演讲稿的主题内容要围绕核心观点展开,结构清晰,逻辑严密。在写演讲稿之前,可以进行一些背景调研和主题的深入思考。[范文9]
客户工作会议的演讲稿篇一
首先感谢银监会办公厅刘主任的厚爱,给我这次与大家交流的机会。我也乐于和大家交朋友,谈谈一些心得体会。
我以前也做过信息工作,也管过信息工作。信息工作确确实实是要求比较高,难度比较大,为什么呢?因为信息本来就是要讲最新的东西,就是要告诉信息接受者所不知道的事情。那么,哪有我们的领导或者信息接受者会不知道多少事呢?这样就给信息工作者带来很大的难度,并且是要年年报,月月报,有时是要周周报,这又给信息工作者增加了很大的压力,并且把这些直接的压力传导到了办公室主任、信息科长的头上。其实信息员、信息科长、办公室主任并不是信息的源头,不是信息的制造者和策划者,而仅仅是信息的传输者。诚如胡书记刚才讲的那样,大家所做的,只是提供信息工作的平台。但是,这个工作一考核、任务一布置,对信息源头没有考核住,而是把信息中间人给考核住了。所谓信息中间人,就是信息收集、整理、加工、传播的人。在座的应该都是信息中间人,那么我们该怎么来做好信息工作呢?不同的信息有不同的办法,我想有以下几点。
报出来的信息是反馈类信息。
我觉得,最简单的信息就是反馈类信息,反馈类信息不是预先设定好的,而是对大政方针实施情况的反映。对这些反映的情况,我们就是要他报,可以定点报,也可以广泛地报,特点就是求“快”。要快,有了快感,你这条反馈类信息就成功了。原创:比如法律法规的出台、领导的讲话、新的政策规定、一些会议、重大举措出来以后,你要他报,报了以后要甄别一下。这个,可能是我们最简捷的一个途径。大政方针出来以后有什么反映,要快报,不能我们坐在家里想来想去。
写出来的信息是要动起来,即是动态类的信息。
从我们银监机构来讲,动态类的信息不是报出来而是写出来的。所谓动态类信息就是对事物运行态势的分析,比如经济金融形势分析、改革发展态势分析。具体来讲,比如存贷款的走势、不良贷款双降的走势、经营绩效的预测,这些都属于动态类信息。你要从中找出一些规律性的东西,有的要写出它的气势,有的要写出它的走势,有的要写出它的趋势。要从中提炼出来,突出一个“动”,要有动感,要有变化,要有反差,这样它的特点就突兀而出。这个“写”也不一定是我们自己来写,比如你可以布置给统计部门去写,也可以布置给监管部门去写。再比如今年宏观调控出台后,一些指标肯定有大的变化,从中找出一些有深意的东西,或者有什么预期,你们告诉大家,让他们去写。
做出来的信息是工作信息。这个做不是要办公室的人去做,而是要单位去做。
工作信息主要是反映工作进展状况,是对工作进展情况的一种描述。各类工作都有个进展情况,在工作中的策略、方法、措施、成效,这类信息大家都有同质性的特点,就是这类工作全国做得都一样,这里面主要是要挖掘新招。新招不是闭门造车、冥思苦想、搜肠刮肚得来的,而是你这个局做出来的。如果你这个局党委工作上没有个思路,那你再写也写不出来,所以说有的局长怪本单位的信息工作上不去,你们就可以告诉他,这个是你没做好,你没做我怎么写得出来呢?所以这类信息是做出来的,你就不能无病呻吟,不能成为无源之水,并且领导在做这个工作之初,就有了一个设计,有了一个布置,你就按照他的设计和布置,把它浓缩一下就是个信息,而不是说这个工作做完了,我们再来看他当初是怎么做的,这就有点晚了。每个领导在思考这个工作时,就要把它的特点讲出来,比如全国性的会议召开之后,你这个省、你这个局是采取什么方式来贯彻会议精神,以什么地方为突破口来推进工作发展的。实际上,在推进前你就设计好了,把这个思路、设想整理一下就是一篇信息,这个是做出来,写是写不出信息的。信息少了不应该怪写信息的这些人,至少我是这样想的。材料写不好你不能怪秘书,怪你没有思路。我们有的领导讲办公室就是写不好领导讲话,其实,领导讲话不在于文字、不在于标点,而在于思想、观点、思路,这需要领导出题目、主任出思路、科长出文字、办事员出标点。领导如果不出题目、不定思路、不定大的方向,秘书从哪里写?科长出文字,就是把文字写出来;办事员出标点符号,就是说字斟句酌、文字校对的工作就由他来负责。我们办公室写东西也不要贪功,就是领导的思想我们的文字,写作过程是对领导思想的完善,是对领导思想火花的焊接。他今天在这讲个那,在那讲个这,在不同的场合讲的一些东西,你要把它串联起来,这样你这个办公室主任就可以做得比较称职。所以这类信息关键看领导自己怎么做。
客户工作会议的演讲稿篇二
党建工作会议演讲稿导读:我根据大家的需要整理了一份关于《党建工作会议演讲稿》的内容,具体内容:感谢给我在这次会议发言的机会,我将敞开心扉,谈谈自己的。
心得体会。
希望对你们有帮助。今天我向你推荐希望对你有所帮助。篇【1】各位领导、同志们:近两年来我镇在...感谢给我在这次会议发言的机会我将敞开心扉谈谈自己的心得体会希望对你们有帮助。今天我向你推荐希望对你有所帮助。
篇【1】各位领导、同志们:
形势喜人,完成税收2.01亿元,同比增长28.95。镇财政收入实现1.07亿元,同比增长26.3。招商引资步伐明显加快,批准外资新项目14个,增资9个,总投资16000万美元。引进内资企业48个,总投资1.8亿元。近年来,我们我镇镇先后获得上海市"六好"镇党委、上海市文明镇、上海市社会保障工作先进集体、上海市社会治安综合治理先进集体、上海市拥军优属先进集体等称号。
我镇近几年的发展,是我们坚持以邓小平理论、"三个代表"重要思想为指导,认真贯彻党的路线方针政策的结果;是我们坚持发挥党委的领导核心作用,深化创建活动,充分调动全镇广大党员干部群众积极性的结果;是区委、区政府、及各职能部门大力支持的结果。下面就我们的主要做法和体会向领导和同志们汇报如下:
一、建好班子,带好队伍,加强领导班子和干部队伍建设"打铁先得自身硬"。多年来的实践,使我们深刻地认识到:一个地区的发展关键在人,关键在有一个好的领导班子、一支好的干部和党员队伍。为此,近年来,我们始终把班子和队伍建设作为一项基础工作来抓。
民主生活会,开展批评和自我批评;倡导班子成员为我镇镇的发展献计献策的氛围。目前,班子成员的民主意识、责任意识进一步增强。三是坚持执政为民的思想。党政班子成员实行联系基层单位制度,经常深入基层了解情况,倾听基层单位和群众的呼声,时刻牢记权为民所用,情为民所系,利为民所谋,为民排忧解难。我们始终认为,如果老百姓没有富起来,那发展也就失去了意义。
(二)加强基层干部队伍建设。基层干部队伍是我镇三个文明建设的骨干,我们十分注重这支队伍建设。一是配好配强基层干部队伍。结合村两委班子的换届、镇级机构的改革改革和区域调整,调整充实基层干部队伍,对村干部实行"两推一选",对机关科室负责人实行竟聘上岗。在调整过程中,严格程序,规范操作,大胆起用了一批年轻后备干部,社会反响较好。目前,全镇基层干部队伍的平均年龄为36.8岁,中专以上学历占93.6,女干部占37.8,班子总体结构得到较大的改善。二是抓综合素质的提高。以"学教"活动为契机,建立了基层干部"双月"理论学习制度。创造条件,与有关单位合办大专班、本科班。制定政策,激励基层干部参加学历培训。建立了基层干部每月走访制度,基层干部扶贫帮困制度,联系群众经常化,促进了工作作风的转变,密切了干群关系。三是注重后备干部的培养。坚持每年推荐调整一次,每两年委托市农委党校举办一期后备干部培训班,几年来,共有55名后备干部参加了培训,提拔使用了33名,为我镇今后的发展积蓄了人力资源。
后开展了"看,看我镇"、"新形势下如何发挥党员作用大讨论"等活动。三是组织全镇在职党员开展一帮一结对帮困活动。
此外,我们还积极开展"五好"、"四好"党支部创建活动和达标创优活动。两年来,有3个村被评为上海市"五好"党支部,6个村被评为区"五好"党支部。镇党委加强了新经济组织建党工作,符合条件的企业全部建立了党组织,暂不具备条件的先成立党小组,由相关党总支管理,使党的组织深入到每个"角落"。
二、突出中心,加快发展,关心群众切身利益近年来,我们始终坚持以经济建设为中心,加快我镇城市化建设步伐。目前,基本形成了以农业为基础,工业为主导,第三产业为新增长点的产业结构框架。现在,我镇镇已形成六大经济发展区域,即高科技园区、久富经济区、经济技术开发区、高优高农业园区、房产发展区和新镇区。目前各区域并驾齐驱,发展势头良好,保证了我镇镇各项经济指标和经济运用质量持续、快速、健康发展。
投资;只有增收,政府才能改善环境,提供服务;只有老百姓富起来,我们的一切工作才有了意义。文^章^超^市二是大力加快村级经济的发展。20多年来,我镇的村级经济始终保持全区第一的位置。现在,全镇10个村的年可支配收入村村超百万元,其中有5个村超500万元,3个村超1000万元。全镇农民的年收入也以10左右的速度递增。比照城市下岗工人按规定发放每月290元,农民人均年最低生活保障金达到3200元。现在我们我镇镇3000多名老人每月定期发放300多元养老金。
三是维护人民群众的利益。党委始终与我镇干部一起做"三个代表"的学习者、教育者、实践者,忠实地代表广大人民的根本利益。近几年,我镇经济发展迅猛,开发土地较多,为切实解决群众后顾之忧,我们专门成立了农民养吸劳工作领导小组,逐步解决养吸劳问题。目前,我镇镇户籍人口已有50的农民成为城镇居民。重视"4050"工作,成立了镇村两级就业服务机构,两年中共安排1123人次上岗。开展税费改革,农业税全部由村级集体组织承担,取消了所有镇村两级对农业的收费项目。完善农村合作医疗保障机制,实行大病医疗资金统筹。镇财政按市郊区工作会议规定合作医疗医药费标准,每人每月再增加10元,达到人均补贴45元。农民居住条件进一步改善,几年来,我们结合工业、房产开发建成了8个农民别墅区,全镇3000多农户住进了别墅。
三、
营造氛围,虚事实做,努力加强精神文明建设我们坚持"两手抓,两手都要硬"的方针,坚持虚事实做,有效加强精神文明建设。
一是多为人民群众办实事。几年来,我们共投入10多亿元资金,改善我镇投资环境,新修城镇道路30公里,安装路灯20多公里,道路两侧种植绿化10多万平方米,完善了我镇工业区、高科技园区、久富经济区和房产发展区60多公里网格化道路建设。"西水东调"工程全面竣工。新建和扩建了我镇中学、小学、幼儿园。今年又安排了1亿元资金,新建三条城市式道路。吸引了上海大学附属外国语中学与上海市第二人民医院前来入驻。建成了设施一流的我镇体育娱乐休闲中心,游泳池、网球场对外放。
二是精神文明创建活动富有成效。两年来,全镇共有20多个村、单位被评为区级以上文明单位、文明村、文明小区,其中九里亭村被评为上海市文明村,我镇苑被评为上海市文明小区。为了加强我镇青少年爱国主义、革命英雄主义和艰苦奋斗教育,我们于2001年8月组织了千名师生奔赴井冈山,开展"红色之旅"活动。积极举办《与时俱进,开拓创新,铸就辉煌---我镇十年发展成果展》,并制作了6000本画册,送到每家每户,让全体我镇人民共同回顾我镇十年发展的巨变,以鼓舞人心,为我镇新一轮发展凝聚力量。
两年来,我们还加大了我镇对内对外宣传力度,在《新华社每日电讯》、《解放日报》、《文汇报》、《新民晚报》、《报》等报刊杂志上刊登了一系列宣传我镇的内容。制作了反映我镇新面貌、新发展、新成就的宣传画册,为加快招商引资起到了积极作用。
四、正确处理好改革、发展、稳定三者之间关系在发展中,党委清楚地认识到,要正确处理好改革、发展、稳定三者关系。
首先,发展是改革和稳定的根本。我们坚持用以富促稳的方式来推动社会的稳定,以经济建设为中心,牢固确立发展是硬道理的思想,我们在完善各工业园区基础设施的同时,加大对标准厂房的投入力度。去年,以政府担保和政府贴息等形式,全镇各村和公司投资3亿元建造标准厂房30万平方米。今年又以政府参与投入50的方式再投资3亿元建造标准厂房30万平方米。目前,这些竣工的标准厂房均已完成招商任务,到今年底全镇村级实现收入可望突破1亿元,使我镇在强镇富民的道路上跃上一个新台阶。
其次,改革是推动社会经济发展的动力。这两年,我镇坚持在企业改制、机构改革和区域调整等方面做文章、下苦功。对原有的乡镇、村办企业全部实行关、停、并、转,政府做到既无内债、又无外债,经济运用质量十分良好;加大区域调整,使原16个村调整为十个村,又通过养吸老变成5个村、5个居委会。今年,政府还将安排2亿元资金,撤去3个村,使5000户农民转为居民。
再次,稳定是促进改革和发展的前提。尤其在我镇这样一个经济较为发达、外来人口相对集中的地区显得更为重要。两年来,我们不仅在硬件上舍得投入,健全了整个我镇地区的安全网络,而且,在软件上不断加强,配强了综治干部,落实了责任制,确保了社会的稳定。
回顾过去,展望未来,我们信心百倍。我镇镇党委将本着"以人为本,敢于创新,开拓进取,强镇富民"的精神,在区委、区政府的领导下,在区各职能部门的大力支持和在社会各界的帮助下,团结带领全镇人民为把我镇建设成为上海市郊一流的要素型、功能型、现代化、人民安居乐业的小城镇而努力奋斗!篇【2】我校党总支成立于2004年7月,下设三个支部,共有党员103名。作为江苏省先进基层党组织,我校党总支在长期的工作实践中充分认识到学校党建带给我们的是哲学的智慧和辩证的逻辑,是我们身边最合适的教育哲学。
回顾近年来学校党建工作的历程,我们始终牢记"四句话",将学校党建与教育。
教学。
无缝对接,实现了党建工作与教学工作的比翼齐飞。
一、学校党建既融入教育教学,又彰显自身价值学校党建和教育教学在工作对象、核心目标、首要任务、工作方式等方面一致,只有将党建工作与教育教学工作有机融合,才能永葆党组织的青春活力,更好地激发师生的工作、学习热情。为此,学校重点在以下几个方面下功夫:一是"三同三异"展示教学风采。所谓"三同三异"指同课异构、同书异读、同题异论。学校定期开展党员教师课堂教学研讨、读书沙龙、专题论坛等,展示党员教师的风采,提高他们的理论素养和业务能力。二是"党员一本通"规范学习行为。每年初,学校均向每位党员发放学校自主设计的"党员一本通",内容包含目标责任书、学习记录、心得体会、党性日记、家长点评、支部寄语等,进一步规范党员的学习行为。三是"三个示范"树立党员形象。学校在党员教师的班级、办公室及其他区域设立"党员示范班""党员示范岗""党员示范区"等醒目标牌,实行身份公开、亮牌上岗,进一步强化党员教师的示范性和先进性。
二、学校党建既强调人人参与,又突出党员主体。
学校充分调动全体教职员工以及学生、家长的积极性,形成党、政、工、团、少、妇共同参与的"全员党建"的工作局面,使学校的每一个成员都成为党建工作的一分子。在众多参与者中,党员教师仍然处于主体地位,他们理所当然应该成为各项工作的排头兵和领衔人。在这方面,我校的具体做法是:1.挖掘团员潜力。学校定期开展"团员大练兵"活动,实施"党员导师制",邀请团员和入党积极分子参加党员的专题组织生活,从源头上保证党员队伍的先进性。2.引领家长成长。学校成立了家长委员会,下设宣传组、监督组、协调组,定期开展"家长访校周"活动。3.发挥"夕阳余热"。每年重阳节期间,学校党总支都召开"我为实小科学发展建言献策"座谈会,请离退休教师为学校的科学发展献计献策。4.邀请媒体监督。每年1月,学校党总支均邀请泰州电视台、《泰州晚报》、姜堰电视台、泰无聊网站等十多家媒体的相关负责人来校,举行"媒体恳谈会",并聘请他们担任学校"校务监督员"。
