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市场监督管理工作总结和工作思路篇一
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2021年上半年，x县市场监督管理局紧紧围绕县委、政府和区、市市场监管工作部署和要求，立足市场监管职能，以服务发展、强化监管、保障民生为主线，扎实推进各项工作，取得显著的成效。
一、上半年工作开展情况。
(一)优化服务，创造良好营商环境。
强化企业信用监管，推进社会诚信体系建设。强化“双随机、一公开”制度落实，制定2021年度部门联合抽查计划、随机抽查事项清单和工作细则，建立执法人员名录库和市场主体名库，开展价格、药品广告、商标、专利、商标代理等领域双随机抽查工作，抽查市场主体x户次。采取多种方式开展2020年度年报信息公示工作，截至目前，2020年度企业年报率x%、农民专业合作社x%、个体工商户x%。
强化知识产权保护，质量发展水平稳步提升。围绕发展农副产品加工业，着力打造特色农产品商标集群和地理标志证明商标，积极指导培育中国驰名商标、地理标志保护产品。围绕x山东麓葡萄酒、宁夏枸杞等产业，开展调查摸底工作，重点培育、积极指导企业创品牌。加大对关系公共利益和人民群众切身利益的食品药品和公共卫生等重点领域，特别是对抗疫防护用品、民生物资、农村食品、汽车配件等重点商品的知识产权保护力度和行政执法力度，严查侵犯专利、商标、版权、地理标志等违法行为。
(二)紧抓监管，全力保障民生福祉。
食品安全形势稳中向好。落实党政同责，积极推进国家食品安全示范城市创建、全域创建“食品药品安全区”工作，组织召开x县全域创建“食品药品安全区”动员大会，制定督查督办方案和清单，每月组织实施督导检查，开展“两个创建”示范化观摩点建设。加强食品抽检，完成快速检测、“你送我检你点我检”、面制品、牛羊肉卷等食品抽检x批次，合格率x%。全面建立和推进食品生产企业安全自查报告制度，开展食品(保健食品)生产企业风险分级评定，企业自查报告率达到x%以上，企业食品安全主体责任意识有效提升。推进“互联网+明厨亮灶”建设，学校食堂x%全覆盖。开展食盐、农村食品、校园食品、保健食品、羊肉及其制品等x项专项整治，检查规范学校(幼儿园)食堂、农(集)贸市场、食品生产经营、餐饮单位共x家次，查处不合格碘盐x吨、没收不合格食品x公斤。全方位、立体化开展食品安全宣传工作，以主题广场、创建示范观摩点、食品快速检测车、微信平台、电子显示屏、悬挂宣传标语、培训讲座、便民服务活动、假劣食品展示等多种形式开展创建宣传，制作户外食药安全区宣传牌(画)x块，印制发放食品药品安全宣传手册、桌签、宣传品x余份，开展“你送我检你点我检”活动开放日、“小小食品安全员”大体验进校园、食品移动快检车赶大集宣传活动，消费者食品安全意识明显提高。
“两品一械”安全监管深入推进。开展元旦春节期间药品、新冠病毒疫苗、疫情防控医疗器械质量监管、儿童化妆品、特殊管理药品和含兴奋剂药品经营专项整治,检查涉药械单位企业x家次、化妆品经营使用单位x家次，约谈医疗器械经营企业负责人x次。开展药品、医疗器械、化妆品监督抽样工作，完成药品抽检x批次、医疗器械抽检x批次、化妆品抽检x批次。推进“阳光药店”智慧监管，组织召开x次工作推进会，已认领企业x家，录入数据x家次，x家药店成功创建为“阳光药店”。贴近“一老一小”重点人群，开展药品科技活动周暨儿童化妆品科普宣传进社区、进校园活动。
特种设备和产品质量安全有效保障。开展特种设备安全专项整治三年行动、安全生产百日大排查大整治专项行动暨“两节”“两会”期间特种设备安全保障工作，对电站锅炉范围内管道、起重机械、气瓶、电梯等特种设备开展日常监督和专项检查，检查特种设备使用单位x家、特种设备x台，整改安全隐患x处。推进特种设备双重预防机制试点工作，积极推进特种设备双重预防机制试点工作，召开工作推进会，将x家特种设备使用单位列入试点单位名单，要求试点单位做好双重预防机制建设工作。组织抽检安全防护用品、床垫、电缆桥架、农资等x种x批次产品，对不合格产品进行立案查处。开展贸易结算用计量器具监督检查，对x个市场使用的x台贸易结算用秤、x台公平秤逐一强制检定，没收x台具有作弊功能的秤。开展塑料污染专项治理，检查生产企业、集贸市场、餐饮单位等x家，收缴一次性塑料吸管x万支、塑料袋x公斤。
(三)强化举措，切实规范市场秩序。
常态化疫情防控深入开展。加强进口冷链食品疫情防控，建立进口冷链食品追溯机制，落实全闭环消毒、全员核酸检测等疫情防控要求，指导x家经营进口冷链食品的经营户注册使用“x”追溯系统。开展药品零售企业疫情防控和新冠疫苗专项检查，监督零售药店使用“x”。
消费维权卓有成效。开展为期一周的“守护安全，畅通消费”消费维权宣传活动，设立x个宣传点，现场发放宣传资料x余份。开展食品安全“你送我检，你点我检”便民服务活动，对x当日批次的x种蔬菜进行了抽样检测，切实为消费者食品安全“保驾护航”。截止6月中旬，受理各类消费者投诉举报x件，办结x件，办结率x%，消费争议金额x万元，为消费者挽回经济损x万元。针对消费维权较为集中的汽车销售及服务、预付卡消费、价格收费等问题，发布消费分析报告、消费警示x期，综合运用点评约谈、调查调解、警示批评、支持诉讼，公益诉讼等维权“组合拳”，提升维权效能，保障消费者的合法权益。
打击传销扎实推进。加强与公安、社区等单位协调配合，开展打击传销专项整治，捣毁传销窝点x个，遣散传销人员x人,立案x起，罚款x万元。
广告和网络市场监管举措有力。组织开展违法违规商业营销、“护苗助老”、滥用“特供”“专供”等类似名义标识违法违规广告宣传问题专项整治行动，严格规范商业营销宣传行为，净化线上线下交易环境，检查网站x个，网店x家，督促x家违规宣传和违规使用清真标识整改完毕。
行政执法不断加强。截止6月中旬，办理行政处罚案件x起，罚没款x万元。严厉查处防疫物资和民生必需品价格违法行为，抽查药店x家次、商超x家次。加强供气、供电、供水、供暖等公用企业价格收费专项检查，对辖区内x家转供电用户进行了检查，清退电费约x万元。
(四)夯实基础，锻炼过硬监管队伍。
加强干部理论教育。深入学习贯彻落实党的十九大精神、十九届四中、五中全会精神，坚持不懈以习近平新时代中国特色社会主义思想武装党员干部头脑，扎实推进学习型党组织建设，提高市场监管党员干部政治素养。深入开展党史学习教育，以党组中心理论组学习、党员大会、读书会等形式组织教育学习x次、交流研讨x次、知识测试x次、专题党课x次、党史学习教育专题宣讲x次、警示教育x次、举办“知党史、忆初心”知识竞赛，实现学习重点对象全覆盖。结合市场监管实际，扎实开展“我为群众办实事”实践活动。
加强党风廉政建设。修订完善《全面从严治党“三个清单”》。制定领导班子及班子成员责任清单措施x条，查找问题x个，列出问责清单x个方面。继续完善党员领导干部廉政档案和党员执法干部廉政风险责任清单，明确工作责任，严格落实“一岗双责”，强力规范“三重一大”决策制度，厉行勤俭节约制度、党务政务公开制度。召开2021年党风廉政建设暨“学党史、追初心、忆使命”干部作风建设工作会议，会上签订了党风廉政责任书x份，印发《x县市场监督管理局2021年党风廉政建设和反腐败重点工作责任分工方案》。
二、存在的问题。
一是执法人员业务能力亟须加强。对于价格监管、网络监管领域相关法律法规的理解不到位，运用不熟练，执法能力和执法水平有待提高。
二是我县食品企业普遍规模较小、管理水平不高，农村聚餐、工地食堂、食品“三小”业态风险隐患仍未完全消除。
一是坚守三大安全底线，提高监管效能。继续推进全域“食品药品安全区”创建工作，夯实食品生产经营企业主体责任，开展“落实企业主体责任年行动”，自查报告率达到x%以上。健全食品安全风险预警体系，增加高风险食品、低合格率食品的抽检频次。深化餐饮质量安全提升行动，实施智慧监管，实现餐饮服务提供者风险分级管理。在全县农产品生产企业、合作社、家庭农场推进农产品合格证制度，严把食品流通质量安全关。开展农村、建筑工地、道路运输、消防安全领域安全生产大检查大整治专项行动，加强食品安全监管。组织开展药品、医疗器械、化妆品专项整治，继续推进“阳光药店”创建工作。持续开展特种设备安全专项整治三年行动，将车用气瓶充装单位、液化石油气充装企业作为重点攻坚领域，深入开展车用气瓶、瓶装液化石油气安全专项整治。
二是加强“双随机、一公开”，深化事中事后监管。加强企业年报信息公示的宣传督促工作，力争提升年报进度和年报率。做好“僵尸户”的清理整顿，进一步规范市场主体的经营行为，增强企业的自律意识。深入落实“双随机、一公开”监管工作机制，认真组织做好企业年报抽查、各类市场主体抽查检查工作。
三是加强重点领域执法，规范市场秩序。强化防疫物资、生活消费、医疗服务、物业服务等领域反不正当竞争执法，对虚假宣传、市场混淆、侵犯商业秘密等不正当竞争行为严厉查处。加强价格监督执法，落实肉类、粮油蛋菜保供稳价措施，突出抓好群众投诉反映强烈的停车场、物业服务问题的查处力度。
