总结不仅仅是总结成绩,更重要的是为了研究经验,发现做好工作的规律,也可以找出工作失误的教训。这些经验教训是非常宝贵的,对工作有很好的借鉴与指导作用,在今后工作中可以改进提高,趋利避害,避免失误。什么样的总结才是有效的呢?那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。
上半年工作总结格式村委会篇一
20xx年半年来,在院领导和护理部及护士长的领导、帮助和指点下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,完成了护理部布置的各项护理工作,现将工作情况总结如下:
针对方便患者为患者提供优质服务采取以下措施:
一、严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。1、制定了护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度。2、坚持了查对制度:(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1次,并有记录;(2)护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写输液卡,半年来未发生大的护理差错。3、认真落实妇产科护理常规。4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。
二、坚持了护士长手册的记录与考核:并根据护士长手册订出的科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果。2、每月召开护理业务查房对护理诊断、护理措施进行了探讨,以达到提高业务素质的目的。3、坚持了护士长例会制度:每月召开病区护士例会一次,内容为:安排本月工作重点,总结上月工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向护士反馈护理质控检查情况,并学习相关资料。3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士业务水平。
三、落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语。继续开展健康教育以及母乳喂养的好处及方法,并对产妇的满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了护士。每月科室定期召开工休座谈会一次,征求产妇的意见,对病人提出的要求给予程度的满足。对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核、母乳喂养的18个小时培训及科室3个小时的培训,合格者给予上岗。
四、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。每个季度对病区治疗室进行空气培养。科室坚持了每天对治疗室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用75%酒精进行除尘处理,并记录,每半年对紫外线强度进行监测。定于每周一科室大扫除。
坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,深入开展了以病人为中心的健康教育及母乳喂养的好处及方法,通过发放健康教育手册,以及通过护士的言传身教,让病人熟悉掌握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等知识。病区固定了责任护士、使病员得到了周到的服务。
病区存在不足:
半年来护理工作由于护理部的重视、支持和帮助,内强管理,外塑形象,在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩,但也存在一定缺点;1.个别护士素质不高,无菌观念不强,不善沟通。2、护理书写欠规范。3、未按护理分级制度巡视病人。4、护士长及带教组长忙于日常事务,疏于病房管理尚不尽人意。5,优质护理服务还有待提高。下半年计划如下:
一、加强细节管理,培养良好的工作习惯。
细节决定质量,妇产科随机性强,平时工作习惯差,下半年将把精力放在日常质控工作,从小事抓起,将质控工作贯穿于每日工作中,每周质控一到两项,形成规范,让科室人员也在质控中逐渐形成良好的习惯,减少懒散心理及应付心理,真正从方便工作,方便管理为出发点。另外发挥质控员及责任护士的作用,将一些日常质控工作交给她们,提高大家参与意识,动员全科人员参与管理,有效提高自我管理意识,提高科室管理的效率。经常深入病房检查、督导考评。以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提高整改措施。、二、规范业务查房,提高查房效果。
改变往年查房应付的局面,由管床护士负责病历选取,真正选取科室疑难病历,书写护理计划,责任护士负责讨论该病的疑、难点护理问题,集思广义,提出解决问题的办法,达到提高业务水平,解决护理问题的目的。同时,讨论的过程也是学习的过程,学习专科疾病的知识,规范专科疾病护理常规,每规范一种专科疾病,便将此种疾病的护理常规应用于日常工作,逐步提高护理工作的规范性。
三、加强业务学习,提高整体专业水平。
四.认真开展优质护理服务,实行责任制护理
1.责任护士要全面履行护理职责,每个护士均负责一定数量的患者,每名患者均有相应固定的责任护士对其负责,为患者提供整体护理服务,密切观察患者病情,及时与医生沟通,随时与患者沟通,对患者开展个体化全程的健康教育,帮助患者认识疾病,恢复自知力,提供支持性的心理护理,做好患者的基础护理2.分管护士到新入院病人床前主动自我介绍,并介绍主管医师、护士长、同病室的病友;示范床头灯、呼叫器及床的使用方法;向病人及家属详细介绍病房环境,包括护士站、医生办、开水房、洗漱间、厕所等具体位置。住院须知、探视、陪伴制度、病房有关规章制度、操作、检查注意事项、疾病的康复知识、心理护理、出院指导等。
五、加强与患者的沟通,深化亲情服务,提高服务质量。
良好的护患沟通,能使护士感到工作顺利,心情舒畅,能使病人因感到心情舒畅而利于沟通,更能避免医疗纠纷的发生。因此,在下一步的工作中,我们将进一步学习沟通技巧,加强护患沟通,特别是对于那些不善于沟通的护士,将着重指导。
六.加强对新进人员及轮转护士的带教工作
1.新进人员及轮转护士必须有带教组长亲自带教,制定相应带教计划,定期、不定期进行基础知识及基本操作的考核。
2、日常工作中加强监督,发现问题,及时指出,令其改正。3、年资高的护士做好传、帮、带工作。4、加强思想教育,促进其对护理工作的认知。
下半年,我愿意付出努力来达到更高的目标,护理工作琐碎、重复,护理质量控制工作贯常日常工作每一天,愿用每一天的辛苦换取科室工作的顺利开展,用每一天的付出提高管理工作的规范实用,用每一天的心血争取科室每位护理人员的愉快工作。
上半年工作总结格式村委会篇二
一、20____上半年年渠道工作内容回顾及概述:
从20____年11月底接手两个镇的bc类商场,至20____年六月底。基本上20____年的岁末,仅仅在熟悉市场情况、建立初步客情和掌握bc商场的操作方式。真正的做市场,还是从20____年开始。刚刚接手市场时,恰逢公司凉茶商超价格体系的调整,从家庭装28元调整到30。4元供货。由于经销商和邮差商的鼎力支持和配合,加上之前同事市场上的努力。所以价格很快就调整了过来。我在熟悉客户整体情况和了解我司产品的家庭消费潜力特性后,便根据市场情况将所负责的35家客户做分级规划。一级为重要客户,有12家。二级为高潜力客户,有14家。三级为潜力培养客户,有9家。经过与客户的多次深入沟通,加上公司的支持和客户的多多配合,在这上半年,一级客户的实际销货量同比平均增长了125%,最佳的客户从原月销70件到销190件,增长到原销量的2。7倍。二级和三级客户分别增长了95%和65%。润喉糖的铺货率也达到了100%。可惜的是,由于我个人能力所限,很多客户还没能发挥出最佳的销售潜力。
