合同的签订具有法律效力,双方应严格履行合同条款。合同的条款可以根据实际情况进行适当的修改与补充。以下是小编为大家收集的合同范文,仅供参考,大家一起来看看吧。合同是商业交易中必不可少的一环,它能够确保双方的权益,规范交易过程。一个完善的合同可以有效地减少纠纷的发生,保障交易的顺利进行。希望以上的合同范文对大家有所帮助!
餐饮服务行业合同篇一
1.我服务我快乐。
2.周到细心,客人满意。
3.百货百态,百客百意。
4.主随客便,货随人意。
5.以诚感人者,人亦诚而应。
6.商如行船,客如流水。
7.好货不愁卖,好店不愁客。
8.好咖啡要和兄弟姐妹一齐品尝,好机会也要和兄弟姐妹一齐分享。
9.世上最重要的事,不在于咱们在何处,而在于咱们朝着什么方向走。
10.微笑您快乐我,您的微笑是我工作的动力,您的满意是我事业的成功。
餐饮服务行业合同篇二
我从事服务行业主管工作有八年了,谈不上资深,纯粹源于执着与喜欢。忠于自己的事业是我不变的初衷,公仆式领导是我崇尚的作风。提起管理方法自然有很多种,人性化管理,亲情化管理,制度化管理都是很好的管理模式,要把它们融为一体,让企业所有人感觉到我们的管理体系是完善的、合理的、真实的。下面我就谈一谈我在服务行业管理方面心得。
一、服务意识。
宾客是我们的服务对象,有了宾客我们的工作才有意义,宾客是生意的源泉,是我们的衣食父母。客人永远是对的,客人的合理要求我们必须做到,但这些还远远不够,我们要做的是一种先知先觉的服务,不用客人去说,他的一个眼神,一个动作就是我们的服务目标,只有这样才能让客人感觉到与众不同的服务。优质的服务是管理的基础,只有把基础作好,我们才能越走越远。
二、管理体系。
完善的管理体系是不让员工盲目的去做某些事情,制度与职责要在员工的心理扎根,建立健全各部门、各岗位的规章制度、岗位职责是各级管理人员在员工走上工作岗位之前培训的重点,细微的管理不仅是体现在管理人员身上,同时管理制度也是如此,细化管理制度,让员工清楚知道,工作时那些是对的,那些是错的,有奖有罚体现了制度的合理性,认真细致的执行体现了制度的真实化,有了完善的制度,管理人员才能在管理过程中作到有法可依,一视同仁。日常的管理模式要持之以恒,突出重点。
三、培训。
培训就是要建立一支有组织、有纪律、讲文明、讲礼貌、有专业知识、高质量服务素质的队伍,培训工作尤为重要,是一项常抓常新的工作,培训主要从企业概况、员工手册着手,然后就是同工的仪容仪表,礼节、礼貌、岗位职责、服务流程、服务标准、消费指南、案例分析、突发事件外理、服务项目、安全防火、卫生标准、推销的技巧等。
四、制度与职责。
常讲没有规矩不成方圆,国有国法,店有店规,设想没有一支纪律严明的服务队伍,怎么可能奢望可以提供优质的服务,严格执行员工手册,做到奖罚分明,我们的队伍必须要有铁的纪律,提倡军人的风格,做到有令必行,纪律严明,没有特例,一视同仁。制定出详细的员工手册,并严格检查执行,养成良好的习惯,真正为企业树立良好的企业形象,从而带来良好的声誉,最终赢得可观的效益。
五、卫生。
环境卫生对于服务行业极其重要,也是吸引客人的首选条件,一个具有良好的卫生环境,会给客人以踏实、安心、愉悦的享受,卫生要达标,每一个细微的环节都不容忽视,员工要有健康证,平时要做到四勤,养成良好的卫生习惯。环境设施要制定出详细周密的卫生清扫计划,包括日清扫计划、周清扫计划等。坚持每天按计划检查卫生工作,针对不合格的卫生一定要马上整改,做出处理。对于杯具、餐具、布草等需要流消毒的,一定按规定执行严格要求。对于破损物品要查明原因按程序报损,尽量减低损耗。
六、团队意识。
团队意识对于一个企业来讲是至关重要的,一根筷子容易被折断十根筷子牢牢抱成团,这就是团结的力量,一个企业没有凝聚力,没有向心力,怎么能立足于激烈的商海之巅呢?团结是我们队伍的核心,要致力于建设一支强有力、团结一致的服务队伍,以上层领导为核心,实现的企业目标。
七、节能降耗。
节能是我们一直的传统美德,一个企业更要注意节能,包括水、电、气及低制易耗品等,让员工无时无刻都关注着被浪费的能源,同时可以推出奖励机制,奖罚分明,树立员工的节能意识。杜绝常流水现象,做到人走灯灭,合理安排灯火管制时间,低制易耗品更应勤查勤看,杜绝浪费及挪做私用现象,尽量减低一切可变和固定成本的支出,合理安排人员,避免浪费。企业少支出一点就等于我们多赚些。
