从某件事情上得到收获以后,写一篇心得体会,记录下来,这么做可以让我们不断思考不断进步。记录心得体会对于我们的成长和发展具有重要的意义。以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。
情况写心得体会篇一
第一段:引言
心得体会书写是一种对自己经历和所学知识进行总结和思考的重要方式。通过书写心得体会,我们可以更好地审视自己的成长历程,提炼出宝贵的经验和教训。本文将从个人心得体会书写的重要性、书写的过程以及书写对个人发展的影响等方面进行探讨,并分享自己的一些心得体会。
第二段:心得体会书写的重要性
心得体会书写不仅有助于巩固所学知识,还能帮助我们加深对经验的理解和消化。通过将所思所感写下来,我们可以更好地整理和总结,更深入地理解自己的成长历程和学习经历。此外,心得体会书写也是一种反思和自我评估的重要方式,通过书写我们可以发现自己的不足,找到提升自己的方法和方向。同时,将自己的心得体会书写下来,还能和他人进行交流和分享,从而互相学习和借鉴他人的经验。
第三段:心得体会书写的过程
心得体会书写是一个需要细致思考并进行整理的过程。首先,我们需要回顾自己的经验和所学知识,对所感所想进行梳理和整理。其次,我们要找到一个合适的方式和形式,将心得体会书写出来,这可以是一篇文章、一张表格、一本笔记本等。在书写的过程中,我们需要认真思考和提炼出一些具体的体会和感悟,注重细节。最后,我们可以将心得体会和他人进行分享,通过交流和反馈来进一步完善和提升自己的心得体会。
第四段:心得体会书写对个人发展的影响
心得体会书写对个人发展起到积极的促进作用。首先,通过书写心得体会,我们可以更好地认识和了解自己,找到自己的优势和不足,从而更好地发掘和实现自己的潜力。其次,心得体会书写可以帮助我们更好地规划和总结个人的学习和工作经历,提高自己的学习和工作效率。同时,通过分享心得体会,我们可以与他人进行交流和合作,从而不断拓宽自己的视野和思维方式。最后,心得体会书写还有助于培养我们的思维能力和表达能力,提升我们的综合素质。
第五段:个人心得体会
对于我的个人心得体会书写,我一直将其视为自我成长和提升的重要工具。通过书写心得体会,我可以更好地思考和理解自己的所思所感,发现自己的不足和提升的方法。同时,我还可以通过与他人分享,学习和借鉴他人的经验和智慧。通过这种不断的反思和思考,我发现自己的思维能力和表达能力都有了极大的提升,并且在职场和学习中也取得了较好的成果。因此,我会继续坚持书写心得体会,并希望通过这种方式不断成长和进步。
总结:
通过对心得体会书写的探讨,我们发现了它的重要性和影响。心得体会书写不仅可以帮助我们整理和总结知识,还可以帮助我们发现自己的不足和提升自己。它对个人发展起到积极的促进作用,可以帮助我们认识自己、规划发展、培养能力,并与他人进行交流和合作。因此,我们应该积极参与心得体会书写,并将其作为自我成长和提升的重要工具。
情况写心得体会篇二
这个世界上,我们面对的情况千差万别,有好的,也有坏的,而人们的心得体会则决定了我们如何处理不同的情况。下面我将从不同角度来探讨情况与心得体会的关系。
第一段,从人生角度来看。每个人的人生都有起起伏伏,经历过美好时光后的人们有着心满意足的心得体会。然而在抵挡不住的挫折面前,我们往往无从下手,这时我们需要思考的是:在这个情况下,我可以做些什么呢?然后我们根据自身的处境给自己一个答案,选择积极向上的方式去应对问题。人生就像一条河流,它涨潮时我们可以慢慢垂钓、安静沉思;它落潮时我们也不能心灰意冷,只有在不同的变幻中坚持自己的信仰,最终才能迎来风景无限的彼岸。
第二段,从工作角度来看。在工作中,我们所面临的情况可能更加复杂多变。职场竞争激烈,有时会让我们感到无从下手。然而一个拥有丰富工作经验的人,对于某些情况来说则如水中之鱼、游刃有余, 很容易化危为机。这种情况下,我们需要具备“悟性”和“敏感度”,一旦有了足够的感觉,就能够及时发现和解决问题。我们要学习总结成功的经验,时刻提升自己的能力,才能在这个岗位上做到最好,获得成功的助力,迈向更加辉煌的职业生涯。
第三段,从生活角度来看。生活中有时很难预料到未来的情况,这就意味着我们必须要随时做好准备来应对各种可能会出现的情况。充分预料到各种情况的可能性,有利于我们更好地应对突发事件。例如,我们要随时注意未来可能出现的社交问题,一旦出现了矛盾,我们要第一时间解决,防止问题扩大。生活中的情况并不总是那么美好,但是我们要坦然接受,把握机遇,积极应对即可。
第四段,从朋友角度来看。在社交网络日益显著的今天,好的朋友关系变得越来越重要。在情况发展到某一阶段时,我们应该意识到朋友的重要性,做好与朋友沟通的准备。面对不同的情况,我们也要适应性地处理,不要让问题发展影响到自己和朋友的关系。同时还要学会为朋友着想,共同探讨做好事情的方法,共同进步、共同发展。
第五段,从未来角度来看。未来来临,它也会带来各种各样的情况。我们需要坚定信仰,迎接未来的挑战。当我们面对未知的情况时,我们要有冷静的头脑,远离焦虑,坚持自己的信念,最终赢得成功和幸福。作为具有预见性的人,我们还应该时刻关注未来的发展,制定正确的计划,使自己更加适应未来的环境。
总结起来,情况和心得体会是两个相辅相成的概念。我们要保持积极乐观的态度,不断发掘事物的美好,积累经验,提升自己的处理问题的能力,把握好人生中的每一步路,才能步步稳健向前走,最终获得自己想要的成功和幸福。
情况写心得体会篇三
为期两周的财务模拟实训结束了,在这两周的财务模拟实训使得我全面的对于老师讲的一些理论知识实践了一遍,加强了对理论知识的记忆。
一财务实训的目的
财务实训的建设主要是为了提高我们的实际应用水平。在实训过程中,通过做分录,填制凭证到制作账本来巩固我们的技能。通过财务实训,使得我们系统地练习企业财务核算的基本程序和具体方法,加强对所学专业理论知识的理解、实际操作的动手能力,提高运用财务基本技能的水平,也是对所学专业知识的一个检验。通过实际操作,不仅使得我们每个人掌握填制和审核原始凭证与记账凭证,登记账薄的财务工作技能和方法,而且对所学理论有一个较系统、完整的认识,最终达到财务理论,财务实践相结合的目的。
