总结是对过去一段时间内的学习和工作生活等方面进行总结和概括的一种重要方式。为了写一篇完美的总结,我们需要先理清自己的思路和观点。小编为大家整理了一些总结范文,希望对大家写总结有所启发和帮助。
天然气员工年终个人总结篇一
于20xx年工作的计划和安排,认真贯彻落实科学发展观,坚持以人为本,强化服务意识,改进工作作风,提高审批效率,减化审批程序,进一步加强和规范行政审批工作,全年无缓批、漏批、错批等情况发生,无违反廉政纪律情况发生,无投诉和不满意测评事件。全面完成工作任务,现对今年工作做如下总结:
一、认真执行首问责任制,行为规范、严格履行请销假制度。
认真执行首问责任制,热情接待每一位到中心办事的群众,办求解释规范准确无误,让办事群众满意而归,绝不让办事群众跑冤枉路,共接待群众咨询600余人次,接受电话咨询200余次。接受群众预约和延时服务23次。严格按照中心的要求按时到岗、佩证上岗、服装规范、语言礼貌规范、行为规范、认真履行请销假制度。今年我局规划窗口被行政服务中心管理委员会授予先进窗口和优秀个人各一次。
二、各项工作完成情况:
今年进一步完善了窗口服务事项:行政事项公示栏、行政服务事项示范文本、行政服务事项一次性告知单等其他服务事项。按照《行政许可法》的要求,进一步理顺和完善了“一个口进、一个口出”的工作流程,实现办件制度、办件程序、办件时限规范化。编制完善办件指南,方便群众办事,接受群众监督。
全年窗口受理建设项目选址意见共6件,建设用地规划许可证共43件,通过联审窗口转来的建设工程规划许可事项共45项,工业项目建设工程规划许可证共10件,建设工程规划许可证正本共85件,受理规划方案审批项目90个,临时(零星)建筑工程规划许可审批共2件。
在受理时,我们对每一份申报材料都认真核对、审查,无误后才进行登记,对不符合登记条件和材料不全的一次性告之,在工作中我们做到不延误、不漏登、不错登。对于受理的各种申办件做到随时登记,按照办件的种类进行微机录入,同时严格按照局里的规定即时办理。在工作中我们还做到监督协调,随时做好监督协调工作,对发证的最后环节进行核查,发现有误的地方及时向业务科室和局领导沟通协调,经常督促办件时限,并随时把从客户中反馈来的意见和建议及时向局领导汇报。
三、存在的不足。
在一年的工作实践中,行政审批服务科不论从服务质量和工作效率上都有很大的提高,取得了一些成绩,但也清醒的看到存在差距和不足。对于有关政策的理解不深,只停留在表面等都是明年将要改进的地方。
四、明年的打算。
1、进一步增强行政审批服务科人员的学习,提高服务意识,大局意识,认真执行市局和行政服务中心的有关制度。
2、进一步改进工作作风,简化办事程序,提高办事效率。
天然气员工年终个人总结篇二
又是岁末令人激动的时刻,极新的一年即未来到,在不经意中已随同公司发展了三年,作为公司的一员,我由衷的认为自满,认为欣慰,xx的发展也便是我的发展,在配合的尽力中,我已完成了本身人生的转折,不再是年轻没有失败的代言了,从现在起我将可以成熟、理智、自豪的站在属于本身的舞台上自在的面对一切工作与生活,面对本身的人生,永不言败。xx三年,学习三年。
年底了,静下心来总结一年工作中的得失、查找本身的不够,为来年的工作做好支配和计划,是很有需要的,本人就这一年的工作小结如下。
一、思想方面。
在单位领导的精心培育和领导下,通过自身的尽力,无论是思想上、学习上照样工作上,都取得了长足的成长和宏大的劳绩。思想上,始终和公司保持高度一致,自觉遵守各项司法律例及抢险值班,线路巡查,门站值班等各方面,认真学习治理规范、积极开展立异。
二、工作方面。
践行本身的人生理念,力图把本身的工作做的更好更到位,公司为了天然气更好的运营,今年采取了很多的步伐,先后在公网和庭院通过设置警示砖和警示桩,对门站设备进行了除锈补漆,在各个小区悬挂用气知识展牌等,通过这些举措进一步加强了用户的平安警备意识。巡线工作是一项集人文、责任、社交于一体的综合性工作,它不只要求巡线人员全面、定时地控制管线的走向,调压箱等的精确地位,而且要求巡线人员必须具有极强应变才能,社交知识和高度责任心。在遵守公司各项规章制度的前提下,充分施展个人的主看能动性,使之与客户环境相结合。
巡线工作要求踏踏实实、扎扎实实,严格遵守巡线工作标准,不破坏制度,不蹂躏标准,服务先做人,做人要方,服务要圆,每日在巡查中不留死角,并施用循环式巡线法,实时发明问题,现场适度处置惩罚,不能实时处置惩罚时要实时上报。要积极与相关单位或个人树立联结机制,做到实时互通,把可能或可预见性的问题处置惩罚在发芽状态。这样不只削减人力,而且大大低落本钱,从而进步效益。
施工旺季由于施工方较多,且施工点疏散,更必要巡线人员吃苦刻苦的精神,遇事保持岑寂,抓住工作重点,依据施工人员的个性做针对性的思想工作,使之共同我方工作,做到管网平安,相符要求。要充分施展巡线员社交才能,为公司的成长营造优越的情况。
两年巡线工作以来,便是由于公司的正确领导和公司领导对巡线工作的高度看重,巡线人员全方位执行,公司全体员工配合的尽力而铸就了xx公司的优越形象,博得了用户的信赖。为进一步晋升工作质量,再创xx燃气辉煌。我在往后的工作中仍将切记本身的座右铭:
我是xx人:
