鉴赏是对艺术作品进行审美评价的过程,它可以开拓我们的艺术眼界和培养审美情趣。总结要有所得和启示,能够给读者带来思考和收获。总结范文中展示的成功经验和教训都值得我们借鉴和吸收。
工作年终发言稿篇一
尊敬的各位领导,同事们:
大家好!在刚刚过去的20xx年,是我公司步入快速发展,各项工作扎实推进的关键一年,x药房在公司的正确领导下,经营和管理工作取得了骄人的成绩,产品销售收入一举突破200万元,到达225万元,创下历史新高,比去年增长160%,药店店长年终工作总结。现将20xx年的主要工作总结如下:
20xx年产品总销售收入225万元,是20xx年的2.6倍,这些成绩的取得,除了我店员工的发奋之外,和公司的正确决策以及公司各部门的积极支持和配合是分不开的。
1、平时注意对员工进行业务素质的提高,积极参加公司组织的各项产品知识培训和促销技巧培训。
2、针对不一样消费者,采取不一样的促销手段,善于抓住顾客消费心理,有针对性地进行产品说。
3、会员卡制度的实施,稳定了一部分顾客群,也提升了药店的知名度。
4、及时统计缺货,积极为顾客代购新特药品,还带给送货上门服务。
1、医保定点药店的申请一向没有办下来,流失了很多客户。
2、会员卡刚开始实施不久,很多细节做的还不够完善,没使会员制度发挥更大的用。比如,会员价商品的推出没有构成长效机制,积分兑换的礼品单一等。
3、员工的专业知识欠缺,尤其是药理和病理方面,不能更好的指导患者用药,直接影响到患者用药的疗效及药品的关联销售。
4、店长自身缺乏掌握本行业最新动态,对外界因素的`变化不敏感,不能及时调整经营思路。
1、进一步完善会员制度,及时更新丰富会员价商品和积分兑换礼品,争取做到周周有特价,月月有礼品。
2、为了扩大门店宣传,提升知名度,吸引更多的潜在顾客进店消费,能够有计划的进行社区义诊活动,如免费量血压、测血糖,健康咨询等。另外也可根据不一样季节疾病的高发率在店内发放各种疾病的防控方法及日常保健小常识的小册子。
3、要保证上架商品种类齐全,数量充足,结构合理,主动为顾客寻医找药,更好地满足不一样顾客的需求。
4、组织员工进行业务素质培训,使员工的专业知识和销售技巧更能适应公司快速发展的需要。
5、通过学习培训使店长持续与时俱进的头脑,充分掌握行业动态和公司经营思路,更好地带领员工做好工作,争取在20xx年,使我店的经营状况稳步提高,创造出更大的效益。
工作年终发言稿篇二
尊敬的各位领导、公司全体同仁:
大家好!
欢声辞旧岁,笑语迎新年。在这个举国同庆的日子里,我代表公司领导班子,向公司全体员工及家属致以诚挚的慰问!向长期关心和支持公司发展的各级领导表示衷心的感谢!祝大家新年快乐!身体健康!万事如意!
即将过去的20xx年,是公司蓄积力量的一年。在国内外经济环境发生重大变化的情况下,在全体同仁的共同努力下,公司各方面的工作依然取得了令人鼓舞的成绩,对外形象得到大幅的提升,在行业内得到了充分的肯定。
20xx年度,公司成功研发新产品x项,获得ce、ul、fcc等认证xx项,为终端客户提供优质照明方案xx余项。全年出口金额x万元左右,公司产品在xx终端客户那里的认知度不断提升,大的订单不断形成,密度也在不断加快;在国内,依托优质的产品品质、完善的售后及灵活的运作模式,公司产品成功进入xxx供应商名录;国际会议中心、机场改造等较大规模的政府工程也在顺利的实施。
回顾一年来的工作,我们有过艰辛,也有过坎坷,受经济危机,物价上涨等影响,导致市场拓展速度减缓,资金压力加大。但是高新技术企业的地位要求我们承担更多的社会责任,国家启动节能减排政策,针对中小企业改制上市工作正在实施,我们面临又一轮机遇。机遇蕴含精彩,创新成就伟业,新的`一年开启新的希望,新的历程承载新的梦想。
20xx年,是我们创造梦想、扬帆启航的关键之年,我们将紧密结合创业板对拟上市企业内部控制规范的基本要求,以提高经济效益为重心,以改革改制为动力,迎难而上,锐意进取,团结协作,大胆创新,力争实现运营结构的全面优化,共创20xx事业辉煌!
再次向大家送上美好祝愿,祝大家家庭幸福美满,身体健康,工作顺利,吉祥如意!
谢谢!
xxx。
20xx年xx月xx日。
工作年终发言稿篇三
尊敬的各位领导、亲爱的各位同事们:
先说两点:
第一,由于最近忙于准备另一份资料,而且参加这次会议是严啟刚主任临时通知的,所以这次讲话没有准备充分,也很简短,但实际上我是有很多感想的。
第二,我是学坛忠实的支持者,也多次参与其中,感受颇多。下面我就简单讲几句。近几年,我们学校在研究生教育方面可谓成效显著。这得益于诸多方面。首先得益于师资队伍建设。现已形成了研究素养高、研究能力强、研究成果丰硕、教学效果好的优化导师队伍。这成为我们研究生教育的坚强后盾。其次,得益于我们不断完善的研究生课程体系。我们充分利用导师梯队的雄厚实力,不断优化研究生课程及教学体系,鼓励学科交叉,形成了集完整性和灵活性于一体富有创新特色的研究生课程体系,这为提高我校研究生教学质量提供了保障。再次,得益于独具特色的科学研究形态。就这点我主要谈谈学坛。
川外学坛自20xx年9月成立以来,不断发展壮大,已经成为我校研究生创新基地的一个核心组成部分。
第一,学坛的交流形式多样、丰富、灵活,包括实体论坛、虚拟论坛和学术交流等方式。特别是实体论坛中的主题陈述和专家点评很具特色。
第二,学坛注重成果。其中关于生成语言学的刷新,语言哲学的拓展,翻译学理论建构等等话题的成果,充分说明学坛的学术成果。第三,创新意识强烈。川外学坛已经成为重庆市、乃至西南地区由师生共同参与的外语类研究生创新教育基地,能让学生洞悉前沿的话题和研究热点,不断拓宽学生的研究视野,激发学生的创新思维。川外学坛为川外研究生教育乃至全国研究生教育提供了可供借鉴的创新培养模式。再次代表研究生部,感谢所有为川外学坛的创立和发展付出过辛勤劳动的师生,你们为川外增添了一道亮丽的风景线。
工作年终发言稿篇四
尊敬的各位领导,同事们:
大家好!在刚刚过去的20--年,是我公司步入快速发展,各项工作扎实推进的关键一年,-药房在公司的正确领导下,经营和管理工作取得了骄人的成绩,产品销售收入一举突破200万元,到达225万元,创下历史新高,比去年增长160%,药店店长年终工作总结。现将20--年的主要工作总结如下:
一、销售状况。
20--年产品总销售收入225万元,是20--年的2.6倍,这些成绩的取得,除了我店员工的发奋之外,和公司的正确决策以及公司各部门的用心支持和配合是分不开的。
二、经营管理方面。
1、平时注意对员工进行业务素质的提高,用心参加公司组织的各项产品知识培训和促销技巧培训。
2、针对不一样消费者,采取不一样的促销手段,善于抓住顾客消费心理,有针对性地进行产品说。
3、会员卡制度的实施,稳定了一部分顾客群,也提升了药店的知名度。
4、及时统计缺货,用心为顾客代购新特药品,还带给送货上门服务。
三、存在问题。
1、医保定点药店的申请一向没有办下来,流失了很多客户。
2、会员卡刚开始实施不久,很多细节做的还不够完善,没使会员制度发挥更大的用。比如,会员价商品的推出没有构成长效机制,积分兑换的礼品单一等。
3、员工的专业知识欠缺,尤其是药理和病理方面,不能更好的指导患者用药,直接影响到患者用药的疗效及药品的关联销售。
4、店长自身缺乏掌握本行业最新动态,对外界因素的变化不敏感,不能及时调整经营思路。
四、对今后工作的打算和推荐。
1、进一步完善会员制度,及时更新丰富会员价商品和积分兑换礼品,争取做到周周有特价,月月有礼品。
2、为了扩大门店宣传,提升知名度,吸引更多的潜在顾客进店消费,能够有计划的进行社区义诊活动,如免费量血压、测血糖,健康咨询等。另外也可根据不一样季节疾病的高发率在店内发放各种疾病的防控方法及日常保健小常识的小册子。
3、要保证上架商品种类齐全,数量充足,结构合理,主动为顾客寻医找药,更好地满足不一样顾客的需求。
4、组织员工进行业务素质培训,使员工的专业知识和销售技巧更能适应公司快速发展的需要。
5、透过学习培训使店长持续与时俱进的头脑,充分掌握行业动态和公司经营思路,更好地带领员工做好工作,争取在20--年,使我店的经营状况稳步提高,创造出更大的效益。
工作年终发言稿篇五
尊敬的韩书记、各位退休老同志代表、同志们:
今天我们欢聚在这里,共同庆祝区域供水公司成立四十周年,表彰2015年度优秀员工和先进集体,共同展望公司美好前景。在这样一个喜庆的日子里,首先我谨代表公司经理室对各位退休老同志的光临表示亲切的慰问!对一年来坚守在各自岗位上付出辛勤劳动的全体员工表示衷心的感谢!对获得表彰的先进部门和先进个人表示热烈的祝贺!
