一个成功的计划需要具备明确的目标、可行的步骤和可衡量的成果。考虑到资源和时间的限制，制定出切实可行的计划。以下是小编为大家收集的一些关于计划的范文，希望能够给大家一些启示和参考。每个人的计划都是独特的，但可以通过借鉴他人的经验和方法来完善自己的计划。希望大家能够利用好计划这个工具，提高自己的工作和生活效率，实现自己的目标和梦想。祝大家好运！
五月份工作计划与总结篇一
已完成3101 3条巷道管道的铺设安装。
（二）35kv变电站通过了蒲县电力公司的检查
已完成35kv变电站所有资料整理，整齐归放。顺利通过了蒲县电力公司对35kv变电站的检查。
（三）机电技术比武
1、完成了开关电缆、理论考试的准备，人员到位的通知。
2、机电部于5月24号进行技术比武，并成功结束。
（四）棚子底护坡供电
完成了按标准化要求建设的供电系统。
（五）探水钻的验收及编号
1、完成了探水钻的验收。
2、完成了对探水钻的照相编号。
（六）高山水池管路铺设
高山水池管路铺设于5月份已完成工作量的60%。
二、六月份工作计划
（一）风机设备安装
计划于6月份完成风机设备的安装。
（二）高山水池管路铺设
计划于6月完成高山水池管路的铺设。
（三）3101工作面管路铺设
计划于6月完成3101工作面管路的铺设。
华胜公司机电部
二〇一二年五月二十五日
建筑机电安装工程基本贯穿于整个建筑工程中，但是在建筑主体未封顶之前，机电方面主要做的便是配合土建做好主体预留预埋工作。在项目动工以来，机电部与其他部门积极配合、协调，做好了管理工作，使钟鼓楼和西街主体达到了预期的进度目标。以下便是机电部年度主要工作的总结：
一、施工管理
1.完成了现场及生活区临水临电的建设，并对其中工程量进行了统计。
2.落实做好了施工现场临水临电的安全管理工作，保证了生产、生活用水、用电的正常供应。
3.配合土建工程进行了主体的预留预埋；做好了西街、钟鼓楼地下室外墙防水和照明灯具安装工作。
二、技术管理
1.完成了图纸会审。
2.编制了机电管理策划书、施工组织方案、专项施工优化方案。
3.编写并落实了技术交底和安全交底。
4.对钟鼓楼、西街图纸进行了算量统计。
5.完成了机电安装1/3综合管线排布。
三、培训和学习
1.对部门员工就识图、算量、资料报验等方面进行了培训。
2.对部门员工就施工组织方案、《建筑电气工程施工质量验收规范》、《建筑给排水及采暖工程施工质量验收规范》、《通风与空调工程施工质量验收规范》进行了交底、指导和考核。
四、商务及合约
1.完成了对业主的投标工作。
2.完成了钟鼓楼的成本核算工作。
2017年工作计划
2017年春节后项目机电工程大面积施工，春节前做好技术准备工作，节后工作的初步安排：
一、组织工作管理
1.健全机电部门人员的配置，建立适宜的`、具有良好执行力的组织团队。
2.做好组织管理计划，明确分工及责任。
3.根据实际情况建立简洁、有效效的沟通渠道，保证信息及时、全面、真实的分享和反馈，提高团体的协作办事效率。
4.合理、及时的解决组织管理中矛盾冲突和意见分歧，加强团队整体的合作，保证组织管理的权利和义务落实。
二、施工进度管理
1.在2017年3月份到3月底随总进度计划完成西街主体预埋及封顶，同时完成机电施工的综合管线排布。
2.在4月底之前完成支架制作安装，线槽、桥架安装。
3.在5月底之前完成管道、二次配管安装。
4.在7月底之前完成设备、灯具安装和管道保温。
5.在8月底之前完成系统调试和整改。
三、施工质量管理
1.在施工前检查综合管线排布图的简洁合理性，根据图纸对施工人员做好技术交底工作保证施工人员能够读懂图纸和按图施工，并根据实际情况随时补充，完善图纸中的不足。
2.在机电设备及材料使用安装之前，须经过严格的质量检查和评定，并建立完善的原材料追溯制度。
3.在子分部分项工程未验收合格确认之前不得进入下一道工序。
4.在系统调试阶段，须严格按照要求调试并建立完整、详细、真实的调试记录。
四、商务及成本管理
1、加强合同的管理，认真履行合同。
2、施工过程严格按照预控成本控制劳务费、材料费。
3、做好材料的认质认价工作
4、按月完成机电商务报表
5、按月完成机电成本统计工作
五安全管理
1.根据施工工序内容做好施工人员的针对性的安全交底，增强安全防范意识。
2.维护好安全保障设施，并不定时的对消防设施设备进行全面的检查和更换。
3.做好好安全体系建设工作，对施工管理者进行培训，按照相关标准严格要求，做好安全防范并及时发现和消除隐患。
五月份工作计划与总结篇二
谢复明：
（一）五月工作完成情况。
1、计财工作。认真做好了局机关资金调度及日常报账工作；完成了全市中央林业基本建设投资计划申报工作；组织开展了罚没收入专项稽查自查自纠工作，接受了市财政非税局检查；完成了创建“财政票据管理示范岗”相关资料申报工作；完成了20xx-20xx年度林业强农惠农补贴资金自查自纠工作；完成了20xx年林业受灾情况统计并上报省厅；完成了20xx年度林业贴息贷款项目及贴息资金自查，下达了20xx年度林业贴息贷款计划；参加了李浩局长在南岭植物园现场办公会议，负责与省厅衔接有关林业项目。
2、国有林场工作。对嘉禾县南岭林场设立省级森林公园进行实地考察；召开全市国有林场危旧房改造工作推进会，重点督办莽山林管局、临武县、宜章、桂东县、汝城县国有林场危旧房改造工作；起草了《郴州市森林公园生态旅游建设与开发的实施意见》。
1、计财工作。组织召开全市林业计财工作会议；组织开展20xx年度林业贴息贷款计划落实情况调查；组织申报20xx年育林基金项目计划。
2、国有林场工作。下达全市林业棚户区危旧房改造工程20xx年中央预算内投资计划；对国有林场危旧房改造进度较慢的重点县进行督查；举办一期国有林场场长、会计培训班。
胡久军：
（一）五月工作完成情况。
1、科技推广工作：上报了20xx年度中央财政预算内林业投资计划中林业推广站设备购置计划，跟踪了“优良乡土园林树种选育与繁育技术研究”、科技进村入户、湖南省林木测土配方信息平台区域林地土壤分析化验站等项目;编写了《湖南省郴州市桉树营造林技术操作手册》、《郴州桉树营造林技术要点》及《城乡绿化主要树种栽培技术》;重点对嘉禾、桂阳、宜章、临武、安仁等县桉树造林进行了具体的技术指导和服务;开展了ggr推广应用效果调查和麻栎项目的造林质量检查验收工作；完成了“柔毛油杉繁育与栽培技术推广示范”的启动实施准备工作。
2、林业产业工作：开展全市林下经济、竹资源加工以及家具产业发展情况调查，起草《郴州市人民政府关于加快林下经济发展的意见》、《郴州市人民政府关于加快竹产业发展的意见》；完成了全市涉及竹产业、油茶产业、家具产业、人造板加工、林下经济等林产工业相关项目的考察认定；开展了龙头企业运行监测考核工作，完成了加禾、汝城、桂东等地的林产品检测抽样工作；配合开展了安全生产领域“打非治违”专项行动，指导督促直属单位安全生产工作；参加了市委组织部举办的“承接沿海产业转移”专题研讨班的培训学习活动；完成了全市产业调度报表的统计上报工作。
1、科技推广工作。继续做好全市桉树造林和管护的技术指导工作；继续做好林业科技项目的争取工作，落实李浩局长5月23日在市林科所现场办公议定的由本中心负责跟踪落实的有关工作；开展桉树专题宣传片的摄制工作；继续开展《郴州林业科技》的组稿和市林学会的日常工作。
2、林业产业工作。完成全市林产工业专项项目的申报工作；完成全市林业公路养护计划的申报工作；完成全市家具产业发展情况的调查报告；做好第二届湖南家具博览会的筹备工作;继续开展龙头企业运行监测考核工作；继续开展林产品检测抽样工作;完成市政协周勇委员提案的答复工作。
彭清忠：
（一）五月工作完成情况。
1、森林公安工作：本月全市森林公安机关共接警259起，立刑事案件45起（重、特大案件1起），破38起（重、特大案件1起），受理治安案件6起，查处6起，受理林业行政案件116起，查处116起，为国家、集体和个人挽回直接经济损失58万元；在全市森林公安机关组织开展执法不作为专项整治活动；严格审核市本级和安仁县办理的各类刑事案件10起；督促指导苏仙分局办理省局直接交办的攸县一企业非法占用林地案，指导宜章县局侦办两起非法运输珍贵濒危野生动物案；编辑《郴州森林公安简报》七期；深入汝城县永丰乡破石界村开展“三访三评”深化大走访活动；参加省森林公安局举办的“弘扬人民警察核心价值观忠实履行森林卫士职责”主题演讲比赛，获得第二名；按照省局要求再次补充调研政法专项编制使用有关情况。
2、森林防火工作：做好日常森林防火值班调度及火情信息工作；编发森林防火动态信息；起草《郴州市人民政府关于野外禁火的通告》及《郴州市森林防火追责暂行办法》，并向相关单位征求意见；完成森林防火重点火险区综合治理项目扑火物质的招标，汇总审核11个县市区及市级森林火险预警监测建设项目上报省局。
3、林业审判工作：本月受理案件7起，刑事案件1起，民事案件4起，行政案件2起。本月结案7起，其中刑事案件1起，民事案件3起，行政案件3起。
4、林业检察工作：规范对没有权限的安仁县、永兴县、嘉禾县森林公安局的批捕、起诉案件，制定本地检察机关管辖的规范性做法；查处宇通驾校、鸿达驾校违法临时占用林地案件；调查市国土局土地储备中心、市城建投征占用土地未办理林地手续的情况。
1、森林公安工作：根据执法不作为专项整治活动要求，督促各单位对11月1日以来受理的群众报警、受立案、案件查处情况认真排查、整改；根据执法权限的实际，着重对永兴、安仁县局的刑事和行政执法情况进行指导；组织警衔变动的民警进行体育达标和信息化达标抽查测试。
2、森林防火工作：继续做好森林防火值班调度工作，确保信息畅通；跟踪《郴州市人民政府关于野外禁火的通告》和《郴州市森林防火行政责任追究暂行办法》等两个文件的会签，争取市政府尽早出台；督促森林防火重点火险区综合治理项目实施县市区，按照要求推进基建部分建设；修改完善对县市区的森林防火考核办法。
3、林业审判工作：尽快审结积案：其中一审案件2起和中止审理的案件1起。
4、林业检察工作：继续查处宇通驾校、鸿达驾校违法临时占用林地案件；继续调查市国土局土地储备中心、市城建投征占用土地未办理林地手续的情况。
邓少林：
（一）五月工作完成情况。
1、绿化工作：完成城区森林景观提质及三期工程造林任务1.3万亩；做好义务植树绿化费征缴工作，5月底已开票40多万元；配合做好创建国家森林城市前期工作；做好“全省绿色村庄、全省绿色社区”推荐评选，已及时上报推荐材料，做好“全国绿化奖章”推荐评选及材料准备工作；配合做好市政协对“三年绿化攻坚”及“绿城攻坚”工作的两次调研；认真做好创建“国家园林城市”及“城市管理大提质”工作。
2、调纠工作：认真做好市监察局督函件答复；调处北湖区月峰乡月峰村与桂阳县正和乡芦村“大岭坳”一案，汝城县田庄乡白泥坳村立新组与桂东县沙田乡林管站“安坑和”“宇垅里”一案，北湖区保和乡大律村9组与桂阳县正和乡井头组“加石闺”纠纷一案；全市累计排查纠纷案件16起均做好稳控工作；五月份共接待来访案件7起23人次，均做好答复和登记。
