演讲稿通常包括开头、主体和结尾三个部分，每个部分都有其独特的功能和目的。演讲稿的开头应该引起听众的注意，可以使用引言、提问等引发兴趣的方式。演讲稿的创作需要一定的技巧和经验，以下是一些建议和指导。
银行分行客户经理竞聘演讲稿篇一
尊敬的领导、评委：
大家上午好！我是柜员。
今天，我要借这一隆重的场合，向多年来关心支持我的领导、同事，朋友表示诚挚地谢意，今后我将努力与大家继续续写我们精诚合作的新篇章。英国著名思想家培根说过：一个人在做事前要象千眼神那样善于洞察机遇，在做事时要象千手神那样善于抓住机遇，我对眼下这次难得的机遇十分珍惜。
相信大家通过以往的工作对我已经有了较为全面的了解，由于时间关系，我对自己的个人情况不再赘述。我需要阐明一点的是我是单位同龄人当中第一个结婚的，这是我的劣势，但同样是的我优势。这让我最早摆脱一个人时代的轻浮，步入家庭生活，让我对家庭生活有了更深的理解，思想更加成熟、个性更加稳定。另外，我现在早已结婚，进入了稳定的家庭生活期，可以将全部精力投入到工作中，更好的把工作做好。
我认为，个人客户经理的责任重大，他不仅要具备较强交际能力，能维护好与客户的关系，为客户提供周到细致的服务，还要维护好内部团结，创造团结协作的工作环境，打造优质高效的工作团队。同时，他还应具备较强的组织协调和管理能力和执行能力，在管理和约束好员工的同时，坚决执行公司的各项管理规定，落实我行各项服务新举措。所以，作为一名个人客户经理的责任重大，对个人素质的要求较高。我有这个信心将这项工作做好。
在这里，如果承蒙各位领导的厚爱，让我走上这个工作岗位，我将积极学习金融政策和法律法规，加强金融营销知识的学习。加大对市场的调查分析，加强对客户的研究。通过各种渠道搜集客户资金、财务信息，捕捉金融需求信息，收集、掌握同行业对客户的竞争动态。积极去挖掘潜在客户、搭建好客户与银行的桥梁、更好的营销产品、打响我行品牌、营造轻松快乐的工作氛围、积极配合好上级工作。
另外，还要运用一切手段为客户提供综合性的金融服务，圆满完成各类基本业务的交易；挖掘客户潜在金融需求和潜在市场，做好咨询服务和理财服务，密切与客户的关系，树立服务意识，从服务上下功夫，在实际工作中要做到特事特办，急事急办，易事快办，难事妥办，靠特色服务赢得客户。
总之，我将严格履行自己的诺言，以优良的工作作风开创新的工作局面。如果不能，说明我的工作能力还有待提高，我需在今后的工作中不断寻找不足之处，时刻检讨自己。
同时希望领导和同事在今后工作中对我多加指导，谢谢！
银行分行客户经理竞聘演讲稿篇二
各位领导：
在客户维护方面，我平时协助所主任维护客户资料，建立客户存款，联系方式等台帐，通过这几年临柜服务有了自己的客户圈，和客户有了融洽的关系，许多客户认定我办理业务。在营销方面，我也积极发掘自己的潜质,从共营销了金穗通78个，电话银行20个，网上银行22个，贷记卡也成功营销了12张，在这次9月份低利用自己的关系网成功营销了139万的存款，为所里贡献了一份力量。假如我有机会从事客户经理这个岗位，也从以下五点开展工作：
一，充分利用crm系统，分析客户结构，信息，特点，维护好自己管制的客户，能够有效的跟客户沟通和了解。
二，对待客户要做到四个方面，诚信，细致，勤奋，创新。诚信就是基石，与客户沟通的有效桥梁，细致入微捕捉蕴藏在事物背后的新商机，勤奋刻苦在激烈的商战中抢占先机，创新将新的营销理念和服务方式有效的结合起来，最大限度的满足客户日益提高的服务要求。
三，要充分利用自己的三缘关系，在这次9月份的营销存款，就一次很好的资源利用。
五，合法经营，合规办事，不拿原则做交换，把好廉正关。因信贷资源是稀缺性资源，某些客户为达到自己的目的，会不择手段，做为一名客户经理要立场坚定。
最后，我已具备这方面的潜质，希望各位领导给我一次机会，我会用十二分的激情与冲劲去开展客户经理工作。
银行分行客户经理竞聘演讲稿篇三
各位领导、各位同事：
大家好！
首先作一个自我介绍，本人程胜，在工行营业部工作，中共党员，大专文化，助理会计师。我竞聘的岗位是个人客户经理。
我是一名勤勤恳恳、认认真真一向在一线工作的员工。今天我怀着满腔的热情和强烈的主人翁职责感来参加这次竞聘。首先感谢行党委、行长室为我带给了这次展现自我的机会。随着改革不断的发展和推进，对我们每一位员工提出了更高的要求。
我觉得我就应主动理解改革的洗礼。客户经理是一份富于挑战性的职业，我喜欢挑战，喜欢去应对未知领域。我决心以坚定的意志，执着的追求去挖掘人生的价值。勇敢地去理解未来营销活动中的毎一次挑战。工行要生存要发展，靠的是我们每一位热血青年，因此，我决定来参加此次竞聘，展示自己。
1、有着较强工作职责心和进取心。进行以来先后从事出纳、会计等岗位的工作，做到干一行爱一行，对待工作认真负责，出纳点钞获省行级能手，所办理业务无一重大差错。
我总觉得作为年青人总该有点追求，改革的浪潮迎面而来，想回避是不可能的。历史的重任已经落在我们肩上，我们只有迎难而上，苦干实干，全面奉献自己。个人客户经理对我来说是个新的课题，但我相信我自己的潜力。如果我能走上这一岗位，我将认真学习、虚心请教不断地调整自己，争做一名出色的客户经理。
2、具有必须的公关潜力和良好的社会关系。本人性格比较谦和，但从不畏首畏尾，具有较强的独立处事的潜力。曾在如皋工作，有时还是能带给必须的帮忙的。我深信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色了做好这项工作。
这次竞聘如果成功，我将竭尽所能搞好优质服务，挖掘市场潜力，争取优质客户源，全力拓展个人住房贷款及个人消费贷款市常我的目标是：一年中个人类贷款569万。
1、尽快适应岗位转换。首先是业务技能的熟练掌握。这是关键，不能够熟悉业务知识，任何的服务和营销将无从谈起。更谈不上客户的开发。其次是营销的技能。在客户经理岗位上不单纯是优质的服务，更重要的是一种营销。
我们每一天都会应对许多形形色色的客户，要善于和他们进行广泛的沟通与交流，洞察客户的想法，为其带给满意的服务。“客户经理与客户的关系不仅仅是业务关系，更是一种人的关系；客户经理的服务要有创意，要走在客户的前面。”然后在这一理念的指导下，通过对业务的学习和对市场行情的准确把握，为客户带给合理推荐。而不能将与客户的合作停留在的“饭局公关”上。
客户关系营销，是一种经营理念上的超越，反映了一种新型的营销文化，从本质上体现出了对“以客户为中心”理念的认同，而不是骨子里仍残留着“以自我为中心”的优越感，要真正体现银行对客户的一种人文关怀和对银企鱼水关系的爱护。这种营销，既立足当前，更着眼于未来。善待客户，就是善待自己；提升客户价值，就是提升自我价值。
2、用心主动营销、挖掘客户源。
