计划中要考虑到可能的困难和风险，并制定应对策略。制定计划时可以借鉴他人的经验和方法，但也要根据自己的情况进行适当的修改和调整。无论是学习、工作还是生活，制定一个好的计划都是非常重要的。
前台实习工作计划篇一
以科学发展观为指导，深入贯彻^v^《关于大力发展职业教育的决定》和教育部、财政部《中等职业学校学生实习管理办法》文件精神，紧紧围绕学校__年工作目标，以“服务学生、服务家长、服务社会”为出发点，进一步完善实习管理机制，积极探索学生在顶岗实习过程中角色变化的规律，创新工作思路，主动适应学生变化和企业对人才需求的要求，努力提高实习稳定性，切实提升实习管理水平，促进学生成人、成才，提高学生就业质量。
二、工作思路。
以规范管理为基础，以队伍建设为突破，以提高认识为主线，以目标推进为抓手，以评价考核为手段，促进学校实习管理水平上高度。
三、主要工作措施。
(一)加强领导，规范管理。
1、学校成立__级顶岗实习领导小组，下设办公室，名单如下：
领导小组：
组长：冯大。
副组长：姜楚鸣丁金水诸笃运。
成员：孔小龙陈新华吴晓红^v^夏一鸣吕运来陈小平。
办公室主任：孔小龙。
成员：汪秀萍邢红光张铭船。
2、__级学生顶岗实习采用实习就业申请制，对于由学校安排实习单位的学生必须服从学校的统一安排，善始善终地完成顶岗实习， __级学生顶岗实习时间为20__年7月1日至6月30日。
3、学生实习期间的管理严格执行《苏省中等职业学校学生学籍管理规定》，教育部、财政部《中等职业学校学生实习管理办法》和学校的有关规定，以班为单位实施管理。
4、学生在外出实习前，分部召开学生及家长会议，所有学生都必需和学校签订协议书。
5、实行联络人联络制、例会制和信息通报制，确保学校及时、准确掌握学生动态。学校按专业确定一名联络人，联络人和实习班主任要合作配合，加强和实习单位的沟通联系，定期赴实习单位了解学生实习情况，并将情况及时反馈给专业部和实训处，重大问题及时上报分管校长。学校每两周召开一次实习管理工作例会，通报学生实习情况，专题研讨有关工作。
附：各专业联络人名单。
汪秀萍：旅游管理、计算机、财经。
邢红光：机电专业。
张铭船：电子专业。
6、实行学生返校日制度。根据学生实习情况，由实习班主任每月确定半个工作日为学生返校日，实习班主任要将返校日日期告知专业部和学生就业指导办公室。
(二)加强两支队伍建设。
1、加强实习管理教师队伍建设。
一是继续开展培训和专题研讨活动。通过活动引导教师针对新形势下青少年成长的特点和身心发展规律，增强教育工作的针对性和实效性。从职业学校学生的实际情况出发，坚持每个学生都是可造之材，每个人都有闪光点的教育原则，开展行为规范教育、法制纪律教育、习惯养成教育、心理健康教育、职业成长规律教育和创业教育。
二是完善考核和奖惩制度。按照《实习班主任职责》实行月考核和学年考核相结合，强化过程，注重结果，真正体现多劳多得，优质优酬。
三是开展“三个一活动”。即：上好一次主题活动课、开展一项专题调研活动、写一篇教育案例。
2、建立和健全实习单位学生管理组织。
一是根据各实习单位学生情况，由专业部协调建立团支部等学生管理组织机构。
二是在外出实习前开展对学生干部培训，指导学生进行自我管理。
三是按实习单位为单位组织学生制定实习公约，发挥学生自律作用。
(三)提高师生对顶岗实习重要性的认识。
1、通过例会、培训和研讨活动等形式提高教师对顶岗实习重要性的认识，要使广大教师认识到顶岗实习管理的好坏事关学校的生存和发展，做好实习管理工作是广大教师的重要职责。
2、采取有效形式提高学生对职业、企业和社会的正确认识，帮助学生顺利完成角色转变。
一是组织实习前培训活动，通过培训活动提高学生对职业、企业文化、企业对人才要求等方面的理性认识。
二是在学生中开展“四个一活动”。即：拜一人为师、做一次访谈、进行一项社会调查、写一篇成长感言。
(四)实施目标推进。
在顶岗实习过程中学生几乎完全脱离了学校的环境而成为企业的员工，生活在企业和社会的环境下，与校园民主宽松的氛围截然不同的企业刚性管理及工作之余的自由放任必然会造成学生的不适应，同时由于顶岗实习是带薪而且和就业相联系，不少学生对顶岗实习的认识有片面性，认为顶岗实习就是就业，考虑企业条件、工资待遇的过多，忽视了顶岗实习的真正目的。为邦助同学们顺利完成顶岗实习，实现角色转变，结合专业特点和实习单位的情况，分阶段制定目标，让学生明确努力的方向。学生在顶岗实习过程中要达到的基本目标如下：了解企业单位的概况和企业文化;知道用人单位的组织结构、规章制度、工作流程;熟悉具体部门和岗位的业务流程、工作规范、处理方法;熟练掌握相应岗位的操作技能;按照用人单位的要求去做，形成职业能力和初步养成职业素养;具备初步的管理能力。各实习班主任根据以上基本目标，分阶段制定出较为具体的目标，实行目标推进。
(五)强化评价考核。
对实习学生坚持和推行月考核，根据工作任务的完成情况、劳动态度和劳动纪律、行为规范、目标达成情况和《学生实习手册》填写等方面进行评价考核，评价考核工作由实习单位的有关人员、实习班主任和联络人共同进行考核，考核分优、良、合格和不合格四个等第，实习班主任要将评价考核的结果以简短的评语的形式写入《学生实习手册》中的班主任寄语栏中，对于一次考核不合格的学生，各专业部分管理学生工作的副主任、实习班主任和联络人及时和学生进行沟通，分析原因，邦助学生提高认识，明确努力的方向;对于在月考核中连续两次不合格的学生，实习班主任要和家长联系，取得家长的支持和配合共同做好转化工作;同时，学校、实习单位和专业部共同和学生进行谈话，针对不同情况提出处理的意见。总之，要充分发挥月考核的导向和激励作用，促进学生不断完善自我。
前台实习工作计划篇二
__年，全市地税征管部门围绕省局提出的以深化征管改革为总抓手的总体思路和__局长在全市地税工作会议上的讲话，结合实际，因地制宜，解放思想，在理顺征管范围、夯实征管基础、完善征管办法、规范征管流程、明细岗位职责、优化纳税服务、改进征管手段等多方面进行了积极的探索，启动了新一轮征管改革，加快了征管工作节奏，创新了工作方法，提高了征管水平，各项工作取得了明显的成效，现汇报如下：
一、深化征管改革，全面开展税源普查工作。
一年来，我科紧紧围绕建立“以申报纳税和优化服务为基础，以计算机网络为依托，集中征收，重点稽查，强化管理”的税收征管模式，积极探索征管改革之路，使征管秩序得到进一步规范，征纳关系得以理顺，纳税人的纳税意识普遍加强。
