心得体会是对个人在学习、工作或生活中所获得的体验和感悟的总结。写心得体会时,可以使用一些具体的例子来支撑自己的观点和结论。接下来是一些写心得体会的经典范例,希望能给大家提供一些借鉴和思考的方向。
学习培训心得心得体会篇一
一个组织或团体的领导班子中,副职处于“一人之下,众人之上”的特殊地位,作为下属副职的“成熟度”和作为领导副职的领导力,对正职的领导效果有着极其重要的作用。根据木桶原理,领导班子就像一个用若干块木板做成的木桶,这个木桶容量的大小不取决于最长的木板,而取决于最短的木板。假如班子中有一个副职较弱,就会影响到整体领导水平。这说明,要抓好领导班子建设,就必须抓好副职队伍建设。第一,副职是领导班子成员的大多数,抓好副职队伍建设,就是抓住了领导班子建设的“大头”;第二,副职的个体素质是班子整体素质的组成部分,抓副职个体素质的提高,就是抓班子整体素质的提高;第三,副职是领导班子的“后劲”,没有现在优秀的副职,就不可能有将来优秀的正职,抓现在的副职队伍建设,就是抓将来的正职队伍建设。因此,副职决定着一个组织或团体能否健康持续发展。
既然副职岗位如此重要,那么怎样当好副职也就理应成为各级组织和领导干部关心的话题。在实际工作中,副职会遇到来自上下左右、方方面面的矛盾和问题。因此,正确认识与妥善处理副职与正职、副职与副职、副职与下属之间的关系,就成了副职的重要任务。
正职和副职是领导与被领导的关系。工作时,副职就象正职的“左右手”,其职责就是协助、配合。副职应给自己定好这个位,甘当配角,当好配角,辅佐正职做好工作,这既是副职本份,也是其组织观念的体现。要当好副职,要在以下几方面搞好与正职的关系。
(一)维护不奉迎。作为副职从内心深处理解和接纳正职,是做好本职工作的基本要求。正职通常是上级组织精心挑选、干部群众比较认可的经验丰富、综合素质较好、威信较高的人担任,因此,副职需要也应该尊重正职,并且这种尊重不是虚伪庸俗的做作,而是从内心里、感情上接纳正职。或许有的正职在能力、道德、为人处事等方面有这样那样的不足。但你必须相信,他之所以成为你的上级一定有比你强的地方。做到了这一点,副职就能虚心地发现和学习正职的长处,感情上拉近距离,生活上互相关心,工作上维护正职的权威。对于副职来讲,配合并不同于迎合上意、巴结献媚,而是在事业基础上的配合,在自己的工作的工作方式和工作作风上主动适应正职,使彼此的合作达到一种心理默契。副职应善于发现正职的长处和短处,从而助其长、补其短。只有尊重不奉迎,配合不附合,才能维护班子的团结和权威,才能充分发挥班子的群体效应。
(二)到位不越位。副职要明确自己有有限权力和无限责任。副职与正职的权力是有差距的,正职统揽全局,把握大政方针,对单位或部门的事情实行全局领导和管理,而副职仅在自己分管的工作范围内具有一定的权限,正职根据工作的需要和副职的实际工作能力水平,授予副职一定的工作权限,副职在正职授权范围内进行工作,且要认真履行职责,对正职负责。要多请示、多汇报,对正职没有授权的,不能轻易越权、说话、表态,应根据自己的职责权限,做好自己分管的工作,所以副职必须明确自己有限的权力,在有限的权力内用好权,比如分管工作中的决定权,全局工作中的建议权、推荐权等等。所谓“越权”主要是指不该说的说了,不该管的管了,不该做的做了,其实际权力超越了职位权力。有四种越权行为是副职特别注意而且是禁止做的:一是先斩后奏。把本不该他定的事定了,然后汇报,迫使正职同意。二是设好圈子,片面反映情况,让正职钻,出了问题责任往上推。三是斩也不奏,不该决定的事定了,既不向正职请示,也不汇报,干脆自己说了算。四是越级请示,或多头请示。取得上级支持以后,以“尚方宝剑”迫使正职就范。这样做既有害于班子团结,对自己也没有什么好处。因此,副职必须规范自己的行为,做到下限不欠位的同时应上限不越位。
(三)服从不盲从。在工作中,副职当然要服从正职领导,按正职的意图办事。但是,服从并不等于盲从,当正职的决策与实际情况有出入时,应给予善意的提醒,以免带来大的失误。由于各人的性格、阅历、工作方法以及认识事物的程度不同,工作中产生一些矛盾和分歧总是难免的。当发生分歧时,副职应冷静对待,慎重考虑,尽力找出分歧中的相近点,千万不可意气用事。如果分歧是因为掌握的情况多少而得出的结论不同,这时应理解正职的苦衷,是否有难言之处,倘若分歧涉及到正误之别,就只能按组织原则办事,弄清事非,以理服人。一时弄不清的,不妨等等,因为实践是检验真理的唯一标准。因而副职要做到大事讲原则,小事讲风格,是自己的问题,要敢于担责,不是自己的问题,也要心平气和,冷静处理。副职要有全局观念,要自觉服从正职领导,这是因为正职在领导班子的地位和作用,决定了其考虑问题的出发点和归宿点是全局,因而副职就必须把分管工作纳入到全局中来对待,从全局的角度来看待自己所担负工作的地位与客观要求,做到局部服从全局而不能另搞一套。
副职之间是同僚关系,是“手指”之间的关系。副职之间密切配合,相互支持,才能五指并拢,形成拳头,增强班子的整体合力,决不能“拳头不硬指头硬”。就如同历史上赵国的“将相和”,如果没有蔺相如的忍辱求全,退车入巷,廉颇的知错即改,负荆请罪,就不可能有赵国的强盛。合则盛,分则衰,大到一个国家,小到一个班子,莫不如此。大多数情况下,副职不只一人,而是一个群体。他们为了共同的整体目标,工作在同一班子之中。虽有分工不同,但彼此工作相互联系、相互影响。因此,当好副职,需要有全局观念;需要有协作精神;需要处理好彼此之间的关系。
(一)尊重不自傲。自己分管的工作涉及到其他副职要多些尊重。通常情况下,班子中领导成员按照分工各司其职、各负其责,但事物都是普遍联系的,分工只是相对的,许多工作常常是相互依存的。这一基本特性要求:副职之间要相互尊重,搞好协作,共同把工作做好。然而,现实生活中,有少数副职往往处理不好这个关系:有的副职是因为粗心大意,也有的副职不能正确对待自己,或认为排位应在前、或认为资历较老、或认为能力强、水平高,以此为自傲的本钱,放不下架子,不尊重他人,殊不知,班子中同级副职的关系是平等的,只有分工不同,而无高低之分。
分管副职的工作会涉及到其他副职是正常的,因而主动找有关同志征求意见,及时沟通,也是必要的,同级副职之间的这种相互尊重,既是一种美德,更是一种方法和需要。对他人的尊重可以赢得同级相应的尊重,更有利于分管工作的开展。
(二)支持不干预。对他人分管的工作要多些理解和支持。每一个领导班子都有一至数名副职,有些同志可以同正职合作共事,却未必能处理好与同级的关系。原因固然都因人因事而异,但大多与工作关系把握失当有关。
同级副职都是在正职领导下,根据各自分工,从不同角度为一个共同目标努力工作,理应做到分工不分家、相互支持、形成合力。尤其是在同级副职工作遇到困难或工作出现漏洞、失误时,应主动予以配合和支持,帮助其排忧解难,或及时予以提醒、为其拾遗补缺,而切不可事不关已,熟视无睹,更不可看笑话,说风凉话。
诚然,主动支持、帮助同级副职做好补台工作是必要的,但不能只从良好愿望出发,在方法的把握上也应有所讲究。换言之,不能使其感觉到别人会怀疑自己的工作能力,更不可在背后谈论同级副职及其分管工作,甚至指手划脚干预别人的工作。
处理好这方面的关系,同级副职也应加强感情上的联络、工作上的沟通,消除一些可能发生的矛盾,共同营造副职间和谐的工作气氛。
(三)适度不过度。副职应关心他人、关心全局。在多数情况下,副职与副职之间是一种分工与合作的关系,是抓全局必合作的关系。虽然都不抓全局性工作,但都应有全局观念。不可因噎废食,担心同级副职有看法,而只考虑自己分管工作,不关心他人和全局性工作。任何一个地方和单位的工作都是一个有机整体,有其内在联系,因而副职不仅要关心和熟悉自己分管的工作,还应关心和了解同级副职分管的工作和全局工作。
领导科学理论也完全适用于“众人之上”的副职。副职按其分工,通常分管若干单位战线的工作,说是分管工作,实质还是与人打交道,副职对其所属工作的有效领导主要是通过所属部门单位的领导干部来实现的。因此,副职要围绕大局做好分管工作,还须善于做人的工作。以其最大限度调动分管口领导干部的工作积极性。确保整体工作在分管口能得到贯彻落实,就要认真处理好与下属关系。
(一)放手不放任。副职对下属要充分信任。副职的领导艺术也要体现在工作方法上,围绕全局搞好分管工作,光靠副职一人是不行的。副职与下属要建立起一种相互信任的关系,对分管工作在总体把握上出主意、出思路,在具体问题的处理上,则应放心放手地让下属去干,相信下属能把事情办好。副职越放手,往往下属对你越负责,如此去激励下属领导干部的工作热情和创造精神,达到下属自我领导的领导最高境界。
副职在充分信任下属的前提下,也不可对下属工作不闻不问,放任自流。放手是一种工作方法,信任是一种激励机制,目的是为了其分管口积极营造一种比、赶、超的工作氛围,以搞好局部工作,从而给予大局更多支持。因此,副职也必须要把握下属的思想状态、工作动态,政治上高标准,工作上严要求,对的鼓励,错的及时帮助修正,做到放手不放任。
(二)支持不把持。副职对下属要充分尊重。在工作上,副职不可随便干预和插手下属权限范围的事情,更不要越俎代疱,代行下属职责之内的工作;也不要越过下级直接处理本应由他们出面处理的事务。随便插手和干预,既会破坏下属的自主能力和责任心,造成下属对你的依赖心理,还会使下属威信受到伤害,影响他们今后的工作。因此,副职不要把自己分管部门和单位的具体事务当作本职工作去处理,不要错以把持当支持。
当然,副职对下属的这种尊重,不意味着就可以不管下属的事情。副职对下属工作的支持主要表现在以下几方面。一是提供服务,发挥副职承上启下和较强协调能力的作用,为下属工作创造好的条件;二是帮助解难,当下属工作遇到困难或出现偏差时,主动出主意、想办法、帮助其克服困难,纠正偏差;三是承担责任,当分管工作出现重大失误时,要与下属一道同舟共济,主动做好工作尽量减肥小负面影响,同时勇于面对自己应该承担的责任,以人格力量影响下属、激励下属。
(三)爱护不袒护。副职对下属要充分关心。副职对分管战线的工作,在不同时期会有轻、重、缓、急的不同区别,但对自己分管单位和战线的干部却不能搞厚此薄彼。副职既要严格要求下属做好工作,同样也应满腔热情去关心他们。
