编写教案时，还要注意语言简明扼要，条理清晰，方便自己备课和讲课。其次，教案应选择适当的教学方法，根据学生的学习特点和教学内容进行灵活运用。下面是一些精选的教案模板，供大家参考使用。
幼儿心理学教案案例篇一
标管理的讲座，当时就激发了他的热情，更增加了他关于目标管理的思想。他最后。
决定在本公司实施目标管理。在公司的副。
到8％，投资收益率为15％，一项正在进。
行的项目6月30号前投产。我以后还会列。
出一些明确的指标，选拔我们自己未来的管理人员，今年年底前完成我们的xz型开。
发工作，以及雇员流动率稳定在5％。下个。
月，我要求你们每个人把这些目标转换成你们自己职能的可考核目标。不管你们如。
何把这些目标列出来，我希望它们加起来。
就实现了分公司的目标。”问题：什么是目。
标管理？这位李棋经理设臵目标的方法是。
否正确？他在实施目标管理的过程中出现。
了哪些失误？如果是你会怎样做？
8.1.江西明鑫企业集团公司的前身是江西省。
农业厅下属的国营明鑫生物制药厂。集团。
现有职11200余人产品涉及饲料、兽药、化肥、绿色食品等六个产业，在省内外共。
有生产经营企业科研机构20余个，是一个。
集科、工、贸为一体的大型集团公司。集。
团自1987年开始效益一直很好，但进人。
2003年以来产品效益出现了滑坡，聘请一。
些知名专家为企业做诊断，专家经过深人。
调查研究认为：明鑫企业集团的管理体制。
不能适应其发展，必须进行大的改革。客。
观地说，明鑫集团所采取的管理组织结构。
确实仍是一种比较简单的直线职能制形。
式。在这种组织结构下，集团实行的是两。
级管理。上面是集团总部，下面就是各个。
工厂、公司或科研所等。工厂。公司、科。
研所之间的关系是并列的，它们均直属集。
团总部领导。经过三天的思考，明鑫集团。
总经理最后认为，明鑫集团的管理组织结。
构必须进行调整。阅读案例请回答以下问。
题：
（1）你认为明鑫企业集团现在采用的直线职。
能式结构具有哪些优点？又存在哪些不。
足？
（2）你认为作为一个企业集团一般应采取什。
么样的管理组织结构形式？为什么？
9.1．a公司是一家生产游戏机的企业，员工。
们喜欢在a公司工作，因为这里的气氛轻。
松，这种轻松的气氛有助于新想法的发展。
后来a公司的更换了新的领导人，新经理。
行使了强有力的管理领导权，制定了许多。
新程序，规定了明显的目标，设臵了严格的财务控制。由松散管理到严格管理这一。
改变，触怒了许多老资格的工程师，他们。
中的很多人离开了公司，有些甚至成立了。
自己的软件公司，从而成为他们以前工作。
过的公司的直接竞争者。回答下面两个问。
题：a公司的新经理在集权分权决策方面有。
什么变化？新的领导方式有什么特点？
8.1.a公司是一家生产游戏机的企业，员工们。
喜欢在a公司工作，因为这里的气氛轻松，这种轻松的气氛有助于新想法的发展。后。
来a公司的更换了新的领导人，新经理行。
使了强有力的管理领导权，制定了许多新。
程序，规定了明显的目标，设臵了严格的财务控制。由松散管理到严格管理这一改。
变，触怒了许多老资格的工程师，他们中的很多人离开了公司，有些甚至成立了自。
己的软件公司，从而成为他们以前工作过的公司的直接竞争者。回答下面两个问题：
(1)a公司的新经理在集权分权决策方面有什。
么变化？新的领导方式有什么特点？
（2）影响集权分权的因素有哪些？
16.1．a公司是一家民营企业，最近其经理王。
飞碰到了一个难题：公司的员工看起来非。
常懈怠，对公司的发展毫不关心，已经有。
三个月没有人对公司的发展提出建议了；
员工们虽然严格的遵守各种规章制度，譬。
如每天基本都能按时打卡上班，按时完成公司规定的工作，但在工作间隙有人上网。
聊天、打游戏，也有很多人在办公室内闲。
聊一些跟工作无关的事情。王飞现在迫切。
需要想办法激励员工的斗志，如果你是该。
公司的经理王飞你会怎么办？
案例分析题答案。
5.1.答:(1）目标管理是指组织的最高领导层。
根据组织面临的形势和社会需要，制定出。
一定时期内组织经营活动所需达到的总目。
标，然后层层落实，要求下属各部门主管。
人员以至于每个职工根据上级制定的目。
标，分别制定目标和保证措施，形成一个。
目标体系，并把目标的完成情况作为各部。
门或个人考核的依据。目标管理的特点：
目标管理是参与管理的一种形式；强调“自。
我控制”；促使下放权力；注重成果第一的方针。（2）李棋经理设臵目标的方法不够。
幼儿心理学教案案例篇二
（）是个体借助语言传递信息的过程。a认知b注意c心象d言语。
一般来说，（）言语优于（）言语。（）。
（）岁左右，儿童已经能理解几十个词，但能说出的很少。
儿童言语的形成是在（）岁。a0-1b1-2c1-3d4。
（）是在两个或两个以上人之进行的，大家积极参加的一种言语活动。
a聊天b说话c对话d独白。
（）是较长时间内独自进行的言语活动。a聊天b说话c对话d独白。
儿童的言语基本上都是采取（）的方式。a聊天b说话c对话d独白。
二、多项选择。
单词句阶段儿童理解有以下特点（）。
a由大到小b由近及远c固定化d词义笼统。
儿童在双词句阶段，说出的句子还很不完善，主要体现在（）。
a句子长b句子简单c句子不完整d句子完整。
幼儿词汇的发展体现在（）。
a词汇数量的增加b词类范围的扩大c词义理解的狭隘d词义理解的加深。
儿童语句的发展规律是（）。
a句型从简单到复杂b句子结构从混沌一体到逐渐分化。
c句子结构从松散到逐渐严谨d句子结构由压缩、呆板到扩展灵活。
学前儿童口吃的原因有（）。a模仿b遗传c心理原因d生理原因。
儿童言语的准备主要包括（）。
a家长的准备b儿童的准备c发音的准备d理解的准备。
先学前期，儿童口语的发展可以分为（）阶段。
a不完整句阶段b完整句阶段c单词句阶段d双词句阶段。
婴儿的言语发音的准备大致经历以下阶段（）。
a简单发音阶段b连续音节阶段c模仿发音阶段d书面语阶段。
幼儿心理学教案案例篇三
一、名词解释（每小题5分，共20分）。
7、记忆策略--记忆策略是指我们为提高记忆效果而采用的手段以及对。
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自身记忆活动的有意识控制的心理活动。
8、自传体记忆--发生在自己身上的具体事件的记忆叫自传体记忆。
13、依恋--依恋是婴儿与母亲或是其他养育者之间形成的亲密的、持久的情感关系。
15、性别稳定性--指儿童对自己的性别不随其年龄，情境等变化而改变这一特征的认识。
16、观察学习--通过观察他人（范型或称榜样）所表现的行为及其结果而习得新行为。
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三、简答题（每小题18分，共36分）。
1、应当如何理解“关键期”的概念？关键期通常是指某一特性在一个特定的时期内得以形成的意思。这是著名习性学家洛仑兹1935年提出的一个重要概念。
关键期一方面说明个体接受外部刺激的期限，更说明个体对对外部刺激可接受的程度，即学习水平更为妥当。
关键期是个体对某一刺激特别敏感或发展水平最高的某一特定发展阶段。
2、试述横向和纵向研究的优缺点。
纵向研究的优点：直接测量可得到第一手资料；对某种心理现象的探索；
纵向研究缺点：研究耗时费力；难以保持长期的合作关系。
2、儿童思维发展的总趋势是什么？(1)直觉行动思维在先；
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（2）具体形象思维随后；(3)抽象逻辑思维最后；
1、心理学家parten是怎样划分游戏种类的？心理学家parten将游戏分为四种：（1)独自游戏；(2--2.5岁）（2)平行游戏；(2.5--3岁）（3)联合游戏；(3.5--4.5岁）（4)合作游戏。(4.5岁以上）2、2-6岁儿童语法结构的发展趋势？(1)从浑浊-体到逐步分化；(2)句子结构从简单到复杂；(3)句子结构从不完整到完整；(4)句子长度由短到长。
3、儿童在音乐世界扮演的角色？(1)感知者；(2)表现者；(3)欣赏者。
4、他律道德阶段儿童的特点？他律道德阶段儿童是指2-7岁的儿童这个阶段的儿童表现出以下特点：
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（1）认为规则是万能的、不变的，不理解规则是由人定的。
（5）单方面尊重权威，有一种遵守成人标准和服从成人规则的义务感。
5、儿童亲社会行为的影响因素？(1)环境因素：包括家庭、同伴和社会文化传统及大众传播媒介等；(2)认知因素：主要包括儿童对社会性行为的认知、对情境信息的识别、观点采择及归因等；(3)移情；(4)强化。
7、玩具及电视对儿童发展有何影响？(1)玩具对儿童发展的影响：玩具在儿童的生活中扮演着重要的角色。研究发现，儿童的活动空间过小或者没有足够数量的玩具，儿童之间打架和吵嘴的现象更容易发生。
