粮油销售年度工作计划(专业16篇)

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粮油销售年度工作计划(专业16篇)
时间:2023-12-15 04:27:12     小编:薇儿

通过进行计划,我们可以更好地掌控局势,避免盲目行动和浪费时间。编写计划前,我们需要明确目标和预期结果。制定计划时要注意合理分配时间和精力,不要过度倾斜于某一方面。

粮油销售年度工作计划篇一

国内钢材市场在经历十多年的高速发展后,产能严重过剩,市场供大于求,同质化竞争非常激烈。国内各大钢厂都在努力通过技术进步和产品升级,以生产、销售、研发有机统一的“一体化”营销模式为载体,最大限度地满足市场和客户的需求,做大效益较好的品种钢销量,树立品牌形象和提升,提高市场占有率及竞争力。

为了系统和深入地进行品种钢的推广,必须通过建立全新的产销研一体化营销模式,整合企业内部各种力量,形成合力,实现产销研一体化,对原有的“部门负责制”营销模式进行再造,达到做大品种钢销量、提高品种钢管理水平及企业竞争力的目的。

二、产销研一体化营销模式的构想。

为提高产销研对市场和客户的快速响应能力,将营销管理工作向更广和更深层次发展,提升品种钢营销水平,明确品种钢研发方向,做大品种钢销量,首先应建立以销售为龙头、建设产销研一体化平台的产销研一体化营销模式。

(一)运作模式构想。

推进产销研一体化运行,就要打破产销研各环节之间的界限,将产销研各工序、各环节的工作有机地融为一体,共同面向市场、面向用户、服从整体效益。产销研一体化具体运作模式是以市场为中心,以满足用户需求为出发点,以品种为载体,由销售部门的品种经理牵头,研发人员、生产管控人员、产品工程师、客服人员参加,组成跨部门的矩阵化工作小组,建立新的运作机制,制订分阶段和节点的工作计划,加大奖惩力度,快速响应顾客需求,强力推进品种研发、认证、市场拓展工作(见图1)。

主要做法:

(1)确定产销研一体化模式的组织体系:成立品种营销攻关队,下设攻关办公室和重点品种产销研一体化小组(跨部门),以品种为载体,以市场为导向,以销售为龙头,以品种经理牵头,成立产销研一体化小组。

(2)建立配套的绩效考核机制:从品种钢销量、完成质量、效益三个方面对产销研一体化小组成员进行捆绑考核,并按难易程度确定奖励额度,产销研一体化小组成员对品种开发与市场推广任务共同承担责任,共享推广成果。

(3)强化技术营销和技术服务作用:技术人员和营销人员对重要直供顾客或重点品种新用户进行驻扎式营销、开展蹲点式服务,以技术营销和技术服务为手段,对营销渠道、品牌传播、售后服务、消费者培育、市场开拓等进行品种钢推广。

(二)对内形成市场倒逼机制。

从用户的实际需求出发,通过销售部门形成用户开拓目标、计划、要求,对产品研发、生产发运、质量改进、用户服务等业务环节形成市场倒逼机制,促使其快速提升,以满足用户的实际需求。

(三)对外产销研高度一体化。

产销研一体化小组由品种经理牵头,品种研发人员和生产单位的生产管控人员、产品工程师、客服人员参加。品种经理统筹品种市场推广过程中的各项工作,并按月制定小组工作节点目标和工作计划,科研部门研发人员从技术层面提供支持,生产部门管控人员从生产交货方面加以配合,生产厂产品工程师从产品质量保障角度进行支持,服务人员提供用户现场服务指导,达到产销研各环节高度一体化的效果,对外形成营销合力,快速响应用户需求,强力推进品种研发、认证、市场拓展工作。并保证在较短时间内对新用户开拓或新品种推广形成有效突破,快速放量销售。

三、体系建立。

为强化产销研过程中的总体协调,提高品种钢产、销、研的市场响应能力和开发能力,确保销售目标的完成,根据产销研一体化工作思路,结合品种研发、认证、市场推广的情况,需要从体系上进行保证,成立品种营销攻关队及其领导下的重点品种产销研一体化工作组,配备负责协调的营销攻关办公室,启动运作产销研一体化营销模式。

(一)组织机构及职责。

(1)营销攻关队。为确保攻关目标的完成,协调好各方面的攻关工作,促进目标的完成,营销攻关队由销售、生产、研发和客服等部门组成。营销攻关队设领导小组、攻关办公室和重点品种产销研一体化小组。领导小组负责协调解决重点品种市场推广过程中的重大问题。

(2)营销攻关办公室。营销攻关办公室负责统筹、组织和督导营销攻关队的日常工作,攻关办公室主要负责统筹推进各小组的市场推广工作,协调处理重点品种市场推广过程中的一般性问题,并对各小组的工作进行检查与评定,提出考核与嘉奖建议。

(3)重点品种产销研一体化工作小组。营销攻关队下设重点品种产销研一体化小组,产销研一体化小组负责对应品种钢的营销攻关工作,包括产销研一体化的推进、督导等,以促进攻关目标的完成。小组的主要职责有:1)根据小组总体目标提出具体的工作方案及详细的工作计划。2)组织开展用户先期介入、技术服务、为用户提供技术咨询;组织相关单位根据用户的真实需求开发新产品、拟定工艺技术方案,参与用户试用和产品认证等工作。3)组织或协调相关单位做好产品的生产过程控制、工艺技术保障、合同兑现及质量改进等工作。4)组织或协调相关单位做好产品的市场研究、竞争对手分析、产品宣传、用户推介、渠道拓展、合同衔接、产销协调等工作。5)组织或协调相关单位做好用户的需求识别、用户档案建立、用户使用跟踪、用户服务、质量异议处理等工作。

(二)产销研一体化的工作机制。

在产销研一体化工作组架构下,为保持产销研一体化工作顺利开展,需要对各工作小组按年度制订总体目标,按月度对产销研工作进行总结、考评及对次月工作提前计划的机制:

第一,年度工作计划。年度工作目标既包括主要效益产品的销量目标,也包括新市场的开拓目标,还包括新产品开发目标、产品认证目标、质量改进目标、用户进入目标、市场研究目标等等,它是一个围绕品种营销,将营销、科研、生产、质量、服务汇为一体,综合考虑各方面支撑因素制定出来的综合性目标。产销研一体化小组年度目标是小组年度工作的纲领性文件,对整个产销研小组全年的工作起到指导作用。

第二,月度工作计划。月度工作计划用于明确当月各项工作到月末的节点目标,节点目标是明确的可量化考核的目标,作为考评各小组月度工作的主要依据之一。

第三,攻关办公室组织召开月度重点品种推进会,听取各小组月度工作完成情况,部署下阶段重点工作,并协调解决一般性的市场推广问题。

第四,领导小组协调解决重点品种在市场推广过程中遇到的重大问题。

(三)产销研一体化的考评机制。

为保证新的营销模式高效运作,需要制订相应的奖励与考核机制:

第一,销售、研发、生产及客服各相关单位抽调本单位业务骨干参加,并保证其1/3以上的工作时间用于品种推广。

第二,各小组成员服从品种经理安排,积极参与相关市场推广活动。

第三,办公室对照工作计划,对各小组指标完成情况进行检查与考核。

第四,设立效益品种推广专项奖,用于嘉奖品种指标完成较好、攻关材料质量较高或在新产品新市场开拓过程中做出贡献的单位或攻关成员。

根据生产运行、市场形势、产品研发和品种钢推广过程中的变化情况,可以对攻关队和产销研一体化小组的考评指标进行调整,保证各小组考评指标更加合理。

四、产销研一体化营销模式的实施效果。

(一)品种营销整体水平提升。

(1)形成市场倒逼机制。由品种经理牵头,根据用户的要求和对小组各项品种推广工作的统筹梳理,每月制定月度计划,以月度计划的形式对科研、生产、产品、服务等小组成员提出具体的工作节点目标和任务完成时间要求,各领域的小组成员按照工作要求统筹开展本领域的工作。这样通过小组计划,将市场开拓任务目标传递给各单位小组成员,再由小组成员将任务目标传递到本领域系统,并统筹开展推进,形成市场对企业内部产、销、研系统各单位的倒逼机制,督促各单位按市场标准来开展相应工作。

(2)产销研重心下移,协作进一步深化。产销研小组成员是该单位在某一领域的牵头人或主要管理人员,能够调动一定的力量来推进产销研一体化小组的在本领域工作。产销研一体化小组成立后,小组内部成员之间直接沟通,改变了以往市场推广问题主要由各单位领导协调,工作任务由上至下安排的传统行政管理模式。产销研一体化工作的重心进一步下移,一般性的产销研问题往往通过产销研小组这个平台就能得到较好的解决,产销研小组已成为产、销、研等部门开展协作的重要纽带,产销研一体化工作向纵深方向发展。