政治上关心,就要关心下属的政治学习、思想进步,帮助他们创造一个好的工作、学习条件,使其不断提高政治素质和思想理论水平,正确引导他们在努力工作的基础上不断成长进步。
生活上帮助,就要关心下属的家庭生活,尤其是那些在“冷门”单位工作的干部和下属中对自己要求比较严格、不愿轻易麻烦组织、麻烦领导、家庭又确有困难的同志,更要帮助他们排忧解难。有些问题的解决也要像抓工作那样亲自过问,抓好落实,尽量不让“老实人”吃亏。
当然,对下属的关心和爱护也必须以顾全大局为前提,当局部利益与全局利益、个人利益与集体利益发生矛盾时,应主动做好下属思想工作,服从全局和集体利益,不仅如此,当下属有缺点错误的时候,也要做到不掩盖、不袒护,应从真诚关心的愿望出发及时批评、帮助,使其认识错误、改正错误,轻装上阵,继续做好工作。
以上提出了副职要处理好的三对关系、或三对矛盾。既然是“关系或矛盾”就是相对的,就有主客观、内外因素在里面。本世纪60年代美国心理学家伯纳德·韦纳的归因理论要求归因时不仅从行为上进行分析,而且从认知(特别是思维)情感和人际关系中来分析。他从大量的实验中总结出成败的原因主要是能力、努力、任务难度和机遇四个方面,为改变差生提供了理论依据。因此,一个组织或团体全体成员特别是领导成员只有重视完善自我,加强修养,转变观念,提高能力,从我做起才是缓解上述矛盾的关键。我们深信:随着党的组织建设的不断加强,随着社会实践的发展和人们认识的不断深化,正职和副职、副职和副职、副职和下属之间将更和谐,社会也必将越来越和谐。
学习培训心得心得体会篇二
在接受培训之前,的确是存在很大的误解:我以为培训师就是在企业做培训的――不就是做个计划,写个讲义,上个课嘛。我相信,有我这种理解的人不在少数。
事实上,企业培训师并不是我想象的这么简单。
按照教材的定义:培训师是指能结合经济、技术发展和就业要求,研究开发针对新职业(工种)的培训项目,以及根据企业生产、经营需要,掌握并运用现代培训理念和手段,策划、开发培训项目,制定、实施培训计划,并从事培训咨询和教学活动的人员。
我们看看教材中关于制定培训总体计划、开发培训项目、开发培训课程、开发培训教材、教师任用资格与培训评估、指导培训工作、人员素质测评、岗位职务描述、现代教育培训技术应用、教学活动的组织管理、教学活动的实施各个章节的内容阐述,不难明白培训师究竟是吃什么饭干什么活的。
按照老师的概括,企业培训师的本质职责是企业培训工作的策划开发、组织实施,即培训管理者。在培训管理体系——iso10015培训体系中就有企业培训管理者的说法,这与iso9001中的质量管理者代表一样。企业培训师主要的工作在于企业培训的策划和组织管理,也即企业培训的管理者。
弄清楚这个概念,对于进一步发挥企业培训师作用,增强培训师自信心、调动培训师积极性等方面具有至关重要的作用。
通过这几天的系统学习,知识丰富并具实战经验的老师用铁的事实告诉我们,培训师必须具备:自我感知的能力、激励他人的能力、建立关系的能力、变通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握职业界限的能力、诊断问题并找出解决方法的能力、从事商务的能力;良好的沟通、表达能力,以及组织教案、充分运用各种现代教学设备的能力;学习能力强,能不断更新知识和观念,特别需要有调动气氛的能力和案例分析能力,能够设计并运用课堂讨论、案例分析、模拟游戏、角色扮演等手法。
企业培训师不单单是培训,更重要的是培训的管理。要管理培训就必须是培训的内行,动起嘴来有两口子,动起手来有两刷子。培训师需要掌握的知识是相当广泛的,*基本的都要做到一专多能,尽可能是多专多能。不仅仅掌握知识,更需要丰富的实战实践经验,现场操作演示能力,对主讲的课程有丰富的相关工作背景,具有专业的培训或授课经验。
学习培训心得心得体会篇三
我经过10天中层干部培训学习,很有收获和启发,特别是顶天立地做中层、非人力资源经理的人力资源管理、非财务人员的财务管理、高绩效团队打造这四门课程的讲解,其中相关内容和方法很值得学习和借鉴,开拓了自己的思路,对今后的工作和管理能够进一步促进,不能一味的按照老的办法去做,而应该用科学的方法和技巧去管理,更能提高工作效率和少出现失误。下面是通过这次学习,自己的几点体会:
一、高度决定视野,同时正确的决定和高效的执行力,才是正确战略战术的保障,才是实现项目管理目标有力保障。作为一个中层管理者,承上启下,更应该开拓视野,补充知识,提高决策水平和准确率。
第一,先要找准位置做对事,要从领着干、到看着干、再到笑着看。
第二,扮好角色进行有效的沟通,对上级沟通应该注意方法、摆正位置、带上方案、结果优先、有效反馈、掌握分寸、工作到位而不越位、补位而不缺位;对同事的沟通,应相互配合协作、换位思考、尊重对方、共同努力、达到共识;而中层又是下属技能的辅导者、心态的建设者、行为的监督者、绩效的改善者和生活的关心者;对下属应及时引导、正确表扬、恰当批评、使他们更好的提高自己的潜力。
第三,中层角色的转变才能走的更远,主动担当,充分发挥每个人的主观能动性和团结协作能力,才能更好的提高管理水平,从"要我做到我要做转变,从赶着走到领着走的转变,从面子型到原则型转变",自己的问题自己解决,不给领导添麻烦;中层干部当坏人,团队才有执行力,执行才能彻底到位,从业务型到管理层转变,抓业务而不是做业务,懂业务更要懂管理,让员工成为业务高手,让自己成为管理高手,从忙碌型到效率型转变,就要借助于先进的知识和管理方法,例如:帕累托原则、六点优先工作制、艾森豪威尔原则等等。从而提高工作效率达到事半功倍的效果。
第四,高效的执行力,团队的狼性是目标实现的保障,努力做事只能把事做对,用心做事才能把事做好,培养团队学习大树原理,高效的执行力就是没有借口、没有理由、没有抱怨、工作到位、不达目的不罢休!
第五,带好团队管好人,一个好的团队必须有统一的思想,只有思想统一,才能统一行为,用人如器,择其长避其短,风筝式授权,走动式管理,以有效的机制,去激发团队活力,使其形成战斗力。第六,合理有效的改善员工的绩效,使每个人充满工作激情,把潜力发挥到极致,就如下所说,如果你懂得员工现在需要什么,就能管理他的现在;如果你懂得员工未来需要什么,就能管理他一辈子。
二、管理者要做的就是激发和释放人本身固有的潜能,去创造价值,去体现个人价值、员工价值、企业价值、社会价值;选择特质潜力、人生价值与企业的制度、战略、文化相一致的人,进行考核和筛选,培育开发和使用测评,将人才配置于合适的岗位,使人才为企业创造财富。中层管理者更是有责任指导、支持、激励与合理的评价下属的工作,使其尽快成长起来,即:选对人、用好人、多育人、留住人、发展人,而不只是项目目标的完成就ok了。利用star法则去选人(情景、任务或目标、行动和结果)、做到知岗、识人、匹配,合适的人放在合适的岗位上,使其长处得到发展,短处得以克服。不要让你的同事为你干活,而让他们为我们的目标干活,团结在一个共同的目标下,要比团结在一个人的周围所激发能力和效率要高的多,善于发现和培养核心员工,好的心态与企业文化匹配、好的性格与团队匹配、好的能力与岗位匹配、好的潜质与企业未来匹配。同时加以正确的激励,使其与企业共发展和成长。
三、项目管理中,充分获取干系人的支持,弄清干系人的需求,吸引更多干系人的参与,更好让干系人为项目目标服务,是完成目标的关键,同时以wbs(工作分解结构)法在项目管理中心加以实施,更加科学的去管理,提高效率、避免失误、节约成本这是本次学习课程——项目管理的一个收获,其他的项目管理内容和铁路行业项目管理运用不太合适,也只是了解一下。
四、非财务人员的财务管理课的学习,感受很深,触动很大,在听课做题过程中,后背直冒冷汗!作为一个项目管理者要有三种能力(战略思维、资源配置力、控制能力),运用财务思维去管理项目,才能更好的完成目标,明白了财务管理在项目管理中的重要性是企业持续经营的基础,资产负债表是企业的底子,现金流量表是企业的日子,利润表是企业的面子;财务管理的财务健康体系、利润和现金流三要件,更是与企业经营息息相关!现金流更是企业管理过程中的定时炸弹!!!企业管理以财务管理为中心,财务管理以资金管理为中心!未雨绸缪,在项目管理过程中进行严格的成本控制和分析,做好全面预算和内控及风险管理,确保资金有效健康运作,为项目为企业持续经营服务。
五、打造高绩效团队课程给我的感受就是一个强有力的团队就是一种声音,没有共识,就没有合力!管理就是持续改变习惯的过程,就是达成共识的过程。其特征必须有合作性、自动性、思考性、强制性。高效的管理者应具备以身作则,身先士卒,凡是以团队利益为首,具有较强地协调与激励他人的能力,懂得有效地授权,而高效的员工则应有积极的工作态度和具有不同的专业知识、技能和经验。而管理者应更好的听取员工的意见,避免被反制约,正确引导他们自我做主自我操心!高绩效团队就是执行力到位,到位就是有结果的行动!企业靠结果生存,员工靠结果赚钱!标准加复述是执行落实的关键,执行到位的三大要件就是:标准、制约、责任!有效安排工作提高执行力的关键是任务的责任人唯一性、任务的完成标准和量化、任务的时间节点以及任务结果的考评。循序渐进,才能日事日毕,日毕日升,高绩效团队才有战斗力。
学习培训心得心得体会篇四
通过公司的安排,我有幸参加了在西南大学举办的干部员工管理技能与综合素质提升培训班。能成为培训员工中的一份子,我感到十分的荣幸,同时也感谢公司领导给我这样一次不断完善和提高自己能力的机会。
这次培训是在西南大学培训学院进行的。西南大学培训学院是一个融教学、科研、培训为一体的办学实体,地处重庆北碚,位于国家级风景名胜区缙云山下,风景秀丽的嘉陵江畔,风光旖旎,使我们在学习之余还能亲近绿色的自然,尽情享受大自然的恬静,达到劳逸结合的目的。
培训期间,先后学习了《科学发展观与构建和谐社会》、《快乐国学与个人修养》、《博弈论与策略思维能力培养》、《人力资源开发管理战略》、《企业劳动关系管理》、《心理压力与情绪管理》、《公文写作及处理》、《沟通协调与团队建设》、《礼仪专题》、《企业文化建设管理实践与创新》、《市场营销管理战略》、《企业绩效管理》、《创新思维及其训练》、《国际国内形势分析》、《行政伦理与干部行为规范》、《法律法规专题》等十六门各具特色的课程。在这短短两周的培训生活中,我的感受很多,收获也很大,以下从学习,生活等几个方面总结此次学员培训。
