总结能够帮助我们总结过去的经验教训,为未来的工作和学习做好准备。编写总结时,首先要明确总结的目的和对象。这些总结范文不仅有助于我们提升写作水平,也能够拓宽我们的思路。
村监督主任工作总结篇一
本人**,现任**村村务监督委员会主任。半年多来,在镇党委、镇政府的正确领导及村党支部的关心下,经过全体党员干部、群众的共同努力,**村村务监督委员会的工作有序开展,在维护群众利益、推进**村新农村建设等方面取得了一定成效。现将半年多来我村务监督委员会工作总结述职如下:有不妥之处,请批评指正。
一、积极参加学习培训,不断提高自身履职能力。
村务监督委员会成立后,为了更好发挥作用,我们村务监督委员会成员积极参加**镇党委政府举办的培训班学习,深入学习党在农村的惠农政策、法律法规、农村党风廉政建设以及村务监督委员会的职能知识等。经过学习培训,我基本掌握了党在农村的方针、政策,熟悉了监督工作流程,把握了监督要领和技巧,切实提高了监督的能力和水平,为维护村民的切身利益起到了一定作用。我的工作表现受到广大党员干部及村民代表的肯定,在×年×月×日村务监督委员会成员的测评会上,我的测评结果为:信任。
二、廉洁自律,不断加强自身思想道德修养。
规章制度办事,严格履行监督职责,公开公正、公私分明,不徇私枉法,不滥用权力,把集体利益和村民利益放在首要位置。工作之余,我坚持学习党风廉政建设理论,树立正确的世界观、人生观和价值观,坚定信念,在学习和实践中不断提高自身反腐抗腐的能力。
三、扎实推进工作,充分履行监督职责。
作为村务监督委员会主任,我深知自己责任重大。在履职期间,我坚持在村党支部的领导下开展工作,严格依法履行职责、实施监督,突出监督重点,充分发挥村务监督委员会成员的作用。
村务监督委员会成立以来,监督委员会成员各司其职、相互配合,积极参加村里财务收支报账审议会议,对村级各项开支进行认真审议,督促村“两委”在财务收支工作上趋于合理、规范。列席两委班子重要会议,认真做好记录,建立工作档案,保障村务监督委员会的每项工作都有据可查。
“三资”问题事关村民的切身利益,管好了“三资”,是监督的关键。工作中,我们始终加强对村级集体资金、资产和资源管理进行监督,要求财务收支情况及时公开,接受广大村民监督,确保我村集体资产保值增值、资源有效利用、资金安全使用。
以上是我的村务监督委员会工作汇报,半年来虽然取得了一定的成效,但还存在很多不足之处。在今后的工作中,我一定认真对待、努力克服,进一步发挥监督作用,为推进我村社会主义新农村建设作出更大贡献。
村监督主任工作总结篇二
我于今年2月中旬起担任服务质量监督检查办公室主任。
今年,服务工作在市公司领导的严格要求下,服务有了一定的提升。
1、积极配合齐市1860的工作,认真处理1860的咨询、投诉问题。截止11月末,我市1860后台人员共受理咨询、投诉派单520件,均及时处理。截止第三季度末,越级投诉一共只有2件,在全省各地市越级投诉量中是最少的。
2、按照省公司“服务和业务双领先”的要求,认真作好服务提升工作。
1)组织业务和礼仪培训业务水平的提高是服务提升的基础,今年我组织了多次业务学习培训,并在培训后进行了考试,真正起到了培训的目的。
在业务培训的同时,按照省公司的要求,对全市营业员、大客户经理、营销员分别进行了礼仪培训。对营业员还进行了礼仪服务的操作演示考试,取得了非常理想的效果,人员素质有了明显的提高。
2)坚持业务知识考试。一直在全市范围内坚持“每周一试”的考试,考试内容为业务知识试题。经过“每周一试”的考试,营业员的整体业务水平有了明显提高。
在今年省公司组织的全省星级营业人员的考试中,我市有2名营业员考取了二星级营业员,6名营业员考取了一星级营业员,2名客户经理考取了一星级客户经理,2名12580信息话务员考取了星级话务员。
3、加强服务质量的检查和要求。本年度对全市各单位进行了多次暗查和正式检查,随时发现服务工作中的不足,立即要求整改,并通报全市引以为戒。经过检查和要求,服务有了明显的提升。
在第二季度省公司聘请的“神秘客户”对全省各地市的检查中,我市自有营业厅+合作营业厅的成绩位居全省第二名。
在今年9月份集团公司对全国各省市服务的专项检查中,我市中心区营业中心被抽检,成绩位居全省第一位、全国第三位。
在省公司“服务领先、业务领先”的精神指引下,在公司领导的正确指导下,今年我们在服务方面取得了一些进步,但上级检查机关的检查反馈表明,我们距离标准的服务还有一定差距。针对各种检查和回访客户满意度情况,我对我市的服务提升工作计划如下:
1、继续加强对营业员礼仪服务的培训及要求。服务质量监督办在检查中对营业员实地再进行培训,营销部主任也要经常组织营业员观看礼仪服务规范光碟,带领员工对照标准找差距。对再次发现不按规范做的营业员,服务质量监督办要对其予以通报批评、罚款、待岗培训等的处理。
2、加强对营业员的业务知识培训和考试。业务知识培训每季度一次,组织全市营业员参加,培训后考试,考试不合格者待岗培训,服务质量监督办负责组织,培训内容和讲课老师由相关人员提供。
3、加强对全市的服务检查力度
2)开展“每日一题”活动,每天由市场部相关部门(数据中心、大客户中心、计算机中心)提供最新的业务知识和应该掌握的内容,放到1p地址中指定的文件夹中,由各部主任安排员工学习,并要求切实掌握。
3)继续坚持“每周一试”活动,考试内容为营业员应知应会手册内容。每月初公布全月每周考试范围,每周一将试题放到ip地址中,由主任提取并组织员工考试,批阅试卷后存档。
4)实行“每月一考”制度。以后每次检查带试卷下去,对营业员进行现场考试,考试内容为“每日一题“和“每周一试”内容,达到卷面分70%为合格,不合格累计达3次者待岗培训。
5)实行“每月一报”制度。每月向全市通报各单位的服务质量,并根据检查和对客户的回访情况进行全市排名。
6)开展“每季一评”活动。开展创优服务活动,每季度评比一次全市“创优服务先进单位”,并对排名前三位的单位授予“创优服务先进单位”锦旗。
7)开展“每年一赛”活动,为了提高营业员的整体服务水平,在每年的8—9月份,组织一次全市营业员的知识竞赛,竞赛采取笔试和面试相结合的形式,对于优秀的营业员给予物质奖励。
8)实行“每年一奖”制度,每半年开一次表彰奖励大会,对排名前三位的单位给予物质奖励;年末开年终表彰奖励大会,对全年无任何服务投诉的单位、全年无省级和齐市1860服务投诉的单位给予表彰奖励。
村监督主任工作总结篇三
