演讲稿是演讲过程中的重要参考材料，可以帮助演讲者提高表达的准确性和系统性。演讲稿还可以通过添加幽默或引用名人名言等方式来增加趣味性和亲和力。以下是一些备受赞誉的演讲稿，通过阅读可以学习到许多演讲技巧和表达方式。
客户工作会议的演讲稿篇一
同志们：
今天我们召开抗旱备耕工作会议，主要目的就是强化对当前旱情的认识，立足实际，采取切实可行的措施，全力开展防旱抗旱工作，打好春耕第一仗。刚才，球水务局***局长全面部署了抗旱及灌溉管理工作，安排周密，措施得力，我完全同意。请各乡镇及相关部门，严格执行各项灌溉管理措施，确保春耕生产顺利进行。下面，我就全球的防旱抗旱及春耕备耕生产讲几点意见。
去冬今春以来，全球气温偏高，降水总量比去年同期减少72%，比多年同期减少56%，是有气象记载以来冬、春降水量最少的一年。进入2月中旬以来，虽然出现了多次降水过程，但多为无效降水，最大降水量也仅3.9毫米。截止3月21日,全球4座中型水库来水0.8秒立米,比去年同期减少0.84秒立米,蓄水2655.49万立米,比去年同期减少3229.66万立米。这几组数字充分说明当前的旱象依然十分严俊，我们切不可大意，更不能麻木不仁，要清醒地看到，旱灾已影响着我球春季农业生产的正常进行，对全年农业和农村经济发展的不利影响已成定局。对此，我们要高度关注，要把抗旱备耕做为近期工作的重心，全力以赴，落实各项抗旱措施。同时，对旱情要有正确的认识，我球春季农业生产刚刚拉开帷幕，未来一段时间，只要我们全面开展防旱抗旱和春耕备耕工作，切实落实各项防旱抗旱措施，抓农时，抢墒情，就一定能将旱灾损失降到最低程度，对今年的农业和农村经济发展不产生大的影响。
入春以来，球委、球政府针对苗头性的旱象，在全球农村经济工作会议、全球经济工作会议及相关会议上进行了安排，要求各乡镇、各部门加强对旱情的观测，及时公布旱象。球委、球政府主要领导和分管领导多次赴各水库和河流查看水情，了解水库蓄水情况。于3月上旬召开了全球防旱抗旱紧急会议，对防旱抗旱工作进行了全面的安排部署。虽然各乡镇及有关部门加大宣传动员力度，制定了常规与因地制宜相结合的抗旱措施，但干部群众对旱情认识不够深入，还没有完全树立抗大旱、长期抗旱的思想，各项抗旱备耕措施不到位。从今天开始，各乡镇、相关部门要树立长期抗旱春耕的思想，积极行动，采取多种措施，开展防旱抗旱工作，确保春耕生产的顺利进行。
水务部门要加大对旱情、水情的宣传力度。通过**电视台、《三农资汛》和政府信息网，及时准确地发布河源来水、各中小型水库的蓄水及各灌区配水、灌溉情况。阶段性地召开灌区委员会议，及时向群众通报旱情及水情形势。气象部门要及时通过各类新闻媒体预报天气状况，为群众提供及时准确的气象信息。旱情调查小组要继续对42个监测点进行监测，准确测量土壤墒情，分析预测旱情对全球农业生产可能造成的影响，并及时通过新闻媒体予以公布。选派到各乡村进行抗旱备耕的农口技术干部，抽调开展防旱抗旱的38名机关干部，要充分发挥专业优势和进村入户与群众面对面的机会，不断宣传旱情、水情，传授各种防旱抗旱技术，推广良种良法，提高春耕生产质量。各乡镇在今天的会后，要再次召开村组干部和群众大会，及时传达今天的会议精神。包片领导和包村干部要驻扎在各自的点上，深入农家院落、田间地头及时宣传水情、旱情及未来天气状况，使群众对抗旱备耕工作有明确的认识，树立了防在旱、长期抗旱的思想。
适时调整农业产业结构，是有效降低旱灾损失的途径之一。各乡镇、相关部门要采取多种方式发动、引导群众调整结构。水务部门要根据各灌区的水情，引导帮助群众以水定地，量水种植，按照“压夏扩秋，压粮扩经”两压两扩的方向和“少用水、错季节”的调水经验，压缩耗水量大、效益低的农作播种面积，促进农作物种植向低耗水、高效益的方向发展。农口部门选派驻点业务干部，要帮助群众在品种布局上做文章，突出品种的优质高效、单位面积产出和市场竞争能力。大力推广陇薯3号、4号、大西洋、草高梁、披硷草、板兰根、甘草等优质品种，使优质农作物品种占到全球总播种面积的85%以上。各乡镇也要积极引导群众调优、调特作物布局，扩大中药材、洋芋、优质饲草等低耗水作物种植面积。推广节水栽培技术，增强抗旱能力；引导优势产业向基地化、规模化发展；制种业向区域化、多样化发展；种植业向标准化、科技化发展。加大草畜产业比重，全力推进百万头只牛羊和百万只绿鸟鸡生产基地“双百”工程建设，进一步完善“投母还羔”、“投母还犊”等投入方式的利益联结机制，加快优质畜种的引进投放速度。继续运用“五良”配套技术，推广“繁育－育肥－出栏”的高效生产模式，降低饲养成本，提高经济效益。
一是各乡镇成立以主要责任人为组长的防旱抗旱领导小组，组织协调本乡镇的防旱备耕工作，严格落实以防旱抗旱行政首长负责制为核心的各项责任制度。发动群众不断开展耙磨震压，整地保墒，渠道清淤、修复，山粪下乡，清理村镇垃圾等工作，最大限度地降低旱灾损失。
二是按照持续抗旱的要求，制定长期抗旱预案。以先保生活用水、再保重要工业用水、再安排其他用水为原则，始终把确保农村人畜饮水、城镇生活用水、农业用水放在第一位。把现有的水资源合理配置。按照计划用水、节约用水、科学用水、保护水源的要求做好长期抗旱准备工作。各水库也要制定抗旱供水预案，严格按预案配水。加强节水宣传，提高全球人民的节水意识，发动群众积极抗旱。
三是加强灌溉管理，结合中长期天气预报，认真分析水情，科学制定水库控制运用计划和灌区轮廓配水计划。进一步明确“死比例、硬轮期、保重点、不调剂”的灌溉管理制度，加强对用水单位的监督、管理。建立健全量水设施，科学合理地做好水资源的调度工作，调整供水结构，提高供水保障能力，合理有效地利用好水资源，确保城市供水安全，确保农村人民群众的生活生产用水。加强抗旱基础设施建设，增强抗旱能力，把加强水源工程与供水工程建设与管理作为解决旱灾的关键措施。加快工程建设步伐，利用春耕前的有利时机加紧拉石备料，力争70%的工程在夏灌一、二轮灌溉中发挥效益。团结抗旱，及时掌握用水动态，全力解决配水、用水管理过程中遗留的问题，协调化解用水矛盾和水事纠纷。
四是水务、气象部门要积极做好人工增雨的准备工作，适时进行人工增雨。林业要部门与各乡镇要督促做好退耕还林地林木灌水工作，力争不产生新的矛盾冲突和水事纠纷。同时，要提高防火意识，确保春旱期间不发生森林、草原火灾。农资、供销部门及时掌握市场供求情况，及时调运储备化肥、种子、农膜等春耕物资，确保春耕生产的顺利进行。工商、质监、物价、公安等部门加大农资市场整治力度，严厉打击各类扰乱秩序的行为，为抗旱备耕营造良好的环境。
客户工作会议的演讲稿篇二
同志们：
昨天上午，大家参加了自治区地税系统党风廉政建设工作视频会议，听取了自治区地税局党组书记王建新、局长弯海川和巡视员于利民同志关于推进党风廉政建设、加强行政效能建设的讲话。昨天下午、今天上午及今天下午的前两小时，大家对区局领导的讲话进行了认真学习和讨论。刚才，地区局潘兵副局长作了xx区地税系统党风廉政建设工作报告。这次会议，对我们xx区地税系统在新形势下党风廉政建设和行政效能建设工作做出了安排部署，提出了新的任务和要求，希望大家要深刻领会，深入落实。下面，我结合区局的这次会议精神，就我们喀什地税系统当前主要工作强调几点意见：
一、关于党风廉政建设问题。
从客观上讲，我们xx区地税系统党风廉政建设和纠风工作是取得明显成绩的，有很多工作亮点。特别是去年我们紧紧抓住《廉政准则》的学习及构建执法风险防控体系工作都很有成效。大家也清楚，去年我们系统在党风廉政建设方面暴露出了问题，我们已经做出了处理，但是大家要客观看待这个问题，其中也存在一些历史原因。从这件事上主要可以说明两点：一是我们的态度是鲜明的，那就是不管任何人，也不管是任何事，只要是违反了我们的制度、违反了我们的规定，我们坚决处理，决不包庇纵容，决不任其发展。二是反映出我们的工作还存在一些问题和薄弱环节。为此，我们必须要有清醒的认识，必须引起我们高度重视。各县(市)局要认真贯彻落实好这次自治区和地区两级地税系统党风廉政建设工作会议精神，认真查找存在的问题和薄弱环节，采取有效措施，真抓实干，力促党风廉政建设工作取得新的实效，确保全年不出现重大经济责任事件。要深入落实党风廉政建设责任制，领导班子要切实担负起“一岗三责”的重任，实施领导干部问责制。要抓好重点岗位、重点环节，抓住薄弱点和关键点的监督管理，进一步深化廉政风险防控体系建设。在廉政风险防控体系建设中，纪检监察部门要与相关行政、业务部门紧密结合，形成切合实际、增强实效的制度和机制，贯穿于税收工作的各个环节，不能“一张皮”。要抓好“两权”监督这个核心，强化内外监督，对内要充分发挥纪检监察职能作用，对外要扩大监督渠道，及时发现违纪违规的苗头和倾向，立即纠正。要加大查处力度，对违纪违法问题，发现一起，查处一起，坚决防止和纠正瞒案不报、压案不查、查而不处、处理偏轻的问题。对区局和纪检部门转办的重大违纪违法案件，地区局将直接查办或者跟踪督办。要加强政治纪律情况的监督，引导党员干部增强党的意识、宗旨意识、执政意识、大局意识、责任意识，坚定政治立场，在事关国家利益和各族人民根本利益的大是大非问题上始终做到认识不含混、态度不暧昧、行动不动摇，自觉维护祖国统一、民族团结和社会稳定。
二、关于效能建设问题。
效能建设是建立办事高效、运转协调、行为规范的机关管理体系的必然要求，也是一项全新的工作，需要不断探索、尝试和创新，各县(市)地税局、地区局机关必须充分认识到这项工作的长期性和艰巨性，以制度建设为基础，政务公开为手段，机制创新为动力，绩效考评为关键，群众满意为目标，脚踏实地，一步一个脚印，积小胜为大胜。要针对喀什地税系统效能建设存在的大局意识不强、部门配合不力、服务质量不高等问题，特别是表现出的“懒、散、庸、拖、贪、推”等现象，我们重点要着力“压力机制、动力机制、活力机制”建设，会后，我们将组成专门力量对这项工作进行研究和安排部署。要着力抓好以下几个方面：(一)以完善制度建设为基础，推进“三个规范”没有严格的制度就没有管理和行为的规范，效能建设也就失去了其核心内容。按照合法、合理、完整的原则，进一步形成以制度管人、管事的管理机制。要规范办事程序。完善办事限时制、服务承诺制、首问责任制、责任追究制等制度，简化办事程序，提高办事效率。在简化办事程序中，一些必要的程序必须要保留。要充分发挥喀什地税网站、服务热线的综合服务功能，沟通地税与纳税人关系，解决纳税人的税收实际问题。把机关效能建设绩效考评定性与定量相结合，细化和具体化，使软指标变成硬指标。要规范机关管理。完善机关行政、财务管理、公文处理、车辆使用、印章管理、安全保卫、机要保密等方面的制度规定，完善党组、局长办公会议、局务会议制度和机关工作等规则，保证依法、依规议事、办事。要规范政务公开。只要不违反保密要求，将执法依据、程序、时限、承诺向社会公开，把群众关心、社会关注的税收政策作为重点。通过公开，提高工作透明度，让群众参与监督，使行政权力运作得到有效的监督制约。(二)以提高综合素质为目标，突出“三个强化”进一步强化宗旨意识。要向机关干部经常讲，反复讲，党员干部、机关工作人员，都是人民的公仆，我们手中的权力来自于人民，要实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益。使这些最基本的道理入脑入心，融会贯通，使之成为机关干部清醒的认识和自觉的行动。不论是在什么样的岗位工作，都要始终牢记自己是人民的公仆，必须真心诚意地为人民服务。坚持典型引路，把先进典型的示范作用引导好、发挥好，当前要认真开展向付建国同志学习活动，激励全地区地税系统干部职工真正做到全心全意为人民服务。要强化学习培训，在加强干部的政治理论培训同时，还要加强政策法规、业务知识等相关法律法规的培训。表彰先进，弘扬正气，激励全地区地税系统干部把有限的时间和精力用于学习理论、思考问题、干好工作上。要强化实践锻炼。通过交流轮岗、调研等多种方式，推动干部深入基层、深入征管一线，在实践中积累经验、提高素质、增长才干，提高解决实际问题和为纳税人服务的能力。(三)以解决突出问题为重点，增强“三个实效”效能建设能否取得实效，能否取信于民，关键在于能否解决存在的突出问题。弯海川局长在讲话中明确指出要突出查纠问题、转变作风。具体到喀什地税系统每个局、每个部门和每个科室中，就是要把影响本局本科室效能提高的个性和关键问题作为突破口，做到存在什么问题就解决什么问题，什么问题突出就重点解决什么问题。对存在的问题要作具体深入的分析，搞清问题产生的原因，认识问题存在的本质，明确是共性问题还是个性问题，是工作机制、具体制度上的问题，是干部素质问题，还是工作责任心问题，实事求是地分析，有针对性地研究解决办法，把群众的满意度作为效能建设的标尺之一，使机关管理有明显改善。查找和解决突出问题必须紧扣发展主题，紧贴税收中心工作，接受监督，做到真查真改，真见成效，使税收工作中的“梗阻”现象得以清除，工作效率明显提高。查找和解决突出问题一定要坚持从实际出发，不能片面性、简单化，更不能丢掉原则，违背法律。强调提高工作效率，但不能理解为只要效率提高，其它的什么都可以简化，要使依法行政、依法治税的理念得到更好地贯彻。同时，要加大效能建设的督查力度。一方面，从人大代表、政协委员及社会有关人士中聘请效能建设监督员，不定期组织明查暗访;另一方面，针对群众举报和暗访中发现的问题，建立和完善监督约束机制。对有违规违纪行为，区分情况严肃处理，确保投诉件件有着落、事事有回音。
三、关于竞争上岗问题。
这次竞争上岗，是全区地税系统组织建设和作风建设的一件大事。每位同志都要从队伍建设的全局出发，正确对待竞争上岗，积极报名参与竞争。区局党组和地区局党组鼓励每一位符合条件的同志积极参与竞争，为每一位同志提供了一个展现自我的平台，体现自我价值的机会，给所有想干事、能干事、能干成事的干部一个竞争的舞台。大家要敢于展示自己，敢于让领导和群众来评判自己。地区局党组希望大家通过此项工作，体现出自己的勇气和信心，体现出喀什地税干部政治上和工作上的热情，充分展现出自己的能力和水平，实现自己的进步要求。自治区地税局党组这次竞争上岗共拿出24个职位，其中正处级领导职位8个，副处级领导职位16个，副处级领导职位中包括2个少数民族领导岗位。各县(市)局党组和人事部门要认真组织大家学习《实施方案》，努力做好各项工作。要正确对待竞争上岗的笔试、面试，务必认真对待、提前做好复习和准备。在这里特别要求，要正确处理考试和工作的关系，在竞聘笔试、面试这段时间内，要把主要精力放在考试上，但又要顾及工作，确保单位不能出问题。区局明确指明，笔试命题范围，都是大家平时工作和学习中经常接触的，只要大家在平时的工作中能勤于思考，善于学习，灵活运用，是可以考出好成绩的。面试这一环节，既有个人陈述，也有结构化面试，应答思路要宽，要沉着冷静。希望大家踊跃参加竞争，大胆而自由地发挥，充分展示喀什地税干部的能力。
最后，祝大家工作顺利。
谢谢大家!