平安、质量一刻不忘。
节约、勤俭必然切记。
拼搏、连合一丝不苟。
协作、执行一板三眼。
巡线征程没有终点,只有永远。在巡查线路时一丝不苟,认真过细严格依照巡查路线对每一个疑点都不放过,把发明的问题实时向下一班人员交代,并实时做好巡查记录,包督工作万无一失。能熟悉抢险预案和对象的使用,对所辖区域的情况及其他做到心中有数,对突发变乱能积极有效的应对,把事故的危害及影响低落到最小。在门站值班时能降服生活单调死板的特点,按时记录流量变更,并进行流量阐发,防止超压运行,对门站设施能熟知,并实时清理设备及门站卫生,熟知消防器材的使用和防火防爆知识,确保输气平安通顺。能保质保量的完成领导交给的各项任务。
三、增强自身学习进步业务程度。
作为一名管线所的员工,知识和经验的欠缺是本身致命的弱点,而且抢险和巡线员的工作也是一个特殊的岗位,它要求永无尽头的更新知识和进步技能,我认为本身肩上的担子很重而本身的才能与岗位有必然的差距,总不敢失落以轻心,为了尽快补充本身的不够我十分注重学习,更以实际行动去践行这一目标积极共同列位师傅,随时向书本学习,向同事学习颠末列位师傅们的鼎力赞助能对照自在的处置惩罚工作中呈现的问题,可以或许以正确的态度观待各项工作任务,酷爱本职工作,积极进步本身的业务素质,争取工作的主动性,具有较强的责任心和事业心,尽力进步本身的工作效率和工作质量。
四、严格要求本身,时刻警觉。
天然气行业自己是一个高危险的行业,它犹如一面双刃剑,它即造福千家万户,它又如一头桀骜不驯的野马,如果不能科学的驾驭就随时可能威胁到庶民的生命家当和平安,给公司带来极大的损失,所以我时刻绷紧平安这根弦不放松,做到事事讲平安,时时讲平安,果断杜绝平安讲起来紧张忙起来不要的差错做法,严格要求,时刻惊醒。
天然气员工年终个人总结篇三
xx年已经过去了。在这一年里,我在这里工作着、学习着,在实践中不断磨练自己的工作能力,使我的业务水平得到很大的提高。作为收费员这个岗位,收费员的工作不只是收好钱,保证准确无误就可以了,在任何一家医院,收费处是一个窗口单位,收费员是患者首当其冲要面对的,收费员不仅代表着医院的形象,同时也要时刻维护医院的形象,一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务,对收费满意,对医院满意。下面将我在xx年的工作总结:
一、积极参加政治学习,努力提高自身的政治素养。
二、爱岗敬业,无私奉献、团结互助,圆满地完成院领导交给我们的各项任。
三、崇尚科学,刻苦钻研业务知识。提高的综合素质。
1、要严格认真地遵守医院收费的各项规章制度,不应出现半点马虎;。
2、要有熟练的微机操作技能,能够准确迅速的为每位患者服好务;。
3、要对各科室的医用术语及其相关的收费项目了如指掌,减少损失。
四、服务人民,提高收费服务质量收费处是医院的窗口,收费员的言行举止和态度好坏,都会直接影响到医院的整体形象,碰到棘手的困难,我始终遵循的原则是“换位思考”。
总之我深知,在学习社会主义荣辱观的活动中,我们还有很长的道路需要前行。但我坚信:只要让我们共同行动起来,借着全面建设小康社会的春风,辛勤劳动、崇尚科学、服务人民,我们就一定能把我们的医院建设的更加美好;让我们人人争当践行xxxx的模范,知荣辱、树新风,在构建和谐社会的征程中,写下我们绚丽夺目的一笔!
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天然气员工年终个人总结篇四
本人能够爱岗敬业创造性的开展工作,在工作中取得了一些成绩但也存在着一些问题和不足。一、管线所对我而言是一个全新的部门,巡线员和抢险员对我来说是一个全新的岗位,许多工作我是边干边摸索工作还不能向师傅们那样游刃有余,工作效率还不高。二、有些工作还不是很过细很到位。三、在学习上还缺乏主动性,和针对性。四、自己的业务能力还有待提高。
自己决心努力从提高自己的业务知识和工作能力入手,为实现公司新的经济增长点贡献自己的力量。我努力做到。一、加强学习扩展知识面,努力学习天然气专业知识和法律法规知识,加强对天然气发展动向的研究,为气化陕西做贡献。二、认真履行自己的岗位职责在各级领导的领导下不折不扣的完成自己的本职工作。三、注重加强本部门的团结协作和其他同志紧紧拧成一股绳努力建造团结和谐的过硬团队,勤奋工作形成良好的工作氛围,不断提高自己的工作能力和为民服务的水平,遵守公司的规章制度,坚决维护公司的利益,大力弘扬企业文化,积极树立正面的xx形象,为xx奉献为自己工作,把自己融入xx这个大家庭,要有企兴我荣,企衰我耻的意识,为公司创造更高的价值,力争取得更大的工作成绩。重视安全,紧绷安全之弦不放松。
即将过去的一年也是我收获最多的一年,在这一年的工作中,通过不断地实践,我能独立的完成一些领导交代的任务。通过一年的工作,使我对一些管线的位置更加熟悉;更熟悉了调压箱位置、阀井位置,这都为我以后的工作积累了一笔宝贵的财富。充实的一年已经过去,崭新的一年即将到来,在未来的工作中,我会更加努力的向周围的领导同事学习,学习他们的经验和一些新的知识,把它们应用到日常的工作中,我会更加努力的工作,为xx美好的安全生产蓝图添上自己自信的一笔!