从20____年1月,公司将我调入ka负责8个镇的30家ka卖场,其中12家超市,14家百货,和4家跨区ka场。刚接手时,正是我司产品的销售旺季,公司支持的相关费用提报时间是签约时间的一个半月前,由于个人能力和专业知识薄弱,市场洞察力差,和对市场的把握度不准确,使一些费用的利用不太合理,没有运用到刀刃上,使客户的培养方面没有做好,致使销量没有出现明显的增长,使我深深地感到有愧于公司和上司对我的信任和栽培。
二、学到的经验:
通过从事这半年的商场销售工作,我从中学到了相当多的专业知识,让我深深的感到做销售工作容易,想做好就是一件不容易的事情。结合公司给我们的多次培训和我自身的感悟,我总结了十条经验:一细二勤三多四强。一细即心细,二勤就是眼勤、手勤,三多是要多与客户深入沟通、多学习专业技能技巧、心态要多调整、要时刻保持乐观和积极,四强是自信心强、洞察力强、分析规划能力强、执行力强(和公司的六强不一样)。
1、细,比如,我们跑商场的同事经常要做的事:卖场的库存管理,我经常要去卖场仓库去查库存,由于送每批货的时间不一样,可能有的卖场由于仓库太挤,他将每批货放的位置不一样,如果我们没有仔细的在整个仓库查看,误认为只有一个地方有我们的货。这就会造成日期先进先出没有做好,结果日期混乱,还会造成库存积压,所以一定要细心。
2、勤,一是眼勤,要多观察,俗话说:商场如战场!信息是非常重要的,一个重要的信息就可带来丰厚的利润,所以在日常工作过程中,一定要细心的去观察竞品的相关动态。尤其是价格的调整、陈列、促销政策等等。二是手勤,我们做快消品的,经常要去动手做陈列,占排面,争取陈列到最佳曝光点,吸引消费者的眼球。所以,要多动手,多布置相关的广宣物料。才能使销量出现增长。
3、多,一是多与客户深入沟通,让客户配合我的订货、陈列、价格调整、促销策略的执行。只有多与客户沟通,多分析我产品在整个分类品项的优势,和我产品给客户带来的销量和利润增长潜力,客户才会将我们的产品列为重要产品。有了商场客户的支持,陈列才能强势,销量才能提升。二是多学习专业知识,比如谈判技巧,我们面临的客户都是很专业的,要想能成功的和采购商谈而达到我们的目的,就要更专业。公司给了相当多这方面的培训,使我受益,让我学会了如何与别人交流,让我受用一生。三是多调节心态,做销售这行,会经常面对很多方面的压力,客户的挑剔、拒绝、不支持、事情的拖延。有时候,有一个很好的促销方案,自己很有信心,可是去和客户谈时,客户一口就给拒绝了,一句话都不听。这时候,就要努力调整心态,多了解客户拒绝的原因,多分析,才能扭转尴尬的局面。我之前经常会遇到这样的事,有时候搞得自己一点信心都没有,还是同事和主管给了我很多的鼓励,给我信心,使我又有了高昂的激情,才得以战胜各种困难。使我学到了不良心态的解决方法。
4、强,一自信心强,做销售,没有信心,什么都做不了,有了自信心,才能在绝望中夺得生机,在痛苦中抓住欢乐,在压力下摆脱烦恼,在失败中找到希望。这里要感谢各位同事和主管对我的鼓励和支持。二洞察力强,做快销品,要对市场情况敏感度高,客户对我产品的陈列、价格、促销策略的调整,竞品在市场上的反映,都要随时的掌握。比如,一个个好的陈列位,很多厂家都想要,但当时还有陈列其他产品,协议快到期了,这时候,为了得到这个位置,就要多了解情况,如果能够先了解到该产品的协议期限,那么就可以优先得到该位置。三分析规划能力强,我进入ka后,对这方面的了解学到了相当多的知识。
对客户、市场了解了,就要多分析,理出一个详细的、可执行性销售计划,然后按部就班去执行,这样就能节约更多的时间和精力,并且达到理想的效果。特别是对数据系统的建立,使我更准确的了解产品在每个客户的销售潜力和我产品的成长状况,非常利于下一步的工作计划。四是执行力强,这是公司最倡导的,不但有利于公司及产品的成长,也使我得到了对自身的锻炼。我以前很懒惰,特别不喜欢洗衣服,老是将衣柜里的衣服穿完了,没得穿了,才一起洗。经过工作上的一些缘故,慢慢的这个毛病也改掉了。
三、自身的不足:
在近半年的工作中,自我感觉也出现了很多问题,主要有以下几个方面
1、忙忙碌碌
每天在公司上班总是觉得忙忙碌碌,但是每天回首一天的工作,总觉得是一无所获,感觉只是一个忙字,但是具体干了什么,却也说不出个所以然,通过主管多次的指导,发现主要是因为没有处理好紧急但是不重要的事情和不紧急也不重要的问题,每天大量的时间都化在了处理这些事情上,所以感觉到一天忙忙碌碌但是总觉得一无所获,在新的一年里,我准备按照主管所教的,把每天该做的和要做的事情分清轻重缓急,合理安排和利用自己的时间。
2、缺少经验
在工作过程中,做的最多的就是和人打交道,而且都是和商场的采购或门店的主管打交道,经常遇到些一时难以解决问。回来时,主管问起来,老是很多小问题。到这种时候我都感觉到自己有些力不从心,因为这种时候需要多方面的知识和经验以及很多的专业理论知识,所以,我要在明年的工作过程中,总结今年的不足,随时给自己充电,同事也希望公司能多给一些这方面的培训机会,让我快速的成长起来。能更好的为公司工作。
3、懒惰
在以上总结的经验中,平时在执行的时候有时不能够百分百做到,希望领导在以后的工作过程中能够经常给予指正。
上半年工作总结格式村委会篇三
过去的一年我们始终把环护工作放在首位,树立抓好环保为经济,发展经济促环保的大局观念,全面开展基层环保工作,有效地促进了企业的济与环境协调发展,有效地促进了我公司成为环境友好型企业的建设。
1.宣传,提高环保认识。
环境保护是我国的一项基本国策,是树立“以人为本”科学发展观,构建社会的基矗为提高广大员工的环境保护国策意识,利用各种形式进行环保宣传,通过大力开展环保宣传教育,极大地增强了人民群众环境保护的意识,提高了公众关心生产生活环境,主动参与环境建设,依法维护自身环境权益的自觉性。如有关企业存在着排污不规范的现象,我公司领导和环境保护组成员代表就多次递交了相关的提案和建议。由此可见,关注环境、保护环境正在逐步成为全厂员工的自觉行动,环保工作将在企业发展中扮演越来越重要的角色。
2.强化管理,确保监管到位。
回顾一年的工作,我们的环境保护工作虽然取得了一定的成绩,但也还存在许多的不足和问题,主要是无环保主体、无监测能力、人力少、经费保障困难等问题。希望在今后的工作中能在上级环境部门的关心和支持下,加以改进,让企业的环保工作得到质的飞跃。
今后打算
1、要有机构、人员、工作目标、工作经费和赋予相应的管理职能。
2、统一领导,至上而下,层层抓落实,形成能顺畅运转的管理工作体系。
3、各级领导和从事环保工作的人员,要有高度的责任感、使命感,决不能有急功近利的思想。
企业将在以后的发展中不断地完善环境保护制度,积极做好环保工作。节约经济,保护环境,努力成为经济与环境双赢的优秀企业。
上半年工作总结格式村委会篇四
20____年上半年,酒店营销部在全体员工共同努力,大家心往一处想,劲往一处使,积极拓展业务,宣传走访,公关营销闯出了一方新天地,酒店生意越做越红火,各项经济指标均超同期,实现时间过半,任务过半,为圆满完成全年营销目标打下坚实的基矗现将上半年工作情况作如下总结:
经营收入方面:
上半年共完成营收元,其中客房完成营收元,占计划的%,平均出租率%,平均房价元;另外,餐饮完成营收收入元,占计划的%;5月份客房任务超额完成,与去年同期相比,有所提高;但是较四月份的营收下降幅度也是比较大的;另外,在5月份餐饮收入也超额完成计划目标,主要是体现在宴会包桌收入的提高方面,占据了当月餐饮营收的很大比例;从以上经营收入汇总来年,与去年相比,今年同期都有所提高,尤其是客房收入方面,虽然较去年相比提高不大,但是在客源结构方面,散客所占的比重得到了很大的提高,也是符合酒店的市场定位的;另外,餐饮方面,此月份在营收方面虽然超额完成任务,但是在内部客源方面散客消费是呈下降趋势的,如何提高此类客源的消费应是下期工作的重点。
部门工作方面:
公关营销方面:
上半年工作总结格式村委会篇五
上半年即将过去,一般我们都要写工作总结,这个
半年工作总结
格式是怎么样的呢,要怎么写呢?下面是小编搜集整理的上半年工作总结格式模板,欢迎阅读。更多资讯请继续关注工作总结格式栏目!2019年上半年以来,在党支部和所领导的直接领导下,本人不断加强学习,认真做好本职工作,较好地完成了领导交办的各项工作,现将上半年
个人工作总结
报告如下:在思想上始终坚持以高标准严格要求自己。作为一名新党员,我深知自身的不足,因此在努力工作的同时,认真加强党的基本知识、党的路线、方针、政策的学习,积极参加党组织活动,努力提高自已的政治觉悟和思想境界。同时在工作中注重专业知识的补充,参加了市平台组织的设施管理业务培训,了解相关业务流程和规范,充实自己以适应工作要求。
1、积极做好人事管理相关工作
1)积极为职工争取最大的利益。在办理聘干工资兑现中,从员工的角度出发,在政策允许的范围内,多与相关部门沟通,多做一些工作,尽量为员工争取到最大的利益。
2)在专业技术职务岗位的设置上,以充分发挥我所专业技术人员的作用为目的,根据市、区文件精神和具体要求,完成了专业技术职务岗位的设置工作,设定了合理的岗位系列和职数,制定了岗位设置方案、聘任办法和各系列的
岗位职责
,做到因事设岗、岗职对应,使专业技术人员既感到工作的压力又看到晋升的空间。2、认真做好数字化城市管理信息案件的处理工作
与科室其他成员一起认真做好案件的接收、传递、结案等工作。同时,对于需要协调的案件,根据领导的要求积极与指挥中心、监督中心的沟通,力争使案件得到妥善处理。对于网络使用过程中出现的技术故障,及时与信息中心联系,以确保信息传输的畅通。同时还及时做好结案率统计数据的收集工作。
3、完成相关文字工作
2)完成上半年行政与支部总结。
3)完成鼓楼年鉴文字材料的撰写。
4)完成其他文字材料的撰写。
4、认真处理人大、政协代表提案
与科室负责人一起处理今年的人大、政协代表提案。针对提案中所反映的情况,专门到实地察看,与养护公司共同协商解决的办法,对能够解决的问题及时安排处理,对非我所管辖范围的问题,也耐心做好解释工作。科室人员调整后,独自完成剩余几个提案的答复事项,放弃午休时间与代表见面;对一次作不通工作的代表,多次电话沟通,并再次上门解释,以诚意打动代表,最终求得他们的理解。上半年共处理人大、政协代表提案16件,均达到满意或基本满意。
5、认真做好2019年度档案立卷工作
根据上级业务部门的要求,对2019年度档案进行立卷装订,共装订长期案卷53件,短期案卷14件,科技档案2卷,设备档案12卷。同时制定相关档案管理制度及档案分类方案、保管期限表等,编制案卷目录和相关资料,便于查询。
1、科室人员调整后,对新岗位还存在一些不适应,如对全局工作的把握能力、对内对外工作的协调能力、处理突发事件的应急能力等方面还有待进一步提高。
2、科室成员的职责分工不够明确。
3、科室内部管理需进一步加强。
1、加强学习,认真学习党的基本知识、党的路线、方针、政策的学习,积极参加党组织活动;不断充实自己的专业知识。
2、在工作实践中不断总结经验教训,提高工作能力。
3、搞好与科室成员的分工协作,提高科室工作效率。
4、在工作进一步增强服务意识,积极为职工、为企业服务。
5、制订和细化相关
规章制度
,强化单位内部管理。本学期继续担任副校长,分管学校行政、艺体教学和装备工作,在洪亮校长11、12月份在实验中学挂职期间还配合贾主任做好教学管理工作。回顾自己半年来的工作,主要做到了以下方面:
能摆正自己的位置,认清自己的角色,积极做好校长的助手。时刻提醒自己,工作积极主动率先垂范既是做给校长看的,更是给自己干的。孙校长初来乍到,对中学管理和很多方面的情况不熟悉不了解,学期初,我多次主动与孙校长交流,把学校原来一些好的做法和各方面存在的问题及时汇报给孙校长,为孙校长尽快熟悉中学工作和制定决策提供参考。还做到了和班子成员团结互助、及时沟通,增强了班子的凝聚力和战斗力。作为一名领导干部,我认为率先垂范是做好管理工作的一个重要前提,喊破嗓子不如做出样子,要求老师们做到的我自己首先做到,早晨始终能坚持7:10以前到校,放学在大部分老师离校后再走。平时从不随意请假和随意进出学校。元旦放假回来,孙超老师意外骨折没法正常上班,到放寒假还有一个月时间,我没有等孙校长和任何人给我做工作,主动承担起他四个班的历史教学任务。
1、是进一步健全完善各项制度,让制度更贴近学校管理实际。在孙校长要求下,制定了《潮泉中学教职工考勤管理规定》《潮泉中学关于教职工工作日中午禁止饮酒的规定》《潮泉中学关于重申校内禁止吸烟的规定》等规章制度。同时抓好制度的执行,要求各部门要加强学校制度的宣传与学习,执行者要合理利用制度,公平公正执行。
2、抓管理队伍建设,塑造一支爱岗位、善管理、做实事、谋发展的管理队伍。
一是干部岗位责任书的重新修订。学期初我着手制订每位干部的具体职责和考核要求,参考小学结合中学实际做了一些新的修订,让每位干部职责明确。
二是增强学校班子成员的合作互补、服务师生、率先垂范、强力执行、勇于创新的工作意识,融服务于工作之中,在工作中体现服务,在服务中创新工作。
三是提高办事效能。完善工作方法,提倡勤看、勤思、勤做,创新部门工作思路,提高独挡一面、主动作为的能力,认真学习管理新理念、新方法,了解管理新动向、新信息,不断更新拓宽知识,提高管理水平。
1、在今年教师节庆祝大会召开后,认真贯彻学习市委张书记提出的“三讲、三爱”的讲话精神。按照孙校长要求,专门搜集印发杜志刚、马成东、纪成涛几位优秀教师的先进事迹材料,供老师们学习,对照反思撰写心得体会。
2、按照教育局要求专门组织教师观看《最美乡村教师颁奖典礼》,并按要求向教育局政工科上报了学习活动总结、通讯报导、和教师心得体会。后来黑龙江省依兰县冯群超事件发生后,再次通过召开全体教师会给老师们敲响警钟,让老师们写出深刻的反思总结。
3、暑假前让所有教师签订《20xx年暑假禁止有偿家教责任书》《潮泉中学师德师风建设承诺书》,填写《师德师风建设自查表》,撰写了师德师风建设自查报告。
1、学期初专门在小学会议室召开初三全体师生动员大会,孙校长委托我主持会议,包括班主任代表、学生代表、级部主任、包级干部、孙校长发言以及我最后的总结寄语,对鼓舞师生士气,提升质量起到了很好的推动作用。在初三召开全体学生家长会后,我紧接着和甲力主任就组织召开了初二全体学生家长会。
2、期中考试后,商讨制定《潮泉中学加强学校教育教学工作的实施意见》。参与研究并亲自制定“初三虚拟班建设实施方案和管理办法”,虚拟晚自习建设实施方案,特别是初三虚拟班建设从启动到运行再到非虚拟班学生的管理都投入了很多的精力。
3、为进一步调动广大教师积极性,起草制定了《潮泉中学20xx年毕业班奖惩实施办法》。
1、规范音体美课堂教学,特别是体育学科让他们有计划有训练目标地开展教学,杜绝原来散漫放羊式地课堂状态。
2、协调好传统体育项目特别是我校按教育局要求必须参加的比赛项目(排球、手球)的训练,特别是今学期为抓质量学校把下午第四节课外活动改成正课后,传统体育项目训练困难重重,老师挡、家长拦,体育老师满腹怨气,我要从各方面给他们做协调工作,最终我们参加的比赛都取得不错的成绩。