围绕建立学习型、创新型、服务型机关的目标,积极探索长效管理机制,建立健全了一些新的制度,对上加强联系、对内加强管理、对外搞好协调、对下搞好服务,促进县委办公室整体工作实现科学化管理和规范化运行。一是加强制度建设。按照“简化管理层次,规范领导行为,强化监督制约”的总体思路,指定专人进一步修订完善了《党建工作责任制》、《党风廉政建设责任制》、《党员学习培训制度》、《党员联系群众制度》、《党员纪律规范》等一整套机关制度,使各项制度互相衔接配套,充分发挥整体作用,真正形成了用制度管人、按制度办事的良好格局。二是加强组织建设。全面落实党建目标责任制,在党员管理上关口前移,教育前伸,新发展党员2名,重点培养入党积极分子7名。坚持任人唯贤和公正公平的原则,1名同志充实到督查室领导班子,1名同志在市委宣传部公开招考工作人员中被录用。根据人员变动后工作岗位空缺的实际,选调充实1人,使办公室队伍建设实现了新的突破。三是加强业务建设。积极创造条件,选派4名同志分别在山东、福建、兰州等地参加了保密、机要等业务培训和考察学习。充分发挥骨干秘书的带动作用,提高了秘书队伍的整体素质。适时举办全县党委系统文秘人员培训班,进一步加强了对各单位文秘人员的指导和培训。
三、突出规范抓服务,创造一流业绩。
充分发挥参谋职能,围绕加快发展这个第一要务,坚持贴近领导思路、把握工作规律、突出工作重点,全面强化了调查研究、督查信息、公文管理、机要保密、会务服务、综合协调等各项工作。一是立足推进决策抓调研。督促文秘人员站在县委和全局的高度,努力发现新情况、研究新问题、总结新经验、探索新路子,着眼大局,谋划长远,选择领导关注的焦点和群众反映的热点开展调查研究。《关于加快县域经济发展的思考》等10余篇调研文章和理论文章在《甘肃日报》、《调查与研究》、等媒体上发表。切实加强对县委决策部署的督查工作,全年共上报《督查专报》67期,被上级采纳反馈14期。二是立足政令畅通抓信息。健全了全县党委系统信息报送考核工作制度,进一步加强了信息员队伍建设,在17个乡镇和县直50多个综合部门配备了专兼职信息员,形成了一个覆盖全县、反应快捷的信息网络。加强了对办公室信息采编人员的培训,围绕党的方针政策,围绕上级党委的工作部署,围绕全县的中心工作,全年共采写上报各类信息804条,被省市采纳115条。三是立足综合协调抓公文。主动加强联系,及时就四大班子的重大决策部署和需要协调的问题与人大、政府、政协办公室进行沟通。扩大《情况通报》容量,对县委领导同志重要讲话和阶段性工作指示及时进行印发。在公文特别是县委各类文件的办理上,始终坚持严把起草关、审核关、收发关,今年共发文429件,《情况通报》45期,总计30余万字,全部符合规定要求,没有出现歧义和差错。共传阅上级文件285份,回收285份,杜绝了文件短缺及泄密事件的发生。四是立足防范教育抓保密。加强了对重点单位、重点部位和重点人员的教育培训。组织保密委成员单位负责同志和重点涉密人员、机要室人员观看了保密内部教育片—《激励永远》。切实加强了保密管理工作,对重点涉密单位和行业进行了保密执法检查。五是立足安全畅通抓机要。督促机要室以密码业务为中心,以自身建设为关键,不断拓宽服务业范围,坚持24小时在岗值班,全年共收密件200余份,全部做到了及时、准确地登记、办理、回收、保存,确保了县委与上级党委机关的工作联系和通讯畅通。六是立足扶贫济困抓帮扶。积极组织开展“四个争”党性实践活动和“四个一”助农增收办实事活动,抽调3名职工经常在帮扶乡镇开展计划生育等工作,给首阳镇的4户贫困党员、2户计生贫困户每户送去1袋面粉、100元现金,广大干部职工捐助计划生育奖励优待基金2040元、残疾人保障金2000元。
四、突出改善抓投入,建设一流环境。
督促提高后勤保障管理水平,积极争取和筹措资金,大力办公室硬件建设,切实保障办公室日常办公和会务接待的基本需要。一是改善硬件设施。为了进一步提高办公室的工作效率和质量,积极筹集资金,增购了微机,更新了部分办公用具,有效改善了办公条件,提高了工作效率,微机拥有总量已达15台,办公设备基本实现了全部更新,确保了各项工作的顺利开展。二是加强卫生保卫。对卫生工作做到高标准、严要求,常督促、常检查,对办公室墙壁进行了彻底粉刷,对值班室的被褥等进行了更新,进一步改善了办公环境,为职工创造了一个良好、舒适的工作环境。切实加强办公室值班和安全保卫工作,确保了机关安全和整洁。三是维护整体形象。高度重视对广大干部职工的正面引导工作,从人员素质、思想纪律、团结协作、工作作风、环境卫生等方面入手,加强教育,严格要求,充分调动每一个人的积极性,从一点一滴的小事和一言一行的举动中,维护办公室的整体形象,维护县委和领导的威信。
五、突出自律抓作风,培育一流形象。
坚持“律人先律己,严兵先严将”的理念,坚持以勤为本,尽职尽责,带头加强政治理论学习,带头坚持民主集中制,带头按照党员领导干部廉洁自律的有关规定要求自己,保持了良好的职业道德风范。一是坚持民主集中。进一步修订完善了民主生活会和组织生活会制度,正确处理集体领导与个人分工负责的关系,支持分管主任放手大胆地开展工作,注重整体效能的发挥。能够按照自己的工作职责,参与政务,管理事务,搞好服务,重要工作和重要事项能够及时向县委主要领导和分管领导请示汇报,凡本单位人员岗位调整、资金使用、后备干部推荐等重大问题和重要情况的决策,按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则,提交主任会议集体讨论决定。二是坚持团结协作。正确处理大事和小事、集体领导和分工负责的关系,既抓主要矛盾,统筹兼顾,又注意从一点一滴做起,努力在班子中建立一种团结协作、互相信任、生动活泼的关系。在日常工作、生活中,提倡同志之间讲真诚,讲感情,讲大度,大事讲原则,小事讲风格,以共同的事业为重,坦诚相待,互相帮助,心往一处想,劲往一处使,共同搞好工作。三是坚持廉洁奉公。始终以大局为重,在工作需要时,主动放弃双休日和节假日,保证了县委办公室各项工作的协调高效运转。时时处处严格要求自己,自重、自省、自警、自励。在接待经费、会议费和办公费的管理使用上,认真落实经费包干制度,精打细算,从不铺张浪费。在工作职责范围内,自己对部分工作做到了领导未谋有所思、未闻有所知、未示有所行,增强了办公室整体工作的超前性、预见性和创造性。
