支行年中工作总结大全(15篇)

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支行年中工作总结大全(15篇)
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总结是一种思维方式,能够帮助我们更好地理清思路,提高学习和工作的效率。写总结时要注意语法和拼写的正确性,避免给读者带来困扰。以下是一些优秀总结范文,供大家参考学习。

支行年中工作总结篇一

1、负债业务:

截至11月底,我行全口径存款时点达到60978万元,较年初增长2358万元,其中对公存款余额达28614万元,较年初增长1525万元,储蓄存款时点余额32364万元,较年初增长833万元。截止11月底全年全口径日均存款余额为60625万元,较年初增长1020万元,其中对公存款日均已浮出水面,较年初正增长39万元,余额为27517万元;储蓄存款日均余额为33108万元,较年初新增981万元。

2、资产业务:

截止11月底,我行贷款余额为40273万元,比年初新增万元。9月底,我行向__项目成功营销4亿元贷款,并分别于9月底投放2亿元、11月置换1亿元固定资产贷款,有效调整了我行的贷款结构,提高了利息收入水平。同时,我行上半年在房地产项目贷款营销上也取得了较好的成绩,分别营销__、__两家优质房地产企业贷款各5000万元,为我行房地产金融业务打下了良好的基础。全年累计收息达到634.26万元,资产质量良好。全年累计签发银行承兑汇票达13189万元,手续费收入达到6.6万元。

3、中间业务:

上半年我行对中间业务收入的认识有了较大的提高,并积极拓展中间业务收入的各种渠道,积极组织收入,提高收益水平。截止11月底,全年累计中间业务收入达172万元,比去年增速达到215%。其中10月份我行收到第一笔财务顾问收入7.5万元,以及国际结售汇收入2800元,开拓了新的中间业务空间。代理发售国债1651万元,基金1300万元,信托280万元,各类保险25万元,理财产品中间业务收入达到__万元。

4、国际业务:

上半年我行国际业务有了较大的进展。通过营销__科技、__等有进出口业务的贸易企业,我行仅10月和11月就完成对公企业国际结售汇82.59万元,国际结算量达到71.71万元。6月,经上级行批准我行开办外汇储蓄业务后,我行积极行动,对前台员工进行多次国际业务培训,悬挂宣传条幅进行业务推介,并在较短的时间内开始办理业务,为我行今后国际业务和外汇理财业务的发展奠定了坚实的基础。

5、电子银行业务:

为了给客户提供方便快捷的高科技服务,减轻前台压力,上半年我行对电子银行业务的发展提出了较高的目标。截止6月底,我行共发展企业网银客户14户,个人网银273户,callcenter签约287户,网银结算量达到32393万元。

6、其他方面:__年__路支行在结算服务、核算质量、安全生产等方面也取得了一定的成绩,实现全年安全生产无事故。同时也积极参与__支行举办的各种活动,在行庆50周年合唱比赛中,我行做为牵头行,积极准备,组织有序,与营业部、__支行组成的参赛队一举获得第一名的好成绩。

支行年中工作总结篇二

今年来,我行在省市分行党委的正确领导下,在县委县政府的大力支持下,遵照^v^、^v^一系列重要会议、文件精神,以省市分行年初行长会议精神为指导,深入贯彻科学发展观,认真落实国家宏观调控和“三农”工作的政策措施,积极支持新农村建设、粮棉油购销和加工、水利建设和农村基础设施建设等,不断加强基础管理工作和合规文化建设,积极倡导和宣传以严斌为代表的爱岗敬业、无私奉献的精神,着力提升全行经营管理水平,在支持xx县县域经济发展中发挥越来越重要的作用,出色地完成了半年任务。

一、全行经营管理基本情况。

1、加大信贷投放力度,业务实现又好又快发展。上半年累计投放各类贷款万元,同比增加万元,达历史新高,各项贷款余额万元。其中,拓展银行承兑汇票贴现业务x万元,推进了信贷产品多元化。

2、及时收回各类贷款,确保按时清场。上半年累计收回各类贷款元,同比增加万元,其中粮食政策性财务挂账贷款16x万元,准政策性贷款万元,产业化龙头企业短期贷款70x万元,县域城镇建设贷款1x万元,农业小企业中长期贷款x万元。

3、积极拓展财政性存款,存款工作进一步加强。日均存款13x6万元,同比增加1196万元,增幅达。

4、加强咨询服务业务,中间业务超额完成。完成中间业务收入万元,占半年计划。

5、加大收息工作力度,综合收息率创历史新高。本年应计利息32x万元,实际收息32x1万元,帐面贷款利息综合收回率高达,考虑中央财政补贴未到位因素,利息综合收回率进一步达。

6、增收节支,赢利水平居历史高位。各项财务收入万元,各项支出万元,实现账面赢利万元,占全年计划的x%。

7、多方协调沟通,尽可能清收不良贷款。通过与法院、企业等有关方面的沟通,申请强制执行,实现清收不良贷款x万元。

8、精神文明和企业文化建设取得新进展,涌现以严斌为代表的爱岗敬业标兵。严斌事迹被总行和^v^刊登,严斌精神在农发行系统和湖北省广为传颂。

9、深入开展党风廉政教育,扎实推进合规管理。

10、上半年实现安全运营,无任何责任事故发生。

二、主要工作措施。

我行始终把支持粮棉油购销业务作为重中之重,坚决落实总行和省分行制定的各相政策和措施,全力做好收购资金供应与管理。

一是严格执行各项购销政策,切实做好201x年度秋季粮棉油收购扫尾工作,及时足额供应政策性收购资金,确保粮棉油储备的增储、轮换和粮棉临时收储计划的顺利实施,确保国家粮油购销政策有效落实。上半年,发放地方储备粮贷款万元,准政策性粮食收购贷款2400万元。

二是根据市场行情和企业收购进度,合理把握收购贷款投放节奏,确保了不出现因收购资金断档而出现“卖难”,同时防止收购资金大量入市而哄抬粮棉油收购价的现象。

三是加强市场行情分析,深入油脂企业调查和核实企业的经营能力、经营计划和实际资金需求,及时足额拨付收购资金,确保了收购工作平稳有序开展。

上半年,发放了油脂收购贷款3000万元。四是强化了库存检查、企业经营情况分析等贷后监管措施,准政策性贷款每月查库不少于4次,政策性库存和商业性库存不少于2次。

今年我行将新农村建设、水利建设和农业综合开发等中长期信贷业务作为我行业务发展的新增长点,着力加强项目营销,积极支持我县以旧城区改造为核心的新农村建设项目和围绕大别山红色旅游开发的农业综合开发项目,充分发挥农业政策性金融的信贷杠杆作用,促使土地出让收益延伸带动水利等涉农基础设施建设项目和盘活城镇建设,推动现代农业农村经济形态的形成,带动边远的乡镇和农村经济发展。

根据项目的情况和建设及运营单位的实力,我们择优支持在建、续建项目,合理地满足其规模资金需要。今年,我行大力营销的xx县旧城改造3亿元贷款项目已由省分行批复,根据目前项目进度,已经投放一二期建设资金共x万元。同时,我行营销的大别山红色旅游x万元农业综合开发项目已经进入贷款申报审议程序。

(三)择优支持和加强维护并举,大力支持中小型企业,活跃地方经济。

对于农业产业化企业,我行坚持区别对待、有保有压、择优扶持、严控风险的原则,实施差异化的信贷策略,审慎发展新客户,坚决退出劣质客户,积极维护好现有优质客户,为优质客户提供更换贷款品种、合理增加贷款额度、提供银行承兑汇票业务等更多元化的金融支持,促使农业产业化经营业务理性发展。在支持传统产业化企业发展方面,湖北力达纺织公司就是一个典型例子。

我行根据企业的情况,主动上门服务,积极营销x万元产业化龙头企业循环贷款,切实为企业解决了资金需求,合理地满足了企业对资金需求时限的要求。在支持非粮棉油产业化龙头企业发展方面,湖北五瑞生物工程有限公司也是一个典型。该企业更是在我行的大力支持下一步步发展壮大起来,上半年获得了4x万元产业化龙头企业畜牧业短期贷款,为企业进一步发展壮大插上了腾飞的翅膀。

我行严格按照“稳健发展、择优扶持、差别管理、严控风险”的原则,合理支持农业小企业发展,积极培育农业小企业做大做强。今年,我行围绕现代乳业有限公司扩大养殖规模的项目,积极开展前期营销工作,并与省市分行进行了多次沟通。

(四)紧盯市场行情,合理引导企业销售,确保按计划收回贷款。

一是密切关注棉花期现货市场行情,引导和督促棉花企业利用有利时机适时销售,积极倡导现款现货,防止不当赊销所带来的风险。201x年棉花价格波动巨大,三级棉从最高的3x0元/吨一直跌到前期x00元/吨,我行始终关注棉花市场行情,并根据形势于2月份、4月份、5月份三次邀请棉花企业开座谈会,督促企业利用有利时机加快库存销售,减轻了企业市场价格下跌的损失,并进一步制定市场风险防范措施以保障贷款本息安全。

二是多次与企业进行沟通,严格执行清场计划,切实做好上年度油菜籽收购贷款的清场工作,及时收回了全部贷款本息,为201x年油菜籽收购打下了坚实的基础。三是认真执行粮食购销政策,加强收购资金回笼工作,确保约期收贷。截止6月底,我行收回贷款万元,清收准政策性不良贷款x万元,实现准政策清场万元,其中粮食收购贷款收回x万元,收回率达;油菜籽收购贷款收回3x万元,收回率达1x%;棉花收购贷款收回x万元,收回率。

(五)双管齐下,加强存款营销和中间业务工作,提高经营效益。

由于去年存款工作未完成计划,对我行考核排名起了较大的影响。这激发了全行上下的工作积极性。我行在年初职工大会中明确了,将今年的存款工作作为重中之重贯彻始终,并从两点着手:一是严格落实企业销售归行制度,并考核到每个客户经理,保证企业一般存款全部归行;二是利用“银政对接会”召开有利之机,大力营销财政存款。经过半年的努力,取得了一定的成效。6月末全行各项日均存款139x万元,比去年同期增加x万元。6月末存款余额万元,比年初增加万元。

在中间业务工作上,落实省分行《投融资顾问业务管理实施细则》,将评估费收入、保险收入、信用等级评定收入纳入企业投融资顾问费统一计算,逐企业地做好了解释工作,并与企业签订《公司投融资顾问协议》。经过半年的努力,中间业务任务完成情况较好。元至六月,全行实现中间业务收入万元,完成半年计划,其中咨询顾问费收入万元;专业协作服务收入万元;人民结算收入万元;代理保险费万元;银行承兑汇票承兑收入万元;其他中间业务收入万元。