八、推销。
推销工作表上看市场销人员的工作,与服务人员关系不大,实则不然,任何一个员工既是服务员又是销售员,毕竟他们才是与客人接触的每一个点,只有把他们的积极性调动起来,企业的服务项目才会更广泛的被客人所知,若想推销工作有成效,首先就应该有一套科学合理的推销奖励方案,确实让员工感觉到受益,推销工作要注意技巧,语言不可让客人反感,要因人而异,不可强行推销,首先要熟悉清楚产品的相关事宜,这样才能对答如流,从而达到推销的目的。服务工作能顺利进行各部工作的协调不容忽视。一个企业的生存需要很多外在部门的大力支持与合作,我们决不能忽视他们的存在。
九、安全防火。
安全操作经营是企业不可忽视的前提,企业内部要设置科学合理的安全防火装置,万不可偷工减料,应付了事,灭火器、喷淋装置、消防栓要制定检查计划,定期演习,确保正常使用,切不可视为装饰品。教育员工提高安全防火意识,从自身做起,制定严格的检查制度,违者必究,决不姑息。预防胜于救灾,培训员工如何应付火警,如何使用灭火器具,如何防止火警发生,安全防火工作永远都不可松懈。
十、防盗。
防盗工作更是管理中的重点,普通的盗窃案分为内盗和外盗,我们的员工来自五湖四海,很有可能在他们之中有人因为某些情况偷客人或同事的财物,管理人员平时要加强思想教育,发现此类事件坚决追察到底,决不姑息。社会上一些闲散人员,来店消费时用尽各种方法偷盗客人财物,比如餐厅包房,多功能厅,客房偷盗客人财物,管理人员要灌输员工防盗意识,不要给盗窃者可乘之机。
餐饮服务行业合同篇三
1.主随客便,货随人意。
2.行动不必须带来快乐,而无行动则决无快乐。
3.好货不愁卖,好店不愁客。
4.店好有常客,客无远近。
5.顾客夸你好,胜过登广告。
6.性命之灯因热情而点燃,性命之舟因拼搏而前行。
7.说了不算,做了不算,做好了才算。
8.宁愿自我麻烦千遍,不愿用户半点不便。
9.世上并没有用来鼓励工作发奋的赏赐,所有的赏赐都只是被用来奖励工作成果的。
10.性命之灯因热情而点燃,性命之舟因拼搏而前行。
11.今日看客,明日买主。
12.未遭拒绝的成功决不会长久。
13.平凡中也能出伟大。
14.外在压力增加时,就应增强内在的动力。
15.视顾客为老板,把老板当顾客。
餐饮服务行业合同篇四
1.客人的满意是咱们事业的动力。
2.我要在为客人服务的现场及时做出果断的决定。
3.不断认识自我的无知是人类获得智慧的表现。
4.客人来到餐厅时要让客人感到有一种家的感觉,尽量满足客人的要求。
5.真诚可靠用心感受服务。
6.行动不必须带来快乐,而无行动则决无快乐。
7.微笑服务诚信待客。
8.您的感受——我在乎。
9.今日看客,明日买主。
10.微笑您快乐我,您的微笑是我工作的动力,您的满意是我事业的成功。
11.忍别人所不能忍的痛,吃别人所别人所不能吃的苦,是为了收获得不到的收获。
12.说了不算,做了不算,做好了才算。
13.世上并没有用来鼓励工作发奋的赏赐,所有的赏赐都只是被用来奖励工作成果的。
14.服务注重细节,细节决定质量。
15.热情主动服务,创造和谐关联。
餐饮服务行业合同篇五
甲方:
乙方:
甲乙双方经友好协商,根据《^v^民法总则》、《^v^合同法》和有关规定,就劳务合作一事达成一致,自愿签订本劳务合同,共同遵守本合同所列条款。
1、本合同为__________期限劳动合同。
2、本合同于__________年_____月____日生效。
3、本合同于__________年____月____日终止。
1、乙方同意根据甲方工作需要,担任__________岗位(工种)工作。
2、乙方工作应达到__________餐饮工作岗位__________标准。
1、甲方安排乙方执行__________标准__________工时制度。
2、甲方为乙方提供必要的劳动条件和劳动工具,建立健全生产工艺流程,制定操作规程、工作范围和劳动安全卫生制度。
1、甲方根据本单位依法制定的工资分配制度,确定乙方月工资为__________元;甲方依据经济效益支付乙方奖金及补助。
2、甲方每月20日前向乙方支付上月货币工资。