总之,一年来取得了一定的成绩,但与上级的要求相比,仍存在一定的差距,我将在今后的工作中不断努力克服和改进。
天然气员工年终个人总结篇五
践行自己的人生理念,力争把自己的工作做的更好更到位,公司为了天然气更好的运营,今年采取了许多的措施,先后在公网和庭院通过设置警示砖和警示桩,对门站设备进行了除锈补漆,在各个小区悬挂用气知识展牌等,通过这些举措进一步增强了用户的安全防范意识。巡线工作是一项集人文、责任、社交于一体的综合性工作,它不但要求巡线人员全面、准时地掌握管线的走向,调压箱等的准确位置,而且要求巡线人员必须具有极强应变能力,社交知识和高度责任心。在遵守公司各项规章制度的前提下,充分发挥个人的主观能动性,使之与客户情况相结合。
巡线工作要求脚踏实地、扎扎实实,严格遵守巡线工作标准,不破坏制度,不践踏标准,做事先做人,做人要方,做事要圆,每日在巡查中不留死角,并施用循环式巡线法,及时发现问题,现场适度处理,不能及时处理时要及时上报。要积极与相关单位或个人建立联络机制,做到及时互通,把可能或可预见性的问题处理在萌芽状态。这样不但减少人力,而且大大降低成本,从而提高效益。
施工旺季由于施工方较多,且施工点分散,更需要巡线人员吃苦耐劳的精神,遇事保持冷静,抓住工作重点,根据施工人员的个性做针对性的思想工作,使之配合我方工作,做到管网安全,符合要求。要充分发挥巡线员社交能力,为公司的发展营造良好的环境。
两年巡线工作以来,就是由于公司的正确领导和公司领导对巡线工作的高度重视,巡线人员全方位执行,公司全体员工共同的努力而铸就了xx公司的良好形象,赢得了用户的信赖。为进一步提升工作质量,再创xx燃气辉煌。我在今后的工作中仍将牢记自己的座右铭:
天然气员工年终个人总结篇六
智慧来自于生活,学历和专业只是纸上的东西.我聪明睿智思路开阔办事沉稳责任心强待人诚恳;同时我也是一名中共党员,有较强的组织协调能力和党性原则。我也对法律、历史、国学、政治等人文科学有所了解。
学习了相关的物流课程和油品储运课程,对物流和油品储运有一定的认识。
本人品行端正,谦虚谨慎,吃苦耐劳,综合素质较好,拥有创新思维、有团队精神,自学能力较强,有志者事竟成,性格决定一切,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索,我相信我的责任心会给我们带来更美好的未来。
本人性格开朗、有较强的责任心、耐心,细心,谨慎,原则性强,诚实守信,为人诚恳、乐观向上、兴趣广泛、拥有较强的组织能力和适应能力,集体荣誉感强。
1.良好的表达、沟通和协商能力、具有很好的团队合作精神。2.工作认真负责,吃苦耐劳,诚信务实,优秀的组织、协调及应变能力。3.敬业,热爱销售,具有强烈的成功欲望。4.仪表佳,亲和力强。
本人沉着稳重,性格外向,学习能力强有较强的组织能力。能熟练运用办公软件word、excel、photoshop、powerpoint等。
能力专长:学习新事物快,适应新环境快,创新开发;对工厂管理,生产指导,生产工艺,处理人际关系等是自己的专长,能吃苦耐劳.我现在工做,看现场,出方案,出cad图纸(参与很多大的项目设计)。
诚实做人,塌实做事是我的人生准则,复合型知识结构使我能胜任社会上的多种工作。在莘莘学子中,我并非最好,但我拥有不懈奋斗的意志,愈战愈强的'精神和塌实肯干的作风,这才是最重要的。
热爱软件事业,能承受较大的工作压力。做事富于激情且自学能力强。有比较强的动手能力,勇于面对困难和挑战,有很好的分析问题与解决问题的能力;工作认真负责,积极上进,能够吃苦耐,有良好的职业素质。
天然气员工年终个人总结篇七
拼搏、团结一丝不苟。
协作、执行一板三眼。
巡线征程没有终点,只有永远。在巡查线路时一丝不苟,认真细致严格按照巡查路线对每一个疑点都不放过,把发现的问题及时向下一班人员交接,并及时做好巡查记录,保证工作万无一失。能熟悉抢险预案和工具的使用,对所辖区域的环境及其他做到心中有数,对突发事件能积极有效的应对,把事故的危害及影响降低到最小。在门站值班时能克服生活单调枯燥的特点,按时记录流量变化,并进行流量分析,防止超压运行,对门站设施能熟知,并及时清理设备及门站卫生,熟知消防器材的使用和防火防爆知识,确保输气安全畅通。能保质保量的完成领导交给的各项任务。
三、加强自身学习提高业务水平,作为一名管线所的员工,知识和经验的欠缺是自己致命的弱点,而且抢险和巡线员的工作也是一个特殊的岗位,它要求永无止境的更新知识和提高技能,我感到自己肩上的担子很重而自己的能力与岗位有一定的差距,总不敢掉以轻心,为了尽快弥补自己的不足我十分注重学习,更以实际行动去践行这一目标积极配合各位师傅,随时向书本学习,向同事学习经过各位师傅们的大力帮助能比较从容的处理工作中出现的问题,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,积极提高自己的业务素质,争取工作的主动性,具有较强的责任心和事业心,努力提高自己的工作效率和工作质量。四、严格要求自己,时刻警醒。天然气行业本身是一个高危险的行业,它犹如一面双刃剑,它即造福千家万户,它又如一头桀骜不驯的野马,如果不能科学的驾驭就随时可能威胁到百姓的生命财产和安全,给公司带来极大的损失,所以我时刻绷紧安全这根弦不放松,做到事事讲安全,时时讲安全,坚决杜绝安全讲起来重要忙起来不要的错误做法,严格要求,时刻惊醒。