3、协调做好音体美特长生的训练工作,元旦放假前音乐特长生不正常训练,罗磊老师情绪激动,我先给罗磊老师做好工作,后来我把六名特长生叫到办公室进行谈心谈话,消除了误解,保证了他们的正常训练。
1、协助业务部门认真做好了教研室教学视导工作。还有协调各部门做好音体美、健康教育及书法的专项视导工作。
2、学校周工作安排的汇集整理与发布。各处室上传后,我再审核编辑,包括字体大小、行距、表述规范等方面,还有的上传不及时,我急着往网校上发,有时就结合部门职责代为编辑。
3、筹备编辑学校教学工作简报,包括各处室资料图片的收集整理和编辑,最后排版设计请了石磊老师帮忙。
4、在装备工作管理方面整档案报数据,加强理化生实验室和音体美器械室等功能室管理。特别是图书室,今学期新增2019多册图书的核对、录入,包括下架的复本多的旧书的处理投入了大量的精力。
1、工作标准偏低,不能做到精益求精;
3、深入级部、班级、教师、和学生中调查了解不够,不能及时发现问题和解决问题,等问题上门,有时工作出现被动。再就是工作督查少,导致老师们平时一些违规违纪的行为不能及时纠正。
1、要进一步提高思想认识,增强事业心和责任感。在其位就要谋其政。大胆负责,勇于承担责任,对不正之风要坚决予以纠正。只要认为是对的,就要敢于坚持。
2、多深入教学一线,了解实际情况,指导实际工作,解决实际问题。多为师生办实事、办好事,解决师生普遍关心的疑难问题。
3、要进一步增强遵守纪律的自觉性,无论是政治纪律、工作纪律,还是生活纪律,都要“严”字当头,坚决纠正自身过去存在的一些随波逐流现象。严格执行各项规章制度,特别是要按照中央八项规定和各级党委的一系列实施意见严格要求自己,防微杜渐,廉洁自律,尽职尽责做好各项工作。
上半年工作总结格式村委会篇六
时光易逝,转眼我们2019年已经过半,在这半年的工作里我们有很多需要去重点总结的。下面是小编搜集整理的2019上
半年工作总结
格式模板,欢迎阅读。20xx年是极不平凡的一年,在金融危机不断蔓延和深化的背景下,我局作为经济主管部门,迎难而上,攻坚克难,各项工作取得了来之不易的成绩。半年来,在市委、市政府的领导下,在上级商务部门的指导和大力支持下,按照服务全市经济社会发展的总体战略要求,认真贯彻落实科学发展观,紧紧围绕“打造三晋强市,构建和谐霍州”的奋斗目标,着力发展经济,服务民生、扎实工作,不断提高我市商务、经济运行的质量和效益,促进我市经济社会又好又快发展。
1-5月份,我市规模以上企业累计完成现价工业总产值37亿元,同比增长7.1%;完成现价工业增加值13.43亿元,下降6.9%,总量、增速均在临汾市排名第3;实现销售收入39亿元,增长2%;实现利税6.4亿元,同比增长52.6%,利润9341万元;财政总收入完成6.09亿元,增长45.94%,完成年初预算52.67%,提前42天实现任务过半,全市工业经济运行良好。在抓工业经济运行方面,我们由专人负责全市的经济运行和调度工作,做好旬报和月报,出现重大或紧急情况及时向市委、市政府及上级主管部门上报。
协调、指导、服务重点项目是我局工作的重中之重。为保证重点工程顺利实施,局领导班子成员包联重点项目,追踪协调处理项目建设中存在的问题和困难,将项目进展情况及时上报有关领导和部门。现将重点项目进展情况汇报如下:
一是兆光发电有限责任公司2×60万千瓦二期工程项目,该项目总投资55亿元,工程动态总投资52.2亿元。该项目从2019年6月份开始实施,项目核准20xx年5月12日完成,目前正在进行设备调试,预计9月份投产,该项目的投产达效,是我市今年一个新的、大的经济增长点;二是国电霍州发电厂2×60万千瓦“上大压小”项目,该项目总投资47亿元,20xx年计划投资15亿元,该项目从2019年6月份开始实施,支持性文件全部取得,今年4月2日奠基破土动工,目前,地面清理完成,地基工程开始,年内目标是完成土建工程;三是山西兆光发电有限责任公司年产2×30万立方粉煤灰加气砼砌块及年产6亿块蒸压粉煤灰标准砖项目前期手续全部取得,总投资26131万元,今年计划投资3000万元建设目标年内力争完成2条年产6000万块标准砖生产线;四是霍山兔业有限责任公司年产30万只兔肉加工生产项目,项目总投资2019万元。该工程已进入扫尾阶段,预计8月份完工,该项目投产达效后,增产值达2019万元,上缴税金120万元;五是德晟纤维制品厂60条纤维生产线、4条捻线项目(聚德星实业有限责任公司转产项目),总投资300万元,目前已完成投资250万元,厂房建成,设备正在安装,预计7月份投产,可新增销售收入3000万元,税收200余万元。
加大招商引资力度,为我市经济转型发展提供有力保证。我局首先抓紧项目的收集和整理工作,建立了较为详尽完善的项目资料库,定期向社会公布,并适时组织有关单位参加省内外招商引资洽谈会。今年四月份我市招商引资团队参加了“西洽会”和“中博会”等项目洽谈会,全力促使我市重点项目成功对接,在第四届“中博会”上我市重点推介项目——白龙商贸城和安徽神州建材科技有限责任公司成功签约,签约单位预计投资1.36亿元人民币在白龙村,建设一座占地23亩、集商住一体的白龙商贸城,该项目建成使用后,将有力推进我市城镇一体化建设步伐。
我们坚持政府主导、企业参与的原则,由分管副局长具体负责“新农村现代流通网络”建设工作,全力推进农村市场体系建设,大力发展农村现代流通网络,建立了以佰家仓储有限公司为龙头,覆盖全市12个乡镇、22个自然村的农村现代流通网络体系,共建配送中心一个,便民店22个,进一步完善了市场功能和市场布局。下一步,我们还将计划建设改造30个日用消费品农家店,在新农村推进村中建设15个新农村便民店,目前规划都已上报,改造工作正在进行中。
家电下乡工作是我局于2月份新开展的一项工作,我们首先制定了《霍州市家电下乡工作实施方案》,组织举行了隆重的“家电下乡”启动仪式,在严把审核关的基础上,审核备案通过销售网点22家,印发80000份家电下乡宣传单,悬挂150余幅宣传条幅,并通过电视、新闻报道等多种形式进行全方位宣传,达到家喻户晓、人人皆知。同时为了减少审批程序,方便群众,制作了“家电下乡宣传名片”,把审核人员联系电话、需申报的材料、销售网点地址和联系电话、家电下乡有关精神等印制成“家电下乡宣传名片”,下发到各家电下乡销售网点,再由网点发放到购买人,为购买人申请资金补贴带来便捷服务,得到群众的高度赞扬。截止目前,售出家电下乡产品1044件,销售金额达2094224元,在我们的监督指导下,各网点经营规范,未接到消费者的举报投诉。
一是加强成品油市场监管。主要是检查成品油市场的经营手续,安全隐患和油品质量问题。年初与各成品油经营户签订安全
责任书
,加大对各加油站的监管力度。对存在安全隐患和不符合行业规定的加油站全部下达了安全隐患排查整改指令书:对符合加油站行业发展规划且需搬迁的加油站已按程序上报:对立桶式、瓶装式加油摊点予以坚决取缔,并按时上报成品油市场运行监测报表。二是加强酒类市场监管,年初制定酒类监管实施方案并和各批发户签定年度安全经营责任书,按照商务部《酒类流通管理办法》和《山西省酒类管理条例》对酒类批发经营企业实行上市备案登记和批次备案登记管理制度,要求厂家带“四证”和该批次酒品的质检、卫检报告到商务局备案,强化了对全市酒类市场的监管。特别是对各酒类经营户、宾馆酒类进行抽查,发现问题酒品立即封存收缴,前五个月共收缴不合格酒品300余件。严格执行酒类流通随附单制度,对我市27家批发户和456家零售户进行不定期抽查,查票证、查酒类购销随附单,严格要求进购酒品时单随货走、货单相符,维护了我市酒类市场健康、有序的经营秩序。