二、实训内容
主要是提高自己的实际操作技能,学习和丰富实际工作经验。财务是以货币为主要计量单位,反映和监督一个单位经济活动的一种经济管理工作,财务专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段,经济管理离不开财务,经济越发展财务工作就显得越重要。
针对于此,在进行了三年的大学学习生活之后,通过对《财务学原理》、《初级财务》、《成本财务》及《税法》的学习,可以说对财务已经是耳目能熟了,所有的有关财务的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,我都基本掌握了,但这些似乎只是纸上谈兵,倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用,那我想我肯定会是无从下手,一窍不通。自认为已经掌握了一定的财务理论知识在这里只能成为空谈。于是在坚信“实践是检验真理的标准”下,认为只有把从书本上学到的理论知识应用于实际的财务实务操作中去,才能真正掌握这门知识。
日常工作流程为:
1、负责编制公司财务凭证,审核、装订及保管各类财务凭证,登记及保管各类账簿。
2、按月编制财务报表(资产负债表、损益表等),并进行分析汇总,报公司领导备案决策。
3、负责监督公司财务运作情况,及时与出纳核对现金、应收(付)款凭证、应收(付)票据,做到账款、票据数目清楚。
报表的编制也是一项非常重要的事务,财务报表的目的是向机关信息的使用者提供有用的信息。财务信息要准确、全面、及时,然而当前的财务报表有很多的局限性。电子信息的迅猛发展,人类正疾步跨入信息社会。网络经济正以人们始料不及的速度迅速发展,在短短的几年时间里,作为网络经济重要组成部分的电子商务已经走入人们的视野并对传统财务产生了深刻的影响,基本上结合信息时代的要求实现管理的信息化、自动化和网络化。
三、实训收获与体会
为期两周的实训结束了,我在这段实训中,学到了很多知识,受益非浅,以学习财务专业的我们,可以说对财务已经是耳目能熟了。所有的有关财务的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,我们都基本掌握。但这些似乎只是纸上谈兵。倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用,那我们也会是无从下手,一窍不通。
以前,我总以为自己的财务理论知识扎实较强,正如所有工作一样,掌握了规律,照芦葫画瓢准没错,那当一名出色的财务人员,应该没问题了。现在才发现,财务其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践,其它一切都为零。财务就是做账,对账。在两周的实训中,虽然只学了基础的财务知识,但也能把整个财务报表做出来,也算是很大的收获了。同时也了解了很多关于财务报表以外的知识。
制好凭证就进入记账程序了。虽说记账看上去有点像小学生都会做的事,可都是接触英语。但在这一个月中所接触的财务却让自己的知识有所提高,看过财务的一些书,里面的很多成本,资金,固定资产等等的财务科目都不懂,但却在这实训中得到了操作,慢慢的也让自己感觉到得心应手了。
所有的帐记好了,接下来就结账,每一帐页要结一次,每个月也要结一次,所谓月清月结就是这个意思,结账最麻烦的就是结算期间费用和税费了,按计算机都按到手酸,而且一不留神就会出错,要复查两三次才行。一开始我掌握了计算公式就以为按计算机这样的小事就不在话下了,可就是因为粗心大意反而算错了不少数据,好在周前辈教我先用铅笔写数据,否则真不知道要把账本涂改成什么样子。
在这实训阶段也形成了对财务的热情。财务是一项不可马虎的工作,每一笔业务经济都需要我们认真详细的校对。这些也是自己所属专业领域里所没学到的知识。虽然学到了很多,但是还是有一些方面是自己尚有欠缺的,在以后的工作中,我会好好的吸取教训,做好所有的工作,努力做到更好。正所谓没有只有更好!在这两个月中所接触的财务却让自己的知识有所提高,看过财务的一些书,里面的很多成本,资金,固定资产等等的财务科目都不懂,但却在这实训中得到了操作,慢慢的也让自己感觉到得心应手了。
下面我从个人实训意义及对财务工作的认识作以下总结:
作为一名财务人员:
首先,需要在工作中不断地积累经验,虚心向他人求教,提高业务水平;同时需要密切关注财务工作的发展方向,学习相关的法律知识,培养正确的法律思想,积累辨别是非的经验,遵纪守法,诚信做人,注重理论与实践相结合。财务需要好的表达能力才能给他们解释清楚是怎么回事。财务人员不仅要和学院内部人进行交涉还要同银行、财政局等机构进行交涉,所以对交际能力要求很高。他们要有好的语言表达能力,要有一个好的服务态度,有一个好的心态,这样才能胜任自己的工作。
财务处理过程中允许做出必要的判断和估计,但这种需要判断和估计的交易和事项并不多。随着经济活动的复杂化,企业面临的风险逐步增加,财务信息使用者(投资者、债权人、企业内部管理人员等)越来越关注企业未来发展前景,要求财务人员提供与未来信息相关的数据资料,促使财务职能进一步向前发展。在基本职能(核算、监督)之外向事前预测、决策方向延伸,因而对财务人员的判断能力提出了较高要求。
其次,要有严谨的工作态度。财务工作是一门很精准的工作,要求财务人员需准确核算每一项财务指标,正确使用每一个公式,在学习过程中需要加强对数字的敏感度,及时发现问题,解决问题。传统财务主要是对企业过去及现在的交易和事项进行确认、计量,财务结果是作为明确责任、进行决策的主要依据,它受到企业内部和外部利益关系人的高度重视,并按财务准则的要求对外报告。一般而言,这些交易和事项的财务处理往往有实际凭证做为根据,有很强的可验证性,财务处理结果是确定的,表现为财务结果与经营活动一致。
再次,要具备良好的人际交往能力,对下要收集财务信息,对上要汇报财务信息;对内要相互配合,共同整理,对外要与社会公众和各政府部门搞好关系。要学会为人处事,待人接物,同时也要了解相关的礼仪知识,增强与人沟通,与人交往,与人合作的能力。