五在完成巡线抢险,和处理用户反应问题上能优质高效,对待工作能计划性,系统性,科学性,不断提高自己综合分析和解决问题的能力。在完成领导交办任务的基础上能,能发挥自身优势不断加强专业知识和新技能的学习,进一步提高自己的业务水平。通过阅读大量的燃气方面的书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质为能保质保量地完成工作任务.积极为《xx人》投稿,目前已刊发7篇。积极参加公司组织的各项活动,在公司组织的岗位练兵中取得了第一名的好成绩,在公司组织的“我的梦,xx梦”的演讲中取得了第三名的成绩。成绩归功于过去,未来的路还很长,还需要不懈的奋斗。
天然气员工年终个人总结篇八
我是去年的12月份来到__公司的,在随后的三个月里,我荣幸的成为了一名保安。在担任保安的那段时间里,我努力工作,刻苦学习,很快的就明白了担任队长应该具有怎样的职责。现在,我就对过去的一段工作时间做下总结:
一、队伍建设及安全礼仪服务。
1、保安队伍的组建,入职条件必须是政治合格,无犯罪记录,诚实、守信,要具备爱岗敬业精神,服务和服从意识要强。入职前要通过试用期,确保每位保安员符合公司的要求,现有保安14认,7人是退伍军人,7人是有责任心的青年,是一支比较有进取心、有凝聚力的队伍。
2、对新入职保安员进行专业知识培训以防火、防盗、防破坏为重点,突发性事件的处理,应急能力的培训。经试用合格后上岗,保证工作正常开展。
3、加强工作职责的培训和提升,服务礼仪的培训,礼貌值班、文明接待来访人员。在公司规章制度范围内,尽量为来访人员提供便利,加强语言沟通能力的培训,培养提升服务的价值观,树立良好的服务形象。
4、在节日、庆典活动中,协作办公室做好了后勤保障工作,会场的布置,和现场保卫工作,礼仪服务善始善终。并受到公司领导的好评,通过在日常巡查工作中,定时定点巡查、消除了安全隐患,确保无损坏和盗窃事件发生。
二、制度的建立与完善。
1、工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆。自升任队长后,我对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。
2、制定、建立健全保安队各项任务、保安工作守则,各岗位职责、会议制度、培训制度、查岗巡查制度、奖罚制度、工作请示汇报制度、人员车辆物品出入检查登记制度,并一一完善存档,以敏捷快速反应来推动安全,通过这些制度进一步完善、落实,使我们提升服务形象,用更专业、更敬业的态度赢得领导及员工对保安工作的支持和信任,并随机抽查保安各岗来保障制度落实。
3,、并配合公安局制定并完善了有市局统一制定的:名为“管辖单位监管系统的一个软件,资料定时更新,通过系统,可以优先的查阅个公司安保人员的一切个人信息,为安保工作提供了很大的帮助。
三、几次大型接待活动的保卫工作。
自公司会展中心落成后,首先迎来的是___红歌比赛,第__届山煤趣味运动会及山煤集团___表彰大会,在活动期间,我们既是参赛方,又是主办方,既要参加比赛还不能丢掉接待工作,一共42个兄弟公司,人多,车多,又是第一次举行类似活动,活动前都做了详细的准备工作,保卫,消防,车辆的进出,形式路线,还有一些突发事件的应急准备,可以说是任务繁重。保卫科全体人员在活动期间一直是全员在位,任劳任怨,比赛工作两不误,在确保工作的情况下,并取得了优异的成绩,获得了公司领导的好评。
1、消防工作一直是安全工作的重中之重,全公司紧紧围绕“安全第一,预防为主的安全生产方针,按照“谁主管,谁负责的原则,强化了消防安全工作的管理,加大宣传力度,全面提高了广大干部职工的消防安全意识,使公司的消防安全工作落到了实处。
2、自年初起,公司先后两次共五名保安人员参加了有山西省消防总队组织消防管理人培训,回来后对消防工作有了很大的提升,加强了公司的相仿安全工作。并且全体人员都参加了,有经济开发区消防大队在我公司举行的消防知识培训,增加了全体人员的消防意识与实际的操作应急能力。通过培训和演练,有效地提高员工防患意识和应急、自救、逃生的能力,为现实生命安全提供了保障。
3、自接到有消防总队下发的建设“四个能力的防火墙工程后,积极完善消防资料,健全职责,明确责任,切实从基础抓起,员工培训,学习,值班记录,制度上墙,日常的维护,检测,保养,消防演练,应对消防上级领导的检查,并取得了,消防安全两企业的称号,并在由经济开发区消防大队举行的消防知识竞赛和技能大比武中,取得了不错的成绩,得到了上级领导的认可。