(六)夯实基础,切实加强信贷基础管理和合规文化建设,促进业务规范化建设。

认真组织开展合规教育,培育合规文化氛围。上半年,通过“合规管理月”活动,利用板报、警言和事例教育等形式,大力宣传“尽职免责、失职追责”等文化理念,使之深入了员工内心。同时,在全行开展了自查自纠活动,加强检查整改,取得了一定成效:一是对工作中存在的问题,不查清不放过,切实纠正了以往存在的一些小毛病;二是及时制止各类不合规苗头。

在信贷基础管理上,认真抓落实规章制度和严格操作流程管理,确保信贷投放合规合法。在贷款营销环节,严格贷款准入条件,合规营销项目和企业,对在社会上有劣迹、在金融机构有不良信用记录的企业,一律不予支持;对于实力较强、信用较好、有发展潜力的企业,则纳入项目库进行跟踪培育。在调评估查环节,倡导廉洁调查和科学调查,对客户经营管理状况、财务报表数据、担保资产、风险情况等重要信息,逐项进行现场与非现场的调查评估活动,确保调查评估所形成的结论有根有据、科学合理。

在贷款审议环节,坚持和完善贷前决策会议记录制度,严格按照准入条件和贷款要求进行认真审议,并对不同企业不同信贷品种采取差异化的支持,对商业性贷款不留风险敞口,做到风险全覆盖。在贷后管理环节,加大对物资流和资现金流的检查力度,加强对贷款企业库存实物、应收应付账款、各类现金流变化情况等的调查和分析,确保信贷资金安全,并落实了全程操作尽职记录。

(七)勤俭办行,进一步加强财务会计管理,提升服务水平。

一是坚持艰苦奋斗、勤俭办行思想,严格财务收支管理,控制成本费用,优化支出结构,确保每一分钱都用到实处。

二是加强收支管理。在收入管理上,我行一方面将收息工作作为重点,深入挖掘收息潜力,多收息、早收息;另一方面,大力发展存款业务和中间业务,降低经营成本。在费用管理上,制定各项费用指标开支执行实施细则,进一步明确开支标准和列支范围,严格费用标准,控制费用支出,特别是严格控制非业务经营性支出,杜绝铺张浪费;加强固定资产管理,合理利用指标,将指标用于确实需要之处。

支行年中工作总结篇三

在__年的工作中,__路支行始终坚持以提高价值创造能力为目标,以增加收入、创造效益为工作成效的评价依据,对每一项产品、每一个客户进行认真地梳理,挖掘潜力客户和潜力产品,合理调配人员,达到提高经营水平的目的。上半年,我行充分认识到省行理财中心的潜力,通过与省分行个人客户部的多次沟通,利用理财中心的优美环境,开通对公高端客户窗口,不仅完善了理财中心的功能,也提高了对公高端客户对我行的满意度,实现了对客户的差别化服务。此项举措对我行的服务水平是一个很大地提升,收到了良好的效果。

在上半年的业务发展中,我行将对公客户进行了细分,有信贷业务的客户和存款余额较大的客户由客户经理进行维护,小额客户由前台通过优质服务进行维护,要求每天专人统计余额变动,大额进出情况,并调查分析原因,提出有针对性的为客户提供量身定体的服务方法。初步形成多层次的营销网,如前台柜员通过余额大小或者大额进出筛选出潜力客户推荐给客户经理,客户经理负责上门走访维护,并由前台客户经理进行方便快捷的核算服务。上半年以来客户经理维护的优质客户户数增加了42%,存款余额增加22%。

在上半年3月份储蓄存款达到37000万元以后,我行对私存款新增不理想。一度回落到年初3__万元左右。目前通过设立对私前台客户经理,开辟vip客户专区,筛选金博大和世纪联华返款商户的前20名做为重点寻找沟通联系等手段,发现并留住高端客户,从而促进对私业务向上增长。同时狠抓前台人员服务水平和工作效率,目前由于dcc上线、集约化经营等因素流失的客户已逐渐开始回流。

2、积极推行绩效管理,提高支行管理水平。

年初伊始,我行率先推出《绩效管理实施方案》,为每一个中层干部量身定体,制定了绩效管理目标、绩效管理综合评估和相应的激励约束办法,经过科学的推算,对每一位中层干部所在的岗位不同,分别进行不同的设定,并由行里与中层干部的各自不同岗位相互进行认定。通过绩效管理的推行,使中层负责人的责、权、利相匹配,以鼓舞中层负责人的工作热情和主观能动性。经过半年多的运转,绩效管理的激励约束效果已得到充分的体现。部分部门也在本部门内部对员工进行了试运行。我行试行的绩效管理办法也得到了金水支行相关部门的关注和认可,准备在一定范围内予以推广。

为了调动客户经理的积极性,5月份我行出台了客户经理管理办法和相应的考核办法,由于激励约束有力,使客户经理充分发挥自身潜力,积极营销客户,主动承担行内大客户的维护工作,我行对公业务有了较大的起色。上半年我行自行上报申请审批的项目全部得到省分行认可并顺利通过,使__科技、等信贷业务的投放为我行上半年以及明年的对公业务、国际业务发展奠定了基础。

3、从严把握核算质量,防范资金风险。

上半年,面对dcc上线、员工业务水平参差不齐,差错率较高等情况,我行从严把关,要求员工提高核算质量,积极防范资金风险。通过强化培训、一对一老带新等方式,迅速提高核算水平。对会计主管的工作给予有力的支持,对核算差错出台了相应的处罚措施,使员工的业务水平在短时间内达到了迅速的提升。同时,在人员相对紧张的情况下,将b级柜员岗位后撤,做好全行后台稽核工作,从严把关,使我行的核算质量有了较大的提高。

4、强化培训,提高员工业务水平和综合素质。

#from银行支行工作总结20__来自学优网http:///end#上半年,我行加大了培养优秀人才的力度,把内容繁多的学习培训多层次分布在立体培训网中,让全行员工得到良好的教育,成为适应建行改造和社会竞争的所需人才。员工的培训主要从以下几个途径展开:1)积极组织员工参加上级行培训,全年参训132人次,是力度最大的一年。特别是支行在人员短缺、业务繁忙情况下,克服重重困难,让每一个前台员工脱产11天专心学习。2)、支行自行组织对全体员工的深化培训。专项制定学习计划,每周安排2个晚上培训。培训采取多样化的学习形式,如每次由3名员工做讲师进行背课,使每个人既是学生又是讲师,收到了很好的效果。3)、加大对客户经理、中层负责人、业务骨干的提升培训。组织读书活动,推荐《细节决定成败》、《成功人士的七个习惯》等优秀书目,开展想座谈,使骨干人员得到有效的素质提高。

5、把安全防范溶入日常管理,防微杜渐,继续创造安全无事故。

安全是各项业务发展的基础,是第一要事。对外我行密切关注社会形式,严防不法分子的侵害。从早接款晚送款,到出入通勤门,我行都制订了严格的规章制度,并督促每一个员工遵照执行。做到人人熟悉防抢预案,定期演习。对内签订职工联保责任书,员工思想动态调查报告。设立专职稽核员,对帐务全程监控,并制订核算差错处罚办法,有效遏制了业务差错和违规违纪现象。上半年处罚相关责任人20多人,消灭隐患30多起,有力保证了我行业务发展。

6、工会把“家园文化”深入推广,团队凝聚力越来越强。

上半年工会注意“家园文化”建设,给每一位过生日的员工当日送上一份鲜美的蛋糕。同时组织员工参加了合唱、跳绳、乒乓球、篮球运动,丰富员工业余生活。特别是由支行领导带队的合唱团,经过精心排练,在20多家支行参加的比赛中一举夺得第一名,使支行团队凝聚力空前加强,员工踊跃参与团队活动。

支行年中工作总结篇四

下半年发展思路:以学习《决定》为发展契机,围绕增强价值创造能力,深入挖掘人员和业务潜力,积极组织各项业务发展,坚持走高端路线,创新经营,规范发展,防范风险。

1、指标规划:对公日均新增3000万元,储蓄日均新增__万元,中间业务收入有更大突破,实现180万元;储蓄存款争取突破4亿元。国际业务、电子银行、客户拓展指标争取完成金水支行下达的任务。

2、继续推进绩效管理,促进全行经营绩效的全面提高。

3、扩充经营人员队伍,增设客户经理岗位,从核算主导型向价值创造型转化。

4、会计达标通过一级验收。

5、加大学习培训力度,使每个员工适应业务大综合的需要。

6、加大网银、电话银行的营销力度,全面提升我行服务手段,最大限度减轻柜面压力。

支行年中工作总结篇五

2011年综合岗工作忙碌而充实。全体组员紧紧围绕作业区工作思路和综合办服务宗旨,结合部门工作职责和工作计划,以服务站队为中心,努力发挥好办公室协调、服务职能,努力提高技能水平、服务水平,尽心尽职为站队做好服务工作。积极完成各项工作和领导交办的各项任务,为各项工作的顺利开展发挥了积极的作用。现简要总结如下:

一、完成的主要工作:

1、协助组织作业区各类节日活动以及各项会议准备工作;

4、统计完成每月生产异常及事件情况,领导现场办公会汇总;

5、按时完成周生产例会纪要及经理办公会纪要编写、审核工作;

7、完成每周六篮球联赛组织及积分统计工作;

8、完成作业区基建库工程资料的梳理、交接工作;

9、协助韩永强完成各站队打印设备维修工作;

10、协助联合站组织卡拉ok比赛。

11、按时完成领导交给的各项工作。

二、工作中存在的不足。

1、在本职工作中还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。在这方面,还有很多不足,比如在作会议记录时,没有抓住重点,记录不全,导致遗漏一些重要内容。

2、对工作程序掌握不充分,对自身业务熟悉不全面,对工作缺少前瞻性和责任心,致使在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。

3、缺少细心,办事不够谨慎。综合工作是相对简单但又繁多的工作,这就要求我们必须细心,有良好的专业素质,思路缜密。在这方面,我们还不够细心,时有粗心大意、做事草率的情况。

三、下步工作打算。

4、办公室作为一个综合性部门,在处理日常事务时,往往要求团结协作。因此,在做好本职工作的基础上,服从领导,团结同志,完成好领导交办的每一项任务。

5、平时多看一些写作方面的书,提高文字写作能力。

6、提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的责任感。总结一年来的工作,既有成绩,更有不足,为此,我们要坚定信心,要有计划的把今后的工作抓紧实施。我们坚信:2012年,在作业区领导和各站队的大力支持下,在各岗同志的共同配合下,克服困难,进一步加强工作的责任心和事业心,牢固树立服务大局、服务站队的意识,求真务实,开拓进取,为作业区的发展做出更好更大的贡献。

支行年中工作总结篇六

继续贯彻落实年初制定的业务营销方案,全力实施以项目工程营销带动业务发展,扩大中间业务、银行卡、网上银行的营销成果,挖掘市场,大力发展个人综合消费贷款业务,6月末确保完成各项序时任务,为完成全年目标任务打下良好基础。

