总结能够激发我们对工作、学习或生活的热情和动力,鞭策自己不断进步。写总结时,我们可以参考一些优秀的范文或样例,借鉴其写作技巧和表达方式。对于那些不太擅长写总结的人来说,可以参考这些范文,提高写作的水平。
保险经纪人工作总结篇一
2017年度,在市分公司党委、总经理室和县委、县政府的正确领导下,在上级公司和县政府各职能部门的具体指导帮助下,我公司认真贯彻落实党的十九大及省、市保险工作会议精神,以科学发展观为统领,以深入开展“创先争优活动”为契机,努力加强党员干部队伍建设,严格以按照机关效能建设的标准抓好业务经营管理,在坚持合规经营的同时大力拓展业务,公司的全面建设保持了良好的发展势头,全年我公司共实现保费收入?万元,上缴利税?万元,代收车船使用税?万元,处理种类赔案?笔,为出险案件赔付出现金?万元,在完成上级下达的经营目标的同时,为本县经济建设做出了应有的贡献。
今年公司党组积极响应上级党委和××县委号召,在公司党员干部中深入开展“创先争优活动”,公司党支部结合业务工作实际,拟定了公开承诺书,每个党员都制定了争当优秀党员承诺书,并予以公开,较好地发挥了党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,增强了党组织的向心力和凝聚力。一年来,公司全体员工紧紧团结在党组周围,精神振奋,工作努力,为圆满地完成上级赋予的各项工作任务打下了坚实的基础。全年未发生任何违法违纪行为和行政责任事故。
一年来,我司坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,以构建社会主义和谐社会为工作的主线,为全县的经济建设和人民的财产安全保障出发,定目标、找差距、解放思想、实干创新、强化管理、提高质量,不断扩大服务领域,大力开办服务性险种,为全县人民创立放心的保险环境,取得明显经济效益和社会成效。
一是为发展全县的运输业积极提供保险服务。采取登门服务的方法,加强对各种车辆的的承保工作,积极采取优惠政策,促进车辆尤其是大货车保全保足,使事故发生后保户获得足够的经济补偿。引进差异化管理,对集体运输单位和个体保户给予了有力的经济保障,推动了全县运输业和经济建设的健康发展。
二是大力发展园方责任保险。学校安全工作是学校教育工作的重要组成部分,随着教育事业的发展和办学规模的不断扩大,教育行业面临的风险正在逐年增加。开办校园方责任保险一方面可以促使学校主动运用科学的方法,加强安全管理,采取各种积极有效的措施,增强风险意识和保险意识,防范各种可能发生的安全事故;同时在各类安全事故发生后可以立即运用现代保险机制,把风险产生的损失,分散转移出去。事故的调查处理及定性由保险公司运作,教育行政部门和学校的领导就可以从繁杂的事故处理中解脱出来了,全心全意投入到教学工作中。今年我们下大力开展这项工作,在市分公司的统筹协调下,我们在上一年度与教育部门良好关系的基础上,加大了工作力度,完成了全县的校园方责任保险承保工作,县区内23个乡镇所有中小学均在我公司投保了校园方责任险,截止12月底受理教职员工和在校学生意外事故?起,已为出险学生和教职员工支付医疗赔款?万元。
一是严格实行规范化管理。实行了“集中核保、集中理赔”,按照保监会的规定和保险法的条款严格费率,不违规经营,不擅自提高费率,保障了保户的权益和经济利益。同时对理赔工作进行专业化管理,提高现场勘查率,规范了各险种理赔的程序,加强大案跟踪和汽车零部件的报价工作,使赔付标准更加准确。尤其大力开展了“理赔无忧—金牌服务工程”,创建理赔服务绿色通道,对保户提供了及时快捷的服务。
二是进一步强化服务观念。为使保户满意,全县人民满意,我司进一步推出了“承诺服务”和“限时服务”,实行了公司权限以内赔案当天赔付,超公司上报审批案件5天赔付。同时我们在加强24小时值班的基础上,设立和配置了专门的接线员、勘查员、值班司机及专用勘查车辆和设备,不论白天还是黑夜,也不论刮风还是下雨,只要有报案电话打来,理赔人员迅速出现场,在限时之内赶赴现场施救和勘查,极大地缩短了保户等待时间,加快了理赔和补偿速度。
三是树立保险形象,把人保品牌做好。今年,我们大力推进“以德经营,诚信为民”的进程,认真贯彻执行《营业人员服务规范和管理规定》,制定了一系列文明服务、廉政服务的规范措施,无论是谁,触犯保户利益,年终对本人的业绩实行“一票否决”,使全司业务和理赔人员都能严格按照保险原则办事;为接受全社会的监督,我们定期到群众中征求意见和建议;积极落实文明优质服务措施,坚持实行礼仪服务、文明用语、禁服务忌语,挂牌服务、持证展业、送赔款上门等活动,并对着装、仪表、环境卫生、内务做了详细的标准规定,使全司的环境建设和人员的精神面貌焕然一新,为保户创造了舒适的投保环境。
一年来,我们虽然取得了明显的成绩,但也存在在一些问题。主要表现在公司的业务发展步伐放缓,市场占有率有下降的趋势。造成这一问题的原因,主要有以下几个方面:
一是市场竞争不够规范。××县财产保险市场几年来随着经营主体的增加,竞争日趋激烈。在这种情况下,有些公司不按市场经济规律办事,进行恶意竞争,有的甚至置国家的法律法规而不顾,违规操作。现在××的保险经营实体,只有人保财险、平保等数家公司有经营资格,其他均属无证营业,扰乱了××的保险市场。具不完全统计,今年以来几家未在××注册的公司其收取保费1000?余万元,直接造成税费流失达70?余万元。
二是保险市场受经济水平制约明显。××县是国家级贫困县,而且以农业为主,工业基础薄弱,经济发展滞后。××县经济欠发达,××县财产保险市场也欠发达,与其他地区还有明显的差距。
三是业务发展不均衡。近几年来,虽然××县财产保险市场保费总额增幅较大,但业务发展不均衡。从各险种发展速度看,货运、机动车险增幅较大,家财、企财、责任保险等业务收入增加不明显。业务发展不均衡,一方面反映了市场供给不能满足消费者多元的保险需求,另一方面说明各家财产险公司的业务结构不合理,亟待调整。
一是继续深化“创先争优”活动的开展。在加强党员干部队伍建设的同时,带动全体员工奋发向上、扎实工作,打造一支素质过硬的员工队伍,为公司的进一步发展提供足够的人力支持。
二是深入学习贯彻党的精神,了解、掌握国家经济发展“十二五”规划的要点,进一步转变思想观念,积极适应经济发展的新形势和股份制改革后新的管理模式和展业模式,继续加强竞争意识和危机意识的教育,注重运用数据管理,引入激励机制,全面调动员工的积极性和主动性。
三是正确处理规模与效益、当前与长远、做大和做强的关系,认真贯彻“防风险、保效益、促发展”的方针,坚持“近期有效、长期有利”的原则,加强整体竞争力度,注重业务承保质量,以最快速度和最优的质量占领市场。
四是继续加强与公安、交警、教育、卫生等部门的沟通,争取他们的协助,努力提高各种车辆、学平险、校园方责任险和医疗责任险的承保率。
五是强化理赔服务工作。努力提高现场查勘率,采取人性化服务,区别对待性质不同的案件,加快理赔速度,提高服务质量,改善外部展业环境。
六是针对竞争,密切注意同行业发展举措,加大公关力度,采取积极有效的方法,参与竞争,巩固原有险种的市场份额,积极拓展新业务、新保源。
保险经纪人工作总结篇二
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了第二个里程,回顾这第一个里程,作为一名房产中介经纪人,深深感到房产市场蓬勃发展的热气,体会到每个经纪人之间拼搏的精神。
