计划可以帮助我们理清思路,找出最佳的行动方式。需要考虑时间、资源、能力等方面的限制和条件。以下是小编为大家收集的计划范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
班队工作计划表优选篇一
职责:
1.领导研发团队,负责公司各产品线的研发实施;。
4.进行公司技术团队的梯队建设及管理,包括专业培训、技术指导、职业化培养、业绩评估和激励,全面提升团队的技术水平。
5.负责部门之间的工作流程与制度的制订与落地;。
6.组织跨部门主要负责人的工作会议,确定年度、季度工作计划;。
7.监督技术发展战略规划的执行情况;。
8.对公司的整体战略目标有清晰的认识,并与公司高层的中长远计划保持一致;。
任职资格:
年以上丰富的研发团队管理及项目管理经验,从事本岗位管理工作3年以上;。
班队工作计划表优选篇二
公司在不断改革,订立了新的规定,作为公司一名工作人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展工程管理工作。
1。明确职员工的职责和工作任务调度分派各职员工必须履行工厂员工应尽义务和《工程部管理职责》规定的职责,其工作任务可根据公司部门需要服从上级随时调配支持。
2。制订部门职员工管理规范,加强职员工自觉约束自已工作散漫等不良行为的意识,促使其培养文明修养,积极爱岗的精神风貌,使其日常上班工作符合公司职业规范和要求。
4。工作方法改善:加强部门协作沟通,营建和谐进取的企业文化氛围,发生异常时第一时间到现场去了解问题,分析问题,解决问题,制订符合实情的工程及相关部门工作反馈改善方案和办法,建立培训部门,让培训工作成为xx年个人工作计划的重点,加强技能训练和心态教育,稳定人员流失。
5。工程设计管理过程中要充分听取各方面的意见,发扬技术民主,对争议较大的问题,组成审查班子进行认真的论证,如还有疑义则寻求第三方的论证(客户或技术开发者)。
班队工作计划表优选篇三
中心小学301班每个孩子都活泼可爱,有着很强的上进心和集体荣誉感。他们纯洁善良,好奇心强,求知欲强。但是由于年龄小,自制能力差,时常不能控制自己,上课时爱随便说话或者做小动作,男生在这方面明显不足。很多行为习惯有待进一步培养。学习方面已经有了一定的学习习惯,大部分学生能较自觉完成学习任务,个别学生缺乏主动性,书写有待于加强。特别是我班胡锐同。
1.重视对学生进行爱国主义教育、集体主义教育、文明行为习惯养成教育,有效提高学生的思想道德素质。
2.端正学习态度,明确学习目的。提高学习兴趣,使学生主动学习。鼓励学生大胆创新,勇于探索。
3.积极参加学校组织的各项活动,使学生在活动中受到教育。
4.形成团结向上的良好班风,健全班委会,明确分工,培养出自主自动的队干部,提高学生的管理能力。
5.让班级充满活力与创新,更好地塑造孩子们的心灵,让他们得到全面的发展。
学生经过一个假期的放松,对于学校的日常生活和学习必定不太适应,做到每一项规章制度对于他们来说都不太容易。为了使学生能够及早进入角色,适应学校的生活,这就要班主任在日常生活中能有序的引导,并且内容要近一点、小一点、实一点,时时处处向学生进行有针对性的常规教育。因此,我决定从以下几点入手:
1.充分利用班队会及晨检的时间强调“轻声快步靠右行”及课堂四管等一日常规要求,并在日常学习的过程中让学生知道什么行为是对的,什么行为是不对的,使学生养成良好的学习和生活习惯。开学初在班级设立两套班干部队伍,每周交换进行工作,对于学生的日常行为,班干部做日常工作,在放学时间进行一日总结。老师根据总结完成每日的学生评价表,对表现不够好的学生,及时进行点拨、指导,加强教育。
2.利用升旗仪式,加强学生的德育教育。升旗结束后,对上周得流动红旗的情况进行总结。这学期利用教师节、国庆节、少先队建队日和元旦等重大活动日举行一些有意义的主题班队会,使学生懂得做人的道理,培养其爱国主义情感。同时,让学生在各种活动和劳动中学会合作,学会生活。
3.充分发挥各项活动中的教育阵地的作用,增强学生的荣誉感,使学生心中有他人、有集体。比如:可以利用校园电视节目对学生进行思想教育。对于学生的书写读的姿势,在课堂上随时提醒与帮助。
4.开学师生共同制定班规班纪,并制定相应的奖惩办法。从纪律、卫生、劳动及两操几方面制定。先由学生写出自己的违规现象及奖惩办法,再由班主任统一归纳完善,如有违规照章处罚。我们班的宗旨是:“说到做到”
一个班级,要想有良好的班风,必须要有良好的纪律才行。因而,我从以下几点入手:
1.课堂纪律。
严格遵守课堂“四管”(管住眼看老师,管住口不说话,管住心认真听,管住手不乱动),如果有违反纪律的现象,由课代表记录,并记在学生评价表中。守纪的学生与文明星评选挂钩,无违纪现象五星,违纪一次扣一颗星,如有打闹无星,如被表扬可加一星。
2.课间纪律。
课间是学生轻松休息的时间,良好的课间纪律将会给整个校园带来活跃而轻松的气氛。然而,丰富多彩的课间活动,就是解决课间纪律乱的法宝。我将开展“跳绳、做游戏、踢毽子”等活动,游戏项目要由同学们自己提出,有意义地进行。同时,随时提醒学生要注意的危险活动和场地,寓教于乐。课间违纪,由班长、中队长记录,楼内不大叫、不跑跳、不打闹。院内不打闹,扣星方法同上。
3.路队纪律。
为了让学生养成良好的行为习惯,适应集体生活,将在班级开展“路队”评比活动,使学生不仅做到快、齐、静,而且能够进行自主管理,排队慢走安静。每一个路队将分别设立一个小队长,每天定时向班主任汇报路队情况,记录在“文明行为”中,及时监督,及时管理。
讲究卫生很重要。俗话说,病从口入。讲卫生,既能使身体健康,又能养成良好的生活习惯,还能创设一个良好的学习环境。
1.个人卫生:每周一检查个人卫生,平时抽查,要求衣着整洁,桌屉干净,物品整齐,由卫生委员记录,表现情况记录在“卫生劳动”中。
2.班级卫生:每天下午分派值日生清扫,由劳动委员负责。设立卫生监督岗,由卫生委员负责,带领4个卫生员进行检查与监督。对于主动、及时打扫卫生的同学或小组,进行表扬加星,记录在“卫生劳动”中。同时利用花草美化环境,并进行爱护环境和花草的教育。
班级管理光靠班主任一人来管理是不够的,班干部是班级管理的小助手。这学期我将采取班干部竞争上岗制及班干部轮流工作制,使班级管理再上新台阶,让每个孩子的潜能都得到充分的挖掘,培养有个性的人,使孩子们学会学习,学会生活,学会合作和学会管理。每个班干部都做工作记录,每周五班会总结换岗。每两周进行班干部工作评价,由学生们根据班干部的工作情况进行表扬或提出不足,表扬的班干部被评为工作星,连续两次评比都不能胜任的同学要进行调整,换到合适的岗位上。
期末与优秀班干部挂钩。及时召开班干部会议,针对他们在工作中出现的问题,教给他们工作方法,使他们明确自己的职责,指出他们的优缺点和今后努力工作的方向。同时,还要求他们注意班干部成员之间的合作,齐心协力,拧成一股绳,尽力在同学之间树立他们的威信,创造机会,锻炼和培养他们的能力。
本学期要做好分类施教工作:
1.每天轮流与6名同学谈话,2周轮一次,点出不足,提出希望,明确发展方向,让学生感受到关爱,对于学习和行为习惯落后的学生要不定期谈心,尤其抓住问题时。
2.对于学习后进生,每节课都要提问,作业中有错要单独进行辅导,与家长联系,共同帮助提高学习兴趣。
3.对行行为后进生,发现闪光点要大力表扬,树立信心,在老师和家长共同督促下改进。越是表现差的方面,越要让其引起重视,比如当班干部。
4.经常保持与否学生家长联系,使学校教育和家庭教育有机地结合起来。
(1)家校本联系。家校本上的学生评价表,可以基本清楚地反映孩子的在校表现。此外有进步或不足,要及时写在本子上相互沟通。
