旅游工作计划优选(精选19篇)

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旅游工作计划优选(精选19篇)
时间:2023-12-14 05:05:24     小编:雅蕊

- 计划可以让我们更好地把握时间,避免浪费和拖延。制定计划时,可以借助工具和技术,如时间管理、任务分解等,提高效率和准确度。下面是一些成功人士的计划分享,希望对大家有所帮助。

旅游工作计划优选篇一

组织机构:

组长:

副组长:

成员:

医疗*办公室设立在医务科接待人:服务*办公室设立在精神文明办:接待人:职工*办公室设立在工会接待人:

指导思想:一是明确领导责任制。院长、职能科室一把手为*投诉工作的责任人;二是坚持一级抓一级。由院领导、职能科室、业务科室层层抓落实;三是深入一线,主动听取意见,提高*工作的主动性;四是把化解医患矛盾与医院管理相结合,以*投诉所反映的问题为线索,对涉及医院工作人员责任心不强、违反规章制度、操作规程、服务缺陷等方面问题进行梳理,调查取证,严肃处理,以加强医院的精神文明建设和行政管理力度,提高医院服务、质量水*。

工作安排:一是在日常工作中专职干部常规接待;二是每周五院长接待;三是每月一次医院精神文明例会,共同探讨分析,寻求解决问题的方案。

*程序:按照统一受理、分级负责、归口办理、责任到人的原则,受理后的医疗纠纷案件,医务科作为办理部门,关于服务礼貌为精神文明办,职工问题由工会负责,其主要负责人就是第一责任人,应按规定时间进行办理。对一般*,也要求件件有着落、事事有回音,既要以书面形式向*投诉人回复,同时还要在*处理单上记录办理情况,并整理归档。

投诉公开:为方便患者咨询投诉,在门诊、病房公开场所以及电话号码簿上公布投诉电话、投诉程序、办事制度,自觉接受患者、家属及社会监督。

投诉分析:注意做好统计汇总和动态分析等基础管理工作,将某一阶段反映出来的热点、难点问题以及影响较大具有普遍性的典型案例编制成《来信来访简报》、《*动态分析》、《病员来信专栏》等等,送领导、有关处室负责人,以及时了解、掌握情况,采取措施,有效化解各种医患矛盾纠纷。

工作重点:坚持从源头抓起,充分考虑患者的利益,学会换位思考,设身处地体会病人的心情,主动提供服务。针对*投诉中群体性突出的矛盾和热点问题,在治标的同时不断完善服务体系。病人对于医药价格问题投诉较多,我们及时进行了研究分析,从维护患者的利益出发,在门诊实行了明码标价,门诊收据上医药价格一目了然。做好住院账单一日清,病人随时可以了解自己在住院时所发生的一切费用,真正做到了使病人放心。

工作总结:杜绝医疗纠纷,防范不必要的投诉,首先全院职工要加强医德教育,端正服务思想。树立病人第一、质量第一、安全第一观念,努力改善服务态度,全心全意为病人服务,从思想上重视医疗安全工作。加强医疗技术管理,防微杜渐。健全规章制度,明确各级人员职责,制定科学的技术操作规程和质量标准并严格执行,这是防范医疗缺陷的基础。努力改变有章不循、执法不严的恶习是防止医疗缺陷的关键,培养认真负责、一丝不苟的作风是防止医疗缺陷的重要环节。

科学对待医疗安全管理,不为人情、面子所困。认真登记《医疗差错事故登记本》,并有讨论、结论、处理意见,不隐瞒,不漏报。抓好医疗差错管理。差错是事故的苗头,要抓住不放。提倡首诊负责制,对于临界病人,首诊医生更要负责到底,做到事事有交接,不相互推诿、扯皮。抓重要和薄弱环节,重点防范。急危重和疑难病人是医疗安全的重点;手术科室是医疗差错的高危科室;新技术的开展要填写申请表,申报后方可施行;节假日人员思想不易集中,更要加强管理。五要及时报告,把事故或差错的损夫降低到最低限度。

总之,结合医疗行业特点,做好*工作,对于改善医疗作风,提高医疗质量,维护正常医疗秩序,化解医患矛盾纠纷,构建和谐的`医患关系,促进医疗的健康发展和社会安定团结都具有十分重要的意义。

旅游工作计划优选篇二

一、游区,着重了解景区(点)建设情况和管理经验。**市还充分借助旅交会这一活动平台,在会展前后以大篷车的形式,赴千岛湖、湖州、嘉兴、温州等地开展旅游促销活动,并与当地旅游、景区管理部门开展交流座谈,学习他们在景区管理和市场营销等方面的经验,取得了较好的成效。

二、按照特色旅游线路,组织拍摄富有**风情的《中国**》dvd电视风光推介片。编制反映**主要景区(点)的《**旅游个性化邮册》等旅游宣传资料。

三、抓好旅游项目开发和招商引资工作,强化旅游基础配套设施建设。目前正在与北京连五洲集团洽谈**景区整体经营权转让事宜。

四、认真抓好“春节”、“五一”二个旅游黄金周的统计、市场分析、宣传等方面的工作,促进假日旅游健康有序的发展。

六、积极参与市委办组织的关于**旅游业发展情况的调研;参与市人大组织的关于延平区旅游工作情况的调研;参与局组织的关于**入境旅游市场的调研。

一、组织有关专家,完成《********》和《********》的评审,并根据专家的评审意见,认真做好该《纲要》的修改工作。

二、积极参加省旅游局组织的8月份赴西北旅游促销活动。

三、组织有关单位赴香港旅游促销。

四、认真做好“十一”旅游黄金周各项筹备工作。

旅游工作计划优选篇三

(一)加强投资管理控制,为公司降本增效目标实现奠定基础。

20**年,公司新开工项目原计划总投资7000万元,其中重点技改项目计划投资3000万元;一般技改项目计划投资4000万元。根据公司的发展形势需要,增加了两个重点技改项目,共追加投资9588万元。在钢铁行业不景气,市场持续低迷的情况下,如何将全年投资费用控制在计划以内,并有效地利用这部分投资为公司创造更多效益。我部将加强项目的投资管控,并把“节能创效”项目的实施作为本年度项目投资的重点。

1、以重点技改项目的管控实施为载体,实现公司节能创效战略。

(1)高效高质完成3#电动风机项目,为公司增产创效保驾护航。

3#电动风机建设项目计划投资3000万元,项目自年初开始启动,我部配合营销部于1月份便完成了风机成套设备的采购工作。2月初联络设计院进行实地勘查,及时向公司领导汇报项目实施进度,并积极组织业主单位及相关部门进行方案研讨,3月上旬确定了风机建设选址方案。

该项目原计划10月份设备到货,年内建成投运。但4月初,2#汽动风机发生事故,无法完全修复,且3#汽动鼓风机备用能力有限,为最大限度的降低对生产的影响,公司将3#电动风机的设备到货时间提前到了6月底。因而为保证工程建设工期,施工图的出图计划必须提前4个月。经过我部多次协调和努力,在设计院极力配合下,按5月中旬完成桩基图设计、6月中旬完成所有结构图设计、7月中旬完成全部施工图设计的节点控制出图进度。目前,施工图的到图情况完全满足工程施工进度要求,未出现任何影响工期的情况。3#电动风机9月15日建成投运,高炉鼓风量由原来2850m3/h可提高到3150m3/h,顺行后,可给公司增产200-300吨铁/天。

(2)科学论证高炉脱湿鼓风项目,为公司降焦创效提供助力。

经过鼓风机和热风炉进入高炉的热风,其水分含量和温度对高炉运行有着直接影响。我司地处粤西,平均气温高、相对湿度大。尤其是夏季的高温多雨季节,即使在同一天内,由于气温和相对湿度的变化,大气湿分都可能会发生较大变化。采用高炉脱湿鼓风技术,可以使鼓风空气状态全年恒定,四季如冬,从而避免气象变化对高炉的影响,使高炉炉况稳定、高产顺产并节能降焦。

