多阅读名人传记,可以汲取他们的智慧和经验。总结要体现个人的思考和成长,不要简单罗列事件或事实。接下来,我们一起来看看一些经典的范例,以供参考。
半年工作规划篇一
形成一套适合公司运行的规范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”环境。本人无论是物业管理专业知识需要学习,还要在人力资源知识及行政知识也要继续学习,在这两方面的学习坚持两手抓、两手都要硬,不能顾此失彼,通过专业知识、法律基础知识的学习结合对行业现实的调查了解。
二、程序制度化不够明确。
无论是请假、加班、入职、转正、升职及其他方面的内容都没有明确的制度程序化,导致在现实的工作中出现了一些问题。制度化是一个逐渐完善的过程,为了加强公司制度化的广泛实施,下半年,这项工作定作为本部门工作的重点工作内容,以制定、通过、公布、实施为步骤完成。
三、制定员工培训计划。
在下半年,由于公司的迅速发展,公司为员工的学习培训提供了条件,有了学习的基地和上课的设施设备,便于我制定目标性、阶段性的培训计划。管理处操作层员工的文化素质相对较低,理论知识比较薄弱,有了专业知识的理论指导,更可以提高员工们的工作实践的效率和加强工作的规范性。
结合员工的工作实际来实时提高员工的综合素质,计划为员工上课培训各类知识2次/月,通过上课培训,在公司范围内形成主动学习的氛围,培养公司员工的学习积极性和主动性,以达到提高工作的效率为目的。
四、档案管理仍不到位。
档案记录公司发展的足迹,一个好的档案材料,能够便于领导回顾与总结,并从中汲取经验和教训,但是就本部门而言,只是初步建立了员工人事的档案、各类合同档案以及物业项目档案,未能涉足公司整体档案,更缺少一些图片、音、像档案,可以说这是档案管理的一大缺憾,因此下半年这方面的工作需要更规范、全面的管理,形成一套全面、规范的档案管理流程。
五、企业文化的建设在下半年仍需给力。
为了_公司企业文化的内涵,应由公司的人文、经营理念以及员工的群体活动有机结合而进一步提升和形成。公司以资奖励的形式举办内部征文比赛活动,进行有效地推动员工文化素养的进步从而助于企业文化的建设。有目的性地组织员工群体的户外活动,员工群体户外活动不仅能提高员工之间感情的系数,也能作为企业文化建设的素材。员工的群体户外活动在下半年也将形成一套计划性的方案。
半年工作规划篇二
工作计划大体分为标题、正文、结尾三部分。
工作计划书的格式应包括标题、正文和落款三项。
1、标题。
计划的标题,有四种成分:计划单位的名称;计划时限;计划内容摘要;计划名称。一般有以下三种写法:
(1)四种成分完整的标题,如《_村20___年工作计划要点》。其中"_村"是计划单位;"20___年"是计划时限;"工作计划"是计划内容摘要;"要点"是计划名称。
(2)省略计划时限的标题,如《广东省_公司销售部销售工作计划》。
(3)公文式标题,如《山东省关于20___年农村工作的部署》。计划单位名称,要用规范的称呼;计划时限要具体写明,一般时限不明显的,可以省略;计划内容要标明计划所针对的问题;计划名称要根据计划的实际,确切地使用名称。如所订计划还需要讨论定稿或经上级批准,就应该在标题的后面或下方用括号加注"草案"、"初稿"或"讨论稿"字样。如果是个人工作计划,则不必在标题中写上名字,而须在正文右下方的日期之上具名。
2、正文。
除写清指导思想外,大体上应包含以下三方面的事项:
(1)目标。这是计划的灵魂。计划就是为了完成一定任务而制订的。目标是计划产生的导因,也是计划奋斗方向。因此,计划应根据需要与可能,规定出在一定时间内所完成的任务和应达到的要求。任务和要求应该具体明确,有的还要定出数量、质量和时间要求。
(2)措施。要明确何时实现目标和完成任务,就必须制定出相应的措施和办法,这是实现计划的保证。措施和方法主要指达到既定目标需要采取什么手段,动员哪些力量,创造什么条件,排除哪些困难等。总之,要根据客观条件,统筹安排,将"怎么做"写得明确具体,切实可行。
(3)步骤。这是指执行计划的工作程序和时间安排。每项任务,在完成过程中都有阶段性,而每个阶段又有许多环节,它们之间常常是互相交错的。因此,订计划必须胸有全局,妥善安排,哪些先干,哪些后干,应合理安排。而在实施当中,又有轻重缓急之分,哪是重点,哪是一般,也应该明确。在时间安排上,要有总的时限,又要有每个阶段的时间要求,以及人力、物力的安排。这样,使有关单位和人员知道在一定的`时间内,一定的条件下,把工作做到什么程度,以便争取主动,有条不紊地协调进行。执行希望,需在正文的最后写出,为计划的结尾部分。但是,这部分的内容,要看实际情况决定要不要。
3、落款。
在正文结束的后下方,制订计划的日期(如标题没有写作者名称,这里应一并注明)。此外,如果计划有表格或其他附件的,或需要抄报抄送某些单位的,应分别写明。
半年工作规划篇三
第一项工作强化对正、副队长的培训,全面提高正、副队长的综合素质。
1、制定正、副队长培训方案。
2、从x月份开始每个星期二天,一共进行为期十天的正、副队长强化培训。
3、在x月中旬就培训内容分别进行业务和军事考核。
第二项工作加强对保安队员的日常培训,提高队员工作水平。
2、认真落实培训计划,半年集中搞一次军事训练比赛,条件成熟考虑搞一次安全知识竞赛。
3、摸索培训经验,形成一种长效机制。
第三项工作规范对新聘保安队员的培训,使新队员尽快熟悉工作。
1、制定新聘队员培训方案。
2、结合公司实际情况,由保安部对新队员进行三天的业务培训后,由保安队长对新队员进行实际工作辅导和军事、消防训练一个星期,八天后由保安部考核,考核合格后纳入常规训练。
3、在今后的工作中,对每个新聘队员依此进行规范培训。
第四项工作加强业务学习,提高自身业务素质。
1、贯彻公司的学习制度,每月至少组织二次学习。
2、二次学习中至少一次扩大到队长层面。
第五项工作做好本职工作,加强对各保安队的检查监督,积极和管理处沟通,共同做好保安工作。
1、对照部门职责和岗位职责,做好日常工作。
2、加强巡查岗亭,特别是管理处下班以后的时段。
3、就了解到的情况、问题和管理处共同分析研究,认真解决。
第六项工作多方位了解保安队员,认真做好保安队后备干部的培养工作。
1、实事求是地对所有队员进行能力评估。
2、建立后备保安干部名册。
3、将后备保安干部人选按照对正、副队长的要求进行培训。
第七项工作全力配合公司实行《保安队员绩效挂钩实施方案》,真正提高队员的工作积极性。
1、修改完善《保安队员绩效挂钩实施方案》。
2、和管理处一起做好绩效方案的宣传、动员、准备工作。
3、认真履行绩效管理的检查、监督职责,公正、公平处理问题,决不姑息违规队员,努力在保安队营造人人遵守公司制度的正气。
第八项工作认真完成公司领导交给的其它任务。
半年工作规划篇四
从本月22日上班到现在已有一周的工作时长,就目前来看,我个人还处于对公司以及公司产品的认识阶段,对公司以及公司产品还不够深入的了解。从近期与客户交流情况分析,我个人存在以下几方面的不足(肯定不只这些,我水平有限只能发现以下缺点,如领导发现我的缺点还望指点,我会悉心听取教诲并努力该改正)。
1、我对公司以及公司产品没有深入了解,对产品的操作流程以及报价还不是很清楚。
2、我对怎样挖掘潜在客户还没有最好的方法,还处于摸索阶段。
3、我对网站评估的相关工具,如百度指数、百度收容量,网站综合排名等工具还不是很熟悉,对怎样去评价一个网站是否属于网络营销型网站还不是很了解。
4、我对判别一个网站是属于哪一种类型欠缺了解。
5、我对客户提出的问题有时不能给予及时的回复,原因是自己对某些问题根本就不了解。
6、我对房地产行业缺乏了解,知识面不广。
7、我对百度推广方面的认识还够,缺乏相应的学习。
8、我跟客户的交流技巧还有待改善。
二、针对目前的现状,特制定近期工作计划。
1、争取用3-5天的时间,全面、具体、详细地了解公司及公司产品。
2、多看看对手怎么做,通过对比学习,从而提高自己。
4、多学习网络营销方面的知识,提升为客户服务的质量。
5、每天完成加q群、百度hi群(房地产相关方面的群)的任务数量,想尽一切办法提高加群的进入度。
6、不断摸索与客户的交流技巧,不断提高客户的成交量。
7、每天挖掘至少20个潜在客户。
8、定期/不定期的联系有意向的客户,回访已成交的客户。
9、每天工作后及时进行自我总结。
半年工作规划篇五
幼儿教师是教师队伍中不可忽略的重要力量。她们主要以女性教育者为主,负责教育学龄前儿童也就是幼儿。幼儿教师主要对幼儿进行启蒙教育帮助他们获得有益的学习经验,促进其身心全面和谐发展。以下是小编为大家准备的《幼师20xx年下半年工作规划书》,供您借鉴。
一、现状分析:
1、优势:
(1)半学期的教学工作经验,让我对教育孩子有了肯定的经验和心得,让我在面对孩子的时分少了一份刚踏上工作岗位时的担心和无措。
(2)伴着上半学期家长工作的开展,在家长工作方面积累了肯定的经验,并且我和班中家长的关系比较融洽,家长也很体谅、配合老师的工作。
(3)有好学精神,敢于接受新事物的挑战,乐于接受教学新理念的冲击。
2、不足:
因为我是一名新教师,工作只有半年工夫,工作上还缺乏经验,面对一些问题还不能*解决。
二、个人发展总目标:
1)尽快提高自己对小班幼儿的管理和教学能力。
2)努力提高自己的专业素质,认真学习、钻研业务,能更认识小班幼儿的年龄特征和发展特点。
3)连续加强家长工作的开展,做到与家长适时、有效的沟通。
措施:
1)多向富有教学经验的搭班老师学习,注意榜样借鉴、内化,争取尽快提高自己对小班年龄幼儿的管理和教学能力。
2)自从幼儿园网站建立以来我与家长们的关系更进了一步,本学期将连续努力。除了及时关注论坛外,还要加快家园联系窗内容的更换频率,为家长提供更优质服务。除此之外,我还必须做到每周向家长反馈幼儿在园的情况,经常了解家长的需求,努力使自己做的更好,成为家长心目中的好老师。
3)主动关怀国内外学前教育信息和专业理论,并通过多种途径:幼教刊物、多媒体技术、观摩、听讲座等,吸取教育学科的新知识、新技能。
作为幼儿园教师单单有满腔的热情,良好的职业道德是远远不够的,自己还要多学几门技能,利用空闲工夫多听听其他老师的讲课,多看光盘,在家多查有关教学的资料,人活到老学到老,这样是绝对有百益而无一害的。
我希望以后在主班的指导下,积极进取,同心协力把班级教的越来越好,有光阴说不行,要看自己的行动!每当自己想要懒惰时,肯定要提醒自己,懒惰只会给自己带来失利,只有真正付出的人才是最后的成功者!