做财务工作只有好的业务技术是不够的,还要有良好的沟通能力,在我实训的过程中,经常有领导和员工来财务处各科室交涉各种数据或者缴纳费用情况。在实训的过程中我也认识到,在财务处实训的过程中我学到了不少东西,同时也发现了有些不足,单位开具的原始凭证中或者报销单中有些都没有经领导签字或盖章就登记入账了;有的在账簿里有记账凭证却找不到原始凭证,也没有特殊的说明。
“千里之行,始于足下”通过这次实训,让我更加懂得学习知识的重要性,也让我发现自己身上的不足之处,所以我不会再像从前那样等待更好的机会到来,要建立起边学习边就业的就业观,敢于参与,敢于承受压力,使自己在社会实践中快速成长。
情况写心得体会篇四
珍贵大专生生活已接近尾声,感觉非常有必要总结一下大专学习和生活,从中继承做得好的方面改进不足的地方,自己回顾走过的路程,也更是为了看清将来要走的路。实训是大学生步入工作岗位前的缓冲期、过渡期,也是大学生自身工作能力的磨刀石作为一名刚从学校出来的大学生,能否在实训过程中掌握好实训内容,培养好工作能力显得尤为重要。
半年里,我严格按照学校和厂里的要求,做到“想实训,会实训,实好习”,把培养工作能力,提高自身素质作为己任,圆满的完成了本阶段实训任务。
20__年_月_日我到苏州高新区飞宏电子科技有限公司开始了我的岗位实训,虽然与我所学的专业并不对口,我还是报以很认真的去对待的。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价。
在飞宏公司为期6个月的实训生活,对我而言有着十分重要的意义。它不仅使我在理论上对电子技术这个领域有了全新的认识,而且在实践能力上也得到了提高,真正地做到了学以致用。总之,这次实训的意义,对我来说已不再是完成毕业实训的任务,而是在开启“生命之旅”大门的过程中迈出了第一步。
首先,第一个是我们懂得了什么叫做团队精神,在流水线上工作是不能随便离岗或停顿下来,如果流水线上有一个人离岗或停顿将会影响整条生产线的速度,连累到整条线的员工,同时质量也要有所保证,不能马虎,哪怕是看起来不大重要,都有可能被qc、qa检查出来重新返工,那样浪费整条生产线上的员工的时间。这就使我们学会了办事情谨慎、认真、仔细的对待,学会了团结,分工和互相协调,使我们体会到团队精神在工作中的重要性。
其次,我们学会了勤俭节约的好习惯,理解到什么是“粒粒皆辛苦”,的名句,同学们平常在学校里大手大脚的花钱,而在工厂里看到员工们辛辛苦苦拼命的加班才得到哪点血汗钱时,在我们自己也拿到辛辛苦苦地加班,用自己血汗挣回来的加班费时,才真正的体会到“钱”是来之不易。可以说这次实训给我们上了一堂无形的思想道德课,让我们受益匪浅,教育深刻。
其三,我们学会了沟通,学会处理好身边的人际关系,学会在苦中作乐的技巧,在生产线上工作是比较枯燥的,每天都反复的做那份工作,如果没有同身边的同事沟通,处理好身边的人际关系,一个人是很孤独,同时在一个工位上工作时间长了,前后工位之间将免不了有磨擦出现,处理不好,将影响我们的工作质量。这就让我们懂得了人际关系的重要性,一个好的人缘将会给我们的工作带来了无限的方便和欢乐。
其四,我们在工作中学会了研究。在工作中,方法中的正确和方便性非常重要,直接影响到生产的效率,我们在自己的岗位上做熟了对自己所做的工作也仔细研究起来,细心分析其方法,模具的缺点,自己研制出一套更加便捷简单的方法来提高自己的速度和减少工作量,真正充分体现出大学生的不同之处,体现了大学生的风采。
总的来说,我们这一次实训学习到了很多在校园、在课堂上、课本上学不到的东西,也使同学们了解很多和懂得了做人的道理,特别是体会到生活中的艰辛和找工作的不容易。在此,我要感谢所有为我的实训提供帮助和领导老师们,感谢你们这么多天的照顾和帮助。相信这次珍贵的实训经历会一直伴随着我以后的工作生活。千里之行,始于足下,我会通过这次实训,更加懂得知识和实践的积累,不断充实自己。
情况写心得体会篇五
很快就过去了一个月,作为一名实训生,在各位领导、各位老师的帮助下,我学习到了很多新的知识,也感觉到自己对于教师这一职业认识还是过于浅薄。虽然对自己这一个月来的实训生涯,还有很多不满意的地方,但是时间不能往回走,只能在后面的时间去不断地完善自己的教学。
实训之初,通过自己的努力,成为了__学校的一名老师。在这里我体会到学习和教学的不同之处,我在学校学习期间也曾做过家教,但是班级教学与个人教学是不同的,针对个人可以根据学生的进度进行灵活安排,针对学生的个人特点、兴趣爱好来教学,让学生能够学的'更加精细,学习更加深入。但是班级教学上面就要有明显的不同,学生们的进度每个人都有差距,不可能面面俱到,细致的照顾到每一位同学,只能按照班级进度来教学。因此在我的教学中我常常因为太过关注学生而忽视了教学的进度,有时候会出现赶进度的情况。
听课是学习的好方法,在这里有不同的课程,老师的教学方法不尽相同,有的是属于填鸭式教学,将所有的需要的都满满当当,迅速的讲,节奏特别快,不需要学生思考,这种就属于应付考试的;有的是理解式教学,属于只要理解就不会忘记的但是速度比较慢,细水长流般,像我们在学校上课就是属于这种。我常常会听不同老师的课程,吸取他们的教学技巧和方法。将这些方法进行整理归纳,看看有哪一些适合我,可以变成自己的教学。
除了听课之外,就是向师傅请教一些问题,但是师傅告诉我作为教师,传授知识给予学生,只有不断扩大自己知识的宽度,加深知识的广度,保证自己能够教导学生;因为你是一个老师,你要优秀很多很多,才有资格去教别人变得优秀。
在社会上永远需要教师,帮助学生学习,去理解知识。但是时代在进步,社会在发展,对于教师本身的要求也在不断提高,尤其是素质教育这一块。随着实训生活的展开,到我成为一名真正合格的教师,我还有很多要学习。
情况写心得体会篇六
情况和心得体会是现代社会发展和个人成长的必要条件,一个人能否在各个方面取得成功,取决于他/她在不同情况下获得的体会和经验。情况和心得体会是一种使我们变得更聪明,更有经验和更能适应环境的关键资产。
第二段:情况的定义