客户工作会议的演讲稿篇三
同志们:。
刚才，县监察局崔荣明局长就县政府廉政工作作了专题发言，讲得很具体、很到位，我完全同意，请认真抓好落实。下面，讲几点意见：
一、保持清醒认识，进一步增强抓好廉政工作的责任感。
市治污等方面履职情况以及党员干部廉洁自律情况的监督，促使权力运行更趋规范。二是整治到位。重点工作及骨干项目督查、通报、预警机制全面落实，作风建设明察暗访常态化开展，政府行政效能得到提高，国有资产资源清查、公职人员参与经商办企业、小金库、吃空饷、工程项目建设招投标等专项治理扎实有效，确保了政令畅通。三是查处到位。加大对违纪违规行为的惩处力度，立案64件，处理违纪党员干部93人，其中乡科级干部24人、给予政纪处分47人，有力维护了党纪国法的严肃性。
去年虽然加大有案必查、源头治理、惩防并举的力度，在反腐机制建设上也做了扎实工作，但也要清醒地看到，政府系统廉政建设依然存在一些不容忽视的问题。一是主体责任和“一岗双责”履行不够到位，少数领导干部对廉政建设的重要性认识不够，责任压力传导不到位，重安排部署、轻督办落实,把政府廉政工作等同一般工作,泛泛安排，甚至流于形式;二是一些部门服务意识不强，行政效率不高;一些干部作风不实、服务水平不高，不作为、慢作为、乱作为和庸、懒、散、浮的问题还比较突出。相当一部分干部在新常态下束手无策，缺乏运用新方法的手段和能力;三是一些镇和部门依法行政意识不强，不依法定权限和程序履行职责，以言代法、执法违法、执法不严、执法不公等问题时有发生;四是一些镇和部门项目建设管理不严格，招投标不规范，个别单位经费和项目资金管理混乱，特别是在惠农资金落实和专项资金管理上存在薄弱环节;五是一些单位反腐倡廉制度落实不到位，执行作风纪律规定走形式、搞变通，想方设法规避监督、逃避检查，公款吃喝、滥发补贴、公车私用、私车公油等问题仍未杜绝;六是一些重点部门和镇的监管责任未能履行到位，村组干部在征地拆迁、惠农补贴、移民安置等方面侵害群众利益的现象仍然时有发生;七是个别领导干部在依法行政的过程中越权办事，一些干部不讲政治规矩，滥发议论，有禁不止;有的干部不遵纪守法，上班迟到、早退、办私事，打牌赌博等违纪违法问题依然存在，等等。虽然这些现象和问题发生在少数部门、个别领导干部和少数工作人员身上，但与建设清廉、务实、高效政府的要求格格不入，严重影响县政府在群众心目中的威信和形象，必须采取有效措施加以解决。
以上情况充分说明，县政府廉政工作形势依然复杂，违纪违法问题仍时有发生，政府系统廉政建设任重道远。全县上下一定要认清形势，切实增强工作责任感和紧迫感，扎实抓好政府系统廉政工作，努力实现干部清正、政府清廉、行政高效、政治清明。
二、突出重点，推进政府系统廉政建设深入开展。
今年以来，中省市对党风廉政建设进行了周密安排和精心部署。在中纪委五次全会上明确指出，对腐败问题必须坚持零容忍的态度不变、猛药去疴的决心不减、刮骨疗毒的勇气不泄、严厉惩处的尺度不松。在国务院第三次廉政工作会议上指出，政府系统要以建设法治政府、创新政府、廉洁政府和服务型政府为目标，以深化改革为动力，以制度约束为重点，以正风肃纪为抓手，严明政治纪律和政治规矩，坚持依法行政、廉洁从政、勤政为民，放好权，管住权，抓落实，惩贪腐，持续推进党风廉政建设和反腐败工作，促进经济平稳健康发展和社会和谐稳定。省市委主要领导也分别在省市纪委全会和廉政工作会议上做了重要讲话，这些都为今年我县政府系统廉政工作指明了思路和方向。结合我县实际，要重点抓好以下几方面工作：
(一)加强督促检查，确保决策部署有效落实。要紧紧围绕“稳增长、保民生、促改革、维稳定”这个大局，加强对重大决策部署贯彻落实情况的监督检查，确保县委、县政府重要决策得到全面落实。要加强对执行中央“八项规定”、国务院“约法三章”和省市县有关规定的督促检查，重点检查“三公”经费管理使用、厉行节约规定执行等情况。，全国查处违反中央八项规定精神问题53085件，处理71748人，其中给予党政纪处分23646人，分别占到八项规定实施以来所查处案件总数的68.4%、处理人数的70.2%、给予党政纪处分的75.5%。去年有2名省部级、198名地厅级、2630名县处级、68918名乡科级官员因违反八项规定被查，平均每两天就有一名厅级以上官员“落马”。今年1至5月全国共查处10797起案件，其中违规公款吃喝1170起，公款国内旅游540起，公款出国旅游166起，违规配备使用公务用车3503起，楼堂馆所违规问题140起，违规发放津补贴或福利1700起，违规收送礼品礼金1188起，大操大办婚丧喜庆1665起，其他719起。已有14324人因违反中央八项规定精神被处理，其中省部级2人、地厅级112人、县处级1256人、乡科级12954人，共有8398人被给予党政纪处分。由此可见，中央对违规违纪、贪污腐败行为查处力度非常大。我县对顶风违纪、造成恶劣影响腐败案件也要严肃查处，追究责任。要加强对行政机关及其工作人员执行法规政策情况的监督检查，促进职能部门遵纪守法、履职尽责。进一步落实重大项目、民生工程领导分工责任制和跟踪监督制，对全县重点领域、重大项目、重点工程、重要工作全程监督，既确保项目有序有力推进，又要保证各项工作不出问题。
(二)严肃行政纪律，不断提升工作效能。政府系统领导干部和工作人员都必须严格遵守行政工作纪律，绝不能搞特殊、有例外。要不断优化政务服务，增强服务意识，切实解决好“脸难看、门难进、事难办”和“吃拿卡要”问题。要加快推进政务服务中心建设，选派综合素质能力强的业务骨干到窗口工作，使窗口能办事、办成事。各镇政务服务中心建设，镇长要负起责，亲自上手，切实解决好群众办事“最后一公里”问题。行政审批项目进驻政务服务中心,肯定会给各部门带来一些影响,但简政放权是大势所趋，不以某个部门、某个人的意志为转移，各部门要从大局考虑,不要心存侥幸，要敢于放权。由世波同志负责，近期召开一个专题会，尽快规xx县政务服务中心工作运行并确保按期投用,最大限度方便群众。当前，政府机构改革正在进行。这次改革力度较大、涉及面较宽，各部门一定要严守工作纪律，保证工作正常开展。纪检监察、财政、组织人事部门要加大检查力度，强化监管，对思想不集中、工作不在状态、落实不力，趁改革之机突击花钱、变相处置财物的，坚决严肃查处。
(三)完善体制机制，扎实做好源头预防工作。要切实加强政府系统反腐倡廉基础制度建设，强化用制度管人、管权、管钱。要针对人、财、物等关键环节及重点部位，深入排查廉政风险点，建立风险预警和权力运行监控机制。要加强财政管理，健全管理制度，把政府所有收支全部纳入预算管理。继续做好非税收入收缴工作，严格执行政府采购制度，严格控制“三公”经费支出。在反腐问题上,一定要从思想上重视,坚持经常讲、反复讲、长期讲，做到抓常、抓细、抓长，促使党员干部内化于心、外化于行。现在，一些单位主要领导财经知识缺乏、纪律观念淡薄，认为只要自己不将单位财物占为己有，打点“擦边球”、发点“小福利”问题不大，这些都是新常态下非常危险的表现。各级领导干部要加强财经知识学习，增强纪律观念，消除不良倾向和错误思想认识。财政、审计等相关部门要加大对不严格执行“收支两条线”、收支未纳入单位账户管理、私设小金库、不按规定处置国有资产等问题的监督检查，严肃追究有关人员责任。同时，要加强预防体制的建设。财政部门具有财政监督管理的职责，审计部门也负有监管的职责。财政部门要把财政纪律检查工作作为常规性工作开展，力争把风险隐患降到最低;审计部门要建立定期汇报工作机制，一个季度至少向常务副县长汇报一次，半年至少向县长汇报一次，确保政府从宏观上掌握哪些地方存在安全隐患，以便主动采取措施解决，避免违纪变违法。同时，要加强对涉农资金、社保资金、扶贫资金以及政府专项资金使用情况的监督检查，坚决查处虚报、冒领、截留、挪用问题。
(四)强化执纪问责，严厉惩治腐败行为。中央和省市一致强调今年开始要加大问责力度。指出：“坐而论道，不如强化问责”。今年，要继续坚持“无禁区、全覆盖、零容忍”，坚决落实“一案双查”制度，加大案件查处和问责力度，以惩治腐败的实际成效取信于民。监察、审计部门要坚持铁面执纪、铁腕问责，切实发挥职能作用，围绕政府中心工作开展审计监督、廉政监察、执法监察和效能监察，严肃查办领导干部滥用职权、贪污贿赂、失职渎职的案件;严肃查办利用人事权、司法权、行政审批权、行政执法权谋取私利的案件;严肃查办发生在农村基层侵害群众利益的案件;严肃查办违规大操大办、违规使用公车、变相发福利补贴、大吃大喝等问题;严肃查办不守纪律、不讲规矩、不依法行政以及为官不为、懒政怠政、我行我素等行为，促进依法行政、廉洁从政。对干部中存在的苗头性、倾向性问题，要早发现、早处理，切实让广大干部知敬畏、明得失、守底线，抓紧形成不想腐、不能腐、不敢腐的有效机制。近年来，县纪委监察局积极探索开展基层党风廉政建设巡察工作，查出了很多方面的问题，希望被巡察的镇和部门把巡察真正当作一次“体检”，一件一件地抓好整改落实工作。对整改落实不到位的，要问责到底。今年要继续对各镇和政府系统重要部门进行全面巡察，并常态化开展，希望各镇各部门认真对待。
三、狠抓落实，确保政府系统廉政工作取得实效。
今年加快发展的任务十分繁重，反腐倡廉建设新形势新任务对我们的工作提出了更新更高的要求。各镇各部门一定要加强领导，夯实责任，强化措施，切实把反腐倡廉建设各项工作落到实处。
(一)要强化责任意识。按照党风廉政建设“两个责任”的要求，各镇各部门“一把手”既是行政管理第一责任人，也是廉政建设第一责任人，必须严格落实“一岗双责”，切实把廉政建设体现在各项工作之中，既抓好工作，又带好队伍。各镇各部门一把手要对本辖区本部门廉政建设负总责，重要工作亲自部署，重大问题亲自过问，重点任务亲自督办，做到守土有责、守土尽责。当前，纪检监察派驻机构“统派直管”改革和镇纪委规范化建设工作正在有序推进。各镇各部门要积极配合支持，确保纪检监察体制改革各项工作任务圆满完成。
(二)要强化纪律意识。当前，我县正在开展“学习党纪国法，强化规矩意识”主题教育，其目的就是为了促进各级党员干部学法纪、知敬畏、守纪律、讲规矩。各镇各部门领导干部一定要带头抓好学习教育、问题查摆和整改落实，带头守纪律、讲规矩，带头执行廉洁从政各项规定，切实做到严于律己，以身作则，知行合一，以上率下，正人正己。古人讲：“为官三要，即为清、为廉、为慎。”当前，我党已将作风建设提到了生死存亡的高度，一定要适应这个新常态和新要求，警钟长鸣，恪尽职守，勤勉尽责，秉公用权，让党和政府放心，让人民群众满意，努力塑造风清气正的政府系统干部形象。
(三)要强化作为意识。要引导广大干部牢固树立“无功便是有过、停顿就是落后”的思想，鼓励干部在党纪国法的框架范围内解放思想，放下包袱，勇于创新，大胆实践，不能因为反腐而固步自封。要秉持“支持改革者、宽容失误者，保护干事者、查处诬告者”的理念，遵循“遇人不求备，检身若不及”的原则，理性对待干部失误，对事出公心、公私分明、敢闯敢试的干部，不揪辫子、不扣帽子、不打棍子，积极营造开拓进取、干事创业的良好氛围，努力形成大胆作为、逢山开路、遇水架桥、日夜兼程的工作状态，扎实推进各项工作，确保工作取得实效。同时，要加大对“严而不为”问题的整治力度，对影响行政效能、贻误工作的人和事，必须严肃追究责任。
端午节即将来临，这是“四风”最易反弹的敏感时候，也是检验政府系统工作人员尤其是领导干部纪律意识的关键时候。廉不廉，看过年;洁不洁，看过节。县监察局要加大纪律监督，对顶风违纪者，严惩不贷，以良好政风带动社风民风好转。
做好政府系统廉政工作任务艰巨，责任重大。我们要认真学习贯彻中省市县党风廉政建设和反腐败工作重要精神，进一步认清形势，明确使命，振奋精神，扎实推进政府系统廉政建设和反腐败工作，为推动“三宜”石泉建设提供有力保障!