三是生猪定点屠宰管理工作,不断加大对私屠滥宰的稽查力度,坚持不间断巡查,确保城市定点屠宰率达到100%,乡镇定点屠宰率95%以上;强化屠宰厂内部管理,主要针对屠宰厂肉品品质检疫、检验不到位的隐患进行重点排查,对两个定点厂不达标的情况进行严厉处罚。对以前生猪存在只检疫胴体,不检疫下水,猪毛处理不干净的隐患,我们联合畜牧、卫生、质监、工商等职能部门召开专题会议,规范屠宰程序,强化措施、统一管理,集中检疫、检验,从源头上杜绝了不合格产品的流通。
四是加强市场信息网络建设,立足以人为体的执政理念,建立健全商务信息网络,搜集市场信息,根据市场信息积极应对,主动服务帮助农户解决农副产品“卖难”问题,为涉农企业、农村经纪人、种养大户在网上发布销售信息,并且及时更新。一方面发动各大超市、卖场、农副产品批发市场等及时向我局反映市场的新变化和异常情况,同时注重社会各界对市场的反映,对市场上的米、面、油、肉、奶制品等物品及时掌握其价格和市场供求状况;另一方面我局还定期深入市场调查,及时反馈市场信息。对成品油、猪肉实行月报告制度,掌握成品油的价格、储备量,掌握生猪屠宰量、市场价格、病害猪处理数量等情况。
高度重视安全生产工作,把安全专项整治工作作为今年全局工作的重中之重,多次召开会议认真学习有关文件精神,成立安全生产专项整治领导组,明确职责、细化责任、周密部署,并制订安全管理
应急预案
,对全市各大商场、超市进行安全隐患排查,增强其物资储备的安全性,积极推进基础设施改造,增强应急防灾能力。我局还联合安监、消防、电力等有关部门对下属企业的安全整治进行全面督查,重点抽查,严格对整改后的隐患和问题进行验收,迎接上级部门的分类检查。在节能工作方面所作的主要工作是:一是配合省节能监察大队对国家省市重点考核企业霍州煤电集团、化工公司、兆光发电厂进行了2019年节能目标考核,我市企业全部完成节能指标;二是督促、指导20xx年新加入的重点用能单位中冶焦化、韶钢冶联、辛选煤矿、紫云能源进行了20xx年节能目标任务核定;三是对我市2019年各项节能工作情况进行了汇总分析和20xx年节能任务的分解;四是组织重点用能单位节能专管员进行了节能知识的培训,为更好地搞好节能工作奠定了基础。下一步节能工作要进一步建立健全节能组织机构,开展节能宣传,加强节能监察,重点从两方面入手,一方面加强重点企业节能监测的基础工作,督促指导重点节能企业、计量器具的配套工作。另一方面加强公共机构节能管理,力争公共机构率先采用节能产品,在全市起到示范作用。
我局工委坚持以17大精神为指导,认真落实科学发展观,认真落实“两定一查三评”工作,90%以上的企业和党员完成了年初的目标任务和承诺内容,在“千名干部下基层、六联六创”抓党建活动中,我局帮助所包联村,规范党建工作;5月份还组织31名入党积极分子参加了组织部的党课培训。
全局上下齐心协力、团结一致,从班子到干部上下协调、精神焕发,形成了想干事、干好事、积极向上的精神风貌,机关签到、值班制度扎实落实。组织纪律性明显加强,工作效率明显提高,机关管理规范有序,档案资料日趋健全,工作氛围日益浓厚。切实加强信息交流和上报工作,我局办公室电话24小时专人接听,保证信息传达及时、政令高效畅通;《霍州商务》从年初至今已出22期,全面反映了商务工作的重大活动、工作动态、考察调研等情况,成为交流体现工作的重要平台;印发了《关于加强商务信息工作的规定》,积极开办霍州商务之窗,健全完善霍州商务网站,在霍州商务上登录探讨研究工作的论文、信息条数成倍增长,另外通过市局邮箱和书面材料上报了工作情况,上下交流得到了明显加强。
此外,在计划生育、机要保密、档案管理、党建互帮互创等方面取得了较好成绩,圆满完成目标任务,得到了上级领导和有关部门的肯定和表扬。
(一)个别重点项目进展缓慢,资金到位率低,投资的持续拉动能力不强。
(二)市场监管经费、人员还不能足够到位,监管力度还须进一步加大。
(三)投资环境还需进一步优化,还缺乏较好的支持和服务企业的机制和法制。
上半年以来,我局在地委、行署亲切关怀下,在自治区商务厅的支持下,认真贯彻落实地区经济工作会议和全区商务工作会议精神,一手抓稳定,一手抓发展。积极主动学习实践科学发展观,紧紧围绕科学发展观的科学内涵,要义、核心、基本要求,根本方法开展工作。结合商务实际,按照地区科学发展战略和自治区商务工作会议要求,围绕我区“一产上水平、二产抓重点、三产大发展”的经济发展战略,以科学发展观为统领,以建设统一、开放、竞争、有序的市场体系为目标,以扩大消费,搞活流通,满足生产、生活需要为出发点,以对外开放为动力,突出调整流通结构、扩大经营规模、提升产业素质、构建覆盖城乡完善的流通服务体系四大重点,积极发挥消费和进出口对经济的拉动作用,实现商务事业又好又快发展。现将上半年的工作总结汇报如下:
今年上半年,预计社会消费品零售总额可达 4.2 亿元,完成年度计划 9 亿元的47 %,与上年同期相比增长3 %,按行业划分,批发和零售业实现社会销售总额3.35 亿元,同比增长6 %,住宿、餐饮业 0.6 亿元,同比增长2 %,其他行业实现社会消费品零售总额0.25 亿元,同比增长2 %。
20xx年根据“万村千乡”农家店的实施要求,我地新增设40家农家店,具体分配是:安多县30家,那曲县10家,上半年安多县已实施26家,那曲县已实施6家,此项工作我们将在7月底全面完成。
为更好贯彻落实科学发展观,以人为本,根据西藏特点,那曲实际,以维稳为前提,发展为第一要务,体现民生为根本宗旨。充分考虑可持续发展和统筹兼顾的关系,从2019年底开始至今,我局从长远角度充分分析研究今后我地商务工作的发展,制定出了一些合商务工作实际的措施,根据 规划的总体发展思路和那曲地委、行署的重要指示精神要求,我局建立了规划项目库,项目库等,项目库涵盖了民生所涉及的方方面面16个,总投资3.3亿元。给下一步的工作开展奠定了基础,同时项目已申请上报那曲地区发改委,区商务厅和区发改委立项批示。
地区唐盛公司农畜产品批发市场总投资1549万元,于去年9月底前已完成500万元,建筑总面积4001.5平方米。附属设施建设(上下水、摊位等)正在进行之中,有望8月底投入使用。五县(区)农贸市场总投资1115万元,分别为安多、巴青、聂荣、双湖区,除巴青、班嘎县外,其他四县(区)农贸市场在8月底前可投入使用,巴青、班嘎县预计在10月底完工投入使用。
报废汽车的评估和管理,一直是困扰我们的一大难题,要使牧区群众真正得到实惠,这项工作必须从源头做起,以政府行为规范报废汽车管理,规划市场用地,并由交警队及相关部门协同对报废汽车依法报废,按国家新的政策予以补贴,真正把实惠还给广大牧民群众,充分体现以人为本的管理理念。到目前止,我局已发放有关报废汽车补贴政策方面的宣传单5000多份,每个县(区)发放了200余份,真正让群众知道惠在何处,惠从何来。
(一)碘盐推广目标责任书的签订。根据自治区政府20xx年碘盐推广目标责任书的要求,我地今年农牧区碘盐覆盖率要达到80%以上,今年加碘盐推广任务为1635.69吨。于今年2月行署与各县(区)签订了目标责任书。
(二)地区盐业公司上划情况。根据自治区政府《关于我区盐业体制改革的批复》文件精神,各地(市)要在4月底前完成盐业公司上划工作,我地于4月10日顺利完成了那曲盐业公司上划自治区盐业总公司的移交工作。4月11日至4月30日成立那曲盐业分公司,自治区盐业总公司对那曲分公司的各项工作进行了安排部署,在人、才、物方面积极支持那曲分公司工作,从5月1日开始那曲分公司工作正常运行。
(三)碘盐推广情况。上半年在农牧区碘盐推广共461.45吨,完成全年推广任务的28.21%,与上年同比增长38.05%。上半年那曲镇市场上销售碘盐68吨,共计469.45吨。同时,在那曲镇市场建立了8个碘盐销售网点。