情况是指某种环境已经或正在改变,人们需要接受有利或不利的结果的时候。情况的本质是变化本身,它强制我们适应变化,寻找最佳的解决方案。无论是家庭生活、职业生涯或是社会场合都需要面对不同的情况,只有专注于自身的情况,才能够给生活带来真正的价值。
第三段:心得体会的定义
心得体会是个人基于已有知识和经验从行动中总结出来的新智慧。在与情况的接触中,人们会反复思考、尝试新的方法,并把这种尝试的结果记录下来,这些记录构成了心得体会。实践是检验真理的唯一标准,人们可以总结自己的得与失,学会如何才能更好地解决实际问题。
第四段:情况和心得体会的作用
情况和心得体会提供了有用的信息,人们可以通过评估现有的情况,更好地做出决策。情况和心得体会还提高了我们的自我意识和自信心,让我们更好地了解自己,认清自己在人际关系中的优点和不足。同时,情况和心得体会也帮助人们更好地解决问题,提高生活质量,为未来的个人和职业发展铺平道路。
第五段:结论
在现代社会,随着变化的不断出现和技术的不断发展,情况和心得体会的作用愈加重要。不断优化自己的情况和总结心得体会可以让人们更好地应对挑战,更快地适应环境,更加地成功。通过深入学习情况和记录心得体会,我们可以在自己的生活和工作中奠定坚实的基础,成为一个更聪明、更有成就的人。
情况写心得体会篇七
首先,情况心得体会是我们在遭遇某些情况后,对这些情况的总结和反思。情况心得体会并不是一个简单的感性体验,而是一件需要我们分析和总结的事情。只有经过深入思考和反思,我们才能更加清楚地认识到这些情况的本质和应对方法。
其次,情况心得体会的重要性不容忽视。在遭遇困难或收获成功的时候,我们都需要对自己的经验和学习进行总结。通过情况心得体会,我们可以更好地发现自己的不足和优点,以便更好地调整自己的行为和发展自己的潜力。
第三,情况心得体会是我们不断进步和成长的必经之路。通过情况心得体会,我们可以不断提高自己对问题的洞察力和对解决方案的思考。从而更好地应对未来的挑战。
第四,情况心得体会还可以帮助我们更好地理解和接纳他人。当我们面对不同的人和不同的情况,我们要善于总结和反思,以便更好地了解对方的想法和行为,从而更好地协作和合作。
最后,情况心得体会需要我们持之以恒地践行。只有在日常生活中不断总结和反思,我们才能真正地改善自己的思维和行为方式。因此,我们要时刻警醒自己,发现问题并及时反思,以便更好地发挥自己的潜力。
总之,情况心得体会是我们不断成长和进步的重要途径。通过总结和反思,我们可以更好地发现自身的不足和优点,从而更好地调整自己的行为和发展自己的潜力。坚持总结和反思的习惯,我们可以不断提高自己的能力和实现自我价值的目标。
情况写心得体会篇八
对于房地产销售工作的认识首先让我们从认识置业顾问开始。房地产销售工作看似简单其实不然,我理解的置业顾问应该是这样的。
置业顾问要绝对是专家:购房涉及很多专业知识,如地段的考察、区位价值的判断、同类楼盘的比较、户型格局的评价、建筑结构的识别、住宅品质的检测、价值的推算、面积的丈量、付款按揭的计算及合同的签署、产权办理等。凡此种种,对于一个缺乏经验的消费者来说,想从一个门外汉变成一个专业的购买者并非易事。所以,你不但是一名销售人员,还必需是一位资深的置业顾问。即使你是刚入行的,也起码要接受过公司的系统培训或通过自我学习而比客户具备了更多的置业方面的专业知识,你必须能为客户提供一些参考性的置业建议,从而引导客户购房。
置业顾问还是桥梁:置业顾问所从事的工作,就是作为开发商与客户沟通的桥梁,既要帮助开发商将他们生产出的商品—房子推介给客户,又要帮助客户将他们的需求信息反馈给开发商,让开发商开发出最适合他们需求的房子来。
置业顾问就是企业形象:作为销售人员,你是企业对客户的最前线,直接与客户进行接触,而且更多是面对面的接触,你所呈现给客户的工作作风、专业技能和服务意识,无不充分体现出企业的经营理念、价值取向及企业文化。因此,你的一举一动、一言一行,在客户的眼中就代表着企业的形象。
接下来谈一谈我对销售的理解。销售的实质不光是房子产权的转移,而且还是价值的转移,我们卖掉的不光是房子,而且还是房子背后的功能、使用价值、以及企业品牌带给消费者的自豪感。我们对于楼盘销售的理解,要超越房子本身的层面。
对于房地产销售心得我总结了以下几个的特点。
系统性:房地产销售涉及建筑,景观绿化、法律、智能安防、装修、居家风水、营销策划、广告设计、媒体发布、消费心理等诸多方面,是一项需要多部门配合高度集成的系统工程。
规律性:市场营销作为一门学科经过几十年的发展,到今天已非常成熟。从市场调查、市场细分、确定目标客户、到产品定位、消费心理都有系统的理论及分析工具。我们在具体的操作中一定要尊重其规律性和科学性。
重要性:房地产销售是地产开发中最重要的组成部分,没有了销售收入所有的事情都无从谈起,因此房地产销售是一个项目能否盈利的基本保证,是项目开发的核心所在。
不可逆转及连续性:一个项目的销售从开始到结束,少则一年多则三到四年,销售贯穿了项目的整个开发过程。一个项目从形象推出,诚意登记、到产品面试、前期排号、集中选房,是一系列不间断的操作,一旦开始就无法停止,对于操作水平有着较高的要求。
创新性:随着市场竞争不断激烈,消费者逐步成熟,政府的市场法规越来越健全,房地产销售所面对的市场环境不断变化,因此要求销售工作也要不断创新,与时俱进,做到人无我有、人有我精,出奇制胜、创造性地开展工作,只有这样才能在市场上处于不败之地。
其次我再谈一谈在销售工作中普遍存在的三个误区
1、在销售不好时才重视销售工作:项目部平时对于销售关注不多,营销工作没有系统和可持续性的计划,等到销售业绩不好时,才加大广告投入,为增加销量随意加大优惠力度、采取极端手段,希望能够马上见效,这样做往往是欲速则不达,即花钱还使企业及楼盘形象受到损害。广告效果有滞后性,投入一定要有前置量,营销活动要连贯,要和销售节点配合好,按营销计划投放广告,充分利用广告的积累效应,使广告和销售形成良性循环。
