旅游专业实习计划工作计划大全(15篇)

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旅游专业实习计划工作计划大全(15篇)
时间:2023-12-15 06:00:09     小编:BW笔侠

计划是我们对自己负责任的表现,能够展现出我们对目标的决心和追求。最后,要及时评估和总结计划的执行情况,发现问题并及时调整,不断提高计划的质量和效果。现在,我为大家整理了一些制定计划的常见误区和解决办法。

旅游专业实习计划工作计划篇一

在毕业之后,我的第一件事要进行实习工作,为确保实习工作的顺利进行,首先要制定好详细的毕业实习工作计划。我详细的实习工作计划是这样的:

我系20xx级共有134人。其中旅管专业34人,招商管理专业35人,采购供应管理专业30人,酒店管理专业35人。为保证实习工作的顺利进行,特制定本计划。

遵循就业是民生之本原则,实行实习就业一体化,重点培养学生的专业能力和就业能力,满足企业对应用型商务人才的需求。

使学生受到深刻的专业思想教育,增强其对未来所从事职业的适应性和光荣感与责任感;使学生将所学的基本知识、基本理论和基本技能综合运用于专业实践;培养学生从事工作的初步实践能力;全面检验系的办学思想、培养目标、专业设置、教学内容与教学方法等,及时获得反馈信息,不断改进教学工作;使学生找到一份好的工作。

学生根据自身的就业原景、专业特点和兴趣自行联系实习就业单位,进行分散实习就业。同时,对于少数企业需要一定人数的实习就业学生,则由系统一联系安排。实习时间为20xx年2月到6月15日,实习地点为区内外相关企业。

组长:李玉田。

副组长:刘武军吴日岗。

成员:陆晓珍唐秀念李凯旋黄宽勇。

1.对学生加强专业教育。特别是加强吃苦耐劳、艰苦创业教育,使学生树立从生产服务一线做起,从基层做起稳步发展的职业理念,培养学生诚实守信、忠于职守的职业道德和团队合作精神。

2.加强实践教学,切实提高学生的专业技能,缩短其实习期间熟练上手操作的周期,树立我系和学院良好的办学形象。

3.加强就业指导,把实习与就业紧密结合起来。

学生必须根据实习安排,服从实习单位的领导和岗位安排,在部门领导的具体指导下,主动积极地完成实习单位交付的各项实习任务。在实习期间,要注意调查研究,积累有关资料,了解实习单位的基层工作方法及内部业务联系,及时予以总结,将感性认识提高到理论高度,以便为今后的工作打下良好的基础。愿意在实习单位工作,实习单位同意就业的,及时签订就业协书。

专业实习带队老师为吴日岗、刘武军、李凯旋、唐秀念和黄宽勇五位教师。

学生实习补助:134人×120元/人=16080元。

带队老师差费:路费4人×500元/人=20xx元。

住宿及差旅补助按5天计(4人)。

学院各部门必须以学生就业为本,争取把与学生毕业有关的各项工作如课程补考、表格填写核对、电子照相等工作提前在20xx年12月15日前做好,解决学生实习就业的后顾之忧。

旅游专业实习计划工作计划篇二

在学习工作上,根据老师的,研读了大量论著,明确了发展方向,自身的努力,与师长同学间的探讨交流,了满意的。期间,查阅资料,综合分析等素质,书面表达的能力也了锤炼,是独立思考判断和的能力,进步,这些未来的工作也大有裨益的。

平时生活中,为人处世和善热情,和同学关系融洽。根据自身爱好和能力,业余了社会活动,为个人综合素质的发展打下基础。

毕业在即,在工作实践中,除了提升工作要求的能力,还了和同学沟通交流的能力,团队协作的素质也得以培养,为走出校园融入社会了。

我在大学阶段所获颇丰,从学业、生活工作,到个人素质,都了充分的培养和锻炼,是充实且有意义的四年。相信这些经历和积累都将我人生道路上的宝贵的才富!

我于xxxx年9月进入太原旅游职业学院学习,这四年中让我学到了丰富的科学知识,也交往了不少知心朋友。在我遇时,他们都主动帮忙,真可谓一方有难八方支援。班主任不仅是我们学习上的良师,也是我们生活中的益友。

在任职生活委员四年来,使我有了发展自我的空间,和老师们打成一片。不管做什么事班里都有股凝聚力。在上学期间让我养成了一个自律严明的好习惯,从来没有无故缺席现象。记得学生处有位老师这样说过:“播种你的行为收获你的习惯,播种你的.习惯收获你的性格,播种你的性格将会改变你的命运。也许现实就是这样,我一直以次为座右铭使我不断前进。

所以,在校期间我努力学习科学知识,为将来就业打下良好基础,钢铁是怎样炼成的有一句至理名言:“生命是宝贵的,人生属于我们只有一次,当我回首往事的时候,不会因虚度年华而悔恨,也不会因碌碌无为而后悔,这样我们就能够说,我已经把人生的宝贵都奉献给了人类最崇高的事业。

即将离校的我,可以无怨无悔地说:“这四年我都没有虚度年华,而是在努力拼搏,今后将会更加努力学习,为伟大的祖国奉献一点力量。

旅游专业实习计划工作计划篇三

第三、酒店的工作程序不妥,客房部的布草属于洗衣房的主要材料,但是布草发到洗衣房经常是在下午,这有航展期间住客退房较晚的情况,也有楼层服务员的技能不高的原因,也有只设置一个布草员的原因,更有工程部为了节约能源对洗衣房压缩机器工作时间的原因。