1、绿化工作：做好城区森林景观提质及三期工程建设竣工初验收工作。督促做好城区森林景观一、二期工程抚育管护及验收工作；继续做好绿化费征缴入库工作；配合做好创建国家森林城市工作，完善《郴州市创建国家森林城市工作方案》，启动《郴州市创建国家森林城市总体规划》编制工作；做好“全国绿化奖章”推荐评选、材料准备及报送工作；做好三件市政协提案的答复工作。
2、纠调工作：继续加大已立案件调处力度；加大全市隐患案件排除力度，努力化解矛盾；做好信访接待，确保林区社会次序的稳定。
王道功：
（一）五月工作完成情况。
1、造林及退耕还林工作：安排部署全市五月集中桉树造林和武广高铁郴州段沿线造林绿化工作；出台《关于进一步加大桉树种植的通知》、《武广高铁和京港澳高速公路郴州段沿线绿化考核办法》以及《关于组织全市林业系统干部职工迅速投入到桉树种植活动中的通知》等文件；做好了国家林业局营造林综合实绩考核验收检查工作；指导督促联系的永兴县搞好桉树种植和高铁沿线绿化工作。
2、企业改革改制工作。完成湘林公司、白石渡资产处置工作，解决了几个遗留问题。
1、造林工作：安排部署森林抚育管护工作；做好桉树造林和武广高铁沿线绿化检查验收工作；调研相关县市区造林补助措施，代起草全市营造林补助办法。
2、退耕还林工作：配合做好国家林业局退耕还林阶段验收工作和中央财政造林补贴试点（宜章）省级验收准备工作。
3、企业改革改制工作。做好湘林公司改制工作。
武志宏：
（一）五月工作完成情况。
1、政工工作：完成了引进高学历人才测评和面试工作，2名拟录用人员在郴州红星网向社会公布;就市林科所根据需要再引进2名高学历人才与市人才办进行了汇报协调;完成对县处级领导干部交流对象的调查摸底和上报;衔接、完成了局事业单位参公管理上报;就林审和林检公务员管理多次与市公务员办、市委编办和省厅进行了沟通和衔接;指导督促林科所、接待站的'事业单位的改革工作;完成了对老院子老干活动中心的修缮;组织老同志参加了市里的老年门球赛;办理了两名人员的退休手续。
2、办公室工作：协助完成了贾治邦、赵湘平、邓三龙、曹炯芳、瞿海、何文君、雷晓达等国家、省、市领导视察郴州林业接待、准备和相关工作;；组织筹备了全市林业局长工作会议、建议、政协委员提案办理督办会、李浩局长市林科所现场办公会、全市国有林场危旧房改造工程推进会等会议；在郴州电视台制作了《森林郴州》系列报道3期、《桉树种植》深度报道1期，出《郴州林业》第2期；在《郴州日报》发表信息5篇；做好了林业信息上网相关工作；协助做好创建森林城市基础性工作。28日，国家林业局正式批复同意我市创建国家森林城市（宣管办【20xx】36号）；组织相关科室拟制了关于贯彻落实《绿色湖南建设纲要》、《郴州市创建国家森林城市工作方案》等创森一揽子工作方案16个文件，并组织了两次讨论；做好创卫、综合治理、计划生育、信访、档案、收发文等日常工作；办理了5863车辆报废和新车购置手续；购买了车辆保险。
3、森保工作：印发了《郴州市“绿盾20xx”林业植物检疫执法检查行动实施方案的通知》；组织了全市“绿盾20xx”检疫执法检查行动启动仪式；下发了《关于加大对桉树苗木检疫监管力度的函》；在全市组织开展清理整顿非法经营利用野生动植物行动的调查摸底；组织两区开展了处置非法捕杀、砍伐国家重点保护野生动植物资源应急预案现场演练会；制定了郴州市林业局20xx年查处取缔无证无照经营专项整治工作实施方案。组织完成了全市极小物种保护规划项目的上报工作；继续做好野生动物疫源疫病监测工作。
1、政工工作：督促指导林科所、接待站在6月30日前完成事业单位的改革相关工作；全面回顾创先争优工作，做好资料的相关的准备汇编装订；加强文明创建，做好迎接季度检查准备；加强局干部队伍建设，研究提出干部交流轮岗及竞争上岗初步方案，征求意见完善修改，提交党组研究决定。
2、办公室工作：配合绿化办做好创建国家森林城市相关工作；做好林业一揽子方案修改意见的收集整理及相关后续事宜；配合制定贯彻落实《绿色湖南建设纲要》宣传工作方案；配合做好建议提案办理工作；做好创卫、综合治理、计划生育、信访、档案、收发文等日常工作；做好半年工作总结。
3、森保工作：6月10日左右组织苏仙、北湖和永兴县开展松褐天牛飞防；组织开展全市“20xx绿盾”检疫执法行动和郴州市清理整顿非法经营利用野生动植物行动阶段工作；做好郴州市“绿盾20xx”检疫执法检查和的第二阶段小结；办理人大、政协两个关于批建自然保护区的建议和提案。
4、机关党委工作：筹备开展迎“庆七一”建党相关活动。
马郭平：
（一）五月工作完成情况。
1、资源林政方面：完成并提交禁伐可行性调研报告和实施方案；完成了木竹经营加工许可证的的补审工作，全面完成年度年审工作及总结汇报；初步完成迎接国家林业局对我市保护发展森林资源目标责任制落实情况的检查工作；举办了采伐系统培训，在全市启用全国林木采伐管理系统；完成林地核查项目6个，审核上报征占林地项目4个，督察督办林地项目21个。调查违法使用林地案件3个，涉案金额80万元。
2、木材运输管理方面：完成了库存木材的检查核实工作，将库存木材情况分解下达到了各县市区；完成了南塔、同新两市场的木竹经营许可证年审补审工作及新办证工作；对完成迁址建设任务的北湖区塔水、华塘木材检查站进行了检查验收工作；对苏仙、北湖两区反映的楠竹折算比例进行了外业调查；对郴州市裕农纸业有限公司反映的涉林问题进行调查核实。
1、资源林政方面：配合省厅做好桂阳县的林地检查工作；组织参加全市的执法证资格培训；参加国家林业局组织的森林资源资产评估培训；协调做好郴永大道林地手续的办理；完成郴永大道园区段和s316线等4个干线公路建设项目的林地手续办理工作；对林地清理整顿活动第二阶段的工作进行小结汇总，抽查一些项目和单位；联合林检和森林公安治安大队，深入开展林地执法，探索开展活立木经营管理执法。
2、木材运输管理方面：对反映库存木材数据存在问题的安仁、苏仙、北湖三县区进行调查核实；及时上报省厅布置的木材检查站人员换装情况、木材运输巡查情况；积极协调裕农纸业有限公司关于涉林问题的解决；派人参加市法制办主办的行政执法培训。
刘春生：
（一）五月工作完成情况。
1、纪检监察工作：全面推行干部《工作日志》制度；对局各单位作风大整顿活动的开展情况进行了督促检查，对局某科室工作人员在工作时间上网从事与本职工作无关的违纪现象进行了问责；协助行政审批科、林政科、森保科等科室对“两集中两到位”改革中存在的有关问题进行了认真整改；协助清收市直机关工作人员拖欠农信社不良贷款工作；收到市监察局交办作风投诉案件一起，经认真调查核实并进行了答复；根据市打非办要求，配合林政科、造林科做好非法集资风险排查、宣传教育工作，并完成了风险排查报告；根据市纪委要求，草拟了《郴州市武广高铁和京港澳高速公路郴州段沿线绿化明察暗访工作方案》；完成了市纪委布置的5月份有关工作情况和数据报送工作。
1、纪检监察工作：继续推进作风大整顿活动，对前段工作进行查漏补缺，认真整改；协助林政科认真做好网上行政处罚和行政征收电子监察工作迎检准备；召开一次以“开展作风大整顿，推动郴州大发展”为主题的民主生活会；根据市纠风办《关于协助清收市直机关工作人员拖欠农信社不良贷款的通知书》要求，进一步做好欠贷人员的思想工作，完成清收任务；配合市作风办对武广高铁和京港澳高速公路郴州段沿线绿化工作进行明察暗访。
2、建整扶贫工作：继续跟踪落实扶贫村养蜂业、养鸭业的发展；开展系列科技下乡工作。
杜正涛：
（一）五月工作完成情况。
林调工作：
1、完成宜章、汝城县两县两起林业火灾案件技术鉴定工作。
2、完成北湖、苏仙区、桂阳县等县区有关工程建设项目占用征收林地可行性评估工作。
3、对资兴市群众信仿的关于公益林采伐方面的事情进行了调查，并将调查情况上报省厅。
4、完成了嘉禾县、北湖区林地保护利用规划的修改和材料装订工作。
5、配合组织三年城乡绿化攻坚领导小组办公室督查组对高铁沿线四个县及资兴、临武、嘉禾、桂阳、汝城等县市区桉树造林情况进行了督查。
林调工作：
1、完成北湖区、苏仙区两个工程项目占用征收林地可行性评估工作，完成有关县市区其它项目的占用征收林地可研工作。
2、部署有关县市区做好迎接省公益林核查组核查的准备工作，并做好赴衡阳核查公益林管护及补偿基金使用管理情况的核查队伍组建、人员培训和有关资料准备等前期工作。
3、完成7个主办或协办的市人大、市政协建议提案回复工作。
4、配合开展城乡绿化攻坚督促检查指导等有关工作。
倪泽姑：
（一）五月工作完成情况。
1、种苗工作：完成全市种子生产经营许可证换证、林木种苗执法及育苗情况检查工作；开展国有苗圃生产管理与体制改革调研；汇总上报全市油茶良种苗嫁接情况；组织编制《桂阳县国有苗圃国家马尾松良种采种基地20xx-发展规划》和《天鹅山国有林场国家杉木良种采种基地20xx-发展规划》；协助有关县市区调运邓恩桉树苗100多万株，全市共协调调配桉树苗木965.966万株；起草了《郴州市关于种苗花卉基地建设实施意见》。
2、联合工会工作：开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动；提出了《郴州市妇女儿童发展规划（-20）》的书面修改意见；组织局机关儿童开展未成年人爱国主义教育和读书比赛活动。
1、种苗工作：做好全市油茶良种嫁接指导工作并将有关数据汇总上报；指导全市育苗工作；协助有关县市区争取全省良种补贴试点单位资格；做好宜章县湿地松种子园项目工程验收工作。
2、联合工会工作：继续组织开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动；完善省级模范之家的资料收集整理工作；组织开展工间操活动。
罗检发：
（一）五月工作完成情况。
1、行政审批工作：完成种子经营许可证核发1项、征占用林地审核3项、木竹加工经营许可证审批5项、木竹运输证核发186件、出省检疫证核发197件、收费11100元；接受群众业务咨询10次；制定“两集中两到位”工作存在问题的整改措施，报市纪委效能办。
1、行政审批工作：按市委、市政府要求，完成对进驻政务中心窗口事项的重新授权；就行政审批工作与相关科室做好协调工作。
下段主要工作安排。
一、大力加强作风建设，重点抓好制度建设，完善并执行好局机关43个制度，打造一支高素质的林业干部队伍。将6月作为局机关作风建设活动月，从6月份开始，每半月至一个月的时间，由局领导带队，对各科室开展明察暗访，对违反纪律的，从严、从重、从快进行处理。
二、开展自查自纠，深刻剖析领导班子成员自身、各科室以及林业系统内部存在的深层次问题，加强会前学习，广泛征求各方意见，深刻自我剖析，少讲成绩，多摆问题，原滋原味地开好一个高质量的民主生活会。
三、继续抓好制定事关林业长远发展的政策措施，进一步完善好林业一揽子计划方案。
四、有序、有效、有力推进国家森林城市创建工作。加快编制高质量的创建国家森林城市总体规划。
五、切实抓好森林防火工作，尽快修改完善对县市区的森林防火工作考核方案。
六、全力抓好造林绿化扫尾工作，认真指导下阶段的抚育管理工作，提前谋划好今冬明春的造林绿化工作，尤其是要抓好苗木培育及准备工作。
五月份工作计划与总结篇三
五月份，经济管理系在校领导的领导下，团结协作，完成了以下工作：
1、配合校人事处，及时完成了示范校相关材料的上交工作。