(2)电话联系。除了家长咨询外,要主动与家长联系,把孩子的情况及时反馈给家长。
(3)面谈。基本不采用此方式。如实在需要,先上报教导处,再与各科老师沟通好,让家长来有所获。
5.其他方面。
班级管理中还应注重个体的发展,在各项活动中挖掘各种人才及学生的潜力,使班上的每个同学都能在某一方面得到进一步的发展。因此,在班级继续开展各种活动。如:小作家、小书法家、小发明家、故事大王、朗诵家和读书大王等各种评比活动。在这些活动中,大力推出新人、新作,让每个孩子都敢于面对大家展示自我,充分锻炼自己,提高学生的自信心。
还给孩子们一个金色的童年。我将会继续俯身和学生说话,用心去交流,用欣赏的眼光寻找孩子身上的每一处闪光点。我相信,只要关爱孩子,尊重孩子,宽容孩子,我们就能找到开启学生心灵的钥匙。上述措施只是我对班级本学期的初步打算,在今后的工作中,我将不断地加以改进。若有不足之处,敬请领导和老师批评、指正。
班队工作计划表优选篇四
在过去的一年里,保安部每个岗位的工作都得到了一定发展,也有不少需要改进的地方。在新的一年里,保安部应该在公司领导的指导下,将围绕公司的总体经营发展目标,加强保安部管理,增强保安员的责任、安全意识,进一步提高保安员的服务水平,全面做好公司的安全保卫工作,为公司创造良好的经营管理环境,全面总结20__年安保工作的薄弱环节和不足,制定20__年度工作计划。
一.加强保安部内部管理,明确各个岗位职责。
东塔大堂岗:
1.大堂门口的车辆停放秩序。
2.早6:30至8:00保安员站至电梯厅处劝阻施工人员地下车库进入大厦。
3.若业主需搬运家具征得主管领导同意后,可以打开酒店东侧门,使用运货电梯进行家具的搬运。
4.全天24小时1人值岗,无特殊情况严禁聚岗。
5.来访人员做好登记。
6.夜间23:30将东塔大堂照明关闭,以节省电能。
西塔大堂岗:
1.来访人员的接待。(若有人来找田总,事先通知办公室,征得同意后,才允许进入)。
2.西塔施工人员进入大厦必须佩戴出入证。
3.西塔运货管理(运货时间为18:30—23:30,必须先填写运货申请单,征得同意后才能使用运货电梯运货。运货时一人看护电梯,一人看守西塔大堂。若货物较少时,经主管领导同意后,可以临时运送货物)。
4.早6:00将专用车位指示牌摆放好,晚20:00将专用车位指示牌收回。
5.全天24小时1人值岗,无特殊情况严禁聚岗。
6.夜间22:30将西塔大堂、电梯厅等处照明关闭,以节省电能。
车库门岗:
1.东塔施工人员进入必须佩戴出入证。
3.地下车场管理(非内部人员车辆禁止入内)。
4.由于冬季来临,上午7:00—9:00,下午16:30—18:30开启车库门。
5.进出车辆要注意检查。
巡逻岗:
1.步行巡逻,随时注意消防设施设备的工作情况,保证消防楼梯的畅通。
2.发现可疑人或事件时,及时作出反应和处理。
3.每周六对大厦内所有垃圾堆放处进行统计汇总并上报行政部。
中控室值机:两人值机,一人看守消防主机,一人看守监控。人员进出要登记。
1.出现火警时,一人值机,一人去现场查看。
2.监控中有可疑人员出现时,立即上报当班主管进行处理。
3.密切配合车库保安,管理好车辆的进出。
4.运送货物时,严密监控。
5.夜间0点至早7点监控轮流看护,每人一小时,以防止出现偷盗、打砸事件。
班队工作计划表优选篇五
一.指导思想:
“以人为本,以德为先”为宗旨,认真学习和贯彻《^v^中央^v^关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》,传承民族精神为立足点,以培养道德习惯和人文素养为重点,以各类活动为载体,以团队的基础组织建设为抓手,加强对少年儿童进行思想品德教育,培养少先队员的创新精神和实践能力为主线,通过深化少先队品牌活动,加强少先队的基础建设,全面提高少年儿童的综合素质,强化少先队组织的自身建设,以昂扬的斗志投入新学期的学习与工作中,把本班的少先队工作推上一个新的台阶。
二.工作重点:
1.加强爱国主义教育,弘扬培育民族精神。
本学期我将利用国庆节日,开展“庆十、一”主题班会教育活动,以爱国、责任、成信、乐学、奉献、合作为教育内容,以养成教育和实践体验为重点,以班级活动为载体,积极倡导和培育热爱祖国,尊敬师长、关心同学、热心公益的优良校风,让讲文明、数新风巍然成风,形成和谐班级。
2.加强自身的理论学习,坚持以鲜活的活动引导学生,切实提高业务技能和育人水平,准确把握新时期少年儿童的成长规律和现实要求,不断加强少先队工作的针对性、系统性和实效性,注重提高自身修养,以自己高尚的人格来感染学生、塑造学生。
3.进一步巩固少先队中队建设,开展好队会、队日活动,积极发挥少先队在班集体建设及综合实践活动课程中的重要作用。积极倡导建设快乐的少先队集体,引导少先队员在少先队组织中勤奋学习、快乐生活、全面发展。充分发挥板报的宣传教育作用,不断提高阵地建设的品位。通过“红领巾文明监督员”等阵地加强队员的自主管理。
4.深化养成教育活动。组织学生学习《小学生守则》《小学生日常行为规范》,加强礼仪教育与训练,以创建优秀班集体和文明中队为载体,并以“文明礼仪我先行”为主题。
以学生文明礼仪教育为突破口,加强学生行为习惯的养成教育,着重培养学生良好的行为习惯。
6.开展社会实践活动。利用教师节、中秋节、国庆节、重阳节、少先队建队日等节日活动,开展各项针对性活动。
7.安全教育。以“安全伴我行”活动。深入宣传,讲明道理,学习自护知识、消防知识、交通知识,在活动中培训安全知识和安全技能,增强安全防范意识,杜绝重大事故的发生。
8.让少先队员们能够及时了解党的的基本情况和最新精神,并结合实际贯彻和实施自己的具体工作。同时,也应该宣传好学校的最新动态,让全体队员能够即使知道学校最近的工作中心,从而,能根据具体情况来学习,努力把自己培养成为新世纪有用的人。
三、具体工作安排:
九月份——以养成教育为重点。
月1日,上午新学年开学式,开学前的纪律教育、安全教育。
2.组织队员学习《小学生守则》、《小学生日常行为规范》。
3.出版一期“我们爱您,祖国”黑板报。
4.利用教师节、中秋节,培养队员爱父母爱老师的情感。
5.开展“祖国在我心中”庆祝祖国华诞绘画展活动。
十月份——以爱国主义教育为重点。
1.开展“民族精神代代传”活动,以弘扬和培育“以爱国主义为核心的团结统一、爱好和平、勤劳勇敢、自强不息的伟大民族精神”为主题,开展主题班队会活动。
十一月份——以安全教育为重点。
月9日消防安全日,了解消防知识。
2.开展安全主题班会活动、总结上学期“预防溺水,安全第一”安全系列教育活动。
3.引导队员开展“我的期中报告”主题活动,让队员认真总结半学期里自己各方面的表现,学会客观的评价自己,看待别人,针对自己的不足,队员之间相互支招。
月第四个星期日是感恩节,各中队组织队员开展“感恩亲人,感恩伙伴,感恩社会”系列活动,以感恩信、感恩画、感恩卡的形式送给感恩的人,为他们做一件力所能及的事。
十二月份——以迎新祝福教育为重点。
1.进行养成教育抽测。
2.出版“庆元旦,迎新春”专刊。
班队工作计划表优选篇六
认真贯彻党的教育方针,树立以“以人为本,德育为先”的教育观念,围绕学校打造“美丽公小、文化公小、和谐公小”的发展规划,以爱国主义为主线,以少先对开展的活动为载体,从而开展丰富多彩的课内外活动。为培养少先队员作好准备工作,做好少先队员的思想道德教育工作,推动体验教育思想的深化和理论的发展,为少先队员的健康成长和素质教育的全面推进服务,努力开拓少先队工作新局面。
二、工作目标。
