在不同领域中，总结都扮演着重要的角色。在写总结时，我们还需要关注自身的成长和改进。通过阅读总结范文，我们可以了解到不同领域的总结方法和技巧。
公共服务工作总结篇一
近几年，随着人口老龄化高峰的到来，宁城县离退休人员及遗属已由原来的不足3000人猛增到近5000人，已占参统人员总数的27.5%。针对这一新情况，我局在努力巩固养老、工伤、生育保险实现全覆盖成果的基础上，及时调整工作思路，本着“诚挚关怀，热情服务”的宗旨，积极与老干部局、老年体协、文体局天义镇政府、民政局等单位密切合作，共同开辟离退休人员社会化管理和服务的新领域，努力健全以社会保险机构管理为主、社区管理为辅的养老保险社会化管理服务体制，基本解决了离退休人员“老有所养、老有所乐、老有所教、老有所学”的问题，从而为建立独立于企业事业单位之外，资金来源多元化、保障制度规范化、管理服务社会化的社会保障体系迈出了可喜的步伐。
公共服务工作总结篇二
按照都江堰市委、市政府的统一部署，镇村改办今年进一步深入推进公共服务和社会管理改革工作，在镇党委政府的高度重视下，村改办将此项工作作为常态化工作中的一项重要工作来抓，现将上半年村级公共服务和社会管理改革工作总结如下：
一、总体情况。
上半年，镇村改办积极总结去年村改经验与做法，并按照新的村改工作要求，在全镇范围内全面铺开村级公共服务和社会管理改革回头看工作。全镇11个村(涉农社区)采用多种形式对村改进行了广泛宣传。其中，对各村四职干部以及议事会成员进行集中培训4次，然后村组以坝坝会的形式宣传改革工作，收集在改革中存在的意见问题。同时村改办深入村、组不定期的组织培训30余次。各村充分尊重农民意愿多次召开议事会，拟制了实施方案，梳理总结去年改革过程中的问题。目前，全镇11个行政村村改项目40个，已完成37，各村初步建立了五大机制。
二、基本情况。
改及宣传工作，并通过多次不定期的召开村、组多级村改专题工作会议，有意识地引导广大干部群众主动参与改革，将政策原原本本的交给群众，既让干部和群众深刻领会开展村级公共服务和社会管理改革试点的重要意义，又让群众充分掌握了相关政策，真正做到“干部清楚，群众明白”，充分激发群众的主体意识和投身改革的热情。
(二)理清思路，明确工作阶段和步骤。
在深入学习《关于深化城乡统筹进一步提高村级公共服务和社会管理水平的意见》等文件的基础上，通过探索，制定了开民展村级公共服务和社会管理改革工作步骤(方法)，提出村级公共服务和社会管理改革工作分为四个阶段，即统一思想，明确任务阶段;入户调查，形成各村改革实施方案阶段;建立健全机制，开展配套建设阶段和总结完善阶段。确定了村级公共服务和社会管理改革“九步工作法”：1、学习宣传，统一思想;2、成立机构，加强领导;3、发放问卷，收集民意;4、民主决策，形成方案;5、召集村民议事会成员或多种形式探索五大机制建设;6、精心组织，统筹建设;7、各村按实施方案和工作计划落实完成配套设施建设，并组织验收;8、切实做好项目满意度测评;9、认真总结，提升完善。
(三)还民做主，充分发挥村民议事会及群众作用。
议三个“群众说了算”，让老百姓不再是被动的“旁观者”，而是主动的参与者;四是要求一户一测评，村级项目实施完成之后，做到一户一张满意度测评表，真正做到老百姓说了算。
三、下一步工作打算。
经过一年的实践总结，村改工作取得了阶段性成果，但也存在五大机制建立不够完善、民主决策氛围不浓厚等问题。我镇村改办将在下一步的工作中：
(一)、加大宣传力度，扩大改革知晓面，进一步使村级公共服务和社会管理改革家喻户晓，妇孺皆知，切实调动广大老百姓的民主决策、自我服务的积极性。
(二)、加强制度建立，促进工作规范。根据各村实际情况，不断完善各村五大机制，以及村级资金管理办法、村级项目实施管理办法。
(三)、加大监督力度，保障有序推进。进一步加强监督村级资金管理以及项目的发包、比选。
公共服务工作总结篇三
市统筹局：
按照市委市政府、市统筹局的统一部署，x镇扎实推进村级公共服务和社会管理改革工作，并认真开展“回头看”活动，针对自查中查找出的问题进行了认真分析，及时开展整改，消除了存在的问题。现将工作总结如下：
1、制定方案，落实整改措施。我工作队针对查找出的问题逐一认真分析了原因，配合x镇党委政府制定了整改计划方案，力保整改取得满意效果。整改措施包括进一步强化政策宣传，开展新一轮村改培训，确保宣传和覆盖面实现xxx%；狠抓项目落实，确保项目有序运行，提高村民满意度；进一步规范档案管理，确保村改档案管理规范化，等等。在整改中我工作队将存在的问题进行分类处理，属于村组一级的问题，分别对各村组提出了整改意见、具体工作要求和整改时限，由村组干部找出解决问题的办法，排出工作阻力，将问题解决在基层；属于镇一级的原因，由镇政府各相关科室立即着手整改，与各村和市上相关部门加强联系，实现上下联动，加快工作进度，确保问题尽快得到解决，将整改后的满意结果交结群众。
2、加大宣传，开展干部群众轮训。x月以来，我工作队通过对全镇机关干部、村组干部、村议（监）事会成员采取宣讲、收听收看电视电话会、书面测试、抽查提问等方式全面开展培训宣传，在参加x镇组织的多次专题工作会议上我工作队对参会人员细讲“四大基础工程”相关政策，并由我工作队精心设置试题，分类组织书面开闭卷测试x次，通过测试不断强化干部对政策的掌握，通过反复测试和抽查提问，分的优异成绩。同时，我工作队与x镇成立的四个“四大基础工程”工作组联合到x个村xx个组采取召开村民大会、入户走访、散发宣传资料、举办墙报、流动宣讲、对村民抽查提问等多种形式对全镇村民开展了轮训，将统筹城乡相关政策、“四大基础工程”主要内容、各村实施村级公共服务和社会管理改革项目情况等向全体村民作深入宣传，宣传中注重形式与效果的结合，实现宣传面和群众知晓率双xxx%，在宣传过程中我工作队分别对各村宣传情况和达到的效果开展了督查。