(一)是合理设置机构，理清工作职责。为建立分工清晰，职责明确，运行高效，协调配合的征管机构，形成征、管、查各环节既相互衔接又相互制约的运行机制，依托计算机网络进行专业分工，引进监督制约机制，从根本上解决权责不清、疏于管理、淡化责任等问题。根据《__省人民政府办公厅转发省地税局关于省地税系统新一轮税收征管改革方案的通知》(__厅发[____]__号)，对各县(市、区)城区征管机构的设置及职能的划分做了相应的调整，结合__地税的实际情况，制定和下发了《__市地方税务局关于征收、管理、稽查业务职责分工的暂行规定》、《__市地方税务局关于办税服务厅、管理部门工作衔接暂行办法》、《__市地方税务局关于征收、管理、稽查税务信息资料传递暂行办法》，进一步强化了征、管、查工作协调与衔接。
(二)大力推行多元化申报工作。在推行多元化申报方式中，进一步巩固了去年推行多元化申报的成果，以银行网点、邮寄申报为重点，逐步降低单一上门申报比重。到目前为止，通过银行网点、电话、邮寄三种方式申报的已达了____多户，占固定纳税户的__%以上，其中银行网点已有____多户，电话申报仅__区和__两地就有____多户，而在农村非分局所在地的____余户固定纳税户中有____多户实行了邮寄申报，邮寄申报面达到__%。
一、口径统。
一、时间进度统一。并多次对县(市、区)局的征管股长、城区分局主要负责人及业务骨干等进行了培训，对全市税源普查工作开展情况及存在的问题进行了分析和探讨。四是加强了部门协作。对营运车辆、个人拥有并使用的摩托车等税源普查由交警和交通部门提供车辆册籍，为税源普查工作提供了依据。同时，充分发挥乡、村两级护税协税组织的作用，支持和协助地税部门共同搞好辖区内的税源普查工作，对营运车辆、摩托车、房屋出租等普查对象做到户户见面，逐户上门登记。五是强化督促检查。为使税源普查工作落到实处，在工作中开展督促检查，对税源普查工作不深入，工作不到位，措施不力等单位予以通报。为确保税源普查资料真实、数据准确、内容完整，对数字填报不真实，闭门造车、随意填写的单位实行责任追究制。通过督促检查，促进了税源普查工作规范有序地开展，确保了税源普查工作的质量和效果。截止到目前为止，欠税清理工作已全面完成。据统计，全市历年陈欠__万元，本年新欠__万元，呆帐税金__万元，其中破产挂帐__万元。通过税源普查，现有管户__户，其中内资企业__户，外资企业__户，个体户__户，其它____户。房屋出租_____户，自用车船(含摩托车)______户，工资薪金__户。实有税源__万元，其中：营业税__万元，城建税__万元，资源税__万元，企业所得税__万元，个人所得税__万元，房产税__万元，土地使用税__万元，印花税__万元，土地增值税__万元，车船使用税__万元。六是加强信息反馈，建章立制。为及时掌握税源普查工作动态，做好相关数据的收集汇总及情况反映工作，清理漏征漏管户报表做到向省局一周一报，税源普查报表一月一报。同时为加强对税源普查数据的分析利用，克服单纯抓税源普查工作的片面性，针对税源普查工作情况，会同有关科室起草并制定了税源分类管理办法：如营运车辆税收征管办法、房屋出租税收征管办法、个人所得税征管办法等;同时按照税源普查工作的要求，建立了分类监控台账(欠税监控、车辆税收监控、房屋出租税收监控、建安房地产税收监控等)，要求普遍建立“一总五细”总控台账。
前台实习工作计划篇三
征管科在区局领导的关心指导下，在各税务所(分局)的支持配合下，紧紧围绕税收中心工作，强化措施，开拓创新，以第二批党的群众路线教育实践活动为契机，扎实开展“便民办税?春风行动”，进一步优化纳税服务，以征管质效提升和规范化建设作为年度主要任务，夯实基础征管，努力提升征管质效。
一、工作开展情况。
(一)创新手段,完善机制,纳税服务水平显著提高。
1、切实减轻纳税人负担。一是全面推行免填单服务，纳税人上门办理代开发票等涉税事项时，不再要求纳税人自行填写申请表，变更为由税务受理人员审核纳税人资料完整性后，代为填写申请表，填写完整后再交由纳税人确认签字(盖章)，从而大大节约了纳税人办税时间，受到纳税人一致好评。二是规范进户执法，避免多头检查和重复下户，减轻涉税检查负担。对需要进户的事项进行统筹，避免多头检查影响纳税人正常经营;试行“检查预告”，除不宜提前告知的外，提前告知纳税人检查内容及需要准备的资料。
2、大力推广手机开票服务。手机开票具有使用场地灵活、操作简便、购臵成本低、使用费用省等优势，比较适合于个体纳税人开具网络发票群体，该项服务的推出得到了纳税人的欢迎。据不完全统计，目前全区使用手机开票服务纳税人已超100户。
3、重新启动流动办税服务。由于机构改革等原因，大部分乡镇的税务所均已取消，尤其是相对偏远的地区，一定程度上存在办税难的问题。我局重新启用流动办税服务车，每月征期结束后的2天到这些乡镇进行流动办税服务，为偏远山区纳税人送服务上门。
4、完善纳税服务制度。一是首问责任制，明确首问责任人、办税程序、责任追求等;二是一次性告知制度，明确告知事项、告知责任人、政务公开等;三是联系纳税人制度，明确了走访服务、纳税人和有关部门座谈会、问卷调查(满意度调查和征求意见调查)、纳税服务卡等形式，拓宽了与纳税人的沟通方式;四是领导值班制度，征期内由区局领导与有关科室领导在办税服务厅咨询室值班，负责受理、答复纳税人的税务咨询，现场为纳税人解疑答惑，解决实际问题，实行贴近式服务;五是延时服务制度，凡纳税人在下班前已叫号等候办税的，除纳税人因自身原因离去外，必须为其办结涉税业务方能下班;已受理的涉税事宜，不因下班而停止办理，必须延时直至办结涉税事项。
5、积极筹建纳税人学校。为便于工作的开展，提高企业会计人员对税收政策的认知，我局积极筹划建设本级纳税人学校，作为市局纳税人网络学校的延伸和扩充。经过科、所共同努力，目前已建立了区级__区纳税人学校一个，分校5个。
(二)强化措施，全民参与，扎实推进全国县级纳税服务规范推行工作。
按照国家税务总局、市局工作要求，我局将《全国县级税务机关纳税服务规范》推行工作作为群众路线教育实践活动和“便民办税春风行动”的重要举措，积极做好各项准备工作，加强宣传动员，制定实施方案，强化全员培训，对推行《纳税服务规范》作出周密安排部署，全力提升税务部门效率和形象。
