人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退,写作可以弥补记忆的不足,将曾经的人生经历和感悟记录下来,也便于保存一份美好的回忆。相信许多人会觉得范文很难写?这里我整理了一些优秀的范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。
实践自我鉴定篇一
炎炎夏日,我迎来了大学生活的第一个暑假。转眼间大学生活已经一年了,会计专业知识也已经学习了一些,可是任然缺乏实践,为了丰富自己的阅历,适应社会,也为了响应学校关于大学生暑期社会实践的号召,所以决定在暑假到我村的村委会进行会计实习,以弥补处于象牙塔中的不足。实习是每一个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多课堂上根本学不到的东西,也打开了视野,增长了见识,为我们以后走向社会打下了坚实的基础。而会计是对具体事务进行计算、记录、收集他们的有关数据资料,通过加工处理转化成用户决策有用的财务信息。
会计作为一门应用性的学科、一项重要的经济管理工作,是加强经济管理、提高经济效益的重要手段。会计在提高经济在经济企业的经营管理中起着重要的作用,其发展动力来自两个方面:一是社会经济环境的变化;二是会计信息使用者需求的变化。前者是根本的动力,它决定了对会计信息数量和质量的要求。学好会计工作不仅要学会书本里的各种会计知识,而且要认真积极的参与各种会计实习的机会,让理论和实践有机会结合在一起,只有这样才能成为一名高质量的会计专业人才。从7月10日到7月25日,虽然是短短的十五天,我学到了不少课本里学不到的知识。我进一步了解了财务的使用和会计处理的流程,并做了一些简单的会计凭证。我实习的地方是我村的村委会,财务往来相对较少,但我认真的向会计请教各种账目的处理,认真学习了会计流程,真正从课本走到了现实。实习期间我努力将自己在学校里学到的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合。
在实践期间我遵守了工作纪律,不迟到,不早退。刚到会计室,我先看了他们以往所制的会计凭证和附录在会计凭证上的原始凭证,由于以前在学校学过会计凭证,借贷等知识,所以对会计凭证并不陌生。我首先根据会计的指导审核原始凭证,根据原始凭证所必须的要素认认真真审核了原始凭证,我也对一些银行账单发票联等有了真正的接触,不同于课本上或者老师课件上的认识。熟悉了原始凭证后,我又跟着会计师傅填制记账凭证。会计师傅首先根据原始凭证填制记账凭证演示了一遍,使我有了初步映像之后,我又在会计师傅的指导下认真的填写了下一个。尽管学校里讲过一些基本细节,但是在实际编制的时候还是频频出错。会计师傅告诉我说,会计是一门很严谨的工作,一定要认真对待,虽然是实习也要认真,争取少犯错误,这对将来也有莫大好处。于是我暗下决心,以后一定要认真对待。
制好了记账凭证就进入记账程序了,虽说记账看上去很简单,可是忙的时候重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的。应为一出错是不能随便用笔涂了或是用橡皮擦了就完事了的。每一个步骤会计制度都有严格的要求。例如,写错数字就要用红笔划线法划横线,再盖上负责人的章,才能作废。而且写错要在摘要栏注明,则可以用蓝笔划线更正,并在旁边写上正确摘要。平常我们写字总觉得写中正点好看,可是摘要却不行,一定要靠左写起不能空格,这样是为了防止摘要栏被人任意篡改。字迹一定要清晰清秀,按格填写,不能写的东倒西歪。并且记账时要清楚每一个明细分录和总账名称,不乱写乱造。后来,会计师傅给我做了详细的讲解后,就开始叫我尝试一下。由于会计师傅在身边指导,我顿时来了信心。但我也不敢马虎,这并不是在学校的做作业或是考试时出错就扣分而已,这是关乎一个村的账务,一个村的财务管理。我放下杂念,全心投入其中,虽有些小失误但是总体上还是完成的相当好。所有的帐都记号以后,接下来就该结账。每一帐页就要结一次,每个月也要结一次,所谓月清月结就是这个意思。结账最麻烦的就是结算期间费用和税费。我帮着会计师傅结账,可是不一会儿我就被各种各样的数字搞的头昏脑胀,也开始频频出错。可会计师费却是得心应手,我想这是耐心还有熟练的关系吧。