2、销售仅仅是销售部的事情:有一种普遍观念,认为卖房子只是销售部的事情,和项目其他部门没有关系。这种局限的观念,会对项目的销售工作,造成非常大的负面影响。销售工作需要多部门的配合,客户在购房决策时对于外围环境非常敏感,不论是收款的财务人员,还是开楼车的司机、门卫他们的态度及言行都会对客户产生影响,进而影响销售。楼盘信息的传递是多样性和持续性的,不光仅仅是依靠广告,项目部的每个人都有自己的社会关系,每个员工都可以是售楼员。蓝郡3期推行员工推销房子给与奖励的政策,取得了很好的效果,即节约了广告投入,又增加了员工收入同时还增强了员工主人公意识。
3、重视广告轻视事件营销投入:项目在推广预算时普遍重视事件营销的投入。一个楼盘的硬广告投入过多反而会在消费者层面形成抵触情绪,一个楼盘形象的打造,是需要全方位、点面结合才能完成的。事件营销具有时效长,影响面广、抗性弱,可以和消费者形成良性互动的特性。如果和广告搭配合理,对于提高楼盘关注度,丰富楼盘形象,提高楼盘美誉度、增加消费者的忠实度,营造良好口碑能起到事半功倍的效果。
二、华宇实业目前销售工作存在的问题及改进建议
1、不重视市场调研和研究工作;现有市场后又产品,这是市场营销的基本定律。市场调研通过专业的工具可以对市场容量、竞争楼盘、消费者居住习惯、产品分类等相关数据进行分析研究,为项目决策、建筑设计、制定营销方案提供科学依据。房地产是高投入、高风险行业,一旦决策失误纠错成本非常高,加之市场竞争日益激烈,对于市场的把握准确与否,直接关系到开发企业的生死存亡。华宇公司大多数项目前期,都没有做过专业系统的市场调研工作,这一点应引起大家的高度重视,在今后的工作中要逐步完善。
2、销售管理及操作不规范;华宇目前各项目的销售管理没有统一的作业规范及管理制度,没有专业的销售报表体系,各个售楼部的业务水平参差不齐,自成一体,这样的现状不利于华宇企业品牌形象的推广,不利于华宇综合实力的提高。华宇要做精做强就,必须改变目前的现状,要求各项目严格按照总公司统一制定的管理制度进行管理。
3、针对置业顾问没有系统培训计划:华宇公司目前自己销售的楼盘数量不少,销售人员合起来是一个庞大的群体,因没有统一管理,各个项目对于置业顾问,都没有系统的培训计划。销售部处在市场的最前沿,置业顾问业务水平的高低,直接影响到销售的业绩和华宇的形象,对于置业顾问的培训是必须的也是必要的。我建议由总公司制定置业顾问管理档案,对所有置业顾问进行测评,评定出不达标、合格、优秀、出色等几级标准,每半年测评一次,根据结果对每个置业顾问,做出相应的级别调整。不达标者坚决不能上岗,针对不同级别的置业顾问,定期开展对应的培训,以帮助其提高技能,定期开展技能比赛和业务观摩活动,以激发大家学习积极性。提升华宇销售工作的整体水平。
4、卖场包装及氛围营造细节处理不到位;售楼部相当于前沿阵地,是企业展示实力和形象的舞台,华宇大多数项目不重视售楼部的包装投入,对于售楼部的设计风格、家具饰品、背景音乐的选择没有认真地研究,不重视售楼部卫生间、灯光等细节的处理,看楼现场的包装非常不到位。楼盘样板间的整体水平不高。售楼部、景观示范区,样板间是销售的三板斧,做好了对消费者有很强的杀伤力,加大这三项的投入,对于楼盘的销售会有非常直接的明显的促进。
5、客户资源没有整合和开发:华宇目前已有适量客观的业主资源,每个售楼部都有大量的来客登记资料,因没有统一管理,客户信息不能共享,导致信息不对称,在这个楼盘没有的户型,在华宇其他楼盘就有,但因为信息没有个共享,导致客户流失,从整体上看对华宇就是损失。在信息过度、广告成本不断增加的市场背景下,充分发掘华宇的客户资源优势,建立统一的客户资料管理体系,对降低市场推广成本,增加销量,提高服务水准都有着非常积极的意义。
三、目前国内楼盘销售的发展趋势
(体验营销)
体验营销是指企业通过采用让目标顾客观摩、聆听、尝试、试用等方式,使其亲身体验企业提供的产品或服务,让顾客实际感知产品或服务的品质或性能,从而促使顾客认知、喜好并购买的一种营销方式。这种方式以满足消费者的体验需求为目标,以服务产品为平台,以有形产品为载体,生产、经营高质量产品,拉近企业和消费者之间的距离。
体验营销的体验形式
1、知觉体验
知觉体验即感官体验,将视觉、听觉、触觉、味觉与嗅觉等知觉器官应用在体验营销上。感官体验可区分为公司与产品(识别)、引发消费者购买动机和增加产品的附加价值等。
2、思维体验
思维体验即以创意的方式引起消费者的惊奇、兴趣、对问题进行集中或分散的思考,为消费者创造认知和解决问题的体验。
3、行为体验
行为体验指通过增加消费者的身体体验,指出他们做事的替代方法、替代的生活型态与互动,丰富消费者的生活,从而使消费者被激发或自发地改变生活形态。
4、情感体验
情感体验即体现消费者内在的感情与情绪,使消费者在消费中感受到各种情感,如亲情、友情和爱情等。
5、相关体验
相关体验即以通过实践自我改进的个人渴望,使别人对自己产生好感。它使消费者和一个较广泛的社会系统产生关联,从而建立对某种品牌的偏好。
(客户关系管理)
crm概念引入中国已有数年,crm,即客户关系管理。其主要含义就是通过对客户详细资料的深入分析,来提高客户满意程度,从而提高企业的竞争力的一种手段。客户关系是指围绕客户生命周期发生、发展的信息归集。客户关系管理的核心是客户价值管理,通过“一对一”营销原则,满足不同价值客户的个性化需求,提高客户忠诚度和保有率,实现客户价值持续贡献,从而全面提升企业盈利能力。它不仅仅是一个软件,它是方法论、软件和it能力综合,是商业策略。
从管理科学的角度来考察,客户关系管理源于(crm)市场营销理论;从解决方案的角度考察,客户关系管理(crm),是将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上面,得以在全球大规模的普及和应用。
(在crm中客户是企业的一项重要资产)
在传统的管理理念以及现行的财务制度中,只有厂房、设备、现金、股票、债券等是资产。随着科技的发展,开始把技术、人才视为企业的资产。对技术以及人才加以百般重视。然而,这种划分资产的理念,是一种闭环式的,而不是开放式的。无论是传统的固定资产和流动资产论,还是新出现的人才和技术资产论,都是企业能够得以实现价值的部分条件,而不是完全条件,其缺少的部分就是产品实现其价值的最后阶段,同时也是最重要的阶段,在这个阶段的主导者就是客户。在以产品为中心的商业模式向以客户为中心的商业模式转变的情况下,众多的企业开始将客户视为其重要的资产,不断的采取多种方式对企业的客户实施关怀,以提高客户对本企业的满意程度和忠诚度。我们看到,世界上越来越多的企业在提出这样的理念,例如:“想客户所想”,“客户就是上帝”,“客户的利益至高无上客户永远是对的等等。