1、强化组织领导。将《全国县级税务机关纳税服务规范》落实工作做为“一把手”工程，成立工作领导小组，专门负责《全国县级税务机关纳税服务规范》的教育培训和组织实施工作，制订实施方案，明确推行工作的时间表，及时将《全国县级税务机关纳税服务规范》落实情况纳入绩效管理考核范畴，加强全程指导和督促检查，促进新规范顺利运行、取得实效。
2、重视梳理协调。召开专题研讨会，组织相关科室业务骨干和全体纳税服务人员进行学习研讨，对纳税服务规范中涉及到的事项逐条进行梳理，重点查找还有差距的地方，研究制定具体措施落实到位。对认为不适用或者可以优化的项目进行仔细确认，集中反馈市局，为稳妥推进纳税服务规范奠定基础。
3、全员学习培训。采取集中学习与分组讨论相结合的方式，开展为期1天的全员培训，确保基层工作人员能够熟练掌握《纳税服务规范》各项要求，做到全员参与、学会学懂、准确应用，使涉税规范化服务成为一种工作常态和行为习惯，为全面推行新规范打下坚实基础。
4、宣传工作到位。通过网站、办税窗口、大厅电子显示屏、短信平台、微信、纳税服务qq群等途径，将全国县级税务机关纳税服务规范进行广泛宣传，不仅让全体税务干部知晓，也宣传到广大纳税人，充分赢得纳税人的理解与支持。
(三)重抓基础，强化考核，征管质效再上新台阶。
1、强化征管数据质量考核。金三上线以来，已按照市局要求进行多次数据质量清理，但是效果一直不理想。为更好地做好错误数据的清理，改变税务所面对庞大数据手足无措的情况，我局创新工作方法，改变数据质量考核办法，要求税务所制定一年内的数据质量清理计划，每月报送清理情况，循序渐进，年底基本完成所有基本信息的比对工作。同时依托数据应用平台和征信系统，收集和整理纳税人档案，完善企业基础数据信息。
2、强化欠税管理。一是重新对欠税进行全面的清理。要求各税务所对数据应用平台查出的欠税数据逐条核对并标注欠税原因，对欠税的每一分钱都做到心中有数;二是完善相关文书。要求各税务所根据欠税管理规程完善催报催缴等相关文书，减少执法风险;三是及时处理异常信息。对于由于系统及人为原因产生的欠税，税务所能解决的及时解决，税务所不能解决了，区局相关科室及时提供咨询服务或直接后台处理;四是强化欠税管理考核。要求各税务所对强化欠税的追缴工作，杜绝新欠发生。按月导出系统欠税数据，并以此作为考核的依据，欠税增加率-10%以上的、存在错误欠税数据都列为考核范围。
3、强化征管质量绩效考核。一是清理税(费)种认定。集中清理税(费)种认定中存在的异常信息，对未做税(费)种认定和税(费)种认定过期户进行更正，确保税(费)种认定的准确性，共清理税(费)种认定错误数据5000余条;二是进一步强化申报率、入库率、财务报表录入率考核。申报率、入库率作为传统考核项目，一直是征管质量考核的重要内容，我局重点强调申报率、入库率重要基础地位，按月对各所进行考核，我局申报率均在95%以上，入库率在99%以上。财务报表录入率列为今年的重要考核指标，其在纳税评估和风险管理中都起到一定的作用，我局财务报表录入率逐渐上升，重点税源企业财务报表录入率100%，一般企业财务报表录入率达74%。我局各项指标的完成情况也得到市局处室的认可。
4、与国税签订委托代征协议，堵塞征管漏洞。委托代征工作的实施是继去年“营改增”之后，我区国税与地税两部门精诚团结、紧密配合的又一次重大举措。委托代征协议的签订可有效提高征管质量，堵塞征管漏洞，优化纳税服务。一方面，实现了国税代开发票纳税人“一站式”服务，避免了纳税人在国、地税之间来回奔波，优化了纳税服务。另一方面，解决了国税代开发票环节地税税费流失的征管难题，从源头上预防了地方税费的流失，对增加地方财政收入、为税收收入的持续增长提供动力。7月1日至11月30日，国税共为代征税费已达__万元。
5、强化发票管理工作。一是规范代开发票流程。按照1号公告要求，规范各征收厅(室)的代开发票资料报送，需要提供的资料坚决要求纳税提供，不需要提供的资料不得索要。同时对代开发票资料装订、资料传递等提出新的要求。二是实行定期发票检查制度。以季度为单位，每季度末对各征收厅(室)的发票结存、领用、税款征收等情况进行全面检查，及时通报各税务所发票管理中存在的问题。
1、
2、3季度发票检查发现问题14类，及时通报给各税务所，提出相关要求，相关税务所已全部整改完成。
(四)深入调研，保障到位，扎实推进“三基一化”工作。
1、强化调研，提升工作开展的针对性。征管科贴合“三基一化”的基本内容，一方面下发征求意见的通知，通过书面形式向各税务所征求意见和建议;另一方面，多次召开协调会、“碰头会”，听取各税务所的意见和建议。根据各所的意见和建议，有针对性地协调解决较为突出的问题。
2、强化保障，提升工作开展的流畅性。一是组织科内计算机专业人员对各所软硬件进行大检查，帮助解决软件方面的问题，维修或更换损坏的硬件设备;二是实行送票上门服务。根据各所的用票需求，每月定期向各税务所运送发票，节省了税务所的时间，同时使发票的管理更加安全、规范。三是开发区所网络视频系统。在各基层单位铺设视频会议终端系统，今后视频会议各单位可不到区局集中才参会，节约了时间又提高了会议的覆盖面。
3、强化培训，提升基层软硬件操作水平。今年以来，我局根据基层税务人员在计算机操作方面的短板，有针对性地开展了“三基一化”基础保障培训4次，内容涵盖计算机管理制度、网络安全管理制度、数据保密制度、数据应用平台的使用、ppt制作、excel表格应用技巧等。
4、强化考核，提升基层参与积极性。在市局目标管理考核细则的基础上，积极调整相关考核项目，提高涉及“三基一化”工作的考核比重和分值，以提升各税务所的紧迫感和参与的积极性。
(五)全面清查，集中整治，提高全局计算机系统安全性。
1、全面检查网络混连、内外网混用等情况。一是指派专人到各基层单位进行全面清查，理清网络铺设情况，对违规搭线、内外混连，一机两用等情况进行排查，存在安全隐患的当场进行整改。二是增设外网电脑。为每个基层单位配备专门的外网电脑，解决网络规范后各单位的上网需求。