因甲乙双方之间建立的关系是劳务关系而不是劳动(合同)关系,因此甲方不承担任何社会保险、公积金缴纳义务。乙方同意不享有甲方的各项保险及福利待遇。乙方因非甲方原因导致的患病或伤亡,甲方不承担相关的医疗费用及法律规定的、因劳动关系所产生的待遇。乙方同意医疗费用自理,医疗期内甲方不支付劳务费。
1、甲方根据生产经营需要,依法制定规章制度和劳动纪律。乙方违反劳动纪律和甲方的规章制度,甲方有权根据规章制度进行处理,直至解除本合同。
2、乙方应遵守劳动纪律的规章制度,遵守劳动安全卫生、生产工艺、操作规程和工作规范;爱护甲方的财产,遵守职业道德;积极参加甲方组织的培训,提高自身素质。
1、有下列情形之一的,甲乙双方应变更劳动合同并及时办理变更合同手续:
(1)甲乙双方协商一致的;
(2)订立本合同所依据的客观情况发生重大变化,致使本合同无法履行的;
(3)订立本合同所依据的法律、法规、规章发生变化的。
2、当事人依据上述约定,一方要求变更本合同的,应将变更要求书面通知另一方,另一方应在15日内(含15日)书面答复对方;15日内未答复的视为不同意变更本合同。
3、经甲乙双方协商一致,本合同可以解除。
4、有下列情形之一的,本合同终止:
(1)合同期限届满的;
(2)合同约定的终止条件出现的;
(3)甲方依法破产、解散的;
5、有下列情形之一的,应续订本合同并及时办理续订手续:甲乙双方同意续订劳动合同的。
1、甲方采取了保密措施保护的商业秘密,乙方负有保密的义务;
2、劳动合同依法解除或终止时,乙方应当归还甲方的保密资料;
3、合同未满,未经书面许可,经理,厨师以及以上级别人员,一年内不得从事同行业工作岗位,违约者统一支付企业年经营额的__________%经济损失。
1、双方因履行本合同发生争议,当事人可以向甲方劳动争议调解委员会申请调解;调解不成的,应当自劳动争议发生之日起,60日内向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。当事人一方也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。
2、本合同一式__________份,甲乙双方各执__________份,本合同自双方盖章签字之日起生效。
甲方(公章):_________。
乙方(公章):_________。
_________年____月____日。
餐饮服务行业合同篇六
1.您的肯定就是我的成功。
2.商如行船,客如流水。
3.以诚感人者,人亦诚而应。
4.销售是从被别人拒绝开始的。
5.回馈客户,从我做起,心中有情,客户有心。
6.微笑服务诚信待客。(短文摘抄)。
7.顾客满意是我服务的宗旨。
8.周到细心,客人满意。
9.我要在为客人服务的现场及时做出果断的决定。
10.如果您觉得好——请告诉别人,如果您觉得不好——请告诉我。
餐饮服务行业合同篇七
购货方:(以下简称甲方)
供货方:(以下简称乙方)
甲方与乙方进行商品交易的任何相关程序为达到双方平等、互利、合法、公平的`交易原则,经双方友好协商,签署如下协议:
一、合作关系:甲、乙双方自协议签订之日起形成供需合作伙伴关系:
二、合同标的:乙方的合同履行期内向甲方供应甲方经营生产所需的物资(详见报价单):
三、协议内容:
1、乙方必须将本公司(或商店、经营部)合法有效营业执照、卫生许可证原件送甲方查验,并向甲方提供本公司(或商店、经营部)的营业执照复印件以及公司(或商店、经营部)负责人身份证复印件以供甲方备案。
2、甲方需提前
3、若乙方所供货品甲方验收不合格,甲方有权立即退货,乙方必须在最短时间内更换甲方所需货品至甲方指定收货地点。
4、乙方所供合同标的卫生、质量、包装等必须符合《中华人民共和国食品卫生安全法》的要求,如因合同标的本身质量或相关系的包装问题而引起甲方出现食物中毒等食品安全事故,由乙方承担一切法律责任及经济责任。
5、验货方式的约定:乙方应按照交易习惯或通用方式,以及足以保护标的物的包装方式进行包装。甲方对未包装或便于直接验收的标的,可以直接验收;对于包装完整,不便于直接验收的标的,甲方在保证经营的前提下未直接验收的行为不能视为甲方对标的验收合格。若开封后,发现合同标的不符合合同约定质量的,甲方将保留向乙方追究相应责任的权利。