2、坚持不懈做好系部内的教学常规工作，本月共听课六节；同时组织相关教师，调整了授课内容，适应高二学生即将顶岗实习的需要。
3、组织教研组长和骨干教师依据培养系部学生职业素养的实际需要，对各专业的人才培养方案进行了初步的调整。
4、安排五位教师到招生大厅协助招办进行招生宣传，同时在5月25、26日两天，系内有四位教师和八名学生参加了沈阳市和铁西区招生咨询大会，配合招生就业指导处做好学校的招生宣传工作。
5、安排崔晶和王飒两位礼仪教师，分八批次完成了对全校高二学生的面试礼仪培训工作，学生反响很好，在这里要感谢学生处对本次活动的大力支持。培训完成后，我们及时进行了总结，并希望这项活动能在以后的教学工作中行成一种常式。
不足：
1、系部内个别任课教师因受高二学生马上顶岗实习的影响，出现不认真上课，只看堆的现象。
2、派到驻招办招生宣传的教师因各种原因，存在晚到情况。 经济管理系
2017.5.31
经济管理系六月工作计划
1、示范校验收在即，继续积极配合学校各职能部门，做好与本系部相关的材料整理、成果上报工作。
2、做好学期末系部内的常规教学管理和检查工作，并将听评课贯彻到底，切实的提高教师的课堂教学质量。
3、以教研组为单位，对2017年各专业人才培养方案的初稿进行讨论，并将最终确定的适用于培养学生职业素养为核心的人才培养方案上交教务处。
4、组织会计专业相关教师对2012级学生进行考前辅导，为6月中旬的会计上岗证考试做好准备；同时为提升我系教师的专业素质，计划聘请大连商业学校的专家与我系的会计专业教师进行交流，做一次关于“如何提高学生会计操作技能”方面的讲座。
5、继续配合招生就业指导处做好学校的招生宣传，在保证驻招生大厅教师及时到岗的同时，支持系部内的兼职招生人员在不影响正常教学工作的前提下，积极参与学校的招生宣传工作。
经济管理系
2017.5.31
年关将近，又到了铺天盖地写总结的时候，为济世救人，笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来，希望能给各位同仁以启迪。
要点一:篇幅要够长
要想做到篇幅长，除了下苦工夫狠写一通外，还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上，尽量拉大行间距，但不可太过，否则会给人一种“注水肉”的感觉。
要点二:套话不可少
如开头必是“时光荏苒，2004年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的`一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉，更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。
要点三:数据要直观
如今是数字时代，故数据是多多益善，如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。
要点四:用好序列号
序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说，还能几个字或半句当一句，在纸面上大量留白，拉长篇幅的同时，使总结显得很有条理。需要注意的是，一定要层层排序，严格按照隶属关系，不要给领导留下思路不清晰的印象。
五月份工作计划与总结篇四
1、在赤峰四中举办赤峰市首届“本域诗人现代诗书法展”。
2、在2017《百柳》杂志第二期集中刊发红山区作家稿件计20人，40余篇（首）。
3、筹备“关注非遗，我们在行动”大型公益活动。
4、在赤峰实验小学举办清明诗会。
5、在赤峰纺校举办读书活动。
6、赤峰市文学奖颁发，红山区作协共有十余人或各类奖项。
五月份工作计划
1、承办由红山区文物局举办的“红山文化主题宣传日”活动。
2、和《都市周末报》合作，启动“关注非遗，我们在行动”大型公益活动。和都市周末报合作，举办“春天读诗”大型文艺活动。
3、和赤峰学院附属中学合作，举办大型户外实践活动，“红山识百草”大型户外实践活动。
4、举办红山作家群落作品研讨会。棚户区改造摄影书法诗歌采风。
5、在赤峰建筑工程学校举办“现代诗书法展”。
6、音乐家、舞蹈家协会改选。
年关将近，又到了铺天盖地写总结的时候，为济世救人，笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来，希望能给各位同仁以启迪。
要点一:篇幅要够长
要想做到篇幅长，除了下苦工夫狠写一通外，还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上，尽量拉大行间距，但不可太过，否则会给人一种“注水肉”的感觉。
要点二:套话不可少
如开头必是“时光荏苒，2004年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉，更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。
要点三:数据要直观
如今是数字时代，故数据是多多益善，如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。
要点四:用好序列号
序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说，还能几个字或半句当一句，在纸面上大量留白，拉长篇幅的同时，使总结显得很有条理。需要注意的是，一定要层层排序，严格按照隶属关系，不要给领导留下思路不清晰的印象。
五月份工作计划与总结篇五
2016年，我大队在县委、县政府的正确领导下，坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真学习、贯彻党的十八大和十八届三中、四中、五中全会和总书记一系列重要讲话精神，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范带头作用，紧紧围绕争创全国“卫生县城”、“文明县城”这一中心，以依法进行城市管理、文明执法为重点，坚持“政治合格、纪律严明、作风过硬、业务精通”的工作思路，全队上下团结一心，不断创新工作思路，巩固、完善工作机制，求实创新，着力在便民服务、长效管理、队伍建设上下功夫，切实改进工作作风，努力提高工作绩效，全面巩固创建省级卫生县城、文明县城成果，圆满完成了年初制定的城管各项工作任务，取得了较好的成绩。现将一年来的工作总结如下：
一、狠抓自身建设，为争创卫生县城、文明县城提供坚强保障。
(一)强化学习教育，提高队员素质。大队始终坚持每月学习制度，全面规范学习笔记，健全各类学习记录，提高队员素质。着力打造一支“政治合格、作风过硬、业务熟练、纪律严明、保障有力、人民满意”的城管执法队伍。按照“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”的总体要求，大队在班子建设、行政执法、队伍管理等方面做了大量的工作。加强理论学习，制定理论学习计划，各中队、部门坚持每周政治学习日制度，每季度进行理论学习闭卷考试，规范学习笔记，建全各类记录，提高队员政治素质;加强思想教育，先后组织开展“学党章、守纪律、当先锋”主题教育、“三严三实”专题教育等主题教育，开展了谈心、家访、“三会一课”等活动，每季度召开政工例会，定期分析解决队员思想顾虑和实际困难，调动了队员的积极性和工作热情。
(二)强化法制工作，确保依法行政。狠抓队员业务学习，开展“每月一法”、每周法制学习日等学法活动，城管队员每周至少半天时间学习城管法规，大队组织了全员业务培训，系统学习了城管相关法律、法规和规章制度。年底，对全体干部职工进行了知识考试，并对执法人员进行了独立办案和执法能手“两率”达标考核，逐个过关。
(三)完善制度，落实责任。今年大队班子成员通过仔细讨论，完善了内部管理制度、岗位责任制度、车辆管理制度、着装管理制度、考勤制度、请销假制度。以领导班子带动整个队伍，团结一心、弘扬正气、各司其职、大胆工作。每月进行集中整治市容市貌大行动，切实落实县城网格化管理，进而形成层层包干，责任到人的良好局面。加强社会治安综合治理。强化安全防范工作，制定了城管大队安全事故责任追究办法，对人身、车辆、执法、内部等方面安全要求及处罚措施做出严格规定，加大检查处罚力度，减少了各类事故的发生。加强督察考核。年初重新修改了市容市貌、依法行政、内部建设三个考核方案，对各基层中队、部门实施了全面的达标考核，确保了各中队、部门各项管理制度落到实处，台帐、档案资料规范管理，推进了队伍正规化建设再上新水平。做好了迎接省、市各项检查验收工作，当好城管管理的主力军。
二、大力整治市容市貌，确保创卫生县城、文明县城目标实现。
大队继续按照“主干道严管、次干道严控、小街巷逐步规范”的工作方针，采取“堵疏结合、温馨提示、严格文明执法”的管理办法，针对县城市容环境中存在的突出问题，加大整治力度，实现县城市容市貌大改观。
(一)加强法规宣传，努力提高市民城市管理意识。大队开展了形式多样的法律法规宣传活动，努力提高市民意识。一是结合工作实际，调配执法车，安排得力人员，向全县城主要街道进行发放宣传资料，广泛宣传城管法律、法规知识，印制、发放城管法律法规宣传画册1.5万份，达到家喻户晓、人人皆知。进一步增强广大市民学法、守法的自觉性。二是通过新闻媒体、网络宣传，并在宣传栏、板报上设立城管法规知识宣传版面、悬挂了宣传条幅，引导广大市民从自身做起，不断增强文明意识、城市意识、环境意识,逐渐营造支持城市管理工作的和谐氛围。
(二)规范市容市貌秩序。大队全体干部职工发扬特别能吃苦，特别能战斗的精神，队员每天不定时对辖区路段进行巡查，对影响县城市容市貌的各种违规行为进行了治理。重点整治中心市场、新世纪市场、城北市场、金田市场周边及主次干道、十字路口等乱摆乱卖行为。一年来，共清理流动商贩970余人次，清理违章占道摆卖620多宗，取缔跨门店经营431起，累计发放违章占用城市道路整改通知书347份，现场口头教育850多人次，查处建筑材料堆放、搭竹架186宗。清理流动猪肉档16档，暂扣电子秤5台，暂扣违章拱门、帐蓬6宗，清理乱拉乱挂标语236条;暂扣各种桌椅板凳、杆称、衣物等物品一批。处理促销庆典活动57宗。
(三)积极开展网络问政工作，及时处理群众投诉。我大队牢固树立网络问政无小事理念，对网民的投诉，无论反映问题的大小，都第一时间指派专人受理、现场堪察、了解情况、查找政策依据、拟文回复，并坚持做到“有问必答、有诉必理、有理必查、有查必果”。对群众的投诉，及时安排人员赶赴现场处理，一时不能处理的耐心解释，及时给予回复，征求意见，做到了事事有落实，件件有回音。截至12月底，受理群众电话投诉、来访投诉达到64宗，结案63宗，办结率为98%，群众满意率超过九成。对群众投诉的一时难以解决的重点、难点问题，领导予以高度重视，亲自过问、督办，许多时候还直接组织，一抓到底。调查处理了一批油烟污染、噪声污染、校园周边乱设摊点等市民投诉较多的案件。今年网络问政网民反映的问题共有106人次，都得到了100%的回复，得到广大网友的好评，有力促进了市容市貌的管理。