站开设党性论坛,交流党建工作经验,倾听社会各界对我校办学的建议或意见;其次是在党员活动室设置"图说我的一岗双责"、"廉政文化建设"、"党建动态"等专栏,展示党建工作的最新成果;再次是定期编印党员专辑《党性日记》《红旗飘飘》《实小动态》等,宣传优秀党员和党务工作者的先进事迹。
四、学校党建既注重与时俱进,又坚持一脉相承在长期的党建工作中,我们一方面坚决执行党的各项制度,一方面创造性的开展各项工作。1.出台党员教师"一岗双责"目标责任制。2002年,学校针对不少党员教师"重业务轻党建"的实际情况,出台了党员教师"一岗双责"目标责任制。学校每年都根据党员教师的岗位特点,层层签定目标责任书,年底对照目标严格考核。对不能完成目标责任书中规定的党建和业务两方面目标的人员进行问责,并跟踪督导。2.成立党员教师社区服务站。面对省"五严"规定出台而不少家长并不理解的新情况,学校党总支在进一步深化"一岗双责"的基础上,提出了开展"党员教师社区服务"活动这一创新举措。学校在学生相对集中的社区内部设立一处固定的服务场所,由党员教师利用双休日接待家长,解决家长在教育子女的过程中所遇到的各种问题,同时向家长宣传上级的有关规定和学校的办学理念,交流我校教师的教学思想和教学方法。3.让党员教师率先参与校际交流。学校在"五暂不,六优先"交流制度的基础上,优先安排党员教师进行校际交流,确保交流质量。
学校,我们所做的还不够,我们愿和兄弟学校一起,强化党组织的核心作用,围绕教育教学中心工作,以打造智慧型党员队伍为抓手,带动全体教师进一步提升师德素养和业务能力,努力让我校的党建工作成为多方受益的惠民工程,成为学校党建的样板工程,成为自身发展的标志工程。
篇【3】各位领导、同志们:
近两年来,我镇在中共区委、区政府的正确领导下,高举邓小平理论伟大旗帜,认真实践"三个代表"重要思想,深入贯彻党的十五大、十六大精神,坚持开创性、坚韧性、操作性相统一,经济建设和社会各项事业得到进一步发展,党的建设和精神文明建设得到进一步加强,人民生活水平得到进一步提高。2002年,全镇完成社会总产值76.8亿元;国内生产总值完成14亿元,人均国内生产总值8000美元;社会总产值和国内生产总值近几年来均以20%以上的速度递增;财税收入增幅较大,2002年完成3亿元,实现财政收入1.6亿元。至2002年底,全镇农民人均年收入已超8000元。
市社会治安综合治理先进集体、上海市拥军优属先进集体等称号。
我镇近几年的发展,是我们坚持以邓小平理论、"三个代表"重要思想为指导,认真贯彻党的路线方针政策的结果;是我们坚持发挥党委的领导核心作用,深化创建活动,充分调动全镇广大党员干部群众积极性的结果;是区委、区政府、及各职能部门大力支持的结果。下面就我们的主要做法和体会向领导和同志们汇报如下:
一、建好班子,带好队伍,加强领导班子和干部队伍建设"打铁先得自身硬"。多年来的实践,使我们深刻地认识到:一个地区的发展关键在人,关键在有一个好的领导班子、一支好的干部和党员队伍。为此,近年来,我们始终把班子和队伍建设作为一项基础工作来抓。
富起来,那发展也就失去了意义。
(二)加强基层干部队伍建设。基层干部队伍是我镇三个文明建设的骨干,我们十分注重这支队伍建设。一是配好配强基层干部队伍。结合村两委班子的换届、镇级机构的改革改革和区域调整,调整充实基层干部队伍,对村干部实行"两推一选",对机关科室负责人实行竟聘上岗。在调整过程中,严格程序,规范操作,大胆起用了一批年轻后备干部,社会反响较好。目前,全镇基层干部队伍的平均年龄为36.8岁,中专以上学历占93.6%,女干部占37.8%,班子总体结构得到较大的改善。二是抓综合素质的提高。以"学教"活动为契机,建立了基层干部"双月"理论学习制度。创造条件,与有关单位合办大专班、本科班。制定政策,激励基层干部参加学历培训。建立了基层干部每月走访制度,基层干部扶贫帮困制度,联系群众经常化,促进了工作作风的转变,密切了干群关系。三是注重后备干部的培养。坚持每年推荐调整一次,每两年委托市农委党校举办一期后备干部培训班,几年来,共有55名后备干部参加了培训,提拔使用了33名,为我镇今后的发展积蓄了人力资源。
(三)加强党员队伍建设。一是突出了以党的先进性为主题的教育活动。坚持每年评选表彰一批优秀党员,弘扬先进。二是开展主题教育。先后开展了"看,看我镇"、"新形势下如何发挥党员作用大讨论"等活动。三是组织全镇在职党员开展一帮一结对帮困活动。
组织,暂不具备条件的先成立党小组,由相关党总支管理,使党的组织深入到每个"角落"。
二、突出中心,加快发展,关心群众切身利益近年来,我们始终坚持以经济建设为中心,加快我镇城市化建设步伐。目前,基本形成了以农业为基础,工业为主导,第三产业为新增长点的产业结构框架。现在,我镇镇已形成六大经济发展区域,即高科技园区、久富经济区、经济技术开发区、高优高农业园区、房产发展区和新镇区。目前各区域并驾齐驱,发展势头良好,保证了我镇镇各项经济指标和经济运用质量持续、快速、健康发展。
一是第三产业异军突起,成为我镇经济新的亮点。随着基础设施的完善,房产业发展迅猛,30多家房产商涌入我镇,已开发商品房近160万平方米。一个新世纪、新住房、新理念、新生活的市民居住区已展现在上海市民面前。商业网点逐年增多,上海联华、农工商、华联、家得利等知名超市相继在我镇开业。继工行、农行、中行、建行四大商业银行之后,浦东发展银行、上海银行也相继落户我镇。第三产业的迅猛兴起,加速了我镇城市化进程,极大地提高了我镇城市化水平。我们始终遵循"三赢"原则,全部工作都着眼于企业、政府、百姓都要赢。只有盈利,企业家才会到我镇来投资;只有增收,政府才能改善环境,提供服务;只有老百姓富起来,我们的一切工作才有了意义。
右的速度递增。比照城市下岗工人按规定发放每月290元,农民人均年最低生活保障金达到3200元。现在我们我镇镇3000多名老人每月定期发放300多元养老金。
三是维护人民群众的利益。党委始终与我镇干部一起做"三个代表"的学习者、教育者、实践者,忠实地代表广大人民的根本利益。近几年,我镇经济发展迅猛,开发土地较多,为切实解决群众后顾之忧,我们专门成立了农民养吸劳工作领导小组,逐步解决养吸劳问题。目前,我镇镇户籍人口已有50%的农民成为城镇居民。重视"4050"工作,成立了镇村两级,两年中共安排1123人次上岗。开展税费改革,农业税全部由村级集体组织承担,取消了所有镇村两级对农业的收费项目。完善农村合作医疗保障机制,实行大病医疗资金统筹。镇财政按市郊区工作会议规定合作医疗医药费标准,每人每月再增加10元,达到人均补贴45元。农民居住条件进一步改善,几年来,我们结合工业、房产开发建成了8个农民别墅区,全镇3000多农户住进了别墅。
三、营造氛围,虚事实做,努力加强精神文明建设我们坚持"两手抓,两手都要硬"的方针,坚持虚事实做,有效加强精神文明建设。
城市式道路。吸引了上海大学附属外国语中学与上海市第二人民医院前来入驻。建成了设施一流的我镇体育娱乐休闲中心,游泳池、网球场对外放。
二是精神文明创建活动富有成效。两年来,全镇共有20多个村、单位被评为区级以上文明单位、文明村、文明小区,其中九里亭村被评为上海市文明村,我镇苑被评为上海市文明小区。为了加强我镇青少年爱国主义、革命英雄主义和艰苦奋斗教育,我们于2001年8月组织了千名师生奔赴井冈山,开展"红色之旅"活动。积极举办《与时俱进,开拓创新,铸就辉煌---我镇十年发展成果展》,并制作了6000本画册,送到每家每户,让全体我镇人民共同回顾我镇十年发展的巨变,以鼓舞人心,为我镇新一轮发展凝聚力量。
两年来,我们还加大了我镇对内对外宣传力度,在《新华社每日电讯》、《解放日报》、《文汇报》、《新民晚报》、《报》等报刊杂志上刊登了一系列宣传我镇的内容。制作了反映我镇新面貌、新发展、新成就的宣传画册,为加快招商引资起到了积极作用。
四、正确处理好改革、发展、稳定三者之间关系在发展中,党委清楚地认识到,要正确处理好改革、发展、稳定三者关系。
亿元建造标准厂房30万平方米。目前,这些竣工的标准厂房均已完成招商任务,到今年底全镇村级实现收入可望突破1亿元,使我镇在强镇富民的道路上跃上一个新台阶。
其次,改革是推动社会经济发展的动力。这两年,我镇坚持在企业改制、机构改革和区域调整等方面做文章、下苦功。对原有的乡镇、村办企业全部实行关、停、并、转,政府做到既无内债、又无外债,经济运用质量十分良好;加大区域调整,使原16个村调整为十个村,又通过养吸老变成5个村、5个居委会。今年,政府还将安排2亿元资金,撤去3个村,使5000户农民转为居民。
再次,稳定是促进改革和发展的前提。尤其在我镇这样一个经济较为发达、外来人口相对集中的地区显得更为重要。两年来,我们不仅在硬件上舍得投入,健全了整个我镇地区的安全网络,而且,在软件上不断加强,配强了综治干部,落实了责任制,确保了社会的稳定。
回顾过去,展望未来,我们信心百倍。我镇镇党委将本着"以人为本,敢于创新,开拓进取,强镇富民"的精神,在区委、区政府的领导下,在区各职能部门的大力支持和在社会各界的帮助下,团结带领全镇人民为把我镇建设成为上海市郊一流的要素型、功能型、现代化、人民安居乐业的小城镇而努力奋斗!
客户工作会议的演讲稿篇三
总体感觉是各就各位,各司其职,按部就班。有条不紊,正常运转。队伍配备合理,整体素质较高,用心做事,大局观念强,保障有力,积极维护学校利益。超市成功改制且经营状况正常,厨房秩序井然,水、电、路、各种管线通畅,洗浴、直饮水工程进展顺利,年终兑现正在进行,争取外援,协调部门关系有较大收效。涉及历史遗留问题,大家态度积极,行动积极。没有责任事故。深表感谢,甚是欣慰。
2、亦有遗憾
管理依然有漏洞。工作热情虽有提升但还有空间。舆论依然不是很积极,主要是效率、体制,缺乏了解和理解,不怪大家。我对大家要求甚严而重视不够。
学校工作总体要求是八个子:规范,务实,创新,提高。上次总结会上讲了八种消极思想和五点针对性要求,今天再提八点要求:
1、提高认识,牢记责任。后勤工作十分重要,是整体工作的一部分,是各项工作正常运转的保障。牢记岗位责任,牢记育人的职能,牢记关注的热点。
2、师生为本,服务至上。为学生服务,为教师服务,为前勤服务,为大局服务,为阶段性重点工作服务。服务是我们的天职。
3、公私分明,廉洁自立。严肃纪律,坚守制度,忽忘本分。过钱关、过物关、过情关,把关有责。身心正,手莫伸。
4、团结友爱,举止文明。同志加兄弟,理应互相帮助,互相关心。与学生、与教师、与外界打交道,要特别注意。
5、加强管理,提高绩效。加强对员工的管理,加强教育,制度管理,做好考勤,奖惩兑现,努力发挥员工的积极性;服从领导,注意细节,少惹麻烦,不做群众尾巴。管好财物,节约为先,不能慷集体之慨。
6、加强配合,分工协作。四个处室职能有重叠,强调分工,更应通力合作。
7、解放思想,引资解困。对外放开,对内搞活。部门争取,放手引资。
8、安全第一,责任追究。学校经济安全,财产安全。师生人身安全,超市食品安全,食堂饮食、饮水安全。火、电、水、滑、秩序、防护网、路灯等等,谁出问题谁负责任。
1、厨房改造工作。增设窗口,提升档次,扩大品种,满足需求。
2、创新食堂经营模式。分灶,目标管理。
3、扩大经营项目。药店,扩建店面。
4、今后我将更加严格、细化和深入。要理解、配合、服从。
最后,感谢大家,祝福大家。
客户工作会议的演讲稿篇四
去秋今春,我市遭遇了百年不遇的特大干旱。面对严重的旱情,全市上下在上级领导的关心、部队官兵的支援和社会各界的参与下,不等不靠,及早部署,全民发动,尽快行动,把解决群众临时性饮水困难问题作为首要任务,把抗旱保苗保春播摆在农业生产的优先位置,把应急工程水源建设作为重要举措,积极有效地开展了抗旱工作,最大限度地降低了旱情带来的损失。从目前的情况看,小麦普遍籽粒饱满,整个生产形势好于预期,有望达到高产麦田能增产、中产麦田保持平、山区麦田少减产的目标。根据现状测算,全市548。1万亩小麦,比去年增加14。2万亩,预计单产384。8公斤,比去年减少9。8公斤,预计总产210。9万吨。这一好的形势,主要得益于以下几个因素。
去秋,我市小麦播种抓得早,坚持抢墒播种、无墒抗旱造墒播种,既保证了小麦播种面积,又确保了小麦播种质量。全市适播期小麦达431万亩,占麦田总面积的78。6%,同比增加30多万亩。平原主产区小麦播种面积达353。8万亩,占麦田总面积的64。5%,为夺取夏粮丰收奠定了基础。
旱情发生后,市里第一时间把中央、省财政拨付我市的9450万元抗旱浇水补助、抗旱服务队补助和弱苗补助等资金,及时、足额拨付到县区,并积极筹集资金3060万元用于抗旱补助,极大地调动了广大农民抗旱积极性。并且抗旱条件较好,去年我们提前完成了水库除险加固任务,及早蓄上了水,为抗旱用水提供了保障。全市508万亩受旱麦田,冬前抗旱浇水面积达396万亩,占受旱麦田的78%,一定程度上缓解了小麦旱情,并切实加强分类指导,对大部分无水浇条件的麦田进行了划锄、镇压和喷施抗旱剂,努力提高抗旱保麦效果。今春,我市抓住小麦返青前的有利时机,突击麦田浇水、划锄、追肥,大大降低了干旱危害程度。
小麦返青期,我市2月26日至3月1日普降雨雪,平均雨量达27。6毫米,长达半年的小麦旱情得到了有效缓解,促进了春季小麦苗情转化升级、返青生长。小麦起身、拔节阶段,气温低、回升慢,大大增加了小麦亩穗数和穗粒数。小麦灌浆期,光照充足,无干热风影响,加之5月上、中旬,全市又平均降水达69。7毫米,特别是对小麦灌浆成熟、增加千粒重,起到了至关重要的作用。
由于秋、冬、春连旱,小麦苗情长势较差,加之旱冻叠加,对小麦亩穗数的增加影响很大。同时,我市山丘麦田面积大,抗御自然灾害的能力差,基本是靠天吃饭,严重影响了我市小麦均衡增产。
今年,因严重干旱等因素,整个小麦收获期有所推迟,后期小麦成熟将比较集中,遭遇“烂场雨”等不利气候影响的机率增加,并对下茬作物抢时播种带来困难。这就要求我们必须加快抢收抢种进度,在尽快把成熟的小麦抢到手、真正做到颗粒归仓的同时,千方百计把夏播作物种足、种好、管好,争取秋季作物有个好收成,确保全年粮食稳定增产。
近年来,我市每年都出台小麦禁烧文件,并加大财政补贴力度,为小麦联合收割机免费安装秸秆切碎还田装置,大力推广小麦秸秆切碎还田技术。但从去年的情况看,小麦秸秆焚烧现象仍然时有发生。市政府要求,今年要在这个问题上下真功夫、拿硬措施,坚决杜绝秸秆焚烧现象。市里督导组从今天开始到各县区开展督导,请各县区按照全市小麦秸秆切碎还田和禁烧专题会议的要求,落实好各项工作措施,配合督导组抓好小麦秸秆禁烧工作。“三夏”生产即将展开,各级各有关部门要站在经济社会发展全局的高度,进一步增强责任感和紧迫感,立足“早”字、坚持“抗”字、突出“快”字,狠抓“好”字,立即行动,抢收抢种,力争“三夏”生产首战告捷,为全年粮食丰产丰收打下坚实基础。
客户工作会议的演讲稿篇五
尊敬的各位领导,校长们:
上午好!
今天我区教育系统在此隆重召开高中工作会议,总结xx年取得的骄人成绩,安排布置xx年高三工作。受会议安排作为小学校长在此发言,按常理思考似乎是不可理喻的。但是,这恰恰体现教育局班子抓高三工作的独特思路,从基层建构恰恰是最科学、最扎实的工作方式。龙泉高考之所以四年四大步,跃居成都市前列,我认为就是局班子思路清晰、眼光长远、措施得力的结果,是龙泉中学、航天中学、洛带中学、龙泉二中、大面中学、华川中学及陵川中学奋发努力的结果。在此,我代表小学界的校长们向普通高中的校长们表示热烈的祝贺,也向高三老师们致以崇高的敬意,你们辛苦了!