6、乙方有义务向甲方提供甲方所需的有关食品资料,包括食品生产厂家的营业执照复印件、卫生许可证复印件以及食品检测报告等。
7、乙方必须在甲方合理规定的时间内送货到位(时间:),迟到30分钟内,甲方对乙方按当日供货金额的15%处以罚款。迟到60分钟内,甲方对乙方按当日供货金额的处以罚款,迟到60分钟以上,甲方对乙方按当日供货金额的处以罚款。
8、货价格在协议期间内双方严格执行,不得因市场价格变动而擅自更改。乙方应在约定价格履行期完毕前5天,向甲方提供最新的报价单,交由甲方审查确认并通知乙方后,方可执行新价格;否则,甲方有权按自方拟定价格进行验收和结算。
9、双方在协定好的供货品牌、质量及规格后,乙方必须无条件及时供应,若乙方所供商品有变更必须在约定到货期前天通知甲方并说明具体情况,由甲方认可后,方可执行。
10、在甲方不知情的情况下,乙方擅自更换所供货品,甲方有权退货;对于因此造成甲方的所有损失由乙方无条件承担。
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12、双方协商所定的结账时间,甲方不得拖欠乙方货款,否则甲方按/日的滞纳金赔偿乙方。
13、双方签定合同时,乙方需交给甲方元,作为合同履约保证金。合同终止时,乙方没有违约的,甲方应全额退还违约金;合同终止时,乙方如有违约行为,甲方有权根据合同约定情况扣除相应金额,履约保证金不足时,乙方应另外支付违约金。
14、乙方须在规定时间内到甲方财务对、结账,如未按规定时间对、结账甲方可对乙方罚款/日。
15、其他约定内容:
四、合同期间:
本合作期限自年月,双方本着真诚合作的态度及供需平衡的情况,在本协议结束前,再行签定新协议书。
五、其他
本协议一式两份,甲、乙双方各执一份备查,如有未尽事宜,协商解决。
甲方(公章):_________
法定代表人(签字):_________
_________年____月____日
乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________
_________年____月____日
餐饮服务行业合同篇八
优质的个人简历帮助求职者找到适合自己的工作岗位,同时满足企业对于高标准人才的市场需求。
个人信息。
性别:男。
民族:汉族年龄:29。
婚姻状况:已婚专业名称:财务管理。
主修专业:财经类政治面貌:党员。
毕业院校:云南师范大学商学院毕业时间:6月。
最高学历:本科电脑水平:精通。
工作经验:五年以上身高:168cm体重:60公斤。
现所在地:新罗区户籍:新罗区。
求职意向。
期望工作地区:福建厦门市上杭县期望工作性质:全职。
最快到岗时间:随时到岗需提供住房:不需要。
教育/培训。
教育背景:
学校名称:云南师范大学商学院(9月-206月)。
专业名称:财务管理学历:本科。
所在地:云南昆明证书:会计从业资格证,会计电算化证。
培训经历:
工作经验。
公司名称:岩香火锅店(1月-10月)。
所属行业:旅游·酒店·餐饮服务公司性质:其他。
公司规模:10~50人工作地点:万阳城。
职位名称:店长。
离职原因:个人意愿。
自我评价。
自我评价:1在学校时积极参学生会实践部,为校内活动寻求社会赞助资金,具有一定的社会交往能力。
2在学习中,我注重理论与实践的结合,己具备了相当的实践能力。
3强烈的事业心和责任感使我能够面对任何困难和挑战。
语言能力。
语种名称掌握程度。
英语一般。
普通话良好。
拓展阅读:不同形式的个人简历如何做到让公司大门向你敞开。
现如今简历的形式越来越多元化,那不同形式的个人简历如何能做到让人眼前一亮在从数以万计的求职简历中脱颖而出呢?现在就让我们来盘点令招聘官喜欢的个人简历具有哪些特点?掌握各种简历技巧就可以让你在求职路上脱颖而出。
打印版纸质有要求。
打印的简历除了排版,字号,字体以及临界边合适,打印出来整体效果让人看着舒服之外。还有一点重中之重决定成败的是纸张。一张有质感的纸张完全可以在层叠竞争者中脱颖而出。