综合来讲,这是酒店管理层没有按照规范标准来管理,犯了经验主义的错误。在工作中,我发现洗衣房兼任酒店的布草管理职能没有明确。如果说,布草由洗衣房来管理,把布草的管理工作做好,酒店管理层就应当把机构设置以及人员设置安排好在安排工作。但是实际情况是,酒店的布草管理可以说是随波逐流,处于边缘地带。在我来到洗衣房后,这里就发生了惊动酒店高层的工作事故。酒店开业后,采购部门采购回来一批客房布草,但是这批布草质量严格来说不过关,洗衣房在洗的过程中发现了跑纱以及布线易脆的情况,在汇报上级后,各方面都没有引起重视,在一次大规模洗后,发现大量布草等待报废,从而震惊了酒店高层严令追究责任。这里暂且把酒店为了节省成本去采购劣质布草的缘故去掉,从这件事可以看出,酒店各级部门对布草的管理敏感度处于较为低级。

这里有基层员工的工作素养不高,也有上级负责人责任心不强的原因。我觉得更重要的是酒店没有真正重视酒店的布草管理,在我工作中发现,洗衣房的设备严重落后,布草的管理也属于应付式,没有专门的责任人来负责,没有明确职责,布草随意堆放,随意使用。这种情况在酒店的其他部门也可以随处见到,例如中餐每次都是把积累几天的布草送来,我发现每次都会因发霉而造成台布报废的情况,西餐厅的台布则出现因客人吸烟把台布烫坏的现象,这都没有责任人跟进。我想这都需要酒店管理层重视,进而改进。

第三部分实习总结。

我觉得应该从两方面进行总结,一是我个人的心得体会,一是作为学生代表的工作总结。从个人的角度来说,可以说经过辛勤的工作与积极的学习,我认为本次实习取得了非常大的收获,让我从多方面了解了自己与社会、与企业的需求差距的地方,以及需要保持的地方。同时,在实习期间,我也收获了很多的人生感性材料,相信在将来的学习工作中可以得以总结教训,积累经验。换一个角度来说,我重新修正了自己的定位,把自己的方向对准到正确的目标。我想在走出去工作之前,我还必须加强自己专业知识以及度过语言关,争取自己的社会竞争力有所提升。从集体的角度来说,我向组织承认错误,由于我个人的缘故,本次机场酒店的实习没有做到善始善终,出现了同学的实习报告被遗失、同学的工资出现空拿的现象、离开酒店的最后两个小时内集体秩序混乱等等情况。在此,我会加强自己相应方面能力的提高,吸取教训,争取把将来的工作做好。此外,我向组织提出以下建议。

二、建议完善学生代表的组织建设。要从根本上重视学生代表的作用,既要培养学生的独立能力,也要加强学生的集体观建设,维护集体的利益。

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旅游专业实习计划工作计划篇四

实习地点:

贵州华联大酒店(驻店实习)。

实习目的:

过进酒店实地实习,了解酒店生产经营组织过程,企业的组织结构,加强管理理论与实践的结合。

实习时间:

20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日。

序言。

终于等到了实习的时候了,很早以前就知道到了大三的下半学期有进酒店实习,那时候可以说是急切地期盼着这一天的到来,因为大家再也无法忍受当前这日以继夜的填鸭式的教学,尽管从师兄们那里了解到实习并非像想象中的那样是一件快乐的事情。

那么这座酒店到底怎么样呢?有什么值得我们借鉴的呢?还有什么需要改进的呢?给我的感受是怎么样的呢?那么且听我慢慢道来。

第一部分:前厅部(实习时间:两周)。

前厅部(frontoffice)应该是整个饭店的核心部门,也应该是饭店的脸面,因此对于工作人员的要求比较高,形象是一方面,但是个人素质也是很重要,个人素质包括语言能力和接人待物的应变能力,以及处理突发事件的态度,frontoffice是整个饭店的信息中心,绝大部分的客人从这里获取饭店的信息,所以工作人员必须对酒店的信息有很好的了解,同时前厅工作人员的服务还直接关系到酒店相关产品的推销。我们的训令是:

1、礼貌、礼仪。例如:怎样微笑、如何为客人提供服务、服务用语等。

2、饭店应知应会的培训。前厅人员必须对饭店所有的部位的情况掌握。

3、前台业务知识的培训。主要是日常工作流程。

4、语言方面的培训。例如普通话的日常汇话。

5、对于本地的相关景点及最新信息的收集及培训。

我们刚到酒店就赶上了酒店装修,在7—9楼的装修房间中做了两天的房间清理后,就将我们5个人分到了前厅,我的工作是行李员,饭店的行李员通常站在饭店大厅的门前,是一个饭店的招牌,同时也是客人在入住饭店时见到的第一个服务人员。如果能够做到文明、热情、规范地迎接客人,为客人服务,就能让客人在入住前对饭店留有一个好的印象。所以对我们会用高标准来要求。对于“招牌岗位”的行李员,饭店对其仪容仪表方面的规定是非常严格、细致的,要求我们从头到脚都要“照章行事”。比如发型,要求都是统一、标准的发式;着装不仅要求干净整齐,而且还要熨烫平整,佩戴胸牌;还有脚底下的鞋子,也要按规定“统一且光亮”。饭店行李员还应该把服务做得更加细化、到位。比如要保持微笑,尽量称呼客人的姓或名,让客人有宾至如归的感觉。再比如为客人安排出租车,有时遇到下雨或交通拥堵时,出租车很难驶到饭店大厅的门前,这时行李员应该把服务再做到位一些,去路边示意出租车到饭店门前接客人等等。

行李员在岗位上基本都保持站姿,这就又对我们的站姿提出了很高的要求,大堂副理和张总助理说,行李员在饭店门外等候客人时,双手要自然交叉于身前,双脚自然开立。这样的站姿不仅显得规范得体,而且还有深层次的含义,即随时准备为客人服务。虽然有关站姿的规定只是一个再小不过的细节,但客人看到标准的站姿后会觉得很舒服,会感到自己是被尊重的。

行李员的工作其实并不简单,有些工作很细,而且要用心才能做好。除了基本的“车门服务”、搬运行李、引领服务、安排出租车外,还应该把服务做得更加细化、到位。比如在入住高峰时段疏导饭店大厅门前的来往车辆,比如帮助客人记下其所乘坐的出租车车牌号,这样如果客人在没有索要发票的情况下有东西遗忘在车上就方便了查找。