回顾过去的四十年,我们感慨万千。四十年来,在几代供水人的共同努力下,海安供水事业从无到有、从小到大,一路奋进,不断进取,完成了从“一口深井”到“一群深井”,从“地表水”,再到如今的“引江供水通全县”的历史性跨越。历经建厂初期的艰难创业、稳步发展和跨越发展,海安供水已发展成为集供水生产、供应、给水安装工程设计与施工于一体的中型国有企业。
四十年过去,公司职工人数从成立之初的十几人发展到如今的571人,供水范围由最初的海安县城区覆盖到全县10个镇区,dn100以上供水主管网由最初的5公里延伸到今天的1000多公里,用户数由最初的100余户发展到今天的30多万户,年供水量由12万吨发展到今天的5000万吨,公司固定资产由最初的17万元增长到8.61亿元。如今的海安供水,拥有一座地面水厂、5座增压泵站、9个部门、9家分公司,拥有三个中心:水质检测中心、水表检定中心和信息中心。“供水一张网、管理一条龙、城乡一体化"的供水管理格局已基本形成。公司的员工正以全新的姿态活跃在全县供水第一线,海安供水的品牌正在全县逐步树立和推广,海安供水事业已从四十前的一株幼苗茁壮成长为今天的参天大树。
这四十年来海安供水所取得的每一点进步,都得益于各位老同志打下的坚实基础,得益于党和政府的英明领导,得益于各级部门、社会各界的关怀和支持,更凝聚着我们全体干部职工的心血和汗水。在此,我提议大家以热烈的掌声,向所有为海安供水事业发展作出贡献的同志们表示崇高的敬意和衷心的感谢!
在刚刚过去的2015年,我们取得的成绩也可圈可点。
――引江复线通水,全县实现区域供水全覆盖。在09年4月,引江一期工程通水后,县城区和周边地区率先饮上长江水。同年,响应政府号召实施区域供水全覆盖工程,用三年时间铺设主管网142公里,建设泵站5座,回购54家乡镇水厂,2012年12月长江水主管道覆盖全县。为了保证全覆盖后水量需求,引江二期工程于2011年10月动工,至去年8月份全线试压冲洗后,8月21日起正式竣工通水。引江一期、二期同时投入运行,长江水日供水能力达18万吨,满足了全县城乡用水需求,所有深井全部关停,仅作为备用水源用于应急。我县从此实现了真正意义上的长江水全覆盖。
――镇网改造、消火栓两项实事工程基本完成。作为2015年县政府15件为民办实事项目中的两项,镇网改造从2012年2月动工以来到去年年底共完成改造1800公里,水表出户改造5万多户,已更新改造的农村供水管网彻底消除了二次污染、漏失严重等问题,水质水压的改善得到进一步保证。
作为另一项政府实事工程消火栓建设,去年一年全县共新增1272台,其中城区141台,各镇区1131台。所有的消火栓全部建立档案、落实专人正常维护、录入地理信息系统,实行严格管理,确保百分之百完好率,为全县的防火救灾提供了有效的保障。
区分公司实现总产值1290万元,雅周分公司实现总产值422万元,其他分公司全年实现总产值821万元。
与职工岗位技能挂钩的新的'岗位工资结构,有效发挥了薪酬体系的激励作用。六是廉政建设常抓不懈。公司邀请县检-察-院反贪局局长为全体党员上廉政专题党课,组织党员同志和管理人员参观廉政教育基地,时刻敲响廉政警钟;组织全体管理人员及部分家属集中观看“算账月”专题片,共同筑牢家庭防腐保廉坚固阵地;加强党风廉政建设的群众监督,充分发挥职代会、监审会作用,稳步推进企务公开,不断增强廉政工作透明度,营造“风正水清”企业氛围,打造阳光水务。
过去的一年我们成绩斐然,在肯定成绩的同时,我们也应该看到自身的不足。由于公司的整体经营规模在短时期内骤然扩大,供水安全设施建设需要加快和完善,管理水平和职工队伍素质都还有待进一步提高,供水服务水平离社会的要求也还有一定的差距,这些课题都需要我们客观对待,积极寻求解决之道。
回顾过去,是为了更好地展望未来。
2015年,是区域供水全覆盖工作圆满完成、全县实现城乡供水一体化后致力改革创新、推进精细化管理的重要一年,面对城乡供水的新形势、新要求,公司将以党的十八届三中全会以及系列重要讲话精神为引导,坚持以安全优质供水为第一要务,以用户满意、社会满意为标准,创新推动全年工作,着力提升企业社会效益和经济效益。
今年工作的总体目标是:区域供水科学规划,降耗提效明显;做大做强供水工程公司,着力提升企业的市场竞争力;进一步优化内部管理,以考核、激励为手段,促进企业与社会的和谐进步。
具体有以下几个方面工作:
峰供水前建成;实施区域供水s353线李堡到南莫段主管网建设42公里,连通李堡、城东、隆政增压泵站供水管网,推进区域供水主管网环状供水,提高供水保障能力;完成水质检测中心办公楼建设,为实验室提升等级、提高水质检测能力做好硬件准备;做好公司仓库的整体搬迁,改善材料管理环境设施;启动水厂深度处理项目前期工作,做好项目上马的各项准备;完成墩头分公司综合楼的建设,为分公司升级管理打好基础。
――以降低产销差率为目标,继续做好镇村管网改造工作。今年镇网改造目标任务计划完成700公里,户表改造76000户。同时实施供水区域“网格化”管理,将管水员收入与其所服务区域供水漏失挂钩,力争到今年年底将全公司供水产销差率控制在25%以内。
――以立足供水主业为前提,拓宽经营渠道提高经济效益。供水工程公司要在做好本公司供水管道安装工程的同时,积极稳妥地创造条件参与市政工程招投标,拓宽业务经营范围,提高市场竞争能力。今年的目标任务是工程施工产值超亿元,其中外接工程产值超千万元。要进一步理顺体制机制,按照市场规律调动职工的积极性。海安的城乡一体化建设、道路改造等都存在着无限商机,供水工程公司要将这些机遇转化为更大的经济效益,创出新的业绩。
――以绩效考核为抓手,持续深化企业内部管理。今年要将工作重点向管理方面侧重,提升企业的管理效益,盘活企业的资产,为全江水全覆盖后的持续稳定经营打下坚实基础。要积极与管理先进的同行加强交流,取百家之长补己之短。要进一步完善和制定公司各项规章管理制度,增强各类制度的可操作性;健全人力资源管理体系,使职工教育、绩效薪酬管理等逐步系统化、流程化、规范化、常态化;大力组织开展各类培训,提升职工队伍素质水平;优化便民服务措施,全面深入推广“供水热线80812345”、“区域管水员”等系列服务品牌,塑造良好社会形象;狠抓党风廉政建设、安全生产管理,合力构建平安、和谐、向上的企业氛围。
2015年是充满了无限希望的一年,今天的四十周年庆祝大会是海安供水承前启后、继往开来的里程碑。站在新的起点上,手中紧握前辈交付的接力棒,我们要时刻牢记肩上沉甸甸的责任,不负党和政府的重托,全力保障百万海安人民的用水安全。新的征程任重而道远,我们既要怀揣梦想与激情,也要勤奋、务实和进取。我们要在县政府和上级部门的领导下,在社会各界的关心支持下,以科学发展观为指导,继承和发扬四十年来的优良传统,开拓创新、同心同德、不懈奋斗,在发展、改革、稳定、和谐的主旋律中谱写供水事业新篇章,再创新辉煌,为海安的经济社会发展做出新的更大贡献!
最后,我代表公司经理室再一次向大家表示衷心的感谢,祝大家身体健康、工作顺利、万事如意!谢谢!
下午好!
首先感谢支持我惠通发展的客户们给予我厂的信任与支持!特别感谢能够坚持奋斗到今天的辛勤劳作的惠通员工们!在此我仅代表厂部向辛勤工作在各岗位的全体员工致以衷心的感谢及新春的祝贺!在此大地回春,新春到来之际,也是对我们上一年工作做出总结的时候了!
我同一个方向,我们就一定会向前进中的动车一样疾驰!
你们在工作岗位上的努力我看得见,比如潘春波同志在生产任务非常紧的情况下,和工人一起加班,工人干到几点他就跟到几点,不叫苦不叫累,这是一种什么样的精神?这是一种忘我的团队精神,我们就需要这样踏实肯干的员工,身先士卒的领导。当有些人抱怨工作烦,不愿承担责任的时候,他还有一句话是这样说的“工厂里的每一件事都和我们有关,大到基础建设,小到一颗螺丝,只要是惠通的,就跟我有关!”多么典型的主人翁精神,员工们,惠通是大家的惠通,工厂是大家的工厂,我相信在我们大家的共同努力下,不久的将来我们就有上市的可能,到时候我愿与大家一起分享成果,你们都是惠通的股东!
查明原因、承担责任的十六字方针。以客户满意为核心,本着环环控制,精益求精,积极进取并持续改进,确保产品质量和流程控制的准确、准时、省时的前提下,快速反应市场变动,满足并超越客户要求,使我们在市场竞争中立于不败之地。
我们在不断摸索着前行的过程中,本着追求完美,创造精品的理念不断地推出现产品,红酒机要求高,难度大,可是我们还是一批又一批的做下去了,这说明什么,说明客户对我们是认可的,说明我们有能力做好,月牙弯的产出又是我厂的一大优势展现。在同行订单不足的情况下,我们的订单却供不应求,现在我可以明确的告诉各位我们的销售订单可以排到5月份了。销售量节节升高,产品的不断更新,新设备激光切割机的引进大大提高了生产效率,为来年的产值翻番目标都打下了坚实的基础。各部门严格管理尽心尽力使我们厂展现出团结一心,积极向上高效务实的良好工作氛围,在我们惠通金属箱柜厂的发展史上写下浓重的一笔。 新的一年里,我们将面对新的困难与风险,当然也是挑战与机遇,我们将继续尽一切努力抓住机遇,开拓创新。充分利用现有设备及技术革新,为生产力提高打下坚实的基础。此外,我们也将在机柜外形改造,内部构造,整机生产方面做出努力,争取将产值翻一番!
