的重点区域是哪里,哪里的消费人群最集中,假如我们在这边开店,销售可以做成多少,租金我们是否可以承受,有哪些费用还需要我们承担。这样对区域市场的运作就有了清晰的思路。这样自己也不会盲目的找店面,能够知道自己现在最重要的区域在哪里,目标集中了,那么我们就可以把更多的精力放在寻找店面和房东上面来。
市场调研结束了,该准备的`也准备好了,就可以根据已经确定的潜在房东,进行沟通,可以电话预约,甚至是登门拜访了。
1、电话预约:在登门拜访以前,一定要进行电话预约,因为电话预约,一方面表示对对方的尊重,同时,通过初步的电话沟通、了解,店面的相关情况(租金,合同年限…。)便于下一步确定谈判的侧重点,也好更清晰地判断能够拿下店面签订合同可能性有多大,以便于自己有效安排时间。
2、上门洽谈:事先预约,在上门谈判时,要善于察言观色,除了适时呈上自己的名片、资料。我们上门除了能够把店面签下来之外,还有一个主要目标:我们可以通过聊天沟通,知道更多的这条街上面其他房东的信息,争取寻找到更多的网店,提升我们品牌在这个区域的知名度在沟通过程中还要注意:客户情绪不好时不要沟通,有同行在场的时候多听不要急着沟通。
4、注意事项:在洽谈过程中,要注意聆听的艺术,要学会多听少说,一方面表示对对方的尊重,另一方面,也有利于了解和回答对方的问题,并发现对方的思路。
同时,对不同类型的客户还要采取不同的交流方式。对老年人,要象对待父母一样表示尊重,说话语速要放慢,洽谈要象拉家常、谈心一样,处处表现出你的稳重和尊敬;对于中年人,要极尽赞美之言,通过洽谈,让其感到成就感。
当我们的谈判进行到尾声,准备签订合同的时候,我们不能放松,如果决定这个店面就是我们需要的,各方面都是我们所能够承受的,那么就不要估计太多,不要犹豫,马上拿下这个店面,夜长梦多。不让煮熟的鸭子飞了。
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