一、专业知识理论方面虽然只有短短的两周培训时间,但是我们的课程表确排的满满的,各种课程都各具特色,涵盖了日常工作的方方面面。从外在的的礼仪礼貌、沟通协调到内在的知识结构素养以及心理健康涉及的培训内容相当多,知识的含金量相当大,并且西南大学校领导和我们单位领导都相当重视,安排了学校各门课程的名师前来授课,使我们受益匪浅,真正提升了自己的工作能力与综合素质。由于学的东西太多,不可能面面俱到,所以在此主要谈谈自己比较感兴趣且印象深刻的课程。
(一)关于博弈论。
甘毅老师给我们讲授的博弈论,我很感兴趣。博弈论(gametheory),亦名“对策论”、“赛局理论”,属应用数学的一个分支,目前在生物学、经济学、国际关系、计算机科学、政治学、军事战略和其他很多学科都有广泛的应用。博弈论主要研究公式化了的激励结构间的相互作用。是研究具有斗争或竞争性质现象的数学理论和方法。也是运筹学的一个重要学科。博弈论考虑游戏中的个体的预测行为和实际行为,并研究它们的优化策略。由于第一次接触博弈理论所以对它还没有深入的理解,但是却在我脑海里树立起了博弈的思维方式。博弈论是二人在平等的对局中各自利用对方的策略变换自己的对抗策略,达到取胜的意义。博弈论思想古已有之,我国古代的《孙子兵法》就不仅是一部军事著作,而且算是最早的一部博弈论专著。听了这一堂课后,我准备深入的研究下博弈理论,希望能够了解的更深入些,并实际的用到具体的工作中,为取得更好的工作效果服务。
(二)关于快乐国学与个人修养。
创新思维也是我很感兴趣的话题,我想好奇是人的本能反应,而创新便是好奇的一个表现方式。由于长期程式性的工作,很容易导致一个人的思维僵化,不易于接受新的东西,只墨守成规,只能落后于人。这也使得我们的生活少了很多乐趣,甚至从某种意义上说使人的真正价值难以体现。而我觉得人的真正存在价值就是不断的创新。创新思维是人类思维的最高表现。在思维的类别中,与常规性思维相对,创新思维是指以新颖独创的方法解决问题的思维过程。这种思维不仅能揭示客观事物的本质及规律,而且,在创新思维的驱动下,人类的物质文明和精神文明将会得到极大程度的提高。不过,在进行创新过程中只有在正确认识自己的前提下才能建立起创新思维理念,并进而产生创新的行为。然而我们常常会把某些习惯视为理所当然,形成了许多的偏见,影响了你的创新思维理念。所以在以后的工作中,我一定要树立起创新意识,遇到问题多想想,换个方式,换个角度想想,看有多少种解决方法,哪一种是最佳的解决方法,使得我们的工作更有效率,我们的生活更有活力,我们的生命更加绚烂!
二、纪律方面。
本次培训,西南大学培训学院实施的是封闭式管理,制定了详细的纪律,并将每个学员在纪律方面的表现作为量化考核成绩的一部分。我严格要求自己,服从班主任、班委会的管理,服从学校的各种规定,并严格执行请假制度。严格遵西南大学培训学院的各项规章制度,对每天的上课、自习做到不迟到、不早退、不旷课。培训期间采取了封闭式,全过程,规范化管理,这就要求我们学员在学习和生活纪律上都要严格要求自己,适应从职工到学员的转变,从平时工作散漫的生活向节奏紧张的学习生活转变。良好的纪律也是我们取得好成绩的保证。通过这次培训,让我们再一次的体验了学校生活,也进一步的强化了规范意识,让我们知道凡事都要按规矩办事。在以后的工作中我们也要继续坚决的严格的执行单位的规章制度,真正成为单位法制管理的践行者、捍卫者!
三、生活方面。
在丰富学员业余生活方面,西南大学培训学院也做了很多工作。学校安排了专职的班主任老师万晓璐女士,虽然她在学习纪律上对我们要求很严,一旦犯错毫不留情面,但是她在生活方面还是给了我们很多照顾,我们有什么问题都找她反映,而她都一一解答帮助解决。学校食堂提供了丰富的菜品,虽然简单些,但是确别有一番风味,让人想起了当年的学生时代,恰同学少年,指点江山,激扬文字,何不快哉!茶语饭后,我们都会在校园里散步,这里大树参天,郁郁葱葱,各种不知名的花点缀其间,忽而蝴蝶一骑翩翩来,煞有意境。想来当年的陶渊明的田园生活也不过如此耳。这样的漫步校园是我们最爱的运动,陶冶了情操,亲近了自然,还有利于健康,何乐而不为!
四、结语。
培训所给予我的,远不止这些,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索!为期两周的学习已经结束了,时间如白驹过隙,转瞬即逝,刚来学校的时候的情景仿佛还在眼前,转眼间就要离开了。短短两周的时间里,我在这里不仅仅学习到了知识,开阔了眼界。马上就要和这个学校告别了,对于我来说,有着对于学校,老师的不舍,更多的是对于以后工作和未来的憧憬,我们都应当有着急不可待的心情,回到原来的工作岗位去大展身手,去用我们在这里学习到的知识更好的面对以后工作中遇到的困难,更好的回报对我们满怀希望的老师,家人,同事,去回报对我们有着殷切希望的公司,去回报社会。我们一定会在以后的工作中交出一份让单位,更是让自己满意的答卷。
在撰写学习心得的时候,我感觉到自己要学习的东西还很多,要走的路还很长,必须在工作中不断的努力来提高能力、弥补不足,做好准备迎接更高的挑战,我会虚心向领导、同事请教,尽最大的努力把技能和业务学的更扎实。在和学员们的相处过程中,我了解到我们是一个有机的整体,每个人在工作中都扮演着重要的角色,只有通过团队的努力才能使工作顺利完成,随着烟草行业的发展,我也正在向着更高的目标奋斗,我会努力成为这个团队中合格的一员,为公司的发展壮大锦上添花,我相信通过我们的努力,xx事业的明天一定会更加辉煌!
二〇一〇年九月八日。
学习培训心得心得体会篇五
通过几天的培训和学习,感受这种新的教学模式,体会很多,这与传统的教学模式有很大的区别,杜郎口中学,以学生为本,抓好课堂四十五分钟,提高了学生积极性、提高了效率。
要让学生成为课堂的真正主人,教师首先要转变观念。杜郎口中学的做法就是把时间交给学生,老师不再主宰课堂,让学生成为自主的、能动的学习主体。
杜郎口中学学生的课桌摆放形式由“插秧式”改为“方阵式”,实行桌对桌,面对面,教师融入到学生当中,学生能够充分地交流、合作,学生真正成了课堂的主人,时间交给了学生,在课堂上你会看到生生之间、师生之间、组组之间、男女之间、优差之间,全方位、立体式互动,课堂真正成为愉快求知的殿堂。学生主宰课堂,学生自由了,但是怎样才能让学生学习的激情具有长效性,让学生充分利用时间,在课堂上实现最佳的学习效率呢?为此,杜郎口中学采取了各种措施。
杜郎口中学经过多年来的探索和反复实践,总结出了自己的课堂教学模式,即 “三、三、六”自主学习模式,课堂自主学习三特点:立体式、大容量、快节奏;自主学习三模块:预习、展示、反馈;课堂展示六环节:预习交流、明确目标、分组合作、展现提升、穿插巩固、达标测评。
“三、三、六”自主学习模式的前“三”为:“立体式、大容量、快节奏”整体性教学。所谓立体式就是:教学目标、任务是新课程要求的三维立体式,将学习任务分配给每个同学、每个小组来完成,充分调动每个学生的主体性,发挥每个小组的集体智慧,展示模块就会有不同层次、不同角度的思考与交流;所谓大容量就是:以教材为基础,拓展、演绎、提升,通过各种课堂活动形式展现,辩论、小品、课本剧、诗歌、快板、歌曲、绘画等等;所谓快节奏就是:在单位时间内,紧扣学习目标和任务、通过周密安排和师生互动、生生互动,达到预期的多种效果。
后“三”为自主学习“预习—展示—反馈”“三大模块”。预习模块主要任务是:明确学习目标、生成本课题的重点、难点并初步达成学习目标。其基本过程是,学生根据自学后对文本的把握,教师根据对课程标准的把握,通过师生共同讨论,预设学习目标。然后,学生在通过自学、生生互动、师生互动等形式初步达成预设的目标,并对自己找出的重点、难点问题进行深入的探究,并在此基础上不断生成新的学习目标,为展示课做准备。
展示模块的主要任务是展示、交流预习模块的学习成果,并进行知识的迁移运用和对感悟进行提炼提升。本阶段的基本形式一般为:以个人或小组为单位回顾预习情况,进行组内、全班的展示和交流。通过形式多种多样的师生、生生的互动学习、感受交流,根据学习进程,不断生成新的学习目标。
反馈模块的主要任务是对前面的课进行反思和总结,对预设的学习目标进行回归性的检测,本环节尤其突出“弱势群体”,让他们说、谈、演、写,进一步检查落实情况,能否达到三维目标。这一环节主要利用好“兵教兵”、“兵练兵”、“兵强兵”战略,促进全体学生的发展。这些模块的教学组织形式都主要以小组活动和学生自学为主。
“六”,即展示模块“六大环节”,分别是:预习交流、明确目标、分组合作、展现提升、穿插巩固、达标测评。预习交流,明确目标的环节,可以通过学生交流预习情况、明确本节课的学习目标;分组合作,即教师口述将本节学习任务平均分到小组内,一般情况下每组只完成其中一项即可;展现提升,各小组根据组内讨论情况,对自己组的学习任务进行讲解、分析等;穿插巩固,各小组结合组别展现情况把自己组没能展现的学习任务进行巩固练习;达标测评,教师以试卷或纸条的形式检查学生对学习任务的掌握情况。
自主课堂要想让学生踊跃参与,激发他们参与的欲望是否关键。如何调动学生课堂参与的积极性,在他们的材料上我们看到,有的老师说,学生参与关键是创设一种氛围,让同学放松下来,大家都说,不爱说的也就跟着说了。有的老师说,老师的身先士卒是关键,一开始,让他们大声朗读,他们都不读,我就领着先读,读出感情,感染他们,让他们也想读,产生读的愿望,然后大家齐读,再一个一个读;让他们表演,他们都不演,我就又唱又跳的先表演;有的同学找不到合作伙伴,我就当他的伙伴;有的同学开始想不出节目,我就想节目和他一起表演。有的老师说,抓住机会,就表扬,我们都自己掏钱给爱参与的学生买过奖品,几毛钱的本子、笔,都行;再就是精神鼓励,让全班同学给“参与”有进步的同学鼓掌,给他献歌等等。有的老师说,我用竞争法,对各小组课堂发言次数进行排名;对学生课堂发言次数进行记录,表现好的就表扬;男生、女生进行竞争,看看谁发言次数多,等等。让课堂成为学生真正的自主课堂!
