"报告是一种对某一问题或情况进行详细描述和分析的书面材料，通常包括背景介绍、研究方法、数据分析、结果展示等内容。我们需要根据实际情况撰写报告，以便更好地向他人传达信息。"在撰写报告前，我们需要明确报告的目的和受众，以便确定写作的重点和风格。报告是为了向上级或团体展示工作或研究的成果而撰写的一种文字材料。要编写一份完美的报告，首先需要明确报告的目的和受众。以下是小编为大家收集的报告范文，供大家参考和借鉴。
工作心态述职报告篇一
1、清明节期间参与森林防火，坚持五加二、白加黑，全天24小时在村坚守岗位，利用广播多宣传和村两委一起上山巡视，及时提醒上坟烧纸的村民，亲监督，完成零火险，确保了森林资源和人身财产安全。
2、替群众代缴话费。xx村距离镇区12。5公里，往返一次要两个小时，群众缴费十分不便，我利用往返村镇之便，义务为群众代缴话费。
3、大力宣传苗木种植，今年我村栽植苗木300余亩，户均2亩。
4、村高标准卫生室建立。响应上级号召，在全镇第一个建成高标准卫生室。
5、雨季造林。争取林业局免费苗木，造林100亩。
6、利用自己的专业优势，向广大村民宣传法律知识，普及法律常识。
1、创新能力还不够。不能充分发挥自己在村中的作用，主要表现在领导布置什么就做什么，没有自己创造性的建议和工作方法，因此工作就显的比较被动。
2、工作还缺少亮点。农村工作说难也难，说简单也简单，最重要的是有牺牲精神，有服务大局的精神，遇到难题时能挺身而出，把工作放在第一位，只有这样才能取得一定的成就，而这些正是我需要加强和学习的。
以上就是我一年来的工作情况，在今后的工作中，我将以村干部岗位为平台，努力学习、积极工作，在实践中不断提高个人综合素质和工作能力，增强责任感、使命感和紧迫感，发扬主人翁精神，增强宗旨观念、提高服务意识，以只争朝夕的精神状态投入到新农村建设的工作中，为xx村的发展做出应有的贡献！
1、当好乡官所需知识极为丰富，我会在工作中不断学习农村政策理论知识和国家政策，做到理论联系实践，化知识为解决问题的钥匙。
2、要建设新农村就需要新的想法，但是做好乡官不能只凭着热情冲动去做，还要考虑到本地本村的实际，客观的对待实际，同时还会多与领导沟通，将自己的想法提出。
总之，在今后的工作中我会扬长避短，艰苦奋斗，做好自己力所能及的事情，实实在在的为xx村的发展贡献自己的力量。
工作心态述职报告篇二
20xx年x月被xxxxxxx公司录用，从事出纳兼文员工作，我们单位总公司位于xxxxxx，分公司位于xxxxx，公司主要做的xxxxx、进入公司，我能够有机会跟着财务部的姐姐学习知识,，我感到十分的荣幸。财务部的同事们都很好，,所以我有信心把这份工作做好。
在这段时间里，我学到了很多东西，学到了很多会计方面的实践知识，同时也学到了很多社会经验。
下面我就这一段时间的工作做一总结：
工作的第一周我的主要工作是熟悉公司的工作制度以及财务制度，我对公司的业务流程内容有了一定的了解。在一周的时间里我熟悉了公司的业务以及相应的规章制度，并进行了出纳兼文员的交接工作。我的工作除了出纳的工作外还有兼办公文员的工作，每天还要负责公司资料的整理以及内务问题。
作为一名出纳人员，首先应该对公司财务制度的有一定的了解，通过工作学习我对出纳岗位的主要职责有了更深入的理解。出纳员的工作管理主要包括：
1、办理现金收入与支出。
2，负责支票，发票，收据等的管理。
3，登记现金，银行存款日记账并负责保管公司财务章4，负责报销的工作。在工作中我也遇到了许多问题。下面是以后工作中应该注意的地方。
第一，每天收到业务人员的营业款时，看是否以系统打出的数字相等，如有不相等，就要把长短款统计出来。然后要把钱整理好，要当天存入银行。每天存入银行的钱都要有“回单”，所以要及时的登记银行存款日记账，并且要核对当天存入银行的金额是否相等。
终了后，对实际库存现金和现金日记账账的账面余额要相互核对，做到日清日结，如果发现账实不符应及时查明原因，并予以处理。
第三，如有转账、电汇时，要填写支票、领用支票的审批单、转账单，写时要用墨汁或碳素墨水，而且数字正确、字迹清晰、不能错漏，不潦草、涂改，写了之后要登记领用支票的本子。
第四，填写收款收据时，必须要写清楚事情的发生，写完之后要给经手人签名，再拿给财务部负责人核对签名，然后把第二联撕给对方。
第五，关于费用报销时，要写费用报销审批表，一定要写明费用的性质，写时要工整，不能涂改和加笔。写好了要拿给财务部负责人审核，而且要经过董事长的批准，才能给予现金报销。
第六，保管好空白支票、空白收据、还有相关的票据，未经发生业务不得填写。还有要保管好公司所有的印章，未经批准，不得拿给外人使用。
第七，需要借款时，各部门的负责人首先要先写借款单，一定要写明清楚，完后，一定要经过财务部负责人同意，还有董事长的同意,否则一律不能借款。第八，公司每天发生收支业务时，都要逐日逐笔的序时登记好现金日记账和银行存款日记账。
第九，我公司发放工资采取的是现金发放形式，首先我要把发放工资的金额单独取出后，按照工资表的应发放的员工分配好，然后和总金额进行核定，最后签字后方可以发放工资。
第十，在工作中，我也学习了负责保管现金，有价证券，有关印章，空白支票和收据，做好有关单据，账册，报表等会计资料的整理及归档工作。更加重要的是让我学到了在工作中仔细，认真的工作态度。
就意味着下一个月工作的重新开始，我喜欢我的工作，虽然繁杂，琐碎，也没有太多的新奇，但是作为公司的正常运作的命脉，我深深感到自己岗位的价值，同时也为自己的工作设立了新的目标。由于财务工作是一项比较烦琐的工作,只有认真，仔细的对待，要有耐心，同时要加强日常工作管理，做好安全防范工作。
才能把会计工作真正的做好。
最后，我就实习过程中的经验和收获做一总结：
(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位。
(二)要积极的主动融入集体，处理好各方面的人际关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责。
(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
(五)只有保持心态平和，“取人之长、补己之短”，才能不断提高。
(六)积极参与，配合管理层开拓新的经济增点。
以上是我对自己工作的总结汇总，敬请各级领导给予批评指正。在今后的工作当中，我将一如既往的努力工作，不断总结工作经验，努力学习，不断提高自己的专业知识和业务能力，戒骄戒躁，不断完善自我，以新形象，新面貌，为公司的辉煌发展而努力奋斗。同时最后很想感谢财务部同事的关系和帮助，你们能够细心的指导和耐心的讲解给我听，我感到非常的骄傲，再次衷心的感谢你们。
工作心态述职报告篇三
各位领导、各位同事：
大家好，我于今年二月份背负着公司对我的信任，带着满腔热血的干劲来到东莞，希望在公司尽我能、展我才，为自己的青春添上精彩的一笔，但我深知自己肩负重担，也更加懂得公司派我的良苦用心。对于自己未从事而又稍感陌生的网吧维护工作，我坚定一个信念：要刻苦努力，加快学习，决不辜负总公司对我的期望。刚开始对网吧进行维护工作时感到很迷茫，于是通过在每天走访网吧过程中认真的观察和细腻的沟通，分析和积累了一系列的经验，掌握网吧所需，了解网吧所缺，找到每家网吧的突破口，使维护工作逐步的渗透和切入到网吧中，逐步对整个网吧维护工作得心应手。
四月份一期维护工作正式开始，公司安排我负责塘厦局93家网吧的维护工作，担任塘厦局代理主管是我从事维护工作得另一个起点，塘厦局共有两个镇区，塘厦镇和樟木头镇，分别分布网吧69家和24家，在塘厦维护工作的一开始就遇到了棘手的问题，由于客户经理对我们维护工作的偏见，导致未通知到各个网吧，在一开始维护工作就很难进行，经过多次与客户经理沟通未果，我及时反映至公司领导，在公司领导的支持下，我陪同市局领导和局方领导进行了深入的沟通后局方才了解了维护工作的真正含义，之后经过我多次和客户经理的沟通和交流，并将每周的维护情况以周报的形式，阐述每周的工作量、工作状况和工作需求，使客户经理给予了大力的配合，圆满完成了公司下达的各项任务，虽然塘厦局工作开展较晚，但每项工作都没有落在其他镇区后面，并得到了局方的评价和认可。
布网吧47家、44家、12家，清溪局的维护工作开始我用之前工作积累得经验，与局方加强沟通，深入了解局方对我们维护工作得认识，在局方的配合下清溪局以99%的客户确认率，完成了市局要求的第一项任务。在之后的维护工作中，我循序渐进加强自己的技术技能，提高自己管理和协调能力，因为我知道我的每一个成绩都离不开员工的支持和帮助，更离不开客户对我的认可。
国庆期间为了公司市场业务的拓展我放弃了国庆休假，主动要求负责国庆期间手机促销业务的协调和统筹工作，认真的做好每一项数据，协调处理各个镇区供货与配货，及时向领导和市公司汇报相关数据，按时按量完成了这次促销任务。
做为主管我不光要安排好每天的维护工作，而且要协调好每天的维护工作，了解网吧客户对维护工作的满意度，检查和督促员工做好，每一张巡检记录和系统工单记录。
在做好维护工作的同时，不尽需要及时上报公司，而且需要我们将我们的工作和维护动态阐述于局方，让局方深入了解我们的公司，了解我们的维护状况。在我们需要时给予我们相应的协助。所有我每周将我们工作的情况以书面的形式或电子文档的形式，汇报到局方的各层领导。我在做好日常与局方的沟通和协调的同时，并及时了解局方人事方面的动态，帮助客户经理解决好网吧维护工作以外的专线服务，以便为公司做好下一步战略决策。
员工是每个公司最主要最核心的细胞，作为最基础的管理者，不只是管理好员工的日常维护工作，还要及时了解员工的思想动态，以朋友的姿态和员工相处，引导员工解决在维护工作中遇到的困难，让员工以工作为快乐，在工作中进步，在进步中成长，在成长中强大。
在忙忙碌碌的工作中我学会了总结自己，总结工作，因为之前我认为总结只是形式而已，现在深深的得体会到总结的重要性，每天做好总结，我会知道一天得失，每周做好总结，我会懂得什么事该怎么做会更好，每月做好总结，我会了解我成长了多少。
在来东莞8个多月来，每一次成长，每一点进步，都离不开学习，要想做好维护工作，了解维护工作的内在意义，要掌握最基本的网吧维护技能，我通过公司的培训，网络的了解，不断的提高自己的维护技能。在管理方面购买相关的书籍，听取领导和同事的心得和意见，来弥补自己的不足，努力武装自己，不光让自己在青春年华期间发生量的变化，从中也要有所“质”的改变。
回顾8个多月以来的工作，我无愧于总公司对我的期望，我尽到了一个主管和一名员工义务，做了我应该做的工作。但由于缺乏突发事件处理的经验和管理过于人情化，和总公司的期望还有一定的差距，主要表现在：突发事件的应变能力还有待进一步的提高，工作中思路不广、办法不多、创新不够，这些将在以后的工作逐步加以提高和改进。在今后的工作中要做到：
1、以长远的眼光来观察事物。在今后维护过程中不仅要局限于维护工作，要以公司战略决策看齐，以更广更远的眼光来判断和观察事物。
2、要继续加强自己、武装自己。继续以知识和别人的心得经验来提高自己，人生还有很路，很多的事要面对，所有要想让自己走的更稳，更高，就要不断的提高自己，以备后用。
3、要为今后公司发展，出谋化策，积极建言献策。提出有建设性意见和建议，与公司共发展，共进步。
以上述职报告，请大家评议，希望大家对我的不足之处多提宝贵意见，借此机会，向关心支持我工作的领导和同事表示衷心的感谢!