为做好项目的前期调研摸底,4月至5月份组织4家单位进行了技术交流,对项目的可行性进行充分论证,并对其中3家单位在莱钢、衡管、韶钢、重钢、沙钢等兄弟单位的业绩进行了实地考察,从而确认项目的效果和效益。该项目9月上旬完成招标,最终中标价格为2388万元,建设工期5个月,将于20**年2月建成投运。在评标过程中,对各单位的技术方案进行严格评审,优选了两级脱湿+空气回热装臵的工艺流程。经过“初冷—深冷”两级脱湿后,空气经回热装臵加热升温后进入鼓风机,使绝对湿度控制在。按含湿量每降低1g/m3,焦比降低测算,一年节能效益可达1500余万元。

(3)做好能源二次利用,项目投资立足于为公司预期创效。

随着公司管理、操作水平的提高,以及3#电动风机的投运,厂内煤气的富余量平均达到5万nm3/h以上,最高达到10万nm3/h。钢铁行业在当下激烈的市场竞争环境中利润水平很大程度上取决于利废能力。为了能够最大程度的利用厂内二次能源,经过方案设计及初步设计等阶段的审查研究,公司最终决定按照炼钢饱和蒸汽、富余高炉煤气分别配臵发电机组的方式组织项目实施。

高炉煤气发电项目,与一、二期高炉煤气发电项目配臵保持一致,在热电站区域扩建1台130t/h煤气锅炉及1套25mw汽轮发电机组。为降低投资费用,改变一、二期独家议标的模式,邀请4家单位进行招标。10月底已完成招标,中标价格为6868万元,较二期总包价格降低1000余万元。建设工期10个月,预计20**年8月初建成投运,年外供电量可达亿kwh。

炼钢饱和蒸汽发电项目,经过2次方案设计审查、2次初步设计审查,并到韶钢、新余钢厂进行考察,最终确认工艺流程为:饱和蒸汽经560m3蓄热器稳流稳压后进入30t/h蒸汽过热炉器(带8t/h自产蒸汽),过热炉将饱和蒸汽提高到430℃,然后进6mw汽轮发电机组进行发电。预计项目投资额为3500万元左右,年外供电量为4300万kwh。

(4)不断改善职工工作环境,为实现清洁生产努力。

为改善现场职工的工作环境,确保职工的身体健康,公司拟实施原料场新增除尘设施项目。该项目已于9月下旬完成初步设计审查,11月下旬逐渐组织项目前期技术交流,为下一步招标工作的开展奠定基础。

2、抓好一般技改项目实施,夯实投资管理基础工作。

20**年,我部进一步贯彻公司“服务企业、服务基层”的工作宗旨,积极转变工作思路,变被动为主动,力求高效推动一般技改项目的实施。

(1)主动调研,有序推动。2月初,逐个走访了炼铁厂、炼钢厂、轧钢厂、能源中心及物流中心等二级单位,对各单位20**年拟实施的技改项目进行全面细致的调研,准确掌握基层的需求,认真交换各个项目的立项意见。通过沟通交流,我部与二级单位对项目的实施意见基本达成一致,为项目的有效实施奠定了良好基础。3月初,将年度技改项目调研情况进行整理,编制了“20**年度一般技改项目实施计划”,按季度推进项目的实施。每季度初,要求科室成员主动与各单位联系,协调立项时间,明确项目实施的初步方案,确保项目按计划节点有序实施和推进。

旅游工作计划优选篇四

5、及时对客户进行回访,了解公司接待质量,并将问题反馈至公司;。

6、积极参加部门及公司组织的培训,不断提升业务技能;。

7、建立合作旅行社的档案;。

8、负责所辖片区广告投放的跟踪工作;。

9、负责公司政策调整、重大活动举办的信息传达工作;。

10、负责催收所辖区域合作客户的欠款;。

11、每周日下班前将上周工作小及下周工作计划提交旅行社市场主管审批;。

旅游工作计划优选篇五

(一)加强宣传教育,不断提高干部职工法律素质。有计划有针对性地开展《_宪法》、《_政府信息公开条例》、《公务员法》等法律法规的学习宣传,引导干部职工自觉履行法定义务,依法维护自身权益。结合旅游工作实际,针对机关干部、旅游从业人员,采取举办学习讲座、以会代训等多种学习宣传形式,大力学习宣传《旅行社条例》、《省旅游条例》《导游人员管理条例》等旅游法律法规,促进旅游法律法规的顺利实施。加强领导学法用法工作,完善和落实党委中心组集体学法,保证中心组集中学法不少于4次。按要求组织全局机关干部、职工参加全市年度学法考试,做到以考促学。

(二)规范行政作为,提高法治化管理水平。大力开展“法治旅游、依法办事示范窗口单位、依法决策领导班子”创建活动,深化政务公开,落实行政执法责任制、公示制、督察制、执法过错责任追究制,强化行业治理,促进公正执法。

(三)继续强力治理旅游市场。从严治理旅游市场,出重拳、下猛药,严厉打击黑车、黑社、价格欺诈、追客赶客等严重扰乱旅游市场秩序的行为;对零负团费接待旅游团队、降低服务质量、缩减合同约定旅游项目等问题的旅行社一律严厉查处;强化旅行社法人责任,加强旅行社门市部管理,规范管理旅行社外联人员;加强旅游佣金管理,严厉打击高额回扣、商业贿赂的扰乱旅游市场行为;加大旅游交通经营秩序的治理力度,规范旅游运输市场。

(四)以质量和效益为核心规范旅游秩序。规范旅行社法人治理结构和旅行社招徕客人的对外办事机构,建立旅行社诚信考核制度和旅行社诚信信息披露制度,加强旅行社门市部管理,坚决实行先规划后审批的制度,并落实旅行社法人对门市部的管理责任,加强对旅行社的监管,通过经济、法律和行政管理等措施,引导旅行社健康发展。加强旅游饭店销售价格的监督管理,及时发布降低服务质量低于成本价销售客房的饭店信息。加强旅游景区价格管理和旅游佣金管理。加强导游管理,严格导游培训上岗制度和考核制度,落实导游薪酬和社会保障措施。充分发挥旅_业协会的自律、协调和监督作用,加大旅游企业诚信考核和服务质量考核力度。

三、工作措施及要求。

(一)强化领导责任。党委要发挥总揽全局,协调各方的作用,定期听取普法依法治理工作情况汇报,协调解决工作中的重大问题,把普法依法治理工作纳入单位的年度整体工作计划中,同安排,同检查,同落实,保证各项任务落到实处。

(二)加强督办检查。将普法依法治理工作纳入年度综合目标考核内容,严格进行检查考核,将学法用法情况、学法考试情况纳入绩绞考核和年度考核内容,与评优评先、提拔晋级挂钩,确保普法依法治理工作不走过场,抓出实效。

(三)做好基础工作。由办公室、质监所负责收集普法依法治理工作中形成的文件、图片、资料,按要求规范建立档案。

(四)把普法依法治理工作纳入与中心工作同部署、同检查、同考核,准备规范、完善的普法档案,搞好自查,做好迎检准备工作。

旅游工作计划优选篇六

各旅游企业要进一步提高旅游服务的标准化和规范化水平,完善旅游服务基础设施,不断深化“安、顺、诚、特、需、愉”六字要诀,推进我市旅游服务质量迈上新台阶。积极拓宽信息服务渠道,为广大游客及时提供旅游交通、气象等信息咨询服务;广泛开展诚信服务、文明服务活动,规范旅游经营行为,提升旅游窗口行业的文明程度。充分维护旅游市场正常秩序,营造公平公正的旅游市场环境。