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到的知识和信息，对儿童的反应能力及智力发育有很大的好处；但儿童较长时间地看电视，会使儿童的活动范围变小，与周围客体交互作用的机会减少了，这种单向的灌输形式，一定程度上阻碍了儿童的思维活动，并且容易形成刻板的、模式化的行为方式。同时，越来越多的研究表明，观看暴力电视节目与青少年的反社会行为有关。收看电视节目占用了儿童大量的时间、电视中不健康的内容可以影响孩子的上进心。因此，对儿童看电视应加以正确地引导，家长采用一些灵活的限制措施，如限定看电视的时间及所看的内容，电视对儿童的智力发育是有益无害的。
8、教师对儿童同伴关系发展的影响？(1)教师角色对儿童的重要性；(2)教师应取的态度和方式。
教师对儿童的评价将影响其他儿童对他的评价。研究发现，其他小朋友对某个小朋友的态度和关系与教师对该儿童的态度和评价有很大的关系。经常受到教师否定评价和批评的小朋友也将成为其他小朋友否定和批评的对象，极易导致小朋友在同伴中不受欢迎。因此，教师要注意慎重评价学前儿童，关注其积极面。
教师要注意给儿童营造一种宽松的环境和气氛，并为他们提供成功的同伴交往经验。引导儿童建立良好的同伴关系，可以满足儿童归属和爱的需要以及尊重的需要。引导儿童进行健康的同伴交往为儿童提供了学习他人反应的机会，得到更多的机会使用有效的人际交往技能，从而为建立良好的人际关系和社会地位奠定基础。
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1、儿童自我评价的特点？(1)从依从性评价发展到对自己个别性和多面性评价；(2)从对自己外部行为的评价到对内心品质的评价；(3)从主观情绪性评价到初步客观的评价。
2、消极强化与惩罚有什么不同？消极强化，是指当刺激减少后，某一操作行为发生的次数反而增加。消极强化是为了增强行为、激励行为，而惩罚是企图消除行为，两者目的不同。
（3）成人和教师应有的态度：应当在了解、尊重儿童气质差异的前提下实施教育，才能有的放矢，取得实效。
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（3）心理取向阶段。
5、格塞尔学派提出哪些教育的忠告？每一位父母和学前教育的教师都应该充分认识到成熟规律固有的智慧。
格塞尔学说提出的教育忠告，所有的教育忠告都建立在尊重成熟的客观规律的基础上。
1、不要认为你的孩子成为什么样的人完全是你的责任，你不要抓紧每一分钟去教育他；
2、学会欣赏孩子的成长，观察并享受每一周、每一月出现的发展新事实；
3、尊重孩子的实际水平，在尚未成熟时，要耐心等待；
4、不要老去想“下一步该发展什么了”，应该让你和孩子一道充分体验每个阶段的乐趣。
四、论述题（每小题10分，共10分）。
1、试述思维发展对儿童心理发展的作用。
2、试述游戏活动中儿童的心理特点。
（1）兴趣指引这是学前儿童游戏的最主要的原因。
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（2）注意力集中学前儿童游戏中的高度注意力使得他们在游戏思维活跃、想象力丰富、有时会有出人意料的创造表现。
（3）有积极的情感体验游戏的过程儿童可以尽情尽兴地体验着愉悦及欢乐的积极情感。
（4）自由性儿童在游戏中是自由的、主动的、无拘无束的，规则来自游戏的内部，没有目标的压力。
（5）假想与真实的转换儿童经常需要发挥想象力来充实游戏，适时的进行着假想与真实的转换，保证了游戏的顺利进行。
（6)人与人(物）的交流象征性游戏中的角色分配需要协商和交流，也会有与材料、玩具的交流等。
（7）各方面能力的延伸游戏发展了儿童的自我控制、语言使用、记忆、与他人合作等各种能力。
2、试述早期依恋对后期行为的影响。
3、试述同伴关系对儿童发展的作用。
提供情感支持的功能：儿童可以从同伴中得到情感的宣泄、宽慰、同情和理解，因而产生安全感和责任感，相互帮助克服情绪上的问题，获得良好的情感发展。
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3、试述早期依恋对后期行为的影响。
（1）早期依恋对社会性发展的影响：安全依恋的儿童有着积极的心理状态，乐于与轫交往、乐于探索、自信，对周围有很好的控制感。而不安全依恋的儿童较多地发展出退缩、交往能力差、不自信、情绪不稳定等特点。
（2）早期依恋对情感发展的影响：如果儿童能够形成良好的依恋，它将导致一个人的信赖、自信，并且成功地依恋自己的同伴与后代。相反，他将可能成为一个来自依恋缺乏的不牢靠的成人，不能发展成为一个好的父亲或母亲。
（3）早期依恋对认知发展的影响：安全依恋的儿童能主动热情地接近问题，坚持性较好，与人合作，能主动调节自己的行为。而拒绝型依恋的儿童则对问题不感兴趣，遇到困难表现出消极情绪反应，很容易失望，不能独立解决问题。
1、皮亚杰理论在儿童教育实际中有什么价值。
（2）教育必须按照儿童的智力或思维结构及其发展阶段来组织和实施；(3)教育既要适应儿童的智慧结构，又要促进这个结构的不断发展。
2、今天学习格塞尔的成熟势力学说有什么现实意义。(1)个体成熟的原则的含义：
个体的取决于成熟，而成熟的顺序取绝于基因决定的时间表，儿童在成熟以前，处于学习的准备期。
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（2）对我们儿童教育的借鉴及启示：
不要以为你的孩子成为怎样的人完全是你的责任，你不要抓紧每一分钟去“教育”他；学会欣赏孩子的成长，观察并享受每一周、每一月出现的发展新事实；尊重孩子的实际水平。在尚未成熟时要耐心等待；不要老去想“下一步应发展什么了”？应该让你和孩子充分体验每一个阶段的乐趣。
五、案例分析题（每小题10分，共20分）。
1、琳琳有一双美丽的大眼睛，楚楚动人，但是个性内向，各方面能力都很弱。一次，班里开展“好朋友”主题活动，琳琳的“朋友树”上挂着许多好朋友的名字，老师问琳琳，你的好朋友是谁？琳琳说是明明，可明明却说：“我不是琳琳的好朋友”琳琳又说嘟嘟是她的好朋友，嘟嘟又说：“我不是琳琳的好朋友”…琳琳一连说了几个小朋友的名字，小朋友都否定了。
请你运用儿童心理发展的有关理论对上述案列进行分析。
2、每天睡觉前，倩倩必须把一条粉红色的毯子放在枕头边。女儿为什么睡觉时就要盯着平常的一条小毯子呢？请你运用儿童心理发展的有关理论对上述案列进行分析。
这是一种明显的依恋行为的表现，倩倩将小毯子看成是获取心理安全的替代物。
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儿童依恋的表现（微笑、啼哭、吸吮、喊叫、抓握、偎依、跟随等）；依恋对行为的影响：对社会性、情感、认知发展都有重要的影响，需要认真对待。
作为家长要关注孩子平时的行为表现，给予更多的关爱，包括生体上的触抚和语言、目光上的交流等，使孩子有更多的安全感。
1、强强对妈妈提出了一个要求，让他独自在洗衣机中洗自己的一双袜子，并且要把手伸到洗衣机里去操作，他说大人都是这样做的，他也要这样做。妈妈告诉他小孩子是不可以去弄洗衣机的，这样很危险的。强强不愿意听，偏要去弄，妈妈只得拔掉了洗衣机的电源插头。强强折腾了半天，这边扳扳摸摸，那边敲敲打打，发现洗衣机没能转动起来，于是他大怒了，哭闹着：“我自己来”、“我要”。请你运用儿童心理发展的有关理论对上述案列进行分析。
好动；好奇、好问；好模仿；好冲动是学前儿童主要的性格特征表现。为此家长应正确地加以引导：满足孩子的好奇性，激发兴趣，注意榜样作用，做好教育和解释说明，注意安全。
2、当孩子遇到挫折时。
小一班的毛毛从幼儿园回家一直噘着小嘴，一副可怜的样子。妈妈一问才知道，今天幼儿园小朋友画画比赛，很多小朋友都拿到了五角星，可毛毛没有。毛毛越说越委屈，“哇”地一声哭了。
请根据上述材料，分析毛毛的心理，并为毛毛妈妈提供教育孩子的建议。
这是毛毛在幼儿园受挫后自尊心受到伤害后的正常表现。说明毛毛的精心收集。
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自我意识的觉醒，开始关注别人对自己的评价了。
挫折最容易损伤孩子的自信，但也可以增强孩子认识问题和解决问题的能力；孩子的成长总是伴随着成功和失败，要教育孩子正确看待成功和失败；那种想通过毫不吝啬的赞美和无条件地接受的方式来提高孩子自尊的做法是错误的；孩子自尊的健康发展，必须以真实的成就为基础；有利于孩子健康成长的养育行为能帮助孩子建立可信赖的自尊。
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幼儿心理学教案案例篇四
理论内容：
个体的生理和心理发展，都是按基因规定的顺序有规则、有次序地进行的。成熟被定义为是通过基因来指导发展过程的机制，心理发展是由机体成熟预先决定与表现的。成熟是推动心理发展的主要动力，没有足够的成熟，就没有真正的发展与变化；脱离了成熟的条件，学习本身并不推动发展。
格塞尔认为，成熟是通过从一种发展水平向另一种发展水平突然转变而实现的，发展的本质是结构性的。只有结构的变化才是行为发展变化的基础，生理结构的变化按生物的规律逐步成熟，而心理结构的变化表现为心理形态的演变，其外显的特征是行为差异，而内在的机制仍是生物因素的控制。