四是加快推进质量提升行动，推动高质量发展。紧紧围绕民生领域，强化生产、流通领域商品质量抽检，重点对电缆电线、建材、危化品、电气产品、农资、燃油等产品质量安全专项整治及监督抽查，严厉查处抽检不合格产品生产经营单位。加强对老百姓关心的“秤盘子”“粮袋子”“民用四表”的计量监管力度，将“计量惠民”工作落到实处。继续加强专利、商标指导培育工作，组织开展xx等知识产权执法专项行动，严查严惩侵犯专利、商标、版权、地理标志等违法行为，严厉打击仿冒混淆、侵犯商业秘密等侵犯知识产权不正当竞争行为。
市场监督管理工作总结和工作思路篇二
全力推进食品安全监管。一是高水平成功创建省级食品放心城市。通过创建促进了全市食品安全整体水平、食品安全治理能力、食品产业健康发展水平、群众满意度“四个明显提升”。无重大食品安全事故和舆情发生。二是食品安全检测定性检测83527批次，合格率99.97%;定量检测4300次，不合格37批次，合格率99.13%。三是出动执法人员11520人次，检查食品生产经营户9959户次，立案129起，移送公安14件。四是全市食品生产加工小作坊366家，建档登记率100%，抽检覆盖率95%。名特优食品作坊打造8家。五是强化网络订餐监管。排查入网餐饮经营单位1910户，网上检查网络订餐交易平台3家、经营户1557家，实地检查餐饮经营单位795家，三大平台上我市餐饮单位的证照公示率达到100%。六是全市新建阳光厨房47家，新增“在线阳光厨房”17家。七是企业提交主体责任自查报告115份，自查报告执行率100%。八是建成49个农村家宴中心。九是加强学校食堂餐饮食品安全监管。组织春季开学、高考期间学校食堂及周边餐饮单位专项检查，进一步强调落实校(园)长第一责任人制度和食品安全自查制度。深化巩固“千万学生饮食放心工程”，300人以上公办学校食堂餐饮食品安全等级ab级累计达到100%，300人以上民办学校ab等级达到92%以上。十是强化食盐质量监管，查处打击食盐违法行为。十一是加强食品安全宣传。走进900多个村，发放宣传品18万份，宣传资料30万份，海报3400张，推进食品安全的满意度、创建工作支持率、食品安全科普知晓率、创建工作知晓率明显提升。
全力推进药械保化监管。全面治理执业药师“挂证”行为，建立健全执业药师基础信息数据库。探索电子处方在药品零售企业的应用;检查药店230家，医疗机构360家，作出行政处罚13起，责令整改45家。开展我市22家医院与21家社区卫生服务中心(卫生院)疫苗质量监管监管。检查医疗器械经营单位300家;医院类医疗机构22家，覆盖率达100%，基层医疗机构150家，立案查处涉嫌使用过期医疗器械等案件9起。监测药品不良反应800例，医疗器械不良事件134例。深化化妆品百千万美丽消费示范工程建设，新创1条示范街、8家示范商场、95家示范店。突出抓好食品保健食品欺诈和虚假宣传整治活动，出台《xx市食品保健食品虚假和欺诈宣传整治实施方案》，严厉打击虚假和欺诈等违法违规行为。对8家保健食品会议营销场所进行了查封取缔。
市场监督管理工作总结和工作思路篇三
审批制度改革方面。深入推进商事制度改革，通过简政放权、集成服务、免费代办等方式，全力打造行政审批服务升级版。一是积极落实登记制度改革。进一步落实“五证合一”、“两证整合”、“全程电子化登记”“简易注销”、“一照多址”、“一址多照”、“多证合一”、“同城通办”等登记制度改革，提高行政审批效率。简化审批流程，推出“最多跑一次”事项清单，做好权审批权限下放，推出质监审批事项与柳市分局“同城通办”。3月1日，在乐清率先召开“最多跑一次”新闻发布会，公布第一批“最多跑一次”26项清单，推出邮政快递寄送《营业执照》及其他许可证服务。3月20日，全程电子化登记新架构准入系统正式上线。5月1日，三小一摊登记管理系统上线。截至目前，“最多跑一次”项目总数达到117，“0跑”14项。二是推进“最多跑一次”改革向纵深发展。出台《乐清市商事登记(证照联办)“一窗受理、集成服务”改革实施方案》，推行商事登记分领域、分行业开展营业执照和经营许可证“证照联办”，6月24日推出实行“一窗受理、集成服务”工作，共18个行业33个许可证(照)已纳入“证照联办”范围。三是全省率先推出企业设立登记无偿代办。采用政府购买服务形式，由工商事务所为新企业设立登记无偿代办服务，所有需要办理企业设立登记和变更的单位和个人，都可携带办理登记业务所需材料，到无偿代办窗口接受服务，免费为企业办理登记业务3354件，办理多证合一备案7507件、全程电子化登记件3942件，办理企业简易注销475件。完成“五证合一”39283件。个体工商户已全部完成“两证整合。
商标监管方面。一是落实“商标质押百亿融资行动”，促成农行与常安集团达成商标专用权质押贷款授信1亿元协议，全市实际发放商标质押贷款8600万元，全市有效商标注册量达462020件，同比增长10.24%。二是积极开展商标品牌培育创建，柳市镇获批浙江省商标品牌示范乡镇，人民电器集团有限公司申报创建浙江省商标品牌示范企业。三是力推创牌典型上电视荧屏，在温州、乐清电视台对上年度培育的商标品牌进行重点宣传推介。
广告监管方面。筹划广告产业园区建设，推动广告行业发展壮大。举办2次广告业务讲座培训，引导企业规范广告发布行为;切实加强广告导向监管护航十九大，立案查处各类虚假违法广告案件83件。
无证无照专项整治方面。排查无证无照生产经单位24126家，整治完成24126家，整治率100%;其中小作坊5123户，整治完成5123家，整治率100%。
企业年报方面。应报企业36617户，已年报数32457户。农专社应报1438户，已年报897户。个体户应报77849户，已年报52844户。完成累计数位居温州市首位。企业年报数字证书登录数25947家，个体户利用手机app年报数7824家，委托第三方审计企业数67家;对436家企业进行清吊，目前案件已进入调查终结阶段。此外，“双随机、一公开”联合抽查各类经济户口1006户。
服务小微企业成长方面。2020年是小微企业的收官之年，以“保指标、抓特色、发巧力、破难点”为目标，积极响应省政府“最多跑一次”工作，发挥“小微企业三年成长计划”经济转型升级重要作用，确保小微企业三年成长计划第一个三年收官年取得显著成绩。新增小微企业5793家(其中八大产业小微企业3187家)，个转企业690家(个转公司制670家)，新三板挂牌企业3家，整治脏乱差小企业(作坊)数量(家)24170家，组织小微企业专场培训140场。成功完成了383家小微企业成长指数样本企业申报工作，华仪电商园为省小微企业优秀服务平台，乐清市科技孵化创业中心为省小微企业优秀服务项目，乐清市铁枫堂石斛发展有限公司为省小微企业成长之星。
案件稽查方面。一是加强案件稽查力度。立案案件626起，结案586起，罚没款1193.75万元。对假冒伪劣违法案件处罚力度加大，今年查处大要案238件、移送案件29件，其中被司法机关追究刑事责任案件21件。联合公安破获一起特大传销案件，9月24日查获虹桥销售假冒茅台酒505瓶，涉案金额达110万。二是强化稽查执法服务。积极推进全市设立打假联络室、商业秘密保护指导示范站工作，逐步完善政企协作、打假维权相关机制，与23家知名企业和7个行业协会打假联络室签订政企联合打假维权协议书，同时建立维权护密指导站，帮助企业开展商业秘密保护工作。三是加大与公安部门合作力度。与公安部门建立联席会议制度，形成合力加大对制假售假和食药安全等重大案件的查处力度，今年已召开联席会议2次。
市场监督管理工作总结和工作思路篇四
区市场监管局在区委、区政府正确领导下，在区人大、区政协监督支持下，围绕区委区政府中心工作，以“三局合一”改革为契机，以“钉钉子”精神，推动各项工作落实见效，现将xxxx年工作情况汇报如下：
（一）重引导，实现思想融合。班子成员以上率下，狠抓队伍思想政治建设，凝心聚力、统一思想，切实增强政治定力。紧扣“三严三实”专题教育，创新开展“新部门新形象新作为”主题活动，突出“讲政治、守纪律、守规矩”的主题，以书记讲党课、专题学习研讨、廉政警示教育、谈心交流等形式抓好干部队伍政治理论学习，增强干部大局、法治、规矩、廉政、责任、服务六种意识。
（二）重统筹，实现队伍融合。一是针对三局职能职责，深入研讨，科学论证，拟定“三定”方案。二是制定《科级干部选拔任用工作方案》、《一般工作人员双向选择岗位实施方案》，顺利完成xx正副科级干部轮岗交流，选拔科级干部x名。完成全局xxx名一般工作人员岗位双向选择。三是打破机关、基层支部分离设置模式，按领导班子参加双重组织生活设置x个党支部，完成支委选举，强化基层党建工作，有效激发了全局干部队伍整体活力。