由于孩子刚进入一年级,各方面的行为习惯还没有形成。为了学生在行为习惯和学习习惯的养成上有所认识,因此我制定了本班的工作目标:规范学生的常规,让学生在良好的学习氛围下学习;建立一支有责任心、热爱班级体的班干部队伍。同时让学生明确自己的学习目标;逐步形成一个遵守纪律、积极进取、团结友爱的班风。
三、具体措施。
1、加强班队建设。班队建设是学校精神文明的缩影。中队班队工作要落实四个有,即:期初有计划,周周有安排,月月有重点,期末有总结。班队设有“主题活动记录”、黑板报(墙报)记录、队干部会议记录,抓好每周一次的班队活动课,必须切实上好班队活动课,组织和开展生动活泼的班队活动,定期举办中队主题活动。增强班队集体的凝聚力、战斗力,促进文明班风的形成。
2、加强对小干部的培养。加强对队干部的教育和培训。设立更多类型的队干部服务岗位,实行民主选举和队干部轮换相结合的小干部任职制度,并加强对他们的思想教育、技能培训。
3、日常行为规范养成教育是班队工作的基础工程,要坚持不懈地抓实抓好。养成教育要着重从生活自理、家务劳动、生活俭朴、吃苦磨练和孝敬父母、尊敬老师、友爱同学等最基础的规范做起,贯穿于队员日常生活、学习、游玩、待人接物等各个方面。
4、加强班级管理,规范学生的课堂常规管理及行为习惯的养成。
5、加强班级卫生管理,增强学生的环保意识,保持班级和校园的整洁。
6、加强安全与法制教育。通过法制专题讲座、等途径对学生进行交通法规、《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》为重点的法制教育系列活动,增强学生遵纪守法的自觉性和自我保护意识。
1、新生的课堂常规和行为习惯的养成训练。
2、班级教室的布置。
3、开家长会。
4、班级小干部的选出及工作职责的培养。
5、加强卫生管。
理,抓好学生爱劳动的习惯,培养学生的劳动技能。
6、“提高交通安全意识,提高自我保护能力”交通安全教育月活动。
7、庆祝教师节活动。
8、开展“课前一支歌活动”(由音乐组教师主抓,任课老师支持抓)。
9、抓好班级街队队伍训练。
10、抓班级街队队伍、班级卫生提出要求。
11、“公民道德建设宣传日”(9月20日)系列活动。
12、组织观看红军长征的电影。
13、整顿升旗仪式,抓好升旗仪式的队伍。
14、规范班级卫生管理,抓好学生爱劳动的习惯,培养学生的劳动技能。
15、评比班级领头雁。
1、国庆节放假。
2、组织学生秋游。
3、新生队前教育。(由大队委负责)。
4、组织学生参加首届“柳州创造”大中小学生科技创新竞赛。
5、举办第四届“小小科技博览会”。(主题:节约能源——从我做起)。
6、校第三届亲子运动会筹备。
7、开家长委员会会议,讨论筹备亲子运动会。
8、检查学生行为习惯的养成。
1、消防安全周活动宣传(紧急疏散训练)。
2、策划中队主题队会。
3、围绕“消防安全周”出好黑板报。
4、抓学生卫生习惯的养成。
5、举办“家庭教育宣传周”活动。
6、观摩中队主题队会。
7、第三届亲子运动会。
9、开展个人卫生习惯的评比。
10、学生作业评比。
1、抓学生课间纪律、安全。
2、观摩主题班会。
3、法制宣传日活动。
4、抓学生课间纪律、安全。
5、围绕“禁毒日”或“法制宣传”出好第四期黑板报。
6、庆祝元旦活动筹备。(课本剧表演)。
7、法制宣传月活动总结。
8、庆祝元旦联欢会。
1、检查升旗仪式站队。
2、感恩系列活动开展。
3、期考复习。
4、引导学生抓紧时间复习。
5、期考。
6、制定假期活动计划,进行假期生活指导。
7、假期法制安全教育。
8、工作总结以及新学期计划。
班队工作计划表优选篇七
根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,对于公司提出的2018年“杜绝浪费,节能降耗,增产上量,停亏争盈”的奋斗目标,企管部计划从以下几个方面开展2018年度的工作:
1、完善公司企业管理制度。
目前公司管理方面的缺陷主要是缺乏一套完整可行的企业管理制度,2018年企管部要组织、协助公司级制度的起草、修订、执行,督查各部门完成部门规章的制订。做好公司规章制度的起草、组织审核、颁发工作,协调新旧体制之间的矛盾,协助部门做好制度的宣传、执行、督查工作。拟定部门规章制订的程序,指导督促部门做好业务流程、业务规范的制订、执行。于2018年6月前完成《企业管理手册》的制订。
2、企业文化建设。
制定《员工手册》,将企业理念、企业精神、企业发展简史、企业宗旨、企业奋斗目标等内容增加进《员工手册》,并在第一季度内完成此项工作。
加强对优秀员工、好人好事的宣传力度,弘扬正气。对所有新进员工,在正式上岗前,不仅做好人事培训和工作培训,还要做好企业文化的培训。
3、企管部自身建设。
企管工作作为未来企业发展的动力源,自身的正规化建设十分重要,因此,企管部在2018年将大力加强本部门的内部管理和规范.企管部2018年度自身建设目标为:完善部门组织职能;完成部门人员配备;提高部门工作质量要求;圆满完成本部门年度目标和公司交给的各项任务。
4、考核方面。
逐步完善产值产量、投入产出、收率、能源消耗、产品质量的考核,对车间的生产过程控制提出新要求,提倡节约,杜绝浪费。在这方面企管部要下到车间了解车间生产实际情况,进行实地调研,希望各车间能理解并能主动配合,做好一些基础数据的收集、记录。
依据公司生产经营计划和工作目标,对各部门的工作目标、计划执行情况进行考核。对各部门日常工作及每次会议安排的工作执行情况进行考核。
对所有考核内容制订书面的考核方案和考核细则。
最后,在2018年企管部努力做好自己的本职工作,要配合好、服务好生产,将重点抓管理、抓落实,使各项管理工作更上一层楼。相信公司今年一定能完成目标。
班队工作计划表优选篇八
以公司下发的《xxxx文件》为指导,以“提高服务质量”为宗旨,以“客户满意度为标准”,客服部工作计划。
1、搞好员工岗前培训,端正服务态度,提高员工业务水平。主要开展普通话培训,微笑服务培训,文明用语培训。
2、深入开展客户满意度调查,通过信访、回访等方式展开调查,对发现的问题作出相应整改,努力提高服务质量。
3、开设“党员先锋模范岗”,发挥党员先锋模范作用,以此牵引提高服务质量。
1、全体员工必须严格按工司要求,努力学习,提高工作标准,增进业务水平,切实把下半年客服工作推进到一个新台阶。
2、每名员工要制定出自己个人年度工作计划,工作计划标准要高,要切实可行,并认真落实,工作计划《客服部工作计划》。
3、其它事宜由公司另行通知。
1.计划的名称。包括订立计划单位或团体的名称和计划期限两个要素,如“××学校团委20xx年工作计划”。
2.计划的具体要求。一般包括工作的目的和要求,工作的项目和指标,实施的步骤和措施等,也就是为什么做、做什么怎么做、做到什么程度。
3.最后写订立计划的日期。
(二)工作计划的内容。一般地讲,包括:
1.情况分析(制定计划的根据)。制定计划前,要分析研究工作现状,充分了解下一步工作是在什么基础上进行的,是依据什么来制定这个计划的。
2.工作任务和要求(做什么)。根据需要与可能,规定出一定时期内所应完成的任务和应达到的工作指标。
3.工作的方法、步骤和措施(怎样做)。在明确了工作任务以后,还需要根据主客观条件,确定工作的方法和步骤,采取必要的措施,以保证工作任务的完成。
(三)制订好工作计划须经过的步骤:
1.认真学习研究上级的有关指示办法。领会精神,武装思想。
2.认真分析本单位的具体情况,这是制订计划的根据和基础。
3.根据上级的指示精神和本单位的现实情况,确定工作方针、工作任务、工作要求,再据此确定工作的具体办法和措施,确定工作的具体步骤。环环紧扣,付诸实现。
4.根据工作中可能出现的偏差、缺点、障碍、困难,确定预算克服的办法和措施,以免发生问题时,工作陷于被动。
5.根据工作任务的需要,组织并分配力量,明确分工。