3、加强指导，提高项目运行质量。针对项目运行中存在的新建广播站使用频率不高、新建巡逻队综合能力有待提高、新建文化活动室闲置等现象，我工作队加强了工作指导，督促四个村立刻着手整改。通过上下联动、各方努力及时消除了项目运行中存在的问题，广播站确定了专人管理；加强了巡逻队的制度建设，对巡逻队员进行了培训；健全了文化室的规章制度，加大了对群众的宣传，新购置了图书、桌椅等设施。对村改项目提议存在局限性、群众参与热情未充分调动的这些问题，我工作队分别对各村提出了工作要求，对项目的分类供给机制和参考项目进行了详细说明，在村级自治范围内引导村民将项目选择为群众急需要办的事、群众受益面大的事、对改善村民生产生活将长期持续发生作用的事。
4、加大督查，确保整改落实到位。为保证整改效果，我工作队带着自查出的村改工作中存在部分档案资料不规范、项目实施进度不一、项目资金未用完、项目报审不规范、项目实施程序未完善、项目运行质量不高等问题，由队长及副队长分别带队多次到每个村进行了现场督导，对村改项目的内容进行了规范，对资金报销程序进行了统一，对项目运行质量进行了把关，对项目实施进度进行了催促。召集各村以集中检查的方式对各村的工作进行对比，从中找出差距。提出了各村工作经验、档案资料相互借鉴学习、加快工作进度、完善民主程序等意见。将每一次督导的情况及时向x镇主要领导通报，并配合x镇加大整改力度，推进村改工作的顺利开展。
5、发扬民主，扩大群众参与度。指导村议事决策票决率达xxx%，努力提高村民民主化程度。把村改项目的选择权、决策权交给群众，变以往的“代民作主”为“让民作主”。各村分别组织村议（监）事会成员、村民代表、党员代表、村民对本村xxxx年村改项目实施情况开展了民主测评，测评满意度达到xx%以上。在xxxx年开展的村级公共服务和社会管理改革中，因时间紧迫，项目选择议定、实施中或多或少存在问题，因此，我工作队结合该镇实际并指导各村对xxxx年将要实施的村改项目提前广泛征求群众意见，发放了意见征求表到户，将群众的意见进行了梳理，形成实施项目的初步方案，再返回到群众中进行认可，引导群众共同参与到村级公共事务管理中来，让老百姓充分享受民主。
6、总结提高，提升村改工作水平。我工作队注重将各村村改工作中的先进经验和成功做法进行挖掘总结，在工作中，我们发现有的村在实施村改项目时，严格比选程序，既节省项目运行成本，又使群众对村委会实施项目放心；还有的村在项目实施环节认为群众可能有异议的，不管事大事小及时征求群众意见，召开议事会进行票决，做到了过程的民主透明；有的村定组织议（监）事会成员实地视察项目实施情况，对项目实施过程中存在的问题及时提出意见立即开展整改，保证项目运行得到满意效果。我工作队将各村的这些先进经验和成功做法及时在四个村进行推广宣传，形成了相互借鉴、你追我赶的良好工作局面。
当前，x镇村改工作顺利推进，四个农村新型社区xxxx年的xx个村级公共服务和社会管理配套项目已验收完成，xxx万元的专项资金已全部开支。同时，对xxxx年的村改工作作了提前谋划，安排了xxxx年村改项目实施计划，广泛征求了群众意见，使该项工作走在前列。
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公共服务工作总结篇四
村村级经济工作年度总结在党的十七大精神鼓舞下，在镇党委、镇政府的正确领导下，党支部一班人，团结战斗，以提高农民素质奔小康和建设社会主义新农村为目标，坚持以经济建设为中心，积极带领全村广大群众，艰苦创业，引导农民面向市场，依靠科技，调整种植，全面提高全村经济发展。
一、村集体经济发展，引导群众共同富裕。
在党的十七大会议精神以来，依靠上级领导的大力支持，结合全村干部的同心合力，积极带领广大群众艰苦创业，以坚韧不拔的毅力，大胆探索，“固本挖潜，开源节流”，不断调整和完善工作思路，找准切入点，落实各项工作措施，充分发挥资源优势，拉动村级经济社会发展，确保农村建设稳步推进，促进集体经济健康、协调、可持续发展。为发展村级经济和公共事业提供了重要的资金来源。
有了显著提高。大力发展服务业，积极兴办二、三产业，解决农村剩余劳动力的就业问题。为群众着想，为转移富余劳动力搭桥引线，切实增加农民收入。第三产业已成为村级经济发展的新的增长点。
二、投入资金办好各项公益事业，切实改善人们生活。
在发展集体经济的基础上，把经济发展和群众利益充分结合起来，实行可持续、人性化的发展途径。本着积极，慎重，量力而行，统一规划，分期实施的原则，有组织，有计划，有步骤地实施整个农村现代化建设规划，致力于村级多项社会公益事业的建设，使全村农民看到清，摸得着，得到实惠，让群众对村级发展经济充满信心，并形成一股强大的凝聚力，向心力，积极为村民办实事。投入各项基础设施费用于修村组道路等，激发了广大村民讲卫生，讲礼貌，热爱家乡，建设家乡的热情。
20，经济工作任务更加繁重，我们要大力发扬求真务实精神，扎扎实实做好各项工作;切实发扬开拓创新的精神;切实提高服务发展的水平;切实保持良好的精神状态。在镇政府的正确领导下，全村上下团结一心，携手并进，求真务实，开拓进取，我们一定能够谱写出更加辉煌的篇章。
一年来，全村人民在镇政府的正确领导下，解放思想，抢抓机遇，积极作为，奋力前行，全面完成了年初确定的各项目标任务。我们基本完成了年初确定的各项目标任务，主要经济指标基本达到了预期，全年完成生产总值增长，完成了年初目标;村民基本收入较之去年大幅增长，村民生活水平提高，生活更加幸福。
回顾年，我们倍感欣喜，倍感骄傲，倍感振奋。
这些成绩，充分体现了镇政府的英明决策、体现了全村干部群众的智慧和勤奋，同时，通过一年来的扎实有效地工作，我们锻炼了队伍，提振了士气，凝聚了人心，为实现下一步追赶发展奠定了坚实的基础。但是我们也存在不少问题，农民收入还有待进一步提高。