（三）重职责，实现工作融合。全面细化理清责任边界，变“职责模糊”为“权责明晰”。按照质量和效率“双提升”目标，提出“七统一”工作法，认真梳理职责，整合交叉、续接职能，再造工作流程，切实解决由市级垂管到区级直管凸显的工作流程、执法尺度差异，以及多重监管执法影响企业正常经营等问题，实现工作效能由“物理整合”到履职增效的“化学反应”。
（四）重规矩，实现管理融合。积极推进制度的废、改、立，修订完善xx项制度。推行例会制，通过会前学法、岗前培训、案例研讨，有针对性地学习《行政诉讼法》、《食品安全法》等相关法律法规，增强执行力，提高监管能力。多层次、多角度开展干部党风廉政和反腐败教育，严格落实“一岗双责”，以零容忍的态度严肃问责，开展公务督查xx次，对违反工作纪律人员和部门负责人进行通报批评、扣发目标绩效奖、诫勉谈话；对x名私设“小金库”中层干部予以“双免”和党纪处分。
（一）重实践，改革工作成效明显。在全市范围率先推行“一次申报、多证同办”及“全域办照”的服务模式，帮助xxx户个体工商户免去了跑腿麻烦，就近办理了各种业务。启动工商营业执照、税务登记证、组织机构代码证“三证合一”新版营业执照核发。为xxx户企业（农民专业合作社）办理“三证合一”登记，其中新设登记xx户，变更登记xxx户；办理“一址多照”登记xx户、“一照多址”备案登记x户；办理“先照后证”登记xxxx户。开展《药品经营许可证》与gsp“两证合一”改革，发放新版《药品经营许可证》xx户、新增药品经营户x户。
（二）重扶持，服务企业支持有力。为我区重大产业项目开辟绿色登记服务通道，通过采用“留置后补、容缺受理”方式，切实解决国家、省（市）重点企业登记资料暂不齐备又急需执照开展相关工作的难点。通过办理动产抵押、股权出质登记，帮助xxx户企业（个体工商户）亿元。目前，全区实有各类市场主体xxxxx户，亿元。
（三）重培育，品牌战略落实到位。新培育x名牌产品xx个，培育创中国驰名商标x件、创省著名商标x件、创市著名商标x件。以质量强区为抓手，推行企业质量安全授权人制度，培育“企业首席质量官”xx户；xx家企业产品被列为第xx届x名牌培育企业。推进省级食品安全示范县（区）争创和全国卫生城市复审工作。在省级食品安全示范区现场会上作经验交流发言，其工作做法及成效得到省市领导的肯定。
（四）重宣传，诚信经营氛围浓厚。采用“五进”方式开展食品安全周、诚实守信经营等活动宣传xx次，发放食品安全、消费维权、特种设备安全等各类宣传资料xxxx余份，发送手机宣传短信xxxxx余条。邀请专家深入企业开展《食品安全法》《商标法》《行政诉讼法》等专题宣讲，开展中药饮片、特种设备等专项培训xx次，培训人员达xxxx人次。分片包干，齐抓共管，强推年报公示。采取“上下互动”征信数据交换模式，建立信用管理数据库，收录数据xxxxx条。落实“黑名单”制度，发挥失信惩戒制约作用。加强企业公示信息抽查，对xx户企业下达责令整改通知书，对xx户企业列入经营异常名录管理。
（一）重排查，严管高危行业。定期举行高危企业集中警示教育培训会和行政指导约谈会，实行单独行政约谈x次，与使用单位签定安全责任承诺书xxx份。开展特种设备“三大战役”，检查监察单位xxx家，检查危化企业、机动车生产企业和机动车安检机构xx家，发出安全监察意见xxx份。实施樱花节、“两考”等重大活动食品安全保障x次，监管农村自办群体性宴席xxxxx桌。
（二）重整治，规范市场环境。坚持网格化和分类分级量化监管。强力推进我区快检中心、xx个乡镇快检点建设。以“智慧市场诚信监管电子平台建设”为着力点，推行食品、药品、特种设备、机动车检测等在线监测。全年完成食用农产品快检xxxx个批次，覆盖辖区xx个农贸市场。加大走私肉制品查处力度，查封无中文标识和过期的牛肉、盐渍海蜇等共计xxx余吨。
（三）重惩处，严打违法犯罪。制定出台《“双随机”抽查制实施方案》，推行随机抽查企业、随机抽取检查人员的“双随机”抽查模式，节约监管资源，杜绝市场干扰，强化执法监督。整治违规销售处方药、滥用添加剂、合同欺诈、侵犯知识产权、电动自行车、改装拼装车辆、违规发布广告和虚假宣传等行为xx项xxx次，督促整改xxx户，规范经营行为xxx起，拆除违法广告xxx余幅。强化刑行衔接，全年共立案xxx件，结案xx件，其中x件移送公安，万元。
（一）重落实，民生目标顺利实施。完成食品抽检xxx批次，合格率xx.x%；药物抽检xxx批次，合格率xx%；化妆品抽检xx批次，合格率xx.x%，立案查处xx个批次不合格商品。完成全区xx家基层医疗卫生机构、xxx家村卫生院xxx台医疗器具、xxx台计量器具免费检定，完成x个集贸市场的免费检定。完成x家xx小时便民服务药店的设立，将xx家零售药店纳入国家药品电子监管。强化区中医院中药材中药饮片溯源系统试点建设的监管。新建xx个饮食用药科普宣传站。完成安居路“小餐饮食品安全示范街”打造工作。
（二）重督办，消费维权措施有力。完善应急投诉举报体系建设，整合xxxxx、xxxxx、xxxxx平台，完善消费维权投诉站点xx个，受理食品药品投诉xx件，办结xx件。全年受理消费者投诉xxx件，举报xx件，办结率xxx%，元。办理市长公开电话、信箱xxx件，区长信箱xx件，办结率xxx%；区信访件xx件，办结xx件。
（三）重质量，议案提案全部办结。接受区人大常委会贯彻落实新《公司法》执法检查，人大代表、政协委员食品安全监管视察评议，均受到充分肯定。主办人大议案x项、协办x项；主办政协提案x项、协办xx项，人大代表和政协委员满意率xxx%。
xxxx年工作思路。
持续推进商事制度改革，探索“宽进严管”新模式，加强事中、事后监管力度，推行“双随机”抽查机制，建立完善综合数据库，完善网络硬件设施建设；做好行政权力清单、行政责任清单、负面评价清单梳理工作；推动标准化建设，推进质量强区、品牌战略，健全食品药品监管体系，深化质量信用体系建设，激发市场活力。
全力做好x市创建国家级食品安全示范城市工作，省级食品安全示范区创建验收工作及肉菜溯源工作；推进“智慧监管”二期平台建设；推进零售药店电子监管溯源体系建立；加强重点行业规范管理和食品药品医疗器械化妆品抽检力度。试点推进公共场所电梯、食堂及敬老院安全责任保险制度。全面实施网格化监管，完善网络经营主体数据库，积极探索网络交易监管新模式。推进企业信息公示和企业年度报告制度，强化对重点市场主体抽查制度，综合运用社会化、专业化、信息化、系统化手段，积极营造公平竞争的市场环境。
加强民生热点商品质量监测，努力探索部门协同、行业自律、社会监督和主体自治相结合的新型消费维权工作机制，完善消费预警机制和重大消费纠纷应急预案，提升消费维权工作水平。
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市场监督管理工作总结和工作思路篇五
2020年，市市场监管局以习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平总书记视察宁夏时的重要讲话精神为指导，认真贯彻落实市委和政府各项工作部署，牢守“三大安全”底线，高举高质量发展高线，结合实际，统筹推进疫情防控与市场监管工作，圆满完成了各项工作任务，为“十四五”开局打下坚实基础。
一、2020年重点工作完成情况。
（一）聚焦疫情防控，扎实推进措施落实和复工复产。
安排专项补助资金147.3万元支持13家企业开展标准化、品牌化建设和知识产权开发，为10家企业减免衡器检定费用1.3万元。四是冷链食品监管和秋冬季防控到位。按照“外防输入、内防反弹”疫情防控工作要求，印发了《固原市市场监督管理局应对秋冬季新冠肺炎疫情防控工作责任分工方案》，对全市农贸市场、水产品经营单位、商场超市、冷冻冷藏库、餐饮单位进行进一步摸排检查，对冷冻冷藏肉品及相关生产、运输、储存、销售环节进行深入细致的排查整治，确保排查整治无死角、无漏洞、全覆盖。检查大型冷链企业、农贸市场、餐饮单位521家（其中冷库172家），张贴《关于对冷链食品经营者疫情防控的一封信》1000份，召开经营者疫情防控约谈会5次，配合疾控中心对冷链食品经营单位、农贸市场、餐饮服务单位、外卖行业进行新冠病毒核酸检测574份（全部阴性）。封存进口冷冻水产品12268.15kg，封存冷冻食品核酸检测325份（其中，产品97份，环境204份，人员24份，全部阴性）。被自治区党委、政府授予“全区抗击新冠肺炎疫情先进集体”荣誉称号，有2名同志被授予“全区抗击新冠肺炎疫情先进个人”荣誉称号。
（二）聚焦“三大安全”底线，积极开展市场集中整治。