各旅游企业要高度重视“五一”假期安全生产及疫情防控工作,各景区于4月30日前将“五一”假期安全生产及疫情防控工作安排部署情况上报至文旅局值班室。

end。

旅游工作计划优选篇七

秋收季节,正是一年一度出游的好时机。恰逢青年志愿者联合会招新结束,青志联现有的管理层和新的成员,需要磨合和成长,发现有才能的同学也许能够对青志联的建设有帮助,希望这次会有助于提高青志联的领导力与凝聚力,为以后的发展打下基础。同时校园里,集体秋游、旅游已成了大学生们多彩生活的一部分,同学们也可以通过旅游了解不同地区的风景和气候。

合肥市大蜀山以满山遍野郁郁葱葱的苍松翠柏、奇花异草引人入胜。尤其在周围山麓先后新建了2万余亩水面的人工湖,占地400亩的烈士陵园,面积70公顷植物园和度假村。八十余公顷的苗木花卉基地以及合肥野生动物园。长达370米的安徽第一画廊――蜀山画廊,及十二生肖园、匹特搏彩弹射击娱乐中心和以植物造景的樱花园、月季园、枫树林等。在这些园林、水泊的簇拥烘托下,蜀山显得愈加妩媚,分外妖娆,春日的景色尤其迷人。登临山巅,极目远眺,烟波浩渺,水天一色,雾霭缭绕,渔帆隐约;漫步山麓林园,桃红柳绿,蝶舞蜂喧,花团锦簇,竹影扶疏,令人心旷神怡。

合肥高新技术产业开发区座落于蜀山东侧,一批现代化建筑更使景区增添了时代的韵律。蜀山风景区已是人们凭吊先烈、游览观赏、闲暇休憩的场所。

从学校北门合肥学院站牌处,乘坐118路公交,到蜀山森林公园站车,集体步行到大蜀山。

合肥学院青年志愿者联合会全体成员。

20xx年x月x日(星期天)9:00整(如若天气有变,时间另行通知)。

大学,一个充满青春与活力的激情世界,旅游既丰富了我们的课外生活,又陶冶了我们的`情操。

秋天是一年中最美的季节,是学生踏青秋游的好季节。通过秋游活动,让学生亲密接触大自然,欣赏春天美景,拓展学生的视野,进一步感受大蜀山的美丽景色。同时通过组织娱乐活动,进一步培养我们的环保意识、集体意识,加强同学之间的交流和沟通,促进集体的团结协作,增强青志联的集体荣誉感,同时也能增进青志联成员之间的相互了解,让彼此的感情得以升华。

1.水果、食物和水。由青志联集体购买。

2.纸牌四副,三国杀一副。供娱乐使用。

3.笔记本4个,笔20支。奖品。

1、早上8:40在北门集合,首先强调安全问题,统一号令,青志联全体男生负责搬运食物和水。青志联主席韩捷带队,9:00准时出发,大概9:50左右到达。到达目的地,再次强调安全第一。

2、爬山,青志联主席韩捷制定爬山路线,大家跟着主席向山顶进发,上山时不用太快,安全第一,大家可以随意拍照留念。

3、到达山顶后,大家集体拍照作为本次活动的材料。然后休息半小时,大家吃点东西,聊聊天,谈谈上大学以来的感受和在大学中遇到的一些问题。

4、自由活动,大家可以自由组队,看看大蜀山美丽的秋色,感受大自然的气息,放松心情。

6、如果时间允许我们还准备了两副纸牌和一副三国杀供大家娱乐使用。大家自由组队,规则自定。

7、3:30集合大家将自己身边的垃圾捡干净。点名人齐后由韩捷主席带队集体下山。

8、到达蜀山森林公园站牌处,集体乘车回校。任何人不得以任何理由单独行动。

1.在活动前加强对学生的安全教育,告诉学生一切行动听从组织者指挥,不准随意离开队伍单独行动。

2.往返前认真清点人数。韩捷主席任队长统一安排,游玩时注意行路安全,切勿过分嬉戏打闹,队伍要有序地行进,同学间做到互相照应。

3.在购买食品时一定要注意看食品信息,确保食品安全。

4.审查学生的身体状况,对身体不适的同学劝其不参加此次活动。

5.文明行事,不得随意破坏公共设施;保护环境,严禁学生攀摘花草树木和乱扔垃圾;自己的垃圾袋一定要仍在指定位置,返回时清理好环境卫生。

6.带上一些必要的应急物品。还需带上创可贴、晕车药等常用药;女生记得带遮阳伞或者遮阳帽,水须多带。

7.定点返回,离开时必须集合人员,组长一定要清点人数,确保大家都安全后坐车返回。

合肥高新技术产业开发区座落于蜀山东侧,一批现代化建筑更使景区增添了时代的韵律。蜀山风景区已是人们凭吊先烈、游览观赏、闲暇休憩的场所。

6、纸牌四副共10元。

车票每人两元共34元。

笔记本四个共20元。

签字笔二十支共20元。

食物和水共100元。

总计:184元。

旅游工作计划优选篇八

1.开展原因:

秋收季节,正是一年一度出游的好时机。校园里,集体秋游、自费旅游已成了大学生们多彩生活的一部分,同学们也可以通过旅游了解不同地区的风景和气候。

2.基本情况:

长沙南郊公园位于长沙市南郊新开铺,占地36公顷,1965年5月1日建成开园。该园前身是1958年开始筹建的桥头公园,后改作南郊苗圃,经过26年封山育林,形成森林绿化覆盖率为的森林植物公园,享有“绿色明珠”的美誉,同时有多达65个248种的树木16700多株(丛),园内最有特色的植物有活化石银杉,黑松以及粉丹竹是从广州移植过来的,经过了多年的驯化,育树成林,形成了一道天然的植物景观。

南郊公园,位于长沙市猴子石大桥桥东,背靠湘江,是森林植物型公园。公园经过26年的封山育林,于1986年5月对外开放,占地面积为37公顷,有多达248种占65个科目的树种167000株(丛),绿化覆盖率为925。园内亭台楼榭造型各异。1万多平方米的休闲草坪,四季常绿;云海湖戏水,南轩山庄、艺绿居聚餐,数红阁观景,跑马场遛马,烧烤乐园自烧自烤,都能让你远离都市的喧嚣,抛却心中的烦恼,尽情享受大自然的韵味。多功能健身、娱乐场所“趣乐园”,速降、攀岩、铁索桥、浪板、森林攀爬、梅花桩等各种挑战自我、挑战极限的刺激娱乐项目遍布园中。耗资百万的`欧式茶楼即将落成,占地3万平方米的大型滑草场也已于xx年10月火爆登场。

3.路线安排:702路约1小时/公里。

4.执行对象:全体公寓自治委成员。

大学,一个充满青春与活力的激情世界,旅游既丰富了我们的课外生活,又陶冶了我们的情操。

秋天是一年中最美的季节,是学生踏青秋游的好季节。通过踏青秋游活动,让学生亲密接触大自然,欣赏春天美景,拓展学生的视野,进一步感受南郊公园的美丽景色。同时通过组织娱乐活动,进一步培养我们的环保意识、集体意识,加强同学之间的交流和沟通,促进集体的团结协作,增强班级的集体荣誉感,同时也能增进师生之间的相互了解,让彼此的感情得以升华。

1.人力资源。

2.物力资源。

活动场所:长沙市南郊公园。

四、活动开展。

2.地点:长沙市南郊公园。

3.活动单位:全体公寓自治委成员。

4.其他方面:由于本次活动的人数比较多,自身用品皆由同学们自带。带小零食1—3种,不宜太多;有相机的同学,可以自带相机,不过要注意保管好;每人自带一个塑料袋,以便装垃圾,同时自备一块塑料布或者一张报纸,以便休息;身穿舒适的运动鞋,以便赶路。还要准备游戏时的用品。每个同学要记得带上身份证。