回顾过去,把握未来,在新的一年,我将更加努力,更加刻苦,为做好安保工作而奋斗。
天然气员工年终个人总结篇九
弹指一挥间,我在安检的岗位上又平凡地走过了一年。追忆往昔,这一年来的工作自己没有取得太大的成绩。但是,在领导和同事们的帮助下,我的工作能力有了很大的提高。展望未来,为了总结过去,扬长避短,使自己站得更高、走得更好,寄望明天的工作更为进步。
一、思想方面。
我在思想上严以律己,热爱党的教育事业。与每位同事团结合作,能够正确处理好同事之间,特别尊敬老员工,把他们作为自己学习的榜样。一年来,我还积极参加各类政治业务学习,努力提高自己的政治水平和业务水平。遵守部门各项规章制度,服从部门的各项工作安排。
二、业务工作方面。
不断向先进同事学习,以他们为榜样,做到爱岗敬业、无私奉献。而且在工作、学习和生活中,时刻约束自己。在实际工作中,时刻严格要求自己,严谨、细致、尽职尽则,努力做好本职工作,团结同志,认真完成各项工作。
三、组织纪律方面。
今年以来,我将加强组织纪律意识贯穿到工作生活中。不仅是从小事做起,点滴做起,严格要求自己。更在日常生活中注意遵守各项规则制度,每一次上下班,每一次接待旅客,我都做到严格规范,坚持精益求精,不断提高对自身的要求,确保纪律严明,作风过硬。
四、本人今后的努力方向。
回顾一年的工作学习,检查自身存在的问题,我发现存在以下问题:一是学习不够。当前,以便捷交通为基础的民航事业迅速发展,新情况新问题层出不穷。面对严峻的挑战,自己缺乏学习的紧迫感和自觉性将不能适应新的要求。二是在工作压力大的时候,有时情绪过于急躁,这是自己政治素质还不够高的表现。
针对以上问题,我为明年确定了努力方向是:一是加强理论学习,进一步提高自身素质。要适应新形式下安检工作的新要求,必须要通过对国家法律、法规以及相关政策的深入学习,增强分析问题、理解问题、解决问题的实际能力。二是增强大局观念,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导同事们把工作做得更好。三是打牢全心全意为人民服务的思想,脚踏实地的工作。时刻用徐总的话为行动指南,以新世纪、新阶段的三大历史使命为己任,虚心向先进同事学习,不断丰富与旅客之间的关系,把为人民服务的宗旨观念落实到行动中去。切实提高行政执法效率,真正成为一名优秀的安检员。
生活总在执着和付出中精彩。我知道,任何事情都是在不断的反思-改进-再反思-再改进的过程中不断的发展完善的。相信在大家的帮助下我能不断地加以克服缺点,我也将一如既往地尽自己所能努力工作,不断攀登新的高峰!
天然气员工年终个人总结篇十
非常幸运,在我为找不到喜欢的工作而不愿意上班时,遇到了我们公司。这件事算是我今年转运的一件大事,通过一个月的试用,我更坚定了我要在公司长期待下去,和公司同事一起为公司创造业绩的决心!
这一个月的试用期,在我看来,说长也长,说短也短。长是因为我有一颗想要转正成为正式员工的心,一个月对我来说已经很长了;短是因为我那颗想要学习想要成长的心在每日强大工作量的充实下,我仍然学得还不够,时间还太短了。就是在这种长与短的矛盾下,我总结了一下我这个月试用期的工作,一来为我下个月的工作做铺垫,二来也记录一下我的成长。
一、学习了公司的规章制度。
在_月_日,我来公司办理了入职,在人事__的带领下,参观了解了我们公司的办公环境以及我将加入的编辑团队。人事还给了一份公司的规章制度给我学习,在等待主管来确认我的办公位置时,我学习了公司的规章制度。对公司不允许是员工做两份工作的那一点还详细咨询了人事,在了解之后,我就基本上学完了公司的规章制度,是我认同的规章制度,我相信我能够做到,就在那份规章制度上面签上了自己的名字,作为新员工,正式开始我的工作了。
二、明白了编辑的工作职责。
通过一个月试用期的培训与学习,我已经对我自己的编辑工作有了非常深刻的了解。不仅明白了编辑在写每一篇原创文章时需要的灵活,也明白了编辑在编每一篇文章时需要的严谨。起初我从以前做记者的经验中还没转换到编辑角色,在编辑的过程中出现了很多不应该犯的错误,经过一个月的学习,我也差不多已经改过来了。我已经熟悉了自己作为一名编辑的工作,也已经在每日的工作中把编辑的活儿做得越来越娴熟了。
三、清楚了流量的重要作用。
关于流量,这一点我在入职前是没有什么概念的。我只知道流量高,公司就有钱赚,可我不知道具体的提高流量的办法是怎么样的。通过一个月的学习,我想我已经有了一点了解了。在写文章和编辑文章的时候,也有了带着流量跑的思维模式。其实这个也跟过去做记者一样的,抢到了好新闻,那么相应的流量也就有了。关键还是要把选题做好,把内容质量做高。
以上就是我一个月试用期的工作总结,能够顺利转正我不知道,但我顺利的记录下了我在公司的一个成长,未来我一定会越做越好!