前不久,一位退休教师给我打来电话,电话那头的声音异常激动。她说“张校长,我教出了一个状元!我好高兴哦!”原来,龙泉中学区文科状元徐池小学在她班上,她是班主任!这个退休教师的热情让我非常感动,尽管退休在家却还在关注学生发展,这就是实验小学多年形成的一种教师文化————关注学生终身发展,学生成功胜过自己成功。
万丈高楼从地起,基础扎实则高楼稳固。龙泉实验小学多年来在工作中全面落实素质教育思想,将学生可持续发展作为培养目标,坚持“用精益求精的教育服务为学生的终身发展奠定基础”的办学理念,将我们主要任务归纳为“打好基础、养成习惯”八个字,这里讲的基础就是知识基础和能力基础,习惯也包括兴趣等非智力因素及情商。我们围绕这八个字做文章,无论是在管理方面还是教育教学活动方面,都以八个字为归宿,在过程中做到“三精”、“三抓”,让我们的教育教学活动设计更精心、实施更精细、结果更精致、影响更深远。因此,可以这样说龙泉四年来高考的辉煌同样离不开我们小学的贡献,正因为有了我们全面落实素质教育,才让我们的学生具备浓厚的学习兴趣和可持续发展的学习力,有了这样的兴趣和学习力我们的学生就能应对任何辛苦的考验。校长们,xx年1461就有你我的骄傲和自豪!我们在为1461兴奋的同时也应该思考1461背后给我们的启示,我们的应届毕业生上线率还不够理想,抓应届是龙泉高中教育的增长点,而应届高考质量的进一步提升仅凭高中三年是不够的,小学初中九年扎实的基础就是高中三年冲刺的本钱。
今天之前,我对高三工作的关注仅仅停留在关心高考,比如:了解一下从0诊到3诊的情况,高考前给高中校长发条信息表达实验小学的关注和问候,得知高考结果以后通过短信向老师们宣传。今天之后,我决心有意识参与到这项工作当中,不是我要去高三任课,而是坚守多年来实验小学抓管理、抓课程、抓师生全面发展的有效做法,将我们的眼光放得更远,不要仅仅停留在小学的眼前利益,真正有意识关注学生的后续发展,将小学的基础夯实、习惯养好。想方设法提高办学水平,为中学输送优质学生就是为高三工作的最大贡献!预祝高xx级取得更加优异的成绩。
客户工作会议的演讲稿篇六
各位来宾:
今天召开的大用户代表座谈会开得很成功。座谈会主题鲜明,内容充实,安排紧凑,气氛热烈,达到了预期目的,是一次非常务实的会议。这次座谈会的召开 ,对于增强我们与用户之间的沟通了解、建立和谐的供用电关系,有着积极而深远的现实意义,这样的座谈会今后我们还要定期召开,以此不断增进友谊,推动发展。刚才在座谈时,与会用户代表也纷纷发言,畅谈了对供电服务的看法,也提出了许多很好的建议,下面,我就今后的工作提出两点意见:
一、树立顾全大局观念,增强安全用电意识。在座的各位都是我们网内的重点用户,是推动地方经济的发展的支柱,保证你们的安全用电是我们义不容辞的责任,刚才生产部门传达了国家电监会关于加强重要电力用户供电电源及自备应急电源配置监督管理的意见,代表供电企业向大家提出了具体要求,大家一定要树立顾全大局观念,增强安全用电意识,认真落实国家电监会的“意见”精神,加强自身用电设备及自备应急电源的安全管理,保证自身用电设备和电网的安全、可靠运行,我衷心地希望各位配合我们的工作,并在今后的日子里一如既往地关心、支持、理解我们。
二、转变经营理念,提高服务质量。服务永无止境,电力客户是供电企业的“衣食父母”,我们的营销部门要在转变经营理念,提升服务水平上下功夫,实现电力服务由被动向主动、由单项向全程、由热情向优质、由用力向用心的转变,在新的一年里,继续总结经验,不断创新服务方式,赋予服务新的内涵,提高服务质量,为广大电力客户提供安全可靠的.电力保证,为地方经济的发展做出更大的贡献。
新年在即,借此机会,给大家拜个早年,祝大家在新的一年里,身体健康,工作顺利,阖家幸福,万事如意。
谢谢大家!
客户工作会议的演讲稿篇七
同志们:
昨天上午,大家参加了自治区地税系统党风廉政建设工作视频会议,听取了自治区地税局党组书记王建新、局长弯海川和巡视员于利民同志关于推进党风廉政建设、加强行政效能建设的讲话。昨天下午、今天上午及今天下午的前两小时,大家对区局领导的讲话进行了认真学习和讨论。刚才,地区局潘兵副局长作了xx区地税系统党风廉政建设工作报告。这次会议,对我们xx区地税系统在新形势下党风廉政建设和行政效能建设工作做出了安排部署,提出了新的任务和要求,希望大家要深刻领会,深入落实。下面,我结合区局的这次会议精神,就我们喀什地税系统当前主要工作强调几点意见:
一、关于党风廉政建设问题。
从客观上讲,我们xx区地税系统党风廉政建设和纠风工作是取得明显成绩的,有很多工作亮点。特别是去年我们紧紧抓住《廉政准则》的学习及构建执法风险防控体系工作都很有成效。大家也清楚,去年我们系统在党风廉政建设方面暴露出了问题,我们已经做出了处理,但是大家要客观看待这个问题,其中也存在一些历史原因。从这件事上主要可以说明两点:一是我们的态度是鲜明的,那就是不管任何人,也不管是任何事,只要是违反了我们的制度、违反了我们的规定,我们坚决处理,决不包庇纵容,决不任其发展。二是反映出我们的工作还存在一些问题和薄弱环节。为此,我们必须要有清醒的认识,必须引起我们高度重视。各县(市)局要认真贯彻落实好这次自治区和地区两级地税系统党风廉政建设工作会议精神,认真查找存在的问题和薄弱环节,采取有效措施,真抓实干,力促党风廉政建设工作取得新的实效,确保全年不出现重大经济责任事件。要深入落实党风廉政建设责任制,领导班子要切实担负起“一岗三责”的重任,实施领导干部问责制。要抓好重点岗位、重点环节,抓住薄弱点和关键点的监督管理,进一步深化廉政风险防控体系建设。在廉政风险防控体系建设中,纪检监察部门要与相关行政、业务部门紧密结合,形成切合实际、增强实效的制度和机制,贯穿于税收工作的各个环节,不能“一张皮”。要抓好“两权”监督这个核心,强化内外监督,对内要充分发挥纪检监察职能作用,对外要扩大监督渠道,及时发现违纪违规的苗头和倾向,立即纠正。要加大查处力度,对违纪违法问题,发现一起,查处一起,坚决防止和纠正瞒案不报、压案不查、查而不处、处理偏轻的问题。对区局和纪检部门转办的重大违纪违法案件,地区局将直接查办或者跟踪督办。要加强政治纪律情况的监督,引导党员干部增强党的意识、宗旨意识、执政意识、大局意识、责任意识,坚定政治立场,在事关国家利益和各族人民根本利益的大是大非问题上始终做到认识不含混、态度不暧昧、行动不动摇,自觉维护祖国统一、民族团结和社会稳定。
二、关于效能建设问题。
效能建设是建立办事高效、运转协调、行为规范的机关管理体系的必然要求,也是一项全新的工作,需要不断探索、尝试和创新,各县(市)地税局、地区局机关必须充分认识到这项工作的长期性和艰巨性,以制度建设为基础,政务公开为手段,机制创新为动力,绩效考评为关键,群众满意为目标,脚踏实地,一步一个脚印,积小胜为大胜。要针对喀什地税系统效能建设存在的大局意识不强、部门配合不力、服务质量不高等问题,特别是表现出的“懒、散、庸、拖、贪、推”等现象,我们重点要着力“压力机制、动力机制、活力机制”建设,会后,我们将组成专门力量对这项工作进行研究和安排部署。要着力抓好以下几个方面:(一)以完善制度建设为基础,推进“三个规范”没有严格的制度就没有管理和行为的规范,效能建设也就失去了其核心内容。按照合法、合理、完整的原则,进一步形成以制度管人、管事的管理机制。要规范办事程序。完善办事限时制、服务承诺制、首问责任制、责任追究制等制度,简化办事程序,提高办事效率。在简化办事程序中,一些必要的程序必须要保留。要充分发挥喀什地税网站、服务热线的综合服务功能,沟通地税与纳税人关系,解决纳税人的税收实际问题。把机关效能建设绩效考评定性与定量相结合,细化和具体化,使软指标变成硬指标。要规范机关管理。完善机关行政、财务管理、公文处理、车辆使用、印章管理、安全保卫、机要保密等方面的制度规定,完善党组、局长办公会议、局务会议制度和机关工作等规则,保证依法、依规议事、办事。要规范政务公开。只要不违反保密要求,将执法依据、程序、时限、承诺向社会公开,把群众关心、社会关注的税收政策作为重点。通过公开,提高工作透明度,让群众参与监督,使行政权力运作得到有效的监督制约。(二)以提高综合素质为目标,突出“三个强化”进一步强化宗旨意识。要向机关干部经常讲,反复讲,党员干部、机关工作人员,都是人民的公仆,我们手中的权力来自于人民,要实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益。使这些最基本的道理入脑入心,融会贯通,使之成为机关干部清醒的认识和自觉的行动。不论是在什么样的岗位工作,都要始终牢记自己是人民的公仆,必须真心诚意地为人民服务。坚持典型引路,把先进典型的示范作用引导好、发挥好,当前要认真开展向付建国同志学习活动,激励全地区地税系统干部职工真正做到全心全意为人民服务。要强化学习培训,在加强干部的政治理论培训同时,还要加强政策法规、业务知识等相关法律法规的培训。表彰先进,弘扬正气,激励全地区地税系统干部把有限的时间和精力用于学习理论、思考问题、干好工作上。要强化实践锻炼。通过交流轮岗、调研等多种方式,推动干部深入基层、深入征管一线,在实践中积累经验、提高素质、增长才干,提高解决实际问题和为纳税人服务的能力。(三)以解决突出问题为重点,增强“三个实效”效能建设能否取得实效,能否取信于民,关键在于能否解决存在的突出问题。弯海川局长在讲话中明确指出要突出查纠问题、转变作风。具体到喀什地税系统每个局、每个部门和每个科室中,就是要把影响本局本科室效能提高的个性和关键问题作为突破口,做到存在什么问题就解决什么问题,什么问题突出就重点解决什么问题。对存在的问题要作具体深入的分析,搞清问题产生的原因,认识问题存在的本质,明确是共性问题还是个性问题,是工作机制、具体制度上的问题,是干部素质问题,还是工作责任心问题,实事求是地分析,有针对性地研究解决办法,把群众的满意度作为效能建设的标尺之一,使机关管理有明显改善。查找和解决突出问题必须紧扣发展主题,紧贴税收中心工作,接受监督,做到真查真改,真见成效,使税收工作中的“梗阻”现象得以清除,工作效率明显提高。查找和解决突出问题一定要坚持从实际出发,不能片面性、简单化,更不能丢掉原则,违背法律。强调提高工作效率,但不能理解为只要效率提高,其它的什么都可以简化,要使依法行政、依法治税的理念得到更好地贯彻。同时,要加大效能建设的督查力度。一方面,从人大代表、政协委员及社会有关人士中聘请效能建设监督员,不定期组织明查暗访;另一方面,针对群众举报和暗访中发现的问题,建立和完善监督约束机制。对有违规违纪行为,区分情况严肃处理,确保投诉件件有着落、事事有回音。
三、关于竞争上岗问题。
这次竞争上岗,是全区地税系统组织建设和作风建设的一件大事。每位同志都要从队伍建设的全局出发,正确对待竞争上岗,积极报名参与竞争。区局党组和地区局党组鼓励每一位符合条件的同志积极参与竞争,为每一位同志提供了一个展现自我的平台,体现自我价值的机会,给所有想干事、能干事、能干成事的干部一个竞争的舞台。大家要敢于展示自己,敢于让领导和群众来评判自己。地区局党组希望大家通过此项工作,体现出自己的勇气和信心,体现出喀什地税干部政治上和工作上的热情,充分展现出自己的能力和水平,实现自己的进步要求。自治区地税局党组这次竞争上岗共拿出24个职位,其中正处级领导职位8个,副处级领导职位16个,副处级领导职位中包括2个少数民族领导岗位。各县(市)局党组和人事部门要认真组织大家学习《实施方案》,努力做好各项工作。要正确对待竞争上岗的笔试、面试,务必认真对待、提前做好复习和准备。在这里特别要求,要正确处理考试和工作的关系,在竞聘笔试、面试这段时间内,要把主要精力放在考试上,但又要顾及工作,确保单位不能出问题。区局明确指明,笔试命题范围,都是大家平时工作和学习中经常接触的,只要大家在平时的工作中能勤于思考,善于学习,灵活运用,是可以考出好成绩的。面试这一环节,既有个人陈述,也有结构化面试,应答思路要宽,要沉着冷静。希望大家踊跃参加竞争,大胆而自由地发挥,充分展示喀什地税干部的能力。
最后,祝大家工作顺利。
谢谢大家!
客户工作会议的演讲稿篇八
五要切实改进工作作风。今年,中央和省、市、县委出台了关于改进作风、密切联系群众的一系列规定和要求,各乡镇和政府各部门一定要率先垂范,以身作则,切实做到执行规定不走样、不变通,以简朴务实的政风取信于民,树立形象。一是要着力改进会风文风。要下决心精简会议和文件,提倡少开会、开短会、开解决问题的会,确需召开的会议,要认真精心准备,务求实效,今后,县上分管领导原则上不参加部门业务会议和活动;要提倡少发文、发短文、发解决问题的文,确需下发的文件,要切实提高文件质量,属于部门业务和职权范围内的工作,由部门具体抓好落实,再不以“两办”文件下发;要大力倡导讲实话、讲短话、讲顶用的话,部门汇报工作要开门见山,直奔主题,会议讲话要力戒形式,讲求实效,决不能以会议贯彻会议,以文件落实文件。关于会风问题我讲过好几次,今天,我再重申一次会议纪律,务必从思想上引起警觉,今后凡是县上通知单位主要负责人参加的会议,一律不能缺席或由副职顶替,更不能迟到早退,对无故缺席顶替的,要进行谈话诫勉,甚至问责。二是要大兴勤俭节约之风。要大力弘扬艰苦创业、勤俭节约的优良传统,牢固树立过紧日子的思想,坚持勤俭办事,坚持一切从简,真正把有限的资金用到最急需的地方,用到发展经济和改善民生上。要严格落实公务接待有关规定,全面压缩“三公”经费,严禁以各种名义用公款互相宴请和安排高消费娱乐活动,严肃整治公款旅游行为,严禁借开会、调研、考察、检查、培训等名义变相旅游。三是要大兴求真务实之风。各级各部门的领导干部要以好的作风推动工作落实,对每一项工作从谋划决策、安排部署到组织实施,都要扑下身子、亲历亲为,都要一抓到底、抓出成效,为全县广大干部群众树立标杆、做出表率。各级干部都要把心思和精力用在研究政策、谋划工作、推动发展上,多到基层开展调研,多深入现场督查协调,真正做到领导在一线指挥、工作在一线落实、问题在一线解决,以实实在在的行动推动各项任务落实。
六要始终做到勤政廉洁。各级各部门要深入贯彻中央和省、市、县关于廉洁自律的各项规定,加强惩治和预防腐败体系建设,做到反腐倡廉常抓不懈,拒腐防变警钟长鸣。一是强化廉洁意识。去年以来,中央和省市对党风廉政建设和反腐败工作提出了十分具体、非常严格的要求,全县各级领导干部和政府工作人员一定要强化有权必有责、用权受监督的意识,在思想上戒“腐”,在作风上戒“浮”,在执法上戒“情”,在交友上戒“滥”,在纪律上戒“散”,坚决防止权力失控、决策失误和行为失范。二是坚持廉洁干事。各级各部门的“一把手”要始终牢记“权利是一把双刃剑”,在工作和待遇面前,我们要感恩党和人民的培养之情,算好政治账、经济账、名誉账和家庭账,经得住诱惑,顶得住歪风,管得住小节,自觉抵制各种不良风气,做到立身不忘做人之本、为政不移公仆之心、用权不谋一己之私,堂堂正正做人,清清白白干事,干干净净从政。三是筑牢自律防线。各乡镇、各部门、各单位主要负责人一定要认真履行“一岗双责”,带头执行廉洁自律各项规定,坚持依法行政、依规办事,绝不能利用职权谋取私利,严禁领导干部违反规定干预和插手市场经济活动,严禁利用职权和职务影响为配偶、子女以及其他亲属提供便利。纪检监察部门要进一步健全完善各级领导干部不想腐、不能腐、不敢腐、不易腐的惩防体系,切实加强对权力运行的制约和监督,树立为民务实、廉洁高效的政府形象。
三、强化措施,狠抓落实,确保廉政建设和依法行政工作取得实效。
今年,县政府廉政建设和依法行政工作任务艰巨,责任重大。各乡镇、各部门、各单位要找准工作的着力点和突破口,明确工作职责,强化工作措施,确保全面完xx县政府系统廉政建设和依法行政工作各项任务。
一要切实强化组织领导。各乡镇、各部门、各单位要把加强廉政建设、推进依法行政作为政府工作的重要任务,纳入重要议事日程,与经济社会各项事业同谋划、同部署、同落实、同考核,做到领导到位、责任到位、措施到位。各级各部门的“一把手”要切实负起第一责任人的责任,做到重要工作亲自部署、重大问题亲自研究、重点事项亲自协调,以有力的举措推进廉政建设和依法行政工作上水平。
二要切实强化工作责任。各级各部门要严格落实廉政建设和依法行政工作目标管理责任制,进一步细化分解任务,逐级靠实责任,做到常安排、常检查、常督促、常落实,形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局。要建立健全部门之间、乡镇与部门之间的沟通联系制度、情况通报制度、工作衔接制度,真正使廉政建设和依法行政体现到政府工作的各个方面,贯穿于政府工作的整个过程,落实到政府工作的每个环节。
三要切实强化督促检查。县监察局、法制办要充分发挥职能作用,采取定期督查与随机抽查相结合、全面检查与专项检查相结合的方式,切实加强对廉政建设和依法行政工作的督促检查,对检查中发现的新情况、新问题,要督促有关部门制定方案,落实责任,限期整改解决。要严格执行情况报告制度,对发现的重大问题、重要舆情及时向县政府报告,对存在问题整改不力,屡纠不改的,要严肃追究有关单位和人员的责任。
同志们,加强廉政建设,推进依法行政,是广大人民群众的共同愿望,是加快转型跨越的迫切要求。我们一定要认真贯彻落实国务院和省、市关于廉政建设和依法行政工作的要求,坚定信心,开拓创新,务求实效,为加快梯田产业强县和生态文化名县建设进程、全面建成小康社会做出新的更大贡献!