(四)参与“县城市容市貌综合整治”行动。自2016年6月23日至12月31日开展了两次“博罗县城市容市貌综合整治”行动。联合工商、交通、交警、巡警、环卫等相关部门对县城车辆乱停乱放、机动车非法营运、跨门店经营、流动车辆乱摆乱卖等行动进行集中整治。共发放限期整改通知书25000余份，共发放整改通知书232份，清理占道经营574起，取缔跨门店经营206起;共治理占道经营形成的马路市场4条，共清理临时摊点628处，暂扣水果、蔬菜、草药、太阳伞等物品一大批，清理流动猪肉档21档，暂扣电子秤5台，暂扣违章拱门、帐蓬3宗，清理乱拉乱挂标语366条;共治理户外设施、沿街门头店招牌302起;对县城沿街商店的垃圾乱扔行为进行制止和劝改，口头制止和劝改457次，共治理占道洗车38起;整治清理占用停车位障碍物324个(其中包括暂扣胶凳3张、反光堆雪胶筒257个、水泥墩26个);共治理乱张贴、乱涂写、乱刻画1206起。共清理各类“牛皮癣”小广告2000张，清除“牛皮癣”1800处，净化了视觉空间，美化了城市环境。
(五)全力完成创建卫生县城、文明县城综合执法任务。认真落实创建任务，对照争创全国文明城区标准和查摆出的问题，明确城管队伍创建全国文明县城的3项重点工作任务，制作了《城管大队创建全国文明城市(县级)三年提升计划实施方案》、《2016年城管大队创建国家卫生县城工作方案》，规定了完成任务的要求、时限、责任部门、责任人，将创文明城区的环境治理任务细化、分解，落实到人。加强创建督察。成立了城管大队开展创建全国文明城市工作领导小组，实行了城管工作督查告知制度和追究办法，对落实大队创建任务或履行综合执法职责不力的部门、中队，及时限期整改督办，对督办事项整改不力的责任领导和责任人予以严肃处理。大力实施城市环境长效管理。完善县城管理办法，实行了分组划片定岗管理，将管理责任落实到具体执法队员，并制定严格的督察考核办法，实施全天候检查，减少违章回潮反复问题的发生。强化一中队、二中办和机动中队三支队伍专项治理职能，加强早、中、晚县城环境的巡查管理，在县城区主次干道巡查管理，及时监控管理违章占道行为，基本实现了县城环境的全天候、全方位管理。
(六)加强夜市摊点管理。为了加强夜市管理，规范夜市经营秩序，给广大市民创造一个良好的工作和生活环境，执法中队要求光明夜市经营者应当在规定时间内开市、收市。保持摊点周围地面整洁、干净，不得随意丢弃垃圾，收市后应及时清扫场地，确保环境卫生整洁有序。并及时查处制止夜市经营者播放录音较高对周边市民造成的音响染污63宗。清理滨江路乱摆乱卖宵夜档4档，给市民一个优美、整洁的休闲环境。
(七)开展学校周边食品安全专项整治和“高考(中考)校园周边整治”工作。重点对管辖范围内的育英中学、华侨中学、县二中、省技工学校、博罗中学等校园周边的流动食品摊点，开展了专项的整治行动，对校园门口周围的食品流动摊点一律予以取缔。按照“提前介入、管群结合、标本兼治”的原则，做到组织严密，职责明确，突出重点，通过连续、有力的整治，坚决取缔校园周边的各类无证摊点。制作宣传栏、印制各类宣传页1500余份，在文化广场、商业街多次开展宣传工作，检查中，共组织十多次针对流动摊贩专项整治行动，共出动人员220多人次，30辆车次，先后对县城学校周边食品摊点进行30人次教育，发放整改通知书15份，整治流动摊点90多处，店外店60多处。
(八)认真完成了迎接上级检查重大任务。今年以来，我大队先后为“中央文明办到我县开展《全国文明城市测评体系》修订和《全国县级文明城市测评体系》研制工作专题调研”、“省委宣传部副部长、省文明办主任顾作义一行到我县对省级新农村示范片七个村开展文明创建调研和座谈工作”、“省政协法治专题调研组一行调研”、“省爱卫办组织复查组到惠州市开展国家卫生城市复查工作”、“广东省教育厅副厅长魏中林一行到我县技工学校、市宝山职业技术学校开展职业教育执法检查专题调研”、“海丰县党政考察团到博罗考察”、“2016年惠州市推动项目落实现场会”、“国家统计局城市司司长程学斌同志到惠州市调研党风廉政建设民意调查和文明城市测评等相关工作”等10多个大型迎检调研活动，我大队都积极主动地做好市容市貌管理工作。特别是结合全县创建国家级卫生县城、文明县城活动，我大队结合工作实际，积极开展市容市貌整治活动，以良好的市容市貌迎接上级检查。
三、坚持执法为民，在创卫生县城、文明县城工作中树立形象。
(一)狠抓文明执法。深入开展文明执法教育活动，认真落实了城管队伍文明用语和禁用语规定、文明执法制度等规定，组织全体城管队员集中学习文明执法的各项规章制度，教育队员树立“为人民服务”的意识，实施亲情管理，执法中队员做到了举止端庄，语言文明，行为规范。涌现出多起执法中为民服务的典型事迹。加强纪检监察，完善纪检监察相关规定，加大队员文明执法、廉洁自律情况的检查、处罚，全年未发生一起违规行为。通过加强教育管理，减少了不文明执法行为的发生，逐步树立起城管队伍良好形象，多名同志被评为“文明执法队员”。
(二)加大宣传监督力度。重新制定了政务公开制度，将队伍职责、管辖区域、执法依据、程序、办事准则全部上墙公开。实施了“四进”工程，广泛与企业、社区、学校、机关单位共建，认真开展了“大手拉小手”等清脏治乱活动，在学校设置城管校外辅导员，广泛发动社会力量参与城管综合执法工作。加强对城管工作的监督，聘请了消费者协会、市场管理、志愿者等社会各界人士10人为社会监督员，多次征求人大代表、政协委员及社会各界的意见建议，努力改进工作，树立了城管队伍良好形象。
(三)竭诚为民服务。加强信访工作，始终把受理群众来信来访来电作为联系群众、为群众排忧解难的有效途径，认真组织实施。大队设立有投诉热线：6736350，设有专人负责群众反映问题的办理工作，专人昼夜受理群众投诉，成立城管应急巡查队伍，及时解决群众举报问题。同时，大队还进一步完善了《服务承诺》等一系列相关规定，健全了为民服务的机制，通过严格的规范和纪律约束，强化全体执法人员的宗旨意识和服务观念。今年，大队共处理群众来信18件，处理市长、县长热线反映问题5件，接听处理群众举报电话165个，群众满意率达95%以上。
四、党建、计划生育等其他工作。
大队与麻陂镇贫困人员开展“结对子”活动，向麻陂镇金湖村提供3万元帮扶资金，支持农村农田水利基本建设和计划生育工作。
(二)认真落实了计划生育工作。计划生育是我国的一项基本国策，实行一票否决。为此，大队坚持按照上级要求组织育龄夫妇进行孕检，每年按时孕检，确保计划生育工作合格率100%达标。
(三)认真办理人大议案、政协提案。我大队始终把人大代表、政协委员的意见和建议作为对群众、对城管工作要求的集中反映，把办理过程作为推进作风建设的有效契机，对今年主办2件、协办人大、政协提案共2件，在广泛调查基础上，做到先制定整改方案，再落实整改措施，整改完成后进行回复，虚心接受人大代表、政协委员的监督。办理结果为，满意4件。
五、存在问题。
一是占道经营、乱摆乱卖、乱堆乱放的现象时有发生。特别是学校周边、农贸市场周围、十字路口等人员密集地方，还要进一步加强巡查管理，没有形成长效管理机制。存在人员、车辆严重短缺。
二是职能部门间的联合执法机制不够健全。由于联合执法是阶段性的工作，联合执法阶段性工作结束之后，造成部门单独执法能力下降，执法难度加大。
六、2017年工作计划。
2017年，我大队要以十八大、十八届三中、四中、五中全会精神为指导，认真贯彻落实总书记一系列重要讲话精神，以争创全国“卫生县城”、“文明县城”为契机，不断创新工作理念、不断规范管理行为、不断改进工作措施，努力建立一支素质高、作风硬、管理严、形象好、服务优的城管执法队伍。
1、巩固深化“三严三实”专题教育活动等各项学习教育活动。根据大队党组的统一安排，抓好各项工作落实。
2、继续开展好争创全国“卫生县城”、“文明县城”各项工作。发挥“城管管理”主力军作用，逐步建立长效管理机制。加大对游街叫卖占道经营、出店经营、乱摆乱放、乱牵乱挂、乱停乱放、乱倒垃圾的整治力度，确保各项工作扎实稳步推进。为我县争创国家级文明城市、卫生城市，全面做好各项配合工作。
3、加强对市容市貌的管理力度。一是改善县城市容市貌环境，提升博罗县城的形象和品位;二是全面清理流动商贩占道经营和店外经营;三是加强学校、车站、市场周边环境的整治;四是协助县交通部门管理好机动车辆占用城市道路乱卖水果、衣物等。
4、加大宣传力度，不断强化市民管理市容市貌的意识。要充分利用新闻媒体向市民宣传城市管理相关法律法规，形成人人关心市容市貌管理工作，人人厌恶城市“脏、乱、差”的现象，养成良好的文明习惯，进一步增强市民对城市的.管理意识，提高城市品位;进一步巩固创卫成果，为下步创建全国“文明县城”奠定扎实的基础。
5、严格内部管理狠抓队伍建设。进一步加强队伍建设、强化思想作风纪律整顿，切实提高全队的整体素质;不断完善内部约束机制和外部监督机制，严格落实各项规章制度，加强组织纪律性教育，适时开展教育整顿活动，使队伍做到服从命令、听从指挥，锤炼成一支有令必行、有禁必止、召之即来、来之能战、战之能胜的过硬队伍。
6、实施全方位、全职责、及时管理。健全快速应急巡查队伍和专项治理队伍，及时处理群众举报及突发事件，对重点难点违章实施重点治理，调整人员安排，全面履行综合执法职责，对县城市容环境实施全方位治理，确保县城环境保持天天干净整洁。
7、全面推行城市精细化管理。按照从点到线、从线到面的思路，依据城管职能，组织各中队开展城管执法示范路、示范点等创建活动，班子成员、党员干部充分发挥模范带头作用，促进城市管理取得更大的贡献。
8、继续参与博罗县城社会治安与社会服务网络化管理巡防工作。
9、继续做好网络问政工作。
回顾一年来的工作，我们在看到成绩的同时，也清醒地认识到，大队在队伍建设和平时工作中仍存在不少的薄弱环节和差距，执法队员执法水平、服务意识有待进一步加强。在新一年的工作中我们将鼓足干劲、克难奋进，为管理好博罗县城市容市貌而继续努力工作。
五月份工作计划与总结篇六
5月份我能积极参加政治学习，坚持党员学习，团结同志，热心帮助同志，人际关系融洽，教学目的明确，态度端正，钻研业务，勤奋刻苦，关心学生，爱护学生，尽量做到为人师表，有奉献精神。
一、教学情况。
1.在教学工作中，能够深入细致的备好每一节课。在教学活动中，积极参加学校组织的教研活动，进行集体备课，仔细听，认真记，领会精神实质。为竞选区学科带头人做好准备。
2、上课。在这个月的区教研员听课中，指出在四年级lesson11讲课中，没有抓住重点，在以后的教学中上课时认真讲课，力求抓住重点，突破难点，精讲精练。
3、认真及时批改作业，注意听取学生的意见，及时了解学生的学习情况，并有目的的对学生进行辅导。根据减负的要求，我把每天的作业经过精心地挑选，适当地留一些有利于学生能力发展的、发挥主动性和创造性的作业。
二、业务自修。
积极学习各种教育理论，以充实自己，以便在工作中以坚实的理论作为指导，更好地进行教育教学。用电脑制作多媒体课件，为教学服务，正取达到教学成果。
五月份即将匆匆忙忙的过去，这一个月来，我有付出也有收获，在下一个月里我会继续用我的心去灌溉我的学生。争取无愧于我心，我无悔于我的事业。
五月份工作计划与总结篇七