(3)市场响应速度加快,品种营销工作效率提升。产销研小组有效运作后,能较快地将市场或用户反馈的信息通过小组成员传递到产销研系统各单位,并且一般性的问题,产销研小组很快就能做出及时反应,给用户提供较为专业的答复。同时,针对一些专题性问题,通过产销研小组开展专项改进工作,也可大大提高产销研系统的工作效率,能较好地消除以往跨单位带来行政壁垒障阻,大大提升了市场响应速度和品种营销工作效率。产销研一体化模式应用后,各部门可以保持品种钢推广方向和步调上的一致,体现了一体化思维、一体化的行动、一体化的效果。

(二)资源更加优化,效益产品投放量得到提高。

产销研一体化的重点工作之一是坚持做精资源、做强效益品种,把有限的营销、生产、物流资源优先投向效益产品,因此可以确保效益产品资源投放量得到提高。

粮油销售年度工作计划篇二

自20世纪80年代以来,我国开始对住宅制度以及土地制度进行改革,正是在这一背景下,房地产企业在我国大城市中发展迅速,并逐渐在国民经济中突显地位,成为推动国家经济发展的主要力量,对于gdp的拉动产生重要影响。近年来,国内房地产市场快速发展。根据^v^的统计数据,我国2010年居民住宅的价格上升了,是近十年来的最高水平,其中一线城市中的住宅价格上涨幅度十分显着。为推动我国房地产行业健康、稳定发展,需要构建合适的模拟模型和区域房地产策划方案,预测并模拟未来房地产市场的发展,为房地产经济健康、持续、稳定的发展作出进一步贡献。

(1)房地产宏观调控下项目约束增强。

我国房地产市场在2009年发展超出预期,过热的房地产行业使得越来越多的人开始加入炒房大军。进入2011年,政府为进一步调控房地产市场,相继出合限购政策以遏制房地产过热局势,但效果并不明显。至2013年2月20日,^v^常务会议出台五项加强房地产市场调控的政策措施(简称国五条),要求各直辖市、计划单列市和除拉萨外的省会城市要按照保持房价基本稳定的原则,制定并公布年度新建商品住房价格控制目标,建立健全稳定房价工作的考核问责制度。严格执行商品住房限购措施,已实施限购措施的直辖市、计划单列市和省会城市要在限购区域、限购住房类型、购房资格审查等方面,按统一要求完善限购措施。“国五条”不仅再次重申坚持执行以限购、限贷为核心的调控政策,坚决打击投资投机性购房,还在继2011年之后再次提出要求各地公布年度房价控制目标。自2009年12月份开始楼市调控以来,政策经历了四次升级,分别是2010年1月的“国十一条”、4月的“国十条”、9月的“新政”,2011年1月的“新国八条”,2013年2月20日出台的“国五条”是第五次调控升级。房地产宏观调控的加剧,房地产投资不再完全依靠市场调节,开发项目受市场、政府双重调控约束。

(2)区域房地产需要统筹。

国内外研究现状与进展。

国外研究现状。

房地产行业的实践活动促使其理论研究得到发展,历经一段时期的发展和摸索,房地产行业的理论研究一直都是在实践的基础上进行着并指引着行业的发展。

国内的房地产业的发展要远远落后于许多发达国家。不但如此,关于该行业的经济制度相对落后,关于相关行业的理论形成也比国外稚嫩,发达国家在其特有的经济现象和房地产业务实施的基础上,早已建成了一套非常完整流畅的理论观点和制度。

发达国家的房地产业务的理论形成也是在其土地城镇化的基础上进行的。通常情况下,西方国家应该已较快的度过了城镇化阶段,在这方面已经具备了大量的理论基础。虽然城镇化建设离不开各自国家的社会环境和政治影响,但是我国的城镇化发展环境与他们差距很大,值得一提的是两者的一部分共性现象的理论研究。以经济学的观点来分析,市场上供求关系的变化可以直接影响和确定城市周边土地形式的变更现象。房地产企业开发后形成的项目市场销售情况,一定程度上决定着企业的利润和承担土地价值的能力,决定着项目的开发位置,进而决定着城市周边地区土地流转的制度变更。在市场竞争环境下,流转土地的价值和应用跟随市场环境的变化而变化,当市场发生变化是会影响企业的位置选择,还影响土地流转(lery,1975)。在有关农用地价值方面的研究上,一些专家指出影响价值变化的原因在于:环境影响、土地性质、土地所有者类型、投资者来源和对土地的价值预期(richard)。有关专家把耕地专做他用的价值变化因素分为:一般因素和变化因素,而且变化因素对土地流转的影响较大,或者城镇化对土地流转价值的影响较大。对农地转用价格的分析和计算模型的研究。主要有汉斯和马克提出的空间-时间地块模式,andrewj.plantinga等(2001)的综合农地地价计算模式,tsa在城乡土地市场中的应用(jerryhembd等,1981),以及hedonic价格模式在城市边缘土地价格分析中的应用(wilershonk等,1986)。有关城市周边地区土地流转和土地价值研究。主要形成以下内容:城镇对周边地区土地的需求模式(leroyj.hushak,1975),研究农用地价值和土地未来开发权价值和包含客户的额外期望的城市周边农用地价对城市周边土地供给的影响等(richard等,1985)。

2研究区概况与数据分析。

研究区房地产市场概况。

根据常州市房地产市场的具体情况,将常州市房地产市场发展情况划分为三个阶段:。

a.发展和完善阶段(2003~2007):房地产飞速发展,国家开始宏观调控。此阶段之前属启蒙阶段(1998~2003):房地产市场化机制刚刚形成,房地产市场化还不完善,故不在本研究范围内。

b.调控奏效阶段(2007~):市场第一次出现价量齐跌,调控奏效,房产投资总体较为平稳。

c.市场急剧回升再打压阶段(今):次贷危机后,国家为稳定市场信心,双率齐降,并五次降息;在楼市过热的情况下,再出重拳打压。

(1)房屋施工情况。

图2-1表明,2003年—2012年期间,常州市每年房屋施工面积呈线性递增趋势,年平均增量×104m2,年平均递增率。其中,新开工面积呈波动趋势,总体上呈增加趋势,年平均增量×104m2,年平均递增率。但是/!/,房屋施工面积递增比率总体上呈下降趋势,表明市场容量有限,逐渐趋于饱和状态,这同常州市房价递增减缓趋势相吻合。

数据来源与分析。

数据是研究的基础。房地产统计数据是开发商、银行和政府采取下一步行动的重要参考信息,因此要将它规范化、客观化、科学化、全面化。通过严格的行业监管,做好房地产市场预测,避免资源浪费,揭露房地产开发管理中存在的问题,在房地产行业中尤其重要。

根据国家^v^日前的统计数据,我国自房地产市场开始发展起来目前一直处于房价快递上涨趋势。尽管目前政府为压制房价而采取了一系列的适当调控政策以保证经济金融稳定和保障民生,但是,从目前来看,几乎都是失败的。这是因为我国的房地产调查体系有两个不相统属的系统,一是由国家^v^主导、各省市^v^及其调查总队为主要力量的政府类综合统计机构,它由政府出面去调查房地产的投资开发、经营状况,根据人们的收入水平来判断房产价格是否合理等。二是由^v^主导、地方政府房地产主管部门为基本机构的部门类统计机构,由相关部门负责统计房产交易及物业中介等,并及时传播房地产方面的有关信息资料等。而这两大调查系统所得出的数据所表现出来的房价差异又很明显。因此,在本文中涉及到的房地产数据来源与处理尤其重要。实证研究的空间样本为江苏省常州市,原始数据均来源于2003-2012年常州市国民经济和社会发展统计公报。因此本章以常州市房地产市场数据为样本,详细分析其数据信息,并以此为基础得出结果。

(1)数据来源和区间选取。

当前,除了政府定期房地产的有关数据信息外,一些房地产研究机构和房地产中介公司也有类似相关信息。本文中这方面的数据来源是由2003-2012年常州市国民经济和社会发展统计公报提供的2007-2012年常州市gdp概况、2007-2012常州市人民生活基本情况、2003-2012年常州市人均可支配收入情况、2003-2012年常州房地产行业状况,根据市场影响力的大小进行数据采样工作,共计有中房地产研究中心、常房地产顾问公司两家机构的房价数据被采用,将这两家机构的房价数据与^v^的销售指数、常州市国土管理部门的房地产市场数据、常州市房地产信息系统提供的数据进行纵向比较。时间段为2003年到2012年,这一阶段常州市的房价变化比较明显,经历了从跌到涨的过程,具有较高的研究价值。

3房地产区域投资策划模型选择与分析............37。

房地产区域投资策划理论模型构建..............37。

房地产区域投资策划模型选择与构建.............37。

样本和建模变量的选择..........45。

房地产区域投资影响因素空间自相关分析...........47。

房地产区域投资影响因素相关性分析................53。

房地产项目区域定位..............68。

项目区域单元划分................69。

项目投资分区指标的选取............70。

项目投资区类型与定位选择.........71。

5基于gis的区域房地产前期策划及实现..............96。

gis应用模型...........96。

gis应用模型的构建.................98。

区域房地产前期策划空间数据库...........99。

空间数据库概述.......99。

房地产前期策划空间数据库基本结构...........100。

基于gis的项目策划信息实时.