工作心态述职报告篇四
镇共辖8个社区，3个农业村，18个党支部，总人口中8.5万人，镇属党支部党员622名。按照组织分工，我担任城关镇党委委员、副镇长，分管组织工作。在县委组织部的精心指导下，在镇党委政府坚强领导下，在镇、村两级干部鼎力支持下，我尽心履职，认真抓好城关镇基层组织建设。现述职如下：
从县委开展基层组织年活动以来，镇党委高度重视，认真部署，通过成立组织，制定方案，召开会议，以抓基础、强班子、带队伍、聚合力为抓手，促使全镇11个村街党支部，28个非公经济党的建设得到明显提升。具体做法是：
一是抓基础。以县委开展的基础组织建设年为契机，镇党委召开分类别多层次大小会议13次，专题研究和部署村级组织建设事宜。6月15日，组织全镇基层党组织和党员干部开展了“基层组织建设观摩暨党的知识培训”为主题的党建活动，组织全体党政领导和街村党支部成员赴南司村参观学习。参观培训后，明确7月份为基层组织活动场所达标月，在全镇各支部开展“四新”活动，即：基层组织活动场所条件好的支部要有新亮点，基本达标的支部要有新举措，需要加强完善的支部要有新突破，所有支部都要有新成效。7月初，再次组织全体党政领导和街村党支部成员到镇基层组织建设先行达标示范点三里桥、西街开现场动员促进会，明确要求有条件完成的单位必须在8月中旬前达标。截止目前，全镇累计投入资金100余万元，新建、改造村级活动场所11个。投资60万元高标准建设了南街社区办公楼;投入40万元对北街、何店、柳坪村部进行了升级改造，按照“八有”标准对其它7个社区(村)进行了规范化建设。9月14日，镇党委召开会议，组织党政班子成员、村、街、支书、主任和非公经济建设指导员，对全镇建好的11个村、街党支部基础建设和非公经济建设进行验收评比。镇又拿出15万元给予奖励。三里庙、崇福社区已完成土地规划，正在报批土地城建相关手续。
同时，我镇还对全镇非公经济进行了调查摸底，从镇机关、社区支部书记选配32名懂党建、善协调的干部分成12个非公经济党建指导组，由科级党员带队，分赴28个非公经济，全面指导党的组织建设。全镇已有10个非公经济建立了党支部。其中武氏集体公司、华达汽车城、丹桂飘香园等5个单位已达“双强六好”、“六有”标准。
二是强班子。以基层支部换届为契机，按照“两先”、“双强”的要求，选好一个支部书记，从而优化两委班子。
全镇现有8个社区党支部，“两委”干部40人。平均年龄为44岁，其中45岁以下的32人，中专以上学历27人，支部书记、居委会主任都具备中专以上学历。一批思想解放、敢想敢干、深得人心的年轻干部通过民主选举走上社区支部书记的岗位后，发挥了社区带头人的积极性和创造力，起到了“点亮一盏灯，照亮一大片”的效果，明显增强了社区班子的凝聚力和战斗力。东街、西街等社区在新任支部书记的带动下，换届后短短的半年时间，各项工作跃居全镇领先，充分展示了党组织新鲜血液的活力。注重保持社区干部队伍相对稳定。我们从社区工作的特殊性和有利工作出发，多年保持社区干部队伍相对稳定，使社区干部长期在熟悉的工作环境中，对辖区情况做到了如指掌，处理问题得心应手。同时，也对社区产生了“家”一样的深厚感情，和为社区奉献的干事激情，从而培养和造就了一支作风扎实、责任心强、热爱社区工作的基层干部队伍，为新形势下的社区工作打下了坚实的人力源保障。
三是聚合力。如何发挥党员先锋模范作用是新时期经济转型、社会矛盾集中的突出问题，为此镇党委通过下列活动的开展进一步调动了全镇党员的积极性。
1、开展便民服务承诺活动。发挥党员的特长和优势，在为民排忧解难等方面开展便民服务承诺活动，依托社区党员服务承诺活动网络展示平台，完善党员个人信息建设，亮明党员身份及参与服务承诺活动的相关信息，公开活动成效和活动情况。我镇东街、西街等社区党支部在民政局的大力支持下，建立起居家养老服务中心，已经逐步解决了28位独居困难老人的居家养老问题。
2、积极探索“组团式”管理模式。依托社会管理创新服务平台，整合社区全部工作力量和资源，从用心服务开始，一步步地实践出“组团式”便捷服务的社区工作方法,把社区打造成拥有各种服务的窗口，统筹开展社区党建工作、城市管理、安全生产、计划生育、文明创建、劳动就业、社会保障、综合治理等工作，实现了社区管理“全天候、精细化、无缝隙”，建立了信息一线采集、分类办理、反馈评估的高效运行机制，有效提高了社区管理服务水平。
3、社区党建载体品牌化。在镇党委的综合引导下，按照“一居一品”、“一居一特”的思路，因地制宜开展了“品牌社区”创建活动。精心打造了“学习型”、“党建型”、“文化型”、“帮扶型”、“民主法制型”、“服务型”等一批特色品牌社区，着力打造群众党员积极分子为核心的“楼院党建”、党员自愿者为核心的“认岗共建”和退休党员为核心的“夕阳红艺术团”等一批社区党员服务和文化品牌，大力推行了“民意直通车”、“社区党建联席会”、“党员责任区”和“居民评党建”等特色党建活动，创建了东街、西街、三里桥等一批特色鲜明、亮点突出的精品社区，打造出了独有品牌。同时，以社区党组织为主体，先后开展了“平安社区”、“文明社区”、“廉政文化进社区”、“民主法制示范社区”等一系列创建活动，有效提高了社区组织建设的整体水平。近期，各社区支部又通过开展六城联创“红旗社区”和“五星文明商户”评选争创活动，掀起了“六城联创”工作明争暗赛的热潮，涌现出3个“红旗社区”和20户五星文明商户。
4、提升社区党建工作制度化、规范化水平。镇党委根据社区工作实际，及时指导社区党支部完善各种日常工作制度，大力推行社区党建会议联系制度，即坚持每月召开一次例会，梳理、分析、通报社区动态，研究布置社区党建工作，确定阶段性重点工作，实行党建联系点制度，要求镇党政班子成员包抓一个党建联系点，定期深入社区，帮助社区解决实际困难。凝聚了合力，全面推动城关经济和社会各项事业较快较好发展。
工作心态述职报告篇五
我叫xxx，20xx年12月入伍，去年12月转改士官。中共党员，现任装甲车连三班班长，自转改士官以来，严格要求自身，自觉遵守条令条例和各项规章制度，积极工作，认真完成上级赋予的各项任务，不断提升自身思想觉悟，个人素质得到了一定的提高，较好的发挥一名士官的作用，现将本人今年来的工作情况做如下汇报：
平时努力学习政治理论，始终做到政治上合格。转改士官以来，平时注重对政治理论的积累，积极参加各级组织的政治思想教育，加强了自己的人生观、价值观、世界观的改造。能够克服个人家庭各种矛盾，思想稳定，热爱军队，安心服役。加强了积极为连队做贡献，干好工作的信心和决心。思想进步明显。
任职班长以来，热爱本职工作，爱岗敬业，牢固树立以连队为家，当兵尽义务的思想，始终牢记职责，充分发挥自身的作用，七月份参加营建工作以来，努力学习业务知识，认真听取监理和专业人员的授课，做好笔记，对平时在施工现场遇到不懂的问题能够虚心的请教监理或者专业人员，一直将问题研究明白才放手，从刚开始的一窍不通慢慢的到熟悉，对所负责的工程中遇到不懂的问题能够及时的做好登记并向干部报告，使自己在平凡的岗位锻造吃苦肯干的精神，始终以高度的政治责任感和强烈的事业心对待本职工作，爱连如家，始终以一名党员的标准来严格要求自己，使自己在工作中不断的进步。
参加营建工作以来，营建工程稳步前进，各项秩序有序进行，相对部队的正规秩序还是有点差距，会松一点，当并没有因为环境的不同，岗位不同而放松了对自己的要求，始终能够严格以最高的标准按照条令条例和各项规章制度来约束自己的言行，在施工现场保持一名军人的良好形象，自觉维护好部队的形象，从细微处严于律己，养成言行一致、忠诚老实的品格和优良严谨的作风。
1、对政治理论知识的学习还不够深入，对平时的学习时紧时松，不够全面扎实。
2、作风不严，不能做到有始有终。不能严格的要求自己，平时早操时不注重个人养成，不能严格的按照要求做好，早晨开饭时经常不参加集合，严重的影响了部队的正规秩序。
3、不注重学习，对所属业务技能不熟不透，平时不注重对工程的质量验收规范的学习，导致在施工现场很多问题都不能及时的发现和处理，造成工程质量下降。
以上是我的述职，为了促进下一步工作更上一个台阶，定会加强自己的政治学习，不断提高自己的思想觉悟;发扬能吃苦耐劳的优良作风，提高自己的业务技能;不断学习新知识，提高解决新情况，新问题的能力。在以后的工作中，一定吸取经验教训，争取把各项工作完成圆满，保证工程质量高标准完成。
工作心态述职报告篇六
xx镇档案管理工作在上级业务部门的.关心、指导下，在镇党委政府的领导下，紧紧围绕强化档案职能，加快档案工作规范化管理这个重点，认真学习、贯彻落实《中华人民共和国档案法》、《档案法实施办法》等相关法律法规，通过广泛的学习、宣传、落实，进一步增强了全镇干部职工对档案工作的重要性认识，为我镇档案管理工作走向规范化、制度化奠定了基础，为上级部门及领导决定提高了重要保障，促进了全镇经济社会健康协调发展。现将一年来的工作情况总结如下：
为了适应新时期发展要求，进一步加强我镇档案工作，我镇在年初把档案工作列入党建、经济目标考核，列入全镇工作计划和发展规划，从管理入手，以培训为重点，逐步规范镇综合档案管理。积极向广大干部职工宣传有关档案工作的法律法规，并收到较好的效果。在档案工作中我们深深地体会到，领导重视是做好档案工作的关键。
为使我镇档案管理工作逐步走向制度化、规范化、科学化。我镇结合实际情况，建立健全和完善了档案管理的制度。制定了档案工作人员岗位职责、档案保密、档案保管、档案查阅、档案鉴定销毁等制度，为档案工作进入科学规范的管理创造了有利条件。我们在实际工作中，严格执行档案工作的各项制度，保证了我镇档案工作的有序开展。使我们更加清晰地认识到档案工作的重要性。