我是去年12月加入房地产中介这个大家庭的,对于我来说一个陌生行业,不管以前有多少辉煌,现在是一段新的开始,新的憧憬。从做进公司做经纪人那一天起我告诉自己我要做房产中介的champion,作为一名普通的房产经纪人,能在相同的硬件条件下,拿下销售冠军,是每一名经纪人的梦想。
经过了市场调研,销售培训以及技能培训等多个环节的考验,终于接近了一名合格的房产经纪人。参加第一次培训时,我的经理就告诉我们经纪人需要和许多不同层次的人接触,要求很强的交际能力,也要有积极的工作态度。做业务时首先是把客户看成自己的朋友,为他们解决住房问题,根据他们的经济实力选择合适的户型,包括后期还会为他们解决一些物业方面的问题。
经纪人不仅仅停留在卖房子的层面,需要各方面强化自己的专业知识,不仅在房地产方面,营销学、心理学都要涉及,同时作为公司的门面,自己的一言一行也同时代表了一个公司的形象。所以要不断提高自身的素质,高标准的要求自己。
刚开始,我的业绩并不好,尽管也很用心,带看,派单,驻守,电话跟进这些都很努力去做,却不见成效,看着别的同事天天都有业绩,有的还成交几百万的别墅,心里有说不出来的滋味。难道就比别人差,我告诉自己,我也很优秀,别人能做到的我也一定能做到。
我知道在工作中光有热情是不够的,还需要抱着一种平常的心态,于是不断提醒自己别人成交是别人的运气和能力,我想自己现在要更加努力,目标就是要征服客户。我开始改变以前的方法,没有一味地再去夸大房子的优点,说话语气也没有很明显的偏向性。自始自终把每一位客户都当成自己的朋友,处处从帮朋友看房买房的角度出发,为客户解决住房上的问题,甚至还将房子一些无关紧要的小缺点告诉客户。这样,客户体会到一种亲切感,我的第一单就这么签下来了。
接下来,我便做得更加得心应手,慢慢的体会到作为一名经纪人打心理战是房产中介这门职业的拿手本领。了解客户的心理变化,推测其房型和价格的需求,并提供针对性的服务,从而促使交易成功,这些都是成功的基本技巧。同时,在与客户交流中善于察言观色,在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这几个月的磨练,我可以独立完成任务,更可以很自豪的说我现在是一名合格的经纪人,并且一直在努力做好自己的本职工作。
在房产中介这个行业,我无时无刻都处在一个学习、打基础的过程。对于每个经纪人来说这份工作休息时间很少,就是春节许多人也不准备回家,一开始大家都还不大适应,但很快就习惯了,毕竟我们都在为自己的目标努力奋斗。
作为一名经纪人,在别人眼里是值得羡慕的,因为年薪10万对于这一行业来说不是梦,看着每个人光彩的一面,可又有谁知道我们要承受的压力,大家都是在风风雨雨中挺过来的。这段时间里有过欢乐也有泪水,在我最苦的那段日子,整整两个月没有开单,于是我拼命寻找客户,不放过任何一个机会,付出总算有了回报。
我相信只有从事了这份职业的人才能体会到它的艰难和辛酸,我曾经派单派到手软,挨家挨户上门寻找房源,被小区保安拒之大门外,打电话被业主骂,这些我都一一坚持下来,看着别的同事都那么认真,也就更加努力寻找客户。
当然也有人不削这份工作,在他们看来经纪人没素质,没文化,就靠骗。但是无论怎样。我要说的是:是公司培养了我,告诉我:坚持做正确的事、先做人后做事的道理,始终保持“最信赖经纪人形象”,同时让我明白自己的价值,“中介”仅仅是房地产经纪人最基本的工作内容之一,我们工作的重心是:运用我们专业的知识,丰富的从业经验以及相关事物的数据分析,通过优质的服务帮助客户解决困难,节约客户相应的投入成本,包括时间和精力成本,实现利润的化。
因此,每次接电话或接待客户时候我都告诉自己微笑面对每一个客户,拿出我的专业知识,替他们解答问题,尽可能帮助我的客户,每每成交一单业务看到客户挑选到满意的房子,露出欣喜的表情时,自己就会有很强的满足感。
作为一名房产中介经纪人,平凡且快乐,而又给人信心,能憧憬光明的未来。这份普通到不能再普通的职业,我会努力做好它,今天的业务员就是明天的业务经理。
20_年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。我相信,在新的一年将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
陌生而又遥远的__,记忆中从未出现,理想家园更是一个不曾预料的意外或是偶然!
紧张的工作气氛夹杂着欢声笑语,辞旧迎新的致辞深表内心寓意,20__转眼即逝,20__不期而至,繁忙的工作每天重复,不知不觉又过了一年,对奋斗中的我来说13年是有意义的,有价值的,也是有收获的!停下前进的脚步,回顾在理想家园半年的工作历程,有泪水也有汗水,然而更多的是成长,作为房产经纪人,__房产蓬勃发展的气势及行业的竞争,更加激发我的斗志,激励我的潜能,让我更有理由坚持在理想家园的舞台上超越自我,实现目标,在这岁末年初的时候我对自己作出13年工作的总结和14年未来的规划。
年8月来到理想家园,也是我理想的家园,”这里我学了很多东西,也认识到了自己的不足,工作没有计划性,随心所欲是我的致命缺点,主观意识不够强,依赖别人是我工作的阻力,很多的事情值得我去忏悔,这些并没有让我停下脚步,动力却更加强大,14年的精彩不敢想象,但努力是必然的节奏,“生活不去学会享受,就得去学会忍受,要么是享受成功时目光聚集的掌声,要么是享受失败时一个人内心深处的自责!
生活不是为了工作,但是工作是为了更好的生活,__年没有太多成就,而经验是我的财富!初踏理想的家门,月会的惊心动魄,让我对自己期望很大,认为一切都那么简单,我也可以向他们一样站在公司的舞台,分享成功的喜悦,享受属于自己的荣耀,然而工作中的懒惰和不思进取的心态以及目前的现实状况,让一股傲气不曾平息的我失望至极,“希望多大失望多大,”在此,我深感到内疚!
工作总结:业绩方面没有很大的进展,而且离我个人制定的目标也相差的太远,主要原因是我个人的能力不够强,我需要不断的学习,不断的进步,才能跟上团队的脚步,行业的前沿,摆正心太,才会在压力山大的工作中找出不寻常的乐趣,自信是我的挑战,是否我有恒心,做一个的经纪人(定要有一个乐观的心态,经得起打击,永不气馁,要具有良好的应变能力、协调能力、要做到对工作热心,对客户要有耐心,对成功要有信心)没有卖不出的房子,只有买不出价格的人,而我不是,也不想。
年的工作计划:转眼之间已经进入新的一年,新年要有新气象,在总结过去的同时我们要对新的一年有一个好的计划,自己是一个从事房地产行业时间不长,经验不足的经纪人,很多方面都要有一定的要求,这样才能在新的一年里有更大的进步和成绩。
20__,也是一个充满挑战、机遇与压力的一年,为了提高工作效率我要调整工作心态,增强服务意识,充分认识并做好二手房中介的工作,为此,充分认识自己目前各方面的不足,为了尽快的成长为一名职业经纪人,我订立了以下计划:
第一:做好业绩,我希望自己能在完成公司规定的任务基础上,再提高40%-80%,即使市场不景气,但我还是会跟团队跟同事用行动来证明,我可以!
第二:制定学习计划,做房产中介是需要根据市场不停变化的局面,不断的调整思路的工作,学习直接关系到业务人员业务方面的活力,我会适时的根据需要调整我的学习的方向,来补充新的能量,知己知彼,方能百战不殆。
第三:增强全局意识、增强服务意识、增强团队意识、积极主动地把工作做到重点上,我将尽我的能力做到!