除了纸质简历最常见的就是电子版简历。网络越来越发达,遍布全球。运用网络投简历成了一种最热衷的求职方式,电子版简历也普及起来。电子版简历不需要你亲自赶赴公司也不用去邮局投寄,只需在家动动手指就可以投递了。但是需要注意电子个人简历的邮件标题,正文。简历是以附件的.形式发送的文件格式要统一规范尽量使用通用的版本。
视频简历要有创意。
目前有不少特殊职业常选用这种简历形式,视频简历是现如今最能彰显个性体现的简历,需要一定的技术才能把视频简历做出来但是如果想做好还需要创意。当然还需要注意衣着仪表以及言谈举止。
简历有形形色色很多种,不管哪种形式的简历最终目的就是把你很好的推销出去,掌握不同形式的简历才能让公司大门向你敞开。
餐饮服务行业合同篇九
学院:
专业:
班级:
姓名:
实践单位:
实践时间:
二:实践目的。
在国务院进一步加强和改进大学生思想政治教育的大背景下,本次实践活动是在学院的指导下进行的,实践目的是把自己投身于社会,了解社会,服务社会,完善自我,提升自我,进一步定格服务社会的思想。
在现实的高校教育中,我们能学到知识技能,能学到先进思想,但是,大学毕竟是校园,在学校学习的时候与社会的交流机会有限,了解社会的机会很少,但是我们将来必定要走向社会,融入社会,这就要求我们先要对社会有一个正确的认识,与社会的交流必须自己争取机会,在这寒假之际,正是这样的一个机会,所以我参加了这次实践活动,投身社会,走进社会,了解社会现状,为自己的发展方向提供航标,为将来的就业提供准备基石。
三:实践单位概况。
本次实践活动学院有相关的指导,根据学院的指导精神,选择与贵州发展相贴切的单位,贵州现在大力发展旅游产业,并且在饮食文化产业的发展上也有相当大的投入,而我所选择的专业倾向是森林资源保护与游憩,所以我选择了贵州醉苗乡餐饮投资管理有限公司。
贵州醉苗乡餐饮投资管理有限公司是多彩贵州旅游直通车指定苗菜文化接待单位,该公司重点开发贵州苗族餐饮文化,在发展贵州旅游产业的前提下传播贵州,发展贵州,并放眼中国的优秀餐饮企业。该公司现有酒楼8个,固定员工700余人,每日营业额50万左右,多次荣获省市级优秀奖项。
四:实践内容。
根据公司的安排和自身的条件,本次实践活动时间安排在xx年1月16日到xx年2月25日,共计40天,实践地点在贵阳市飞山街醉苗乡酒楼,共同参与本次活动的还有贵州大学农学院和资环学院的同学以及贵阳其他高校的学生,实践的主要内容是做餐饮服务并做一些相应的顾客咨询调查。
本次实践活动主要是以个人为单位,具体工作为接待客人,向客人做相应的咨询调查和登记。由于这样的工作随机性和不定性很大,所以没有必要做工作安排和工作策划,需要根据具体的情况随机应变。
五:实践结果。
经过40余天的时间活动,社会实践结果具体可分为三个方面,即社会方面,公司方面和个人方面。
1社会方面。
正常的人员流动可以增加信息交流,可以在市场经济的作用下使劳动力合理分配。另外,这次实践活动是大学与社会的结合,这些无疑都是对社会有积极作用的。
2公司方面。
对于公司方面,我们的加入无疑是为他们注入了新鲜的血液,我们的工作无疑会给他们的效益带来相应的价值,具体表现在以下方面:
(1)我们的加入为他们的团队带去了大学里的先进思想,特别是一些来自于农村基层的一些工作人员,他们多数是初中毕业就来贵阳打工,在现在高速发展的世纪浪潮之巅,初中学习的政治思想和觉悟意识越来越显得局限,在我与他们的工作和交流中,不管是领导还是同事,他们都特别赞同我们求实创新放眼未来的想法。
(2)我们的工作都是公司根据他们的发展要求所设的工作项目。公司要寻求发展,就必须了解市场动向,了解客人的需求动向,了解客人的信息,特别是一些来自外地到贵州旅游的客人,他们对贵州的印象和对贵州文化的认识是他们所需要的重要信息,所以我们的工作对公司的经济效益是有很重要的价值的。
半年欢声笑语的大学生活转眼结束,心中不免有些时光飞逝的小小失落。大学的生活充满着青春激昂的热情,虽然心里幻想中的大学相去甚远。但半个学年的大学生活却让我获得了不少感慨,反而让自己有了紧张感,为毕业后干什么而紧张,我意识到不能享受那种无忧无虑的生活。寒假悄然而至。年味也开始越来越浓。春节很快的来了,又溜走。
正月十三的时候,黄河广场上的彩灯已经扎了起来,和同学在广场上玩的时候看到有卖氢气球的。想给弟弟买一个,一问一个5块钱,便宜了还不卖。顿时吓了一跳,真贵!!!