通过深入研究房地产价格波动的成因及各地区房价变化成因的空间差异性,在建立区域房地产策划传统回归理论模型的基础上,结合gis分析原理,进一步建立选定区域内的空间回归模型,最终目的是要实现房地产策划信息的实时,这个过程主要依托webgis数据平台实现。在本章中,将会遵循上述思路进行分析,将区域房地产模型建立在gis基础上,并对该模型进行案例分析。

gis应用模型。

gis应用模型的建立是为了将领域问题完全解决,在其应用领域内建立gis未提供的领域专有模型(吴秀琴等,2007),该模型是利用抽象的操作步骤和分析方法来解决实际的应用问题,能够完全体现要素之间的客观规律和相互关系,并且用数学的、语言的或者另外的方式进行表达,这种方法能够在gis领域内的发展过程及结果中反映出来,也可以演变为多种形式,例如仿真模型,结构模型以及数学模型等,因此,gis模型也被称为在该领域的专题模型。对于gis应用模型库的设计、组织管理以及模型集成而言,对这些模型进行分类并对其进行复杂性评价具有十分重要的意义。

目前阶段,阻碍gis实用化的原因之一就是应用模型种类比较少,随着越来越多的应用模型的出现,模型的开发也受到了重视,其中以下几种模型比较突出:将数学中的系统分析方法和空间化的统计理论引入进来;通过土地评价、水土流失、地貌分析、森林火灾预警、环境污染评价、旅游资源分析等实际研究,建立相关的专有模型,并且将这些模型提供给用户使用。在gis应用过程中,作为常规专业研究和gis应用系统的连接纽带,应用模型不能仅依靠技术性和数学来建立,它不是单纯的数学问题,需要以专业知识为基础,将常规专业和应用系统紧紧联系到一起。因此,今后的重点研究方向和发展重点就是应用模型。

6结论与展望。

结论。

在房地产前期策划研究中应用gis技术是一种比较新颖的尝试和探索,本章对全文的内容进行总结,提出了今后进行相关研究和应用的具体方向。

本文通过查阅大量的房地产开发以及前期策划方面的资料,并建立在对房地产前期策划进行分析的基础上,将gis应用到房地产前期策划工作之中。通过研究传统的gis空间统计分析理论和传统统计分析理论,并从传统房地产市场的地理空间分布的差异性方面展开研究,得到了如下的研究结论:。

(1)本文基于对房地产前期策划的相关分析,提出区域房地产策划的研究思路、方法及框架。并将gis应用到房地产前期策划中,以gis为操作平台研究房地产前期策划相关数据并对数据进行分类处理设计结构模型。

粮油销售年度工作计划篇三

身边常听见这些论调:营销是相通的。果真如此吗?我不以为然。营销有其共性的地方,但不同的企业、不同的行业、同一行业的不同类产品的营销都不尽相同。共性熟为人知,个性才是其与众不同、克敌制胜之处。年度市场推广计划必须是为特定企业度身订做的才有价值。前一段时间,一家著名家电企业高层变动,其以营销理论专家的资历空降负责企业全国营销的副总裁黯然离去,营销行业对此评论颇多,大多集中在“营销理论派不适合做企业”上。但我认为,也许他的很多理论、观点都是非常正确的,但是他忽视了对不同企业的深刻了解、剖析,或者这家企业不允许他这样做,他的一套思路也许用在另外一家企业是合适的,但是用在这家企业,就出现了所谓的水土不服。

我们现在所做的一切工作都是在以往成绩的基础上的辩证继承、提升、发展。新一年度的市场推广必须要保持企业原有一些好的、正确的风格与调性,保持一定的推广连续性才是对企业有益的。对企业发展里程的回顾与研究,可以使我们了解“我们从哪里来,如何走到这里”,从而才能更好地思量下一步“我们将去往哪里”。动手制定一个企业的年度市场计划之前,对企业进行全面盘点,实是必须之举。

二、立足企业品牌未来的发展目标。

吴晓波的《穿越玉米地》一书中讲了一个小故事:几个人在比赛看谁先穿过那片玉米地,结果有个人不分东南西北,一头扎进去就跑,结果虽然是第一个到达了终点,但发现这个终点不是自己想要的目的地。其实这个故事在我们制定计划时也同样时时出现。企业品牌长远的发展目标才是我们最终想要的目的地。我们当前所做的一切营销工作不能绝对单列出来,都应该视作建设未来品牌丰碑的一次有效堆砌。品牌的延续性也由此而来。

所有的市场计划都是战略性的,每个公司都必须根据自己在行业中的市场地位以及它的市场目标、市场机会和可利用资源确定一个最有意义的市场计划。它是整个公司总体战略规划的核心所在。我们可以肯定地说,立足企业品牌未来的发展规划,保持市场推广计划永远走在通往品牌未来发展目标的道路上,这一点极为必要。

三、从企业品牌定位出发。

定位如今成了广告人和营销人的口号,但是在制定推广计划时,就将之抛到九霄云外。这里有两种情况:第一,品牌一直没有一个清晰、准确的定位,推广计划仅仅停留在策划层面;第二,品牌已经确立一个较理想的定位,但在制定年度推广计划时,战术违背策略,计划组合远离定位的基点,什么“心智阶梯”、什么“第一说法”等等都没有在计划中得到体现。相反,在计划中还不厌其烦的推出抽奖、降价、赠品促销等一系列促销活动方案,或新闻会、上市推广会等一系列公关活动方案,也会创作几只非常“出色”的广告片,但事后发现品牌知名度并没有提高多少,产品的销售额并没有得到提高。来自欧洲的白色家电巨子伊莱克斯前期在中国市场推出了一只新的广告片“享受篇”,一改其进入中国市场初期延续的广告风格,标版由原来的一句国人耳熟能详的儿歌“伊莱克斯”改成了男中音旁白“生活本来就是享受——伊莱克斯”。业内人士给予了很高赞许,认为伊莱克斯深谙取舍之道,品牌定位一改以往的模糊,而变得清晰,有个性。据中怡康数据显示,近期其销售业绩也随之上升。

众所周知,宝洁旗下的品牌(51个)少于高露洁—棕榄(65个),营业额却是高露洁—棕榄的两倍,利润则是它的三倍。原因在于宝洁给每个产品一个清晰、差异化定位。所以,制定推广计划之前,应当解决好品牌的定位问题,然后,在计划的每个部分、每个环节去最大化传播这个定位。正如设计一张产品pop,很多人都知道首先要确定我们究竟想表达这个产品的什么卖点一样,制定推广计划,我们首先也必须明白“我们想说的最核心内容是什么”,然后才是计划的具体细则,解决如何去说这一手段问题了。

四、让产品扮演好它的角色。

市场推广计划中有几个必须的部分,如市场竞争环境swot分析、品牌定位、营销目标、市场推广策略、费用预算等。但产品策略及产品的推广在整个计划中扮演了极其重要的角色。有人断言:上世纪50年代,那才是产品时代,现在已进入概念时代。我不敢苟同。产品是市场营销的核心和灵魂,是营销舞台上的明星。产品好、受目标客户喜爱,市场营销计划成功的可能性就大;否则,市场推广计划就很难长期成功地推销该产品。事实上,任何市场营销计划的核心都应包括一些真正有价值的产品,脱离产品而单纯设计的市场推广计划就只能是镜中月、水中花,没有任何价值可言。产品一般分为核心产品、有形产品、附加产品三个层次,其中对核心产品的研究是市场推广工作的重头戏。

产品策略是营销组合的主线,是价格策略、渠道策略和促销策略的基础,是企业与消费者沟通的桥梁,企业与市场的关系也主要是通过产品或服务来联系的。因而,产品策略是制定市场营销计划的支柱和核心。

但是为什么说年度推广计划无法有效实施与产品有关了?这里面有两个原因,一是一些企业的产品根本没有竞争力,谈产品实在是羞于启口,于是避而不谈,玩玩概念什么的;二是新年度的产品研发计划滞后于市场推广计划,并且产品开发的时间进度表一改再改,一拖再拖,原定的上市时间根本不能保证,从而打乱了原定的全年度市场推广计划。这种现象目前在家电行业、汽车行业非常普遍。因此,必须在制定年度市场计划之前,市场部门要与产品部门深入探讨,对下一年度的新品的相关情况(外观、功能、质量、价格、上市时间等)一一落实、确认,以保证三军未动,“产品”先行。只有新品的不断推出,才能使全面的市场推广工作打出节奏来,才能形成一首和谐的品牌传播进行曲。

五、评估营销团队的执行力。

在2000年ibm公司的年度报告中,路易斯·v·郭士纳这样评价他的继承者萨缪尔·帕尔米萨诺,“他的特长在于能够保证所有计划都得到切实的执行”。执行能力已经成为业界评价一个营销管理人员、营销团队的一个重要指标。市场营销执行是一个艰巨而复杂的过程。但是非常遗憾的是,美国的一项研究表明,90%被调查的计划人员认为,他们制定的战略和战术之所以没有成功,是因为没有得到有效的执行。拉里·博西迪在其thedisciplineofgettingthingsdone一书中提到,执行是一种暴露现实并根据现实采取行动的系统化的方式,它包括三个核心流程:人员流程、战略流程和运营流程。因此,我们在制定推广计划前,应对现有营销团队的执行力进行评估,对可能出现问题的环节在计划中进行预警设置,加强监控的措施,保证人员流程的畅通。实际情况是,每家企业营销队伍的组成都有其复杂性、特殊性,在制定计划时,要充分考虑到这一点,力争做到“扬其长,避其短”!