一、提高思想政治素养。
积极参加各项时事、政治学习,坚持把理论同实际相结合,从我做起,从身边的小事做起,严格遵守幼儿园各项。
规章制度。
热爱本职工作,树立较强的事业心责任感和良好的师德。服从领导的安排,认真完成各项教学教研工作。工作中,以教师道德规范要求自己,以身作则,细心耐心关心爱心地公平对待每一个幼儿,以促使幼儿在自身水平上得到发展。
二、加强幼儿保育工作。
我班有几个自理能力较差和两名新插班的幼儿,我将用爱心和耐心对待每一位孩子,让他们感到老师的爱,小朋友的友好,使他们能够喜欢上幼儿园。尽快的适应新的环境,在愉快的学习环境中慢慢进步。
1、在体质上,我将以游戏的形式开展锻炼活动,注意根据天气的变化和室内外的温差,随时提醒孩子及时添加衣服,对爱出汗的孩子,及时的更换毛巾;同时,注意孩子的饮水量,让孩子做到随渴随喝。加强体育锻炼和户外活动,减少幼儿生病机率,保持本班的出勤率。真正做到让家长放心。
2抓好幼儿的常规习惯,如:喝水习惯、饭后漱口习惯、课堂习惯、坐姿等,力求达到让幼儿每天不用老师再提醒,幼儿都能够主动完成好;我们将把幼儿说话轻轻、拿放椅子轻轻,饭前便后要洗手的习惯,及幼儿礼貌习惯,看书、玩玩具等习惯认真抓好。
3、教育孩子自己的事情自己做,继续学习整理自己的着装和床铺。把幼儿的动手能力培养作为重点工作。
(1)知道保护视力,看书、绘画要保持正确姿势。不在光线太强、太弱和阳光下看书、绘画。
(2)知道保护牙齿的一般卫生常识,用正确的方法刷牙。
(3)知道天气变化和运动前后及时增减衣服,饭前饭后不做剧烈活动。
6、安全常识。
不玩危险游戏,不去危险地方。懂得交通安全。会处理可能遇到的简单危险。如:遇到陌生人的搭讪、火灾等的求助方法。记住家里的地址和求助电话:“110、119、120”等。有自我保护的意识。
7、生活卫生习惯及生活能力。
(1)正确、迅速地洗手、洗脸,养成早晚刷牙的习惯。
(2)进餐细嚼慢咽,不挑食,不剩饭菜。进餐是不大声说话,不乱倒残渣。
(3)安静就寝。独立、有次序、迅速地装*服和鞋袜,会系鞋带,会整理床铺。
(4)保持仪表整洁,咳嗽、打喷嚏时会用手捂住口鼻或把脸转过身,不对着别人打喷嚏。
8、保健方面,认真做好晨检工作,仔细检查好幼儿的各个部位,发现异常马上知会家长。
三、做好教育教学工作。
1、搞好班级特色:“把孩子培养成自信、友爱、诚实、好问、勇敢、坚强、讲礼貌、爱护环境的良好品德行为习惯是本班的教育宗旨。
2、加强幼儿的常规培养平时随机地向幼儿讲清常规的要求,并采用多种形式进行训练。
3、继续加强幼儿在数学、安全教育、绘画、舞蹈方面的学习,让幼儿在德、智、美育方面得到较好的发展。
四、家长工作方面。
1、定期、随机地以电话形式保持家园联系,让家长了解幼儿在园的情况以及对我们工作的支持。
2、每两周认真如实地填写好家园联系册,与家长及时沟通。
六、个人努力方向。
1、再多点爱心,多一些耐心,使孩子在各方面有更大进步。
2、抓好班级的常规工作,使得有更好的班风班貌。
3、加强自身在弹琴、绘画等方面基本功的训练。
一、道德思想方面。
1、以《教师职业道德规范》严格要求自己,热爱本职工作,为人师表,在言行举止方面做幼儿的表率。
2、热爱幼教事业,热爱幼儿园,尽心尽责,教书育人。
3、爱护关心每一位幼儿,平等尊重每一位幼儿。
4、与家长建立良好的家园关系,并努力做到幼儿园在园开心,家长放心。
二、理论学习方面。
1、认真学习领会新课程,掌握自己所任学科的专业特点,善于思考,养成多思多想多写的习惯,形成自己的教学风格。
2、认真做好学校各项日常教学常规工作,注意教学质量,培养孩子各方面良好习惯。
3、勤于反思,勤于实践,在总结经验中完善自我。
4、基本功方面不间断地练习提高。
三、文化专业水平、教育教学方面。
1、作为教师应不断的学习:进一步强化专业意识,学习先进的教育教学理论,转变教育教学观念,准确定位自己,用先进的理论充实自己、武装自己、提高自己。学习身边老师的宝贵经验,提高教学水平,使自己的课堂变得生动有趣,让自己成为幼儿喜爱的老师,在今后的工作生涯中,我将利用教学实践、培训等不同的学习机会,让学习成为自己的习惯,使自己发展成为具有多种教学技能的老师。
2、在自己的教学过程中,时刻做到三个反思,从幼儿的能力着手,拓展教学内容,优化教学过程,教学中反思,及时自动的在行动中反思,培养反思和自我监控的习惯。教学后反思,随时审视,随时修正,形成自己的教学个性。通过反思,不断更新教学观念,改善教学行为,提升教学水平;同时形成自己对教学现象、教学问题的独立思考和创造性见解。通过反思,不断更新教育观念,改善教育行为,提升教学水平,同时,形成自己对教育现象、教学问题的独立思考和创造性见解。
3、在实践中多锻炼。通过学习、反思、实践,把学到的东西运用到教学实践中,不断提高自己的教育教学能力。
4、多总结自己的教学工作,发现工作中的不足,加以调整和整合,使自己的教学充满*,让活动更有效,让孩子学得开心,生活得快乐。
四、个人学习努力方面。
1、做一名有思想、有追求的幼儿教师。
2、做一名爱学习、有专业技能的幼儿教师。
3、作好园级名师的榜样。虚心向平湖结对名师学习。
4、多读理论书籍,保证每天有读书时间并做好。
读书笔记。
5、自觉阅读理论书籍,加强师德修养,将理论运用到日常的教育教学中去,争取做一名孩子喜爱,家长满意的教师。
6、尽可能学习多方面的知识技能,使自己的总体素质有所提高。
7、多看理论书籍,多学习理论知识,不断积累,并要学以致用,积极撰写案例、反思等。
8、提高自己的教学水平,不断反思自己的教学行为,及时记录自己的反思、体会。多观摩优秀案例活动,多学习现在教育理论,改进自己的教学方式,提高自己的教研能力。
9、加强学习计算机应用技术,认真学习制作。
课件。
进一步提高自身的信息素养加强自己的教学水平。
10、积极学习课题运作的方法,多学习、多请教。
11、教育教学上,不断追求,积极上好公开课。
12、积极进行课题研究,提高自己的科研能力。
14、做好师徒“带、传、帮”,在提高青年教师专业成长的同时,也提高自己。
我坚信,只有通过不断的自我改造,陶冶,锻炼,定能成为出色的好老师,为教育事业的发展作出积极贡献,让组织放心,让家长满意。
半年工作规划篇六
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2019年上半年以来,**市城管中队以全面提高“城市管理水平,打造整洁、有序、优美城市,服务经济发展”的目标要求,在区城管局,市人民政府的正确领导和大力支持下,结合本市实际情况,以强化市容市貌管理,防违、控违为目标;以环境整治、文明城市创建为契机,强化队伍纪律作风建设,扎实开展了各项城市管理和行政执法工作。
1—6月份,我中队接市区及群众举报16起,经查处16起,其中协助调解8起,拆除违法建筑8起,建筑面积223.6平方米,有效化解了社会矛盾纠纷,维护了社会稳定,处理率达98%以上.结合大环境综合整治及文明城市创建之契机,组织开展两个集市综合整治,车辆乱停乱放、店外占道经营,损坏公共设施,破损路面,乱贴乱涂违法广告,流动设摊各类专项查处数起,清理无主垃圾100多吨,查处抛撒滴漏砼车5起,消除安全隐患8起,使市容市貌得到了较大改善,行政执法水平有了进一步提高,管理成效走向有序化,现将有关事项总结如下:
一、健络,完善内部管理制度
我市中队于2019年刚刚成立,各项工作制度、管理职能、人员素质的提高和建设尚末完善,按照“抓班子,带队伍、建制度、严管理、促工作”的思路,制定完善了一整套内部管理制度,全方位加强中队建设.建立了工作计划、巡查记录、考核制度,签订了目标责任状。对照城管中队规范化标准,组织学习,强化了队员及基层巡查员行为规范,文明言行规范,队员执法工作规范,队员队容风纪规范,及各类工作制度,强化能干事办成事,不出事工作思路理念,从制度着手规范执法队员和基层巡查员的言行规范和工作标准。促使队员的执法思路不断拓宽,执法水平不断提高。
二、防违、控违,对违法违章建设坚决查处
在市召开“防违、控违”工作会议以后,对照区、市违法建设工作目标考核标准和要求,采取自查和摸排的形式,对市区交办,群众举报的违法违建,在全市继续保持高压的违法建设控违态势,综合整治,取得了阶段性的成效。从而强化了“一户一卡”登记的工作成果,为市经济、社会事业的发展营造了良好的发展环境。
三、突出重心,促进市容市貌的提升
根据区.市人民政府的相关要求,高标准地抓好城乡大环境整治及文明城市创建的待检工作,由于我市地域面积较大(58.3平方公里),分南北集市两块,相距较远,加之是农村集市,不便于管理,脏乱现象仍很普遍,在机动车管理上,我们在主要道口及有关门店前划定车道,划定临时停放点70余个,缓解了市区停车矛盾,消除了交通安全隐患;由于路灯电力设施与居民用电混杂,增添配电箱1座,维修路灯40余盏,完善了亮化工程;先后组织民力400余人次,对南北市区及市主要路道两侧进行了清理,清除乱涂乱画乱贴乱挂等违法广告200余处,清理卫生死角10处,乱堆乱放30余处;对小型灯箱,路边站牌广告利用机械切割清除60余处;,劝告、查处流动摊贩若干人次,钝化了社会矛盾。累计投入资金10多万元,确保市区道路路面整齐有序。
四、集中力量,适时开展专项整治行动
中队结合本市实际情况,分析违规特点,先后开展了无乱贴乱挂、乱堆乱放、乱停乱占、乱搭乱建,桔杆禁烧等十多次专项整治活动,市容市貌有了明显的改观,集中对中小学、幼儿园、集贸市场等重要路段、道口进行针对性的整治。并及时总结在整治中遇到的问题,制定对策,确保整治工作顺利开展,在区市各项保障活动中,整治环境取得了良好的效果。
2019年是中队开展城市管理行政执法工作新的`一年,在区局及各科室的关心支持和悉心指导下,我们在市党委政府的领导下,得到了相关职能站所的配合和支持,当然,更离不开社会各界的支持和配合参与。中队全体人员放弃节假日休息,努力学习各类法律法规知识,以服务促管理,服务性地执法,努力为政府和广大市民交一份满意的答卷。但我们也深深地知道,对照具体目标和要求,存在一定差距,还有不少改进的方面。
五、存在问题及下一步打算
1、须进一步提高办事效率,加强管理。对城管工作形势认识不够,不能顶真碰硬,极个别人有混日子的思想,进取意识不强。
2、加强中队队员及基层巡查员的考核.内部管理考核不到位,造成了长效管理不到位,造成整治回潮现象。
3、执法机械,工具欠缺,致使实际执法过程中,巡查难,管理难,执法难,清障难现象,影响工作有序开展。