客户工作会议的演讲稿篇四
各位领导、各位老师：
大家下午好。今天，项校长给我的话题是“在新课程背景下如何提高学生的语文成绩”。在座的各位，都是教育、教学的专家和能手，我讲这个话题，显然是班门弄斧。好在我本就是来学习的，我的一些做法和想法，正好趁此机会就教于方家，所以也就不怕献丑了。
新课程这个背景，其实与旧课程有着千丝万缕的承继关系，所以这里容我暂且放过，重点我想应落在对学生成绩的提高上。由于语文学科本身知识之间的模糊性特点，决定了语文成绩的提高不如数理化那样立竿见影，但就应试方面来说，知识点和解题的方法，应是明确的，有路可循的。应试方面规律性知识的教与学，我称之为“举一反三”，下面先就这方面讲讲我的做法。
“举一”是老师的事，“反三”是学生应做的，教师的“举一”对学生的“反三”起很大的示范作用。可能大家都听说过这句话：“一解即是一切解”，当学生掌握了这个“一”时，其实就是掌握了一种规律，然后再以此规律来指导他们自己的学习，达到“反三”的目的。我平时的教学，一个很重要的任务就是带领学生去发现这个“一”。
举个简单的例子，在学习语音时，我们台州的学生，往往前后鼻音区分不清，而这试题中又会经常考查。在带领学生整理字音的过程中，我们发现了这样一个规律：一个字是不是前后鼻音，跟它的声旁有很大关系。声旁是前鼻音的字，读音也常以前鼻音为主；声旁是后鼻音的字，读音也常以后鼻音为主。发现这个规律后，再寻找一下以此声旁组成的常用字，记住例外的情况即可。像以“命令”的“令”为声旁的常用字，大多是后鼻音，只有“邻”和“拎”是前鼻音。在此规律的指导下，学生再自己整理其他的常见前后鼻音易错字，“举一反三”便行了。当学生兴致盎然地去寻找去归纳时，我接下来的事便是督促检查，发现做得好的，有创意的，予以表扬推广，利用学生的智慧，生成新的教学资源。
再如现代文阅读和诗歌鉴赏题，文字表述很多，有些学生答题时无从下手，其实很多题也是有规律可循的。每一次的试卷分析，我把重心都放在对典型题型的讲解上，引导学生比较历次试题中相类似的题目及作答的途径，整理后学生就会知道下一次怎么思考、怎么下笔了。而有些答案的表述，是有框架的，只要记住这些套话，根据具体的题目填充即可，这类似于数理化的公式套用。
“举一反三”，需要强调的是，教师的“举一”力求到位，可操作性强，这样学生的“反三”效果才佳。而示范到位的关键，一是教师对知识点要成竹在胸，下足备课的功夫。我上课时，不会用现成的课件，如果不是原创的，也肯定是在借用别人的基础上自己重新加工的。二是对学生的知识薄弱环节了然于心。借用一句话，“我们需要居住在彼此的城堡里”，了解学生所需，既居住在这个城堡里，又超越这个城堡，才可以做到既能以平视的姿势与学生沟通，又能以俯瞰的姿势发挥教师的引领作用。
另一方面，就语文来说，知识之间的模糊性的学科特点，决定了它不可能都可以量化。寻找规律和应试的方法，只能起点拨的作用，它只是末；大量的阅读，掌握阅读的方法，才是本，本末是不能倒置的。阅读包括课内阅读和课外阅读。课内阅读时，我尽量以阅读的理论指导自己的阅读教学，把理论与实际教学结合起来。比如当初为了完成我的教育硕士毕业论文《谈阐释循环理论在高中语文阅读教学中的价值和实施策略》，我曾对阐释循环理论下了一定的功夫，该理论提出四种阐释的循环：文本内部字词句与整篇文章的相互循环，文本与文本之间的循环，文本与作者之间的循环，读者与文本、读者与读者之间的循环。教学《论语》和《外国小说欣赏》两本选修教材时，我就引入了这些循环来解读课文，并教学生学习这种相互印证、相互参合的阅读方法，这对课文的阅读理解，有着极大的帮助。
课外阅读的内容，我是从阅读经典入手的。学生的作文写不好，有经验的语文老师都知道是经典读得太少的缘故。阅读经典，就如“掬水月在手，落花香满衣”，也许读过的东西会忘掉，就像水会漏掉花会萎谢，但水虽漏却已滋润了身心，花虽落却仍会留下满衣的香气，它会给我们的想像力和思想打下印记，正如卡尔维诺说的，这种作品有一种特殊效力，就是它本身可能会被忘记，却把种子留在我们身上。当然，要求学生读经典也不是盲目读的，我常以课文为立足点，然后向课外内容辐射，读后一定要求学生写读书笔记来进行消化。佛经中说大乘典也可名杂毒药“服消则为药，不消则为毒”，我要求学生能化书卷见闻为自己的性灵，将课内课外所读所思打通，这样写起文章来自然就会有思想有内容了。不过，在这个引导的过程中，我深感困惑，觉得学生读经典的氛围不够浓，特别是理科的学生，所以他们的作文提高也比较难。
说了这么多，最后，我想说，虽然成绩的取得也有运气的成分，但只要我们付出该有的努力，认真去做就好了。谢谢大家！
客户工作会议的演讲稿篇五
党建工作会议演讲稿导读：我根据大家的需要整理了一份关于《党建工作会议演讲稿》的内容，具体内容：感谢给我在这次会议发言的机会，我将敞开心扉，谈谈自己的。
心得体会。
希望对你们有帮助。今天我向你推荐希望对你有所帮助。篇【1】各位领导、同志们：近两年来我镇在...感谢给我在这次会议发言的机会我将敞开心扉谈谈自己的心得体会希望对你们有帮助。今天我向你推荐希望对你有所帮助。
篇【1】各位领导、同志们：
形势喜人，完成税收2.01亿元，同比增长28.95。镇财政收入实现1.07亿元，同比增长26.3。招商引资步伐明显加快，批准外资新项目14个，增资9个，总投资16000万美元。引进内资企业48个，总投资1.8亿元。近年来，我们我镇镇先后获得上海市"六好"镇党委、上海市文明镇、上海市社会保障工作先进集体、上海市社会治安综合治理先进集体、上海市拥军优属先进集体等称号。
我镇近几年的发展，是我们坚持以邓小平理论、"三个代表"重要思想为指导，认真贯彻党的路线方针政策的结果;是我们坚持发挥党委的领导核心作用，深化创建活动，充分调动全镇广大党员干部群众积极性的结果;是区委、区政府、及各职能部门大力支持的结果。下面就我们的主要做法和体会向领导和同志们汇报如下：
一、建好班子，带好队伍，加强领导班子和干部队伍建设"打铁先得自身硬"。多年来的实践，使我们深刻地认识到：一个地区的发展关键在人，关键在有一个好的领导班子、一支好的干部和党员队伍。为此，近年来，我们始终把班子和队伍建设作为一项基础工作来抓。
民主生活会，开展批评和自我批评;倡导班子成员为我镇镇的发展献计献策的氛围。目前，班子成员的民主意识、责任意识进一步增强。三是坚持执政为民的思想。党政班子成员实行联系基层单位制度，经常深入基层了解情况，倾听基层单位和群众的呼声，时刻牢记权为民所用，情为民所系，利为民所谋，为民排忧解难。我们始终认为，如果老百姓没有富起来，那发展也就失去了意义。
(二)加强基层干部队伍建设。基层干部队伍是我镇三个文明建设的骨干，我们十分注重这支队伍建设。一是配好配强基层干部队伍。结合村两委班子的换届、镇级机构的改革改革和区域调整，调整充实基层干部队伍，对村干部实行"两推一选"，对机关科室负责人实行竟聘上岗。在调整过程中，严格程序，规范操作，大胆起用了一批年轻后备干部，社会反响较好。目前，全镇基层干部队伍的平均年龄为36.8岁，中专以上学历占93.6，女干部占37.8，班子总体结构得到较大的改善。二是抓综合素质的提高。以"学教"活动为契机，建立了基层干部"双月"理论学习制度。创造条件，与有关单位合办大专班、本科班。制定政策，激励基层干部参加学历培训。建立了基层干部每月走访制度，基层干部扶贫帮困制度，联系群众经常化，促进了工作作风的转变，密切了干群关系。三是注重后备干部的培养。坚持每年推荐调整一次，每两年委托市农委党校举办一期后备干部培训班，几年来，共有55名后备干部参加了培训，提拔使用了33名，为我镇今后的发展积蓄了人力资源。
后开展了"看，看我镇"、"新形势下如何发挥党员作用大讨论"等活动。三是组织全镇在职党员开展一帮一结对帮困活动。
此外，我们还积极开展"五好"、"四好"党支部创建活动和达标创优活动。两年来，有3个村被评为上海市"五好"党支部，6个村被评为区"五好"党支部。镇党委加强了新经济组织建党工作，符合条件的企业全部建立了党组织，暂不具备条件的先成立党小组，由相关党总支管理，使党的组织深入到每个"角落"。
二、突出中心，加快发展，关心群众切身利益近年来，我们始终坚持以经济建设为中心，加快我镇城市化建设步伐。目前，基本形成了以农业为基础，工业为主导，第三产业为新增长点的产业结构框架。现在，我镇镇已形成六大经济发展区域，即高科技园区、久富经济区、经济技术开发区、高优高农业园区、房产发展区和新镇区。目前各区域并驾齐驱，发展势头良好，保证了我镇镇各项经济指标和经济运用质量持续、快速、健康发展。
投资;只有增收，政府才能改善环境，提供服务;只有老百姓富起来，我们的一切工作才有了意义。文^章^超^市二是大力加快村级经济的发展。20多年来，我镇的村级经济始终保持全区第一的位置。现在，全镇10个村的年可支配收入村村超百万元，其中有5个村超500万元，3个村超1000万元。全镇农民的年收入也以10左右的速度递增。比照城市下岗工人按规定发放每月290元，农民人均年最低生活保障金达到3200元。现在我们我镇镇3000多名老人每月定期发放300多元养老金。
三是维护人民群众的利益。党委始终与我镇干部一起做"三个代表"的学习者、教育者、实践者，忠实地代表广大人民的根本利益。近几年，我镇经济发展迅猛，开发土地较多，为切实解决群众后顾之忧，我们专门成立了农民养吸劳工作领导小组，逐步解决养吸劳问题。目前，我镇镇户籍人口已有50的农民成为城镇居民。重视"4050"工作，成立了镇村两级就业服务机构，两年中共安排1123人次上岗。开展税费改革，农业税全部由村级集体组织承担，取消了所有镇村两级对农业的收费项目。完善农村合作医疗保障机制，实行大病医疗资金统筹。镇财政按市郊区工作会议规定合作医疗医药费标准，每人每月再增加10元，达到人均补贴45元。农民居住条件进一步改善，几年来，我们结合工业、房产开发建成了8个农民别墅区，全镇3000多农户住进了别墅。
三、
营造氛围，虚事实做，努力加强精神文明建设我们坚持"两手抓，两手都要硬"的方针，坚持虚事实做，有效加强精神文明建设。
一是多为人民群众办实事。几年来，我们共投入10多亿元资金，改善我镇投资环境，新修城镇道路30公里，安装路灯20多公里，道路两侧种植绿化10多万平方米，完善了我镇工业区、高科技园区、久富经济区和房产发展区60多公里网格化道路建设。"西水东调"工程全面竣工。新建和扩建了我镇中学、小学、幼儿园。今年又安排了1亿元资金，新建三条城市式道路。吸引了上海大学附属外国语中学与上海市第二人民医院前来入驻。建成了设施一流的我镇体育娱乐休闲中心，游泳池、网球场对外放。
二是精神文明创建活动富有成效。两年来，全镇共有20多个村、单位被评为区级以上文明单位、文明村、文明小区，其中九里亭村被评为上海市文明村，我镇苑被评为上海市文明小区。为了加强我镇青少年爱国主义、革命英雄主义和艰苦奋斗教育，我们于2001年8月组织了千名师生奔赴井冈山，开展"红色之旅"活动。积极举办《与时俱进，开拓创新，铸就辉煌---我镇十年发展成果展》，并制作了6000本画册，送到每家每户，让全体我镇人民共同回顾我镇十年发展的巨变，以鼓舞人心，为我镇新一轮发展凝聚力量。
两年来，我们还加大了我镇对内对外宣传力度，在《新华社每日电讯》、《解放日报》、《文汇报》、《新民晚报》、《报》等报刊杂志上刊登了一系列宣传我镇的内容。制作了反映我镇新面貌、新发展、新成就的宣传画册，为加快招商引资起到了积极作用。
四、正确处理好改革、发展、稳定三者之间关系在发展中，党委清楚地认识到，要正确处理好改革、发展、稳定三者关系。
首先，发展是改革和稳定的根本。我们坚持用以富促稳的方式来推动社会的稳定，以经济建设为中心，牢固确立发展是硬道理的思想，我们在完善各工业园区基础设施的同时，加大对标准厂房的投入力度。去年，以政府担保和政府贴息等形式，全镇各村和公司投资3亿元建造标准厂房30万平方米。今年又以政府参与投入50的方式再投资3亿元建造标准厂房30万平方米。目前，这些竣工的标准厂房均已完成招商任务，到今年底全镇村级实现收入可望突破1亿元，使我镇在强镇富民的道路上跃上一个新台阶。
其次，改革是推动社会经济发展的动力。这两年，我镇坚持在企业改制、机构改革和区域调整等方面做文章、下苦功。对原有的乡镇、村办企业全部实行关、停、并、转，政府做到既无内债、又无外债，经济运用质量十分良好;加大区域调整，使原16个村调整为十个村，又通过养吸老变成5个村、5个居委会。今年，政府还将安排2亿元资金，撤去3个村，使5000户农民转为居民。