同志们:
根据会议安排,我就分管工作讲两个方面。
一、一季度工作完成情况。
城市管理工作,坚持全天候巡查与集中整治相结合,依法对县城主干道乱摆乱放、乱搭乱建等违规违章行为进行了专项治理,拆除违章临时性建筑121处268平方米。完成了xx区、南北滨河路、工业园区等地段绿化带苗木补植修剪。食品药品监管工作,强化流通和使用两个环节监管力度,累计抽验医药、食品经营门店600多户(处)。质量监管工作,监督领域覆盖到工业、农业、文化产品等三大领域10大类产品,农药、化肥、建材等重点产品合格率均达到90%。工商管理工作,开年以来累计查处假冒伪劣产品6大类27个品种,标值8.4万元,市场秩序不断规范。武沟中学教学楼、宿舍楼和平泉中学教学楼等红十字会援建项目建设工作进展顺利,完成投资800多万元,占总投资的68%;续建的4500户爱国卫生农村改厕项目,已建成投入使用1893座。
二、今年工作要求。
(一)强化措施,突出重点,努力提升城市管理水平。
今年,城管工作要按照“县城扩展到哪里,管理就延伸到哪里”的总体要求,认真履行城市管理职能,全面提升城市管理水平。一要加大市容市貌整治力度。一方面,要突出“治脏、治乱”两个重点,加大对街道乱搭乱建、乱泼乱倒、乱摆摊点等行为的纠正和治理力度,下功夫解决城市经营杂乱无序的问题。要抓好居民区、商贸市场、背街小巷和城乡结合部的环境整治,做到大街小巷一个样,白天晚上一个样。另一方面,要创新工作思路,探索建立健全城市管理长效监管体制和有偿化管理机制,从源头上杜绝各类不良现象的重复出现。二要切实抓好城区绿化工作。县园林局要利用春季时节,认真组织实施城区绿化带苗木新栽、补栽和整形修剪工作,争取4月底前完成任务。三要积极开展园林、卫生城市创建工作。按照全市“九城同创”工作部署,县园林局、爱卫办要抓紧制定园林城市和卫生城市创建工作《实施方案》,细化工作任务,确保这两项创建活动顺利实施,年内取得阶段性成效。
(二)加强监管,夯实基础,确保食品药品安全。
近期,我省xx市发生了一起食物中毒事件,造成较大社会影响,各级各部门,特别是食品药品监管部门一定要汲取教训,务必高度重视此项工作,确保群众饮食用药安全。一要突出“五项监管”。要以餐饮食品、保健食品、化妆品、药品、医疗器械等五大项产品为重点,加大生产、流通和消费环节的监管力度,有效预防餐饮食品及药害事件的发生。督促餐饮企业不断完善基础卫生设施,落实安全保障措施,年内全县所有餐饮门店必须取得许可证,安全监管量化分级率达到90%以上,并力争在各乡镇建成1至2个食品安全示范店。二要深入开展专项整治。要建立健全食品安全监管长效机制,定期组织开展专项整治,严厉打击生产、销售假冒伪劣食品药品的违法行为。特别要抓好重点节日和节庆活动期间的集中整治工作,确保不出任何问题。三要建立健全监管网络。县食品药品监管部门要加快“两网”建设步伐,严格落实县、乡、村三级监管网络职责,加强监管责任制度和基层基础建设。采取聘请义务监管员和依托省市检测平台等办法,不断充实工作力量,提高检测能力。
(三)明确目标,严格执法,努力实现质量振兴新突破。
质量水平是经济、管理水平和竞争力的综合反映,是保障人民群众生命财产安全的内在需要。一要强化名牌培育质量提升工程。要以我县主导产品、特色产品以及市场占有率高、发展空间大的产品为重点,抓好重点行业、重点企业和重点产品的创牌工作。要进一步整顿和规范市场秩序,严厉打击制售假冒伪劣产品的违法行为,营造有利于品牌企业发展壮大的市场环境。二要抓好质量安全监管。产品质量监管工作要从事后监管和查处向事前服务和规范转变,坚持依法从源头上抓质量,切实加强对农业投入品、工业消费品和建筑行业质量的监督检查,切实保障质量安全。要建立完善质量问题追溯、缺陷产品召回、责任追究制度,加大对各类质量违法行为的查处和打击力度。三要抓好“质量xx县”活动。质量xx县领导小组各成员单位,要按照省市整体部署安排,对钢材、水泥、农资、家电、奶粉和药品6大产品实行重点长期监控,定期公布监控结果,对清查出的质量安全问题,要公开曝光,推动“质量xx县”活动深入开展。
(四)统筹兼顾,齐抓共管,推动工作协调发展。
工商行政管理工作,要严格执行市场准入、上市流通等监管制度,坚决依法取缔无照经营、严厉打击商标侵权、传销和变相传销等活动,深入开展红盾护农、经纪活农、合同帮农、市场助农等行动,从源头上遏制扰乱市场经济秩序的行为。加快农业标准化、产业化和市场化建设进程,培育壮大农民专业合作社。国家红十字会援建的武沟中学教学楼、宿舍楼,平泉中学教学楼项目在保证工程质量的前提下,加快建设进度,力争8月底投入使用。马渠中学宿舍楼、开边兰岔等3个村卫生室、临泾等2乡镇4500户健康急救等援建项目,要抓紧完成各项前期工作,尽快启动实施,并力争建成全省样板工程,为今后争取项目奠定基础。国家爱卫办下达的4500座改厕续建项目,下剩的2607座建设任务,6月底前必须完成。
同志们,做好上述工作,事关全县人民的切身利益。希望各乡镇、各相关部门按照这次会议的安排部署和李县长的讲话要求,切实增强工作的计划性、主动性,统筹兼顾,精心组织,强化措施,狠抓落实,推动各项工作迈上新台阶,为全县经济社会快速健康发展做出应有的贡献。
客户工作会议的演讲稿篇九
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家上午好!
今天,我能够在此向大家汇报堡集实验学校的教学管理工作,我感到非常激动,也很紧张。激动,是因为堡集实验学校的教学工作,终于有机会得到大家的批评指正了,这可以促使我们向更好的方向发展;紧张,是因为我们的工作还没有真正形成自己的特色,在此交流,不免捉襟见肘,恳请大家提出宝贵意见。
堡集实验学校是一个建校只有5年时间的新学校,虽然在这五年里获得了“省级规范化学校”、“省级电化教学示范学校”、“省级校本教研先进单位”、“市级示范学校”、“市级教学示范学校”、“市级师德示范学校”等十多项省市级荣誉称号,但我们深深感觉到学校内涵发展不足、特色不明显,与兄弟学校相比,还有不少的差距。今天,在这里和大家交流,我经过反复考虑,觉得只有两点能和大家共勉。
第一点,是关于我校的课堂教学模式改革。大家都知道,乡镇学校的师资状况很差,尤其是我们堡集,老民师转正的教师占到了一半多,教师的年龄偏大、观念比较落后,跟不上新课改的步伐。面对现实,我们选择了改革。通过学习洋思、杜郎口、清怡中学等先进学校的课改,我们在xx年底,开始了我校的课改工作。我们课改的指导思想是:以课堂教学模式的改变来促进教师教学思想的转变。我们给老师和学生的定位是:把每一个学生都看作是“开车的司机”,而不是“坐车的乘客”;老师是“司机的教练”,而不是“开车的司机”。课堂上,是老师给“司机”定出目的地,引导他自己开车到达,而不是老师亲自开车把学生带到目的地。本着这一指导思想,我们经过反复研讨、探索、实践,形成了具有我们学校特色的“三七”自主课堂教学模式,这一模式体现目标教学、分组教学、学生探究与合作三种教学思想,以小组教学为主,辅之目标教学、自主探究、合作学习、质疑学习等多种方法;以学生的学习和展示为主,辅之教师的适时点拨、精讲精练;以对小组评价为主,辅之对学生的个人评价。
为了使课改工作顺利进行,我们采取了以下几项措施:一是每周安排不同年级上2-3节研究课。我们在学校的多功能教室开辟了一个大课堂,每次上公开课只要没有课的老师都必须听课。上完课后,上课老师先简要说一下自己的上课思路及感受,然后由2—3名老师进行点评,共享改革的成功与失败。这一举措,我们日复一日、年复一年的坚持,对学校的课改工作,从统一思想认识到课堂探索实践,都起到了非常有力的保障作用。二是要求每一位老师的课堂都是“开放性的课堂”。即每一位老师在上课时,其他任何老师都可以不打招呼、随机进课堂听课。这样,不但加强了相互间的学习,同时也起到了相互督促的作用。三是实行领导班子包班级和教研组长组内负责制度,我们规定了领导班子和教研组长周听课制度,构成横向、纵向网状调控,深入课堂、了解课堂、研究课堂、指导课堂。四是实行“走课”制度。课改领导小组每天至少“走课”两次,了解、监督课堂教学改革的落实。五是推行“导学案”。“导学案”的编制,充分体现了教师的教和学生的学,从而有力地保障了师生在课堂上的有序活动。六是积极开展小课题研究。小课题研究,就是要求老师们把自己在课堂教学改革过程中遇到的难题,作为研究的对象,通过解决这些难题,来促进课堂教学改革。
课堂教学模式的改革,推动了新课程的改革,使老师们在教学过程中不断增长着自己的教育智慧,学生在自主探究中不断汲取新的营养,学习探究能力得到不断提高。xx年11月26日,我校作为山东省校本教研现场会分会场,全方位展示了课堂教学改革成果。之后,聊城、博兴、阳信、惠民等地的中小学组团来我校交流、指导。今年的初三毕业生,我校120人报考一中,一榜录取101人,报考二中的,全部一榜录取。
第二点,是关于我校的“导学案”备课模式。自建校以来,我们在教师的备课方面进行了不少的探索,先后探索过活页备课模式、“同科链接,捆绑评价”备课模式等。导学案的探索与推行,主要还是为了保障新的课堂教学模式的改革。导学案的设计,既能够体现对学生在课堂上的学习指导,又能够促进教师的集体备课;既能实现资源共享;又能体现老师们的个案补充,使课堂教学灵活多样。导学案的推行,将老师们从繁重的书写教案的境遇中解放了出来,切切实实地为课堂教学服务,从而增强了实用性,目标更加具体明确,可操作性强。练习题的设计也更加注重梯度,突出重点,避免重复训练,切实提高了学生参与课堂教学的积极性与主动性。现在,我们已经把每学期用过的导学案,通过再整理,编纂成册。我们在导学案设计和编纂上的指导思想是:每年都要用,每年都要改,一年比一年完善,一年比一年精华,把堡集实验学校一代代教师的智慧凝结在一起,共享成果、共求发展。
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,我们的课堂教学和备课模式改革,还存在很多需要改进的地方,我们将一如既往、积极探索、不断提高,谱写新的篇章。
以上发言,不当之处,恳请大家批评指正!