在充分论证、精心谋划下一个五年的经济社会发展布局，在经济社会发展中，将更加突出调整分配结构、实现人民富裕。我们必需进一步开拓思维、开阔眼界，认真分析经济发展大势，抢抓发展机遇，牢牢掌握追赶发展的主动权。
目标是一种追求，它既是压力，更是动力，有什么样的奋斗目标就有什么样的工作态度。所以，我们必须要有把目标变为现实的坚定信念。要继续坚持农业的基础地位。农业是经济发展的基础，坚持农业的基础地位才能保证农民的生活水平得以提高，为全面建设小康社会提供经济基础和物质保障。始终坚持把改革创新作为增强经济社会发展活力的推动力。
在镇政府的正确领导下，全村上下团结一心，携手并进，求真务实，开拓进取，我们一定能够谱写出更加辉煌的篇章。
回顾2014年，我们倍感欣喜，倍感骄傲，倍感振奋。
这些成绩，充分体现了镇政府的英明决策、体现了全村干部群众的智慧和勤奋，同时，通过一年来的扎实有效地工作，我们锻炼了队伍，提振了士气，凝聚了人心，为实现下一步追赶发展奠定了坚实的基础。但是我们也存在不少问题，农民收入还有待进一步提高。
清醒认识宏观经济形势，发展机遇与追赶挑战交织。全球经济企稳回暖，国内经济回升向好，已经逐步进入后危机时代，但全面复苏的不确定因素还很多，经济复苏基础仍然不牢固，复苏过程可能缓慢曲折，经济增长的机遇与约束平等地摆在大家面前，抓住了发展机遇，就是抓住了未来。2014年，是开启“十二五”规划重要一年，当前，中央和省市都在充分论证、精心谋划下一个五年的经济社会发展布局，在经济社会发展中，将更加突出调整分配结构、实现人民富裕。我们必需进一步开拓思维、开阔眼界，认真分析经济发展大势，抢抓发展机遇，牢牢掌握追赶发展的主动权。
二、投入资金办好各项公益事业，切实改善人们生活。
在发展集体经济的基础上，把经济发展和群众利益充分结合起来，实行可持续、人性化的发展途径。本着积极，慎重，量力而行，统一规划，分期实施的原则，有组织，有计划，有步骤地实施整个农村现代化建设规划，致力于村级多项社会公益事业的建设，使全村农民看到清，摸得着，得到实惠，让群众对村级发展经济充满信心，并形成一股强大的凝聚力，向心力，积极为村民办实事。投入各项基础设施费用于修村组道路等，激发了广大村民讲卫生，讲礼貌，热爱家乡，建设家乡的热情。
目标是一种追求，它既是压力，更是动力，有什么样的奋斗目标就有什么样的工作态度。所以，我们必须要有把目标变为现实的坚定信念。要继续坚持农业的基础地位。农业是经济发展的基础，坚持农业的基础地位才能保证农民的生活水平得以提高，为全面建设小康社会提供经济基础和物质保障。始终坚持把改革创新作为增强经济社会发展活力的推动力。
在镇政府的正确领导下，全村上下团结一心，携手并进，求真务实，开拓进取，我们一定能够谱写出更加辉煌的篇章。
公共服务工作总结篇五
摘要：公共支出政策是政府保证社会稳定和实现其经济发展目标的重要手段之一。文章以近年来中国公共支出实践为分析对象，从中国公共支出结构的现状和存在问题出发，对现行公共支出结构进行探究。非盈利性是中国公共支出制度改革的方向，应确定公共支出的适当比例，优化公共支出结构，控制行政人员和经费膨胀，确保社会公共性开支，提高公共支出效益。
关键词：公共支出结构;社会公共性支出;制度改革。
一、公共支出制度概况。
(一)世界公共支出结构的基本情况。
一个国家的公共支出结构，会随着不同时期经济社会的发展和国际形势的变化而变化。同时，各国国情和经济体制的差异也会影响公共支出的结构。经济理论与实践表明，世界各国公共支出的绝对量和相对量基本呈现不断增长的趋势，这印证了德国经济学家瓦格纳关于财政支出增长的理论。同时，伴随着政府职能的转变，公共支出结构中的社会性支出日益得到重视。综观世界各国公共支出的变化趋势，其中也有些规律性的东西，如公共支出在国民经济总量中占有较大份额、经济建设支出的比重较高、社会性支出(如教育和医疗等)日益得到重视。
(二)中国的公共支出制度与改革。
财政与改革发展有一定的因果关系，财政问题往往是引发改革的重要原因。当前，中国财政收支矛盾十分突出，财政赤字呈现出加速膨胀的态势。中国最大的一次财政制度改革始于1994年的分税制改革。当时的改革主要侧重两个方面：一是对财政收入的改革，即着重对税收收入制度进行改革。主要目的是增加财政收入，加强中央的宏观调控能力;二是对财政支出的改革，但效果不太明显。近年来开始探索实施部门预算改革、国库集中支付制度和政府采购制度等方面的改革，虽然这些不是深层次的改革创新，但是也为中国公共财政框架构筑了基础性制度平台。
二、中国公共支出制度存在的问题。
改革开放以来，中国的公共支出结构在市场经济的发展和财政公共化改革的推进下作了相应的调整，发生了较大的变化，即经常性支出中的维持性支出和消耗性支出的比重逐渐降低，民生服务性的.公共支出的比重逐渐上升，为中国经济的快速发展和社会的稳定作出了重大贡献。但是，中国的公共支出制度在发展的过程中，受到主客观条件的限制和制约，改革中仍存在以下问题和缺陷，支出效率有待调整和优化。
(一)财政支出占gdp的比重偏低。
财政支出是政府履行职能、调节经济的重要工具，它能全面准确地反映政府对宏观经济的调控能力。考察财政支出占gdp的比重，不仅可以判断财政支出的增长速度是否合理，还可以将其作为对经济增长的一个评判指标。中国财政支出占gdp的比重如表-1所示。
改革开放以来，中国财政支出的数量和规模逐渐增加，但财政支出占gdp比重却呈下降趋势。如表-1所示，1978年中国财政支出为1122.09亿元，占gdp的比重为30.78%，1985年降为22.23%，到降到最低点11.15%。降低了将近20个百分点，几乎平均每年降低一个多百分点。财政支出比重逐渐降低的直接原因是财政收入的规模小、数量较少，当时采取的是量入为出的原则。同时，以放权让利为主调的经济体制改革，各项减税让利措施的实行，各种非规范的收费和收入减免，国家和企业收入分配关系的调整等打破了传统的财政收入体制，使得当时整个财政收入逐渐减少，进而导致财政支出占gdp的比重逐渐降低。以后，中国财政支出占gdp的比重呈缓慢上升趋势，但所占比重相对较低，大部分年份都不超过20%。此阶段增长的原因是财税体制改革效果开始显现，此后财政收支水平伴随着中国gdp的快速增长开始上升，并且财政支出的增长速度要远远高于财政收入的增长速度。