(四)对市场进行了全面检查,出动人员36人次,车辆9台次,新办和换发盐业经营许可证61本;检查出违章户26户,在加强宣传教育的同时,分别按盐业推广条例进行了处罚,净化了盐业市场。
今年,对那曲地区所在地,109国道和317国道及各县(区),所在地成品油市场进行了全面专项整治检查。虽受点多线长,管理难度大等诸多因素的影响,但我们克服了现有困难,对所有加油站进行了逐一检查,在此次专项检查中,先后执法检查28人/次,车辆8台;特别是在敏感期、节假日,我局会同公安、消防、工商、安监等部门联合执法,对所有加油站进行不定期检查、监督;从今年三月份以来,我局会同安监等部门进行不间断夜间巡查制度,防控结合,有效降低了事故发生率,确保了安全和社会局势的稳定。到目前止,我地中石油加油站14家,私营加油站18家,共计32家;在我局备案的液化气站6家,未发生一起安全事故。
根据自治区商务厅有关再生资源市场年检,资格认定的相关规定,经我局不定期检查的再生资源回收企业有7家,除自治区资格确认的企业有4家外,其余3家由我局审核批准,由于那曲所在地所处交通位置便利,是109国道,317省道的必经之路,是青藏铁路的重要站点之一,更是进出藏物质的重要通道之一,正因诸多便利条件,存在不法商贩无证运输,无法经营回收物资,个别企业甚至私自印刷准运证等违法行为,很大程度上扰乱了再生资源回收市场秩序,给管理带来较大困难。为更好扭转市场违法行为,整顿市场秩序,建立规范有序的长效管理机制,制订了再生资源回收管理办法的实施意见,并以法律、法规加以约束。根据商务厅通知要求,我局抽出专门人员到拉萨进行培训,为规范再生资源市场管理,逐步规范那曲地区和各县(区)再生资源运输、收购相关证件,以便统一管理,统一监督和规范我地再生资源市场秩序,使我地再生资源市场健康有序发展。
根据当前国家实行积极的财政政策和适度宽松的货币政策,出台了更加有力的扩大内需的措施和政策,为贯彻落实好自治区关于认真落实扩大内需,促进经济增长和那曲地区行署《关于做好项目建设投资力度,促进经济平稳较快增长的专题会议》精神,结合目前那曲有市无场,交易无序的实际现状,我局申报了“那曲虫草、建材、木材、家具、农畜产品、大型超市”六大市场建设项目。目前,六大市场已得到地区发改委等相关部门的认定,进入项目库,建设用地已经相关部门批准。且虫草交易市场、大型超市前期工作已基本就绪,将在7月份开工建设,其他四大市场正在进一步落实当中。
根据自治区家电、家具下乡工作领导小组有关文件精神,结合《西藏自治区家电家具下乡实施方案》,经我局报请地区地委、行署批准成立了家电家具下乡领导小组,制定了那曲地区家电家具下乡试点工作实施方案,根据国家规定确定了在我地已获得授权的家电企业销售网点九家。家具、卡垫销售企业经过公平、公正、透明的招标,最后确定了家具销售企业五家,卡垫销售企业二家。这次家电、家具下乡于20xx年5月28日正式启动,在这次启动仪式前后我局共发放宣传册10000份,宣传单8000份,宣传横幅10条。家电下乡开展以来,受到了广大牧区群众的拥护,切实感受到了党和政府的温暖,充分调动了广大群众的积极性和购买欲望,为下一步家电、家具下乡在全地区全面推广打下了坚实基础。
学习实践科学发展观活动扎实有效。按照全区深入学习实践科学发展观活动总体部署和目标要求,结合我局实际,周密安排,精心部署,坚持把开展深入学习实践科学发展观活动和当前工作任务有机结合起来,迅速制定
活动方案
,及时成立由党组主要领导任组长的学习实践活动领导小组,明确任务,落实责任,确保了我局此次活动的扎实有效开展。活动期间,组织干部职工集中学习,参学率达到100 %,期间干部职工共撰写心得体会
文章60余篇。通过开展学习实践活动,使全局干部职工充分认识到了科学发展观重大意义,极大地调动了全局干部职工的参学热情,使全局干部职工在政治上更加坚定,工作上更加突出,作风上更加优良,进一步提升了我局广大党员和干部维护稳定、促进发展、依法行政、服务群众的能力。根据地委的安排和要求,我局挑选了政治硬、素质高、作风实和理论功底深厚的3名同志赴索县、巴青参加驻乡主题教育活动,出色完成了地县两级交办的各项任务。党建工作扎实推进。按照17大提出的推进党的建设新的伟大工程的要求,围绕建设人民满意机关,全面加强了党组织的思想、组织、作风和制度建设,基层党组织的战斗堡垒作用进一步增强,党员先锋模范作用得到充分发挥,机关作风进一步改进,全局干部职工的宗旨观念和责任意识明显增强。一是积极推进落实党风廉政建设目标责任制,以转变工作作风为重点大力推进勤政廉政建设,以治理源头为重点大力推进制度建设,进一步提高了全局领导干部的廉洁从政意识。二是认真召开了县级领导班子民主生活会和一般干部职工专题生活会,严肃认真地开展了批评与自我批评,化解了党群、干群之间的矛盾,增进了党群干群之间的团结。三是认真做好保密工作,上半年未发生失泄密事件,确保了党和国家秘密的安全。四是维稳工作取得新进展。坚持把维护社会稳定作为硬任务摆在突出位置来抓,进一步完善维稳工作机制,认真开展社会治安综合治理,加强内部安全保卫,大力开展平安商务创建活动,维护了良好的社会治安秩序。我局积极组织干部职工学习区、地党委关于做好维护社会稳定的一系列文件精神,认真落实24小时领导带班和值班报告制度,全力做好应对突发事件的临战准备。同时还加强了内部职工、退休人员、原唐拉公司托管干部和外来流动人口的教育管理,加大了辖区社会面的管控力度,确保了我局半年来未出现任何闪失,维护了良好的社会治安秩序,确保了我局局势的稳定。
商务信息化建设不断加强。我局不断加大对商务信息化建设的投入力度,不断完善商务电子政务信息设施,商务信息化建设迈上新台阶,办公自动化水平进一步提高。自20xx年1-6月份到现在为止网站上共发布了104条信息,位居全区第一。
在总结回顾上半年工作的同时,我们也分析查找了存在的问题和不足,主要有:一是农畜产业结构调整缺乏大的项目支撑和引导,致使步伐缓慢,成效不显。牛羊肉和奶制品产业结构调整由于龙头企业少、带动作用弱,加上市场引导、技术、信息、服务等方面工作力度不大,导致产业化推进缓慢,畜产品如风干牛肉等产品规模和质量虽然有所发展,但进度缓慢,畜产品比较效益仍然比较低下。二是引进外资力度不够。由于对外资渠道缺乏了解和沟通,我地引进外资几近空白,没能用好其在扶贫开发、环保、卫生、妇女培训等方面的作用。三是内贸流通业现代化水平仍然低下。我地骨干流通企业较少,农牧区流通体系基础薄弱,流通现代化建设相对滞后。现代流通方式发展缓慢,物流配送、连锁经营、电子商务在我地尚处于起步阶段,消费外流严重。 四是外贸出口量小,不能很好发挥外贸对我地经济发展的牵动作用。这些问题需在今后的工作中加以解决。下半年,工作任务艰巨,责任重大。我们要以强烈的事业心和责任感,奋力拼搏,开拓创新,扎实工作,努力推动商务工作再上新台阶。
20xx年是建国五十周年,是认真学习实践“科学发展观”之年,也是落实规划的重要一年。20xx年下半年要在科学发展观的指导下,重点抓好以下几方面工作。
(一)进一步深入学习实践科学发展观,使全局上下进一步认清发展形势,按照科学发展观的要求,不断增强做好商务工作的使命感和责任感。进一步调整完善我地商务工作措施,不断推动我地商务各项工作全面完成。
(二)坚持扩大内需方针,积极培育消费热点。着力改善市场消费环境,进一步拓展农牧区消费市场,力争社会日用消费品零售总额在今年基础上增长15%目标的实现。
(三)积极办好“那曲地区第二届魅力虫草艺术节暨土特产品”展销会。全力抓好纺纱工作,努力使纺纱生产成为我地牧民持续增收的主要产业。
(四)继续加强同各县(区)和区地盐业公司的沟通衔接,加大碘盐配送力度,全面完成地区下达的硬任务。继续加强盐业市场专项整治,引导盐业市场规范发展。