在客观总结经验与成绩的同时,我们也清楚的意识到企
业在发展的过程中仍有需要进一步整改和完善的地方,我们的制度建设还不够完善,职工素养还需要提高,机构设置还不够科学,行政部门还不够完善,员工业务技能参差不齐,团队整体意识不够突出。因此,我们还需要进一步改革和完善企业的管理体制和生产模式,合理调整企业现行机构设置和人员力量的配置,进一步加强企业内部管理,加大各项规章制度的执行力度和检查力度,严把质量关,使企业日常生产更加合理有序,员工生活更加充实富裕,同时也要加强对全体员工的思想教育和技能培训,特别是安全生产意识一定要提高,提升企业的整体战斗力,实现2011年 质 的飞跃!
总之,2015已成过去,2011接踵而来,我相信,不,是坚信,只要我们全体员工能够统一思想,齐心协力,勇于承担,扎实工作,与时俱进就一定能够圆满完成我们2011年产值翻一番的目标!
最后,再次祝贺大家在新的一年里!:工作顺利,身体健康,合家欢乐,新春愉快!
尊敬的董事长、总经理及各位领导、亲爱的各位同事们:
今天是一个辞旧迎新的日子,我们都满心欢喜,我们公司的所有人每年都会在这一天团聚,这样的年终大会,让我们的心靠得更拢。今天,我的心情很激动,因为我能站在这里发言,我感到很荣幸,作为一名优秀员工的获得者,我很自豪。在这里,我代表所有优秀员工获得者向大家表示感谢,感谢领导的厚爱,感谢同事们的支持。 我来到公司已经有×年了,在这几年里,我明显感觉到了单位的发展,也感觉到了自身的成长。记得刚踏入公司时,我还是个懵懵懂懂的小姑娘,没有任何的经验,这几年来,多亏了领导的悉心教育,也多亏了同事们的支持与帮助,我已经获得了很多经验,我的人生也在逐渐成长,我的头脑也日益丰富,我的生活也越来越丰富多彩。 今年,我能获得优秀员工,首先,我认为这个荣誉是属于大家的,我取得的成绩和成长与领导的关心和同事们的帮助是分不开的,在此,我真诚的说声谢谢,谢谢单位给我就业与表现的机会,谢谢领导的谆谆教诲,谢谢朝夕相处的同事们给我的鼓励与支持,谢谢你们。 其次,我认为我取得的这些成绩与公司的大环境有着密切的关系,在我们单位,有一批兢兢业业的员工,员工们的素质个个都很强,我们单位的企业文化业在日益的鼓励着我们,我们的办公设备也越来越先进,办公环境也越来越舒适。在这样的工作环境中,我们的业务逐渐精湛,我们的技术越来越专业,我为此感到自豪,我为自己能在这样的环境中工作而倍感激情,我愿意将我的每一份精力都奉献给我最钟爱的工作。
2015年即将过去,2015年即将到来,过去的成绩我不沾沾自喜,在以后的工作中,我会再接再厉,脑勤、腿勤、手勤,完成好公司交给我的各项工作任务,尽职、尽责!同时向公司里的老员工们学习,学习他们的优良品质和熟练的工作业务! 我相信,我一定会通过努力获得更好的成绩,我相信,在大家的齐心协力下,我们单位的明天将会越来越好。
最后,我还是要感谢,感谢公司、感谢领导、感谢同事,祝愿你
们在新的一年里身体健康,万事如意!
谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位同事、朋友们:
晚上好!
虎跃前程去,兔携好运来。又是一年一度的年终总结大会,我很荣幸可以代表全体员工上台发言。在此,我要感谢各位领导的厚爱,感谢所有同事对我的信任与支持!
俗话说:有工作就有挑战,有挑战才有超越!依然记得,从报到的第一天起,公司的领导和顾问及时为我们开展了紧密的入职培训、指导工作,让我们在了解了公司经营管理理念之余,更意识到提高个人综合素质既是集团领导对每位员工寄于的厚望,也是我们每个员工应具备的修养。从此,我们进入新的角色,适应新的岗位,在旗滨这个精彩的舞台开启新征程,放飞新梦想!
为了避免新员工走弯路,尽快融入集体,公司特意安排了资深的领导,无私、耐心的传授给我们丰富经验,让我们在较短的时间里,熟悉岗位的工作流程,适应新的工作环境。在领导的带教下,现在的我们,不仅能够独挡一面、熟练处理现场问题,而且对设计方面有了进一步的了解。我们逐渐融入旗滨大家庭,沐浴着勤勉细致和爱岗敬业的工作作风,学习着诚实谦逊的处事之道,感受着“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪迈激情。这个过程中,我们也从最初的激动和兴奋中冷静下来,开始以主人翁的心态,定位自我目标,发挥个人才能。
作为旗滨人,我们对未来充满信心!今后,除了踏实做事、谦虚做人、开拓创新,我们还需要继续努力学习专业知识,提高个人综合素质,在个人岗位上发挥专业特长,与公司携手并进!
千淘万漉虽辛苦,吹尽狂沙始到金,展业的道路上布满了荆棘,但努力的汇集必将积淀出耀眼的光芒。2011年的工作中,我们随时可能遇到种种困难,但我相信,有公司领导的正确指导,有全体员工同心同德、扎实工作,我们旗滨房产一定能够乘风破浪顺利到达理想的彼岸!
最后,我祝愿在座的所有领导、同事、朋友们在新的一年里:工作顺
利,身体健康,合家幸福! 谢谢!
工作年终发言稿篇六
同志们:
市委、市政府召开全市企业改制工作会议,主要目的就是认真总结我市前一阶段企业改制情况,动员全市各级各部门、各企业,全力打好企业改制攻坚战,积极推进经济战略性调整,加快现代企业制度建设步伐,全面增强我市经济的总体实力和增长活力。刚才,段副市长对我市企业改制进行了总结、分析和部署,希望大家认真贯彻落实好。在这里,我讲三点意见。
一、认清形势,正视差距,进一步增强推进企业改制工作的紧迫感和责任感。
正确认清当前我市企业改制的形势,是推进企业改制和发展的重要思想基础。近几年来,我市国有企业改制工作取得积极进展。全市208家国有和集体企业已改制116家,改制面为55%,取得了阶段性的成果。总的来说,主要表现为“三个一批”:一是一批企业逐步发展壮大,成为带动经济发展的骨干力量。迁江糖业集团、桂宝糖业公司、造纸有限责任公司和永鑫糖业公司均属大中型骨干企业。虽然4家企业都在近年内进行了改制,但由于产权单一,职工没有置换身份,企业经营机制没有改变,严重制约了企业的发展壮大。去年以来,我们按照现代企业制度的要求,规范完善了迁糖、桂宝、造纸、凤凰的企业改制,对职工身份进行置换,剥离非生产性资产及企业办社会职能。在此基础上,采取增资扩股的方式,与广东东糖集团合作成立了广西*东糖集团,实现了优势互补,使制糖、造纸业进一步做大做强。今年5月,东糖凤凰有限公司生产线技术改造项目开工建设,完成投资1.2亿元,11月8日竣工投产,新增日榨能力3500吨,达到日榨能力7000吨。总投资9.2亿元的东糖9.8万吨文化用纸项目已于10月26日动工,将于20*年底投产。通过改制,实现了企业做大做强的目的。二是一批小型停产或半停产企业进一步放开搞活。忻城县制药厂改制前负债沉重,企业生产步履维艰,几度停产。该县通过采取“零资产转让”的方式进行改制,成立了金嗓子忻城药业公司。新公司成立后,投入巨资对企业进行技改,并新上一条金嗓子喉宝生产线,使停产多年的企业又恢复了勃勃生机。象州县通过招商引资搞活现有企业,该县化工厂采用租赁方式成功利用现有厂房场地引进上海、成都、湖南等外地私营老板投资达20xx万元,创办了湘柳中密度板厂、光华人造板厂和象州缫丝厂项目,安置原厂下岗职工60多人。三是一批劣势企业退出了市场。如金秀县关闭了4家企业,兴宾区也即将关闭6家劣势企业。几年来,全市上下共同努力,研究制定了一系列改制方案并精心组织实施,使企业改制有计划、有步骤的推进。
但是,我们也要必须清醒地看到,我市企业改制任务还相当艰巨,与市委、市政府制定的今年完成全部国有中小企业改制工作的目标还有较大的差距。目前,全市有92家国有、集体企业没有改制,其中,56家国有企业没有改制,占全市国有企业总数的33.5%。由于改革滞后,企业内部的深层次矛盾没有得到根本解决,企业的活力不足,后劲不强,直接制约了全市经济结构的优化和效益的提升,限制了经济的快速发展。我市企业改制工作中存在的问题和原因,刚才段副市长已作了具体分析。这些问题都是伴随着改革出现的,对于改革中出现的问题,只有通过深化改革,才能彻底解决。
国企改革现在已进入破难攻坚阶段。在新的历史时期,中国的改革显示出新的特点:一是社会主义市场经济体制从建立到完善,更加强调协调发展、整体推进;二是开放倒逼改革,改革的紧迫性从来没有像现在这样强烈;三是以利益的全面调整为重点,改革的难度从来没有像现在这样大。各县(市、区)和各部门要站在全局的高度,认清形势,进一步提高对企业改制重要性和紧迫性的认识:
第一,加快改制是企业自身生存发展的现实要求。我市国有企业较多,过去曾为全市的经济建设做出了巨大贡献。但是,随着社会主义市场经济体制的逐步建立,很多企业的管理体制、经营方式、产品结构都出现了许多不适应的地方。一些企业经营困难,难以为继,甚至倒闭破产。同时,随着非公有制经济的崛起和外资的全面进入,国有企业面对的市场竞争形势更加严峻。这些现象说明,部分国有企业在机制转换、制度创新方面没有跟上时代前进的步伐,改革的力度、进度和深度都没有适应发展的要求,没有培育企业的核心竞争力。同时,国家出台的国有企业下岗职工基本生活保障和再就业优惠政策,很可能发生变化,要求我们必须加速推进企业改制。20xx年,中共中央、国务院出台的中发12号文件明确提出:“国有企业下岗职工基本生活保障中央支持地方的转移支付资金,在20*年前力度不减;国有企业下岗失业人员再就业优惠政策,暂定执行到20*年底。”两年之后这些政策很可能要发生大的变化,这就是说,国家留给我们进行企业改制的时间已经不多了。如果我们再抓不住这最后的机遇,将国有企业彻底改掉,将国企职工的身份全部置换掉,今后这些职工的生活问题将成为我们长期背不起的包袱。企业要生存、要发展,就必须尽快改制,建立现代企业制度,顺应时代发展要求,这样才能培育企业核心竞争力,使企业在日益激烈的市场竞争中不断发展壮大。