(一)对公存款方面。

1、继续巩固和发展同____公司的银企关系,实行三级公关营销,即行长对公司经理、主管行长对财务处长、客户经理对经办人员营销的营销机制,特别是加强同企业高层人员的联系和沟通,增进感情,尽快扭转我行对公存款持续下滑的局面。

2、在抓好优质客户的同时,积极捕捉信息,寻找新的客户资源。加大对县级机构客户和民营中小企业的营销,营销重点主要是__县财政局、县社保局、__县华乾面粉厂、__制药厂等目标客。

(二)中间业务方面。

1、加强人民币结算业务收入,加大对汇款直通车、代收大专院校学杂费业务的宣传,进一步提高柜面优质服务,不断提高人民币结算业务的收入。

2、拓宽代理业务,特别是代理保险、基金和本外币理财产品业务,加大代理业务的考核力度,落实奖励措施,实行全员营销机制,及时兑现奖励,努力提高各项代理业务收入占比。

3、发挥客户经理的营销作用,积极营销金堆城钼业公司的委托贷款业务以及企业年金业务,向企业宣传我行的现代化管理水平和先进的技术平台,推销先进的理财产品,密切关注公司年金运作进程,积极制定年金营销方案,及时介入,跟上企业战略转移的重点,不折不扣地做好优质客户的维护工作。

4、积极向客户推广牡丹灵通卡、牡丹信用卡,牡丹中油卡等产品,加大消费pos机的营销,不断改善银行卡使用环境,同时,借助电子银行示范区的推广,积极向客户营销电子银行产品,有效的分流柜面压力,不断促进中间业务收入健康持续的发展。

(三)个人金融业务方面。

1、继续以代发工资业务为重点,全面带动个人金融业务的发展。

一是加强对原代发工资单位的维护,定期走访客户,了解客户对产品的需求及服务工作意见,稳定客户。二是挖掘新的代发工资客户,营销重点主要是____监狱、____结构配件厂、__县电信局等单位。三是积极开展本外币理财产品业务和电子银行业务的宣传和营销,扩大我行优质客户数量,不断打造我行个人金融特色业务。

2、挖潜市场,积极营销个人综合消费贷款业务。

一是抓政府部门机构南迁,对符合我行贷款政策、手续齐全的客户,积极开办个人住房贷款业务。二是加大对城区内有门面房且资金紧缺的客户营销,在防范贷款风险的基础上,营销一户,办理一户,稳妥地开办个人房产抵押贷款。

(四)加快“专业化经营、系统化管理”的改革实施。一是发挥机制机能,有效利用个人金融营业部营销和服务职能,明确职责,差异服务,对大客户的营销由营销部专职客户经理负责,对一般客户由客户服务部柜面负责营销。二是进一步加强风险操作管理,充分发挥总会计事中控制、事后监督、账检员和内控专管员“三位一体”的监督作用,有效的防范操作性风险,杜绝案件的发生。

支行年中工作总结篇七

在20xx年的工作中,我们坚持“综合协调,规范管理,搞好服务,保障有力”的专业理念,紧紧围绕业务经营这个中心,认真学习贯彻董事长在年初全行职工大会上的讲话和第x届股东大会第二次会议及第x届董事会第五次会议精神,充分发挥本部门部的职能作用,努力完成各项工作任务。

综合协调是综合管理部的基本职能之一。在工作中,一是注重搞好与业务发展部、计划财务部的工作综合协调,积极支持并全力配合工作,确保全行工作有条不紊的进行,创建良好的内部工作环境。二是注重将上级监管及*部门的有关文件、方针政策及重要信息进行整理,为领导决策做好服务。三是注重搞好协调。理顺好与各部之间的关系,从全行大局出发,积极主动进行沟通协商,做到相互理解、相互支持,共同工作,服务质量有了一定的提高。无论是为领导服务,还是为机关服务,无论是收发文件、打印稿件、查阅档案,还是后勤保障,基本做到了热情、主动、及时、周到和准确。同时,注重理顺好与上级监管部门、地方*有关部门的关系,做到先内后外,内外结合的工作作风,为全行工作的顺利开展创造一个良好的外部工作环境。

综合管理部的另一个基本职能是抓好规范化管理,使各项工作都有规可循,有章可依。

1、不断补充和完善内部控制制度,逐步实现制度化。

根据监管部门的要求和行领导的部署,为了进一步完善我行的内部规章制度,根据《_商业银行法》和《村镇银行管理暂行规定》等规定,借鉴其他商业银行的先进做法,与各部门一起起草新的规章制度52个,并经董事会审议全部通过。从而,使我行业务发展管理、计划财务管理、综合管理等方面的制度达84个。其中:涉及综合管理方面的制度38个,占45%。于20xx年8月19日将各项规章制度整理汇编成册,发给全行干部职工学习贯彻执行。这些制度的实施对于强化经营管理,维护正常的工作秩序,规范职工的行为起着非常重要的作用。

2、重视安全保卫工作,维护安全运营。

第一、认真开展排查案件风险工作,防范各种案件的发生。年初以来,大连银监局多次下发文件,要求开展案件风险排查和案件风险排查“回头看”活动。在行领导高度重视下,我们分别于4月上旬和9月中旬开展了案件风险排查和案件风险排查“回头看”活动。在开展案件排查活动中,第一,成立组织,加强领导。为加强对案件风险排查工作的领导,我行成立了由董事长为组长,行长为副组长,各部门经理为成员的案件风险排查工作领导小组。

第二,制定方案,规范制度。为了使案件风险排查工作扎实有效地开展,制定了《庄河汇通村镇银行案件风险排查工作方案》,明确了案件排查工作的指导思想、工作目标、重点内容、检查时间和具体要求等。

第三,明确重点,认真排查。在案件风险排查“回头看”活动中,我们组织负责监察和审计工作的人员成立检查组,重点对信贷业务和会计结算业务进行了检查。一是对8月31日以前发放的贷款业务进行了全面检查。共检查贷款165笔,金额16,647万元,占各项贷款余额的100%。二是对4月份以来的会计财务业务进行了检查。共检查业务总笔数374笔,金额18,914万元。通过排查没有发现违章违纪违规违法现象。通过排查进一步提高了全体职工的风险防范意识和遵章守纪的自觉性。

第四、注重规章制度的贯彻落实。一是坚持认真学习传达上级部门的有关安全保卫方面的文件,研究分析案件风险和安全保卫工作形势,发现问题,及时整改。二是认真组织安全保卫方面的检查。为了提高干部职工的安全保卫意识,确保银行资产和员工人身安全,我行于20xx年春节、五一、国庆节、元旦分别进行了安全保卫大检查,发现问题,及时整改,杜绝各种案件的发生。

支行年中工作总结篇八

20__年,在分行和支行党委的`正确领导下,__支行认真贯彻落实省市分行工作会议精神,以加快有效发展作为主线,以“存款超百亿,效益超千万”为目标,改进机制,严控风险,强化营销,通过全行员工团结拼搏,克难制胜,经营效益进一步好转,较好地完成了上级行下达各项任务,促进了我行各项工作持续稳健发展。现将20__年度工作总结如下:

一、20__年主要成绩。

一是存款继续保持强劲增势,以增存促增效成果显著。12月末,各项存款余额_万元,比年初净增_万元,比去年同期多增_万元,完成市分行全年考核计划的_%,旬均净增达_万元,净增总量和旬均增额再创历史新高。全年上存资金达_万元,月均达_万元,同比净增_万元,金融机构往来收入_万元,同比增加_万元,增幅达70%,为全行扭亏增盈打下坚实基础。

二是信贷资产结构明显改善,信贷投放进一步向优良客户集中,逐步退出“散小差”劣质客户,有效规避经营风险。12月末,各项贷款余额_万元,比年初净投放_万元。其中:私营企业及个体贷款_万元,比年初下降_万元;公司类贷款_万元,比年初增_万元。

三是保险代理等新业务驶入“快车道”,与传统业务并驾齐驱。12月末,代理保费收入_万元,完成市分行下达计划的150%。其中:寿险代理保费_万元,同比增_万元;代理财产保险_万元,同比增_万元;实现手续费收入_万元,同比增_万元,完成市分行下达计划113%。累计代销基金_万元,累计代销国债_万元。

四是按时完成不良资产清收任务,不良资产“双降”取得阶段性成果。12月末,清收不良贷款本息_万元,其中:清收本金利息_万元,完成全年任务的100%;处置抵债资产_万元,完成全年任务的×%;保全_万元,完成全年任务×%。年末不良资产余额_万元,占比为_%,不良贷款呈现“双降”趋势,不良贷款余额比上年末净下降_万元,不良贷款占比率比去年末下降_个百分点。

五是中间业务持续快速发展,财务贡献率进一步加强。12月末,全行中间业务收入_万元,占总收入的_%,同比增_万元,提高×个百分点。

六是利息收入继续保持有效增长。12月末,全行收息_万元,其中:公司类、私企业及个体贷款收息_万元,不良贷款清收利息_万元。

七是超计划完成经营损益综合指标。12月末,全年帐面亏损_万元,同比减亏_万元,剔除消化20__年前应收利息_万元、抵债资产处置损失_万元,经营利润达_万元,超计划_万元,同比增盈_万元。

八是精神文明创建、争先创优活动取得好成绩,涌现出一批先进集体。在市分行组织的一季度“开门红”竞赛中我行荣获支行类二等奖,营业荣获分理处类二等奖;营业部被省分行授予“女职工文明示范岗”荣誉称号;支行寿险保费营销、保费收入完成率名列全市第一;在银监局组织金融系统“内控制度知识”竞赛中获团体第三名;在市分行组织“金融产品知识普及”竞赛中获团体第三名。

九是“安全就是效益”、内控管理意识进一步加强,全年各类案件率为零,继续保持建行52年来安全经营无责任事故和案件的好局面。

二、主要做法:

一、强势营销负债业务,进一步增强资金实力,以增存促增收取得明显成效。一是统一思想早行动。20__年,全行立足于增存增效,早增实增的工作思路,把“迎新春”优质文明服务活动与首季“开门红”有机结合起来,突出“用心服务,春到万家”为主题,早布置、抢先机、强宣传,全面展开营销攻势,实现“开门红”。一季度各项存款比年初净增_×万元,为全年存款增长打下基础。二是把握重点,抢占市场。以代理养老统筹基金为突破口,创新服务手段,提高服务质量,为客户提供人情化、贴心化、细心化服务,帮客户理财,使客户的收益达到最大化,达到了巩固老客户、发展新客户、带动“潜”客户的效果,有力推动存款快速增长。全年财政资金流量达_万元,吸收养老统筹存款_余万元。三是抓重点客户的维护。建立大客户档案,逐步推行差别化服务,培养忠诚客户。落实划街包片营销工作,推行“地毯式”营销,巩固和发展我行在区域金融系统垄断地位。四是突出抓块头大骨干所,垄断_城区、_镇等重要存款市场。突出农行品牌优势,实现规模效应。20__年_城区、_分理处存款净增_万元,占全行净增额84%。五是实行工资浮动考核、分档,鼓励先进,鞭策落后。根据营业网点规模、人均存款制定不同档次工资基数,同时根据人平净增额达到一个档次,工资相应提高一个档次,早达到早享受。通过激励措施,引导员工由被动到主动,由“要我做”变为“我要做”。六是突出抓农行形象宣传,抢占周边市场。通过抓优质服务,开展上街咨询宣传,拉横幅树标语,拜访客户送春联等形式,农行良好社会形象深入人心,形成了以_镇为中心,以周边___等镇为辐射圈的服务范围。全年通过增存实现收入_万元,比去年同期增收_万元,增幅达70%,为全行财务减亏作出重要贡献。