(客户关怀是crm的中心)
在最初的时候,企业向客户提供售后服务是作为对其特定产品的一种支持。原因在于这部分产品需要定期进行修理和维护。例如,家用电器,电脑产品、汽车等等。这种售后服务基本上被客户认为是产品本身的一个组成部分。如果没有售后服务,客户根本就不会购买企业的产品。那些在售后服务方面做的好的公司其市场销售就处于上升的趋势。反之,那些不注重售后服务的公司其市场销售则处于不利的地位。
客户关怀贯穿了市场营销的所有环节。客户关怀包括如下的方面:客户服务(包括向客户提供产品信息和服务建议等),产品质量(应符合有关标准、适合客户使用、保证安全可靠),服务质量(指与企业接触的过程中客户的体验),售后服务(包括售后的查询和投诉,以及维护和修理)。
在所有营销变量中,客户关怀的注意力要放在交易的不同阶段上,营造出友好、激励、高效的氛围。对客户关怀意义最大的四个实际营销变量是:产品和服务(这是客户关怀的核心)、沟通方式、销售激励和公共关系。crm软件的客户关怀模块充分地将有关的营销变量纳入其中,使得客户关怀这个非常抽象的问题能够通过一系列相关的指标来测量,便于企业及时调整对客户的关怀策略,使得客户对企业产生更高的忠诚度。客户关怀的目的是增强客户满意度与忠诚度。国际上一些非常有权威的研究机构,经过深入的调查研究以后分别得出了这样一些结论,“把客户的满意度提高五个百分点,其结果是企业的利润增加一倍,一个非常满意的客户其购买意愿比一个满意客户高出六倍,2/3的客户离开供应商是因为供应商对他们的关怀不够,93%的企业ceo认为客户关系管理是企业成功和更有竞争能力的最重要的因素。
如同企业的产品有生命周期一样,客户同样也是有生命周期的。客户的保持周期越长久,企业的相对投资回报就越高,从而给企业带来的利润就会越大。由此可见保留客户非常非常重要。保留什么样的客户,如何保留客户是对企业提出的重要课题。
华宇的业主成千上万,华宇对如此多的客户又了解多少呢?不了解客户就无法对客户加以区别。应该采取何种措施来细分客户,对细分客户应采取何种形式的市场活动,采取何种程度的关怀方式,才能够不断地培养客户的满意度,这是企业传统客户关系管理面临的挑战。成功应用crm系统将给企业带来可衡量的`显著效益。
情况写心得体会篇九
第一段:概述幼儿情况的重要性(约200字)
在幼儿教育过程中,了解幼儿情况是十分重要的。幼儿的情况包括其个性、兴趣、情感、认知能力等方面的各种特点。正确认识幼儿的情况,能够有效指导教育教学工作,因为了解了幼儿的兴趣爱好和思维方式,我们可以有针对性的教育幼儿,培养他们的兴趣并促进他们的全面发展。因此,对于教师来说,了解幼儿情况有助于提高教学的针对性和专业性,促进幼儿个体的全面发展。
第二段:观察幼儿情况的方法(约250字)
观察是了解幼儿情况的基本手段。教师可以通过观察幼儿在日常活动中的表现来了解他们的生活习惯、个性特点、与人交往的方式等方面的情况。观察的方法是多样的,可以通过直接观察幼儿的行为、语言交流,也可以通过和幼儿的互动游戏来了解他们的情感表达和认知能力。此外,教师还可以通过观察幼儿参与集体活动和个人活动时的表现,了解他们在不同环境下的适应能力和自主学习能力。
第三段:分析幼儿情况的重要性(约250字)
了解幼儿情况并进行合理的分析可以帮助教师制定个性化的教育方案。每个孩子都有不同的发展水平和特点,只有了解他们的情况,才能更好地把握他们的学习需求和教育方向。例如,对于爱好艺术的幼儿,可以通过开设绘画、音乐等相关课程来培养他们的艺术兴趣;对于爱动的幼儿,可以加强户外活动,提升他们的运动能力。此外,了解幼儿情况还可以帮助教师调整教学策略,使教学更加符合幼儿的认知特点,提高教学质量。
第四段:应用幼儿情况指导教学活动(约250字)
了解幼儿情况的目的是为了更好地指导教学活动。在教学活动中,教师可以根据幼儿的不同情况调整教学方法和内容,提供更加个性化的学习体验。例如,对于性格内向的幼儿,可以采用小组合作学习的形式,培养他们的合作精神和社交能力;对于喜欢探索的幼儿,可以提供更多的实践活动和实验机会,促进他们的好奇心和实际操作能力。通过应用幼儿情况指导教学活动,可以激发幼儿的学习兴趣,提高他们的学习效果。
第五段:总结幼儿情况对幼儿发展的影响(约250字)
幼儿情况对幼儿全面发展的影响是深远的。了解幼儿情况的好处不仅仅体现在教师指导教学活动中,还可以帮助教师更好地帮助幼儿解决问题,并更好地与幼儿和家长进行有效的沟通。只有了解幼儿的情况,才能更好地和他们建立亲密的关系,从而更好地促进幼儿的全面发展。因此,在幼儿教育工作中,我们要重视幼儿情况的观察和分析,不断提升自己的教育水平和专业素养,为幼儿提供更加优质的教育服务。
情况写心得体会篇十
近年来,情况心得体会的重要性越来越受到关注。情况心得体会指的是在特定的情况下进行分析总结,以便更好地应对类似的情况。本文将从五个方面阐述情况心得体会的重要性和作用。
第一,情况心得体会可以提高问题解决水平。在面对类似的问题时,我们可以通过回顾自己之前的经验和教训,总结出针对问题的有效解决方法,以便更好地解决问题并避免犯同样的错误。例如,在工作中遇到同样的难题时,可以回顾自己之前的解决方案,判断其中哪些是行之有效的,从而较快地找到合适的解决方法。
第二,情况心得体会可以帮助加深对问题的理解。通过对同一问题的总结和分析,我们可以发现问题的本质和核心,更深刻地理解问题,并系统性地学习知识和经验。例如,在学习一个新的程序语言时,我们可以对其进行多次总结和实践,逐步加深对其概念、原理、方法的理解。
第三,情况心得体会可以提高思维能力和判断力。对于不同的问题,我们需要进行多方面分析,找到问题的根源,并寻找合适的解决方案。通过情况心得体会,我们可以更加深入地思考问题,增强自己的思维能力和判断能力。例如,在面对一个新的商业机会时,我们需要更深入地分析其市场、竞争、利益等因素,并评估其可行性,以避免潜在的风险和失误。