虽然自己做了一定的工作,但与县委和县委领导的期望以及办公室干部职工的愿望还有一定的差距,工作中还存在一定的不足。主要表现在:一是政治理论学习抓的不够紧;二是职工教育管理抓的不够严;三是作风建设有待进一步加强;四是工作效能还有待进一步提高。
今后,我将进一步按照“政治强、业务精、纪律严、作风实、服务好”的总体要求,不断加强自身修养,努力提高个人素质,围绕中心、服务大局,开拓创新、真抓实干,努力提升“三服务”工作水平,积极完成县委交给的各项工作任务,为###县经济社会的快速协调健康发展做出应有的贡献。
村监督主任工作总结篇四
本学期我仍担任我系团总支办公室主任一职,虽然是同样的职位、类似的工作,但随着时间的推移和一起工作人员的变动,使得我有了更进一步的成长。
基本情况。
我们办公室本学期的成员有主任一名,副主任两名,干事十名。副主任张伟,工作态度认真,也能很好的与其他成员相处;武丽茹活力较强,创新思维较强;干事中有07、08、09级的,郜玉芬的工作认真,帮助较大;吕娜虽然年龄小,但是仍热忱对待工作;张永涛在工作中能够合理利用身边的资源,且踏实能干;赵红松平时活泼,给办公室的所有成员带来了欢乐,在组织活动过程中也是经验丰富的。其余6名是09级的新干事以下再介绍。
工作情况。
1、招新工作及介绍新干事。
在新学期伊始,我们办公室与团总支同步开展了招新工作。这次的选拔,由于报名办公室的同学比较多,我们尽量每个专业都有,并且选贤任能,从中优中选优,最后接纳了6名新干事,他们分别是杜勇刚、曹帅、纪幸乐、王丽娜、谭冬涛和孙珺瑜。
在本学期的活动中,由于大一的同学在西区,所以,他们在新学期也起到了积极影响力。而且,他们还各有所长:杜勇刚踏实、也比较注意工作中与他人的沟通,达到资源的充分利用;曹帅活泼、注重工作过程中的细节;纪幸乐文采较好;王丽娜在工作中也比较注意与他人的合作;谭冬涛擅长操作电脑;孙珺瑜踏实、工作无怨言。
2、为我院的品牌活动创建的工作贡献自己的一份力。
其次是协助团支书记曹老师申报我院的品牌活动创建的工作,在期间,我学会了如何写正规的项目申报书和申报材料,以及项目答辩ppt,本来以为这些工作自己都会了,但实际工作过程中却发现,会做和做得更好更完善是有很大区别的。在此,我很感谢曹老师对我的信任,将这么重要的工作交给我,也给了我一次成长的机会。
3、大学生情感访谈活动的成功举办。
再者就是大学生情感访谈活动的举办,也是作为我院的传统节目思想列车之六延续下来了,同时也较之前有了很大的创新。比如本此活动是深入学习党委副书记、纪委书记汪庆华教授提出的思路汇集——思考辨析——思想交流等环节的教育模式:
1、第一个环节——思路汇集,我院提前采取了一系列措施,如提前通过各班团支部在各班内提取大家最关注的问题,从中探讨选取出集中的几个问题,然后探讨出新的话题和去认定讨论的主题为大学生情感问题。
2、第二个环节——思考辨析,据此制作500份调查问卷,分别给发放给xxx级同学,通过收集来的调查问卷统计出较集中的问题标记为重点探讨对象。
3、第三个环节——思想交流,我院为本环节而举办此次活动,给同学们充足的时间与嘉宾探讨,最终收集成果。
村监督主任工作总结篇五
一、本年度近10个月的工作情况。
今年,服务工作在市公司领导的严格要求下,服务有了一定的提升。
1、积极配合齐市1860的工作,认真处理1860的咨询、投诉问题。截止11月末,我市1860后台人员共受理咨询、投诉派单520件,均及时处理。截止第三季度末,越级投诉一共只有2件,在全省各地市越级投诉量中是最少的。
2、按照省公司“服务和业务双领先”的要求,认真作好服务提升工作。
1)组织业务和礼仪培训。
业务水平的提高是服务提升的基础,今年我组织了多次业务学习培训,并在培训后进行了考试,真正起到了培训的目的――提高。
在业务培训的同时,按照省公司的要求,对全市营业员、大客户经理、营销员分别进行了礼仪培训。对营业员还进行了礼仪服务的操作演示考试,取得了非常理想的效果,人员素质有了明显的提高。
2)坚持业务知识考试。
一直在全市范围内坚持“每周一试”的考试,考试内容为业务知识试题。经过“每周一试”的'考试,营业员的整体业务水平有了明显提高。
在今年省公司组织的全省星级营业人员的考试中,我市有2名营业员考取了二星级营业员,6名营业员考取了一星级营业员,2名客户经理考取了一星级客户经理,2名12580信息话务员考取了星级话务员。
3、加强服务质量的检查和要求。
本年度对全市各单位进行了多次暗查和正式检查,随时发现服务工作中的不足,立即要求整改,并通报全市引以为戒。经过检查和要求,服务有了明显的提升。
在第二季度省公司聘请的“神秘客户”对全省各地市的检查中,我市自有营业厅+合作营业厅的成绩位居全省第二名。
在今年9月份集团公司对全国各省市服务的专项检查中,我市中心区营业中心被抽检,成绩位居全省第一位、全国第三位。
二、下一年度工作计划。
在省公司“服务领先、业务领先”的精神指引下,在公司领导的正确指导下,今年我们在服务方面取得了一些进步,但上级检查机关的检查反馈表明,我们距离标准的服务还有一定差距。针对各种检查和回访客户满意度情况,我对我市的服务提升工作计划如下:
1、继续加强对营业员礼仪服务的培训及要求。
服务质量监督办在检查中对营业员实地再进行培训,营销部主任也要经常组织营业员观看礼仪服务规范光碟,带领员工对照标准找差距。对再次发现不按规范做的营业员,服务质量监督办要对其予以通报批评、罚款、待岗培训等的处理。
2、加强对营业员的业务知识培训和考试。
业务知识培训每季度一次,组织全市营业员参加,培训后考试,考试不合格者待岗培训,服务质量监督办负责组织,培训内容和讲课老师由相关人员提供。
3、加强对全市的服务检查力度。
2)开展“每日一题”活动,每天由市场部相关部门(数据中心、大客户中心、计算机中心)提供最新的业务知识和应该掌握的内容,放到1p地址中指定的文件夹中,由各部主任安排员工学习,并要求切实掌握。
3)继续坚持“每周一试”活动,考试内容为营业员本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃应知应会手册内容。每月初公布全月每周考试范围,每周一将试题放到ip地址中,由主任提取并组织员工考试,批阅试卷后存档。
4)实行“每月一考”制度。以后每次检查带试卷下去,对营业员进行现场考试,考试内容为“每日一题“和“每周一试”内容,达到卷面分70%为合格,不合格累计达3次者待岗培训。
5)实行“每月一报”制度。每月向全市通报各单位的服务质量,并根据检查和对客户的回访情况进行全市排名。