20__年的一些目标理想,可能还很不成熟,希望得到公司领导们的正确引导和帮助,20__年,我会更加的努力,认真负责的去面对每一个业务,也力争赢得寻求更多的客户,争取做更多的单,完善公司的工作,相信自己会完成新的任务,能迎接20__年的挑战。
房产经纪人的春天一定会来的。
保险经纪人工作总结篇三
在市农民经纪人协会直接领导下,在镇党委、政府重视关怀下,20xx年我镇的农民经纪人分会工作紧紧围绕镇面向市场、搞活流通、壮大队伍、提高素质、增收农民大目标工作上大胆创新,全力服务于农民经纪人队伍,总结起来,主要有“三个注重、三个提高”。
迄今为止,我镇农民经纪人已达567人,其中苏州市工商局颁发证书的165人,9月份乡镇行政区划调整后,新发展农民经纪人101人,其中 41人, 街道办分别为29、31人,在发展壮大农民经纪人队伍过程当中本着既重数量、更重质量的宗旨来壮大队伍,着重把有规模、懂市场、善经营的能人吸收到农民经纪人队伍中来。据统计,现有567位农民经纪人几乎覆盖了农业产业结构调整的所有项目,还包括15个农产品产、加、销企业,活跃在市场的农民经纪人,成了市场的弄潮儿,如 的板鸭、销售到全国各地。 健康蔬菜园每天上市的无公害蔬菜以多品种、优质、有竞争力的价格或为张家港市市区菜场的主要销售商。 村养猪大户王兴祥,率先淘汰老品种母猪,全部引进二元苏太母猪30多头,以优质猪肉大量供应市场,“花木大王”朱保清是本市最大的花木种植个体户,并获得省建设厅绿化二级资质,园林绿化工程做到了苏、锡、沪。事实证明,有一定规模的农民经纪人队伍在当今市场经济培育摔打下,对于活跃市场促进流通、农业发展、农要稳定、农民增收都有着举足轻重的意义。
在市场经济大潮中,各种市场要素如产品、技术、资金等交汇在一起,小打小敲、单兵作战难于占领并赢得市场,而靠典型开道是营造经纪人市场经营水平重要一着。经几年的市场拼搏,我镇涌现了一批懂技术、善经营、会管理的能人,农民经纪人分会及时吸收他们入会,提供优质服务和市场信息,成为农民经纪人队伍中的领头羊。他们的崛起带动了农民经纪人队伍整体素质的提高,他们一般从长计议,市场定位高,起点规模大,不拘泥于一时的得失,钻研技术,易接受新事物、新知识,如 健康蔬菜园园主徐海林,瞄准无公害蔬菜将大兴其市的趋势,果断辞弃原从事的出租车生意,投入到无公害蔬菜产销业中,在农业局蔬菜办大力支持下,运用防虫网等新技术实现了蔬菜生产全过程无公害,在他的影响下,防虫网覆盖运用于蔬菜生产得到了广泛推广。 村的 ,是桃树专业户,兼 果树专业合作社理事长,他钻研技术,经常向省农科院专家汇报,多次从省园艺所引进新品挑苗,现有面积达50亩,在他的影响带领下, 果树种植得到了较快发展,现有面积已有500多亩, 是塘桥的特种水产专业户,水产协会会长,现有面积40多亩,闯荡市场多年,近年来,养蟹技术水平日益提高,今年已有2批外销,市电视台3次前往基地,拍摄并向全市介绍。
总之,对于农民经纪人队伍中涌现出的典型,分会及时总结,重点扶持和服务使典型之花更加璀灿,影响力和知名度也日渐提高,从而促进了农民经纪人队伍的不断壮大发展。
农民经纪人分会是农民经纪人自己的组织,随着服务对象和内容不断延伸扩大,给分会工作提出了更多的要求,三镇合并后,综合运用农业资源,更大范围内提供服务和拓展市场成了分会新的课题,我镇分会在服务上大胆创新。
1、不定期组织农民经纪人培训、参观、及时撰写分发各种技术资料,今年共组织培训5期,其中11月中旬由市协会牵头,聘请了 教授对新入会经纪人进行了培训。7月中旬,组织 果树专业合作社社员前往无锡阳山参观学习,9月下旬组织浅水种植基地苏新文等人前往吴中参观芡实的种植及管理。今年共印发资料6500份,举办科技早市5场, 水产专业户有在镇农贸市场喝早茶习惯,分会同志经常与他们相聚,送技术、送信息。通过搞培训、送资料、勤咨询受到了农民经纪人的欢迎。
2、促进专业经济合作组织建立,积极申报无公害产品和基地。今年,已报批专业经济合作组织7个,对于已建立的专业经济合作组织,采用加强指导,开展活动,使其名符其实,影响力不断扩大,如组织 果树专业合作社申请“妙玉”水蜜桃商标注册, “绿健”苦瓜茶商标注册。在积极申报无公害农产品和基地工作中,采用超前规划、成熟一个、申报一个,扩大知名度,增加效益为目的。今年共申报取得无公害农产品生产基地和产品8个,包括 健康蔬菜园、 苦瓜茶生产基地、獭兔养殖基地、 长江绒螯蟹养殖基地等,初步估算,可增加产品销售收入上百万元,获利30多万元。
我会今年的工作虽然做出了一些成绩,但与市协会要求比,与兄弟乡镇比,在农民经纪人规模、农产品基地与规模、流通的规模与领域尚有一定差距,但是我们有信心、有决定在新的一年中将分会工作推向新高度。
保险经纪人工作总结篇四
作为一个普通的营销人员,我和其他人一样面临着保险营销难的问题。我一直在考虑如何更有效地向客户推荐保险。在营销的过程中,根据自己一些成功的营销经验,我有一点经验。
第一,在推销保险之前,我们应该对保险有一个清晰的认识。只有对产品有一定的认识和熟悉,才能成功地向客户推荐。因此,在我推销每一种保险之前,我会尽我最大的努力去了解保险,尤其是一些重要的细节。当你把保险介绍给客户的时候,你可以解释客户有疑问的细节,这会让客户觉得你很专业,增加他们对保险的信心。
第二,向合适的人推荐合适的保险。这是非常重要的,在熟悉我们代理的各种保险后,要选择正确的营销目标,不能撒网。一般来说,我会先征求客户的意见,了解客户的需求,然后选择合适的保险由我们的代理推荐给客户。
第三,数值表达式很重要。当我们为客户介绍保险时,我们不能只谈论概念。毕竟,大多数客户都不是很专业,太多的专业词汇会让他们觉得很复杂。当我们了解客户时,我们可能不了解它。
第四,与客户建立信任。回顾我成功的营销客户,我发现他们中的很多人都非常信任我。毕竟,保险是一项长期的投资,客户必然会考虑相应的保险公司的综合实力。除了通过其他渠道了解保险公司的情况,对于我们理财规划师来说,给客户带来信心也是非常重要的。
不仅是保险,而且在营销其他产品时,我们会发现,向熟悉和信任我们的客户营销要容易得多。有些客户甚至会说他们会相信你介绍给我的产品。因此,在与客户接触的过程中,有必要慢慢建立客户对自己的信任感。俗话说得好:客户是需要慢慢经营的。我的一些保险单在我把它们介绍给客户后很长一段时间内就被成功地推销出去了。
还有一点,就是向客户介绍保险产品时,多结合自己的情况或侧面情况。例如,除了介绍产品的性质,我会把自己和购买产品之前拿出一些客户与我们的客户分享经验。
客户听完我们的购买和实际经验的比较后,将对产品更有信心。此外,如果可能的话,尽量准备好保险合同模板,当客户需要了解一些非常详细的问题时,可以直接拿出合同模板,由客户阅读。
以上是我的一些小小的保险营销经验,有不对的地方希望得到您的纠正,希望我们可以继续总结经验,实行更有效的保险营销。
保险经纪人工作总结篇五
6月至今一直在xx从事房地产经纪人工作。在这里我学到了很多新东西,认识到了自己的不足,综合来说,在工作中我缺乏计划性,目标性不强,缺乏执行力,心态还是很浮躁,人际关系没有很好的去运用,主观意识不够强。在期间,我很感谢公司给了我一个学习的平台和对我的栽培!让我充分地展现自我价值,也感谢同事们给我指导与帮助,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能。
回首过去一步步的脚印,在此我总结了几点与大家分享:
1、“坚持到底就是胜利”坚持不懈,不轻易放弃就能一步步走向成功,虽然不知道几时能成功,但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神,于是事半功倍。持续的工作,难免会令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困难的时候,再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议,放弃对客户解释的机会,客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往希望就在于多打一个电话,多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识,让自己过硬的专业素养从心地打动客户。
2、学会聆听,把握时机。不做作,以诚相待,客户分辩的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之,你所说的一切,都将起到反效果。了解客户需求。第一时间了解客户所需要的.,做针对性讲解,否则,所说的一切都是白费时间。推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势,做到对客户的所有问题都有合理解释,但对于明显硬伤,则不要强词夺理,任何东西没有完美的,要使客户了解,如果你看到了完美的,那必定存在谎言。
3.销售技巧最基本的就是在接待当中,始终要保持热情。销售工作就是与人打交道,需要专业的沟通技巧,这使销售成为充满挑战性的工作。对待客户要一视同仁,不能嫌贫爱富,不分等级的去认真对待每一位客户,我们的热情接待使他对我们的楼盘也充满了好感,那么我们的目的也就达到了。
4.和客户交流的时候不要自己滔滔不绝的说话,好的销售人员必然是个好听众,通过聆听来了解客户的需求,是必要条件;同时也应该是个心理学家,通过客户的言行举止来判断他们内心的想法,是重要条件;更应该是个谈判专家,在综合了各方面的因素后,要看准时机,一针见血的,点中要害,这是成交的关键因素。
5.机会是留给有准备的人:在接待客户的时候,我们的个人主观判断不要过于强烈,像“一看这个客户就知道不会买房”“这客户太刁,没诚意”等主观意识太强,导致一些客户流失,对一些意向客户沟通的不够好,使得这些客户到别的楼盘成交,对客户不够耐心,沟通的不够好,对客户没有及时的追踪导致失去客户等等。还是那句老话,机会只留给有准备的人。
6.做好客户的登记,及进行回访跟踪。记住客户的姓名。可能客户比较多,不一定能够记得所有的客户姓名,但是,如果在你的客户第二次来到现场的时候,你能够立刻报出他的姓名,客户会觉得你很重视他,也能表现出你的专业态度。不妨去强化记忆一下,实际上在每次接待完客户以后多想想接待过程,再加上平时的回访工作,你是可以记得的,至少是他的姓氏!