一是主动用心寻找信誉好，实力雄厚的开发商作为按揭合作伙伴，通过优质服务，抢占个人住房货款市场，加强与开发公司联系。如城虽然拆迁改造了部分城区，但是尚需改造的地段还有相当一部分。市人民政府为建立礼貌城市，今、明两年旧城改造力度会进一步加大。我们要善于抢抓机遇。现代房产开发公司有意向参与跃进东路北侧改造。我和他是老熟人，有合作的可能性。
二是重视二手房的贷款发放工作。目前，我市二手房贷款市场需求还处于旺盛时期。
三是将营业用房抵押作为个人贷款的突破口，寻求量的迅速扩张。
3、用心与房改办沟通。对部分有财力但尚未办理住房公积金企事业单位加大宣传力度，力争早日到我行开户归集。并对归集比例不足12%（有条件的18%）的单位，逐户宣传，动员单位汇缴到位。
4、加大新、老产品扩张力度。各行之间激烈的竞争，促使我们在做好现有产品营销，不断推出新产品，以适应市场的需求。
（1）加大对风险小的存单质押货款的宣传力度，确保随到随办。
（3）目前，我市的汽车消费贷款方兴未艾，中行已捷足先登，我们应迎头赶上，加强汽车销售商的联合，打出我行的品牌。
5、加强客户关系的维护。客户分类管理是客户经理从事客户管理的主要资料。按投入与产出相匹配的原则，对不同的客户实施不同的管理策略，有的放矢。当今金融市场的竞争尤为激烈，各种不确定因素的存在，要求我们不断加强与客户的联络，与客户之间建立深厚的感情，只有这样，才能保证营销工作旺盛的生命力。我们的事业才会发达。
各位领导、各位评委，我参加竞聘的岗位是个人客户经理，但其它类客户经理只要有需要，我愿意全面奉献自己。我来参加这次竞聘是职责感和使命感的驱使。不管成功与否，我将一如既往为工行的发展发挥自己的光和热。
谢谢大家！
银行分行客户经理竞聘演讲稿篇四
各位领导、各位评委、同事们:。
大家好!首先，我要感谢各位领导和同事们能给我这样一个机会，来参加银行客户经理的竞聘。说实话，能站在这个竞聘的舞台上，我的心情已经非常激动，这是对我几年来工作态度与工作成绩的充分肯定，我感到十分欣慰!对于我，大家也许并不陌生。但在今天这个场合，请还是先允许我做一下自我介绍吧。我叫xxx，今年x岁，xx学历、中共党员、xx职称。2005年，我进入农行工作，回顾往昔，岁月如梭，不知不觉我已在银行工作了4个年头。我在这4年里，靠着勤学肯干的精神，先后做过储蓄、对公等岗位，目前的.岗位是贵宾柜柜员，无论从事哪个岗位，我都要求自己本着“勤勤恳恳、扎扎实实、好学上进”的态度，努力工作，毫无怨言。同时，在工作之余，我总是抓紧时间学习充电，努力补充与丰富自己的理论知识。
宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。随着这些年的工作历练与学习充电，我的工作经验日见丰富，理论知识日益扎实，人也越来越成熟，已具备较高的业务素质和一定的管理经验，我觉得自己有信心也有能力担任一名银行个人客户经理，能做好应该履行的职责。
对于客户经理这一岗位，我是这样理解与认识的:客户经理应当既是银行与客户关系的代表，又是银行对外业务的代表。做为一名合格的客户经理，应当全面了解客户需求并向其营销产品、争揽业务;做为一名客户经理，应当协调和组织全行各有关专部门及机构为客户提供全方位的金融服务;做为一名客户经理，还应当主动地防范金融风险，努力建立和保持与客户的长期密切联系。
如果我能够走上客户经理的岗位，我希望自己是一名永远伸出友好之手的大使，为客户送去我们的关怀与服务!客户的利益和需求将是我们工作的永恒出发点，面对客户的业务特点，我们有负责为其量身定做与推荐适用的产品。对客户的新需求，我们更要及时向有关部门报告，努力探索与开发相关专用产品。对现有的客户，与之保持经常的联系是我们应尽的义务，而对潜在的客户，我们更要极目远眺，积极地去开发。同时，我们力求在协调前台业务窗口与二线业务部门、各专业部门之间、上下级部门、资源合理分配的基础上，保证每位客户的每一笔业务都能在我们银行中及时、顺畅、准确地完成。善于引导客户、努力满足客户业务需求，为客户提供“一站式”one-stop服务，这些将是我们每位客户经理永恒的要求与追求!“给我说到这，我不禁想起了古希腊学者阿基米德的一句名言:个支点，我将撬起整个地球!”听起来很夸张，却很有道理。的确，撬动地球需要支点，实现理想需要舞台，展现个人的能力同时需要机遇与平台。在此，我衷心和热忱的希望各位领导、各位评委、同事们，给我一个更加充分发挥自己能力的机遇与舞台，能给我这个“支点”相信我、选择我、支持我，您不会后悔，我则会倍加珍惜，让我们一起，创造我们未来更加美好的明天!
谢谢大家!
银行分行客户经理竞聘演讲稿篇五
尊敬的各位领导、同志们：
大家好!
在这柳绿槐红的三月，我们客户经理也迎来了生机昂然的春天。一年之计在于春银行个人客户经理演讲稿，能收获秋天硕果的人不是春天欣赏者，而是春天辛勤播种的人。工行是一片蔚蓝的天空，让我与梦想一起飞翔。我竞聘的岗位是银行个人客户经理。
个人客户经理的是一支新生力量，工行为个人有客户经理提供了梦想的平台，天高任鸟飞，海阔凭鱼跃，欣逢盛世，当有所作为。我选择了这一岗位，我的梦想那就是与工行一起飞翔。既然选择了远方，就该风雨兼程。在工作中，我毫无怨言，勇敢地经受着每一次营销中的困难和压力，以坚定的意志，执着地追求着梦想。我不去想是否能够成功，我不去想未来是平坦还是泥泞，只要热爱工作，一切会在意料之中。仅三月份，我个人营销理财金8个，揽个人存款523万元。
梦想，给了我足够的耐心和恒心。三月中旬，春寒料峭，我得知一企业单位改制，员工要身份置换，为赢得这笔存款，我顶风冒雨一次又一次登门拜访，提出为他们代发置换金。但由于这单位楼下就有中行网点，并且一直有良好的业务往来，所以他们也一次又一次地拒绝我。我并不灰心，逐个拜访有关科室多次与他们进行沟通，有志者事竟成。我坚韧的毅力和锲而不舍的敬业精神终于感动了他们，最后终于答应将这笔存款舍近求远存入我分理处，同时还营销了两个理财金帐户。记得那天这单位的领导和财务人员来办理存款时由衷对我赞叹道：“如果我们企业员工都有你这种敬业精神就没有迈不过的坎。”
梦想也给了我充分的信心。信心是思想和行动的支柱，个人的信心占很大的比重，没有信心工作就已经失败了一半，当你满怀信心去拜访客户的时候，你就有了一次很好的与客户沟通的机会。一天我去一单位拜访主管领导，足足有十分钟的时间这位领导没有看我一眼，当时我心中很委屈，但我想我是代表工行在开展工作，就沉住了气，自信地向他推介我行的理财金帐户。宣传这一品牌定位明确、功能强大、技术领先、内函丰富,是服务的品牌、高科技的品牌、彰显身份的品牌。我始终坚信我是优秀的工行个人客户经理，我的人格魅力，我的敬业精神以及我精谌的业务能力会让他折服的。事实让这位领导对我刮目相看了，虽然他没来我网点办业务，但他介绍了一名优质客户找我办理了理财金帐户。