(二)财政支出中有很大一部分没有列入正式预算。
从前面的分析可知，中国财政支出占gdp的比重偏低，即使在，也仅为22.4%，远远低于同期国外其他发达国家的支出水平。但是，由于中国财政支出有着自身的特殊性，并非真正反映政府的全貌，还存在着大量的预算外资金和非制度资金。如图-1，中国预算外资金在达到最高值6346亿元，占当年财政支出的比重为10%。
在官方正式统计的预算支出之外，中国至少还存在相当部分没有统计但规模很大的支出。首先，还存在着相当广泛的制度外收支活动。该部分主要被地方政府所控制，制度外支出的资金来源一般是未授权的收费，既没有合法性也没有系统性地纳入正式编制。其次，还存在着相当规模的税收支出、隐形负债或有负债，这表明政府对社会承担的实际债务水平要比统计的债务水平高。
(三)维持性支出急剧膨胀，增速过快。
维持性支出是指国家为了维持政府机构的正常运转需要而发生的财政支出，主要表现为行政管理支出。行政管理支出性质为非生产性支出，是纯粹的政府消耗性支出，依据公共财政的理论要求，此部分支出的比重要尽量达到最小化，保证必要的机构基本运转即可，否则容易产生“挤出效应”，影响社会的科学发展。
改革开放以来，中国的行政管理费用支出的涨幅较大，绝大多数的年份都超过了10%。如表-2所示，1978年的行政管理费用占财政支出的比重仅为4.37%，占gdp的比重也仅为1.45%，而到，行政管理费用占财政支出的比重上升到了14.25%，上升了近10个百分点，占gdp的比重也上升到了3.56%，上升了2.11个百分点。从绝对规模来看，行政管理经费支出由1978年的49.09亿元上升到20的4835.43亿元，增长了近百倍之多。
社会公共服务支出，是指关乎社会共同利益和长远利益方面的支出，公共财政改革的推进必然要求政府加大对社会公益事业项目的投入。它主要是指科教文卫等方面的支出，属于社会消费性的、非生产性的支出。改革开放以后，中国科教文卫等方面的支出虽略有波动，大致呈现出逐年增长趋势，但与中国其他财政支出项目相比，这一领域的支出存在着较大的缺口，各项比重仍然较低。
三、中国公共支出制度改革与构建。
政府作为社会的管理者，扮演的角色具有特殊性。在公共支出的安排上，要始终以满足社会公共需要为宗旨，不应带有盈利的色彩，即公共支出不是追求经济效益的最大化，而是以社会利益最大化为目标，以社会发展为中心。非盈利性是中国公共支出制度改革的方向。
(一)中国公共支出制度立足非盈利性的原因。
1.社会利益最大化的考虑。公共支出是要满足各种社会公共需要，其支出效益也就从各方面得以体现，除了经济效益，还可能有政治效益、文化效益和社会等方面的效益。除了中央支出效益、地方支出效益外，还有总效益。这些效益复杂多样，不能仅以盈利性作为效益的衡量标准，要综合、慎重地考虑各种效益，选择社会利益最大化的支出方案。
2.其他原因的归结。作为社会管理者的政府拥有相应的政治权利，一旦政府出于盈利的目的而作为竞争者进入市场，市场与政府分工的基本规则就会被打乱。如果政府活动延伸至竞争性领域，就会对整个经济主体实施差别待遇。
1.确定公共支出的适当比例。公共支出在社会经济资源中所占的比例，要符合整个社会经济资源合理有效配置的客观性要求。同时，要加强公共支出管理，加强财政执法检查力度，协定好法定支出与财力之间的关系，进而完善社会主义市场经济对财政运行机制改革的要求。
2.优化公共支出结构。改变财政包揽过多的分配格局，将由市场和社会负担的部分从财政中分离出去，解决好“越位”和“缺位”的矛盾。中国公共支出的供给范围应进行调整，代表社会共同利益和长远利益的社会公共性开支要强化，一些公共支出如补贴等，要逐步清理、控制、消减甚至取消。一般竞争性领域的公共支出要退出，以便集中全力确保国家的支柱产业和基础设施等的建设。
3.控制行政人员和经费膨胀。目前，中国行政管理费用涨幅较大，且增长速度较快。在一定的财政职能范围内，行政管理费用越多，反映了政府职权范围越大和工作效率越低。降低行政管理支出的费用和提高行政效率可以从以下几个方面着手：明晰行政管理范围的界定，引进竞争机制，建立科学的预算管理制度，建立行政支出考核指标，严防公款吃喝等腐朽现象的出现。
4.确保社会公共性开支。从当今世界来看，伴随着工业化的推进和经济社会的发展，西方发达国家都强化了对社会公共性方面的支出，民生支出占财政总支出的比重也是逐渐上升。改革开放以后，随着中国财力的增强，政府职能也逐渐由生产建设慢慢转向社会管理和公共服务。但是，中国财政社会公共性的支出增长较慢，离中国公共财政的要求还有一段距离。今后一个时期，一定要确保科研、教育、农业、人口、资源环境、医疗卫生和社会保障等方面的公共支出。在社会基础设施如铁路、公路网的建设，城市化等方面也需要加大公共支出的支持力度。
5.加强公共支出管理，提高公共支出效益。中国现行的支出结构和项目安排具有一定的随意性和盲目性。财政对越位性质的补贴和竞争领域的财政投资依然存在。社会集团消费、公款吃喝等浪费现象等是财政支出结构低效率的重要表现。政府应建立健全财政支出考核监督机制，根据不同项目，建立可供考评的量化指标，采用科学合理的方法，对财政支出的经济效益和社会效益进行科学考评，尽可能地提高财政支出效率。
参考文献：
[1]高培勇.财政体制改革攻坚[m].北京：中国水利水电出版社，.
[3]oecd.中国公共支出面临的挑战[m].北京：清华大学出版社，.