虽然我现在只是对报表有了初步的了解,还不能够单独编制报表,但是在会计师傅编制会计报表的时候,我尽可能的多看多问,渐渐地我对会计报表有了很深刻的认识。我相信这是学习课本所不能得到的,我对实习又有了新的感慨。我们的教育应该与社会实践更多的结合起来,采用理论与实践的办学模式,做到课堂教育与社会实践的关系,暑期实践与平时实践的关系,社会实践的广度与深度的关系,分别通过课堂、社会实践吧我们所学的知识和运用结合起来,才能更完全的掌握。“千里之行,始于足下”,这十五天短暂而又充实的实践,对我走向社会起到了非常重要的作用。对我将来走上工作岗位也有很大的帮助。我深深的感到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,苦累交加,让我感到非常难过。一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么的少,这是才再次领悟到“学无止境”的含义。
通过十五天的实践,对于各个会计科目有了更加深刻而全面的了解,从根据原始凭证填制记账凭证,到根据记账凭证登记总账,现金账,银行帐,到最后编制财务报表,都使我能够脱离课本的束缚,亲自去体验。除了编制各种凭证外,还初步大概的了解到每一种记账凭证的样式及用途。整个过程大概了解后还需要结合课本慢慢的消化吸收,认真鉴定,才能真正明白会计的职业,在将来工作后才能做到学以致用。当然,我们在学校时,应该努力学习与本专业相关的各种知识,有了这些基本知识做后盾,要想适时的学习有关知识也是信手拈来。但是互联网的使用和发展,使我们明白了资讯的重要,我们应该关注各种信息的发布,如若不然,又怎么能适应这瞬息万变的社会,又怎么会洞悉会计的最新发展动向。
理论与实践必须结合起来才能发挥其巨大作用。当然理论与实践不能有失偏颇,不能一味的注重实践而忽视理论。课本上学到的知识都是最基本的知识,不管现实情况如何变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少实习生在实习时都觉得课堂上的知识用不上,出现挫折感,可我觉得,要是没有书上知识做铺垫,又拿什么去应付这瞬息万变的社会呢?这次实习最大的收获之一就是人际交往,我明白社会是一个整体,要想在社会上立足,就必须要虚心向别人请教,遵守纪律和单位的规章制度,与人文明交往等一些为人处世的基本规则都要在实际生活中好好贯彻实施,好的行为习惯也要在实际生活中不断培养。就比如和同事们相处,人际关系是现今大学生刚踏出社会遇到的一大难题。于是在实习时我便有意观察前辈们是如何与同事及上下级相处的.,而自己也尽量虚心求教,不耻下问。人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。领导和同事的经验,好的经验和他们的知识也会是我人生中一大笔宝贵的财富。这次实践更让我肯定了做事先做人的道理。要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会做人的一个最基本的问题。对于自己一个还有三年就要毕业、步入社会的人来说。需要学习很多的东西,他们就是最好的老师。正所谓“三人行,必有我师”我们可以向他们学习很多知识、道理。
这一次的实习时间虽然短暂,虽然接触到的工作很浅,但是依然让我学到了很多知识和经验,这些都是书本上无法得来的。实践的同时,也让自己找准了放向,现在的单位里完全按能力来分配待遇而不是学历。社会的准则就是:不能劳动的人就是废物即便你是大学生、文化高、素质高、说话有水平、气质高、斯文做作等。山外有山,人外有人虚心向他人学习,有真才实学才是真本事。通过实践,我们能够更好的了解自己的不足,了解会计工作的本质,了解社会工作的方方面面,让我更早的为自己做好自己的职业规划,设定人生目标,向成功迈进一大步。
实践自我鉴定篇二
我认为,在这个充满激烈竞争的社会,需要学习的.东西不光停留在书本,生活在现实中就应将自己摆在适当的位置,正确公平的估计自己,把今天当成一个新的起点,从头开始,过去的就让他过去.