当然,营销团队执行力的增强不是通过一个年度市场推广计划就能得以改善的。这是一个庞大的系统工程。

六、imc的贯彻与实施。

舒尔兹提出了一套非常理想化的整合营销传播的模式,但相信对中国目前的很多企业而言都很难真正做到,但有两点我认为值得借鉴。一是,我们的市场推广计划应该聚焦在我们的消费者身上,而不仅仅是关注营销目标。所有品牌信息的接受者为消费者,由产品到消费者的旅程,实际上也是品牌传播的沟通渠道。无视消费者的存在,尤其是核心消费群的识别,年度市场推广计划也就失去了倾诉的对象。二是,传播组合的每一个部分,都在说服消费者相信我们提供的独特的竞争性利益点。各种形式的传播手段,都可以运用完成我们所设定的传播目标,并且由于传播目标是由我们所欲改变、修正、强化的消费者行为所主导,所以依循此目标所运用的传播手段才不会误入歧途,才有助于传播目标的达成。而在实际操作中,第二点往往最难以落实,变成百花齐放齐争春的局面。最常见的几个小细节,如电视广告片强调的是一种高科技感觉,但画面处理、剪辑水平欠佳,让人产生低劣之感;又如一次大型的促销活动,电视广告、促销单页、海报、促销品的调性各不相同,设计风格迥异,甚至文字信息都不一样等等,都可以看出市场推广方案的不严谨,整合性缺乏。可以想象,消费者看见这些不同信息,除了迷惑,只有不解了。

七、彻底告别经验主义。

市场竞争发展至今,经验不再大行其道,数据说话才能保证计划的准确性、科学性。因此:

1.市场调研的必须性。

在制定下一年度市场推广计划前,做扎扎实实的市场调研,分析市场、了解消费者、分析竞争对手、从另一个角度了解自己的市场地位、市场表现非常有必要,这一点上,外资品牌的基础工作做得比较到位。一些烟草公司、汽车公司多年来收集他们产品使用者相当多的详细资料,美国运通、威士卡(visa)等也都拥有其客户及潜在客户的详细资料。

一般而言,市场分析、竞争品牌分析、消费行为分析是调研工作的几个重要的方面(各自主要内容如图表),也是影响我们年度市场推广计划的重要因素。这是公司整体决策的依据所在。然而,不管是定性还是定量的市场调研,它们都不可避免地存在着自己的局限性。我们需要辩证看待。

粮油销售年度工作计划篇四

二、“放心粮油工程”的做法和成效。

1.政府高度重视,部门推动有力。工程自实施以来,市委市政府高度重视,市政府连续2年(2009、2010年)把“放心粮油工程”列入市政府为全市人民办的16件实事之一,市政府办公厅专门下发了文件,成立了领导组,全力推进放心粮油工程建设。政府的高度重视,有关部门的全力协作,粮食企业的积极参与,全市“放心粮油工程”建设形成了政府主导、部门协作、企业主办的良好格局,有力地促进了我市“放心粮油工程”建设目标任务的完成。

2.分解目标任务,明确工作职责。连续3年把“放心粮油工程”列为全市年粮食工作目标责任制考核的重要内容,作为粮食工作的重中之重,将目标任务分解到了各县(市)和各有关直属单位,并在每年召开的全市粮食工作会议上,与各有关部门和单位签订目标责任书,从机制上确保了放心粮油工程建设的扎实推进。

3.制定建设规划,明确建设标准。按照“规划先行,分类指导,示范带动,全面推进”的原则,出台了《关于“放心粮油工程”建设的实施意见》,制订了全市“放心粮油工程”建设三年(2008―2010年)建设规划,明确了“放心粮油工程”建设的指导思想、目标任务、建设规划和保障措施,为全市“放心粮油工程”规范发展提供了依据。

4.强化质量监管,打造放心品牌。所有放心粮油配送中心和放心粮油店全部实行了“统一采购配送、统一店名标识、统一经营方针、统一质量管理、统一服务规范”的“五统一”管理,全部做出了“质量放心、计量放心、价格放心、供给放心、服务放心”的“五放心”承诺,全部建立了《索票索证制度》、《不合格商品管理制度》、《购销台账制度》、《消费投诉制度》、《质量及卫生管理制度》等五项管理制度,实现了从进货、储存到配送的全过程质量监控,凸显了“放心粮油”的品牌效应。

5.建立联动机制,推进工程建设。建立了政府主导,部门参与的联动机制,积极与发改委、财政、工商、技术监督等部门加强协调,及时解决工程建设过程中遇到的资金和市场监管等方面的问题。2009年8月,召开了全市放心粮油进农村、进社区泽州现场会通过典型引路,示范带动,大大促进了全市“放心粮油工程”的标准化建设。

粮油销售年度工作计划篇五

试想一下,如果您没有在准确的时间离开办公室,所有的潜在客户都在和您的竞争者进行接触,有的甚至都在签约了!

在快餐馆的空调环境忍不住让您在这里歇歇脚,您知道您耽误了多少个潜在客户和销售生意,价值多少?恐怕您自己也不知道,业务员的工作计划。

记住“潜在客户远在那边”

2、约见。

忘记一次约会,甚至是一次很重要的约会都是很容易犯下的错误,而潜在客户不会管您任何理由。他认定的就是一段重要的时间被一个没有露面的人给浪费了。

一次失约,会在您的脑门上刻上一个标记。那位客户以后每每听到您的名字,就会有两件事情发生:在他面前晃动的标记意味着他根本不会理您,或者更糟,他在指责您的失约。

任何一种行动都不利于寻找潜在客户的成功。

您还需要记住的是这位被您抛弃的客户还会把您的坏印象归罪于您的公司、您的产品并告诉他所有的同伴。

3、家庭作业。

这个世界里最永恒的事情就是变化。您不仅要注意到市场、行业、产品和营销战略的变化,还要学习研究,知道如何利用它们,工作计划《业务员的工作计划》。

如果被一位比您更了解您的行业的潜在客户击倒,这是再糟不过的事情了。

4、您的家庭。

因为工作而将家庭置之不顾或者顾不上的人确实很多。

然而不管您成功与否,最关心您的人就是您身边最亲近的人——您的家庭成员。

您做事业不也是为了让他们分享您的快乐吗?

5、锻炼身体。

良好的身体状况可以让您工作更顺利。

不过做什么工作,都应该有时间照顾自己的身体。

很简单,把他安排到您的计划内,按计划行事。

6、奖励您自己。

当您自己在大棒下工作的时候,还要记着给自己一根胡萝卜,这是很重要的。

您必须允许自己在成绩面前受到奖励,对于那些大成绩,我不担心,您的心里已把它放在最重要的位置。

我要提醒您的是中途中的一些小奖赏,它们也不可忽略。

因为这样才能使您不断获得动力,继续前进。

奖赏办法是个人的事情,也应该这样。

所以,我不想为您列出一个完整的奖励清单来,想一想什么东西能使您自己高兴,然后,时不时以此对自己稍加奖励。

7、寻找潜在客户。

您的工作是每天都要出去寻找客户,除非正常的休假时间。

这部分工作是最辛苦的工作,也是销售人员寻找推委借口的首要工作。

问一下自己工作中最不愿意干的事情是什么,那件事十有八九是寻找潜在客户。

新手业务员的工作计划【2】。

来到本公司做业务员已经半月有余,说句实在话,我今天才发现我有很多东西都不懂,还有很多东西要学习,一开始来到公司根本不知自己该干些什么,一直在等待安排;这样做也太被动了,记得有句话是这样说的:“一旦被动起来就意味着要失败!”

所以在听过尧总的教训后,深有感触,一定要给自己今后的工作做一个安排,让自己主动起来!