但是没办法,只好掏钱。回家就想一个破气球不过1块钱,就算批发猜多少钱。爸说十五踩高跷和灯会的时候还得贵。顿时想这个活不错。于是去找了一个在市场上的同学。我把想法一说,两人一拍即合。他爸找人给我俩批了50个氢气球50个弹力球。氢气球一个2块,弹力球一个1块5。共计175元。
正月十四一大早我俩就奔黄河广场去了,北风那个吹,一阵寒意袭来,懂得我俩寨打哆嗦。可是前来光顾的人却没几个,我俩才出门时的热情顿时减了大半。直到中午才勉强卖出几个。慢慢的我俩发现小孩子对我们的热情是十分高涨的。于是我俩分头行动,专往带小孩的人身边噌。大过年的,小孩子一闹果然见效。虽然想想有些“卑鄙”,但真所谓“无*不商”再说我俩又不是卖的假冒伪劣产品。我们是凭借自己的合法劳动,勤劳至富。于是内心宽慰不少,当下奖励一个玉米作为自己的午饭。
经过一上午的努力,卖掉大约20来只气球。为了能晚上趁灯会的人多地时候多卖几个,我俩也没回家,吃过午饭,就在花池边的长椅上休息了一会。
大约四五点的时候广场上的人便多了起来。我俩又开始在人群中穿梭,可晚上的生意不是很好,我们在广场上秏到晚上9点多,所批的球还是剩了大约一半多,累了一天胳膊沉的都举不起来。心里更是沉甸甸的,担心着卖不了怎么办。可是眼见广场上的人欲见稀少,我俩只好打道回府。
回到家累得无精打采的和爸爸说没卖完,爸爸说:“没事,明天中心路踩高跷啊,你俩去那边看看,卖不了就给你弟弟留着玩,这有什么好担心的。”
正月十五,踩高跷活动下午一点半开始,我俩十一点多就在中心路候着啦。终于功夫不负有心人,路上行人渐多,交警也开始封路,我们的战绩与越来越佳。曾经有那么几个瞬间竟忙不过来卖。可算是见着什么是人潮人海。大约m长的一条街满满的全是人。我俩像两条小鱼在这浪潮中穿梭。等在这趟街上走过来,我俩手上的气球基本上卖完了,大约还有5.6个吧。
氢气球5元一个共计230元弹力球4元一个共计192元。
共计422元出去花费还剩197元。
虽然挣的钱不多但我却从中感悟到了许多道理:
赚钱不容易,要体谅父母苦衷,多为他们着想。不论什么时候父母永远是你坚强的后盾,关爱他们,理解他们。
餐饮服务行业合同篇十
作为一名餐饮服务行业的从业者,我深知在这个行业里工作的不易。然而,正因为这个行业性质的特殊性和流动性,所以我们必须不断提升自己的职业技能和服务水平。在这里,我将分享我在这个行业工作的心得和体会。
第二段:坚持学习提升。
在餐饮服务行业里工作,一个人最重要的是要不断提升自己的职业技能和服务水平。对于在初步阶段的我们,刚刚接触到这个行业,最好的办法就是观察他人的服务流程和行为方式,学习每一道菜品的制作方法和口味,还要时刻关注市场上的新潮动向。这样才能迎合更多的消费者,也能够让自己始终处于就业市场的前沿。同时,在日常工作过程中,也要保持平常心态和谦虚心态,不断寻求进步和学习的机会。
第三段:团队协作。
在餐饮服务行业,无论是大型连锁餐饮还是小型个体店铺,工作都需要团队合作。作为一个团队成员,相互照应和协作非常重要。每个人的角色不同,但是在紧张的工作气氛中,大家必须紧密合作并且高效地完成各自的任务。并且,餐饮服务是面向消费者的行业,因此,以顾客为中心的服务理念也是团队中非常重要的。
第四段:专注于细节。
在餐饮服务行业,流程和细节都非常重要。任何一点细节不当,都会影响整个服务的质量和效果。因此,作为一名从业者,我们必须注重细节处理,严格遵守服务流程,尤其是在繁忙的时候更要注意每个步骤的正确执行。
第五段:情感投入。
餐饮服务行业是一个需要投入情感的行业,因为经常跟客户打交道。一个友好的面孔、热情的态度和专业的服务是非常重要的。同时,我们也要理解客人的需求,了解他们的期望,并努力满足他们的需求。以顾客为中心的服务理念是需要情感投入的,同时,也需要我们保持良好的工作状态和积极乐观的心态。
总之,在餐饮服务行业,我们必须集中注意力,注重细节,并为每天的工作做好准备。同时,我们还需要投入情感,尊重客户,并始终提供高质量的服务。只要我们认真对待自己的工作,不断学习和进步,就一定能够在这个行业里作出更好的成绩。
餐饮服务行业合同篇十一
餐饮服务行业,是一门与人们日常生活息息相关的行业。以往,作为消费者,我只顾享受美食佳肴,却从未意识到这其中蕴含的工艺和技术。然而,从事餐饮服务行业的经历,让我对这门行业的了解更加深入。在这里,我收获了很多,体会到了心得,对于餐饮服务行业,我有了一些想法和感悟。
第二段:服务意识的价值。
在餐饮服务行业,服务意识是一种不可或缺的工作素质。每一个职位都必须关注服务质量,客户满意度。从前厅到后厨,每一个环节都需要完成自己的任务,才能让顾客用餐到满意的食物。在这样的工作环境中,我体会到人与人之间相互尊重、相互关心和关注的意义。通过更好的服务,我们赢得了更多的回头客,也为工作带来了更多的成就感。
第三段:卫生是重要保障。
在餐饮服务行业中,卫生是重中之重。任何一家餐厅,都必须保证食品的安全和干净,否则就可能面临着关闭的风险。保持厨房的清洁,对食材的选择和储存,餐盘、餐具的清洗消毒都是要严格把控的。在这个行业中,要时刻提醒自己,心存敬畏,严格把控好卫生问题,保证产出的食品是与人体健康相匹配的。
第四段:沟通是最重要的技能。