6)开展“每季一评”活动。开展创优服务活动,每季度评比一次全市“创优服务先进单位”,并对排名前三位的单位授予“创优服务先进单位”锦旗。
7)开展“每年一赛”活动,为了提高营业员的整体服务水平,在每年的8-9月份,组织一次全市营业员的知识竞赛,竞赛采取笔试和面试相结合的形式,对于优秀的营业员给予物质奖励。
8)实行“每年一奖”制度,每半年开一次表彰奖励大会,对排名前三位的单位给予物质奖励;年末开年终表彰奖励大会,对全年无任何服务投诉的单位、全年无省级和齐市1860服务投诉的单位给予表彰奖励。
村监督主任工作总结篇六
本人__,现任__村村务监督委员会主任。半年多来,在镇党委、镇政府的正确领导及村党支部的关心下,经过全体党员干部、群众的共同努力,__村村务监督委员会的工作有序开展,在维护群众利益、推进__村新农村建设等方面取得了一定成效。现将半年多来我村务监督委员会工作总结汇报如下:有不妥之处,请批评指正。
一、积极参加学习培训,不断提高自身履职能力。
村务监督委员会成立后,为了更好发挥作用,我们村务监督委员会成员积极参加__镇党委政府举办的培训班学习,深入学习党在农村的惠农政策、法律法规、农村党风廉政建设以及村务监督委员会的职能知识等。经过学习培训,我基本掌握了党在农村的方针、政策,熟悉了监督工作流程,把握了监督要领和技巧,切实提高了监督的能力和水平,为维护村民的切身利益起到了一定作用。我的工作表现受到广大党员干部及村民代表的肯定,在_年_月_日村务监督委员会成员的测评会上,我的测评结果为:信任。
二、廉洁自律,不断加强自身思想道德修养。
规章制度办事,严格履行监督职责,公开公正、公私分明,不徇私枉法,不滥用权力,把集体利益和村民利益放在首要位置。工作之余,我坚持学习党风廉政建设理论,树立正确的世界观、人生观和价值观,坚定信念,在学习和实践中不断提高自身反腐抗腐的能力。
三、扎实推进工作,充分履行监督职责。
作为村务监督委员会主任,我深知自己责任重大。在履职期间,我坚持在村党支部的领导下开展工作,严格依法履行职责、实施监督,突出监督重点,充分发挥村务监督委员会成员的作用。
村务监督委员会成立以来,监督委员会成员各司其职、相互配合,积极参加村里财务收支报账审议会议,对村级各项开支进行认真审议,督促村“两委”在财务收支工作上趋于合理、规范。列席两委班子重要会议,认真做好记录,建立工作档案,保障村务监督委员会的每项工作都有据可查。
“三资”问题事关村民的切身利益,管好了“三资”,是监督的关键。工作中,我们始终加强对村级集体资金、资产和资源管理进行监督,要求财务收支情况及时公开,接受广大村民监督,确保我村集体资产保值增值、资源有效利用、资金安全使用。
一定的成效,但还存在很多不足之处。在今后的工作中,我一定认真对待、努力克服,进一步发挥监督作用,为推进我村社会主义新农村建设作出更大贡献。
村监督主任工作总结篇七
xxxx年xx动物卫生监督所在xx局的领导下,按照年初制定的工作要点和责任分工,以确保畜产品质量安全工作为主要工作目标,严格非洲猪瘟防控,规范屠宰产地检疫,狠抓饲料、兽药等投入品监管,推进执法监督工作,加强养殖环节病死畜禽无害化处理,努力提高执法队伍素质,狠抓关键措施的落实,现将xxxx年工作情况汇报如下:
严格贯彻《生猪产地检疫规程》、《生猪屠宰检疫规程》和《中华人民共和国农业农村部公告第119号》以及防控非洲猪瘟各项规定措施,进一步做好非洲猪瘟检疫监管工作。
一是按照上级要求在举办检疫规程和非洲猪瘟检测技术培训班,提升了生猪产地检疫和屠宰检疫,非洲猪瘟检测技术,为保障生猪产品质量安全,奠定了扎实基础。
二是规范x个生猪定点屠宰厂非洲猪瘟检测实验室建设,定期对生猪屠宰企业进行飞行检查。生猪屠宰企业均按照“批批检、全覆盖”的原则开展了非洲猪瘟自检工作,截止目前未发现非洲猪瘟检测阳性。
三是做好生猪运输车辆登记备案工作,督促生猪运输人做好生猪运输车辆的消毒管理工作,严格监管生猪运输车辆。
四是严格各个环节消毒措施。
一是强化猪、牛、羊出栏检测比例,严格按照规定2%抽检合格后出具《检疫合格证明》;
三是做好产地检疫工作记录。
四是利用电视广播,印发宣传册等多种形式广泛宣传产地检疫的重要意义,提高产地检验率。
狠抓生猪屠宰的七个关键环节,确保了上市肉品的质量安全。
一是把好生猪入场查证、查标和检查关,证物相符,健康无疫的才准入场;
五是严格按照规定比例,抽取屠宰生猪膀胱尿液进行“瘦肉精”检测,并做好检测记录,
七是做好各环节的相关记录。
二是严格按照规定配制消毒药品并认真做好记录;
三是检查站上岗人员要着装整洁,佩戴上岗证;
四是继续实行所班子成员带班制度,严格实行岗位责任制度和责任追究制;
五是严禁超范围检查车辆,严禁乱罚款,严禁在检查站对过往畜禽及其产品进行任何形式收费。xxxx年没有出现公路“三乱”现象。
二是完成全年“瘦肉精”抽检计划。截止目前全县共抽检猪、牛、羊养殖场xx多个,共抽取样品xx多份,其中监督抽检xx份,检测结果均为阴性;屠宰环节瘦肉精定性检测样品xx多个,其中监督抽检xx份,检测结果均为阴性;全县没有出现一起“瘦肉精”事件。
一是加强全县设立的病死猪收贮站的管理,定期开展培训、定期进行检查,要求各收集点要严格按动物防疫法的要求认真做好病死猪的收集、贮存、消毒工作。
二是加强对病死畜禽无害化处理中心的监管工作。签订承诺书送达告知书,每次处理病死畜禽时要提前申报,由动监所派出两名以上官方兽医到场实地监督处理,严格按处理规范进行操作,并做好个人防护。截止目前共处理病死猪xx多头,病死畜禽类xx多只,为全县畜牧业发展和动物防疫工作打下坚实的基础。
村监督主任工作总结篇八
20xx年年初的县“两会”上,我县明确提出了创建国家卫生城市的工作目标,并作为县委、县政府的重点工作。为确保创国家卫生城市目标的实现,今年县公共场所卫生监督工作紧紧围绕创建国家卫生城市开展,县卫计执法局在县卫计局的领导下,紧紧围绕创国卫工作,严格依法行政,切实履行职责,深入开展各种专项、重点公共场所卫生监督整治活动。确保20xx年11月份省级卫生县城复查顺利通过,正和镇市级卫生乡镇验收合格,获得创国家级卫生县城提名资格。现将全年工作开展情况汇报如下:
全县城区共有各类公共场所650余家,其中娱乐场所ktv14家(舞厅),游泳场所14家,美容美发312家,宾馆、旅店业118家,沐浴场所92家,网吧、游艺厅29家,超市15家,侯诊室10家,侯车室2,电影院2家,其42他家。有二次供水的公共场所单位16家。