这是我经过尧总的点醒及自己的想法所总结出的条件:

一、要熟记公司的产品及产品规格。

二、了解公司各种产品的报价。

三、要会做方案。

四、要知道我们公司的客户都有哪些。

五、了解同行公司信息。

六、沟通能力强,能打动客户。

七、做事认真踏实,按时完成该做的任务。

八、不要忽略各种细节,细节决定成败。

我暂时也只能总结出这些了,也许还有我没总结出来的,这还要让尧总多多斧正。但是即使自己之总结除了这几条,但是我自己能勉强做到的也只有七八两条,第一条也只记得一部分!第二条虽然也记得但是还是忘得差不多了,至于三四五六条的硬性指标更不用提了,一个都没掌握!到现在我已经来公司半个多月了,我如今才发现我的进展竟然如此之慢!危矣!如果不是尧总的指导,也许我永远也不知到自己的情况竟然那么的糟糕!

如今再怎么自责也没用了,只能是尽量挽回这段时间是我损失!不过要挽回损失就要冷静,千万不能慌,不能乱!否则只能是毫无目的的乱作,到头来还是一场空!所以一定要给自己做一个计划,一个安排!

我现在的主要缺点是一些硬性的识记指标不过关,所以要花一段时间去记这些东西,不过记忆这种东西并不是一触而就的,而是需要长时间的温习及运用才能记入脑海深处,否则只能是记得快忘得更快!

每周安排:一周七天,每天抽出半个小时到一个小时去记忆一些要熟记的东西。比如报价、产品规格等。

上午记忆好,精神好,所以每天上午多看看方案等资料学习并尝试自己做方案;

粮油销售年度工作计划篇六

首先就必须让市场部从围绕营业部转、担当营业内勤的角色中快速转变过来,从事务型的办公室职能里解脱出来,真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能,以消费者需求为中心,根据不同的市场环境,对市场运作进行策划及指导。

2、驻点营销。

驻点市场的推行既锻炼、提升市场部人员自身,又贴身服务了一线业务人员,市场部只有提供了这种贴身、顾问、教练式的全程跟踪服务,市场部才能彻底改变一线人员对其的片面看法。(此工作策略需建立在市场部有较宽松及多余的自由支配工作时间及较合理的人员配备条件下开展实施)。

市场部驻点必须完成六方面的工作:

a、通过全面的调研,发现市场机会点,并针对性地拿出市场提升方案;。

c、指导市场做好终端标准化建设,推动终端门店健康稳定发展;。

d、针对性地制定并组织实施促销活动方案,对市场促销、费用及政策使用情况进行核查与落实,发现情况及时予以上报处理。

f、在市场实践中搜集整理亮点案例,重点总结出方法和经验,及时推荐给市场复制;3、与营业部强强联合,营运部相互配合促进提升,成立品牌推广小组市场部要在市场一线真正发挥作用,除了调整市场部定位及提升市场部自身服务水平外,还离不开一线部门的支持和配合。如果得不到市场一线的认可和有效执行,即使再好的方案,最终也只能是一纸空文。由市场部和营业部两部门的主管和骨干组成品牌小组,由市场部确定活动企划方案,再由品牌小组成员发表意见,主要对方案提出看法和改进建议,对于需进一步修改完善的方案,由市场部负责调整;对于会议讨论通过的方案,由总经办最终确认执行,交营业部执行,由品牌小组负责跟踪执行进度和效果。而公司的态度和做法,决定了市场部能否与营业部实现共融和共荣。品牌小组计划主要执行工作:

2.【门店稽核管理制度】由品牌小组成员及总经办成员组成门店督察小组,建立门店稽查制度,不定期对上述第一条中规范内容进行稽查,稽查结果算入门店店长及责任员工绩效考核中,帮助公司建立统一的终端形象和后期品牌形象的管理维护;品牌小组组成:

组长:市场部经理副组长:营运部总监顾问:副总经理。

执行队长:营业部经理组员:门店主管。

备注:各项规范制度由整个品牌小组共同协商制定,经总经办批准确定后长期执行,后期门店运营管理中,品牌小组中成员每次对门店进行巡店均为一次稽核过程,稽核内容如上,稽核过程中会根据各项稽核内容对门店店长及责任人进行现场评分(相应巡店表格及评分标准会附带于各项规范制度中),最终由门店店长及责任人现场签字确认奖罚。

三、【管理团队】。

1、合理配置人员:

a市场信息管理员一名负责市场调查、信息统计、市场分析工作;协助相关品牌推广活动的执行。

b策划人员一名负责新产品推广策划、促销策划、广告语提炼和资料汇编;宣传方案制定等;。c设计师一名负责公司日常宣传品的设计、跟单、下发监督使用等。

d客服专员一名负责公司日常线上现下业务咨询、投诉接待、大宗业务客户资料管理等。目前,市场部前三项工作统一由刚入职不久的市场专员及市场经理负责执行,市场工作仅限于被动应付执行,未能很好的主动出击,完成市场部应该实现的领导部门的职责,且20xx年间市场部间接性人员不足,市场部很多工作在一定程度上受限,20xx年,希望在合理完善的人员配置上,完成市场部应该起到的策略规划作用。

2、充分发挥人员潜力,强调其工作中的过程控制和最终效果。

3、严格按照公司和营销部所规定的各项要求,开展本部门的工作,努力提高管理水平使市场部逐步成为执行型的团队。

4、协调部门职能,主动为各分公司做好服务工作。

四、【市场分析+市场调研】。

1、竞争激烈。

近年来,公司同仁辛勤而有效的生产营运运作,奠定了扎实而迅速的生产营运管理经验,建立了有一定客户资源的终端连锁门店,为公司进一步开拓市场打下了坚实的基础。公司一直以来定位为终端社区档服务,产品销售及门店选址均较公司经营定位相吻合,但由于同行业某些品牌的大举发展及成功的市场营销手段,外加今年来公司经营成本(原料成本、人工成本、铺租水电费用上升等)日益增加,且增加较多,使家家知品牌在市场竞争中变的前进艰难。

2、整合资源。

我公司立足深圳23年,为深圳区域烘焙行业中起步较早的饼家之一,一直以来,家家知以深圳本土传统品牌进行品牌经营,传统品牌优势以成功进驻深圳社区居民消费者心目中。公司也有较强的人才优势,在科研开发、销售公关、企业管理、财务及法律方面,集中了一批优秀人才,为公司的发展和市场的开拓提供了保证。市场部作为家家知后期发展部门,虽然在20xx年中市场部工作成效未见显著,单经过一年的摸爬滚打,市场部工作开始由被动初触主动,对市场变化及市场变化应对较简易,后期活动开展中会相应占据主导地位。

3、市场调研。

五、【品牌推广】。

粮油销售年度工作计划篇七

一个优秀的销售团队需要吸收各方面的知识来充实和武装自己,面对不同的客户,我们需要不同的谈话方式和内容。怎么能够和客户交流,用什么语言,是我们需要考虑和总结的。

关于职业化团队和专业化团队的建设,我们更要吸收不同的销售理念和方式,对于男性业务员我们可以掌握更多专业化以及时事方面的信息,便于在谈业务的过程中与客户能够很好的交流,增进熟悉度,获得客户的认可。对于女性业务员我们更多的是要求职业化的服务,从外形到谈吐,职业化的接待礼仪更具说服力,增强项目的厚重感。

怎么观察?什么途径?怎么量化和落实观察效果?

1、市调。

每个月5号之前,我们销售组做一份三亚以及南京相关楼盘的市调报告,内容包括各楼盘现行价格、销售政策、优惠措施等等,便于我们了解市场动向。

2、关注时事。

每周一销售组立专人负责收集热点新闻及房地产行业有关的政策法规,周三的时候和其他同事分享,可作为与客户交流的介入点,丰富我们与客户交流的内容。

3、学习同行。

定期安排销售人员去有关项目走访踩盘,我们作为一个年轻的销售团队,需要学习优秀的销售经验以及行业知识,和同行交流可以获得很多项目的信息,锻炼自己与人沟通交流的能力。取人之长,补己之短。

4、地域性文化差异的总结。

定期组织专题讨论会,内容为各个地方的风土人情。我们的客户群体比较分散,面对全国各地各行各业的客户,我们需要积累不同的`文化及职业特性,能够和不同类型的客户沟通交流。

作为销售行业,有很多的行业标准,我们既是标准的执行者,也是标准的创造者,作为一个高端产品的销售人员,必须具备一些基本的常识,对产品和行业有着专业的理解,能够更深的去分析和总结行业里面的规则。我们定期的去一些比如汽车专卖店、奢侈品商场、品牌旗舰店等销售点,体验学习高端产品销售员的接待模式,了解高端客户生活娱乐的项目,更加能够贴近客户的生活圈,寻找共同话题及语言。