6.计划草案制定后,应交全体人员讨论。计划是要靠群众来完成的,只有正确反映群众的要求,才能成为大家自觉为之奋斗的目标。
班队工作计划表优选篇九
以^v^思想、^v^理论、三个代表重要思想指导,以科学发展观为统领,以学习^v^章、十九大会议精神,十九届二中全会精神为主导,学习省市县有关重要文件,按照镇党委要求和部署,围绕我村实际现状,不断加强支部建设、村组干部建设和党员队伍建设,积极推进新农村建设进程,充分发挥党支部战斗堡垒作用,提高广大党员自身素质,发挥其先锋模范带头作用,为全面落实和实施村级发展,提供坚实的党组织基础。
二、工作目标。
1、以十九届二中全会精神为重点,加强两委班子的学习,发挥党员先锋模范作用。
2、加强党员自身建设、自身教育,配合党委开展一系列组织活动,大力加强党员道德建设。
3、加强对入党积极分子和预备党员的培养、考察和年度发展党员工作。
4、协助上级部门认真做好农村各项工作和重大事务的组织指导工作。
5、以强化培养后备干部,增进班子的凝聚力和战斗力。
6、以强化党员队伍建设,增强党员素质和党建思想工作,优化环境卫生发展,推进新农村建设有序进行,确保广大人民群众生活提高,促进全胜村工作目标实现。
三、工作措施。
1、加强精神文明建设。
(1)、注重抓好思想理论建设,组织广大党员进行理论学习,努力从思想上、政治上与^v^和上级党委保持一致,结合xx年度学习,贯彻十九届二中全会精神,建设美好新农村活动,组织广大党员认真学习各级党委会议精神。
(2)、加强作风建设,不断提高服务水平,引导党员爱岗敬业、遵守道德,塑造良好的党员形象。在党员建设中,积极开展旗帜建设,做到每个党员觉悟高于群众,行动先于群众,能力优于群众,业绩好于群众,真正发挥党员模范带头作用。
(3)、加强法制宣传,提高广大党员干部的法律素质。认真做好各项工作,指导村民积极投入新农村建设工作中来。
2、加强组织建设。
做好党员队伍发展工作,对那些思想进步,有文化,品德好,能力强的年轻同志,要积极做好他们的思想工作,引导他们向党组织靠拢,严格发展党员的工作程序,确定入党积极分子,组织办好入党积极分子培训班,加强对入党积极分子培养教育。本着成熟一个,发展一个的原则,做好党员发展工作,不断增强支部的活力。xx年我村预备党员成功转正2名,预备党员1名,入党积极分子3名。
(1)、严格遵守学习纪律,认真学习上级党委和村支部提供的学习材料,做好学习笔记,写好心得体会,做好考勤记录。
(2)、做好党员发展工作和党费收缴工作。
(3)、加强流动党员信息档案建设,强化流动党员管理。
(4)、切实做好党员文化教育工作。
(5)、做好本年度党员评议工作,支部和党员承诺事项兑现和点评工作。
3、加强党的制度建设,严格规范党员行为。
(1)、建立明确的责任管理机制,党建工作做到责任到人,坚持从严治党,支部书记亲自抓总负责,坚持集体领导和个人负责相结合的原则,坚持少数服从多数,个人服从组织的原则。
(2)、要切实联系群众,倾听群众的建议和意见,搞好民主监督工作,不断增强人民参与管理民主意识,公众监督意识和主人翁作用,支部委员要讲究工作方法,积极为群众排忧解难。
(3)、开展民主生活会制度,充分发挥民主,开展批评与自我批评,民主生活会每季度召开一次组织活动每月开展,支部书记上党课,每年要召开五次支部大会。
(4)、开展无职党员设岗定责方案,为发挥基层党组织作用提供平台,做到有能力的党员人人有岗,人人有责。
(5)、开展党员干部帮扶活动,党员联系户工作,为部分群众脱贫致富。
(6)、大力加强农村基础设施建设,为发展农村经济奠定基础,xx年在xx年工作的基础上,做好环境卫生、道路硬化工作、清淤沟渠等群众所关心的问题。
(7)、加强计划生育工作力度,大力宣传计划生育方针政策,做好孕环检四项手术工作。对孕龄妇女要做好随访工作,关心独生子女户和二女户家庭。
(8)、做好民生工程,高度关注五保户、低保户评审工作,新农保、新农合和各项保险工作,关爱留守儿童和空巢老人。
(9)、做好各阶段性任务,如禁烧、防汛,抗旱等工作。
(10)、做好民事纠纷调解、安全生产工作、食品卫生等方面的工作。
班队工作计划表优选篇十
20xx年我校党小组将按照区教育局党委、学区支部党建工作的总体要求,以_理论、科学发展观为指导,认真学习和贯彻党的xx届三中全会精神,充分发挥党组织的战斗堡垒作用和_员的先锋模范作用,加强和改进党的思想作风建设,切实加强师德师风建设,全面贯彻党的教育方针,为创建幸福、和谐、平安校园而努力。
二、工作目标。
以学习贯彻党的xx届三中全会精神为行动指南,加强党风建设,增强党的凝聚力和党组织的战斗堡垒作用,有效地提高党员队伍的整体素质。
1、思想建设。深入贯彻执行科学发展观,学习贯彻党的精神,在党员和积极分子中开展各项活动,号召广大党员积极行动起来,在学校政治思想和教学业务工作中发挥积极作用,提高党员教师的思想政治觉悟,坚持理论联系实际,坚持学以致用、以用促学,用党的精神武装头脑、指导实践、推动教育教学工作的开展。
2、组织建设。继续加强和完善党员的组织建设,有效提高党员队伍的整体素质,加强党员队伍的管理与教育。在保证党的常规工作正常化的基础上,不断加强党员的党性意识,创新民主评议党员的方式,加强对党员经常性的教育工作,提高党员素质,围绕学校中心工作,做好教师的思想政治工作,切实发挥党组织的战斗堡垒作用。
3、作风建设。发扬党密切联系群众的工作作风。党组织一班人要保持良好的精神状态,增强群众观念,注重调查研究,要有强烈的服务意识,本着“有利于学生的健康发展,有利于教师的切身利益,有利于学校的办学声誉”的工作原则,学会倾听群众意见和建议,为教师脱颖而出搭设平台。要进一步关心教职工的身心健康,努力减轻教师负担,切实解决教师的生活工作困难,解除教师的后顾之忧,使教师能够全身心地投入到教育教学工作中。充分发挥党员的先锋模范作用,体现党的优良工作作风。
4、制度建设。践行科学发展观,努力解决党员队伍中存在的突出问题,开好“三会一课”,民主生活会内容形成主题化、系列化,多听党员呼声,服务人民群众,进一步完善各项规章制度,使党组织的工作做到经常化,规范化、制度化。
三、抓好队伍建设,提高教师的工作积极性和责任感。
1、加强干部队伍建设。充分发挥班子成员“分工协作、集体决策、相互支持、互相补台”的优良传统,增强班子的战斗力;实施读书工程,进一步抓好干部、教师队伍读书活动。本年度要求党员教师读4本以上与教育教学相关的书籍,汲取营养。党员教师还要充分利用课余时间学习《_章》,贯彻《_章》,掌握《_章》内容,自觉遵守党章,切实贯彻党章,党小组还将组织党员进行读书心得交流活动。
2、强化党员队伍建设。组织党员认真学习上级有关文件精神,以科学发展观为指导,全心全意为师生服务。以创先争优活动为契机,进一步提升党员队伍的全局意识,认真履行党员的义务,充分发挥党员的带头、骨干和桥梁作用。开展手拉手工程,党员和教师结对,党员和学生结对,通过听课、谈话等形式,走进师生,服务师生。
3、加强师德师风建设。加强教师的理想信念教育和职业道德教育,进一步规范教师从教行为,严格要求教师认真履行职责,为人师表,教书育人。贯彻落实《中小学教师职业道德规范》,学习宣传优秀教师的先进事迹,提高教师的工作积极性和责任感,坚决治理教师队伍中有违师德的行为,杜绝有偿家教,净化教书育人环境,不断更新师德建设理念,努力开创师德建设的新局面。
四、加强党风廉政建设,做好反腐倡廉工作。
1、继续开展领导干部廉洁自律工作,认真贯彻执行党风廉政建设的有关规定,建立健全党风廉政建设责任制。坚持党政齐抓共管、依靠群众参与的工作机制,努力形成反腐倡廉的强大合力,使领导干部提高思想道德水平,自觉遵守纪律,规范行政行为,确保教育工作风正源清。