除了英语及基本的礼仪培训外,还比较注重对行李员进行世界各国、各民族风俗习惯及贵州地理知识的培训。因为入住酒店的国外宾客很多,不同国家有不同的风俗习惯,我们在接待方式的细节上就会不同,比如有些国家、民族不习惯行李员用右手为他们开车门,有的不喜欢行李员为他们开车门时“护顶”,还有的忌讳女服务员为他们送鲜花表示欢迎。这些不仅是文明礼仪的问题,也是对客人人格及信仰尊重的问题。

第二部分:客房部(实习时间:3周)。

华联酒店有145个房间。由于客房数目比较大,客房从7—18楼。所以客房部和前厅部是分开设置的,客房部下设卫班、公卫、客房服务中心、消毒中心、台班(对客服务)、布草中心6个部门,由1个经理,1个主管,3个领班负责。

我们在由师傅带领在卫生班组做了两天服务员,其他班组各做了一天后,就开始了我们自己独立上班的工作,当然,很多时候师傅会一同工作,但是最重要的是对事情的处理经验。

作为一个饭店的服务人员尤其是直接服务客人的客房服务员,要注意观察客人的生活细节,尽量记住他的生活习惯,只有这样的服务才能更加贴近人心,客人才会满意:比如在早上打扫房间时,发现客人的拖鞋喜欢摆在床下,服务员就会尊重客人习惯,而不是非要按规定把拖鞋放在门口;在为房间加水果时,如果发现盘里的苹果和梨没怎么动,香蕉都吃完了,说明这个客人喜欢吃香蕉,下次加水果的时候服务员就会特意给这位客人多送些香蕉,少放些其它水果。

同时,服务员还应该具有主动的服务观念,当客人生活中遇到困难,饭店服务员应义不容辞地帮助解决。

1、减少能源浪费。

如今,饭店服务还对工作人员提出了更多的要求:节约能源,杜绝浪费。

服务人员要有节约的好习惯。比如客房服务员在清理房间时如果发现客人不在房间,灯却开着,应该主动把灯关上;在打扫时,还应该注意节约用水,不能一直开着水龙头。

2、保守隐私。

饭店服务员应把保护客人隐私当成一项职业道德来恪守。客房服务员每天都会进出客人的房间打扫卫生,难免会知道一些客人的隐私,有些人希望通过饭店服务员获得客人的资料,饭店服务人员一定要坚定立场,拒绝利益诱惑,不能把客人的任何情况泄露给他人。

3、把握分寸。

客房服务员因为工作需要有时可能会与客人同在一室,当与异性同在一室时,服务员应主动把客人的房门打开,与客人说话时也应声音洪亮。当客人动作或言语有挑逗的意味时,服务员应保持镇定,此时,越慌乱越容易给对方可趁之机,接下来找个借口快速离开房间,并把情况通知领班,让其安排同性员工继续前去工作。

第三部分:餐厅部(实习时间:1周)。

华联酒店餐饮部主要做的是中餐部,我们组的5个人被分开了跟不同的师傅,分别在不同的岗位,并且每天换一次岗位,这样能让我们比较全面的了解整个餐饮业的服务、销售与管理。酒店的这一做法让我们感到挺满意的,这也正和我们的心意。

我们组的4个人首先被分到了班地厘(就是传菜员)——“这是酒店餐饮部门中最辛苦的部门!”还没有开始工作,就听到旁边有人在私下这么向我们告诫着。看来,我得真的要做好思想准备才是啊!

餐厅的工作确实如前人所说——“辛苦!”酒店没有给服务员们制定自己的岗位职责和工作描述,尽管这是现代企业人力资源管理中最关键的一环,在员工的印象中,自己的工作就是每天听从领班的下达任务,随时准备着听从领导的指挥,没有固定的活干,或者说只要有需要,服务员什么都能干!摆台、折口布、传菜、上菜、撤台这些所谓的必须做的本职工作外还得兼职勤杂工,什么扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活、累活都是我们男服务员们的事情。更让人不可理解的是该酒店的上班时间是早上10点到晚上8点。早上10点吃完饭上班,中间是下午2点下班休息到4点,然后吃饭上班,感觉好不适应的,工作累的时候要有50桌酒席。累到下班的第一件事就是想找个地方坐下了休息一下。

不过令我感到高兴的是,酒店的员工大都都是那样的热情友好,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬,在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人感动,看来还是员工自己最能够了解大家的心情,因为他们能站在员工自己角度来看问题,因为他们讲述的是“老百姓的心里话。”这也是酒店上层领导所最缺乏的素质之一!

餐厅的日子就这样一天天结束了,在这些日子我的确学到了不少的东西:除了能学到中式餐饮的服务程序和技巧、各种菜式的特点和种类等课堂上所能学到的东西外,更能学到一些课堂上很难学到的东西:如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态,更让我了解到的是作为一个服务员应该具有强烈的服务意识。在一次与某部门经理聊天时,该经理提到了服务意识,我非常赞同他的观点:“服务意识不但是要求服务员有着向客人提供优质服务的观念和愿望,同时应该对自己的同事也具有同样的意识。”是啊,这才是“服务意识”的真正的含义,这才是一个服务员真正的素质的体现。

第四部分:总结。

以上是我在实习过程中的一些感受,从总体上来看这个酒店的经营管理,从我的这两个月的实习中可以大体总结出如下几个方面的不足:

应该改变传统的对待员工的态度。人是管理中的主体,这是所有的管理者都小、应该把握住的。管理中的上下级关系只是一种劳动的分工,不是一种统治与被统治的关系;相反,现代管理理念告诉我们:管理是一种特殊的服务,管理者只有做好对下级的服务,帮助下级在工作中作出优异的成绩,管理者自己才会拥有管理的业绩。现代企业的经营管理必须坚持“三个上帝”,即:市场、顾客和员工!有位老员工在酒店的bbs中对领导这样说道:“善待员工,做个好领导,记住,你管理的不全都是机器。”我想这也许是每一位员工都想对领导所说的话吧。而且,我记得有位经理人员说过这么一句话:“只有员工满意了,才有顾客的满意”。