继续加强工作人员岗位职责的建设，贯彻执行《档案法》以及国家有关档案工作的方针政策,定期做好档案工作的法规、制度、规定的宣传工作,增强各单位工作人员的档案意识。依照相关法规，切实加强对文件材料收集和鉴定销毁工作的监督、检查和管理，使我镇的档案管理更趋合理化、规范化、科学化。我们制定并实施了较为有效的措施：一方面，加强对归档文件材料的保管以及保密力度，由档案人员统一集中管理，任何个人不得擅自挪用，凡涉及保密的文件资料，认真做好传阅和保存工作;另一方面，做到以人为本，努力提高档案管理人员的业务素质，积极参加档案专业技术和业务知识培训。档案工作人员认真做好文件的收、发工作，做好档案的收集整理工作，保证归档文件材料完整、准确、系统;做好档案的统计、利用工作,对各类档案库存、接收、销毁、利用等进行准确统计,有计划、有步骤地进行档案史料汇编，积极做好档案信息资源的开发利用,保证办各项工作提供优良的服务;严格按照保密法和档案法管理档案，保证档案的安全和利用。主动接受主管部门的业务指导和督促检查，积极完成与档案相关的其它工作。
1、档案意识淡薄，思想未到位。尽管现在把档案列入我镇责任制考核中，但部分人员对档案工作意识仍不够重视，一定程度上影响了档案工作的开展。
2、基础设施差，经费紧缺。由于财政困难，档案装具、材料、消防设施等达不到上级部门对档案管理的要求，使档案保管利用受到影响，特别是随着社会发展，办公自动化技术的应用、电子文件应运而生，传统的归档方式已不能满足社会需要，但受到经济制约，我镇的档案管理工作只能依据传统的方式进行归档。
3、档案人员专业知识不强，队伍不稳定。一直来没有专业档案员，而由办公室文秘人员兼任，由于人员变动现任档案管理人员没有经过档案管理相关的业务培训，所掌握的档案知识不够，平时工作比较繁忙，工作人员变动大，档案工作缺乏连续性，致使档案管理质量不高。
工作心态述职报告篇七
经过了一段时间的奋斗，工作也进入了另一个阶段，工作总结是前阶段的结尾曲。
时间匆匆，飞快流逝，我已经在xxxx愉快的度过了一个春秋。工作着并快乐着--是我的一贯准则，我希望在这里我能将我的快乐带给顾客感染同事。
在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务，必须掌握七大要素：
1、微笑 在ktv日常经营过程中，要求每一位员工对待客人，都要报以真诚的微笑，它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响，也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。
2、精通 要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通，并尽可能地做到完美。员工应熟悉自己的业务工作和各项制度，提高服务技能和技巧。千里之行，始于足下，要想使自己精通业务，必须上好培训课，并在实际操作中不断地总结经验，取长补短，做到一专多能，在服务时才能游刃有余，这对提高ktv的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。
3、准备 即要随时准备好为客人服务。也就是说，仅有服务意识是不够的，必须要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备，作为该准备的必须提前做好。如在客人到达之前，把所有准备工作作好，处于一种随时可以为他们服务的状态，而不会手忙脚乱。
4、重视 就是要把每一位客人都视为上帝看待而不怠慢客人。员工有时容易忽视这一环节，甚至产生消极服务现象。这是因为员工看他们穿戴随便，消费较低，感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中，往往越有钱的人，对穿戴方面都特别随便，这是因为他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上，千万不能以貌取人，而忽略细微服务，要重视和善待每一个客人，让他们心甘情愿地消费。我们应当记住客人是我们的衣食父母。
5、细腻 主要表现于服务中的善于观察，揣摸客人心理，预测客人需要，并及时提供服务，甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到，使客人倍感亲切，这就是我们所讲的超前意识。
6、创造 为客人创造温馨的气氛，关键在于强调服务前的环境布置，友善态度等等，掌握客人的嗜好和特点，为客人营造家的感觉，让客人觉得住在ktv就像回到家里一样。
7、真诚 热情好客是中华民族的美德。当客人离开时，员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临，以给客人留下深刻的印象。 现在的竞争是服务的竞争，质量的竞争，特别ktv业尤为激烈。服务的重要性是不言而喻的，我们必须运用各种优质服务，形成自身的服务优势，以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度，使ktv立于不败之地! 每个职业都需要讲求团队精神，在快乐迪也一样。生意比较忙时，同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦。平时也有遇到比较刁钻的顾客，一人有难，其他同事也会及时上去调节纷争，使情形不再恶劣。每个人员分工明确、工作积极，真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果。
工作心态述职报告篇八
20**年是充实和忙碌的一年，在公司领导和同事们的支持和帮助下，我带领办公室和网络营销部两个年轻的团队，伴随着公司的稳健发展一起快速成长。
这一年，办公室走出了骨干员工调离后交接的阵痛，行政事务有序过渡，内部管理井然有序，调研督办深入一线，充分发挥了中枢核心机构的职能。
这一年，网络营销部从稚嫩走向成熟，顶住压力，整合资源，边实践边摸索，逐步发展成为有明确推广手段、稳定客户来源的11个人的核心团队。
这一年，机关党支部紧扣核心提升软硬实力，共青团工作稳步交接，《宝冶技术》报一期比一期精彩。现将20**年工作述职如下。
今年3月，办公室的骨干员工吴敏，因工作需要调至经营管理部，除司机外，办公室只剩下我和原来前台的通讯员任晓瑜。4月初，陈园园调至办公室。
办公室骤然面临着巨大的考验。部门员工对各项业务均不熟悉，所有工作得重新再学习。我跟大家一起，重新分工，从头再来。利用每天的碰头会，逐一布置任务，认真指导审核，做好过程指导，在工作中一起提高。
面对大量繁琐事务，我们一起调整思路，周密调研，将办公室的各项工作重新梳理，科学整合，简化流程，大刀阔斧地进行了部门内部改革，短时间内让各项工作井井有条，焕发出别样的生机。不论是会务接待、基层调研，还是信息化管理、品牌宣传，办公室成为一个高效运转的职能机构，上传下达通畅，管理外延全面，成为了联系公司领导和基层部门的核心纽带。
今年办公室调研工作密切关注宏观政策、行业动向和前沿技术，精选符合公司发展战略，贴近公司产业的信息。内部管理体现窗口形象，提升服务水准。前台、司机、文秘各司其职，高效有序。勇于创新实现突破。会务接待规范礼仪。督办职能充分发挥，广告ci 工作慎重选择大胆突破，先后编印了《检测手册》、《工程监测》等样本广告册，在企业形象建设、标识管理、企业品牌上形成了特色。
网络营销是新东西，之前只是在建材厂工作时，利用零星时间再by灌浆料上做了一点尝试。但要将宝冶技术的所有业务嫁接到电子商务上，心底根本没底。
今年3月8日，公司为了强化营销，正式组建了网络营销部，从办公室分立单独运营。我深知责任重大，花了很多时间学习别人怎么做电子商务，再考虑如何根据公司的实际开展网络营销。
在领导和兄弟部门的帮助下，我和我的同事们专心致志、踏踏实实地从网站建设、网络推广一步步做起，通过qq群、博客、论坛、400客服、电子商铺、搜索引擎等工具，一步步构筑起宝冶技术的网络天地。
幸运的是，今年超额完成公司下达的营销指标，拿到了960余万元的市场订单，宝冶技术的网络营销终于挺过了婴儿期。这是群策群力、上下一心的结果，我们没有让别人看到笑话。
今年由于工作比较繁忙，我在履行机关党支部书记、团委书记、《宝冶技术》报总编方面的职责时，投入时间有限，工作不太到位。
机关党支部工作主要还是在党委领导下，中规中矩地开展了一些活动，创新不够。共青团工作给青年的关心和支持还不够，公司青年员工比例很大，还需要加强工作力度，考虑到青年工作的持续发展，今年也主要在锻炼和培养年轻的团干部。《宝冶技术》报在倡导企业主旋律、提高企业品牌影响力方面还需要有更多探索。
在工作中，暴露出很多不足，主要表现在：
1、过于性急，不太讲究工作方式方法。
这一点主要表现在网络营销部方面。有时候看到某些关键词排名不好，或者有些网络推广工作没有达到预期的要求，跟团队沟通时不太委婉，不注意技巧，性格暴躁，以后需要改进。
2、考虑问题不太周全。
办公室的有些事务，由于阅历和经验不够，有时考虑不周全。还需要向老前辈们多学习、多请教，尽量把每一件事都办好。