6.活动流程:

(2)预计9:00能够到达长沙市南郊公园,由班长收好费用,统一烧烤。

(3)进入南郊公园后由班委和各组组长组织活动、游戏,促进同学之间感情,放松心情。

(4)各组了解南郊公园,领略南郊公园的美丽景色。

(5)游戏类型(分由上午和下午分开举行):

游戏。

鲤鱼跳龙门。

道具:两个乒乓球,十个盘子。

参与人员:每组轮流。

游戏规则:抽签,每组组织抽签,两组进行晋级赛,有一个空签直接。

双人顶气球接力。

道具:气球。

(6)预计9:00左右,全班休息、吃午饭、聊天。各小组清查人数,确保每个同学都平安到达。午餐后产生的垃圾一定要本身收好,不能随处乱扔。

(7)午餐后各小组自行组织游玩,交流感情,六点在南郊公园门口集合。

(7)18:00所有同学乘车返校。

五、经费预算。

经过初步预算活动费用为1000元。

旅游工作计划优选篇九

今年全市旅游市场开发要突出重点客源市场。国际市场要形成_立足欧美日、巩固港澳台、拓展东南亚、开拓新市场_的旅游促销格局。国内市场要进一步巩固以武汉为中心的华中市场,拓宽以北京为中心的华北市场、以上海、杭州为重点的华东市场和以广州、福州、厦门为重点的华南市场,着力开拓珠江三角洲地区客源市场,培育和完善假日旅游市场。具体工作有:

1、积极组织参加4月2日-4日在武汉举行的华中旅游博览会;。

2、8月开展宜昌新三峡旅游_华南行_促销活动;。

5、探讨与桂林、黄山等地开通航空连线,共同促销、客源互动的新模式。

继续推介高峡平湖三峡精华游、环坝·双神游、_两坝一峡_游、清江风情游、三国遗迹游、昭君神农游、宜昌都市游等七条三峡旅游新干线。重点推介高峡平湖三峡精华游、环坝·双神游、_两坝一峡_游三大旅游产品。以市场为导向,研究新线路,开发新产品,拓宽新市场,使游客有新体验。大力发展会展旅游、公务旅游、商务旅游、奖励旅游等高端旅游产品,改变以观光旅游特别是以长江三峡为主的单一产品格局,形成多品种、多形式、宽领域、复合型的产品组合。抓好百姓生活游主题年活动。xx年是中国百姓生活游主题年。进一步加大_农家乐_旅游产品的开发,加强主要交通干线、城乡结合部的_农家乐_旅游培育工作,树立典型,带动全面。大力开发反映百姓生活、各具特色,包含民居、农事、饮食、服饰、娱乐、节庆和风俗等内容的旅游产品,促进_农家乐_旅游的规范健康发展。

以中央电视台等媒体为重点,大力宣传推广城市旅游形象。今年根据市委、市政府主要领导意见,将进一步加大力度宣传_金色三峡银色大坝绿色宜昌_城市旅游形象。具体工作有:

1、在cctv-1新闻30分《天气预报》中播放宜昌天气预报;。

2、与央视cctv-4合办一期《走遍中国》节目;。

3、在《中国旅游报》办城市旅游形象广告专版;。

4、与凤凰卫视合办一期《九州深呼吸》节目。

旅游工作计划优选篇十

为使顶云街道办事处乡村旅游从业人员财政扶贫项目得到更好的开展,达到培训目的及项目实施的效果,特制定本培训计划。

2、参与顶云街道办事处乡村旅游事业发展管理的部分办事处工作人员。

通过培训和训练,使从事石板井村乡村旅游的从业人员提高综合素质和服务技能水平。特别是树立和提高正确的服务理念,为游客提供优质的.服务,增强石板井村乡村旅游的吸引力,推动石板井村乡村旅游产业的发展。

服务礼仪常识、餐饮服务、客房服务、导游服务、休闲农业与乡村旅游的基础。

(一)礼仪常识。

1、了解仪态与体态知识;

2、了解会见客人的礼仪与技巧;

3、掌握握手的方式;

4、掌握与人沟通、服务礼仪。

(二)餐厅服务。

1、掌握餐厅的布置与舒适环境营造;

2、能提供适合客人用餐需求的服务;

3、掌握餐桌的布置;

4、掌握餐具的摆放。

(三)客房服务。

1、掌握客房整理技能;

2、掌握卫生间的整理技能;

3、掌握为客人提供物品的服务技能。

(四)导游礼仪。

1、初步了解导游员应遵循的礼仪规范;

2、了解导游服务礼仪在衣着方面的规定;

3、掌握导游员在日常导游活动中的礼仪;

4、掌握导游员在带团过程中应注意的问题。

(五)休闲农业与乡村旅游知识。

1、了解休闲农业与乡村旅游的基本知识;

2、掌握开办农家乐的一般要求;

3、初步理解休闲农业与乡村旅游的灵魂是以农为本。

1、培训时间:三天即十八个学时。

2、培训教材:选用关岭职中酒店管理与旅游专业课本中的部分教材。

3、培训方式:由专业教师集中对学员进行上课。

4、培训地点:关岭自治县民族职业技术中学。

5、考试考核:参照国家职业分类大典的相关职业和工种的要求,按照本培训规范的基本内容,进行理论或实践考试,向考试合格者签发相关证书。

旅游工作计划优选篇十一

我镇旅游工作认真贯彻落实盛市、区旅游发展大会精神,紧紧围绕市委、市政府提出的积极打造现代国际旅游城市目标,积极克服因雪灾、假日调整、全球经济影响等因素,开拓创新,强抓机遇,进一步将旅游与文化深度结合,加大规范旅游市场力度,继续保持了旅游发展的良好态势。

一是项目投入进一步加大。全年旅游在建项目共有30个,总投资20亿元,共完成投资个亿;嘉华国际公审成功落户,并完成投资1750万元。香溪漂流项目规划通过评审,现正在加紧投入施工,力争年内基础工程完工。二是在建项目速度加快。纳入管理的30个旅游项目进展顺利,华艺、宾馆、汤镇大酒店已试营业,黄山国际大舞台成功演出。印象(二期工程)正在施工,购物中心已投入使用。通过提升服务水平和管理水平,海洲国际大酒店成功申报4星,原野旅行社进入国内百强社,旅游“六要素”服务功能进一步完善。启动《镇旅游规划修编》工作,科学决策镇未来几年旅游的发展。

一是强化日常管理,给游客创造一个满意环境。随时清除乱堆乱放,坚决拆除乱搭乱建,有效遏制乱涂画、乱张挂,还游客一个自然清新的。坚决打击“黑社、黑导、黑店、黑车”,规范旅游市场,减少旅游投诉。二是继续加强旅游市场的管理与检查。为确保旅游安全,保证旅游质量,规范旅游秩序,提升旅游效益,今年在区旅游局、安监局、卫生局、交通、烟草、物价等8个单位的指导下,在“徽商大会”、“十一”黄金周和周末对宾旅馆、景点、旅行社进行了突击抽查,整治旅游市场秩序。对翡翠谷、九龙瀑等景区(点)开展环境整治,特别是今年“十一”黄金周创历史新高的接待水平水平下,、确保了“安全、秩序、质量、效益”四统一目标的实现。三是高度重视旅游投诉工作。今年共接待旅游投诉48起,按照《安徽省旅游管理条例》,认真依法处理,确实保护游客的合法权益,以游客满意为目标。四是继续强化旅游安全责任意识。在主要景区(点)增设旅游区公共信息标识牌、景区介绍牌、安全警示牌。重点督促了旅行社建立安全机构安全管理制度、签订安全责任状、加强直通车的'管理。一年来没有一起安全事故。五是加强了从业人员的培训工作。针对韩国市场举办了星级酒店、4a景区、国内百强社负责人参加韩国旅游市场研讨班。针对景区、旅行社、宾旅馆管理人员水平就市场营销、怎样当好企业老总等邀请科大教授授课,举办暑期培训班,提高管理水平。针对农家乐人员服务水平,邀请黄山区旅游学校来镇开展农家乐服务礼仪培训班。六是帮助景区降低风险能力。由镇统一招标办理《风景名胜区责任保险》,降低和化解景区风险能力。