7.常约客户过来看看房,了解我们的楼盘。针对客户的一些要求,为客户选择几个房型,使客户的选择性大一些。多从客户的角度想问题,这样可以针对性的进行化解,为客户提供最适合他的房子,让客户觉得你是真的为他着想,可以放心的购房。
8.提高自己的业务水平,加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的问题就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的信任自己,这样对我们的楼盘也更有信心。客户向你咨询楼盘特点、户型、价格等等的时候,一问三不知,客户就根本不会买你推荐的楼盘。
9.运用销售技巧。对待意向客户,他犹豫不决,这样同事之间可以互相制造购买氛围,适当的逼客户尽快下定。凡事心急人不急沉着应战也许客户就要成交了,但是由于一些小小的原因,会让他迟迟不肯签约,这个时候是千万不能着急的,因为你表现出越急躁的态度,客户越是表示怀疑。你可以很亲切地问一下客户还有什么需要解决的问题,然后再细心地和他沟通,直到最后签约。当然,在解释的时候,所要表现出来的态度就是沉着,冷静,并且没有太过于期待客户能够成交。
工作中遇到的问题:由于我们***店成立时间不长,许多工作还不是很完善,比如说在硬件问题上,我们的电脑老化、不够用,没有相机拍房源图,这给我们的工作带来很多不便。业务上,缺少培训,做为业务员总会有一个疲惫期,需要不断的培训,不断的进步,这样才能跟上业务的需求,再加上我们xx店都是年轻人,年轻都有一个共同的缺点—容易情绪化,这就更需要公司按时给他们做培训,增加我们的自信心。电话上,我们的电话不够用,话费过少,严重影响我们的业务进展。管理上,我们缺少一个真正的管理者。我们现在的店长既要负责管理又要做自己的业务,这样是两头都顾不过来,严重影响了整个团队成绩,希望领导们能改变一下店长的职责,管理与业务分开,只有这样才能提升整个店的业绩,提高公司的收益。后绪工作上,我们公司设计的“流水式”工作程序是不错,但我们实行情况却不好,特别是办证部让我们难以接受,态度不好,工作效率缓慢。工资上,随着物价的上价,我们的腰包越来越扁,希望公司能在原有工资制度上给我们上调一下工资。
保险经纪人工作总结篇六
时光荏苒,岁月如梭。转眼间,今年已是我入司的第五个年头,但是今年对于我来说又是全新的一年。自四月份以来,我面对全新的工作岗位,从陌生到适应再到初步熟悉,在这里我要感谢各位领导和同仁的指导和帮助。
下面,我就将这段时间以来的工作及思想情况,各位领导和同仁做一个全面的汇报:
(一)从头开始,数据先行。
从四月份,步入新岗位伊始,如何快速熟悉新岗位工作成为摆在我面前的一大难题。幸而有部门领导的指点,安排我先不局限于一个险种,而是全面了解政保健康险、政保责任险及信用保证险的基本情况。
我定时从报表系统调取数据,制作当月政保报表及信用险清单,与商务局及非车险业务部进行数据对接,全面了解政保业务各险种的发展情况及运作机制,为日后更好的工作打下良好的基础。
(二)全面学习,实干为先。
1、申报补贴。
目前首台套、新材料作为政保业务的两大规模险种,从分公司到中支的重视程度正逐年增加。为了更好的服务中支,我在今年首台套、新材料两大险种的补贴工作中主要是协助部门其他同仁进行政策梳理,并对部分的重点保单的申报材料进行整理。
在实际工作中,我发现在申报补贴逐年透明化的前提下,申报材料的重要性也在逐年彰显。无论是对国家补贴政策的把握,亦或是对企业产品具体参数的了解,还是对于具体申报材料的编写,都要求我们一切要从细节出发。这不仅仅是针对申报补贴,而是在承保工作时就需要从承保产品具体参数及投保资料进行审核,不能有一丝一毫的大意甚至疏漏,否则一个参数的遗漏或者一份发票的日期都有可能导致最后申报的失败。
2、标书制作。
今年面对新的岗位,也是一个全新学习的过程,对于一个从来没有接触过标书的新人而言,学习的最好途径即为实际操作。今年,我全程参与了芜湖防贫保及淮北淮矿集团安责险的标书制作,通过材料收集、撰写、印制、封装等全流程的操作,我对标书制作从一无所知到初步熟悉。
后期我通过协同中支同仁拜访主管部门、参加现场开标等环节,对于项目招投标的整体运行模式有了基本把握,为以后可能的投标工作积累了宝贵的经验。
(三)动力引擎,健康扶贫。
1、关注健康,助力发展。
今年我司中标了蚌埠大病项目,保费规模前所未有,但相对应的也暴露了我司对于类似项目的经验不足。为了更好的帮助机构做好该项目,部门领导安排我协同部门同仁共同对机构做好跟踪保障工作。
定期与机构项目具体负责人联系,沟通所遇到的问题,协同部门同仁及其他部门相关同仁一起解决具体困难。在本月,按照当地医保局要求我司组织专家对于该项目的病例进行评审工作,我全程协助部门领导组织并接送六位省级专家前往蚌埠进行病例评审。在这个过程中,我还与机构同仁一起实际操作了病例评审的辅助工作,对病例评审的具体工作流程有了基本把握,对于一些不足和疏漏也有了大致了解,为后期的相关工作积累了宝贵的经验。
2、多方协同,防贫落地。
在全面学习各险种的同时,今年我还专注于“防贫保”的推广与服务工作。在防贫保的推动工作中,我通过沟通总公司对口部门及分公司非车险部、根据当地实际需求制定具体“防贫保”方案、反复与当地机构沟通、制作宣传物料等工作,帮助机构开展“防贫保”业务,并为后期“防贫保”在安徽辖内的发展积累了经验。
经过分、支公司多位领导和同仁长时间的攻关和努力,终于在12月签单安徽省内首个防贫保项目——“利辛县防贫保项目”。
(一)分清主次,优化条理。
在同时面对多项工作时,一定要有一个清晰的计划,梳理出一个完成各项工作的顺序,这样才能在工作中游刃有余,不急不慢。而我在同时面对多项工作时,条理性并不是很明确,经常出现分不清主次的情况,这也是我需要提高地方。
(二)提升专业知识。
新的工作岗位要求具备新的专业能力,经过八个月的政保工作发现个人技能需要进一步加强。尤其在具体险种的运作模式及与客户及政府的沟通技巧等方面需要进一步深入学习。
(一)防贫保的深入推进。
根据总公司对于“防贫保”的具体要求,20xx年需要进一步加大推广力度,制定“防贫保”具体实施办法,加强跟踪,争取早日完成总公司下达的“xxx”目标。
(二)大病保险的持续服务。
针对蚌埠的大病项目,20xx年是首期服务的第二年,也是续保的关键一年。在这一年里,我将继续与分、支公司各位领导及同仁一起服务大病项目,做好总、分、中支公司之间的沟通与协调工作。
(三)持续加强学习。
业务部门与理赔部门的专业要求与素质要求都有较大不同,20xx年我需要着重加强自身专业能力学习,并与司内优秀分公司多多沟通,多多学习。
四、工作中的心得和体会。
我很感激公司及领导可以给我机会接触不同的领域,让我可以较为全面的考虑问题。尤其是我目前在处理的政保业务时,我很感谢自己四年的理赔经历,让我可以很快的了解险种的保险责任与理赔风险,也可以很快了解客户的真实需求,这些都让我在处理政保业务时可以较为快速的上手。