(五)认真加强市场监测和“整规”工作,力保市场运行平稳。确保生活品供应不脱销、断档,确保市场运行平稳。加强对成品油、液化气、报废汽车拆解、美容美发、再生资源回收利用、生猪屠宰等特种行业的监管,进一步规范特种行业的经营秩序。认真落实成品油监测报告制度,保证成油品正常供应。
(六)积极抓好“万村千乡”市场工程项目建设和“家电、家具下乡”试点以及“虫草交易市场”项目建设。
上半年工作总结格式村委会篇七
刘,男,**年*月出生,**年8月参加工作,中专文化,中共正式党员,现任xx县计划生育服务站主管中药师。
个人自**年1月被聘任为主管中药师以来,紧紧围绕计划生育工作重点,认真学习和执行《中华人民共和国人口与计划生育法》、《计划生育技术管理条例》、《医疗事故处理条例》以及有关医药法规,不断加强自身医德修养,始终坚持以全心全意为广大育龄群众服务为宗旨,工作勤勤恳恳,任劳任怨,尽心尽责,对技术精益求精,刻苦钻研业务技术,努力提高业务技术水平,圆满地完成了各项工作任务。
自任职以来,始终坚持工作质量第一,服务质量第一。工作中,严格按照《药品管理法》的规定,加强对药品质量的控制把关,严防假、冒、伪、劣药品进入临床。同时,做好毒、麻、剧等特殊药品的管理,确保临床用药安全有效,防止舞避现象的发生;积极协助领导指定和完善单位药品管理制度、先后指定了《药品质量管理制度》、《药品保管制度》、《药品发放工作制度》等管理制度,使单位的药品管理趋于制度化、规范化,避免了违规操作和差错事故的发生;工作学术方面有了很大的进展,积累了较多的工作经验,提高了自己的业务技能,较好地完成了本职工作。以医药法规为准则,时刻以高标准要求自己,坚决纠正和杜绝医药行业中的不正之风,使本人的政治素质与业务素质达到了主管药师的水平。工作中,明确自己的职责,兢兢业业,较好地完成了各项工作与任务指标,认真做好缺药登记、效期登记,认真对待处方的审核、化价、调配、发放工作,严格遵守处方调配制度,认真按照“三查七对”处方审查制度,严格操作,发现处方中存在的配伍禁忌、剂量、规格等方面的差错,能及时与医生联系,准确调配,认真复核,近五年来,发放药品32300张处方,未出现任何差错事故,为群众提供了快捷、准确、优良的药学服务。同时,积极主动地向服务对象宣传计划生育、避孕节育和生殖保键知识,医学教,育网|搜集整理协助医生做好计划生育技术指导、咨询以及有关的临床医疗服务,工作中,严格执行“医疗毒性药品”、“放射性药品”、“精神药品”管理办法以及特殊管理的有关发规。熟练掌握药品的微机化管理技术,在一定程度上保证了药品的财务管理的准确性,做到微机化价,操作熟练、迅速,尽可能减少病人化价等候时间,对发放到病人手中的药品,能主动向病人讲解有关用药的常识与注意事项,尤其对孕产妇用药注意事项作耐心解答,使病人在服药时良好地遵守医嘱。积极参加本专业的各项活动,加强药学基础理论知识学习,不断充实和更新自己的知识,了解和掌握药学界的学术新动向,熟练掌握药学基础理论、基本知识和基本操作技能,利用药学专业知识指导临床合理用药。
上半年工作总结格式村委会篇八
回顾这半年的工作,__物业公司在集团公司各级领导的关怀下,全体员工时刻以饱满的热情来做好了各项工作,发扬爱岗敬业,吃苦耐劳精神,先后顺利的完成了各项工作,取得了较好的成绩,现将客服部半年来的工作总结如下:
一、费用收缴工作
2021上半年的工作重点是费用的收缴工作。__交房x房,已入住x户,已收取物业费x元,收费率x%。由于工程遗留问题,一部分业主以各种借口推迟或拒交物业管理费和相关的一些费用。管理处服务中心耐心地、深入细致地做每一户业主的工作:及时协调各部门解决业主的户内存在问题;经常上门走访业主,了解业主的需求,并及时予以跟进处理,得到业主的赞许与认可,从而提高了费用的收缴率。
二、业主(住户)满意度调查及投诉处理
今年上半年,嵩景物业管理处服务中心,紧紧围绕维修工作进行跟进。根据实际情况,回访业主,记录在档。
(1)每周二召开一次工作例会,在总结工作的同时,积极充分听取基层员工的呼声、意见或合理化建议或批评。
(2)不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生、爱护小区周边环境的宣传等活动,增强员工的凝聚力和向心力。
三、社区活动开展
上半年,__物业管理处服务中心除了扎扎实实地解决好业主的切身问题,做好业主的服务之外,有否开展适合业主喜欢的社区活动也是一个重要的因素。分别开展了一系列社区活动:根据广大老年业主的需求,想方设法地为其安排了活动场地,在餐厅外为老年业主们提供一个娱乐场所,受到老年业主们的好评。
上半年工作总结格式村委会篇九
我于__年x月份到公司,20__年上半年按照领导的指示负责金鹏图语广告公司的业务发展部的工作,任部门经理。六个月以来,在领导的帮助和同仁的支持下,工作上取的了一定的成绩。在此将20__年主要的工作情况述职如下:
一、计划完成情况:
金鹏图语广告全年计划完成销售额1000000元;实际完成176194.4元,未完成全年销售计划。
二、加强自身的业务素质和管理能力,在不断的学习、实践中做好一个部门经理的基本知道和技巧。
20__年,广告公司的工作是“以天鸿项目为主,积极拓展新的营销业务工作”。在天鸿项目上,业务发展部协助公司完成天鸿项目二期的各项工作,主要有:天鸿二期的认筹、天鸿凯旋城“理查德·克莱德曼”演奏会、天鸿房展会、天鸿上海展会、天鸿招远分销处等工作。
其他项目工作主要有:招商银行离岸业务推介会等各项工作,东山、向阳办事处图册的设计、区政府图册的设计与制作、酒业公司经销商会、海尔纽约人寿10年颁奖晚会、百年电力手提袋、区政府软件发布会、职业学院图册、蓬莱海关关庆十周年、山海云天开盘等。同时积极参加集团及公司组织的培训,对管理大纲、公司规章制度、房地产基本知识、电话营销、媒介营销、商务礼仪等有了较深刻的理解和掌握,从而提升了工作能力,丰富了经验,开阔了视野,对公司的企业文化及经营理念有了更进一步的认识。
20__年,我在日常工作中逐渐的掌握了各种活动的组织、操作流程及现场布置,以及活动所能涉及的每一个细节,提高了在活动方面专业知识和有效经验,也真正的体会到“为客户创造价值”的分量,但是,作为业务发展部的经理,所需要掌握的知识面和操作经验既广且杂,这是我自身存在的不足,需要继续强化学习力和积累管理工作经验。
三、坚持“为客户创造价值”的理念,不断更新服务手段;巩固老客户,吸纳新客源。
广告公司在烟台是一竞争激烈而且不成熟的行业,存在操作透明度高、价格竞争的初级市场状况,对于我司的业务产生了较大影响。
20__年,业务发展部在拓宽外协单位的同时,不断提升自己的专业水平及对客户服务的产品质量,并建立并执行“提醒式”服务系统,在一定的程度上,有效的遏制价格竞争的趋势。但是,在广告业业务和操作透明度越来越高的前提下,公司多次出现活动方案被“套”的现象和丢单的现场,由此我加强学习关于印刷及活动的相关知识,尽可能的了解这个领域的所有问题,完善自身的素质,在专业知识上领先于其他的广告公司,为公司树立良好的企业形象。
四、形成“总结问题,提高自己”的内部沟通机制。以市场需求为导向,提高工作效率。
广告公司的工作比较复杂,特别是活动方面,需要协调、联系的工作比较多,在这些工作中我注重与设计、各个外协单位的建立融洽的关系,以便于开展工作。加强自身的执行力,提高工作效率。作为业务发展部经理,由于对外合作的工作较多,接触的事务比较复杂,要顺利完成工作,提高工作效率,就必须坚守工作流程和公司的各项规定,违反制度的事情坚持不做,只要做到这一点,才能称得上是为公司负责、为部门负责,更是为自己负责。
五、存在的问题及下步工作打算