儿童在成熟之前，处于学习的准备状态。所谓准备，是指由不成熟到成熟的生理机制的变化过程，只要准备好了，学习就会发生。决定学习最终效果的因素，取决于成熟。在发展的进程中，个体还表现出极强的自我调节能力。
通过对儿童行为的观察与归纳，格塞尔总结出三个重要的观点：
1、发展是遗传因素的主要产物；
3、在儿童的身体类型和个性之间有明显的相关。
测量工具：格塞尔发展量表(geselldevelopmentalschedules)。
格塞尔收集整理了数以万计儿童的发展行为模式，推出了格塞尔行为发育诊断量表（即年龄常模）。通过与行为发育的年龄常模相比较，即可判断不同儿童的心智发展水平。该诊断量表在临床实践中运用十分广泛。
该量表主要诊断4个方面的能力：动作能、应物能、言语能、应人能。
动作能分为粗动作、细动作。粗动作如姿态的反应、头的平衡、坐立、爬走等能力；细动作如手指抓握能力，这些动作能构成了对婴幼儿成熟程度估计的起点。
应物能是对外界刺激物的分析和综合的能力，是运用过去经验解决新问题的能力，如对物体、环境的精细感觉。应物能是后期智力的前驱，是智慧潜力的主要基础。
言语能反映婴幼儿听、理解、表达言语的能力，其发展也具备一定的程序。
应人能是婴幼儿对现实社会文化的个人反应，反映其生活能力（如大小便）及与人交往的能力。这4种能力对于每个时期的儿童都有相应的行为范型，正常儿童的行为表现在这4个方面应当是平行的、相互联系并彼此重叠的。
二、后天论/环境决定论。
华生（）的行为主义观。
华生对待儿童心理发展的基本观点源于洛克的“白板说”，认为儿童生来其心理类似一块“白板”，日后心理的发展就是在这块“白板”上学习建立起s－r联结的过程。发展是行为模式和习惯的逐渐建立和复杂化，是一个量变的过程，因而不体现出阶段性。
从刺激—反应的公式出发，华生认为遗传得来的是数量甚微的简单反射而已，它们对日后的心理发展无多少作用，而环境与教育是行为发展的唯一条件。他曾说：“给我一打健康的、发育良好的婴儿，和符合我的要求的抚育他们的环境，我保证能把他们随便哪一个都训练成为我想要的任何类型的专家――医生、律师、巨商，甚至乞丐和小偷，不论他的才智、嗜好、倾向、能力、禀性，以及他的宗族如何（1930）。”
应间的可预测关系，有助于促进我们对儿童行为发展进程的了解。但由于华生排斥对中间心理过程的研究，因此早期行为主义发展观难以解释个体高级心理过程的发展机制；过分强调环境和教育的作用，虽然在行为矫治方面有独到的实际意义，但否定了儿童自身在发展中的主动性和能动性，否定了心理发展的阶段性和年龄特征。
斯金纳（r）操作性条件反射。
斯金纳传承了华生的行为主义基本信条。与华生不同的是，斯金纳用操作性条件作用来解释行为的获得。他认为，行为分为两类，一类是应答性行为，另一类是操作性行为。
斯金纳认为，人的行为大部分是操作性的，行为的习得与及时强化有关。因此，可以通过强化来塑造儿童的行为。个体偶尔发出的动作得到了强化，这个动作后来出现的概率就会大于其它动作。行为是一点一滴地塑造出来的，每一个塑造出来的行为可以组合成统一完整的反应链，从而使个体的发展越来越朝人们预期的方向接近。
按照斯金纳的观点，人类语言的获得就是通过操作性条件作用形成的：父母强化了孩子发音中有意义的部分，从而使孩子进一步发出这些音节，导致语言体系的最终掌握。得不到强化的行为就会逐渐消退。因此，这一理论不仅适合于儿童新行为的获得与塑造，也同样对不良行为的矫正有指导意义：最常用的途径就是对儿童的不良行为予以“忽视”，即不予强化。
斯金纳的行为发展观在行为矫正和教学实践中产生了巨大的影响。成人对儿童有意义行为的及时强化、对不良行为的淡然处置、程序教学过程中的小步子信息呈现、及时反馈与主动参与等，至今仍是强化与控制个体行为发展的有效途径。斯金纳的努力使人们对行为的认识更接近现实；同时，操作性条件作用观点仍然具有明显的机械主义色彩。
班杜拉（bandura）社会学习理论。
班杜拉认为并非所有的学习都依赖于直接强化，在很多情况下，学习者输入的信息是s和与其相对应的榜样的r，s-r的结合作为信息被学习者所接受。在这种情况下，榜样所受到的强化对于学习者来说是一种“替代强化”，在替代强化基础上发生的学习就是观察学习：通过观察他人（榜样）所表现出的行为及其结果，儿童既不需要直接做出反应，又不需要亲自体验强化，就可以完成学习，故这种学习也可称为“无尝试学习”。
学习不是被动的外部因素直接强化的结果，而是一个主动的过程，正如班杜拉所言，“人是在观察的结果和自己形成的结果的支配下，引导自己的行为。”儿童在游戏中的行为、流行歌曲的传播等，观察或模仿所起的作用更大。通过对攻击性行为、亲社会行为的研究，班杜拉坚定了“榜样的力量是无穷的”这一看法。
从观察到学习之间存在着复杂的认知过程，包括注意、保持、动作复现和动机等。首先，个体要注意到他人的某种行为，而注意具有选择性，在同样的情境中，不同的人可能注意到不同的信息，从而导致不同的学习。其次，个体能在没有示范线索的情况下仍然在头脑中保持原先观察到的信息，视觉表象、言语符号等就起着重要的作用。第三，这些记在心里的表象和言语符号又能转化为相应的行为与动作，使过去观察或学习过的动作得以复现。第四，一个人虽然能通过观察别人的行为而学习到这种行为，但他是否愿意将学习到的行为表现出来，则取决于由强化引起的动机作用。
除了观察学习过程中的替代强化，个体还存在着自我强化。自我强化是个体当自身的行为达到自己设定的标准时，以自己能支配的报酬方式来增强、维持行为的过程。儿童用自我肯定或自我否定的方法来对自己的行为作出反应，而自我肯定或自我否定的标准则来自儿童周围的范型，儿童往往以自己的行为是否比得上范型而确立个人标准。成人在儿童的个人标准形成过程中起作用。儿童据此建立起一套自我评价的标准，并以此来调整自己的行为，从而获得发展。
三、精神分析论。
弗洛伊德（）心理性欲发展理论。
弗洛伊德看来，存在于潜意识中的性本能是心理的基本动力，心理的发展就是“性”的发展，或称心理性欲的发展。弗洛伊德所指的“性”，不仅包括两性关系，还包括儿童由吮吸、排泄产生的快感、身体的舒适、快乐的情感。人在不同的年龄，性的能量——力比多（libido）投向身体的不同部位，弗洛伊德称这些部位为性感区(erogenouszone)。在儿童的成长过程中，口腔、肛门、生殖器相继成为快乐与兴奋的中心。早期力比多的发展变化决定了人格发展的特征和心理生活的正常与否。以此为依据，弗洛伊德将儿童的心理发展分为五个阶段。
1、口唇期（0—1岁）。新生儿的吸吮动作既使他获得了食物和营养，也是他快感的来源。因此口唇是这一时期产生快感最集中的区域，婴儿也会把手指或其它能抓到的东西塞到嘴里去吸吮。
2、肛门期（1—3岁）。此时儿童的性兴趣集中到肛门区域，排泄时产生的轻松与快感，使儿童体验到了操纵与控制的作用。
3、性器期（3—6岁）。在这个阶段，儿童开始关注身体的性别差异，开始对生殖器感兴趣，性欲的表现主要在于“俄底普斯情结”（oedipuscomplex），即男孩对自己的母亲有性兴趣（又可称恋母情结），而女孩则过分迷恋自己的父亲（又可称恋父情结）。
4、潜伏期（6—11岁）。进入潜伏期的儿童，性欲的发展呈现出一种停滞或退化的现象。早年的一些性的欲望由于与道德、文化等不相容而被压抑到潜意识中，并一直延续到青春期。由于排除了性欲的冲动与幻想，儿童可将精力集中到游戏、学习、交往等社会允许的活动之中。
5、青春期（。
11、12岁开始）。在青春期，性的能量大量涌现，容易产生性的冲动。青少年的性需求朝向年龄接近的异性，并希望建立两性关系。
弗洛伊德将人格划分为三个部分，分别称为本我(id)、自我(ego)和超我(superego)。本我又称伊底，是人格中最原始的部分，由一些与生俱来的冲动、欲望或能量构成，以快乐为原则。自我遵循现实原则，是人格的心理成分，它一方面使本我适应现实的条件，从而调节、控制或延迟本我欲望的满足，另一方面还要协调本我和超我的关系。超我是是个体在社会道德规范的影响下，特别是在父母的管教下将社会道德观念内化而成的。超我遵循的是至善至美原则，是人格的社会成分。
埃里克森（erikson）心理社会发展阶段理论。
埃里克森认为，在人格的每个发展阶段，自我和社会环境都发生着积极的互动作用，人格是生物、心理和社会三方面的因素组成的统一体。另外从研究的广度上看，埃里克森将个性发展的阶段扩展到人的一生，是最早研究毕生发展的心理学家之一。
埃里克森认为，人格发展必须经历如下八个基本阶段：
1、基本的信任感对基本的不信任感（0-1岁）。
2、自主感对羞怯感（1-3岁）。
3、主动感对内疚感（3-6岁）。
4、勤奋感对自卑感（6-11岁）。
5、同一性获得对同一性混乱（青少年期）。
6、亲密感对孤独感（成人早期）。
7、繁殖感对停滞感（成人中期）。
8、完善感对失望感（老年）。