天然气员工年终个人总结篇十一
时间荏苒,岁月穿梭,转眼间__年就要在紧张和忙碌中过去了,回顾这一年来,我作为食堂质检部一名检验员,有很多进步,但是也存在一些不足之处。在这一年以来,在领导的关心指导下,在同事的支持帮助下,我不但勤奋踏实地完成了本职工作,而且顺利完成了领导交办的各项临时任务,自身在各方面都有所提升。为了更好地做好今后的工作,总结经验,吸取教训,下面就是本人的年终工作总结:
一、工作的收获。
1、首件检验。我严格按照控制计划要求,做到不漏检,不少检。
3、异常反馈。在生产中经常会因为设备或员工的原因,出现各种各样的异常,小则损坏单个组件,大则损坏成批的组件,出现异常,我会第一时间通知上级领导,及时的处理问题。
二、感想及体会。
1、态度决定一切。工作时一定要一丝不苟,仔细认真。不能老是出错,有必要时检测一下自己的工作结果,以确定自己的工作万无一失。工作之余还要经常总结工作教训,不断提高工作效率,并从中总结工作经验。虽然工作中我会犯一些错误,受到领导的批评,但是我并不认为这是一件可耻的事,因为我认为这些错误和批评可以让我在以后的工作中避免类似错误,而且可以让我在工作中更快的成长起来。在和大家工作的这段时间里,他们严谨、认真的工作作风给我留下了深刻的印象,我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。
2、勤于思考。在这个岗位的日常工作比较繁琐,这就需要我们一定要勤于思考,改进工作方法,提高工作效率,减少工作时间。
3、不断学习。要不断的丰富自己的专业知识和技能,这会使我的工作更加得心应手。
一个人要在自己的职位上有所作为,就必须要对职位的专业知识熟知,并在不断的学习中拓宽自己的知识面。
三、自身的不足。
1、工作中偶有因为马虎而造成工作失误,给工作带来不必要的麻烦。以后我会以严谨的工作态度仔细完成本职工作。
2、要进一步加强组件检验工作的系统性、科学性,提高综合分析、解决问题的能力。
3、在完成领导交办的任务的基础上,发挥自身优势,继续加强专业知识的学习,进一步提高各项组件的检验技能。
天然气员工年终个人总结篇十二
@@@社区居委会:
我物业公司自去年入驻@@@@小区后,经过一年多的辛苦付出,小区卫生和管理秩序比以住有较大改善,目前小区物业费征收率基本达到70%以上,但仍有部分业主因车辆受损及刮擦事故对小区物业管理存在不满,目前我小区监控平台不在本小区内,调取和使用极不方便。
为贯彻落实各级党委、政府关于建设“平安小区”的相关精神,加强小区安全防范工作,创建安全文明小区,及时发现和处置小区的突发性治安事件;预防和减少小区盗窃案件的发生,保障小区业主的人身、财产安全,保障小区安全管理秩序,经我公司充分调查研究,并与小区业委会沟通协商,准备在小区内新建小区监控室一间,地址选在小区内高层二次加压水泵旁,并将小区所有监控设施系统平台移至新建监控室内,形成人防、技防相结合的安全管控模式,以提高小区的动态治安防控能力。新建小区监控室费用由我公司和小区业委会协调解决,费用自筹。
以上请示当否,请批复。
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__年_月_日。
天然气员工年终个人总结篇十三
尽管生产部门做了大量工作,取得了一些成绩,但仍然存在很多问题,主要表现在以下五个方面:
(3)生产现场的设备维护在过去的一年里,每一条生产线的原材料都损失了很多。有两个具体原因:
生产部门员工个人年终总结ii一年来,在领导和同事的精心关怀指导下,经过不懈努力,他们的工作取得了一定的成绩,但也存在不少不足。过去一年的工作总结如下:
天然气员工年终个人总结篇十四
光阴似箭,岁月如梭。20xx年已经过去,新的一年即将到来。20xx年,在市物管处的指导、支持及关怀下,x物业取得了可喜的成绩。一年来,我公司秉承“x物业平安温馨”的原则,坚持“业主的小事就是我们的大事”,通过全体员工的不懈努力,实现了年初预定的目标,物业管理服务得到了广大业主的认可,20xx年我公司管理的项目基本上业主的满意率均达95%以上,这也是对我们一年来辛勤工作的肯定。
1、想业主所想,认真及时做好维修维护工作。
城市老旧住宅小区综合整治是城市建设和管理的薄弱环节。改善人居环境,提升城市整体形象,必须对老旧住宅小区进行综合整治,标本兼治。