旅游专业实习计划工作计划篇五

副组长:杨永贵、张书银。

成员:廖江涛、邓霁岚、蔡艳、周志农、徐丽蓉、郝艳亮。

工作分工:廖江涛负责实习生校内训练的安排与指导教师的分配工作,邓霁岚负责学院与各地教育局、实习单位联系与协调工作,蔡艳负责实习生下园顶岗安排、调度与管理工作,周志农负责实习生接送教师的安排、接送车辆的调度与安全工作,徐丽蓉、郝艳亮负责顶岗实习工作的具体实施以及学生的思想动态了解、反馈,学生实习中相关问题的收集与处理、反馈与协调。

岗前培训2周,9月10日之前完成。

顶岗实习顶岗时间:9月11日——12月14日。

在12级学前教育专业应届毕业生中择优遴选219名。

1.幼儿园一日工作常规录像观摩与研讨。

2.幼儿园教育活动设计备课与研讨。

3.分组模拟试教、评教。

潜江10人。

天门13人。

仙桃53人。

宜昌猇亭7人。

宜昌枝江10人。

宜昌西陵7人。

宜昌点军10人。

恩施25人。

黄冈60人。

咸宁咸安14人。

咸宁崇阳10人。

合计219人。

旅游专业实习计划工作计划篇六

我如约去了实习单位―广东xx旅游有限公司。单位虽然和我家是一个城市,但坐公交车要走快1个小时。今天早晨起的很早,为了给单位留下良好的印象,我早上7点就起床出发了。结果在外面冻了半小时。等到8点半,终于周总来上班了。我虽然第一次上班,但她的面孔不是很陌生了,联系的时候是她接收我的。她也认出了我,领我进办公室。虽然办公室环境并没有我想象的那么好,但我心情还是很激动的。大三了,在享受了两年大学幸福时光的日子后。我最终还是被推向了社会这个大家庭。

2.19。

一大早领导还没有来,同办公室的张哥给我几张当天的报纸就出去忙她的事了。到了八点半,负责我的周总终于来了,因为不是大单位,我这个实习生主要是做接线工作和周总助理,所以直接有她来领导我了。我们做了简单问候交流后,她就开始忙她的工作了。领导没有给我安排工作,我却很急噪很不安。心里想,我是不是多余的。我一时不知道该做些什么,就拿那几张报纸看,说句心里话,报纸内容根本看不进去。过半小时后我终于向周总开口了:“周老师,我需要为您做些什么吗?说了后立刻发觉称呼叫错了,立刻脸红了,好象不应该叫老师。可能是因为叫了十几年老师的称号,一时激动就给混淆了。周总看我微笑了一下,拿了两张文件纸,叫我发了两个传真。这也是我走向工作做的第一件事。

2.20。

今天来到公司一个上午没什么事做,就是和客户通通电话。中午有人送来了4份盒饭,这就是我们的午餐了。我熟悉了这个办公室。下午周总一直没有来,我就偷偷上了一段时间网。帮同事复印文件,学会了使用复印机。

2.21。

这一天过的很慢很慢,可能是闲的吧。今天的收获只有两个,自己都觉得有点可笑,学会了使用复印机和传真机。回到家后不知怎么了,感到有些疲倦。是因为闲的?我笑了一下,哎,上班都是这样吧。

2.22。

今天没有像前几天那么去的早,我准时去了单位。我手里有了办公室钥匙,和前台打个招呼就进了自己的办公室。发现一个问题:我们的周总好象有迟到的毛病。哎,领导嘛,以后不被她挑毛病我就很高兴了。我一直很自信,认为自己是优秀的,但到这里来,感觉自己什么都不会,连使用传真机和复印机都是同事教的。自我安慰吧,哎,第一次嘛,慢慢就能实现自我了。可能第一天太闲,觉得有点空虚,但这是我自己选的路,既然选了,我要坚定的走下去。因此,我不抱怨,我相信我自己的能力。

2.25。

周总今天9点才来,我心里想,今天她还真给我面子,早到半小时。她给我一份厚厚的商业资料和商业计划书模板,叫我写份这个月的商业计划书。我哭,这些是什么啊?我不知道什么是商业计划书,对这个单位具体商业计划也不了解,我怎么完成啊?我非常不安,旁边的同事告诉我:你不要太有压力,周总让你刚来就写这个,不是真正想用你写的内容,是想考核你的能力,同时更多了解你。周总一天很忙,没时间整天教我做什么,希望我理解,也希望我能很快适应这个单位,为公司创造更多的财富。我真诚地露出腼腆的微笑:“谢谢前辈指点。

旅游专业实习计划工作计划篇七

这次实习时间是从7月17日到10月31日在广东国际旅行社出境游总部进行的。作为大学的专业实习,本人的工作岗位是出境总部港澳台部的一名团队操作员,因此主要实习科目有:管理学原理、旅行社管理、人力资源管理、计算机运用等,当然其中也涉及一些其他的科目。

一、实习单位及实习内容概况。

在实习中,我主要负责,票务统筹,申领签注、帐务结算以及文件归档的工作。我十分认真地向其他有经验的同事学习,了解真正的操作程序,真正实现了从课本中走进现实,把理论联系实际。认识旅行社工作的全过程以及上下级工作的各个环节,并从中观摩其他部门的工作过程,使我掌握更多的工作技巧,获得不少的工作经验。