再次，稳定是促进改革和发展的前提。尤其在我镇这样一个经济较为发达、外来人口相对集中的地区显得更为重要。两年来，我们不仅在硬件上舍得投入，健全了整个我镇地区的安全网络，而且，在软件上不断加强，配强了综治干部，落实了责任制，确保了社会的稳定。
回顾过去，展望未来，我们信心百倍。我镇镇党委将本着"以人为本，敢于创新，开拓进取，强镇富民"的精神，在区委、区政府的领导下，在区各职能部门的大力支持和在社会各界的帮助下，团结带领全镇人民为把我镇建设成为上海市郊一流的要素型、功能型、现代化、人民安居乐业的小城镇而努力奋斗!篇【2】我校党总支成立于2004年7月，下设三个支部，共有党员103名。作为江苏省先进基层党组织，我校党总支在长期的工作实践中充分认识到学校党建带给我们的是哲学的智慧和辩证的逻辑，是我们身边最合适的教育哲学。
回顾近年来学校党建工作的历程，我们始终牢记"四句话"，将学校党建与教育。
教学。
无缝对接，实现了党建工作与教学工作的比翼齐飞。
一、学校党建既融入教育教学，又彰显自身价值学校党建和教育教学在工作对象、核心目标、首要任务、工作方式等方面一致，只有将党建工作与教育教学工作有机融合，才能永葆党组织的青春活力，更好地激发师生的工作、学习热情。为此，学校重点在以下几个方面下功夫：一是"三同三异"展示教学风采。所谓"三同三异"指同课异构、同书异读、同题异论。学校定期开展党员教师课堂教学研讨、读书沙龙、专题论坛等，展示党员教师的风采，提高他们的理论素养和业务能力。二是"党员一本通"规范学习行为。每年初，学校均向每位党员发放学校自主设计的"党员一本通"，内容包含目标责任书、学习记录、心得体会、党性日记、家长点评、支部寄语等，进一步规范党员的学习行为。三是"三个示范"树立党员形象。学校在党员教师的班级、办公室及其他区域设立"党员示范班""党员示范岗""党员示范区"等醒目标牌，实行身份公开、亮牌上岗，进一步强化党员教师的示范性和先进性。
二、学校党建既强调人人参与，又突出党员主体。
学校充分调动全体教职员工以及学生、家长的积极性，形成党、政、工、团、少、妇共同参与的"全员党建"的工作局面，使学校的每一个成员都成为党建工作的一分子。在众多参与者中，党员教师仍然处于主体地位，他们理所当然应该成为各项工作的排头兵和领衔人。在这方面，我校的具体做法是：1.挖掘团员潜力。学校定期开展"团员大练兵"活动，实施"党员导师制"，邀请团员和入党积极分子参加党员的专题组织生活，从源头上保证党员队伍的先进性。2.引领家长成长。学校成立了家长委员会，下设宣传组、监督组、协调组，定期开展"家长访校周"活动。3.发挥"夕阳余热"。每年重阳节期间，学校党总支都召开"我为实小科学发展建言献策"座谈会，请离退休教师为学校的科学发展献计献策。4.邀请媒体监督。每年1月，学校党总支均邀请泰州电视台、《泰州晚报》、姜堰电视台、泰无聊网站等十多家媒体的相关负责人来校，举行"媒体恳谈会"，并聘请他们担任学校"校务监督员"。
站开设党性论坛，交流党建工作经验，倾听社会各界对我校办学的建议或意见;其次是在党员活动室设置"图说我的一岗双责"、"廉政文化建设"、"党建动态"等专栏，展示党建工作的最新成果;再次是定期编印党员专辑《党性日记》《红旗飘飘》《实小动态》等，宣传优秀党员和党务工作者的先进事迹。
四、学校党建既注重与时俱进，又坚持一脉相承在长期的党建工作中，我们一方面坚决执行党的各项制度，一方面创造性的开展各项工作。1.出台党员教师"一岗双责"目标责任制。2002年，学校针对不少党员教师"重业务轻党建"的实际情况，出台了党员教师"一岗双责"目标责任制。学校每年都根据党员教师的岗位特点，层层签定目标责任书，年底对照目标严格考核。对不能完成目标责任书中规定的党建和业务两方面目标的人员进行问责，并跟踪督导。2.成立党员教师社区服务站。面对省"五严"规定出台而不少家长并不理解的新情况，学校党总支在进一步深化"一岗双责"的基础上，提出了开展"党员教师社区服务"活动这一创新举措。学校在学生相对集中的社区内部设立一处固定的服务场所，由党员教师利用双休日接待家长，解决家长在教育子女的过程中所遇到的各种问题，同时向家长宣传上级的有关规定和学校的办学理念，交流我校教师的教学思想和教学方法。3.让党员教师率先参与校际交流。学校在"五暂不，六优先"交流制度的基础上，优先安排党员教师进行校际交流，确保交流质量。
学校，我们所做的还不够，我们愿和兄弟学校一起，强化党组织的核心作用，围绕教育教学中心工作，以打造智慧型党员队伍为抓手，带动全体教师进一步提升师德素养和业务能力，努力让我校的党建工作成为多方受益的惠民工程，成为学校党建的样板工程，成为自身发展的标志工程。
篇【3】各位领导、同志们：
近两年来，我镇在中共区委、区政府的正确领导下，高举邓小平理论伟大旗帜，认真实践"三个代表"重要思想，深入贯彻党的十五大、十六大精神，坚持开创性、坚韧性、操作性相统一，经济建设和社会各项事业得到进一步发展，党的建设和精神文明建设得到进一步加强，人民生活水平得到进一步提高。2002年，全镇完成社会总产值76.8亿元;国内生产总值完成14亿元，人均国内生产总值8000美元;社会总产值和国内生产总值近几年来均以20%以上的速度递增;财税收入增幅较大，2002年完成3亿元，实现财政收入1.6亿元。至2002年底，全镇农民人均年收入已超8000元。
市社会治安综合治理先进集体、上海市拥军优属先进集体等称号。
我镇近几年的发展，是我们坚持以邓小平理论、"三个代表"重要思想为指导，认真贯彻党的路线方针政策的结果;是我们坚持发挥党委的领导核心作用，深化创建活动，充分调动全镇广大党员干部群众积极性的结果;是区委、区政府、及各职能部门大力支持的结果。下面就我们的主要做法和体会向领导和同志们汇报如下：
一、建好班子，带好队伍，加强领导班子和干部队伍建设"打铁先得自身硬"。多年来的实践，使我们深刻地认识到：一个地区的发展关键在人，关键在有一个好的领导班子、一支好的干部和党员队伍。为此，近年来，我们始终把班子和队伍建设作为一项基础工作来抓。
富起来，那发展也就失去了意义。
(二)加强基层干部队伍建设。基层干部队伍是我镇三个文明建设的骨干，我们十分注重这支队伍建设。一是配好配强基层干部队伍。结合村两委班子的换届、镇级机构的改革改革和区域调整，调整充实基层干部队伍，对村干部实行"两推一选"，对机关科室负责人实行竟聘上岗。在调整过程中，严格程序，规范操作，大胆起用了一批年轻后备干部，社会反响较好。目前，全镇基层干部队伍的平均年龄为36.8岁，中专以上学历占93.6%，女干部占37.8%，班子总体结构得到较大的改善。二是抓综合素质的提高。以"学教"活动为契机，建立了基层干部"双月"理论学习制度。创造条件，与有关单位合办大专班、本科班。制定政策，激励基层干部参加学历培训。建立了基层干部每月走访制度，基层干部扶贫帮困制度，联系群众经常化，促进了工作作风的转变，密切了干群关系。三是注重后备干部的培养。坚持每年推荐调整一次，每两年委托市农委党校举办一期后备干部培训班，几年来，共有55名后备干部参加了培训，提拔使用了33名，为我镇今后的发展积蓄了人力资源。
(三)加强党员队伍建设。一是突出了以党的先进性为主题的教育活动。坚持每年评选表彰一批优秀党员，弘扬先进。二是开展主题教育。先后开展了"看，看我镇"、"新形势下如何发挥党员作用大讨论"等活动。三是组织全镇在职党员开展一帮一结对帮困活动。
组织，暂不具备条件的先成立党小组，由相关党总支管理，使党的组织深入到每个"角落"。
二、突出中心，加快发展，关心群众切身利益近年来，我们始终坚持以经济建设为中心，加快我镇城市化建设步伐。目前，基本形成了以农业为基础，工业为主导，第三产业为新增长点的产业结构框架。现在，我镇镇已形成六大经济发展区域，即高科技园区、久富经济区、经济技术开发区、高优高农业园区、房产发展区和新镇区。目前各区域并驾齐驱，发展势头良好，保证了我镇镇各项经济指标和经济运用质量持续、快速、健康发展。
一是第三产业异军突起，成为我镇经济新的亮点。随着基础设施的完善，房产业发展迅猛，30多家房产商涌入我镇，已开发商品房近160万平方米。一个新世纪、新住房、新理念、新生活的市民居住区已展现在上海市民面前。商业网点逐年增多，上海联华、农工商、华联、家得利等知名超市相继在我镇开业。继工行、农行、中行、建行四大商业银行之后，浦东发展银行、上海银行也相继落户我镇。第三产业的迅猛兴起，加速了我镇城市化进程，极大地提高了我镇城市化水平。我们始终遵循"三赢"原则，全部工作都着眼于企业、政府、百姓都要赢。只有盈利，企业家才会到我镇来投资;只有增收，政府才能改善环境，提供服务;只有老百姓富起来，我们的一切工作才有了意义。
右的速度递增。比照城市下岗工人按规定发放每月290元，农民人均年最低生活保障金达到3200元。现在我们我镇镇3000多名老人每月定期发放300多元养老金。
三是维护人民群众的利益。党委始终与我镇干部一起做"三个代表"的学习者、教育者、实践者，忠实地代表广大人民的根本利益。近几年，我镇经济发展迅猛，开发土地较多，为切实解决群众后顾之忧，我们专门成立了农民养吸劳工作领导小组，逐步解决养吸劳问题。目前，我镇镇户籍人口已有50%的农民成为城镇居民。重视"4050"工作，成立了镇村两级，两年中共安排1123人次上岗。开展税费改革，农业税全部由村级集体组织承担，取消了所有镇村两级对农业的收费项目。完善农村合作医疗保障机制，实行大病医疗资金统筹。镇财政按市郊区工作会议规定合作医疗医药费标准，每人每月再增加10元，达到人均补贴45元。农民居住条件进一步改善，几年来，我们结合工业、房产开发建成了8个农民别墅区，全镇3000多农户住进了别墅。
三、营造氛围，虚事实做，努力加强精神文明建设我们坚持"两手抓，两手都要硬"的方针，坚持虚事实做，有效加强精神文明建设。
城市式道路。吸引了上海大学附属外国语中学与上海市第二人民医院前来入驻。建成了设施一流的我镇体育娱乐休闲中心，游泳池、网球场对外放。
二是精神文明创建活动富有成效。两年来，全镇共有20多个村、单位被评为区级以上文明单位、文明村、文明小区，其中九里亭村被评为上海市文明村，我镇苑被评为上海市文明小区。为了加强我镇青少年爱国主义、革命英雄主义和艰苦奋斗教育，我们于2001年8月组织了千名师生奔赴井冈山，开展"红色之旅"活动。积极举办《与时俱进，开拓创新，铸就辉煌---我镇十年发展成果展》，并制作了6000本画册，送到每家每户，让全体我镇人民共同回顾我镇十年发展的巨变，以鼓舞人心，为我镇新一轮发展凝聚力量。
两年来，我们还加大了我镇对内对外宣传力度，在《新华社每日电讯》、《解放日报》、《文汇报》、《新民晚报》、《报》等报刊杂志上刊登了一系列宣传我镇的内容。制作了反映我镇新面貌、新发展、新成就的宣传画册，为加快招商引资起到了积极作用。
四、正确处理好改革、发展、稳定三者之间关系在发展中，党委清楚地认识到，要正确处理好改革、发展、稳定三者关系。
亿元建造标准厂房30万平方米。目前，这些竣工的标准厂房均已完成招商任务，到今年底全镇村级实现收入可望突破1亿元，使我镇在强镇富民的道路上跃上一个新台阶。
其次，改革是推动社会经济发展的动力。这两年，我镇坚持在企业改制、机构改革和区域调整等方面做文章、下苦功。对原有的乡镇、村办企业全部实行关、停、并、转，政府做到既无内债、又无外债，经济运用质量十分良好;加大区域调整，使原16个村调整为十个村，又通过养吸老变成5个村、5个居委会。今年，政府还将安排2亿元资金，撤去3个村，使5000户农民转为居民。
再次，稳定是促进改革和发展的前提。尤其在我镇这样一个经济较为发达、外来人口相对集中的地区显得更为重要。两年来，我们不仅在硬件上舍得投入，健全了整个我镇地区的安全网络，而且，在软件上不断加强，配强了综治干部，落实了责任制，确保了社会的稳定。
回顾过去，展望未来，我们信心百倍。我镇镇党委将本着"以人为本，敢于创新，开拓进取，强镇富民"的精神，在区委、区政府的领导下，在区各职能部门的大力支持和在社会各界的帮助下，团结带领全镇人民为把我镇建设成为上海市郊一流的要素型、功能型、现代化、人民安居乐业的小城镇而努力奋斗!