作为即将置业于海南的客户,我们尽可能的让他们也体验一下热带旅游城市的魅力,比如公司可以找一段介绍海南度假生活的纪录片,也可以请相关团队为我们项目做一个度假生活视频,能够让江苏区域的客户更生动的了解度假生活,由于江苏客户在海南置业群体中还属于少部分,如果要形成度假旅游的观念,我们还需提供更多的生活度假版块的介绍,突出我们项目的优势。

养成较好的阅读习惯,丰富本身的文化知识也是一种很好的培养和锻炼方法,销售类、金融类,管理类、人文类。希望把我们的团队建设成一个文化团队、专业团队、健康团队。

体验和感受之后,我们掌握了很多的信息,通过定期的培训,将概念化的知识转为我们日常工作中的表现。

礼仪的培训要加强,通过视频讲解或聘请专业人员讲解,我们在日常工作中必须落实起来,建立奖惩制度,逐步规范我们项目的对外接待礼仪。

销售技巧的培训,自我学习与公司集体培训相结合,经验分享和团队合作将作为我们培训的主要内容。

个人能力的培养也将是销售组目前需要考虑的,保持团队的积极性,一方面靠公司的各项制度和福利,另一方面要让业务员在团队中可以学到别的知识。在完成公司任务的同时,我们可以丰富自己的各项技能,我们可以学习房地产专业以外的知识,能够让每个人发掘自己身上的潜能,希望与公司一起发展、一起幸福。

具体安排:

时间:每周二下午4:00-6:00。

内容:

20xx年3月-6月销售技巧、接待礼仪、客户追访与维护、团队协作、客户开发。

20xx年7月-8月地方风土人情、职业人群特性分析、销售心态调节。

20xx年9月-10月职业化服务意识及时间管理、个人职业规划。

20xx年11月-12月年度总结与分享。

粮油销售年度工作计划篇八

虽然从事这份工作只有两个月的时间,但是临近年底有必要对过去的一年做一个总结,目的在于总结经验,提高自己,使得把今后的销售工作做得更好,以便来年站在一个全新的的制高点开展新一轮的工作。

回首20xx,对于我似乎是一个转折点一个全新的开始。在20xx年房地产市场惨淡的情况下转行进入钢贸行业,眼前的一切都是新发展、新要求,对于我将是一个全新的开始,既然选择昂首就只能选择前进。虽然工作两个月的时间业绩寥寥,但我的工作能力在这两个月的时间里有了很大程度的提升,不论专业知识与销售经验,还是对客户的接洽与谈判工作能力都在不断进步中。在来年自己也有信心和决心,在新的一年内把销售工作做得更出色。

回顾自己20xx年的销售工作,目前在与客户沟通、公司内部各部门协调都十分融洽,但由于自己刚迈进社会不久,仅凭着对销售工作的热爱,而缺乏经验和专业的钢材知识,在跟客户的沟通谈判方面不够深入,使得对客户开发进展相对缓慢。在来年的工作中,我会努力克服不足,多向有丰富经验的优秀员工学习,不断吸取经验教训,使今后的工作做得更好。

【一】加大客户开发力度。

加大新客户开发力度,不断从各种媒体获得更多客户信息,集中在幕墙门窗领域做的更深入些,整理汇总后按地区逐个搜索,只要有一线希望的,主动送样,及时到现场跟踪拜访。

【二】对自己的要求。

1:每周要增加3个以上的新客户,跟踪3-5个工程项目。

2:及时总结反思,看看有哪些工作上的失误,及时改正。

3:见客户之前多了解客户的状态和需求,做好相关准备工作,尽量提高成交概率。

4:不断加强业务方面的学习,多与同行、同事们交流,向他们学习更好的方式方法。

5:客户遇到问题,一定要第一时间尽全力帮助解决。要服务领先,让客户相信我们的工作实力。

6:和公司其他员工保持良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能在前进中不断超越。

7:为了今年的销售任务,每月我要努力完成80到100万元的任务额,为公司创造更多利润。

8:维护好老客户,做好客户管理工作,争取到每一个可以成交的机会。

针对以上计划:20xx年我们杭州分部面临的是一个全新的空白市场。要抢占先机快速争取市场份额,眼下压力是非常大的,在严峻的形势下,新客户开发将是销售工作的重中之重。但由于对杭州当地市场和客户群体了解相当浅薄,另外经验和阅历也不够丰富,除自己努力外,还希望公司能在产品价格方面给予扶持,希望能在市场开发方面能得到领导的培训支持和帮助。

粮油销售年度工作计划篇九

20xx快结束了。在这近一年的时间里,我通过努力,收获了一点点。随着一年的结束,我觉得有必要总结一下我的工作。目的是吸取教训,提升自己,甚至做得更好。我有信心和决心把明年的工作提高到一个新的水平。下面,我将对自己一年的工作做一个简要的总结。

今年担任公司销售部副经理,分管公司工程组。在公司任职期间,通过吸收同行业的信息,不断学习产品知识,积累了丰富的市场经验。现在对钢铁行业市场有了更深的了解和认识,能够清晰、自由地应对各种客户的各种问题,准确把握客户的需求,与客户建立良好的沟通渠道,逐渐获得客户的信任。通过我不懈的努力,我获得了许多成功的客户资源,为我的销售任务奠定了坚实的客户基础。而且在学习知识和积累经验的过程中,我们的能力和专业水平都比以前有了很大的提高。

虽然他一直从事销售工作,有一定的销售知识和经验,但是优秀的和成功的销售管理人才还是有一定的距离的。感觉自己还在销售人员的岗位上,是因为工作没有做好,没有给销售人员足够的培训和指导,影响了销售部门的销售业绩。这是我需要改进的重要方面之一。现在我用20xx总结一下我和部门的工作。

1、累计客户头寸;

2、达到年销量吨;

3、实现万元返还,收益率为%;

4、详细列出每个项目的销售详情:

从销售业绩来看,我们的销售额比去年有所下降,这不仅是市场环境的影响,也是我们工作中没有做好的许多因素造成的。在20xx,我们的销售工作还是有很多失败的地方,需要大家共同努力来改进和完善。

1、我和我所在部门的销售人员在公司的客户访问量较少,导致客户潜力开发停滞,客户访问量普遍较差。这是销量没有增加的重要原因,也是我们需要改进的方面之一。

2、与客户沟通不足。在销售人员与客户沟通的过程中,他们不能很清楚地向客户解释公司产品的实际情况,有时他们不能真正理解客户的想法和意图,也不能对客户提出的一些建议做出快速反应。在传达产品信息时,我们不知道客户对我们的产品了解多少,接受多少,对销售有不良影响。

3、这项工作没有明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成写工作总结和计划的.习惯,销售工作处于放任自流的状态,导致销售工作没有统一管理、工作时间分配不合理、工作情况混乱等各种不良后果。

4、新业务发展不够,业务增长小,个别业务员工作责任心和工作规划不强,业务能力有待提高。

市场形势严峻。在科技飞速发展的今天,如果不做好销售,抓住这个机会,很可能会失去这个蓬勃发展的机会。因此,我们要积极调整销售工作,以积极的态度迎接来年的工作:

1、建立一个熟悉业务、稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源,所有的销售业绩都来源于拥有一个优秀的销售人员。建立一个团结合作的销售团队是企业的基础。在接下来的一年的工作中,构建一个和谐而有杀伤力的团队,利用不同的渠道开展销售工作,是一项重大的任务。

2、完善销售体系,建立一套清晰系统的业务管理方法

销售管理是企业长期存在的问题。销售人员上班时,看到客户处于放任自流的状态。完善销售管理体系的目的是使销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任感,提高主人翁意识。加强销售人员的执行力,从而提高工作效率。

3、培养销售人员发现问题、总结问题、不断完善自己的习惯

培训销售人员发现和总结问题的目的是提高销售人员的综合素质,发现和总结工作中的问题,提出自己的意见和建议,从而将业务能力提高到一个新的水平。

4、建立新的销售模式和渠道

把握现有的石油石化销售渠道,制定完善的计划。同时要开拓新的销售渠道,利用好公司现有资源,配合电话营销和市场营销。

5、销售目标

今年销售的基本目标是每个月列一张收入清单。根据公司下达的销售任务,根据具体情况分解成月、周、日;向每个销售人员分解每月、每周和每天的销售目标,并完成每个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提升销售业绩。我将带领销售部的所有同事尽最大努力实现目标。

以后在做决定之前,要多考虑公司领导的意见和决定,要观察领导对各项业务的决策。当工作出现分歧时,要冷静下来,互相协商,达成共识,然后开始工作。从现在开始,只要能时刻总结经验教训,发挥特长,改正缺点,自觉把自己置于公司组织和客户的监督之下,努力工作,以身作则。我相信我们可以有一个更高、更新的起点,成为一名合格的经理。