4、提高执法人员的福利待遇,基层执法人员,工作时间长,加班加点工作是常事,但由于工资报酬及福利待遇低,行政执法经费不足,影响正常开展执法活动,如加班费、汽油费、电话费不能发放,长此下去,势必影响执法人员工作干劲。
半年工作规划篇七
根据县普法领导小组关于《xx县200x年普法依法治理工作要点》的通知和社发局有关规定,为进一步推进民主法制建设,确保宪法和各项法律法规,特别是医疗法律法规的贯彻落实,提高全院职工的法律素质,增强全院职工的法律意识,特制定200x年依法治理工作计划。
一、大力开展法制宣传教育活动。普及法律法规常识,组织人员认真学习《宪法》和《刑法》、《合同法》、《劳动法》、《会计法》等基本法律,尤其要普及医疗法律法规,如《药品管理法》、《母婴保健法》、《医疗事故处理条例》等。要用科学发展观指导法制宣传教育,在宣传思想上,坚持以人为本的原则,在宣传内容上,选择最需要与工作最密切的法律宣传重点。根据市治办要求,开展新一轮法制宣传“双进户”活动。通过宣传法律知识方式,不断提高广大职工的法律素质,进一步推进基层民主法制建设。
二、完善社会治安综合治理体系,确保“安全单位”的荣誉。在党支部和院务会的领导下,协调各方面的.力量,贯彻“标本兼治、重在治本”的原则,在原有的基础上,进一步完善目标责任制。教育全院职工认真执行国家政策,消除安全隐患,做到及时发现隐患,及时报告。严禁职工参与赌博及严重危及社会治安的活动,防范盗窃等违法违纪事件的发生。
三、各科室必须依法办事。临床科室必须严格按《执业医师法》和《母婴保健法》的要求持证上岗,防保科按《传染病防治法》、《食品卫生法》依法执业,药械科要按照《药品管理法》的要求,杜绝过期药品和假冒伪劣药品进入药房。依法管理医院,维护法制尊严,使每个职工形成学法、董法、用法、遵法的良好风尚。
xxx医院。
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半年工作规划篇八
柳背桥社区党委为了切实加大社区党建工作力度,以服务社区居民和服务单位为重点,强化社区党组织的战斗堡垒作用,突出凝聚力、战斗力、创造力为目标,积极探索社区党建工作的思路和做法。
一、抓制度,形成良好的社区干部管理机制。
一是坚持“实际、实用、实效”的原则,对社区干部进行政治理论、法律法规、社区建设、社区服务、业务知识等培训,每年不少于10天。二是建立社区干部谈心谈话制度,社区班子成员和干部每半年至少谈话一次,及时解决存在的问题。三是年终召开党员、居民代表会议,在社区干部述职的基础上,进行民主测评,测评结果与先进评比、奖金、任用挂钩,及时调整不称职的社区干部工作。
二、设岗定责,增强主动服务意识。
主要以社区干部党员为中心,从社区特征、个人特长、工作特点出发,参与“治安巡逻岗”、“政策宣传岗”、“义务教育岗”、“爱心奉献岗”、“便民服务岗”、“纠纷调解岗”、“环卫劝导岗”、“居务监督岗”八种责任岗位,开展“选择一岗、贡献一技、奉献一日”活动。落实“三项”服务制度,坚持每半年组织一次上门了解社情民意活动,做好困难户、信访户、老干部、外来人口结对联系工作;广泛开展富有成效的“四学四百”主题实践活动。“四学”即学习贯彻党的章程,做坚持党性原则的模范;学习实践科学发展观,做促进一方和谐的模范;学习业务岗位技能,做爱岗敬业的模范;学习居民群众爱家护社,做为民服务的模范。“四百”即进百家门、知百家情、解百家难、暖百家心。增强了这些服务意识,就为和谐社区的建设发展提供了有力的政治保证和组织保证。
三、特色创建,在创新中激发活力。
发挥社区党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,争创党员“先锋楼”、“示范楼”,壮大一批以党团员为骨干的志愿者队伍,把先进分子吸引进来,把居民群众组织起来,推动“一社一品”、“一社一特”的社区特色创建活动,改善居住环境。制定“学习型、服务型、环保型、文化型、绿化型、安全型、文明型、和谐型”八种特色小区、楼幢的创建标准,结合党员献爱心“一帮一”和申领一个岗位、献一份爱心、出一个主意、结一个对子、办一件实事的“五个一”活动,共同参与社区建设。使党员在参与社区建设和服务居民中,活动有了主题、工作有了氛围、发挥作用有了舞台,更能激发社区党建工作活力。
四、民主议事,加强基层民主建设。
五、结对共建,发挥优势互补作用。
发挥社区党组织的政治优势,调动社区各方面力量,共同推进社区事业建设。一是开展以“四联四共”为主要内容的社区联系活动。即“社区环境联创,共造优美环境;社区服务联动,共建和谐社区;社区治安联防,共保辖区平安;文体活动联办,共享生活乐趣。”近年以来,社区党委积极指导“两新”组织发展党员、建立党组织,实现社区党建工作的全覆盖,初步形成了“资源共享、责任共担、活动共搞、实事共办”的共驻共建新局面。
六、载体推动,调动各类党员参与社区建设的积极性。
以“立体管理”为载体,加强对社区各类党员的教育管理,充分发挥先锋模范作用。对在册党员,通过规范“三会一课”等制度,采取多种形式的教育,增强他们的党员意识和党性观念,促使他们在社区活动中起带头作用。对在职党员,建立“一卡一册”制度,即党员社区联系卡,在职党员名册。加强在职党员“八小时外”的管理。同时,以情况通报会、休息日联络站、社区博客等形式,加强在职党员与社区党组织的联系沟通,引导他们根据自己的爱好、特长为社区办实事。通过开展“外来党员社区有你的家”活动,鼓励社区党员参加社区党组织生活,邀请外来党员参加社区活动,参与社区重大事宜的讨论决议,积极参政议政,引导他们为社区发展献计献策。同时,在条件成熟的情况下,指导两新企业建立党组织。
七、错时服务,践行为民服务理念。
适应社区居民“八小时外办事”的特点,推行社区。
党员干部错时工作制,形成“全天候、全方位、全覆盖”的社区服务新格局。错时当班期间,对居民有要求、可以委托代办的事项,由社区党员干部全程代理。比如在职居民平时上班,社区干部也上班;当下班后想办事时,又找不到办事的人,可以提前与社区预约办何事?社区会调整相关人员来加班解决。为确保制度的长效性,社区党组织还按月编制社区干部当班轮流表,逐月公开;制作《社区干部当班记录簿》,记录居民申请事项的承办、答复和办理结果,社区班子定期进行专项检查,检查结果纳入社区干部岗位责任制考核。
__年社区党建工作按照创新亮点机制,突出特点,管理规范,与时俱进的工作思路,重点抓好思想建设,组织建设、制度建设,信息网络建设,开展在职党员同社区认岗定责活动和主题实践活动,六个方面的工作:
一、开展思想建设活动。
重点做好党员思想稳定,拥护党的领导,拥护社会主义制度,拥护改革开放政策,结合“十七”精神,做好时事教育工作,每季度召开一次。通过时事教育工作,使我社区党员无反党反社会主义反国家的言论,无参加__功等非法组织,无群访、无上访,无违反法律法规者和无严重违返党纪党规的人和事。
二、开展组织建设活动。
三、开展制度建设活动。
除了严格认真落实好党的生活七项制度外,会议制度、党员制度,党课制度、报告工作制度、民主生活制度、党员汇报制度、民主评议党员制度,还要扎实抓好党建联席委员会制度,居民群众意见反馈制度及讲评制度的落实。每季度召开党建联席会议,每半年反馈一次,社区党员现实表现的居民群众评议情况,每年对住社区党员进行一次讲评,达到的标准,制度落实,教育经常,管理规范,评议民主,功绩公开。
四、开展信息网络建设活动。
建立“横向到边、纵向到底”的信息网络,即:街道工委—社区党总支—楼院党支部—庭院党小组—党员志愿者队伍—党员责任区的纵向工作网络和社区共建工作联席委员会—民主社区单位党组织—党员志愿者队伍—党支部—党员活动小组—党员社区服务联系点(责任区)”的横向的工作网络。纵横两个工作网络,围绕创建和谐社区,争创四个文化楼院为目标,发挥各自的作用,达到的标准:网络畅通,资料完善,档案活动内容及时准确,安全保密。
五、开展在职党员同社区认岗定责活动。
__年根据街道党工委的要求,结合我社区的实际情况,根据社区在册党员的特长及意愿,继续坚持每月组织安排一次党员自愿者活动,活动内容有扶贫帮困助残、便民利民服务、纠纷调解、法律咨询、科普知识讲座、文化体育活动等,达到的标准:活动有主题,有安排有领导。
六、开展群众喜闻乐见的主题实践活动。
积极开展以“便民、利民、富民、安民、育民”为主题的活动。营造温馨良好和谐的政治氛围,使党员在活动中得到锻炼,居民在活动中受到教育,密切党群关系,增进党群感情。
总之,在__年党建工作,把党组织对党员的要求具体化为一件件看得见、摸得着的活动,对社区不同层次的党员都能产生感召力和凝聚力,较好地顺应新时期党建活动的新鲜,实在管用的新要求。
石小路社区党委将在三年任期内以三项制度为目标,以创先争优工作为行动指南。结合本社区党建工作的实际,讲党性,重品行,做表率促进社区工作和社区服务又好又快发展。
一、落实政策有机制。
1、协同有关部门进一步完善老干部“两费”保障机制。
2、加强老干部政策调研,深入基层解决实际问题,排查不稳定因素。
3、及时办理、审批老干部改变待遇的各类报表及手续。
4、搞好老干部工作检查,促进政策全面落实。
5、开展尊老敬老活动,表彰各类先进典型。
二、管理服务有举措。
1、结合公司“12345”党建工程考核的内容,制定本处考核细则,搞好每月的工作目标考核,满腔热情为老干部服务。
2、在工作人员中开展联系、帮助特困老干部活动,每人每月家访、病访不少于5人次,并有反馈记录。
3、在工作人员中开展文明礼貌用语活动,做到服务周到、热情、规范化。
4、举办老干部工作人员培训班,进行业务政策法规考试。
三、发挥作用有典型。
1、筹建“老年科协”、“老年艺协”组织,争取早日启动,发挥作用。
2、继续抓好“关工委”组织建设,建立工作网络。
3、围绕公司安全生产、党的建设、青工管理、干部生产技能培训、为老干部发挥作用搭建平台。
4、鼓励老同志自我管理、自我服务,各项活动逐步社区化。
5、继续抓好青少年“中华魂”读书活动,抓好各类典型的宣传报道工作。
四、文体活动有创新。
1、抓好新区活动场所的扩建工作,把活动室办成老干部休闲娱乐、增进健康的场所,更新知识接受的课堂,保持党员先进性、发挥作用的阵地。努力提高活动室的品位,发挥活动室的综合功能,使之成为新区的一大亮点。
2、各项活动要保持原有的优势项目,开发新的活动项目,增强吸引力和趣味性,使具有不同爱好的老干部都能参加自己所喜爱的活动,从而普及老年健身活动,做到天天有活动、月月有比赛。
3、在新的一年里要多开展一些文艺项目,如文艺演唱、书法、美术、摄影、文艺创作等。
4、六月份组织庆祝建党90周年老干部书画摄影作品展。