2、认真落实民主生活会制度,每学期至少开一次民主生活会,进一步提高民主生活会质量,认真开展批评与自我批评,增强领导班子解决自身问题的能力,自觉接受群众及社会的监督。以制度为保障,严格执行各类规定,创清正廉洁的良好风气。
3、倡导民主管理,对学校的教学、科研管理、财务管理、人事调配等重大事项,都通过教代会、公示等办法透明公开地进行,进一步规范党务、校务公开工作。坚持“公开、公平、民主”的原则,继续做好党务、校务公开、重大决策咨询工作,使党务、校务公开工作更加规范,更加透明,提高党务、校务公开工作实效。
五、加强群众团体组织建设,发挥工会、少先队组织的积极作用。
1、支持工会开展工作,充分发挥工会的民主参与、民主管理、民主监督作用。积极开展多种形式的文化娱乐健身活动,丰富教职工业余生活,寓教育于活动之中。关心职工疾苦,发扬互助风气,为群众服务。
2、完善校务、党务公开的各项制度,做好校务、党务公开工作。通过教代会,解决教师关心的问题,探讨学校发展的新思路;做好校务、党务公开工作,以调研、座谈会等形式听取教职工和社会各界对校务、党务公开的意见,使校务、党务公开工作规范化、制度化。
3、加强少先队工作,加强学生思想政治教育和养成教育,开展弘扬和培育民族精神的宣传教育活动,广泛开展多种形式的社会主义荣辱观教育活动,积极开展“和谐校园”“文明班级”等创建活动。加强文明礼仪、行为养成教育,深化拓展感恩教育、诚信教育、国防教育、法制教育以及心理健康教育等各项教育活动,营造浓浓的校园文化和优良的文明礼仪,创造和谐活跃的校园文化氛围。
4、抓实家校共育工作。继续完善我校家长学校创建工作,通过家长会对家长进行培训,真正做到家校共育孩子的未来。
5、提高文明学校成果。结合学校校本教材的开发与实施,开展创建文明和谐校园活动,通过开展经典诵读、文艺汇演、运动会等活动形式,活跃校园文化生活,建设和谐的校园文化,创建积极向上的校园氛围,推进校风、教风、学风和制度,努力建设平安、文明、和谐的校园,推进学校精神文明建设。
六、主要活动安排。
一季度:
1、召开党小组会议,确定本年度的主要工作,制定党小组工作计划。(全体党员参加)。
2、庆“三·八”活动。
3、党员学习,收缴党费工作。
4、党小组民主生活会(思想汇报)。
5、积极开展党员进社区义工活动。
6、党员学习与研讨。
二季度:
1、学习党风廉政建设有关文件精神。
2、确定20xx年党组织培养对象。
3、党员学习。
4、党员民主生活会(思想汇报)。
5、党风廉政建设自查总结。
6、收缴党费。
三季度:
1、评选优秀_员,庆“七·一”表彰活动。
2、教师节庆祝活动。
3、党风廉政建设自查。
4、党员学习。
5、收缴党费工作。
6、入党积极分子培养情况汇报。
四季度:
1、收缴党费工作。
2、党小组民主生活会(思想汇报)。
4、党员进社区义工活动。
5、党员学习。
6、党风廉政建设工作总结。
7、党小组民主评议党员工作。
8、总结党员一年来取得的成绩,党员民主生活会。
学校党组织将围绕学校教育教学这一工作重心,坚持以科学发展观为指导思想,坚持以人为本,全体党员努力做到:加强学习,外树形象、内强素质、立足本职、奋发向上、敬业奉献、团结互助,为学校的发展做出应有的贡献。
班队工作计划表优选篇十一
一、指导思想以^v^思想、^v^理论、三个代表重要思想指导,以科学开展观为统领,以学习党章、**大一、二、三中全会精神为主导,学习省市县有关重要文件,按照镇党委要求和部署,围绕我村实际现状,不断加强支部建立、村组干部建立和党员队伍建立,积极推进新农村建立进程,充分发挥党支部战斗堡垒作用,进步广阔党员自身素质,发挥其先锋模范带头作用,为全面落实和施行村级开展,提供坚实的党组织根底。
1、加强精神文明建立、注重抓好思想理论建立,组织广阔党员进展理论学习,努力从思想上、政治上与^v^和上级党委保持一致,结合20**年度学习,贯彻**大三中全会精神,建立美妙新农村活动,组织广阔党员认真学习各级党委会议精神。、加强作风建立,不断进步效劳程度,引导党员爱岗敬业、遵守道德,塑造良好的党员形象。在党员建立中,积极开展旗帜建立,做到每个党员觉悟高于群众,行动先于群众,才能优于群众,业绩好于群众,真正发挥党员模范带头作用。、加强法制宣传,进步广阔党员干部的法律素质。认真做好各项工作,指导村民积极投入新农村建立工作中来。
2、加强组织建立做好党员队伍开展工作,对那些思想进步,有文化,品德好,才能强的年轻同志,要积极做好他们的思想工作,引导他们向党组织靠拢,严格开展党员的工作程序,确定入党积极分子,组织办好入党积极分子培训班,加强对入党积极分子培养教育。本着成熟一个,开展一个的原那么,做好党员开展工作,不断增强支部的活力。
班队工作计划表优选篇十二
为了认真贯彻落实《^v^安全生产法》,强化安全生产意识,落实安全生产责任,实现安全生产目标,保障员工生产生活安全,为服务区创造一个安全稳定的发展环境,特拟定某年安全生产工作计划。
一、总体要求。
按照集团公司安全生产工作会议的部署安排,以及安全生产目标要求,坚持以人为本和全面协调可持续发展的发展观,坚持“安全第一,预防为主”的方针,牢固树立“安全生产责任重于泰山”的观念,强化对安全生产工作的领导,全面开展安全生产大检查,继续深化安全生产专项整治,推动服务区加强基础工作,依法强化监督管理,努力实现服务区安全生产状况的进一步稳定好转。
二、主要目标。
一是服务区安全生产状况稳定好转,火灾事故为零,重大伤亡事故为零,伍佰元以上工伤率为零,伍佰元以下工伤率在1%以,治安案件发生率1%以下。
二是重点部门的安全状况明显改善,发生损失在1万元以上的事故为零,食物中毒率为零,商品过期发生率为零。
三是进一步建立健全服务区安全生产监督管理体制和工作机制,安全生产工作建设取得新的进展。
三、具体安排。
2.第二季度:召开服务区安全生产工作会议,明确目标任务明确安全生产监管员,明确安全生产管理员完善服务区各项安全生产应急预案;做好“五一”节期间消防、防盗等安全检查;开展“安全生产月”活动,制定具体实施方案开展第二季度安全生产工作检查。
4.第四季度:开展火灾隐患普查整治工作做好“国庆、中秋”期间安全生产和稳定工作开展第四季度安全生产工作检查及年终考核安排春节期间各项安全生产检查工作。
班队工作计划表优选篇十三
1、进一步加强政治理论学习。将“三个代表”重要思想、科学发展观、《_中央关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定》作为学习的重点内容,切实把广大党员、干部职工的思想和行动统一到党的xx精神上来,把力量和智慧凝聚到区委提出的“产业强区、生态立区、三农兴区”发展战略上来,进一步增强科学发展的自觉性和坚定性,为扎实推进统计改革发展提供精神动力和思想保证。科级领导干部按要求积极参加区委相关学习活动。
2、坚持理论联系实际。一是紧密联系党员干部的思想实际,坚持学以致用、用以促学,用十七届四中全会的精神武装头脑、指导实践,有力地推动机关党建工作。二是加大《统计法》、《统计违法违纪处分规定》和《全国人口普查条例》学习宣传力度和执法力度。三是把党员干部的学习教育纳入制度化的轨道,要求党员集中教育活动的时间年内不少于12天。
3、创建学习型党组织。一是完成机关党委下达的征订阅党内刊物任务并组织党员认真学习。二是巩固和发展学习实践科学发展观活动的成果,积极开展“学理论、强素质、树形象”主题实践活动,积极组织和引导党员干部学习党的基本知识、党纪党规、时事政治、方针政策、法律法规、科学文化、岗位业务知识等,努力改善知识结构,营造勤于学习、善于学习、乐于学习的良好氛围,树立全员学习、终身学习的学习理念.