在全镇企业中开展标准化服务工作,确定了旅游“六要素”六个行业,16家企业和一个村为试点单位,扎实推进旅游服务标准化建设工作,规范服务行为,提升服务水平,全面提升镇旅游管理和服务水平。

加快实施《镇旅游规划》修编工作,围绕“两个重镇”建设,进一步完善境旅游基础设施建设,完善空间格局和功能分区,提升景区品味和内涵,挖掘旅游文化,明确今后几年的发展模式、旅游重点。

旅游工作计划优选篇十二

为了帮助贫困农户解决生产发展资金短缺的难题,以促进贫困区经济快速、健康发展,在xxx农办、财政局等有关部门的大力支持下,于2010年4月正式成立了xxxyyyzzz村扶贫互助社。xxxyyyzzz村扶贫互助社是由常年居住在zzz村的农村居民自愿结成的专业性、非赢利性的社团组织。具有规范的章程和运作机构。

xxxyyyzzz村,距镇区21公里,幅员面积49*方公里,耕地面积25公顷,其中旱田15公顷,水田10公顷。支柱产业主要有种植业、养殖业等,农业主产作物主要以大豆、水稻为主。全村总户数36户,总人口160人,劳动力110人。zzz村具有优良的自然优势,发展潜力大,然而因我村属于贫困区,资金匮乏一直是制约我村生产发展的瓶颈。而扶贫互助社的成立与发展在一定程度上为我村贫困农户解决生产发展资金短缺的困难起到一定的帮扶作用。

xxxyyyzzz村扶贫互助社的发展运作取得了一定的`成效,然而也应看到其中存在的问题与不足:一是仍有许多村民对扶贫互助社成立的意义认识不高,同时扶贫互助社的发展与目前金融部门短周期、高利率的金融产品难以衔接,使得扶贫互助社的发展后劲不强;二是扶贫互助社整体人员文化素质不高,出纳会计人员对专业知识的熟悉度不够,难以规范做好账务;三是当前尚无金融政策给予扶贫互助社基准利率支持,扶贫互助社资金紧张,运行缓慢。

在今后的工作中,我们互助社将立足发展现状,针对存在的不足,明确工作方向,以促进互助社的发展及其作用的从分发挥。

1、进一步扩大宣传力度,加深村民对扶贫互助社的认识,积极吸纳村民参社,促进互助社的发展壮大。

2、加强互助社工作人员学习、培训,学习借鉴类似互助社发展较好地区的经验,同时为互助社工作人员提供专业知识培训,提高互助社相关工作人员的业务技能和服务水*。

3、继续完善运作机制,着重向贫困人员的发放贷款,切实缓解贫困人员身缠生活困难,促进我村新农村建设的进程。

旅游工作计划优选篇十三

为了促进我镇旅游工作的开展,成立**镇旅游工作领导小组:组长**,副组长**,成员有党政办、经济发展办、派出所、财政、安监、村建环卫、交通、食品卫生等相关单位负责人组成。具体参与旅游工作的组织领导。

对**寺古庙、玉皇村农家乐要不断进行相关旅游景点基础设施建设,增加投入,重点解决好吃、住、行等要素,继续完善基础条件,为旅客提供良好的服务条件。

1、与公安、交通协同,对**公路沿途进行集中安全检查,对违章车辆、乱堆乱放建筑材料、打场晒粮等现场进行严肃查处,为旅客出行提供安全的交通环境。

2、在节假日、枇杷上市销售、防洪渡汛期间,要对辖区内各旅游景点进行专项整治,包括陆路交通、水上交通、食品安全、环卫等方面,着力解决,突出问题,消除安全隐患,严肃查处违规、宰客事件,力争实现全年旅客投诉为零目标。

3、从事旅游工作的部门,平时工作中,注意收集、书写、分类整理有关旅游工作相关**料,作好工作记录,以备查阅。

4、为促进全镇乡村旅游业发展,增加群众收入,促进社会和谐,镇直相关部门要团结协作,搞好服务与管理质量,实现全镇辖区内旅游安全目标。

随着我镇**公路全线贯通,投入使用。交通条件得到极大改善,前来**乡村旅游人数增多,在对现有的景点进行打造的同时,还要深入调查了解镇域内的旅游**源,对富有地方特色、且有开发潜力的新的旅游景点要深入调查研究,必要时做出科学规划,为进一步开发利用旅游**源,录求开发建设合作伙伴创造条件。以现代农业示范园区建设为契机,促进现代农业、观光旅游业相得益彰,促进旅游健康有序的向前发展,为地方经济建设和社会事业作出积极贡献。

旅游工作计划优选篇十四

通过与高校合作,录用高校旅游专业学生实习和通过培训成为一个合格的销售代表,优秀者晋升客户经理。通过人才市尝网络进行招聘。

负责分管地区的市场调研、销售,掌握市场动态,完成片区销售指标。

第一阶段:

1、参加公司新员工培训,了解、熟悉、掌握《员工手册》内容、公司文化、公司产品;(如:《员工手册》、礼仪素质训练、心理心态训练、公司简介和景点景区知识)。

2、部门培训,了解、熟悉、掌握企业经营知识、销售途径、销售方法、市场调研方法、提高开拓和执行能力;(如:熟悉旅行社产品、旅游线路操作流程,了解旅行社计调工作等)。

第二阶段:

2、负责对所辖区域的旅行社及各类客户进行拜访、洽谈,确定目标旅行社及客户;。

3、邀请重要旅行社及目标客户参观考察,确定合作方式,建立良好的合作关系;。

4、在实际操作中熟悉市场动态;。

第三阶段:

1、掌握市场动态及合作旅行社、客户的情况,并及时向上级递交书面报告;。

4、负责重要团队、大型团队的衔接、接待工作;。

5、及时对客户进行回访,了解公司接待质量,并将问题反馈至公司;。

6、积极参加部门及公司组织的培训,不断提升业务技能;。

7、建立合作旅行社的档案;。

8、负责所辖片区广告投放的跟踪工作;。

9、负责公司政策调整、重大活动举办的信息传达工作;。

10、负责催收所辖区域合作客户的欠款;。

11、每周日下班前将上周工作小结及下周工作计划提交旅行社市场主管审批;。

旅游工作计划优选篇十五

20xx年,河西街道将以十八大精神为指导,紧紧围绕区委区政府提出的一城两翼发展战略,围绕一条主线,着眼三个推进,实施五大工程,全面打造幸福宜居新河西。

以建设现代化新型城区为工作主线,依托城区、服务城区、建设城区,发展壮大三产服务业,提升城区文化品位,完善城区服务功能,建立城市管理长效机制,把河西打造成为幸福指数高、宜居、宜商、宜业的现代化新型城区。

一是推进作风建设和制度建设。建立街道效能办牵头抓落实、科室和社区各负其责、居民群众广泛参与的工作机制,坚持深入基层、服务群众的工作作风,完善首问负责、限时办结、绩效考评、监督管理、责任追究、财务公开等制度,经常开展自查自纠活动,从制度的层面规范党员干部言行。