五、党建工作有新思路。
1、认真贯彻落实党的__届五中全会精神,努力构建和谐社区,建立完善在职领导联系老干部制度,老干部科要主动作好双向联系的纽带和桥梁,并做好记录。
2、坚持在职领导向老干部通报工作的制度,要求各单位每季向老干部通报一次工作,重要文件及时传达,重大问题及时征求意见,听取反映。
3、按照公司党委党建“12345”工程的要求,充分发挥老干部党支部在稳定工作中的积极作用,努力搞好老干部党的组织建设和思想建设,建立保持老干部党员先进性的长效机制。
六、信访稳定有力度。
1、进一步加强老干部科信访工作力度,每月召开一次信访工作例会,及时排查不稳定因素,互通信息,尽可能把问题解决在萌芽状态。
2、调整充实信访工作网络,建立信访工作责任制,加强信访案件查办力度,作好信访接待记录。
半年工作规划篇九
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
2022年,*司法所在县司法局的正确领导下,在镇党委、政府的关心支持下,按照年初制定的工作计划,紧紧围绕“社会矛盾化解、社会管理创新、公正廉洁执法”三项重点工作,立足职能,扎实工作,较好地完成了县司法局、镇党委政府交给的各项任务,为维护全镇和谐稳定,促进经济和社会事业健康发展贡献了力量。现就上半年的工作总结如下:
一、围绕深化法治*建设,深入开展法治宣传教育活动。
1、多样式拓展普法宣传形式。坚持把普法宣传作为法治*建设的基础来抓,通过举办法治讲座、送法进校园活动为载体,以发放宣传单、解答群众咨询等多种形式,大力进行普法宣传。共开展各种类型的法律宣传和法律知识讲座10余次,取得了良好的宣传教育效果。1月,组织志愿者到松安职校开展禁毒法治讲座宣传,召开《民法典》学习宣传会。2月,开展法律援助宣传进乡村宣传与《民法典》宣传进火车站活动。3月,召开“习近平法治思想”学习宣传会,结合“春风行动”专场招聘会开展法治宣传。4月,召开《民法典》知识讲座,开展送法进企业宣传活动。5月,召开《民法典》宣传月工作部署会,开展社区矫正党史主题教育活动,深入各村、社区扎实开展群众安全感与政法满意度双提升宣传。
2、全方位丰富普法宣传内容。围绕促进经济社会又好又快发展,加大宣传了与经济、政治、文化、社会发展相关法律法规。重点宣传了《民法典》、环境保障法、食品卫生法等与资源、环境、知识产权方面相关的法律法规,促进了各类市场经济主体依法生产经营和管理,努力推动全镇经济社会全面、协调、可持续发展。
3、多渠道提升普法工作水平。一是开展了法律进校园活动。我们在各中小学和所有村小继续开展法制安全教育,更加充实“小手牵大手”送法进万家的创新模式。让法律知识“走进校园”“走进课堂”“走进教室”活动得到进一步深化。二是开展了法律进乡村、送法进企业活动。针对*镇企业多的实际,由安监办牵头,司法所、劳动服务站配合,利用安全检查的机会到工厂、企业发放法律宣传册,提高农民工依法自我保护意识。
二、围绕提升服务群众水平,深入贯彻落实“政法干警进网格”活动。
发放公开信95份、调查问卷95份、联系卡95张;
收集意见建议2条,其中涉政法领域1条,排查发现或积极参与矛盾纠纷排查化解1次;
推进解决矛盾纠纷1起;
征求群众意见建议2条。
三、围绕化解矛盾,扎实开展人民调解及矛盾纠纷排查工作。
1、落实责任挂钩制度。一是将村(居)的普法、人民调解纳入目标管理;
三是完善登记统计制度,按照县司法局统一的调解文书格式要求,对各类矛盾纠纷的调解做到有申请、有调查和调解笔录、有协议、有回访,有记录。对调解不成功的发给当事人《调解不成告知书》,建议当事人依法行使仲裁或诉讼权利。
走访县信访部门,我们每月走访县信访局、了解本镇人员上访情况,有针对性做好心理疏导和法律服务工作。半年来,全所共排查各类矛盾纠纷65件,其中:邻里纠纷43件、人身损害纠纷6件、债权债务纠纷2件、宅基地纠纷7件、婚姻家庭纠纷4件,山林纠纷2件,其他纠纷3件。
对调解不成的,耐心平息事态,告知双方依法行使仲裁或诉讼权利,截至目前,全镇共受理各类纠纷17件,纠纷受理率达到100%,调处成功率达到100%,无调解不当而发生民转刑或非正常死亡。
四、围绕教育感化改造,扎实做好社区矫正工作。
1、加强社区矫正对象的教育。*司法所自2007年执行社区矫正工作以来,累计接收社区矫正对象242人。我所严格按照《中华人民共和国社区矫正法》与《中华人民共和国社区矫正法实施办法》的规定,坚持做月书面汇报思想工作、月集中教育学习、月社区服务活动。司法所对全体社区矫正对象进行走访调查,详细掌握工作生活状况与思想动态,严格执行请销假制度,筑牢安全防线。截至5月27日,*司法所有在册社区矫正对象24人,缓刑23人,暂予监外执行1人。其中男性21人,女性3人。上半年新接收矫正对象6人,期满解除矫正7人。
而尽力去做帮助他人、有益社会的事情自己才能真正快乐。通过这种潜移默化的手段逐渐影响他们的思想,纠正不良行为,慢慢达到树立正确思想行为的目的。
五、围绕公正执法,积极开展法律援助服务工作。
以免费法律顾问活动为切入点,前移法律援助工作,努力构建社会主义和谐乡镇。今年以来,提供法律援助2件:其中刑事案件法律援助1件,民事案件法律援助1件。积极开展各项法律服务工作,今年以来,共调处交通事故纠纷2起,代写法律文书3份,我们先后接待法律咨询群众50多人,内容涉及土地、房屋、婚姻、债务、劳动报酬等。
六、围绕提高素质,大力加强队伍建设。
1、积极参加镇党委和司法局开展的各项学习活动。不但坚持参加学习,而且还运用到基层实际的工作中,做到了理论和实际相结合。
2、搞好信息采集、工作宣传推介。本着培养人、锻炼人的目的,动员全所人员紧密结合岗位实际,认真挖掘信息线索,积极弘扬司法亮点,及时快速上报信息,上半年全所共写信息70篇,发表70篇。通过交任务,抓评比,确实提高了人员写作技能及工作的敏锐性。
3、狠抓形象建设。搞好司法所人员形象建设,规范司法所人员着装要求,不着异装,同时要求鞋要亮,衣要挺,帽要正。组织卫生检查,做办公室整洁明亮,个人举止得体。强化礼貌待人,热情服务。做到外人进门要问候,端水问好笑脸迎,外出调解要耐心,好言相劝把事平。要求办事廉洁公正,坚持以面向基层,为群众办实事、办好事的为官做事原则。通过以上举措进一步规范了司法干警的言行,树立了司法队伍的良好形象。
七、围绕政府中心工作,为党委政府分忧。
今年以来我们司法所积极参加镇组织的文明创建、群众安全感政法满意度宣传工作、平安创建工作、信访维稳工作、送法进乡村、重点人员走访、联系村等工作。协助镇禁毒办做好社区戒毒、社区康复人员的日常管理工作。做到法律法规的宣传及时,处置问题妥当,党委政府放心。
随着工作强度与要求的日益日高,*司法所开拓精神有所降低,无论是思想和行动,还是精神面貌,都需要与时俱进。下一步我们要向其他优秀兄弟所借鉴学习,取长补短,一步一个脚印开展工作,我所将会迎头赶上,我们有条件,有信心把今后的工作开展得更好。
1、完善制度,规范队伍建设。下半年,我所主要从队伍正规化建设入手,狠抓队伍的纪律作风、政治思想和业务知识。努力建设一支政治坚定、业务精通、作风优良、执法公正的司法行政队伍。通过对思想政治教育、纪律作风教育、职业道德教育的学习培训,提高队伍的政治业务素质,充分调动司法所工作人员的学习积极性,消除等、靠和执法不力的思想。在司法所规范化方面狠抓业务资料的规范化建设,完善了档簿资料,规范档案管理。将司法行政、人民调解、矛盾排查、安置帮教、普法宣传、日常工作各类文件、资料、台账、记录、卷宗分门别类,整理归档。做到存放齐全,管理有序,格式统一,登记规范,各项工作基本上达到规范化、标准化的要求。
2、加大村居干部队伍的法律知识培训力度。针对部分村居干部法律知识缺乏,下半年,我所将继续举办基层干部法律法规培训。坚持勤排查、常汇报,重大情况及时上报,做到了排查有记录,无漏查、漏报情况。在矛盾调解方面,我所制定工作的长远计划,先从抓村级调解员入手,真正把各村居调委会规范开展工作,发挥调委会的化解矛盾纠纷的作用。
3、齐心协力,推动法律援助服务工作长效开展。我所将法律援助服务工作定为下半年工作的主线,沉到基层,广泛宣传,扩大法律援助服务面,为镇经济又好又快发展保驾护航。
4、积极创新,全面落实社区矫正和安置帮教工作。下半年我们将对矫正对象进行各类排查,针对不同类型、不同群体的心理特点进行针对性的心理矫治,并进行不定期的抽查和走访,严防死守,避免矫正对象进行违法犯罪活动。积极拓宽矫正工作方式,积极探索社区矫正属地化管理工作的新模式。加强走访,切实发挥村监管干部的作用,密切联系村委会,全方面监控、管理和教育。坚持具体问题具体分析,避免过分教条和墨守成规,让矫正对象能够真切的感受到我们帮助其重新回归社会的决心和信心。
半年工作规划篇十
20xx年医院提出优质服务,发展专科的工作思路,我科护理人员始终保持着良好的精神风貌,坚守在工作岗位上,并结合自身实际情况不断努力整改,坚持以病人为中心、创优质服务、培养专科人才的宗旨,逐步提高护理工作质量。在院领导、科主任指导下和全科护理人员的努力之下顺利完成全年的护理。
一、全年各项护理工作量及工作达标情况。
1、工作量:急诊人次。参加抢救人次。配合急诊手术例。护理留观病人人次。出车车次。处理突发事件次。
二、加强护理人员服务意识,提供优质服务。
1、强化服务理念。
全科护士参加医院组织的优质服务培训班活动,不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的交流用语,并使用在实际工作中。不断就沟通技巧方面问题进行学习和讨论,培养护理人员对纠纷苗头的预见性,有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧,共同构建护患之间互相信任感,全年实现0投诉,综合满意度达99.1%。
2、以人为本,充分满足病人的就诊需求。
不断改善输液大厅的环境,安装电视等设施,提供纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民服务。不断优化就诊流程,及时进行分诊,对急危重患者采取使用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施,减少候诊取药的时间。并通过环境的卫生督促、护理巡视及健康宣教等工作来提高服务质量。重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食、及时了解其情况、帮忙联系家属或救助站,今年救助此类病人达人,通过身份证联系省外家属人。此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。对患者的意见及在工作中出现的问题进行讨论整改,不断提高服务形象。