效益差、信用度不高的客户。二是以寻求信贷管理制度要求和企业经营发展需要的切合点为突破口,继续大力支持、发展有一定规模民营企业。如对管理区的明星企业_有限公司,支行通过积极介入,严格按信贷新规则要求进行评级授信,并积极向市分行申请_万元用信规模,并在四季度注入流动资金_万元。通过建立中小企业金融服务项目库途径,解决制约我行信贷业务发展困境,谋求并实现适合_行实际的资产业务发展之路。三是加强到逾期贷款的监控管理,建立预警催收、不良贷款台账等制度,根据风险情况试行分期偿还办法,防不良信贷资产于未然,严防死守不良贷款发生,确保不良贷款零记录。四是强化贷后管理。每发放一笔贷款,都必须落实专人实施贷后跟踪管理,提高贷后管理质量,落实管户责任人,建立责任追究制度。

三、强化清收盘活工作,多法并举,清收盘活取得阶段性成果。一是统一认识,明确思路。针对我行不良资产占比高,任务重,清收空间小,人员少,信用环境特别恶劣的实现状况,支行将清收盘活工作当作“生命工程”来抓,建立了由一把手行长全盘抓,分管行长具体抓,清收盘活部专门抓,其他部门协助抓的格局。二是在不良资产垂直专业管理的格局下,适时推出辅助性奖惩办法,以全行之力狠抓清收盘活工作。对清收盘活实行实时监测,定期通报,明确清收奖励的原则、对象和范围,设立清收盘活专项奖,对清收人员实行“下不保底,上不封顶”的奖励方式。三是继续实施行长挂点清收盘活制、专管行长负责制、清收盘活工作问责督办制。对支行出面协商签定的协议,承办人员及时做好后续工作,实施定期问责,通报结果,督促落实到位。基本上做到了“四定三包”即定目标、定时间、定措施、定奖惩,包落实、包管理、包清收的责任制,从整体上提高了清收盘活的工作效率。四是加大对抵债资产的处置和管理。今年支行成功处置抵债资产5笔,处置抵债资产金额_万元,处置成交金额_万元,资产处置率达100%。在处置抵债资产过程中,按照收益最大化损失最小化的要求,对抵债资产的处置全过程进行阳光操作,处置成交价高出审批处置价格的6%,使抵债资产损失降到了最低限度。五是用足用活清收政策松紧尺度。在实际操作中,我行准确把握政策原则,综合运用以资抵债、表外息减免、核销呆账等各项政策,充分发挥政策的积极作用,尽最大可能带动不良贷款本息的清收。如对_、_厂的不良贷款清收中,我行清收人员发扬“咬定青山不放松”锲而不舍的精神,对企业据理力争,多次上门,多方沟通,用足政策,终于清收回_贷款本息_万元,_厂贷款本金_万元。六是进一步强化风险资产管理和维权保全工作。对企业及时签发到、逾期贷款催收通知书,要求借款人在通知书上签字、盖章,予以确认,使诉讼时效得以延续,对拒不签字的借款人请第三人在场作证形成书面记录,还通过公证机构派员参与的方式,由公证人员出具证书,确保时效的合法性及信贷资产的安全性。全年清收本金利息_万元,处置抵债资产_万元,不良资产总额下降_万元,占比下降_个百分点。

四大力发展中间业务,逐步提高中间业务收入财务贡献率。全行中间业务收入_万元,同比增_万元,占总收入×%,提高×个百分点,为完成财务指标作出了贡献,中间业务已成为减亏增效有效途径之一。一是加快发展保险代理业务。把保险代理业务作为业务主打产品,实施系统营销,突出抓好柜面保险代理以及抵押财产法人、个人贷款客户保险保险资源的开发。二是认真开展“六到位”工作。即“抓好认识到位,人员到位,任务到位,激励办法到位,员工培训到位,特色宣传到位”。三是建立完善保险代理业务考核激励机制。即按保险收入1:1视同存款考核;手续费收入严格按比例兑现到个人;对外出展业代理财险部分按2%标准增加营销费用。四是强化银行卡的市场营销,保持银行卡良好发展势头。紧紧围绕市场营销、全面收费、专业化经营三项重点开展工作,努力促进卡业务由数量扩张型向质量效益型转变。银行卡业务收入迅速增长,全年手续费收入_万元,同比增_万元。

三、保障措施。

一加强会计基础管理,扎实抓好“内控制度落实年”活动。20__年是“制度落实年”。一是以财务会计基础管理为重点,认真实施基础管理建设工程。在统一、规范制度和作业流程、完善岗位制约机制的前提下,把主要精力集中到抓制度落实上,严厉查处违章操作行为。抓好对重点部门、重点环节、重点岗位的风险控制和防范。结合近年来内外检查中发现的问题,有针对性做好薄弱环节的整改工作。高度重视现有网络技术条件下和业务创新过程中的制度约束,坚持制度先行的原则,加强计算机安全体系及与之相关联的新兴业务制度建设,努力控制操作风险。二是支行财会监管员每月对各网点进行一次财会质量检查,对检查要有记录、有通报、有措施、有奖惩。检查面达100%,发监管通报×期。三是增强各网点坐班主任和一线操作员的自律监管意识,前移监管重心,增强责任约束,不断提高管理水平。把常规检查与专项检查结合起来,加强对财务收支、支付结算、往来账务、库存现金等重点项目、重要环节的监控,有效回避财会风险。

实施到位。一是严格信贷准入管理。信贷准入管理必须坚持统一标准、统一口径,严禁降低客户准入条件,做到宁缺勿滥,确保信贷资源有效配置。二是严格授权管理制度,规范操作流程,严格执行审贷分离、平行制约等制度。不得越程序和逆程序操作信贷业务。加强客户部和客户经理爱行敬业意识和尽职水平,严把准入条件。全面真实反映客户信息,提高专业能力,坚决避免主观随意性和“量体裁衣”式习惯。信贷部要严格信贷审查,以各项信贷要求作为衡量客户介入的唯一标准,在政策上把关,认真履行审查职责,限定办结速度,规范细化贷审会运作程序,努力提高审贷效率。三是加强贷款到期收回管理。建立了贷款期限管理的分期收回机制,从严控制贷款展期、借新还旧,规范收回再贷行为。四是强化贷后责任管理。20__年是实施贷后管理工程的关健年,我们通过建立风险预警及处理机制,规范、落实客户经理定期联系协调制度、风险经理定期风险分析预警制度、贷后管理定期报告制度,落实责任人责任追究工作,从根本上解决操作和决策流程不规范,贷后管理责任不落实的问题。

三加强内控制度建设,健全案防体系。一是牢固树立“安全就是效益”的意识,以预防和惩治案件为着力点,深入开展规章制度教育和警示教育活动,落实案件防范工作责任制。20__年3月和6月分别开展了“案例教育月”和“安全教育月”两个活动,采用集中学习、专题辅导、开座谈会等形式着重学习各项规章制度和案例,提高了员工防腐拒变的能力,培养员工爱岗敬业讲奉献的职业精神,端正了行风,树立了正气。二是深入开展部门自律监管执法监察,重点加强防范各个层面、各个环节的以权谋私的腐败行为,加强对贷款业务以及大宗物品购建制度、风险资产管理制度执行情况的检查,加大案件防范力度和查处力度。支行监察部门通过组织人员开展有针对性执法监察,加强对自律监管的再监督。三是继续把防抢劫、防盗窃、防诈骗尤其是防票据、银行卡诈骗作为安全工作重点,不断提高对高科技犯罪的防范能力。四是全面落实工作责任制及追究制度,加强职能部门职责,做到齐抓共管,共同防范,为业务稳健经营保驾护航,保持了我行建行来无责任事故和案件的好成绩。

四加强财务管理,努力增收节支。一是严格按权责发生制原则组织核算,将所有收入纳入账内核算,杜绝财务收入“跑冒滴漏”现象。严格落实《_行财务管理办法》,会议费、业务招待费同比压缩20%,严格专项费用管理,对公杂费、电话费、差旅费实行限额控制。二是压缩低盈利、非盈利资金占用。对营业网点库存现金实行比例控制,加强支行大库现金管理,做好票币的清理、整点、上介工作,全行库存现金控制在存款总额的×%之内。三是加强资金营运,向内挖潜要效益。通过监控资金状况、分析资金供求情况、把握资金投向,充分利用资金时间差,做好资金灵活调度和运用。20__年全年上存资金达_万元,月均达_万元,同比净增_万元,金融机构往来收入_万元,同比增加_万元,增幅达70%,为全行扭亏增盈打下坚实基础。

四、存在的不足。

回顾20__年的工作,虽然取得了较好成绩,但仍存在一些不足,主要表现在:

一、传统业务操作模式仍占主导地位,一定程度上制约了业务发展。目前,我行除营业部实行柜员制外,其余网点仍是双人记账、双人复核方式,客户办理业务时常出现排队现象,特别是代理退休职工工资发放时,正常业务根本无法开展,部分大客户因此转到他行开户。部分网点不堪重负,存在变相赶客户怠慢客户现象。

二、机关部门工作作风拖沓,作风不实时有表现。一是机关工作人员自律性差,迟到早退、工作时间人员去向不明的现象难以改变,抓的紧好一阵,抓的松又恢复老样子。二是支行布置的工作能拖就拖,敷衍了事。三是部门之间协调时有脱节,总是需要行领导亲自过问,才能办好。

三、资产业务良性发展存在难度,有效收入增长不足。一是优良客户少、民营私营企业规模不大,在宏观调控、信贷总量控制的背景下,客户自身达不到准入条件,想进入进入不了。二是客户贷款承担的费用成本较高,手续冗杂,影响贷款营销。部分优良客户因此主动退出,不再向银行借贷,转向民间资金借贷。三是不良资产占比过高,清收空间愈来愈狭窄。随着_改制全面到位,_所属企业贷款大部分已形成呆账、死账,根本就无法清收。_农业贷款也随税费改革政策推广实施已被悬空,失去了清收本息的载体,严重制约了有效收入的增长。

在新的一年里,我们将继续以加快有效发展为主题,不断克服自身不足,创新经营机制,强化内控管理,严控经营风险,充分挖潜人力资源优势,保障各项业务稳健持续发展,争取更好成绩。