2、大力推广桌面终端安全管理平台。一是及时召开了网络安全工作会议，强调网络安全的重要性，突出终端安全平台的重要意义，提高干部职工对网络安全认识;二是召集各基层单位集中开展计算机操作培训，重点学习终端安全平台的安装使用、日常管理办法，提高了全局终端安全平台的使用技能。三是将推广任务分解到每个科室和基层单位，定期对各单位的使用情况进行通报，表扬先进、鞭策后进，有效地提高了各单位的积极性。三是坚持“以人为本”的理念，最大程度上消除推广过程中可能产生的负面影响，确保工作快速开展。成立了2个工作小组，对存在异常问题的基层单位上门进行辅导，解决安装和使用过程中存在问题;对电脑状态进行综合调查分析，对严重老化、在安装安全系统安装后运行速度较慢的电脑进行更换，确保基层工作的正常开展。
二、2022年工作开展思路。
1、进一步优化纳税服务。一是以党的群众路线教育实践活动为指导，以全国县级机关纳税服务规范为准绳，做好纳税服务规范2.0版推行工作，扎实有效推进纳税服务规范工作，推进征收厅(室)规范化建设，积极探索减轻纳税人负担的措施和方法，继续完善纳税服务有关制度规范，提高税务人员的纳税服务水平和服务意识;二是大力推进纳税人学校建设，作为市局纳税人网络学校的补充，使纳税人学校日常化、规范化、制度化，区、所两级分别定期召开纳税人学校培训，使之成为提高纳税人办税素质和纳税意识的有效途径;三是扎实开展纳税人之家活动。与区工商联紧密配合，定期举行纳税人之家活动，拓宽税企业沟通途径，和谐征纳关系;四是严控投诉举报。对12366投诉案件进行分析，深挖投诉产生根源，更好地控制12366等各种形式的投诉数量。
2、强化基础征管，提高征管质效。一是继续做好数据清理工作。加快实施数据质量清理工作，强化对各单位征管基础质量的考核，实行定期通报制度。二是进一步规范欠税管理。每年举行2次欠税数据大清理工作，同时努力使欠税管理工作日常化，严格控制新欠产生，着力追缴陈欠，认真落实欠税公告制度，完善欠税相关文书，提高税务机关的权威性。三是规范注销管理工作。着力解决注销工作不规范的情况，联合相关业务科室，研究相关政策文件，对注销管理情况开展大调查、大检查行动，制定注销管理相关规程，减少注销管理中的风险;四是强化发票管理。坚持定期不定期检查发票工作，按季对各税务所发票领用存、代开发票情况进行检查，遇特殊情况随时开展检查工作。
3、继续扎实推进“三基一化”工作。一是与征管改革工作相结合，创新征管思路，为“三基一化”建设明方向，拟在1-2个税务所试点征管改革新方案;二是与征管基础质量相结合，及时清理错误数据，为“三基一化”建设强基础;三是与征管培训相结合，提高税务人员的基本操作技能，为“三基一化”建设聚人才;四是与岗责体系建设相结合，明确申报征收与管理评估的权责问题，明确税务所与征收厅(室)职能职责问题，为“三基一化”建设平道路。
4、进一步强化计算机管理和网络安全管控。一是继续定期对各基层单位的网络情况进行专项检查，每周指派专人至少一个基础单位检查网络安全检查和培训辅导，防止网络混连、内外网混用的情况，一旦发现违规行为，进行严肃处理;二是继续加大信息安全维护与服务工作，畅通沟通机制，及时解决基础单位遇到的问题，每月召开一次计算机系统管理员培训，提高系统管理员业务素质和安全意识;三是强化安全软件的使用，继续扎实开展桌面终端安全平台的使用工作，确保安装率100%。积极探索实名上网新模式，强化计算机与网络安全管控。
前台实习工作计划篇四
农村档案工作：
1、对全县农村档案工作进行调查摸底。编写一只绍兴县加强农村档案工作文章报有关媒体。编写加强农村档案业务培训短讯一只。
2、联合有关部门对各镇街道开展农村档案执法检查。
3、出台新农村档案工作管理办法和建立相应班子。出台加强农村财务档案管理和土地流转档案的.政策性文件。
4、继续对镇街道档案工作进行业务培训。
5、试点开展村级档案归档范围和保管期限表。
6、完善村级建档内容。
7、对镇（街道）档案管理分片继续联系。
档案征集接收工作：
1、继续做好档案征集月的扫尾工作。
2、下发一只文件，对展览档案进行接收的通知。
3、举办一期重大活动档案管理培训班。
4、对档案接收工作进度情况汇报。
5、接收县人事局编委档案和县婚姻登记处婚姻登记档案。
民营企业档案：
1、落实单位开展档案服务民营企业试点工作。
2、与县总工会、县工商局、县经贸局、县发改局、县统计局、县财政局等单位联合，探索建立企业监管网。
其它重要工作：
1、召开县卫生局、县民政局、县劳动保障局、县教育局、县拆迁办、县房管处、县国土局等单位民生档案资源整合会议，对六个所有民生档案进行检查。
2、对各协作组落实包片人员。
3、对达标单位人员进行业务培训，分单位负责完成，做好档案指导工作。
4、组织档案学会活动。
5、起草农村档案整理过程中征文活动，着手准备档案演讲比赛。
6、起草关于开展记录绍兴档案解密征文活动的通知。
7、建立档案宣传制度。
8、出台档案先进评比制度改革文件。
9、开展档案质量评比活动。
10、制作档案联系通讯录。
11、整理县委宣传部、县府办文书档案、县文广局重大活动档案、县工商局丁宝良个人档案，县文化馆重大活动档案。
12、督促县人事局编委办档案接收进馆，县婚姻登记处婚姻档案接收进馆。
个人要求：
1、编写一篇加强民生档案论文。
2、编写一篇百年前的绍兴社会文章投稿。
3、编写建国60周年文章。
4、编写大运河申遗文章。
5、写一篇我谈科学发展征文，不少于字，提出加快经济转型、社会发展的好办法和好思想。4月30日报机关工委。已完成。
6、编写企业双服务论文。
7、编写科技项目申报材料。
计划每月开始星期一为科室学习日。
前台实习工作计划篇五
减肥是夏季的一个热门话题，那么夏季减肥要注意哪些呢?夏季如何减肥呢?下面就来了解一下夏季减肥的四不要。
1、要减脂肪，不要减其它。
脂肪是引起肥胖的罪魁祸首，一公斤脂肪的体积相当于3公斤肌肉。想拥有动人身段，首先就要消灭多余脂肪，而不是单纯地降低体重，那样不但会带来健康问题，同时也不能有效地雕塑体型。
2、要美色，不要菜色。
每天照照镜子，节食是不是让你面有菜色?如果每天只吃小黄瓜，你的表情应该很快也会和黄瓜皮差不多了!那个鲜嫩欲滴的美女哪里去了?小心，皱纹和黯淡的肤色一不小心就让你老了5岁，而一旦它们占据地盘，绝不会轻易拱手退出。
3、要用尺，不要用秤。
你的目的是凹凸有致的身材，所以拿一个卷尺，每星期一次，量量腰围。尺寸最重要!不要该凸的平了，该凹的还满著。
4、要持久，不要反弹。
切忌急功近利，选择安全稳定的减肥方法，你可以用一整个春天来塑造你的形象，循序渐进但持久的美丽才让人心仪。”
前台实习工作计划篇六
一、活动目的：
1、通过参加活动会，培养孩子踊跃进取、英勇刚强的精良品德。