古人云：天下事有难易乎，为之则难者亦易矣，不为则易者亦难矣文秘版权所有。去年十二月经朋友介绍我认识了一优质客户，因为曾经对工行的误会，他对我们的产品有较强的抵触情绪，第一次营销失败后我及时调整了营销策略，在以后交往中我以树工行人诚信形象为主，嬴取他对工行的好感。今年春节期间，他急需一张卧铺火车票，我得知后四处想法帮他拿到了票，解决了他的困难，使他心存感激。同时在方法上我采用了迂回战术，通过做他爱人的工作使他了解了工行产品，真诚所至，金石为开。三月的第一天他终于来开立了理财金帐户那天我。这次营销的成功给了我特别的欣喜，我不仅蠃得一个理财金帐户，更重要的是我为工行蠃得了信誉，蠃得一名忠诚的优质客户。
银行分行客户经理竞聘演讲稿篇六
大家下午好！
我是xxx，目前在我行工作已经有x年了，是个老员工了，今天我们银行举行这一次的客户经理的竞聘演讲，我抱着很大的信心来参加，感谢银行的领导给予我们这次机会，这对我而言是很大的荣誉了。
我在我行做过前台柜员，再到客户经理的助理，每一个职业都有做过不短的时间，我深知自己想要的是什么。或许之前我要是来竞聘客户经理，我可能没有任何的胜算，但是在我做了许多的工作，积累了许多读的经验，且都是很丰富的经验了。我相信自己是可以做好我银行客户经理这个职业的。我这样自信的原因是：
第一，我早前就喜欢跟客户打交道，不管是在做柜员的时候，还是客户经理助理的时候，我都能去掌握到客户的喜好，充分了解客户的业务需求，同时我自己工作多年，也是有一定的客户资源的，且一直都有着联系。我知道一个客户经理要做的就是把客户服务好，让客户心甘情愿的购买我行的理财产品，而我要去为银行的业务做宣传，让更多的客户来我行办理要去业务。第二，我后来跟着前任客户经理工作，作为他的助理，我在工作期间不断的向他学习，努力去辅助他跟客户保持联系，随时追踪客户情况，尽可能的维护客户的利益，让客户感受到我的责任心和诚信。我在跟着他工作的期间，我积累了很多跟客户交谈的经验，知道怎么才能让客户对我们的业务办理给予信心，让银行的业务走出去。
最后，就是我是一个有上进心的人，即使在银行已经工作许久，我依然保持对银行的工作的热情，现在就算已经有了很多的经验，我也还在继续学习，因为我知道知识永远都会学不完，只有一直学习，才能掌握到更多对自己有用的东西，也才能在自己的岗位上做出令人满意的成绩来。这么多年，各位领导对我的工作应该都是有些考量的，我明白自己如果真的担任客户经理，未来要接受的挑战会更加的大，但是我一点都不怕，相反我很激动，我想要去突破自己，想要在更大的领域里有更好的成绩，所以我想抓取各种机会，只希望自己在为银行贡献的时候还能有更好的发展，这也算是对自己的一种自我提升了。请大家相信我能做好此工作，若能担任，定不辜负大家。
谢谢大家！
银行分行客户经理竞聘演讲稿篇七
尊敬的领导、评委、在座的各位同事：
大家好！我叫xxx，我拟竞聘的岗位是银行xx支行大堂客户经理。现年xx岁，学历本科，xx年入行，先后在xx办事处、中心储蓄所、支行办公室、xx分理处，历经银行通讯员、综合柜员、国际业务、办公室文秘、xx分理处大堂客户经理、市分行直聘客户经理等多岗位锻炼。曾获xxx“青年岗位能手”和“xx市先进工作者”等多项荣誉。
对拟竞聘的岗位，我想自身有如下优势：
第一：有饱满的工作热情，娴熟的业务技能作支撑。xxxx年x月至xx月间，我服从组织安排，走上xx分理处大堂客户经理这个岗位，在这个平凡的岗位上满怀热情地工作着。十四年的多岗位磨练，也练就了我娴熟的业务能，无论是传统业务，还是新兴业务，力求做到懂原理，会操作，善营销。
第二：有良好的个人形象，文明的言谈举止作支撑。大堂客户经理是我行营业网点的形象大使，在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止，代表着工行的形象，因而良好的个人形象、文明的言谈举止必不可缺。
第三：有强烈的事业心，严谨的工作作风作支撑。由于我曾在办公室从事过文字工作，从而养成了爱思考，勤动笔的习惯，在xx分理处大堂客户经理这个岗位上，我常结合岗位实际，围绕优质文明服务、产品营销等主题书写了很多建言性文章，其中绝大部分为省市分行网讯所刊用。
尊敬的各位领导、评委及各位同事，如果我有幸再次走上大堂客户经理这个工作岗位，我将继续紧紧围绕支行各项中心工作，当好分理处主任的得力助手，敬业爱岗，力争百尺竿头更进一步。
首先是继续加强学习，提升服务素质。既要学习经济、金融知识，又要学习银行各项业务；既要精于传统业务，又要学习新兴业务。只有不断加强学习，才能紧跟业务发展步伐，才能为客户提供更多更好全方位、个性化的金融服务。
其次是继续当好“六大员”。即业务引导员、营销宣传员、环境清洁员、服务监督员、矛盾调解员、安全检查员，确保客户在本网点顺心、舒心、开心享受各项金融服务。
第三是继续做到“四勤”。即引导客户办理业务时腿勤，年老体弱出手相助手勤，分析客户需求脑勤，答疑营销口勤。四是工作中力求“三好”，即眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平时工作中善于观察事物，相机行事，如看到有人在利率牌前议论，可上前营销我行免税教育储蓄。耳好，就是要在工作中随时注意倾听客户在办理业务中的所谈所议，听到不和谐的声音，要及时上前沟通，化解矛盾，解决问题。口才好，则能更好营销我行各项金融产品。五是立足岗位，积极营销。大堂客户经理职责归根结蒂就是服务客户，促进营销。因而，我将充分利用大堂客户经理这一银行联系客户的“桥头堡”。与广大客户交朋友，识别优质客户，积极营销我行各项金融产品。
尊敬的各位领导、评委及各位同事，如果我有幸竞聘上这个岗位，我将脚踏实地做人，兢兢业业做事，为xx银行xx支行美好的明天勤奋工作，为我们这个共同的家园贡献自己最大的力量。谢谢大家！
银行分行客户经理竞聘演讲稿篇八
各位领导：
早上好，我叫***，20xx年毕业于浙江万里学院电子信息专业，我来自汀田分理处。首先感谢行党委为我提供了一次展现自我的机会。
客户经理是一份富于挑战性的职业，为客户提供全方位的金融服务，实现客户价值最大化的同时实银行自身效益的最大化。我希望通过客户经理岗位，能不断提高我综合业务能力和营销能力。年轻人是农行的未来，农行要发展，需要每一位热血青年奋发向上。虽然说入行三年了，我一直从事临柜工作，但我在入行时就给自己制定了目标，要成为一位出色的客户经理。因此，我也一直为此目标准备着，平时我努力学习，取得了信贷和理财上岗证，积极参加行里的各种信贷和理财比赛，并在20xx年获得了市支行个人理财第一名，和个人贷款第六名的好成绩。