客户工作会议的演讲稿篇十
很高兴今天有这个机会,在残联工作会议中作为代表发言。今天本站小编向你推荐残联工作会议。
演讲稿。
希望对你有所帮助。
20xx年信访维权工作在成都市残联、市残联理事会的领导下,我们始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实精神,以科学发展观统领残疾人维权工作,把信访问题和矛盾纠纷化解在基层,处理在萌芽状态,积极推进残疾人法制建设,认真做好残疾人法律服务工作,努力维护残疾人合法权益,又快又好地做好“代表、服务、管理”职能,按照平等、公平、参与、共享的目标落实好信访案件、法律援助联络、权益保障等,现就信访维权20xx年工作总结如下:
一、切实加强残疾人维权工作,建立健全维权工作机构。
市残联高度重视残疾人维权工作,成立了残疾人维权工作领导小组,确保了此项工作的顺利开展,挂牌成立了残疾人法律援助工作站,为残疾人提供无障碍法律帮助和服务,并明确职责,落实到人,建立健全各项工作制度,规范工作流程。聘请了专门律师为常年法律顾问,为残疾人开展法律服务。全年共为8名残疾人提供了法律援助。今年市残联结合新津维权工作会议精神,目前正积极与本市司法机关及各乡镇衔接,在全市范围内建立健全三级残疾人维权机构,确保残疾人维权工作顺利开展。
二、积极开展残疾人法制宣传,加强残疾人保障法的宣传。
市残联始终把宣传贯彻《残疾人保障法》,作为残联的重要工作常抓不懈。一是开展形式多样的宣传,利用各乡镇、社区残疾人协会等基层组织,针对不同类别残疾特点,有针对性地开展残疾人喜闻乐见的残疾人保障法宣传教育活动,并利用电视、报刊等媒体开展《残疾人保障法》宣传活动,取得了明显成效。二是结合重大活动开展宣传。在搞好经常性宣传的同时,抓住“助残日”、“聋人节”、“盲人节”、“国际残疾人日”等契机,采取上街摆点、讲解、散发宣传资料、悬挂标语、提供法律咨询等各种形式宣传《残疾人保障法》和残疾人事业,教育残疾人遵纪守法,勇于拿起法律武器维护自身权益,收到良好效果。
三、高度重视,及时报送信访工作信息。
四、做好残疾人信访工作,坚持理事长接待日。
以信访为窗口,以法律援助工作站为平台,以法律服务为重点,认真处理残疾人来信来访,及时为残疾人排忧解难,做到件件有回音,宗宗有结果,维护残疾人的合法权益。共处理来信1件,来访987人次,办理率达100%。近年市残联坚持“理事长接待日”制度,“零距离”倾听残疾人的心声,解决他们生活、工作、学习中实际困难。确保“5·12”地震后信访工作做到无一人进京,进省越级上访,集体上访。
五、积极配合市委、市政府做好灾后重建工作,加强城市无障碍设施的建设。
做好灾后重建工作,进行横到边,纵到底,深入村、组、户全面统计,摸清情况,为残疾人排忧解难,重建家园。
全面推进无障碍设施建设,营造无障碍环境,在城市道路方面,我市大部分城区的主干道、主要商业街均建成了坡道、盲道等无障碍设施,全市无障碍设施分布范围明显扩大,数量明显增加,规范化程度和建设质量明显提高,特别是今年我市全面推进残疾人居家无障碍入户改造,共为1467户残疾人家庭进行了居家无障碍入户改造,按照他们的需求,为他们修建了坡道和安装了浴凳、坐便器、无障碍扶手等无障碍设施,使城市无障碍设施建设的总体水平明显提升。无障碍设施走进家庭景区、走进公园、走进社区。越来越多的残疾人在出行、购物、就医、参与各种社会活动时,感受到了无障碍设施所带来的方便。
在新的形势下,市残联将继续落实科学发展观,坚持立党为公、执政为民,扎扎实实做好残疾人的维权工作,为积极推进残疾人事业,确保社会的稳定而努力。积极协调有关部门,大力开展宣传活动,促进残疾人无障碍设施建设,为构建和谐社会,推动残疾人事业全面、持续、健康发展做出新的贡献。
过去的半年,社区残疾人工作在残联和站前社区的正确领导、关心支持下,以邓小平理论和“”重要思想为指导,坚持以人为本,树立和落实科学发展观,求真务实,开拓进取,圆满完成了上半年度各项工作任务。现将20xx年上。
半年工作总结。
如下:
1、组织就业培训工作,使残疾人平等就业。通过组织残疾人参加磐石市用工洽谈会,为残疾人就业、改善残疾人生活,办了一件实实在在的好事。残疾人也希望能通过自己的努力改善生活、为社会尽自己的力量。各企业招聘残疾人就业,帮助弱势群体更好地实现个人价值也体现了社会对残疾人的关心和尊重。
2、细致认真,做好调查登记。通过调查模底核实,严格审核认定程序,为本社区残疾人做好残疾人代步车燃油补贴发放工作。将我社区4名重度残疾人纳入“阳光家园”居家托养计划,并为他们发放“阳光家园计划”托养补助金。入户以问卷的形式,做好残疾人生活满意度指数调查工作,通过此次调查切实了解社区残疾人的生活现状,掌握残疾人生活保障存在的主要问题,可以为在今后做好残疾人工作、提高残疾人生活水平提供第一手资料。
3、开展慰问救助,给残疾人关爱。在春节、助残日期间,对我社区生活困难残疾人开展慰问活动,为他们送去慰问品和慰问金。将党和政府的温暖送到残疾人困难家庭中,关心、帮助残疾人。发放20xx年度扶残助残助学金。
4、巩固成果,深入开展康复服务。为满足更多残疾人康复需要,实现残疾人“人人享有康复服务”的目标,在助残日期间对本社区贫困残疾人进行了残疾人用品用具的免费配发。继续开展“助盲”、“助听”、“助行”、精神病康复等重点康复工程,组织残疾人和残疾儿童家长参加磐石市残联第十二次“爱耳日”系列活动,免费向有需求的听力残疾人赠送助听器,帮助残疾人补偿、恢复功能。让残疾人真正感受到关怀和温暖。
5、动员社会力量,真情帮扶残疾人。在残疾人文化周活动周期间,我社区和前安、梅河社区组成磐石市助残志愿者,对本社区的生活困难残疾人献爱心,送去生活必须品并为他们做为所能及的家务清洁工作,为残疾人解决实际困难,用自己的实际行动为残疾人献一份爱心,办一件好事;希望能通过我们的努力增强了人们理解、尊重、关心、帮助残疾人的良好氛围。
6、开展各类文体活动,提高残疾人生活质量。为使残疾人进一步参与社会,举办了磐石市残疾人互助组、残疾儿童家长组织庆“三八”联欢会;在“助残日”期间举办了磐石市城区残疾人轮椅比赛和盲人定向行走活动;残疾人知识竞赛;、文化周摄影小组采风活动;残疾人文化周艺术作品展;各社区都积极派残疾人代表参加活动,使残疾人能更好的融入社会、共享阳光起了纽带、桥梁作用。
7、广泛开展残疾人事业宣传,营造了良好社会氛围。在第二十一次全国助残日到来之际,举办了丰富多彩的宣传活动。市残联以“改善残疾人民生、保障残疾人权益”为主题,并结合庆祝“残疾人保障法”颁布实施二十周年为主要内容,组织全市十二个社区,集中在主要街道繁华地段设置宣传台,向过往行人发放了“残疾人保障法”宣传单5000张、残疾人维权知识手册500册、自强不息残疾人书册300本及各种宣传彩色折卡5000张。现场还安排了10名盲人按摩师,免费为群众按摩,提升了残疾人自强、自立的形象。并通过了新闻媒体做宣传,努力营造热烈的社会扶残助残氛围。
8、加强学习和交流,增强综合能力。今年上半年残联举办了20xx年残疾人工作暨业务培训会议;康复协调员、残疾人、残疾儿童家长培训班;20xx年残疾人就业“带传”工作业务培训班;并参加了吉林市残疾人社区康复师资及管理人员培训班,通过学习,增强了残疾人康复知识和业务水平,为今后做好社区残疾人工作奠定了坚实的基础。
上半年工作在残联和社区领导的关心下有了突破的进展,但残疾人工作的事业崇高而艰巨、任重而道远,在平时的工作中,我们一定要做到时刻心里想着残疾人,急残疾人所急,帮残疾人所帮,为残疾人办实事、做好事,要以务实的态度对待工作。在公正公平的基础上服务于每个残疾人,让他们都得到关心和支持。因而摆在我们面前的工作是艰难的,也是充满希望的。
半年来,我乡残联工作在乡党委、政府的领导下,在上级残联的业务指导下,围绕残疾人的基本需求。立足基层,面向农村,切实加强残疾人组织建设、康复、就业培训、扶贫帮困和社会保障工作,一心一意为残疾人做好事、办实事、解难事、全面完成了半年来的工作目标,现总结如下:
(一)加强学习,提高素质。
为提高康复员的业务素质,举办残疾人业务知识培训班一期,重点对残疾人工作者素质要求、残疾类别和等级的识别、残疾人康复需求知识、“”残疾人工作内容、相关政策和法规等内容加强学习。组织召开2次crt会议,确定相关工作和职责,发挥残疾人工作联络站横向到边,纵向到底的作用。将落实残疾人生活保障,有效开展社区康复服务、促进社区残疾人就业、广泛开展助残活动和维护社区残疾人合法权益作为社区残协和残疾人专职委员的工作重点,进一步提升为残疾人服务的能力和水平。
(二)开展第十九次“全国助残日”活动。
5月17日是第十九个法定助残日,我乡开展了形式多样内容具体的助残活动:16日组织了街头助残活动,发放《中华人民共和国残疾人教育条例》、《残疾人就业条例》、残疾人康复知识、白内障知识问答等传单3000余份;17日下午,乡四班子及县残联等领导看望慰问了敬老院老人,为5户残疾人困难家庭进行走访慰问,并送去价值1000多元的生活用品,解决了这些困难户的燃眉之急;乡直中小学生到残疾人家庭和敬老院开展“手拉手、献爱心”活动,通过助残活动,即提高学生的思想道德水平,也增进了社会与残疾人之间的相互了解,对提高社会助残意识,树立现代文明社会的残疾人观起到了良好的推动作用。
(三)其它各项业务工作开展情况。
根据年初。
工作计划。
和市残联下达的任务,我乡认真开展好各项业务工作。
2、教育:开展了残疾儿童少年就学和适龄儿童末入学情况调查。
3、就业:开展了残疾人就业情况调查登记,上半年登记4名,筛选职业技能培训4名;扶持1名残疾人自主创业。
4、居家安养:根据“阳光家园”的实施方案,认真筛查12名残疾类别、等级均符合条件的贫困残疾人作为居家安养对象。
5、残疾人信访:半年来接待来访5人次,协调解决各类问题2件。
6、办证:乡残联对《核发第二代残疾人证》工作精心布署,周密安排。如今我乡核发换证工作已接近尾声。
客户工作会议的演讲稿篇十一
今天很荣幸在这保险工作会议讲台发言,下面内容只是抛砖引玉,希望大家积极发言讨论。今天本站小编向你推荐保险工作会议。
演讲稿。
希望对你有所帮助。
尊敬的中支公司各位领导、尊敬的与会全体同仁:
新年好!
日历翻过新的一页,纪元进入新的一年,寅虎奏凯辞旧岁,玉兔传佳迎春来,新年新春新任务,新风新貌新精神。
过去的一年,在中支公司领导的英明决策下,积极贯彻上级公司一系列指示精神,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领全部员工紧紧围绕立足改革,加快发展,真诚服务,提高效益的中心,进一步转变观念,改革创新,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司终于实现了大幅度盈利,取得了骄人的业绩。
我做为-x财产保险公司的一员,一名工作在营销经理部的最普通的业务员,我为公司取得的成就感到自豪,感到骄傲,公司的成功使我欢心鼓舞,无比高兴。衷心祝愿公司在中支公司领导的英明决策下,规模越做越大,效益越做越高,质量越做越好。
度思想动摇想打退堂鼓另谋发展,是公司领导不舍不弃的教育,员工同仁无私无尽的帮助,使我跟在-x的队伍里,伴随公司发展的脚步。-x诗军队、-x是学校、-x是家庭的企业精神。一天天,一年年,改造了我,重塑了我,使我逐渐学会多项保险业务知识,使我逐渐养成尊重领导、友爱同仁、善待客户的良好品德。我已经从心底深深地爱上了这个岗位。这份爱,源于对事业的执着追求。源于对工作的认真负责。这份爱,也源于领导的殷切希望,源于同事的高度信任。因为有了爱地更阔天更蓝;因为有了爱花更艳草更芳。心中的这份爱,永远激励我在今后的岁月里艰苦跋涉。在工展业务的岗位上兢兢业业,努力拼搏,为公司的发展做出我一名-x普通员工的应有贡献。
重要,因为责任意识会迫使你由平庸走向卓越。
新春伊始,万物更新,面对竞争日趋激烈的保险,公司发展驶入快车道。如何适应公司发展的需要,是每个员工面临的挑战和检验。提高自身的业务素质,强化服务意识,履行好自己的职责。把“我的岗位我负责,我的服务你满意,我的工作请放心”,作为xx年我个人一切工作的准则。我会时刻用我负责、你满意、请放心来检验自己。只有全面的掌握政策业务知识,熟悉自己的。
岗位职责。
才能郑重的承诺“我的岗位我负责”。只有树立强烈责任感,和相对应的履职能力和技巧,才能自信的承诺“我的工作请放心”。
以“新”字统领业务开展。实现“负责放心”。非学无以广才,非学无以明智,非学无以主德,学好新精神,树立新姿态,开拓新业务,完成新任务。
以“实”字把握业务开展,实现“负责放心”。不及硅步,无以至千里;不积小流,无以成江海。真抓实干,不搞纸上谈兵,从头做起,聚沙成塔,积业为蝤。
以“精”字优化业务,实现“负责放心”。精兵、精品是业务的最高境界。升级和提质是领先的决窃。优化业务项目,丢弃垃圾业务,提高业务效率。
以“勤”字保证业务开展,实现“负责放心”。业精于勤而荒于嘻。
勤联系、勤走访、勤宣传、勤入厂,开拓视野,抓住机会,稳定客户,多做业务。
各位领导、全体同仁,新的任务在召唤,新的责任等待我们去承担。子规夜半鸣啼血,不信春风唤不回。让我们晋升自己的责任心和高尚的事业心,把自己的责任写进历史,写进自己敬业的长歌,让骄人的业绩永驻-xx公司。
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客户工作会议的演讲稿篇十二
客户的支持,是我们公司发展的动力。现在就来看看本站小编为你整理的客户工作会议演说词,欢迎阅读。
各位尊敬的客户代表:
非常高兴也非常荣幸地邀请到各位代表在百忙之中参加我所第一次组织的客户座谈会,今天到会的客户代表有金平区领导、人大代表、政协委员、居委工作人员、物业管理人员、农村用电户。。。等等佳宾,希望各位代表能毫无保留地对我所供电服务方面的不足提出意见、批评。首先,对各位代表的莅临表示衷心的感谢!
优质服务是我们南方电网公司的永恒主题,怎样创新优质服务也是我们现在的一个难点,为了做好供电优质服务,就必须做好供电服务分析,根据中国南方电网公司《关于加强供电服务分析的通知》(交易[20xx]30号)和省公司广电营部〔20xx〕127号文的有关要求,各部门每年至少组织2次供电服务座谈(研讨)会议,交流经验,分析供电服务存在的突出问题,研究改进措施。内容主要包括:普遍服务情况、供电质量、电价电费政策执行情况、需求侧管理实施情况、信息披露情况、用电业务办理情况、用户工程实施情况、停限电情况、紧急供电情况、故障抢修情况、用户投诉处理,以及满意率调查情况等。
去年,广东省省情调查研究中心发布了《广东省职能部门及主要社会服务机构企业评价。
调查报告。
》,在广东大型企业对14个社会服务机构(涉及电力、自来水、电信、航空、银行等14个行业)的满意度评测中,南方电网荣获总体评价第一,服务态度评价第一,具体服务单位评价第一等“三项第一”。这次评价活动是在公司不知情的情况下,由独立的中介机构开展的,因此,这次评价结果是比较真实、客观、可信的。这是社会公众对供电部门的高度赞誉和充分肯定,也是对我们南网优质服务工作的肯定。但对于大部分低压客户,特别是千家万户的居民客户,还未进行大规模的满意度评测。
目前营业一所营销服务、管辖的低压供电区域为原金园区的行政区域范围,面积约33.68平方公里,人口50万人,约占市区总人口的四成,人口密度13628人/平方公里,现辖9个街道办事处、82个居委会。该区域为汕头政治、经济、文化、社会、商业中心,也是全市的机关、学校、医院、企业、住宅区住户最多最集中的供电区域。20xx年,营业一所供电量5.8亿kwh,管辖范围内低压三相用户在册户数7208户;单相用户在册户数227757户。如何贯彻“优质、规范、方便、快捷”的供电服务方针,坚持“以人为本”,“以客户为中心”的服务理念,积极开展优质服务活动,不断创新服务形式,出台便民利民的措施,做好相关的供电服务工作,逐步实践“从我们能提供什么服务到客户需要什么服务的转变;被动服务向主动服务的转变。”是我们做好营销工作的关键。为帮助我们找出问题,研究改进措施,请在座各位代表针对上面的各项服务内容提出问题、看法,出谋献策。
我所在优质服务的实践过程中,经历了从简单的改善服务态度、改造服务环境、增加服务设施到逐步迈向规范服务标准、建设先进技术平台,创新服务理念,应用科技手段等多方位、多层次服务体系,优质服务水平得到一定水平的持续提升,我所金砂营业厅多次获得了中央、省、市巾帼文明岗、文明示范窗口等创建活动荣誉称号。请让我简单的向各位领导、代表汇报我所在营销服务方面开展的几项工作:
1、严格履行南方电网的“八项承诺”和广东电网公司的“十项承诺”。按《营业部员工管理规定》等13个。
规章制度。
对安全、线损、电费、服务等方面进行绩效考核,全面完成各项考核指标,特别指出的是在服务方面取的较好的效果,据20xx年第一季度的《营业部月度受理客户投诉、咨询等情况统计表》统计的数字来看,抄错表、欠费停电户数分别下降了64%和24%。
2、试行“供电社区客户服务员、服务卡制度”。在金禧花园试行社区服务,制订张挂《供电社区客户服务》敬告栏,推行个性化、感情化服务,为客户提供优质、高效、真诚的服务。服务内容包括:用电客户需求、客户基础资料的采集;宣传安全用电知识及解答用电客户咨询;电表故障报修及快速复电;欠费停电提示、供需用电信息等。通过这些服务,初步建立供电服务网络,使供电服务延伸到千家万户,加强和用电客户的沟通,随时掌握用电客户的需求,提供及时、准确的优质服务,减少停电时间,增加社会效益。也让用电客户对供电企业的服务起到监督、导向作用。
3、不断完善和推行《营业部“星级营业员”评价实施细则》。要求营业员要达到基本要素、客户服务要素、工作质量要素、技能要素等四方面的水准,并量化考核评定。分值由评价器和工作量、考试、检查和投诉等部分构成。基础分值为100分,其中评价器占50分;工作量占20分,考试成绩占10分,检查和投诉占20分。评定为105分(含105分,下同)以上的为三星级营业员;90分以上为二星营业员;80分以上的为一星营业员;80分以下的为无星营业员。每季度营业部公布营业部营业员评分排行榜,全年公布营业员积分排行榜。全年积分排行的情况是评价员工年工作绩效的重要依据。
4、坚持“服务永无止境”的服务宗旨,收费窗口推行客户“评价器”。客户对营业员的评价结果,做为窗口营业员服务质量考核的依据;评价器的客户满意率纳入《星级营业员评价实施细则》考核,指标占考核总量的50%。评价器是营业部服务监督的一项创举,在南方电网尚属首创,20xx年广东电网公司“关于召开推广应用客户服务评价系统现场会议”就在我所金砂营业厅举行。
5、设立了新的服务项目:
(1)、大厅设置咨询岗:咨询员与用户面对面交流,负责咨询、引导、接转传达和反馈,能解决的问题当即解决,无法当即解决的记录下来,并负责跟踪到圆满解决为止。将客户咨询的问题、所提意见进行分类、整理,形成工作。
日记。
固定每周汇总意见本进行整理分析这也成为了我们制定、改进服务工作措施的重要信息来源之一。
(2)金砂营业厅设立vip服务专区,为大资金用户、携现金较多的(10万元以上)、残疾人、老年人服务的专门服务区。
(3)设立“上门服务”的服务项目,专门为“行动不便的残疾人员,老人上门服务。
(4)设立“未结业务”的服务项目,即当有客户来办理业务时若无法当即完成的,由咨询员填写“未结业务”表,并跟踪该项业务的完成动态,当能完结业务时,能知客户前来办理的一项服务项目,大方便了用户,真正落实“二次终结制”。
6、在部分住宅区(汇翠、新景)电表箱安装漏电报警器。金禧花园近期安装,确保客户用电安全。
7、先进事迹层出不穷,涌现出一批好人好事。
据不完全统计,我所20xx年收到的来信、来电表扬约20宗。
(2)佘壮木等同志见义勇为、救死扶伤的通报表扬;。
(4)石炮台街道“致爱心天使的感谢信”。
……。
我所20xx年也荣获汕头供电局抗击台风“珍珠”先进集体。
我们清醒看到目前优质服务工作存在的不足。一是故障急修、快速排除故障复电工作的速度还有待加强。二是服务行为还有待进一步规范。业扩报装难、缴费难、服务承诺兑现难的问题仍然存在,供电服务指标的统计、分析和考核体系还不健全,供电服务窗口的管理水平还很不平衡办事效率和客户的期望水平还有较大的差距。三是电费代收代扣业务、全面开展方便、轻松、安全的电费缴交方式工作任重道远。四是客户经理制、客户代表制尚未全面有效开展,农网改造还未全面完成。这几年开展了很多丰富多彩的服务活动,但总的来看比较分散,缺乏统一策划、统一组织、统一宣传、统一形象,没有形成优质服务的拳头产品。
优质服务工作面临新的形势。即将正式出台的国家“”规划以及落实科学发展观、注重自主创新、建设和谐社会、建设社会主义新农村、降低能耗等一系列要求,给电力营销服务工作提出了许多新课题;今年的电力供应形势将逐步趋缓,多元化的服务需求必然给优质服务工作提出新的要求。为此,南方电网公司和广东电网公司提出20xx年为“优质服务年”,并开展以“服务方式文明诚信、服务流程规范高效、服务价格公道合理、服务环境安全和谐、服务质量显著提高”为主要内容的20xx年“优质服务年”活动,汕头供电局也特制定“电力助发展,服务促和谐”为主题活动的实施方案。相信我们今天的座谈会对我局的“优质服务年”活动起到锦上添花、添砖加瓦的作用。
谢谢大家!