自主学习 学生有了参与的热情,参与课堂的能力就成了关键。老师们都感受到要保持学生参与课堂的热情,一定要使学生自信,这种自信不是盲目的,而是以知识和能力为载体的。因此,课前一定要给学生充分准备的时间,教师根据教材的要求,在课前作了精心的准备,给每位学生均发了一份预习学案稿,在字词句上,在基础知识上,要吃透;然后进行知识与能力的拓展和迁移,发挥学生的创造性,进行创新性的学习,让他们在课堂上有“成果”可以展示。渐渐地,学生们适应了这种课堂,渐渐地,学生们喜欢上了这种课堂,渐渐地,学生们在这种课堂上快乐、自信地成长。
中学的改革促进了学生的自主发展和素质的全面提高。向 “杜郎口中学”学什么?个人认为他们的经验精髓是先学后教,强化学生自学、预习的作用,成功地调动了学生的学习主动性和内驱力,小组合作、互助学习功能发挥得淋漓尽致,突显了学生的主体地位,真正变“你要听我讲”为“我先听你说”,变“要我学、教我学”为“我要学、我能学”。
学习培训心得心得体会篇六
执行力是指有效利用资源、保质保量达成目标的能力,指的是贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力。是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。
执行力包含完成任务的意愿,完成任务的能力,完成任务的程度。对个人而言执行力就是办事能力;对团队而言执行力就是战斗力;对企业而言执行力就是经营能力。
那么,如何提升执行力呢?下来来谈谈我个人的心得体会:
对于属于典型的服务行业的通讯企业来说,提高服务意识和执行力对于任何部门都非常重要。尤其是客户服务部,分管自营厅的窗口服务和大客户服务,提升执行力和服务意识,有利于提高客户满意度,促进市场拓展;有利于树立良好的社会形象,提高企业的知名度和美誉度。近段时间以来,##分公司客服部紧紧围绕全年的目标任务,深入开展双提升活动,在实践中总结了一套“提升执行力与服务意识”的办法,务实高效地完成了上级领导交办的各项任务,有效地提升了部门管理水平,推动各项工作健康、快速发展。对于如何做到“双提升”,下面粗浅地谈谈一些体会与看法。
一、增强责任意识。
对于上级交付的任务、部门重点工作和部门年度任务,如果每名员工都马马虎虎,被动应付,必然会出现执行疲软的现象,影响工作成效和部门的健康运行。因此,必须加强思想教育,强化每名员工的责任意识,把领导交办的事务、公司督办的事务和岗位任务等内容看做自身应尽的义务和义不容辞的责任,全员树立主动工作的意识,树立“有条件要干好、没有条件创造条件也要干好”的必胜信心,树立将指示精神和任务执行到底、落实到位的理念,以正确的态度和积极的态度对待任何一项工作。
二、提高工作能力。
有的员工对工作充满了激情,比较积极上进,希望自己能够做出优异的成绩,实现人生的价值。但是由于没有掌握工作方法技巧,履职能力与服务能力不高,结果执行效果还是不佳。这种 “有执行之心,无执行之力”的现象,同样影响部门的整体业绩。所以,应加强部门团队服务技能培训力度,利用专业集中培训、观看授课光盘、模拟现场训练、先进经验交流、正反案例分析等形式,利用晨会、周会、工作总结会等所有可以利用的机会,将技能教育融入到日常的管理工作中,帮助员工提高岗位工作能力、沟通协调能力和实际操作水平,打造高绩效、善服务的团队,为提升执行力奠定良好基础。同时,要特别注意开展应急预案演练,着力增强团队和员工处理突发事件和应对复杂局面的能力。
三、注重工作创新。
上级的指示都是相对固定的,是站在宏观管理的高度作出的的决策,而职能部门和基层单位面临的市场形势和客户群体是复杂多变的,所以要提高执行力必须紧密结合部门工作实际情况,因地制宜创新工作思路,在坚持原则的基础上,采取灵活的方式将政策落实到位。尤其是在客户需求越来越多元化的今天,更应当创新管理、创新服务,与时俱进地提高部门运行质量。比如,创新服务流程和服务内容,出台相关部门规定;完善细微的管理制度,在人事、内务、财务、节能节水方面实行精细化管理,达到靠制度管人管事、靠制度落实政策的目的。
四、关注细节管理。
细节决定成败,决定着执行效果的好坏,也决定着服务质量的高低,能感动顾客心灵的往往是那些看似平常的细节,一句话解释不到位,也可能影响客户的满意度,造成不良影响。今年以来,客服部健全了大客户档案库,细分客户市场,分别提供周末、传统节日、客户生日、特殊纪念日的祝福、幽默、诙谐等方面的短信,增强对客户的人性化关怀和个性化的服务;利用电话回访、上门拜访、生日走访等形式,加强与客户的有效情感沟通;组织了大客户参加健康体检活动等,处处从小处入手,多措并举,推动大客户群规模越来越大。
今年上半年,客服部狠抓思想教育增强员工责任意识,狠抓教育培训增强员工工作能力,狠抓创新提高部门管理水平,狠抓服务细节提高客户满意度,坚持“四个狠抓”,有效地提升了执行力和服务意识,取得显著业绩,大客户、老客户市场得到了巩固,新客户群逐步壮大,与饮食娱乐中心、专卖店等15家大单位签定了客户俱乐部联盟单位;共受理用户咨询325例;受理用户投诉126例,投诉退赔用户38例。对用户的投诉回复率达到了100%,投诉处理满意度达85%,未出现一例投诉升级现象。实践证明,抓好“责任、能力、创新、细节”四个关键环节,就会达到双提升的目的。
学习培训心得心得体会篇七
作为一名房产中介经纪人,深深感到房产市场蓬勃发展的热气,也体会到了作为一个房地产经纪人的各种滋味。我是去年一月加入房地产中介这个大家庭的,对于我来说一个陌生行业,不管以前有多少辉煌,现在是一段新的开始,新的憧憬。从做进公司做经纪人那一天起我告诉自己我要做房产中介的骨干,作为一名普通的房产经纪人,能在相同的硬件条件下,拿下销售冠军,是每一名经纪人的梦想。
参加第一次培训时,我的经理就告诉我们房地产经纪人需要和许多不同层次的人接触,要求很强的交际能力,也要有积极的工作态度。做业务时首先是把客户看成自己的朋友,为他们解决住房问题,根据他们的经济实力选择合适的户型,包括后期还会为他们解决一些物业方面的问题。经纪人不仅仅停留在卖房子的层面,需要各方面强化自己的专业知识,不仅在房地产方面,营销学、心理学都要涉及,同时作为公司的门面,自己的一言一行也同时代表了一个公司的形象。所以要不断提高自身的素质,高标准的要求自己。
刚开始,我的业绩并不好,尽管也很用心,带看,派单,驻守,电话跟进这些都很努力去做,却不见成效,看着别的.同事天天都有业绩,心理真不是滋味。直到6月29日—7月1日到网上远程课程参加了房地产经纪人快速成交培训课,xx邀请了多位知名邀请知名经纪机构讲师,还有其总经理,xx老师来上课,讲课的内容分别是:
(1)房地产经纪人快速成交技能提升要诀——二手房销售必须掌握的实战业务技巧该部分主要是按照房地产经纪人的日常业务流程,分别介绍了房地产经纪人寻找房源客源、接待客户、带客看房、向客户推销房子、进行价格谈判、收取定金、收足佣金、签订合同、处理后期交易手续、提供售后服务等各个环节的技能提升要诀,以及进行二手房销售过程中常见问题的应对策略与应对话术。
(2)房地产经纪人职业晋升要诀——成为二手房销售冠军必备的系统知识、素质与技能 该部分的内容主要包括:房地产经纪人日常工作中经常会接触到的200个实用的从业基础知识、100个有效的实操业务知识、以及房地产经纪人必备的良好从业素质和进行二手房销售的相关业务技能。非常感谢主办方请到这么好的老师来授课,既有理论又有实战经验,而且非常有智慧,特别是余源鹏老师,讲课生动有趣,许多来自一线的经多年积淀总结的实战经验和丰富的理论让我受益匪浅,深受启发,余老师是在用智慧做营销,他让我懂得原来做营销还可以这么做,可以做得这么有智慧、这么有学问、这么细致深入。
xx老师在上课时提出:“营销策略是和产品的规划定位联系在一起的,不能把他们割裂开来,而且规划定位非常重要。”让我深有同感,因为在自己平时实际工作中逐渐悟到了这样的理念,这次听课,余老师是从更深的层面来阐述这一观点,让我体会更深,特别是在课后,我问刘老师:“怎样才能做好房地产营销策划工作?”余老师说:“做好这个工作关键是要做好产品的规划设计和定位工作,这个非常重要。”俗话说,听君一席话,胜读十年书。非常感谢刘老师将他多年的经验和心得与进行分享,让我对今后的工作重心有了更清楚的认识。 还有林老师在做房地产经纪方面也非常有经验,特别是在管理方面深谙此道,他提出的:“赢在执行力,要具有强有力的执行力,检查就是执行力最有效的工具。”让我记忆深刻,深受启发。
总的来说非常庆幸参加了这次培训班,让我增长了见识,拓宽思路,对实际的工作非常有帮助,下次再有这样的机会还想再参加,感谢智地网给了职业生涯的另一个指明灯。
学习培训心得心得体会篇八