公共服务工作总结篇六
x市委统筹办：
根据市委、市政府关于统筹城乡改革与发展工作的指示精神要求以及市委统筹办召开的多次专题会议的要求，为了促进农村社会全面进步，使广大农民平等参与现代化进程，共享改革发展成果，我镇村级公共服务和社会管理改革工作在市统筹办的具体指导下，较好地完成了阶段性的工作，现将我镇xxxx年村级公共服务和社会管理改革工作情况总结如下：
进一步建立和完善村级公共服务和社会管理工作领导小组，镇党委多次召开党委会专题研究相关工作，切实加强对村级公共服务和社会管理工作的组织领导，印发了x市桂花镇人民政府《关于xxxx年村级财务管理办法》、《关于进一步加强村级公共基础设施建设项目管理的通知》为我镇xxxx年村级公共服务和社会管理改革工作的顺利开展提供了坚强的制度保障。进一步完善村（居）民代表会议决策和议事会议事制度、村级公共服务和社会管理项目发包及评议验收制度。
我镇积极总结公共服务和社会管理改革工作的经验与做法，召开镇、村、社三个层面的政策宣传、学习培训工作会，在镇、村交通要点、聚居点制作悬挂宣传标语，深入宣传相关政策。指导xx个村（社区）及时统一更新村级公共服务和社会管理改革宣传栏，组织村级公共服务检查小组对每个村进行检查；群众对村级公共服务和社会管理改革的知晓度达到xx%以上。除特殊情况以外始终坚持每月xx日召开村民小组议事会、每月xx日召开村民议事会。年初根据村级公共服务和社会管理的内容，我镇指导各村（社区）结合实际制作并发放了《村级公共服务项目供给摸底调查表》，广泛征求每户农户的意愿，确保了户主意愿表达和签字的真实性。同时，指导各村制作了票决书并在议事会上按照“罗伯特议事规则”讨论决定实施项目。需筹资筹劳的，均按照“一事一议”筹资筹劳的程序议定方案。村上凡涉及工程类的建设项目均按工程发包办法和程序报村镇办备案，通过议事会进行比选招标。村上凡超过x万元的项目均报镇资金审查小组审查。同时，指导各村统一更新公示栏，包括征求意见汇总表、村议题审查小组筛选项目、议事会决议事项以及项目比选招投标情况、项目实施及监督情况、项目竣工验收等凡需要公示的内容均按要求在公示栏上进行了公示，让群众知道“议”了什么、“做”了什么，进一步确保群众知晓度和参与度。
xxxx年x月—x月，择时召开户代表会，讨论本年度村级公共服务和社会管理工作的计划安排。xxxx年x月，按照六步法民主程序确定今年公共服务和社会管理村级专项资金项目：x、宣传动员，知晓率达到xx%以上；x、收集民意，向村（居）民下发xxxx年度村级公共服务专项资金实施项目征求意见表，做到一户一表收集意见；x、梳理讨论，召开议事会会议、议事会记录真实，完整反映讨论过程和结果；x、决议公示，召开村（居）民代表大会对项目进行讨论审议，形成表决意见，参会人员签字确认，并进行公示，公示期不低于x天；x、实施监督，按照专项资金的管理办法进行发包、比选办法，严格实施公共服务人员聘用、管理办法。切实做到项目发包记录真实、项目监督记录真实并公开相关内容。x、评议整改，按照程序进行项目验收，并进行满意度测评，满意度达到xx%以上。
各村通过宣传动员、收集民意、梳理讨论，最后形成决议并公示，大力开展村公解决发生在群众身边的“四凤”和腐败问题专项整治。我镇今年按四大类项目梳理确定项目个数xxx个，项目金额xxx万元。其中：文体类项目xx个，已投入实施xx个。农业生产服务类项目xx个，已投入实施xx个。农村基础设施和环境建设类项目xx个，已投入实施xx个。社会管理类项目xx个，已投入实施xx个。完成了对xxxx年村公档案归档培训并进行全面审计。
xxxx年初，镇党委召开专题会议研究村公工作，对今年村公工作进行了优化，一是印发宣传资料，二是推行进度报账制。三是加大村公公开力度，完善使用村公资金形成的固定资产标牌标识设立。为提高群众对村公实施项目的知晓度，增强村公工作开展的透明度，x月我镇就将各村（社区）今年确定的村公实施项目印成宣传资料进行逐户发放。为了解各项目推进情况，方便各村（社区）报账，结合报账实际，制定专门的进度报账表，各实施项目按进度进行报账，这一制度的实施有效的推进了各项目顺利进行，避免了年末统一报账的弊端。各村设立更新了村公项目公开公示栏，对村公相关项目实施全过程进行公示，确保群众的知情权。
一是打造红石桥新农村综合体。按照“体现田园风貌、体现新村风格、体现现代生活、方便群众生产、产业发展”的要求。整合项目、资金，努力打造红石桥新农村综合体。
二是打造sxxx省道“一线一品”示范线，盘活存量集体建设用地，用于乡村旅游发展、一三产业项目、畜禽养殖、农产品加工、家庭车间、仓储等。三是积极主动地与x市蔬菜产销协会对接，盘活海韵娃娃菜专业合作社。由x市蔬菜产销协会与合作社签订合作协议，引领、指导合作社发展。四是筹备建立镇农村产权交易服务站。将农村产权交易、流转纳入镇农村产权交易服务站统一管理并规范交易行为。五是引导有实力的农户、业主或合作社成立土地股份合作社，探索农村新型经营新机制。
一是健全了村公资金购买公共服务的市场化培训机制。坚持群众意愿为主导，采取了多种形式的培训手段，开展了需求性“阳光惠民培训”，培训群众受益和满意率达xx%。重点开展种植、养殖和就业培训、农民道德素质培训，经营理念、礼仪知识培训以及小区文化活动培训，改革试点的村涉及插旗村、x村。同时，选派知识青年、合作社带头人、家庭农场法人代表等到相应的培训机构和学校进行培训，学习技术理论、管理经营知识，提高理论水平和管理水平。二是扩大了议事会议事范围。坚持注重引导、加强服务，群众自愿的原则。引导村议事会将生产发展、新农村干部建设、重大项目建设相关内容纳入议事内容，通过议事平台，引导群众达成共识，将群众意愿统一到新农村干部建设和产业发展大局，把政府想为群众做的事转化为群众自己想做的事。试点单位：x社区天开莲花山项目，目前正在商议的事项是拟成立劳务公司和服务一体化公司。
一是强化村级公共服务资金监管，规范民主程序。资金的使用情况必须按要求在公开栏定期进行公示，确保资金使用规范合理、民主透明。围绕村公使用重公开、重把关、强化预算和注重审计四个方面，完成了结果监督向过程监督的转变，强化了村公资金的监管。全面落实“五个禁止”、“三个清单”、巩固“六步工作法”。二是做好公共服务满意度测评工作。一方面是抓基础性宣传工作，将xxxx年各村公使用情况印制成da单发放到每户家中。提高群众知晓率和满意度，二方面是各村组织xx人队伍，围绕测评内容，搞好实用性、针对性宣传培训，同时，开展第三方调查相关问答的模拟测评。三是建立镇级农村产权交易服务站。目前已制订了有关机制，确定了相关负责人和工作人员，并且配置了相关硬件设施。四是成立土地股份合作社。目前正在x社区引导农户利用承包地入股，成立土地股份合作社。五是盘活合作社。目前在x村成立的海韵娃娃菜合作社，已具备了营业执照、组织机构代码税务登记证等证照。安排镇农技站长专门指导，规范了其财务管理制度，建立了现金日记账，形成了完整的决策会议记录和社员大会记录，下一步将找一个固定的场所挂牌办公。六是小组生打造。目前我镇已在x村选好了点位，正在计划申报项目搞小规模、组团式、生态化。力求争取项目打造并力争成功。