第二,加快企业改制是实现“工业立市”战略目标的最有效途径。*市成立后,市委、市政府提出了“工业立市”的发展战略,以此带动全市经济的快速发展。工业立市,发展是目标,企业是主体,改革是手段。实现工业立市战略,必须以企业改制为突破口,通过改制把企业的效益和质量搞上去,工业立市战略的实施才有基础和保障。要实现“三突破”目标,gdp、固定资产投资、财政收入等各项指标都要靠工业来拉动完成。如果我们的改制不到位,措施不见效,效益不提高,就只能被市场经济所淘汰,工业立市也就成了一句空话。因此,实现工业立市目标,必须加快企业改制步伐,进一步调整、优化经济布局和结构,建立现代企业制度,依靠体制创新、机制创新和管理创新,实现工业经济的快速健康发展。
第三,加快企业改制是增强全市经济实力,保持社会稳定的重要基础。增强全市经济实力,必须始终依靠和发挥企业的重要作用。一方面我市工业发展的基础较好、潜力也较大,另一方面我市是新建市,经济欠发达,贫困人口、困难职工也较多,这方面的矛盾十分突出,如果不能以深化改革来促进企业的健康发展,不仅全面建设小康社会的目标难以实现,而且会带来许多社会矛盾和社会问题,甚至会影响到社会的长治久安,影响到稳定的大局。当前突出的问题表现在“三大压力”上:一是再就业压力大,全市现有下岗职工3642人。二是下岗职工基本生活保障压力大,市财政每年要承担国有、集体企业下岗职工的生活保障金,加重了财政的负担。第三,改革成本支付压力大。要对国有企业进行彻底改革,就要一次性置换职工的身份,并及时补偿到位。由于这些问题一时得不到解决,引发职工不断上访,成为影响社会稳定的一大难题。因此,企业改制不仅是一个经济问题,也是一个重大的政治问题。全市各级各部门和企业的全体职工,一定要从政治的、全局的高度来看待企业改制工作,切实增强紧迫感和责任感,以对党和人民高度负责的态度和精神,迎难而上,扎实工作,不折不扣地把党和国家的一系列方针政策贯彻落实到位,力争使我市企业发展再上新的台阶。
二、明确思路,突出重点,加快推进企业改制步伐。
当前乃至今后一个时期我市企业改制的总体思路是:以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,继续深入贯彻党的xx大、xx届三中全会、xx届四中全会和中央、自治区关于企业改制的方针、政策和部署,从我市实际出发,按照“统一谋划、分类指导、先易后难、重点突破”的原则,坚持“国退民进、以退为主”的方针,多渠道筹集改革资本,多措施降低企业改制成本,多形式开辟国有资本退出和非国有资本进入通道,完善国有资产法律法规体系,落实国有资产经营责任制,加快推进企业改制步伐。
当前乃至今后一个时期我市企业改制的工作重点是:建立健全“权责明确、管理规范、上下协调、精简高效”的市、县两级地方政府国有资产监督管理机构;抓紧制定国有资产监管法规规章的配套政策、措施;加快推进国有企业股份制改革;建立健全适应现代企业制度要求的公司治理结构;完善国有企业经营业绩考核体系;加快推进国有经济布局和结构调整,培育一批具有区内、国内甚至国际竞争力的大公司大企业集团;加快推进主辅分离辅业改制,切实减轻企业负担,切实维护企业和社会稳定;加强和改进国有企业党的建设。
企业改制要坚持全面改,改制的范围不仅包括全市的国有工业企业,还包括粮食、物资、商业等流通企业。要坚持彻底改,着眼于国有经济结构的战略性调整,进行脱胎换骨的改革,使国有资本全部退出;要着眼于真正建立现代企业制度,建立规范的公司制法人治理结构,不能搞形式主义。全市各级、各有关部门和各企业,一定要认清形势,坚定信心,精心组织,攻坚克难,进一步推进企业改制工作。
(一)推进企业改制,必须确立政府的主导地位。要把企业推向市场,变成依法自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束的主体,政府是组织者、引导者、推动者。改制是政府行为。企业改制要求政府提供财政税收、银行信贷、国有资产、土地管理等方面的政策配套措施,为企业改制和改制企业提供良好的外部环境。改制进展快慢、成效好坏,取决于当地党委、政府的认识程度、工作态度。因此,要确立政府在企业改革中的主导地位,确保政府行为到位。当前,我市的企业改制不是改不改、改多改少的问题,而是必须按照要求,在今年年底前将应改制企业全部改完,最迟不要拖到20*年底。对此,各县(市、区)党委、政府要有清醒的认识,必须痛下决心,硬起手腕,排除万难,确保如期完成改制任务,不能有任何遗留问题。市委、市政府将组织督查组进行督查,定期通报各县(市、区)企业改制的进展情况。对于企业的改制,各级政府要给予更多更加有效的政策,帮助企业做大做强,带动地方经济发展。
(二)推进企业改制,必须加快国有资本的退出。要通过股份制、股份合作制、合资合作、拍卖出售、破产兼并等多种形式,改变企业的产权结构,实现产权多元化。在这个问题上,必须纠正“宁愿烂掉不愿卖掉”和“流动必然流失”的错误观念,树立“不求所有、但求所在、唯求所得”的新型观念。从我市的实际情况来说,就是要通过改制,使国有资本从一般性竞争领域全部退出,职工与国有企业的劳动关系一次性解除,社会保障落实到位,职工妥善安置。对未改制的生产企业,要通过出售或转让国有资产、吸纳非国有资本改制为股份制、股份合作制或个体、私营企业;对已改制为国有独资或国有控股的企业进行二次产权制度改革,通过股权转让、拍卖、置换、吸纳新股等多种形式实现国有资本全部或大部退出;对严重资不抵债、扭亏无望的企业实施破产;对停产多年“名存实亡”的企业,在妥善安置职工、合理处置债权债务的前提下,实施兼并或依法关闭注销。但无论采取什么形式,都不能影响正常生产,不能出现不稳定现象,实行无震荡改制。这就要求企业主管部门,特别是企业法人代表及企业领导班子成员要充分认识企业改制的极端重要性,站在讲政治、讲稳定的高度,从人民群众的根本利益出发,认认真真地做好每个企业的改制工作。
企业改制要“阳光操作”,规范改制程序,注重改制质量,必须按照企业改制方案进行统筹安排,循序渐进,分步实施,保质、保量地完成企业改制工作,实现“四个到位”,即整体改制到位、法人治理结构建立到位、产权和职工劳动关系调整到位、改革成本筹措到位。目前,对尚未改制的企业,要加大工作力度,确保改制一次到位;已改制的企业,要“回头看”,重新进行规范完善。
(三)推进企业改制,必须进一步加大招商引资力度,疏通外资、民营资本进入通道。加快疏通国有资本退出和民间资本及外资进入通道,不但要使之更多地进入工业、商贸、社会服务业等领域,还要鼓励其进入交通、水利、电力、电信、城镇建设、供水、供气等基础产业和公用事业领域,创造适度宽松的竞争环境。要通过招标、招商的方式,公开对出售产权或转让股权,利用外资改组国有企业。要推动民营经济参与企业改制。鼓励优势企业出让优质资产,吸引外资和民营资本参与改造、改组;支持国有集体企业通过改组,直接转为民营企业。资不抵债的企业,既可以零资产转让,也可采取更加优惠的政策转让。鼓励民营企业通过收购、控股、参股、兼并、租赁、承包等形式,参与国有和集体企业的产权制度改革。
(四)推进企业改制,必须建立起现代企业制度。建立现代制度是国有企业的改革方向。企业改制能不能实现突破,关键是体制、机制和管理是否适应市场经济体制要求,也就是能否真正建立起现代企业制度。从我市情况来看,大部分企业还没有真正建立起现代企业制度,即使已经建立的,无论是组织结构还是经营机制都需进一步规范。没有建立现代企业制度的企业,要结合产权制度改革,尽快规范公司制和法人治理结构,形成各负其责、协调运转、有效制衡的运行机制。同时,要继续深化企业内部劳动、人事、分配三项制度改革,形成职工能进能出、管理人员能上能下、收入能高能低的机制。要按照建立现代企业制度的要求,指导企业建立科学、有效的法人治理结构,做到权责明确,实现企业的制度创新。
(五)推进企业改制,必须重点突破,稳步推进大型骨干企业改制工作。一是稳步推进广西八一铁合金(集团)有限公司的改制工作。八一铁合金公司的改制是我市今年乃至今后一段时期企业改制的重中之重。目前,公司的改制方案和资产评估已完成,市改制指导组已于10月18日进驻该公司指导工作。八一的改制,总的要做到有利于企业的发展壮大,有利于经济发展,有利于社会稳定。二是配合做好合山矿务局的改制工作。前段时间,自治区安监局牵头,在合山市召开的专题会议,明确了合山市矿务局移交的相关工作。这项工作时间紧,任务重,涉及部门多,合山市人民政府和各有关部门要全力配合,抓好相关各项工作。
(六)推进企业改制,必须认真做好再就业工作。要把促进再就业工作作为维护改革发展稳定大局的一件大事来抓。我们要认识到,积极促进再就业,是深化企业改制、提高企业竞争力的前提条件,只有实现再就业,才能使部分职工各得其所,才能化解国有企业富余人员这一历史难题,保证这些富余人员退出的渠道畅通,推动企业改制。各县(市、区)和各有关部门要以增加就业岗位为目标、以落实再就业政策为主线、以强化再就业服务为手段、以加大再就业资金投入为保障、以帮助困难人员就业为重点,把再就业工作抓紧抓实,切实抓出成效。解决就业问题,根本措施是发展经济,主要途径是发展第三产业。从目前第三产业从业人员占全部从业人员的比重看,我国发达城市已达50%以上,发达国家城市高达70~80%,而我市仅为14.8%,这也说明我市第三产业的发展潜力和就业空间还相当大。市委、市政府11月2日召开了全市加快第三产业发展工作会议,研究加快第三产业发展的有关措施,做大做强三产总量,创造出更多的就业机会。要继续强化再就业工作“一把手”责任制,一把手亲自抓,负总责,做到领导到位、责任到位、政策到位、措施到位。再就业的一切工作,最终要体现在就业岗位的增加上,各有关部门和各企业要服从大局,千方百计开发再就业岗位,以职工群众利益为重,带着对下岗失业人员的深厚感情去落实有关政策措施,绝不能推卸责任,更不能只顾部门利益,对政策打折扣。