我总喜欢挑战一些新鲜事物,因为只有选择有价值有意义的事,勇敢的去尝试,才能不断发现自己的不足,只有不断学习,才能努力赶上.优胜略汰是社会进步的法则,超越压力,战胜自我是我人生的奋斗目标,工作面前,我积极肯干,认真负责,喜欢在乐观中进取,用微笑面对人生.我最喜欢的一句格言:从成功里得到自信和快乐,从自信里得到快乐和成功,从快乐里得到成功和自信.
虽然自己资质平平,卑微鄙俗,成长的历程艰难险阻,但我相信,带着微笑,不懈的努力,定能战胜一切!
今年暑假我参加了社会实践活动,虽然一个月的时间活动让我觉得很累很辛苦,但我从中锻炼了自己,并且学到了很多课堂上学不到的东西。也通过一个月的实践,使我有了些关于社会基层建设的心得体会。
炎炎夏日列日当头。正是因为有这样的环境,正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了广泛接触基层、了解基层的机会。深入基层,同基层领导谈心交流,思想碰撞出了新的火花。从中学到了很多书本上学不到的东西,汲取了丰富的营养,理解了从群众中来,到群众中去的真正涵义,认识到只有到实践中去、到基层中去,把个人的命运同社会、同国家的命运联系起来,才是青年成长成才的正确之路。
艰辛知人生,实践长才干。通过开展丰富多彩的社会实践活动,使我逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践活动中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位,增强了我努力学习的信心和毅力。我是一名大一学生,即将走上社会,更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。社会实践使同学们找到了理论与实践的最佳结合点。尤其是我们学生,只重视理论学习,忽视实践环节,往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。通过实践所学的专业理论知识得到巩固和提高。就是紧密结合自身专业特色,在实践中检验自己的知识和水平。
通过实践,原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固,原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿,加深了对基本原理的理解和消化每一天,捧着厚厚的问卷,怀着一份份坚定的信念,我们在烈日下奔跑着。感谢这次暑期实践活动,让我们在这过程中成长了不少,懂得了不少。
做为一名大学生,我深深地感到初会实践的重要性。并希望以后能够经常参加实践,这种社会实践活动是在大学中的社团生活所无法比拟的,只有在真正的社会实践活动中体验生活,亲身的接触社会、了解社会,才能使自己得到锻炼,才能使自己所学的理论知识得以运用到实践,才能使自己成为真正有用于实际,使自己成为真正有用于社会的学生。社会实践弥补了理论与实际的差距和不足,社会实践的意义也在于此。
社会实践活动不仅使我的各方面能力得到了提高,也使我增强了扎根实践吃苦耐劳的精神。亲身地服务于群众,服务于社会,真的很有意义,我想以后我还会一如既往地支持大学生的暑期实践。
实践自我鉴定篇三
从小家里人就告诉我要想出人头地就得好好读书,我一直按照家人的意愿去努力,但当我读完高中后,我的心中总是有那么一句话缠绕着我,“实难寒窗苦读我得到了什么?”,于是我就开始怀疑家里人对读书的的观点,并且开始认为读书对自己以后的发展没有多大的用处。直到这次社会实践,我才改变了这一错误的观点,并悟出了了一个道理“书乃做事之根本,理事之原则”因为书中有很多的智慧与道理,并且在这段时间里,我经常会用到我以前学到的知识,对我的实践有很大的帮助,因此我的这次社会实践才能顺利地完成,使我对自己的未来更有信心,也让我更加相信“书中自有黄金屋,书中自有颜如玉”。