1、各村（社区）在宣传动员时要加大力度，做到家喻户晓。
2、各村（社区）要认真落实“六步工作法”，突出农民自主开展改革工作，改革工作内容、程序、方法和结果要做到民主、公开。
3、各村（社区）在项目梳理、汇总、审核时，严格在“三个清单”要求内确定项目内容，要明确经群众决策出来的项目供给主体，严格以项目供给主体为审核标准，确保最终实施项目的准确性。
各村（社区）成立专项资金监督小组，切实发挥居民监督委员会作用。同时，要及时在村级公共服务和社会管理改革公开栏中，对本村（社区）专项资金的使用进行动态公示，杜绝将专项资金用于生产经营、还债和变相分配等现象的出现，确保村级专项资金使用的管理和监督到位。
（三）明确时间节点，规范操作，加快专项资金项目决策和实施，规范报账资料，常态化审计全覆盖各村（社区）。
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公共服务工作总结篇七
x镇认真按照《xxxx年x区公共服务目标任务实施方案》要求，做好公共服务宣传工作，提高群众知晓率。
x镇充分利用各类平台，积极对外宣传公共服务工作开展情况，将与群众息息相关、群众热切关心的工作，如产业发展、就业保障、交通安全、食药安全、环境整治、安全生产、法律援助等，在《新都资讯》上刊发了xx余篇相关报道，在凤凰资讯、网易新闻、x新闻网等网络媒体刊发了xx余篇相关报道。
x城市品牌与区域形象的视觉形象识别系统手册发送至各村、社区及各办、所、中心，要求全镇积极行动，将新都城市vi和城市宣传用语有机融入到各项宣传资料、海报、标语的设计制作之中，融入群众生活，增加宣传途径，强化宣传效果。
运用官方微博及时公布政府服务群众的举措、工作成果等；运用x镇短信平台向全镇党员群众发送工作开展、推进情况；运用x镇服务热线“xxxxxxxx一号通”接听群众来电，收集群众对于政府工作的意见、建议，并及时向群众进行回复、反馈；运用辖区内公示栏、led屏、广告牌等媒介，对镇、村、社区公共服务工作进行公示，让老百姓及时了解工作进展情况，主动接受群众监督。
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公共服务工作总结篇八
公共服务中心在完成本办公室的工作外，积极的完成党委政府按排的各项中心工作，一是在环境卫生整治工作方面，公共服务中心工作人员深深的认识到环境卫生工的重要性，是和我们全镇百姓生活密切相关的，所以我们在每一次的环境卫生整治的活动中尽心尽职把每一个角落都搞到位，为全镇的居民创造一个整洁、优美的生活环境而不懈努力；二是联村工作，根据党委政府的安排公共服务中心联系永幸村，在联村和群众工作站中，我们着眼村级的发展，积极的督促、配合村干部开展各项工作，确保了村上的各项工作都走在前面，在每次下村走访时心系群众，坚持以人为本的理念，积极地为村民出主意、想办法，提供创业致富的信息并向村民们承若竭尽所能的帮助需要帮助的人。
公共服务工作总结篇九
20xx年以来，在镇党委镇政府的正确领导下，在上级业务部门的精心指导下，在相关单位和部门的支持配合下，我镇文教卫生工作，紧紧围绕xx转型发展大局，在全镇中心工作和文化、教育、卫生、体育等各项业务工作中，坚持服务为民，主动作为，通过精心筹划，深入落实，跟踪指导，一线服务，取得一些成效。现将上半年工作总结如下：
1、开展丰富多彩的三节活动。为活跃节日气氛，丰富群众文化生活，切实改善广大群众的民生需求，春节期间，年初三至年初七举办乒乓球赛、象棋赛、篮球比赛、老年人定点投篮、特色团队闹新春等文体活动，元宵节，在鼎球广场举行十番锣鼓竞赛活动，在乾元文体广场开展拔河比赛。十番锣鼓是我镇无锡市非遗项目，通过多年来的广泛宣传，各村越来越重视非遗队伍建设，今年参赛队伍比去年有所增加。年初八，乾元村开展百姓大舞台欢乐闹新春文艺演出暨“百姓大舞台”授牌仪式。村民在欢歌笑语中度过了一个欢乐、祥和、文明、喜庆的新春佳节。
2、开展村级文化服务标准化提升工程建设。去年我镇三个村（xx、xx、xx）通过年度考评，完成创建工作。按照三年建设推进计划，2016年确保各行政村、社区文化服务全面达标。今年在党委政府领导关心支持下，我镇五个行政村结合“文明乡风沐农家”活动，将全面启动创建活动，三月份全市召开现场推进会，五月份镇组织村书记及相关部门考察参观了浙江文化礼堂，对照“六个有”创建标准，逐村指导，挖掘利用地方传统文化资源，打造文化品牌，重点做好硬件设施建设及村文化特色队伍建设。桥涯村积极参与“五星级农家书屋”创建活动。
3、积极开展“文化民生”区域互动活动。三至六月完成创排筹备，各村、单位各显神通，积极参与，注重节目形式和内容的创新突破，创排一台富有地方特色，集思想性、艺术性、观赏性于一体的综合文艺节目。6月27日在我镇龙珠广场开展“文化民生”庆祝建党94周年文艺汇演，这既是为了热烈庆祝建党94周年，也是区域互动的一次自我展示和演练，通过对演出质量不断打磨、锤炼和提高，确保高质量完成演出任务。
5、积极参加上级文化、体育部门的各项活动，配合做好镇中心工作。做好非遗代表性传承人申报工作；组织参加“沐心香村杯”乒乓球比赛、越野行走公开赛；开展“书香承载梦想，阅读改变人生”读书征文活动。做好文物保护、非遗申报等工作。做好红色文化挖掘和保护工作、做好《亲娘》电影拍摄的后勤保障和协调工作；处理居民举报及12345市民热线事件7件。
1、4月1日在xx镇政府门口开展无偿献血活动，通过前期大力宣传及广大干群积极参与，今年我镇参加无偿献血153人，完成市政府下达的目标任务。
2、4月10日在农贸市场开展爱国卫生和健康教育集中宣传活动，向来往群众发放戒烟控烟、无偿献血及健康保健等方面宣传资料，开展群众现场咨询及义诊体检活动，同时，还免费发放了一些防疫防病器具及灭鼠、灭蟑药物，群众参与踊跃。4月20-30日在全镇范围内开展春夏季病媒生物防制活动，组织各村及重点单位投放灭鼠、灭蟑药物，在重点区域开展灭蚊、灭蝇行动，彻底整治环境卫生，消除四害孳生场所。
3、做好血地寄防工作，开展春季查螺活动。今年我镇是三省联防第一协作片值班乡镇，4月24日联合白岘、新杭两镇在在金钟岕开展三省联防查螺活动，在白岘和新杭镇的田块中均发现钉螺，对查出钉螺的地段由市血防科进行专业查杀，严防钉螺向我省蔓延。我镇组织各村通过自查、互查、抽查三个回合，查螺工每村不少于100工日，查螺面积不少于75万平方米，未发现新的螺点，圆满完成市定目标任务。