在餐饮服务行业中,人与人之间的沟通交流是至关重要的。无论是在与顾客的交流中,还是在与同事和领导的交流中,都需要以最佳的沟通技巧,达成最佳的交流信息。当顾客有特别的需求时,在不违反规章制度的情况下,我们应该从多方面考虑,给予他们最佳满意的解决方案。这样的交流较好,才能化解顾客的不满和疑虑,体现出双方之间的尊重和信任。
第五段:总结。
餐饮服务行业对于我来说,是一种独特的人生体验。通过这个行业,我体会到了服务意识的价值、卫生问题的重要性,也体验到了沟通的技巧。在这样的工作环境中,我不仅能够从从事工作中获得成就感和满足感,同时也锻炼了自己的能力和素质。在今后的工作和生活中,我将会将所学到的经验,贯彻到更多的场合和事情中,提升自己的品位和能力。
餐饮服务行业合同篇十二
需方: (以下简称甲方)
供方:(以下简称乙方)
甲乙双方根据国家相关规定,本着诚信互惠原则,在平等的基础上发展长期合作关系协商一致,达成如下协议,谨供遵循。
第一条:供货质量标准及赔偿责任
1、乙方所提供的产品应符合国家规定标准及法律、法规要求。并提供国家有关职能部门核准的检验报告或合格证书,乙方对所提供产品的安全质量负责,并承担因质量问题引起的一切法律责任,且赔偿甲方所有损失。
2、乙方必须按照甲方需求,保证所提供产品符合甲方质量要求,乙方所提供产品未达到甲方要求,甲方有权利要求退货,或是更换所需产品类别,对于乙方所提供产品甲方有权利根据市场变化,按质论价。对于乙方在供货方面因自身原因造成的甲方在经营上的损失,由乙方全额承担责任。
3、乙方未按规定的时间、数量交货,或少交而甲方仍需要的,应按数补交,不需要的,可以退货,但由此造成甲方的实际损失由乙方全额承担。
4、乙方必须保证甲方货源,由于乙方货源不足造成甲方损失的,乙方应全额承担甲方实际损失。乙方提供的货物:品种,规格,质量,不符合甲方指定标准,甲方同意收货,根据乙方所送货物的品种,任意挑选,按质论价,甲方不同意收货的,甲方有权要求退货。若出现损失由乙方全部负责。
第二条 产品价格
2、价格经双方议定核实后,乙方在30天内不得调高产品价格(价格若需调整,应提前以书面形式通知并与甲方协商确认,否则按原价格执行?)
第三条 贿赂行为约定
1、如发现乙方以任何形式贿赂甲方相关工作人员(如回扣、招待、娱乐、馈赠、购物折扣,及其它一切,以物质上任何形式的受益行为,皆视为商业贿赂),甲方有权单方面终止双方所有产品合作关系,并冻结所有应付帐款,要求乙方赔偿甲方一切损失,如情节严重,则提交相关职能部门对乙方依法处理。
2、乙方有责任对甲方工作人员个人任何形式的不当要求应予以拒绝,并主动向甲方检举。
第四条 产品交付的规定
1、乙方须将甲方所需产品送到甲方指定的地点。
2、乙方必须在甲方规定时间内交货,不得无故拖延送货时间。如果未按甲方规定时间送货,且事前未作声明,给甲方造成的损失,乙方应全额承担甲方实际经济损失。
3、对无故变更甲方规定货物品名,数量。不履行约定,给甲方造成损失的,乙方应全额承担甲方实际经济损失。
第五条 产品检验
甲方有权在产品的生产地对所需产品进行检验,同时有权对市场作价格调查,若产品质量不符合甲方的要求,甲方有权将产品退回乙方更换,亦可取消订单,乙方不得有任何异议,并于通知之日起 三天内领回该项退货产品,如乙方未能按约定时间退走,该货物甲方有权进行处理,因此而产生的费用与损失由乙方负担,且甲方有权从乙方货款中扣除。
第六条 货款支付
1、票据方式及期限:
2、结算方式及期限:
3、付款方式及期限:
第七条 列 明
如乙方指定负责甲方业务人员、公司地址、电话、资料等重要信息发生变动,应及时书面通知甲方,如因未即时告知而造成损失的,由乙方承担全部损失责任。
第八条 其他条款
1、乙方必须向甲方提供必要的有效证件,如营业执照正副本、税务记证、卫生许可证、组织机构代码证、产品检验合格证等。
2、因供应产品造成甲方税务方面损失的,乙方须负责赔偿。
3、在合同终止前,经双方确认后的订单,乙方仍应按约定提供甲方所需物品,否则按产品违约行为赔偿甲方损失。所需产品品种﹑数量以双方约定的订单的订单为准。
4、甲乙双方由于不可抗拒因素而不能履行合同时,经双方协商同意,由审核机关查实证明,经甲方认可,可以减轻或免于经济责任。其他未尽事宜,双方自行协商,签订附件,附件与本合同具有同等法律效力。
5、在执行过程中若有争议,双方应协商解决,如协商不成,双方都同意在甲方所在地的人民法院诉讼解决。
6、本合同一式二份,甲乙双方各执一份,经双方签字并加盖印章后生效。本合同一经签定即发生法律效力。未经协商,任何一方不得擅自变更或解除合同。如确有必要变更或解除的,应提前30天以书面形式送达通知对方。解除合同后,其剩余产品质量的保证,乙方同样负全责。
7、本合同有效期为一年,自 年 月 日至 年 月 日止。
甲方签章: 乙方签章:
法人代表: 法人代表:
日期: 日期:
餐饮服务行业合同篇十三