一是狠抓食品安全集中整治。把食品安全作为市场监管工作重中之重，实行食品安全“网格化”监管机制，把全市监管区域划分为9片区31大块75个网格，聘请协管员信息员900余名，实现乡镇（街道）“两员”（信息员、协管员）全覆盖。集中开展了食品安全“一老一少”“两大三小”、农村食品、砖茶等系列专项整治，全年共立案查处各类食品违法案件176起，罚款47.89万元。检查茶制品专营单位87家，其他茶叶经营单位2569家。责令下架退市、停止销售不合格砖茶经营单位291家、3936.4公斤。全力完成政府民生实事，共完成各类抽检7410批次，完成任务5534批次的133.9％，合格率99.38％。开展了宗教领域突出问题大摸排、大起底、大筛查、大治理，排查出的4大类848个问题已全部整改到位。检查冷库172个，封存进口冷冻水产品12268.15kg。结合日常监督检查积极推动“文明餐桌”行动，发送手机宣传短信30万条、公众号平台链接14条，发放宣传展示牌800个、各类宣传资料7000份。实现了重大活动期间食品安全保障零事件，完成重大活动食品安全保障51场（次）、保障24752人（次）。二是狠抓“两品一械”安全集中整治。集中开展了高风险药品（疫苗、特殊药品及含特殊药品的复方制剂）、中药饮片、执业药师挂证、“两小一院（小药店小诊所民营医院）”、网络违规销售药品等专项整治。共检查涉药单位1468家，特管药品经营使用单位790家，督促上报执业药师自查报告220余份，完成药品抽样260批次，上报药品不良反应病例报告382份，医疗机构占比55％，创建“阳光药店”58家，办理药品类案件34起。检查医疗器械经营、使用单位512家次，核查处理医疗器械投诉举报7起，查处医疗器械违法案件1起，罚没款5万元。检查化妆品经营企业使用单位528家，责令整改36家，没收假冒化妆品58盒（瓶），立案查处5家，完成医疗器械、化妆品抽检任务109批次。三是狠抓特种设备安全集中整治。制定了2020年特种设备监督检查计划，举办特种设备作业人员培训班4期培训329人。开展了气瓶充装企业、旅游景区及游乐场所特种设备专项治理，检查特种设备相关单位530家（次），抽查各类特种设备980台（部），下达《特种设备安全监察指令书》150份，立案查处5起（办结2起），罚没款9万元。四是狠抓消费市场集中整治。检定各类计量器具、表具8751台件，对31家检验检测机构开展分类评价及备案。开展了工业产品生产企业摸底调查，检查获证企业12家。重点开展了防疫用品、儿童和学生用品、安全防护产品、车用汽柴油、危险化学品生产储存等领域安全专项检查，全市共抽样工业产品751批次，不合格88批次，合格率88.3％。查处质量违法案件31起，罚没款16.51万元。受理各类投诉举报4090件，已办结4037件，办结率98.7％，为消费者挽回经济损失72.48万元。五是狠抓扫黑除恶治乱专项整治。围绕营造公平公正的市场环境，对商贸集市、批发市场、餐饮酒店等场所垄断经营、欺行霸市等问题持续进行整治，取得了阶段性成效。截至目前，共移交涉黑涉恶线索64件，查办各类扰乱市场秩序案件1107件，罚没款805.5万元，2次集中销毁价值22.1万元的假冒伪劣产品12126kg，建立和完善各项制度20余项。
（三）聚焦高质量发展高线，不断夯实市场监管基础。
一是做实做细公平竞争审查工作。开展了妨碍统一市场和公平竞争的政策措施清理工作，修改涉及市场主体经济活动的文件4件、废止29件、适用例外规定保留2件。强化价格监管，督促涉企收费单位严格落实“减税降费”有关政策，查办价格违法案件25起。开展了互联网广告整治行动，规范广告经营秩序，专项整治网络直播带货，举办了6场公平竞争审查制度培训班，培训人员268人（次）。二是提升知识产权保护工作。兑现2019年度知识产权补助经费13.3万元（市辖区），给予被评定为市级知识产权试点单位的企业每家4万元的补助。推动5家企业分别获得固原胡麻油、彭阳红梅杏、彭阳朝那鸡地理标志专用标志的使用权。全市累计有效发明专利51件，每万人口发明量为0.41件，同比增长率为50％，查办侵犯知识产权案件14件，罚没款3.9万元。三是全力抓好“双随机、一公开”工作。汇集市场监管领域各相关部门67项随机抽查事项，15个部门均制定了执法人员名录库、检查对象名录库及随机抽查事项清单。全市企业年报率达到97.98％，位居全区第一。完成部门“双随机一公开”内部抽查55项、跨部门联合抽查22项，清理吊销“僵尸企业”249户。被人力资源和社会保障部办公厅、国家市场监管总局办公厅评为“2020年全国清理整顿人力资源市场秩序专项执法行动取得突出成绩单位”。四是夯实高质量发展基础。将质量工作纳入了固原市直部门效能目标考核之中，召开质量工作考核部署会议，对县（区）、各成员单位考核重点内容、考核资料收集整理等事宜进行了详细的安排部署，对具体任务进行细化分解。随后组成督查组，对各县（区）、各单位质量考核材料的准备情况实地指导，提出整改意见，目前各项工作进展顺利。召开全市质量强市建设工作暨公共服务质量满意度监测推进会，通报了2019年度满意度监测结果，安排部署了下一阶段工作，下发了《关于进一步明确全市公共服务质量满意度提升工作任务的通知》，明确了各单位存在的问题，要求限期整改。积极组织开展“质量月”活动，联合27家成员单位参加启动宣传活动，设置拱门1个，悬挂横幅门头电子屏循环播放“质量月”活动宣传标语346条（次），摆放展板163块，发放宣传材料1万余份。五是以示范创建提升监管效能。通过创建国家卫生城市、全国文明城市、全国食品安全示范市等示范创建工作，进一步优化监管资源配置，提升监管效能。创建国家卫生城市工作得到了国家验收专家组成员的认可与表扬，被自治区精神文明建设指导委员会确认为“自治区文明单位”，微信公众平台被评为固原市“十佳政务微信”。
（四）聚焦党的建设，全力打造忠诚干净担当的干部队伍。
一是加强干部理论教育。始终以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，增强“四个意识”，坚定“四个自信”、做到“两个维护”，把干部理论教育作为思想政治建设的首要任务。党组中心组学习安排了14个专题，推荐了46篇学习篇目，干部理论教育安排了“理论大讲堂”10期，推荐了干部学习篇目51篇。开展“我来讲”学习研讨活动33场次，专题党课活动2次，干部理论学习25次。二是加强党建及党风廉政建设。修订完善《固原市市场监督管理局全面从严治党“三个责任”清单》，严格“三会一课”和党建“六必谈”制度。排查整治党风廉政风险点，坚决整治“四风”问题，着力解决好损害群众利益的突出问题。修改完善局领导和科室廉政风险防范点及防控措施清单25份，建立廉政档案193份。由党组成员2次带队督查整改各支部存在的问题18条，组织各党支部书记与党支部委员、党员谈心谈话28次。三是加强干部队伍建设。疫情期间，成立临时党支部4个，在一线锻炼干部，锤炼党性，充分发挥了党组织的战斗堡垒作用。切实抓好“担当新使命、展现新作为”学习实践活动，积极创建“让党中央放心、让人民群众满意的模范机关”，紧盯时间节点和创建内容，细化措施，全力推动创建工作深入开展。组织党员捐款31960元，动员群众捐款6900元，选派驻村第一书记、驻村工作队员各3名，安排186名干部帮扶结对帮扶1143户帮扶户，向1个未脱贫贫困村支持产业发展资金1万元、捐赠价值10万元物资支持党支部加强阵地建设。发展中共预备党员2名，确定发展对象9名。
二、存在的问题及2021年工作打算。
2020年，市场监管工作取得了一些成绩，也存在着一些不足。一是干部队伍建设存在短板。干部队伍业务知识架构不够合理、专业储备不足，与新形势下完成市场监管任务要求有一定差距，监管能力有待进一步加强。二是监管手段相对滞后。监管手段相对传统，监管资源配置不够合理，存在监管效率不高、不够精准的问题。三是联合监管机制不够健全。联合监管制度不够健全，各执法部门多头执法、重复监管的问题依然存在，统一执法、统一标准的执法体系有待进一步完善。
健全完善责任机制、联动机制、应急机制“三个机制”；
优化服务环境、竞争环境“两个环境”，突出党的建设这个统领，全力推进市场监管工作深入开展。
（一）筑牢“四道防线”，坚守安全底线。
一是筑牢食品安全防线。紧盯重点环节安全，聚焦米面油、肉蛋奶、果菜茶等大宗食品，持续开展乳制品、肉制品及餐饮质量安全提升行动。加强食品标签标识、校园周边食品安全、网络订餐、非法添加等专项治理，严厉打击食品领域违法犯罪行为。完善食品安全抽检机制，进一步加大监督抽检力度，力争达到4份／千人，其中针对农兽药残留的检验量不低于2份／千人。强化抽检结果运用和后处理，对不合格食品严查到底，确保食品安全评价性抽检合格率稳定在98％以上。紧盯特定人群食品安全，突出“一少一老”（少年儿童、老年人）食品安全监管，扎实推进保健食品市场清理整顿工作，严格婴特食品质量管理授权、全链条信息记录、质量管理自查、配方动态监测、质量体系检查等制度落实。积极开展“校（园）长陪餐”“随机查餐厅”活动，落实“四查五制”“明厨亮灶”等措施，压实校长（园长）第一责任人责任，规范提升校园餐厅、养老机构等集中用餐安全。紧盯企业主体责任落实，严格落实新修订的《食品安全法实施条例》，督促企业落实自查制度，食品生产企业自查率达到95％以上，食品生产企业管理人员法律法规知识监督抽查考核覆盖率达到90％以上。对历年食品安全先进创建情况，包括示范县、示范乡镇、放心肉菜超市、先进店进行“回头看”。充分发挥食安办统筹作用，健全完善举报奖励制度，协调推动食品安全源头治理，促进社会共治。