4、做好城乡居民医疗保险工作。上半年新生儿参保25人。
5、xx市基本医疗保险总量分配和结算办法于4月出台，今年我镇门诊定额为663407元，比20xx年（704571元）少4万多元。超额不补，由镇财政负担（20xx年超额约一万元）。针对我镇实际，会同社区卫生服务中心对各社区卫生站进行走访检查，并召开卫生服务站专题会议，严格执行基本药物制度，实行辖区管理，规范服务流程，严格执行转诊制度，做好公共卫生保健和基本医疗服务。
1、5月27日，在xx中学召开退休老师协会xx分会理事会换届选举工作，选举产生了新一届理事会成员。充分发挥老教师们在政治、经济、威望等方面的优势，做好老教师服务工作，青少年思想道德教育及关心下一代工作。
3、为庆祝六一儿童节，5月29日xx幼儿园举办“出彩中国娃”第九届幼儿艺术节，邀请家长和孩子们一起在歌声和舞蹈中过节。6月1日上午xx小学举办第六届“竹文化艺术节”，每个年级都自编自演一个节目；下午开展爱心义卖活动，小朋友们把自己喜爱的一件物品带到学校，进行义卖，所得款项全部捐赠给需要帮助的小朋友，通过此项活动让全体队员从小树立关爱他人的意识，养成乐于助人、乐于奉献的良好品质。
3、做好学校服务工作。开学前夕在镇分管领导的带领下会同安监科对中小学、幼儿园就校园安全开展专项检查。做好中考、小升初考试等后勤保障工作，6月15日供电、派出所、交警中队、城管、卫生等部门召开中考保障工作协调会，各部门各司其职、分工协作，确保中考安全有序，万无一失。
4、中、小学积极参加无锡市第35届百灵鸟杯文艺展演。分获xx赛区铜、银奖。
1、7-8月份开展“文化民生”区域互动活动。分别到张渚、新街、湖父三个乡镇演出三场。同时徐舍、芳桥、宜城等到我镇演出三场。
2、完成村级文化服务标准化提升工程建设。11月份接受市级验收与考核。
3、做好文化站升级改造工程，特别是对图书室、电子阅览室建设，规范运作，暑期组织学生开展形式多样的读书活动，全面提升我镇群众的精神文化生活质量。
4、做好中小学理事会换届选举工作。
5、校创建省标准化社区教育中心，11月接受市级验收。
6、10月份做好全镇居民医疗保险的征收工作。
7、做好“三省五县市”血防联防工作。做好第一协作片血防联防值班工作。
8、规范有序做好红十字会工作。做好公益性应急救护培训、红十字助贫助困、人道救助、博爱送万家等工作。
公共服务工作总结篇十
公共服务工作关系民生、连着民心，是社会建设与服务管理兜底性、基础性工作。今年，公共服务办公室成立以来，以“四个新”为主线，精心组织，高效落实，着力推动和构建机制完备、体系健全、覆盖广泛、功能强大的-公共服务工作，切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
（一）以实为基，民生兜底工作有“新成效”。坚持严格贯彻执行国家社会救助救济各项方针政策，确保辖区城乡低保五保、老人高龄津补贴、困境儿童、残疾人两项补贴等各类社会救助津补贴均是按规审核与发放。年内累计发放城乡低保、孤儿养育津贴、特困供养金、残疾人两项补贴等各类社会救助津补贴约900万元；发放临时救助金6万多元；救助困难群众23人；走访慰问和复核低保家庭249户、五保人员134人、困难群众20户；主动查找影响群众生活的“痛点”“难点”“盲点”问题，收集群众反映的意见建议，能现场解决的当场解决，解决不了的上报区和街道有关部门统一协调解决。积极探索医养结合，指导-敬老院开展医养合作，与-社区卫生服务中心的医生签订家庭医生签约。强化养老服务机构安全工作，定期组织-敬老院做好疫情防控、消防安全等常态化工作。充分运用好下源村日间照料中心，组织安排老年人协会跳舞队在重阳、中秋等节日到-敬老院、康园中心为老人表演节目，丰富他们的精神生活。
（二）以导为要，卫生健康工作有“新落实”。积极协助-第二卫生服务中心完善发热诊室及室外自来水管道建设，进一步提高-基本卫生服务供给保障能力。认真督导公共服务部，严格落实好独生子女父母奖励费、计划生育家庭奖励扶助、特别扶助等政策工作执行。据初步统计，年内已兑现惠州市城镇独生子女父母计划生育、计划生育家庭特别扶助等各项奖励金168.2万元，惠及9530人次计划生育对象；为10户特殊困难家庭和16名特别扶助对象发放慰问补助14.58万元。坚持依法依规推动生育登记工作，做好服务事项审核监督，截至目前服务窗口已累计办理一孩登记1391例，两孩登记1318例，三孩登记124例。积极探索推动各村成立卫生健康委员会，进一步建立健全基层公共卫生服务体系，持续深化-公共卫生网格化管理工作水平。
（三）以责为重，教育管理工作有“新突破”。积极参与-疫情防控检查工作。以公共服务办公室学校检查专班为例，暑假至今累计出动检查人员850人次，检查辖区31间中小学校、45所幼儿园、18家备案校外培训机构。积极配合街道宣传和落实3-11岁儿童和60周岁以上老人疫苗的接种工作，办公室安排专人每天统报数据至防控办，轮流到各校园开展接种疫苗动员和宣传。积极部署大规模核酸采样点布置工作，在辖区选取了-中学等5个点进行现场勘验，做到有备无患提前谋划，努力维护群众生命健康安全。在辖区各中小学和幼儿园，扎实开展校园安全、民族团结、未成年人思想道德建设、校园垃圾分类、校园矛盾调处、校外培训机构整治等各项工作。同时，结合党史学习教育“我为群众办实事”活动，进一步支持和协助-中心小学完成连廊楼建设、-小学完成厕所改造、中心幼儿园完成教学楼修缮、-小学恢复完小、-小学更换电教平台等一系列校园更新工程项目，年内累计投入资金约300多万元，有力地提升了-的校园建设与教育管理综合水平。
（四）以创为先，社区服务工作有“新进展”。由公共服务办公室牵头，多次组织协调各村（社区）核实边界管理线，收集历史资料，稳步有序推进辖区行政区域勘界工作。年内高质量完成了年初设定的-等5个惠民空间的微改造项目升级改造，进一步激发了-社区的生机活力，提升群众居住幸福指数。社区治理与服务工作有序开展。办公室尽心尽责指导17个村、4个社区按时完成乡镇基层政权系统的数据录入和更新，切实发挥信息化在落实-社区公共服务管理基本职能中的服务保障作用。加强推动“双百工程”政策的落地落实。今年10月，推动-社工服务站在办事处正式挂牌成立。同时，办公室一并统筹做好今年新招录6名社工的签约、培训和管理工作，力求以社工人才专业化、精细化推进社区服务工作，打通为民服务“最后一米”。