20**年，对办公室和网络部而言，都是关键重要的一年。我将和年轻的同事们一道，充分发挥年轻人的朝气和干劲，多向领导和前辈学习请教，敢拼敢干，在市场大潮中乘风破浪，为工程技术公司的发展贡献我们的力量！
述职人：
20xx年xx月xx日
工作心态述职报告篇九
20xx年县工会经审办在工会领导关心和指导下全面贯彻落实省总、市总经审会工作要求，围绕中心，服务大局，全面提升审查监督与服务能力，不断加强经审工作规范化建设，努力提高经审干部的综合素质，全面完成各项经审工作任务。
体科学、积极、务实、可行，符合保增长、保重点的大局需要。
2、关于对下级工会、直属工会经费及资产审计监督情况。按照年初的工作计划，县总经审会派出审计组对县8户直属、企业工会的经费收支和计拨经费情况进行审计。审计结果表明，上述大部分工会比较重视经费的收缴管理和使用，经费收入实现了大幅度增长，经费支出结构基本合理，工会经费预算执行情况较好。个别单位还存在经费收缴不足、经费使用不规范等问题，发现问题十一个，提出建十一条，审计发现欠缴会费9.76万元，收回4.6万元。
3、关于对专项资金管理使用的审计监督情况。为更好地规范专项资金的
管理和使用，县总工会经审办会同县总经技部、保障部等相关部门对县本级的困难职工帮扶资金、劳模“三金”等专项资金的管理和使用情况进行了审计。审计结果表明，县总工会非常重视专项资金的使用和管理，制定了严格的审批制度，实行实名制发放，切实把党和政府的关怀与温暖送到每个职工的心中。
待加强，应做到帐实相符；第三，基层工会经审组织作用的发挥有待加强，应充分发挥经审工作的监督促进作用。
1、工会经审工作领域和范围进一步拓展。全县各级工会组织根据新建工会特别是小型非公企业工会组织增多及工会组织涉及经济活动范围扩大的新形势，及时扩大了审查审计覆盖面，拓宽了审计监督领域。审计工作范围也由传统的工会预、决算审计扩展到工会经费计拨审计、专项资金审计、工会领导干部经济责任审计等领域。
2、工会经审工作规范化建设不断加强。为推动全县各级工会经审工作进一步实现规范化、制度化，县总工会在全县工会中认真开展经审工作规范化建设活动，按照“柳河县基层工会星级经审组织规范化建设评比活动的实施方案”，将其列入年度工会责任制考核的一项重要内容，重在加强各级经审组织在自身建设、制度建设、实务审计、业务创新等方面的标准化建设。柳河县经审办先后被评为省经审先进集体称号，段冶同志被评为国家经审工作先进个人称号；参加省工会经审工作标准化建设经验交流会并代表发言，市工会在我县召开了现场经验交流会。
相关业务培训，集中培训256人次。主要在培训的系统性、针对性、有效性上下功夫，进一步提高了经审干部的政治素质和业务工作能力。
回顾一年来的工作，我们也清醒地看到，全县的工会经审工作仍存在一些不容忽视的问题：一是工会经审组织建设有待加强；二是审查审计监督的力度还需加大；三是审计回访制度还需进一步加强。这些问题，要引起全县各级工会领导和经审组织的高度重视，并在今后的工作中要认真加以解决。
工作心态述职报告篇十
在集团公司领导的大力帮忙下，在各分公司的全面配合下，人力资源部全体工作人员不断开拓进取，团结合作，加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理制度建设;把握人力资源动态，吸收优秀企业的人力资源管理思想和理念，进行人力资源管理改革与创新，较好的完成了今年年初制定的各项任务和目标，现将年工作的成绩和不足总结如下：
一、制度建设
合法规范的管理制度是企业用人留人的起码前提条件，本年度本部门规范健全了各项管理制度：《劳动合同管理规定》、《入职离职程序》、《薪酬管理制度》、岗位职责等。员工从进入公司到调职离职，从绩效考核到批评处分，人力资源部都按照文件的规定进行操作，采取就事不就人的原则，为员工带给服务的同时，期望能到达各项工作的合法性和严肃性。此外，思考制订岗位职责表和岗位编制明细表，明确每位员工的岗位职责，让员工清晰的明白自己的岗位职责、工作资料、工作权限、必备的岗位技能等。
二、招聘工作
根据集团公司的人才战略和各分公司申报所需人员，20xx年共招聘员工1430人，其中硕士3人，本科142人，大专135人，基本满足了各公司的用工需求，改善了集团公司的人员结构，人员配置更加优化。
20xx年我部门用心与各高等院校联系，组织校园专场招聘会，参加双选会，透过校园招聘既满足了公司的人员需求又起到宣传公司的作用。
三、培训工作
为了提高干部员工的道德水准和综合素质，建立健康的工作环境，我部制定了详细适用的职业道德培训计划，该培训计划将从四月份全面实施，现已对集团机关领导做了试点培训，取得了良好效果。该培训具备丰富的培训资料和多样的培训形式，并且拥有严格的监督管理机制，切实将培训工作落于实处，避免形式化，力争取得良好效果。
为了满足公司发展对人才的需求，我部在借鉴“三0一”一期后备人才培训的基础上，制定了更为完善的“三0一”二期后备人才培训计划。经过考核选拔出了28名人员参加此次培训，该培训已从3月份开始运作到15月份结束，在为期9个月的培训中，学员们提高了自身的管理潜力和认知水平，对这整个集团人才储备起到巨大的作用。
针对入职员工我们制定培训方案，首先，开展军训活动，强化了组织纪律;其次，透过培训职业修养、团队精神、企业文化和爱岗敬业等基础知识，提升员工认知潜力和管理素质;最后，组织车间实践学习，培养吃苦精神，锻炼实践潜力。
四、社保与薪资工作
在社保方面，公司为242名贴合参保条件的员工办理了参保手续，为所有参保人员及时缴费。我部门今年受理上报工伤23起，从邹平县劳动和社会保障局领取工伤理赔款90余万元。为25名员工办理了生育保险，领到生育津贴88000余元。
对于薪资方面，我们严格造册、核算、审批程序，做到了及时准确无误地发放工资;透过调研周边公司的薪资水平，使薪资水平趋于合理，进一步规范和理顺了集团公司的薪资政策。
五、用心完成领导交办的一些临时性工作。
20xx年我部在取得成绩的同时也存在着不足：
1、工作过程中存在执行不到位的问题，虽然已经具备了较为完备的工作计划与具体工作项目，但是在很多状况下不能按照计划与方案完成领导要求的工作任务。
2、棉纺一线工人的缺口仅仅是做到了减小，离解决该问题差距很大。
3、培养后备干部方面还有待开发、挖掘，仍需要创新培训方式方法，制定合理的培训方案。
4、培训方面，针对性的加强培训，不能达于形式。
新的一年人力资源部会紧紧围绕着集团公司的战略目标，用心开拓，勇于实践，为集团公司吸引人才，储备人才，培养人才做出更大的贡献。
工作心态述职报告篇十一
20xx年分行调整个人资产业务管理职能，将个贷业务划归私人资产业务处进行统一管理。私人资产业务处于3月份正式成立个人授信管理科，对全行个人信贷业务进行统一管理。按分行的安排，我由湖滨支行营销科调至私人资产业务处从事个人业务管理工作。10个月来，主要开展的工作如下：
主要针对中行个贷业务中存在的不利于业务发展的管理规定进行了修定。根据中银行个人信贷管理政策，先后对《中国银行xx分行汽车消费贷款操作规程》、《中国银行xx分行个人住房贷款操作规程》、《中国银行xx分行留学贷款管理规定》、《中国银行xx分行个人信贷档案管理办法》进行了修订和制定。这些管理办法的制定，为支行开展个人信贷业务提供了明确的操作管理办法和政策指引。
在个人住房贷款方面，由于我行没有公积金贷款委托资格，不能发放低利率的住房公积金贷款，使我行的个人住房贷款优惠条件低于建行、工行，不能有效拉动我行个人商业性住房贷款的发展。我们针对这一情况，与总行相关部门的同志一道加强对市住房资金管理中心的营销力度。根据国务院进一步加强住房公积金管理的文件有关精神，寻找政策依据，积极开展营销工作，先后营销走访市住房资金管理中心、市房管局、人行中心支行、市住房公积金管理委员会等相关职能部门，并制定了我行的住房公积金营销方案和住房公积金贷款服务方案，得到相关部门的认可和支持，现已同意我行的公积金贷款的受委托行资格。
本着中国银行个贷“零售”业务“批发”做的原则，我科成立后对全行发展个贷业务提出了指导意见，在指导意见中指出发展个贷业务的产品重心在个人住房贷款业务上，采用的方式最好是个贷业务批发做。根据指导意见的思想，先后与支行同志一起对海关、中石化、中国电信等“单位团购房项目”进行营销，20xx年，个贷业务实现5亿元的增长。
我科先后组织全行个贷从业人员进行了二次个贷岗位业务知识培训，并对培训人员进行了岗位从业资格考核。通过培训，提高了我行个贷从业人员的整体水平，使业务开展得到一定的人力资源保证。
我科于成立之时对全行个贷业务开展情况进行了检查摸底。通过检查认识了我行个贷业务管理中的不足，针对检查中发现的问题，要求支行进行及时整改。
与营销科的同志积极参加了20xx年度的国际车展和房展，打出了中行的个贷品牌，为个贷业务的发展打下一定的基础。
在私人资产业务处工作10个月来，得到各位同事的热心帮助和支持，使自己能尽快适应新的工作岗位，全力工作。我虽然做了一定的份内工作，但在个贷业务发展方面，全行个贷业务仍然没有完成分行下达新增6亿元的目标，自己感到非常之惭愧，觉得自己的工作没有做好。
在今年，分行对个人贷款业务提出了更高的要求，自己作为个贷业务最具体的管理人员，我将不断加强学习，努力工作，健全管理制度，创新金融服务，加强业务管理，推进全行个贷业务的发展。
工作心态述职报告篇十二