本次实习的目的在于通过语言表达与肢体动作的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自己的适应能力、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、表达与解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力与综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中。一般来说,学校的生活环境与社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力与专业技能,餐饮主要专注于员工的语言表达与肢体动作表达能力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会餐饮行业对服务员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、合作能力、协调能力与分析解决实际问题的工作能力。
实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用,因此要给予高度的重视。通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理适应期。
二、实习内容。
作为饭店的服务生工作二周。
主要工作内容为:打扫端茶倒水点餐随身服务还有餐后洗刷工作。
三、实习总结或体会。
在服务过程中,客人常常会向服务员提出一些如酒店服务项目、特色菜肴、烟酒茶、点心的价格或城市交通、等方面的问题,服务员此时就要以自己平时从经验中得来的或有目的的积累成为客人的“活字典”、“指南针”,使客人能够即时了解自己所需要的各种信息,这既是一种服务指向、引导,本身也是一种能够征得客人欣赏的服务;服务员还会经常性地碰到客人所需要的实体性的延时服务。即客人会有一些托付服务员办理的事宜,或在餐饮时需要一些酒水茶点,在这些服务项目的提出到提供之间有一个或长或短的时间差,这时就需要酒店服务员能牢牢地记住客人所需的服务,并在稍后的时间中准确地予以提供。如果发生客人所需的服务被迫延时或干脆因为被遗忘而得不到满足的情况,对酒店的形象会产生不好的影响。
1.应变能力。
服务中突发性事件是屡见不鲜的。在处理此类事件时,服务员应当秉承“客人永远是对的”宗旨,善于站在客人的立场上,设身处地为客人着想,可以作适当的让步。特别是责任多在服务员一方的就更要敢于承认错误,给客人以即时的道歉与补偿。在一般情况下,客人的情绪就是服务员所提供的服务状况的一面镜子。当矛盾发生时,服务员应当首先考虑到的是错误是不是在自己一方。
2.营销能力。
一名服务员除了要按照工作程序完成自己的本职工作外,还应当主动地向客人介绍其他各种服务项目,向客人推销。这既是充分挖掘服务空间利用潜力的重要方法,也是体现服务员的主人翁意识,主动向客人提供服务的需要。
3.语言能力。
语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具与途径。语言是思维的物质外壳,它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言与行。服务员在表达时,要注意语气的自然流畅、与蔼可亲,在语速上保持匀速,任何时候都要心平气与,礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓与语气,如“您、请、抱歉、假如、可以”等等。另外,服务员还要注意表达时机与表达对象,即根据不同的场合与客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。人们在谈论时,常常忽略了语言的另外一个重要组成部分———身体语言。根据相关学者的研究,身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时,应当恰当地使用身体语言,如运用恰当的手势、动作,与口头表达语言联袂,共同构造出让客人易于接受与满意的表达氛围。
4.交际能力。
5.观察能力。
服务人员为客人提供的服务有三种,第一种是客人讲得非常明确的服务需求,只要有娴熟的服务技能,做好这一点一般来说是比较容易的。第二种是例行性的服务,即应当为客人提供的、不需客人提醒的服务。例如,客人到餐厅坐下准备就餐时,服务员就应当迅速给客人倒上茶、放好纸巾或毛巾;在前厅时,带着很多行李的客人一进门,服务员就要上前帮忙。第三种则是客人没有想到、没法想到或正在考虑的潜在服务需求。
能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透,是服务员最值得肯定的服务本领。这就需要服务员具有敏锐的观察能力,并把这种潜在的需求变为及时的实在服务。而这种服务的提供是所有服务中最有价值的部分。第一种服务是被动性的,后两种服务则是主动性的,而潜在服务的提供更强调服务员的主动性。观察能力的实质就在于善于想客人之所想,在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。
这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起与一纸道歉书所能解决的。
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