为进一步加强教师职业道德建设,不断提升全区中小学教师师德素养和专业水平,努力培养和造就一支德才兼备、充满活力的高素质教师队伍,开发区特此在学期初开展了一系列师德主题专题培训。培训中,来自不同学校的老师们给我们带来了精彩的演讲,几位教师为我们讲解了他们对于师德的理解与感悟,跟我们分享了他们在教育之路上的所见、所闻、所获、所感等成长故事。让我印象最为深刻的是海城中学王荷芳和温州教育局郑上忠两位老师带来的精彩分享。
欣赏海城中学王荷芳老师对教育的那份执着与坚守。做一个朴素的教育人,多么质朴与简单的追求,却又是多么难以坚持并为之奋斗的信念。但王荷芳老师她做到了,而且一做就是二十来年。作为教师,王老师拥有一颗温暖的心,她用这颗炽诚的心温暖自己、温暖学生、温暖同仁,更不忘温暖家人。王老师远离抱怨,懂得换位思考,她提出的“我就是环境”这一观念深入人心,我是环境,我要学会自己调节心态,同时带给他人正能量!在专业方面,王老师引导我们要抓住离自己优势最近的地方,选择正确的方法,过程中不能离开个人的努力和坚持。当然,同时也要具有团队意识,团队需树立一致的团队目标,在相互的激励中进步。另外,与时俱进,及时更新自己的教育观念也是必须要把握好的。一直以来,王荷芳老师就是怀揣着这种“以敬业为起点,以乐业为归宿”的对待教育工作的态度,秉承着“朴素”的教育工作者的思想,脚踏实地地行走在教育之路上,一路坚守,一路收获。
敬佩温州教育局郑上忠老师对班主任工作的那份热忱与积极探索。
虽然我无法身临其境,但是从他们所讲的事例中我明显发现了自己作为一名新进教师和他们这些优秀老教师之间的巨大差距,他们的自信、风采是我望尘莫及的,他们的敬业精神更是值得我学习。想到这里,我不仅得要自问,他们做到的,难道我就不能吗?是的,我一定能,只有我自己的努力才能改变我的形象、提升我的自身价值。
以上是我对20xx年暑期师德培训的一些学习心得体会。作为一名教育工作者,尤其作为一名新进教师,我要树立良好的职业道德,时时以育人者的标准严格要求自己,努力塑造好自己的人格,处处为人师表。要认真钻研教育学、心理学,关心现代信息,要打破门户之见,相互交流,相互学习,博取众长,使自己的常识专精博览,以适应两教育的要求,为培养现代化高素质人才而努力。师德培训虽然暂告结束,但是师德,作为教师永恒的职业追求和自我完善的精神核心,还需要广大教师勤学善思,勇于实践,早日成为既是经师也是人师的光辉典范,让我们一起努力!
学习培训心得心得体会篇九
我的表妹也是一名护士,也有这样的体会,每次看到孩子扎针哭闹、长期不愈的时候都非常心疼,可是苦于没有其他的办法能解除孩子的病痛。
小儿推拿是一门疗效很明显的中医外治技术,只要认真跟老师好好学习,基本都能够掌握,我们也希望有更多的临床医护人员能够加入小儿推拿的领域,让更多的孩子能够受益。
这里再次感谢这位学员,感谢将小儿推拿带给更多的孩子,孩子更健康,世界才能更美好,谢谢你!
我是一名儿科护士,20xx年8月份我有幸得到了去石家庄爱婴一生推拿按摩保健有限公司学习小儿推拿的机会,石家庄爱婴一生是专注于小儿推拿的一个专业培训机构,有自己的实习基地,专业的师资力量,我在那里受益匪浅,学习并了解了小儿推拿。
在我没去学习儿推以前,也听说过这方面的信息,只是一直没有一个机会去专门的了解它、学习它。我在临床工作这么多年,看着这么多的孩子整天为扎针而哭闹,家长为输液而犯难,护士为穿刺而犯愁,我是深有体会的,输液过后孩子们都不好好吃饭,脸色很差,免疫力越来越差,西药对孩子们的脾胃刺激很大,有的时候因为血管不好,孩子一天扎数针的多得是,我就想有没有一种办法可以不输液,让孩子的疾病康复痊愈的呢,在学习了儿推以后,我的眼前豁然一亮,原来还有更好的办法来解除孩子们的痛苦,是家长心理得到一丝安慰。儿推是一种自然疗法、绿色疗法,是我国的传统医学,而且还有很好的疗效,尤其是消化道疾病、慢性病是推拿的强项,效果很好,我深有体会。
我从爱婴一生学习回来后遇见的第一个病例:橙子、女、1岁2个月,腹泻病,大便一天10余次,稀水样便,小便量可,在西安儿童医院住院输液一周余,还是没有多大的改变,只不过次数每天减少到7-8次,量多,孩子没有精神,这样间断有2个多月,家长心里很焦急,最后来到我们这里,求助于中医。我一共做了6次推拿,加上饮食上的调护,饮食卫生上的控制,孩子的大便转为日3-4次,稀糊状变,孩子的精神好多了,也能吃东西了,家长非常感谢我,我第一次感觉到了儿推的神奇,受到了很大的鼓舞,增强了继续儿推的信心。当然这期间爱婴一生的尹老师给了我很大的帮助,给了我很好的建议,也让我学习到了很多的经验。由于橙子的妈妈是暑假回来探亲的,没能坚持到最后,做到这个程度他们就会延安了,很遗憾,但是她妈妈已经很满意了,成为了儿推的崇拜者,她也很愿意去学习儿推。
中医是经验医学,儿推也一样,是靠慢慢积累经验的,我一定会继续努力,做好儿推,为孩子们尽自己的微薄之力。
诊护士心得:每个岗位都重要。
学习培训心得心得体会篇十
2月25~26日,处对项目经理和各级管理人员进行了集中培训,从管理理念到提高制度的执行力以及安全管理、工程技术管理到经营管理分别进行了深入透彻的讲解.通过学习我受益非浅。特别是处长所作的《企业经营管理理念》讲座更使我感悟很深。
首先,做为一名企业员工,带着感恩的心情去工作这在以前是没有这个意识。以前总以为我在这个单位工作,就应该把工作做好,完成上级领导交给的工作是作为一个员工必须做到的,一来是对得起领导的信任,二来是对得起自已的薪水,这样工作是被动的。如果带着感恩的心情去工作就会使自己去主动工作,做每件事就会追求更高的境界,就会充分发挥自己的主观能动性、创造性地去工作,就会体会到工作着是最美好的。
一个人一般都会感到自已所言所行都是正确的,自己的判断是准确的.。当别人有不同意见时往往不能接受,包括领导的批评。因为出发点不同,观念不同,看问题的方法也不相同,所以工作中就会出现失误等不到之处。所谓工作失误一是直观的,一是隐性的。直观的失误当有人指出时或许能够接受,而隐性的失误当时反映不出来,或自已没有感受到就不易被接受。所以“坦率承认工作失误,诚恳接受批评”就要有勇气。别人指出来就会使自己能有机会及时地审视自己,提高自己感悟能力和综合素质。
“精益求精”是我们工作时的要求。但要想做到这一点是非常不易的。在钱处长的这个报告里也指出了“精益求精重在一个求字”“精益求精是一种精神,一种态度,更是一条道路”这就要求我们做事要有恒心,要去克服困难,有一种做不到最好决不罢休的韧性。
诚信和自信是在商品经济的今天必备的两件法宝。只有诚信才能在社会中立住脚。只有自信才能在经济大潮中生存,如果有一个机会,自己没有信心做好,就会失去这个机会,就会给自已的信心又一次打击,以后更没有信心去做。机会一次一次的丢掉,自己就不能在这个社会中存在下去。
诚信和自信是每个人应具备的素质,而团结是整个团队的灵魂。现在由于分工越来越细,每做成一件事都需要团队的合作才能完成。象以前一个人就有多么伟大的发明和创造的事现在不多了。一个好汉三个帮,只有团队团结了才能集思广益战胜困难。要做到这一点就要象钱处长在文章中说的“要有理解、宽容的待人态度”“要与人为善”“要配合默契、热情有度”“要真诚待人”。
处长在这个报告中还对管理人员讲解了在工作中应注意的行为举止、应养成的好习惯,讲解了在社交中应肯有的素质和修养。这对我们在今后的工作都有很大的帮助。
有些习惯是长期养成的,有些习惯自已或许没有意识到是不当的。通过钱处长的报告,使我们知道了什么是对的,什么是不当的。在今后的工作中我们要克服缺点,把所有工作做得更好。
学习培训心得心得体会篇十一
文化看似玄奥其实简单:几个好朋友下班后去喝一杯再回家,这是生活文化;德国的火车车厢里很安静,讲手机电话的人要到车厢外面去,这是社会文化;与西方的刀叉、手抓的吃饭方式相比,中国人使用竹筷吃遍美食,从古流传至今,这是民族文化;客户至上,企业开会时允许随时接听客户来电,大家对此都表示理解,这是企业文化。
人们常说,观念是最难改变的,“企业文化”就是属于观念范畴的东西。上个世纪80年代初,我国商界就流行一个口号:客户是上帝。这意味着一个很大的观念转变。十几年前我们一进商场就看到大标语“客户是上帝”,但售货员常常背对着顾客,你不叫他,他不理你。这种口号式管理与行动脱节,但有口号总比没有好,多少是个依据,是个开始,接下来才会把口号变成实际的行动。实际情况正是如此,我国企业真正做到“客户是上帝”,不过是近几年的事情,也就是说,这个观念的转变用了近20年的时间。
可见,企业的文化真正发生效用,首先必须为其成员所接受,必须得到信仰,否则形同虚设。
企业文化不是通过宣传和弘扬就会被员工所接受的,它需要机制的培育和牵引。在200多年前,美国的建国先贤们讨论的不是谁当总统,他们思考的是:”我们能够创建什么样的程序,使国家在我们死后仍然能拥有很多优秀的总统?我们希望建立哪一种长治久安的国家?要靠什么原则建国?国家应该如何运作?我们应该制定什么指导方针和机制,以便创造我们梦想的国家?”可见,国之如此,企业更是。