实习期间,我利用这次非常难得的机会去加深自己对行业以及企业的认识,并把所学的知识充分运用到工作上来。正如在专业学习时所知道的,旅游业的其中一个突出的特点就是其淡旺季分明。由于我所在的广东国际旅行社是广东地区三大旅行社之一,而且在行业内的声望比较高,所以在暑假这个旺季里,每天的工作都是十分繁忙的。而进入开学月以后,工作量就明显下降了不少,而我也充分利用工余时间来认真思考在工作时出现的疑问,为此寻找答案并进行整理。

(一).完善的公司管理架构。

1.部门设置。广东国旅总部分为若干个部门,共同维持着旅行社的日常运作。从高到低分别为:总经办、财务部、结算中心(国内游结算中心、入境游结算中心、商务游结算中心、投资核算中心、综合核算中心)、人力资源部、采购中心(地接景点采购部、饭店采购部)、门市管理中心(客户服务部、连锁店管理部、市场推广部、网络拓展部)、入境游总部(计调部、接待部、欧美部、日本部)、出境游总部(东南亚部、港澳台部、日韩部、洲际部、同业部、综合部)、国内游总部(省内部、省外部)、商务游总部(特种旅游部、商务会奖部、商务散客部、签证部、交通票务部)。如此细致的分工,可以充分运用人力资源,发挥团体的效能,让各个部门的人能够各司其职,各谋其位。

2.职位设置。就正如人力资源学中的职位设置,可以在分部中实现最大效益,层层递进,每个部门都有各自的部门高级经理,到了总部又会有总经理去负责统筹各个部门的运作。有别于其他行业,旅游业中的部门设置比较繁琐,但是分类设置是必须的,况且,在行业中事件发生的偶然性比较大,因此更需要小心处理行业运作之中的人际关系。

(二)公司操作程序。

1.部门间交接程序。

在本人所实习的广东国旅中,从大的方面,公司会有属于整个公司范畴的操作程序,那就是让员工从营销到帐务都会有非常规范的程序,这样就有利于旅行社的每一项工作都有规矩可依;从小的'方面,也就是从各个部门的范畴来说,也是有着各自的操作流程的。例如,在港澳台部,由于出团数非常的多,而且比较频繁,这就要求到员工的工作效率要更高。

2.部门内部操作程序。

在具体的操作过程中,部门本身的业务很多,包括票务、酒店订房、签注、散客和团体操作。因此,在如此的繁复的工作中,必须要按照部门自身的特点制定出一份属于本部门工作的细则。例如,在票务的登记出入上,必须登记的内容很多,在门市要票后必须把票号、领票日期、门市部名称、领票人等事项登记在案。到了出售票以后,门市代表又必须在财务部交款后把交接单交到部门负责人处,单上要把所有票的用途,价钱等等附上。当收到单以后,部门负责人需要根据票号把买出日期,所属细项登记好,以备日后文件的归档以及检查帐务。完成这些程序以后,整个业务的流程才算比较完满的结束。

“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在历时三个多。

月的实习过程中,我深深感受到了“书到用时方恨少”。尽管工作的过程十分顺利,工作的适应也很好,但是在工作当中还是让我希望能够学习更多的实际操作知识。管理学是一们实践性很强的学科,在需要理论指导的同时还需要在实践中不断加深认识。

・标准实习报告范文・大学生暑期实习报告・实习报告格式・工作实习报告。

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(三).通过iso9001国际质量标准体系认证。

1.体系简介。

旅游业,是一个服务行业,然而服务水准的高低则是由服务质量来评价。在一般人简单看来,服务质量的高低评定是一个十分主观的过程,在此过程之中很难作出一个非常准确的评价。iso9001国际质量标准体系认证是一个全球公认的质量评价系统,通过定期的质量测评以及专家认证评定对一个服务企业的服务质量水平作出一个权威性较高的质量评估。

2.体系作用。

广东国旅,是广东省首家引进这项质量体系认证的旅行社,利用评定对旅行社的服务作出监督,使其服务长期稳定处于一个行业内较高的水平。通过了这个体系的认证可以使顾客对其服务质量有更好的认识以及信誉度。

3.体系操作。

公司的国际质量标准体系认证主要体现在于利用国际组织对其服务质量进行监督。通常分为内审和外审。这两个程序都是定期执行的,以便公司员工可以严格遵守体系的规定。内审,是由公司各个部门的体系内审员进行的,外审,则是由国际组织派人参与审查,定期对公司的服务质量进行评估。如此的认证体系,是开创了行业的先河,让行业的服务流程可以有更高的规范化。

二、实习主要收获和体会。

(一).多样的市场营销手段。

在广东国旅的营销活动中,最为主要的是广告宣传。在现今信息爆炸的年代,广告的铺天盖地,如何在众多的竞争者当中脱颖而出成为了旅行社广告的最终目的。因此,这就要求到旅行社的广告更具有针对性,让广告在短短的时间内吸引顾客的眼球并且把资讯吸收。

(1)、广告有分平面广告和立体广告。如今旅游业的价钱由于竞争激烈而变得越来越低,已经非常接近成本价,但是在旅游业这个重视广告宣传的行业里,广告的投放力度直接影响到旅行社的收客情况。所以,广东国旅的广告主要集中在平面广告,另外还有部分户外大型广告牌。

(2)、针对性广告处理。根据公共关系学中的内容,广告的投放可以选择在专业性比较强的杂志,以及报纸版面,以求达到更好的效果和更高的针对性。因此,这里的广告把重心放在了每逢周二的《广州日报》和《》的专门为旅游而设的版面上。在那里,顾客可以看到各旅行社对于相似行程的不同报价,更方便他们进行对比。根据广州地区近几年的居民出游习惯,绝大部分有意愿出游的居民都会根据这两份主流报纸上的旅游讯息来决定出游线路以及选择旅行社。所以,把广告投放在主流媒体尽管成本比较高,但是由于其市场覆盖面高,加上行业的特性,旅行社比较好地根据自身的特点制定广告方案。