(一).加强组织领导,细化指标,落实责任。
县卫计执法局认真贯彻国务院颁布的《公共场所卫生管理条例》及《公共场所卫生管理实施细则》,按照上级相关文件,积极开展公共场所各项卫生监督工作。在县委县政府提出创建国家卫生城县的目标后,我局立即制定了《县卫生计生综合监督执法局创建国家卫生城县实施方案》、《县五小行业整治方案》、《县五小行业集中整治方案》等工作方案和本年度公共场所卫生监督计划,从6月份后集中全局的力量开展国家卫生城市创建的各项工作,将创建国家卫生城市的各项工作指标进行细化,并进行层层分解到股室、到责任人。
(二)、对照标准,严加监管。
我县是个人口大县,县城公共场所单位点多面广线长,公共场所从业人员素质不高,人数众多,导致我县公共场所卫生监督工作任务繁重,工作量大。为确保公共场所监督工作到位,我局主要从以下几方面开展工作:
1、严格公共场所卫生许可审批程序。今年以来,我局根据《省公共场所卫生许可证发放管理办法》及相关法规规定和单位职责要求,进一步严格了许可证件的发放程序和许可标准,凡是初验不符合国家卫生城县卫生标准要求和卫生管理资料不全的,停止办理手续,限期整改,再行申报;凡是从业人员健康状况不符合规定的,及时调离工作岗位。许可工作中强化服务意识,简化办事程序。实施一站式办证服务,对前来办证的单位和个人,耐心细致讲解办证的条件和要求,窗口的人员经常为相对人画平面图、提供管理制度模本、手把手指导申请表格的填写等,这样既能保证标准执行不缩水,又让前来办证的人尽可能减少办证往返的时间,方便了群众,提高了办事效率。20xx年我县共新办公共场所卫生许可证343个,二次供水卫生许可证11个,督促公共场所从业人员4000余人进行健康体检,确保从业人员健康证明和卫生知识培训合格持证率100%,“五病”调离率100%。各类卫生管理、卫生许可资料归档率100%。
2、加强日常监管,县城监督全覆盖
一是做到底子清,数量明,20xx年我局对县内所有的公共场所单位进行拉网式摸底排查,检查县城区公场所589家,其中宾馆110家,沐浴场所92家,ktv14家,网吧25家,游场所14家,超市15家,侯诊室10家,侯车室2,电影院2家,美容130家,美发137家,其他38家。检查乡镇公共场所61家,其中宾馆8家,美容2家,超市4家理发43家,网吧4家。
二是加强了公共场所卫生监测工作,20xx年检测公共场所单位340家,监测采样3306份,合格样品3186个,合格率96.37%,卫生检测覆盖率达52%以上。抽检二次供水单位16个,采水样32份,合格32份,合格率100%。
三是监管全覆盖、规范无盲区。对照国家卫生城县考核标准,我们对县城内公共场所经营单位的店内外环境、消毒保洁设施、清洗工作流程、卫生知识培训、卫生管理等进行全方位的监督;全面推行卫生监督信息公示制度,所有的卫生许可证、量化分级、健康证、卫生检测报告单、各项卫生管理制度等在醒目位置公示;全面落实公共物品消毒登记台账、索票索证登记台账;督促所有理发店添置理发工具消毒箱,落实理发工具消毒的难题;所有公共场所经营单位一户一档,建立完善的卫生管理。各类公共场所空调清洗、公共用品、用具消毒、保洁等卫生操作规范;管理有序;依法从业意识明显增强,卫生状况明显改善。
20xx年全年来,我县公共场所单位未发生公共卫生安全事故。至12月底,共监督城区公共场所经营单位1300余家次,共出动卫生监督员1800余人次,出动车辆420车次,发放卫生监督意见书860余份,责令整改450家,立案处罚2家。
3、开展专项综合整治,猛攻薄弱环节。
一是突出重点,狠抓“五小”行业综合整治。“五小”行业规模小、卫生实施简陋、从业人员知识水平偏低、卫生管理不规范,是创建国家卫生城市工作中的难点,也是卫生整治的重点,更是国家卫生城县考核的关键点,同时也。为确保我县创国卫通过省爱卫办复检,年初我局制定了《县“五小”行业专项整治实施方案》,成立了创国卫工作小组,将“五小”行业的整治列入重要工作日程。为加强“五小”行业的综合整治工作,县卫生局、卫生计生综合监督执法局认真调研,分类了解整治中存在的问题,分类研究解决对策,如无照经营、临时建筑、城中村等。为使“五小”行业尽快达到国家卫生城县标准,我们对已取得卫生许可证且经营场所基本达到国家卫生城县标准的经营户配送了部分卫生设施设备。在整治过程中,先后免费配送紫外线消毒箱、头癣患者理发工具专用箱、收纳桶、毛巾保洁箱、毛巾、拖鞋消毒桶、灯箱式禁烟标识、排气扇等;提供各类卫生标识、禁烟标识3000多张;公共用品采购索证台账、消毒记录本、公共用品更换记录本1200本;卫生监督信息公示牌380块。通过综合整治,公共场所“五小”行业卫生状况明显提升。
二是开展住宿场所卫生监督专项整治。结合创国卫工作,按照我局制定了《县住宿场所卫生监督专项检查实施方案》,并于8月16日至9月30日组织精干力量对全县的住宿场所进行了卫生监督检查。按照方案的要求,重点检查了住宿场所的卫生管理、功能间卫生、公共用品卫生情况,公共场所空气、微小气候、水质、采光、照明、噪声及顾客用品卫生检测情况等进行了检查,并依照《住宿场所卫生监督专项检查评分表》标明的内容,并进行了严格的评分。住宿场所专项检查的开展,极大的促进了创国卫工作,提高住宿场所经营户的卫生管理意识和卫生管理水平。
三是开展公共场所量化分级管理工作。公共场所量化分级管理已经推行几年,在促进公共场所经营单位加强自身管理,规范公共场所卫生许可工作,提高公共场所卫生水平,保护公众身体健康方面起到了极大的促进作用。在前几年工作的基础上,今年我所继续将公共场所量化分级当做重点工作来抓。按照年初制定的《20xx县公共场所卫生监督量化分级管理工作实施方案》,我所对已取得卫生许可证,尚未进行卫生信誉度等级评定的308余家公共场所经营单位进行了量化评分。这308余家公共场所主要为住宿场所、美容美发、沐浴场所、游泳馆、网吧、ktv等,共评定a级40个,128家为b级单位,142家为c级单位,并按照要求进行了公示。
四是摸清行业底数,健全创卫档案。公共场所卫生管理存在行业多,经营单位数量多,分布范围广,底数变动大的特点。为准确掌握各单位底数,及时组织开展调查摸底,我们认真整理行业档案,执行一户一档,建立了卫生管理台账,逐步完善电子化卫生管理,为依法加强行业卫生监督管理奠定了坚实的基础。全年对430个公共场所单位建立健全卫生监督资料档。