同志们、朋友们:
下午好!
在这微雪将至的岁末年初、新旧交替之际,承蒙各位的赏光,我们得以相聚在一起展望全新的一年。在此,请首先允许我代表浙江三狮集团湖州达强建材有限公司及全体员工,对各位的到来表示衷心的感谢和热烈的欢迎。
在即将过去的20xx年里,达强公司承蒙广大用户的支持和厚爱,在不利的市场环境下仍取得了不错的成绩。20xx年3月18日,达强公司第二条新型工艺熟料生产线——日产20xx吨熟料新线按期点火投产,由此,达强公司的优质高标号水泥生产规模已扩大到150万吨,达强也因此成为浙北地区的最大的水泥生产基地之一。截止昨天,达强20xx年已累计销售水泥(含熟料)100万吨,为湖州和周边地区社会经济的建设和广大用户的共同成长作出了自己的贡献。
今天在座的各位来宾,都是与达强有着长期传统友谊的合作伙伴,都是达强最值得信赖和尊敬的朋友。达强认为,在企业的整个经营过程中,满意的用户才是唯一珍贵的财富,只有让用户满意,达强才能成长,才能成为市场的主导。达强在多年的营销实践中认识到,只有站在用户的立场上考虑问题,最大限度的满足用户的需求,不断的把用户的满意作为工作的新起点,才能为用户所信赖和支持。
达强非常愿意在即将到来的新一年里,与在座的各位来宾保持、巩固和发展良好、全面的合作关系,以双边和多边无间的合作来获得双赢或者说是共赢。20xx年,达强将一如既往做好做精水泥主业,凭借国家免检产品“高翔”牌水泥的优良质量和市场美誉度,凭借达强在水泥领域四十多年的生产管理技术和经验,我深信,“高翔”牌水泥必将继续为各位带来最佳的效益。
最后,我谨以达强公司和我个人的名义,对各位的赏光再次表示由衷的感谢。祝愿大家在新的一年里万事顺意、财源滚滚!祝愿达强与各位的良好合作更上一层楼!同时,向今天所有的来宾,并通过你们,向你们的亲人、朋友和同事拜个早年,祝各位身体健康、合家幸福!
谢谢!
今年是鼠年,今天是二月初二,也是我们所说的“龙抬头”的日子。在这个特殊的日子,我们会议室里群贤毕至,高朋满座,对各位在百忙中参加我们这次座谈会,非常高兴,在此,我谨代表员工对各位的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢。今天召开的这次座谈会,请大家来,就是要谈心交心,沟通思想,畅叙友谊,共商大事,共话发展。借此机会,我讲三句话:
第一句话是感谢的话:
再一个就是感谢美锦集团对我们的信任和支持,在过去的一年中,我们中科人充分发挥了我们的想象力,在短短的一年时间,实现了建设、生产、销售全面胜利这一目标。没有集团总部的大力支持,我们将会是举步维艰。
在这里我要对所有的客户和集团的领导说一声:谢谢你们!(起立鞠躬)。
第二句话是没有最好,只有更好。
所有轻松的增长之路早已被人捷足先登。我们要做得更好,“有效的执行力、卓越的员工和道德,提升实力的有机增长”,才是我们生存和发展的必由之路。为了给各位客户提供更加优良的产品和优质的服务,20xx年我们工作的总体思路是:
扩大企业生产规模和竞争力,要从提升两个方面的实力入手:软实力和硬实力。
在提升软实力方面,我们把20xx年定为“规范管理年”。在这一年,我们要着力抓好三件事:
三是要加大员工队伍的培训力度,切实加强基础管理。在员工中提倡“简单事情,次次做对”,开展劳动竞赛活动,培养和造就一支卓越的员工队伍。
在提升硬实力方面,一方面我们要对现有设备加强维护和保养,保证所有设备健康运行,另一方面,我们将择机开通第三条生产线,来扩大生产规模。
通过两个实力的真正提升,来实现有机增长,使企业保持永续发展的后劲。
第三句话是提升共同价值,实现合作双赢。
共同的愿望、共同的梦想、共同的利益,不为其它,就为大家都有钱赚,只有合作才能双赢。为实现这一目标我们将努力做好下面三点:
一是提高办事效率,你们的需要就是我们的责任;。
二是要提高服务质量,你们的满意就是我们工作的标准;。
三是用高质量的产品和服务来提升价值,共同发展就是我们工作的价值。
新的一年,我们期待新的合作。有句话是这样说的:亲人是祖先遗留给我们的朋友,而朋友则是我们自己亲手培育的亲人,新的一年我们要常走动,常来常往,像走亲戚一样,越走越亲。我们希望大家都来关心和支持我们中科公司的发展,我们也希望能把你们的真知灼见留下来,尤其是要把苦口的良药和逆耳的忠言留下来,我们将不胜感激之致。中科公司各部门对各位客户提出的宝贵的意见和建议,要高度重视,认真梳理,落实责任,集中时间,集中精力,限时解决,并要把解决的结果在第一时间反馈给所有的客户,办公室负责检查、督导落实和反馈情况。
我们坚信:众人拾柴火焰高(众人划桨开大船)!只要我们建立起相互信任的机制,提升共同价值、实现合作双赢就不是梦想。一花独放不是春,百花竞放春满园。
谢谢大家!
客户工作会议的演讲稿篇十三
同志们:
在进入主汛期的关键时期,今天我市召开全市防汛工作会议,总结经验,分析形势,明确任务,落实责任,对今年的防汛工作进行动员和部署,希望大家认真贯彻落实,下面我讲几点意见。
一、认清形势,切实增强做好防汛工作的紧迫感和责任感。
从全省、全市情况来看,10年来总体上是风调雨顺,特别是没有发生特大汛情,20____年的汛情也只是相当10年一遇的标准。虽然没有出现大灾情,但我们也应清醒地看到,防汛工作还存在很多薄弱环节:一是风险意识不强。有部分干部群众对防御自然灾害重视不够,心存侥幸,风险意识淡薄。尤其是我市多年没有发生较大洪水,一些干部群众产生了盲目乐观情绪,水患意识比较低,易产生麻痹思想。二是病险水库多,调蓄洪水能力差。我市的水库和农田水利设施大部分是五六十年代兴建的,工程标准低、质量差,多为病库、险库,经过多年运行,调蓄洪水能力大大降低。三是堤防标准低,抗御洪水能力弱。虽然近几年城防工程初显成效,但是没有合围。浯溪口水利枢纽项目目前也还是准备开工建设阶段,我市小型河流防御洪水标准较低,甚至有的河段根本没有堤防。四是地质灾害隐患较多。我市地处山区、半山区的群众不少,一旦出现急降暴雨,发生地质灾害的可能性相对较大。
今年入春以来,气候十分异常,全球气候的复杂性、多变性和不确定性,也给我们敲了警钟。如2月24日至3月6日,我市发生强对流天气,普降大到暴雨,境内平均降雨超过280毫米,以浮梁县桃岭雨量站374毫米最大,乐安河、昌江河水位持续上涨,3月6日16时,乐安河虎山站水位27.46米,超过警戒线1.46米,昌江河度峰坑站水位28.39米,离警戒线0.11米,均为有水文记录以来同期之最。全市各类蓄水工程蓄水也比往年同期大幅增多,玉田水库、山田水库已经溢洪,多个乡镇受淹,局部还发生了地质灾害。这些问题表明,今年的防汛形势十分严峻。因此,对于防汛工作的严峻形势,各防汛成员单位要有清醒的认识,务必不折不扣地落实好省、市防汛工作会议精神,保持清醒的头脑,时刻绷紧防汛抗灾这根弦,一定要做到无汛当做有汛防、小汛当做大汛防,坚决克服麻痹思想和侥幸心理,切实增强防汛工作的危机感和紧迫感,把防汛作为当前的一项十分重要的工作,抓紧、抓实、抓细,抓出成效,确保安全渡汛。
二、突出重点,全面落实各项防汛措施。
按照省防总要求,结合我市经济社会发展实际,全市上下必须提高认识,精心谋划,紧急行动起来,全面落实各项防汛措施。
一是全面开展防汛检查督查工作。各县区要立即对本地区进行一次全面、细致的防汛检查,对薄弱环节及时落实整改措施。要重点检查辖区内的防洪工程是否还有未消除的隐患,各项防洪预案是否科学可行,各项责任制是否落实到单位和人头,防汛物资和抢险队伍是否落到实处,防汛通讯设备是否畅通。要对河道设障问题进行一次全面的清理,对影响行洪的建筑、建设弃渣、堆积的柴草和栽种的高秆作物坚决予以清除,必须确保汛期行洪畅通和渡汛安全。
二是全面加强重点部位防御。要精心部署、周密安排好防洪调度、抢险指挥、人员转移和抗灾自救等各环节工作。对排查出的防汛重点部位,如对地处山区或丘陵半山区易受山洪威胁的村屯、学校和煤井,必须明确警戒标志、预警方式、报警人员、转移路线、避险地点等,并通过明白卡等形式进行宣告,使之家喻户晓。要确定专人密切监测天气变化,做好洪水预测预报,杜绝发生人员伤亡事故。
三是全面抓好水库安全渡汛工作。水库所在地政府要切实做好水库安全渡汛的各项准备工作,认真落实各类水库防汛责任制,狠抓各项应急措施的落实。各水库管理单位要把防洪保安放在工作首位,农田灌溉、生产生活供水都要服从这个大局。对病险水库,要降低水位或空库运行;对正常使用的水库,要严格执行调运计划,坚决杜绝超汛限水位运行,确保设计标准以内洪水不垮坝;发生超标准洪水时,及时启动应急预案,确保水库安全渡汛。
四是加强物资储备和抢险队伍建设。各级防汛指挥部要按照分级分部门负责的原则,抓紧补充、备足防汛物料,做到缺什么补什么,备齐备足,宁可备而不用,不可用而不备,关键时刻要做到随调随到。重点险工险段、重要水库特别是病险水库,要在现场备足备齐抢险物料,以应不测。要加强防汛抢险队伍建设和管理,适时开展防汛抢险演练,不断提高业务水平,确保关键时刻招之即来、来之能战、战之能胜。
五是强化值班和汛情报告,确保指挥通畅。各级防汛工作成员单位和责任人一定要高度重视防汛工作,认真执行24小时值班制度。值班期间要有领导干部带班,认真处理好早、中、晚等工作交接时段的值班,严禁脱岗、空岗,时刻做好防范突发洪水灾害的应急准备,确保反应迅速、处置及时。要密切监视雨情、水情、汛情和灾情。各级防汛指挥部成员在汛期要24小时开机,保证信息畅通,要严肃上情下达、下情上报工作纪律,对市防汛指挥部转发的上级精神和下发的通知部署,必须认真及时地进行传达、贯彻和落实。对辖区内发生的重大险情、灾情,要在认真核实的基础上,1小时内上报市防汛指挥部,市防汛指挥部将随时对各成员单位的防汛物资储备情况和值班值宿情况进行检查或抽查,一旦发现脱岗、空岗或防汛物资储备落实不到位,将在全市通报批评,造成不良后果的,将追究有关领导责任。
六是抓好在建工程建设。当前我市仍有许多在建工程,特别是和防汛相关的工程,要加强管理,严格项目建设的各项制度,争时间、抢进度、保质量、抓紧施工。对于确实需要跨汛期的工程,要指定安全妥善的临时度汛方案,把责任落实到位。排涝工程和机电设备要按照谁受益、谁维修、谁管理的原则,由各乡镇(办事处)负责,达到遇涝能排的标准,避免内涝成灾引发各种矛盾。
三、加强领导,落实责任,为全市安全度汛提供保证。
做好防汛工作领导是关键。各级各部门领导要各司其职,各负其责,既要忠于职守,又要通力协作,确保责任制得到落实,为全市安全度汛提供保证。
一是狠抓落实,责任到人。各县市区政府、各有关部门要认真落实以行政首长负责制为主的各项责任制,进一步完善各项规章制度,经常对防汛重点方面、重点地区、重要工程进行督促巡查,切实担负起责任。要切实加强对防汛工作的领导,逐级分解任务,层层落实责任,确保责任到人,措施到位。各级防汛指挥部门从现在起要迅速进入临战状态,及时解决抗洪抢险和救灾工作中的重大问题,确保防汛工作有人抓,问题有人管,责任有人担。一旦发生灾害,各级政府、各相关部门要及时启运防御预案,主要领导要深入灾区第一线,靠前指挥,科学决策,及时组织,努力把损失降到最低程度。坚决杜绝因责任制不落实、工作不到位、组织领导不力、工作疏忽或处置不当而造成严重后果的情况发生。
二是加强协调,形成合力。防汛工作是一项复杂的社会系统工程,必须依靠全社会的大力支持以及各行业、各部门的通力合作。各级防汛抗旱指挥部成员单位,以及承担了防汛任务的机关、企事业单位,要增强防汛工作的积极性和主动性,认真检查防汛准备到位情况,落实责任领导、职能部门和联系人,落实预案、设备和物资,确保一声令下,能拉得出、顶得住、打得赢。
三是转变作风,求真务实。做好今年的防汛工作,必须要有良好的作风作保证。要大力弘扬求真务实精神,切实转变工作作风,真抓实干、狠抓苦干,把精力集中到办实事上,把功夫下到抓落实上,把本领用在促发展上。各级领导干部要切实增强履职尽责的历史使命感和责任感,多为基层着想、多为基层服务,要扑下身子摸实情,深入调查研究,多出真招实策、多办实事好事。
同志们,防汛工作任务十分繁重。我们要把当前防汛工作抓得更紧、准备得更充分,做得更实,努力掌握今年防汛工作的主动权,着眼长远,把握全局,迎难而上,真抓实干,努力夺取今年全市防汛工作的全面胜利!