二、以制度建设为根本,不断加强组织建设。
1、扎实抓好党建基础工作。一是做好党组织、党员目标管理责任制的签订和考评工作;。
二是配合行政抓好“四项制度”的贯彻执行;。
四是做好组织生活会和民主生活会相关工作,使党内生活规范化、制度化、经常化;。
五是继续抓好党员领导干部“双重组织”制度的落实;。
六是认真开展一年一度的民主测评基层党组织领导班子和民主测评党员的“双测评”工作;。
七是认真做好科级领导干部述职述廉工作;。
八是继续推进民情恳谈制度,促进机关作风建设;。
九是认真开展党务公开工作,落实党员知情权、参与权、监督权;。
十是积极开展宣传和信息工作,及时准确提供和报送党员信息;。
十一是认真执行发展党员的工作制度,加强入党积极分子队伍建设,按程序做好党员发展工作,严把质量关;十二是按时按量做好党费收缴工作。
2、开展走访慰问老党员、困难党员和“争先创优”活动。一是春节或“七一”期间,组织开展走访慰问老党员、困难党员活动,了解他们的工作、生活状况,帮助解决实际困难。二是开展优秀_员评选表彰活动,以激发和调动广大党员工作的创造力,不断提高机关党组织抓思想、组织和作风建设的水平。
3、认真开展支部联建工作,落实领导干部“结对帮扶”措施。结合挂钩包村工作,加强上下联动,帮助联系点制定整改措施。年内为挂钩包村联系点做好事1-2件,切实帮助贫困户解决生产、生活等方面的实际困难。
班队工作计划表优选篇十四
以_理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,深入贯彻落实党的十吧大精神,进一步解放思想,实事求是,加强基层党员队伍建设,紧紧围绕遵义市公司党委“强组织、增活力、创先争优”主题思路,按照“六有双晋一创”的工作标准建设基层标准化支部建设,充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,努力开创枧坝工作站党建工作新局面。
第一季度。
1、2月下旬,组织召开一次党员大会,选举支部委员,及无职党员,签订党员承诺;传达201x年度公司工作会相关精神,布置201x年度工作任务。
2、2月底,召开支部会议讨论决定“201x年度优秀党员”评选方案,开展201x年党员发展工作,完善党员活动室规划布局。
3、3月初召开支部党员大会,传达县公司职工代表大会精神,认真落实公司会议精神;设置支部宣传栏、党务公开栏,制定支部宣传管理办法。
4、3月中旬,开展党风廉政建设教育活动,制定廉政风。
险防控措施,制定廉政风险排查方案、计划。
5、3月下旬,制定帮扶活动实施方案,开展结对帮扶活动,以及组织党员义务植树活动。
第二季度。
1、4月中、下旬,组织各党小组召开小组扩大会议,学习党章,并讨论接受入党积极分子;组织党员及员工生产技术培训;组织党员井窖移栽技术宣讲团,。
2、5月初,联合团支部、工会组织开展开展以“追寻前辈足迹,感受中建发展”为主题的“庆祝__-x公司成立30周年、__-x局成立60周年”教育活动,让项目员工了解局及中建的奋斗历程,学习中建文化、组织学习中心组学习资料。
3、5-7月,利用劳动节、青年节、“七一”等节日为锲机,开展以“朝阳智囊党支部”为主题的党员上台授课(青年员工喜欢的主题知识)、评选优秀讲师的特色培训活动,激发比学赶超的氛围,建设学习型党支部;并联合项目团支部、工会,组织项目青年员工进行一次野外拓展训练活动,增强团队的合作默契和凝聚力。
4、6月,召开职工大会,听取群众意见、开展民-意调查;召开党支部委员会、党支部大会各一次,讨论发展入党积极分子、党员等事宜,学习中心组学习资料;会后分发学习资料(工程管理方面)。
第三季度。
1、7月初,组织开展以“超越党员、人人先锋”为主题的创先争优活动,结合绩效考核评选专业素质高、业务技能拔尖、工作业绩突出的“首席员工”。
2、8月,分发项目自学资料(法律法规方面)。
3、9月,召开党小组会、党支部委员会、党支部大会各一次,讨论发展入党积极分子、党员等事宜,学习中心组学习资料。
第四季度。
1、10月,联合工会、团支部组织一次集体婚礼,开展一系列文体活动,例如象棋交流赛、读书月等,学习中心组学习资料、分发自学资料,促进员工身心健康,增进员工交流,建设学习型项目。
2、10月中旬,组织一次中层领导干部观摩或者专家培训会。
3、11月,组织项目中层以上领导干部开展述职述廉活动,进行年终绩效考评,开展个人有关事项报告、个人收入申报。
4、12月,召开党小组会、党支部委员会、党支部大会各一次,讨论发展入党积极分子、党员等事宜,学习中心组学习资料。
二、基础性工作。
1、加强党支部资料归档管理,每一次活动、会议要有策划、会议纪要、签到表、图片等资料;每月初做好党支部工作手册的填报记录工作。
2、支部委员、无职党员密切联系群众,全年发展入党积极分子1-2名,同时按规定做好党员组织关系转接工作。
3、5月份、11月份分别收取上下半年党费,并及时缴纳县局(分公司)党委;按规定适时开展诫勉、岗前、警示谈话等廉政谈话,并做好谈话记录。
4、对于项目重要事件的决定,党支部必须组织召开班子会、职工大会,支部委员要参与。
三、宣传报道。
1、组建枧坝支部宣传组,充分挖掘工作中的先锋模范典型员工、典型事例,充分发扬绥阳烟草精神。
2、分解宣传报道任务,具体落实到各支部委员,由宣传委员专人牵头负责;对于重大事件的宣传报道,要提前策划、有人跟踪,全年宣传报道20篇以上,在遵义烟草、东方烟草报发表两片以上。
班队工作计划表优选篇十五
客服的工作比较繁琐,每天都是一样的工作内容,不同的是你面对的顾客在变化,今天你遇到一个很烦的顾客,明天你遇到一个很好说话的顾客,自己一天天没有变化,跟你聊天的顾客却在不断地变化,更多客服迷失在了这日复一日的重复工作。
反向,这中间其实也有一个问题值得我们客服去思考,如何在每天不变的自己中,限度地稳定一批不变的顾客,为店铺积累更多的忠实粉丝,这些忠实的粉丝,不仅需要店铺的宝贝品质的强力支持,也非常需要客服极具技巧性的沟通与服务。
1、把自己的旺旺添加好友验证设置为不用我验证就可以添加为好友,不要将想加你为好友的顾客拒之千里,验证会降低客户体验。
2、客服工作台的设置,尽量设置一个顾客等待多久之后的一个提醒,防止咨询量大的时候忽略某些已等待过久的顾客,降低顾客的服务体验。
3、自动回复的设置:首次接到顾客的自动回复设置不要过长,不要超出4行,字数过多,会影响人们的阅读习惯,字体也不要太大,10号字就好了,字体颜色不要太花俏,一段文字含多种颜色是禁忌,一般两种颜色还是可以接受的,但是不要给人乱的感觉,两种字体颜色可以将店铺的快递信息和活动信息分别用两种颜色的字体突出出来,便于一目了然。
4、个性签名的设置:客服的旺旺都设置一个个性签名,内容可以是店铺的活动信息,也可以是店铺的主推产品,可以滚动播放,这是一个很好的免费展示位置,好好利用哦!