(七)推进企业改制,企业必须积极予以配合。企业是改制的实际执行者,也是改制最大的受益者。企业要就改制组织专项的工作组,对内收集信息,研究实际问题,对外联络各有关机构和部门,做到灵活高效、认真负责。
(八)推进企业改制,必须加强和改进企业党的建设。要按照xx大和xx届四中全会的要求,全面加强和改进企业党的建设,围绕企业改制工作、服务大局,调整组织设置,改进工作方式,创新活动内容,扩大党的工作的覆盖面,积极配合企业行政做好思想政治工作,不断提高企业党组织的凝聚力和战斗力,确保党的组织在企业改制中充分发挥政治核心作用,发挥战斗堡垒作用,充分调动广大职工改革的积极性,积极参与改制,为企业改制营造良好的内部环境。
三、加强领导,明确责任,确保企业改制各项措施落到实处。
抓好企业改制,各有关部门一定要切实加强领导,加强配合。市委、市政府成立的企业改革整顿领导小组负责统一领导全市的企业改制工作,各县(市、区)的企业改革整顿领导小组负责全县(市、区)的企业改制工作。各行业成立行业改革指导小组,由各行业行政一把手任组长,负责本行业企业改制工作的统筹指导、政策协调、规划制定以及推动实施。各企业也要成立本企业的改革领导机构,落实专人负责具体工作。市国资委、经委、劳动保障、人事、国土资源、建设、金融等职能部门要各司其职,各负其责,密切配合,提高工作效能和服务水平,使国有企业改制工作按计划、按步骤、有序开展和推进。
抓好企业改制,各级领导干部一定要解放思想。要把解放思想作为改革的第一道工序,把更新观念作为进入市场的第一道关口。通过解放思想,自觉地把思想认识从那些不合时宜的观念、做法和体制的束缚中解脱出来,从主观主义和形而上学的桎梏中解放出来,为改革扫除各种思想障碍。各级领导干部要敢于承担改革的风险,不唯书,不唯上,只唯实,大胆探索切合实际的改革途径,从而实现改革的新突破。
抓好企业改制,各级领导干部一定要强化学习。政策是改革的保证。推进改革必须加强对政策的学习和研究。各级领导干部、主管部门和企业领导都要认真学习研究中央、自治区出台的一系列深化改革的政策,创造性地用足用好政策,努力做到地方化、具体化。同时要学习先进地区改革的经验,从先进地区的发展之策、改革之举中学习其谋事之道、成事之法,在借鉴中实现自身的创新。
抓好企业改制,各级领导干部一定要转变作风。要保持奋发有为的精神状态,发扬真抓实干的工作作风。各级领导干部要深入企业,深入基层,加强调查研究,了解新情况,解决新问题,总结新经验。要抓具体,具体抓,一步一个脚印地把各项改革工作做深、做细、做实,绝不能搞形式主义,做表面文章。
抓好企业改制,各级领导干部一定要坚持全心全意依靠工人阶级的指导思想。在改革中必须明确,企业职工是改革的主体,是改革的参与者、推动者和受益者。推进企业改制,必须紧紧依靠职工群众,尊重职工群众的主人翁地位,尊重职工群众的首创精神。在改革过程中,要带着感情做好职工的思想政治工作,引导职工群众正确处理改革中的近期利益和长远利益的关系,使职工群众认识到,只有改革企业才有出路,只有改革职工群众才能得到实惠。要把理的说服力和情的感染力结合起来,做到有情操作,解决好职工的实际问题,调动广大职工参与企业改制的积极性和创造性。
抓好企业改制,一定要全面优化投资环境。企业改制仅靠企业本身是很难顺利进行的,只有借助外力,通过招商引资,鼓励外资、民间资本进入国企参与改革。在市场经济条件下,环境优劣是决定招商引资能否取得突破的重要因素之一。要继续深化行政审批和收费制度改革,对全市引资及各类项目审批环节进行清理,进一步规范收费行为,坚决取消不合理收费;要进一步改善行政服务环境,充分发挥行政审批中心的作用,切实提高工作效率;要切实转变政府职能,特别是在制定规划、制定政策、加强服务三个方面转变职能,为企业解决后顾之忧。总之,通过全市上下的共同建设和维护,努力营造优质高效、快速便捷、公开安全的投资环境。
抓好企业改制,一定要加强督查,狠抓落实。市委督查室将抽调相关人员组成督查组,定期对市直和各县(市、区)的企业改制进展情况进行督查,并将督查结果在全市范围内进行通报。要把企业改制的主要指标纳入整体考核体系,明确目标,明确责任,加强督查,严肃纪律。哪个环节、哪个部门出了问题,就要追查有关领导的责任。
同志们,国企改革已进入攻坚阶段。我市的企业改革也到了寻找突破的关键时期。企业改制刻不容缓,迫在眉睫。让我们紧密团结在以为的党中央周围,高举邓小平理论伟大旗帜,以“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实党的xx大、xx届三中、四中全会和自治区党委八届三次、四次全会精神,在市委、市政府的领导下,紧紧围绕经济建设这一中心和市委、市政府确定的改革目标,坚持科学发展观,以更加务实的作风,以更加扎实的工作,坚定信心、同心同德、勇于实践、敢于探索,真正推动企业改革向纵深发展,为全面顺利推进“工业立市”战略,实现富民兴市新跨越的宏伟目标而努力奋斗!
工作年终发言稿篇七
各位老师大家晚上好!
一个学校的核心竞争力就是教学质量,而毕业班则是学校质量好坏的标志,因此抓好毕业班工作是我们的重心任务。下面我谈当前毕业班工作四个“五”,仅供大家参考。
一是领导动员起来----鼓舞师生斗志。
二是组室动员起来----指明考路方向。
三是班级动员起来----落实各项措施。
四是家长动员起来----争取他们的配合。
五是学生动员起来----营造学习氛围。
一是毕业班意识:要经常提醒自己是毕业班,不等同于其他基础班级,来不得一丝一毫的懈怠。
二是质量意识:质量是学校的生命线,是学生、家长、社会对我们学校新来的关键,是我们学校一切工作的出发点和归宿。从备课、授课、练习、批改、辅导都要重视质量。
三是责任意识:学生是我们的衣食父母,我们要多学生的前途富有高度的责任感。
四是竞争意识:我们提倡在和谐中竞争,在竞争中以求和谐;作为中考和高考的团队而言要协作和谐,作为学科而言要竞争,这就是人们通常所说的:抓全科保总分,抓优势学科争高分。
五是目标意识:任何一项工作都要有目标,有目标才能有的放矢,才有饱满的工作激情。
一是力争一个“早”字:备考要前移,备考思路要早,目标确定要早,计划谋略要早,问题解决要早,行动落实要早。尽早确定三线目标(确保线、稳定线、争取线),尽早制定备考方案、培优补差方案和两考奖惩方案。
二是把握一个“准”字:要随时洞察和搜集两考信息,关注两考动向,踩准考点,提高复习效率。建议所有毕业班老师做近三年的中高考试卷,并从以下几个方面作好分析:1、比较题型与题数;2、考点出现的频率及其变化;3、难易度构成与变化;4、考试方向与思路;5、总结答题规范化、标准化、科学化及答题技巧。
三是落实一个“实”字:备考方案要落实处,管理工作要务实,教学工作要求实这次月考后班主任把学生名单整理好,分成心理辅导、学科按每位教师承包,领导成员也要分给1-2各指标作好思想工作。人人承包,承包到人,一个不能放弃。
四是体现一个“活”字:思想工作要做活,教学方法要灵活,基础知识要使活,资料信息要用活,以“不变应万变”“以变应变”。
五是突出一个“新”字:面临两考新形势、新要求,我们的管理和教学也要不断创新,要有新思维、新举措。
一是备课:备课要吃透考纲、熟悉考点、重点突出、难点突破、热点关注、纵横交错、形成网络。一轮要四角伸到、不漏考点;二轮侧重模块、归纳整合、找出模式;三轮模拟应考、训练规范、以求技巧。
二是选题:毕业班要做大量的习题这倒无可厚非,但关键是选题。选题贵在“精”败在“滥”,贵在“路”败在“乱”。选那些符合中高考方向的且带有典型性、综合性的题目,力求新颖刺激效果。对于我校学生实际情况,要确保85%基础题和基础知识,坚决反对高难度和高强度的题目。
三是讲解:讲授新课和复习课要能驾驭教材,优化教学方法,抓点连线,一线带面,理清系统,教给学生学习的方法,由领路到指路再到学生行路。
四是训练。训练对毕业班来说更是必不可少,它犹如军队的军事演习一样重要,所以每次训练,包括单元检测、月考、模拟考等都要从实战出发,要想中高考那样严格、规范,要养成“平时训练就是中高考,中高考时就是做练习”的学习行为习惯。
五是讲评:无论做什么练习都要进行讲评,任何考试或检测都要做好质量分析。抓住典型的带有倾向性的问题要逐一解剖,最后化零为整,学会让学生自己梳理知识。一般应是:审题—立意---找点---矫正—归纳---整合---指路---反馈,切忌简单的对答案。
老师们!只要我们谦虚谨慎,戒骄戒躁,团结协作,科学合理地安排毕业班工作,落实好毕业班各项制度,我们的目标一定能达到,我们的愿望一定能实现!希望在座的各位老师务必统一思想,强化认识,主动工作,以“一日无为,三日不安”的责任感和紧迫感,团结一心,励精图治,不辱使命,不负重托,“态度决定一切”“细节决定成败”,全力打赢x年中高考攻坚战,为美佛儿教育事业作出我们更大的贡献!