由于我公司管理的项目基本上都是老旧小区,所以我们得将维修维护工作放在首位。对房屋共有部位、共有设施设备项目维修工作进行安排、实施和检查,并进行巡查,发现问题及时维修。审核设备年度检修计划并监督执行,做好设备房的保养、清洁工作,并对年检设施设备做好定期检查。制定及组织实施房屋及共有设施设备大、中修的计划及施工、现场监督管理,办理竣工验收工作。及时处理居民维修申请,核定收费项目和标准,及时为居民提供服务,确保维修质量。熟悉本区域的强、弱电电气线路的走向,了解各节点的位置以及对主要节点进行大容量运行时的定期检查。了解给排水系统、消防水系统的管道走向,熟悉管网管道走向相关附件的作用及技术参数,保证各管网系统的正常运行。严格执行电气设备的安全操作规程,做好设备维修保养工作,确保正常供电,做好消防报警、监控、门禁等弱电系统设备检查维修工作,确保弱电系统设备正常使用。负责区域内地坪与墙面维修保养和更新。
2、完善管理制度。
进一步完善、改进公司管理制度和服务质量,20xx年根据各项目在管理中所遇到的问题,结合实际情况,对现有规章制度进行二次修订,并在20xx年的基础上增加了《员工考核管理规定》、《印章管理规定》和《人员招聘、面试管理规定》等十几项规章制度,涵盖人事、工资、考勤、招聘、培训等方面。现在公司已创建了一套较为科学的管理模式和先进的管理理念,以及严格的质量标准和工作程序,形成了服务与管理相结合的专业分工体系。
3、加强人员招聘。
公司的发展离不开优秀员工的加盟,针对公司一直以来在人员招募上存在的不足,采取更好的方式方法选拔适合公司发展的人才。物业管理因工作强度高、工资待遇低、工作压力大,行业人员流动性很高。20xx年公司在尽可能留住现有优秀人才的'基础上,实行积极的人才引进战略,通过多种渠道招聘物业管理行业的精英。截止20xx年底公司共有员工97人,管理人员中40%具有大专及以上学历,他们都具有丰富的物业从业经验,是各自所属领域的佼佼者,他们的到来为瑞和物业注入了新鲜血液,增添了新的发展活力。
4、强化人员培训。
为体现公司“以人为本”的理念,改善工作质量,使员工不断更新知识,开拓技能,改进工作动机、态度和行为,适应新的要求,更好的胜任现职工作,促进组织效率的提高和组织目标的实现,公司将员工的培训与开发放在战略的高度来认识。20xx年制定了完善的培训体系,每月定期对秩序维护员进行军训;每周四作为公司内训时间,为员工讲解物业管理的最新法规和结合实际案例进行分析;根据需要,组织员工外派培训,20xx年公司共组织人员参加外派培训5人次,涉及物业管理、高配和特种设备等方面;邀请外来讲师为员工进行工作技能和职业道德等方面的培训。
5、规范绩效考核。
为客观地评价员工的日常工作表现,确保公平、公开、公正地考评员工的德、绩、能、勤,真实反映员工的工作能力、工作表现,提高公司对员工奖惩的准确性,更好调动员工的工作积极性。从20xx年5月起,公司正式开始员工月考核工作,考核涉及工作面貌、礼仪规范、岗位规范、工作态度和能力等方面。在考核结束后,将考核结果反馈给员工,让其明白自身在工作中的不足之处,并在日后的工作中加以改正。通过半年的考核实践,公司已形成了一套完备的考核制度,每月的考核给公司员工提供了一个交流、互动的平台,也较真实地反映出了一些以前隐藏在工作中的问题。
6、严格检查制度。
为了解各部门工作落实情况,公司对两个项目定期进行“周卫生抽查和月综合检查”,秩序维护部由主管每周一次下半夜检查和项目经理会同部门人员进行下半夜的不定期抽查。通过将检查出的情况汇报、反馈,及时予以处理、整改,提高了工作效率和服务标准,大大减少了小区事故发生率,将事态有效遏制在萌芽阶段。
7、努力推进精神文明建设。
在做好各项物业服务工作的同时,积极加强小区的精神文明建设。今年以来,公司不定期的组织各种文化活动,让业主参与其中,尽享沟通和交流。用文化塑造文明小区,不但使业主受益,还形成了良好的社会效益,提升了瑞和物业的品牌价值,延伸了瑞和物业的文化内涵。
1、项目发展过快、人员储备不足。
经过三年的发展,x物业已发展成现今拥有90多名各类人员的中小型企业。
物业管理属于劳动密集型产业,公司自成立以来普遍重视人力资源开发与管理,通过内部提拔、竞聘的方式已培养了一批优秀管理人才。但现在靠内部提拔已不能满足公司发展的要求,目前公司面临专业人才短缺的困境,特别是具有综合楼盘管理经验的人员基本没有。
2、缺乏专业人才进行系统性的人力培训。
20xx年,公司狠抓人员培训这一块,制定了详细的培训计划和严格的培训制度,内训与外训、在职培训与脱岗培训相结合。但由于公司内部缺乏专业性的培训人才,效果并不理想。
3、起步晚,欠缺大型项目的管理经验。
公司成立于20xx年1月,正式接管的第一个项目是在20xx年6月入驻靖安苑。08年在物管处的指导下,公司稳步地发展着。09年我们借鉴其它公司的管理经验并结合自身实际,将靖安苑的各项管理工作逐步规范化。但目前公司还没有任何大型项目的管理经验,特别是欠缺包含公寓、高层住宅、写字楼、商场及沿街商铺组成的综合性楼盘的管理经验。