在客户维护方面，我平时协助所主任维护客户资料，建立客户存款，联系方式等台帐，通过这几年临柜服务有了自己的客户圈，和客户有了融洽的关系，许多客户认定我办理业务。在营销方面，我也积极发掘自己的潜质，从共营销了金穗通78个，电话银行20个，网上银行22个，贷记卡也成功营销了12张，在这次9月份低利用自己的关系网成功营销了139万的存款，为所里贡献了一份力量。假如我有机会从事客户经理这个岗位，也从以下五点开展工作：
一，要充分利用自己的三缘关系，在这次9月份的营销存款，就一次很好的资源利用。
二，充分利用crm系统，分析客户结构，信息，特点，维护好自己管制的客户，能够有效的跟客户沟通和了解。
三，合法经营，合规办事，不拿原则做交换，把好廉正关。因信贷资源是稀缺性资源，某些客户为达到自己的目的，会不择手段，做为一名客户经理要立场坚定。
四，切实防范信贷风险，防范信贷风险关键是做到两点：
一是做好第一还款来源的调查，通过各种渠道了解借款人人品，信用，资金实力，还款来源。
二是确保第二还款来源的充足，调查客户第二还款来源的真实性，合法性，及是否足值。
五，对待客户要做到四个方面，诚信，细致，勤奋，创新。诚信就是基石，与客户沟通的有效桥梁，细致入微捕捉蕴藏在事物背后的新商机，勤奋刻苦在激烈的商战中抢占先机，创新将新的营销理念和服务方式有效的结合起来，最大限度的满足客户日益提高的服务要求。
最后，我已具备这方面的潜质，希望各位领导给我一次机会，我会用十二分的激情与冲劲去开展客户经理工作。
银行分行客户经理竞聘演讲稿篇九
尊敬的各位领导、评委、同事们：
大家好！首先做一下自我介绍。我叫张飒，中共党员，本科毕业，助理经济师，我竞聘的岗位是客户经理。我是一名勤勤恳恳、认认真真在一线工作的员工，今天我怀着满腔的热情来参加这次竞聘。首先感谢行党委带给了这次展现自我的机会。随着改革不断的发展和推进，我行对我们每一位员工提出了更高的要求，我觉得我就应主动理解改革的洗礼，我决心以坚定的意志，执着的追求去挖掘人生的价值。
银行客户经理是改变银行过去等客上门的服务方式，以市场为导向，以客户为中心，从客户需求出发，营销银行产品的工作人员，为客户带给全方位的金融服务，实现客户价值最大化的同时实现银行自身效益的最大化。
随着中国富裕群体的持续扩大，vip客户服务领域的竞争将日趋激烈，转型二代项目的实施将落实“以客户为中心”的服务理念，实现“经营客户”战略，促进理财中心的销售服务工作从“产品驱动”模式向“客户需求驱动”模式转变，规范vip客户销售服务流程，提高vip客户的服务潜力和满意度。
这将要求客户经理坚持使用ocrm、acrm、aeme系统新流程与新工具；坚持团队合作，做好销售推荐；不断创新，满足vip客户的差别化需求，实现提高客户经理服务潜力、提高销售业绩、提升客户满意度的业务目标。
1、政治素质好
不论在生活学习中还是工作实践中，树立正确的人生观、价值观，严于律己，求真务实，勤奋廉洁，注重政治思想水平和职业道德水平的提高，使自己能够站到一个全新的高度上看待问题、分析问题、解决问题。在实际的工作方面，我拥有不怕困难、勇于进取的拼搏精神；拥有兢兢业业、坚定执著的工作信念；拥有勇于承担、敢打敢拼的职业品格；拥有忠于事业、珍爱岗位的职业作风。
2、具有较强的职责心和进取心
入行近3年来，在平凡的工作岗位上，我刻苦钻研，开拓进取，勤奋工作，甘于奉献，始终以一名共产党员的标准严格要求自己。作为一名新入行员工，我始终立足本职工作，以热情、周到、耐心、细致、快捷的服务，真诚对待客户，将自己锻造为服务型、知识型、全能型的业务能手和营销能手。
同时不断学习各种业务知识，努力提高自己的业务技能和服务水平，把优质服务作为良好的文化修养，坚持“服务至诚，真情永恒”的服务理念，用心为客户服务，牢固的树立“客户至上”的服务理念，在为客户服务的过程中学会换位思考，站在客户的角度去思考问题，真正做到想客户所想，急客户所急，用优质服务给客户带来了满意和愉快，同时，也通过点滴工作实现了自身价值，书写出不平凡的青春风采。
3、熟悉二代转型新工具的操作与运用
二代转型对vip客户进行细分，在对客户的专业化和差别化服务进行区别以及针对vip客户的服务和销售设计规范化的操作。
二代转型提出了新的理念、新的职责、新的流程、新的工具、新的挑战、新的要求。
1、明确客户经理工作任务和职责
（1）向vip客户销售我行产品
（2）维护vip客户关系
（3）为vip客户带给服务和咨询
（4）发展新的vip客户
（5）制定并实施联系方案
（6）管理更新vip客户信息
（7）向财富中心推荐高端客户
（8）规范服务操作，展现网点精神
（9）遵循政策和程序，防范业务风险
（10）不断学习、掌握本岗位相适应的业务知识和业务技能
2、用心服务，努力做好客户关系维护工作。我认为服务的最高品质在于心，用心抓住细节，用心感动客户。为此，我把满足客户需求作为服务工作的落脚点，也就是在对服务内涵的理解上、要在服务态度、服务技能、服务效率不褪色的基础上，重点了解客户需求，满足客户需求延伸。
维护客户和发展客户是做好客户工作不可分割的两个方面。客户工作维护到位，无疑会提高客户的忠诚度与满意度。在工作中，我将始终坚持以提高客户的忠诚度与满意度为目标，进一步转变维护工作方式，更新维护工作理念，创新维护工作形式，着力抓好客户分层维护工作，让客户切实感受到我行的用心服务，不断提高维护工作的质量效率。
3、认真履行个人客户经理岗位职责，用心拓展个人金融业务市场，培育和发展优质客户。我将进一步挖掘客户潜在金融需求，为客户带给金融咨询和理财服务，密切与客户联系，针对高端客户的需求和我行产品的特点，用心对客户加以引导，为高端客户做好一站式营销服务。把银行产品营销与客户服务两方面职责紧密结合起来。通过与客户良好的沟通、联系和合作，以优质的服务赢得客户的信任，建立良好的口碑，不断扩大市场份额，提升个人金融业务竞争发展潜力。
4、认真遵守各项规章制度，努力提升客户经理职业操守。通过对经济法规、经济知识、银行制度的学习，增强法制意识和制度观念，严格执行客户经理的各项规定，清醒地认识到开拓业务要以防范风险为前提，在实际工作中要提高认识，总结经验，不断提高自己的综合素质和风险防范潜力，促进我行业务健康发展。
5、求真务实，勇于创新。对工作不等不靠，不退不拖，不但用力去做，而且用心去做。在对客户服务的同时，大力弘扬信用正气，帮忙客户树立正确的信用理念。在具体的工作中既热情洋溢，又严格规范自己的言行。靠诚信留住客户，靠服务赢得客户，靠形象拓展客户。
各位领导，各位同事，在我行各项业务蓬勃发展、日益向前的今天，行党委为我们搭建了施展才华的舞台，对我来说不仅仅是一个新的起点，更是一个新的挑战，也许我的业务知识和技能还不太成熟和全面，但我相信，通过领导的大力支持、同事们的鼎力相助以及我自身的努力拼搏，我必须会为建行的发展贡献自己的力量，以优异的工作成绩回报领导和同事们对我的信任和支持！
谢谢大家！
银行分行客户经理竞聘演讲稿篇十
各位领导、评委、各位同事：
大家好!