三、科学化、制度化的护理管理,重点监督制度落实情况。
1、通过分组区域管理,进行分组连续性排班,减少交接班次数,有效利用人力资源,通过高年资护士的动态质控,减轻年轻护士的工作压力和减少护理隐患,保证各班的护理质量。
2、对质控员进行明确分工,专人负责各区域的物品、工作流程等管理,发现存在问题,及时反馈并讨论修订,保证各区域的护理质量。切实履行绩效考评制度,如实反馈人员层级能力,使护理质控落实到位。
3、通过一年时间调整,护理队伍结构趋于合理,根据急诊区域划分,基本上按个人工作能力定岗,基本实现护士层级管理,达到人员的合理分配使用。
4、畅通急诊绿色通道,提高了抢救成功率。对于各种急、危、重症病人就诊时,合理利用绿色通道的措施,为抢救赢得了宝贵时间。
应急预案。
包括突发事件的应急预案。
6、制定各区域详细工作指引及各区域工作告知事项,新入科人员工作注意要点等,系统引导新入人员和年轻护士更好地完成护理工作。
四、急诊专业护士岗位培训及继续教育。
1.全年科室组织业务学习次,病历讨论次,操作培训项。
2.第二季度组织全科人员按要求完成了急诊岗位技能培训,操作考核人人过关,全科护士业务技能得到进一步提高。
3.全院考核毕业三年内护士急救药品知识,全部合格,达标率为。新毕业生考核岗位技能操作,全部达标。成绩良好。
4.基本完成全年护士进修培训计划,安排了护士到icu进修学习危重病人护理,安排年轻护士到儿科注射室进行小儿头皮针穿刺技术,提高小儿头皮穿刺技术水平。外派多名护士外出短期学习,并将新的护理理念带回科室。全年完成了名轮科护士的急诊培训工作。
5.每季度进行三人、两人配合抢救演练,通过演练不断加强护士的应急应变能力,反复加强急救技能的训练。
6.根据护理部要求进行微型培训,培训年轻护士的技术操作熟练度及急救仪器的使用能力,要求每组人员利用班上空闲时段进行小组病例讨论及护理查房。效果良好。
7.制定急诊岗位培训小本子,组织人员对科室人员层级能力评定,指定辅导老师,实施一对一辅导教育。要求每人每季度完成护理病例个案分析一例,通过案例分析培养护士评判性思维,提高护理人员素质,保证护理质量。
五、护理实习生带教。
学生带教工作进一步规范,小讲课、操作示范、教学查房、抢救配合演练等教学工作的实施,取得了较好效果,尤其是抢救配合演练的教学方法收到全体实习生的一致好评。今年顺利完成人次的实习带教任务六、配合医疗开展专科发展调整原办公室建简易监护病房,留观病人逐渐增多,护理方面加强落实留观病人的病历书写、基础护理和健康教育等,同时安排人员到icu进修危重病人护理,腰穿配合、胸腔闭式引流等管道护理。
急诊科护理在院领导及护理部的正确领导下,认真执行医院的年度工作安排,紧紧围绕以人为本,以病人为中心的服务主题,为更好地适应急诊医学的发展需要和社会的需要,为进一步加强急诊护理工作的管理,特制定出本年度的工作计划。
一、要不断加强急诊护理站的建设,提高护理人员的应急能力。
1、加深护理人员的急救意识和群体意识,定期进行有计划、有组织的业务目标训练,培养急诊专业合格的护理人员。
2、不断建立、健全急诊科的各项。
规章制度。
加强人员卫生行政法律、法规的学习增强人员的法律意识。
3、推进各项急诊工作标准化管理,以提高抢救成功率。
二、重点抓好三基训练与临床实践相结合,以提高人员的专业素质。
1、熟练掌握常见病情的判断及抢救流程及护理要点,实行定期考核。
2、熟练掌握心肺复苏术的抢救技能。
3、熟练伤口的处理和包扎止血技术及伤员的心理护理。
4、熟练急救时的催吐、灌肠、注射、给氧及体位一系列操作技术及病情监测等专业技能,要求准确及时到位。
三、严格抢救室、处置室的管理,为患者争取宝贵的抢救时机。
1、熟练掌握各种仪器的使用并保证其性能良好,随时备用。
2、各类抢救药品、器械由专人负责,定时检查、定点放置、定期消毒、维护药品基数与卡相符,严格急救药箱管理,保证院外急救的正常使用。
3、各类急救药品使用后及时清理、补充、记录,保持整齐清洁。
四、严格执行各项工作标准,确保护理工作的安全有效及整体护理工作的全面落实。
1、严格执行三查、七对制度,杜绝差错事故的发生。
2、严格执行无菌技术操作原则及护理程序,以增进或恢复病人的健康为目标开展整体护理,从生理上、心理上、生活上关心体贴病人,推行人性化服务。
3、严格执行十二项核心制度。
4、加强废旧一次性物品的妥善管理,防止院内感染的发生。
一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效的回避护理风险,为病人提供优质、安全有序的护理服务。
1.不断强化护理安全教育,将工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施,以院内、外护理差错为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
2.将各项规章制度落实到实处,定期和不定期检查,监督医学,并有监督检查记录。
3.加强重点环节的风险管理,如夜班、中班、节假日等,减少交接班的频次,减少工作中的漏洞,合理搭配年轻护士和老护士值班,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。
4.加强重点管理:如病重病人交接、压疮预防、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。
5.加强重点病人的护理:如手术病人、危重病人、老年病人,在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视。
6.进一步规范护理文书书写,减少安全隐患,重视现阶段护理文书存在问题,记录要客观、真实、准确、及时完整,避免不规范的书写,如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等,使护理文书标准化和规范化。
7.完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作,如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等,都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。
二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。
1.主管护士真诚接待病人,把病人送到床前,主动做入出院病人健康宣教。
2.加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念,并于周二基础护理日加上健康宣教日,各个班次随时做好教育指导及安全防范措施。
三、加强三基培训计划,提高护理人员整体素质。
1.每季度进行心肺复苏演示,熟悉掌握急救器材及仪器的使用。
2.经常复习护理紧急风险预案并进行模拟演示,提高护士应急能力。
半年工作规划篇十一
按照分公司主管部门要求,结合大队实际,现将大队设备资产管理、调度长、生产组长规划汇报如下:
一、目标。
××年下半年,围绕大队安全平稳生产,认真落实领导部署,扎实开展本职,严格自我要求,积极发挥带动作用,大家共同努力实现一组指标,争得两项荣誉,达到三个提高。
实现一组指标,即:
加强调度基础,达到记录报表准确率,重大事项传达及时、准确率达。外输原油含水合格率在以上。
加强大队国有资产管理,实现大队设备综合完好率在以上,红旗设备占有率为,设备重大事故发生率为。设备修理费用不超标,大队国有资产实现保值增值。
争得两项荣誉,即:
夺回“油田公司设备资产管理先进单位”称号。争取年底获得油田公司先进调度室称号。
达到三个提高,即:
进一步提高设备管理人员对设备的了解程度,把设备维护保养规程落到实处。
进一步提高调度人员业务水平,增强对突发事件的处理能力。
进一步提高生产组的协调、监督水平,帮助基层把各项生产任务落到实处。
二、重点。
为实现上述目标,重点做好以下五项:
首先,做好资产清查,摸清家底。清查盘点是国有资产管理的重要环节。每季度开展次盘点,保证自查面达,通过清查盘点最终达到大队固定资产帐帐相符、帐实相符,固定资产管理卡片同分公司数据库一致。及时完善数据库中的各项原始资料,保证资料准确齐全,使固定资产折旧提取更加合理。同时,做好新体系应用和管理系统升级准备。在大队全面应用股份公司新修订的资产分类与代码体系,升级中油资产(设备)管理系统软件到版本。
第二、强化设备日常维修、维护。知其然,知其所以然才能更好地开展。很多员工明确设备保养规程,但并不了解设备为什么需要这样保养。为了提高员工对设备内部的了解程度,今年计划利用月份输油泵三保修理的机会,采取带领岗位员工和小队管理人员观摩设备解剖现场、观看设备内部录像和技术人员讲解的方式,共同熟悉设备内部构造,加深对设备内部结构、原理和保养关键点的了解,自觉遵守维护保养规程,正确处理故障,把设备维护保养规程落到实处。
第三、加强司机及机动车辆管理。
一是“公平派车,严格考核”。先计算公里数,再签发路单派车,月底按照大队机动车辆及司机奖金考核办法,核对路单根考核,保证公平合理。二是严格执行修理费用单台核算,每季度清查修理费使用状况和车辆运行状况,不必要的维修项目坚决不修,不合理的修理费用坚决不付,保证修理费使用合理。
第四、积极发挥调度作用。
抓好以下两项,发挥好调度的协调服务、组织指挥、监督控制职能:一是加强调度资料的管理。调度管理原始记录的准确性、完整性直接影响着调度的有效性。从加强调度值班记录、交接班记录、领导生产值班等本记录的检查入手,每月开展一次讲评,重点考核调度记录情况,提高记录标准,保证数据齐全准确,字迹工整,记录完整连续。
二是加强业务知识学习,提高调度管理水平。由于调度范围较广,内容较多,日常涉及到很多岗位和专业,因此要求调度员有过硬的分析判断能力和表达能力。我们的调度员具有较好的业务素质,但个别时候还存在处理事件依赖性强的不足,“严、细、准、狠、快”的作风需要进一步加强。今年月开始,我们在调度室设立练兵台,制定道练兵题,把出现突发情况如何处理、执行各项任务的程序、常用关建电话号码等内容做成题签放在调度室,调度长每天到岗位随机抽签与调度员现场问答,通过反复强化,争取月使名调度员对道练兵题对答如流,业务水平进一步提高。