通过这段时间的工作,我最大的体会是不管是业务或者理赔端口,也不管是一线工作人员还是后台保障人员,都是公司的组成部分。只有全司一体化考虑,都以公司的效益为导向,前台后台共同努力,才能将公司的业务进一步扩大。如果各个端口或者各个部门只盯着自己的一块利益,害怕担责,前后脱节,那么损害的将是公司的利益。
最后再次感谢各位领导和同仁长久以来的指导和帮助,以上就是我今年的工作和思想汇报。
保险经纪人工作总结篇七
3、针对客户面临的风险制定风险管理方案,其核心为保险方案;。
4、协助或代表客户进行保险采购,选择合适的保险人和保险方案;。
5、协助客户办理投保、缴费等手续;。
6、审核保险协议、保险合同、保险单等技术文件;。
9、日常联系、定期报送保险服务情况等其他工作。
保险经纪人工作总结篇八
1、市场目标定位:
2、自己要自信(自信是推销员不可缺少的气质,自信对于一个推销员的成功及其重要)例如当你和客户会谈时,你的言谈举止若能表露出充分的自信,就会赢得客户的信任,只有客户信任了你,才会相信你,相信你才会心甘情愿的购买你的商品。通过自信才能产生信任,而信任才是客户的购买你的商品的关键因素。如何能体现出你的“自信”呢?首先必须衣着得体整齐,面容可掬,礼貌周到,对任何人都亲切有礼、细心应付。
3、骄傲(能够从事房地产行业)。
1、工具包(包里面要有:手机、卷尺、指南针、计算器、名片夹、订书器、笔纸)。
2、制服、胸牌(如果没有制服,男士:白衬衣,西裤,领带,皮鞋,梳理头发等;女士类似略。)。
3、工作文件夹(房源信息、资料、小区平面图)。
4、业务文件夹(相关表格,销售委托书,客户跟踪表,信息登记表,看房委托书,工作日程式安排等等)。
(首先一定是一个开发房源的能手)。
1、网络。
2、通过报纸。
3、通过交际关系。
4、同其他人合作(如保安、管理处、小卖部阿姨)。
保险经纪人工作总结篇九
尊敬的经理:
您好!
我叫xxx,看到贵公司正在招聘关于保险经纪这个消息,我感到非常高兴。因为目前我正在找工作,看了贵公司关于这个职位的要求与待遇,我觉得自己挺合适的,所以就这了这封求职信,争取可以到贵公司当一名保险经纪。
在保险这个行业,我已经在这个行业呆了有3年多的时间了,期间卖了数百套的保险,从安全险、教育险、到现在的房产一路走来,卖出的保险,最高的成交额达到3千多万,所以,我相信自己有能力在这个行业立足,也有信心可以当贵公司出色的经纪人,希望您看完这封求职信后可以考虑一下我。
另外,本人拥有优秀的人际交往能力,优秀的客户服务技巧,以及习惯了快节奏高压力的工作与思考的`能力,成功地完成公司的任务。综合这些条件,我相信自己将会是贵公司保险经纪的最佳人选。谢谢您读完了我的求职信。
此致
敬礼!
求职人:xxx。
20xx年xx月xx日。
保险经纪人工作总结篇十
---关注客户所关注的,平常在展开业务的同时会遇到各种各样的问题,这方面同事的帮助和领导的鼓励对我起了很大作用。平时在对待客户的工作中不能有一丝的马虎和放松,稍一出小差错可铸成严重的后果。但问题越来越多,业绩迟迟没有进步,现状告诉我一定要有对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会,不懂的弄懂,让自己习惯勤奋摆脱懒惰的心理。下面我给2012年的工作做了一个工作总结。
一完成的工作:
用了一周进行了60小时的入职前培训,同时学习了员工持股计划。面谈拜访了17个,电话沟通25个潜在客户,开户5个。
每个礼拜对客户坚持3次以上的拜访及面谈,每天进行4有效的电话或网络沟通,拜访了社区居委会,并派发产品传单等。
进行了数次理财产品的培训和学。
2---沟通,维护处理好客户之间的关系是非常重要的。
(1)为了稳固客户之间的关系,在每个新开户或转户不到一个月的时间里每周拜访3次,电话回访6次。在工作中不断积累总结,不放过任何一个小问题,深入找出问题出现原因。争取维护工作做得更加细致、更加有特色。
(2)客户指导工作,在加强为客户负责的意识的同时,把握每一次与用户接触的机会,给公司增加一个制胜的筹码。
注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度,按计划进行理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担,自觉参加每次的课件学习;其次是按自己的学习计划,坚持个人自学,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。在以后的工作学习中要不断地学习新业务证券经纪人工作不是一朝一夕的事,是一项长期的工作,需要足够的耐心,4---高自己的证券业务水平。
1.多学习、学习先进的证券业务理论,学习公司同事的宝贵经验,学习专业知识。
3.多反思、多总结。自我反思是提高业务素质的基本途径。对于自己证券从业工作中的成功或失败,要及时总结,不断为自己今后的工作积累经验。从而不断进步,自己超越自己。
6---司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,也让我渐渐摸索出一条适合自己的道路,后来的实践证明了我的想法的正确,这更坚定了我的信念,要不断地去学习,充实自己,也只有这样才能和公司共同成长。
证券客户经理工作不是一朝一夕的事,是一项长期的工作,需要足够的耐心,平时细心的工作,能够坦诚地与客户交流。通过一年的工作,我也发现了我的不足之处:
第一:在大盘的不断下跌中,客户大都套牢,抱怨很大,我也逐渐失去了在银行面对客户开展产品营销的勇气,留下来的电话回访也不是很及时,但是服务仍在持续。这也是面临的最大问题。第二:营销技巧不娴熟,跟客户沟通中思路不清晰,思路有时让客户带着走,不能很好的把握客户的心理导致在该成交时不能够及时成交。后期我将不断地加强这方面的学习及锻炼。
第三:专业知识不充足,客户提问。
8---结,不断为自己今后的工作积累经验。从而不断进步、超越自己。
我想说的是,既然选择了一个行业,就不要半途而废。要以力求精致的态度为自己的目标,尽自己最大努力,去力求向完美的结果靠近。我想这些对我来说,都是一种激励和鞭笞,走在这条道路上的所有人都会在“真诚、善意、精致、完美”这八个字里面找到人生价值的所在。
真诚待人严于律己。
自2010年7月投身于证券行业以来,经过一年多的磨砺,我感到愈加成熟与自信,如果说最初的艰辛是在吐丝结蛹,那么2011年就是我破蛹化蝶的过程。总结一年多来证券工作,我的感受是:真诚待人,严于律己,就能得到满意的回报。
一、真诚待人,赢得真心。
真诚是说话内容要真实不虚夸、说。
10---会尊重客户,不去了解他持有的股票,而是不定期与其讨论一下大盘整体的走向等广泛的内容;其次是为客户提供客观的投资建议,既不夸大其词,也不含糊其辞。同时定期向客户提供投资咨询报告,在更好服务客户的同时展示公司在投资咨询方面的实力;最后是把握好服务的“度”,既不违反证券从业的规定,也不冷落应付客户。因为我知道过分热情可能会失去某一个客户,但热情不够肯定会失去一百个客户,在与客户沟通时,热诚表现出来的兴奋与自信能引起客户的共鸣,一次的冷淡和应付会让客户失去对你的信心。