2、通过发展亲子运动会，增强家长与子女之间的感情交换，增添孩子之间、家长之间、老师和学生、老师和家长之间的沟通机遇。
3、发展孩子动作的和谐性和机动性，增进身材全面发展。
4、通过体育活动，造就孩子与父母或错误独特战胜艰苦夺得成功的精力，培育孩子加入体育运动的兴致，亲自休会体育活动的魅力。
二、活动时光：
20xx年5月22日下战书1：00。
三、活动对象：
一（1）班全部学生跟家长，特邀校长、钱老师、戴老师及一（1）班所有任课老师参加。
四、活动地点：集云试验学校操场。
五、活动方法：
将班里的学生分为四组，每组13人（家长和本人的孩子分在统一组），每一组选出家长和小孩组长各一名。根据每一个比赛项目标游戏规则进行比赛，每一个项目取前三名，分别加30、20、10分，所有的项目得分进行累积记入集团总分，最后按团体总分高下来评定名次。设一等奖一组，二等奖一组，三等奖两组。
六、活动程序：
1、主持揭幕；
2、家长和孩子在韵律操音乐中自在施展做准备动作；
3、按竞赛名目顺序依次进行比赛；
4、颁奖、结束。
七、活动准备资料：
音响装备（蔡文骥家长负责）；
横幅（叶奕帆家长负责）；
红黄蓝紫胸牌、拍照（陈池浩然家长负责）；
摄像（陈破翰家长负责）；
桌子、椅子、
八、活动内容及规则。
1、亲子接力。
准备：20米长场地。
游戏规矩：四组所有同学和家长（一人）参加，四组同学和家长分离站在场地两边按次序排好，听到口令后，四个小组的第一个同窗同时从出发点疾速的跑，将接力棒传到对面的家长，家长接到接力棒后，再跑到对面将接力棒传到第二个同学，顺次类推，最后按接力的速度取前三名，分辨给小组加30、20、10分。
2、妈妈队拍球表演。
3、我的小球拍拍拍。
筹备：皮球（13个）。
游戏规则：在一分钟内一组的同学（13人）同时拍皮球，第二组的.家长数数，接着第二组的同学拍皮球，由第三组的家长数数，依次类推，最后按小组拍皮球的数量取前三名，分别给小组加30、20、10分。
4、亲子跳绳。
准备：每人一条绳索。
游戏规则：在一分钟内一组的同学（13人）和家长同时亲子跳绳，第二组的家长数数，接着第二组的同学和家长跳绳，由第三组的家长数数，依次类推，最后按小组跳绳的数目取前三名，分别给小组加30、20、10分。
5、夹弹珠。
准备：弹珠、塑料碗、筷子。
游戏规则：在一分钟内一组的同学（13人）同时夹弹珠，第一组结束后由第二组进行夹弹珠，依次类推，按每组累积所夹弹珠数量多少取前三名，分别给小组加30、20、10分。
前台实习工作计划篇七
6、实行学生返校日制度。根据学生实习情况，由实习班主任每月确定半个工作日为学生返校日，实习班主任要将返校日日期告知专业部和学生就业指导办公室。
(二)加强两支队伍建设。
1、加强实习管理教师队伍建设。
一是继续开展培训和专题研讨活动。通过活动引导教师针对新形势下青少年成长的特点和身心发展规律，增强教育工作的针对性和实效性。从职业学校学生的实际情况出发，坚持每个学生都是可造之材，每个人都有闪光点的教育原则，开展行为规范教育、法制纪律教育、习惯养成教育、心理健康教育、职业成长规律教育和创业教育。
二是完善考核和奖惩制度。按照《实习班主任职责》实行月考核和学年考核相结合，强化过程，注重结果，真正体现多劳多得，优质优酬。
三是开展“三个一活动”。即：上好一次主题活动课、开展一项专题调研活动、写一篇教育案例。
2、建立和健全实习单位学生管理组织。
一是根据各实习单位学生情况，由专业部协调建立团支部等学生管理组织机构。
二是在外出实习前开展对学生干部培训，指导学生进行自我管理。
三是按实习单位为单位组织学生制定实习公约，发挥学生自律作用。
(三)提高师生对顶岗实习重要性的认识。
1、通过例会、培训和研讨活动等形式提高教师对顶岗实习重要性的认识，要使广大教师认识到顶岗实习管理的好坏事关学校的生存和发展，做好实习管理工作是广大教师的重要职责。
2、采取有效形式提高学生对职业、企业和社会的正确认识，帮助学生顺利完成角色转变。
一是组织实习前培训活动，通过培训活动提高学生对职业、企业文化、企业对人才要求等方面的理性认识。
二是在学生中开展“四个一活动”。即：拜一人为师、做一次访谈、进行一项社会调查、写一篇成长感言。
(四)实施目标推进。
在顶岗实习过程中学生几乎完全脱离了学校的环境而成为企业的员工，生活在企业和社会的环境下，与校园民主宽松的氛围截然不同的企业刚性管理及工作之余的自由放任必然会造成学生的不适应，同时由于顶岗实习是带薪而且和就业相联系，不少学生对顶岗实习的认识有片面性，认为顶岗实习就是就业，考虑企业条件、工资待遇的过多，忽视了顶岗实习的真正目的。为邦助同学们顺利完成顶岗实习，实现角色转变，结合专业特点和实习单位的情况，分阶段制定目标，让学生明确努力的方向。学生在顶岗实习过程中要达到的基本目标如下：了解企业单位的概况和企业文化;知道用人单位的组织结构、规章制度、工作流程;熟悉具体部门和岗位的业务流程、工作规范、处理方法;熟练掌握相应岗位的操作技能;按照用人单位的要求去做，形成职业能力和初步养成职业素养;具备初步的管理能力。各实习班主任根据以上基本目标，分阶段制定出较为具体的目标，实行目标推进。
(五)强化评价考核。
对实习学生坚持和推行月考核，根据工作任务的完成情况、劳动态度和劳动纪律、行为规范、目标达成情况和《学生实习手册》填写等方面进行评价考核，评价考核工作由实习单位的有关人员、实习班主任和联络人共同进行考核，考核分优、良、合格和不合格四个等第，实习班主任要将评价考核的结果以简短的评语的形式写入《学生实习手册》中的班主任寄语栏中，对于一次考核不合格的学生，各专业部分管理学生工作的副主任、实习班主任和联络人及时和学生进行沟通，分析原因，邦助学生提高认识，明确努力的方向;对于在月考核中连续两次不合格的学生，实习班主任要和家长联系，取得家长的支持和配合共同做好转化工作;同时，学校、实习单位和专业部共同和学生进行谈话，针对不同情况提出处理的意见。总之，要充分发挥月考核的导向和激励作用，促进学生不断完善自我。
我院20xx级各班于20xx年1月10日完成教学计划规定的全部课程。根据国家教育部、省教育厅的有关规定，为做到理论联系实际，提高教学质量，拟于2月16日起，分赴全省各地有关地、市、县金融部门及企事业单位进行毕业实习。为确保实习的顺利进行和方便有关接收单位的安排，特制订毕业实习计划如下：