20xx年,我们部门的工作重点主要是市场开发、渠道选择和团队建设。目前公司在20xx的销售要有一个好的开始,迫在眉睫,必须全力以赴。

我觉得公司明年的发展离不开整个公司员工的整体素质,公司的方针,团队建设,个人的努力。提高执行力水平,建立良好的销售团队,拥有良好的工作模式和工作习惯,是我们工作的关键。

粮油销售年度工作计划篇十

时间依然遵循其亘古不变的规律延续着,又一个年头成为历史,依然如过去的诸多年一样,已成为历史的xxx年,同样有着许多美好的回忆和诸多的感慨。xxxx年对于白酒界来讲是个多事之秋,虽然xx年的全球性金融危机的影响在逐渐减弱,但整体经济的回暖尚需一段时间的过度。国家对白酒消费税的调整,也在业界引起了一段时间的骚动,紧接着又是全国性的严打酒驾和地方性的禁酒令,对于白酒界来说更是雪上加霜。在这样坎坷的一年里,我们蹒跚着一路走来,其中的喜悦和忧伤、xxx和无奈、困惑和感动,真的是无限感慨。

(一)、业绩回顾。

1、年度总现金回款110万,超额完成公司规定的任务;。

2、成功开发了四个新客户;。

3、奠定了公司在鲁西南,以济宁为中心的重点区域市场的运作的基础工作;。

(二)、业绩分析。

1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务,但距我自己制定的200万的目标,相差甚远。主要原因有:

a、上半年的重点市场定位不明确不坚定,首先定位于平邑,但由于平邑市场的特殊性(地方保护)和后来经销商的重心转移向啤酒,最终改变了我的初衷。其次看好了泗水市场,虽然市场环境很好,但经销商配合度太差,又放弃了。直至后来选择了金乡“天元副食”,已近年底了!

b、新客户拓展速度太慢,且客户质量差(大都小是客户、实力小);。

c、公司服务滞后,特别是发货,这样不但影响了市场,同时也影响了经销商的销售信心;。

2、新客户开放面,虽然落实了4个新客户,但离我本人制定的6个的目标还差两个,且这4个客户中有3个是小客户,销量也很一般。这主要在于我本人主观上造成的,为了回款而不太注重客户质量。俗话说“选择比努力重要”,经销商的“实力、网络、配送能力、配合度、投入意识”等,直接决定了市场运作的质量。

在公司领导和各位同事关心和支持下,xx年我个人无论是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了很大的提升,同时也存在着许多不足之处。

1、心态的自我调整能力增强了;。

2、学习能力、对市场的预见性和控制力能力增强了;。

3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增强了;。

4、对整体市场认识的高度有待提升;。

5、团队的管理经验和整体区域市场的运作能力有待提升。

1、平邑市场。

虽然地方保护严重些,但我们通过关系的协调,再加上市场运作上低调些,还是有一定市场的,况且通过一段时间的市场证明,经销商开发的特曲还是非常迎合农村市场消费的。在淡季来临前,由于我没有能够同经销商做好有效沟通,再加上服务不到位,最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。更为失误的就是,代理商又接了一款白酒——沂蒙老乡,而且厂家支持力度挺大的,对我们更是淡化了。

2、泗水市场。

虽然经销商的人品有问题,但市场环境确实很好的(无地方强势品牌,无地方保护----)且十里酒巷一年多的酒店运作,在市场上也有一定的积极因素,后来又拓展了流通市场,并且市场反应很好。失误之处在于没有提前在费用上压住经销商,以至后来管控失衡,最终导致合作失败,功亏一篑。关键在于我个人的手腕不够硬,对事情的预见性不足,反映不够快。

3、滕州市场。

滕州的市场基础还是很好的,只是经销商投入意识和公司管理太差,以致我们人撤走后,市场严重下滑。这个市场我的失误有几点:

(1)、没有能够引导经销商按照我们的思路自己运作市场,对厂家过于依赖;。

(2)、没有在适当的时候寻找合适的其他潜在优质客户作补充;。

4、整个xx年我走访的新客户中,有10多个意向都很强烈,且有大部分都来公司考察了。但最终落实很少,其原因在于后期跟踪不到位,自己信心也不足,浪费了大好的资源!

由于以前我们对市场的把握和费用的管控不力,导致10年以前的市场都遗留有费用矛盾的问题。经同公司领导协商,以“xxx发展”为原则,采劝一地一策”的方针,针对不同市场各个解决。

2、微山:自己做包装和瓶子,公司的费用作为酒水款使用,自行销售;。

3、泗水:同滕州。

4、峄城:尚未解决。

通过以上方式对各市场问题逐一解决,虽然前期有些阻力,后来也都接受了且运行较平稳,彻底解决了以前那种对厂家过于依赖的心理。

根据公司实际情况和近年来的市场状况,我们一直都在摸索着一条运作市场的捷径,真正体现“办事处加经销商”运作的功效,但必须符合以下条件:

1、市场环境要好,即使不是太好但也不能太差,比如地方保护过于严重、地方就太强等;。

2、经销商的质量一定要好,比如“实力、网络、配送、配合度”等;。

办事处运作的具体事宜:

1、管理办事处化,人员本土化;。

2、产品大众化,主要定位为中档消费人群;。

3、运作渠道化、个性化,以流通渠道为主,重点操作大客户;。

4、重点扶持一级商,办事处真正体现到协销的作用;。

2、完善各种规章制度和薪酬体制,使之更能充分发挥人员的主观能动性;。

3、集中优势资源聚焦样板市场;。

4、注重品牌形象的塑造。

总之xxxx年的功也好过也好,都已成为历史,迎接我们的将是崭新的xxxx年,站在x年的门槛上,我们看到的是希望、是丰收和硕果累累!

粮油销售年度工作计划篇十一

20x年,在总经理的领导下,在销售工作方面,我坚持:重点维持现有市场,抓住机遇,开发潜在客户,注重销售细节,强化服务,逐步增加市场份额,并积极争取成功完成销售任务。

至20xx年12月31日,销售部实现在江苏地区的销售任务3000万元,销售目标5000万元(详20xx年的销售时间表附后);。

能够在这样一支优秀,团结向上的团队里学习我感到很幸运。这几年的工作对我本人的帮助非常大,我学到了很多东西,不仅仅是工作上的,还有做人上的,很多优秀的品质,比如责任感,包容心。做这销售一这行口才很重要,需要思维清晰反应敏捷,还要懂一些技巧,这一点优秀的公司同仁让我学到了不少经验。

1,年初拟定《年度销售总体工作计划》;

2,年底制订《年度销售工作总结》;

3,年初制定《每月销售的时间表》和《客户如期访问表》;

4,制定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;

根据20xx年销售额度进行市场细分,将现有客户进行划分,分成vip客户,一级客户,二级客户和其他四个主要类别的客户,对客户进行全面的分析。

(1)今年的技术部门要针对vip客户,开展售后服务的技术研讨会;

(2)参加两次有关的贸易展会,其中包括一个大型网络联谊座谈会;

要巩固和扩大市场,一定要加强与客户的沟通,协调与客户,用户之间的直接关系。必须按照《客户如期访问表》如期如实如数地进行客户回访工作。

要巩固和扩大市场,一定要加强与客户的沟通,协调与客户,用户之间的直接关系。必须按照《客户如期访问表》如期如实如数地进行客户回访工作。

目前情况下,我公司仍然以贸易为主,“卖产品不如卖服务”,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务。

自信是非常重要的,要自己给自己树立自信心,要经常对自己说“我是最棒的!我是独一无二的!”。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

充分发公司网站和网络资源优势,通过信息检索,及时掌握分析实现销售信息。

目前的情况下,我公司仍然以贸易为主,贯彻“卖产品不如卖服务”的理念,在下一步工作当中,我们要增强责任感,继续加强优化我们的销售服务。

一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

粮油销售年度工作计划篇十二

总结了20xx年自己的一些成果后,就意味着20xx年个人销售工作计划的到来,刚接触销售时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,这给销售工作带来很多不便,这些企业往往对标签的价格是非常注重的。所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户。没有要求的客户不是好客户。

一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息。

三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。

1:每周要增加10个以上的新客户,还要有3到5个潜在客户。

2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

10:为了20xx年的销售工作计划每月我要努力完成5到6万元的销售额,为公司创造利润。

以上就是20xx年个人销售工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。

粮油销售年度工作计划篇十三

虽然说加入公司才不长时间,很多关于产品还有行业里面的知识和操作都不太熟悉,但这对于我做销售的热情丝毫没有减半。以下是我对xx年销售工作的一个安排。

刚刚从事这一行业的我手头上没有现成的客户,也没有这方面的人脉,这不得不让我把开发客户作为重中之重,毕竟业务是要有足够多的客户来支持的。而具体开发客户的计划如下:

1、电话拜访。针对需求厂家进行电话沟通,争取了解到客户需要用到的背光源需求量。

再者,争取预约上门拜访,使销售工作进一步进行,这样可以减少时间和成本。

坚持每天不定时电话拜访,我现在没有很多客户资源需要这样积累更多的客户资源。

2、陌生拜访。每次出差可以了解客户周围相关产业的大致分布,拜访客户之后利用剩余时间对周围厂家进行地毯式陌拜。

3、利用网络的资源找有用背光的相关厂家,先进行电话拜访,然后争取预约上门拜访。

4、去电子城等用到背光产品集散地收集厂家资料。

(2-6月将所有工作重点放在新客户开发,同时2-3月份完成对林致佳移交给我的客户资源梳理,进行电话拜访和上门拜访,整理出一套完整的公司资料。)。

产品是一个公司企业的心脏,过关的质量还有过硬的技术知识才更具有说服力。刚加入公司不久,对公司产品的用途、特性和注意事项等相关知识缺乏足够的了解,还有竞争对手的大致对、销售情况及优劣势。这方面是迫切需要加强的部分,所以接下来新的一年,我要利用各种不同的方式包括互联网、公司、客户、工程师等渠道加强对产品方面的了解,让自己更有信心去销售。(与其他工作同时进行贯穿整年)。

当工作进展到一定的时间段,手头上会有新、老客户这方面的资源。我有足够充裕的时间去开发客户再到进一步维护客户客情。而新老客户之间的维护又有很大的差异。

相对于新客户而言,他们可能会对我们的产品没有足够大的信心,还有诚信度方面的问题,所以在维护新客户的时候我必须得花费大的精力去与客户沟通,例如产品试样的跟进、适时的电话问候和面对面沟通,这些都要在以后有新客户的时候根据客户情况做的跟进和维护计划。

而对于老客户而言,在维护时困难度较小,相对来说较容易,但也不容忽略。最重要的是产品质量的保证还有防止竞争对手的插入,所以维护老客户时也要有一套适当的销售维护计划。

根据每月销售进展情况制定出详细的工作计划,做好月初计划月末总结的一系列工作,制定销售业绩完成计划,给自己适当的增加压力,保持每个月都有大的进展和突破。

1:每周要增加2个以上的新客户,还要有到5-8个潜在客户。

2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

3:见客户之前要多了解客户的状态和需求。拜访后和老板汇报拜访大体情况。

4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。

5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料。

6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

9:和公司其他同事要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

10:每个月底定期向老板汇报客户回款情况。

粮油销售年度工作计划篇十四

喜悦满怀辞旧岁,憧憬在心迎新年。我们满怀胜利的喜悦和奋进的豪情,即将迎来了新年又一轮朝阳,在这辞旧迎新的`时候,回首过去的一年,在公司强大实力的支持下,在公司领导的指导和帮助下与公司各部门紧密合作下,艰苦奋斗,正视挑战,克服困难,全体同仁共同努力下,全年完成销售任务。为20xx年更好的展开工作,温故知新、总结经验教训,现将20xx年工作总结及20xx年工作计划如下。

经精心筛选,20xx年度成功开发了中宏企业旗下的河北鸿川房地产开发有限公司、河北德鸿房地产开发有限公司、以及河北燕赵集团、河北国华房地产、河北高远房地产、石家庄远信市政、中国太平洋建设集团正定新区项目、恒山建设张家口沽源项目等一批具有影响力的新客户,并顺延维护了公路养护中心、嘉实房地产、君和房地产、德州公路、河北建设集团、等一批老客户。除德州公路、养护中心以外,大部分客户回款、采购量、利润比较理想。

这是制约公司发展乃至生死存亡的一大诟病。德州公路是典型的一个钱办十个事,事先以小量、多次、关系取得信任,五月份用预付30万元订金签下xx0万元钢材,其余货款分多次六个月之久还清,至今仍未核算利息,实属失察。今后对此类客户倍加小心。石家庄市交通局公路管理处养护管理中心可以说是公司重量级老客户了,四月份预付100万元签下240万元合同至昨天刚刚还请货款,其资金来源全部是交通局,资金状况很难预料。

今后应对所有后付款新老客户有一个每笔业务交货前必考察(公司规模、资金状况、前期供货商、项目状况等)、交货中必观察(订货和付款决策人、收货和结算流程、工程进度等)交货后必监察(决策人去向、结算进度、货物状况、逾期未付款执行手段等)直至所有货款、利息到账的一系列制度。群策群力,必要时使用社会力量等一切方式方法,保证公司利益不受损失情况下方可交易。

以下是我在钢材销售业务工作中的一些体会和感受。

一、敬业:工作要想有所成就,首先要敬业,要热爱自己所选的职业,珍惜现有的工作岗位,凡事多想多问多做,刻苦耐劳,不怕失败,不耻下问,多做总结,乐于助人,团结友邻,并在工作中赢得公司的肯定和同事的尊重。

二、积极:不要为自己所取得的小小成绩沾沾自喜,要常怀危机感。对工作要积极主动,充满激情,市场环境日新月异,变幻莫测,因此平时要多了解市场行情,多分析客户反馈的各种情况,及时调整销售策略。只有不断运筹帷幕,推陈出新,才能把握先机,赢得主动,提升自己的业务水平。

三、耐心:在日常工作中要有耐心,谦逊对人,冷静处事。遇到困难时,不要焦急,六神无主,要静下心来沉着应对。首先要分析该困难的起因,及解决的难易程度。如果自己能解决的,解决后向上级汇报;如果自己拿不定主意的,要将你对该问题的分析过程及解决设想,向上级汇报,请求帮助。以便上级领导能及时了解情况并作出解决办法。遇到客户无理责难时,不要急躁,出言不逊,更不能消沉气馁,要冷静应对,必要时请求协助。同时要想尽办法在处理事情的过程中寻找客户的软肋,在劣势中创造优势,令客户知难而退,合作处理事情。要从处理事情的过程中展示自己的能力,让客户改变对你的轻蔑看法,赢得客户对你的信赖、感激和尊重;遇到同事的指责时,不要冲动,不论有理无理,都不能有仇恨心理,更不能相互指责,而要静下心来思考。首先要分析事件事情的来龙去脉,以及自己在这件事情中的位置和作用,如果别人的指责是对的,要勇于承认,作出改正,并请求同事监督;如果别人的指责是错的,要指出质疑的依据,避免同事误解。同时修正自己做得不足的地方。

四、乐观:在日常工作中,要乐观向上,不断进取。发生问题或矛盾时,不要埋怨别人,指责别人,要知道埋怨和指责解决不了问题,只有互相协调、协助才能解决问题。另外,埋怨和指责亦可能会影响他人的工作情绪,从而造成下一个问题的发生。因此要通过引导、帮助他去改正、学习、提高。要有团队精神,众志成诚,公司才能稳健发展,壮大;要谨记:埋怨是弱者的借口,协调是强者的动力。

五、归零思想:在日常工作中,不能太倚重经验,过于自信,要不断更新思维,开拓视野。我有留意过,工地人员中,受伤的多为老工人,销售人员中,中招的多为老员工。因此在销售和交易过程中,出现的问题层出不穷,平时在解决问题时要多分析多总结,既要避免类似的事情重复发生,也要防止其它可能出现的新问题发生。

六、学习:在日常销售工作中,要多学习、多借鉴、多实践;在学习中多借鉴,在借鉴中多实践,在实践中多总结;每天上班前要多想想、我今天要做什么,怎样去做;下班时要多想想、我今天我做了什么,有无遗漏;回家后再对自己一天的工作做个自评;只有不断学习,不断实践,不断总结,才能不断巩固自己,提升自己,发展自己。

粮油销售年度工作计划篇十五

在2x'x'x年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,但这些企业往往对标签的价格是非常注重的.所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户。

2xxx年的计划如下:.

一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。

四;今年对自己有以下要求。

1:每周要增加?个以上的新客户,还要有?到?个潜在客户。

2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

10:为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额,为公司创造更多利润。

以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。

粮油销售年度工作计划篇十六

随着山xx区市场逐渐发展成熟,竞争日益激烈,机遇与考验并存。xx年,销售工作仍将是我们公司的工作重点,面对先期投入,正视现有市场,作为我山东区销售经理,我创业激情高涨,信心百倍,又深感责任重大。

着眼公司当前,兼顾未来发展。xx年,在总经理的领导下,在销售工作中我坚持做到:突出重点维护现有市场,把握时机开发潜在客户,注重销售细节,强化优质服务,稳固和提高市场占有率,积极争取圆满完成销售任务。

2、年终拟定《年度销售总结》;

3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》;

4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;

根据04年度销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为vip用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析。

(1)本年度针对vip客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会;

(2)参加相关行业展会两次,其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;

目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系。

(2)适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要帮助客户出货,帮助客户做直接用户的工作,这项工作列入我xx年工作重点。

充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发现掌握销售信息。

目前情况下,我公司仍然以贸易为主,“卖产品不如卖服务”,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务。

用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市尝长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,提供热情详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。

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