通过这次社会实践我不但米告白了书中知识的重要性,同时也让我知道了实践也十分长关键的。心中有了计划,有了目标,有了完美的解决方案,不通过实践来验证,那与纸上谈兵又有什么区别呢?虽然实践可能要比学习理论所用的时间要多得多,但它与学习理论的过程相比起来,所对人产生的积极影响也要大的多,因为理论知识只是文字性的描述,而实践却不相同,除了视觉上对人产生影响外,还有可能从嗅觉,听觉,触觉对人产生影响,使人能够便于记忆与充分理解,并且通过实践可以议案正自己的理论是否正确,并进一步向深处进行探索,以此来完善自己的理论知识我在社会实践也正是运用了这一点,才让我发现了自己在理论上的缺陷与不足。
暑期短暂的社会实践固然不是真正意义上的工作,但让我对工作有了一个初步的熟习。而且对工作我有很好的适应能力。让我在实践中不断的积累了一定的社会经验。并且在团体协作中我有很强的集体荣誉感,我能与大家合作默契。在个人工作中我有很强的责任感,我能认真负责,把工作做到最好。具有极强的团队精神。
纸上得来终觉浅,尽知此事要躬行。在一个月多的实习进程中,我深深的感遭到所知的浮浅和在实际中的专业知识的匮乏。一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这些与实践还有一段间隔。
这个暑假,真的过得很充实。我在这次的实习当中,让我更好的把握了书中的知识,也让它在实际的工作中得到了更好的利用,让我更加的巩固了基础知识。在这次的工作中,我专心做好每次事情,尽可能让他做到最好,我也克服了本身粗心的毛病,这次的机会也让我更加的仔细、更加的有耐心,也算是对我的一个小小的挑战吧。
实践自我鉴定篇四
我在**医院实习,在实习过程中,我按照医院的要求和规定,我到了骨科学习,在实习期间我遵纪守法,遵守医院及医院各科室的.各项规章制度,尊敬师长,团结同志,严格要求自己,努力做到了不迟到,不早退,不无故旷工及擅自离开工作岗位。
在骨科的实习工作中,能规范书写各类护理文书,及时完成交接班记录,并做好病人出入院评估护理和健康宣教,能做好骨科常见病,多发病的护理工作,认真执行无菌操作规程,能做好术前准备指导,并完成术中,术后护理及观察,在工作中,发现问题能认真分析,及时解决,能熟练进行各项护理操作,严格执行三查七对,同时,本人积极参加各类病例讨论和学术讲座,不断丰富自己的业务知识,通过学习,对整体护理技术与病房管理知识有了更全面的认识和了解。
实习阶段对于每一个即将跨入社会走上护理岗位的护士新生都是至关重要的一段经历。现代社会激烈地市场竞争,新的医学护理模式,以及人们对健康与服务意识的增强,对我们的护理工作提出了更高地要求。
而实习护生在这一过程中应充分学习和得到锻炼,在实践中进一步充实完善自己的理论,规范自己的行为,以便为自己将来的独立工作打下一个好的基础。时间过得真快,转眼为期31天的实习生活已经结束。实习是我们将理论用于实践,用于临床所迈开的第一步,在此过程中我收获颇丰,心得体会亦不少,下面为我对本次实习的自我鉴定:
努力做到护理工作规范化,技能服务优质化,基础护理灵活化,爱心活动经常化,将理论与实践相结合,并做到理论学习有计划,有重点,护理工作有措施,有记录,实习期间,始终以”爱心,细心,耐心”为基本,努力做到”眼勤,手勤,脚勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意为患都提供优质服务,树立了良好的医德医风。
掌握了临床骨科的特点及各科室常见,多发病人的诊治;掌握了常见化验的正常值和临床意义及和各类危,重,急病人的初步处理。较好地完成了各科室的学习任务,未发生任何医疗差错和医疗事故。通过31天的实习,本人理论水平和实践水平都有所提高,在今后的学习中,本人将继续努力,牢记护士职责,不断加强思想学习与业务学习,全面提高自身综合水平,为患者提供优质服务。
实践自我鉴定篇五
目前,我们身边老人的生活质量比较差,他们缺少关爱,缺少文化娱乐,我们利用团队的优势,组织大家去敬老院看望老人,并带一些生活必需品和水果,给他们表演节目,带去温暖。