谢谢大家!
工作年终发言稿篇八
各位同仁:
大家好!
拜个早年。
波动,但一想到自己肩负着。
领导。
的希望与同事们的信任,虽然生活工作累一些,但苦中有乐,累并快乐着,从而也锻炼了我们每一个人独来独往,说走就走,说干就干的魂力与胆识。
下,在兄弟部门的大力支持下,在我们自己的主观努力下,我们比较圆满的完成了各项任务,据初步统计,每名外训在外工作时间约300天,纵横全国20多个省,30多个城市,负责组织各类培训班200多期,接待学员约2万多人,其中会议合格率达95%以上,会务成功率达90%以上,相比20xx年有很大一节的提高。
为了能使会务工作紧跟公司的步伐,并承受市场经济竞争机制的洗礼,20xx年会议服务部制订了管理有序,服务规范,创建品牌,提高效益的工作目标,外训处全体员工同心协力、开拓进取,积极寻找新的利润增长点,全方位展开各项工作,把开源节流,降低成本,提高效益做为主要工作目标,把提升管理、以人为本、稳步发展做为重点工作方向。把对内服务和对外服务,对上服务和对下服务统一起来,努力为公司、为主办单位、为参会学员创造一流的服务标准。
的正确带领下,将在20xx年工作中谱写出新的。
篇
章。
工作年终发言稿篇九
各位领导、各位员工:
大家新年好!
时间总是转瞬即逝,在xxx公司工作已经工作一年了,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行了自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。现将一年来的学习、工作情况总结如下:
一、在实践中学习,努力适应工作。
这是我毕业之后的第二份工作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。都说前台是公司对外形象的窗口,一年的工作让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚,点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。
二、学习公司企业文化,提升自我。
加入到xxx这个大集体,才真正体会了“勤奋,专业,自信,活力,创新”这十个字的内涵的精髓,我想也是激励我们每个员工前进的动力,我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化,在这样好的工作氛围中,我也以这十个字为准则来要求自己,以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地和部门沟通,争取把工作做好,做一个合格,称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。
三、拓展自己的知识面,不断完善自己。
一年的工作也让我产生了危机意识,单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的知识,减少工作中的空白和失误。初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。
这段工作历程让我学到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速发展,我深感骄傲,在今后的工作中,我会努力提高自我修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!
工作年终发言稿篇十
尊敬的各位员工:
大家好!
在过去的20xx年是极不平凡的一年,是催人奋进的一年。
至此,我向广裕全体家人致以诚挚的问候和衷心的感谢,感谢一路走来的每一位员工,感谢你们对我的信任,是你们的努力和坚持,让广裕在泡沫业站稳了脚步,在不平凡的一年中取得今天广裕的成就。
20xx年是不平凡的一年,也是销售和产值较过去最高的一年,成为开创以来的第一个最好年头,销售市场的开发工作取得进一步发展,市场需求量增大,新开发客人及产品成功运作。
高质量的产品,优质的服务为我们赢得了良好的企业信誉,对周边地区产生很大的影响力。
广裕在20xx年下半年生产产量屡创历史高峰,生产管理作为销售工作的坚强后盾,从各个角度,强化了内部管理,生产领导响应厂部号召,实行延长工时使产量在下半年有了很大的突破。
,为车间进一步强化管理,提高生产效率打下坚实的基础,同时生产成本降低了很多,如电费的降低就是一个很大的成果。
在生产经营过程中,我们注重产品质量的稳步提高,取得了较好成效。
20xx年12月份顺利通过了iso9001质量认证通过认证工作,有效的控制了产品质量,使得生产质量管理工作更加系统。
在保证质量的前提下,客户满意度明显提高,增强了客户的忠诚度,为企业稳定发展奠定了良好基础,。
在20xx年广裕成功举办10周年庆典活动,得到业界好评。
根据生产的行业标准,严格执行厂部的5s准则规范要求,注重人文素质培养,通过会议及检查等形式教育员工,提高员工的自身素养,使员工伴随着创建学习型企业的步伐一起成长,营造了整洁文明、高效生产的工作氛围。
这些成绩的取得是与在座各位员工的共同努力、和谐进步分不开的。
你们是广裕的主人,是工厂的.中流砥柱。
你们勤奋工作、吃苦耐劳、克服困难,不断的为广裕的发展添砖加瓦。
尤其是你们的团结协作精神、逐步提高的生产技术、良好的态度等所带来的经济效益是值得表扬的。
工厂效益的增长说明我们广裕的发展前景一片光明,广裕的前途无限。
很多时候,我们员工在实际工作中所面临的困难和艰苦程度,往往是超出我们做领导的估计和想象的。
在此,我想借这个机会,向你们说一声:“谢谢你们!你们辛苦了!拥有你们,我感到非常的骄傲!”
20xx年过去了,回首广裕这些年来的发展历程和风风雨雨,我们有过喜悦,有过挫折,有过困惑。
过去的20xx年虽有许多辉煌的成绩,但仍有不足之处。
管理人员也常常碍于情面对员工违规、违纪现象只作轻描淡写的说服教育,不愿作出加大力度的批评、处罚。
综上所述,我强调在以后的工作中,管理人员要以良好的心态,以身作则、再接再厉、齐心协力在20xx年的工作中取得更好成绩。
各位也不要气馁,要勇往直前、团结合作、在管理方面要克服“各自为政”的思想,要树立我们是一个团队,要做到环环相扣,这样对工厂、部门、我们自己都有好处,多点沟通,少点抱怨,力争20xx年取得较好的成绩。
管理应该从自身形象、谈吐上进一步规范和提高自己,不断的钻研业务知识、提高工作技能、实行热忱服务和团队配合服务。
一、二线的管理人员要树立不怕得罪人的观念,要敢管并且要管好,一切以工厂的发展为宗旨。
尊敬的各位领导、亲爱的各位同事们:
大家晚上好:
今天是一个辞旧迎新的日子,我们都满心欢喜,我们公司的所有人每年都会在这一天团聚,这样的年终大会,让我们的心靠得更拢。
今天,我的心情很激动,因为我能站在这里发言,我感到很荣幸,作为一名优秀员工的获得者,我很自豪。
在这里,我代表所有优秀员工获得者向大家表示感谢,感谢领导的厚爱,感谢同事们的支持。
我来到公司已经有×年了,在这几年里,我明显感觉到了单位的发展,也感觉到了自身的成长。
记得刚踏入公司时,我还是个懵懵懂 懂的小姑娘,没有任何的经验,这几年来,多亏了领导的悉心教育,也多亏了同事们的支持与帮助,我已经获得了很多经验,我的人生也在逐渐成长,我的头脑也日益丰富,我的生活也越来越丰富多彩。
今年,我能获得优秀员工,首先,我认为这个荣誉是属于大家的,我取得的成绩和成长与领导的关心和同事们的帮助是分不《资料库》开的,在此,我真诚的说声谢谢,谢谢单位给我就业与表现的机会,谢谢领导的谆谆教诲,谢谢朝夕相处的同事们给我的鼓励与支持,谢谢你们。
其次,我认为我取得的这些成绩与公司的大环境有着密切的关系,在我们单位,有一批兢兢业业的员工,员工们的素质个个都很强,我们单位的企业文化业在日益的鼓励着我们,我们的办公设备也越来越先进,办公环境也越来越舒适。
在这样的工作 环境中,我们的业务逐渐精湛,我们的技术越来越专业,我为此感到自豪,我为自己能在这样的环境中工作而倍感激情,我愿意将我的每一份精力都奉献给我最钟爱的工作。
21年即将过去,20xx年即将到来,过去的成绩我不沾沾自喜,在以后的工作中,我会再接再厉,脑勤、腿勤、手勤,完成 好公司交给我的各项工作任务,尽职、尽责!同时向公司里的老员工们学习,学习他们的优良品质和熟练的工作业务! 我相信,我一定会通过努力获得更好的成绩,我相信,在大家的齐心协力下,我们单位的明天将会越来越好。
最后,我还是要感谢,感谢公司、感谢领导、感谢同事,祝愿你们在新的一年里身体健康,万事如意!
谢谢大家!
工作年终发言稿篇十一
尊敬的领导、各位同事:
大家好!
春花含笑意,爆竹增欢声,在这样的一个喜庆的节日里,我们汇聚在此,共同庆祝20xx年新一年度的到来。值此佳节之际,我代表领导班子,向全体员工和一直支持我们的新老朋友们,致以新年的问候和祝福,祝愿大家在新的一年里,身体健康,工作顺利,万事如意!
今晚,我们很荣幸的请到了xx副市长和xx公司的董事长xx,让我们用热烈的掌声对他们的到来表示欢迎。
在过去的20xx年,作为公司的创业阶段,我们面临着重重困难,外部市场的激烈竞争,内部设备短缺,都造成我们的举步维坚,但是我们所有的员工能够紧紧的抱在一起,坚持我们自己的理想及信念,用我们的坚强毅力,和不怕苦,不服输的工作作风,在新老朋友的支持配合下,还是取得了一个丰收的`20xx!我们超额完成了年度计划,为公司打开了市场大门,这就是我们的胜利,我为全体员工感到自豪,并向所有支持和配合我们的朋友们致以最崇高的敬意!