客户工作会议的演讲稿篇十四
俗话说:“活到老,学到老”,本人一直在各要求,努力地,以便使更快地社会发展的。阅读的道德修养书籍,勇于解剖,分析,正视,自身素质。
理论学习,是从。理论源于实践,又高于实践。在的一年中,对政治理论知识的学习。注重对外界时政的,学习,了的政治敏锐性和鉴别能力,坚定了立场,坚定了信念,在大是大非问题面前,能够清醒的头脑。
理论学习,是在行动上。在工作中,的本职工作,系统的学习。注重对理论知识的和,促成自身知识结构的和知识体系的健全。让尽早、尽快的熟悉工作情况,少走弯路。
当然,学习仍将是今后工作和生活中的一项主要的内容。学习,以社会发展的需要,的的政治理论素质,以社会经济发展的客观要求。能够公司站长,路政稽查工作。
二、路产、路权完好,保障大桥公路安全畅通。
公路路政管理工作的法律法规规定,路政管理,对讲机的使用和交接工作,定时巡查大桥陈附属设施完备,发本资料权属文秘公文站严禁复制剽窃现问题立即向站长报告。学习路政征稽的政策、法规和处罚尺度,指挥车辆的方法,截停对公司设施、收费站、收费员等危险的车辆,查处违章冲卡车辆。
三、严以律己,宽以待人,遵守公司的规章制度。
本人遵守番禺大桥有限公司的规章制度,不迟到、不早退、有事请假。在工作中,尊敬、团结同事。平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、人际关系融洽,从不闹无原则的纠纷,处处以一名优秀的稽查路政的要求来规范的言行,毫不松懈地培养的综合素质和能力。
四、自觉的投入到“青年文明号”示范岗的活动。
实践“让社会更美好”的企业理念,推行一车一礼、微笑服务,用行动追求文明、文明、享受文明、传播文明。在工作中文明用语、礼貌待人、热情,为司乘人员的行车条件。是“服务、奉献社会”的宗旨,为办好事、办实事;对的呼声、疾苦热心帮助,为司乘人员排忧解难。改进自身,力争把“青年文明号”窗口擦得更亮,时时光大“青年文明号”风采。
在今后的工作中,我将加倍努力学习知识,的特长为公司多作一点,坚决服从的指示要求和安排,的本职工作,将工作做的。
客户工作会议的演讲稿篇十五
我们在上级公司的大力支持和正确领导下,经过全体员工的共同努力,较好地完成了上级下达的任务指标。截至目前,实收毛保费x万元,同比增长%,已赚净保费x万元,净利润x万元,赔付率为%。现将主要的工作情况汇报如下:
(一)抓管理,全面提高规范经营水平。
一是建立健全各项制度。我们不断健全完善了内控制度、管理规定、实施细则及各种管理办法,初步形成一套完整的管理制度,使整个客服工作和人的行为均在制度的管控范围之内,做到有法可依,有章可循。
二是加强业务管理。在业务管理上,主要是规范理赔流程和监督检查,采取科学、合理、实用的流程,规范和制约整个理赔工作,如:制定了《理赔工作实务》、《查勘定损工作流程》等,使理赔流程科学、合理和实用,同时加强对各个环节的监督检查,从而提高整个理赔水平。
三是完善考核机制。随着保险竞争越来越激烈,加之上市后面对的新形势、新体制、新模式、新战略,必然要求我们在公司管理上全面提升水平,从而在竞争中发展,在竞争中前进。我们除了继续巩固和采用过去行之有效的办法外,还按照上级公司有关规定引进和采用了科学的管理体系,出台了一系列管理规章制度、考核办法。在日常管理中,能够认真严格的按照上级公司《财务管理规定》、《单证管理规定》和承保相关规定,积极有效的开展工作,严格把关,认真审核,正是由于他们负责的工作态度,使得我们在上级公司组织的业务台帐专项检查、单证管理验收、单证装订、应收保费管理等多项检查中得到了上级公司的好评。
(二)抓销售,积极开拓市场。
一是层层落实任务指标。年初,我们就针对地区保险市场变化及20xx年全年保费收入情况进行综合分析,将上级公司下达我公司的各项指标进行层层分解,把计划分解成月计划,月月盘点、月月落实,有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量,进一步明确了考核办法,把综合赔付率作为年终测评的重要数据。
二是加大市场拓展力度。今年来,我们把稳固车险和企业财产保险,拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重,在抓业务数量的基础上,坚决的丢弃屡保屡亏的"垃圾"业务。我们与地方政府有关部门建立联系网络,提前获悉新上项目、新上工程名录,并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系,请他们帮助我们收集、提供新车信息,对潜在的新业务、新市场做到心中有数,主动把握市场,消除了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。针对已失业务,我们要求业务内勤把全年流失的业务列出明细,并分解到相关部门,要求加大公关力度,找出脱保原因,确属停产企业、转卖报废车辆的,由经办人提供确切证明;属竞争流失的,我们决不消极退出,而是主动进攻,上门听取意见和建议,改善服务手段,逐个突破,全面争取回流。
三是积极参与竞争。面对外部竞争所带来的'业务压力,我们始终保持沉着冷静,客观面对现实情况,主动寻求对策,与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战。公司多次向当地政府主要领导汇报工作,突出汇报我们是如何加大对地方经济建设支持力度,是如何围绕地方政府中心开展工作的,我们积极参与了全民创业调研活动,与领导一道走访个体、私营经济企业,不仅使政府对我们热心参与地方工作表示满意,还对我们正确调整业务发展方向,向中小企业提供保险保障,主动服务于他们给予肯定,从而对我们的工作给予了很大地倾斜。我们要求所有中层干部走出办公室,对所有中小企业必须亲自上门拜访,深入老客户企业,在客户企业中聘请信息员、联络员;对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目,与企业进行不断的联络,实行零距离接触,只要客户需要必须随叫随到,提供各方面服务。
四是加大市场占有面。根据当前阶段的保源情况,年初,我们经过仔细的分析研究,确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零散性险种突击,首先与交警、城市执法部门联系,请他们帮我们代理摩托车保险业务。同时与教育部门取得联系,班子成员多次与分管教育的领导、教委主任协调,最终取得他们的信任,才使我们的学平险业务有所突破。
五是开展劳动竞赛。我们根据上级公司有关竞赛要求,积极配合开展了劳动竞赛活动,并自行组织了摩托车、责任险、意外险等突击活动,从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展氛围。特别是在年末,我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势情况,合理分解目标,层层落实,自加压力,跑企事业单位,跑个人家庭,一笔笔、一份份,最终以良好的成绩超额完成市公司下达的任务。
六是狠抓理赔管理。今年以来,我们狠抓理赔质量,首先把住定损关,做到既严又准;其次,把住核价关,做到准确、合理;最后,把住责任关,即准确界定保险责任,严格洞察骗赔案件,慎重处理拒赔案件,严格剔除不合理赔付。据统计,截至目前,告破骗赔案件、拒赔案件、剔除不合理赔付,共为公司减少赔付x万元,实际为公司创造利润x万元。
客户工作会议的演讲稿篇十六
演讲稿是一种实用性比较强的文稿,是为演讲准备的书面材料。在社会一步步向前发展的今天,需要使用演讲稿的场合越来越多,你知道演讲稿怎样才能写的好吗?下面是小编帮大家整理的营运工作会议演讲稿,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
今天是我接管营运工作以来第一次营运会议。我们今天召开这样的一个会议,目的很明确,就是要在义商开业一周年来临之际,我们所有员工要认清义商目前形势,明确公司任务,鼓舞作战士气,发扬优良工作作风,再接再厉,再创辉煌,争取提前完成所有工作目标和任务,到年底,让我们一起收获希望、把酒论功。
会上,赵总、范总分别作了重要发言,各楼层经理作了表态发言,发言过程很到位,各楼层经理们都表达了自己独到的见解。我们要站在发展与全局的高度,紧紧围绕公司的.目标。总结上半年义商整体情况,对下半年工作任务作严格要求与全面部署。报告思路清晰,重点突出,具有很强的针对性和操作性,抓紧做好我们公司下半年各项工作的总动员和总纲领。
会议时间虽短,但主题鲜明,目标明确,开得非常成功,今天通过这次会议大家进一步统一了思想,明确了任务,振作了精神,鼓舞了斗志,增强了做好工作的自觉性和主动性。可以说,本次会议既是一次解放思想、开拓进取的鼓劲会,也是一次真抓实干、谋划长远的动员会。下面,就如何贯彻落实此次会议精神,全面完成目标 ,我做如下几点意见。
此次会议作为营运大会,意义非同寻常,我们必须高度重视此次会议精神,深入学习领会此次会议精神,认真贯彻落实此次会议精神,抓紧抓好义商整体大好时机,将会议精神贯穿到实际工作中去,时刻牢记任务,不忘目标,坚决完成任务。
世间无难事,只怕有心人;不积小流无以成江海,不积跬步无以至千里。我们只要坚定必胜信念,增强必赢信心,一步一个脚印,一天一份收获,扎实高效的向总体目标步步推进,到年底完成任务目标绝非难事。
重任在肩,压力当前,我们需要的是艰苦拼搏,奋力开拓,我们决不能自满,懈怠,我们一定要在已有成绩的基础上,完善工作思路,创新工作方法,寻求高效途径,稳扎稳打,步步为赢,再接再厉,再上新高。
20xx年下半年是我们义商抢抓机遇、乘势而上的关键半年,20xx年上半年已经在我们的辛勤耕耘中悄然逝去,20xx年下半年正等待着我们去奋发图强,无限大好机遇,无限发展空间,就在我们面前,就在我们手边,下半年我们的任务非常繁重,我们能不能抢抓机遇、实现目标、完成跨越,值得我们深思,需要我们策划。任务完成了,目标实现了,我们所有人光彩,所有人体面,任务完成不了,目标实现不了,我们所有人汗颜,所有人惭愧,不管是公司领导还是各副总、楼层经理及主管、助理,因为庞大的义商国际服装批发基地我们每个人都是其中的一份子。
世上无难事,只怕有心人。我们的义商国际任务目标并非干不到、完不成,相反,完全可能超前完成,关键看我们怎么去想,怎么去做。在完成目标的道路上没有退路可言,更没有逃路可选,义商国际为我们每个人提供了施展才华、实现自我的广阔平台和绝好契机。让我们保持奋发有为的精神状态,坚持求真务实的工作作风,发扬只争朝夕的拼搏精神,理顺工作思路,创新工作方法。紧密团结在公司领导班子周围,迎难而上,矢志不渝,同心同德,开拓进取,扎实工作,确保完成各项任务目标。为义商国际,为在创业的过程中实现自身的价值而努力奋斗!义商是我们共同的家,义商不是你的、我的、他的,是我们的、是我们大家的,我们大家共同努力建造一个完美温馨的家!我们大家一起加油!
客户工作会议的演讲稿篇十七
今天非常荣幸被推荐来参加银行会议,下面我发言只是抛砖引玉,希望大家积极发言,共同进步。今天本站小编向你推荐银行工作会议。
演讲稿。
希望对你有所帮助。
同志们:
今天,我们市政府、银行和企业代表一起沟通交流,共商灾后重建发展措施。刚才,与会部门、银行、企业代表,特别是人行行长对上半年的工作做了很好的总结,找准了遇到潜在的困难,分析和展望了前景,并就推进政银企合作提出很好的意见和建议,必将对我们州的重建发展产生积极的影响。
分点;农牧业较好恢复发展,第一产业月均增长%,同比上升个百分点。金融部门适应经济发展形势的要求,积极落实适度宽松的货币政策,兼顾优势领域和薄弱环节,进一步加大信贷投放。上半年金融机构贷款增加亿元,比年还多亿元,其中灾后重建贷款亿元,达到历史最好水平。在此,我代表市政府对你们的辛勤工作表示衷心的感谢!向你们取得的显著成绩表示诚挚的祝贺!下面,我对今后的工作再提几点意见和希望。
一、结合重建发展落实货币政策,突出做好四项信贷服务。
当前,我市面临突出的重建发展资金供需矛盾:一方面企业自有资金不足,靠自身难以解决重建发展资金缺口,另一方面,税源减少及税费的减免导致预算收入减少,和较大灾后预期重建支出,使财政资金收支矛盾加大。这个矛盾如不能很好解决,“灾后重建三年任务两年基本完成”的目标就难以实现,而关键和重点均在今年。各金融机构要将“加快自身发展与履行社会责任”有机结合,积极主动做好特殊时期和领域的信贷工作,突出重点加大信贷投放力度。一要做好重建项目的信贷服务。找准支持农房重建和加工业、旅游业重建等的切入点和结合点,全力支持产业恢复重建。二要做好“三农”的信贷服务。加大扶贫贴息贷款投放规模,大力支持优势特色产业基地、农业产业化龙头企业、专业合作组织、专业种养大户等协调发展。三要做好重大项目的信贷服务。要密切关注国家和省的重点投资和支持的项目和企业,加大对民生工程、区域协调发展的信贷支持,尽量满足公路、水电、电网改造等项目的信贷需求。四要做好中小企业的信贷服务。将新增贷款适度向中小企业倾斜,加强和改进面向中小和民营企业,特别是灾后重建中小企业的金融服务,确保全年中小企业贷款增幅不低于全部贷款。
二、不断创新和加强金融产品,切实提升金融服务水平。
我市金融在支持重建发展中,遇到一些客观实际问题。譬如区域经济发展与国家产业、行业和商业银行信贷政策、原则、授权规定不相适应,灾区个别企业恢复重建的信贷需求与各家金融机构的信贷政策不相适应,担保、抵押、评估、保险等信贷中介机构及其功能不完善,影响信贷资金的投放和金融需求的满足。对此,各金融机构要主动面对,在国家法规政策框架范围内、防范金融风险的前提下,增强金融服务工作的灵活性,不断探索和改进方法,创新金融工作和金融产品,着力满足不同层次和客户的金融服务需求。要鼓励网点支行定位于服务社区、服务社区居民、服务社区小企业,主要开展零售业务。鼓励和支持银行业机构在“人员合格、成本可算、风险可控、信息披露充分”的原则下,自主开展产品和服务的开发、创新,围绕“三农”金融服务,大力推进抵押担保、服务方式等方面的创新,积极探索发展农村多种形式担保的信贷产品,切实解决农村贷款“担保难”问题。要牢固树立“服务永无止境,创新永不止步”的理念,以服务求生存,以服务占市场,以服务增效益,在创新服务举措、改进服务方式上狠下功夫。要加强对灾区分支机构的业务指导,开通绿色通道,简化贷款流程,特事特办,急事急办,提高贷款发放速度,提升信贷服务质量,确保灾后重建和加快发展所需的各项贷款及时到位。要加快网点布局工作,按照统筹规划、科学合理的原则,根据震后城镇规划和产业布局,加快恢复受损网点,建设新网点,充分发挥金融支持我们州灾后重建发展的重要作用。
三、完善政银企长效合作机制,形成互动三赢的良好格局。
当前,我市已初步构筑起政府、银行、企业相互信任、相互支持、互惠双赢、共谋发展的新型银政、银企关系,政银企之间的长效协调机制日趋完善,银企合作工作成绩显著,我们要进一步推进银企合作向纵深发展。全市企业要加强管理,提高经营管理水平。银行政策取向是扶优限劣,企业只有不断提高加快制度创新、产品创新和管理创新,切实提高经营管理水平,坚守信用,才能达到银行信贷准入条件,得到银行的资金支持。同时,各级金融机构要强化市场意识,主动到一线了解实际情况,对符合国家产业政策、发展前景较好的项目和企业,金融机构应加大信贷支持力度,帮助企业渡过难关。政府部门将积极做好牵线搭桥工作,尤其是经济主管部门要在帮助企业做好项目策划的同时,采取多种形式,有效疏通金融部门与企业的连接渠道,建立完善的银企沟通协调机制,通过搭建由人民银行牵头、政府有关部门和金融机构参与的协作平台,强化政银企信息沟通与工作衔接,建立起一种互信、互利、互助的良好合作关系,促进银企双方坦诚沟通,精诚合作,互惠双赢,共谋发展。
四、推进信用担保体系建设,搭建企业和政府的融资平台。
完善和健全信用担保体系,是当前缓解我市中小企业和“三农”贷款难的重要手段。目前,我市担保融资方面存在出资渠道单一、注册资金较少、担保能力弱、担保成本高、操作程序复杂等一系列问题,担保难仍然是制约企业融资的最大障碍。各级机构要创新思路、创新工作、创新手段,努力建设完善全州信用担保体系。要发挥州担保公司效能,及时扩充担保基金,拓展担保业务;积极创新贷款担保方式,合理确定贷款条件,支持我州重建发展,在确保风险可控的前提下,开展信用贷款业务。开展“企业+协会+农户”、企业互助联保等多种形式的担保,增强企业和农户担保能力;设立灾后重建专项担保基金,对工商、旅游、特色农产品加工等企业的恢复生产和重建,给予贷款担保。加强与国内知名担保公司的联系,努力吸引市外担保公司来我州建立分支机构,最大限度地满足企业的担保需求。人民银行加大应收帐款质押登记公示系统宣传力度,引导金融机构和企业开展应收账款质押业务。
五、加强金融生态环境建设,营造良好的金融社会环境。
同志们,全市经济发展和恢复重建工作在各方的共同努力下,已显现出良好发展的势头,但我们面临的压力依然存在,工作任务依然繁重。我们相信,只要政银企共同努力、密切配合,迎难而上、主动作为,全面落实好国家的货币金融政策,就一定能实现经济金融的良性互动、合作共赢,为加快建设灾后美好新家园、促进经济平稳较快发展做出更大的贡献。
各位领导、同事,大家好:
如果说是我们选择了农发行倒不如说农发行选择了我们,当我得知我已经成为农发行一员的时候,我很自豪的对父亲说:“我找到了一份我终身热爱的事业”。记得培训结束的时候与m行签约的那一刻:“我在心中告诉自己,我不仅是找到了一份工作,更是找到了属于自己的事业,而且我要把它变成我一生追求的事业”。事实证明,我的选择是正确的,因为我热爱它,并且决定在以后的人生道路上与之同行,共同奋进。记得在我报到的那一天,b行长语重心肠的对我们说:你们是m行的未来,也是m行的希望,m行的未来就会落在你们这些青年人的身上,要坐言起行,虚心的像老一辈学习,找到属于自己事业上的奋斗目标。这一刻,我体会到了作为一名领导人,他们只是希望我们这些新职工能够做一行,爱一行,能够从中找到自己的人生目标。虽然这四个月来我不断的做同样的工作,每天“记账、理账、收收付付”但是每一个工作对我来说都是一个使命、一个新的起点,我从中学到了许多。我懂得作为一名综合柜员,首要的任务就是要学会认真,从记账中我懂得了银行业记账的方式。记得刚开始上岗的时候我很迷惑,每一笔账我都不太明白,总是出现错误,我很矛盾,我到底是否适合这样反反复复的工作方式呢?后来得知,单位里的每个人都是从这种反复的记账开始学起,我找到了工作的起点,也找到了自信。我开始虚心学习,遇到不懂得就像老一辈求教,四个月的工作生活,让我体会到了m行从封闭运行到以效定贷;从单一的支持粮棉油流通领域到支持大农业;从手工记帐到单机版对公,再到全国数据大集中的综合业务系统;从手工联行往来到电子联行,再到实时到帐的电子汇兑;从纸质文件到电子公文。我很自豪,看到了m行的成长,同时也对自己的未来充满了希望。在m行的改革和发展取得显著成绩的同时,基层机构案件濒发的问题却始终没有得到有效的控制。这些案件的发生,不仅给我行造成了巨大的经济损失,也给其社会形象带来了不利影响。“4.29”事件的发生显现出我行的风险防范存在某些弊端,以下是我个人的一些见解:1首先,业务是靠人操作的,因此对业务人员的选择和配置是至关重要的。在扩大外需的同时要加强内部管理制度,形成一套执行能力强的内部管理机制。2其次,m行应该形成一套完善的法律制度。对于一些企业贷而不还的行为,以法律的手段来维护我行利益,让那些为骗取国家钱财的企业望而却步,让优质客户可以有足够的贷款。3最后,放贷业务流程繁琐,使符合条件的企业不会去选择我行。一笔贷款的发放,需要基层行搜集资料,到市行下来调查,反反复复的评级工作,对于那些急需流动资金的企业来说无不是雪上加霜,失去了许多潜在的客户。
以上是我工作四个月以来对农发行的了解,我相信m行在全体员工不断努力下会更好。谢谢!