二是推进社区服务用房硬件建设。以三年上水平为契机,加大社区办公用房、活动用房跑办力度,特别是中心街、游园、滏兴、牛佐等几个没有办公场所的社区,加紧与辖区内的房产开发企业联系接洽,尽快就社区用房签订协议,争取每个社区都有一个300平方米以上的综合办公和服务设施,从而为社区组织居民群众开展活动、开展服务,奠定坚实的基础。 三是推进社区信息化服务推广。以街道信息化社区服务中心为依托,按照便民、利民、安民、乐民的理念,以信息技术为手段,以社区服务为切入点,在各社区设立一站式服务大厅,探索完善集自动化办公、热线电话、联网办公、网上办公、电话预约、便民查询等为一体的信息化办公模式,不断提升为民服务水平,全力打响河西街道信息化服务品牌。

一是实施经济实力提升工程。街道紧紧围绕全区一城两翼发展战略,把最大的任务明确为全力发展主城区经济,以报社街区域三福富亿坊、金开利地下步行街为核心,东南方向的人民公园商贸中心,北面的滏兴国际园、鑫城城市广场,西面的东方财富广场相互呼应,打造服务业发展商业圈。同时,依托市休闲广场、人民公园、鑫城影视城、滏阳河岸,谋划以文化、旅游、休闲、服务为一体的生态型人居服务项目,打造休闲娱乐服务业聚集区,努力将河西辖区打造成人流集中、配套齐全、商气浓郁的繁华区域。同时,全力做好谋划项目的跟踪服务,确保20xx年区重点项目10个以上,开工项目10个以上。

区楼院胡同、新建小区、商业市场、民间社团、志愿服务组织、两新组织中成立新的党组织,并在单元楼建立党员中心户,团结带领支部党员开展丰富多彩的组织活动,发挥党员先锋作用,提升支部凝聚力和战斗力。同时,以落实十八大精神为主线,以为民办实事为切入点,大力开展党建惠民系列活动,全面提升街道干部队伍素质和办事效率,掀起联系群众、服务群众的热潮。

四是实施城市管理创新工程。坚持服务城市、服务群众的原则,不断加强对城管委工作人员的培训,完善推行小街巷卫生保洁、单位和门店门前三包、特色街巷创建等长效机制。针对重点路段,实行错时上下班,轮流上岗,死盯死守的方法,进行分时段重点管控。特别是重点加大报社街百货大楼附近、站前路汽车站周边的执法力度,加强报社街市场和站前路市场的管理,争取让占道经营商户全部进入市场经营,从软硬件两方面引导商贩、规范管理,实现商贩满意、群众满意的最终目标。

五是实施平安和谐创建工程。严格执行村财街管、政务财务公开、信访保证金、中层干部分包公司、稳定信息预警等各项制度,积极探索法律顾问介入信访案件,增强工作的主动性和前瞻性。按照发现一个重点矛盾,明确一位主管领导,配备一个化解小组,形成一套处理办法,逐项落实包案领导和责任人,并提出限时解决方案。同时,由街道综治委牵头,辖区各派出所配合,定期开展流动人口大清查活动,走家入户,对辖区内流动人口全部造册管理,及时发现清理不稳定因素。通过一系列举措,努力打造全方位、多形式的社会治安防控体系,构建区域覆盖、确保重点、依靠群众、整体联动、快速反应的社会治安运作机制。

旅游工作计划优选篇十六

要坚持以科学发展观为指导,以学习贯彻xx大精神为动力,紧紧围绕绿色发展,以更高的站位、更实的举措,加快推动全县旅游产业发展。20xx年,全县旅游接待人数力争达到300万人次,比增20%,旅游总收入力争实现20xx万元,比增10%,重点要抓好以下几方面工作:

一、做好旅游信息填报工作。每月按时登陆中国旅游网填报本县月度旅游相关数据,做好更新。

二、制定一批新的旅游线路主要有:

1、**市区--扎龙自然保护区--甘南县城--音河水库--兴十四现代化农业观光旅游区--金代东北路界壕。

2、**市区--明月岛--梅里斯哈拉新村--音河水库--兴十四现代化农业观光旅游区--金代东北路界壕。

3、**市区--明月岛--梅里斯哈拉新村--音河水库--兴十四现代化农业观光旅游区--查哈阳渠首。

4、音河水库风景区--兴十四农业观光区--金代东北路界壕--**吊桥风景区。

三、积极招商引资,取得社会支持,研究制定优惠政策,通过多方招商引资吸引海内外社会资金投入我县旅游区建设,开发我县旅游资源,打造精品旅游区,发展我县旅游业。

四、积极向上争取资金发展旅游业,抓住国家扩大内需,拉动经济增长的时机,申报旅游区建设项目,争取国家资金的支持,提升我县旅游业基础设施建设水平。

五、突出旅游项目建设,推动产业跨越发展

一要着力推进一批有吸引力的'旅游综合体项目建设,重点要抓好兴十四景区、音河水库景区、金长城遗址等项目的建设;二要推进一批旅游配套设施建设,(.com)重点抓好音河景区游客服务中心建设。三要推进旅游风景区景观建设,重点抓好音河景区基础设施建设、水改厕项目建设、兴十四景区基础设施建设。

六、注重旅游品牌建设,推动产业上档升级

围绕绿色发展,积极争创国家级旅游示范品牌。通过争创国家级养生度假示范区,打造音河水库休闲度假区、争取省上和国家更多的政策资金扶持。

七、创新宣传促销方式,巩固拓展旅游市场

围绕拓展旅游客源市场,延长游客逗留时间,优化旅游结构,拉动旅游消费,

二要通过网络、电视、报刊等各类媒体和机场、车站、高速服务区、市民广场、动车等人口密集场所,宣传甘南旅游的新亮点,增强对游客的吸引力。三要根据不同季节和时段,出台淡季、淡日优惠促销政策,开展针对性促销;四要通过举办一系列旅游节庆活动,开展事件营销。

一、市场开拓工作

今年全市旅游市场开发要突出重点客源市场。国际市场要形成"立足欧美日、巩固港澳台、拓展东南 亚、开拓新市场"的旅游促销格局。国内市场要进一步巩固以武汉为中心的华中市场,拓宽以北京为中心 的华北市场、以上海、杭州为重点的华东市场和以广州、福州、厦门为重点的华南市场,着力开拓珠江三 角洲地区客源市场,培育和完善假日旅游市场。具体工作有:

1、积极组织参加4月2日-4日在武汉举行的华中旅游博览会;

2、8月开展宜昌新三峡旅游"华南行"促销活动;

5、探讨与桂林、黄山等地开通航空连线,共同促销、客源互动的新模式。

二、产品开发工作

继续推介高峡平湖三峡精华游、环坝·双神游、"两坝一峡"游、清江风情游、三国遗迹游、昭君神农 游、宜昌都市游等七条三峡旅游新干线。重点推介高峡平湖三峡精华游、环坝·双神游、"两坝一峡"游三 大旅游产品。以市场为导向,研究新线路,开发新产品,拓宽新市场,使游客有新体验。大力发展会展旅 游、公务旅游、商务旅游、奖励旅游等高端旅游产品,改变以观光旅游特别是以长江三峡为主的单一产品 格局,形成多品种、多形式、宽领域、复合型的产品组合。 抓好百姓生活游主题年活动。

xx年是中国百姓生活游主题年。进一步加大"农家乐"旅游产品的开发,加 强主要交通干线、城乡结合部的"农家乐"旅游培育工作,树立典型,带动全面。大力开发反映百姓生活、 各具特色,包含民居、农事、饮食、服饰、娱乐、节庆和风俗等内容的旅游产品,促进"农家乐"旅游的规 范健康发展。