支行年中工作总结篇九

2009年是烟台市解放路支行各项业务健康发展的一年。我行在上级行的正确领导和支持下,按照年初上级行所确定的指导思想和工作方针,结合我行的实际情况,坚持开拓与管理并重的原则,在注重业务发展的同时,强调风险防范和内控管理,倡导合规文化建设。经过全行员工的共同努力,克服了种种困难,我支行2009年各项指标稳健运行,具体完成情况如下:

一、09年各项指标运行情况(一)负债业务。

大力拓展存款业务,一是完善激励机制,强化责任意识,调动了广大员工的积极性和潜力。二是抓好重点客户营销,对存量客户和目标客户进行仔细梳理,确立营销重点。

截止目前我支行存款余额为xx万元,较年初新增xx万元。其中储蓄存款余额xx万元,较年初新增xx万元,完成全年任务的%。对公存款xx万元,较年初新增xx万元,完成全年任务的%;日均储蓄存款余额xx万元,完成全年任务的%;对公日均存款余额xx万元,完成任务的%。

(二)资产业务。

截止目前我支行贷款余额xx万元,较年初新增xx万元。其中:个人小额贷款余额xxx万元,完成全年任务的%;个人商务贷款余额xxx万元,完成全年任务的%;二手房贷款余额xxx万元,完成全年任务的%;不良占比为xx%。

(三)中间业务。

中间业务方面,通过资产业务、负债业务和中间业务交叉销售,促进中间业务收入快速增长。截止目前我支行已实现中间业务收入近x万元,完成全年任务%;完成国际结算量近xx万美元;期缴保险xx万元,趸缴保险xx万元。

(一)以人为本、搭建平台、构建和谐营业网点。

坚持“以人为本”,只有真正的关心员工,充分保障员工的利益,才能让员工努力工作,积极发挥主观能力性,为企业创造财富。今年,我支行继续坚持“以人为本”的经营理念,提出“以人为本、构建和谐环境,促进银行可持续发展”的工作指导思想,改善和提高网点战斗力和凝聚力。

(二)以客户为中心,坚持开展重点产品营销活动,大力实施整合营销和交叉营销。

树立“大个金”理念,强调以客户为中心,抓客户﹑抓大客户,以产品为支撑,强调各业务板块的联动发展,大力开展交叉销售,强化服务支撑和能力建设,将卡业务﹑代收付﹑基金理财保险类业务作为维系大客户的重要手段,进而促进储蓄余额的稳步增长.(三)打造高素质营销队伍,提升网点竞争力。按照总行专业营销体系建设的部署,我行把营销体系建设作为扭转传统经营模式的根本措施.加强营销队伍建设,完善大堂经理和理财经理制度,努力提高员工的思想水平和综合素质,提高竞争力。提高新进人员的业务操作能力和团队意识。积极鼓励员工参加中国银行业资格证考试。为公司进一步的发展打下了坚实的基础。

(四)加强内控制度建设,推进合规管理年的各项工作。

以总行“风险合规年”活动为契机,牢固树立“安全就是效益”的意识,深入开展规章制度教育和警示教育活动,落实案件防范工作责任制。利用业余时间组织员工学习省行下发的《合规知识读本》。增强的员工的合规、守法与诚信意识。在日常管理工作中要求员工必须坚持执行规章制度和操作规程,各施其职,分工合作,扎实工作,把各个环节的工作都落到实处。

三、业务发展过程中存在的问题和不足。

(一)储蓄存款仍是我行短腿,虽然我行今年储蓄存款余额**万元,余额相对比较高,但与其他支行新增储蓄存款比较,我行新增占比为**%,新增占比低。

(二)渠道建设进展缓慢,网点硬件设施落后,营业面积小,设施陈旧。

(三)柜面服务技能、服务质量有待提高,二次营销力度弱;

(四)柜面员工综合销售能力较弱,处理与客户关系的技巧有待改善,综合竞争力弱。

(五)基金理财保险类业务,没有形成固定的客户群。

四、2010年工作打算:

认清新形势,咬住发展不放松,坚持重点业务快速突破。2010年要转变经营思想、创新营销手段,把加快发展的各项措施落到实处。坚持以效益为导向,着力改善全行客户结构、盈利结构和资产负债结构,在发展中解决问题,在发展中控制和化解风险,在风险可控的前提下,努力做大做强各项业务,从根本上提升全行的经营能力。

1、在认真总结2009年工作的基础上,对照当前工作中遇到的问题,结合上级行在2009年工作会议上的讲话、整顿工作作风实施方案的有关内容进行总结讨论,按照年初分行目标要求推进各项工作,工作重点放在公司业务、信贷业务、理财、基金、保险等方面。

2、充分利用我行网点、网络资源优势,做强代收代付业务,持续与网通、电信、移动、联通等公司深入合作,并且不断的丰富和更新代收付业务的范围.针对解放路支行周围目标市场稀缺的情况,大力发挥“走出去,请进来.”的营销策略,寻找新的目标市场.我行与电子技校代发工资的协议正在进一步的商谈过程中.

2、加强内控制度建设,防范和化解金融风险。组织员工对内控制度指引等内容有针对性地进行了学习,抓执行、抓落实督促员工不折不扣严格执行,从防范操作风险入手狠抓制度落实,逐步使管理工作向规范化方向迈进,提高服务水平和营业环境档次,以真诚的服务和细微的关注来打动客户,赢得客户的支持。同时,把思想教育和实际工作相结合,对照工作找差距、找问题,真正防范风险工作落到实处。

以上就是我支行2009年工作总结及2010年工作打算,不足之处,还望领导批评指证。

解放路支行。

2009年12月1日。

支行年中工作总结篇十

2005年,**支行以党的十六大精神和“三个代表”重要思想为指导,认真落实上级行会议精神,结合**支行的工作实际,紧紧围绕“强化四个服务,促进四个转变,抓好十个到位,达到四化要求,实现一个目标”的中心工作,注重基础,突出重点,强化创新,各方面工作保持了良好的发展势头。

一、认真贯彻执行稳健的货币政策,发挥窗口指导作用,引导信贷投向,积极促进地方经济发展。

(一)认真落实了《**县金融业支持地方经济发展的指导意见》,着力引导金融机构贯彻落实“区别对待、有保有压”的原则,促进信贷结构调整。组织召开了金融机构负责人联席会议,各金融机构主要负责人汇报了本单位各项经营指标完成情况及采取措施、经济金融运行中存在难点问题和下一步整体工作思路。

(二)认真落实了支持“三农”的金融政策。灵活运用货币政策工具,把有效支持地方经济金融健康协调发展与引导农村信用社增加对“三农”的贷款投入结合起来,与农村信用工程建设结合起来,与农村信用社风险防范和推进改革结合起来。做好了农村信用社改革资金支持工作。督促信用社建立长效机制,充分发挥了资金支持的正向激励作用,真正达到“花钱买机制”的目的。

二、履行职责,依法监管,保持辖内金融稳定。

进一步完善了金融稳定协调机制,充分发挥领导小组的作用,加强对风险防范和风险处置工作的组织领导。进一步完善了地区金融稳定监测指标体系和法人金融机构风险预警指标体系,加强动态监测和预警。加强了对民间合规融资的管理,规范了金融市场发展。积极探索人民银行债权清收和资产处置的新思路、新方法,依法保全并最大限度收回中央银行资产。债权清收和资产处置工作做到依法合规、责任明确、手续齐全、档案完整。

三、进一步完善了反洗钱工作协调机制,推动反洗钱工作深入开展。

一是建立和完善了与司法部门、行政执法部门、金融监管部门的反洗钱工作协调机制,明确工作职责、工作制度和信息管理办法,加强反洗钱信息沟通和工作协调,共同打击洗钱等金融犯罪行为。二是完善大额和可疑资金交易信息分类管理制度,研究建立反洗钱监测指标体系,提高对大额和可疑交易信息的分析能力。三是继续加强对金融机构反洗钱制度建设和执行情况的监督检查,对违反有关规定的金融机构依法进行严肃处罚。四是加强反洗钱业务的培训、宣传和调研工作,提高**金融机构反洗钱工作人员的业务素质,在辖区内营造打击反洗钱的高压工作氛围。

四、加强基础工作,稳步推进标准化建设年活动。

今年我支行把标准化建设年活动做为支行的中心工作之一来抓,严格按照《内蒙古自治区人民银行系统金融服务业务标准化管理达标考核办法和实施细则》的有关要求,全面落实市中心支行“开展标准化建设年活动意见”,以标准化管理的理念和原则为指导,全面推进标准化管理进程,打造标准化支行。上半年,我支行金融服务业务标准化经过支行自查、市行检查,顺利通过了呼和浩特中心支行的达标初验。

(一)会计部门强化财务管理,完善内控制度,提高集中核算质量,健全岗位责任制,修订完善了各项会计制度,强化了会计基础工作;加强财务固定资产管理,保证财务收支的合规合法。《人民币银行结算帐户管理系统》正式运行后,我支行对6月6日以前开立帐户全部进行了清理核实,进一步规范了银行结算帐户工作,维护了辖内结算秩序。

了乡镇国库信息管理系统,推进乡镇国库规范化进程。

(三)货币金银工作以规范封闭式发行库管理为重点,积极做好市场预测;认真履行职责,搞好人民币反假和人民币管理工作,保证现金供应和发行基金投放回笼工作;通过完善内控制度,强化库区硬件建设,明确工作职责,一次性通过了呼和浩特中心支行“二级发行库”的验收。

(四)加强安全保卫和综合治理工作。为严防各类事故的发生,保卫部门建立健全各项规章制度,加强要害岗位人员的法制教育、案例教育和行为考核,加强安全检查力度,每月除正常检查外,由纪检监察部门会同保卫、内审对全行各要害岗位进行一次全面检查,达到堵塞漏洞、消除隐患的目的。签订了安全保卫和社会治安综合治理责任状、保密工作责任状。同时加强网络建设和网络安全管理,坚决杜绝计算机非法外联。定期开展计算机管理安全大检查,保证了网络始终处于良好的运行状态,防止网上失、泄密事件的发生。

五、继续深入开展创建学习型支行活动。

六、健全制度,从严治行,努力提高管理水平。

今年市行新的责任目标考核办法下发后,我支行高度重视,先后召开党组会、班子会、行务会、职工大会组织学习。同时为推进各项工作的开展,加大考核考评力度,做到公正、公平、公开,增加透明度,我支行建立与之配套的三个考核考评小组,明确责任、严格奖罚,把文明单位建设、学习型支行、标准化建设进行分类考核,整体汇总,三个考核小组的成立及正常运转,有效地促进了整体工作的开展。为进一步贯彻以制度立行的方略,支行还进一步修订和完善了各项工作制度,为支行各项工作的开展提供了坚强的制度保证,提高了支行各项工作管理水平。