客户工作会议的演讲稿篇六
去秋今春，我市遭遇了百年不遇的特大干旱。面对严重的旱情，全市上下在上级领导的关心、部队官兵的支援和社会各界的参与下，不等不靠，及早部署，全民发动，尽快行动，把解决群众临时性饮水困难问题作为首要任务，把抗旱保苗保春播摆在农业生产的优先位置，把应急工程水源建设作为重要举措，积极有效地开展了抗旱工作，最大限度地降低了旱情带来的损失。从目前的情况看，小麦普遍籽粒饱满，整个生产形势好于预期，有望达到高产麦田能增产、中产麦田保持平、山区麦田少减产的目标。根据现状测算，全市548。1万亩小麦，比去年增加14。2万亩，预计单产384。8公斤，比去年减少9。8公斤，预计总产210。9万吨。这一好的形势，主要得益于以下几个因素。
去秋，我市小麦播种抓得早，坚持抢墒播种、无墒抗旱造墒播种，既保证了小麦播种面积，又确保了小麦播种质量。全市适播期小麦达431万亩，占麦田总面积的78。6%，同比增加30多万亩。平原主产区小麦播种面积达353。8万亩，占麦田总面积的64。5%，为夺取夏粮丰收奠定了基础。
旱情发生后，市里第一时间把中央、省财政拨付我市的9450万元抗旱浇水补助、抗旱服务队补助和弱苗补助等资金，及时、足额拨付到县区，并积极筹集资金3060万元用于抗旱补助，极大地调动了广大农民抗旱积极性。并且抗旱条件较好，去年我们提前完成了水库除险加固任务，及早蓄上了水，为抗旱用水提供了保障。全市508万亩受旱麦田，冬前抗旱浇水面积达396万亩，占受旱麦田的78%，一定程度上缓解了小麦旱情，并切实加强分类指导，对大部分无水浇条件的麦田进行了划锄、镇压和喷施抗旱剂，努力提高抗旱保麦效果。今春，我市抓住小麦返青前的有利时机，突击麦田浇水、划锄、追肥，大大降低了干旱危害程度。
小麦返青期，我市2月26日至3月1日普降雨雪，平均雨量达27。6毫米，长达半年的小麦旱情得到了有效缓解，促进了春季小麦苗情转化升级、返青生长。小麦起身、拔节阶段，气温低、回升慢，大大增加了小麦亩穗数和穗粒数。小麦灌浆期，光照充足，无干热风影响，加之5月上、中旬，全市又平均降水达69。7毫米，特别是对小麦灌浆成熟、增加千粒重，起到了至关重要的作用。
由于秋、冬、春连旱，小麦苗情长势较差，加之旱冻叠加，对小麦亩穗数的增加影响很大。同时，我市山丘麦田面积大，抗御自然灾害的能力差，基本是靠天吃饭，严重影响了我市小麦均衡增产。
今年，因严重干旱等因素，整个小麦收获期有所推迟，后期小麦成熟将比较集中，遭遇“烂场雨”等不利气候影响的机率增加，并对下茬作物抢时播种带来困难。这就要求我们必须加快抢收抢种进度，在尽快把成熟的小麦抢到手、真正做到颗粒归仓的同时，千方百计把夏播作物种足、种好、管好，争取秋季作物有个好收成，确保全年粮食稳定增产。
近年来，我市每年都出台小麦禁烧文件，并加大财政补贴力度，为小麦联合收割机免费安装秸秆切碎还田装置，大力推广小麦秸秆切碎还田技术。但从去年的情况看，小麦秸秆焚烧现象仍然时有发生。市政府要求，今年要在这个问题上下真功夫、拿硬措施，坚决杜绝秸秆焚烧现象。市里督导组从今天开始到各县区开展督导，请各县区按照全市小麦秸秆切碎还田和禁烧专题会议的要求，落实好各项工作措施，配合督导组抓好小麦秸秆禁烧工作。“三夏”生产即将展开，各级各有关部门要站在经济社会发展全局的高度，进一步增强责任感和紧迫感，立足“早”字、坚持“抗”字、突出“快”字，狠抓“好”字，立即行动，抢收抢种，力争“三夏”生产首战告捷，为全年粮食丰产丰收打下坚实基础。
客户工作会议的演讲稿篇七
总体感觉是各就各位，各司其职，按部就班。有条不紊，正常运转。队伍配备合理，整体素质较高，用心做事，大局观念强，保障有力，积极维护学校利益。超市成功改制且经营状况正常，厨房秩序井然，水、电、路、各种管线通畅，洗浴、直饮水工程进展顺利，年终兑现正在进行，争取外援，协调部门关系有较大收效。涉及历史遗留问题，大家态度积极，行动积极。没有责任事故。深表感谢，甚是欣慰。
2、亦有遗憾
管理依然有漏洞。工作热情虽有提升但还有空间。舆论依然不是很积极，主要是效率、体制，缺乏了解和理解，不怪大家。我对大家要求甚严而重视不够。
学校工作总体要求是八个子：规范，务实，创新，提高。上次总结会上讲了八种消极思想和五点针对性要求，今天再提八点要求：
1、提高认识，牢记责任。后勤工作十分重要，是整体工作的一部分，是各项工作正常运转的保障。牢记岗位责任，牢记育人的职能，牢记关注的热点。
2、师生为本，服务至上。为学生服务，为教师服务，为前勤服务，为大局服务，为阶段性重点工作服务。服务是我们的天职。
3、公私分明，廉洁自立。严肃纪律，坚守制度，忽忘本分。过钱关、过物关、过情关，把关有责。身心正，手莫伸。
4、团结友爱，举止文明。同志加兄弟，理应互相帮助，互相关心。与学生、与教师、与外界打交道，要特别注意。
5、加强管理，提高绩效。加强对员工的管理，加强教育，制度管理，做好考勤，奖惩兑现，努力发挥员工的积极性；服从领导，注意细节，少惹麻烦，不做群众尾巴。管好财物，节约为先，不能慷集体之慨。
6、加强配合，分工协作。四个处室职能有重叠，强调分工，更应通力合作。
7、解放思想，引资解困。对外放开，对内搞活。部门争取，放手引资。
8、安全第一，责任追究。学校经济安全，财产安全。师生人身安全，超市食品安全，食堂饮食、饮水安全。火、电、水、滑、秩序、防护网、路灯等等，谁出问题谁负责任。
1、厨房改造工作。增设窗口，提升档次，扩大品种，满足需求。
2、创新食堂经营模式。分灶，目标管理。
3、扩大经营项目。药店，扩建店面。
4、今后我将更加严格、细化和深入。要理解、配合、服从。
最后，感谢大家，祝福大家。
客户工作会议的演讲稿篇八
各位评委：
大家好！
前的，将是一副色彩丰富，充满最人性化的画面，难道这不是每一个人保人的人生追求，难道这不是我们picc服务理念的精髓所在？做好基层公司的一条线，用严谨的态度、真诚的服务打动客户，这是普通的人保基层员工为泰安市分公司20xx年工作大发展，实现1259工作思路最应该做的工作。最后，我想说的话，是我们山东人保财险之歌那几句歌词：“再大的风雨为你承担，真情为社会送去温暖，人生平凡，我们事业非凡，路在脚下，永远向前！”
谢谢各位领导，我的演讲完毕。
客户工作会议的演讲稿篇九
尊敬的市政协各位领导：
首先我代表**区委、区政府对市政协领导来我区视察和调研残疾人工作表示衷心的感谢。刚才，大家在发言中对我们区的残疾人工作提出了很好的建议，对我们进一步做好残疾人工作很有启发。
残疾人事业是社会事业的重要组成部分，关心、帮助残疾人这个特殊的弱势群体，大力发展残疾人事业是落实科学发展观的具体体现，是保持社会和经济持续、稳定发展的重要保证，也是一个社会文明进步的重要标志，更是各级政府义不容辞的职责。
近几年来，按照市委、市政府提出的工作要求，在市残联的关心指导和大力支持下，在区委、区政府的重视下，我区的残疾人工作紧紧围绕“促进就业、完善保障”等重点工作，不断完善政策体系，着力解决残疾人最关心、最直接、最现实的问题，努力在今年争取达到就业和社会保障两个100。
在促进残疾人就业方面，我们在应对新形势下有关政策带来的新变化和新问题，一方面稳定福利企业集中就业，鼓励残疾人自谋职业，另一方面今年区政府出台了《关于进一步加强*区残疾人分散安排就业工作的试行意见》的文件，进一步加大工作力度，规范和促进残疾人分散就业工作，特别是要求财政、劳动、残联等相关部门紧密配合，着力解决农村地区残疾人分散就业的问题，提高残疾人的就业率;在社会保障方面在前几年按照上级要求，做好“城镇残疾职工推保”、“推进农村残疾人养老和合作医疗保障”的基础上，今年又提出新的工作要求，根据经济发展和城市化不断加快的现实状况，加大农村残疾人的社会保障力度，通过不断促进就业，规范企业的用工制度，把这部分群众纳入小城镇养老保险的范畴。最终逐步缩小他们与城镇残疾人在社会保障方面的的差距，这项工作残联正在组织调研和制定方案中。另外，在帮残助困方面，一方面我们积极做好帮老助残、帮残助学春雨行动、助医等工作，解决这些残疾群众的实际困难。同时，为了解决一些患重病、大病的群众(包括残疾人)的特殊困难，我们准备聚焦政策，在政府的主导下，慈善基金会、残联、医保办、医疗部门、民政等部门共同形成合力，采取事先救助，各部门联动的方式，对这些群众进行帮助，从而减少“因病致贫”现象的发生。
20xx年，我们*区还承担一项重要任务，那就是承办07世界特奥会的比赛，具体要做好*个国家和地区多名特奥运动员、教练员的社区接待工作。另外要承担*个国家和地区多名运动员、教练员参加的比赛的竞赛组织和接待保障工作。由于是大众化的比赛项目，所以参加人相对较多，达到多人，这项任务十分艰巨。同时，我们又认识到举办特奥会不仅是国家任务，是重大的外事活动和一次单纯的体育赛事，更是社会发展和体现智障人士人权的一个具体体现，同时，这对促进我区残疾人工作又是一个难得的机遇。因此，区委、区政府高度重视，提出“圆满成功、万无一失”的工作要求，在人力、物力、财力等各方面提供保障。目前，准备工作在有序进行中，有关赛事组织、接待、安全保卫、交通、志愿者服务等方案正在不断完善，同时提供比赛场馆而且多名大学志愿者提供服务等等，这些都为我们的筹办工作提供了有力的支持。
几年来，我区的残疾人事业在向前发展，但是我们也感到，我们的工作离上级的要求和残疾人的希望还有一些差距。同时，社会和经济的发展也为我们残疾人事业发展提出了更高的要求。我们的工作任务还很艰巨，但是我们相信有各级部门的支持、社会的参与，我们残疾人事业一定能取得更大的进步。
最后，再一次对市政协各位领导对我们工作的支持表示衷心的感谢。
客户工作会议的演讲稿篇十
俗话说：“活到老，学到老”，本人一直在各要求，努力地，以便使更快地社会发展的。阅读的道德修养书籍，勇于解剖，分析，正视，自身素质。