今天，我很荣幸参加行里举行的中层干部竞聘大会。这是一次难得的锻炼、提高自己的机会。我今年37岁，大专文化程度，中共党员，会计师职称。xx年毕业分配到农行工作。先后曾在xx、xx、xx分理处、支行xxx从事会计主管、信贷员、付主任级信贷员和内勤坐班主任等工作，现在支行客户部任信贷员。在十四年工作期间，我曾多次被市、县行评为先进工作者、收贷、收息能手、优秀共产党员。97年曾在市分行举办的首届会出知识竞赛考试中取得第一名。
今天，竞聘后备中层干部。我的优势体现在：
一、有良好的政治素质，思想过硬，始终如一地遵守农行各项规章制度，工作扎实。
二、注重学习，有一定的专业水平。参加工作以来，我一直在业务一线工作，从未间断对我行各项规章制度等知识的学习，并积极参加各种形势的在职培训。xx年在xx大学高级财务会计培训班学习，被评为优秀学员;两千年参加全国会计统一考试并取得会计师资格;今年参加了全国《注册会计师》两科考试。经过多年的知识积累，基本上具备了与基层相适应的经济金融理论、财务和法律知识。
三、有丰富的基层工作经验和一定的文字综合能力。14年来，我从事会计主管工作8年，信贷工作6年，积累了丰富的会计、信贷管理和贷款清收盘活等经验。比较熟悉客户单位的财务会计核算，能对真实的全面的财务会计报表作较科学地分析能根据我行信贷规则的要求对信贷需求客户作前期调查。
四、工作业绩较突出。20xx年，我在xx分理处任信贷组长期间，该处全面完成了全年收息任务和全年清收不良贷款本息任务，其中不良贷款本息占全年任务的200%，我个人全年收回正常贷款利息49万元，清收不良贷款本息70万元;在今年骄阳似火的6月，我与客户部存款组的同志们一道并肩努力下，为6月底我行对公存款首次突破亿元大关立下汗马功劳。
如果这次竞聘成功，我将不负众望，不辱使命，做到“以为争位，以位促为”并从以下几个方面进行工作：
一、加强学习，做一个知识型的员工。我计划今后加强四个方面的学习，一是认真学习党的十六大报告，领会精神，提高政治素质。二是强化对金融政策和法律法规的学习，提高对客户的经营管理能力。三是加强经营管理理论学习，学习营销公关技巧，不断提高自身的组织和公关能力，四是继续加强《注册会计师》的后续课程学习。
二、认真履行好客户经理的职责，积极宣传农行的金融服务政策，热情向客户介绍、推荐我行的产品，使客户在了解我行的金融政策和服务的基础上优先考虑采用，担当起企业金融顾问的角色，并以客户为中心，加强内部沟通与业务协调，力争在规定时间内答复客户要求，提高服务效率。在实际工作中要做到特事特办，急事急办，易事快办，难事妥办，靠特色服务赢得客户。
三、强化风险意识，确保信贷资产质量。以信贷资产为主业的客户经理，不得不面对风险，风险有来自客户和自身，对待客户风险要注重对客户的日常管理，主动掌握客户的思想动态、经营行为等，以提高风险预警水平和反映能力，对待自身要杜绝道德风险，力争消除能力风险。
四、求真务实，创造性的开展工作。对工作不拖、不等、不靠、不推，不但用力去工作，而且还要用心去工作。在具体工作中，既热情洋溢，又严格规范自己的言行，在社会上、在客户中树立良好的“农行人”形象。
五、当好主任经理的副手。积极主动地为主任经理出谋划策，为推进各项业务有效发展贡献力量，同时认清自身角色的地位，做到出力而不越位，自觉维护主任经理的权威，低调做人，谨慎做事，甘当绿叶。
总之，如果这次竞聘成功，我将严格履行自己的诺言。如果不能，说明我的工作能力还有待提高，我将在今后的工作中加倍学习，与其他员工一道为农行的事业努力工作。最后，以一副对联来结束我的演讲，上联是“胜固可喜，宠辱不惊看花开”，下联是“败亦无悔，去留无意随云卷”，横批是“与时具进”。
谢谢大家!p副标题e。
银行分行客户经理竞聘演讲稿篇十一
各位领导，大家好。
我叫__×，来自公司业务处营销二科。今天能够站在这里参加竞聘，非常感谢领导给我提供这次机会。
下面，我先简单介绍一下我的工作经历：
年月我毕业于哈尔滨工业大学涉外会计专业，被分配到中国银行哈尔滨市分行，先后从事了柜员岗位和事中监督岗位的工作，由于我虚心学习，认真请教，很快地熟悉了业务并成为业务能手，年被评为“支行先进工作者”。
由于我在南通分理处工作优秀，表现良好，__年月，我通过选拔、考核后，调入南岗支行公司业务部，开始从事信贷工作。我首先从事综合统计工作，在这个岗位上，我基本掌握了信贷业务的有关知识和业务流程，使自己的综合能力得到了提高，为今后从事具体信贷业务打下了良好基础;兼任信贷员以后，我先后主要负责了黑龙江大学、黑又亮有限公司、奋斗副食等家企、事业单位的信贷业务。在工作中，我将综合岗位学到的知识和自己积累的的工作经验运用到具体的信贷实践中，圆满地完成了各项工作任务。在紧张的工作之余，我兼任南岗支行的团支部书记，组织了诸如联欢会、演讲赛等一系列文体活动，使自己的组织能力、协调能力得到了提高。
由于在工作中的良好表现，自年参加工作以来，年我被评为“支行先进工作者”，__年调入支行信贷部后，__年被评为“支行先进工作者”，__年被评为“支行存款先进个人”，并借调省行保全处、风险管理处多次，__年通过考试调入省行公司业务处营销二科。
在省行公司业务处营销二科，我负责北鹤木业、天鹅出租公司等六家贷款企业，贷款总额亿多元。由于有了在支行打下的基础和在保全处、风险处的工作经历，在领导和同志们的帮助下，我较快地适应了省行的工作环境和工作要求，工作努力、踏实。除管好分管的贷款户外，我还积极努力开发新客户，曾和伊利乳业达成贷款意向，虽然最后未能合作，但是锻炼了自己，积累了营销经验，为今后的工作打下了良好基础。
各位领导，以上是我的工作简历。今天我参与竞聘的岗位是中级客户经理。客户经理制，是中行为适应市场的需要而实行的先进的管理模式，我认为我会较快地适应新形势下的新任务，因为担任客户经理我有如下优势：
事业心、责任感强。我大学毕业后，参加工作就在中行，我热爱中行，热爱中行事业，愿意为中行的改革腾飞做贡献。参加工作这几年，我工作努力，成绩突出，先后得到表彰多次，从一名分理处柜员成长到今天省行公司业务处的一名信贷员，我的成长进步除了领导、同志们的帮助、支持外，我个人的因素正是我有较强的事业心、责任感，所以无论在什么岗位，都能够努力做到兢兢业业，任劳任怨，努力进取。
具有一定的信贷工作经验。从__年至今，已从事信贷工作年，掌握了公司业务里前台的营销业务、后台的综合与管理业务，并熟悉保全业务、风险业务。先后管理贷款企业余户，涉及工业、商业、学校等各行各业。独立从事过贷前调查、贷中审查、贷后跟踪与管理的全过程。并熟练掌握贷款五级分类、信用评级、新一代信贷系统等程序。我觉得，这些宝贵的工作经验是我完成信贷工作的重要前提。
有信贷工作所需的基本专业知识与技能。我在大学学的是会计专业，专修了会计、金融、市场营销、公共关系、管理、法律等多门课程，并通过了中级经济师的考试。这些知识和专业思维为我顺利的理解和掌握银行各项业务，快速适应岗位要求奠定了良好的基础。现在我对企业的帐务处理、财务报表、资金运作等方面都比较熟悉和了解，通过运用我的专业知识和业务技能，我可以最大程度地掌握企业的资产、负债、所有者权益等情况，了解企业的偿债能力与盈利水平，可以将我行的贷款风险降到最低值，确保我行信贷资金安全，努力为我行争取最大的收益。
通过在我行工作的年，我不仅是一名成手信贷员，我还熟悉、掌握储蓄、会计、结算等业务，具有了客户经理所必备的基本素质与要求，能够较为准确把握市场信息、以高效、优质的服务满足客户需求，并能较快、较好地适应客户经理的新要求，马上投入到新的工作中去。
以上是我参加本次竞聘的理由，如果本次竞聘成功，取得了客户经理的职位，我将不负所托，积极地寻找新客户、挖掘新资源，做好我行的“推销员”、“采购员”和企业的“服务员”，以客户为中心，以追求我行效益最大化为目标，开拓创新，全心全意做好工作。如果竞聘不成功，说明我还有一定的不足和差距，今后不论在哪个岗位，我都将一如既往地认真工作，加强学习，争取早日达到客户经理的标准。
谢谢!