以上每个阶段内都有一个中心发展任务，不同时期，这个任务是不同的，具体的说，就是要解决一对矛盾。矛盾解决得好就形成积极的个性品质；如果矛盾解决不好，则形成消极的个性品质。每个儿童完成任务解决冲突的程度是不同的，因此发展的结果和过程也是多种对样的。一个阶段任务的完成有助于下一个阶段任务的完成，如果一个阶段的任务没有完成，在下一阶段仍有完成的可能。
四、认知理论。
皮亚杰（piaget）认知发展理论。
理论内容：
皮亚杰的认知发展理论是用发生学的观点和方法来研究人类认知的发展顺序和阶段，探讨认知形成和发展的动因、过程、内在结构和机制等的理论。
皮亚杰认为发展受4个因素共同影响：成熟、自然经验、社会经验、平衡化。
1、成熟：主要指机体的成长，特别是大脑和神经系统的成熟。皮亚杰认为，生理成熟是心理发展的必要条件但不是充分条件。
2、自然经验：主要是通过与外界物理环境的接触而获得的知识，它可分为二类。一类是物理经验，这类经验本质上是源于客体的。二是数理逻辑经验，这类经验本质上是源于主体的。
3、社会经验：指社会相互作用和社会传递，主要有语言、教育和社会生活等。皮亚杰认为，社会经验对人的影响比自然环境对人的影响要大得多。在他看来，教育作为社会经验的一个方面，对儿童心理发展具有重要影响，良好的教育在一定程度上能加速认知发展。但教育并不能使儿童逾越某一认知发展的阶段，不能改变发展的阶段顺序，因而教育对发展的影响也是有条件的。
4、平衡化是决定性因素。人在认识周围世界的过程中形成自己独特的认知结构，叫做图式。人类所有的心理反应归根结底都是适应，适应的本质在于取得机体与环境的平衡。适应分为两种不同的类型：同化与顺应。同化指将新信息纳入已有的认知结构中，而顺应指改变已有的认知结构以适应新的环境和信息。
四个发展阶段：
1、感知运动阶段（0-2岁）。
这一阶段婴儿靠感觉与动作认识周围的世界。6个月之后婴儿知道某人某物虽然看不见但是仍然存在，即“客体永存性”。
2、前运算阶段（2-7岁）。
这一阶段儿童思维发展的典型局限性特点是思维的片面性和我向思维。
3、具体运算阶段（7-11岁）。
这一阶段发展最典型的特点就是儿童能够运用符号进行有逻辑的思考活动，能够克服片面性，“自我中心”程度下降。
4、形式运算阶段（11岁以后）。
这一阶段抽象思维发展，青少年的思维具有更大的弹性和复杂性。
鲍尔贝bowlby依恋理论。
依恋指的是婴儿寻求并企图保持与另一个人亲密的躯体联系的一种倾向。bowlby以精神分析和习性学为基础提出了习性学的依恋理论。人类婴儿与其他动物一样，都有一种先天遗传的机会。这种行为帮助婴儿留在父母的身旁，从而降低危险，增加生存的机会。依恋有着深刻的生物根源，从生物进化和种系生存的角度能更好地理解依恋现象。同时认为依恋的质量对于儿童日后形成人际关系的能力具有深刻和长远的影响。依恋形成于婴儿6-8个月之间，分离焦虑和怯生的出现是依恋形成的标志。情绪的发展和认知机能的提高是依恋形成的基础。
bowlby提出了依恋发展的4阶段模式：
前依恋阶段，（无差别的反应期，0-6周）：婴儿出生就有一种有助于依恋情结发展的内在行为。依恋关系建立期（有差别的社交期，6周——6-8个月）：婴儿开始能岁熟人和陌生人作出不同反应。
依恋关系明确期（积极寻求与专门照顾者的接近，6-8个月——18个月-2岁）：婴儿对熟人产生依恋并表现出分离焦虑。
互惠关系形成期（18个月——2岁后）：婴儿能理解分离原因并能预测其回来。
柯尔伯格（kohlberg）道德发展理论。
柯尔伯格通过个别访谈法用道德两难故事考察儿童道德发展水平，提出了三个水平六个阶段的道德发展理论。
（1）前习俗水平（4-10岁）。
阶段一：惩罚和服从定向：儿童以服从权威和避免惩罚作为道德判断标准。
阶段二：工具目的定向：儿童以能否满足个人需要作为道德判断标准。
这一水平的个体认为遵从社会规范是必要的但不是出于个人利益。
阶段三：“好孩子”定向，人们相互合作的道德。维持相互的爱，获得朋友亲人的赞许是道德行为动机。
阶段四：“好公民”定向，维护社会秩序定向：以力图维持社会的秩序，遵守法律和道德规范为道德标准。
（3）后习俗水平（13岁以后）。
道德观念完全内化，认为道德标准不是绝对的而是相对的，甚至是可以改变的，遵从规范本身不是目的，是为人类的利益服务的。
阶段五：社会契约定向：主张通过公平的程序修改法律以维护个人的权利。
阶段六：普遍伦理原则定向：用以指导全人类做作出道德决定的普遍抽象原则是正确的。
五、其他重要理论。
维果茨基（vygotsky）文化-历史发展理论。
维果茨基的文化-历史发展理论将低级心理机能与高级心理机能作了区分。低级心理机能指的是依靠生物进化而获得的心理机能，是在种族发展过程中出现的。高级心理机能是在社会历史发展的结果，以人类社会特有的语言和符号为中介，受社会历史发展规律所制约。高级心理机能有如下特点：高级心理机能是随意的主动的；高级心理机能的反映水平是概括和抽象的；高级心理机能的实现过程是间接的，以符号或词为中介；在起源上是社会文化历史为产物，受社会规律所制约；从个体发展来看，是在人际交往过程中产生并不断发展起来的。
维果茨基提出心理发展的内化说，即心理发展的实质是在环境和教育的影响下，个体的心理在低级心理机能的基础上逐渐向高级心理机能转化的过程。他认为发展大部分得益于有外向内，即个体通过内化从情境中吸取知识，获得发展。儿童的许多学习发生在与环境的相互作用中，这个环境决定了大部分儿童内化的内容。内化说是维果茨基的文化-历史发展理论的核心思想。
个阶段又有自己的最近发展区。儿童的发展变化就其本质上说是不同时期一系列最近发展区的获得。
布朗芬布伦纳（bronfenbrenner）生态系统理论。
生态系统理论是由美国心理学家布朗芬布伦纳提出，他承认生物因素和环境因素交互影响着人的发展，自然环境对人的发展是一个主要影响源。发展的个体处在从直接环境（像家庭）到间接环境（像宽泛的文化）的几个环境系统的中心或嵌套与其中。
布朗芬布伦纳将生态环境分为四个系统，第一层系统，微系统。这是最里层的系统，指个体活动和交往的直接环境。对大多数婴儿来说，微系统仅限与家庭，然后随着儿童进入托儿所、学前班，以及与同伴群体和社区玩伴的交往，此系统变得越来越复杂。儿童不仅首微系统中人的影响，而且他们的生物和社会性特征――习惯、气质、生理特征和能力，也影响着同伴的行为。微系统中任何两个个体的交往都有可能受第三者的影响。例如，父亲明显地影响着母－婴交往：有着亲密幸福的婚姻关系、夫妻相互支持的母亲对婴儿的反应比婚姻关系紧张、缺少配偶支持的母亲更有耐心、更敏感。因此，微系统的确是一个动态的发展情境，生活与其中的每个人都影响着别人，同时也受别人的影响。
第二层系统，中间系统，指的是在微系统，如家庭、学校和同伴群体之间的联系或相互关系。布朗芬布伦纳认为，如果微系统之间有较强的支持性关系，发展可能实现最优化。例如，与父母建立安全、和谐关系的幼儿在童年和青少年时期也易于被同伴接纳和建立亲密、支持性的友谊关系。第三层系统，外层系统。是指那些儿童并未直接参与但却对他们的发展产生影响的系统。如父母的工作环境就是一个外层系统影响因素，儿童在家庭的情感关系可能会受到父母是否喜欢其工作的影响。同样，儿童在校的经历也会受到外层系统的影响，如学校的整体计划。
第四层系统，宏系统。宏系统是指微系统、中间系统、外层系统嵌套与其中的文化、亚文化和社会阶层背景。宏系统实际上是一个广阔的意识形态。它规定如何对待儿童、交给儿童什么以及儿童应该努力的目标。在不同文化中这些观念是不同的，但它们在很大程度上影响着儿童在家庭、学校、社区和其它直接或间接影响儿童的机构中获得经验。
幼儿心理学教案案例篇五
宏伟公司是一家从事it产品开发的企业。由三位志同道合的朋友共同出资100万元，三人平分股权比例共同创立。企业发展初期，创始股东都以企业的长远发展为目标，关注企业的持续增长能力，所以，他们注重加大研发投入，不断开发新产品，…………思考题：
2、拥有控制权的大股东与供应商和客户等利益相关者之间的利益是否相矛盾，如何协调？3.像宏伟这样的公司，其所有权与经营权是合二为一的，这对企业的发展有什么利弊？4.重要利益相关者能否对企业的控制权产生影响？参考答案：
1、赵勇坚持企业长远发展目标，恰是股东财富最大化目标的具体体现。
2、拥有控制权的股东王力，张伟与供应商和分销商等利益相关者之间的利益取向不同，可以通过股权转让或协商的方式解决。
3、所有权与经营权合二为一，虽然在一定程度上可以避免股东与管理层之间的委托代理冲突，但从企业的长远发展来看，不利于公司治理结构的完善，制约公司规模的扩大。4.重要的利益相关者可能会对企业的控制权产生一定影响，只有当企业以股东财富最大化为目标，增加企业的整体财富，利益相关者的利益才会得到有效满足。反之，利益相关者则会为维护自身利益而对控股股东施加影响，从而可能导致企业的控制权发生变更。
第四章案例题。
六顺电气公司是一家中等规模的家用电器制造企业，在行业竞争中具有一定的经营和财务优势，但设备规模及生产能力不足。目前，宏观经济处于企稳阶段，家电消费需求数量和购买能力呈上升趋势。公司为抓住机遇，发挥优势，增加利润和企业价值…………准备采取下列措施………………要求：
3、如果你是该公司的首席财务官，从筹资战略的角度你将采取哪些举措？参考答案。