第五,加强生产组长的.组织协调作用。
每月日前,各路可以单独对岗位进行检查,对检查出的问题当场指出,限期督促整改,检查结果不列入考核。每月日到下月日之间,组织生产组集体进行第二次检查,检查出现的问题汇报主管领导列入当月考核。
三、一点建议。
检查考核是催进管理水平提高的有力手段,能够保证制度落实,消除隐患和低标准。但考核必将引起基层员工的一些不适应。以前已经出现过小队宣布考核结果后,岗位员工直接来质问机关管理人员的不愉快场面。生产组人员能够耐心接待、明确说明考核依据。但是来质问的次数多了,必将影响生产组人员的管理积极性。对此,我建议设立检查复核制度,针对基层员工质问、上访情况,由大队领导在生产会上进行复核评议。如果是生产组人员考核不公平、不合理,大队对生产组人员进行通报考核;如果是小队管理人员落实不到位,大队对有直接责任的小队管理人员进行考核。复核评议能有效维护考核的公平性,减少岗位员工上访情况,维护小队管理人员和生产组人员的管理积极性。
以上规划,请各位领导、同志们批评指正。
每月日前,各路可以单独对岗位进行检查,对检查出的问题当场指出,限期督促整改,检查结果不列入考核。每月日到下月日之间,组织生产组集体进行第二次检查,检查出现的问题汇报主管领导列入当月考核。
三、一点建议。
检查考核是催进管理水平提高的有力手段,能够保证制度落实,消除隐患和低标准。但考核必将引起基层员工的一些不适应。以前已经出现过小队宣布考核结果后,岗位员工直接来质问机关管理人员的不愉快场面。生产组人员能够耐心接待、明确说明考核依据。但是来质问的次数多了,必将影响生产组人员的管理积极性。对此,我建议设立检查复核制度,针对基层员工质问、上访情况,由大队领导在生产会上进行复核评议。如果是生产组人员考核不公平、不合理,大队对生产组人员进行通报考核;如果是小队管理人员落实不到位,大队对有直接责任的小队管理人员进行考核。复核评议能有效维护考核的公平性,减少岗位员工上访情况,维护小队管理人员和生产组人员的管理积极性。
以上规划,请各位领导、同志们批评指正。
半年工作规划篇十二
生产协调部2003年工作总结。
2003年是我公司继续深化内部改革、全面深入开展“推进发展年”活动的关键一年。今年,是对道路施工极为不利的一年,通过公司全面动员,积极行动,精心策划,周密安排,克服了非典、雨季带来的各种困难。圆满地完成了公司各项生产任务。尤其是公司的生产协调和生产保障工作,通过一年的努力,在工程进度、质量、效益、安全生产等方面都取得了新的成绩,实现了新的飞跃。下面就从几个方面进行总结。
一、计划统计工作。
1、生产计划的完成情况。
2003年公司共完成建安工作量61000万元,为2040043万元的152.3%,为年度生产指标50000万元的122%。其中,油田内部完成23151万元,油田外部完成37849万元。超额完成了公司年初制定的50000万元的生产指标。
2003年,公司共承担施工项目69项(含上年跨入油田内、外部施工项目14项,建安工作量19431万元),完成工程项目51项,跨年18项,其中:油田内部的54个项目,除了个别几个项目由于甲方原因还剩余一点尾项需要跨年外,其余项目均已按时完工。油田外部的15个项目,除了跨入2004年以后施工的9个项目外,有6个项目都已经完工。
2、主要实物量完成情况。
(1)、路面工程:本月完成65.0km2/12.68km,累计完成1527.88km2/162.67km,其中:黑色路面本月完成65.0km2/12.68km,累计完成1390.711km2/136.85km;水泥路面累计完成84.91km2/12.21km;沥青表处路面累计完成52.26km2/13.61km。
(2)、路面底层:本月完成7.14km2/2.04km,累计完成1198.04km2/228.22km。
(3)、路基土方:本月完成13.14万m3,累计完成161.28万m3。
(4)、涵洞工程:本月完成170m/18道,累计完成2519m/210道。
(5)、桥梁工程:累计完成中桥85m/1座,小桥526m/12座。
(6)、道路排水:累计完成16.56km。
3、几项主要工作:
一是统计工作做到的及时准确。一年来凡是上报管理局的'月、季、年统计报表,上报国家、盛市、局的各种专项统计报表以及公司内部的周报等都做到对统计数数据进行认真核实,所报的报表做到了及时准确;二是为组织运输分公司、一分公司和七分公司的动迁,局投资的运输分公司新建及改造项目的建设做了大量工作。目前该项目主体已全部完成,可以满足冬季车辆入库和维修;三是与hse监督站共同组织了火灾消防演习,并取得了预期效果;四是同综合服务中心共同组织了公司房屋“四证”补办工作,现在已完成内部统计、调查和补办的汇总以及现场核查工作。在清查和办理公司历史遗留房屋权属确认工作中,能主动配合有关部门工作,对本部门负责的清查、申请补办房屋建设计划、房屋面积结构型式等调查、设计委托上报报件等项工作,共委托编制了100项312册报件,确保了公司历史遗留房屋权属确认工作的顺利进行;五是做好基础工作,组织部室修订完善了《生产协调管理办法》、《现场文明施工管理办法》等项生产管理方面专项管理办法、规定及有关考核细则,为加强今年的生产管理工作,有序组织生产奠定了基础,为全面完成年度生产经营计划及“推进发展年”活动提供了保障,从一年来的生产运行上看、无论在生产组织、现场管理、外雇车辆、设备管理、生产保障等方面的管理均有不同程度提高;六是科室管理,实行定岗分工,明确职责,在工作中能亲自同科室人员一起干,大家团结一致,分工不分家相互配合,只要工作不分节假日和早晚都能按时完成领导交办的本职工作和临时工作,同时与相关科室保持了良好的工作关系。
4、计划指标的完成情况。
组织完成主体产值(油田内部)23151万元,是计划20000万元的116%。
综合统计准确率100%。
今年,油田内部施工项目计划下达晚,图纸到位不及时,加之征地、动迁、地方干扰等因素的制约,导致项目施工无法正常运行,整体开工时间相比合同工期均有不同程度推迟,错过了道路施工的黄金季节,进入雨季施工时,难度大、投入多,增大了工程成本。这也是2003年在生产组织上面临的最大困难。生产协调部针对公司施工生产不乐观的严峻形势,及时调整工作重点,按照公司党委和公司的改革举措和整体工作思路,结合本部门的工作实际,对各项工作进行认真的规划。我们本着求实求快的原则,狠抓落实,注重实效,在土地动迁、生产协调等工作中都取得了较为满意的成绩。
1、生产组织协调方面。
今年,公司承担的油田内部工程项目的总体特点是点多面广,项目繁杂,重点工程多。由于外部项目规模大,要求的标准高,加大了人员、设备的投入,从而造成了油田内部项目资源紧张,给生产组织和协调带来一定困难。另外,今年承担的工程项目种类多,结构复杂,有倍受瞩目的广场工程,也有未施工过的土建项目,在提高公司形象和施工管理水平的同时,也增加了施工组织难度。
针对今年工程项目开工难度大的实际情况,我们重点抓了施工前的各项准备工作和项目开工工作。重点抓了项目管理的组织准备和材料准备。完善了项目管理组织机构,健全了各项管理制度,同时落实了岗位责任,明确了人员分工。除了上述准备工作以外,我们还重点抓了工程的开工。积极与油公司、采油厂、设计院等部门进行沟通。部分工程在不具备开工条件的情况下,我们通过与有关部门加强协调,为工程提前开工争取了时间,创造了条件。
在生产计划控制方面,我们主要抓了生产计划的编制、执行和考核三个环节,生产协调部根据公司工程项目的总体情况和特点,科学安排,统筹考虑,认真编制每个月的施工计划,并做好计划的分解。同时,规定了每个项目的底层完工时间,制定了沥青面层的施工计划。在生产计划的执行过程中,还加大了督查力度,每天深入工地,对每个项目的计划安排、生产组织和进度情况,进行全面督查。今年,通过加强计划控制,实现年开工项目69项,除12项工程按照合同工期要求跨年外,其余项目均在合同工期内保质保量完成。
在施工管理中,我们主要狠抓了现场文明施工管理,要求各项目的施工现场必须达到文明施工的标准。4月份,公司在创业广场召开了施工样板起步现场会,管理局hse体系运行现场会也在创业广场召开,有效地推进了公司施工现场管理和hse管理与监督工作的顺利进行和实施,以点带面促进和带动了公司施工现场整体管理水平和标准的提高,并多次得到管理局等上级管理部门的好评。为进一步贯彻局矿区综合整治会议精神,在乘二广场施工过程中,切实把周边居民利益放在首位,狠抓质量控制,真正做到文明施工。尤其是在施工后期,公司先后9次分别组织两级机关对乘二广场进行全面清洁和整容等项工作,确保了该项工程保质、保量地按期完成,树立了我公司好的品牌与形象。
在成本控制方面,我们始终把经济效益放在首位,从一点一滴做起,为各施工单位效益着想,科学组织,加强管理。在机械设备使用方面,我们充分发挥自身设备的效率,严格履行公司外雇车辆、设备程序,有效地控制了外雇车辆和设备。在生产调度方面,我们讲求注重实效,对在生产过程中只求效率、不考虑效益的行为,我们都作了相应的整改和处罚。从今年整个运行情况看,效果较好。
在车辆、设备平衡方面,我们突出宏观控制,重点在监督、检查上多下工夫,使现有设备得到充分利用,尽量减少外雇,降低费用支出。我们充分发挥公司现有车辆、设备的作用,提高利用率,在油田内部重点保外围较远的施工项目;专用设备实行专项管理,统一调度,跟踪协调;在油田外部加强了信息沟通,尽量作到项目间就近调度平衡,不用设备及时转回,减少了设备的闲置时间。
2、土地动迁工作。
半年工作规划篇十三
作为一名教师,担负着教书育人的重任,应该在成长的历程中,为自己规划未来,我相信“勤能补拙”,希望自己能成为一个勤奋的学习者、研究者、实践者。如何尽快的走向成熟,成为一名合格的人民教师,使自己在进行教育事业时有一个明确的方向来前进和发展,是摆在我面前的一个巨大任务。特做分析计划如下:
优势分析:
1.热衷教师职业,热爱数学教学,有较强的责任感和进取心。
2.能静下心,积极地阅读与教学相关的杂志,关注最新的课改动态。
3.谦虚好学,能自觉接受新事物、新观点。
4.通过20xx年课堂教学实践,积累了一定经验,能够胜任小学各阶段教学工作。
不足之处:
1.我的教学工作一直以来缺乏规划,缺乏自己的研究,缺乏自己的目的性和研究性。
2.缺乏系统的理论学习和专业的培训,在理论学习和教科研方面发展得不够,没有很好地把实际教学和科研有机地结合在一起,在科研型教师的路上步子迈得还较慢。