xx年，全市旅游经济继xx年非典重创、xx年恢复后实现全面振兴。全市今年接待游客109万人次，比上年增长12.6%;旅游综合收入2亿元，比上年增长11.9%。其中：四面山接待游客20.24万人次，同比增长13.33%；旅游综合收入8498万元，同比增长15.2%。无一例有效投诉，无一例旅游安全事故。
1、体制大创新。一是今年8月，成立了市政府正局级特设机构——四面山管理委员会，由市领导兼任党委书记，形成责、权、利相统一，人、财、物相匹配，规划、建设、管理相衔接的新模式。全面理顺了景区管理体制，使四面山进入集中与分散相结合、开发与保护相结合、加快发展与可持续发展相结合的良性发展轨道。体制创新经《中国旅游报》、《重庆政协报》、《重庆经济报》等媒体报道后受到业界人士广泛传授和学习。二是成立了重庆区市（县）规模最大、规格最高的旅游监察执法大队，使旅游监察执法力度得到进一步加强。
2、招商大突破。为全面开发四面山，抢占“渝川黔生态旅游金三角”的制高点，我们把合作开发四面山作为招商引资工作的重点。在重庆、江津市两级领导的关心和各个部门的努力下，成功引进重庆新华书店集团公司合作开发四面山旅游资源，为实现“两地一中心”奋斗目标，打造蜚声中外的旅游胜地打下坚实的基础，述职报告《旅游局党组述职报告》。同时，引进重庆高投司对四面山景区公路进行建设，渝南精品线全面开工。
3、规划大手笔。一是配合重庆市旅游局、中科院地理研究所做好《“渝川黔生态旅游金三角”旅游发展规划》已通过评审，上报三省市审批。二是编制完善《江津市旅游业“十一五”发展规划》（草案）。三是邀请了新加坡规划大师刘太格博士专程赴江津进行旅游规划指导；聘请深圳锦绣时代旅游投资顾问公司对四面山进行整体策划，对四面山重新进行定位，提出了“千瀑千姿、赤壁丹峡、先巴文化、原始森林”新四面山概念。四是编制完成了红色旅游发展纲要和中山古镇、塘河古镇旅游发展规划。
4、文化大挖掘。今年我们对红色文化、名人文化、先巴文化、移民文化、宗教文化、楹联文化、抗战文化、建筑文化、饮食文化等进行了进一步挖掘和开发。尤其是开展中山古镇主题形象和楹联征集活动，共收到海内外30多个地区以不同形式寄来的作品2750件，既弘扬了传统文化，又提升了旅游的文化品位。同时，开展挖掘中山古镇文化内涵课题工作，组成调研组对中山古镇深入调研，形成了《保护开发中山古镇，打造江津旅游亮点》的调研报告，引起领导高度重视，社会、媒体广泛关注。中山古镇已被评为全国历史文化名镇。
5、区域大整合。为加强区域合作，提升我市景区内涵，我们积极探索并创新区域旅游合作新路，初见成效。一是江津旅游融入三峡大旅游圈。其中四面山风景名胜区被纳入了重庆十大旅游精品线近期开发的五条线之一；二是以聂帅陈列馆和聂帅故居为核心的“红色旅游”项目已纳入国家红色旅游100条旅游精品线。同时，我们完成了“红色旅游”项目总体规划和建设方案，并通过重庆市评审上报国家相关部门审批。三是按照渝川黔金三角发展规划积极策划旅游产品，推出旅游线路，强化宣传促销和找准市场定位，争取在区域合作中抢占制高点。
6、设施大改变。加大了旅游交通为主的基础设施建设，进一步提高了旅游景区的可进入性。一是四面山客运车站、游客接待中心已投入使用，为游客提供咨询、休闲一站式服务。二是对四面山龙潭路进行了硬化改造。三是新修四面山停车场，整治洪海码头，规范旅游景区（点）的商品摊区管理。四是望海公路5.6公里完成硬化并投入使用，对付家至四面山公路加装生命工程。五是硬化中山古镇入口公路520米、修建停车场1个、公厕2个。六是双福至四面山旅游观光线的综合整治成效显著。七是完成中山至水口寺公路的可研，初次协助完成部分相关手续。旅游基础设施建设引入了政府主导、市场运作、社会参与的机制，重庆高投司已介入我市旅游公路建设，将进一步加快旅游发展。
工作心态述职报告篇十三
1)、培训的方式： 员工掌握工作技能与专业知识的程度，直接影响到服务管理水平的发挥，结合20xx年对员工培训的效果评估，针对物业知识和实际操作培训进行了有效结合，培训分为物业基础知识课堂培训、岗位技能现场培训、房屋及公共设施及配套设施现场实物培训;参观“国优”、“省优”物业小区等方式。
物业服务礼节、案例分析、来电来访接待规范、创优档案资料收集、***质量手册、消防知识ppt、小区安全防范ppt、设施设备现场培训、房屋结构及配套设施现场培训等，全面的培训和学习共计： 28 课时。参观学习示范小区4个，使员工边工作、边学习、边实践、边纠正，让员工认识到培训是一种乐趣，是一种企业赋予的福利，提高了员工的专业技能、服务水平和职业素养。
1、客服员工培训：
客服中心新员工较多，为了尽快使员工掌握工作技能与专业知识，我亲自对员工进行了较为全面的物业知识和操作培训，培训重点以实际工作技能为主，涵盖了入住办理流程、装修办理流程、住户手册、一级物业服务标准、职业道德、酒店服务礼节、答客问、案例分析、来电来访接待规范、业主购房基本信息资料收集、***质量手册等，全面的培训和学习，共计 90多课时。
使员工边工作、边学习、边实践、边纠正，让员工认识到培训是一种乐趣，是一种企业赋予自己的福利，较好的提高了员工的专业服务水平和职业素质。
2、保洁员培训
员工培训工作作为日常工作的指标任务利用中午休息时间每月2次集中培训,培训内容包括:《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》等，同时在日常工作中不间断的指导和培训,使培训工作贯穿整个上半年度。
3、秩序员培训
对新招聘的秩序员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训，同时配合品质部加大对在职员工质量管理文件的学习，注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等多项培训，从而增强秩序员的工作责任心和整体素质;强化服务意识，树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务职责。
经过20xx年8月—20xx年8月对***文档管理进行了细化补充和完善，按照《国家创优秀示范大厦标准》物业档案管理要求对档案管理做了以下工作：
1)、20xx年8月建立良好的档案管理存放环境，更换玻璃档案柜，按分类编程序号，保持档案室通风、采光良好，杜绝室内防潮、防霉情况发生。
3)、20xx年3月疏理了业主原来的资料，更新、补充、完善业主的信息。
3、 物业对外联络工作：
1)、20xx年12月完成办公楼项目物业项目“陕西省创优秀示范大厦”验收工作;
3)、接待参观学习同行，通过20xx年的创优基础准备工作，20xx年以
客服为中心的工作思路得到贯彻，经西安市住房保障局推荐、慕名来小区参观的同行有10家之多，在参观交流过程中，我们保持优势，提高不足，相互学习，相互促进，受益匪浅。
1、治安方面
四月份发生两起入户盗窃事件，给项目部造成了非常被动的局面，产生了很坏的影响。为加强安全防范意识，扭转员工责任心不强的思想状态，针对被盗事件引以为戒，查找漏洞，总结教训，深入剖析检讨产生此次事件前因后果，拿出整改措施，以班长及骨干员工带动新员工，避免以后再次发生类似事件。
七月份秩序员与外来接小孩家长发生打架，造成7月22日晚间小区南大门被砸事件，严重影响公司及省市局声誉，给小区业主带来生活不便， 针对事件发生的深刻教训，及时组织管理层员工，从管理中找问题，改变工作思路和方式，换位思考，多角度处理问题。做到安全是基础，和谐是目标。
2、应急事件：
在过去的一年里，组织部门员工多次进行治安演习，同时处理电梯困人、管道跑水、紧急停电、可疑人员的清理等突发事件24起，使员工之间的协调能力、团队合作精神有了明显提升。
3、消防工作方面
消防工作作为日常安全工作的重点，我部对辖区消防设施设备每月定期检查和不定期的抽查，对过期的灭火器及时进行了更换，并按安全标准化建设要求规范管理，多次组织部门员工进行消防常识培训、并在4月12日进行了灭火实战技能演练、7月3日进行了电梯困人实战技能演习等，使员工的基本灭火技能和电梯困人解救流程和操作技能有所提高。
4、安全标准化建设：
2)、秩序管理设门岗、巡逻岗、监控岗、车库岗，岗与岗之间密切联系，严格按岗位流程规范要求，对小区实行全方位24小时的安全保卫，严格的管理制度确保了上半年本辖区无刑事案件、火灾事故的发生。
5、保洁工作
2). 按标准去查。在检查工作中，不去过场。杜绝一糊二混，发现问题及时提出，注重预期轻重，尽量不伤和气，出现反常，多方协助。加强保洁标准化措施，持之以恒的进行日常检查，区域内的环境卫生赢得了广大业主的满意和好评。
3)、小区电梯地垫调研并制作样板间。***小区电梯轿厢已经有38部拆除了保护封包。为了电梯地面的维护和保养，同时改善业主乘梯环境，我项目部对电梯轿厢的地垫进行了详细的调研并联系厂家在1#楼两部电梯制作了样板间，经比较后确定了地垫品质和颜色，并逐步开始铺装。
4)、项目部区域内保洁地面取水点制做。***项目部区域内保洁之前取水在地下人防层，但地下人防层内地面未做防水处理，长期使用会对地下层造成破坏，我项目部从长远考虑，对项目区域内保洁取水点进行调研，制作取水点样板，样板合格后，计划逐步开始制作。
6、绿化工作
1)、绿化改造工作。为美化小区的整个环境，根据小区的整体环境布局，我项目部对小区南门、16#楼东侧、11#楼东侧、22#楼后、12#楼东侧等区域进行绿化改造，行道树更换65棵，并对小区碧水湾湖内增加了荷花盆景200盆，小区干道、小水景及省市局大厦门口放置大荷花盆景8盆，更好的美化了小区的环境。