从案例所给的条件看，该公司目前基本状况总体较好，是一家不错的中等规模企业&财务状况在行业内有优势，但面对需求能力上升、经济稳定发展的较好的外部财务机会，其规模制约了公司的进一步盈利，但该公司在财务上的优势使得其进一步扩张成为可能。综上所述，该公司可以说是处于swot分析中的so组合，适于采用积极扩张型的财务战略。该公司材料中准备采取的经营与财务战略都是可行的。从筹资的角度看，限于该公司的规模，可能该公司在目前我国国内的环境下仍是主要采用向银行借款或发行债券的方式，待其规模逐步壮大，条件成熟时，也可以考虑发行股票上市筹资。
第五章案例题。
（1）普通股筹资的优缺点：优点：
4、发行普通股筹集股权资本能提升公司的信誉缺点：
1、资本成本较高。
2、可能会分散公司的控制权。
3、如果以后增发普通股，可能引起股票价格的波动4.有被他人收购的风险（2）主要有三方面的评价：
投资银行对公司的咨询建议具备现实性和可操作性。投资银行分析了关于公司机票打折策略和现役机龄老化等现实问题，认为公司原先提出的高价位发行股票的做法不切实际，也不易成功。所以投资银行对发行股票拟定的较低价位是比较合适的，具备可操作性和现实性，也容易取得成功。
投资银行的咨询建议的实际效果比较有限，通过资料中关于增发股票前后的数据比对，可以明显看出：本方案的融资效果很有限。增发前，公司的负债率高达74.4%，在增发股票后仅降低2.9%，依然在70%以上。公司在增发股票过程中仅获取了2.43亿元的资金，这对于将于2008年到期的15亿元的债务依然是杯水车薪。所以，本方案实施后取得的效果可能极其有限，并不能从根本上改善公司的财务困境。
投资银行的咨询建议提出的筹资方式过于单一。企业的筹资方式从大的方向来讲，可分为股权性筹资和债权性筹资，如果进一步细化，将会有更多的筹资方式和方法。而投资银行的咨询建议中仅仅考虑了普通股票这一种最常见的方式，并没有多方面地考虑其他筹资方式，这样很难取得最优的筹资效果。
（3）针对公司目前负债率高、现金流紧张的财务现状，主要建议公司采取股权性的筹资方式。除了发行普通股票以外，公司还应该多元化地运用各种具体筹资方法。公司可以通过发行优先股或是发行认股权证的方式筹集资金。
第九章案例题。
金杯汽车巨额应收账款案例。
曾在我国证券市场闯荡多年的金杯汽车，其2001年的年报富有戏剧性。2002年4月13日，金杯汽车发布了业绩亏损公告：金杯汽车2001业绩将出现巨额亏损。随后，该公司又公布了2001经营业绩预亏的补充公告，公告中解释道，…………思考题：
金杯汽车公司的应收账款管理可能出现了什么问题？
你认为金杯汽车公司可以从那几个方面加强应收账款的管理？参考答案。
1、（1）没有制定合理的信用政策，在赊销时，没有实行严格的信用标准，也没有对客户的信用状况进行调查和评估，从而对一些信誉不好、坏账损失率高的客户也实行赊销，因而给公司带来巨额的坏账损失。
（2）没有对应收账款进行很好的监控&对逾期的应收账款没有采取有力的收账措施。2.金杯汽车公司可以从以下几个方面加强应收账款的管理：
事前：对客户进行信用调查和信用评估，制定严格的信用标准。
事中：制定合理的信用政策，采用账龄分析表等方法对应收账款进行监控事后：制定合理有效的收账政策催收拖欠款项，减少坏账损失。
幼儿心理学教案案例篇六
1、通过手工课来提高幼儿的动手制作能力。
2、通过学折吸管玫瑰花，增强有的环保意识。
3、学会废物利用。
各式各样的吸管若干。
1、把折好的玫瑰，摆在教室最显眼的地方，在老师的提醒中让幼儿去发现。
2、让幼儿通过看一看、摸一摸来欣赏吸管玫瑰。
3、通过幼儿对吸管玫瑰的喜爱，来学习吸管玫瑰的折法。
1、教师讲讲吸管平时的用处，再说说用过的吸管可以利用它来折玫瑰花。
2、在折玫瑰花的过程中幼儿让跟着老师一下下的折。
3、教师也要多问问多看看幼儿折的对不对，使幼儿都能跟住老师折法。
4、吸管玫瑰折法。
（1）把4根粗细一样的吸管，旋扭在一起。
（2）把第一个吸管折到最后一个吸管下面。
（3）把第二个吸管折到第一个吸管下面。
（4）围绕花中心在旋扭吸管。
（5）在将第三个吸管折到第二个吸管下面。
（6）把第四个吸管折到第一个吸管下面，依次旋绕。
（7）最后把四根吸管剩下的部分旋绕到花底与花柄一致。
（8）把制作好的花插入另一吸管内，可以配上叶子或丝带。
5、折完后，大家一起讨论在折吸管玫瑰的过程中，我们要注意什么？
1、我们如何学会环保？
2、要学会废物利用。
幼儿心理学教案案例篇七
利用自然物和废旧物来制作创造，以一物代替另一物的表演和游戏，是一种象征性的思维活动。这种形式的活动符合生态文明的基本观点：人与自然的和谐发展，尤其能培养幼儿的创新思维和操作技能。这要求幼儿的想象力发展到一定的水平，能从过去所感知的东西中，分析出个别特性，并结合成一整体，形成表象。游戏时幼儿能控制所处的环境，表现自己的能力和实现愿望，从成功和创造中获得愉快。正如苏联心理学家柳布林斯卡娅所说：“正是这种把以前获得的印象组合成新的创造物的可能性，正是这种对自身力量的考验，是游戏使儿童产生巨大愉快的源泉。”游戏中没有强制的目标，因而减轻为达到目标而产生的紧张，耗费精力小，使幼儿感到轻松、愉快。幼儿的游戏不是机械的模仿，而是通过想象，将日常生活中的表象，形成新的形象，用新的动作方式重演别人的活动。在游戏中幼儿不受实际环境的具体条件以及时间的限制，通过想象，创造新情景，如，把扫帚当作马，把椅子当作汽车。幼儿在游戏中，以真诚的情感，体验在游戏中的.活动，相信虚构的真实性。同时，他们也懂得什么是假装的。幼儿的游戏在某种程度上与戏剧中反映现实生活相近似。
在一次关于宠物的谈话中，我问孩子们：你们家都养了那些宠物？孩子们迫不及待地讲出了狗、猫、金鱼，有一个小朋友讲到了乌龟。当时小朋友很奇怪，乌龟也是宠物吗？对于我们大人来说，饲养乌龟、台湾小鸡已不在希奇，可在孩子们的经验中宠物大都是狗、猫之类。于是，我告诉他们乌龟代表了长寿，人们在家里是饲养乌龟希望它能带来好运，也希望能和它成为好朋友。我们在讲乌龟的特征时，孩子们都大声地说：“它有壳。”于是又产生了新的话题“带壳的小动物”他们讲出了蜗牛、螃蟹、河蚌等小动物，希望自己也有一个它们一样的“壳”，课间活动大家听了一些关于乌龟、蜗牛的故事，如《聪明的乌龟》、《龟兔赛跑》、《蜗牛城的故事》、《会动的房子》。孩子们时常在地上学乌龟、蜗牛爬、螃蟹走，为了满足幼儿的需求，于是我让孩子们想象用什么东西来做它们的壳？有的幼儿说用篓子、有的说用蛋糕盒，还有的说用篮子等。看着孩子们天真的笑脸，滑稽、憨态的动作，我们想：物以制用，进行一次动手游戏，让孩子们通过自己动手制作，真正体验游戏地快乐，以此调动幼儿的主动性，发挥创造性。
从幼儿的整体水平来看：本班幼儿是刚从小班升入中班，在能力与技能方面比小班时有所提高，但在能力、经验方面上存在一定的差异。例如，部分孩子使用剪刀已经很灵活，有的孩子对于画面的整体布局表现的很好，有的幼儿在画方面较突出，有的幼儿撕的动作掌握的较好。基于以上原因，我们在材料的准备上把这情况也考虑进去了，准备一些成品、半成品、图样等，以满足不同层次幼儿的需要。
1、引导幼儿自主地、创造性地选择各种材料，大胆的进行制作和装饰。
2、鼓励幼儿用制作的“壳”进行各种游戏，从中体验成功的喜悦和游戏的乐趣。
3、培养幼儿相互合作、互相帮助的集体精神。
1、环境准备：
室外：铺上地毯，放置一些可以钻爬的活动器械。
室内：将相同材料分两份分别放置两旁（便于幼儿取拿），中间为幼儿制作场地。
2、材料准备：
组织幼儿收集各种篓子、蛋糕盒、月饼盒等；与幼儿共同准备剪刀、各色的纸张、橡皮筋等。
（一）开始部分：
1、出示图片，激发幼儿活动的兴趣。
师：他是谁，它们少了些什么？
2、讨论：你想用什么材料来做？
（二）基本部分：
1、幼儿自主选择材料，制作“背壳”。
在制作的过程中鼓励幼儿大胆动手，与人合作。
2、幼儿动手制作。
3、用自己制作的“背壳”进行游戏。
（三）结束部分：
评价，提出下次游戏的主题。
幼儿心理学教案案例篇八
根据《上海市企业工资支付办法》的相关规定，病假工资的计算基数按以下原则确定：
(一)劳动合同有约定的，按不低于劳动合同约定的劳动者本人所在岗位(职位)相对应的工资标准确定。集体合同(工资集体协议)确定的标准高于劳动合同约定标准的，按集体合同(工资集体协议)标准确定。
(二)劳动合同、集体合同均未约定的，可由用人单位与职工代表通过工资集体协商确定，协商结果应签订工资集体协议。
(三)用人单位与劳动者无任何约定的，病假工资的计算基数统一按劳动者本人所在岗位(职位)正常出勤的月工资的70%确定。
按以上原则计算的病假工资基数，均不得低于本市规定的最低工资标准(现行标准635元)。法律、法规另有规定的，从其规定。
幼儿心理学教案案例篇九
活动目标：
1、在理解歌曲的基础上，初步学习舞蹈动作。
2、感受一休热爱学习的好品质。
活动准备：
1、vcd，一休。
活动过程：
一、欣赏动画――vcd。
1、教师播放vcd，幼儿观看。
二、复习《小机灵之歌》。
1、教师弹琴，幼儿唱。
2、歌曲中的小机灵是怎么样的?