五是重点监管,落实消毒措施。公共场所中的公共用具消毒更是卫生管理的难点。我们严格依照上级相关文件和相关专项整治方案,坚持监督检查与帮促结合,督导各类公共场所按行业特点,健全卫生设施,各种用品、用具分类消毒,床上用品一客一换,长住客每周一换;理发、美容店,理发工具、美容工具要严格消毒,配备供患头癣等皮肤传染病顾客专用的理发工具,且标志明显,单独存放;公共浴室设立禁止性病、传染性皮肤病患者就浴标志,床上用品、毛巾、茶具,供顾客用的衣裤一客一换一消毒;文化娱乐场所内设置消毒间,对茶具、面巾、音像话筒进行消毒;游泳场所加强对水质的净化消毒,设置国家卫生标准规定的疾病患者禁泳标志,设强制通过式浸脚消毒池,禁止出租游泳衣、裤。监督员经常放弃节假日和晚上休息的时间,加班加点监督、指导,按照责任分区认真对各类公共场所消毒工作落实情况进行巡回检查,督促落实到位。
4、扎实开展集中式消毒餐具服务机构整治工作,取得实效。
20xx年我局对2家餐饮具集中消毒机构加强了监督检查。重点监督检查餐饮具消毒单位的消毒效果验证、消毒方法、工艺流程、工作环境、设施设备、使用的洗涤剂、消毒剂、包装材料、消毒质量控制、索证验证、生产和自检记录、从业人员体检和培训、包装标识、在线监控措施、卫生管理制度,卫生管理措施情况等内容。检查发现存在的主要问题有卫生管理有待加强,相关制度不健全,未建立卫生管理档案,洗涤剂未按批次索证索取检验合格证,清洗包装场所瓷砖没贴至墙,五是消毒后产品待检、合格、不合格区区分不明显,无区分标识,消毒后产品在配送过程中经常有不附合格证明等。全年出动卫生监督员30人次,车辆6台次,对检查中发现的问题均出具了卫生监督意见书责令限期,共发出卫生监督意见书12份。二是对餐饮具消毒效果进行抽检;共抽检样品20个,合格1。4个,合格率70%;向县药监局函告抽检结果1次,在县政府门户网卫生局网站公布抽检结果1次。三是按照《餐饮具集中消毒单年度量化分级监督管理评分表》的要求逐项对照打分,开展量化分级评定。对县内两家餐饮具集中消毒机构开展了量化分级评定。综合评定餐饮具集中消毒机构量化分级管理级别。经考核两个消毒机构量化得分分别是90.5、91.5分,量化分级管理评定为a。
经过一年来的工作,虽然取得了一定成效,但是对照上级的要求和创国卫的标准要求,仍然存在较大差距。
一是无证经营现象仍然存在。由于 “五小”行业从业流动性大、变化快、数量多,分布广,部分从业人员存在无健康证上岗现象,少数新开门店未办卫生许可证现象。
二是部分已获证的经营业主卫生管理意识淡薄,卫生法律、法规知识欠缺,软硬件设施投入不足,卫生管理达不到要求,需进一步规范提高。
三是二次供水的卫生管理较为薄弱。我县无专业的二次供水清洗队伍难,水池清洗不到位,清洗消毒记录不健全、涉水产品卫生许可批件索证工作不到们。
四是公共场所监督工作人力及经费投入有待加强。卫计执法局编制不足,全县从事公共场所卫生监督的监督员仅有5人,与庞大的监管工作量不相适应,无法满足工作需要,且公共场所卫生监督工作经费投入有待加大。
今后的工作中,我们将继续加大力度,创新管理方法,攻艰克难,争取在单位监管能力建设和“五小”行业整治上实现突破:一是在整治“五小”行业方面,通过创建示范街、示范店,通过示范带动促进规范提高;通过深入细致做工作,争取引导无证业主主动创造条件办证或者是转向经营,并结合行政处罚、联合执法等强制手段,逐步减少直至消除无证经营现象。二是健全单位内部运行机制,充分调动干部职工的工作积极性;对外积极向政府、财政争取政策和资金,切实改善单位财力运行困难的局面。
村监督主任工作总结篇九
镇于20xx年9月29日圆满完成了16个村(居)村务监督委员会的选举工作。本次选举,镇党委高度重视,通过做到四个“到位”,保障了选举工作有序、依纪、依法、合规。
一是动员宣传到位。20xx年8月22日,召开党委扩大会,传达学习了村务监督委员会选举工作相关文件,成立了以党委书记钟力生为组长的选举领导小组,8月24日党委组织召开全镇工作人员、村(居)三职干部会议,对村务监督委员会组建工作进行了宣传和工作安排。
二是审查考核到位。8月25日—8月30日由各联片领导牵头,联村干部参加,对各自负责村(居)酝酿上报的监督委员候选人进行资格审查和考核把关,对各村(居)上报的人选中,经审查资格不过关的候选人,要求村(居)进行了及时调换并经村民代表会议通过。我镇于8月30日考核组专题向党政班子汇报了考核结果,并经集体研究确定了正式候选人。然后公示7天以上,再进行依法选举。
同时成立了选举工作指导组,负责监督指导选举工作。党政办统一负责印制选票,由指导组组长于选举日前1天带到各村(居),并加盖支部公章,并封存选票由支部书记保管。
四是监督检查到位。选举日当天,各联片领导、驻村干部,亲自参加选举大会,以促使选举工作公平、公正、成功。本次选举,全镇共选出村(居)务监督委员会委员52名:其中监督委员会主任16名,选举圆满完成。
村监督主任工作总结篇十
戒烟门诊设于呼吸内科门诊,配备专业医生、护士各1名承担门诊戒烟工作,其工作职责如下:
一、严格执行医院各项控烟规章制度。
二、掌握戒烟知识与技巧,为烟草依赖者提供戒烟诊疗服务。
三、戒烟门诊医护人员要带头戒烟。
四、接诊病人时,做好吸烟史记录。
五、向吸烟者及家属或来访者做好吸烟的危害与戒烟的益处宣传工作。
六、积极参加医院控烟知识培训,为全院人员和社区群众上有关健康教育辅导课。
七、掌握吸烟人员戒烟情况,及时反馈控烟意见、建议,推广戒烟成功经验。
村监督主任工作总结篇十一
一、出台相关规定,严格落实“中央八项规定”精神。
一是针对元旦、春节、清明、五一、端午、中秋、国庆等节假日,制定印发通知文件,对公款吃喝玩乐、公款旅游、公车私用、违规收送“红包”等“节日病”提出明确规定要求各级领导干部,严格遵守值班纪律,做好带班、值班工作,主要领导要切实负起责任,以身作则,抵制不正之风,规范干部行为。,同时给各乡镇、区直各单位党政“一把手”发送多条廉政短信,为党员干部敲响警钟。
二是制定党员干部婚庆事宜事前、事后“双报人。
三是抓好问题线索的查办和处理工作。今年以来,通过监督检查,处理问题线索件,涉及人,立案审查调查件人,其中乡科级干部人、一般干部人、其他人员人、批评教育人、约谈人、诫勉谈话人,印发典型案例通报期。