六月份围绕着：安全管控到位、服务服从大局的口号开展工作。六月份生产了丙炔醇64.08吨。丁炔二醇110.23吨。丙炔醇完成了我们预定的计划目标。这也来是我们大家共同努力得来成果。也是开车生产以来取得的较好的一次产量。
六月份设备维修；检修，各项改进具体情况汇报：
本月设备运行相比较稳定，机修电仪车间对各车间设备，电器、进行了维修，检查、和保养。维修内容不再一一叙述。通过本月对计量泵和压缩机的运行观察相比有了很大的改善，乙炔压缩机虽然说有了改善，但是在拆卸活门的过程中还是发现一段进口存在的'积碳比较多，积碳多了容易造成活门运行不灵活，导致压力不稳定，这也是对压缩机维修的一个主要原因，至于为什么会产生积碳，我们也正在查找原因。
六月初车间软化水出水不合格，更换了交换器的交换树脂，更换完以后当时效果比较好，但是到了12号以后由于交换器阀芯磨损严重导致还原时产生的废水比较多，吸盐量减少，又导致了一段时间的出水硬度较高，接下来我们请教专业人员对还原排水水采取了一些措施，现在基本能达到使用要求。为了保证用水的稳定性7月份争取把新的软化水装置安装完。
法。我们并下发了夏季空压机的使用管理规范，稳定了空气压缩机的运行。
六月份污水处理车间新建曝气池一个，机修人员在车间设备生产正常的情况下，完成了二台罗茨风机安装就位，新水池风管水管配管线。为了不影响车间排水，机修电仪加班加点完成了任务，保证了一次开车成功，运行比较稳定。给公司节约了部分安装费用。
修旧利废：
1、修复研磨压缩机活门22个。 2、修复压缩机注油枪6套。 3、gtx3210交流接触器一台。 4、浓缩加料流量计一台，手操器2台。 5、dn25气动阀一台。
七月份工作计划：
五月份为德育、心理健康教育月。做了以下几个方面的工作：
1、各班都出了一期纪念“五〃四”运动的板报；
2、德育课：“体验劳动乐趣，养成良好习惯”；
3、“五一”放假，给出《“五一”放假致家长一封信》、体育加试等方面加强安全教育；
4、根据九年级第一次适应考试成绩，分析并召开学生家长会；
5、召开学生座谈会，了解班情、学情和教情等；
6、团委开展纪念“五〃四”活动并发展新团员；
7、完善学生“成长档案袋”，做好学生综合素质评价；
8、继续开展“爱我家园、美化校园”的环境万里行活动；
9、防震演练；消防演练。
结合5.12防灾日，开展安全应急演练
六月份工作计划
六月份为卫生环保月。从以下几个方面着手工作：
1、举行优质德育课的展示活动。
3、九年级复习动员工作，开展“诚信考试、诚信做人”教育。
4、九年级学生毕业宣言，我能为母校做些什么；
5、结合“6月6日全国爱眼日”进行“用眼卫生和健康教育”；
6、九年级学生“理想与人生”教育，帮助学生树立正确的人生观和价值观；
7、九年级学生考前指导心理疏导；
9、继续开展“爱我家园、美化校园”的环境万里行活动；
10、学期结束的评优、评先工作。
五月份工作计划与总结篇八
在过去的工作中，有成功的，也有失败的，有做好的，也有做的不好的，不管怎么说都成为历史。现在接到一个新产品，我的口号是：不为失败找借口，只为成功找方法。
我的五月份个人销售工作计划具体做法是：多跑多听多总结，多思多悟多解决，勤动脑，勤拜访，必须做到：铜头铁嘴橡皮肚子飞毛腿。做一名刚强的业务员。
一、市场swot分析。
(1)优势：企业规模大资金雄厚，价格低，产品质量有保证。
(2)劣势：产品正在导入期，各方面还不成熟，客户不稳定，条件有限(没有自己的物流配送)。
总之老品牌占山为王，市场，客户稳定。要想在这片成熟，竞争非常激烈的无烟战场上打出一片天地。我们必须比别人付出10倍的艰辛。
二、产品需求分析。
1、童车制造业：主要是：儿童车儿童床类。
2、休闲用品公司：主要是：帐篷吊床吊椅休闲桌等。
3、家具产业：主要是：五金类家具。
4、体育健身业：主要是：单双杠脚踏车等。
5、金属制造业：主要是：栅栏、护栏，学生床等。
6、造船业等等。
1、以开发客户为主，调研客户信息为辅，两者结合，共同开拓钢管市常。
3、在拥有老客户的同时，对开发新客户，找出潜在的客户。
4、加强业务和专业知识的学习，在和客户交流时，多听少说，准确掌握客户对产品的需求和要求，提出合理化建议方案。
5、多了解客户信息，对于重点客户建立档案，对于潜在客户要多跟近。
6、掌握客户类型，采用不同的销售模式，完善自己和创新意志相结合，分层总结。
四、对自己工作要求如下。
1、做到一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
2、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作。
3、对所有的客户工作态度要端正，给客户一个好的印象，为公司树立形象。
4、客户遇到问题，不能直之不理，一定要尽全力帮助他们解决。把我们的客服带给客户让他们感到我们公司温暖。买者省心，用者放心。
5、要有健康的体魄，乐观的心情，积极的态度。对同事友好，对公司忠诚。
6、要和同事多沟通，业务多交流，多探讨。才能不断增强业务的技能和水准。
7、到十一月份，要有两至三个稳定的客户。保证钢管的业务量。
五月份工作计划与总结篇九
1、根据店内实际情况营业额合公司方针，合理配置前厅和厨房人员，节约人员成本，实现一人多岗；一岗多责。
2、根据历史营业额进行分析，合理预估采购定单，保证菜肴的新鲜，当天采购的蔬菜、豆制品、肉类、海鲜，努力争取做到零库存，节约成本。
3、加强和培养全体员工节约水、电、煤等安全意的意识；
1、每一天晚上把回收的菜肴做记录，做合理充分的利用。
2、菜肴的验收、菜肴的加工、制作、半成品、成品、促销，成为一个连接线严格控制每一个环节落实到位。
3、加强菜肴的培训，菜肴创新，菜肴的促销，菜肴的口味，做到同样的原材料做出多种的烹饪方法。
4、上菜的量要适中，以保证菜肴的色香味俱全；根据店内的实际客流量及时跟踪，在不同时间段出相应的菜肴，让顾客有多种菜肴的选择机会，便于增加营业额。
1、每一天早晨履行晨会；晨会时间培训礼貌用语及促销技巧。
2、每周开管理组会议；总门店经营情况，及培训果和培训的进展程度，及时地调整培训计划；便于更好的门店经营管理。
3、周月不定时培训两次打菜的标准，打菜的速度，菜肴的搭配，针对不同的客人促销不同的菜肴，合理地轻松应对高峰期的人流量。
4、周月培训一次主管值班管理，人事管理，物料仓库管理，做到台账与实际库存数量相符。
5、每月主持一次员工大会；传达公司的会议精神，及时效的和员工沟通增加员工与管理组的距离。
1、不定时的抽查，加强值班巡视及时处理问题，把问题消灭在萌芽状态。
2、设备的维护：对使用的工具轻拿轻放，不得野蛮操作，用后及时归位，机器的及时清洗与保养，保证正常运营。
1、店面卫生：桌椅、玻璃、门窗、死角卫生及时清理保证干净清洁。
2、餐具整洁：用过的餐具及时清洗不能出现有污垢油渍的现象，定期对餐具进行消毒处理。
3、个人卫生：勤剪指甲、勤洗澡、勤换衣服，衣装整洁，不能出现有异味现象。
4、服务：加强培训员工礼貌用语、促销用语、服务用语。
5、人员管理：执行公司制度、遵守上下班时间，不得串岗，私自离岗。
五月份工作计划与总结篇十
2009年是我院普法任务的次要任务是：认真做好普法总结和“五五”普法规划任务，发动“五五”普法，做到开好局、起好步；按照我市地域法治办等相关部门的安排，以“学法律、讲权益、讲义务、讲义务”为主题，进一步推进法制宣扬活动进学院；将法制宣扬和法治理论分解起来，推进依法管理任务，推进安全和谐校园建设。
一、做好普法总结和“五五”普法规划及发动任务,1、分解我院实际情况认真做好五五普法的各项任务。紧紧围绕我市普法活动，我院发展的总体目标，有方案、有步骤地安排和落实法制宣扬教育的各项任务，效劳于科学发展观在我院的全面贯彻落实。
2、制定出台“五五”普法规划和要点，我院按“五五”普法要点。分解本单位实际，做好“五五”普法规划的施行方案。
3、认真抓好“五五”普法的发动任务。“五五”普法是在新情势下进行的，起点更高，任务更重。我们要把发动并组织施行“五五”普法作为今年的一项重要任务抓紧抓好，做到指导重视，机构健全，职责明白，人员到位，经费落实。
二、积极宣传各类普法典型，推进普法任务不断发展。
1、抓好《职业教育法》、《教师法》、《教师法》等法律法规的宣扬。经过媒体和普法阵地，采取脍炙人口的方式广泛宣扬法律的根本精神和次要内容，推进我院各项防治任务依法展开和校园的和谐稳定。
2、加大专业法的进修和宣扬力度。保持和完善我院的各项学法制度，组织多方式多渠道的进修。
三、展开以“一学三讲”为主题的法制宣扬教育活动。
认真贯彻落实上级部门的安排，在全院展开以“学法律、讲权益、讲义务、讲义务”为主题的法制宣扬教育活动。要充分发挥“法律五进”（法律进乡村、进社区、进学院、进企业、进单位）的载体作用，使法律真正走进学院。“一学三讲”活动，要突出宣扬公民权益与义务的关系，使广大教职员工真正懂得，学法用法不只要讲权益，保护合法权益，也要讲义务，承当法律义务；我院要分解实际，抓好落实，认真总结，不断把我院“一学三讲”主题教育推向深化。
四、切实抓好重点对象的法制宣传教育，抓好指导教职员工的学法用法任务。在进一步落实我院指导教职员工学法用法各项制度的根底上，不断拓展学法用法的新办法和新道路。围绕建立法治单位，分解反腐倡廉任务，积极协调和合作组织、人事部门在指导教职员工中展开以《教师法》、《信访条例》、《行政答应法》、《职业教育法》以及防止职务犯罪等法律法规为重点的法制教育。分解本单位实际和特性，继续推进我院普法依法管理任务，积极推行好的经历和做法，建立起我院普法依法管理任务的长效机制。充分调动各方面积极要素，不断加强我院指导教职员工普法的针对性，不断进步其依法维权的认识。
五、做好我单位普法任务。
以“法律进校园”活动为切入点，积极推进单位普法依法管理任务的展开，推进单位的稳定和精神文明建立，进步单位的法制化管理程度，推进安全和谐单位建立。认真总结经历，充分发挥典型的示范作用，全面推进我院各项任务协调发展。
六、结合系列活动日展开主题宣传活动。
我院要结合“三八”妇女节、“3.15”消费者权益保证日、“五一”劳动节、“6.26”国际禁毒日、“12.1”世界防止艾滋病日、“12.4”法制宣扬日等，集合一定工夫，组织单位全体人员，采取各种方式，展开相关的法制宣传活动，构成普法的规模效应。
七、加强普法的组织指导和经费保证任务。
1、高度重视。要实在加强对普法任务的指导，要从施行依法治国方略、贯彻党的十六届五中全会精神和“十一五”规划的高度，把普法任务纳入本单位的任务规划。
2、健全机构。以普法发动为契机，调整充实普法任务机构，明白职责，进一步完善我院指导教职员工单独参与的普法任务格式。
3、加强队伍建立。要进一步完善以专职为主，兼职为辅的普法任务机制，充分发挥普法的作用，建立一支高素质的普法队伍。要加强普法队伍的培训任务，不断进步普法队伍的业务程度和任务能力。
4、落实经费。我院要实在保证普法经费落实到位，将其列入本单位、本部门的财政预算，做到专款公用，保证各项普法活动成功进行。
周口职业技术学院。
2009年3月24日。
2009年五五普法工作总结。