回顾这半年的工作中自己发现还有很多的不足与缺憾:
首先,在工作中由于经验不足,工作方法过于简单,在处理一些问题上不够冷静、沉着。
其次,在业务理论水平和管理能力上还有待于进一步提高。再次,广告专业知识方面,需要大量的学习的充实完善自己的知识库。这些不足,有待于下步的工作中加以改进和学习。
在20__年的工作中,我决心做到:
首先,我要加强学习专业知识,学习工作和管理经验,不断提高业务素质和管理水平,使自己的全面素质上升一个新的层次。
其次,加强责任与危机意识,提高完成工作的标准。为公司的新年度的工作再上新台阶,更上一层楼贡献自己的力量。
再次,广告公司的业务发展的主流方向,一直悬而未决,成为业务发展的一个桎梏,解决广告公司发展方向是__年工作的重中之中。这也将是完成公司全年计划利润指标的完成的大前提,寻找自有媒体,以创意指导制作,有效地与其他兄弟公司进行整合,将是我努力的方向。
总结:
“市场是最坏的教练,还没有等我们热身就已经开始竞赛,竞赛结果的好坏相当一部分因素在于我们的悟性和主观能动性。
同时,市场也是最好的教练,不需训练就能教会我们技能和发展的契机,关键的是市场参与者的眼光是否长远、品格是否经得起考验。
我们已经历了足够的市场磨练,坚信通过我们共同的奋斗,找一个“支点”去撬动市场,打造“势能以便放大行销惯性,进行整合形成“拳头”能量!我们就一定能在疲软、透明度、市场混乱的广告行业里建功立业!
我们现在的确困难,但我们并不贫穷,因为我们有可以预见的未来,因为我们相信“只有疲软的思想,没有疲软的市场”。
上半年工作总结格式村委会篇十
在2019年里,我科在医院领导及护理部的正确领导下,在全院各职能科室的大力帮助下,经本科全体医护人员的共同努力,使本科室的各项工作取得了焊好的成绩,现将这一年来的工作具体总结如下:
一、强化基础护理,提高服务质量。
在全国上下纷纷争创“优质护理服务示范医院”和“优质护理服务示范病房”的大环境下,科室积极组织全体护理人员学习《住院患者基础护理服务项目》、《基础护理服务规范》、《常用临床护理技术服务规范》等件内容。
通过学习,科室要求每位责任护士了解掌握服务内涵、服务项目和工作标准。在临床护理工作中为了锻炼患者的生活自理能力,对于病情稳定的康复期患者要求护理人员耐心的给予指导、协助,对于一些生活不能自理、病(危)、卧床等患者要求我们护理人员定期为其理发、修剪指甲,每天定时为其洗、擦、喂水、喂饭,协助其大小便等。
通过对《住院患者基础护理服务项目》、《基础护理服务规范》、《常用临床护理技术服务规范》的学习,规范了基础护理的范围,强化了基础护理的落实,提高了护理服务的质量。
二、加强质量控制,提升护理工作质量。
科室认真落实护理部—科室两级网络的护理质量管理,在科室内抽选部分有责任心的护理人员参加科一级的护理质量管理,每周、每月坚持自查、抽查,对自查及抽查的结果及时反馈,特别是在简化护理文书之后,科室加大了对简化后护理文书书写的规范的自查,发现问题及时反馈给当事人。
除此之外,还加强了对科室中、夜班、双休日、节假日的查房,以便于及时发现科室护理工作中的不足及缺点,并及时给予纠正。
三、开展康复训练,提高患者生活自理能力。
针对科室患者的特殊性,为了提高患者的生活自理能力及社会适应能力,科室经过精心的准备、组织,先后开展“包粽子”大赛,象棋、麻将、扑克竞赛,洗脸、刷牙、洗衣、整理床单位等训练,通过这些活动及训练极大地提高了患者的生活自理能力。
四、开展各种形式的学习,提高护理队伍素质。
科室根据收治患者的特点定期开展相应的业务学习,在每月的护理工作会上护理人员之间相互交流这一段时间护理工作感受、经验,包括对不同患者应该怎么样护理,某项操作怎么做更有利于患者的舒适等等,特别是外出学习、进修、参观的护士,回来就要向其他同事回报学习的感受极其经验,不同形式的学习使护理人员之间得到了很好的交流,与此同时也提高了护理队伍的整体素质。
五、加强科室考核,促进管理。
为了很好的落实临床护理工作中的各项工作,针对科室人员分布的特点科室制定了《五病区护理人员考核细则》,《考核细则》包含了劳动纪律、护理质量、护理安全、服务态度等内容,《考核细则》中不光有明确的处罚金额,也涉及到了对规避了护理安全、风险及表现出色受到医院、护理部等各级表彰人员的奖励措施。总之,奖惩兼并制度的实施定不但促进了管理,同时也提高了大家的积极性。
六、工作中的不足。
虽然2019年的工作很顺利,没有发生任何医疗纠纷及投诉事件,但是,工作中也存在一些不足,表现如下:
1、个别护士无菌观念不强,无菌操作时不带口罩,一次性无菌物品用后处理不及时。
2、学习风气不够浓厚,撰写学术论文较少。
3、健康教育不够深入,缺乏动态连续性。
4、病房管理有待提高。
医院护理年终工作总结范文2019(5)
时光荏苒,2019年已经过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,在一年里,我在院领导和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮助下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作,在同志们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步,现总结如下:
作为一名医院护士,我学践科学发展观,用发展观指导工作,坚持高标准,严格要求,努力在管理与服务上下功夫、加强安全护理,加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病儿提供优质、安全有序的护理服务。以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进。
为了做好护士的在职继续教育工作,护理部每季度组织大课业务学习1次,科内每周业务学习1次,遇有专家讲学,也积极组织大家旁听。每季度进行个案护理查房一次,健康教育宣教观摩一次。
加强自我职业道德教育。职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培训后,我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针,把人民群众满意作为做好工作的根本出发点,做到始终把党和人民的利益放在首位,牢固树立爱民为民的思想,在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。加强“四自”修养,即“自重、自省、自警、自励”,发挥护士的主动精神.我还很注意护士职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,医学全在线搜集整,理坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高,坚持危重病人护理查房,护理人员三基训练,在护理部组织的每次技术操做考试中,均取得优异的成绩。在一年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力。
当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。在已经过去的一年里,要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足;展望未来,医学全在线搜集整,理应当发扬自身的优点与长处,克服不足。为了医院的美好明天而贡献自己的一份力量!
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