银行分行客户经理竞聘演讲稿篇十二
各位领导，各位同事：
大家下午好！
此时此刻，我本着锻炼、提高自己的目的平静地站在这挑战与机遇并存,成功与失败同在的演讲台上，展示自我，接受考评。现就此做述职演讲。
这次能参与xx支行营业部岗位的竞聘，首先要感谢分行和支行领导为我们创造了这次公平竞争的机会。谢谢各位。
我叫xx，现年xx岁，xx年x月我大学本科毕业于xx经济管理系。同年到上海复旦大学经济管理系研究生班进修一年，次年x月参加了xx省农村信用联社招工考试，应试合格被招录到xx市农村信用社工作，做过综合柜员，柜台主管等工作，xx年xx月哈尔滨银行建三江支行成立，经详读哈行招聘广告，探究了哈行的发展空间与前景后，我毅然放弃了较为优越的xx农村信用社的工作，选择报名参加了哈行建三江支行的招聘考试，应试被招录到哈行建三江支行。先后在建三江支行的事业保障部，营业部工作。做过政务、文秘、库管员、携款员，复核员，atm管理员，票据交换员等工作。担任过团支书和大堂经理。xx年x月分行决定筹建哈尔滨银行xx支行，承蒙分行领导信任，我被委派到xx，负责xx支行的选址，租房，监督装修等筹建事宜。xx支行成立后被任命为xx支行营业部副经理至今。
经过几年银行工作的锻炼和组织的培养，并通过努力，自己的综合素质有了很大提高。几年的工作实践中，我始终坚持尽全力做好组织交办的每一项工作，较好的完成了各项工作任务。得到了组织和同事们的认可，先后获得了诸多荣誉：xx年初组织并参与了三江支行“案件防控知识竞赛”，所代表的队获得了第一名，我个人被评为最佳选手；xxxx年被xx支行评为“xx年度服务标兵”获“xxx度最佳贡献奖”。任xxx支行团支书期间被xxx分局团委授予“优秀团干部标兵”。特别是任xx营业部副经理期间，在x经理的言传身教下，我努力配合经理的工作，并虚向x经理学习，使自己在业务、柜面管理等方面都有了很大的提高，自己对能胜任营业部经理这一岗位充满了自信。同时我也深深地感到机遇和挑战并存，成功与辛酸同在。
如果我竞聘成功，我的工作思路是：
具体我要读好人生的二本书，一本是有字的，那就是理论书籍和文章；一本是无字的，就是实践。无志不足谋远、无才不足博见。在今后的工作实践中，我要把学习视为获取知识、提高素质的重要途径。对此，我要把加强自身学习和组织员工学习作为一种政治责任、一种精神追求、一种思想境界，我要勤于学习，敏于求知、善于思考，加强对哈行营业部以及全行工作的研究，坚持把学习与研究解决实际问题结合起来，以学习推动实践、以实践促进学习。使自己的政治理论和业务能力得到提高。
责任胜于能力。责任是一种与生俱来的使命，它伴随着每一个生命的始终。对于民族而言，只有每个人都承担责任，民族才能真正崛起。对于个体而言，只有选择责任，承担责任，坚守责任，才能真正增强内控力。如果我竞聘成功，加强对营业部门的管理，提升优质服务水平，促进xx支行营业部上新台阶就是我的`责任。对此我会认真履职，负起责任，尽全力打造出一个品牌的xx营业部。
如果我竞聘成功，我要强化两力，确立三个观念，
强化两力：
一是强化团结群众的凝聚力。人心齐泰山移。一个部门的经理能否把部门工作搞上去让领导放心。打造出一个品牌的部门，最根本的一点就在于能否把部门员工最大限度地团结在一起，凝聚人心，鼓舞人心，带领部门员工认真完成支行交办的各项工作。做为一个部门的经理，除了对下属严格要求，严密制度，严守纪律的大胆管理，还应讲究领导艺术。为此，我会把提高员工的素质，调动员工的积极性和创造性，建立融洽的人际关系，放在对营业部管理工作的首位。努力做到大事讲原则，小事讲风格，共事讲团结，办事讲效率。以自身的行动带动员工。从而凝聚合力，增强员工的集体荣誉感，在工作中形成动力，使部门成为一支充满活力和战斗力的集体。
二是强化率先垂范的感召力。“喊破嗓子不如干出样子”。这是我在几年的工作实践中的切身体会，做为一个部门的经理要把工作摆在首位，事事要做到严于律己，宽以待人，率先垂范。
确立三个观念：一是牢固树立终身学习的观念；二是牢固树立群众观念；三是牢固树立自律的观念。具体是淡化作官的心理，强化奉献意识，视名利如水，看事业如山；强化公仆意识，尽全力做好各项工作；更主要的是做人处事要坦荡，诚信。将脚踏实地视为我的人生宗旨。
通过这次竞聘，我愿在以后的工作当中，以常人之心对待自己，以坦诚之心对待别人，以火热之心对待事业，以淡薄之心对待名利。为哈行的发展与壮大，我要励精图治，立足本职，专研业务，勤奋工作。在求真务实中认识自己，在积极进取中不断追求，在拼搏奉献中实现价值，在竞争中选准自己的坐标。胜固可喜，败亦无悔！
银行分行客户经理竞聘演讲稿篇十三
各位领导：
大家好!我叫×××，来自公司业务处营销二科。今天能够站在这里参加竞聘，非常感谢非常感谢领导给我提供服务这次机会。下面，我先简单介绍一下我的工作经历：
年月底月我毕业于哈尔滨工业大学涉外会计专业，被分配到中国银行哈尔滨市齐齐哈尔市分行，先后从事了柜员岗位和事中监督岗位的工作，由于我虚心学习，认真请教，很快地熟悉了业务管理业务并成为业务能手，年被评为“支行先进工作者”。
由于我在南通分理处工作优秀，表现良好，××年月，我通过选拔、考核后，调入南岗农行公司业务部，开始从事信贷工作。我首先涉足综合统计工作，在这个岗位上，我基本基本概念掌握了信贷业务的有关知识和风控，使自己的综合能力得到了不断提高，为今后具体信贷业务打下了良好基础;兼任信贷员以后，我先后主要负责了黑龙江大学、黑又亮有限公司、奋斗副食等家企、事业单位的信贷业务。在工作中，岗位我将综合岗位学到的知识和自己积累的的工作经验运用到具体的信贷投放实践中，圆满地基本完成完成了各项管理工作任务。在疲惫的工作之余，我兼任南岗支行的兼团支部书记，组织机构了诸如联欢会、演讲赛等多项文体活动，而使自己的组织能力、协调能力得到了不断提高。
由于沃苏什卡的良好表现，自年参加科研工作以来，年我被评为“支行先进工作者”，××年调入支行信贷部后，××年被评为“支行先进工作者”，××年被评为“支行存款先进个人”，并借调省行保全处、风险管理处多次，××年通过考试调入省行公司业务处营销二科。
在省行公司业务处营销二科，我负责北鹤木业、天鹅出租公司等六家贷款企业，贷款总额亿多元。由于有了在支行打下的基础和在保全处、系统性风险处的工作经历，在领导和同志们的帮助下，我较快地适应了省行的工作环境生态环境和工作要求，工作努力、踏实。除管好主抓的贷款户外，我还积极推动努力开发新客户，曾和伊利乳业达成先后贷款意向，虽然最后未能合作，但是锻炼了自己，积累了营销经验，接下去为今后的工作打下了良好基础。
各位领导，以上是我的工作简历。今天我参与竞聘的岗位是中级客户经理。客户经理制，是中行为适应市场的需要而实行的先进的.管理模式，我认为我会较快很慢地适应新形势下的新任务，因为担任客户经理我有如下优势：