第四,情况心得体会可以加深自我认识和自我反思。在进行情况心得体会时,我们可以对自己的行为、态度和工作方法进行评估和反思,确定自己的优点和不足,从而更好地调整自己的行为方式和工作方式。例如,在面试失败之后,我们可以总结反思自己的不足之处,并在后续的面试中改进自己的表现。
第五,情况心得体会可以提高团队合作水平。在团队合作过程中,我们需要不断总结反思,了解团队中每个成员的优点和不足,发挥团队成员的特长,共同解决问题。通过进行情况心得体会,团队成员可以更好地沟通和协作,以达到更好的合作效果。例如,在团队中,我们可以分享自己的工作经验和教训,以便其他团队成员可以更好地学习和借鉴,使整个团队的工作水平得到提高。
综上,情况心得体会对于个人和团队的成长都有重要的作用。通过情况心得体会,我们可以提高自己的问题解决能力、思维能力和判断力。同时,我们也可以加深对问题的理解,提高团队合作效果和自我认识。因此,在日常工作和生活中,我们需要不断总结反思,以便更好地应对各种情况和问题。
情况写心得体会篇十一
在中心组学习秘书的主要职责和任务,就是要当好参谋和助手,协助党委(党组)做好中心组理论学习的组织、管理和服务工作。近年来,__县委中心组理论学习为推进全县经济社会新跨越发挥了积极作用,其中一个重要的因素就是中心组秘书很好地履行了职责,注重了三个方面的创新。
一、学习组织上有新思维、新理念。
理论课具有概括性、抽象性和枯燥性的特点,如果只是灌输的被动式的接收,难以达到预期效果。为了提高学习的趣味性,学习秘书在学习组织上注意了“三个结合”。
一是授课辅导与中心发言相结合。除了坚持集中学习和个人自学相结合外,采用“先看相关电教片——然后请专家辅导——最后座谈交流研讨”的“三段式”学习方法,让中心组成员与专家学者直接交流。这样,变“被动”为“互动”,使理论学习更加生动活泼,并且促进了实际问题的解决。
二是“请进来”与“走出去”相结合。采取外出参观考察学习等形式,开展学习活动,聘请有关部门专家、学者及有关领导作辅导报告,有效地开拓领导干部的理论眼界。如去年组织中心组成员赴江浙、广东沿海等发达地区学习考察,进一步拓宽了视野,升华了境界。
三是专题讲座与网络学习相结合。利用网络开展理论学习具有很多优点,在时间安排上灵活自由,在内容选择上丰富多样,在经费开支上低廉节约。如红网“中心组页”、中国国学网等,里面既有顶级名家的讲课视频,又有文字讲稿,还有最新的理论动态,精彩纷呈。
二、学习管理上有新思路、新举措。
领导们的事情多,工作忙,工学矛盾突出。要让领导们都来参加学习,既要有激励机制,又要有约束机制;既要吸引领导来学,又要逼迫领导来学,做到“软硬兼施”。
一是以“制”促学。
为了强化县委中心组学习的外部约束机制,在严格遵守县委学习中心组理论学习“五项制度”的基础上,中心组秘书建议并拟写了《__县领导干部学习和调研制度》,《__县领导干部学习和调研制度》还被纳入《领导干部从政规范选编》一书。
二是以“考”促学。
1、考勤。集中学习时确因特殊公务和特殊理由不能参加者,必须向学习中心组组长请假,并报县委宣传部作考勤登记。县委中心组每次集中学习的情况由秘书整理后,通过电视媒体进行通报,带动了各级党委(党组)中心组学习。
2、考试。组织县委中心组成员参加全县干部理论考试。
3、考查。统一发放县委中心组成员学习笔记本,坚持年度调看一次学习记录本和调研记录本,并组织一次笔记本交流活动。
三是以“研”促学。
学理论、讲理论与用理论相结合,学习理论、研究理论与指导工作相结合。
如__年,围绕全县“工作落实年”组织全县在职县级领导和各乡镇(办事处)、县直副科以上单位党政一把手开展“干实事,求实效”理论研讨活动。这次活动共征得作品130余篇,并召开“__县‘干实事,求实效’理论研讨征文表彰暨交流大会”,会后,择优编辑出版专集《赢在落实》。同时,推出一批有特色、有份量的理论成果在省市主要报刊上发表。
三、在学习服务上有新方法、新手段。
为了确保中心组学习有效进行,对中心组成员提供学前、学中、学后“一条龙”、全方位服务,中心组秘书必须强化服务意识,创新服务方式。
一是选择学习专题要专心。
中心组秘书每次安排专题学习内容前,都要专心收集许多相关的文献资料,力求先学一步、多学一些、学深一点,从而做到比中心组成员相对专业。
二是挑选辅导老师要精心。
教员请的不好,无异于谋财害命。因此,从京城、省城精心挑选那些理论造诣深、实践经验丰富、表达能力强的领导或专家来县作专题辅导。他们站得高、看得远、讲得深,能拓宽理论视野,增强学习的吸引力。例如今年就邀请了省台办主任冯波同志讲授《两岸关系现状及发展趋势》,省委党校常务副校长徐晨光讲授《党的领导干部必须履行政治忠诚》等课,收到了良好的效果。
三是做好资料准备要细心。
除了为集中学习精心准备资料,还要主动为领导自学提供资料服务。要围绕年度学习内容经常性地为中心组成员提供新的理论信息,帮助中心组成员拓宽理论视野,优化知识结构。
此外,还要根据工作职责定期为中心组成员选购一些政治、经济、文化方面的最新书籍,供中心组成员自学参考。
总之,中心组学习无小事,只有不断改进、创新组织、管理和服务工作,才能使中心组学习真正取得实效。
情况写心得体会篇十二
幼儿情况是每位教师在教育工作中都需要关注和把握的重要方面。通过观察和了解幼儿的情况,教师可以更好地为他们提供个性化的教育和关怀。在我的教学实践中,我深刻体会到了关注幼儿情况的重要性,并受益于对幼儿情况的关注与分析。本文将从社交互动、语言表达、情绪管理、学习能力和兴趣爱好等方面,总结出我对幼儿情况的体会和心得。
第二段:社交互动
幼儿的社交互动是了解他们情况的重要窗口。在班级观察中,我注意到有些幼儿能够主动与他人开展对话和合作,表现出良好的交往能力,而有些幼儿则较为内向,需要鼓励和引导。通过耐心观察,我发现那些内向的幼儿在一对一或者小组的情境下更容易主动参与,因此,我鼓励他们积极参与小组合作活动,培养他们的社交能力。此外,我也会与家长进行沟通,了解幼儿在家庭中的交往情况,以更好地配合和引导幼儿发展社交技能。