理论学习，是从。理论源于实践，又高于实践。在的一年中，对政治理论知识的学习。注重对外界时政的，学习，了的政治敏锐性和鉴别能力，坚定了立场，坚定了信念，在大是大非问题面前，能够清醒的头脑。
理论学习，是在行动上。在工作中，的本职工作，系统的学习。注重对理论知识的和，促成自身知识结构的和知识体系的健全。让尽早、尽快的熟悉工作情况，少走弯路。
当然，学习仍将是今后工作和生活中的一项主要的内容。学习，以社会发展的需要，的的政治理论素质，以社会经济发展的客观要求。能够公司站长，路政稽查工作。
二、路产、路权完好，保障大桥公路安全畅通。
公路路政管理工作的法律法规规定，路政管理，对讲机的使用和交接工作，定时巡查大桥陈附属设施完备，发本资料权属文秘公文站严禁复制剽窃现问题立即向站长报告。学习路政征稽的政策、法规和处罚尺度，指挥车辆的方法，截停对公司设施、收费站、收费员等危险的车辆，查处违章冲卡车辆。
三、严以律己，宽以待人，遵守公司的规章制度。
本人遵守番禺大桥有限公司的规章制度，不迟到、不早退、有事请假。在工作中，尊敬、团结同事。平时，勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、人际关系融洽，从不闹无原则的纠纷，处处以一名优秀的稽查路政的要求来规范的言行，毫不松懈地培养的综合素质和能力。
四、自觉的投入到“青年文明号”示范岗的活动。
实践“让社会更美好”的企业理念，推行一车一礼、微笑服务，用行动追求文明、文明、享受文明、传播文明。在工作中文明用语、礼貌待人、热情，为司乘人员的行车条件。是“服务、奉献社会”的宗旨，为办好事、办实事;对的呼声、疾苦热心帮助，为司乘人员排忧解难。改进自身，力争把“青年文明号”窗口擦得更亮，时时光大“青年文明号”风采。
在今后的工作中，我将加倍努力学习知识，的特长为公司多作一点，坚决服从的指示要求和安排，的本职工作，将工作做的。
客户工作会议的演讲稿篇十一
客户的支持，是我们公司发展的动力。现在就来看看本站小编为你整理的客户工作会议演说词，欢迎阅读。
各位尊敬的客户代表：
非常高兴也非常荣幸地邀请到各位代表在百忙之中参加我所第一次组织的客户座谈会，今天到会的客户代表有金平区领导、人大代表、政协委员、居委工作人员、物业管理人员、农村用电户。。。等等佳宾，希望各位代表能毫无保留地对我所供电服务方面的不足提出意见、批评。首先，对各位代表的莅临表示衷心的感谢!
优质服务是我们南方电网公司的永恒主题，怎样创新优质服务也是我们现在的一个难点，为了做好供电优质服务，就必须做好供电服务分析，根据中国南方电网公司《关于加强供电服务分析的通知》(交易[20xx]30号)和省公司广电营部〔20xx〕127号文的有关要求，各部门每年至少组织2次供电服务座谈(研讨)会议，交流经验，分析供电服务存在的突出问题，研究改进措施。内容主要包括：普遍服务情况、供电质量、电价电费政策执行情况、需求侧管理实施情况、信息披露情况、用电业务办理情况、用户工程实施情况、停限电情况、紧急供电情况、故障抢修情况、用户投诉处理，以及满意率调查情况等。
去年，广东省省情调查研究中心发布了《广东省职能部门及主要社会服务机构企业评价。
调查报告。
》，在广东大型企业对14个社会服务机构(涉及电力、自来水、电信、航空、银行等14个行业)的满意度评测中，南方电网荣获总体评价第一，服务态度评价第一，具体服务单位评价第一等“三项第一”。这次评价活动是在公司不知情的情况下，由独立的中介机构开展的，因此，这次评价结果是比较真实、客观、可信的。这是社会公众对供电部门的高度赞誉和充分肯定，也是对我们南网优质服务工作的肯定。但对于大部分低压客户，特别是千家万户的居民客户，还未进行大规模的满意度评测。
目前营业一所营销服务、管辖的低压供电区域为原金园区的行政区域范围，面积约33.68平方公里，人口50万人，约占市区总人口的四成，人口密度13628人/平方公里，现辖9个街道办事处、82个居委会。该区域为汕头政治、经济、文化、社会、商业中心，也是全市的机关、学校、医院、企业、住宅区住户最多最集中的供电区域。20xx年，营业一所供电量5.8亿kwh，管辖范围内低压三相用户在册户数7208户;单相用户在册户数227757户。如何贯彻“优质、规范、方便、快捷”的供电服务方针，坚持“以人为本”，“以客户为中心”的服务理念，积极开展优质服务活动，不断创新服务形式，出台便民利民的措施，做好相关的供电服务工作，逐步实践“从我们能提供什么服务到客户需要什么服务的转变;被动服务向主动服务的转变。”是我们做好营销工作的关键。为帮助我们找出问题，研究改进措施，请在座各位代表针对上面的各项服务内容提出问题、看法，出谋献策。
我所在优质服务的实践过程中，经历了从简单的改善服务态度、改造服务环境、增加服务设施到逐步迈向规范服务标准、建设先进技术平台，创新服务理念，应用科技手段等多方位、多层次服务体系，优质服务水平得到一定水平的持续提升，我所金砂营业厅多次获得了中央、省、市巾帼文明岗、文明示范窗口等创建活动荣誉称号。请让我简单的向各位领导、代表汇报我所在营销服务方面开展的几项工作：
1、严格履行南方电网的“八项承诺”和广东电网公司的“十项承诺”。按《营业部员工管理规定》等13个。
规章制度。
对安全、线损、电费、服务等方面进行绩效考核，全面完成各项考核指标，特别指出的是在服务方面取的较好的效果，据20xx年第一季度的《营业部月度受理客户投诉、咨询等情况统计表》统计的数字来看，抄错表、欠费停电户数分别下降了64%和24%。
2、试行“供电社区客户服务员、服务卡制度”。在金禧花园试行社区服务，制订张挂《供电社区客户服务》敬告栏，推行个性化、感情化服务，为客户提供优质、高效、真诚的服务。服务内容包括：用电客户需求、客户基础资料的采集;宣传安全用电知识及解答用电客户咨询;电表故障报修及快速复电;欠费停电提示、供需用电信息等。通过这些服务，初步建立供电服务网络，使供电服务延伸到千家万户，加强和用电客户的沟通，随时掌握用电客户的需求，提供及时、准确的优质服务，减少停电时间，增加社会效益。也让用电客户对供电企业的服务起到监督、导向作用。
3、不断完善和推行《营业部“星级营业员”评价实施细则》。要求营业员要达到基本要素、客户服务要素、工作质量要素、技能要素等四方面的水准，并量化考核评定。分值由评价器和工作量、考试、检查和投诉等部分构成。基础分值为100分，其中评价器占50分;工作量占20分，考试成绩占10分，检查和投诉占20分。评定为105分(含105分，下同)以上的为三星级营业员;90分以上为二星营业员;80分以上的为一星营业员;80分以下的为无星营业员。每季度营业部公布营业部营业员评分排行榜，全年公布营业员积分排行榜。全年积分排行的情况是评价员工年工作绩效的重要依据。
4、坚持“服务永无止境”的服务宗旨，收费窗口推行客户“评价器”。客户对营业员的评价结果，做为窗口营业员服务质量考核的依据;评价器的客户满意率纳入《星级营业员评价实施细则》考核，指标占考核总量的50%。评价器是营业部服务监督的一项创举，在南方电网尚属首创，20xx年广东电网公司“关于召开推广应用客户服务评价系统现场会议”就在我所金砂营业厅举行。
5、设立了新的服务项目：
(1)、大厅设置咨询岗：咨询员与用户面对面交流，负责咨询、引导、接转传达和反馈，能解决的问题当即解决，无法当即解决的记录下来，并负责跟踪到圆满解决为止。将客户咨询的问题、所提意见进行分类、整理，形成工作。
日记。
固定每周汇总意见本进行整理分析这也成为了我们制定、改进服务工作措施的重要信息来源之一。
(2)金砂营业厅设立vip服务专区，为大资金用户、携现金较多的(10万元以上)、残疾人、老年人服务的专门服务区。
(3)设立“上门服务”的服务项目，专门为“行动不便的残疾人员，老人上门服务。
(4)设立“未结业务”的服务项目，即当有客户来办理业务时若无法当即完成的，由咨询员填写“未结业务”表，并跟踪该项业务的完成动态，当能完结业务时，能知客户前来办理的一项服务项目，大方便了用户，真正落实“二次终结制”。
6、在部分住宅区(汇翠、新景)电表箱安装漏电报警器。金禧花园近期安装，确保客户用电安全。
7、先进事迹层出不穷，涌现出一批好人好事。
据不完全统计，我所20xx年收到的来信、来电表扬约20宗。
(2)佘壮木等同志见义勇为、救死扶伤的通报表扬;。
(4)石炮台街道“致爱心天使的感谢信”。
……。
我所20xx年也荣获汕头供电局抗击台风“珍珠”先进集体。
我们清醒看到目前优质服务工作存在的不足。一是故障急修、快速排除故障复电工作的速度还有待加强。二是服务行为还有待进一步规范。业扩报装难、缴费难、服务承诺兑现难的问题仍然存在，供电服务指标的统计、分析和考核体系还不健全，供电服务窗口的管理水平还很不平衡办事效率和客户的期望水平还有较大的差距。三是电费代收代扣业务、全面开展方便、轻松、安全的电费缴交方式工作任重道远。四是客户经理制、客户代表制尚未全面有效开展，农网改造还未全面完成。这几年开展了很多丰富多彩的服务活动，但总的来看比较分散，缺乏统一策划、统一组织、统一宣传、统一形象，没有形成优质服务的拳头产品。
优质服务工作面临新的形势。即将正式出台的国家“”规划以及落实科学发展观、注重自主创新、建设和谐社会、建设社会主义新农村、降低能耗等一系列要求，给电力营销服务工作提出了许多新课题;今年的电力供应形势将逐步趋缓，多元化的服务需求必然给优质服务工作提出新的要求。为此，南方电网公司和广东电网公司提出20xx年为“优质服务年”，并开展以“服务方式文明诚信、服务流程规范高效、服务价格公道合理、服务环境安全和谐、服务质量显著提高”为主要内容的20xx年“优质服务年”活动，汕头供电局也特制定“电力助发展，服务促和谐”为主题活动的实施方案。相信我们今天的座谈会对我局的“优质服务年”活动起到锦上添花、添砖加瓦的作用。
谢谢大家!
同志们、朋友们：
下午好!