2)、绿化管理工作。***小区内绿化面积较大，我公司绿化日常维护外包后，我项目部对绿化公司工作进行日常的监督检查，对其不合格项发放整改通知单，并监督严格落实了绿化管理措施，加强绿化防护管理工作，使绿地基本无破坏，践踏及公用现象，绿化完好率达到95%。草坪铺设石材路2条共计60米。对项目部范围内绿化地植物进行了大面积机械喷洒农药除灭病虫害，并及时修剪绿篱及草坪，保持树木良好生长。
3)、重大节假日、业主婚庆花卉布置工作，共计4次，购买时令花草约6000盆。
为控制成本,杜绝物料浪费,清洁物料实行专人专管,严格领、发登记,并按计划用量领用。常用工具实行以旧换新,工具实行自我保管,谁丢失谁赔偿,在确保质量情况下,能省的一定省，该用的就用,清洁物料消耗在数量上下降很多,真正做到开源节流。
同时做好各种机械设备的使用、保管、养护维修工作, 保洁车辆及大型工具做到用时检查，用后复查，定期维护保养，请厂家定期来检修并进行全面保养维护程序，一年来共计保养维修车辆24次，使车辆发挥其最大功效，真正提高了机械设备的使用寿命。
1、配合企划部完成20xx年元月公司新春文艺晚会;
2、配合企划部完成20xx年二月份元宵节猜谜晚会;
3、配合企划部完成20xx年三月份安全乘坐电梯进社区互动活动;
4、企划部配合完成20xx年三月份共建绿色家园业主植树节活动;
5、配合企划部完成20xx年四月向三原东周儿童村爱心募捐活动;
6、配合企划部完成20xx年五月电影进社区放映活动;
7、配合企划部完成20xx年六月幽幽粽飘香、端午节西瓜放送活动。
2、召开“创优”动员会，对员工进行创建《全国物业管理示范住宅小区》、《西安市文明小区》的各项标准要求培训，带领客服专员及班长以上人员到国优示范项目云顶园小区、秦电大厦，及省优项目融侨馨苑、万科城、中海.熙岸参观学习。
3、按照“创优”工作实施细则时间要求，4月份进行自查自检整改项目224项，6月16日前完成186项整改。组织各部门主管以上人员清理小区绿化带及业主后花园内杂草、拾检石块、杂物、垃圾等共计7次对小区环境整改起到了促进作用。
1、管理工作不细致，工作执行力欠缺现象有待改进。
工作中不细，执行不到位主要表现在：员工不能及时落实工作意图，使培训的效果受到影响;在工作检查中，检查不细，发现问题不及时，纠正问题的措施不到位。
解决措施：规范引导员工的自觉学习意识，提高培训效果，将培训内容落实到岗位上，实际操作为主，减少空洞的讲解。
2、 新入职人员工作经验不足，对安全防范服务工作程序掌握的不够全面，安全漏洞较多。
解决措施：以身作则向员工传授安全防范技能，言传身教引导员工责任意识，减少安全防范漏洞，对安防设施隐患及时进行整改。
3、公共区域巡查力度还需加强，客服专员、秩序员、保洁员的工作技能、服务意识不强。
解决措施： 部门之间加强互动和沟通，项目组织全员现场培训，了解各部门职责增强配合意识，分工协作共同搞好服务。
4、工程维修的及时性、预见性和有效性有所欠缺。
解决措施：实行有偿服务制度，加强派工单时效性。
5、员工日常巡查空置房、装修户、出租户意识不强，力度不够; 解决措施：对员工重点培训，交技巧办法、定措施，警务室、秩序部配合 。
1、20xx年7月10日配合品控部做好20xx年度业主满意度调查。
2、20xx年7月30日完成小区围墙加装视频摄像头招标;
3、20xx年7月30日项目各项安全防范、消防器材及健身、儿童游乐设施台账建立及日常管理。
5、20xx年9月30日各项创优工作资料准备工作，根据创优细则要求完成。
6、20xx年9月30日继续做好***小区创优秀示范小区、文明小区整改提高工作。
8、20xx年11月5日季完成采暖供暖试水培训工作;
9、20xx年11月30日完成采暖集中收费;
12、20xx年11月30日完成“创优”迎检工作;
13、20xx年12月31日完成采暖期维修报修、应急事件处理工作。
16、20xx年12月30日配合企划部每月开展形式多样的社区文化活动。
17、20xx年12月30日按照20xx年度任务目标要求，力争完成经济指标和日常管理指标完成。
工作细说起来还有很多很多，我们取得的成绩是微不足道，但其中的不足也让我们感到不安，但我们有信心将这些不足之处在今后的工作中逐步加以修正，业主满意这是我们每一位员工的心愿，也是我们为之奋斗的目标，相信我们今后的工作会做得更好!
工作心态述职报告篇十四
20xx年度我分管的主要工作是人事股、教师股、老干办以及建整扶贫等股室的工作，股室工作述职报告。一年来，按照上级和局党委的要求，较为圆满地完成了各项工作任务，现就一年来的工作情况向各位述职，请大家评议。
在新形势下开展组织人事工作必须与时俱进，才能适应时代要求，为此，我不断加强学习，充实自己。一是认真学习法律知识，及时参加法制培训的学习和阅读有关资料；二是坚持参加政治学习活动；三是自觉新业务知识，经常为基础干部和教师上培训课，做到教学相长，全年共上课4天。
根据年初的工作计划和目标要求，全年共完成了如下工作任务：
1、对全区中小学进行了一次全面的人员清理和编制核定，共清出不在岗人员38人，并对全区教师状况进行了调研汇报，为20xx年争取教师编制提供了有力依据。
2、通过向社会公开考试录用了15名农村教师和5名高中教师，及时充实了教师队伍，缓解了师资老化矛盾，操作客观、公正、社会反响好。
3、根据上级要求严格按政策规定审核按收了厂矿子校在职教师84名，退休教师133名，圆满完成了厂矿子校移交接工作，没有出现半点差错，同时还移交了37名杉山籍教师入开发区管理。
4、秉着公正、公开的原则，暑假组织了一次教师岗位调整考试，从农村调整了35名教师进城工作，解决了城区学校师资紧缺矛盾，如华达、华建、二中、三中、二小等学校师资得到了补充，杜绝了人员调整的不正之风。
5、在区委、政府的领导下，主办了第二十三个教师节的大型庆祝活动，评选了70名区级以上优秀教师和教育工作者。
6、强化了支教政策，今年从城区学校共选拔出26名优秀教师对边远和薄弱学校进行支教，缓解了这些学校的师资压力，缩小了城市教育差距。
7、狠抓了行政人员的岗位培训和教师的继续教育培训，全年共参加省级校长培训5名，参加市级校长培训10人，参加教育部远程教育“校园安全”培训50人，参加小学、初中班主任培训900多人，参加计算机高级培训700多人，参加普通话培训300多人90%以上，达到二级乙等，参加高中专任教师新课程培训400人，组织入党积极分子培训班一期，120多名师生参培，述职报告《股室工作述职报告》。发展了学生和教师党员48名。
8、切实做好了教师资格认定工作，全年共认定教师资格近1000人。
9、认真做好教师职称评审工作，今年共评聘高、中、初级专业技术职称共156人，评聘工作做到“三公开”，阳光行动，教师反响好，全区没有因为评职称不公而发生信访问题。
10、认真搞好推普工作，组织了全区普通话比赛活动，评出了21名优秀选手，并在市全国比赛获优秀组织奖，娄底三中、四小获创建“市语言文字规范化学校”称号。
11、狠抓了老龄工作两项待遇的落实。全区离退休教师的各项待遇得到了较好的解决，“六个老有”基本落实。成功地举办了第五届老园丁艺术节，参赛人数近400人。
12、关工工作抓到了实处。全区共有300多名退休教师参加了关工委工作。在他们的努力下，全区xx年年扶助贫困学生2304人，扶助金额达50多万元。家长学校工作有新起色，各学校的家庭教育工作不断推进，在市、省有很好的声誉，兄弟县市多次来我区参观学习。主题教育开展得有声有色，全区举行了“知荣明耻树新风”的主题征文比赛和演讲比赛。并获全国优秀组织奖。关工工作被评为区先进单位。
13、协助彭局长完成了区里安排的建设扶贫任务。为江溪村筹措和协调扶贫经费14.7万元，硬化村级公路1.1公里，维修山塘15口，为村民直接增加收入11万元。区教育局被确定为扶贫先进单位和示范单位。
14、按时完成了其它日常工作和中心工作。
一年来，本人仅仅做了应该做的工作，成绩的取得是各级领导重视和关心的结果，是基层单位大力支持和配合的结果，是股室同事们努力工作的结果，借此机会，感谢各位对我的信任和支持。同时我也清楚地认识到，与上级要求和同志们的期望还存在一定差距，一是深入基层不够，深入调查研究不够，二是开拓创新精神不强，三是工作主动性不强，在今后的工作中，我将不断完善自己，努力工作不辜负领导和同志们对我的期望，为我区教育事业做出自己的贡献。
工作心态述职报告篇十五
20xx年以来，__县交通运输局按照县委、县政府的总体工作思路，集中精力抓项目，攻坚克难求实效，努力抓好项目运作、项目建设等工作，促进交通运输工作实现了健康、快速发展。
__公路绿化按照园林绿化理念搭建绿化平台，努力打造具有__特色的绿美廊道。共种植毛白杨、白蜡、垂柳、木槿、柿子树2.1万株；樱花、法桐、白皮松、碧桃、红叶桃、海棠2.34万株；卫茅81.2万株；金叶榆82.6万株；小龙柏2万株；八宝景天1000万株；鸢尾200万株；三叶草1.7万平方米；建设开发区带状公园1处2公里；__第一中学节点公园一处。目前道路景观畅洁绿美、赏心悦目。在205线绿化上，我局着重抓好205国道南、北出入口的绿化工作，种植金叶榆、速生柳等乔木6000株，卫茅9.8万株，去除中间隔离带1公里，高标准整修路容，取得了良好成效。
一是已完成__开发区、__村等6个村的公路建设4.75公里。二是养护工程已完成辛霞公路、滕千公路小修6.1千平米。完成边务、__、庆云等乡镇村道9公里中小修工程。三是已完成农村公路绿化104公里，新补植路树14.5万株，至目前绿化率（占可绿化里程）县道100%、乡道71%、村道50%,绿色廊道生态效益显著。四是积极做好新改建计划项目的申报工作，先后完成20xx年改建计划、农村公路面貌提升重点道路硬化项目的定线、视频采集等申报工作，第一批改建项目计划64.3公里已下达，部分项目已经开工。