再精神和物资上尽我们的一份力。为了体验生活,我们一行五人,开始我们的实践生活。
十月二十八号,中午一点,我们五人连同其他志愿同学在学校北教学楼宣传栏处集合,出发前,我们团体合影了一张,让照片把此刻的岁月留下,飘扬的旗帜定格在温暖得太阳下,活力的召唤。
我们迎着东方走向了__镇敬老院,当我们经过长长的瑶湖大桥时,顿时感到天朗气清,心胸开达,充满了豪迈之气,我们每个人都忍不住用全身的力气大喊,仿佛自我的人生将在此刻开始走向成功。
有一种雄心想与天工比天高的冲动,毕竟我们闯过独木桥的艰辛在此得到回报,他们疯狂的喊出心中的压抑气息。
毕竟谁都努力过,谁都不太容易,此一刻我们彼此心意互通,都想为自我的人生拼搏一番。
一路上秋风习习,正值收割稻子的时候,一路的稻香,一路的鸟鸣,一路的歌唱,一路的热情,在阳光中弥漫。
走着、走着、一步、两步、三步身边的208公交车不时得鸣笛,众多的轿车和长途公车仿佛都在为我们欢歌,最终在马路的一侧,在一座低矮的古朴的青灰色的房屋龟缩于此,在破烂的围墙内外,喧嚣与寂寞比较如此鲜明,让我不禁感叹,再怎样繁华的地方,依然还有角落里沉睡着孤寂与无奈。
接下来就是我们准备已久得文艺节目了,首先我们合唱了一首《歌舞青春》。
个个唱得神采飞扬,反正再怎样难受得也不是自我,然后我们再一曲《夕阳红》奉献给各位老人,祝他们老友所乐。
节目之后,我就拿着相机到二楼帮他们摄影了当做留念。节目完后,我们便于爷爷奶奶们促膝长谈,与他们共舞,其中有一个奶奶在舞台上一曲未了又来一首,始终不肯下来,弄一个台下一个想唱红歌得爷爷急了,老是张嘴又闭口。
唉!人老心不老,或许在孩子们当中,他们的嘴角才会上浮。
爆竹声中,我们身后起了尾尘,每一个心中都有了一份沉重,在我走的时候,瞥见了墙壁上还有其他学校的团体的赠品。再回首,老人们都手拿我们赠送的礼品目送我们,眼中有一种光亮。走了,他们的一生将要走完了,他们有太多的辛酸和泪水,我们的欢声笑语只能带来片刻的.忘记忧伤。
我们该做些什么?每个人都在深思。社会需要关注孩子一般关注他们。珍惜岁月,关爱老人。
实践自我鉴定篇六
作为一名法学专业的学生,我热爱我的专业。在南充中级人民民三庭的实习业已结束,现就本次实习作出以下自我鉴定。
我实习态度端正,尊敬单位领导,尊敬单位各岗位工作人员,做人诚信踏实,工作认真负责,学习勤奋上进,对于工作表现出强烈的积极性和主动性。
我严格按照一名预备党员的要求来鞭策自己,严格遵守国家法律法规,认真遵守工作规章制度,上班不迟到,下班不早退,养成科学规律的作息时间,保证工作效率。
通过指导法官细致耐心的讲解、引导以及自己认真努力的学习、领悟,我的实际工作能力和工作经验从无到有、从点到面,都获得了巨的提高和扩充。
在实习过程中,我先后参与了一些细致而具体的工作,比如旁听法庭审理、整理判案卷宗、跟随法官庭外调查、对当事人进行谈、协助记录调解及庭审笔录、特许参与合议庭的评议、法律文书的制作与校对等,以及立完成所在庭安排的'其他工作任务。
通过在实际工作中自己有意识地培养与锻炼,我发现问题、分析问题与解决问题的基本能力得到进一步加强,文书写作、语言表达与沟通交流的基础能力得到进一步巩固,创新与协作的进阶能力得到进一步优化,交往与活动的社会能力得到进一步提高。
总体上自己能够将学校里的知识转化为实际工作中的能力与经验,但同时也存在着一些需要改进的瑕疵与不足。
通过实习,我了解了受理、审理案件的所有程序和工作
的流程和步骤,加深了对工作的认知;我能够初步掌握和运用已学法学理论知识,来科学地指导自己的实际工作;我提高了个人素质能力,各项能力获得发展,综合素质进一步提升;我学习了科学的文书档案管理基础知识,培养了一定的实践操作技能,能够熟练运用现代办公设备。