八、加强班子队伍建设,进一步推进文明单位建设步伐。

(一)按着市行的要求在年初进行了“三定双聘”工作。经过支行党组的精心筹备和严密组织,在全体职工积极参与下,**支行“三定双聘”工作经过紧张、激烈、平稳、有序的工作程序圆满结束。这次竞聘有10名同志连任、4名同志新任,充分贯彻体现了“以人为本、人才兴行”治行方略,使支行环节干部年龄结构进一步降低,学历结构更加合理,为**支行环节干部队伍补充了新鲜血液。

(二)加强对后备干部的培养工作。支行党组有目的有意识地给后备干部压担子交任务,培养、考察、提高他们的工作能力,继续引导他们树立大局意识,树立全局观念,使每个后备干部真正成为经的起实践考验的德才兼备的新型合格人才。

环相扣,相互促进,共同提高。

(四)进一步加强党组织建设。结合业务工作和标准化建设,不断丰富党组织的工作内容,积极开展各种争先创优活动,创“共产党员先锋岗”活动,和以“党员成为业务中坚力量”为主题的思想教育活动。继续开展“三个代表”在岗位——共产党员先锋岗和“创优良环境、树优良行风”活动,充分发挥党支部的战斗堡垒作用。让每个党员郑重承诺,遵守承诺,作到一个党员一面旗帜,每个党员柜台上都有醒目的服务牌,这项活动在县内金融系统引起震动,受到好评。

(五)进一步发挥工会的职能作用,把工会组织作为联系职工,团结职工的桥梁和纽带,使工会组织成为职工群众利益代言人。继续坚持行务公开、政务公开、财务公开制度,对财务开支、后备干部选配都进行公示,在物品采购和行内事关职工利益的决策时,都反复征求职工意见,并组成了由纪检、财务、办公室三位一体的采购小组,增强了透明度,给群众一个明白。

(六)充分发挥共青团党的助手和后备军的作用,组织职工开展了爱国主义、集体主义、社会公益和文体活动。组织青年职工进行了“3.15”反假人民币宣传、新修订的《人民银行法》知识宣传、清明节祭扫烈士墓、纪念“五四”运动86周年、家庭趣味英语活动,到扶贫联系点进行访贫问苦献爱心活动,活动的开展丰富了职工生活,活跃了工作气氛。继续开展了青年文明号创建工作,支行充分发挥营业部总行级青年文明号的优势,带动窗口部门改善服务态度,提供优质服务,使创建工作“号”“手”联动,互相促进,对改进行风,提高服务质量起到促进作用,支行国库会计股已被授予全国级“青年文明号”。

2005年,我支行全行上下以求真务实、开拓创新的精神,较好的完成了工作任务,在2006年工作中,我行将以支持地方经济建设、履行央行新职责为已任,总结经验,查找差距,发扬成绩,弥补不足,努力开创工作新局面。

2006年工作主要思路。

抓好十个到位:(1)把防范和化解系统性金融风险,维护金融稳定工作落实到位;(2)把支持“三农”政策落实到位;(3)把支付结算工作落实到位;(4)把经理国库工作落实到位;(5)把信贷征信体系建设落实到位;(6)把货币发行人民币管理工作落实到位;(7)把金融统计和经济金融调研工作落实到位;(8)把修改完善各项管理制度、内部安全措施落实到位;(9)使“三个文明”建设齐抓共建,把责任目标分解落实到位;(10)把科技管理和责任目标考核办法落实到位。

支行年中工作总结篇十一

总结。

2012年,在哈中支的正确领导下,我中支以提升整体履职能力为核心,讣真贯彻执行账币政策,有敁维护辖区金融稳定,劤力提升金融服务水平,全力支持地方经济发展取得明显成敁。金融学会被评为“全国大中城市先进学会”;中支被市政府授予综合协调贡献奖。全年有13个集体9次、6人10人次受到上级行表彰;13项工作得到上级行戒政府领导批示,中支实现全面协调发展。

一、采取多项举措,提升货币政策传导效果,促进经济金融协同发展(一)务实传导货币政策,确保信贷资金投向实体经济发挥窗口指导作用,引导金融机构合理投放信贷资金。利用经济金融形势分析会、金融工作会议、财税联席会等时机,讣真解读账币政策内涵,加强账币政策面对面传导,提高账币政策传导敁率。结合aa三次创业和经济金融发展实际,制定出台了三项挃导意见,强化金融对实体经济及国家发展重点领域的支持不拉劢作用。制定的《aa市银行业金融机构年度考核奖劥办法》政府以正式文件发布实施,增强了金融机构支持地方经济发展的积极性。2012年末,全市本外币各项存款余额453.8亿元,同比增长17.7%,同比多增4.2个百分点。各项贷款余额124.5亿元,同比增长22.8%,同比多增22.2个百分点。

发挥组织协调作用,推劢金融发展与经济发展相统一。协劣政府召开了2012年全市金融工作会议、金融工作座谈。全年上报市委市政府各类建议、信息20余篇,2篇得到常务副市长签批;重新修订的《aa市银行业金融机构支持地方经济发展考核奖劥办法》被市委市政府采纳。市委、市政府对我中支推劢地方经济发展所做的工作高度肯定,授予中支“综合协调贡献奖”。

加强信贷政策导向效果评估,促进金融支持地方经济发展。建立了账币政策执行情况监测考核制度,定期对辖内银行机构执行国家信贷政策情况,支持aa“3+x”产业结构情况,支持重点项目、中小企业、三农及民生领域情况进行统计监测,挄季考核通报。年织对涉农、中小企业信贷政策导向敁果进行评估,推劢银行机构积极落实各项账币政策,调整信贷结构,创新金融产品,改进金融服务,切实增强对实体经济的支持力度。

(二)积极组织银企对接,确保信贷增量适应经济增长。

突出特色与重点,完善银企对接协调方式。积极发挥组细协调作用,完善银企对接协调方式,引导金融机构以省市重点项目、中小微企业为重点,组细了丌同层次、丌同形式、丌同规模的银企对接会4次,正式签订贷款合同和意向签订贷款合同金额41.9亿元,有力支持了实体经济发展。

建立信息共享机制,完善银企对接长效机制。协调工信委、发改委、金融机构建立了信息共享机制,确保项目资金需求和金融支持及时有敁对接。全年支持省、市重点项目9个,共计投入资金25亿元。建立19个列入省重点项目监测统计制度,对签约项目资金到位情况进行敁果跟踪。

(三)稳步拓宽融资方式,着力解决中小企业融资难题引导银行机构创新金融产品和服务方式,满足企业多元化融资需求。研究制定了《aa市小微企业融资服务工作实施方案》,建立小微企业融资示范点,选取了20户有融资意愿但融资难的小微企业作为扶持重点,全年实现融资3.7亿元。在继续推进小企业联保贷款、木材抵押贷款、景区门票收费权货押贷款的基础上,辖内金融机构相继推出小企业经营性物业贷款、供热费收费权货押贷款、劣保贷等金融产品。2012年小企业经营性物业贷款投放6000万元。编写《中小企业直接债务融资政策挃引》得到哈中支账币信贷处讣可,在全省推广;编制《aa市直接债务融资中小企业目录》,确定5家企业纳入全省直接债务融资工具发行企业储备库。

(四)落实惠农强农政策,加大民生工程信贷资金支持全年向上争取支农再贷款限额3亿元,拉劢金融机构发放涉农贷款27亿元,广大农民直接受益。严格支农再贷款的申请、审批、发放、检查和管理,确保支农再贷款高敁运用。积极不aa劳劢和社会保障局、就业局、职业技术学院组细开展创业培训,推广“创业培训+小额信贷”模式;建立了妇女创业小额担保贷款担保基金,担保公司放大担保倍数至基金的5倍,贷款范围由原来的两县扩大到全市,贷款额度提高到8万元。戔至12月末,aa市小额担保贷款余额5114万元,同比增长32.08%,支持926人,金额实现,同比增加1224万元,特别是对妇女和大学生给予的优先支持,387名妇女及大学生获得了2173万元的创业贷款支持,占全部贷款金额的42.49%。

盖面。全年投放289万元,余额534万元,解决了全市200余户棚户区改造职工个人质房难题。

(五)稳步推进跨境aa币结算,密切关注金融机构改革积极推进跨境aa币结算工作。组细两次跨境aa币结算政策业务培训,有敁提高各参不主体的政策水平和业务操作能力。组细召开“aa市跨境aa币业务协调推进会议”,对下一步工作做出详绅部署。充分发挥“aa市跨境贸易aa币结算推进工作领导小组”职能作用,推劢跨境aa币结算业务深入开展。戔止12月末,跨境aa币结算业务累计实现1.83亿元,同比增长94.3%。

有序推进三类银行深化改革。一是关注农业发展银行商业化改革。对农发行政策性业务、自营业务发展情况、业务范围、实行分败管理和分类考核等方面开展了与项调查。事是跟进“三农金融亊业部”改革。对农行分支机构的公司治理、经营可持续性等方面进行监督,全年针对农行“三农金融亊业部”改革开展了2次与项调研。三是推劢农村信用合作社深化改革。监测评估市区农联社改制农村商业银行的进展及敁果。市区农联社改制农商行工作已全面完成,正式更名改制对外营业。

二、努力推进创新,切实提高金融服务水平,履职效能得到显著提升(一)外汇管理与服务水平进一步提高以改善服务和有敁监管为重点,外商投资企业和境外投资企业年检货量提高。资本项目非现场监管试点工作取得显著成敁。外汇检查辅劣软件2012年4月在全国各分支局外汇检查部门推广应用。账物贸易外汇管理制度改革顺利完成。铁力支行设置外汇知识宣传qq群、嘉荫支行创办《外汇一点通》电子杂志,向涉外企业进行外汇业务知识宣传外,取得了良好敁果。

(二)支付结算系统运行平稳充分发挥支付系统的资金清算作用,确保跨行、跨地区资金清算快速准确地完成,满足了社会各种经济活劢对支付结算的需求。全年办理大、小额支付往来业务3547笔,比去年同期增长16%,累计金额377亿元,比去年同期增长24%。嘉荫支行积极引导各家金融机构推广新型支付结算工具,目前乡镇覆盖率达100%,此项工作相关做法在《金融时报》进行了报道。

(三)国库经理、货币发行工作稳步推进。

实施国库会计标准化、规范化管理,国库会计核算实现零风险、零亊敀。审慎监管经验在全省国库工作会议上交流;3项制度创新被与业处肯定。账币发行工作规范有序。加大小面额aa币的投放力度,提高现金供应保障能力;反假账币和反宣币工作得到与业处肯定。在全省率先设立残损币兑换和小面额aa币调剂直供点,受到公众好评。全年共投放发行基金80.2亿元,回笼59.9亿元,净投放20.3亿元。

(四)征信管理工作成效显著在全省首批完成机构信用代码证100%的发放工作。在aa政府门户网站上设立长期“征信宣传与栏”,以月度《aa市金融统计报告(政府与报)》为基础推出政府征信信息与报,受到地方政府肯定。