二是筑牢“两品一械”安全防线。规范重点品种，深入贯彻新修订的《疫苗管理法》《药品管理法》《医疗器械监督管理条例》，突出抓好疫苗、中药饮片和体外诊断试剂监管，着力完善疫苗监管体系、长效管理机制和安全责任制，持续抓好无菌、植入性医疗器械监管，严格落实不良事件监测和监督抽验。加大特殊药品监管力度，严防特殊药品流弊。规范重点环节，推进实施药品零售企业分级分类管理，推进区域性智慧处方审核监管平台建设，规范第三方远程诊疗、远程审方服务。开展网络违法违规售药、医疗器械“清网”、化妆品“净网”“清源”等专项整治行动，坚持“重典治乱”，确保不发生重大药械质量安全事件。规范重点区域，突出农村、城乡结合部等问题易发多发区域，严厉查处非法渠道购药、不凭处方销售处方药、执业药师“挂证”等违法违规行为，规范药品经营秩序。
三是筑牢特种设备安全防线。织好排查整治网，坚持“把隐患当事故处理”的观念，开展特种设备专项治理行动，突出电梯、大型游乐设施、危化品相关特种设备等，严厉查处特种设备违法违规行为。织好智慧监管网，强化各级各方安全监管责任落实，加大对重点企业、重点设备、重点环节和重点人员的监管力度，层层筑起安全防线，切实织密特种设备安全保障网，保障特种设备安全。加快特种设备“智慧监管大数据平台”建设步伐，推进电梯、气瓶和移动式压力容器安全质量追溯体系建设。织好多元共治网，推进建立以多元共治为特征，以风险管理为主线的特种设备安全治理体系，突出部门联动，强化主体责任，探索建立风险分级管控和隐患排查治理双重预防机制。加强现场监督检查，督促企业落实主体责任，建立健全隐患排查治理制度，实行自查自改自报闭环管理。建立特种设备维保、检验和事故等信息公示机制，倒逼特种设备使用单位加强设备检查和维护。
四是筑牢产品质量安全防线。强化产品质量抽检，围绕群众关切的儿童用品、老年用品、食品相关产品、纺织服装、家居用品、装饰装修材料、农业生产资料等与人民群众生活密切相关的产品以及舆论关注的热点产品，开展定向抽检。加大以钢筋、保温材料、消防产品、成品油等为重点品种的抽检范围和频次。强化对不合格产品的后处理，依照新实行的《产品质量监督抽查暂行办法》，进一步明确市、县两级产品质量的监管责任和处置流程，实现产品质量从抽检到后续处理的闭环监管。强化产品质量专项治理，充分利用监督抽查检测结果，加强对我市重点工业产品的专项整治力度。开展产品质量抽检“回头看”，巩固专项整治成果。联合技术检验机构，指导企业加强质量把控，促进企业高质量发展。
（二）健全“三项机制”，提高监管效能。
严格落实企业主体责任，推行企业承诺制，加强对企业主体的教育培训，承诺必兑现、背诺要惩罚，筑牢市场安全的第一道防线。
二是健全联动机制。坚持依法行政，夯实市场监管法治基础，重点做好“三个完善”：完善监管制度体系，探索建立科室和部门联合执法机制，部门、科室联合执法，实现信息共享，发挥一线执法力量的最大效率。完善消费投诉核查处置机制，切实加强消费维权，建立全员消费维权责任制、投诉举报事项限时核查处置及反馈等制度，着力改善消费环境。强化消费投诉举报统计分析，为领导决策及针对性监管、靶向性抽检提供参考。完善执法监督体系，健全案件审核和重大案件集体讨论制度，开展以案释法、执法检查和案卷评查工作，加强行政复议应诉，做到严格规范公正文明执法。
三是健全应急机制。牢牢绷紧安全稳定这根弦，扎实做好“三个加强”：加强应急制度建设，整合食品、药械、特种设备安全监管3个应急预案，加强应急队伍建设，扎实开展应急能力培训和演练活动，提高队伍实战能力，开展食品应急演练1次、联合特种设备使用单位开展应急救援演练不少于30次。加强应急值守，确保第一时间反应、快速稳妥处置。加强舆情应对，加强对“三大安全”的分析和研判，建立和完善舆情监控分办处置平台，做到反应“快”、处置“稳”、回应“准”，为市场监管工作营造清朗的舆论空间。
（三）优化“两个环境”，助力高质量发展。
一是优化服务环境。健全完善监管机制，全面贯彻落实《优化营商环境条例》要求，加强监管审批衔接，完善事中事后监管程序和措施，健全以“双随机、一公开”监管为基本手段、以重点监管为补充、以信用监管为基础的新型监管机制。强化知识产权促进与保护，加强对企业商标、专利、地理标志保护产品发展的服务，促进知识产权提质增量。加大知识产权保护力度，探索建立知识产权多元共治模式，组织开展知识产权保护专项行动，严厉打击知识产权违法行为。夯实高质量发展基础，充分发挥计量、标准、认证认可、检验检测等技术服务作用，完善企业标准自我声明公开和监督制度，引导产品和服务提质升级。强力推进“国家食品安全示范城市”创建，成立创建工作领导小组、制定创建工作方案，明确时间表、路线图、责任链，全面启动创建工作，与创建“国家文明城市”统筹兼顾，同步推进。深入开展食品安全放心工程建设攻坚行动，全域创建“食品药品安全区”，为创建国家食品安全示范城市奠定坚实基础。
二是优化竞争环境。加大公平竞争政策审查力度，强化竞争性政策基础地位，充分发挥市公平竞争审查联席会议作用，出台我市公平竞争审查规则，开展存量政策清理和增量文件审查，严格审查排除、限制竞争行为，确保不同市场主体的公平市场待遇。加大反不正当竞争执法力度，特别是对社会关注、群众关切的重点领域、重点行业存在的市场混淆、商业贿赂、虚假宣传、商业诋毁、侵犯商业秘密、不正当有奖销售、互联网等不正当竞争行为。配合做好反垄断相关工作。加大重点领域整治力度，强化价格监管，查处不明码标价、价格欺诈、哄抬物价等价格违法行为。开展打击假冒伪劣、农村市场、保健市场、直销传销等市场整顿工作，规范网络交易、格式合同、拍卖等市场行为，严厉查处医疗、“两品一械”、房地产等重点违法广告行为。加大消费维权力度。健全舆情引导机制，提升舆情处置能力，对各类热点问题和重大突发事件，做到快速反应、及时引导、有效管控。加强群众诉求的数据统计分析，全面把握和回应群众关切，提高监管针对性。发挥“12315”热线作用，强化节假日期间政务值班与市政务服务热线的无缝衔接，确保第一时间接收、第一时间调度、第一时间处理、第一时间答复，确保紧急类、敏感类群众诉求迅速、有效解决。
（四）突出党建统领，夯实队伍基础。
牢记使命作为加强党的建设的永恒课题和全体党员干部的终身课题，持续巩固深化。
主题教育。
成果，将主题教育成效转化为推动事业发展的强大动能。
二是压实“两个责任”。强化抓。
党建。
就是抓全局意识，落实加强机关党建工作意见，严格履行“一岗双责”。发挥党组领导核心作用，坚决贯彻中央、区、市党委决策部署，完善党组会、局长办公会议事决策规则。加强党的基层组织建设，把抓好党支部作为管党治党的基本任务，突出党支部政治功能，发挥战斗堡垒作用。
结合系统内外违纪违法案例以案示教、以案示警。不断深化运用监督执纪“第一种形态”筑牢廉政高压线。严格落实中央“八项规定”及实施细则持续抓好作风建设不断提高党员干部。
领导。
力组织力执行力。
四是注重专业能力提升。聚焦食品、药品、医疗器械、特种设备、
知识。
产权等专业化重点监管领域，加强专业领域培训，以“理论大讲堂”为平台，丰富“我来讲”内容，提升干部专业知识结构和专业水平，逐步实现从“一专多能”到“一精多专”转变。突出专业化、市场化，加强直属单位的队伍建设。统筹全局岗位资源，盘活“一盘棋”，突出实践、实干、实绩，让敢于担当、善于作为的优秀干部和专业人才脱颖而出。
市场监督管理工作总结和工作思路篇六
一是开展中层干部选拔交流。选拔13名基层干部走上中层岗位，调整52个中层岗位，完成了机构合并以来规模最大的一轮干部调整，一批年轻化、专业化的干部走上了中层领导岗位，实现了中层干部队伍的新老交替，干部队伍的年龄结构、专业结构和学历结构等得到较大改善。同时加强业务素质和法律法规培训，在局内定期组织干部培训的基础上，积极组织干部参加温州市、省和国家局组织的市场监督管理培训，提升干部履职和应对当前挑战的能力。二是挖掘弘扬正能量。挖掘市场监管人身上的奉献精神，树立典型，弘扬正能量，在《市场导报》专题报道林春、陈华奇2位干部，产生良好反响，其中林春被推选为“浙江省最美市场监管人”候选人。联合乐清团市委开展以90后教师陈莹丽事迹为学习内容的青春价值观大讨论，让青年干部们树立正确的价值观，进一步提升工作能力、工作责任和工作境界，锻造一支更具凝聚力、战斗力和执行力的市场监管青年队伍，活动受到浙江省电视台等主流媒体关注。三是积极开展基层站所规范化建设。在芙蓉所和经济开发区所进行规范化基层所创建。
市场监督管理工作总结和工作思路篇七
全局上下紧紧围绕区委、区政府总体部署，坚持以改革为统领，积极服务全区经济发展大局，各项工作取得了显著成绩。