在这微雪将至的岁末年初、新旧交替之际，承蒙各位的赏光，我们得以相聚在一起展望全新的一年。在此，请首先允许我代表浙江三狮集团湖州达强建材有限公司及全体员工，对各位的到来表示衷心的感谢和热烈的欢迎。
在即将过去的20xx年里，达强公司承蒙广大用户的支持和厚爱，在不利的市场环境下仍取得了不错的成绩。20xx年3月18日，达强公司第二条新型工艺熟料生产线——日产20xx吨熟料新线按期点火投产，由此，达强公司的优质高标号水泥生产规模已扩大到150万吨，达强也因此成为浙北地区的最大的水泥生产基地之一。截止昨天，达强20xx年已累计销售水泥(含熟料)100万吨，为湖州和周边地区社会经济的建设和广大用户的共同成长作出了自己的贡献。
今天在座的各位来宾，都是与达强有着长期传统友谊的合作伙伴，都是达强最值得信赖和尊敬的朋友。达强认为，在企业的整个经营过程中，满意的用户才是唯一珍贵的财富，只有让用户满意，达强才能成长，才能成为市场的主导。达强在多年的营销实践中认识到，只有站在用户的立场上考虑问题，最大限度的满足用户的需求，不断的把用户的满意作为工作的新起点，才能为用户所信赖和支持。
达强非常愿意在即将到来的新一年里，与在座的各位来宾保持、巩固和发展良好、全面的合作关系，以双边和多边无间的合作来获得双赢或者说是共赢。20xx年，达强将一如既往做好做精水泥主业，凭借国家免检产品“高翔”牌水泥的优良质量和市场美誉度，凭借达强在水泥领域四十多年的生产管理技术和经验，我深信，“高翔”牌水泥必将继续为各位带来最佳的效益。
最后，我谨以达强公司和我个人的名义，对各位的赏光再次表示由衷的感谢。祝愿大家在新的一年里万事顺意、财源滚滚!祝愿达强与各位的良好合作更上一层楼!同时，向今天所有的来宾，并通过你们，向你们的亲人、朋友和同事拜个早年，祝各位身体健康、合家幸福!
谢谢!
今年是鼠年，今天是二月初二，也是我们所说的“龙抬头”的日子。在这个特殊的日子，我们会议室里群贤毕至，高朋满座，对各位在百忙中参加我们这次座谈会，非常高兴，在此，我谨代表员工对各位的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢。今天召开的这次座谈会，请大家来，就是要谈心交心，沟通思想，畅叙友谊，共商大事，共话发展。借此机会，我讲三句话：
第一句话是感谢的话：
再一个就是感谢美锦集团对我们的信任和支持，在过去的一年中，我们中科人充分发挥了我们的想象力，在短短的一年时间，实现了建设、生产、销售全面胜利这一目标。没有集团总部的大力支持，我们将会是举步维艰。
在这里我要对所有的客户和集团的领导说一声：谢谢你们!(起立鞠躬)。
第二句话是没有最好，只有更好。
所有轻松的增长之路早已被人捷足先登。我们要做得更好，“有效的执行力、卓越的员工和道德，提升实力的有机增长”，才是我们生存和发展的必由之路。为了给各位客户提供更加优良的产品和优质的服务，20xx年我们工作的总体思路是：
扩大企业生产规模和竞争力，要从提升两个方面的实力入手：软实力和硬实力。
在提升软实力方面，我们把20xx年定为“规范管理年”。在这一年，我们要着力抓好三件事：
三是要加大员工队伍的培训力度，切实加强基础管理。在员工中提倡“简单事情，次次做对”，开展劳动竞赛活动，培养和造就一支卓越的员工队伍。
在提升硬实力方面，一方面我们要对现有设备加强维护和保养，保证所有设备健康运行，另一方面，我们将择机开通第三条生产线，来扩大生产规模。
通过两个实力的真正提升，来实现有机增长，使企业保持永续发展的后劲。
第三句话是提升共同价值，实现合作双赢。
共同的愿望、共同的梦想、共同的利益，不为其它，就为大家都有钱赚，只有合作才能双赢。为实现这一目标我们将努力做好下面三点：
一是提高办事效率，你们的需要就是我们的责任;。
二是要提高服务质量，你们的满意就是我们工作的标准;。
三是用高质量的产品和服务来提升价值，共同发展就是我们工作的价值。
新的一年，我们期待新的合作。有句话是这样说的：亲人是祖先遗留给我们的朋友，而朋友则是我们自己亲手培育的亲人，新的一年我们要常走动，常来常往，像走亲戚一样，越走越亲。我们希望大家都来关心和支持我们中科公司的发展，我们也希望能把你们的真知灼见留下来，尤其是要把苦口的良药和逆耳的忠言留下来，我们将不胜感激之致。中科公司各部门对各位客户提出的宝贵的意见和建议，要高度重视，认真梳理，落实责任，集中时间，集中精力，限时解决，并要把解决的结果在第一时间反馈给所有的客户，办公室负责检查、督导落实和反馈情况。
我们坚信：众人拾柴火焰高(众人划桨开大船)!只要我们建立起相互信任的机制，提升共同价值、实现合作双赢就不是梦想。一花独放不是春，百花竞放春满园。
谢谢大家!
客户工作会议的演讲稿篇十二
同志们：
今天召开这次党风廉政建设责任制半年工作汇报会，主要是听取乡领导班子成员、各村、各站所今年上半年党风廉政建设工作落实情况汇报。刚才，传达学习了习在中央第二次新疆座谈会上的讲话和张春贤书记、努尔.白克力主席在自治区八届七次全委扩大会议上的讲话，全乡党员干部一定要认真学习中央文件和自治区会议精神，认清形势，把握大局，始终保持清醒头脑，进一步增强抓好党风廉政建设和落实好中央新疆座谈会精神的使命感和责任感。下面我讲几点意见：
一、认真履行职责，充分发挥表率作用。
班子成员及各村、各站所负责人要在落实党风廉政建设责任制中发挥好表率作用，关键是要按照“一岗双责“的要求自觉做到“三个管住”。一要管住自己。领导干部一定要率先垂范，带头廉洁自律，管得住自己，经得起诱惑，守得住阵脚，经得住考验。在对待廉洁问题上必须做到：凡是上级党委、政府和纪委要求做的，坚决带头做到;凡是上级党委、政府和纪委规定不准做的，坚决不做，以自己的模范行动影响和带动一班人，实现党风、政风和社会风气的根本好转。二要管住班子。要认真履行教育、管理和监督职责，从爱护干部、关心同志、维护团结的立场出发，及时发现班子成员在思想上、工作上、生活上的偏差，对违反廉政规定的苗头性、倾向性问题，应及时予以指出和提醒，促其整改;对本地出现的严重违纪问题要敢于向上级组织反映，防微杜渐，治病救人，努力营造风正气顺、干事创业的良好氛围。三要管住配偶、子女和身边工作人员。领导干部的家风如何，不仅仅是个人的私事，而且关系到领导干部的威信和形象。领导干部要带头执行中央的有关规定，对配偶、子女和身边工作人员要“约法三章”：一要经常对他们进行思想道德教育，提出严格要求，防止他们利用自己的职权和影响做违纪违法的事;二要防微杜渐，发现苗头性问题就应及时加以制止和纠正;三要不徇私情，对他们的违纪违法行为及时向组织报告，绝不袒护。用自身清正廉洁的作风带出好的家风，用好的家风来影响社会风气的转变。
二、自觉接受监督，确保权力正确行使。
党员干部要增强监督意识，自觉接受监督，带头开展监督。具体讲就是要切实做到“三个正确对待”。一要正确对待权力。权力是把双刃剑，权力可以为民做事，因权扬名;权力也可以使人堕落，因权入狱。一位名人说过：“从地狱到天堂，只有一步之遥，滥用权力，就是连接这两者的通道。”哪里有权力，哪里就有笑脸、恭维，投你所好，送你所要，最终拉你下水。二要正确对待金钱。领导干部掌握着大量社会资源，面对各种各样的金钱诱惑，面对各种各样的金钱陷阱，一定要保持头脑清醒，耐得住寂寞，抗得住诱惑，不为金钱所左右，保持一颗平常心，不因别人赚钱发财而眼红，自乱方寸;不因别人收钱而攀比，心存侥幸;更不能因金钱丧失理智、丧失本性、丧失人格，迷失自我。三要正确对待监督。在对待监督问题上，大多数领导干部都能主动接受组织和群众的监督，但也有个别领导干部一听到监督就反感，认为是对自己的不信任，是跟自己过不去，从而不愿意接受监督、逃避监督，这是一种极其糊涂有害的认识。
三、加强监督检查，促进责任制各项措施落实。
乡纪委要按照年初制定的落实党风廉政建设责任制分解，加强监督检查，严格责任追究，不断完善工作机制，深入扎实地推进党风廉政建设责任制的落实。加大责任追究力度。紧密联系我乡实际，结合县委、县政府作出的重大决策部署、遵守廉洁自律规定以及群众反映的热点、难点问题，加大责任追究力度。
同志们，当前我乡发展正处于关键阶段，全乡党员干部要站在战略和全局的高度，从推动照壁山乡各项事业长远发展出发，牢记历史使命，认真履行职责，以求真务实的工作作风和奋发有为的进取精神，扎实推进党风廉政建设深入开展。
客户工作会议的演讲稿篇十三
很高兴今天有这个机会，在残联工作会议中作为代表发言。今天本站小编向你推荐残联工作会议。
演讲稿。
希望对你有所帮助。
20xx年信访维权工作在成都市残联、市残联理事会的领导下，我们始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实精神，以科学发展观统领残疾人维权工作，把信访问题和矛盾纠纷化解在基层，处理在萌芽状态，积极推进残疾人法制建设，认真做好残疾人法律服务工作，努力维护残疾人合法权益，又快又好地做好“代表、服务、管理”职能，按照平等、公平、参与、共享的目标落实好信访案件、法律援助联络、权益保障等，现就信访维权20xx年工作总结如下：
一、切实加强残疾人维权工作，建立健全维权工作机构。
市残联高度重视残疾人维权工作，成立了残疾人维权工作领导小组，确保了此项工作的顺利开展，挂牌成立了残疾人法律援助工作站，为残疾人提供无障碍法律帮助和服务，并明确职责，落实到人，建立健全各项工作制度，规范工作流程。聘请了专门律师为常年法律顾问，为残疾人开展法律服务。全年共为8名残疾人提供了法律援助。今年市残联结合新津维权工作会议精神，目前正积极与本市司法机关及各乡镇衔接，在全市范围内建立健全三级残疾人维权机构，确保残疾人维权工作顺利开展。
二、积极开展残疾人法制宣传，加强残疾人保障法的宣传。
市残联始终把宣传贯彻《残疾人保障法》，作为残联的重要工作常抓不懈。一是开展形式多样的宣传，利用各乡镇、社区残疾人协会等基层组织，针对不同类别残疾特点，有针对性地开展残疾人喜闻乐见的残疾人保障法宣传教育活动，并利用电视、报刊等媒体开展《残疾人保障法》宣传活动，取得了明显成效。二是结合重大活动开展宣传。在搞好经常性宣传的同时，抓住“助残日”、“聋人节”、“盲人节”、“国际残疾人日”等契机，采取上街摆点、讲解、散发宣传资料、悬挂标语、提供法律咨询等各种形式宣传《残疾人保障法》和残疾人事业，教育残疾人遵纪守法，勇于拿起法律武器维护自身权益，收到良好效果。
三、高度重视，及时报送信访工作信息。
四、做好残疾人信访工作，坚持理事长接待日。
以信访为窗口，以法律援助工作站为平台，以法律服务为重点，认真处理残疾人来信来访，及时为残疾人排忧解难，做到件件有回音，宗宗有结果，维护残疾人的合法权益。共处理来信1件，来访987人次，办理率达100%。近年市残联坚持“理事长接待日”制度，“零距离”倾听残疾人的心声，解决他们生活、工作、学习中实际困难。确保“5·12”地震后信访工作做到无一人进京，进省越级上访，集体上访。
五、积极配合市委、市政府做好灾后重建工作，加强城市无障碍设施的建设。
做好灾后重建工作，进行横到边，纵到底，深入村、组、户全面统计，摸清情况，为残疾人排忧解难，重建家园。
全面推进无障碍设施建设，营造无障碍环境，在城市道路方面，我市大部分城区的主干道、主要商业街均建成了坡道、盲道等无障碍设施，全市无障碍设施分布范围明显扩大，数量明显增加，规范化程度和建设质量明显提高，特别是今年我市全面推进残疾人居家无障碍入户改造，共为1467户残疾人家庭进行了居家无障碍入户改造，按照他们的需求，为他们修建了坡道和安装了浴凳、坐便器、无障碍扶手等无障碍设施，使城市无障碍设施建设的总体水平明显提升。无障碍设施走进家庭景区、走进公园、走进社区。越来越多的残疾人在出行、购物、就医、参与各种社会活动时，感受到了无障碍设施所带来的方便。
在新的形势下，市残联将继续落实科学发展观，坚持立党为公、执政为民，扎扎实实做好残疾人的维权工作，为积极推进残疾人事业，确保社会的稳定而努力。积极协调有关部门，大力开展宣传活动，促进残疾人无障碍设施建设，为构建和谐社会，推动残疾人事业全面、持续、健康发展做出新的贡献。
过去的半年，社区残疾人工作在残联和站前社区的正确领导、关心支持下，以邓小平理论和“”重要思想为指导，坚持以人为本，树立和落实科学发展观，求真务实，开拓进取，圆满完成了上半年度各项工作任务。现将20xx年上。
半年工作总结。
如下：
1、组织就业培训工作，使残疾人平等就业。通过组织残疾人参加磐石市用工洽谈会，为残疾人就业、改善残疾人生活，办了一件实实在在的好事。残疾人也希望能通过自己的努力改善生活、为社会尽自己的力量。各企业招聘残疾人就业，帮助弱势群体更好地实现个人价值也体现了社会对残疾人的关心和尊重。
2、细致认真，做好调查登记。通过调查模底核实，严格审核认定程序，为本社区残疾人做好残疾人代步车燃油补贴发放工作。将我社区4名重度残疾人纳入“阳光家园”居家托养计划，并为他们发放“阳光家园计划”托养补助金。入户以问卷的形式，做好残疾人生活满意度指数调查工作，通过此次调查切实了解社区残疾人的生活现状，掌握残疾人生活保障存在的主要问题，可以为在今后做好残疾人工作、提高残疾人生活水平提供第一手资料。