12---。
入公司时,因为不是本地人,开头的工作相对困难一些,看到同事已经有了不少客户,自己还在艰难拓展,难免产生焦躁消极情绪,此时我们公司赵总在会上说发展客户如果仅靠熟人和朋友,是没有前途的,如果注重眼前利益不考虑长远,收益总是有限的。这句话对此时的我有极大的鼓舞作用,终于我克服人生地不熟的困难,凭借自己的努力打开了局面,客户数量节节攀升,佣金收益逐步增加。就在我对现状自我满足时,公司领导赵总适时的说,客户只是相对稳定甚至并不稳定,开发客户是无止境的,我们要尽力把无限的潜在客户变成实实在在的客户,这个理念及时的把我从自满状态拉了回来,我愈加的脚踏实地,不再满足现状,而是精益求精。
二、严于律已,实现飞跃。
工欲善其事必先利其器,只有不断累积证券知识,不断学习业务知识,才能取得客户的信任且更好的服务客户。
14---的,得到了领导的肯定,与同事更多的交流,更被客户信任和认可。对此,我非常感恩,未来也将保持这种状态并期待更上一层楼,相信自己有能力为更多的客户提供更好的服务!相信自己在证券行业中也将更加的如鱼得水,实现人生价值的实现!
最后用尼克松的一段话与大家共勉:一个人如若从未入迷于比其自身更重大的事业,那就失去了人生登峰造极的经验之一。只有入迷,他才能自知。只有入迷,他才能发现他从来不知道自己所具有的、否则将仍然是休眠着的一切潜在力量。
保险经纪人工作总结篇十一
保险中间人,也称保险中介,是指向保险人和投保人提供有关各种可能获得的保险价格,保险特性以及所要承保的危险性质方面的知识,将保险人和投保人联系在一起,最后达成保险契约并提供相关服务的人,一般包括保险代理人、保险经纪人和保险公估人。 下面是小编为大家带来的关于保险经纪人的优势的知识,欢迎阅读。
保险经纪人是基于投保人的利益,为客户提供风险管理服务、设计投保方案、办理投保手续、协助索赔并具有法人资格的中介机构,是客户风险管理的好帮手。保险经纪公司是保险经纪人的表现形式。保险经纪人的优势主要体现在:
保险经纪人员在上岗前都要取得保险经纪人从业资格证书和执业证书,并接受岗前培训,对保险进行系统的理论和技能学习。保险经纪公司专业化的人才队伍,能够依法为各企事业单位提供保险服务,通过对投保人的风险调查、风险勘验、风险评估,准确的识别和衡量客户面临的风险,运用保险专业知识为客户“量身定做”,设计风险管控方案。
投保人与保险经纪人就某个项目达成保险经纪服务授权后,保险经纪人做出的任何决定要从投保人的.利益出发。如果因保险经纪人的过失行为在投保、协助索赔等环节给客户造成损失的,保险经纪人要承担相应的法律责任。
保险经纪人服务的客户涉及多领域、多行业,保险经纪公司不但有专业的保险经纪团队,还有广泛的专家咨询团队及专家库,对不同行业的风险掌握都具备专业标准,是客户的风险管理专家。
保险经纪人根据客户风险状况,通过“保险经纪超市”,对各保险公司的费率政策、免赔条件、理赔服务均掌握在身,一旦客户需要投保,能及时做出合理分析,正确判断,为客户选择最佳的保险公司和保险产品。
保险经纪人在全面经纪服务的基础上,为客户组织专业的风险管理培训,提高客户自身防灾防损的能力;随时为客户解答投保期间的保险咨询与问题,做好投保事前、事中和事后的保险经纪服务;出险后,及时协助客户索赔。
总之,保险经纪人是投保人可以信赖的专业朋友。
保险经纪人工作总结篇十二
第1条本规则依保险法第一百七十七条规定订定之。
第2条本规则所称保险经纪人(以下简称经纪人),指保险法第九条规定之保险经纪人。
第3条经纪人非依本规则取得执业证书,不得执行业务。
第4条经纪人分财产保险经纪人及人身保险经纪人。
第5条经纪人应具备下列资格之一:
一、经专门职业及技术人员保险经纪人考试及格者。
二、前曾应主管机关举办之经纪人资格测验合格者。
三、曾领有经纪人执业证书并执业有案者。
具备前项第三款资格者,以执行同类业务为限。
第6条兼有经纪人、保险代理人或公证人资格者,仅得择一申领执业证书。
第7条有下列情事之一者,不得申领经纪人执业证书,或充任经纪人公司之董事、监察人或经理人:
一、受禁治产之宣告,尚未撤销者。
二、动员戡乱时期终止后曾犯内乱、外患罪,受刑之宣告确定或现在通缉中者。
三、曾犯侵占、诈欺、背信、伪造文书罪,经宣告有期徒刑以上之刑确定,执行完毕、缓刑期满或赦免后尚未逾三年者。
四、违反保险法、银行法、金融控股公司法、证券交易法、期货交易法、管理外汇条例或其它金融管理法律,受刑之宣告确定,执行完毕、缓刑期满或赦免后尚未逾三年者。
五、受破产之宣告,尚未复权者。
六、曾任法人宣告破产时之负责人,破产终结尚未逾三年,或调协未履行者。
七、有重大丧失债信情事尚未了结或了结后尚未逾三年者。
八、曾违反保险法或公平交易法被撤换,或受罚锾处分尚未逾三年者。
九、最近三年内有事实证明从事或涉及其它不诚信或不正当之活动,显示其不适任者。
十、未于限期内检齐第十七条规定之文件者。
十一、任职保险业及有关公会现职人员。
十二、已登录为保险业务员者。
十三、执业证书经主管机关撤销或废止尚未满五年者。
十四、其它法律有限制规定者。
第8条具备本规则所定经纪人资格者,得以个人名义或受公司组织之雇用于取得执业证书后执行业务。
以公司组织申请经营经纪人业务者,应分别聘有具备本规则所定经纪人资格者至少一人,担任签署工作,向主管机关办理许可登记,其人数并应视业务规模,由公司作适当调整,必要时主管机关并得视情况,要求公司增聘签署人。
依前项规定办理登记后,应依法向有关机关办理设立登记。
每一签署人不得同时为二家以上公司担任签署工作。
第9条以个人名义执行经纪人业务者,应检附下列文件,向主管机关办理许可登记:
一、申请书(格式如附件一)。
二、符合本规则所定资格条件之证明。
三、最近二年内取得主管机关认可之职前教育训练证明;取得职前教育训练证明已二年以上者,得检附已取得之职前教育训练证明及第二十四条规定之在职教育训练证明。
四、身分证明。
五、营业计画书。
六、无第七条各款情事之书面声明。
第10条以公司组织名义执行经纪人之业务者,应检附下列文件,向主管机关办理许可登记:
一、申请书。(格式如附件二、三)二、所聘经纪人符合本规则所定资格条件之证明。
三、所聘经纪人之身分证明。
四、所聘经纪人最近二年内取得主管机关认可之职前教育训练证明;取得职前教育训练证明已二年以上者,得检附已取得之职前教育训练证明及第二十四条规定之在职教育训练。
五、所聘经纪人无第七条各款情事之书面声明。
六、营业计画书。
七、发起人或股东清册,载明发起人或股东姓名、性别、出生年月日、住所、身分证统一编号及所认缴股款。
八、公司章程。
九、缴足股款证明或公司存款余额证明。
十、预定经理人之资格证明。
前项第七款发起人或股东,为外国保险经纪人公司者,应另检具第三十九条第一项第一款至第三款之文件。