5、快捷短语的设置:快捷短语的设置可以化地提高我们客服的接待速度,减少顾客等待的时间,提升转化率。一些常用的,顾客经常问到的一些活动信息,快递问题,接待的结束语,都可以设置一下快捷短语,这将极大地方便我们客服的工作。
除了旺旺的操作技方面,作为一个售前客服,也要掌握一些销售沟通技巧,让顾客心里舒服,自己把自己口袋里的钱放进你的口袋,还一个劲地跟你说谢谢。这点一般每个客服都有自己的一套经验,在这里我也就简单地提到几点,有哪些地方有更好的方法,还请大家不吝赐教哦!
顾客的要求不要轻易的答应,即使他的要求很简单,轻易地答应,顾客会觉得我们理所当然的,我们在挣他们的钱,而且很可能会怀疑我们的利润问题,当顾客提出还差几块让包邮或者降价等条件时,可以首先跟顾客说,亲,我们实在已经是很优惠了呢,您看我们已经卖了这么多件了,还没遇到过这种情况呢,看您是老顾客,也就差一点就包邮了,我给您申请一下吧,一般的顾客可没有这种待遇的呢?然后客服可以等30秒再回复顾客,装作已经申请过了,其实很多类似情况,客服自己都可以自己做主的,这是您再答应顾客的要求,顾客就会觉得您非常地尊重他,为他争取权益,一般也会很感谢您的。
其实客服,自己给自己的定位不应该仅仅是一个售前咨询的客服,也要具有处理一定售后问题的能力,售前客服除了接待一些售前的咨询问题,也会不可避免的处理一些售后的问题件,一般退换货就不必说了,像其他的,快递丢件,发错货,少发货等等一些问题,售前一般要在同事的协助下面对顾客,尽快地安抚顾客情绪,主动地解决问题。客服切忌过多解释,而逃避问题的解决,顾客有问题了,来找你,都是为了解决问题的,过多的解释,顾客只会觉得你在逃避责任,客服可以稍微给顾客解释两下流程等方面的,然后给顾客说句抱歉,不好意思啊,话题一转,马上要切入我们马上给您解决问题。
班队工作计划表优选篇十六
一、指导思想以^v^理论和“xxxx”重要思想为指导,贯彻落实科学发展观,全面建设社会主义新农村,团结和带领全村党员干部群众,解放思想、坚定信心、艰苦奋斗、扎实工作,为把我村建设成为生产发展、生活宽裕、乡风礼貌、村容整洁、管理*的社会主义新农村而努力奋斗。
二、基本目标20xx年xx村的发展目标是:组织建设和制度建设得到加强;主导产业稳步发展,经济发展繁荣进步,群众经济逐步好转,农民收入不断增加;村庄规划扎实推进,公共基础设施建设有序开展,村民的生产生活水平大幅提高,人居环境明显改善。
三、主要措施1、加强组织建设,为新农村建设带给组织保障。
三是加强村“两委”班子建设,不断增强干部凝聚力,培养思想政治素质强和发展潜力强的“双强”村干部,努力营造干事创业的良好氛围;四是抓好村组织活动场所建设,加强村委会基础设施建设,树立对外良好形象,不断完善村图书室、娱乐活动室、会议室等场所的功能,充分发挥其提高群众科学文化素质和思想道德素质的作用,努力按照“五个好”村党支部的目标要求来加强基层组织建设。
2、加强制度建设,为新农村建设带给制度保障。制度建设包括:制定定期会议、学习制度;党建工作制度;村财务管理制度;建立健全村民议事规则;完善村规民约;设置无职党员示范岗;建立“新风户”、“礼貌户”、“科技示范户”评比制度;党员结对帮带制度;新农村建设理事章程;探索建立“4+2”工作法框架下的村民监督委员会制度。
3、广泛收集信息,充分利用xx村区位优势,挖掘潜在资源,创造条件,争取引进生态农业相关项目落户我村。透过“阳光工程”及专题培训班等形式,有组织的开展农业实用技术和职业技能培训,提升村民的整体素质,发挥城市近郊型农村优势,鼓励村民发展第三产业,到驻区企业就业,为劳动力的就地转移和村可持续发展带给服务,创造有利条件。
4、做好年度村财务预算,开源节流,增收节支,确保村两委各项日常工作正常运转;计划生育工作坚持常抓不懈,争取在全办事处评比中前进一或者两个名次;农业生产时刻不能放松,确保粮食生产稳产高产;安全生产提高警惕,警钟长鸣;民政工作细致入微,做好困难群众扶贫帮扶工作,切实关心群众切身利益的事情。
班队工作计划表优选篇十七
光阴荏苒,日月如梭,一学期又悄然逝去,四年级班队工作总结。班主任工作是琐碎的,但付出了就会赢得或多或少的收获。在这一学期的班主任工作中,所做的大小事情不可计数,现就重点工作总结如下:
一、继续”我的责任“教育,提高责任意识。
第一周的班会课上,由班长带领学生再次重温了205班”我的责任“宣誓词,让学生用誓词规范自己的言行、约束自己的举止。为了提高学生的责任意识,我继续大胆尝试班级无值日生制,即:没有规定的值日生,但人人都是值日生,谁到校早谁值日,这样由被动变为主动,由安排变为自愿,学生的责任意识强了,人人都懂得了为班级奉献的快乐。一学期下来,班级无一个人没有做过值日,人人都在积极地打扫教室,这样在责任心培养的同时,也能让学生最快地投入到早读中,为学习赢得了更多时间。
二、加强”环保知识“宣传,树立环保思想。
为了让学生投入到城市美化大动员的行列中,努力用自己的行动维护城市的美好环境,这学期从10月份到11月份,周周班会对学生进行环保知识宣传,并鼓励学生把所学的环保知识,宣传给爸爸妈妈、亲戚朋友,甚至让学生主动走到社会中调查了解人们的环保意识,看看我们生活的环境还有哪些需要改善的地方,然后用实际行动做一些力所能及的事去改变,如:劝告破坏环境的人、制作标语牌等,工作总结《四年级班队工作总结》。
此外,开展了”环保靠大家,人人齐努力“的活动成果展示,如:环保手抄报、环保相片、环保日记、环保书法等。学生在丰富多彩的活动中,强化了环保意识,明白了环保的重要性。
三、营造”比学赶超"氛围,扭转学习风气。
针对班级学生学习上存在的.普遍现象--惰性,这一学期中我大力表扬优秀学生,树立榜样,让每个孩子选好挑战对象,设立学习目标,孩子们懂得了上进心的重要性,好多学生都能多动手、多练习、多思考、多提问,从不放过一个知识上的疑点。
此外,建立互帮互助学习小组,小组间的成员既竞争又合作,从而促使自己不断进步。每个小组以学习展开竞赛,看哪个小组课堂回答问题次数多;哪个小组作业质量好;哪个小组遵规守纪;哪个小组日记、习作特优篇数多;哪个小组参与班级活动或学校比赛的人次多…在竞争中学生的进取心得到了培养,使优秀的越发优秀,后进的也想努力超越别人。
在班级工作中,陈上面所述,我还坚持不辞辛苦做好家访工作,及时有效开好每节主题班会课,发挥自身表率作用充分调动学生向上的意识,使得班级工作稳中求进,得到了其它代课老师和校领导的一致认可。