今年以来，公共服务办公室的一些工作做法，虽然取得了一定成绩，但自查离上级要求和群众需求还有差距。主要表现在：一是部门新成立后存在人别工作人员对业务不熟悉，缺乏经验的状况。乡镇机构改革后，原科教文卫、民政、社会事务等多个的部门职能汇入到办公室，原先这些部门的业务骨干分流到了别的部门，新进工作人员必需从零学起，对工作业务需要一个从头学习到逐步精进的适应与实践过程。二是受历史遗留原因影响，个别工作推进较慢。主要是新部门成立后承接了大量在机构改革前旧部门暂时还未完成、未落实的工作任务，加上受到区直部门换届以及相关人事调整的影响，导致在个别工作业务在衔接推进上较为被动。比如，-社区重新划分调整、镇街行政区域勘界等工作，当前的推进速度较为缓慢。
20-年，公共服务办公室将在-街道党工委、办事处的正确领导下，紧紧围绕街道中心工作需要，以探索建设“更高质量的实力惠城”和“更有品质的幸福惠城”为目标，用“三个聚焦”有序铺开办公室各项工作。
（一）聚焦统筹完善社会救助体系，编密织牢民生兜底工作保障安全网。结合-实际，整合优化各类社会救助资源，巩固拓展脱贫解困工作成果，强化社会救助政策之间、社会救助与其他社会保障制度之间的有效衔接。完善政府购买社会救助服务政策措施，鼓励社会力量和市场主体参与社会救助，扩大社会救助服务供给，提升救助实效。积极推进低收入家庭经济状况核对精细化工作，对困难群众及时进行干预救助，防止致贫返贫。强化-敬老完、康园中心与-卫生服务中心合作、惠颐社工、公民伙伴社工等机构之间的合作，积极发展普惠型养老服务和互助性养老，努力实现以社区为依托、居家养老为主体、机构养老为补充、公办养老为托底保障，医养相结合的养老服务工作体系。
（二）聚焦基层社会治理服务管理，推动基本社会服务向更深层次发展。坚持深入推进村(居)务监督工作落实，进一步完善居民监督机制，发挥好村规民约、居民公约作用。因地制宜，努力打造既符合-实际，又兼具公益性、主题性、文化性、群众性的“惠民空间”。坚持强化党对社区治理的领导，大力实施-社工人才队伍和志愿服务标准化体系建设，持续规范和促进社会工作发展。主动对接-辖区范围内各配套社区办公和服务用房配建移交工作，积极推动各社区改造升级办公服务场所，综合推进-社区工作服务设施提档升级。着力建设一支结构合理、素质优良、覆盖全面的-社工人才队伍。探索建立多元供给机制，发挥辖区社会组织在社区日间照料、医疗卫生、培训管理等基本公共服务领域工作中的作用，形成服务新主体、发挥服务新作用。
（三）聚焦属地教育工作责任落实，确保校园建设与管理保持和谐稳定。坚决贯彻执行和落实国家和省市区各级的教育工作政策方针，并紧密结合属地管理责任，进一步抓实抓牢校园疫情防控、改善办学条件、提高教学水平、校园秩序维稳等各项重点工作，积极推动-教育公平和谐发展，为辖区各校园和群众提供便捷、优质和高效的教育管理服务。进一步动员社会乡贤捐资助学，确保各校园教学设施设备能持续得到更新、完善和优化。加大校园周边环境治理力度，坚持联合派出所、行政执法、市场监督、文体旅等多个部门，常态化加强对学校、幼儿园周边网吧、电子游戏室、流动摊点、出租房屋及给学生安全带来隐患的交通、治安、建筑施工等问题进行综合整治，为辖区营造安全稳定、健康向上的育人环境，支持-校园办好人民满意教育。
公共服务工作总结篇十一
为全面展示x镇一年来的工作实绩，增加社会各界对各线实绩工作的了解、理解和支持，合力共创发展新篇章，x发布特此推出“亮实绩展风采”专题，一起回顾过去，立足当下，展望未来！
2021年，x镇公共服务办（社会事务）以创新社会管理和发展基本服务为目标，重点推进养老服务智慧化、社区治理现代化、就业服务精细化，加大社会服务力度。
一、数字赋能，构建智慧养老新格局绘制“家门口养老地图”。重新规划养老服务布点，新增居家养老照料中心x个，老年食堂x个，助餐点x个，重点打造村级居家养老示范点x个。实施适老化改造家庭x户。
深化智慧养老模式。首创余杭区“养老码”，破除老年人跨区域就餐等服务壁垒，获区委书记、区长批示，并多次被省市区级媒体宣传报道。推广使用康养服务机器人“叮当”和钉钉智慧养老小程序，实现刷脸就餐、健康建档、远程问诊、预约服务等功能，建立老人健康“云”档案x万份。完成家庭养老床位试点工作，x个家庭养老床位纳入养老服务综合监管。
开创“xx奶奶”品牌。举办“携手共富路·幸福老人家”重阳节感恩活动，正式发布“x奶奶”银龄互助品牌，并开展“x奶奶”团队服务专项培训，提升服务技能，打响服务品牌。同步启动余杭区首个认知症友好社区试点创建，探索“认知症友好行动”。
做实精品养老服务。以“聚力养老服务提质，助力共同富裕打造”为主题，举办为老服务技能培训班、养老护理员技能大赛、老年食堂从业人员技艺大比拼等系列活动。
构筑为老综合体。以镇级居家养老服务中心为试点，实现“1+3+8+n”的社区智慧综合养老功能，构建多层次、全方位、专业化和智慧化的养老服务体系。拟定“幸福乡里共同体”建设方案，完成前期招投标工作并进场施工，着力打造xx市首个一老一小民生综合体。
精准养老服务考评。通过智慧养老app的定位、智能确认功能和满意度测评，全年核减第三方服务时长x小时、扣减服务资金x万元。
“微心愿”、“益路童行”、“暖冬计划”等专项救助项目x个，确定困难帮扶类救助项目x个。
四、民生优先，共享社会发展新成果对响应国家号召“就地过年”人员家属（老人、儿童）发放“五福”礼包x个，走访慰问三峡移民x户，帮助其温暖过年。新增儿童服务保障x人，新建基础型村社儿童之家x个、示范型x个，优化服务阵地。x镇残疾人之家争创省级五星级残疾人之家，新窑社区成功创建区级无障碍社区。
公共服务工作总结篇十二
1、公共服务中心克服工作压力，工作积极主动，最大可能争取领导的重视和支持。主动向有关领导汇报公共服务中心的各项工作情况和上级有关会议精神，把各项社会保障政策及时、准确的落到实处。
2、城乡居民基本养老保险工作2020年我镇新参保人数368人，征缴金额40600元，续保11052人，征缴金额112万，完成87%，在全市排名前列，2020年有3842人享受了养老金待遇，发放3918840元，征缴企业养老保险共计51万元，为企业退休人员办理视频认证138人，被市人力资源和社会保障局评为“先进单位”工伤保险参保576人，征缴金额167898.4元。居民基本医疗保险工作参保25030人，征缴金额1501800元，参保率98.45%，2020年度总医疗保险费用的报销为1291840元，其中特殊门诊报销599386元，意外伤害报销225666元。办理就业失业登记证年检190本，新办理就业失业登记证10本。2020年申请小额创业贴息21户，申请金额191万元。帮助东兴社区成功申请“长沙市社会化管理示范社区”，成为了长沙市第一个乡镇级的示范性社区。
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