第11条经纪人公司之经理人应符合下列资格之一:
一、国内外专科以上学校毕业或具有同等学历,并具保险业工作经验三年以上者。
二、国内外专科以上学校毕业或具同等学历,并曾担任保险经纪人之签署人三年以上者。
三、有其它事实足资证明具备保险专业知识或保险工作经验,可健全有效经营保险业务者。
第12条经纪人公司董事、监察人变更时,应检具无第七条各款情事之书面声明,报主管机关备查。
第13条经纪人公司组织增聘经纪人者,应依第十条第一项第二款至第五款及第十七条第一项规定检附相关文件,向主管机关办理登记及申请核发执业证书,并缴交主管机关所定之规费。
第14条公司组织申请经营经纪人之业务者,其最低实收资本额为新台币三百万元。发起人及股东之出资以现金为限。
实收资本额未达新台币三百万元者,应于本规则修正发布后三年内完成增资补足。
第15条经纪人经许可登记后,应持向中央银行或其委托之银行缴纳保证金之收据,或投保专业责任保险之保险单,送请主管机关核发执业证书。
个人执行业务者,应缴存保证金新台币二十万元;公司组织者,保证金应按实收资本额百分之十五缴存。但缴存金额不得低于新台币六十万元。
同时申领人身保险经纪人及财产保险经纪人执业证书者,应分别依前二项规定缴存保证金。
保证金之缴存,得以现金、公债或国库券为之。
缴存之保证金须俟宣告停业依法完成清算并将其执业证书缴销后申请发还之。但个人名义执行业务者得于停止执行业务并缴销执业证书后申请发还之。
投保专业责任保险者,其保险期间不得中断,且每一事故保险金额,个人执行业务者不得低于新台币五十万元;公司组织者不得低于新台币一百万元。
前项专业责任保险,每一保险期间之累积保险金额不得低于前项每一事故保险金额之三倍。
投保专业责任保险者,每年续保后应报请经纪人商业同业公会或协会备查;有解约或终止保险契约改以缴存保证金情事者,应先报请主管机关核准。
第16条经纪人应自许可登记之日起六个月内,申请主管机关核发执业证书并开始营业;届期未申请或未开始营业者,由主管机关废止其登记。
经纪人公司经主管机关核准得申请暂停执业。但应于一年内聘有合格经纪人至少一人担任签署工作并重行营业,逾期由主管机关注销执业登记及执业证书。
前二项所定期限,如有正当理由,得申请延长。但以一次为限。
第17条经纪人申请主管机关核发执业证书时,应缴交主管机关所定之规费,并检附缴存保证金之证明,或投保专业责任保险之保险单及依第三十三条规定加入公会或协会之证明。
公司组织应另检附设立登记表、董事监察人名册,以及无第七条规定情事之声明书。
经纪人公司解散清算及个人名义执业之经纪人停止执行业务时,应将其执业证书缴销。
第18条经注册登记之银行业、信托投资业,得向主管机关申请登记经营与押汇及授信业务有关之财产保险经纪业务。但应设置专部执行业务,其资本、营业及会计必须独立。
依前项规定办理登记时,应聘有具备申领执业证书资格之人,报主管机关核准;其办理保险经纪之业务,应由报准合格之经纪人签署。
第19条执业证书之有效期间为五年,并应于期满前办妥换发执业证书手续。
申请换发执业证书时,应缴交主管机关所定之规费,并检附下列文件:
一、原领执业证书。
二、主管机关认可之在职教育训练证明。
三、缴存保证金之证明或投保专业责任保险之保险单。
四、最近三年经纪人列有所得来源之综合所得税结算申报书或有执业实绩证明。
五、依第三十三条规定加入协会之证明。
第20条有下列情事之一者,主管机关应不予换发其执业证书:
一、违反第六条规定。
二、有第七条第一款至第九款、第十一款及第十三款情事之一。
三、违反第八条第二项或第四项规定。
四、未于限期内检齐第十九条第二项规定之文件。
第21条经纪人同时具备财产保险及人身保险经纪人资格者,得同时申领财产保险及人身保险经纪人执业证书。
第22条教育训练分为职前教育训练与在职教育训练。
第23条以个人名义或以公司名义执行经纪人业务者,应于申请执行业务前二年内参加职前教育训练达三十二小时以上。
职前教育训练得由财团法人保险事业发展中心或大学院校推广教育机构办理之;其教育训练要点与内容,须报请主管机关核可。
第24条以个人名义或以公司名义执行经纪人业务者,应于申请换发执业证书前二年内参加在职教育训练达二十四小时以上。
在职教育训练得由财团法人保险事业发展中心、经纪人商业同业公会或协会、大学院校推广教育机构、或其它经主管机关认可之机构办理之;其教育训练要点与内容,须报请主管机关核可。
第25条经纪人执行业务,应于有关文件签署,并依法负相关责任。
一、要保书。
二、批改申请书。
三、委托代缴保费收据。
第一项有关文件,在人身保险经纪人包括:
一、要保书。
二、契约内容变更申请书。
三、委托代缴保费收据。
第26条以公司组织名义执行经纪人业务者,得经营保险经纪业务或再保险经纪业务。
经纪人公司经营前项再保险经纪业务者,应报请主管机关备查并将其与再保险人交易之重要纪录通知原保险人。
第27条经纪人公司经营再保险经纪业务者,应就再保险经纪业务专设帐簿,记载相关收支情形。
经纪人公司办理再保险业务之结算,得按月或季进行结算。
第28条经纪人公司之业务员从事保险招揽之宣传及广告内容,应经所属公司核可;其所属公司并应依法负责任。
第29条经纪人因执行业务之过失、错误或疏漏行为,致要保人、被保险人受有损害时,经纪人应负赔偿责任。
第30条经纪人受要保人之委托代缴保险费者,应保存收费纪录及收据影本,并应于收到保险费后立即交付保险人。
前项应保存文件之期限最少为五年。但法令另有规定者,依其规定。
第31条经纪人应有固定之营业处所,并不得设于保险公司总、分公司内;营业处所变更时,应于一个月内向主管机关报备,并副知经纪人商业同业公会或协会。
公司执业证书登记事项有变更者,应于三十日内检附变更登记表,缴交主管机关所定之规费换发执业证书。
经纪人应将执业证书正本悬挂于营业处所明显之处。
经纪人执行业务时,应出示执业证书及服务证件正本或影本。
第32条经纪人应专设帐簿,记载业务收支,并于主管机关规定之期限内,将各类业务及财务报表,汇报主管机关或其指定之机构;其报表格式由主管机关另定之。
主管机关得随时派员检查经纪人之营业及资产负债,或令其于限期内报告营业状况。
第33条经纪人经主管机关许可登记后,以公司组织者应加入经纪人商业同业公会,以个人名义执行业务者应加入经纪人协会。
经纪人非依前项规定加入商业同业公会或协会,领有会员证,不得申领执业证书执行业务。
第34条经纪人商业同业公会或协会成立或改选时,应将章程、会员及理监事名册,分报内政部及主管机关备查。
经纪人商业同业公会或协会应订定经纪人执业道德规范、自律公约及电子商务自律规范,报主管机关备查。
主管机关得视实际需要,委托经纪人商业同业公会或协会办理相关业务。
第35条经纪人公司最近三年内无违反法令受主管机关处分者,得报主管机关核准设立分公司。
申请设立分公司,除应聘有具备经纪人资格者,担任分公司负责人兼经纪人外,并应检附下列文件:
一、申请书(格式如附件四),并载明分公司名称及所在地。
二、董事会决议增设分公司之会议纪录。