总之,班主任工作复杂但很让你充实,平凡但却又神圣,在以后的工作道路上,我将继续从点滴做起,从小事做起,因势利导,给予学生更多的人文关怀,让每个孩子都在原有的基础上百尺竿头,更进一步。
班队工作计划表优选篇十八
xx年文化馆党支部要继续坚持以^v^理论、^v^三个代表^v^重要思想和科学发展观为指导,深入贯彻学习xx届三中、四中全会精神,认真贯彻落实局党委工作指示。今年要做好思想政治工作,抓好对党员理想、信念及组织纪律教育和管理工作,进一步巩固、扩大先进性教育活动的成果;抓好队伍建设,加强党支部自身建设,充分发挥党支部的战斗堡垒作用,为文化馆事业发展提供有力的思想和组织保证。
一、抓好政治思想教育,增强党员素质。
1、加强党员教育管理工作。今年要把社会主义荣辱观教育与深化先进性教育活动成果结合起来。重点学习关于^v^八荣八耻^v^的重要论述,以^v^爱岗敬业,加快发展^v^为主题进行讨论,每位党员职工撰写心得体会一篇。进一步深入学习《党章》,加强对党员的理想、信念教育;加强党风廉政建设,学习贯彻《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》。采取多种形式,引导和激励党员立足本职,敬业奉献。
2、认真落实各项制度。党支部要进一步建立健全保持^v^员先进性长效机制,严格按照《基层党组织工作条例》要求,健全和完善三会一课、学习培训、志愿者活动、党务公开、情况通报、意见征求、监督评比等制度。每月召开一至二次支委会会议和党员活动或组织生活,讨论支部工作,将工作中出现的问题、困难进行研讨,对目前的工作及馆内职工思想动态进行分析,配合行政开展思想工作,充分发挥支委会的作用。
3、继续开展^v^读好书提好建议^v^活动。每年至少阅读二本书籍活动,写一篇学习心得,在馆内创造一个良好的学习氛围。
二、加强队伍建设,探索做好支部工作的有效途径。
1、开展^v^有困难找支部,我与支部常联系^v^活动。党支部建立^v^谈心制^v^、^v^家访制^v^制度,党支部成员要主动找职工谈心,了解职工思想情况;关心本馆党员的工作和生活情况,对有困难的党员要给予关心和帮助,使党支部真正成为党员之家,不断增强党支部凝聚力。
2、开展主题实践活动。今年,文化馆党支部要开展^v^展示党员形象,增强支部活力,促进工作见效^v^的主题实践活动。党支部要提倡^v^党员^v^意识,在工作中以认识到自己党员的身份,体现党员良好的形象,工作中要以大局为重,促进工作见成效。
4、馆内重大问题进行制订和决策。党支部要按照《党支部议事规则》,积极要对文化馆的各项重大问题进行研究和讨论,做好有关问题的决策、协调、配合工作。不断深化文化馆内部运行机制的改革,充分发挥职工的积极性和创造性,教育职工正确处理国家、单位和个人利益的关系,自觉抵制和纠正各种腐败现象和不正之风,积极主动协调和处理好改革发展与稳定的关系。同时,开展文明单位和文明行业的创建达标工作。
三、增强支部活力,发挥支部战斗保垒作用。
1、创新活动方式,活跃支部生活。今年结合党员的实际需要,外出进行支部活动。组织1-2场不同专题的报告会,帮助党员获取新知识,提高素质、能力及本领,更好的适应社会。积极参加支部书记和党员培训班,不断提高干部职工的组织管理能力和责任感。
2、做好组织发展工作。依据^v^坚持标准、改善结构、慎重发展^v^的党员发展工作方针,确保^v^员的质量。本年度完成二名预备党员转正的各项工作;做好一名入党考察对象的谈话、填表等考察工作,条件成熟吸收为预备党员。针对已递交入党申请书的三位青年,加强平时沟通,思想上做好帮教工作。
3、加强工会工作,融洽党群关系。为了体现党支部的活力及党员的战斗力,融洽党群关系,力求支部全体党员参加工会组织的各项活动,并在活动中起带头作用。支委会成员参与工会的工作研讨,充分利用工会作用,组织开展一些形式多样、内容丰富、生动活泼的文体娱乐活动,支持工会开展系列活动。
班队工作计划表优选篇十九
创业计划书就是创业者计划创立业务的书面概要,它对业务发展有明确的界定,同时,它也是衡量业务进展情况的标准。一个酝酿中的项目,往往各方面都很不确定,创业者可以通过制定创业计划书,罗列出项目的优缺点,再逐条推敲,得到更清晰的认识。
制定创业计划书的时候,在初步构想之后,要逐渐细化。构想阶段的重点是关注与产品或服务有关的细节,例如产品处于什么样的发展阶段?它的独特性何在?销售产品的途径?消费者群有哪些?生产成本和售价如何确定?企业发展新的现代化产品的计划是什么?如何把出资者拉到企业的产品或服务中来……以上种种,都是在计划书撰写之前应该详细考虑的。
市场调查。
创业者要细致分析经济、地理、职业以及心理等因素对消费者选择产品和服务时的影响。具体到进行市场调研的时候,调研者要同潜在顾客展开接触,搜集顾客购买此类产品的时间周期、谁在决定是否购买、如何防范别人模仿你的产品或服务、你的产品或服务凭什么吸引目标市场中的消费者,以便制定销售策略。
普思策划的分析师提出,市场调查还包括对竞争对手的调查,例如竞争对手都是谁?他们的产品与本企业的产品相比,有哪些相同点和不同点?竞争对手所采用的营销策略是什么?在调查阶段,创业者还必须做好财务分析。即要量化本公司的收入目标和公司战略,详细而精确地考虑实现目标所需的资金。
总之,创业计划书要说服阅读者,本企业不仅是行业中的有力竞争者,将来还可能会是确定行业标准的领先者。
综合把握。
一份完整的计划书,在上述的几项工作基础上,还要重点构思市场机遇与开发谋略、产品与服务构思、竞争优势、经营团队等等。
很多有意创业的大学生在撰写创业计划书的过程中,对具体的细节有很详细的描述,而忽视了综合性的把握,因此,在撰写的过程中,还必须通盘统筹,时时刻刻要回答好如下几个问题:你的创业计划书是否显示出你具有管理公司的经验?你的创业计划书是否显示了你有能力偿还借款?你的创业计划书是否显示出你已进行过完整的市场分析?你的创业计划书是否容易被投资者所领会?等等。
一份好的创业计划书,是创业的理论演练,就好比首先把要创立的企业推销给创业者自己,既坚定了信心,也能发现不足之处,有助赶快“补课”.在这方面,有意创业的大学生是绝对不能偷懒的。
【本文地址:http://www.xuefen.com.cn/zuowen/19506455.html】