一、领导重视，建立健全各类组织机构。
1、组织领导小组。
为了保证法制宣传教育工作的顺利进行，加强对法律知识学习和普及活动的管理、指导，我们成立法制宣传教育领导小组，对开展法制宣传教育工作所需的经费和必要的设备等尽可能予以解决。
2、根据普法规划要求，我们从实际出发，制定出我院普法宣传教育的具体规划(计划)，确定普法内容。
3、进行思想发动，动员全体人员积极参加普法学习活动，发动其自觉地加入学法普法队伍中。
二、以人为本，做好不同对象的法制宣传教育工作。
对广大教职员工进行法制宣传教育，确立以法制宣传为先导，运用各种形式，最广泛地发动和调动全体教职员工的积极性，齐抓共管。
我们积极参与未成年思想道德教育，利用寒假期间组织学生参加社区公益劳动，通过参加劳动向他们灌输爱国守法、自立自强的思想。普法小组向学生们宣传了《未成年人保护法》、《教育法》等一些与自身相关的法律法规，还向他们做了禁毒宣传。同学们都觉得受益匪浅，纷纷表示平时一定洁身自律，不做违法乱纪的事。
三、普治结合，搞好普法依法治理工作。
我们在抓好“五五”普法工作的同时，坚持法制教育与法制实践相结合，坚持法制教育与道德教育相结合，加强学院基层民主法制建设，积极推进社区的依法治理工作。建立健全各类组织机构，全面开展工作，在院园内推行民主选举、民主决策、民主管理及民主监督机制，在院内法制建设和精神文明建设方面充分发挥职能作用，积极办理本社区的公共事务和公益事业，全面推动学院文明法治建设。
在今年上半的普法工作中，我院取得了一些成绩，但因经费及场地的限制，我们开展的法制宣传活动仍显不足。今后，我们一定尽责尽力地做好普法依法治理工作，为创建民主法治院园做出贡献！
周口职业技术学院。
2009年12月24日。
五月份工作计划与总结篇十一
预算管理作为财务管理中的重要一环，与全面做好财务工作息息相关。在五月份的工作当中，要进一步加强对科室、站所的费用预算指导与预算管理，认真做好预算的分析、分解与落实工作，使全面预算管理真正成为全员预算管理，让预算真正发挥其应有的作用。
今年，公司已走上了良性发展的快车道，卷烟销售与烟叶经营质量不断提高，企业资产得到进一步净化与整合。结合公司贯彻9000质量认证体系，本着“严、深、细、实”的原则，全面强化两烟责任制的制定与落实，在千辛万苦抓增收的基础上，千方百计研究节支，力争完成各项任务指标。同时，认真研究搞好多种经营工作，围绕盘活资产，对现有闲置的网点和烟站进行对外租赁；认真清理往来帐户，大力回收货款，减少资金占用，提高企业资产负债结构，降低企业资产负债率。根据上级公司物资采购的要求，进一步健全物资比价采购制度。
企业越发展进步，财务管理的作用就越突出。所着企业的不断发展壮大，对财务管理的要求也越来越高。为了适应这一要求，就必须继续开展会计从业人员的培训，提高会计从业人员的水平。在提高会计人员水平的基础上，进一步加强检查督促与指导，搞好会计的基础工作，为更好的参与企业的经营管理工作打下坚实的基础。
总之，四月份财务科的工作在各位领导的支持与帮助下，在各科室和基层站所的配合下，认真组织落实，取得了较好的成绩。但是，五月份的任务更重，压力更大，我们财务部门全体成员将变压力为动力，积极进取，开拓创新，充分发挥财务管理在企业管理中的核心作用，为企业的发展壮大做出新的更大的贡献！
五月份工作计划与总结篇十二
3.地面消火栓检查。
1.室外电箱上锁、翻新;。
2.苑区地下车库设施设备翻新;。
3.苑区路面路牙石修补。
1.林湖郡售楼部大厅沙盘四周抛光;。
2.苑区内别墅区破损垃圾桶更换;。
3.游乐场设施擦拭;。
4.地下停车场地面青苔清洗。
1.做好每周的巡区家访工作;。
2.举办6月份社区文化活动。
五月份工作计划与总结篇十三
根据公司《20__年工作总结与计划》中提出的客服部20__年工作总结和存在的诸多问题，我部门经过开会讨论提出以下20__年下半年计划和措施：
1、_月份之前统计三年以上欠缴物业费业主的详细资料，做到每户业主姓名、联系方式、欠缴年限、欠费金额准确无误。
2、_月份开始催缴多层20__年度物业服务费，贴催费通知、电话通知、短信通知，营造缴费氛围。
3、_月份伴随着暖气停暖，各项维修开始进行，在接报修工作中做到不管大事小事接报有记录、事事有跟踪、项项有回访。
4、狠抓团队的内部建设，工作纪律，严格执行公司的规章制度，继续定期组织部门员工做好培训工作。
5、定期思想交流，每周总结前一周工作和讨论制定下周工作计划。
6、定期召开各部门服务质量评定会，规范客服人员服务，丰富、充实专业知识，为小区业主提供更优质的服务。可以通过组织到其他优秀小区参观学习，对相关专业书籍的学习、培训等方式来提高服务技能。
7、完善业主档案，对无档案、和档案不详细的业主进行走访，借助社区居委会掌握的住户情况完善业主档案。
8、领导交办的其他工作。
二、具体改进措施：
(一)上半年年物业费收缴率仅为70%，其中有各种维修问题的影响因素之外，收费方法、奖惩制度和人员管理也存在较大问题。
1、收费方法简单;。
上半年我小区物业费收缴率低，大部分收费员采取的方法是电话催缴，上门催缴时大部分家里也没有人。
针对这种情况我们要电话催缴和上门催缴同时进行，调整收费员的上班时间，确保周六、周日全部收费员上门催费。对于路遇、来访、走访业主的机会攀谈催费。
2、奖惩制度不完善、不合理;。
我部门现在采取周10户收费任务奖惩办法。在收费的前期效果明显，，但是收费员间的差距较大。有的收费员基本能完成任务，但是有的收费员就一户都收不上来。随着欠费户数的减少收费难度就加大了，后期也没有及时的调整。
对于下半年的物业费收缴我部门提议：制定月收缴计划和每天走访的户数任务，工资按照月收缴任务完成的百分比和每天走访任务的完成情况发放。具体任务情况要经过慎重研究，合理科学，对收费员既有压力又有完成后工资最大化的诱惑。
3、收费员的管理问题。
上半年的物业费催缴工作中我的领导工作有很多不足，工作武断、奖惩记录不清，没及时掌握收费员的思想动态，没有及时发现问题，更没有很好的解决问题。上半年的收费工作中个别收费员对部门的工作计划和收费制度存在很大抵触，部分收费员的动力明显不足。
下半年的物业费催缴工作我要改正以往工作中存在的诸多问题，发现问题及时沟通，用温婉的态度解决问题。
(二)客服中心是管理处的桥梁和信息中枢，起着联系内外的作用，客服接待的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作，今年客服中心工作纪律涣散、服务意识和工作动力明显下降。
下半年年我部要做好员工服务管理工作，每日上班前员工对着装、礼仪进行自检、互检，使客服员保持良好的服务形象，加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训，提高了客服员的服务素质。
部门树立了“周到、耐心、热情、细致”的服务思想，并将该思想贯穿到了对业主的服务之中，在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。严格执行公司的各项规章制度，对上班时间玩电脑等恶劣行为严惩。
(三)客服部的接报修、巡视工作做的不够细致，接报修记录不详，巡视区域、路线单一，不仔细，没有及时发现、解决、上报各种安全隐患和违反《临时管理规约》的行为。
下半年我部要制定严格的小区巡视、装修巡视等各项巡视标准，认真执行，严格按公司规定填写巡视记录。对接报修工作要做到不管大事小事，每一件事都有详细的记录。制作单户的维修档案，大修小修都有据可查。
上半年我部工作存在诸多不足，有新的问题，有老的顽症，但是在公司领导的指导和关怀下我部门全体员工有信心做好下半年全部工作。
一、与时俱进，勤学奋进。
理论是行动的先导。作为客服服务人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。我坚持勤奋学习，努力提高业务水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。为公司全面信息化的成功上线贡献了自己的微薄之力。
二、立足本职，爱岗敬业。
作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，坚决服从公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时，自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握，只有这样才能更好的回答顾客的询问，才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。在工作中，我严格按照“顾客至上，服务第一”的工作思路，对顾客提出的咨询，做到详细的解答;对顾客反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向上级如实反映，争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否，做到登记详细，天天查阅，发现问题及时解决，有效杜绝了错忘漏的发生。
三、经常反思，计划工作。
一个企业能否生存下去，就是看企业的客户对企业的支持情况怎么样?这个支持情况是由客户满意度来直接影响的，所以我们可以通过良好的服务，优质的产品，策划好的客户回访来增加客户满意度。而企业的目标可以向着“零抱怨无投诉”进行。以上是自己对全年工作的总结，但自己深知还存在一些不足之处。一是工作经验欠缺，实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够。三是工作中有急躁情绪，有时急于求成。在下步工作中，要加以克服和改进。
一、本职，爱岗敬业。
客服人员，我“把简单的事不简单”。工作中对待件事，遇到繁杂琐事，、努力的去做;当同事遇到需要替班时，能毫无怨言地放下休息，工作计划，坚决公司的安排，全身心的投入工作。
二、勤奋学习，与时俱进。
理论是行动的先导。电信基层客服人员，我体会到理论学习是任务，是职责，更是境界。一年来我勤奋学习，努力理论，强化思维潜力，注重用理论，用实践来锻炼。
1、注重理论。在工作中用理论来解决实践，学习目的再于应用，以理论的，了和解决的潜力，了工作中的原则性、系统性、预见性和性。到公司三年来，我注重把理论转化为的科学思维方法，转化为对工作的把握，转化为工作的思路办法，新，解决新，走出新路子，克服因循守旧的思想，力戒“经验主义”，拓展思维。
2、注重克服的“惰”性。按制度，按计划理论学习。不把理论学习视为“软指标”和额外负担，自觉参加每季度的党课学习;是按的学习计划，个人自学，发扬“钉子”精神，挤学，工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。
在今后的工作中，我会发扬我在的工作，我会努力的工作，在工作中好和客户的关系，用的服务来解决客户的，让我用的服务来化解客户的难题。
工作，干一行爱一行，我的工作十分的热爱了，我会在今后的工作中的努力，为公司的发展最大的努力!