20xx年新的一年,新的气象,还有一个新的征程。我们的未来是光明的,是喜人的。春敲起了战鼓,年吹响了号角!我们把愿望写在今天,听事业的口哨响起,和祖国一起在明天的跑道上冲次!不管汗能流多少,也不怕血可洒许多,我们在今天铭刻下人生的理想,并为此奋斗到底!
最后,再次祝愿全体员工、宾客新年快乐,合家幸福!
xxx。
20xx年xx月xx日。
工作年终发言稿篇十二
温州华银集团有限公司董事长郭栋。
二00六年九月十七日。
尊敬的四川省政协何志尧副主席,浙江省政府驻四川办事处宋世革主任,温江区委、区政府李刚书记、何礼区长、周道富常务副书记,温江区委、区政府各有关部门的领导和同志,四川省温州商会何必奖会长等各位领导、各位来宾、乡贤、新闻界的朋友们,下午好!值此“第三届海峡两岸经济科技合作交流会”在温江区隆重召开之际,又盼来了成都市温江区人民政府与温州华银集团有限公司共同举办的“华银(温州)工业港投资说明暨项目签约仪式”盛会。在这精彩涌现、共襄盛举的美好时刻,我谨代表温州华银集团有限公司和成都华银工业港有限公司,向拨冗莅临的各位领导、各位来宾、各位乡贤和新闻界朋友们表示最热烈的欢迎和最诚挚地感谢!
温州华银集团是浙江省民营百强企业,总资产逾20亿,年总产值超过13亿。华银(温州)工业港是公司精心打造、重点推出的工业地产项目,用地面积达到1500亩,总投资预计11.6亿。在此,请允许我代表华银工业港有限公司,就华银(温州)工业港的整体情况投资环境作出推介。
川的地利优势十分显赫,无从挑剔。海、陆、空交通优势明显,四通八达。距中国四大门户之一的双流国际机场仅28公里,距成都火车北站25公里、火车西站13公里;地铁穿城而过,直达海峡两岸科技园。
工作年终发言稿篇十三
尊敬的各位领导,各位同事:
大家下午好!
又是一年一度的年终总结大会,我很荣幸可以代表我们行政部发言,在此,我要感谢各位领导、各位同事对我的信任,以及对行政部工作的支持和配合。过去的一年里,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政管理工作更加规范化、制度化。具体工作汇报如下:
1、做好公司日常行政接待及管理工作,完成办公设施设备的申购、维护及保养,日常办公耗材费用控制在合理的范围内,保证日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。
2、做到员工人事档案、合同档案、印信管理等工作的清晰明确,严格规范;。
3、做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文、指令做到了及时处理,不拖拉;。
4、协助部门负责人做好人事招聘及员工劳动关系的'完善;我入职一年以来,熟悉了房地产开发流程,熟悉了行政部板块的各项管理工作,对档案及合同管理更加清楚的认识,对分内的工作内容能很好地完成并主动加以改进!在新的一年里,按照部门计划,我将提高对各项专业性技术资料的分类学习,按照行业规范做到对档案及合同管理规范化、标准化!
行政部的工作繁琐但是很重要,它是承上启下,沟通内外,协调左右,联系四面八方的枢纽,我们深知自己的责任和义务。在20__年,我们行政部将以更加积极的态度,严格按照公司制定的发展规划,做好行政各项板块的管理,在做好每一项基础工作的同时,向更高更好的方向发展!
最后,我祝愿在座的所有领导、同事在新的一年里:身体健康,合家幸福!谢谢!
此致
敬礼
工作年终发言稿篇十四
尊敬的各位来宾,各位朋友:。
大家夜晚好!
最初,我代表新桥医院健康体检中心祝三美促进会的各位来宾和朋友新春高兴,身体健康,合家欢快美,是人类一切美好东西的代言词,无论社会怎么进步,我们对美的探嗦与追球是永恒的主题。
就像代表重庆名片的美女,美食,美景的三张名片,在三美促进会品牌的整合推广之下,把重庆少许美好的事物以宁静之美,和谐之美,生态之美,自然之美的方式四处传播。
工作年终发言稿篇十五
除了全面考虑员工是否适合该职位外,岗位调动实际上是为员工的晋升做准备。只有在多个岗位上表现良好,我们才能真正承担起部门的管理责任。从一个职位上走出来的管理者将不可避免地缺乏。我们中的一些人不理解正常的工作调动,并煽动其他不知道真相的员工抵制改革。我一听到我的曲调,他们就在值班时做了一份辞职报告。有些人害怕被解雇,不挺身而出,煽动别人大惊小怪。在这种情况下,你们中有多少人冷静地分析了别人说的话?古人说:“说是非就是说是非。”
这里的每个人都是酒店日常运营不可或缺的。“职位高低不分”,相反,我们应该珍惜我们的工作。如果我们能在这个职位上工作,就意味着其他人不能在这个职位上工作。酒店人员配备固定,员工需求有限。所以我们需要知道:“当你失去它时,不知道你应该珍惜它。”
工作年终发言稿篇十六
会议地点:zzz供热公司三楼会议室。
参加会议人员:zzz集团总裁张华先生、zzz建筑公司全体管理人员。
一、主持人(苑玲)宣布大会会议要求:(开会提前五分钟时宣读)。
1.请所有参会人员将手机调至震动或关机状态;。
2.开会时请保持安静;。
3.请保持会场的环境卫生,会议结束后,请将矿泉水瓶自行带出会场;。
4.会议结束时,先欢送领导退场,然后依次退场;。
5.领导入场和退场时,请全体员工起立,鼓掌欢迎;。
张总入场:下面请大家起立鼓掌欢迎张总的到来,技术部年终发言。
二、主持人开场语:
尊敬的各位领导,同事们,大家上午好!今天我们怀着喜悦的心情相聚一堂,召开zzz建筑工程有限公司20xx年度总结表彰大会。奋斗的20xx年即将落下最后一个音符,在过去的一年里,我们用汗水铸就了荣耀,用青春编织着理想,20xx年zzz集团的各项事业蒸蒸日上,创新引领企业前行,发展成就美好篇章,辉煌的20xx年留给我们太多的激动和欣喜,激昂的20xx年即将奏响华美的乐章。
下面我宣布,xx-x市zzz建筑工程有限公司20xx年度总结表彰大会现在开始;。
本次大会的主要内容是:
1.周总及各部门领导做20xx年度工作总结。
2.表彰先进个人,并由先进个人代表发言。
4.由集团总裁张总对各项工作提出要求。
下面大会进行第一项:我们用热烈的掌声请zzz建筑工程有限公司周总为20xx年度的整大会进行第一项体运作情况做总结并展望20xx年度的公司愿景。
周总讲话:20xx年工作总结及20xx年工作安排。
主持人:让我们用掌声向周总的讲话表示感谢。周总不仅对20xx年工作成绩进行了肯定,同时也对过去一年工作中的不足提出新的要求。让我们满怀信心和希望逐步完善工作中的不足,在新的一年开启新的希望。20xx年已迈着坚定的脚步离我们远去。过去的一年是我们zzz丰收的一年,是我们硕果累累的一年,这一年在集团领导的亲切关怀下,在各部们的共同配合下,我们取得了不平凡的业绩,在周总的正确领导下,我们得到了汤原人民的认可和赞誉。
大会进行第二项:各部门负责人做年终总结汇报。
1.请副总经理、工程部总工程师史春峰先生发言;。
2.请副总经理、物资部总经理张敬宽先生发言;。
3.请财务部总监柳景雨先生发言;。
4.请技术部主任王海蛟女士发言;。
5.请第一项目部经理陈江昌先生发言;。
6.请第二项目部经理赵青先生发言;。
7.请第三项目部经理路奎文先生发言;。
8.请第四项目部经理周磊先生发言;。
9.请第五项目部经理万胜绪先生发言;。
10.请机电班班长王炬善先生发言;。
xx.请办公室文员苑玲发言;。
大会进行第三项:
周总:宣读zzz建筑公司20xx年度先进个人获奖名单。
工作年终发言稿篇十七
同志们:
今天,能参加分局xx年度工作总结表彰大会,我很高兴!20xx年,对我们xx市局来说是不平凡的一年。全局上下齐心协力圆满完成了全年税收任务(万元,占到年计划的%,比去年同期增收万元),其他各项税收工作目标也顺利通过了上级的检查考核。这些成绩的取得与全局xx个基层单位的共同努力分不开的。分局作为市局的一个重要窗口,近年来,取得了省级“青年文明号”、省级“青年文明号标杆”等一系列荣誉称号,个人所得税征管软件在全市的推广,不但为分局争了光,也为xx市局争了光。今年征管分局完成了八千多万税收任务,占到市局的近一半,为xx市局税收任务的圆满完成打下坚实的.基础。在这里,我代表市局党组对同志们一年来在基层一线的辛勤努力表示忠心的感谢!分局的领导班子是团结向上、务实高效的班子。不管是从年龄组成上,还是文化结构上,市局选了最优秀的干部充实到你们征管分局,这支班子是经过实践锻炼和严格考验的班子,我们市局几位党组成员都比较满意、比较放心。分局的人员精神面貌是良好的。
一、“大局观念强”。在税收任务上,不是只考虑征管分局的任务,而是站在全局的高度去考虑,做到依法治税、应收尽收。
二、“责任心很强”。通过市局考核小组一年的考核,可以看到分局的日常考核很认真,大家对目标管理都很重视。10月份,仅仅利用一个月时间,就补征土地使用税达60多万元,说明了大家的责任心增强了,有了大局观念。
三、“工作有创新精神”。你们分局搞的“十三个亮点”、“个人所得税扣缴管理软件”、“学分累积制”“我的工作大家评”等这些,都是大家发挥聪明才智、真抓实干的结果,没有创新认识,没有勤奋努力是不会取得这些成绩的。
四、“有良好的学习风气”。向刚才x局长讲的谷、张、贺等几位同志已会在“内部网站”上发表帖子,年轻人薛、杨等同志,积极学习求上进,我感到很高兴。当前,从国家税务总局到各个省市局都在加强“学习型组织建设”,你们能这样搞,我感到很欣慰。工作就要有超前意识和创新意识,要树立良好的学习风气,在全局全面开展学习型组织建设。我就讲这几点,希望大家能再接再厉,发扬团结奋进的拼搏精神,齐心协力干好xx年的税收工作。
在此,我代表市局向各位拜个早年!祝大家合家欢乐,万事如意!谢谢大家!