该项目占地4000亩，总投资50亿元，起步区800亩。该项目已被省发改委列为省重点项目并获省重点建设领导小组办公室颁发的“绿色通行卡”，现已完成地块调整后的地形图测绘工作及一期800亩地概念性规划设计方案。项目共获得省级、市级调配350亩建设用地指标，根据现有规划指标，目前正对土地进行地界勘测和组卷征收工作。总规及控规文本方案已调整完成，__县政府与冀春集团签订项目正式合作协议。7月17日阿里巴巴集团高管来我县就农村淘宝等电子商务合作事宜来我县考察。下一步积极进行招商引资及土地收储工作。
该项目__段长约7.615公里，采用双向四车道一级公路建设标准，路面宽度21.5米，工程总造价约1.4亿元。项目可行性研究已经国家发改委批复，初步设计已经上报国家发改委审批。目前，项目已经完成__新城区段测量放线、地上附着物登记工作。__镇正在组织相关村进行土地勘测、登记造册工作，争取年内完成拆迁占地工作及新区段建设工程。
下半年，我局将进一步加大工作力度，积极推进重点项目、创园、迎国检等各项工作，拼搏进取、扎实苦干，为促进全县经济社会发展做出贡献。
工作心态述职报告篇十六
各位领导、各位评委：
20xx年以来，民政工作在镇党委、政府的正确领导和上级业务部门的精心指导下，坚持“以民为本、为民解困”的宗旨，以构建和谐社会目标，把维护群众利益，保障困难群众的基本生活作为民政工作的出生点和落脚点，不断强化责任意识和全局意识，大力推进民政工作法制化、社会化、网络化建设，为镇经济建设和社会和谐作出了积极的贡献。下面就民政工作汇报几点：
城乡居民最低生活保障工作是民政工作重中之重，目前，全镇共有城市低保183户，263人，农村低保482户，660人已享受低保待遇，切实保障了弱势群体的基本生活，维护了社会的稳定。1、抓动态管理，做到优质低保。低保对象做到“有进有出”，补差水平“能升能降”，坚持对城市常补对象每年审核一次，“非常补对象”按季或半年审核一次。工作中采取“一看、二问、三核、四评”的办法上户核实，认真计算家庭实际收入。2、加强资金管理力度，做到规范发放程序。当月入帐，日清月结，对逾期2个月无正当理由未领取低保金的低保对象，视作自动放弃，经审核后给予取消低保资格。设定低保专户，城市低保由银行代发放，农村低保由民政所代发放，每月按时发放领取。3、规范档案管理，做到有据可查。由原来两级管理改为三级管理，把每户低保对象档案装订成册，编入低保档案管理数据库。4、建立健全低保监督机制，做到阳光低保。在原来“三榜”公布制度和政务公开栏公示制度的基础上，进一步实行了低保监督员制度。并聘请县人大、政协代表、资历较高的老同志、德高望重的老党员、办事公政的小组组长为监督员，对低保工作进行监督，进一步增强了低保工作的透明度。根据县政府有关文件精神，切实帮助失地农民解决家庭困难，并为城乡低保对象解决大病住院治疗费。
进一步健全和规范了农村社会救济工作，及时帮助灾民解决衣食困难。抓好农村社会救助，开展农村医疗救助工作，帮助农村特困户、农村五保户参加新型农村工作医疗，滤布切实帮助困难群众解决了因病致贫、因病返贫的实际问题。
根据省府办《关于进一步完善部分军队退役人员有关政策的通知》，我镇党委、政府及时成立领导小组，落实工作责任，规范程序，严格掌握和执行政策，认真做好调查摸底和申请认定工作。通过宣传教育，使广大士兵认识到党和政府对每一个军队退役人员的关心和爱护。目前，我镇调查13位曾在对越自卫反击中作战过的人员，全部通过了上级部门的认定，并将生活补助款兑现到位，从而进一步维护了社会稳定。同时，进一步落实了优抚对象医疗减免和大病救助政策，为重点优抚对象免费办理《医疗减免证》，每年每人减免200元医疗费，另补发250元医疗费，使重点优抚对象医疗减免制度真正落实到实处。
1、加大资金投入，新建了xx镇敬老院。
2、认真做好农村老年协会工作。
3、认真做好农村养成老保险工作。
4、做好换届选举工作。
5、加大宣传力度，大力推行火化，提出高火化率。
20xx年以来，民政工作虽取得了一定的成绩，但离党委、政府的要求与广大人民群众的要求还有一定的差距，有些方面、有些地方存在不足。如学习不够，宣传力度不到位，个人素质有待提高。今后，我们将努力把维护人民群众切身利益的工作做是更好，不断开创新局面，不断创造新辉煌，为构建和谐平安做出新的更大的贡献。
谢谢！
xx镇民政所
20xx年11月18日
工作心态述职报告篇十七
尊敬的各位领导、同志们：
今年来，在县委、县政府坚强领导下，在县直有关部门大力支持下，我团结带领**广大党员干部群众，按照"围绕发展抓党建，抓好党建促发展"的总体要求，认真履行党建职责，扎实有效推进基层党建工作，实现了街道经济社会快速发展。现将一年来抓基层党建工作情况汇报如下：
一是抓好党政领导班子建设。党委认真抓好党员干部学习，党委副书记、组织委员按照要求分派到市委党校分别学习一个月和一周;在7.1期间，街道积极开展党性教育活动，机关干部通过观看党性教育片和阅读相关书籍共撰写学习心得120篇，并分别撰写1万字的笔记;严格按照"五个严禁十七个不准五个一律"要求，成功推荐一名纪检副书记，一名副科级干部。二是抓好农村班子建设。认真抓好党支部书记培训工作，提升农村干部的业务素质和党性修养;实行农村干部"八小时"岗位工作制，要求每天活动场所工作时间内不缺人不断岗。三是加强后备干部队伍建设。实行农村后备干部和入党积极分子"双培养"工程，按照"把优秀党员培养成后备干部，把优秀青年积极分子培养成党员"的思路，优化整顿党员队伍，目前，共培养农村后备干部70余人，全部为高素质人才和致富带头人。四是加大"非公党建"工作力度。不断完善非公企业党建工作台帐，积极吸纳非公共企业优秀青年作为发展党员对象进行培养。
结合"基层组织建设年"活动，带动各村支部按照活动场所标准化、工作制度健全化、工作台帐规范化的要求，加强村级组织活动场所建设。一是活动场所标准化。按照上级要求标准，对31处村级活动场所全部进行修缮，购买办公桌椅180套，粉刷墙面5000平方米，现在所有村级党组织都有了能够满足党员干部学习和开展活动的村级文化大院。二是工作制度健全化。为健全各种规章制度，共制作《党员干部公开承诺》、《发展党员工作流程图》、《党员形象》、《党务公开栏》等制度牌120个，所有村级党员活动场所都实现了制度上墙。三是工作台帐规范化。统一制定了《党务工作手册》，下发了《支部会议记录本》和《农村党员干部现代远程教育记录簿》等。四是办公经费严格化。对村级办公经费进行集中管理，按时拨付，村级报账实行"三日报账、三级把关"制度，即每月4、5、6三天集中报账，所在片区片长、经管站、办事处主任三级审核签字，确保经费正确合理使用，杜绝农村干部行为。
一是认真落实好"下基层大走访"活动。强化领导，完善方案，实行党员干部"一帮一"责任制，活动期间共走访慰问困难群众500余人，撰写民情日志100余篇，广泛倾听群众、老党员、老村干、离退休干部的意见和建议，为街道各项工作提升起到了积极作用。二是定时保质的开展农村党员代表大会。各社区(村)定期召开党员代表会议，重点收集村民反应的实际问题，并积极提出整顿解决方案和解决日期，截止到现在，共解决村民实际问题300余件。三是充分发挥教育阵地和党建堡垒作用。以远程教育和文化大院为活动阵地，每月5号、15号、25号定期组织收看远程教育，学习致富好方法。四是认真组织学习宣传十八大重要精神。十八大胜利召开后，组织干部群众认真开展学习十八大会议精神活动，制定详细的学习计划和配档表，要求全体人员撰写学习十八大读书笔记，并不定期对学习情况进行检查督导。
党委牢固树立"围绕发展抓党建，抓好党建促发展"的思路，积极发挥党员的先锋模范作用，以党建指导和党建帮扶为基础，转化党建成果。在招商引资上，成功引进了**等投产项目5个，年产300万只led节能灯、4万吨船舶桥梁钢构等在建项目8个，现代商品城扩建新建等在谈项目12个。在项目迁占上，在项目顺利建设的同时，实现了无动荡迁占，完成**2.4万吨欧式去骨烤鸭项目103亩，60万吨**项目扩建30亩。在文化建设上，大力开展了以"四德教育"为主要内容的"好媳妇、好婆婆、好邻居"等一系列活动，共粉刷活动标语120余，悬挂条幅64幅，录制了宣传通稿、西河大鼓和跨街道等音像磁带，真正使活动开展落到实处，在街道形成了浓厚的文化建设氛围。
一年来，在县委、县政府的正确领导和全体党员干部的共同努力下，抓党建工作中取得了一定成绩，但仍然存在一些问题，个别党员思想认识上不够，基层组织工作进展不平衡等问题有待进一步解决。下步工作中，我们将以"抓理论学习，提高干部素质;抓组织建设，提高执政能力;抓作风转变，提高服务水平;争项目资金，加快基础设施建设;争政策扶持，加快产业结构调整;争目标第一，加快发展速度"的"三抓三提高、三争三加快"为工作重点，把抓好党建、促进发展作为总抓手，努力在党委班子思想作风建设上展示新风貌，在基层组织建设上打造新亮点，在党员干部队伍管理上彰显新特色，在推动经济社会发展上实现新跨越!