企业制度是对规则的设计,制定什么样的规则,从本质上讲,取决于企业文化。企业文化是比制度更长期的信念和文化,而一旦文化形成,这个企业持续发展的基础才会像磐石一般不可动摇。
企业文化是包括文化、管理在内的企业精神力量,它是企业最核心的竞争力,这种精神力量可以让企业的员工凝聚在一起、一起学习、一起发展、一起创造。一个这种基于“人”而不是“物”的竞争核心,就不会害怕强大的对手,就会有跌倒了再站起来的能力,就有能力“在竞争中学会竞争的规则,在竞争中学会如何赢得竞争。”
管理需要技巧、营销需要技巧、占领竞争优势地位更需要技巧,但有一样没有技巧,那就是百折不挠,勇于奋进、勇于挑战的精神,这是一种为了企业共同的信念,不畏艰难的精神力量。在今天这样竞争多变的商业环境中,缺少这种力量,所有的辉煌都只能是刹那芳华。
学习培训心得心得体会篇十二
20××年5月17日—21日,在许昌市教育局的组织下,我与全国幼教界的100多名园长共同参加了上海市华师大第37期幼儿园园长高级培训班,这次的学习机会异常难得,所以我格外地珍惜。参加此次培训,特别听了园长、朱家雄教授等专家的精彩讲座,真是受益匪浅,感慨颇深。
作为一名领导,首先要学会与人和谐相处,提高自己的品位。
与人和谐相处一个最基本的素质就是懂得尊重别人。尊重上级,既不阿谀奉承,又不随意贬低;既不唯唯诺诺,又不盲目服从。体贴老师,信任中层,爱护青年。对同级多看优点,见贤思齐,少看缺点,见不贤而自省。作为一名园长,始终牢记:尊重上级是天职,尊重下级是美德,尊重对手是风度,尊重所有人是修养。这是我努力的目标,我希望自己在工作中能不断促进人与人之间的团结,在交往中能磨砺自己的性格,在困难中能和领导、老师们风雨同舟,在成功中也能和大家共享欢乐。
把握好分寸,掌握好尺度。孟子有句话:权,然后知轻重;度,然后知其长短;物亦然,心甚然。这使我触动很大。幼儿园,一个女性占优势的世界,在美丽温馨的同时也孕育出了诸多的矛盾,这是女性的天性所至。有时一件鸡毛蒜皮的事会大动肝火,闹到园长这里,而我在处理起这类事情也会很生气,我不希望教师出现不文明的行为,所以会进行严厉地批评,不管是出于什么原因,一阵严厉的批评过后老师们不再做声,但以后和我却再也没有亲近的语言……园长告诉我,“作领导的要多动脑少管事,更不要在小事上下功夫,要输得起。老师生气我不气,她拍桌我不拍,她高声我低声,让她产生疑惑……”这,是一种策略,如果我们能和老师吵起来,能和老师一起生气,那只能说明一种现象:不成熟!我希望自己能快快成熟起来!同时我还想到了家长问题,在幼儿园,每一种活动的开展都会有部分家长的不理解,甚至有的恶言相向,老师们经常会感到做幼儿教师很累、很难。对待这样的问题我走过不少弯路,但以后不会了,遇事冷处理,先礼后兵,晓之以理,动之以情,而后抓住重点,关键时刻给予一棒,保护好自己,保护好老师。
坚持原则,注意灵活。感情是一朵云,理智是一棵树。坚定不移地按照上级的方针政策做事是一个园长义不容辞的责任,尤其单位里的规章制度民主通过后,处理问题就要按章办事。但是讲原则不能空泛,具体问题具体分析,尤其在上下沟通内外协调方面,更应注意智慧引导、弹性调控。既然上级把重任教给自己,那自己就应该学习多方面的知识,吸取多方建议,灵活机智的去面对每一个问题,这就是幼儿园园长培训班学习心得范文。
激励进取,安抚落后。每个单位都是一个小社会,在这个社会团体中要容纳各种类型的人。而我比较得意的是在我们幼儿园有相当一部分教师的业务过硬、品质高尚。对这部分教师除了精神上多鼓励外,还应该在物质上给予刺激。如果一味地让老师讲奉献,无私奉献,觉悟再高的教师也会有思想倦怠,所以鼓励先进要有“激励机制”,物质与精神鼓励相结合,能者多劳,多劳多得。
“管理是硬科学,领导是软科学”,这句话我深深印在了脑海。对待思想比较落后的教师,不能硬碰硬,不能随便批评,最好还是冷处理,个别交流和谈话;对落后的转化要学会等待,要耐心等待这个过程。
这次的培训还安排我们到各个幼儿园实地参观、观摩,每到一处大家都认真记录,仔细聆听,用手中的照相机摄像机留下了宝贵的第一手资料。实地参观、观摩感受多而深刻。首先:要转变思想和理念。先进的教育思想、理念是我们必须思考的问题,反思我们在实际操作中存在的不足与欠缺。在活动中,教育思想直接促进或制约着我们教学方法的选定和设计,同时决定着活动的质量和效果。如果能面向全体幼儿,全面培养幼儿的创新精神和创新能力,培养幼儿的实践能力以及自我学习的能力,那么这就是跟上了新理念的步伐了。活动中应尊重每一幼儿个性,注重为幼儿创设自主宽松的学习环境。在以往设计活动的时候,往往考虑到的只是“我作为教师该如何教”,而忽视了“幼儿该如何学”的问题。通过培训了解作为教师,要充分发挥引导作用成为一名“指引者”,引导的目的主要是为了幼儿通过这种引导,让幼儿学会自己去学习、探索。在活动中要善于营造情感氛围。有人说过:开展好一次活动,不仅是知识信息的传播过程,更是一个心灵交汇的心理场。如果教师在活动中的表现只是平平淡淡,没有激情,那么幼儿的情绪也不会特别高涨。因此我觉得在活动中激发幼儿的情感,教师自我的情感体现是非常重要的,这直接影响到了活动的成功与否。要重视儿童的心理发展规律,关注儿童的经验与兴趣,并借助现代化的学习手段,使幼儿的学习成为在教师指导下主动的、富有个性的过程。因为教育是科学的,要求真实。这就需要自己去经历,去提炼问题,因此通过活动要让幼儿自己去发现问题的之所在。对于幼儿所提的问题要具体情况具体分析,多让孩子说说自己的理由。
非常感谢许昌市教育局为我们提供了一个这么好的学习交流机会,让我能学习别人的长处、学习各领域的知识,不断拓宽自己的知识面。我一定以此次学习为契机,好好反思自己的教育管理行为,把学到的知识运用到实际工作中去,使幼儿园的各项工作不断迈上新台阶!
学习培训心得心得体会篇十三
学习了“三生教育”的课程之后,我深刻的认识到了生命可贵,生存的美好,还让我们了解到很多生活的乐趣。带我们发现美,体味生活中的爱,去发现那些细微的感动。花瓣在桌上留下鲜艳的痕迹,使人心动不已;李易安的“旧时天气旧是衣,只有情怀不似旧家时”又让人感慨;甚至《圣母抱基督哀恸像》中圣母脸上那沉睡中含蓄的悲情也深深打动着很多人。
生活是种方向,也是目标。无形中牵引着我们向前迈进。睁开惺忪的睡眼,闻到阵阵香味的早餐;干净街道旁的青青碧草;困惑时朋友的援手,都让我们想到了感谢,感谢父母的关爱,感谢小草为环境增添了优美,能让我们更舒适地生活,感谢朋友之谊生活需要我们诚心对待,用心去感悟生活的意义。风雨来了,要守住门。苦难来了,要守住神。面对日常生活的消解,要守住诗。面对夜夜来临的黑暗,要守住灯。这样我们才可以禁受住生活的磨练和考验,使自己变得更坚强,更好地面对生活。
生命为前提和根本,生存为基础和关键,生活为方向和目标,这样的“三生教育”,不管是对学生还是老师,都有着很大的意义,因此我们应该更好、更全面地宣传和贯彻下去,把它做到实处,让我们的世界到处充满爱,充满欢笑。
“三生教育”走进人们的生命世界,帮助我们正确面对生死问题,有效地促进我们的珍惜之情感,珍惜之能力,珍惜之行为。培养自主选择,自我负责的意识与能力,对自己,他人与社会负责。引导我们面对现实,拥有“生活会继续下去”和“这就是生活”的态度。让我们知道生活不仅有鲜花,也有坎坷。面对生活困境,确立生命第一位,让我们在沉重打击或无能为力时仍对生活生命怀有希望。
“三生教育”不仅让我们意识到生命的美好,而且帮助我们意识到生命成长的过程就是不断克服困难,磨难,痛苦与无奈的过程,帮助我们学会接受,正确对待和处理能引起负向情感体验的能力,敢于正视并承受对生命的全部威胁以及不可预料的不幸。
“三生教育”帮助我们学习希望。生活本身是难以预测的,有许多意外与不可避免的事发生,要我们在各种灾难面前,在茫然不知所措的情况下,在孤独寂寞中,在各种艰难处境中,在大病侵袭时,在突遇“灭顶之灾”时等,仍然能够憧憬未来。
由于大学生处于身体成长和生理机能发展的高峰期,朝气蓬勃,热爱生活,兴趣广泛,但又不顾条件允许急于满足条件需要容易造成失败和挫折甚至误入歧途轻视自己的生命把痛苦留给家人。而生命教育就帮助了我们树立正确的生命观和价值观,让我们牢固树立尊重生命,热爱生命的价值理念,真正领悟生命的本质与价值。
由于我国大学还未开发出一套自己特有的知识理论体系对整个大学教育与理论与知识的依赖也不强。造成了理论与实践的脱离。造成了大学生基本生存意识的薄弱,生存技能的欠缺。当遇到突发事件大多数人都是慌乱紧张手足无措,不知如何处理严重的甚至会散失救援的最佳时机而失去宝贵的生命。生存教育则帮助学生增强了生存意志和提高生存能力,使我们在知识层面上把握生存规律,在意识层面上强化生存意识,在实践层面上提高生存技能,学会应对生存危机和摆脱生存困境,能够合法,高效和较好的解决安身立命的生存问题。生命不可能有两次,但许多人连一次也不善于度过。所以珍爱生命,提高我们的生存技能让我们的生命在闪耀中现出绚烂,在平凡中现出真实。