――聪明、机灵、喜欢学习。
――教师可小结。
三、欣赏舞蹈。
1、歌曲小朋友学会了，那你们想不想看一看，学一学这个舞蹈呢?
2、一位教师弹琴，一位教师跳舞。
――你喜欢舞蹈中的哪一个动作呢?(幼儿可与教师一起做这个动作)。
四、学习舞蹈动作。
1、教师先跳一遍，幼儿可边唱边跟教师做动作。
2、教师讲解动作，幼儿跟做。
――教师请幼儿坐在小椅子上想一休一样坐着来表演。
3、教师与幼跟着音乐一起来跳一遍。
――教师小结。
4、教师可请个别幼儿上来表演。
5、请幼儿边唱歌边表演。
6、分组进行表演。
――一组唱歌，一组表演。
五、活动结束。
幼儿心理学教案案例篇十
（一）。
马狮百货集团与顾客和供应商的关系营销。
马狮百货集团是英国最大且赢利能力最高的跨国零售集团，以每平方英尺销售额计算，伦敦的马狮公司商店每年都比世界上任何零售商赚取更多的理人。马狮百货在世界各地有200多家连锁店，出口商品数量在英国零售商中居首位。“今日管理”的总编海勒曾评论说：“从没有企业能向马狮百货那样，令顾客、供应商及竞争对手都心悦诚服。”这句话正是对马狮在关系营销上取得成功的一个生动写照。
围绕“满足顾客真正需要”建立企业与顾客的稳固关系。
关系营销倡导建立企业与顾客之间长期的、稳固的相互信任关系，实际上是企业长期不断地满足顾客需要，实现顾客满意的结果。马狮很早就充分地认识道这一点。早在30年代，马狮的顾客以劳动阶层为主，马狮认为顾客真正需要的并不是“零售服务”，而是一些他们有能力购买且品质优越的货品，于是马狮把其宗旨定为“为目标顾客提供他们有能力购买的高品质商品”。
准确地把握顾客的真正需要是建立与顾客良好关系的第一步，而能否长期有效满足顾客的需要则是这种关系建立和存在的基础。马狮认为顾客真正需要的是质量高而价格不贵的日用生活品，而当时这样的货品在市场上并不存在。于是马狮建立自己的设计队伍，与供应商密切配合，一起设计或重新设计各种产品。为保证提供给顾客的是高品质货品，马狮实行依规格采购方法，既先把要求的详细标准订下来，然后让制造商一一制造。由于马狮能够严格坚持这种依规格采购之法，使得其货品具备优良的品质并能一直保持下去。马狮给顾客提供的不仅是高品质的货品，而且是人人力所能及的货品，要让顾客因购买了“物有所值”甚至是“物超所值”的货品而满意。因而马狮实行的是以顾客能接受的价格来确定生产成本的方法，而不是相反。为此，马狮把大量的资金投入货品的技术设计和开发，而不是广告宣传，通过实现某种形式的规模经济来降低生产成本，同时不断推行行政改革，提高行政效率以降低整个企业的经营成本。
此外，马狮采用“不问因由”的退款政策，只要顾客对货品感到不满意，不管什么原因都可以退换或退款。这样做的目的是要让顾客觉得从马狮购买的货品都是可以信赖的，而且对其物有所值不抱有丝毫的怀疑。
由于马狮把握住顾客的真正需要，并定下满足顾客需要的严格标准，且又能切实实现这些标准，自然受到顾客青睐，不知不觉中就形成了与顾客的长期信任关系，保持企业长久的不凡业绩。问题及答题要点:。
1、关系营销的特征。
（1）关注。
信任和承诺至关重要，是关系营销取得成功的关键因素，当信任和承诺同时存在时，它们就会产生能够促进效率和效益的结果。
（3）服务。
关系营销者相信优质服务能够改善企业的获得率。服务质量的提高将推动顾客满意度的成长，顾客满意度的成长会增加企业与顾客的关系强度，关系强度的增加会延长企业与顾客的关系寿命，关系寿命的延长带来顾客关系获利率的成长。
2、请分析马狮百货集团通过哪些方式满足顾客的真正需要？
（1）30年代的时候，马狮百货顾客以劳动阶层为主，认为顾客真正需求是产品质量，而且是价格不贵的产品，实行依规格采购的方法，为顾客提供其有购物能力的品质产品。
（2）顾客认知价值定价法，降低各种成本。马狮百货把大量资金投入到了货品的技术设计与开发，以规模经济来降低成本，推行行政改革，提高行政效率来降低经营成本。
（3）采用不问理由退款政策，就是让顾客觉得可依赖，让顾客觉得物有所值，增加顾客的信任。（4）建立自己的设计队伍，并与供应商设计顾客真正需要的质量高而价格不贵的日用生活品。
3、马狮百货集团为什么要与供应商保持长期的关系？
（二）。
作为全球最成功的企业之一，微软公司在过去的二十多年里为全世界数以亿计的用户提供了许多优秀的软件产品，并以自己的实践经历揭示了软件产业内蕴藏的旺盛生命力和巨大商业价值。微软公司目前的市值是3100亿美元。在2005财政里，微软公司的销售收入将达约400亿美元，实现利润165亿美元。去年派发330亿美元的股息后，微软公司仍拥有350亿美元的现金储备。
无论是dos系统还是windows系统，都不是比尔·盖茨最先想出来的，也不是当时市场上最好的产品，但这并不意味着微软的成功是靠投机取巧获得的，比尔·盖茨和微软的成功由很多因素组成，其中包括许多符合市场规律和经济规则的因素。
微软，尤其在发展前期的成功与比尔·盖茨本人密不可分，盖茨的伟大之处在于他对软件的先见之明，他深谙技术，所以可以深入到技术内部进行洞察，并能准确预见到未来的市场情况，同时他还努力把产品市场化工作付诸实施。这本身也是使其成为市场领导者的一种潜质。
无论是以前的dos系统，还是后来的windows操作系统，office软件或者。net战略，无不体现出微软贯穿始终的经营策略核心——树立行业标准。从微软前期与ibm的合作到后来的“垄断性”竞争，都反映了微软力争成为行业标准的信心和雄心。跟定ibm的前期发展，可以说是比尔·盖茨非常聪明的策略，加上比竞争对手更聪明的软件使用、授权策略和开放的第三方使用策略，使得微软为最终击败竞争对手打下基础。
比尔·盖茨心里清楚，在软件业里，最好的技术不一定是赢家，正确的市场营销策略才是大众软件市场的致胜法宝。所以微软采取的拿来主义即买进好的创意，然后开发成优秀而有商业价值的产品，并通过强有力的侵略性竞争策略使微软产品占据目标市场的主动地位，这样的策略一次次地左右了业界竞争的平衡转移。
在某种程度上可以说，微软的“垄断”是一种市场性的垄断，是市场行为导致的。虽然其手段在常人眼里是非常规的，可能正是这种非常规的手法，让竞争对手敬畏并造就微软霸业。与其说垄断造就微软成功，不如说微软成功形成市场垄断的局面。
另外，简单地把消费者对微软产品的选择作为批评微软的理由是有失偏颇的。即使是消费者对微软产品的消费习惯，或者是微软不断的升级措施，都是微软公司市场营销战略中有意识的组成部分，并非运气所致。消费者之所以甘心不断接受微软产品，正是因为微软采用了一种很聪明的主动竞争策略，即先赢得客户，再赢得技术，这恰恰是微软的营销精髓之一。与其推动市场消费，不如引导市场消费。
比尔·盖茨即将离开微软，日前，他接受bbc记者采访时称，是因为其竞争对手没有做好应做的事而使微软处于领先地位。
他表示“微软的绝大多数对手都缺乏耐力，他们不理解如何为用户带给商业体验和技术体验，我们不知道如何围绕人们的需要而工作。”早在1980年，英国的电脑先行者alansugar就尝试操作系统的开发。
多年以来，微软采用积极的战略，垄断了桌面操作系统市场。一方面，是微软的竞争对手和政策的监管部门，他们认为微软通过非法的手段垄断的市场。另一方面，盖茨和他的同事们坚持认为，他们的唯一目标是开发优秀的软件产品，如果用户不喜欢，他们可以不购买。