大家好。我是联合经研公司总经理,很荣幸能有机会与各位专家就中小客户问题进行交流。
在中小客户业务这件事情上,从某种意义上来说,目前咱们大多数银行还处于探索甚至是应付的阶段,我想这点大家应该不会反对吧?但即便是做应付,也要有个章法,也有个三六九等的问题,应付也有应付出成绩来的嘛!说到这可能我们有些同志就不同意了,说我们行就不是在应付,是真干。可真干就好吗?好难吧?对于中小企业,大家有个共识,就是中小企业资信比较差,开发没有效率,风险大,找不到解决问题的关键点,所以才“雪拥蓝关马不前”,只能停留在宣传探索甚至有些应付的层面上。但不管是真做还是假做,我们都应该把前期准备工作做好。有些什么工作呢?下面我展开来说一下。
有了数据就开始做分析了,大家都很熟悉的分析方法,主要是利用资产、销售收入、利润、负债这些指标来进行排名。但是用这种评先进的方法做贷款行不行呢?后来各家行都做了一些改进,我们也参与了其中的部分工作,主要是做财务数据分析,四个能力、12个指标,这么做有一定启发,但这种方法一是涉及到数据可不可靠的问题,二是即便数据可靠了也没有用,因为企业太小了,根本没有能力做抵押担保,解决不了信用缺失的问题。
那怎么突破这个瓶颈呢?
其实大家是做了很多有意尝试的。最初贵州工行就提出了从一般的行业分析、企业分析转变到业务突破口的选择和分析上。广东建行在这个事情上是比较善于思考的。隐型冠军法和产业集群的计算方法就是他们提出来的。深圳民生提的是类银行文件报告,就是要特别增加金融需求分析和金融服务方案。杭州商行提出过在行业细分的基础上,再在区域和规模层面进行二次细分。上海民生提出过从优势行业的上下游,也就是有业务关系的中小企业进行业务突破。北京民生则从资本关联入手进行中小企业客户选择。今天有咱们北京工行的同志在,北京工行提出过根据企业的成立年限和企业的资本性质来选择企业。这些努力都是好的。
把大家的发现和探索做个归纳,可以发现有个共同点,就是大家的努力都指向行业选择,就是力图在不识别、不改变企业单体信用状况的情况下,主要借助行业运行本身的能量和行业龙头的力量来减轻风险识别难、风险控制难、风险解决难和开发不经济等问题造成的压力,使效率和成本双赢。成功的关键在于批量开发,这样才能收到规模经济、利润覆盖风险的效果。(在这个过程中间,我们注意到银行都在探索减少审批环节,这是有一定合理成分的,但在企业数量很少的情况下,单纯减少审批环节,风险就会显得比较大)当然长期来说,像风控机制啊、担保机制、社会诚信文化建设啊什么的肯定也是需要的,但短期来说,最主要的还是刚才咱们说的这些。
每个行业都是多种指标共存,比例不同形成类型,针对不同类型就应该是不同的行业有不同的属性,不同属性的行业要搭配不同的产品和模式,我们姑且把他命名为业务集合的概念。在知道了各个行业的利息收入、手续费收入之后,接下来,咱们有没有考虑过是从对公业务入手还是从国际业务入手?怎么区分业务的主从关系和搭配关系?这些问题都应该好好研究。
外部分析完了以后,就要结合行里的实际做计划。有了刚才说的这么几条,做计划应该有点意思了吧?以前的计划是怎么结合的呢?是用排版解决的,一是外部环境,二是内部情况,中间基本上没什么关系,写起来很难写。如果像现在这么做的话,你知道北京市各个行业的利息收入、客户类型和业务结构了,再结合自己丰富的从业经验,想没点心得,没点想法,想不做出计划来都难啊,这个时候做起来应该是“犹如滔滔江水,连绵不绝”。如果说只有区域经济情况分析、区域行业排名、区域企业排名的话,能做什么呢?只能是把名单分给客户经理去做,什么产品类型啊、产品组合啊、产品方案啊什么的都很难准备好,策划、经验、组织什么都看不出来,客户经理就有点摸不着头脑了,不知道怎么做。
做到这,基本工作就都做完了。咱们做个总结的话,第一就是先拿数据,一有了数据就要结合银行的工作实际进行专有分析,在数据分析的基础上再做计划。这些都是基础工作。到这儿就可以开个叉了。
如果真做的话,前面说的这些就是基础和平台,但是不是有这些就够了呢?我们在这个基础上主要应该做什么工作呢?有一个行在做供应链金融的时候就提过一做模式,二做平台的概念,客户经理有了模式和平台的支撑,工作就比较容易发挥,因此上来说这个概念比较成功。而有的行在探索过程中间,对平台和模式的作用认识不是很充分,抓的不是特别紧,主要靠业务员自己的摸索来实现,由于缺乏(咱们在座的各位领导所能提供的)平台和模式的支撑,业务经理的发挥受到很大限制,结果怎么样呢?结果就是工作局面比较被动。从这里可以看出,平台和模式的问题,其实是非常重要的问题,这就好比当年共产党从农村走向城市后必须要面对的重大转变,中间有一个工作重心转移的问题。在这个时候,第一是要树立正确的思想,第二是要有组织,有安排,有人才。第三呢,咱们现有的人才肯定是不够的,说到这想到刘主席说的,一缺数据,二缺人才,今天咱们全到讨论到了。所以培训的作用就显得特别突出,特别是对团队各级主管的培训。
如果说大家对平台和模式的问题认同,马上就有一个问题,单靠银行自己的力量目前来看好像还不太够,好像条件还不太充分。那么我们应该怎么整合各种力量来实现这个模式和平台呢?我们觉得可以从以下三个方面来考虑。
首先来说,就是要立足本行,按照“向心”的思路,确定几个备选方案,对行内对应的“人脉”资源进行仔细的梳理和分工,根据第一阶段的联系情况,找到突破口。重点是探索推进模式与搭建运作平台。
第二是积极动员总行力量。动员总行力量的好处:一是有效,总行资源丰富,效果是不言而喻的;二是有利,总行的参与能让总行加强对分行的关注,自然而然地会给与更多支持,比如说特殊优待政策、额外的资金额度和新产品支持等。这对分行未来的发展将具有极大的促进作用。
第三,既然集团开发、批量开发是做好中小客户业务的关键,我们就应该积极利用好有相关资源的中介机构为银行出谋划策,比如说像我们公司。
工经联本身就是协会的协会,在全国各地都有分支机构,在咱们银行需要进行如行业、市场、产品、技术和企业等方面培训的时候,都可以发挥工经联的优势。同时在批量客户的组织和推介方面工经联也具有一定的优势。这是一。
二来呢,因为历史的原因,工经联和各地经贸委、国资委有着密切的联系与合作,这些机构在组织当地企业上也能起到一定的作用。
第三是咱们全国政协的副主席徐匡迪同志兼任工经联的会长和工程院的院长,工经联和工程院的配合也比较方便,如果银行需要工程技术方面的培训、咨询、论证、评估,我们可以帮忙联系。
第四我们和金融时报以及新华社等新闻媒体都有很好的合作基础,大家都知道,金融时报跟人民银行和银监会关系都比较密切。如果需要的话我们可以加强沟通。
以上是我们对大家在中小业务上经验上的一个简要总结,详细的材料都在我们给大家准备的光盘里,我刚才讲的就算是抛砖引玉吧,下面,还是欢迎大家发表高见。
谢谢。
客户工作会议的演讲稿篇十八
尊敬的市政协各位领导:
首先我代表**区委、区政府对市政协领导来我区视察和调研残疾人工作表示衷心的感谢。刚才,大家在发言中对我们区的残疾人工作提出了很好的建议,对我们进一步做好残疾人工作很有启发。
残疾人事业是社会事业的重要组成部分,关心、帮助残疾人这个特殊的弱势群体,大力发展残疾人事业是落实科学发展观的具体体现,是保持社会和经济持续、稳定发展的重要保证,也是一个社会文明进步的重要标志,更是各级政府义不容辞的职责。
近几年来,按照市委、市政府提出的工作要求,在市残联的关心指导和大力支持下,在区委、区政府的重视下,我区的残疾人工作紧紧围绕“促进就业、完善保障”等重点工作,不断完善政策体系,着力解决残疾人最关心、最直接、最现实的问题,努力在今年争取达到就业和社会保障两个100。
在促进残疾人就业方面,我们在应对新形势下有关政策带来的新变化和新问题,一方面稳定福利企业集中就业,鼓励残疾人自谋职业,另一方面今年区政府出台了《关于进一步加强*区残疾人分散安排就业工作的试行意见》的文件,进一步加大工作力度,规范和促进残疾人分散就业工作,特别是要求财政、劳动、残联等相关部门紧密配合,着力解决农村地区残疾人分散就业的问题,提高残疾人的就业率;在社会保障方面在前几年按照上级要求,做好“城镇残疾职工推保”、“推进农村残疾人养老和合作医疗保障”的基础上,今年又提出新的工作要求,根据经济发展和城市化不断加快的现实状况,加大农村残疾人的社会保障力度,通过不断促进就业,规范企业的用工制度,把这部分群众纳入小城镇养老保险的范畴。最终逐步缩小他们与城镇残疾人在社会保障方面的的差距,这项工作残联正在组织调研和制定方案中。另外,在帮残助困方面,一方面我们积极做好帮老助残、帮残助学春雨行动、助医等工作,解决这些残疾群众的实际困难。同时,为了解决一些患重病、大病的群众(包括残疾人)的特殊困难,我们准备聚焦政策,在政府的主导下,慈善基金会、残联、医保办、医疗部门、民政等部门共同形成合力,采取事先救助,各部门联动的方式,对这些群众进行帮助,从而减少“因病致贫”现象的发生。
20xx年,我们*区还承担一项重要任务,那就是承办07世界特奥会的比赛,具体要做好*个国家和地区多名特奥运动员、教练员的社区接待工作。另外要承担*个国家和地区多名运动员、教练员参加的比赛的竞赛组织和接待保障工作。由于是大众化的比赛项目,所以参加人相对较多,达到多人,这项任务十分艰巨。同时,我们又认识到举办特奥会不仅是国家任务,是重大的外事活动和一次单纯的体育赛事,更是社会发展和体现智障人士人权的一个具体体现,同时,这对促进我区残疾人工作又是一个难得的机遇。因此,区委、区政府高度重视,提出“圆满成功、万无一失”的工作要求,在人力、物力、财力等各方面提供保障。目前,准备工作在有序进行中,有关赛事组织、接待、安全保卫、交通、志愿者服务等方案正在不断完善,同时提供比赛场馆而且多名大学志愿者提供服务等等,这些都为我们的筹办工作提供了有力的支持。
几年来,我区的残疾人事业在向前发展,但是我们也感到,我们的工作离上级的要求和残疾人的希望还有一些差距。同时,社会和经济的发展也为我们残疾人事业发展提出了更高的要求。我们的工作任务还很艰巨,但是我们相信有各级部门的支持、社会的参与,我们残疾人事业一定能取得更大的进步。
最后,再一次对市政协各位领导对我们工作的支持表示衷心的感谢。
客户工作会议的演讲稿篇十九
尊敬的各位领导、各位伙伴:
大家下午好!我叫—x,是中国平安一名普通的寿险代理人。很高兴公司能给我一个与大家交流的机会,一个展示自我的平台。我今天演讲的题目是“寿险,我相信了”。
谈到人寿保险,可以说去年的今天我还属于“险盲”一类,我认为我并不需要保险,即使20xx年我曾经购买过一份人寿保险,那也是碍于情面的人情单。那么现在大家就要问:是什么让一名“险盲”成为了中国平安公司人寿保险的代理人呢?在这里我不能不提的是带我入司的—x主管,她那种敬业、爱业、拼搏的精神深深地感染了我,作为朋友也为她今天取得的成绩而感到高兴,正是在她的指引和感召下才一步步走到了今天,在这里我想说:谢谢你对我的倾力付出!
这时我明白了人寿保险才是我们最科学、最合理、最安全、最省心的转嫁风险的选择,同时也深刻理解到我们人人都需要保险。再想想身边一些人和一些事,就在我培训不久前,我的两个好朋友因车祸和肝癌相继离世,因为没有投任何保险,留给了妻儿无限的悲伤,也使这两个家庭完全陷入了困境。此时我在想:假如他俩投了充足的人寿保险,他们的妻儿最起码能保证生活来源,毕竟逝者已逝,而生者还将继续生活。与此同时,我的另一位好朋友的女儿脑部异型血管突然破裂,生命危在旦夕,因治疗及时在武汉陆军总医院花去医疗费用8万余元巨资,这对于一个正处于创业阶段的小家庭来说,无疑是沉重的负担,然而幸运之神仍然眷顾着这个家庭,仅仅因为孩子在学校投了50元的学生平安保险,一切经济困难都迎刃而解,可以说这个家庭的幸运之神就是保险。因此我要做有准备的人,结合自己的实际情况,首先为自己及家人做全保障,为家庭添加一份关爱和责任,因为我深信人寿保险一定能帮我解决我的后顾之忧。
既然了解到人寿保险这么重要,那么我感觉我有必要也有义务告诉我的亲朋好友以及我所熟识的所有人,为他们的家庭送去保障,这就是我成为寿险代理人的'初衷。如今我成了一名寿险代理人,更有责任为他们送去幸福,挽救生命。这就需要我们抱着自信、诚信、乐观、爱心、耐心、行动的心态,抱着造福他人、成就自我的理想,按照做事先做人的原则,主动与他们接触、沟通,传播保险理念,用自己专业的保险业务知识为客户进行需求分析,制定完整、准确的寿险计划书,以满足人们购买保险的需求。在满足客户风险保障的基本需求的基础上,使用各种金融工具及投资工具为客户提供更好的理财需求,满足人们追求高品质生活的愿望,以实现客户与自我的双赢。
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