一、毕业实习目的和任务。
毕业实习是高校教育过程中一个重要环节，通过实习使学生接触实际工作和具体业务，弥补单纯课堂教学的不足。要求学生在实习中积极、主动地拜业务部门的领导和职工为师，虚心学习，力求课堂理论知识与实际相结合。通过实习使学生较好发熟悉有关业务的政策规定、操作流程和具体做法，注重提高学生的动手操作能力和对实际问题的分析研究能力。同时，通过实习收集素材，为毕业论文撰写打好基础。在实习中培养学生良好的组织纪律观念、职业道德观念和劳动观念，加强学生的社会主义事业心和责任感。
二、毕业实习内容。
各专业毕业实习内容参见各专业(含专业方向)毕业实习大纲。
三、实习过程安排及要求。
1、实习采取基地集中和适当分散两种形式，具体采用何种方式视专业特点和相关实习条件确定。
2、学生应凭金融学院实习介绍信联系实习单位、参加毕业实习。
3、学生联系好实习单位后应将实习期间的联系方法告知学校班主任、政治辅导员和实习指导教师。
4、按毕业实习大纲的要求，认真完成毕业实习规定的各项任务，并以周记形式详细记录每周实习情况，并将作为学校学习指导教师对学生实习成绩评定的依据。
前台实习工作计划篇八
为全面提升税收征管质量和效率，构建现代化税收征管格局，全方位树立税收征管领先形象，推动__国税事业可持续发展，按照县局的要求，围绕信息管税的工作思路，结合国税工作实际，征管科工作计划如下。
一、指导思想。
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真实践科学发展观，按照信息管税思路，树立风险管理理念，建立税源管理体系，积极优化纳税服务，着力提高税收征管质量和效率，逐步实现税收征管现代化。
二、总体目标。
1.在税源管理方面，建立健全税源管理体系，形成税收分析、税源监控、纳税评估“三位一体”的税源管理工作机制，堵塞税源管理漏洞，防止漏征漏管现象发生。
2.在纳税服务方面，构建全面规范的纳税服务体系，纳税人综合满意度始终保持在98%以上。
3.在信息管理方面，建立基础信息管理制度，实现信息共享，税收信息化全面覆盖税收征收、管理、稽查各个环节。
4.在征管基础方面，切实“强三基”。通过抓基层、抓基础、抓基本素质，全局征管质量各项考核指标达标率达98%以上。
三、工作任务。
1.推进税收专业化管理，进一步完善税源分类管理。按照税源分类管理思路，加强重点税源集约化管理、一般税源标准化管理、零散税源综治化管理。完善重点税源管理办法和配套管理措施，加大重点税源(大企业)监控分析、政策辅导和纳税服务力度，提升重点税源的收入贡献主体地位和管理带动效应;对一般税源按照标准化工作流程，科学设定预警值，实行预警指标标准化监管;对采用核定征收和委托代征的零散税源积极探索新的管理模式，规范个体税收管理。
2.实行税源动态管理，落实税源巡查制度。强化日常税源动态监控，建立并落实税源巡查制度，对辖区内的税源定期开展巡查，及时对税源进行清理，动态掌握税源状况及变化，堵塞税收征管漏洞。督促税源管理部门一个季度进行一次定向的税源巡查，做到巡查有记录、有结果，并定期向上级汇报，形成税源巡查长效工作机制，切实强化欠税管理，落实清欠责任，对欠缴税款纳税人实行跟踪管理，定期进行欠税公告。
3.落实税收管理员制度，提升纳税评估水平。落实税收管理员制度，加强税收管理员工作平台应用，着力提升纳税评估工作水平，健全纳税评估指标体系，规范评估工作流程，加强税收预警分析，实现宏观评估(宏观数据分析)与日常评估、专项评估的有机结合，同时加强专业纳税评估队伍建设，提高纳税评估工作水平。
理，加大发票违法犯罪行为的打击处罚力度，维护经济秩序的正常运转。
5.积极推行信息共享。积极与地方政府联系，建立健全政府牵头的公共信息共享机制，主动、有效地获取第三方信息，探索国、地税之间实现税务登记、纳税人基本信息、财务信息、缴税信息的共享。
6.强化信息分析利用。加强对征管状况的分析监控，定期对宏观税负和行业税负数据进行分析，出具征管基础数据分析报告，发现税收征管工作规律，找准征管中存在的问题，提出合理的工作建议。
前台实习工作计划篇九
餐饮前台工作计划1时光飞逝，又是新的一年！新的一年开启了新的希望，新的起点带来了新的梦想。作为餐厅前台的领班，我根据公司领导的工作安排和去年的工作经验，制定了今年的工作计划。
1.礼仪和礼貌需要在每天的例会上反复练习，员工在会见客人时应该使用礼貌的.语言。特别要求前台收银员和区域查看岗位的服务人员一目了然的回应，要求他们把礼仪和礼貌运用到工作的每一点，让员工互相监督，共同进步。
2.坚持gfd班前检查，这是不合格人员的要求。只有通过考试才能上岗。立即纠正岗位上发现的任何外观问题，监督客人礼仪的使用，培养员工的良好态度。
3.严格把握岗位设置和服务意识，提高服务效率，在用餐高峰期合理调配服务人员，以领班或鼓励为中心随时支援繁忙区域。其他人员要各负其责，明确各自的工作内容，分工协作。
4.提倡高效服务，要求员工在客人需要服务的时候就为其服务。
5.物品管理，从大物品到小物品，无论是客户损坏还是自然损坏，一切都要求有据可查，有据可查，有人执行，有人监督，单人跟进，总结。
6.健康管理。在公共区域，清洁人员需要立即清洁任何异物或污垢。每个区域的卫生要求沙发表面、周边、餐桌和地板保持清洁，无水渍。均匀无倾斜。
7.用餐期间，由于客人密集到店，往往会出现客人排队的现象，客人会表现出不耐烦。这时候领班和班组长有必要在接待高峰前做好接待准备，减少客人的等待时间。同时要注意台面位置，确保正确。做好讲解，缩短等候时间，认真接待每一位桌客，忙而不乱。
8.自助餐是饭堂的新项目。为了提高自助餐服务质量，制定了自助餐服务计划，进一步规范自助餐服务的操作流程和服务标准。
9.建立餐厅案例库。系统，降低顾客投诉的概率，餐厅顾客投诉服务质量、品质等。，作为改善日常管理和服务的重要依据，所有餐厅员工分析和总结收到的案例，并针对问题提出解决方案，使日常服务更有针对性，降低客户投诉的概率。
1.作为餐厅员工的重要组成部分，新员工能否快速融入团队，调整转型心态，将直接影响服务质量和团队建设。根据新员工的特点和就业情况，进行专项培训。请保持员工心态，正视角色转换，了解餐饮行业特点。新员工心中有充分的准备，缓解了因角色转换不合适而带来的不满，加快了融入餐饮团队的步伐。