事业心、责任感强。我大学毕业后，参加教育工作就在中行，我热爱中行，热爱中行事业，愿意为中行的改革腾飞做贡献。参加工作这几年，我工作努力，成绩突出，先后得到表彰多次，从一名省柜员高速成长到今天分理处行公司业务处的一名信贷员，我的成长进步除了领导、同志们的帮助、支持外，我个人的因素正是事业心我有较强的事业心、责任感，所以无论在什么岗位，都能够努力做到不辞劳苦，任劳任怨，努力进取。
具有一定的信贷组织工作经验。从××年至今，已从事信贷工作年，掌握了公司业务里前台的营销业务、后台的综合与管理管理业务，并熟悉保全业务、风险业务。先后行政管理贷款企业余户，涉及工业、商业、学校等各行各业。独立从事过贷前调查、贷中审查、贷后跟踪与管理的全过程。并熟练掌握贷款五级分类、信用评级、新一代信贷系统等程序。我觉得，这些宝贵的工作经验是我完成信贷工作的重要前提。
有信贷工作所需的基本专业知识与技能。我在大学学的是会计专业，专修了会计、金融、市场营销、公共关系、管理、法律等多门课程，并通过了中级经济师的考试。这些知识和专业思维为我顺利的理解和掌握银行各项业务，快速适应岗位要求奠定了良好的根基基础。现在我对企业的帐务处理、财务报表、运行机制资金市场运作等方面都比较熟悉和了解，通过运用我的特长和业务应用技能，我可以最大程度地掌握企业的资产、负债、所有者权益等情况，了解企业的偿债能力利润率与盈利水平，可以将我行的贷款风险降到最低值，确保我行不良资产安全，努力为我行争取最大份额的收益。
通过在我行其他工作的年，我不仅是一名成手信贷员，我还熟悉、掌握储蓄、会计、结算等业务，具有了客户经理所必备的基本素质其要求，能够较为准确把握市场需要信息、以高效、优质的服务满足客户需求，并能较快、较好地适应客户经理的新要求，马上投入经费到新的工作中去。
以上是我参加本次竞聘的理由，如果本次竞聘成功，取得了客户经理的职位空缺，我将不负所托，积极推动地寻找新客户、挖掘新资源，做好我行的“推销员”、“采购员”和企业的“服务员”，以客户为中心，以追求我行效益最大化为目标，开拓创新，全心全意做好工作。如果竞聘不成功，表明我还有一定的不足说明和差距，今后不论在哪个岗位，我都将一如既往全力支持地认真工作，加强学习，争取早日达到客户经理的标准。
谢谢大家!
银行分行客户经理竞聘演讲稿篇十四
在客户维护方面，我平时协助所主任维护客户资料，建立客户存款，联系方式等台帐，通过这几年临柜服务有了自己的客户圈，和客户有了融洽的关系，许多客户认定我办理业务。在营销方面，我也积极发掘自己的潜质,从共营销了金穗通78个，电话银行20个，网上银行22个，贷记卡也成功营销了12张，在这次9月份低利用自己的关系网成功营销了139万的存款，为所里贡献了一份力量。假如我有机会从事客户经理这个岗位，也从以下五点开展工作：
一，充分利用crm系统，分析客户结构，信息，特点，维护好自己管制的客户，能够有效的跟客户沟通和了解。
二，对待客户要做到四个方面，诚信，细致，勤奋，创新。诚信就是基石，与客户沟通的有效桥梁，细致入微捕捉蕴藏在事物背后的新商机，勤奋刻苦在激烈的商战中抢占先机，创新将新的营销理念和服务方式有效的结合起来，最大限度的满足客户日益提高的服务要求。
三，要充分利用自己的三缘关系，在这次9月份的`营销存款，就一次很好的资源利用。
五，合法经营，合规办事，不拿原则做交换，把好廉正关。因信贷资源是稀缺性资源，某些客户为达到自己的目的，会不择手段，作为一名客户经理要立场坚定。
银行分行客户经理竞聘演讲稿篇十五
各位领导、各位评委：
大家好！
我是xxx部门的xxx，很荣幸，自己能有机会在各位的面前争取客户经理助手的职位，我会努力的表现自己，希望各位多多关照。
20xx年x月x日，这是我加入银行的日子。当时的自己，在同一批加入的新人当中，并没有什么突出的地方。但是，在领导和同事们的帮助下，在工作和人际方面都有了很大的提升！真的很谢谢大家在那时对我的照顾。也就是在那时，我认识到了自己在工作中的不足，并且开始意识到，自己不能总是这样去依靠别人，自己应该去更多的帮助同事们，为银行做更多的贡献，这才是工作的意义！
这次，我遇上了银行竞选经理助理这个机会，我感觉非常的激动。在过去的'工作中，我已经在慢慢的发展自己，扩宽自己的能力和知识面。我希望自己能有一个更大的空间去发挥自己，去做更多对银行有意义的事情！过去在工作中，我作为xxx的职员，我除了完成自己的基本工作，还经常去帮助领导准备一些工作，在期间还认识了不少的客户，也了解了一些工作的情况。在之后长久的工作中，自己从领导的身上学会了不少工作的经验，也熟悉了帮助领导做这些事情。在相关的经理助理方面的工作上，我也做了很多的了解和准备。我相信，自己完全有能力去担任这份职务，而且，我非常期待这份工作！
现在的我，渴望能有一个更高的平台去发展自己，发挥自己的光和热！我热情，严谨，对工作也有明确的目标和方向！我知道该如何去完成自己的工作，但我也乐于接受领导的批评意见。我知道，自己的经验和大家相比远远不足。如果能有幸当选，我会根据领导的意见努力的改正自己，但也不会疏于自己的思考，努力的将这份工作完成到最好！
当然，在候选人当中，我也知道有些同事比我更有经验或是特点，但是我不会输给他们！我渴望这份工作，所以我会努力的提升自己，我有热情和信心，我有耐心和学习的心！我会努力的将自己的工作做到最好，努力的为经理做好所有的相关工作，并且，绝不会违背自己现在的话！如果能有幸当选，我会尽自己最大的努力去做好这份工作！
我的演讲结束，谢谢各位领导！无论结果如何，我都会继续努力的为xx银行作出自己的贡献。
银行分行客户经理竞聘演讲稿篇十六
各位领导、评委、各位同事：
大家好！
今天，我很荣幸参加行里举行的中层干部竞聘大会。这是一次难得的锻炼、提高自己的机会。我今年xx岁，大专文化程度，中共党员，会计师职称。xx年毕业分配到农行工作。先后曾在xx分理处、支行xx从事会计主管、信贷员、付主任级信贷员和内勤坐班主任等工作，现在支行客户部任信贷员。在十四年工作期间，我曾多次被市、县行评为先进工作者、收贷、收息能手、优秀共产党员。xx年曾在市分行举办的首届会出知识竞赛考试中取得第一名。
1、有良好的政治素质。
思想过硬，始终如一地遵守农行各项规章制度，工作扎实。
2、注重学习，有一定的专业水平。
参加工作以来，我一直在业务一线工作，从未间断对我行各项规章制度等知识的学习，并积极参加各种形势的在职培训。xx年在xx大学高级财务会计培训班学习，被评为优秀学员；两千年参加全国会计统一考试并取得会计师资格；今年参加了全国《注册会计师》两科考试。经过多年的知识积累，基本上具备了与基层相适应的经济金融理论、财务和法律知识。
3、有丰富的'基层工作经验和一定的文字综合能力。
14年来，我从事会计主管工作8年，信贷工作6年，积累了丰富的会计、信贷管理和贷款清收盘活等经验。比较熟悉客户单位的财务会计核算，能对真实的全面的财务会计报表作较科学地分析能根据我行信贷规则的要求对信贷需求客户作前期调查。