三、媒体宣传工作

以中央电视台等媒体为重点,大力宣传推广城市旅游形象。今年根据市委、市政府主要领导意见,将 进一步加大力度宣传"金色三峡 银色大坝 绿色宜昌"城市旅游形象。具体工作有:

1、在cctv-1新闻30分《天气预报》中播放宜昌天气预报;

2、与央视cctv-4合办一期《走遍中国》节目;

3、在《中国旅游报》办城市旅游形象广告专版;

4、与凤凰卫视合办一期《九州深呼吸》节目。

四、旅游节庆工作

精心举办好第五届中国宜昌三峡国际旅游节。第五届中国宜昌三峡国际旅游节、第四届中国网友旅游 节、第四届三峡美食节将如期举行,各县市区还将举办屈原文化旅游节、昭君文化旅游节、长阳清江龙舟 旅游文化节、当阳关公文化旅游节、枝江桃花艺术节、三峡车溪腊梅节、犭虎亭古战场三国文化旅游节、 五峰柴埠溪大峡谷徒步游等节庆活动,打造城市品牌,整体带动全市旅游对外宣传。

旅游工作计划优选篇十七

通过与高校合作,录用高校旅游专业学生实习,通过培训成为一个合格的销售代表,优秀者晋升客户经理。通过人才市尝网络进行招聘。(高校:略)。

负责分管地区的市场调研、销售,掌握市场动态,完成片区销售指标。

第一阶段。

1、参加公司新员工培训,了解、熟悉、掌握《员工手册》内容、公司文化、公司产品;(如:《员工手册》、礼仪素质训练、心理心态训练、公司简介和景点景区知识)。

2、部门培训,了解、熟悉、掌握企业经营知识、销售途径、销售方法、市场调研方法、提高开拓和执行能力;(如:熟悉旅行社产品、旅游线路操作流程,了解旅行社计调工作等)。

第二阶段。

2、负责对所辖区域的旅行社及各类客户进行拜访、洽谈,确定目标旅行社及客户;。

3、邀请重要旅行社及目标客户参观考察,确定合作方式,建立良好的合作关系;。

4、在实际操作中熟悉市场动态;。

第三阶段。

1、掌握市场动态及合作旅行社、客户的情况,并及时向上级递交书面报告;。

4、负责重要团队、大型团队的衔接、接待工作;。

5、及时对客户进行回访,了解公司接待质量,并将问题反馈至公司;。

6、积极参加部门及公司组织的培训,不断提升业务技能;。

7、建立合作旅行社的档案;。

8、负责所辖片区广告投放的跟踪工作;。

9、负责公司政策调整、重大活动举办的信息传达工作;。

10、负责催收所辖区域合作客户的欠款;。

11、每周日下班前将上周工作小结及下周工作计划提交旅行社市场主管审批;。

自20xx年“五一”开业以来,员工们团结一心,合作共处,在大家的共同努力下,在不到9个月的时间里,营业额达到近600万元,涌现出许多有经验、有实力、积极配合商场管理的优秀商户。过去的一年,我们把顾客的利益和商户的利益放在第一位,抓管理,抓创新,抓质量,抓市场,抓效益。目前,##服饰已成为xx县最具知名度、客流量最多、效益比较好的服装商场。

为了更好的提升管理理念,提高经营效益,使工作更有起色,占有垣曲更有利的市场地位,我们将认真总结过去的经验教训,对的工作做如下规划:

商场各种规章制度虽然齐全、明细,但在实际的管理操作中难免出现一些漏洞,给管理带来了极大的不便,所以我们应将各种制度进行进一步的完善。

1、完善商户的合同。

(1)一年内不准私自将商铺转让他人;

(2)不准私自空柜,影响商场的营业;

(3)自愿退场的如在三个月以内把合同保证金作为违约金。其余柜台费两个月以后退还。如在三个月以后自愿退出的,合同保证金作为违约金,其余柜台费不予退还。

(4)二次装修自愿退场的一律不得向商场或后入驻的商户索要二次装修费。

2、完善供货商管理制度。

针对平时管理中出现的各种问题,对鞋区和服装区规定以下管理制度:

服装区每周检查至少一次磁扣,少一个磁扣罚款10元。鞋区检查库存与实际的数量是否相符,多与少都要有明确的处罚制度。检查与处罚制度将减少商户在实际的经营中出现的各种漏洞。

3|、完善售后服务制度。

在把顾客的利益放在第一位的前提下,希望供货商在最短时间内把售后问题处理好。否则,如果交到办公室,值班经理直接按小票上的处理,不用经供货商同意。

4、后门管理方面的问题。

出于商场消防安全考虑,商场营业期间后门不能关闭。给后门管理带来很大难度。个别商户私自从后门外出,出现了管理上的漏洞,建议在后门安装报警器以方便管理。

在过去的管理中,出现了许多有经验有经济实力能很好配合商场管理的优秀商户,也出现了一些业绩差私自销售不配合商场管理,既没有经验又没有积极性,扰乱商场的商户。所以对商户要进行详细的摸底,重新调整柜组,优化商场管理模式。鞋区,如童装区,a7、a-1、b-3,b4要求增加商区面积,商场应大力支持这些优秀商户,对业绩差不配合商场管理的商户应劝其退出商场。

商场柜组调整后势必出现空柜组,招商时要优先发展有市场经验,有一定实力的商户充实商场。同时招聘优秀的业务主管、收银员,加强商场管理。

为了加强员工的管理理念和工作作风,要加强培训学习,增加外出学习交流机会,定期开会提高员工的工作积极性和工作热情,要商场员工以身作则,尽职尽责。

1、管理层。

通过外出交流、培训学习、自我充电等形式,提升管理理念,改进管理方法,提高工作效率。

2、收银员的工作要求。

加强解磁管理力度,如发现商户有私自到收银台销磁的每次罚收银员工10元,平时只留一个消磁器给收银员,其余消磁器由会计锁起来管理,如有退场商品,下午六点以后由值班经理亲自消磁。

2、安全、卫生方面。

通过学习提高管理理念和认识改进以前工作中的问题,以身作则,保证商场的安全、卫生整洁。

在不到一年的时间里,商场有业绩也有许多需要改进的地方,特别是目前垣曲在原有的市场基础上出现了许多服装超市等竞争对手,给我们商场了工作上的压力,同时也带来了动力,要想在垣曲赢得市场,获得最好的效益有相当大的难度,我们相信有老总先进的管理理念,有商场员工的大力配合,我们团结一心,将##服饰打造成全县最具潜力、最有知名度、最能赚钱的服装商场。

充分利用现有资源,尽最大努力、最大限度的开拓广告市场。鉴于目前我们的终端数量有限的情况在争取投放的同时,也会为未来的市场多做铺垫工作,争取有更多大投放量、长期投放的客户参与进来。根据终端数量的增长情况,有针对性地调整工作策略、开发新的领域。

1、在第一季度,以市场铺垫、推动市场为主,扩大***公司的知名度及推进速度告知,因为处于双节的特殊时期,很多单位的宣传计划制定完成,节后还会处于一个广告低潮期,我会充分利用这段时间补充相关知识,加紧联络客户感情,以期组成一个强大的客户群体。适当的寻找小一些的投放客户将广告投放进来,但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情况。

2、在第二季度的时候,因为有“五一节劳动节”的关系,广告市场会迎来一个小小的高峰期,并且随着天气的逐渐转热,夏季饮品、洗浴用品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发。

3、第三季度的“十一”“中秋”双节,广告市场会给后半年带来一个良好的开端,白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。并且,随着我公司终端铺设数量的增加,一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的广告大战做好充分的准备。

4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的终端铺设、客户推广,我相信是我们广告部最热火朝天的时间。随着冬季结婚人群的增加,一些婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列,双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。

我会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我的工作思路。争取把广告额度做到最大化!