2.关注员工成长，时刻关注员工心态，保持良好的工作状态，不定期组织员工学习，评估员工，检查培训效果，及时弥补发现的不足，完善培训计划，每月定期与员工谈话做思想工作，了解员工近期工作情况，发现问题，解决问题。
3.结合工作实际加强培训，旨在提高工作效率，使管理更加规范有效。结合日常餐厅案例分析，员工对日常服务有了全新的认识和理解，形成了一致的日常服务意识。
1、工作过程中不够细致，工作安排不合理，工作案例多，主次不是很清楚。
2.部门之间缺乏沟通，事故发生后往往会发现问题。
3.训练过程中互动环节不多，降低了活力和生机。
1、搞好内部人员管理，严格制度管理，分工明确。
3.服务将在现有服务标准的基础上进行创新和升级，以服务细节和人性化服务为重点，提高服务人员的入职资格，提高服务员的薪酬考核标准，加强日常服务，建立优质服务窗口，创造服务亮点，在品牌的基础上创新服务品牌。
4、在商品管理中责任到人，有章可循，有据可查，有人执行，有人监督。
5.加强会员客户的维护。
1、严格管理制度、就业培训制度，明确岗位评价等级，增强员工的竞争意识，提高个人素质和工作效率。
2.增强员工效益意识，加强成本控制，节约费用。培训员工养成良好的节约习惯，合理用水用电，发现浪费，及时制止，严格执行相关处罚制度。
3.加强部门之间的协调。
4.注重食品安全卫生，抓好各项安全管理。
5.开展多渠道宣传推广活动，与周边公司合作，提高会员率。
前台实习工作计划篇十
时光飞逝，时间在慢慢推演，前方等待着我们的是新的机遇和挑战，是时候开始写计划了。计划怎么写才不会流于形式呢？以下是小编帮大家整理的前台工作计划，希望能够帮助到大家。
一年之初我们又开始了新的工作，作为酒店前台，必须要做好好工作安排，让工作清晰明确，提高工作效率，从而搞笑完成工作任务。
每天都有很多人来到我们酒店入住或者用餐，在来到酒店的第一时间想要了解我们酒店就是通过我们前台工作人员，对待这些客户我也做好了以下工作安排。因为我们前台都是两人的配置，所以在工作中让我们处理问题时有了更多的方便。
1、对待每一位来访的客户不管是是否在我们酒店入住用餐，都会热情招待，做好最基本的礼仪。
2、关心每一位来访客户的信息，做好信息登记，如果有需要可以询问客户的一些问题，解决客户的难题。
3、对于可入住客户会直接联系酒店部门来招待，让客户有可以及时找到自己需要的房间。
4、及时做好信息流通梳理，避免出现酒店客房已满，没有位置的尴尬情况，对于来到酒店却没有找到合适的地方时，可以给客户联系方式，并且及时通知客户入住。
5、做好数据录入和处理，每天客房人来人往，避免因为误会，也避免出现工作失误，都必须做好登记，每一位入住客户都要做好入住时间和离去时间的'整理，及时通知保洁人员清理客房卫生，完成客房布置。
最为一个酒店前台我们关系到的是酒店颜面，我们必须要保证字的一言一行都必须要高标真，符合要求，没有任何出格的行为，让每一个来访客户都非常舒心，让客户愿意接受，同时我们也起到宣传的作用保证自己工作的时候能够给酒店带来足够的价值。
1、提个自身素养，对于上班要求穿着的工作服我们每个人都必须要时刻保证上班就必须穿着。
2、我们前台上班需要比其他同事上班要早，因为我们要招待客户，同时要做好轮班，因为酒店是24小时工作的，分为白班和夜班，我就必须要保证自己上班时间不会出现差错，及时接替同事的工作岗位，完成工作任务。
3、多学多用，还要活学活用，做一个终生学习的人，多说行行出状元，每一个行业都必须要我们做好完成好保证自己在工作过程中完成工作任务，保证自己在工作中不会犯错。
4、对待自己的工作要诚恳，对待客户也要诚恳，用心服务，用心工作，把工作做好才能得到客户的认可。
5、加强工作效率，每天上下班时间遵守公司规定，严格按照公司的规定时间去工作去上班保证自己工作准时高效。
对于自己安排的工作计划，将是我今年工作的方向也是我工作的步骤，我会按照计划来工作做好每一步工作，同时完成工作任务，得到公司和客户的认可。
前台实习工作计划篇十一
新的2020年要来了，我在酒店做前台的一个工作，为客户去服务，迎接客户，为他们办理入住和离店的手续，提供资讯给客户，在新的2020年里我也是要做自己的一个个人工作的计划。
作为前台，基本的礼仪是必须要知道了的，我来到酒店工作也有了半年多的时间了，在迎接客户方面也是没有什么大的问题，但是一些礼仪细节方面是需要在2020年继续的改进，让自己做的更好的。在日常工作中，我要继续发挥积极性，认真的去面对每一个客户，无论是什么样的难题，我都是要积极的去解决，不能逃避，也必须要去把客户接待好，对于客户的一些需求，只要我是能满足的，我都要积极的去做。
除了接待，我也是要和其他部门的同事一起把工作配合好，像客户房间点餐，更换洗漱用品，或者床上用品，在为客户服务的同时，和其他部门的同事必须要有默契的配合，不能出差错，或者传达不到位，导致客户的投诉，或者其他部门同事的一个抱怨，酒店的服务不是一个人做的，是需要大家一起配合，一起去做的，所以在这方面我也是要和其他部门的同事去处理好关系，有事情需要帮忙的时候也是能及时的去处理。
除了工作，我也是要积极的去学习，作为前台，遇到的客人来自不同的地方，他们的需求也是不一样的，我要了解一些其他地方的基本礼仪和习俗，对于一些老客户的相关习惯也是要记好，下次来的时候也是能更好的去做好服务，像有些客人喜欢住同一间房，那么可以在客户入住前就给他预留好，让客户有一个好的映像。对于酒店周边的环境以及旅游的景点也是要有熟悉，能指引客人去玩，特别是一些旅游过来的，更是可以给他们做一些简单的介绍，让他们对我们的服务感到满意。
同时对于服务这块，我也是要去学习，看看别的同事是如何做的，一些优秀的前台他们做服务工作是如何去做的。只有积极的去学习，了解更多的方面，那么我才能把工作给做好，虽然我只是一个基本岗位的前台，但是做得好，也是会有发展的，并不能因为岗位较为基础而不努力，不去学习，那么也是没办法成长的。
新的2020年，我要认真的去工作，积极的去学习，提升自己，让自己的工作能力变强，自己的工作经验更加的丰富，并得到领导和客户的认可。
前台实习工作计划篇十二
(1)协助各了公文的.登记、上报、下发等工作，并把原来整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，行政前台工作计划。
(2)了信件的收发工作。
(3)低值易耗品的分类整理工作.