3.在学科教学中,很大程度依赖于教材,缺乏自己对于文本的深入解读,自己的教学缺乏创新和研究,对于教材开发的力度不够,没有很好的超越教材,整理、积累、反思、创新方面有待加强。
一年目标:
注重加强自身的学科专业知识的积累,积淀内涵,使自己具备宽厚、扎实的文化底蕴,深入、系统地学习1—6年级的小学数学教学内容,以此积累自身的学科专业知识。
二年目标:
我计划通过二年的时间,达到对教育理想的执着追求,有先进的教育思想和教育理念,有丰富的教育教学经验,有较高科研工作能力,专项特长突出,做学生、家长满意的教师。做到以下几个方面:
(1)真正关心每一个学生,把教师的爱平等的给予每一个学生,关注每一个学生的成长过程,促进每一个学生思品素养的提高,让自己真正成为学生喜欢的老师,走进学生,促进学生能力的提高,为学生以后的发展打下坚实的基础。
(2)认真备好每一节课,使自己的课堂教学成为接近学生,超越教材的课堂教学,研究教材,立足于学生的角度研究教学,备出高质量的课,同时上出精彩的每一堂课。
(3)研究教学,对于自己的教学行为进行分析,写好自己的教学总结和反思,对于自己的教学中的得与失进行充分的研究,探寻适合自己的教学风格,记录自己和学生成长的足迹,形成自己的教育教学研究,做一名学习、研究型、发展型的教师。
(4)勤于研究,勇于实践,在自己的教学工作中,多学别人之长,多读书,把自己的所学应用于实践,提高自己教育教学的深度和广度,使自己的教学既有实用性又与生活密切相关。
(5)练好过硬的基本功,丰富自己的教育机智,同时注重自己的修养和教态。吸收他人修养中的元素,使自己的修养更加立体。树立自己的职业理想,并为自己的职业理想持之以恒的努力。
三年目标:
1.转变教师角色,树立服务不同种类学生意识。
教师这一职业必须以教育为宗旨,促进人的全面发展,只有树立“一切为了学生,为学生的一切”服务的意识,才能确立学生的主体地位,把课堂和学习真正完整地还给学生。教学中我将通过不断反思、盘点总结等一系列内省性活动来完善自己的角色行为,获得创新和超越的活力。
2.实施行动研究,深刻领会课程理念。
专业理论研究要和实际工作相结合。因此,我将立足于新课程课堂教学,力争每年进行一项行动研究,以提高自己的专业理论素养和专业实践能力。
3.明确专业研修方向,建设专业发展强势领域。
学会与同伴合作,向更多的前辈、专家、同行学习,使自己的专业视野更宽广,进而来扩充自己的专业实践内涵,形成自己的专业发展优势领域。
4.加强理论学习,加快专业成长步伐。
理论是实践的向导,是专业发展的基础。近三年,我计划每年读3-4本教育教学理论专著,不断完善自身的知识结构。
个人成长措施:
1.读书——开拓自己的视野。
读书的过程便是一个人成长的过程,书籍是教师的精神家园,只有爱读书的教师,才会从书籍中汲取力量,丰富自己,使自己“腹有诗书气自华”,因此在以后的教学中,我要不断充实自己的理论,读书看报,广泛涉猎教育学、心理学思品教学理论书籍,知道最前沿的数学理论研究,了解当今数学教学的发展,使自己时时刻刻与时代接轨。同时在平日的生活中,为了真正实现数学教学观念,我要充分开拓自己的视野,真正实现自己知识的积累,使自己知识的量和面大幅度拓展,深入了解教材之外的数学世界。
2.反思——教师成长的必经之路。
在以前的教学中,对于自己教学的很多问题、认识、困惑经常是一带而过,以后的教学我要充分走近学生,了解他们的世界,听他们对于我教学中可取与不可取的认识,及时总结自己教学中的点点滴滴,归纳成与败的原因,并做好详细的记录。把写教学反思坚持长期不懈下来,避免一曝十寒,养成习惯,形成规律,提高自己的理论水平,对于教学中,自己一知半解的地方,经常去询问同事、专家,养成查阅资料的好习惯。真正反思自己,在反思中成长,切实提高自己的教育教学水平。
3.课堂——教师成长的舞台。
努力向专家、名师、优秀教师学习,在教育教学实践中,使自己的教学方式,方法以及手段有更大的发展,在自己的教学中努力改变平庸的课堂教学模式,构建主动学习、主动参与、主动发展的教学模式,认真对待自己的每一堂课,每堂课争取至少有一个亮点,完成从一名合格教师向学者型教师的转变,取他人之长,补自己之短。同时积极借助书籍和网络,学习他人优秀的教学案例,课堂实录,课堂教学的视频,向名师靠近,学习他们教材解读的智慧,学习他们对于课堂教学的把握,纸上得来终觉浅,要知此事要躬行,积极把自己的所学应用于实践,使自己对于教学的认识,不仅停留在理论的角度,还要付诸更多的实践,同时在实践中认识自己,了解自己,多请同事、教研员、领导指导自己的教学,询问学生自己教学的不足和改进之处,使自己的课堂教学更上一个新的高度,有更多的精彩解读。
4.研究——不断提升自己。
以前的教学中,我对于自己的教学缺乏研究,教学常以一种自发随波逐流的方式前进,培训学习了很多新的知识与理论,以前自己不能解决的问题,现在依然感觉棘手,自己的教案上留下的更多的是教案的模仿。因此以后的教学中,要不断研究,从教材的“扩音器”,到能真正用自己视角研究教学,在学习他人的长处中,能够做到学以致用,学会合理的消化吸收,与时代接轨。研究自己教学行为,分析自己课堂中学生的表现,记录自己教学的点点滴滴,阅读自己专业书籍的同时,记录形成自己教育观点。有自己对于教学教育的认识与体验。
5.修养——丰富自己,做好自己。
“学高为师,身正为范”。教育最重要的是育人,在教书时育人,在育人中教书,而且要有一套艺术,在“润物细无声”中让学生受到潜移默化,这样的老师才会受到学生的欢迎。在日常生活中时刻提醒自己,加强自身修养,以身作则,用心努力,形成自己良好的个性修养,有坚持、有毅力,有爱心,真心真诚对待自己的学生。
长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。做一名与时俱进的好老师,关注每一个学生成长的点点滴滴,做好自己,完善自己的知识修养、理论修养、人格修养,做一名学生喜欢、家长满意的合格老师。
半年工作规划篇十四
1.制定出月工作规划和周工作规划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位顾客,促使潜在顾客从量变到质变。上午重点电话回访和预约顾客,下午时间长可安排拜访顾客。考虑地广人多,交通涌堵,预约时选择顾客在相同或接近的地点。
2.见顾客之前要多了解顾客的主营业务和潜在需求,先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为顾客提供针对性的解决方案。
3.从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
4.做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5.填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
6.前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次顾客,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
7.前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
8.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
9.投标结束,及时回访顾客,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
10.争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。
11.货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
12.提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。
2.适时作出工作规划,制定出月规划和周规划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3.注重绩效管理,对绩效规划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4.目标市场定位,区分大顾客与一般顾客,分别对待,加强对大顾客的沟通与合作,用相同的时间赢取的市场份额。
5.不断学习行业新知识,新产品,为顾客带来实用的资讯,更好为顾客服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6.先友后单,与顾客发展良好的友谊,处处为顾客着想,把顾客当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
7.对顾客不能有隐瞒和欺骗,答应顾客的要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8.努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
1.定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。
顾客、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过顾客,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。
2.对于老顾客和固定顾客,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请顾客,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班时间和周末参加一些学习班,学习更多营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提升自己的能力。
半年工作规划篇十五
永登营销部根据本次全省烟草会议精神,结合年初工作会议部署,坚持“稳中求进、富有效率、充满活力、优质服务”的总体要求,结合县局(营销部)全年的工作思路并结合辖区实际情况,重点安排部署下半年的工作任务。下面,就营销部下半年工作做如下安排。
一、加强
学习