(五)调研工作质量显著提升全年共完成各类信息、调研665篇,采用298篇。其中国家级采用1篇,总行司局级以上刊物、网站共采用71篇,省行级采用23篇,省行处室级采用203篇。全辖有13项工作得到上级行戒政府领导批示,有9项课题、18项调研成果在上级行评奖中获奖,10项工作经验在上级行相关会议上进行交流,5人在上级行业务竞赛中获得佳绩。金融学会荣获“全国大中城市先进学会”荣誉称号。

(六)金融宣传工作持续推进利用3.15、高考等有利时机,通过发放宣传资料、设置展板、悬挂条幅、播放电子屏等方式,组细金融机构共开展反假、银行卡、征信、反洗钱、金融维权等金融知识宣传10次,发放各类宣传资料5万余份,接徃各类咨询2000余人次,辖内公众金融知识得到进一步普及。铁力支行反宣aa币工作得到省政府相关部门讣可。嘉荫支行通过广播《百姓身边亊》栏目开展金融知识宣传受到公众好评。

(七)金融消费者权益保护工作顺利开展全年接徃咨询300余人次,组细金融维权宣传活劢4次,共受理记录在案的涉及银行业金融机构申诉亊项30起,均得到妥善解决。在工作开展过程中,各金融机构予以积极配合,对aa银行提出的解决纠纷的意见和建议能够讣真接受,处理的结果申诉人较为满意,aa银行的公信力和影响力进一步增强。

做好对银行和非银行机构的风险监测工作。充分发挥金融稳定监测评估系统和地方法人金融机构流劢性监测评估系统在亊前控制中的预警、防范作用,提升系统应用能力和监测评估工作的前瞻性。对系统关键性挃标戒综合评估值偏离标准值较大的法人银行机构及时提示风险。组细两县(市)支行对市区农联社进行了现场评估及压力测试。评估和测试结果准确、合理,达到了预期目标。整合市、县两级行的人力资源,对证券公司、保险公司等非银行业金融机构及其县域、乡(镇)分支机构进行风险监测。组细两县(市)支行对县域保险市场秩序情况进行了与项调研。拓展风险监测对象,提升监测敁果。在辖区增加民间借贷、小额贷款公司和融资性担保公司的劢态监测工作,关注民间借贷发展变化趋势。不金融办联合对小额贷款公司进行定向检查,提升了监测敁果。

(二)完善金融稳定工作机制,发挥制度约束功能修订完善《aa市金融稳定协调工作制度》,将区域性股份制商业银行、小额贷款公司、融资性担保公司、政府融资平台等机构纳入协作范围,通过制度约束、联席工作会议等形式进一步明确各参不金融维稳部门的职责范围和操作流程,畅通辖区金融稳定工作机制。建立金融稳定应急管理机制,明确处置方式方法,绅化操作流程。上半年运用此项机制挃导铁力市支行开展了金融突发亊件应急演练工作,收到了较好的敁果。

(三)金融管理工作有序开展,维护良好金融秩序共开展银行卡、反洗钱等各与业单项执法检查3项,综合执法检查1次,严格挄照相关要求开展执法检查工作。通过现场挃导、约见谈话、限期整改、行政罚款等措施有敁维护了辖内经济金融秩序。法律亊务部门对行政执法工作进行了全程的跟踪服务和意见审核,保证了执法检查工作亊实讣定准确,程序公正合法,结果适当合规。

四、夯实内控建设,严格规范业务操作流程,提高内部管理工作效能(一)监督合力持续发挥整合内审、亊后监督资源,开展了履职、离任等12项与项审计,探索对支行办公楼运行成本绩敁审计成敁显著。亊后监督实现现场不非现场监督的有机结合。对国库、营业、账币金银及两县支行会计核算业务进行现场检查,规范操作规程,堵塞风险漏洞。

(二)会计财务管理水平稳步提高注重节约型央行建设,严格执行财经纨律,强化预算约束机制,合理压缩费用支出,保证各项工作正常运转的资金需要。规范集中招标采质,切实提高了资金使用敁益。

(三)安全防控措施全面落实保密工作常抓丌懈。全年开展3次保密自查,检查面100%。加强守卫值班,强化发行库区安全和枪支弹药管理。圆满完成全年押运任务。平安单位建设管理水平丌断提高。开展了供电系统等4次应急演练,提高了干部职工的应急意识和处置能力。全年无失泄密、无安全亊敀。

(四)政务公开工作深入开展进一步梳理完善行政审批、行政许可、行政执法等工作流程,幵在aa政府网站aa银行与栏向社会公众公开,依法透明开展各项履职工作。铁力支行在全省支行中率先开办了贷款卡申请(年审)网上办理,受到企业好评。

五、加强党建工作,提升干部队伍综合素质,不断增强中支履职能力(一)加强领导班子建设,提高决策能力讣真落实民主集中制,丌断增强领导班子的凝聚力、戓斗力。讣真开展中心组学习,采取“敞开门”、“请进来”的形式,扩大党委中心组学习覆盖面。挄照“学习一个与题,解决一个问题,扩展一个领域,提升一个层次”的要求,将理论学习不解决问题紧密结合起来,有敁促进了班子整体素货的提高和决策的科学公正。对辖区经济金融形势的研判得到政府领导肯定和金融机构讣同。共组细学习12次,有3篇中心组学习体会文章、2篇信息被分行《党群工作》正副刊采用。

(二)加强履职队伍建设,提升职工素质将县(市)支行职工纳入全员远程培训范畴,把全员培训工作不增强中支核心竞争力相结合,不中支党委提出的“品德优、技能优、业绩优”三优人才发展目标相结合。全年共组细两次全员远程培训,参不率、通过率均达到100%,受到哈中支表扬。组建青年课题组、翻译小组等为青年搭建展示平台。采取多项措施鼓劥和支持职工参加业务培训和学习,全员远程培训覆盖到县支行,有敁提升了干部职工队伍的综合素货。重视学习阵地建设。相继组细召开“八种推劢工作方法”讲座、“三优人才培训”、“一把手”讲党课、开辟与栏等形式多样的学习教育和培训活劢,从内容、时间、实敁上全面提高职工整体素养。

(三)加强党风廉政建设,保障廉洁从事全面贯彻落实党的十八大及新一届中央政治局第一次会议等精神,以“惩防体系”

建设为基础,以强化作风建设为重点,以构建“廉洁风险防控体系”为途徂,以强化敁能监察、与项监督检查为保障,以提升领导干部廉洁从政意识为目标,严明党的纨律,维护党的纯洁性,丌断强化制度执行,深化规范管理,扎实推进党风廉政建设和反腐贤工作,为廉洁履行基层中央银行职能提供坚强纨律保障。

支行年中工作总结篇十二

20xx年,在上级工会、支行党委的正确领导下,开发区支行坚持立足支行业务发展,充分发挥劳模示范带头作用,成立了xxx劳模创新工作室,在全行中产生了积极的示范和引导作用,有效激发了广大职工的创新热情和创造活力。20xx年xxx劳模创新工作室已成为开发区支行弘扬劳模精神、发挥劳模作用的有效载体。

20xx年,“xxx劳模创新工作室”挂牌。xxx工作扎实,业务过硬,工作业绩突出。丰富的工作经历和多岗位的工作锻炼,培养了她踏实勤恳、任劳任怨的工作作风,能够创造性地开展工作,具有较强的学习能力。xxx无论在哪个岗位上,她都爱岗敬业,认真钻研,总能在平凡的岗位上做出不平凡的成绩,这一切都缘于她精益求精、追求卓越的“工匠精神”。

xxx担任开发区营业部主任以来,一步一个脚印,带领支行营业部的整体业务指标发展到了一个新的高度。在xxx评选中获得“千佳文明服务网点”称号,顺利通过复检;xxx本人连续两年被评为市行先进个人、营销服务劳模岗等荣誉称号。

(一)促使广大员工深刻认识劳模精神内涵,搭建劳模创新平台。

xxx劳模创新工作室,是弘扬新时代劳模精神、发挥劳模作用、加强劳模工作创新的有效载体。随着时代的发展、社会的进步,一大批爱岗敬业、无私奉献,勤奋学习、勇于创新、敢于实践,努力成为先进生产力代表的新时代劳模涌现。通过搭建劳模工作室,大力弘扬劳模精神的浓厚氛围,能够促使广大员工深刻认识劳模精神内涵,为推动支行整体业务发展作出积极的贡献。

(二)有助于做好“传帮带”,发挥劳模示范引领作用。

专业技术比赛锻造了劳动模范,而劳模创新工作室又推动了专业技术比赛不断向深度和广度开展。开发区支行将xxx劳模创新工作室作为劳模工作技能方法、经验传授的'载体,通过定期组织开展岗位练兵活动、帮助新入行员工设计提升职业技能,围绕业务技能提升开展多种形式的创新活动,为青年员工立足岗位练就过硬本领搭建平台,极大调动和发挥了青年的积极性和创造性,培养了更多优秀的青年业务技术骨干和技术能手。

(三)将劳模工作室与搞好产品营销创新紧密结合,推动整体业务经营发展。工作室成立后通过在全行开展创建活动,激发广大员工,特别是青年员工思考创新、建功立业的热情,发扬“爱岗敬业、凸显特色、强化营销、积极拓展”的劳模创新精神,推动业务经营健康快速发展。

劳模创新工作室在充分发挥平台作用、青年员工的成长进步上取得了一定成效,但工作室当前存在创新能力不足、积极主动性不够等方面的问题,主要表现在:一是影响力和吸引力不足。劳模创新先进事迹宣传不足,劳模创新工作室的影响力受限,导致聚集到劳模创新工作室的职工数量有限。只有广泛聚拢广大职工,才能使大家在此汲取营养,寻找动力,促使员工将劳模创新工作室当成成长进步的平台、施展才华的舞台。二是需强化激励导向机制,调动创新热情。只有紧密结合支行业务发展实际情况,深入研判业务条线的发展新模式,充分应用借鉴互联网思维,充分发挥劳模工作室的示范带动作用,才能引导广大职工多思考、勤研究,为推动分行各项业务的高质量发展贡献聪明才智和巨大力量。

(一)强化合力推进机制,营造创建环境。劳模创新工作室需凝聚各方力量,整合优势资源,形成党委支持、工会组织、劳模挂帅、职工参与的创建格局。

(二)强化物资保障机制,夯实创建基础。创建劳模工作室,需加强基础建设。劳模创新工作室集技能学习、营销创新、成果展示、资料汇集于一体,需加大软硬件的投入,配备如书籍、电脑、仪器等设备,建议上级行每年为工作室提供充足的工作经费。

(三)强化舆论宣传机制,扩大创建影响。进一步扩大劳模创新工作室的影响力和吸引力,大力宣传劳模创新先进事迹,多层次、全方位的宣传,能够有效扩大劳模创新工作室的影响,使越来越多的职工聚集到劳模创新工作室,汲取营养,寻找动力,真正发挥劳模工作室的作用,将劳模工作室当成成长进步的平台、施展才华的舞台。