(5)办公用品的管理工作。办公用品领用登记，按需所发，不浪费，按时清点，以便能补充办公用品，大家工作的需要。
(6)办公室设备的和保养工作，
(7)协助节假日的排班、值班等工作，节假期间公司的安全保卫工作。
(8)、按时、高地交办的其它工作。
在日常事物工作中，我遵循精、细、准的原则，精心，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，办公室的规章制度办事。
(1)各服务：与各之间信息员的联络与沟通，系统的、的传递信息，信息在公司内部的传递到位。
(2)员工服务：的将公司员工的信息向公司反馈，员工与沟通的桥梁。
(3)协助公司公司规章制度。
(1)参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能，工作计划《行政前台工作计划》。
(2)向和同事学习工作经验和方法，提升自身素质。
(3)自己自主的学习来提升知识层次。
我深知：人的能力是有限的，人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，很快地提升自已的自己能力，自已的，那么就社会淘汰。当然要提升，要的平台，我公司我最好的平台，我会把握这次机会，使工作和自身修养同步，自我的最高价值。
(1)协助人力资源部工作。
(2)其它临时性工作。
公司前台工作岗位是琐碎、繁杂的。我将情况分工、安排，岗位责任制，工作井然有序;还要性地工作，工作的新思路、新办法和新经验;工作性的，我注意办事到位而不越位，服务而不决策，真正的参谋助手，上、下沟通的桥梁。
前台实习工作计划篇十三
在工作中做好督导，协助，榜样。
1、单据报表存档。
2、漏结，呆账，信用卡等账务的处理。
3、每周工作计划及总结。
4、每月考勤及排班等。
1、主动处理突发情况，解决同事工作中的各种困难。
2、以身作则，带领员工落实完成上级安排的各项工作任务。
3、不断寻找方式调动员工的积极性，激励其发挥自身最大的热情和潜力并提高服务质量。
4、多观察。对不足的，错误的立即提醒纠正。
5、营造良好的工作氛围。使员工之间互相协助，团结一致。
6、主动做员工的思想工作，应善沟通，会协调。给予其关心和帮助。
1、学习面谈，电话，书面等各种沟通技巧。
2、改变心态。学习控制情绪少抱怨并坦然大方，沉着冷静，朝气蓬勃。遇事细心分析，勤于思考，果断地做出处理。
3、培养强烈的工作责任心，不推卸不找借口。
4、学习如何进行有效的管理。
5、建立良好的人际关系。
面对1月份酒店前台工作中的各项挑战自然需要好好斟酌一番，至少回顾以往的工作可以很好地明白自己与酒店其他同事相比存在着哪些不足，这样的话就能够提前找准自己酒店前台工作中的目标并为了将其实现而努力奋斗着，毕竟对待当前的酒店前台工作慎重一些总不会存在什么问题，因此我根据当前酒店业绩的数据分析制定了酒店前台x月份工作计划。
x月初的国庆假期对我们酒店的发展而言是不容错过的，所以作为酒店前台的自己应该要提前咨询那些老客户是否有着度假的意向，这样的话便可以根据酒店推出的新活动来吸引这部分客户前往酒店进行住宿，如果对方对价格方面有什么疑惑的话自己也可以讲述清楚酒店活动的具体优惠有哪些，只不过针对国庆设立的酒店优惠活动还需要其他部门的配合才能够有效地起到宣传作用，若是不能够提前进行准备的话则很有可能会坐视这个时机白白流失，所以自己在酒店前台工作中需要在客户咨询完毕以后借机询问对方在国庆期间的打算并进行宣传。
到了月中以后自己也应该要打起精神做好为客户排忧解难的准备工作，为了做到这点则需要自己多学习一些酒店的信息才能够将其介绍给客户，而且若有需要用到外语的地方则意味着自己这个月的准备工作还是存在着不足的地方，因此我还是需要通过长时间的学习才能够在酒店从容面对任何类型的客户，其中需要谨记的便是遇到难以做主的问题需要及时请示经理才能够做出相应的打算，否则若是做出的承诺无法实现的话将会使酒店的形象受到一定的损失。
月底到来以后便需要针对酒店在x月份的营业额做出相应的分析，这样做也是为了根据数据的分析找出酒店营业额上升或者下降的原因，然后通过相应的总结便可以找到影响酒店营业额的重要因素并想办法将其改进，对于酒店前台来说做好这方面的工作可以对今后的工作计划起到很好的参考作用，所以在x月份的月底自己应该做好这方面数据的整理与分析工作并上报给酒店经理进行汇总，实际上我也相信自己在x月份的酒店前台工作中不会做得比当前阶段差。
对下个月的工作展开相应的计划以后便可以发现其中的可操作性还是很大的，只不过作为酒店前台的自己还是要在工作计划的大致范围内行动才能获得预计的效果，而且我也相信在之前工作经验的积累下可以将x月份的酒店前台工作任务完成得很好。
前台实习工作计划篇十四
光阴如梭，上半年的工作转瞬又将成为历史，下半年，新的机遇，新的挑战，“决心再接再厉，更上一层楼”，必须发奋打开一个工作新局面。下半年，更好地完成工作，扬长避短，现计划如下：
（1）协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
（2）做好了各类信件的收发工作。
（3）做好低值易耗品的分类整理工作。
（4）配合上级领导于各部门做好协助工作。
（5）做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。
（6）做好办公室设备的维护和保养工作。
（7）协助上级做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间公司的安全保卫工作。
（8）认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。
（1）做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
（2）做好员工服务：及时的将公司员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。
（3）协助公司上级领导完善公司各项规章制度。
（1）积极参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。
（2）向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。
（3）通过个人自主的学习来提升知识层次。
我深知：一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的`业务水平，那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为公司就是我最好的平台，我一定会把握这次机会，使工作水平和自身修养同步提高，实现自我的最高价值。
（1）协助人力资源部做好各项工作。
（2）及时、认真、准确的完成其它临时性工作。
公司前台这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排，认真落实岗位责任制，确保工作井然有序；还要创造性地工作，不断探索工作的新思路、新办法和新经验；同时增强工作创造性的同时，我一定注意办事到位而不越位，提供服务而不干涉决策，真正成为领导的参谋助手，成为上、下沟通的桥梁。
前台实习工作计划篇十五
1.在日常事物工作中，我将做到以下几点：
(1)协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
(2)做好了各类信件的收发工作。
(3)做好低值易耗品的分类整理工作.
(4)配合上级领导于各部门做好协助工作.
(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。
(6)做好办公室设备的维护和保养工作，
(7)协助上级做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间公司的安全保卫工作。
(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。
2.在行政工作中，我将做到以下几点。
(1)做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
(2)做好员工服务：及时的将公司员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。
(3)协助公司上级领导完善公司各项规章制度。
3.提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点：
(1)积极参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。
(2)向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。
(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。
我深知：一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机会是无限的'。现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的业务水平，那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为公司就是我最好的平台，我一定会把握这次机会，使工作水平和自身修养同步提高，实现自我的最高价值。
4.其他工作。
(1)协助人力资源部做好各项工作。
(2)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。
前台实习工作计划篇十六
一直在北京xxxx有限公司做前厅总经理一职。我认为酒店的前厅主管的工作主要分为以下几点：
（6）督导迎送服务。贯彻执行服务程序，满足客人的合理要求;。
（10）对客人投诉的处理。客投主要分为：“当面投诉”“电话投诉”“书面投诉”三种，酒店主要以当面投诉较多。
无论哪种投诉，都要站在客人的立场，首先要在感情上获得好感和信任，对于客人提出的要求，如果能当面解决的就立即解决。如果解决不了，要第一时间通知上级领导，并与领导做出相应的解决方案，在第一时间给客人解决。如果出现指定人员投诉的话，首先要和当事人进行了解情况，如果在自己的权限能解决的问题，就自己解决，如果超出了自己的工作能力，就应立即请示上级领导，如实汇报情况，与领导商议解决方案，并提出自己的想法，在第一时间内给客人解决，并告知客人对指定投诉人员的处理意见，然后给客人进行道歉，不要让客人带走不满意的情绪走。这样的客诉一定要站在公司利益和客人利益双赢的状态处理。
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