(一)抓改革，市场主体活力不断增强。一是优化流程降成本。积极推行“多证合一”、企业简易注销登记、个体工商户简易登记等三项改革，压缩注销登记材料60%以上，实行个体工商户“当场申报、当场发照”登记模式，降低市场准入制度性成本，为全区90家企业通过简易注销程序办理注销登记，2685户个体工商户通过简易登记模式办理设立登记。二是特色服务提效能。创新推行“五个一”便民服务举措，全面推行“一窗受理，全域通办”，推动登记服务全面提质增效。搭建招商引资服务平台，创新大事专办“招商专员”、急事快办“绿色通道”、要事特办“局长直通车”三项特色服务，第三季度内资到帐1.5亿元，提前完成本年度招商引资工作任务。三是技术对接强支撑。依据法律法规认真梳理编写语音电话内容60余项，在全市率先尝试推行企业登记注册自动语音应答业务。与海尔集团合作开发全国首个“企业智能登记平台”，创新企业登记注册一键式办理、在线审核键对键服务，实现纸质材料“零退回”、登记注册“零等待”、企业办事“零跑腿”。截至年末，预计全区实有各类市场主体57569户，同比增长16.07%，其中:预计实有各类企业27741户，同比增长17.42%;预计实有个体工商户29529户，同比增长15.06%。商事制度改革经验材料得到了区领导的重要批示，并在全区和全市市场监管系统推广，中编办网站也刊载了我局商事制度改革举措。
(二)重实效，事中事后监管效能不断提升。一是全力做好中央环保督察迎检工作。及时办理环保督查转办交办件43件，通过现场办照的形式引导青山路石材厂56户经营业户进行了规范登记，对张村河两侧违法加工点411户、一二级水源保护地农家宴74户、辖区“小散乱污”业户367户、民用散煤销售点19户，全面摸排建档，确保我局顺利通过环保督察。二是全力做好“双随机、一公开”工作。制定《青岛市xx区市场监管局“双随机、一公开”抽查工作方案》，完善“一单两库”，制定区局随机抽查事项清单，建立了5.7万户的检查对象名录库和包括56名执法人员的检查人员名录库，完成对1059户企业、735户个体工商户、5户农民专业合作社的“双随机”综合抽查，对平台利用程度、抽查任务数量、完成率皆为全区首位。三是全力推进信用监管。进一步完善企业信息公示、经营异常名录、严重违法企业名单等制度，对全区2.3万户企业和2.5万户个体工商户实行分片管理，全年办理移出异常名录131户，移入异常名录1926户，保障市场主体质量。通过强化绩效考核、定期调度、加强宣传等方式，提高工作实效，xx区201x年度企业年报率达到92.06%，全市排名第二。
(三)求突破，品质xx建设成果丰硕。一是聚力标准，打牢区域质量技术基础。在国际标准化论坛召开期间，联合青岛大学共同承办iec国际标准化综合知识培训。区市场监管局作为唯一政府部门代表与中国标准化协会、英国标准协会、中国计量大学等8家单位共同发起成立了“青岛标准化+”大讲堂教育联盟。积极开展国家检验检测认证公共服务平台示范区创建工作，该项目已正式公示进入待批筹阶段。xx区10个项目入选2020“山东标准”创新建设行动计划，入选项目数占全市的30%，位列青岛市首位。20家单位108个项目获得201x年度市标准化奖励264万，项目数和奖励金额数均居全市第一。二是质量强区，助力区域经济发展。组织“品质xx”2020年质量月论坛活动，xx区政府和中国质量认证中心签署了《关于推动区域质量提升助力xx质量品牌发展合作备忘录》，160余家企业200余人参加了活动，受到社会各界好评。编制2020年质量强区建设考核目标和考核细则，牵头做好全区质量强区考核工作，xx区连续两年获青岛市政府质量工作考核a类考核等次。三是品牌引领，推动供需结构升级。为更好地推动区域品牌建设工作，发起成立了xx区品牌建设促进会。开展2020省名牌认定工作，培育审核上报10家企业省名牌产品14个，省服务名牌企业14家，共计培育上报省名牌27个。通过“品牌亮区”工程，加大培育指导力度，xx区有8家企业被认定青岛市著名商标，全市第一，5件商标被认定为省著名商标，位居全市第二。截止目前，xx区拥有中国驰名商标19件，山东省著名商标45件，市著名商标58件，均位居各区市前列。
(四)强监管，安全生产形势持续稳定。一是把好特种设备安全关。压实安全生产责任，对内制定《安全工作承诺责任书+目标责任书》，将安全生产工作责任落实到全局每个人;对外与重点特种设备使用单位签订了《特种设备使用单位安全责任承诺书》，积极推动安全生产主体责任的落实。先后开展了“大快严”、百日攻坚、安全生产大检查、化工产业“大快严”、电气火灾综合治理等多项行动，累计出动特种设备安全监察人员565人次，组成检查组178个，检查特种设备使用单位400家次，确保辖区近4848部电梯、899台压力容器等特种设备安全运行。二是把好产品质量安全关。先后开展对电线电缆生产企业、危化品生产企业、民生领域计量器具等专项监督检查行动，建立辖区内38家企业安全防护计量器具台帐，完成32种产品、138家企业工业产品抽检任务，对7个集贸市场427台秤具进行了强检，确保全区质量形势平稳向好。三是把好农贸市场安全关。以创建星级农贸市场为抓手，牵头食药监、消防等部门，采取多项举措，深入推进市场环境综合治理，截止到目前，累计出动监管人员180余人次，开展测评6轮，提出不足与建议300余条次，辖区农贸市场普遍存在的卫生状况堪忧、占道经营、脏乱差等问题得到有效改善，安全状况呈现质的提升。
(五)严整治，消费市场秩序更加规范。一是扎实开展消费市场秩序专项整治行动。紧盯群众反映突出的“吃、住、行、游、娱、购”六大领域，牵头组织全区各部门突出整治旅游沿线农(渔)家宴，从严规范旅游、出租车、住宿、餐饮等重点行业经营秩序，出动执法人员6000余人次，发现并规范各类问题707个，查办案件14656件，罚没款145万元。郭振东副区长代表xx区在全市旅游旺季消费市场秩序专项整治工作推进会上作了典型发言。二是强化消费纠纷调解能力。制定下发《关于进一步规范xx区市场监督管理局咨询、投诉、举报分流工作流程的通知》，规范12345政务热线、12315平台、全国12315互联网平台投诉举报工作流程，全年共受理各类投诉4963件，处结率达95%以上。三是大力推进消费维权社会共治。利用五一、十一及中秋等重大节庆时机，经常性开展消费者权益保护宣传活动，先后在大润发超市、金狮广场、街道集市等人流集中区域开展宣传咨询活动，发放宣传材料1000余份，现场解答消费咨询300多人次;发挥消保委独有的优势，积极主动地参与消费纠纷调解工作，维护企业和消费者双方的合法权益，指导企业解决消费纠纷22起，受理处置消费纠纷582起，为消费者挽回经济损失65.33万元。构建首接负责+诉案联动+先行赔付的网络舆情快速反应机制，妥善解决了沙子口渔港海鲜餐饮投诉事件、十一期间国信体育场海天大酒店游客订房纠纷事件等重大消费纠纷，得到上级领导肯定。
市场监督管理工作总结和工作思路篇八
目前我所共有x正式人员。全面履行工商、质检、食品药品的各项职能。辖区内共有x个行政村，x多家个体户，x家企业。20xx年我所新设立个体户x家，办理食品流通许可证x份，健康证x人次、餐饮许可证x份，取缔无照经营x家，罚没款x元。成功调解消费纠纷x起，挽回经济损失近x万元。开展了食品药品安全、学校周边环境、特种设备、汽车零配件、查处取缔无照经营等专项执法检查活动。
（一）积极开展党的群众路线教育，全面落实中央的八项规定，不断提高队伍的凝聚力、执行力。
认真学习贯彻中央的“八项规定”，严格落实省市管委的各项规定。重点解决考勤制度不严、人员缺勤脱岗的问题；有令不行、有禁不止的问题；工作不实、标准不高的问题；仪容不整、形象不正的问题，坚决杜绝吃拿卡要现象的发生。坚决杜绝工作中乱作为、不作为现象的发生。
（二）突出重点，加强农村食品、药品、餐饮环节的安全整治。一是严把农村食品药品、餐饮市场经营主体准入。全面清理农村食品、药品、餐饮经营者的经营主体资格，严厉依法查处无照无证经营行为，全年共清理无照无证经营80家，罚没收入6000元。二是严格落实食品、药品、餐饮经营主体责任。监督食经营者严把进货关，督促其切实做到不进、不存、不销假冒、伪劣食品药品。三是集中执法力量开展农村食品市场的排查。严格落实食品安全日常巡查制度，加大巡查力度和巡查次数，有效的遏制了假冒、伪劣食品在农村的销售，四是突出监管重点。以农村集贸市场、农村小卖部、学校周边等为重点区域，以法定节假日、农村大集为重点时段，以特殊人群食品、节日性食品等为重点品种，突出重点管控范围，加强监管。
（三）是加强监管执法力度，提升执法效能。进一步整顿了市场秩序。
一是做好了对节日市场的检查，特别是烟花鞭炮、肉类、粮油、奶粉、豆制品等与人民群众生活密切相关的商品；加大对索证、索票和进货台帐的检查力度，确保节日市场的消费安全二是加强了对学校周边环境的整治，对学校周边的食品户、餐饮经营户、流动摊点进行了规范，通过整治使学校周边经营户持证率达到100%，使服务人员持健康证上岗率达到100%。
三是积极开展查处取缔无照经营，促进个体工商户健康发展。共取缔无照经营户80户，使辖区内持照率达到了98%以上。
四是开展了商标、广告的违法专项整治工作，重点检查了光明路，枣曹路两侧的广告牌、车体广告、政府驻地的户外广告、食品药品广告。