同时在实际工作中也认识到了自身存在的一些问题和不足。首当其冲是缺乏更深的耐性。例如整理案卷的工作本身是繁琐枯燥的,有时候案卷包含内容比较多和复杂,整理起来难度、耗时长,这时就易产生工作厌烦心理,这就需要自己在以后的工作中能够静心,进一步提升耐性。其次是缺乏一定的社会经验。在一些案件审理过程中,我社会经验的欠缺暴露无遗,这也给自己敲响了警钟。法律是社会生活的一部分,法律在社会实际运行中会受到诸如社会偏见、情绪、环境等影响,要求我们应具有一定的社会阅历、经验和应变能力。我想在今后我会更着重注意社会经验的积累和丰富,以使自己能够获得更好更快的发展与进步。
实践自我鉴定篇七
记得我们在办公室经过三天的短期培训后,基本上掌握了公司的企业文化和公司制度之后,然后就把我们分配到各个岗位,我则被分到了精品国际商厦,担任了公司的礼仪。刚分到这个岗的时候,我心里面有些担心,觉得礼仪每天站大厅,根本学不到什么东西。不错出来扎到还是应该相信公司,相信公司的安排,从开始我就告诫自己,坚持就是胜利,任何事情,只要认真去对待,就一定会有意想不到的收获!
第一天的工作情形记忆犹新,当时真的很胆小,不敢去询问客人的要求,后来师傅和主管说了,一定要放开自己心中的“怕”,主动去做,最重要的一点就是“勤”!要勤快,脑子动得快一点也就可以了。到后来每次一有客人来,我都会主动迎上去,热情、周到地去服务,用最真诚的微笑去迎接客人,让客人感受到我们华宇人的热情。“送人玫瑰手有余香”顾客的微笑和颔首也使我自己更加充满了信心!当然在精品国际实习不免会遇到这样那样的麻烦,什么样的客人都会遇到,关键是要看自己怎么去对待了,我想只要用一颗真诚、上进的心,无论遇到什么样的坎坷,我都会踏过去的!
在华宇实习的这几周,感受良多。不仅我的交际面广了,更重要的是我学会了如何应对工作中的突然,如何合理的安排自己的工作和休息,如何做一个合格的华宇人。我认为有几点是必须要有的:一是素质要好,有一定的文化基础,也要有一定的工作经验,工作认真,一丝不苟。二是勤奋,有条理,头脑清醒。三是要有一定的管理能力。四是要能干,深受到领导以及客人的喜爱。如果真的能做到以上几点,我想你也许就是一位优秀的初级管理者了,还有人生存于社会上,也不能太过于表现自己。其实,只要用一颗炽热、真诚的心去对待你身边的每一个人或是每一件事,那就可以问心无愧了。
公司里要学到的东西很多,比如说商务的礼仪,电话礼仪等等和还有就是做为商贸公司的服务人员该怎么面对客人的不同要求。在购物广场,接触这方面的知识相对于其他部门而言还是比较多的。有一本书叫做《不要只做我告诉你的事,请做需要做的事》,它在某种程度上给出了答案:学会在华宇自动自发工作的人,主动承担责任和任务的人常常会有更好的职业发展前景。现在内向性格的人比较多,而工作中的关注点绝大多数只是在于尽善尽美地想法子完成领导交给他们做的任何事情,其实在华宇工作了这么长时间,我觉得不仅要完成领导交给自己的事,还应该积极地站在领导的角度考虑问题,自动自发的去工作和学习,所以说,要想真正的在社会上立足就要懂得学会积极主动、敢于承担。当出现一些问题时,你自己若要有很好的意见就可以主动提出来,让自己做一个勤于思考和善于思考的人。商场的突发事件非常多,我们应该主动的去承担去面对去解决问题,做一个有责任感额华宇人。
1、迎宾、问候客人:当一切准备工作全部就绪后,当客人来到时,要微笑地问候客人,问候客人,及时了解客户的需求,将华宇的热情献给客户。
2、购物广场存包:为购物的客户保存包裹,同时做好顾客进商场的向导工作。
3、收银员:做好交接手续,点清发票、营业现金、营业单据、客户挂帐签单等,并且交接人双方签名确认。
工作是一种美丽,也是一种快乐。当我为客人呈上热情的微笑,听到客人的道谢;当我为客人拿上针线包钉上掉落的纽扣,客人露出满意的微笑;当我们的服务获得客人对商场的赞许和称道......我的内心仿佛吹过春天的和风,温暖惬意。我们的工作是一项美丽的事业,在工作中收获快乐,在微笑中赢得尊重,在实习中体验生活。