做市场开拓是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。

另外,在20xx年年末的时候,我报考了***大学的****专业,因为我了解到其中有很多的做影视前期、后期及管理的课程,广告部的管理、编播也会有很多这方面的工作,我将系统地、全面的进行学习,以便理论结合实际。好让自己在广告部能够发挥更大的作用。

积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

以上,是我对20xx年的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。9,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作、业务能力.

旅游工作计划优选篇十八

为使顶云街道办事处乡村旅游从业人员财政扶贫项目得到更好的开展,达到培训目的及项目实施的效果,特制定本培训计划。

一、培训对象

1、侧重于从事石板井村农业观光、农家乐旅游接待、农家旅馆旅游接待从业人员的村民;

2、参与顶云街道办事处乡村旅游事业发展管理的部分办事处工作人员。

二、培训目标

通过培训和训练,使从事石板井村乡村旅游的从业人员提高综合素质和服务技能水平。特别是树立和提高正确的服务理念,为游客提供优质的服务,增强石板井村乡村旅游的吸引力,推动石板井村乡村旅游产业的发展。

三、培训内容

服务礼仪常识、餐饮服务、客房服务、导游服务、休闲农业与乡村旅游的基础。

四、培训内容及学时分配

- 1 -

五、知识和技巧要求

(一)礼仪常识

1、了解仪态与体态知识; 2、了解会见客人的礼仪与技巧; 3、掌握握手的方式;

4、掌握与人沟通、服务礼仪。 (二)餐厅服务

- 2 -

4、掌握餐具的摆放。 (三)客房服务

1、掌握客房整理技能; 2、掌握卫生间的整理技能;

3、掌握为客人提供物品的服务技能。 (四)导游礼仪

1、了解休闲农业与乡村旅游的基本知识; 2、掌握开办农家乐的一般要求;

3、初步理解休闲农业与乡村旅游的灵魂是以农为本。

六、培训实施与考核

1、培训时间:三天即十八个学时。

2、培训教材:选用关岭职中酒店管理与旅游专业课本中的部分教材。 3、培训方式:由专业教师集中对学员进行上课。 4、培训地点:关岭自治县民族职业技术中学。

5、考试考核:参照国家职业分类大典的相关职业和工种的要求,按照本培训规范的基本内容,进行理论或实践考试,向考试合格者签发相关证书。

旅游工作计划优选篇十九

xx年是实现我县“xxx”旅游发展目标的关键一年,也是旅游发展机遇的好年。为了刺激国内经济发展,拉动内需,国家加大了对全国重大基础设施建设项目的资金投入,省、州旅游部门扩大了配套资金比例。穿越县城的新xx铁路将于今年开工建设,从朱杰经xxx到西林县的二级公路预计将于今年通过该项目。旅游局珍惜这些好机会,结合我县实际,认真研究制定了xx年工作计划,主要内容如下:。

一是努力完成预定的旅游经济指标。

根据xx年我县旅游经济指标完成情况和xx年国内经济运行趋势预测,我局今年计划完成的旅游经济指标为:全县接待游客42万人次,同比增长14.3%;旅游总收入1.8亿元,同比增长20.2%;景区门票200万元,同比增长23.4%。

二、进一步完善风景名胜区规划。规划是景区开发建设的基础,以规划为基础,分步实施,规范和规范景区。我局将在年内完成xx景区、xx旅游镇、xx旅游镇、xx三拉景区详细规划的编制,同时编制xx镇xx村总体规划和道路旅游村详细规划。

三是努力做好景区景点基础设施建设,力争完成州县政府下达的xx亿元投资任务。

(1)加强项目申报和储备。首先,根据中央扩大内需会议精神要求,整理相关材料,争取获得上级旅游资金和国债资金补贴,用于xx景区综合开发,或争取纳入国家开发银行贷款项目;其次,尽可能收集数据,重点关注xx景区内的景点,将景点项目建议书作为项目储备,方便以后的项目申报。

(二)搞好风景名胜区建设。一是实施xx景区旅游服务中心、景区大门、旅游公厕(2个)、桃花谷绿化、休闲广场、风雨桥、云水舟酒吧、住宅改造(10户)、马车路、xx景区绿化等十大工程;二是开展水东坝码头更新、xx三拉景区景观桥更新、三拉瀑布旅游路更新等项目。

(3)加强旅游资源调查。今年,我们将努力完成xx龙潭溶洞、农业观光班、老莫洪石岩里纪等项目的资源调查,为我县培育新的旅游资源奠定基础。

四是继续加大旅游推广力度,不断完善xx旅游新格局。

一是做好我国xx国际旅游节各景区的民族文化旅游活动,加大花街节活动的宣传推广力度。第二,组织参加国内各种旅游博览会,不断扩大我县旅游产品的`知名度。第三,充分利用各种新闻媒体进行广泛宣传,拓展我县旅游市场。第四,加强与广西百色市的区域合作,促进xx省交界地区无障碍旅游发展。

五、加强旅游市场秩序整顿和行业管理,做好旅游服务培训,提高服务质量。

(1)今年将举办酒店服务人员和管理人员培训班。主要采取理论与实践相结合的教学方法,聘请职业教育教师或高级酒店工作人员对礼仪、餐饮服务、客房服务、前台服务等基本知识和技能进行培训。对于我县酒店服务员,不断提高现有服务人员的服务水平,增强旅游行业新员工的服务意识,为我县创造良好的旅游服务环境。

(二)组织旅游服务人员精益求精,营造旅游服务人员学习技能、比较服务的良好氛围,不断提高我县旅游服务质量,实现质量与效率统一的良性发展局面。今年要争取在第三季度举办旅游服务技能大赛,以此引发酒店学习服务技能、提高服务质量的热潮。

(3)今年将对景区农家乐进行巡回服务技能培训,重点是安全知识、法律法规和卫生、食品、消防等烹饪技能培训,提高农家乐的服务水平。重点是配合厨师协会及相关部门在xx景区举办烹饪技能培训,提高农家饭质量,增加菜色,使农家饭更富有农家菜特色,更被游客接受和喜爱,进一步提升xx景区的吸引力;同时支持xx镇彭发村3-5名农家乐接待人员,开创全县农家乐管理发展新模式。

(四)强化服务意识,进一步密切与旅游企业的联系,为宾馆饭店申报、景区景点等方面提供帮助和支持。首先,申报和评估年内两家酒店,结束我县没有酒店的历史,提高旅游服务的档次;其次,在xx景区获得国家aa级景区荣誉的基础上,今年将协助xx景区进行aaa级景区申报,xx三拉景区进行aa级景区申报;同时,协助1-2家酒店进行绿色酒店和餐厅的申报和评估。

(五)与县艾滋病防治办公室合作,加强对县内宾馆饭店艾滋病防治工作的宣传和管理,促进我县艾滋病防治工作的深入开展。

六、加强旅游安全生产管理,确保景区安全、稳定、和谐。

旅游安全关系到旅游者的切身利益、旅游服务质量、景区形象、景区声誉等重要问题。我局将继续加强各旅游景区的安全生产管理,落实各项制度、应急防范措施、资金投入、预案演练;同时,配合景区管委会管理和协调景区群众,最大限度地减少景区安全事故和不合理关闭的发生,为我县游客创造安全、稳定、和谐的旅游环境。

七、加强与有关部门的合作,打造我县民族文化旅游品牌。

今年,我局将加强与宣传部、文化局等相关部门的合作,打造一些品牌项目。重点是打造一个可以推向旅游市场的全国文化晚会和精品壮剧,争取省、国家支持,建立臭之故国文化大观园,恢复土司衙门建设;同时,力争将县城内所有历史文化景点纳入行程,实行有偿旅游服务。充分发挥我国民族文化在旅游市场中的灵魂作用,丰富我国文化旅游内容。

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