五是开展了特种设备、标准计量器具、汽车配件的专项检查，对在生产经营中使用压力容器、锅炉、航吊、大型游乐设备、电梯、加油机的企业作为重点检查对象，督促企业落实安全生产责任制，对企业存在的问题下达了整改通知，有效的避免了生产安全事故的发生。
六是根据街道政府的工作安排，配合国税、地税和财政所对辖区内的企业及个体户经营进行了全面的摸底，做到了底数清，情况明，为政府制定税收政策提供了参考依据。
（四）建立健全投诉机制，切实维护消费者合法权益。认真受理和解答消费者咨询、申诉和投诉，为消费者提供便捷高效的服务，在315活动期间，我局在张范组织了全区30多家汽车4s店的消法培训工作。我辖区内共有21家汽车4s店，涉及23个品牌的汽车，我所全年共受理消费投诉60起，为消费者挽回经济损失近10万元，成功调解率达到了90%以上，有效化解消费者与企业之间的矛盾，避免了矛盾激化。即保护了消费者的合法权益，也为企业的生产优化了环境。
（一）是干部队伍编制不齐，部分工作不能及时有效开展。张范市场监管所目前在编人员2人，存在队伍干部缺乏问题，在开展业务工作中，常常出现业务工作繁重，人手不够，甚至出现顾此失彼的工作状况，形成全面开展工作的瓶颈。
（二）是执法监管能力有待提高，特别是在执法领域的广度和深度方面有待进一步拓展。尤其对药品、质监方面的执法还需要大幅度提高。法律法规的学习、应用能力不强。
1、加强全所工作人员的思想教育，严格落实八项规定，把爱岗敬业精神贯穿到全年工作中，克服人员少，工作头绪多、任务重的困难，不等不靠，调动全所人员的工作积极性，确保一五年的工作顺利完成。
2、做好个体户的年度报告公示制度及新版营业执照的换发工作，一五年是实行个体户年度报制度的第一年，面对个体户面广量大、人员结构复杂等诸多不利因素，一方面通过多样化方法来大力宣传法律法规，扩大年报公示的社会知晓度和认知度；另一方面认真做好个体工商户在年报过程中遇到各类问题的解释工作，鼓励个体户利用外网进行年报申报，使利用外网进行年报率达到70%以上，一三、一四年度年报率达到90%以上，在二月底前完成600户个体户新版营业执照的换发工作。
3、继续强化食品药品安全监管工作，全所工作人员时刻绷紧“守护食品安全、责任重于泰山”食品安全这根弦，把食品安全工作作为全所的工作重心，在总结去年食品安全监管工作经验的同时，今年重点加强食品安全协管员和食品安全信息员的建设，使每个行政村都能配备食品安全信息员，建议上级领导落实食品安全协管员、信息员的资金补助政策，充分发挥食品安全协管员、信息员的作用，既能做到监管无死角，又能弥补所内人员少，巡查不到位的不足。
4、加大对特种设备的监管力度，提高巡查频率，督促企业做好安全生产工作，避免出现生产安全事故。
5、做好消费维权工作，针对投诉的热点、难点问题，及时发布消费警示，针对张范汽车投诉热点，今年在每个4s店设立消费维权岗。调解消费纠纷时与派出所建立联动机制，聘请派出所人员作为调解员。
6、优化执法环境，提高执法效能。毫不放松的抓好食品安全、无照经营清理、重点行业、特种设备、网络商品交易市场的监管工作。
市场监督管理工作总结和工作思路篇九
20xx年上半年，城镇市场监督管理所完成了机构改革，将食品药品监督管理站和市场监督管理所合并重组并重新划分监管辖区、重新确定职能，完善了监管体系机制，妥善处理改革和稳定，顺利推进各项工作。上半年，我所重点做了以下几项工作。
4月19日，我局召开机构改革大会，对城镇所人员编制、职权职能、辖区划定均进行了调整。随即，我所召开了全体人员会议，统一思想，凝聚共识，对辖区内经营户开始全面摸底排查。经过50天的奋战，将辖区内489家经营户详细信息全部登记在册。其中包括食品经营单位123家，食品加工单位41家，餐饮服务单位116家，特种设备使用单位6家，药品零售单位19家，诊所9家，无后置许可个体户175家。
6月9日起，我所工作人员不仅深入企业，通过口头讲解、张贴宣传画等多种方式进行宣传，而且积极发动经营户利用店铺门头的电子屏幕进行户外宣传，经过多日努力，我所“共创三零，共建平安”主题宣传活动取得一定成绩。
（一）食品安全专项检查。上半年我所陆续对食品经营单位、食品加工单位、餐饮服务单位均进行检查。工作重点如下：对辖区内食堂进行专项整治。首先重点对食堂粗加工间、盥洗间、留样柜、食品添加剂保存柜、冷库、餐饮服务从业人员健康证等方面进行整治。其次，以生鲜、冷冻猪肉、牛肉、羊肉、鸡鸭肉等畜禽类肉类、水产品及其制品为重点品种。对集中经营此类食品的市场进行全面排查，杜绝食品安全风险隐患，经排查，未发现本辖区有三文鱼销售。再次，我所还对辖区内所有销售婴幼儿配方乳粉的经营户进行排查，未发现有高度疑似品牌的奶粉。
（二）“退烧药”专项检查。我所对辖区内所有药品零售经营户进行排查。对于清单上列明的药品和货架及库房药品一一对照后进行就地封存，不得销售。
（三）特种设备安全隐患排除检查。上半年，我所对辖区内六家特种设备使用单位进行安全隐患排查。重点对特种设备类别、特种设备使用证号、安全管理人员资质、使用登记标志、安全注意事项和警示标志是否置于醒目位置、维保合同及人员资质、维保记录进行监管并查看特种设备安全管理制度以及特种设备应急预案。开展特种设备安全“零事故”创建工作。
上半年，我所通过全国12315网络平台分派、12315电话接听、现场受理等方式接受消费者咨询30起，消费者投诉、举报13起。共挽回经济损失0.6万元。共出动执法人员38人次，形成受理及时、流转通畅、处置快捷、查办有力的工作合力。
20xx年6月19日下午5点20分我局接到府谷县卫生健康局关于保德县4例疑似食源性聚集病例情况的报告，遂我局城镇所执法人员高少军，李晋，吴新宇在总检验室韩俊义的带领下于17:40分到达食品用餐现场，对现场情况进行调查了解。现场记录执法文书，并现场查封扣押面粉，肉类等食品原料，及时控制事态。并于当日将调查情况撰写关于《天津卓安石油技术服务有限公司》食品突发事件的工作报告，汇报局领导。
上半年，我所受理食品小经营店备案证申请书20份，已办理食品小经营店备案证18份。
（一）继续开展市场监管工作。将日常监管与专项检查相结合，加强食品、药品、特种设备的安全整治工作。
（二）继续做好食品小经营店许可登记备案工作。
（三）继续做好消费者权益保护工作。
（四）圆满完成县里、局里安排的各项任务，及时上报各类报表和材料，加强信息的报送工作。
20xx年6月28日。
市场监督管理工作总结和工作思路篇十
优化组织架构、深挖职能优势，确立了两条主线(党建工作“1710”、行政工作“1357”)，一套体系(“1+5+7”组织架构)，双轮驱动(以任务清单为动力、以考核办法为助力)的市场监管工作总体脉络，形成了“党委引领、科所比翼、列队前行”的“雁阵效应”。
(一)制定“围绕一个目标、实施七大工程、实现干部队伍十项提升”的党建工作“1710”主线。“一个目标”即：打造一支立于忠诚、善于学习、敢于担当、勇于创新、乐于奉献的市场监管队伍;“七大工程”即：实施思想政治“铸魂工程”、支部建设“强基工程”、群团组织“聚力工程”、精准帮扶“暖心工程”、优化服务“惠民工程”、执法监管“护航工程”、消费维权“满意工程”;“十项提升”即：全方位提升干部队伍素质的十项要求。
(二)制定“围绕一个目标、树立三个理念、营造五个环境、抓好七件实事”的行政工作“1357”主线。“一个目标”即：创先争优，打造xx市场监管新高地;“三个理念”即：强化大局意识、保持底线思维、追求家国情怀;“五个环境”即：着力营造创业兴业营商环境、和谐有序市场环境、稳定放心安全环境、有品有位经济环境和风清气正干事环境;“七件实事”即：集中力量抓好商事制度改革、品牌建设等事关全局发展和百姓福祉的七项工作。
(三)根据业务职能，构建“1+5+7”的工作组织架构。打破业务分工壁垒，整合并归部门职能，调整优化人员力量，在不突破现有编制框架情况下，成立了打造创业兴业营商环境工作领导小组、和谐有序市场环境工作领导小组、稳定放心安全环境工作领导小组、有品有位经济环境工作领导小组和风清气正干事环境工作领导小组等五个领导小组，构建起局党委—五个领导小组—七个市场监管所的“1+5+7”组织工作体系，全局上下同频共振、融合共促，确保各项工作稳步推进。
市场监督管理工作总结和工作思路篇十一
11月份，通过局党组、领导统一安排部署，利用近一个月的时间全局干部职工集中进行了思想作风纪律整顿。总体看，这次整顿收到了明显成效，我队全体工作人员精神面貌明显改观，组织纪律明显增强，工作作风明显改进，服务水平明显提高，基本达到局党组、局领导提出的目标要求。现就这次思想作风纪律整顿工作情况总结如下。
市场监管稽查队共有队长1名、队员5名，这次思想作风纪律整顿，我们严格按照局文件精神，从十一月三日开始到十一月二十日结束，整个过程共分集中学习、统一思想；对照检查、自查自纠；整顿落实、完善制度三个阶段。