4、违章搭建的处理,相关政府职能部门监管缺位。
目前小区内一些业主违章搭建,擅自改变房屋使用功能随意开门开窗,封闭露台、空中花园等现象时有发生。物业公司因没有执法权,对这些问题只能做到劝阻和向有关部门反映,但是效果甚微。相关政府部门的职责界定,权限划分等问题始终没有很好地解决,职能部门因一些职责尚不明确而相互推诿,致使一些违章情况迟迟得不到处理,特别对领导违装装修的,职能部门更是睁只眼闭只眼,已严重影响到小区物业管理工作的正常开展。
20xx年将是x物业得到快速发展和迅速扩大的一年,无论是管理规模还是项目类型来看,20xx年都是极具挑战性的一年。
20x我们的工作仍需改进和完善,具体为:
1、完善管理制度,提升企业品质。
完善现有管理制度,对这些制度,除了要求严格执行,还要在此基础上继续深化调整;完善各项服务标准,规范服务的操作程序,逐步将每项服务程序规范化,形成瑞和物业标志性的管理服务特点;注重上门服务、接人待物的礼仪,开展形式多样的创新服务,体现物业服务的细致化和尽善尽美的形象,将公司的一面展现在业主面前,创瑞和企业品牌,树立良好的企业形象。
2、巩固服务理念、强化服务意识。
物业服务中要“以人为本”、“业主至上”,注重业主的需求,追求服务的精细度,需要物业管理人员在“润物细无声”的小事中来体现服务意识,实实在在地贯彻落实到工作流程的每一个细节上,通过我们的辛勤劳动,贴心服务来改变业主对物业公司的态度,赢得业主的满意和尊重。
在物业服务日常运作上,实施高起点,高标准的物业管理与服务。建立一套系统的、严密的、科学规范的日常运行体系和管理流程,配以严格全面的质量监督保证体系。通过科学的管理、优质的服务,全面提升物业服务水平,营造一个优美的自然环境及健康和谐的生活环境,为实现物业服务总体目标提供可靠保障。
在服务内容的提供上,进一步拓宽思路,延伸服务内容。除提供常规服务外,增加特色服务与无偿服务项目,利用一切资源和能力向业主提供力所能及的各项服务。并通过各种方式与业主交流、沟通,了解业主的需求,探寻业主对物业服务的满意度。
通过高品质的物业服务,最终达到物业保值、增值的目的。
3、完善人员配置。
积极从外面招聘物业管理行业的优秀人才,并做好相关人员的培训工作;项目交付前3个月,配备好所需的工程人员、管理员、秩序维护员和保洁员。在从外面招聘人员的同时,努力发掘内部员工潜力,制定出符合本公司发展战略的人力资源规划,提高员工工作积极性。在员工的晋升上,注重不同岗位的轮换,将给予内部员工一定的岗位用于公开竞聘,为员工的晋升提供合适的通道有利于员工的资源优化。
4、严格培训制度的实施。
人力资源是公司发展的重要保证。为配合公司的发展目标,提高企业管理水平,提升员工素质,增强员工处理本职工作的能力与对企业文化的了解。公司将在20xx年结合公司整体战略目标及发展计划,由综管部依据对内部员工培训需求调查的结果,拟定详细的培训计划。依靠公司内部力量,限度地利用内部资源,加强内部的沟通与交流,强化员工在职培训;定期组织外部培训,依靠外部专家力量,提升从业人员在本职工作上所应具备的专业知识、工作技能;建立新员工培训体系,促使新进人员尽快适应新的工作环境,顺利进入工作状况。
全面规范秩序维护员的职业培训,秩序维护员是物业公司的窗口,代表着公司的形象。秩序维护部制定详细的培训方案与计划,安排新进员工进行岗前培训,加强秩序维护员的自身素质与业务技能,提升秩序维护队的职业素质,保证有一个具有良好精神面貌和业务素质的队伍为业主提供优质服务。
5、完善员工考核。
加强对员工的考核工作,将重大事故发生率、业主满意率和物业费收缴率纳入考核范围,并将最终考核结果与工资挂钩,提高对员工奖惩的准确性,更好地调动员工的工作积极性。
6、争创市物业管理示范小区。
物业管理示范小区对x物业的品牌建设具有重要意义,20xx年,我们将严格按照全国物业管理示范小区评分细则先在内部进行逐条分解检查,找出自身工作上的不足后,提出具体详尽的整改方案,逐条整改,做到发现一项、解决一项,检查一次、整改一次、提高一步。确保创优工作的质量,为创建省、市示范小区打下了坚实的基础。
回首忆光荣,举步追梦想。作为公司的一员,面对x物业成立三年来所取得的成就,我感到无比欣慰。我也知道,虽然在这一年里公司取得了显著的成绩,但也需要深刻认识到我们自身的不足,管理经验欠缺、专业性不强、单一的经营方式、过高的管理成本都是公司致命的弱点和缺陷。在新的一年里,我们将通过吸取教训、总结经验、借鉴学习的方法提高自身的专业技能,提升物业管理水平,满足业主的要求,实现x物业新的腾飞。
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