3、开展慰问救助，给残疾人关爱。在春节、助残日期间，对我社区生活困难残疾人开展慰问活动，为他们送去慰问品和慰问金。将党和政府的温暖送到残疾人困难家庭中，关心、帮助残疾人。发放20xx年度扶残助残助学金。
4、巩固成果，深入开展康复服务。为满足更多残疾人康复需要，实现残疾人“人人享有康复服务”的目标，在助残日期间对本社区贫困残疾人进行了残疾人用品用具的免费配发。继续开展“助盲”、“助听”、“助行”、精神病康复等重点康复工程，组织残疾人和残疾儿童家长参加磐石市残联第十二次“爱耳日”系列活动，免费向有需求的听力残疾人赠送助听器，帮助残疾人补偿、恢复功能。让残疾人真正感受到关怀和温暖。
5、动员社会力量，真情帮扶残疾人。在残疾人文化周活动周期间，我社区和前安、梅河社区组成磐石市助残志愿者，对本社区的生活困难残疾人献爱心，送去生活必须品并为他们做为所能及的家务清洁工作，为残疾人解决实际困难，用自己的实际行动为残疾人献一份爱心，办一件好事;希望能通过我们的努力增强了人们理解、尊重、关心、帮助残疾人的良好氛围。
6、开展各类文体活动，提高残疾人生活质量。为使残疾人进一步参与社会，举办了磐石市残疾人互助组、残疾儿童家长组织庆“三八”联欢会;在“助残日”期间举办了磐石市城区残疾人轮椅比赛和盲人定向行走活动;残疾人知识竞赛;、文化周摄影小组采风活动;残疾人文化周艺术作品展;各社区都积极派残疾人代表参加活动，使残疾人能更好的融入社会、共享阳光起了纽带、桥梁作用。
7、广泛开展残疾人事业宣传，营造了良好社会氛围。在第二十一次全国助残日到来之际，举办了丰富多彩的宣传活动。市残联以“改善残疾人民生、保障残疾人权益”为主题，并结合庆祝“残疾人保障法”颁布实施二十周年为主要内容，组织全市十二个社区，集中在主要街道繁华地段设置宣传台，向过往行人发放了“残疾人保障法”宣传单5000张、残疾人维权知识手册500册、自强不息残疾人书册300本及各种宣传彩色折卡5000张。现场还安排了10名盲人按摩师，免费为群众按摩，提升了残疾人自强、自立的形象。并通过了新闻媒体做宣传，努力营造热烈的社会扶残助残氛围。
8、加强学习和交流，增强综合能力。今年上半年残联举办了20xx年残疾人工作暨业务培训会议;康复协调员、残疾人、残疾儿童家长培训班;20xx年残疾人就业“带传”工作业务培训班;并参加了吉林市残疾人社区康复师资及管理人员培训班，通过学习，增强了残疾人康复知识和业务水平，为今后做好社区残疾人工作奠定了坚实的基础。
上半年工作在残联和社区领导的关心下有了突破的进展，但残疾人工作的事业崇高而艰巨、任重而道远，在平时的工作中，我们一定要做到时刻心里想着残疾人，急残疾人所急，帮残疾人所帮，为残疾人办实事、做好事，要以务实的态度对待工作。在公正公平的基础上服务于每个残疾人，让他们都得到关心和支持。因而摆在我们面前的工作是艰难的，也是充满希望的。
半年来，我乡残联工作在乡党委、政府的领导下，在上级残联的业务指导下，围绕残疾人的基本需求。立足基层，面向农村，切实加强残疾人组织建设、康复、就业培训、扶贫帮困和社会保障工作，一心一意为残疾人做好事、办实事、解难事、全面完成了半年来的工作目标，现总结如下：
(一)加强学习，提高素质。
为提高康复员的业务素质，举办残疾人业务知识培训班一期，重点对残疾人工作者素质要求、残疾类别和等级的识别、残疾人康复需求知识、“”残疾人工作内容、相关政策和法规等内容加强学习。组织召开2次crt会议，确定相关工作和职责，发挥残疾人工作联络站横向到边，纵向到底的作用。将落实残疾人生活保障，有效开展社区康复服务、促进社区残疾人就业、广泛开展助残活动和维护社区残疾人合法权益作为社区残协和残疾人专职委员的工作重点，进一步提升为残疾人服务的能力和水平。
(二)开展第十九次“全国助残日”活动。
5月17日是第十九个法定助残日，我乡开展了形式多样内容具体的助残活动：16日组织了街头助残活动，发放《中华人民共和国残疾人教育条例》、《残疾人就业条例》、残疾人康复知识、白内障知识问答等传单3000余份;17日下午，乡四班子及县残联等领导看望慰问了敬老院老人，为5户残疾人困难家庭进行走访慰问，并送去价值1000多元的生活用品，解决了这些困难户的燃眉之急;乡直中小学生到残疾人家庭和敬老院开展“手拉手、献爱心”活动，通过助残活动，即提高学生的思想道德水平，也增进了社会与残疾人之间的相互了解，对提高社会助残意识，树立现代文明社会的残疾人观起到了良好的推动作用。
(三)其它各项业务工作开展情况。
根据年初。
工作计划。
和市残联下达的任务，我乡认真开展好各项业务工作。
2、教育：开展了残疾儿童少年就学和适龄儿童末入学情况调查。
3、就业：开展了残疾人就业情况调查登记，上半年登记4名，筛选职业技能培训4名;扶持1名残疾人自主创业。
4、居家安养：根据“阳光家园”的实施方案，认真筛查12名残疾类别、等级均符合条件的贫困残疾人作为居家安养对象。
5、残疾人信访：半年来接待来访5人次，协调解决各类问题2件。
6、办证：乡残联对《核发第二代残疾人证》工作精心布署，周密安排。如今我乡核发换证工作已接近尾声。
客户工作会议的演讲稿篇十四
我们在上级公司的大力支持和正确领导下，经过全体员工的共同努力，较好地完成了上级下达的任务指标。截至目前，实收毛保费x万元，同比增长%，已赚净保费x万元，净利润x万元，赔付率为%。现将主要的工作情况汇报如下：
（一）抓管理，全面提高规范经营水平。
一是建立健全各项制度。我们不断健全完善了内控制度、管理规定、实施细则及各种管理办法，初步形成一套完整的管理制度，使整个客服工作和人的行为均在制度的管控范围之内，做到有法可依，有章可循。
二是加强业务管理。在业务管理上，主要是规范理赔流程和监督检查，采取科学、合理、实用的流程，规范和制约整个理赔工作，如：制定了《理赔工作实务》、《查勘定损工作流程》等，使理赔流程科学、合理和实用，同时加强对各个环节的监督检查，从而提高整个理赔水平。
三是完善考核机制。随着保险竞争越来越激烈，加之上市后面对的新形势、新体制、新模式、新战略，必然要求我们在公司管理上全面提升水平，从而在竞争中发展，在竞争中前进。我们除了继续巩固和采用过去行之有效的办法外，还按照上级公司有关规定引进和采用了科学的管理体系，出台了一系列管理规章制度、考核办法。在日常管理中，能够认真严格的按照上级公司《财务管理规定》、《单证管理规定》和承保相关规定，积极有效的开展工作，严格把关，认真审核，正是由于他们负责的工作态度，使得我们在上级公司组织的业务台帐专项检查、单证管理验收、单证装订、应收保费管理等多项检查中得到了上级公司的好评。
（二）抓销售，积极开拓市场。
一是层层落实任务指标。年初，我们就针对地区保险市场变化及20xx年全年保费收入情况进行综合分析，将上级公司下达我公司的各项指标进行层层分解，把计划分解成月计划，月月盘点、月月落实，有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量，进一步明确了考核办法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。
二是加大市场拓展力度。今年来，我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的基础上，坚决的丢弃屡保屡亏的"垃圾"业务。我们与地方政府有关部门建立联系网络，提前获悉新上项目、新上工程名录，并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系，请他们帮助我们收集、提供新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，主动把握市场，消除了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。针对已失业务，我们要求业务内勤把全年流失的业务列出明细，并分解到相关部门，要求加大公关力度，找出脱保原因，确属停产企业、转卖报废车辆的，由经办人提供确切证明；属竞争流失的，我们决不消极退出，而是主动进攻，上门听取意见和建议，改善服务手段，逐个突破，全面争取回流。
三是积极参与竞争。面对外部竞争所带来的'业务压力，我们始终保持沉着冷静，客观面对现实情况，主动寻求对策，与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战。公司多次向当地政府主要领导汇报工作，突出汇报我们是如何加大对地方经济建设支持力度，是如何围绕地方政府中心开展工作的，我们积极参与了全民创业调研活动，与领导一道走访个体、私营经济企业，不仅使政府对我们热心参与地方工作表示满意，还对我们正确调整业务发展方向，向中小企业提供保险保障，主动服务于他们给予肯定，从而对我们的工作给予了很大地倾斜。我们要求所有中层干部走出办公室，对所有中小企业必须亲自上门拜访，深入老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员；对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目，与企业进行不断的联络，实行零距离接触，只要客户需要必须随叫随到，提供各方面服务。
四是加大市场占有面。根据当前阶段的保源情况，年初，我们经过仔细的分析研究，确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零散性险种突击，首先与交警、城市执法部门联系，请他们帮我们代理摩托车保险业务。同时与教育部门取得联系，班子成员多次与分管教育的领导、教委主任协调，最终取得他们的信任，才使我们的学平险业务有所突破。
五是开展劳动竞赛。我们根据上级公司有关竞赛要求，积极配合开展了劳动竞赛活动，并自行组织了摩托车、责任险、意外险等突击活动，从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展氛围。特别是在年末，我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势情况，合理分解目标，层层落实，自加压力，跑企事业单位，跑个人家庭，一笔笔、一份份，最终以良好的成绩超额完成市公司下达的任务。
六是狠抓理赔管理。今年以来，我们狠抓理赔质量，首先把住定损关，做到既严又准；其次，把住核价关，做到准确、合理；最后，把住责任关，即准确界定保险责任，严格洞察骗赔案件，慎重处理拒赔案件，严格剔除不合理赔付。据统计，截至目前，告破骗赔案件、拒赔案件、剔除不合理赔付，共为公司减少赔付x万元，实际为公司创造利润x万元。
客户工作会议的演讲稿篇十五
尊敬的各位领导、各位伙伴：
大家下午好！我叫xx—x，是中国平安一名普通的寿险代理人。很高兴公司能给我一个与大家交流的机会，一个展示自我的平台。我今天演讲的题目是“寿险，我相信了”。
谈到人寿保险，可以说去年的今天我还属于“险盲”一类，我认为我并不需要保险，即使20xx年我曾经购买过一份人寿保险，那也是碍于情面的人情单。那么现在大家就要问：是什么让一名“险盲”成为了中国平安公司人寿保险的代理人呢？在这里我不能不提的是带我入司的xx—x主管，她那种敬业、爱业、拼搏的精神深深地感染了我，作为朋友也为她今天取得的成绩而感到高兴，正是在她的指引和感召下才一步步走到了今天，在这里我想说：谢谢你对我的倾力付出！
这时我明白了人寿保险才是我们最科学、最合理、最安全、最省心的转嫁风险的选择，同时也深刻理解到我们人人都需要保险。再想想身边一些人和一些事，就在我培训不久前，我的两个好朋友因车祸和肝癌相继离世，因为没有投任何保险，留给了妻儿无限的悲伤，也使这两个家庭完全陷入了困境。此时我在想：假如他俩投了充足的人寿保险，他们的妻儿最起码能保证生活来源，毕竟逝者已逝，而生者还将继续生活。与此同时，我的另一位好朋友的女儿脑部异型血管突然破裂，生命危在旦夕，因治疗及时在武汉陆军总医院花去医疗费用8万余元巨资，这对于一个正处于创业阶段的小家庭来说，无疑是沉重的负担，然而幸运之神仍然眷顾着这个家庭，仅仅因为孩子在学校投了50元的学生平安保险，一切经济困难都迎刃而解，可以说这个家庭的幸运之神就是保险。因此我要做有准备的人，结合自己的实际情况，首先为自己及家人做全保障，为家庭添加一份关爱和责任，因为我深信人寿保险一定能帮我解决我的后顾之忧。
既然了解到人寿保险这么重要，那么我感觉我有必要也有义务告诉我的亲朋好友以及我所熟识的所有人，为他们的家庭送去保障，这就是我成为寿险代理人的初衷。如今我成了一名寿险代理人，更有责任为他们送去幸福，挽救生命。这就需要我们抱着自信、诚信、乐观、爱心、、耐心、行动的心态，抱着造福他人、成就自我的理想，按照做事先做人的原则，主动与他们接触、沟通，传播保险理念，用自己专业的保险业务知识为客户进行需求分析，制定完整、准确的寿险计划书，以满足人们购买保险的需求。在满足客户风险保障的基本需求的基础上，使用各种金融工具及投资工具为客户提供更好的理财需求，满足人们追求高品质生活的愿望，以实现客户与自我的双赢。
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