1、集中学习阶段：为切实做到集中整顿与当前工作两不误、两促进，我队采取的主要办法是队长统一组织，队员自觉到位；上午开展正常的日常市场巡查工作，下午集中整顿。根据(烟局(xx)91号)文件要求，由队长精心组织并进行再动员讲话，随后利用每天下午2个小时组织了集中学习，每次集中学习时间都在2个小时以上并作出学习笔记，其余时间主要以自学为主，队长首先做到学前备课，学中领学，边学边记，边学边议。期间，比较系统地学习了局长在——20xx年市烟草工作会议上(树立新观念、找准新定位、拓展新视野、促进新转变、奋力谱写烟草第三次跨越的新篇章)的报告、烟局(xx)28号文件、烟局(xx)13号文件。重点学习了(中华人民共和国烟草专卖法)、(中华人民共和国烟草专卖法实施条例)、(省烟草专卖法实施条例)、(烟草专卖执法纪律六条禁令)、(行政处罚法)。
2、自查自纠阶段：按照这次整顿的目标要求，结合自身的思想和工作实际，深入查找在大局意识、责任意识、服务意识和纪律意识四个方面存在的突出问题。在自查自纠的基础上，我们以小组为单位，二人一组，深入卷烟市场，广泛向卷烟零售商户征求意见，征取卷烟消费者的意见和建议，然后将各组收集到的信息进行整合，查找我们在实际工作中存在的问题。
3、整顿落实阶段：我们紧紧围绕局党组总体思路和市局文件精神，结合市场监管稽查队20xx年度工作计划，纠正部分人员工作中存在的纪律作风涣散的问题；巡查不到位，巡查质量不高问题。进一步完善了“六条禁令”和逐日签到、请销假制度；针对巡查员巡查不到位、巡查质量不高我们进一步完善了市场巡查制度；针对部分持证和无证经营卷烟零售业务的商户中存在的不安定因素，建立了矛盾纠纷排查制度，并根据实际情况提出限期解决在卷烟经营中存在的问题；针对部分工作相互推诿、等待观望现象我们切实实行首问负责制度。这些制度的建立和实行，进一步促进了市场监管稽查队工作的规范化、制度化、程序化、科学化。
这次思想作风纪律整顿，对我们的思想触动是很大的，市场监管稽查的的全体工作人员的精神面焕然一新，大局意识、责任意识、服务意识、纪律意识明显增强，大家都能够紧紧围绕局党委和局领导的要求来规范自己的言行，思想和工作都能够高度统一到市烟草局总体工作思路和本年度工作计划上来，统一到全力以赴完成烟草专卖行政管理工作上来，统一到烟草系统提出的“发展和谐稳定的烟草事业”上来。
坚持政风行风建设，让“对照职能、贴近民生，为群众办实事办好事”活动在市场监管稽查队生根发芽。深入贯彻局长在20xx年3月8日市烟草工作会议上的讲话精神，积极响应市局(公司)局长、经理代表市局(公司)党组向全市烟草系统发出的“大力推进烟草跨越式发展”的动员令。努力完成局长在20xx年市烟草工作会议上针对专卖管理工作提出的.三年规划：“市场净化率每年递增一个百分点。20xx年达到96%，20xx年达到97%，2012年达到98%。”
通过这次思想作风纪律整顿，使我队领导和队员更进一步的“细化了责任，提高了认识；严明了纪律，提高了效率；端正了态度，提高了形象；转变了观念，提高了巡查质量”。为完成全年各项工作目标任务打下了坚实的基矗。
市场监督管理工作总结和工作思路篇十二
20xx年来，县市场监督管理局从重排查、严落实、注防控等多方位角度出发，认真贯彻执行《xx省工商局关于印发发挥职能作用促进电动自行车消防安全综合治理工作实施方案的通知》、《南平市人民政府办公室关于开展20xx年度消防工作主要责任目标落实情况暨全市火灾隐患排查整治工作督导的通知》、《xx县人民政府关于下达20xx年度消防工作主要责任目标的通知》等文件精神，扎实开展消防安全专项整治工作，现总结如下：
一是成立xx县市场监管局消防安全工作领导小组，由局长任组长，分管领导为副组长，各市场监管所、相关股室负责人为组员。保证全局消防安全工作安全、高效、畅捷运行。二是每季度至少召开一次消防安全会议，传达县政府消防安全联席会议精神和重大节日的消防安全工作部署，分析本单位消防安全存在的问题。三是确保责任落实，制定本单位消防工作方案，明确各级消防安全责任人及各级职责，做到一级抓一级，层层抓落实，确保责任到人，监管到位。
一是以学习《消防法》等消防法律法规，增强对预防火灾、火警警报、灾后自救等相关知识为目标，由办公室收集整理《消防安全责任制实施办法》等有关消防安全应知应会内容编制成册，下发到各个单位，供全体干部学习，从根本上增强广大干部的安全防范意识。二是充分利用工商系统内部oa网络的优势，广泛开展消防安全宣传，增强干部消防安全意识，提高火场逃生自救能力。
一是邀请xx公安消防大队的消防人员对局内干部职工开展消防安全知识专题培训。培训从近年重大火灾事故案例、消防安全“四个能力”建设、常用消防标识和消防设施基本知识、正确处置初期火灾、火场的逃生以及日常防火常识六个方面深入浅出地讲解消防安全有关内容。二是组织全局干部职工学习灭火器的使用方法，并现场操作灭火器，提高灭火技能。三是定期组织人员对单位办公区域、食堂、宿舍进行火灾隐患排查。检查单位大楼、食堂、宿舍是否存在电线老化、漏水现象，是否配备灭火器材、安全出口等醒目标志，电动车充电区是否安全，对未配备灭火器的区域及时进行购置，排除火灾隐患。
市场监督管理工作总结和工作思路篇十三
主动把握全面从严治党新要求，全面推进党的建设、队伍建设和文化建设，不断巩固市场监管事业可持续发展的根基。
(一)党建引领，凝聚队伍合力。一是开展“两学一做”学习教育。确立了全局“两学一做”学习教育“1+1+7”的工作部署，制定了队伍建设、铸魂工程、强基工程、暖心工程、聚力工程等5个实施方案。制定党委班子和书记个人三个清单，查找问题、制定整改措施48条，组织集体学习22次、集中讨论12次，局党委在全区“两学一做”学习教育常态化制度化工作会上做了典型发言。二是夯实支部基础建设。在全市率先制定《党支部党建活动经费管理暂行办法》，为党支部开展十九大精神宣贯工作等党建活动提供有力经费保障。推荐机关第三党支部、金家岭所党支部开展全区示范党支部建设工作。搭建党建云平台，开办“网上课堂”，及时推送学习资料、工作信息，有效提升了党员干部学习参与的积极性。组织开展“说说我身边的好党员”庆“七·一”演讲比赛。在全区党建工作会议上，做了题为“加强基层党建日常管理”的典型发言。三是倾力做好十九大学习宣传工作。组织全局收听收看十九大开幕会，在局微信公众号设置“一起来学十九大”专题，第一时间印制“十九大精神”学口袋书、订购了最新版“中国共产党章程”，让党员原原本本、原汁原味的学好十九大精神。通过邀请党校专家主题宣讲、开展“光彩服务日”活动等多种方式，将十九大精神推向企业、推向社会，掀起十九大精神学习热潮。
(二)以人为本，提升履职能力。一是开展培训提素质。组织全员春训，开展了13个课次的综合业务培训，通过外请专家、以会代训、案例讲解等形式，组织了9次业务知识授课。组织54人参加全区科级干部能力提升班，局领导带头参加特种设备安全监察人员培训班，确保培训效果，干部职工的履职能力不断提升。二是选树典型立标杆。组织评选6名全市系统百优基层工商干部、2个示范市场监管所，组织机关第三党支部、金家岭监管所党支部参评全区“党建示范点”，推荐特监科、标准计量科、政策法规科、蔺海霞等多个单位和个人参评全区各类业务工作先进评选，多领域、全方位推进全局典型选树工作。三是强化监督扬正气。建立考勤、效能、纪律“三位一体”的定期考评机制，健全干部日常监督管理机制，抓早抓小，提醒警示。深入开展廉政风险防控管理，根据岗位职能进行全面排查，共梳理廉政风险点30余条。坚持教育在先、警示在先、预防在先，严格告诫提醒、批评教育、诫勉谈话等监督措施，严肃、严格问责，坚决整治“四风”问题，全面提高工作效能。
(三)文化铸魂，塑造精神家园。一是全力抓好机关文化建设。积极打造以“兴商励质”为核心的市场监管文化体系，建立起“1234”的文化展示整体布局，在办公大楼设立一个宣传机关建设理念和十九大精神的文化展示厅;设立两条展示干部职工才艺和文体活动的风采照片墙;打造三个活动室，分别是集图书阅览及资料查询、专业会议、交流研讨三大功能于一体的“法治多功能室”，包含历史沿革、职能简介、取得成绩的工作展室，开展党员活动、宣传“两学一做”学习教育和十九大精神的党员活动室;建设“业务、法治、廉政、党建”4类主题文化长廊，进一步提升了全局的文化感召力。二是多措并举弘扬文明精神。以参评“四德”之星为抓手，每月搜集文明创建信息，寻找身边好人好事，我局管锡洲同志成功当选“爱德之星”。参加市工商局组织的“喜迎十九大共创文明系统”演讲比赛，我局获得二等奖。积极参与xx区“中国梦·党在心中”百姓宣讲活动，我局上报的3个节目全部获奖，其中2个节目代表xx区参加全市比赛。三是倡导志愿服务树立良好形象。组织了12批次机关志愿服务活动，完成全体人员志愿者注册工作，为179名志愿者配发了义工服务手册，组织各党支部定期开展志愿服务活动，及时记录工时，提升服务社会能力，树立市场监管新形象。
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