(一)选好、选对作好活动的代理。
3、强化前台服务，克服死板，防止客户流失。
4、重点考核区域加大开发力度，有效的发展用户，提升设备的使用率。
全体员工充分发挥团队精神，主抓销售，所有工作重心向提高销售倾斜，全面启动市场，全力完成销售任务。
(二)齐心协力，争创优质高效服务。
随着经营部各项业务的不断发展，以及市场竞争日趋激烈，服务水平已经成为争夺客户一个重要条件。所以上半年，我们一向把提高服务水平摆在一个重要地位。
加强了客户回访维系工作，对重点客户做到每周回访，五星级客户每月回访1~3次，其余每月持续电话回访，有必要再上门回访，较好地完成了市分公司下发的回访数据。根据实际状况，我们在元宵节还为三星级以上用户发放了元宵及小礼品。透过回访工作增强了与客户的感情联络，及时宣传联通公司的各项新政策，了解客户的新需求，从而不断改善我们的服务工作。在平时的工作中耐心受理客户的查询与投诉，赢得客户的好评。我们在不断的改善服务中，树立了联通公司的新形象。作好离网用户挽留与维系：
1、由前台营业人员对来办理退网业务的用户进挽留。
2、对准离网用户进行及时的电话回访，根据实际状况对用户进行有针对性的挽留。
3、对不能挽留的用户经用户同意，并出具证明后，对其卡号进行二次销售，降低离网率;。
1、普通用户维：
(1)定期对用户电话回访或信息拜访;。
(2)节日祝福;。
2、高端用户、重点用户的维护透过平时的积累将高端用户、重点用户作为维护的重点。
(1)做到每月电话回访或信息拜访一次，回访要有资料，有落实，最大可能的方便用户。
(2)话费监控。根据用户的需要，对用户进行缴费提醒。
(3)生日祝福、节日祝福(针对不一样用户，要有实用的东西。
(4)挖掘高端用户消费潜力，做好存量市场的二次及多次开发。
(5)亲情服务。
(6)定期的上门走访。
三、活动：公司有新活动尤其是回馈用户的活动应信息告知用户，重点用户电话告知。
即将到来的5月份对客服工作的展开而言自然是存在着不少的机遇，但我也要小心应对其中的挑战并争取将客服工作做得更好才行，因此我得制定好5月份的客服工作计划才更有利于自身的发展，若是毫无准备便开展客服工作的话则很有可能因为些许疏忽造成损失。
一方面我得加强对公司业务或产品的熟悉程度以便于更好地为客户解答疑虑，对我而言做好这项工作是提升自身专业程度的重要步骤，而且对业务或产品更加熟悉的话才能够在交流中尽快找出客户的问题所在，通过对以往客服工作的分析不难明白部分客户很难解释清楚自己遇到的问题，这便需要自己耐心咨询以及分析出对方可能遭遇的问题，考虑到这项问题应当在做好客服工作的情况下利用好自身的闲暇时间，每天下班以后也要尽量抽空进行公司业务或产品知识的学习，须知知识底蕴的提升才能够更好地在客服工作中帮助客户，若仅仅满足于客户意见的反馈则未免显得自己对客服工作太没有责任心了。
另一方面则是客户意见的记录以及后续的反馈工作需要做好，这既是客服人员的本职工作也是解决客户疑虑的关键点，所以5月份不能够在这类工作中放松警惕并需要全力将其做好，而且为了提升工作效率还得加强意见反馈的处理速度才行，因此我得在电话中细心分辨对方的真实需求并将主要信息记录下来，尤其是来访电话较多的时候要做好相应的备注并在下班前汇总后进行反馈，无论是否能够得到有效的处理都得将其反馈上去才行，而且在和客户交流的时候也要安抚对方的情绪从而得到相应的认可。
考虑到客户在等待过程中的焦虑情绪还需要做好后续的跟进工作，当问题得不到有效处理的时候应该加强与技术部门的交流从而进行催促，至少要将这类情况反馈给部门领导从而使其意识到问题的严峻性，早些将问题解决的话则能够让等待的客户不再焦虑，而且为了公司的声誉着想也应该在客服工作中做到这点并让客户感到满意才行，正因为这项工作往往很容易被忽视才应该予以重视并做好相应的跟进，当客户得知反馈意见的处理进度以后想必也会因此感到满足许多。
我应当珍惜6月份的契机并用心做好部门领导安排的客服工作，既要秉承认真负责的态度又要将制定的客服工作计划执行下去，而我也会在客服工作中找准定位从而帮助更多遇到困难的客户。
在公司做客服也将近一年了，现在又是新一年的5月份，这月我工作也是需要一个新的计划，上月我工作并没有达到我自己满意的程度，所以本月我先把计划做好，在去实行。以下是我个人5月份的工作计划：
首先，我给自己规定一天接待的电话，在规定本月的接待多少的来访客户和来电。我根据上个月个人做客服的情况，制作出更加精细的记录。原先我是属于那种不主动的人，但是要达到自己规定的人数，那就必须主动打电话询问，每天自己要先去访问客户，主动联系客户，公司所有能够接洽的客户，都要来一个名单，再去做一个细致的分类，之后就是把客户跟自己联系起来，把客户留在自己这边，才可以做到公司需要客服做的成绩。
第二，我需要加强自己的交流能力，学会更多交流的技巧，训练自己的业务能力。我虽然做这个客服有一年时间，但是一直都是跟随这公司的程序走，要做什么就做什么，其他地方却是不注意的，所以今年的前几月，我客服是没有做好的，就是因为我缺乏交流的技巧，在跟客户打交道的时候，很容易得罪人，而且个人能力也不足，做不好工作，我客户是偏少的，都是因为自己业务办理能力不好，每次客户打到我这里的电话寻求帮忙，我就搞不好，所以久之就没有客户来我这了，大部分是老客户，也是熟悉我的客户了。交流是需要技巧的，沟通更是需要把握对方的情绪，不然就不能够谈成功。
最后，联系客户上门调查，追查情况，了解客户。做客服的一定要在客户面前增加印象，不然就很容易出现客户离开的情况，所以自己这个月是一定要去跟客户联系一下感情，调查业务情况，把问题找出来，一起解决，才是比较好的方式，可以长久的合作，至少可以确定以后能够合作更久。5月我工作一定要做的比之前几月都要好，一定要把提成拿到手。
5月已经来了，工作也已经进入到高峰期了，所以一定要坚持下来，把客服做好，给公司带来更多的效益，让自己的价值发挥的更大，才不会让自己努力得不到回报，我相信有了计划就可以更好的进行下去，最后会取得成功的。
非常感谢公司给我这个在客服方面学习和成长的机会，感谢公司领导和同事在我工作中的支持和帮助，让我能够融入到公司的团队建设之中，希望能够和大家一起创造一个良好的工作氛围和工作环境。
新的一个月已经开始，客服部也将会面临一些全新的环境与考验，根据这几天我对公司的了解情况，做出以下工作计划：
1.终端培训。
在客服的工作范围之内制定完善的、合理的终端培训计划并认真有效地完成培训;。
2.建档。
利用统一的专业的管理软件分类建立客户档案;。
3.数据统计分析。
分析，比较客户消费信息，及时反馈到相关部门，并附加初级建设性意见;。
4.客情维系。
寻找、创造机会采取多种形式与不同类型的客户加强沟通，比如：顾客满意度调查、节日期间的互动，基本的色彩搭配建议，高级的私人形像顾问等等。及时掌握客户需求尽最大努力满足客户需求，为客户提供高附加值的服务，提高顾客满意度，发展提升与客户的关系。
5.客诉处理。
根据客户反馈投诉的信息，及时做出反映。以客户为中心，改善处理流程、操作程序。
由于对服装业的客服工作是首次参与，在进入公司短短的5天时间中所做的工作并不是很多，但也发现了自己的很多不足，我会努力，争取把客服工作做得更好。
在工作中，我也遇到了一些问题和困难：
2.人事方面也不是很清楚，这样会耽搁到部份同事的宝贵时间;。
3.需要一台电话，希望可以配一台，方便与同事之间的沟通交流;。
由于自己的经验欠缺，希望接下来可以再接再厉。争取更大的进步。
努力工作的时光总是过去的非常的快，对于我而言，四月份的工作的结束最能代表的就只有五月份工作的到来，但是既然是新的一个月的开始，那么我也要有新的发展和期待，展望五月份的工作，希望自己在五月份的时候可以有所成就，也能够有一定的成长和发展，所以在五月份还没有到来的时候，我也要对自己五月份的工作作个计划，并且在之后的工作当中去认真的按照这个计划去执行和努力，同时也希望这个计划可以给自己的工作带来更多的便捷。
我是公司的一名客服，我们公司的客服就是不管是售前还是售后都需要自己去认真的负责，所以对于我而言，在工作的时候有足够的耐心，愿意去将自己的工作和帮助顾客解决问题融入一体就是最好的，作为一名客服人员，我也需要有足够的耐心，以及对所有的事情都能够有足够准确和优秀的处理能力，在处理公司的问题上面，在处理顾客的问题上，我都能够干净利落的将事情解决，这也是自己成为一个客服所最大的目标，我也希望所有的经过我手的顾客都可以对我们公司的服务以及客服的处理方式有一个很好的认可，所以我也希望自己可以在工作的过程当中去慢慢的做到，我也希望自己可以将公司的发展变成己任，在工作的时候更加的认真和负责，以及尽职尽责的完成自己的工作，保证公司产品的顺利销售，以及对售后的问题可以及时有效的解决。
在四月份的时候，我对于一些客户的问题也不能很好的解决，甚至于在自己的工作过程当中，在处理顾客的问题上面没有特别的有耐心，很多时候都会表现出不耐烦的样子，我知道自己这样是非常的不好的，也是非常的不专业的，所以在五月份，我也会及时的改正自己这样的现象，调整好自己的情绪，不让自己在工作的过程当中出现任何的差错，所以我也希望自己可以变得更加的优秀。
五月份的工作即将来临，在出色的完成自己的日常工作之外，也要去尽量的提升自己的职业素养，丰富自己在工作上面的一些经验，提高自己的工作经验和社会经验。同时在公司工作也要及时的审视自己的错误，及时的去改正和完善自己，争取在公司可以通过自己的努力去创造出更多的价值，也能给公司和自己带来更多的有意义的成就和不错的成绩。
五月份工作计划与总结篇十四
1、继续进行常规教育，特别培养幼儿良好的倾听习惯。提醒幼儿别人讲话时。
要注意用耳朵仔细得听，有什么意见等别人讲完再讲。
2、在自主性游戏中，加强幼儿整理玩具的意识，提醒幼儿按照物品的种类有序地进行整理。
3、结合“五一”劳动节开展爱劳动、尊敬劳动人民的主题教育活动。
4、密切关注幼儿，及时发现幼儿的需要，并给予及时、积极的反应、帮助。
5、告诉幼儿和朋友友好相处，减少抓咬事件的发生。
6、加强幼儿的自理能力，让幼儿尽量自己的事情自己做。同时帮助个别有困难的幼儿，又鼓励幼儿同伴之间互相帮助。
1、让幼儿感知夏天的变化，知道冷热，能根据温度穿脱衣服。