盖茨认为：“微软的绝大多数对手只开发一种产品，从未把技术进行分门别类。他们不认为软件有广泛的应用，他们不会考虑软件或是效率等问题，因此他们只开发一种产品，并不及时进行更新。”微软负责电子表格开发的程序员dougklunder也认同这种看法，他表示：“人们忘记了，微软推出了产品其实是最基本的产品。然后，微软转移到dos，转移到应用，再转移到windows，一步步取得了成功。”他认为，由于盖茨对商业的敏感，以及对技术的把握，使微软在市场处于领先。lotus公司的创始人mitchkapor认为，曾几何时，lotus比微软更强大，但后来却被微软赶超。微软在操作系统市场的绝对优势使lotus等独立软件开发者很难抗衡。
当微软决定开发windows系统时，小型企业已落在微软的后面，或是面临死亡。由于微软软件的成功，其操作系统成为业界、应用开发者和其它pc厂商的媒介。heidiroizen是一名软件企业家，也是盖茨的好朋友。她认为，因为微软是操作系统，因此业内每个人都必须与其交往。盖茨称：“我们想让每个人都使用支持windows系统，但由于其它对手开发迅速太慢，因此我们的windows应用产品不断推出，电子表格、字处理等不断占领市场。”当然，其它人并不这么认为，但微软成功模式中有一条本质的要素，即：其拥有强大的现金支持，令其对手力无反抗或是推出特别的产品。
盖茨谈到，在公司发展早期，他需要从银行借钱，为其元老级员工家庭提供安全保证，这些人对他也表现出极大的忠诚。但随着公司的发展壮大，微软需要更大的资金支持，以开发新产品。他指出，“微软非常保守，看一下微软的财务帐目，就会发现我们现在仍拥有大笔的现金。”目前，微软拥有250亿美元的现金，足以对付不测风云问题与要点：
1．微软如何探索计算机发展趋势？
（三）。
欧莱雅构建品牌金字塔。
在中国的化妆品市场中，没有哪一家企业像欧莱雅集团这样占领每一个阶层，在每一个消费层都试图攫取最大利益。实力较弱的中国化妆品企业通常在品牌管理方面缺乏科学系统的管理经验，致使很多的中国化妆品品牌只昙花一现。与众不同的是，欧莱雅集团的产品行销全球150个国家，共有500多个品牌，每个产品品牌都瞄准一个市场，而且各产品的市场之间少有交叉，如果一个品牌失败，也不会对其他品牌造成危险，同时降低了企业经营的风险。同时，大力投入研发、不断推陈出新，也是欧莱雅集团套牢顾客的法宝。
在使用多品牌战略的时候，欧莱雅集团在各个品牌之间实施严格的市场区隔，并协同对外。欧莱雅集团在中国的迅速成功，也在于这种经营模式。盖保罗从来没有放过中国每一个阶层的消费者，在高档的商店里，欧莱雅集团出售像兰蔻、赫莲娜、碧欧泉这样价格在300到800元之间的高端产品；金字塔的中部，它拥有百元左右的巴黎欧莱雅及只在药房中出售的价值150~250元的薇姿、理肤泉品牌，还有仅在专业发廊中出售的卡诗和欧莱雅护法系列；在大众化消费品方面，也就是金字塔塔底，则是美宝莲、卡尼尔等价格定位在几十元的大众品牌。但是长期以来这个塔底都不是那么牢固。在人口众多的中国市场，想要争取更多的利益，当然是要争取更大的消费层，因为抓住大众消费市场就等于抓住了主要的经济来源。同样欧莱雅集团也面临像资生堂等竞争对手的压力，于是欧莱雅集团在上海的兰蔻概念店中首次推出男士护理品，并在像北京等大城市开设分店，引入多种男士化妆品品牌。问题与要点：
1．多品牌策略的优点：
（1）总销量比一个牌子的要多，这有利于提高产品的市场占有率，扩大企业的知名度；(2)同类产品多种品牌可在零售商店占据更多的陈列空间，易于吸引顾客的注意力；(3)多品牌策略适合顾客转换品牌的心理，有助于争取更多的顾客；(4)激发企业内部品牌间的相互促进，共同提高，扩大销售。
缺点：
每个品牌仅仅占领了很小的市场份额，也可能毫无利润。公司把资源分配给过多的品牌，而不是为获取高利润水平的少数品牌服务。2．市场有效细分的条件：
（3）足量性，细分市场的规模要大到足够获利的程度；(5)达到性，企业分析能否进入某细分市场并为此提供有效服务的程度；(5)价值性，细分市场要保证企业获得足够的经济效益（。3．心理细分：
根据所属的社会阶层，把消费者分为上层社会阶层，在高档商店里提供像兰蔻、赫莲娜、碧欧泉这样价格在300到800元之间的高端产品；中层社会的消费者，提供价值在150到250元的薇姿、理肤泉品牌，还有仅在专业发廊中出售的卡诗和欧莱雅护法系列；为中下层的消费者提供美宝莲、卡尼尔等价格定位在几十元的大众品牌。(1)人文细分：
根据性别变量，将化妆品市场划分为女性化妆品市场和男性化妆品市场（欧莱雅集团在上海的兰蔻概念店中首次推出男士护理品，并在像北京等大城市开设分店，引入多种男士化妆品品牌）。
（四）。
方颍文的初次拜访。
方颍文，wosh广播公司的销售代表，正在拜访“浪漫一身”商店的老板徐佳雯。商店位于无锡社区，是一家以款式最新、最流行而闻名的时装店。方颍文与徐佳雯会面，想向徐佳雯推销wosh广播时间来为其“浪漫一身”作广告。
方颍文：（伸手）早上好，许小姐，今天好吗？徐佳雯：很好，顺便提一下，我姓徐，双人徐。
方颍文：好，先让我作个自我介绍，我是wosh广播公司的方颍文。希望我今天没有多占用你宝贵的时间。我想向你介绍一下购买wosh广播广告时段的情况。
徐佳雯：在过去，我们主要登报纸广告，那样做效果似乎不错。
方颍文：听你这么说，我很遗憾，确实有些人那么认为。但是你至少应让我们尝试一下，这样你可能会有惊人的收获。
徐佳雯：也许将来我会尝试一下，但眼下我不想在广播广告上浪费资金，现在，我要走了，我们刚到一批新货。
问题及要点：
1．简单回答成功销售的三部曲。
一些成功的销售人员将成功的销售视为流畅的三部曲，这三部曲是指：
（1）推销自我，让潜在顾客接受你，认可你，他才可能接受你的产品或者服务；
（3）推销产品，一旦顾客接受了销售人员的职业形象、专业技能与销售理念，以及所提供的增值服务，他们一般会接受销售人员所提供的产品。
2．销售人员在与顾客见面之前，必须注意的问题？与顾客见面之前，必须注意以下几个问题：（1）温文尔雅。（2）坚忍不拔。（3）仔细周到。
3．方颍文的初次见面策略合适吗？她犯了什么错误？
方颍文的初次见面策略不合适。她犯的主要错误如下：错误一：
没有记住潜在顾客的姓名。销售礼仪中一个关键的要素记住顾客的姓名。在潜在顾客看来，如果销售人员认为他们是重要顾客，一般会记住他们的姓名。方颍文弄混了潜在顾客的姓：把徐说成了许，说明了方颍文事前准备不充分。
错误二：
初次拜访潜在顾客时，销售人员不应该主动握手，在徐佳雯未伸出手前，方颖文不应主动伸手。同时应对潜在顾客的接见表示感谢。
错误三：
不能站在潜在顾客一边，主要表现为不了解潜在顾客的特点。方颍文说：“对不起，今天天气很不错，真希望能出去打高尔夫球。你打高尔夫球吗？”表明方颍文根本不了解潜在顾客的行为模式和个人特点，更谈不上换位思考了。
错误四：
赞赏顾客并没有表现出真情实意，没有重视潜在顾客的感受。错误五：
（1）学会站在顾客的一边。要了解潜在顾客的特点，要学会暖场，学会让潜在顾客轻松。（2）学会换位思考。真正地站在顾客的一边，销售人员还需要换位思考与感同身受。（3）重视顾客的感受，采取注重顾客感受的开场白策略。
（4）建立良好的第一印象，仪表得体，并可适时递上名片；当徐佳雯伸出手时，方颍文需要快速地做出反应，并有目光的暂短接触，让潜在顾客了解销售人员正在专心地倾听他们的讲话。身体笔直，略微前倾，反映出自信，能干，尊严和热情。
（5）采取“帮助你，我成功”的策略。案例分析题。