二、扎实做好专项治理工作,确保不走样。一是紧抓“一桌餐”监督检查,确保整改到位。开展摸排和明察暗访。协调公安、税务、工商、食药监等职能部门组成机动组,对重点区域和薄弱点进行“点穴式”检查。同时,配合高邑县纪委监委对我区“一桌餐”场所开展交叉互查、明察暗访,真正做到无死角、无盲区。共开展监督检查72组次,排查单位个,“一桌餐”场所个,未发现问题。二是紧抓扶贫领域专项治理工作,确保工作成效落到实处。整理上报扶贫工作台账及“四账一表”,梳理扶贫领域相关档案卷,受到领导肯定;迎接监督检查7次,印发扶贫领域典型问题通报2期。同时,积极开展执法领域监督执纪专项工作、“大棚房”专项治理工作和官本位、官老大专项整治工作,印发方案等文件,组织召开专项会议安排部署工作,组织各有关单位自查自纠、上报台账,梳理台账并上报,积极开展监督检查,确保工作实效。
村监督主任工作总结篇十二
控烟监督员由科室主任(科长)或护士长担任,其职责及工作制度如下:
一、要带头遵守《衡阳市第一人民医院控烟工作制度》。
二、要带头积极戒烟,本人不得在室内吸烟。
三、全面负责本科室控烟工作宣传教育、培训、监督等工作。
四、要全面掌握控烟法规、知识、技能,精心指导科室吸烟人员进行戒烟。
五、要督导控烟巡查员、戒烟医生认真履行职责,采取有效措施落实无烟医院标准,定期进行控烟工作考核、讲评,奖罚兑现。
村监督主任工作总结篇十三
xxxxxx有限责任公司惠州分公司于19xx年1月28日正式注册成立,而本人于20xx年有幸加入公司所设立的社会监督员俱乐部。移动公司设立此俱乐部,充分体现了公司主动发展,为用户提供更为优质、方便、迅捷的移动通信服务的宗旨。
自加入社会监督员俱乐部以来,我按照会员手册中有关质量监督员的职责,对移动公司的重点项目进行了监督,现将质量监督方面的工作作如下小结并上报管理评审:
本人工作及生活地点位于惠州市大亚湾经济技术开发区澳头镇,经过快达一年的观察及监督,此地带网络覆盖情况好,手机信号始终保持在三格以上,接通质量也令大部分消费者(本人同事及朋友)满意。通话质量大部分时间很好,偶尔会出现通话时一方听不到话音或突然出现断线,但此情况出现的概率很小。
去年本人在监督工作中发现,有两天手机能接打电话但无法上网,于是拨打10086人工服务台向工作人员反映,工作人员立即向上级部门汇报,公司很快解决了此问题。此事件说明了移动公司工作效率及其快速,在此也借此机会感谢移动公司给大众生活所带来的便利。
本人于今年7月份去了外地湖北省,经监督国内的漫游服务质量良好。通话质量高,网络信号好,网速也很快。其中本人还体验了移动公司设立的“两城一家”服务。广东移动为广东动感地带客户提供了两城一家“家乡套餐”优惠通话服务,客户可以选择开通两城一家“家乡套餐”,不换号码暑期在家也不用收取异地漫游费。两城一家“家乡套餐”是为满足广东省动感地带客户暑假期间返回家乡后的通信需要而提供的话费优惠服务。成功办理后24小时内生效,办理该服务后,手机漫游至定点省份或直辖市、自治区时前300分钟被叫免费,直拨定点省内号码和广东省号码0。39元/分钟。
营业厅可以说是每个运营商的“门面”。一方面,直接面对客户的是营业厅的环境,是“外门面”。从营业厅设置人性化程度上,可看出运营商对客户的重视程度。
惠阳移动公司显然是非常重视客户的,其服务厅功能强大,设有专门的等待区,还为等待的客户设有水和读物。同时,服务台旁边,天气预报台、最新优惠提醒一应俱全。温暖与关怀,充溢在每一个角落,真正形成为“绿色”的服务厅。同时,服务厅里还设有自助终端设备,客户可以自助办理业务或完成查询,大大缩短了等待时间,形成了一个客户办理业务畅通的“绿色通道”。
此外,惠阳移动服务厅环境优美,整齐干净,设施齐全。工作人员服务态度好,会主动向消费者提供服务并耐心答疑,客户离开时工作人员也会彬彬有礼的说再见。在服务厅几乎找不着客户排队的情况,每个工作人员工作效率都很高。
10086服务热线接通率比较高,大部分情况都能及时接通,少数时候则由于业务忙需要客户稍等片刻,从未出现过网上所描述的无人接听情况。工作人员服务态度好,发音清楚,会很耐心的为顾客提供服务。但是据本人有同事反映有些工作人员对于某些业务还不是很了解,因此希望在业务水平方面希望工作人员能再精通一些。
电话客户经理的接通率为百分之百,业务水平相对较高,咨询结果都很满意。
12580给每位客户的工作以及生活提供了很大的便利。出差前可以拨打12580查查天气预报以准备必带物品,旅游时可以拨打12580查当地的宾馆、、、、、、最近,中国移动12580推出“找工我帮您”服务,手机拨打12580即可查询广东省各大城市最热门岗位招聘和大型招聘会信息;更可免费登记求职需求,每周均可收到5条匹配岗位信息。此外,12580最新推出《生活播报》彩信杂志,各类时尚美食、折扣、旅游、健康等精彩资讯一起奉上。
12580综合信息服务厅分接通率为百分之百,业务水平和服务态度都很优秀,咨询结果也能令客户满意。
移动公司开展的不少优惠活动都让顾客惊喜,而且给顾客带来了很多优惠,比如充值返余额、接打电话优惠等等,这也是许多人选择移动舍弃联通的原因。但是,有优惠活动让顾客受惠的前提是令顾客知道此项活动,现在存在的一个问题是许多顾客不了解移动的最新活动,因此,本人认为移动公司可以在广告方面加大宣传,通过派发广告、发信息、邮件等方式将最新活动告知客户。
通过这段时间的监督工作,本人对惠阳移动公司的各项工作都持以高评。若满分是100分,那我的给分则是95分以上。
以上为本人作为质量监督员在质量体系运行以来,参与的监督活动和履行的职责。望以后能够继续为惠阳移动分公司的发展略尽微薄之力。
村监督主任工作总结篇十四
上半年,食品科在局党组的正确领导下,在局领导的高度重视下,按照局领导流通环节食品安全监管工作思路和“不失职、不揽责、不出问题”的工作目标,认真开展各项工作,上半年食品安全监管各项任务圆满完成,现将工作基本情况汇报如下:
一、夯实食品安全监管工作基础。
1、强化组织领导和队伍建设,层层落实责任。我局按照示范区局流通环节食品安全监管工作会议精神,结合我分局工作实际,根据示范区局《20____年流通环节食品安全监管工作要点》和《20____年流通环节食品安全整顿工作方案》,成立了食品安全监管工作领导小组,明确了目标、任务,并对20____年食品安全监管工作及食品专项整治工作任务进行了逐级分解,层层签订了食品安全目标责任书,形成了任务到岗位,责任到个人,确保各项工作的组织和实施。领导小组分别在3月份和5月初份召开食品安全监管工作推进会和形势分析会,对当前食品安全监管工作中存在的问题和工作目标任务进行分析,统一了思想,提高了认识。