三、分公司负责人与所增聘经纪人之身分证明及符合本规则所定资格条件之证明。
四、最近二年内取得主管机关认可之职前教育训练证明及无第七条各款情事之书面声明。
五、分公司营业计画书。
第36条经纪人不得有下列各款行为之一:
一、申领执业证书时具报不实者。
二、与未经核准登记之保险业洽订保险契约。
三、故意隐匿保险契约之重要事项。
四、利用职务或业务上之便利或以其它不正当手段强迫、引诱或限制要保人、被保险人或保险人缔约之自由或向其索取额外报酬或其它利益。
五、以夸大不实、引人错误之宣传、广告或其它不当之方法执行业务或招聘人员。
六、有以不当之手段怂恿保户退保、转保或贷款等行为者。
七、挪用或侵占保险费或保险金者。
八、以执业证书供他人使用者。
九、有侵占、诈欺、背信、伪造文书行为受刑之宣告者。
十、经营执业证书所载范围以外之保险业务者。
十一、向保险人索取不合理之报酬,违反主管机关核定之费率规定。
十二、强迫或引诱保险人进行不当之理赔。
十三、其它违反本规则或政策性保险相关法令者。
第37条主管机关得视需要,核准外国保险经纪人公司在中华民国境内设立分公司,经营与其本国业务种类相同之业务。
第38条申请在中华民国境内设立分公司或担任经纪人公司之股东或发起人之外国保险经纪人公司应具备下列条件:
一、申请前最近三年具有健全业务经营绩效及安全财务能力者。
二、预定驻中华民国之代表具有该国认定可从事经纪人业务者,或领有中华民国同类执业证书者。
第39条依前二条规定申请许可者,应检附下列文件:
一、经其本国主管机关核准设立登记及经营业务范围等证明文件。
二、预定驻中华民国之代表之国籍证明文件及前条第二款规定之资格证明。
三、本公司章程、最近一年经其本国认可之会计师查核签证之资产负债表、损益表及执行业务之重要负责人姓名、国籍、职务及住所或居所之文件。
四、营业计画书。
五、所聘经纪人符合本规则所定资格条件之证明及最近二年内取得主管机关认可之职前教育训练证明。
六、所聘经纪人无第七条各款情事之书面声明。
前项第一款至第三款之文件,须经中华民国驻外单位之签证。但该国未有中华民国驻外单位者,得由邻近国家之驻外单位为之。
第一项申请文件,其属外文者,均须附具中文译本。
第40条外国保险经纪人公司在中华民国境内设立分公司之最低营运资金为新台币三百万元,保证金应按营运资金之百分之十五缴存。但缴存金额不得低于新台币六十万元。
最低营运资金未达新台币三百万元者,应于本规则发布后三年内完成指拨补足。
第41条依第三十九条规定取得主管机关之许可者,应依公司法规定,向经济部办理外国公司之认许及分公司之登记。
依前项规定办妥认许及登记手续者,应于缴存保证金或投保专业责任保险后检齐分公司设立登记表及主管机关所定之规费,向主管机关申领执业证书。取得执业证书者,其营业登记依有关法令办理。
第42条外国保险经纪人公司在中华民国境内设立分公司经营业务者,应聘用领有中华民国经纪人同类执业证书之人至少一人执行业务。
第43条关于外国保险经纪人,本章未规定者,准用本规则其它相关章节之规定。
第44条经纪人公司之董事、监察人或经理人于本规则发布施行后充任或升任者,应符合第七条、第十一条及第十二条规定;其不具备而充任或升任者,解任之。
经纪人公司之董事、监察人或经理人于升任或充任后始发生第七条各款情事之一者,解任之。
第45条本规则所定登记及执业证书规费,其费额由主管机关定之。
第46条本规则自发布日施行。
保险经纪人工作总结篇十三
陌生而又遥远的xx,记忆中从未出现,理想家园更是一个不曾预料的意外或是偶然!
紧张的工作气氛夹杂着欢声笑语,辞旧迎新的致辞深表内心寓意,20xx转眼即逝,20xx不期而至,繁忙的工作每天重复,不知不觉又过了一年,对奋斗中的我来说13年是有意义的,有价值的,也是有收获的!停下前进的脚步,回顾在理想家园半年的工作历程,有泪水也有汗水,然而更多的是成长,作为房产经纪人,xx房产蓬勃发展的气势及行业的竞争,更加激发我的斗志,激励我的潜能,让我更有理由坚持在理想家园的舞台上超越自我,实现目标,在这岁末年初的时候我对自己作出13年工作的总结和14年未来的规划。
xx年8月来到理想家园,也是我理想的家园,”这里我学了很多东西,也认识到了自己的不足,工作没有计划性,随心所欲是我的致命缺点,主观意识不够强,依赖别人是我工作的阻力,很多的事情值得我去忏悔,这些并没有让我停下脚步,动力却更加强大,14年的精彩不敢想象,但努力是必然的节奏,“生活不去学会享受,就得去学会忍受,要么是享受成功时目光聚集的掌声,要么是享受失败时一个人内心深处的自责!
生活不是为了工作,但是工作是为了更好的生活,xx年没有太多成就,而经验是我的财富!初踏理想的家门,月会的'惊心动魄,让我对自己期望很大,认为一切都那么简单,我也可以向他们一样站在公司的舞台,分享成功的喜悦,享受属于自己的荣耀,然而工作中的懒惰和不思进取的心态以及目前的现实状况,让一股傲气不曾平息的我失望至极,“希望多大失望多大,”在此,我深感到内疚!
工作总结:业绩方面没有很大的进展,而且离我个人制定的目标也相差的太远,主要原因是我个人的能力不够强,我需要不断的学习,不断的进步,才能跟上团队的脚步,行业的前沿,摆正心太,才会在压力山大的工作中找出不寻常的乐趣,自信是我的挑战,是否我有恒心,做一个的经纪人(定要有一个乐观的心态,经得起打击,永不气馁,要具有良好的应变能力、协调能力、要做到对工作热心,对客户要有耐心,对成功要有信心)没有卖不出的房子,只有买不出价格的人,而我不是,也不想。
xx年的工作计划:转眼之间已经进入新的一年,新年要有新气象,在总结过去的同时我们要对新的一年有一个好的计划,自己是一个从事房地产行业时间不长,经验不足的经纪人,很多方面都要有一定的要求,这样才能在新的一年里有更大的进步和成绩。
20xx,也是一个充满挑战、机遇与压力的一年,为了提高工作效率我要调整工作心态,增强服务意识,充分认识并做好二手房中介的工作,为此,充分认识自己目前各方面的不足,为了尽快的成长为一名职业经纪人,我订立了以下计划:
第一:做好业绩,我希望自己能在完成公司规定的任务基础上,再提高40%—80%,即使市场不景气,但我还是会跟团队跟同事用行动来证明,我可以!
第二:制定学习计划,做房产中介是需要根据市场不停变化的局面,不断的调整思路的工作,学习直接关系到业务人员业务方面的活力,我会适时的根据需要调整我的学习的方向,来补充新的能量,知己知彼,方能百战不殆。
第三:增强全局意识、增强服务意识、增强团队意识、积极主动地把工作做到重点上,我将尽我的能力做到!
20xx年的一些目标理想,可能还很不成熟,希望得到公司领导们的正确引导和帮助,20xx年,我会更加的努力,认真负责的去面对每一个业务,也力争赢得寻求更多的客户,争取做更多的单,完善公司的工作,相信自己会完成新的任务,能迎接20xx年的挑战。
xx房产经纪人的春天一定会来的。
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