工作年终发言稿篇十八
尊敬的各位老师:
一年来,我们克服教师不配套的困难开齐了所有小科,基本保证了各科课时。在此基础上学校开展了一系列的活动,p“美术活动小组”、“音乐兴趣小组”、“体育兴趣小组”等兴趣小组和“文学社”开展的活动为学校培养了一大批有特长的学生。各班还根据自身实际情况开展了各种社会调查活动和社会实践活动,学校还举办了学生读书笔记展,举办了广播体操、田径、趣味等多种形式的运动会球类比赛等,丰富了学生校园生活,把学生多余的精力引导到有意义的事情上来,培养了学生良好的情趣。
一年来,我校坚持对后勤工作人员进行政策、理论、法规、业务学习,强化了后勤工作人员服务第一线的意识。学校加强了财务“双签”,使学校经费正常收支,财务工作无违纪现象发生。同时,我校严格执行了一次性收费标准,规范了校产校物的管理,确保了学校各项工作的正常进行。
学校采取调整房租等多种方式留住原住户,吸纳新住户并鼓励富余教师勤工俭学,校内商店实行公开竞标等措施,一定程度上缓解了学校资金紧张的矛盾,为教学条件的改善,职工福利的改善创造了条件。
根据上级有关要求,我们狠抓了综合治理和卫生工作,学校对校园的卫生划块承包到各个教学班,定时对教室及校园各卫生区进行检查,一月一汇总,评出好、中、差等次,对优胜班级颁发流动红旗。在安全防范上,学校加强了门卫的管理,加强了住校学生进出校园管理,学校领导、团委、专职管理员二十四小时值班。我们重视开展创“三无”学校,多次请法制副校长对学生进行法律法规教育,并与司法部门建立了经常性的联系,有效地扼制了不良分子对学校的干扰,确保了学校工作的正常进行,把创安全文明校园办人民满意学校工作落到实处。
我们在资金较为紧张的情况下,本年度油漆了部分教室的窗户,维修了教师家属楼部分公共设施,校园新植了草坪,教师和学生生活学习环境有了大的改观。
紧紧依靠党支部和全体党员,这是做好学校各项工作的根本,一年来,学校支部多次召开全体党员学习会、生活会,肯定成绩,找出努力的方向,使每一位党员真正成为教育教学方面的“领头羊”。
工会工作是学校工作的.重要组成部分。一年来,我们鼓励全体教师参政、议政,凡是学校重大举措必须先广泛征求教师意见,再交由教代会讨论,通过则实施,没通过则重新酝酿、修改。同时学校工会还经常性了解教师的疾苦,主动为老师办实事,办好事,我校工会工作真正起到了教职工与学校间的桥梁和纽带的作用。
本年度经过全体师生的共同努力,我校各项工作取得一定的成绩,学校被评为区综合治理先进单位、区级最佳文明单位、区教育教学先进单位,多位老师获优质课、优秀论奖,并在各级报刊杂志发表多篇文章,学生p2人获国家级竞赛三等奖,1人获省级竞赛一等奖,多人获市区级竞赛奖。学生作文多篇在《语文教学与研究》、《襄樊晚报》等报刊杂志上发表。多位教师获区及区以上各类荣誉称号。
本年度我们在中考上很下功夫,取得了较好的成绩,103人参加中考总分580以上有3人,上四五中分数线5人,和去年相比,成绩有较大的突破。
一年来个人及学校工作虽取得了不少成绩,但也还有很多不足,如:个人素质还有待提高,领导班子作风建设还有待进一步加强;在德育工作上,过程不是十分具体,检查流于形式,对少部分教师对德育工作有片面认识、落实不够,班级管理不到位,教师师德建设未能适应加强青少年思想道德的需要等管理教育不够;在教学工作上,常规管理有些细节待加强,教研专题研究不够,部分教师缺乏教改意识,有些教师不愿走出去“展示”自己,学校在襄城区乃至全大市叫得响的“名师”相对缺乏;学校教师学科不配套、部分教师敬业精神不强,部分学科教学质量离学校和上级要求相差甚远;教育人事制度改革未能真正促动部分教师内心;学校正常办学经费难于得到补充、办学条件亟待改善等等。
在今后的工作中,要进一步提高自身素质,加强师德建设,教育老师以良好的教师形象带动未成年思想道德建设走上一个新台阶,加强班风、学风建设,深入组织开展教育教学改革,积极探讨人事改革、激励机制改革新思路,努力提高教育教学质量,加强校园安全卫生工作,办人民满意的教育,以更好的成绩回报家长,回报社会,回报上级领导,为襄城教育发展贡献自己的一份力量。
此致
敬礼
工作年终发言稿篇十九
我作为一名药品销售员,不断加强学习专业知识,提高自身专业素质,真正从销售、服务、竞争中体验到零售行业销售员的“酸甜苦辣”。下面就个人在自身岗位销售过程中的一些心得体会,浅谈一下个人想法。
我个人认为顾客就是上帝,顾客就是我们企业发展的生命线。顾客需求,顾客满意,顾客忠诚度,这是我们门店必须要考虑的事情,只有了解顾客,才能给门店带来效益。专业化、亲情化的服务,要让我们去证明,当店员看到顾客,亲切的去打招呼,哪怕是一个小小的微笑,顾客就会把介绍和推荐权交给你,只要能想顾客所想,急顾客所急,销售就能很轻松的完成。作为一名销售员在销售过程中应尽可能地为顾客提供更周详的服务与解释工作,可从我们的商品质量,售后服务等方面着手,从多方面赢得顾客的理解,只有建立了良好的顾客群,才能给门店的销售工作赢得良好的形象,也才能给自己带来更大的销售业绩。总之,抓牢顾客的心,就有信心带来业绩递增。
作为一名优秀的销售员,在销售过程中,不能光想着“卖货”,卖高毛利商品,一味的推荐反而会适得其反;如果你换一个思路,不再是赤裸裸地推销自己的商品,而是用一种“服务”的心态,帮她们解决问题,能与顾客达成共鸣,真诚地理解顾客,那必定会取得事半功倍的效果。
首先,据本人在工作中的观察,进入药店的顾客,有三分之一不明白自己需要什么药品,此时营业员要提供帮助和建议。记得一次有一位四十岁左右的顾客进门就说要一盒芬必得,我在详细询问他哪里疼时,顾客说是有点头晕,我接着询问了他以往有无高血压等疾病,在得知顾客曾有高血压病史时,我没有先忙着给他拿药,而是让他先坐下来休息一会后,细心地给他测量了血压,发现他的血压偏高,然后就告诉他是血压过高引起的头晕,不能吃芬必得,接着给他推荐了降压药。顾客服药两天后,觉得疗效很好,又到药店来咨询并主动加入了我们的会员。因此,当顾客出现在你面前时:营业员不能盲目地给顾客推存药品,更要重视询问顾客性别、年龄、病因及用药禁忌等基本情况,选择疗效对症的药品,既要考虑到顾客需求,又能考虑到顾客的消费方式,在清楚顾客要求后适时推荐,效果会有翻天覆地的改变。
其次,在和顾客沟通时,要有技巧,适当复述顾客的话,可以增加他们的认同感;换位思考,能进一步拉近距离;尽量少使用转折性词语,让顾客觉得你是在认真处理问题,而不是在推卸责任;迅速处理问题,听取和反馈中肯的意见,让抱怨变得更有价值,因为绝大多数人都渴望被人关注,特别是中老年病人,在她抱怨生活与病痛的折磨,向你倾诉的同时,适时给予关心与安慰,在她们心中会逐渐建立一种亲切感,在她提出需求后,如果你又能站在她的立场考虑,用专业的药理知识与专业的服务态度为她比较分析商品的价格、经济实用性、药效、疗程、副作用等,会让她产生一种信任感,一旦建立起这种信任感后,你的促销已经成功一大半,从此顾客会对你放下戒备,对于你的推荐她们会比较乐意接受,并表示感谢,这样一件皆大欢喜两全其美的事情就这样促成了!从此你就会慢慢赢得忠实的顾客群,当顾客再次来店里时,你就成为了她们最适合的健康顾问。
再次,我认为一个好的销售人员必须做到以下两点:一是相信所销售的产品,它真正的有价值,品质可靠;二是要相信自己,相信自己一定能把产品销售出去。这样久而久之,推销时就不会显得太生硬,而是逐渐变得圆润,像是和朋友聊天一样,就能轻松完成销售。另外,还有一个方面,也是药店赢得忠实顾客的基石。那就是退换货。当顾客在不知情的情况下,买错药或买了不适用的药品需要退换时,作为一名门店销售人员,应尽可能地满足他们的要求,这样就会赢得更多的支持。千万不要为了维护单方利益而做出“非质量问题不退货”的规定,绝对不能出现在和顾客沟通过程中的态度生硬,那样很可能激化矛盾,造成顾客与药店“老死不相往来”的局面。这样才有利于构建和谐顾客群关系。所以我认为要搞好销售,提升业绩,店员不能只盯着顾客的钱袋子,要首先赢得顾客的信赖,满足顾客的需要,抓牢顾客的心。
以上是本人在xx药店从事药品销售工作以来,对销售方面的`一点小小体会。当然在工作中,本人做得不够的方面也有很多,但我相信,无论多困难的事情,在公司严格又不失人性化的管理模式下,在公司管理层的正确领导与指引下,在公司各位同仁共同努力下,提升公司的品牌形象与品牌优质服务将不会成为一项巨大而艰难的工程。
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