2、加大食品安全宣传力度,强化食品安全责任。我局分别依托3。15活动和食品安全宣传月活动开展宣传,并且联合区食安办、镇办开展了为期一个月的食品安全宣传“进城区、进农村、进学校、进超市、进农贸市场、进社区”的“六进”活动。在活动过程中,大力宣传《食品安全法》、《食品安全监督管理特别规定》等法律法规。
3、努力加强食品安全培训工作力度。年初到现在,我局先后组织辖区食品经营者法律知识培训2场次,参训人员300余人次。给每名参训人员都发放了《食品经营法规知识读本》和《食品安全案件查处指南》。先后在报纸开办食品法规专栏2期,手机短信提示1万余条,发放食品安全宣传资料余4000份。
二、规范食品日常监管,切实提高监管效能。
(一)积极参加区食安办组织的食品安全联合检查。
1、为了切实保障全区元旦、春节双节食品安全,元旦前夕,按照区政府领导安排,我局参加了由区食安办牵头组织,食品药品监督管理局、质检分局、教育局、农业局、商务局共同参加的食品市场联合检查,检查组先后对全区包括学校食堂、餐饮、超市,企业等单位进行了全面检查。
2、1月__日,我局参加了由食安办牵头,农林局、质检分局、李台街道办、大寨镇、五泉镇、揉谷镇分管领导参加的春节农产品安全联合检查,分别检查了五家涉及农产品的公司及专业合作社。
3、为规范食品市场环境,3月__日,我局参加了由区食安办组织,质检、药监、农林、水务、畜牧、盐业、商务、教育、卫生、公安和各镇办有关负责同志参加的春季食品安全联合检查,先后检查了金鑫步行街饮食市场、康乐市场、西农路蛋糕房、姚安小学等五家单位的持证经营及购销货台账等食品安全问题。
(二)认真开展农村食品安全专项整治工作。
为全面贯彻杨陵区农村食品安全专项整治会议精神,落实杨陵区食安委及示范区工商局《关于开展农村食品安全专项整治工作的通知》,杨陵分局认真组织,扎实做好专项整治工作,制定了《杨陵工商分局农村流通环节食品安全专项整治行动方案》,按照区食安办安排部署,自3月下旬起联合五泉镇、大寨镇、杨陵街道办开展为期3个月的农村食品安全专项检查,目前已检查经营户152户,出动执法人员68人次,扣缴郑州管城区、二七区等央视曝光不合格垃圾食品、“三无”食品、过期食品6000余袋,价值4000余元。
(三)主动开展辖区食品经营户摸底工作。
截止目前,我局食品安全监管人员已基本上完成了对辖区内食品经营户的摸底工作,杨陵分局实有食品与经营户1032户,其中企业56户,个体工商户776户;从事食品批发27户,餐饮经营户422户,食品加工96户,预包装食品经营514户,加工经营户27户;无照经营户81户,下发责令改正通知书81份,已签订食品安全生产经营承诺书612份,办理各类食品违法案件6起,罚款入库金额1。5万元。
(四)开展多次专项执法检查。
1、元旦以前至春节前夕,在分局辖区开展了为期一个月的“双节”食品安全专项检查,共出动人员累计200人次,检查经营户累计900户。
2、我局根据陕西省工商行政管理局《关于开展清查菠菜面中添加色素果绿专项执法行动的通知》,迅速组织人力开展菠菜面中添加色素果绿专项执法行动,共出动执法人员45人次。检查面条零售摊贩及面条销售门店32家,食品经营户27家,调料品经营者53家,未发现菠菜面中添加色素果绿行为,并将检查情况已上报示范区局。
3、分局根据《陕西省工商行政管理局关于依法清查不合格食品的通知》的要求,结合近期农村流通领域食品专项整治工作,立即组织执法人员,对照不合格产品名单,对名单中同品牌、同批次、同企业、同规格产品认真开展市场清查。
共出动执法人员38人次,执法车辆6车次,清查中未发现通知中所提及的不合格产品。
4、我局根据《陕西省工商行政管理局转发省食安委办公室关于核查“美素丽儿”问题奶粉的通知的通知》,行动迅速,上报及时,方式方法得当,有效地控制了事态发展,确保了社会的稳定。因此事件引发的消费投诉也趋于良性发展。目前,已暂扣杨凌母婴坊幼儿用品店负责人李凌店内全部“美素丽儿”42盒(罐),监督其对13名消费者退还购货款5000余元。
5、根据《陕西省工商行政管理局关于开展羊肉及羊肉制品和生姜市场专项整治的紧急通知》,我局迅速开展专项检查,共出动执法人员42人次,检查食品经营户37人次,检查了辖区康乐市场和好又多、人人家等6各超市及17家火锅店,未发现不合格羊肉制品和问题生姜。
(五)积极处理消费者投诉举报,截止目前,共受理涉及食品安全类投诉5起,均得以有效解决,双方当事人分别对处理结果表示满意。
(六)为了迎接国家卫生区和省级文明城区复审验收工作,杨陵分局召开了面向辖区市场开办单位关于迎接“双验”工作动员会。
会上给辖区13个市场负责人下发了《告食品生产经营户通知书》,强调各单位要重视此项工作,希望各单位对照相关标准进行整改和完善,进一步提高食品安全水平,保障人民群众饮食安全,利用一个月时间集中开展卫生环境治理整顿。
(七)在区食安办的领导下我局联合药监、质监、城管、公安等部门对辖区金鑫步行街、电影院饮食街、康乐市场、张家岗饮食市场等市场开展了为期一个月的食品安全专项整治。
从主体资格到悬挂整齐、从店容店貌到进店经营、从货品质量到索证索票、从人员健康到工作衣帽等细小环节,我局执法人员挨门逐户、不厌其烦地形向经营户讲解,要求其限时达标。目前,各市场整体环境较以前有明显改观。
(八)我局开展了对辖区流通领域食品的抽样检验,分别对城区大超市和农村商店进行抽检,共检测15个品牌16个批次。
主要对包括牛奶、食用油、酱油、果冻、饮料、蛋糕等11个类别的食品进行了抽样检测。
三、存在问题。
(一)监管还有不到位的地方。
如偏远农村,城乡结合部隐性仓储经营户、庙会、古会等特殊区域。
(二)食品安全相关法律知识的宣传力度有待于加强。
通过各种手段如组织培训、报纸专刊、电视短片、组织宣传车队、发动志愿者上街等有效形式向全社会及民众宣传,不断提高食品安全相关法律知识的普及率。
(三)对流通领域食品的抽检频次有待于加强。
涉及人民群众日常消费的重要食品如米面油、酱醋茶、肉类制品等息息相关各类食品加大抽检力度。
四、下一步工作打算。
(一)加强制度的完善和落实,进一步完善各项食品安全制度。
(二)加大对制售假冒伪劣食品违法行为的查处力度,全面实现食品安全监管到位。
(三)加大食品安全相关法律知识的.宣传力度。
(四)加大流通领域食品安全的抽检频次。
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