、转变观念、建设高素质的营销队伍。目前,市场经理、客户经理素质参差不齐,部分人员对行业政策、工作流程、分析卷烟销售走势、客户指导等方面把握能力和水平相对较低,很难适应目前烟草行业发展的要求。为适应新的的形式,客观上必然要求有一支业务过硬的营销队伍。1、加强行业及涉外知识的学习、着力提高营销人员的综合能力。针对目前营销人员素质参差不齐的现状,营销部将进一步加强人员的培训学习。培训方式多样化:集体培训、知识竞赛、演讲比赛、自学等。内容广泛化:除行业政策、营销知识、法律法规之外,重点要求营销人员学习
其他
方面的营销知识,社交礼仪、语言沟通等;时间上提供较为充足的空间,充分发挥早晚例会、业余时间,保证每个工作人员有一个较为宽余的学习时间。使每个营销人员的才智在市尝工作中得到较好的发挥。2、狠抓业务素质的提高,保证各项工作的顺利开展。随着网建功能的进一步推进,营销人员的工作质量的高低、服务水平的优劣、经营指导的有效性直接影响着工作的顺利开展。营销部将每月组织1-2次的营销人员培训和考试,重点以日常业务、v3系统的熟练操作、法律法规、行业政策、供货政策为重点。
二、深入市场,把握市场真实需求,提报第一手市场真实需求。一是自6月份总量浮动管理实施以来,客户经理与客户总量商定核定后,客户对自主提报需求的意识大大降低,客户对市场的真实需求和总量浮动管理的认识产生了误区,导致在市场调研的过程中,发现客户对总量浮动和自主提报需求认识出现偏差。既有客户认识方面的问题、也有客户经理宣传和引导方面的问题。使市场的真实需求没有在订单预报中充分发挥作用。二是客户经理对总量浮动管理和自主提报需求工作没有很好的领会,导致在日常的宣传和引导出现问题。针对存在的问题将从以下方面进行着手整改。
1、营销人员、客户对总量浮动管理和自主提报需求要有个正确的、清醒的认识并加以区别开来。在今年的下半年里,将该项工作做为客户经理考核的一项重要指标。主要调查客户的知晓率、检查客户订单的自主提报数据为主要检查依据。
2、稳步推进“按客户订单组织货源”工作。客户经理预测准确率的考核,重点以市场真实需求,前20个全国卷烟重点骨干品牌评价结果,新品牌的投放、销售、分析和预测等做为重点进行考核,提高客户经理把握市场的能力。由原来的总量预测准确率考核逐步放在单品牌的(,请保留此标记。)预测准确率上面来,特别是前20个全国卷烟重点骨干品牌。在保证去年同期销售量的前提下,力争单条价较去年的元/条,增长 元/条,增长个百分点。
3、从“总量浮动管理”工作总体运行情况来看,客户经理与客户在总量商定工作中,客户经理对客户的历史销售数据和目前的供货政策没有很好的把握,产生了少数客户总量商定过大或过小,在实际订购卷烟过程中出现月初、月末销售大起、大落,甚至个别客户不能及时订购到实际销售的卷烟状况。针对目前的这种状况,客户经理在总量保持不变的情况下,进一步调整商定不合理客户的供货量。杜绝月末部分客户无量无法订货,月初供货量增幅过大的状况。落实 “市场需求基本满足,零售客户有所选择”的订单供货基本要求,不断提高适应市场的能力。按照兰州公司货源供应、紧俏卷烟供应管理办法,对零售户订货实行总量浮动管理,可合理控制销量上限,但不得规定销量下限,也不得按规格约定销量;细分零售户对不同品牌(品类)的需求数,形成对每一类零售户科学的合理定量并根据市场变化情况及时维护调整。通过合理定量,促进科学投放水平的提高,体现以市场为导向的投放原则。
4、“按客户订单组织货源”与“总量浮动管理”工作有效衔接并能顺利开展。县营销部要求客户经理对管辖客户的商圈类型、客户类别、销售状况等基本情况为重点去了解,为很好的把握客户的真实需求掌握第一手资料。做为日常考核客户经理的一项日常工作。错误地将以上两项工作有效开展对立起来。实行“总量浮动管理”是落实“按客户订单组织货源”的有效途径。
三、提高服务、强化管理、进一步完善客户关系管理。为进一步建立良好的客我之间关系,如何提高客户服务质量、信息传递、赢利水平、情亲化服务、及时有效的货源等;如何加强客户的守法意识、配合程度、忠诚度等;需要我们营销人员用心去呵护、去营造。
1、强化服务,进一步营造良好的市场环境。心与心的交流,需要用行动来实现,使客户感觉到烟草公司关怀,就要求我们的营销人员充分领会差异化的管理和服务理念。客户的服务是全方位的,节日问候、生日祝福等情亲化的服务;供货信息按时传递到客户;行业政策和卷烟品牌数量不能在第一时间得到等问题的存在导致客户无法及时订购到适销对路的卷烟,对客户经理的依赖度大大降低。下半年,营销部要求有条件的客户经理对辖区客户开通“飞信”业务,在县城、重点市场等有条件的'地方首先展开,“飞信”覆盖面的高低做为客户经理信息传递、客户情亲化服务提升的一个重要指标来考核,在第一时间对辖区的客户提供高效、快捷的有效信息。解决客户经理不能及时传递相关信息的问题。该项工作的落实在9月底之前完成。重点是城中客户服务部。 2、加强辖区卷烟零售户经营指导,提高客户的赢利水平。全年要求客户经理对客户的卷烟经营指导面达到60以上,有效指导达到80%以上,对以前没有赶上经营指导进度的客户经理进行重点的帮扶和要求。市场经理对客户经理的考核重点放在有效性的监管与监督上,市场经理根据客户经理的经营指导,采取实地调查的方式进行落实、以提高赢利水平、高升销售结构、强化客户认可度等方面进行评估,达到服务与提升的目的。
3、加强80%协同管理客户的管理,提高客户的守法与配合意识。客户经理协同管理的80%的卷烟零售户数量,是一个相对数目较大的群体,客户经理对客户的管理不能仅仅放在盘查库存、检查卷烟条码上,更主要如何把握客户的卷烟销售走势、异常情况方面,更加注意卷烟条、盒的零售指导价的落实情况,开展有效的管理,但不能做为有效的处罚手段。
4、加强辖区大户管理,进一步规范经营行为。大户的管理严格按照《兰州公司大户管理办法》的要求管理,特别是大户的卷烟销售、监督检查、拜访质量、守法意识、配合度等方面必须按兰州公司的大户的要求进行管理。
5、加强三员互动,提高市场的监管力度。针对目前三员互动的有效沟通提出的问题没有得到及时有效的解决;客户经理反馈的信息无法查实;专卖检查不到位、客户经理拜访不到位;送货人员送货不及时等问题,县营销部将是今年下半年重点监督和考核的重点内容。首先、加强信息、线索的数量、真实性问题的落实,由督察组对一些重要的未查实的线索、信息进行重点督察,提高客户经理信息、线索的真实性。其次、加强辖区专卖检查队对信息、线索的查实率做为一项硬性指标来考核力度。再次、进一步加强送货员送货时间的核实,保证送货员在规定的时间将卷烟送到客户手里,提高客户按时接货的意识,杜绝其他人代接货的问题。
四、加强品牌培育,提高市场占有率。下半年营销人员进一步转变观念,提高认识,在卷烟品牌培育方面,营销人员严格按照国家局
关于
《国家烟草专卖局关于公布前20名全国性卷烟重点骨干品牌 评价结果的通知》的通知的要求开展有效培育。使每个营销人员清楚卷烟品牌的方向和目标。特别是今年“兰州”品牌卷烟视同前20名全国性卷烟重点骨干品牌后的培育工作。1、在县城所在地:重点将卷烟品牌的培育放在10元左右或10元以上的品牌上;农村乡镇所在地:把5元以上或8员左右的品牌做为培育的重点。农村市场加强5元左右卷烟的培育做为重点,提高市场的占有率。并对新上市的新品牌在销售一个月后写出书面分析材料,分析品牌在市场上的销售走势、消费者的意见、客户的订购情况等。
2、各客户服务部根据每个客户经理所管辖的片区,有针对性的制定卷烟品牌上柜数量、使每个客户清楚今后卷烟品牌销售和发展的方向,提高客户宣传、销售和订购卷烟的目的性。
3、对广大的农村市场进一步宣传四、五类卷烟实行“稍紧平衡”供货政策的原因,提高客户的满意度。杜绝客户的抵触情绪。
五、强化管理,进一步规范经营秩序。今年兰州公司与职工签定《明示承诺书》以后,职工规范经营的自觉意识大大提高,杜绝了客户经理代订、送货员套购、截留卷烟的行为发生。
1、客户经理的规范经营方面:客户经理在每天拜访时对辖区一些个别无法按时订购卷烟的零售户客户经理必须收集客户自主需求的卷烟品牌、数量,报市场经理核实签字后,次日由支点统一订购,没有订单的客户要一律做无需求处理。遏制客户经理盲目上报需求的情况、杜绝暗箱操作行为的发生。
2、进一步规范客户经理的工作职责。客户经理不得向卷烟零售户分配订单、分配货源;不得与客户商订卷烟品牌和数量,不得要求或暗示客户按照指定的品牌和数量提报订单和需求。要求客户经理从拿订单的具体工作中解脱出来,更好发挥客户经理服务客户、营销品牌的作用。严格执行“六不准”。
3、实行总量浮动控制。客户经理不得规定客户的下限,不得按规格约定销量。客户根据市场的实际需求,与零售户商定供货总量,在次基础上,根据客户的经营规模为大、中、小型,进行按规定进行浮动管理。
半年工作规划篇十六
带领团队努力完成领导给予的当月销售规划、目标。
二、监督,管理销售展厅和销售人员的日常销售工作。
1、仪表着装:统一工作服并佩戴胸卡。
2、展厅整洁:每天定期检查展厅车辆,谈判桌的整洁状况。每人负责的车辆必须在9点前搽试完毕,展车全部开锁。随时处理展厅突发情况,必要时上报销售经理。
3、展厅前台接待:如值勤人员有特殊原因离岗,需找到替代人员,替代人员承担所有前台值勤的责任。随时查看销售人员在展厅的纪律。
4、销售人员的日常工作:,对于销售人员的客户级别定位和三表两卡的回访度进行定期抽查,对销售员的销售流程进行勘察.对销售人员每天的工作任务和需要完成的任务进行协调,如上牌时间和厂家出现的政策变动等.随时处理展厅突发情况,必要时上报销售经理。每天下午下班前定时把一整天的工作情况和明天需要完成的工作任务上报给销售经理。处理职责范围类的客户抱怨,提升客户满意度。
三、配合市场部,做好销售拓展和市场推广工作。
1、对市场部发出来的市场活动进行协调,如外出拍照片等;。
2、在销售人员不值班的情况下,可以沟通市场部进行外出市场开拓,由市场部定点,外出发宣传单。
四、掌握库存,配合销售经理做好销售需求规划。
每天对于销售人员的交车,资料交接,开票,做保险等进行盘查,下班前上报销售经理登记。对于时间过长车辆对销售人员进行通报,重点销售;配合销售经理对每礼拜一从厂家订购的车型,颜色进行建议。
五、协助销售经理做好销售人员的培训规划。
由于现阶段的合并,销售员对于业务知识明显匮乏,直接影响销售业绩。下阶段销售员的知识培训是重中之重,除公司规划培训项目外,暂时采用瑞风、同悦两两互助形式,对于车型的价格、配置、竞品车型、销售话术等实行模拟对话,尽快熟悉车型。对于出现的问题在进行针对性培训。
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