（五）。
陈阿姨特色馄饨连锁店会成功吗？
陈阿姨其实已经是一个年近60的老太太，但是她性格开朗，看似只有50岁左右。做了30多年的计量工作以后，陈阿姨在50岁那年退休了。退休以后，陈阿姨在一所大学的附近开设了一家餐馆。长期以来，陈阿姨一直有这样的意愿，“如果你有美味可口且价格适中的菜肴，顾客就会来就餐。”刚开张的前几年，由于陈阿姨尽心尽力地奉行其诺言，餐馆开得红红火火。但因市政动迁，陈阿姨的餐馆被迫关闭了。重新选择地方开业时，考虑到普通餐馆缺乏竞争力，且附近的同类型的小饭馆星罗棋布，所以陈阿姨在精心准备了一年以后改弦更张开设了馄饨店。陈阿姨馄饨店的品种不下数十种，如虾仁、蛋黄、干菜等特色馄饨。陈阿姨选择最新鲜的蔬菜、虾仁与精肉等制成馄饨馅；到专门的面制品工厂加工馄饨皮，并对厚度与韧性都有专门标准。陈阿姨的馄饨汤料也很有特色，这是她精心研制了两年后方才定下的配方。为了使自己的馄饨店更有特色，陈阿姨还做了两件事：一是经常到竞争者大张馄饨店去品尝他们的馄饨，回店后马上改进与创新；二是经常与品尝馄饨的顾客一起聊天，请他们提提建议与要求，尤其重视顾客的抱怨与不满。陈阿姨说：“顾客对我抱怨，说明他们对我有信心，他们对我的期望值高，我必须马上改善，一旦我有所改善了，我不仅消除了顾客的不满，而且与竞争者拉开了距离。”由于陈阿姨的馄饨确实有特色，吃过其馄饨的顾客往往不仅自己经常光顾馄饨店品尝，还会带来亲朋好友共同享用，或者带回家给家人品尝。一年后，陈阿姨又在一些大学与居民新村开设了8家特色馄饨连锁店。
问题及答案要点：
1．你认为陈阿姨遵循了什么销售理念？
陈阿姨正确地处理了产品与顾客、竞争者等关系，遵循了关系营销的销售理念，注重产品的质量，从馅料和面料精选并有标准指标，并不断向竞争者学习改进，以满足顾客对美味可口，价格适中菜肴的需求，为使顾客满意，经常与顾客沟通，重视顾客的报怨，不断改进服务，不仅赢得了满意，更获得了顾客的忠诚，取得了经营的成功。
2．陈阿姨是否选择了正确的目标市场？
在选择地方开业时，陈阿姨对餐馆业进行了细分，原有普通餐馆同质化强，竞争激烈，没有特色，对普通餐馆细分为各种特色小吃，开了一家馄饨店，目标市场选为在居民新村生活的，追求便利、实惠的普通人，为满足目标市场的需求，从产品质量、价格、服务态度等方面精益求精，做出特色。
3．陈阿姨的馄饨连锁店是否会继续成功？
在持续发展过程中，要严把质量关，可以要求其他连锁店到陈阿姨总店统一进馅、进料，不断改善店面的服务和管理，对连锁经营人员的道德素质要把关，并进行统一的培训，传授陈阿姨的经营理念。
幼儿心理学教案案例篇十一
活动目标：
1、进一步学唱歌曲，能熟练进行演唱歌曲。
《我的好妈妈》。
《春天》。
二、复习歌曲。
1、教师：老师再来弹一首歌曲，请小朋友们听一听，看看你们有没有听过这个歌曲。
2、教师弹奏歌曲《蜜蜂做工》。
3、教师：小朋友，你们会唱这首歌曲吗?这首歌曲的名字叫做什么?
4、教师边弹奏歌曲，边带领幼儿回忆歌曲旋律及歌词，让幼儿跟着琴声一起唱出来。
5、教师请幼儿完整地唱出歌曲。
三、让幼儿表演歌曲。
1、教师：刚才小朋友唱得真不错，但是如果你们在唱的时候可以一起根据歌词的内容来做出动作就更棒了。
2、教师请幼儿边唱歌曲边自己根据歌词来做一些动作。
3、教师引导幼儿做一些动作，请幼儿跟着老师一起做，看哪个小朋友表现得比较好的。
4、教师带领幼儿进行表演一遍，请幼儿跟着老师一起做。
5、教师弹奏歌曲，带领幼儿边唱出歌曲边做相应的动作。
四、请幼儿分组来演唱歌曲。
1、教师：小朋友，刚才你们都表演得很好哦，现在我们换一种方式来唱吧!
2、教师将幼儿分组演唱。
3、教师将幼儿分男女生分唱。
小结：小朋友们唱得真不错，小朋友们回到家里也可以给家里人表演哦。
幼儿心理学教案案例篇十二
活动目标：
1、熟悉歌曲的节奏与旋律，尝试将歌词中的第一人称的“我”与第二人称的“你”进行互换。
2、能积极参与创编歌词，大胆地演唱及表演创编的歌曲。
3、通过演唱歌曲，体验表达爱的情感。
活动准备：
1、熟悉《爱我你就抱抱我》的音乐，能初步学会演唱歌曲。
2、《爱我你就抱抱我》音乐节选。
活动过程：
1、小游戏：你问我答（大约3分钟）小朋友们好！你们认识我吗？（认识）我是谁呀？（赵老师）可是赵老师还不认识你们呢。
现在你们来向赵老师介绍一下你们自己，好吗？怎么介绍呢？
当赵老师站到你的面前问你“我是赵老师，你是谁”的时候，你就站起来回答：我是谁。好吗？（与幼儿游戏）刚才小朋友的表现真不错。
老师给你们掌声。
2、倾听音乐，理解歌曲的内容。
今天赵老师还给你们带来了一首好听的歌曲，请你们认真听，想想歌曲是谁唱的，是唱给谁听的。
（1）播放音乐，引导幼儿仔细倾听音乐。
回答问题。
歌曲是谁演唱的？（小朋友）唱给谁听的呢？（唱给爸爸妈妈听的）他唱了些什么？
（2）熟悉音乐，鼓励幼儿根据歌词作出相应的动作并大胆表演。
这是一首小朋友唱给爸爸妈妈听的歌，希望爸爸妈妈能多多的爱我们。
我们也一起来尝一尝吧。
（鼓励幼儿边唱边表演）。
3、师幼互动，初步尝试将第一人称“我”和第二人称“你”互换。
（1）老师示范将“我”与“你”互换。
小朋友们刚才唱的真好听。
这首歌是你们唱给爸爸妈妈听的，想要爸爸妈妈多多的爱你们。
其实不但你们的爸爸妈妈爱你们，赵老师也很爱你们。
你们想不想听听赵老师是怎样对你们唱的？
（请一位幼儿上来，教师对着幼儿唱：爱你我就陪陪你，爱你我就亲亲你，爱你我就夸夸你，爱你我就抱抱你。如果真的爱你就陪陪陪陪陪陪你，如果真的爱你就亲亲亲亲亲亲你，如果真的爱你就夸夸夸夸夸夸你，如果真的爱你就抱抱抱抱抱抱你）。
（2）引导幼儿尝试将“我”与“你”进行互换。
没有发现老师唱的有什么不同？（幼儿回答）。
教师小结：刚开始我们唱的时候是对爸爸妈妈们唱的，是希望爸爸妈妈们多多爱我们。
刚才赵老师唱的是对小朋友的爱。
你们跟我一起唱一下吧。
4、鼓励幼儿大胆表演动作，向小伙伴表达自己的喜爱。
我们小朋友都已经长大了，不仅爱自己的爸爸妈妈，也爱与你们一起游戏的好朋友。
现在请你找到你的好朋友，对着他随着音乐一起唱起来吧。
记住，要通过你的表情和动作，让你的伙伴知道你很喜欢她哦。
小朋友们唱的真好听。
现在让我们到教室里把爱送给更多的好朋友去吧。
幼儿心理学教案案例篇十三
某工程天棚平面如图8-4，设计为u38不上人型轻钢龙骨石膏板吊顶，龙骨网格350×350，计算天棚装饰费用。
560)=560“border=”0“alt=”按此在新窗口浏览图片“src=”/img/uploadfile/1104/11/"/解：1、天棚骨架：平面，查定额12-42#，基价为26.28元/m2。
工程量：跌级式，s=0.6×（4.5+7.5）×2=14.4m2。
平面，s=（4.5+0.6×2）×（7.5+0.6×2）-14.4。
天棚骨架费用：35.19×26.28+14.4×34.84=1426.49元。
工程量：平面，s=35.19m2。
跌级式，s=0.6×（4.5+7.5）×2+0.3×（4.5+7.5）×2。
=14.4+7.2=21.6m2。
天棚饰面费用：35.19×15.07+21.6×16.74=891.9元。
天棚装饰费用合计为：1426.49+891.9=2318.39元。
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