随着改革开放的浪潮进一步推进,我国的经济也实现了质的飞跃,但也出现了物质文明和精神文明的不平衡。物欲攀比之风开始再我们纯净的校园盛行,大学生基本在校园学习,基本没有固定的收入,每个月的经济来源大都是依靠父母寄来的生活费,大学生每个月开销巨大不止会加重父母的负担,而且也不利于大学生养成健康生活和绿色生活的基本生活方式。通过生活教育,使我们认识到了生活的意义,热爱生活,奋斗生活,幸福生活;让学生理解了生活是由物质生活和精神生活、个人生活和社会生活、职业生活和公共生活等组成的复合体;帮助我们提高生活质量,培养自身的良好品德、行为习惯、爱心和感恩之心,培养了学生的社会责任感,形成立足现实、着眼未来的生活追求;教育我们学会正确的生活比较和生活选择,理解生活的真谛,能够处理好收入与消费、学习与休闲、工作与生活的关系。
所以我们更应该热爱生活,感受生命,这是是我们与生俱来的权力,珍惜这份权力,也是我们的使命和职责,生活是快乐之本,生命,那是自然给人类去雕琢的宝石,生存,则是去展现宝石的价值。尽情地享受美好的人生,在生活中寻求人生的真谛,人生的价值也将得到完美的体现。
学习培训心得心得体会篇十四
实践证明,过去40年中国经济发展是在开放条件下取得的,未来中国经济实现高质量发展也必须在更加开放条件下进行。这是中国基于发展需要作出的战略抉择,同时也是在以实际行动推动经济全球化造福世界各国人民。
在扩大开放方面,中国将采取以下重大举措。
第一,大幅度放宽市场准入。今年,我们将推出几项有标志意义的举措。在服务业特别是金融业方面,去年年底宣布的放宽银行、证券、保险行业外资股比限制的重大措施要确保落地,同时要加大开放力度,加快保险行业开放进程,放宽外资金融机构设立限制,扩大外资金融机构在华业务范围,拓宽中外金融市场合作领域。在制造业方面,目前已基本开放,保留限制的主要是汽车、船舶、飞机等少数行业,现在这些行业已经具备开放基础,下一步要尽快放宽外资股比限制特别是汽车行业外资限制。
第二,创造更有吸引力的投资环境。投资环境就像空气,空气清新才能吸引更多外资。过去,中国吸引外资主要靠优惠政策,现在要更多靠改善投资环境。我们将加强同国际经贸规则对接,增强透明度,强化产权保护,坚持依法办事,鼓励竞争、反对垄断。今年3月,我们组建了国家市场监督管理总局等新机构,对现有政府机构作出大幅度调整,坚决破除制约使市场在资源配置中起决定性作用、更好发挥政府作用的体制机制弊端。今年上半年,我们将完成修订外商投资负面清单工作,全面落实准入前国民待遇加负面清单管理制度。
第三,加强知识产权保护。这是完善产权保护制度最重要的内容,也是提高中国经济竞争力最大的激励。对此,外资企业有要求,中国企业更有要求。今年,我们将重新组建国家知识产权局,完善执法力量,加大执法力度,把违法成本显著提上去,把法律威慑作用充分发挥出来。我们鼓励中外企业开展正常技术交流合作,保护在华外资企业合法知识产权。同时,我们希望外国政府加强对中国知识产权的保护。
第四,主动扩大进口。内需是中国经济发展的基本动力,也是满足人民日益增长的美好生活需要的必然要求。中国不以追求贸易顺差为目标,真诚希望扩大进口,促进经常项目收支平衡。今年,我们将相当幅度降低汽车进口关税,同时降低部分其他产品进口关税,努力增加人民群众需求比较集中的特色优势产品进口,加快加入世界贸易组织《政府采购协定》进程。我们希望发达国家对正常合理的高技术产品贸易停止人为设限,放宽对华高技术产品出口管制。今年11月,我们将在上海举办首届中国国际进口博览会。这不是一般性的会展,而是我们主动开放市场的重大政策宣示和行动。欢迎各国朋友来华参加。
我想强调的是,我刚才宣布的这些对外开放重大举措,我们将尽快使之落地,宜早不宜迟,宜快不宜慢,努力让开放成果及早惠及中国企业和人民,及早惠及世界各国企业和人民。我相信,经过努力,中国金融业竞争力将明显提升,资本市场将持续健康发展,现代产业体系建设将加快推进,中国市场环境将大大改善,知识产权将得到有力保护,中国对外开放一定会打开一个全新的局面。
学习培训心得心得体会篇十五
蒙特梭利的教育理念:尊重儿童,尊重儿童的需要,作为一种优秀的教学方法之一被人们广泛地关注,但我们对他了解甚微。所幸的是我能在暑期参加了北京蒙氏教学培训机构的培训活动。对我来说是一次了解蒙特梭利教学新理念的好机会。当我带着对蒙特梭利教育的热诚学习发现幼教界已呈现出一个多姿多彩的世界。各种教育理念纷纷涌入,各种课程方案纷沓而至,面对这一切,仅仅是学习和模仿已远远不能适应,我们必须学会学习,学会选择。通过暑假蒙氏实践培训,现就我个人的.谈谈学习的心得体会。
“我听了就忘记了,我看了就知道了,我做了就.了”这是我在培训中学习体会最深的一句话,并且能在操作中.这句话的真正含义。在学习中,看着程老师在操作,自己看着好像很简单,觉得一幕了然,真正到自己操作时才感到“做了就会了”这句话。通过学习让我联想到这作为小班教师,应该给予孩子多点空间让他们动手尝试,给孩子做他们力所能及的事,如孩子喜欢做一些生活上的事情,穿衣,脱衣,用餐,扫地等,就应该放手让他们自己去做。尊重孩子的选择,给孩子各种选择的自由。孩子也会和我们一样:听了就忘记,看了就知道,做了就明白。蒙特梭利教育的基础特色就是必须保障儿童的自由,为他们提供一个准备好的环境。
“蹲下来说话,抱起来交流,牵着手教育”“一切从儿童出发”的教育理念,这是蒙特梭利教育和我园现行教育相一致的地方。“一切从观察儿童和研究儿童和家庭环境”入手,同时“以儿童和家长的忠实朋友”身份出现在孩子面前。热爱他们,关心他们。它的教育目的是:“尊重儿童自我需要和价值,促进儿童个性和协发展,促进儿童全面发展和充分发展”。教育家,教师和父母应该仔细观察儿童,研究儿童,了解儿童的内心世界,发现“童年的秘密”,提示儿童的自然发展过程和规律性。热爱儿童,尊重儿童个性,在儿童自由和自发的活动中帮助儿童智力的,精神的,身体的和个性的自然发展,他还强调儿童是和成人截然不同的独立个体。成人必须重新看待孩子,发现孩子存在的价值,而不是任意将自我意识加强在孩子身上,而抹灭了儿童的人格意识。
同时,我认为对于蒙特梭瑞教育理念,我们应取其精华,汲取最有利于我们的幼儿教育发展的部分,充分结合我国幼儿的世纪发展需要,不断探索蒙特梭瑞中国化的最佳方式。
以上是我这次学习的一点体会。蒙特梭利教学有着它丰富的内涵,有待于我们一起进一步去挖掘,去延伸。同时,真心的希望以后有这样的学习机会,让我们更多地了解先进的教育教学理念,这会使我们对蒙特梭利教育法的精髓有更丰富,更深刻,更真实的认识,跟上时代的脚步,把最先进的理念在第一时间带给我们的学生!
学习培训心得心得体会篇十六
xxxx年4月13日下午,在海口市第四中学三楼小礼堂进行专题讲座基地培训《修德立行熔铸师魂》。钟欣主任的讲座妙语连珠、激情澎湃、深入浅出,借助丰富的案例,动之以情,晓之以理。讲座的开始,以《青年文摘》的一个坑与六种人生做为引入,让我们思绪万千、发人深省。我国现代教育家夏沔尊说:“教育没有情感,没有爱,如同池塘没有水一样,没有水,就不能称其为池塘,没有爱就没有教育。教师是人类灵魂的工程师,因此,教师必须加强道德修养,用健康的心理、积极向上的人生态度对待工作,对待学生。
百年大计,教育为本;教育大计,教师为本;教师大计,师德为本。
钟欣主任指出,作为一名优秀教师,应当做到以下六点:
一位教育学家曾满怀深情的说“教育技巧的全部奥秘在于热爱每一个学生”。
尊重学生的人格和自尊心,尊重学生的个性、爱好和隐私。只有尊重学生,信任学生,才能建立一种平等和谐的师生关系,才能培养出人格健全的学生。只有尊重学生,才能教育学生,没有尊重就没有真正意义上的教育。
民主作风是确立和发展学生主体性的基础,是师德师风建设中不可缺少的内容。
教师要面向全体学生,给全体学生同样的关心和指导,同样的期望和鼓励。作为教师要公平公正的对待每一个学生,尊重学生的个性差异。
“教师是人类灵魂的工程师”,因此,教师要加强道德修养,用健康的心理,积极向上的认识态度对待工作,对待学生。
教师在社会这个大染缸中要做到安贫乐教,廉洁从教,廉洁自律,坚持高尚的情操,不断加强人生观、世界观和师德的学习和修养。要遵守《海南省中小学教师违反职业道德行为处理实施细则(实行)》的有关内容,遵守规定,严格要求自己。
通过本次的基地培训,使我更加忠于人民的教育事业,一心扑在教育事业上,终生献身教育,并用自己智慧的钥匙,打开学生踏入科学知识的大门,用自己崇高的品德和健全的人格,塑造学生美好的心灵!