2.公共推广活动。

除了传统广告的宣传以外,该旅行社也同时采取了多种营销手段以达到企业的营销目的。

(2)、利用网页进行线路展示以及实现网络营销。如今,网络的运用十分频繁,成本也远比任何的广告宣传都要低,因此这里实现了高科技营销。

(3)、利用社会公益活动进行推广。例如,今年的多个台风严重影响到我省东部和北部,造成重大的经济损失。8月,广东省旅游局组织安排了一次送暖到灾区的旅游慈善活动。各大旅行社纷纷推出自驾车团和普通旅游团,以比较优惠的价钱吸引更多的游客前往灾区的旅游点,用实际的行动来支持旅游局的号召。这次活动的开动仪式非常盛大,吸引了很多的媒体争相报道,广东国旅当然不会放过这个宣传的好机会。

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旅游专业实习计划工作计划篇八

作为一名大二学生,在暑假期间有幸进入杭州市的兆久成智能系统有限公司实习,很感谢公司的领导,让我了解到有关安防面的知识,也将所学的知识应用到实际工作中,锻炼自我,培养自己吃苦耐劳、团队合作的精神,为以后的学习、生活、工作中积累经验。在此次实习过程中,从公司基层做起,自己体会其中酸甜苦辣,只要付出努力,成功离我们并不遥远!

主要目的是为了丰富我的专业知识,对专业知识有个进一步的提高。

实习的目的:

为了加深对专业知识的理解,了解安防公司的工作流程和安防企业的销售模式,学习安防企业实际的营销渠道和推广的方法,理论联系实际,体验安防企业文化和管理方法,锻炼自己吃苦耐劳的精神和提升解决实际问题的能力,为今后从事安防事业打下基础。

为了学习更多的专业的知识,个人计划的暑期实习时间是7.5~9.2。

总任务是在企业里能学到实际有用的知识和操作能力。

以下是几项具体任务:

一、在专业知识方面,在实习期间我要向我的指导老师虚心的学习,弥补在学校里学到的不足。

二、要强化我的动手能力。在外施工能积极主动的协助师傅安装安防设备按规定时间到实习单位进行实习定期向校内指导老师回报实习开展的情况安排好自己的学习、工作和生活,刻苦锻炼和提高自己的专业技能。

旅游专业实习计划工作计划篇九

专业见习是大学教学计划的一个有机部分,是大学学习阶段最重要的实践性教学环节之一,是专业见习的前奏。为了搞好我院新闻学专业学生的教学见习,根据教学计划的要求,结合当前见习工作的实际,特制定文学院新闻学专业教学见习大纲。

一、课程的性质及目的。

专业见习是在完成基础课、专业基础课和部分专业课学习后,理论联系实际的一个重要环节通过专业见习,将切实提高新闻学专业学生的实践技能。

通过专业见习帮助学生更好地理论结合实践,强化专业知识,深入理解教育、教学的目标和策略;而且能极大程度地发挥学生的主观能动性,培养良好的学习习惯,探索精神和创新能力,通过教学实践中的摸索与探讨,专业教师的协助与指导,学生逐步获得实践工作的能力。

通过见习,还可检测我校新闻学专业的教学水平,所传授的新闻知识和理论是否适应实际工作的需要,为今后改进本专业的教学体系、内容、方法,提供实际依据。

课余见习。

利用周末及周1-周5课余时间进行见习。

三、见习时间分配:一周(周一至周日),初拟第十六周。

四、见习见容、要求。

专业见习的目的主要是使新闻学专业学生开拓眼界,了解专业发展动向,对报纸、电台、电视台、网络等媒体的工作程序及操作流程等进行现场观摩,聘请媒体资深记者、编辑或报社、电台、电视台领导进行专题讲座;适时开展模拟见习活动,加强感性认知,加强新闻学专业技能训练等等,为进一步熟悉新闻专业业务打下基础。

实习主要内容,机动安排课余时间,完成以下实习内容:

观摩三亚日报,听取工作人员介绍,了解其工作程序及操作流程等;。

观摩三亚电台,听取工作人员介绍,了解其工作程序及操作流程等;。

观摩三亚电视台,听取工作人员介绍,了解其工作程序及操作流程等;。

观摩三亚印刷厂或五指山印刷厂,听取工作人员介绍,了解其工作程序及操作流程等;。

观摩学校校报、校园网,听取工作人员介绍,了解其工作程序及操作流程等;。

进行报刊编辑策划,完成报纸版面设计,进行电子排版;。

进行广播电视节目模拟策划、制作;。

撰写见习报告。

五、见习班级及分组。

1.见习班级:20xx级新闻学。

2.分组。

第一组。

指导老师:邢孔史。

组员:41人。

第二组。

指导老师:张帅。

组员:32人。

六、成绩考评。

根据见习表现(包括考勤、纪律、态度、表现等)和见习小结考评见习成绩,见习表现占总分50%;见习小结占总分50%。

七、见习纪律和注意事项。

1.严守见习纪律,严格考勤。

2.尊重见习机构指导人员的意见,具有良好的团队意识,积极配合见习机构开展工作。

3.自觉保守见习机构的商业机密。

4.自觉维护学校和院的声誉和形象。

5.严格遵守学校和见习机构的规章制度。

6.注意人身安全,预防意外伤害。

旅游专业实习计划工作计划篇十

为了让学生了解旅游行业,更好地认识旅游专业,增强专业认同感,激发对专业的兴趣,10月22日上午,在商学院领导的全力协调和精心组织下,商学院20xx级旅游管理专业学生在熊宝莲、林辉和钟华三位老师的带领下赴黄冈东坡赤壁进行了专业认知实习。同学们一路兴致勃勃,在两位资深导游夏导和汪导的带领下饶有兴致地参观游览了东坡赤壁。