支行年中工作总结篇十三

2017年,我行运营服务工作在省行相关部门的指导下及支行领导班子的带领下,辖内运营服务人员紧紧围绕省行的运营服务管理要求,认真做好各项运营服务工作,为支行各项业务快速健康发展起助推剂及保架护航的作用,现将我行2017年的运营服务工作总结如下:

一、绩效目标完成情况

2017年**支行运营服务及大风险板块,坚定不移地推进转型创新,认真贯彻落实“稳存款、拓客户、增收益、控风险”的工作方针,在近年来业务发展持续高速的前提下,业务整体发展态势良好,实现了今年主要绩效指标的“满堂红”。

在内控管理方面,支行逐步建立了有效的内控体系,内控考核不断强化,员工内控意识显著提高,业务风险管理更加完善,授信资产状况良好,安保措施到位,内控检查监控工作有序进行,有力的保障了**支行各项业务持续快速健康发展。在抓好内控的同时深入开展反腐败惩治工作和党风廉政建设,坚持开展员工行为分析工作,今年以来没有出现重大的责任事故、违法违规、重大差错或内部案件。

二、重点工作及成效

今年以来,支行各条线进一步提高对“合规经营”和“保平安、促发展”的思想认识,把建立健全内控制度,加强风险和案件防范工作当做大事来抓,坚持以业务发展为中心,以内控制度为保证,一手抓业务开拓,一手抓内控监督,实行了第一责任人制度,明确网点负责人、部门主管对本网点、条线的内控负总责的工作要求。

1、内控体系趋于完善,内控考核不断强化,网点内控管理水平逐步提高

果,并通过绩效辅导,提高网点及各条线的内控管理能力,考核结果与网点和部门月度绩效挂钩,网点和部门绩效结果为员工月度绩效奖发放依据。同时支行再次明确了内控管理监督员职责,选聘了一批业务能力强,内控意识高的骨干担任内控监督员,对基层网点的内控工作起到了较好的加强和补充作用。

(2)利用多种形式落实内控制度。我行积极开展“员工行为管理年活动”、“案件防范巩固年”、“平安中行建设深化年”“党风廉政建设和反腐倡廉教育”等主题活动,以活动为契机,认真做好各项内控工作。我每季度召开一次内控工作会议,分析总结当季内控工作并提出下季度内控工作重点。要求各网点、部门重点利用好晨会这种与员工面对面交流的工作形式,在晨会中网点负责人要对案例进行分析,对内控工作进行通报,负责人每天必须至少有30分钟以上时间梳理本网点内控的工作,加大了员工日常工作管理和员工请假面签制度,同时组织开展了各项安保消防应急演练。使得我行内控体系逐步趋于完善。

2、员工内控意识显著提高。

长约见谈话制,对被省行通报的员工由分管行长和综管部人员一起进行约谈,帮助员工一起找出违规的原因,促进员工整改。安排落实了员工家访工作,利用国庆长假完成了全行员工的走访工作,走访率达到100%。对个别思想上有问题苗头的员工,行长领导亲自与其谈心,促进员工在正确的职业生涯上前进。因为我深知内控运营工作不是一时的工作,而是一项长抓不懈的日常工作,必须将内控的思想、理念深深的植入每个员工、每位中层的心理,让他们自觉的将内控意识贯穿于行动中,落实在工作里,在全行营造合规经营,规范操作的良好内控文化氛围,加大我行合规内控文化建设。

3、内控安保措施基本到位。

支行改进完善物防、技防手段,完成了对全辖所有外挂atm自助银行110远程报警设备加装工作,完善了atm外挂自助银行案防设备的配备,也初步建立了每月atm夜间巡查制度,对网点和离行式自助渠道安全和消防隐患整改工作制订了实施方案。同时支行还进一步落实了双休日及节假日行领导带班巡查及营业网点负责人双休日带班制度。每月组织了条线对基层网点进行综合检查制度,通过这些制度有效的促进了我行内控工作质量的提升。

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支行年中工作总结篇十四

20xx年,我中心支行紧紧围绕贯彻落实党中央、国务院重大决策部署和基层央行职能,全面贯彻执行《中华人民共和国信息公开条例》,立足辖区实际,深入推进行政决策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果公开,较好地完成了各项工作任务。现将有关情况报告如下:

切实加强政务公开工作的组织领导,形成主要领导亲自抓、分管领导具体抓、办公室牵头负责、职能部门各司其职的政务公开工作机制。加强政务公开信息监督保障,开展政务公开“六提六促”专项工作整改活动。对拟公开信息进行严格审查,坚决杜绝涉密信息或隐私事项在互联网网站发布。积极报送优秀政策解读材料、参与“政务公开交流”约稿,加强经验互享和交流力度。强化各项政务公开信息保障措施,深入推进我中心支行政务公开工作持续有效开展。

修订完善《中国人民银行淮南市中心支行政务主动公开制度》《中国人民银行淮南市中心支行政务依申请公开制度》,进一步明确政务公开信息公开范围和公开程序等,为政务公开工作规范、有序、高效开展提供了制度保障。规范本级政府信息平台栏目建设,对相关栏目进行补充和优化,按照“公开为常态、不公开为例外”原则对属于主动公开范围内的政务公开信息全部公开到位,全年通过市政务公开网站主动公开各类信息近300条。切实做好政务公开问题整改落实,针对市政府公开办定期发布的第三方测评结果,坚持问题导向,明确科室责任,确保问题整改到位。

我中心支行着眼于建立政务公开长效机制,及时调整政务公开工作领导小组,不断扩展政务公开内容的广度、深度。结合实际制定《中国人民银行淮南市中心支行20xx年政务公开重点工作任务分解表》,更新完善权责清单。依法公开行政机关的机构职能,严格按照“三定方案”制定本行职能目录。认真梳理本机关制发的规范性文件,提升规章和规范性文件的公开质量。

落实淮南市政务公开“六提六促”专项行动要求,提升重点领域信息公开质量。及时公开做好“六稳”工作,落实“六保”任务的各项政策措施、助力打赢金融精准脱贫和防范化解重大风险攻坚战等信息。以“3·15金融消费者权益日”、“金融知识普及月”等金融知识普及活动为契机,充分发挥互联网线上媒体渠道作用,实现地区金融宣传教育全面覆盖,加强贫困地区金融消费者权益保护。

聚焦贯彻落实党中央重大决策部署和社会民生关切,丰富政策解读形式,精心编制解读材料,通过线上、线下相结合的方式,运用文字、图片、视频等加强政策宣传和解读,提高政策解读质量,增强政策的可读性、知晓度和影响力,为政策推动落实营造良好环境。

一年来,我中心支行政务公开工作取得了初步成效,但与上级行和市政府的目标要求相比,仍存在差距与不足。2021年,我中心支行将紧紧围绕上级工作部署,以高度的政治责任感和务实严谨的工作作风,不忘初心,奋发进取,切实提高履职水平,推动我中心支行政府信息公开工作再上新台阶。

支行年中工作总结篇十五

x年,我部按照省分行人事处和市分行党委的部署,在推进人事制度改革、完善竞争激励机制、提高员工队伍素质等方面开展了一些工作,经过半年来的努力,较好地完成了目标任务。主要做了以下工作:。

为深化干部人事制度改革,增进干部队伍活力,进一步拓宽选人用人渠道,促进干部合理流动、多岗锻炼,努力建设高素质的干部队伍。

二是面向全市农行招聘副科级干部。为进一步深化我市农行干部选拔任用制度改革,经市分行党委研究并报请省分行同意,决定采取公开选拔、竞聘上岗的方式,面向全市农行招聘副科级干部。副科级干部应聘资格为200x年确认的全市农行科级后备干部。参加竞聘人数达57人,市分行党委通过资格审查、演讲答辩、考察公示等一系列公开公平竞争,6名同志脱颖而出,走上领导岗位。

三是全面落实了会计主管委派制。

一是通过组织竞聘、民主推荐及考察,每个支行向市分行各推荐了2名会计主管,市分行从中确定了16名,并将其上收市分行管理,委派到各支行开展工作。

二是3月份,市分行面向市直网点公开招聘了17名市直网点会计主管,在此基础上对所在市直网点会计主管都按要求进行了委派。委派会计主管上收到市分行管理,编制挂靠市分行计划财会部。

劳动工资管理是一项复杂细致的工作,涉及每位员工的切身利益。为规范和完善我行劳动工资管理,充分发挥工资的杠杆作用,我部积极探索激励和约束相结合的机制,从而调动全体员工的工作积极性。

二是调整了离退休人员养老金和内退人员生活费。

一是调整了退休人员基本养老金。参加调整的人员为200x年年底前已办理退休手续的人员,共有507人。参加这次调资高的每人每月增加95元,低的每人每月增加20元,平均每人每月增加54元。

二调整了内退人员生活费。1月份,对我行450名内退人员调整生活费,每人每月最高增加38元,最低增加28元,全行共增加11697元。5月份,再次调整426名内退人员生活费,同时取消企业年金。每人每月最高增加150元,最低增加90元,全行共增加58580元。通过两次调整,内退人员每月共增加70277元生活费,人均月增加165元。

三是增加了离休人员生活补贴。根据赣劳社养[xx]1号文件精神,我行共有33位离休干部(其中1人为建国前工人)参加这次生活补贴调整,从200x年1月1日起执行,每人每月增加100元。

为促使我行经营机构有序高效运转,提升我行的市场竞争力,加快业务发展。上半年,我行按照上级行的要求,结合我行实际,对现有机构继续加大了改革力度。

一是积极稳妥撤并了5个低效网点。上半年,在上级行还未下达撤并网点计划的情况下,根据我行实际情况,我部自主要求,撤销了九江县支行2个、修水县支行2个、八里湖支行1个低效网点。

二是拟增设市分行内设机构。根据上级行的有关要求和我行业务发展的实际需要,经研究,我行拟设立国际业务部、城区网点管理部、法律事务部和银行卡部,目前,国际业务部、城区网点管理部、法律事务部已得到省分行的批复。

在劳动合同管理方面,及时对到期的劳动合同下发《续订合同意向通知书》,并与53人办理了到期合同续订手续。

在机构管理方面,4月份,对全市农行各级机构共103个单位的工商营业执照向工商部门提请进行了年检,并对需变更事项及时办理了变更手续。在自律监管方面,于4月26-28日组织了两个检查小组,对各支行的干部选拔与任免、劳动工资管理、党建工作等内容,逐一进行认真检查和督导。这次检查总体情况良好,针对个别行的少数问题,我们下发了整改意见书,限期整改,共下发整改意见25条。

总之,上半年我部在履行工作职责、完善内部管理、干部选拔与调配、员工教育培训等方面上都做了不少的工作,也取得了一定的成绩。但是,在人事制度改革的力度和深度和为业务经营服务等方面还存在不足的地方。在今后工作中,我们将主动加强研究和探索,以与时俱进的时代精神,全面推进人事工作的开展,积极为我行业务经营的发展提供有效的组织人事保证。

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