2、天气炎热，在晨锻时注意幼儿的活动量，给出汗的孩子在背上垫块小毛巾，防止幼儿感冒。
3、注意幼儿的衣着，如发现幼儿尿湿裤子立即帮助幼儿更换。
4、指导幼儿正确洗手、督促幼儿勤洗手。
5、做好班上的卫生工作，消毒，防止传染病。
1、利用早晚接送时间，多和家长交流幼儿在家，在园的情况。
2、丰富幼儿作品展，让家长看到孩子的点滴进步。
3、加强对家长的.宣传，帮助家长了解春季合理保育及锻炼的意义与做法，保证幼儿坚持天天按时起床(不睡懒觉)、按时入园(不迟到)等。
4、帮助家长了解幼儿园的工作计划和要求，及时反映家长对幼儿园工作的意见和建议;广泛听取家长对幼儿园保教工作、教师师德、等方面的意见。
五月份工作计划与总结篇十五
一年之际在于春。在万物复出的春天，我们又迎来了新的一年，在2017年的春天，我将继续担任五年级的班主任工作，和孩子们互利共勉，继续发扬上学期好的优良班风，学风，在原有的基础上争取更大的进步。
一、指导思想。
坚持以德育为首位，以日常行为规范为准绳，以新的教育理念为中心，大力培养学生的创新精神和实践能力，力争我班在各方面都有新的突破。
二、基本情况。
我班人数有44人。男生25人，女生18人（梅晶晶、张恒健、刘孟晨本学期转入），学生自主学习能力差，学习上比较被动，而且部分学生基础能力差。
三、明确目标。
俗话说：“有目标才有动力”。确立班集的共同目标是班集形成和条件和前进的动力。有了长远的奋斗目标，能才能使同学们团结一致，努力学习，全面发展，共同进步。仅仅有长远目标还不够，还应有近期的。一个个目标的实现，将使班级形成强盛的凝聚力，班集体才能得以巩固。
长期目标：形成具有积极、团结、向上的班风；努力，好学，坚持不懈的学风。争取被评为文明班级。
中期目标：学会听课，认真完成作业，养成良好的学习习惯。
近期目标；认识自己的不足，改掉坏毛病，热爱班集体，遵守班规班纪。
四、实施方案。
1对遵纪守法的学生以加品行分作为奖励，鼓动学生的积极性。对常违返纪律的学生采用谈话的方式进行沟通教育，对屡教不改的学生及时与家长取得联系，共同商讨，达成共同教育学生的共识。
卫生方面：排好值日生表，制定值日卫生责任制。比如，哪组学生在打扫卫生后，被检查出打扫不干净，第二天还是由原来的值日生再打扫，一直到打扫干净为止。值日生还要监督乱丢垃圾现象。对于积极肯干的学生加以表扬。文明礼貌方面：作为班主任，就是班级的带头人。在文明礼貌方面应给学生树立一个好的榜样。自己的一举一动将给学生带来很大的影响，言教不如身教。班主任要以身作则，不仅教会学生学习，更应教会学生做人。鼓励学生多向他人主动打招呼，友善对待他人。做个文明讲理的人。
五、培养班级骨干。
班干部是班级的重要组成部分。是班主任工作中的好伙伴，得力助手。他们会为班主任排忧解难。他们在学生中应是比较有威信的人。所以，本学期，我在班干部产生上采用了任命和竞选相结合的办法。由班级学生通过竞选产生，自荐和推荐相结合。通过竞选，不但选出了班级学生喜爱的小干部，更主要地培养了学生积极竞争，为班级、为同学服务的意识。我想后者是更为积极重要的。
六、转化后进生。
2的心灵之门。其次要善于发现他们的闪光点，给他们重树自信心，再次融入到这个班集体当中。
七、多与家长沟通。
1、学生回校报名。
2、落实学生花名册及所具体的资料。
3、值日生表、座位表上墙。三月。
1、进行常规教育，怎样做到博雅班级的评选。
2、抓好班级一日常规，杜绝迟到旷课现象，抓好自修课纪律，提高效率。
3、通过组织班级活动培养学生的集体观念，增强班级凝聚力。四月。
1、对学生进行思想品德的教育。
2、组织学生参加学校开展的各项课外活动。
3、强化班规制度，培养学生良好习惯的形成的。五月。
1、对学生进行常规教育。
2、做好期中考复习指导工作。
3、组织学生参加学校举行“庆六一”比赛。
4、组织一次班干部会议。六月。
1、强化学生的行为规范。
2、组织学生过好“六一儿童节”。
3、组织学生做好总复习工作。七月。
1、写好学生操行评语。
2、组织学生放暑假。
五月份工作计划与总结篇十六
坚持以“教育就是服务”的理念为指导，探索“敬业、服务、教育、管理”工作方式，努力实现优质服务、自主高效、内抓管理、外树形象的工作目标。
二、 具体目标
1、努力实现公司全体员工和领导、来宾对接待服务工作满意度达90%以上，全体员工对后勤部的满意度达90%以上。
2、主动宣传，抓好《创卫教育》的征稿组稿工作和宣传报道工作。
3、严格安全排查制度，费用和损失超过1000元的安全事故为0.
4、加强厂区物业排查，建立定期排查制度。
5、建立员工住宿个人档案，完善档案管理制度，保证住宿员工对后勤部工作90%以上的满意度。
三、工作措施
（一）加强监督管理，形成共识
1、积极开展学习讨论活动，努力引导后勤部员工树立服务观念，真正明了“教育就是服务，就是为公司服务，就是为员工的成长、成人、成才服务。公司后勤保障必须以最优的质量、最优的服务、最优的条件，服务于员工”的理念，全面走进市场。
2、引导员工调整工作和生活的心态，树立以公司为家、爱公司为荣的正气。让全体员工们懂得，只有公司不断发展，才能给每位员工一份长期稳定的工作和收入。
3、倡导“合作、高效、责任、自强”的团队精神，同事之间必须坚持树立正气，反对歪风邪气；坚持多干实事，反对满腹牢骚；坚持换位思考，反对斤斤计较；坚持以诚待人，反对说长道短；思想上准确定位，工作上切实到位。教育员工们做好自己上司的助手和参谋。
4、严明工作纪律，树立春光公司的良好形象，工作要守时尽职，举止要文明大度，在任何情况下都不得与员工争吵。
（二）突出细节，重视过程
1、主动工作，加强沟通，在员工生活管理过程中，要主动与各部门经理或车间主任联系，与员工联系，不得推诿与回避。
2、注意工作细节，坚持在内务、卫生环境工作中创造特色。
3、加强厂区宣传，量化工作任务。每月要在告示栏上发表一篇稿子。
（三）落实制度，严格管理
1、 结合实际建立就餐、生活管理、人事工作、物品采购方面的制度。
2、 加强制度的执行力度，在讲清道理、程序管理、细致检查的前提下，严格管理，严格考核。
（四）明确分工，明确职责
1、李昌仁（主管）：全面负责后勤工作；制定工作计划、考核方案；组织管理与考核。
4、张福香（保洁员）全天负责办公楼和餐厅的清洁卫生工作。特殊情况另行通知。
5、食堂工作人员每天规定时间内保证质量做好饭菜，做好事食堂的清洁工作。
时间转瞬即逝，弹指一挥间黄金的五月即将如约而至，在阳光的灿烂、花儿的芬芳下书法协会将再接再厉，力争全力做好五月份各项工作以不负艳阳的辉煌。现将协会五月的工作计划安排如下：
一、 招新
五月来临，书协将在五月的第二周进行招新工作，即书协再次面向全校所有同学招纳书协成员，此次招新由协会宣传部做出海报，并选择合适的时间和地点进行宣传全力做好此次招新工作。此项工作计划旨在增加书协成员，发掘并培养全校学生的特长，丰富同学们的业余生活，同时也为书协以后的发展奠定基础，非常有利于协会的发展和壮大。
二、 换届
由于随着时间的推移，本学期也即将走向期末，学期结束过后书协的所有大二、大三成员以及各会长、部长也将离开学校到外实习，所以书法协会将在五月份的第三周左右进行换届选举工作。换届工作直接关系到协会以后的发展和壮大，因为只有一个良好的领导班子才能带领出一个优秀的集体、和睦的家庭，所以换届工作也将是本月工作的重中之重。换届前协会将通知所有书协成员参加换届选举大会，大会中每个书协成员都将有机会和权利参加竞选，承担会议的各评委将会做到公开、公平、公正的原则，力争选出一个有责任心、有能力的领导班子。此项工作是协会历年来所必需面临的.，也是一项至关重要的工作任重而道远，书法协会将全力认真对待。
三、 欢迎欢送会
一定不会辜负其所望，感谢他们这一年以来对其工作的大力支持和互帮互助，祝愿他们学业有成、前程光明无限。而后!因为协会所有的学长、学姐将马上离开学校、离开书协，去创造属于他们的另一片天堂，所以由书协所有大一成员欢送各学长、学姐，感谢他们这一年以来对其的关心、照顾，以及孜孜不倦的教诲，祝愿他们在另一片蓝天下，依然尽情翱翔、创造奇迹、明朝更领风骚。最后全体大一成员齐唱《感恩的心》献给所有的学长、学姐，以表内心深处最真挚的谢意。此项工作意义巨大，无论从各方面来说它都非常有利于协会各方面的发展，是协会所有成员之间心与心的交流、碰撞和摩擦，是情感的交织、融汇和贯通，使书协如家“书协如家、丹青长存”的心愿更快一步得以实现。
四、每周练字
练字依然是协会每周的必做工作，所以五月里照旧会安排时间让协会成员到场练字，使他们不厌其烦，相信终能修成正果。历经差不多一年来的练习，协会所有成员都具有了一定功底，这无不使我们感到欣慰和自豪，这也是我们这一年以来在工作上取得的一份不小的收获。
结语：
上述工作计划即为书法协会在五月份的工作计划，本计划完全从协会的实际情况出发着力与现实、放眼于未来，同时我们也深知事实的严峻，但书协将始终秉承“相亲相爱一家人”的宗旨，努力实现着“书协如家、丹青长存”的共同心愿，铸造出一片别样的辉煌天堂。
五月份工作计划与总结篇十七
1.五月我们主要要引发幼儿在游戏中感知认识空气，通过各种途径让幼儿感知空气的无所不在，激发幼儿探索、了解一些科学现象的兴趣。为了让工作顺利展开，现计划如下。
2.作为幼师，我们在平时工作中始终都要把安全工作放在首要。加强日常活动中的安全管理。重视幼儿一日活动中各个环节的安全管理工作，现对五月份工作计划如下。
3.在五月我们重点培养幼儿的阅读能力、提高幼儿的讲述能力。帮助幼儿掌握阅读的方法，能逐页翻读、学习用完整的话表达每一页的大致内容。训练幼儿讲述故事的能力。现计划如下。
4.五月到来了，在五月我们主要加强幼儿的常规培养。毕竟常规的好坏直接影响教学秩序，从而影响孩子的发展。我们可以通过晨间谈话、随机谈话、离园前谈话等，向幼儿讲清常规、要求，并采用多种形式对幼儿进行训练，严格检查常规执行情况，逐步培养幼儿能自觉遵守各项规则。现对五月工作计划如下。
5.作为一名幼师，我要充分利用一切有利条件促进幼儿体智德美全面发展。如开展丰富的创造性游戏，组织好幼儿的种植、饲养活动，鼓励教师积极组织幼儿和家长共同参与相关趣味活动。现对五月工作计划如下。
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