两位导游从东坡赤壁的地理环境及苏轼的生平经历入手,详细地向同学们讲解了苏轼的一词两赋及其代表性的书画作品,让同学们第一次近距离的解读苏轼其人,品味东坡文化,感受人文黄冈。两位导游丰富的专业知识、娴熟的讲解技能、优美的仪容仪态,赢得了学生们的高度赞誉,让同学们领略了导游的职业魅力,真正理解了其“城市名片”之称的美誉。参观结束后,同学们还就导游技能、导游考证、景点营销等问题虚心向工作人员请教,相关工作人员一一进行了解答。

为了促进和巩固本次专业认知实习的成果,此前,老师特意挑选了两名黄冈籍学生担任随车导游,一路为大家介绍沿途风光和黄冈概况,并精心营造愉快的旅途气氛。参观结束后,老师还将组织同学们撰写实习心得,交流实习感受,制作实习展板。

旅游专业实习计划工作计划篇十一

结合学校新学期教学改革思路和发展规划,为切实做好本专业各项工作,落实学校教学方针。专现作如下计划:

一、常规管理。

目前的主要任务是机械加工车间的建设,包括。

1、进一步完善机械加工车间的管理;

2、课堂规范化管理与学生的职业行为习惯养成;

旅游专业实习计划工作计划篇十二

在学习专业课之前,进行为期两周的认识实习,其目的在于使本专业学生对生产企业、流通企业、物流企业等企业中的物流过程和物流作业有一个初步的感性认识,对其中的物流管理、物流技术的原理、原则、内容和方法有一个初步的了解,对物流发展的现状、未来的发展趋势等有一个简单的认识,为以后学习物流管理相关专业课程作好铺垫,打下基础。

二、实习内容、要求。

实习内容:。

(2)物流管理、物流技术的一般原理、原则、内容和方法;

(3)物流的成本、物流的价值、物流对企业利润的贡献;

(4)物流市场的供给与需求,第三方物流的服务与运作;

(5)目前我国物流发展的现状、存在的问题、问题可能的原因;

(6)物流管理和物流技术的发展趋势,现代物流的发展前景,培养物流事业的使命感和责任心。

实习要求:严格遵守实习纪律和实习单位的有关规章制度;服从专业技术人员和指导教师的安排,注意安全,杜绝事故;认真参观,仔细听讲,虚心求教。

1、实习时间:认识实习为两周。

2、实习动员:指导教师认真做好认识实习的动员工作,使每一位学生从思想上重视认识实习,严格按照实习时间段的安排,参观期间听从指挥,不得无故缺席。

3、现场讲座:要求参加实习学生认真做好笔记,写出听讲心得。

4、现场参观:要求学生遵守纪律,听从指挥,认真观看并记录,指导教师随时检查。若有不允许牌照的单位,请自觉遵守。

四、实习报告。

每位学生应在实习结束后撰写不少于3000字的实习报告,要求附后。

五、实习考核。

满分100分,其中实习表现占30%,实习报告占70%。

六、组织领导。

指导教师认真负责,做好实习期间出勤考核,协调与实习单位的联系,保证认识实习有序进行,确保实习间的安全。班干部积极主动,协助老师做好组织工作。

本次《物流管理认识实习》安排。

本次实习共包括两部分:外出参观实习+上网查找物流热点(或趋势)。

1、外出参观实习。共安排若干次外出参观实习。至于参观几次、何时去何地参观,这需要根据与企业(或单位)联系的情况而定。一般情况下,一旦联系完毕,就会立即通知同学们。

2、上网查找物流热点(或趋势)。请同学们每个人瞄准一个当前物流发展趋势或研究的热点问题,自己上网查查资料,然后就你查找的相关资料,撰写一段不少于300字的总结。每人一个热点,自由选择。

提示,物流发展趋势或研究热点问题,如低碳、物联网、甩挂运输、农村物流、冷链物流、万村千乡等,请大家自己选题。选题可以类而不同。

旅游专业实习计划工作计划篇十三

根据学院本科教育教学计划及本科专业实习的基本要求,结合学生的实际情况,特制订本年度本科专业实习计划。

(三)了解实习单位主要业务流程和业务规范。

xx级本科海关管理、物流管理、法学、审计学、税务、国际商务、英语等七个专业433人。

(一)xx年6月30日至xx年7月25日(4周),海关管理专业(部分)155人、物流管理专业33人、法学专业34人、审计学专业35人、税务专业35人、国际商务专业60人、英语专业27人。

(二)xx年8月18日至xx年9月12日(4周),海关管理专业(部分)54人。

学院各专业实习基地及部分自主联系的实习单位,其中海关管理专业的学生,统一集中安排在天津、宁波、汕头、上海海关实习基地实习。

岗位安排:结合学生所学专业,采取定部门、定岗位,配备实习岗位指导老师。

岗前培训:每批实习生根据实习时间安排,第一天上午集体到实习单位人力资源部门报到,接受岗前教育,实习单位结合本单位情况对实习生进行关岗前培训与教育,并以正式员工的标准提出实习中的业务方面要求及应注意的事项,接受实习部门的防范执法和廉政风险的教育。

实习生在专业实习期间结合所学专业,收集有关资料和素材,做好《专业实习论文》撰写准备,实习结束时填写《学生实习登记表》。

1.《专业实习论文》。实习生上岗后应循序熟悉岗位现场操作程序、工作规范和工作特点,结合专业论文题目,边实习边搜集论文素材,为实习结束撰写《专业实习论文》做准备。

2.《学生实习登记表》,实习生在实习结束前完成个人实习小结,填写《学生实习登记表》。

《学生实习登记表》由实习队长统一交实习单位人力资源部门,对实习生在实习期间的表现做出综合鉴定,并加盖公章后由实习队长带回学院交实习带队教师。

1.实习生伙食补贴(2元/天、生)按实际实习时间,实习结束后,回学院由学生所在系统一计发(上海海关实习生除外)。

2.实习生交通补贴(3元/天、生)按实际实习时间,实习结束后,回学院由学生所在系统一计发(上海海关实习生除外)。

3.实习岗位指导教师的带教费,80元/生,由实习生垫付交实习单位,请实习单位在《上海海关学院付款凭单》(学院统一发放)上加盖单位公章或财务收款章,实习结束后,由各系造册统一报销。