述职人：
20xx年xx月xx日
工作心态述职报告篇十八
时间飞逝，已经过去了。我现任职于亚洲传奇模式教育集团前台兼行政专员，作为一名普通的行政专员，我深知我的行政工作任重道远，要做好行政工作需要相当的学问。行政部作为公司的一个核心部门，它肩负整个公司的管理重任。它运作的好坏，直接关系到整个公司的规范化进程。
4、前台复印、打印管理。每日给业务部的伙伴们打印客户资料；打印模式资料、会场方案..........等。
5、制作各部门的一些表格，并打印出来交给相关部门。
6、公司公共办公区域的卫生安排与维护。保证公共区域地面无垃圾、无明显粉尘， 会议室、接待室桌椅整洁；行政主管将不定时检查。公司环境卫生的监督管理。每日检查员工个人办公区域1次，检查包括桌面物品摆放、桌椅及地面的整洁度；对于卫生检查结果不合格的员工提出口头警告，限期让其整改并及时复查。
7、负责人员的招聘。网站招聘信息的发布及更新，招聘渠道的拓展；每日打招聘电话，四个月来一共打了1000多的电话，按照各部门提交的人员需求信息，进行简历的筛选，搜集及初试人员的约见和选拔；协助部门主管安排的人员招聘及培训相关工作。
9、办公用品管理。收集采购计划：每月15日、30日收集2次各部门办公用品的采购计划，并根据库存量情况进行初审，列好清单，外出采购。
10、 客户回访。老师执行完活动后，打电话给店家老板回访老师们的执行情况，如实写在反馈表上交给华姐检查。
11、 每周一、三、五袁总办公室打扫。保持办公室地面干净、茶具按时清洗干净。
1、 具有严谨细致的工作作风，吃苦耐劳的奉献精神。
2、 心胸开阔，待人真诚
3、 我觉得，任何人不论干什么，必须要找到一个支点、找到一个你愿意为之付出、和奉献的理由。这样，你才会有更多的激情，才能更认真的投入。尤其对行政工作而言。
不足之处
1、综合协调能力方面欠缺，在工作的组织指挥上，缺乏坚定性，存在手软现象。
2、因对部门人员激励办法少，在工作中表现执行力不到位。
3、在工作中有时容易脾气急躁。有时遇到问题，不够冷静。
4、行政工作事多面广，有时考虑问题不够周全，处理问题不够细致。学习不够，知识面不广。
1、不知不觉来到公司已经是四个月了，这四个月来我从一个前台行政工作毫无了解到熟悉，特别感谢公司给了我一次学习的机会，人人都说行政工作是一份很枯燥的工作，但在我们公司我并不这么认为。
2、作为一名合格的行政人员我认为热情比经验更重要，品质比能力更重要。平凡的行政工作有时需要更加投入一种工作热情。
3、我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体 组织结构中的一部分， 都是为了公司的总体目标而努力。
3、行政工作人员要有主动性和创造性，没有吃苦耐劳的作风，没有无私奉献的精神，是难以胜任办公室工作的。
1、提高自身的主动性及沟通能力，多用心，细心，各方面周全考虑，以便更好地完成工作。
2、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话；或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题。
3、努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。
4、今后的日子里我要努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。
5、把公司的招聘工作做得更好，招更多的优质人员到公司，为公司创造美好未来和我们一起缔造传奇！！
在过去的将近一年中，我特别要感谢陈莉老师对我的帮助，她热心耐心教我许多，也对我很信任，我为有这样的同事而感到荣幸，也为在有这样一个优待员工的公司而骄傲。已经过去了，现在已是新的一年，在这一年里我要脚踏实地，认真地完成自己的工作，为公司发展尽一份自己的绵薄之力！
工作心态述职报告篇十九
各位领导、同志们:
大家好!
今年以来，在镇党委、政府的正确领导下，我认真贯彻落实县、镇党委基层党建责任制目标要求，立足我村实际，以开展创先争优活动为契机，团结带领全村广大党员干部群众务实进取、扎实工作，提升了党建工作水平，确保了全村各项工作顺利推进。下面，我就xxx村党建工作开展情况汇报如下:
村党建工作的第一责任人，我认真履行职责，团结和带领村两委“班子”，认真落实农村党建责任的目标要求。
一是带头坚持学习。一年来，我始终坚持把政治理论学习作为重要任务来抓，坚持每周一次“两委”集中学习和业余自学制度，要求班子成员利用业余时间积极钻研认真思考并结合工作实际，边学习、边应用，以学习促进能力提升，以能力提升推动工作开展。通过学习强化自我教育，加强党性修养，进一步增强了公仆意识和宗旨意识，增强了政治敏锐性和鉴别力。
二是带头发扬民主集中制。严格要求村“两委”班子讲党性、讲大局、讲原则，认真执行党委的决议，正确处理好责任与权力的关系，自觉维护班子的团结。一直以来，凡遇重大问题，如实施村道路硬化、文化广场建设工程、集体资产变更与处置等村内大事要事，都要提交村党支部会议、村民代表会议进行讨论、决定，对全部过程进行全程监督。通过严格执行民主集中制原则，加强了班子成员的沟通，增强了团结，从而营造了干事创业的良好氛围。
三是带头入户走访。坚持每月利用五天时间对入户进行走访，与村党员、村民代表、困难户进行交流，细致了解全村党员情况的思想状况，消除矛盾苗头，为村党支部抓好经济发展和为群众办实事好事打好坚实基础。
四是带头攻坚克难。亲自对全村党建工作进行谋划部署，并充分发挥表率示范作用，积极解决全村重点难点工作。今年以来，我们狠抓村“两委”换届、环境卫生综合整治、村大庙前排水工程、村文化广场建设等工作，我和“两委”成员发扬“白加黑”“五加二”工作精神，圆满完成了上级交办的各项任务。
五是带头抓好自身廉政建设。在实际工作中，我努力做到为事勤勉，为政清廉，坚持勤俭节约，反对铺张浪费;坚持自重、自省、自警、自励，筑牢拒腐防变的思想道德防线;落实党风廉政建设责任制，做一名堂堂正正、清清白白的领导干部。
农村基层党组织是党在农村的全部工作和战斗力的基础，关系着党的路线方针政策能否有效贯彻落实。为此，我村党支部狠抓党建工作，不断树立共产党员新形象。
(一)建好一个阵地。今年，我们村在建设村民文化广场的同时，建设新的村支部活动阵地。新村“两室”将设立党支部办公室、党员活动室、会议室，图书室、xx室、体育活动室等。硬件设施的改善，将为以后基层组织建设各项工作提供有力保障。
(二)抓好一个班子。村党支部明确要求支部委员都要自觉维护班子团结，全体支部成员在工作中互相支持，“大事讲原则，小事讲风格”，补台不拆台。我村班子成员在生活中情同手足，虽然常常为工作上的问题争得面红耳赤，但争完了以后大家又是无话不说的好朋友，班子团结和谐，深得群众好评。
(三)带好一支队伍。党员素质好坏直接关系到党在群众中的.威望。管好一个党员，就是树立一面旗帜。为了管好党员队伍，一是参观座谈。组织村内党员村民代表到合园小区、大厂城市规划馆、重点项目、大企业进行参观，让全体党员代表亲临感受家乡发生的巨大变化。通过召开迎接建党90周年村民党员座谈会等各种专题座谈会，让全体党员了解支部工作情况和村的发展，听取他们的意见和建议。二是加强学习。坚持“三会一课”制度，每季度召开一次支部大会，不定期召开小组会，充分利用党员远程教育平台组织党员集中学习，用知识武装党员的头脑，规范党员的言行。目前我村党员远程教育管理工作由镇包村干部xxx和村委xxx负责，每周制定了详细的工作计划，定期组织全村党员在完成中央、省、市、区农村党员远程教育课程培训要求的同时，重点收看模范人物事迹、实用技能培训、致富先锋等节目，强化党员致富能力。三是注重培养。严格入党程序，力争每年吸收1-2名优秀青年为入党积极分子，并且发展1名以上新党员，近年来，共发展党员4名，培养入党积极分子2人，使党员队伍逐渐年轻化，从而提升了基础队伍的整体工作能力，为我村开展党建工作提供了人员和知识保障，党员队伍在行业分布和年龄、文化结构等方面都有了明显的改善。
(四)落实好创先争优活动。我村党支部认真落实创先争优活动，把创先争优活动与当前重点工作有机结合起来，把发展作为创建“五个好”党支部的出发点和落脚点，一是针对我村出行难和排水难问题，村委会投资400余万元硬化全村7条水泥主路及辅路共计10000余平方米，铺设地下封闭排水管道6000余延米，建了一座10米宽的“连心桥”，安装了105盏太阳能路灯;二是为满足村民们日益增长的文化精神生活的需求，投资100余万元建设约4500平方米的村民文化广场，预计7月10日投入使用;三是针对村西南洼等地田间道年久失修、灌溉能力降低等难题，村党支部争取到县20xx年农业综合开发项目，铺设宽4米、总长3330米的田间道，安装100伏变压器一台，打机井9眼，铺设浇地管道13700米，田间道两侧种植树木1780棵;四是为弘扬社会正气，倡导文明新风， 村党支部举办了首届“文明村民”评选活动，在全村范围内评选出了优秀共产党员、创业模范、好丈夫、好媳妇、好女婿、五好家庭等。五是为使全村百姓过上健康幸福的生活，为全体村民进行免费体检，为村民办理老年证，并连续三年出资为百姓垫付新型农村合作医疗费用。
坚持密切联系群众，这是我们党的优良传统和作风，是我们做好思想政治工作的重要保证。村党支部在工作中始终坚持贯彻群众路线，充分发扬民主，听取群众意见，向群众承诺，让群众知情，接受群众监督。一是牢记宗旨，肩负责任。配合镇党委，以红家园建设为基础，搞好本村群众工作，热情接待来访群众，及时解决群众反映的热点、难点问题，及时排查和化解各类群众之间的矛盾，将矛盾消化在基层。今年以来，已协调解决40多起村民纠纷，并实施村大庙前排水沟工程及全村排水管道清淤工程等多项实施，彻底消除了安全隐患及解决村民集中反映的热点问题，提高了党支部在群众中的地位，使群众有事能想到党支部，有矛盾能找党支部，切实发挥党支部在群众心目中的作用，做好本村和谐稳定。二是完善工作体制机制，进一步完善健全促进村科学发展的体制机制、规章制度，确保工作运行顺畅有序。引导广大党员立足岗位争优秀，基层党组织的凝聚力、战斗力和号召力不断增强，使党支部真正成为坚强的战斗堡垒和联系广大党员群众的桥梁纽带。三是坚持民主治村，健全村务公开和民主议事制度，充分发挥农民在新农村建设中的主体作用。
各位领导、同志们，我村在党建工作上取得了一些成绩，这些成绩的取得离不开镇党委、政府的正确领导，离不开全村广大党员群众共同努力和支持。在今后的工作中我将继续努力，团结带领村“两委”成员进一步加强学习，多为群众办实事，办好事，为霍各庄村的发展做出更大贡献。
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