4、工作业绩较突出。
20xx年，我在xx分理处任信贷组长期间，该处全面完成了全年收息任务和全年清收不良贷款本息任务，其中不良贷款本息占全年任务的200%，我个人全年收回正常贷款利息49万元，清收不良贷款本息70万元；在今年骄阳似火的6月，我与客户部存款组的同志们一道并肩努力下，为6月底我行对公存款首次突破亿元大关立下汗马功劳。
1、加强学习，做一个知识型的员工。
我计划今后加强四个方面的学习，一是认真学习报告，领会精神，提高政治素质。二是强化对金融政策和法律法规的学习，提高对客户的经营管理能力。三是加强经营管理理论学习，学习营销公关技巧，不断提高自身的组织和公关能力，四是继续加强《注册会计师》的后续课程学习。
积极宣传农行的金融服务政策，热情向客户介绍、推荐我行的产品，使客户在了解我行的金融政策和服务的基础上优先考虑采用，担当起企业金融顾问的角色，并以客户为中心，加强内部沟通与业务协调，力争在规定时间内答复客户要求，提高服务效率。在实际工作中要做到特事特办，急事急办，易事快办，难事妥办，靠特色服务赢得客户。
3、强化风险意识，确保信贷资产质量。
以信贷资产为主业的客户经理，不得不面对风险，风险有来自客户和自身，对待客户风险要注重对客户的日常管理，主动掌握客户的思想动态、经营行为等，以提高风险预警水平和反映能力，对待自身要杜绝道德风险，力争消除能力风险。
4、求真务实，创造性的开展工作。对工作不拖、不等、不靠、不推，不但用力去工作，而且还要用心去工作。在具体工作中，既热情洋溢，又严格规范自己的言行，在社会上、在客户中树立良好的“农行人”形象。
5、当好主任经理的副手。
积极主动地为主任经理出谋划策，为推进各项业务有效发展贡献力量，同时认清自身角色的地位，做到出力而不越位，自觉维护主任经理的权威，低调做人，谨慎做事，甘当绿叶。
总之，如果这次竞聘成功，我将严格履行自己的诺言。如果不能，说明我的工作能力还有待提高，我将在今后的工作中加倍学习，与其他员工一道为农行的事业努力工作。最后，以一副对联来结束我的演讲，上联是“胜固可喜，宠辱不惊看花开”，下联是“败亦无悔，去留无意随云卷”。
谢谢大家！
银行分行客户经理竞聘演讲稿篇十七
尊敬的各位评委、各位领导：
大家好！今天很高兴参加__市银行业协会举办的大堂经理培训班，和这么多优秀的同业大堂经理共同学习、交流。我是__银行的大堂经理__，从事银行大堂经理工作已有三年,非常热爱这个岗位。在工作期间也积累了一些经验，非常荣幸有这个机会与大家分享和交流。
大堂经理是营业大厅的第一道风景线，是银行的形象代言，其仪容仪态，言谈举止，待人接物，都要遵守银行的服务礼仪规范，要体现出银行特有的职业化形象。因此，在工作中，首先要严格要求自己，做好榜样，给客户留下良好的第一印象，树立优质服务的品牌形象。
大堂经理是厅堂管理的核心人物，在我们湖北银行，大堂经理在网点一天的工作内容有晨会主持、开门迎客、引导分流、指导填单、收集信息、厅堂营销、督导服务和投诉处理等。在工作中，只有把每一个细节做到位，才是一名称职的大堂经理。如何做好大堂经理一天的工作，下面就以下几点与大家分享。
一、好的开始是成功的一半，大堂经理每天到营业网点的第一件事情是主持晨会，在晨会中要体现出学习精神、团队精神，突出员工们每一天的进步，可以组织一些互动游戏，让员工在游戏中学习，营造快乐氛围，为一天的工作创造良好的开端。丰富的晨会形式能增强员工们的团队凝聚力，打造网点文化，因此，要充分利用，不断创新。
每天的营业开始前我会组织员工进行开门迎客，伴随着优美的迎宾曲，呼吸着大厅里鲜花弥漫的芳香，迎接第一位客户的到来，通过开门迎客不仅可以振奋员工的工作情绪，迅速进入工作状态，同时也可以为客户打造良好的第一感知，第一时间引导分流网点客户。
二、专业的金融知识是大堂经理开展服务工作的基础，大堂经理首先要具备扎实的业务知识，正确指导客户填单，合理引导分流客户，丰富的业务知识能够满足不同客户群体的业务需求，让客户感受到我们的真诚、认真和专业，提高客户对我们的信任，熟练运用专业知识是业务拓展的重要前提，因此，在工作之余我也在网上了解其他银行的产品信息，以“知己知彼”的方法来武装自己从而更好的营销我行的产品，那么客户也会真正地从内心信任我们，并且信赖我们推荐的每一款产品。
三、收集客户信息，把客户变成朋友，提高优质客户的忠诚度，建立客户档案，把客户的生日、爱好等信息记录下来，并以短信的方式介绍我行的新产品，发送生日祝福和节日祝福等，主动联系等，建立长期的联络关系，让自己的营销道路越走越长，越走越宽。对客户的关心，换来的是信任和感激，营销也会变得轻松和快乐起来。
开展厅堂营销是大堂经理的重要职责，时代在变、环境在变、客户的对资产配置需求也再不断的更新，这就要求我们大堂经理要跟着形势而改变，学习新的知识，掌握新的技巧，了解最新金融动态，适应各种变化，提高自己的履职能力，在营业大厅充分发挥大堂经理直接面对客户的优势，深入挖掘大厅里丰富的客户资源，在从事大堂工作的几年中，自己也对厅堂营销有了一些创新，取得了不错的营销效果。首先是营造营销氛围，定期组织员工设计营销台卡，发挥员工的想象力和艺术特长，制作一张张精美的产品台卡，按照规范放置在低柜、高柜、vip室以及填单台的醒目处，相比传统的印刷式的折页而言，一个简单营销台卡创新就能吸引客户的眼球，让客户产生兴趣，达到触点营销的效果，营造营销氛围的同时也为营业大厅增添了很多活力和色彩。另外，在客户较多或等候时间较长时，在营业厅内利用我们的营销工具-移动的茶水小推车为在休息区等候的客户倒上一杯茶水或果汁，递上一张我们的理财产品宣传折页，为现场的客户们开展理财小课堂，普及理财知识，为客户的闲置资产提供更多投资的渠道，也为客户充分的介绍了我行的理财产品，在开展理财小课堂的同时关注感兴趣的客户，配合理财经理一起进行重点营销。营销小课堂的内容可以形式多样，通过组织这种活动，让客户的无聊等待变成有聊等待，同时缓解柜面办理业务的压力。营销需要不断的创新，创新也会为我们的工作带来更多的惊喜。
四、服务是银行永恒的主题，也是是制胜的关键，大堂经理在营业大厅还需要做好服务督导，关注员工的服务细节，遇到问题，及时沟通，化解矛盾，尽量避免投诉事件的发生。确保客户在本网点顺心、舒心、开心，享受我们提供的各项金融服务。
在服务工作中，没有最好，只有更好。在银行业市场竞争日趋激烈的今天，银行产品的差异化越来越小，那就需要我们不断的提高我们的服务水平，注重服务细节，从而赢得竞争。
没有进步就没有提升，本次活动举办对大堂经理来说具有重要的意义，我们学到了我们平时工作中学不到的东西，那么在以后的工作当中我们要不断的提升和创新，竭进所能做好优质服务，做好厅堂管理和营销工作。
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