4.上海海关实习的学生伙食补贴,天津、宁波、汕头、上海海关实习岗位指导教师费用由教务处统一划拨至相应海关。

到海关实习的实习生,根据海关总署有关着装要求,实习生上岗统一着海关制服,佩戴学生蓝色肩章及学院胸卡。

(一)学院成立实习工作领导小组,全面负责学生的实习工作,审核各系年度实习计划、协调实习工作中重大问题。分管院长任组长,组员由职能处室负责人和系(部)分管教学、学生工作主任组成。

(二)学院各部门按实习工作职责落实实习中的各项具体工作。

1.教务处是实习管理的职能处室,负责制订实习管理规章制度、编制实习预算、协调海关专业实习地点及安排、组织实施实践教学质量监控、完成学院实习总结,协调相关部门工作做好实习保障工作等。

2.学院各系是实习计划具体落实部门,负责编写实习大纲、制定年度实习计划、组织实习前的辅导讲座、开展实习动员、配备本系的实习带队老师、确定实习队长,组织《专业实习论文》撰写辅导、评阅、完成实习生实习考核等。

3.学生处加强学生思想政治教育,协调处理学生校外实习突发事件。

4.后保处负责学生实习的后勤保障工作,包括着装发放、车辆安排、食堂就餐等。

5.财务与资产管理处负责专业实习经费核算的相关工作。

旅游专业实习计划工作计划篇十四

(1)认真完成“五个一”,熟读教材,钻研课标。

(2)积极参加试讲训练,练好师范基本功。

(3)多翻阅有关班主任工作的书。

(4)了解实习需要注意的各种事项。

(1)主动迅速地了解学校的各项规章制度,运用各种合理的方式了解和熟悉学生,同时要虚心向原任班主任虚心请教并提前制定班主任工作计划(包括班主任工作目标要求,班级活动安排、主题班会的内容等)。

(2)听原科任老师的课,做好听课记录。积极与指导老师沟通,请指导老师指点。若条件允许,多听其他老师的课,学习各位老师的教学方法。课后,积极跟队员进行讨论与总结。

(4)了解科目的上课进度,在原科任老师指导下进行备课、预讲。

(5)准备班会内容。

(1)努力上好第一节课,实习队里的队员们互相听课,做好听课记录,开好评议会,认真总结经验,做好互相学习、互相帮助。

(2)积极跟指导老师沟通,主动向指导老师请教。积极争取上课的机会。继续认真备课,写教案,预讲,做好课前准备工作。

(3)及时批改作业,了解教学效果,加强个别学生的辅导。

(4)做好班主任日常工作,按计划开展各项活动。

(5)主动跟学生沟通,了解学生的情况。解决学生学习上的问题。在生活上,关心学生,尽自己所能帮助学生和为实习学校做多点好事。

(6)开展调查研究和教育科研工作,收集整理资料,为做好总结作准备。

旅游专业实习计划工作计划篇十五

根据应用化学专业教学计划的安排及该专业的培养目标要求,应用化学专业本科生必须经过专业实习。通过实习,把所学的专业理论性知识与实践相结合,进一步加强实践能力,分析和解决问题能力,以及创新能力的培养和提高,使学生更好地适应社会,为走向工作岗位打下良好的基础。现制定20xx级应用化学专业实习计划。

工业实习是高等院校应用化学专业学生非常重要的实践教学环节,可以使学生进一步了解我国(或本地区)化学工业发展的现状,学习工人、工程技术人员及科技人员的崇高品质和敬业精神。工业实习将专业理论知识与实际相结合,培养学生树立实践观念、创新精神和独立思考的能力,从而达到巩固、加深和拓宽课堂所学专业基础知识的目的,并通过工业实习,使学生更加热爱专业,提高学习的自觉性。

本课程的实践教学活动内容以生产实习为主,主要包括对化工企业生产特点、与实习内容相关的化工生产原理、生产工艺流程、主要设备、产品检测技术及厂房结构等的初步了解。另外,在进入厂区内参观生产装置之前,须进行必要的安全教育,以确保整个实习期间的生产安全和人身安全。

(1)掌握1—2个化工生产工段的主要工艺流程,生产原理及主要控制条件;

(2)掌握1—2个主要化工设备的工作原理,结构特点和操作条件;

(4)了解化工企业供水供汽等辅助工段的状况、“三废”的基本治理方法和治理工艺;

(5)了解化工生产的组织方式及技术管理方法;

(6)培养应用所学基础课知识和技术去解决生产问题的能力;

(7)建立初步的工程技术观点;

(8)实习结束,要求每位学生写一份实习总结,每个小组分别写一份小组实习总结。

柳州化工股份有限公司。

1、实习方式:集中实习(四组轮换)。

2、实习时间:6周。

每次轮换对调实习应提前安排好计划,不仅每个学生和教师要知道,还要提前递交实习工厂和车间。

3、具体时间安排:

第1周(7月16日—7月22日)

要求学生做好此次实习相应准备工作(如火车票联系、住宿地点的确定、生活用品的准备、应急药品的携带等);系里召开实习动员大会(7月19日,周四下午3:00,地点:化阶),布置专业实习工作要求,7月21日出发赴柳州。

第2—5周(7月23日—8月18日,为下工厂时间)

第一实习组:下到净化分厂;

第二实习组:下到合成分厂;

第三实习组:下到硝酸分厂;

第四实习组:下到硝铵分厂。

注意:实习1周以后各实习组岗位轮换对调!

第6周(8月20日—8月26日)

实习生认真进行实习总结,写出实习报告;实习组长写好书面总结。

领导小组组长:朱万仁;副组长:秦荣欢刘卫兵。

学生组长:覃波、余德飞、何晓良。

秦荣欢、刘卫兵。

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