对于商贸公司等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线.高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础.而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。 通过公司组织的培训和平时部门的强化练习,锻炼了我的服务意识,养成了面对客人泛出微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客;明白了学好外语的重要性。
经过了实习,我们对商场的基本业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,商场更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,帮他寻求其他解决方法。
随着社会经济的迅猛发展和人们生活水平的不断提高,商贸行业获得飞速发展。虽然商场的规模大小、档次高低、服务水平、管理质量等参差不齐,但从近几年行业发展状况和经济效益来看,商场的规模越大、档次越高、服务质量越好,其经营效益也就越高。因为随着经济的发展,人们的道德素质、精神文明也不断提高,同时,对这个行业的需求和要求也越来越高,因此,越是高档次的商场,越是宾客盈门。这反映出商场服务业已成为社会文明的一个重要窗口。
商场的服务质量是商场日常管理的中心工作,全体员工都要有质量意识,管理人员更要树立服务质量观念。只有在质量观念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把质量真正当成企业的生命线。服务质量是指商场提供的服务在使用价值上(包含精神和物质)适应和满足客人需要的程度,既要具有物质上的适用性,如设施设备、菜看质量的优质,又要具有精神上的适用性,如良好的商场气氛、服务劳动、员工精神状态等。服务的使用价值适合和满足客人需要的程度越高,服务质量就越好;反之,则服务质量就越差。要提高服务质量,就要提高服务的使用价值的质量。商场服务质量的提高,质量观念是前提。
商场里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等,在商场里所有的工作人员都是主人,所有的宾客来到商场都会对商场和商场人产生或多或少的依赖,除了在接受服务的过程中接收文化或知识,他们还在遇到困难时向商场人寻求帮助。因此,我们可以说,商场是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是,在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。宾客在欣赏每一件商品时,而耳边是服务员用甜美的声音介绍有关商品的知识,包括起源、流传、特色、新意等等,不仅更增添了购买的乐趣,也让客人接收到一些新的知识和信息,让他们从另一个层面上觉得不虚此行。
实践自我鉴定篇八
我在村会完成了我将近一个月的社会实践,这些天下来,我收获了太多太多的东西,许多都难以用语言来形容和表达。而通过这次实践活动,让我感受最深的除了我的潜力得到了锻炼和提高外,就是农村在这几年里的飞速发展,农村经济的'欣欣向荣,农民生活的巨改变。
尤其是在党和国家关注三农问题并着手解决三农问题之后,农村能够说是发生了翻天覆地的变化,从税费到减免农业税,减轻农民负担,提出建设新农村的口号,制定农村可持续发展的政策和战略,无一不守于农民民生的重事情,这也说明了党和国家对农村工作的重视,也更加说明了在一个农业人口占多数的国家里,农业兴,则百业兴,则国家兴。
作为一个在校学生,能够在农村中参加社会实践,深入到农村基层,这对我以后的人生道路来说是一笔宝贵的财富。通过这次活动,我既开拓了眼界,增长了知识,锻炼了潜力,并且还丰富了许多工作和生活上的经验,自我的认识和理论水平也明显有了较提高,也让我对以后的生活和工作充满了信心,我会用饱满的热情去迎接即将到来的学新学期的生活和学习。
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