学习培训心得心得体会篇十七
通过有效学习内容专题培训使我学到的远不只是专业的知识和做学问的方法,更多的是专家执著于教育事业、孜孜不倦、严谨勤奋、潜心钻研、尽心尽责的那种热爱工作,热爱生活的高品位的生命形式。这些,让我开阔了眼界,拓宽了思路,转变了观念,促使我站在更高的层次上反思以前的教学工作,更严肃地思考现在所面临的挑战与机遇。在这里浅谈几点自己的感悟:
一直以来觉得自己只是一名普通的初中英语老师,对自己总是很放松。可是在我听完专家的讲座之后,让我深有感触。我们的教师需要的不仅仅是书本上的专业知识、更需要的是渊博的知识、教育的智慧,我们要改变的是过去的老师的形象,我们要做一个有智慧、有爱心、让自己快乐也要让学生快乐的人,要想让自己的课讲的更好,更加的吸引学生。只有课堂上的生动语言和有深度的提问才能吸引学生,激发学生的学习兴趣。只有提高了自己的文化内涵,才能讲出生动的一课。教师只有丰富知识提高修养,才能使自己的教育教学理念不断更新,教学水平才会不断提升。
每一个初中生都是有独立人格的人,他有自己的兴趣、爱好、要求、愿望。老师要尊重他们,平等地对待孩子。智慧的教师要把自己当成学生,把学生当成自己,把学生当成学生。要尊重学生探究和认识周围世界的特点,接纳他们的错误,不要用相同的尺度去衡量所有的学生,应给予他们更多的独立和自由,关爱和接纳每一个学生,使他们不断感受到和体验到老师对自己的关注、喜爱、鼓励和支持。总之一句话,教师要喜欢学生、爱孩子。
教师要创造有效多彩的课堂,就要求教师必须在各个方面提高自己,尤其是在教学方面,一个优秀的教师不会上课单一,而是要有多种多样的课堂方式,只有形式多样的课堂,才能更好的吸引学生。一堂课下来,教师一定要明白你教了什么,学生学会了没有,改变了没有。这就要求我们教师在备课的时候绝对不仅是在备教材,更多的是要关注学生,关注学生能学会什么,是否发展了。我们要使课堂变成思维的舞蹈者。同时我们还应该在科学的理念指导下改革教学方法,改变教学方法。不能只是单纯的像以前那种教学的方法,我教你学。也不管学生会不会。现在的教师要多学习。
新的课程要求教师树立终身学习的目标,实现自身的可持续发展。学习不仅仅只专业方面,要扩充到各个领域,不断的提升自身的修养和素质。首先必须树立终身学习的意识,把不断学习作为自身发展的源泉和动力。其次,教师应把学习贯彻在自己的教学实践中,将学习与实际教学结合起来,努力探索新的教育教学方法。再次,在丰富自身专业知识的同时,广泛涉猎各种社会科学和自然科学知识,从而更好地适应教学的需要,通过总结经验,提高自身,向更完善的目标努力。最后,要充分利用现代信息通讯技术,不断扩大学习资源和学习空间,及时了解专业领域以及其他领域的最新发展动态,注重与其他教师和专家的合作探讨,教师要秉承终身学习和教育理念,以适应教育改革的浪潮。
教师是培养人才的开拓者,这就要求我们教师要不断充电,不断参加业务培训,进而有效地更新知识,深化理念,进而更能有效地为教育教学服务。作为学校,应该为各类教师提供各种平台,加强培训。通过培训,使不同水平、不同层次的教师在原有的基础上都能得以成长和发展;通过培训,把学校构建成教师的精神生态园,使教师身有闲适,心怀感激,与书为伴,超越自我;通过培训,使教师成为学生心中“真人”楷模,真情实感、真抓实干、真才实学、真知灼见,通过培训来实现教师的专业化发展。
总之,有效学习内容专题培训使我受益良多,通过学习教育专家最先进的理念和教学思想,进而促成教师专业化的发展,使我们教师得到了更有效的学习和提升。在今后的教育教学中不断深化教学理念进而生成有效多彩课堂。
学习培训心得心得体会篇十八
来到信访局的第一天,就听信访局的领导说起这样一句话:信访工作不好干,但在信访工作的人心态会变得更加平和。最初的我对这句话并不是很在意,但工作的时间越长越是深有体会。
有时自己会觉得工作太辛苦,但是听听上访群众的诉说,从一件件、一桩桩信访案件中,我了解到了群众的疾苦,也从信访者的身上学到了很多,想想他们的困难,就觉得这点苦和累算不了什么。
我认真学习《信访条例》,做好了与群众“亲密接触”的心理准备,但真的与老百姓面对面时,却仍有招架不住的感觉。“怨声、骂声、赞扬声,难听、好听、一样听;难事、急事、容易事,难办、好办、认真办。”信访干部接待的是不满意的群众,处理的是不满意的事,感受到的是不满意的情绪,要通过接待人员和风细雨的解释,苦口婆心的劝说,认真负责的处理,使不满意的群众满意了,不满意的事情解决了,不满意的情绪化解了。
做好信访工作要讲“三讲”,即讲感情、讲方法、讲政策。
来信访的都是老百姓,要把上访人当作亲人,要设身处地理解他们的各种诉求,动之以情,晓之以理,既注意尊重事实、依据法理,又尽可能根据具体上访问题的性质和具体上访人的脾气禀性,进行有针对性的劝解。说起来容易,但对于一直做单位事务工作、很少有直接接触社会矛盾冲突、应对复杂局面的机会的我来说,却是有些难度。
通过信访学习锻炼,接触了许多平时文件中看不到、会议上听不到的最真实的第一手情况,接触了群众反映的劳资纠纷、经济纠纷、城市建设管理以及下岗失业等大量的社会问题,进一步了解了县情、民情。
信访涉及的问题包罗万象,在做好群众工作的同时,还要与涉案单位、部门打交道,搞协调。这些“丰富的资源”对于我的观念、能力都是一个宝贵的培养和锻炼机会。特别是在领导接待日,领导的工作方法、相关的法律解释,更是让我受益匪浅。每当出现一个新的情况、新的问题,我都要追根问底,了解清楚。边干边学,积累经验。在下乡督办检查过程中,我与深入到南山乡镇了解情况,积极督促责任单位依法解决好群众反映的合理要求,推动了一批信访问题的处理落实。在奥运会、残运会等重大活动期间以及全县“三会”期间,在信访局及会议现场做好信访接待、矛盾排查工作,为各项活动顺利举行提供了保证。
来到信访局学习锻炼后,我融入了信访这个团结的大集体中,把信访局作为自己人生转变的驿站,角色转换的摇篮。总结半年的工作,感觉时间虽短,但工作的心情是高兴的,收获颇多,受益无穷。在今后的工作中,我将把在学习锻炼期间学到的与实际工作有机结合起来,在自己的岗位上创新工作,创造新的业绩。
学习培训心得心得体会篇十九
****年**月**日,参加了由清华科技园举办《创新执行力领导力与的提升》培训,邀请深圳中商国际管理研究院、推行力研究所所长**为学员授课,老师抑扬顿挫的授课形式让整个的培训生动而精彩,同时我也受益良多。本次培训内容主要是领导文化、执行团队为基础,提高公司管理人员思考能力和执行能力,从而提高管理者的能力。
领导力方面老师讲解了领导者的四种卓越特质:修身、决策、驭人、理事。着重说明领导者应用文化影响别人、达成公共目标,解决形而上的问题。作为领导者应该不断修炼、改变自我、提升自身的能力,身体力行、言传身教让企业文化教育落地;在组织发展的不同阶段,针对不同人才管理采取不同的管理办法和教导办法。
执行力方面老师讲解了高效执行四跨:认同之栏、起跑之栏、提速之栏、改善之栏。着重讲解了作为员工应该充分认同企业文化、精忠报企;管理人员选择好目标任务、制定详细的计划并和大家统一思想,分阶段划分任务、分阶段突破并达成最终目标;并建立良好的管理模式、不断提高和改善人员素质和工作能力。
首先,感谢公司给我这次培训的机会,通过2天学习,使我对领导力与执行力有了系统的、新的认识。在过去的工作中,我过多的关注具体的事务性工作,认为管理就是将部门的工作尽职尽责地完成,忽略了部门的整体规划和系统的人员教导工作。我作为一个部门的负责人是一个组织系统中的中间环节,是联系上层与基层的桥梁和纽带,在组织中担负着承上启下的重任,也是完成各项任务的中间力量。要做好这一承上启下的角色,必须要注重修炼自己的素养,不断提升自己的领导力、执行力,并带领团队快速发展。
大成功靠团队,小成功靠个人。抓“大”不放“小”,从大处着眼,从细节入手。既重视战略规划又重视计划执行。并且在执行中能够正确把握自己角色。一个团队,没有一个好的领导,团队就像一团散沙,风一吹各奔东西。距离一个好领导,我还有相当的差距,因此我要通过不断学习提高自己的管理水平、业务水平;在严格要求自己下属的同时,更要严格要求自己,只有不断点燃新认识、新思想、新挑战的火花,才能不断进步和成长。
执行不只是战术,是一门学问,一个系统,必须充分融入到组织的各个方面。对个人而言执行力就是办事能力,其衡量标准就是能否按时按质按量完成自己的工作任务;对团队而言执行力就是营造力,其衡量标准就是能否在预定的时间内完成企业的战略目标。执行力体现较为明显的是操作层面上的问题,可以理解为是战术层面上的问题,然而,执行力也是一个战略层面上的问题。由此可见,执行力是一种系统的能力,它渗透到企业工作的各个方面。执行有力、执行到位,就会事半功倍;执行不力、执行不到位,事倍功半。可以说,执行力是企业工作成败的关键,执行力就是企业的生命力。
对执行缺乏理解和实践,犹如在没有地基的地方造房子。企业的执行文化就是把“执行”作为最高准则和终极目标的文化。执行力的有效提升,需要的不仅仅是个人的执行,更需要有效的策略和方法。通过思想和态度的转变,把“要我做”变成“我要做”,提高大家的责任心、执行力、团队凝聚力。促使员工将执行变成一种自觉的行为,使团队形成一种具有共同追求、目标明确、注重现实、快速行动、简洁高效的执行文化。执行力的提升永无止境,只要还在工作,这个过程就不能停止。
提升领导力和执行力是团队发展永恒的主题,只有通过领导持续不断的学习,并不断反思工作中的问题,不断的修正和改善。给自己和团队设定阶段性上升目标,并感召大家同心同力一起完成,这样团队才能不断创造价值并持续发展。管理是知易行难,贵在行,在于实践。我要彻底的把个人角色转变过来,从过去的完全的执行者慢慢的向策划者转变。以上就是我学习“创新执行力领导力与的提升”的心得体会,希望各位领导、同事提出宝贵的意见和建议,以帮助我在今后的工作和学习中不断提高,不断进步!
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