第三段:语言表达
语言表达能力是幼儿情况中的重要一环。通过观察和评估幼儿的语言能力,我发现有些幼儿在表达意思时存在困难,例如词汇量有限、语法错误等。为了帮助这些幼儿提升语言表达能力,我尝试着提供丰富多样的语言环境,如通过故事、歌曲等方式丰富幼儿的词汇和语言模式。同时,我鼓励幼儿在班级中积极发言,给予他们表达自己意见的机会。通过这些努力,我逐渐看到他们的语言能力在不断提高,自信心也得到了增强。
第四段:情绪管理
幼儿情绪管理是关注幼儿情况中不可忽视的重要方面。在学生中,我发现有些幼儿情绪容易波动,如焦虑、急躁等。对于这些幼儿,我会及时与他们接触,并使用一些内心平静的绘本、游戏等方式帮助他们放松情绪。此外,我也鼓励幼儿倾诉情绪,与他们共同探讨问题,并提供积极的支持和鼓励。通过这样的关注与引导,我看到这些幼儿慢慢学会了更好地管理情绪,并逐渐形成积极向上的心态。
第五段:学习能力和兴趣爱好
幼儿的学习能力和兴趣爱好也是了解幼儿情况的重要方面。在观察中,我发现一些幼儿对于某些学科或活动表现出特别的兴趣,而对其他领域则较为缺乏兴趣。为了满足幼儿的个性化需求,我在课堂设计中尽量提供多元化的学习内容,通过各种活动激发幼儿的学习兴趣。与此同时,我也鼓励幼儿互相交流和分享自己的兴趣爱好,扩大他们的视野和交流圈子。通过这样的关注和引导,我看到幼儿们的兴趣爱好得到了更好的发展,学习能力也得到了提升。
结尾:
通过对幼儿情况的关注和分析,我深刻体会到了了解幼儿的重要性,并从中得到了很大的启发。我坚信,只有真正了解幼儿的情况,教师才能更好地为他们提供个性化的教育和关怀。因此,我将继续关注幼儿情况,并通过不断的实践和探索,提高自己对幼儿情况的观察和分析能力,为每个幼儿的成长和发展提供更好的支持。
情况写心得体会篇十三
___集团有限公司是目前我省规模、最齐全的专业生产安全防护鞋企业。公司注册资本___万元,总资产___亿元,设备年生产能力__万双。厂区占地面积___平方米,建筑面积___平方米,现有员工___名,___集团生产的产品遍布国内上海、广东、重庆等31个省、市自治区;国外主要销往欧美、澳洲、中东、东南亚等30多个国家和地区,深受国内外客商喜爱。20__年完成工业总产值____万元,销售收入达___万元,出口总额____万美元,连续多年保持快速发展。
认真抓好安全生产工作是一项至关重要的工作,为了对社会、对企业、对每个职工负责,多年来,公司紧紧围绕“安全生产、国泰民安”主题,积极贯彻“安全第一,预防为主”工作方针,大力推进企业安全文化建设。我们清醒地认识到:没有安全就没有效益;安全是企业生存、发展、壮大的重要保证。现就公司在安全生产上的工作进行以下总结:
一、加强安全生产宣传、教育工作,提高全体职工的安全意识。
宣传、教育工作是首要的任务,为了做好安全生产工作,公司历来很重视安全宣传、教育工作,具体做法是:
1、在公司的每月十二个版面的宣传栏中,规定了每期不少于二个版面宣传刊登消防安全生产管理知识;在订阅的各类书刊中,安全生产、劳动保护的杂志、书刊占30。
2、针对公司近年来生产发展迅速,新增职工多,特别是外地职工对交通规则的意识淡薄的现象,公司专门组织举办交通安全学习讲座向员工讲课,宣传交通规则。
3、做好员工的安全生产培训工作。我公司对新进员工首先进行为期二天的安全生产、基本工艺生产流程等等的培训,再根据不同的工种进行为期八天至半个月的跟班学习操作规程,经过考核合格后方可持证上岗。并按专业工作需要,积极派员外出参加各类安全知识培训班,例如:电工、电焊工、机械、电气操作工、消防知识等学习和考试,达到持证上岗。
4、公司安全领导小组专门组织人员编写《员工安全手册》发放给员工,每人一册,以规范员工生产、生活行为,提高自觉性与自律能力。
5、在厂区的公共场所、职工宿舍、生产车间内的墙壁上都设有安全、文明生产、操作规程、安全疏散灯、禁止吸烟的标语和标志。
6、自《安全法》公布施行后,公司及时组织员工学习,并举办了以《安全生产法》、《消防法》、《劳动法》等为内容的普法知识大奖赛活动,既丰富了员工的文娱生活,又使员工从中得到了安全教育。
7、开展专项活动。在每年的“安全生产月”活动中,公司结合本企业实际情况,围绕相关主题相应地开展了车间安全自查、公司大检查与“我为安全献一策”等活动;增设了《安全生产法》、《消防法》安全漫画、消防安全知识,安全指示牌展示等九个版面的宣传专刊;悬挂安全宣传大幅标语;同时每年还在厂区内组织多次例行的消防实地演习、安全自救训练与消防器材使用知识竞答活动。
通过上述的宣传、教育培训等等一系列活动,大大提高了员工消防安全生产意识,奠定了抓好安全工作的扎实基础。
二、狠抓安全组织机构建设,强化安全管理活动功能
“宁为安全操碎心,不让事故伤职工”是公司领导对安全生产工作的根本要求和出发点。公司一直把安全生产工作放在重要的议事日程中,自从组建集团公司以来就成立了安全生产领导小组、职业病防治管理小组、业余_、并建立起公司、部门(车间)、班组三级的安全组织,深入开展多种形式活动。具体做法是:
1、在确立“谁主管,谁负责”的基础上,建立了公司、车间(部门)、班组三级安全组织管理网,设置公司专职安全管理员,车间、班组兼职安全员;并逐级签订年度安全生产责任书,使安全生产劳动保护工作事事有人管,层层有专责。
2、公司各项安全生产的文件、规定、规章制度的贯彻和落实最终靠班组来完成。为加强班组安全建设,充分发挥班组在公司安全消防管理工作中的作用,公司还规定了各生产班组根据实际情况要定期组织开展安全隐患的“自查自改”活动,生产现场的“清理与整顿”活动。
3、以预防、控制和消除职业病危害,防治职业病,保护员工的健康为职责的公司职业病防治管理小组,定期对工作场所进行职业病危害因素监测与评价,不断地改善公司工作、生产环境,例如,在20__年7月份连续高温,公司为了使职工有一个舒适的生产(工作)环境,购买了20多台空调安装在生产现场,从而消除了由于高温引起的职工疲劳造成的不安全隐患。并建立起职业卫生管理制度和操作规定,严格监督员工佩戴劳动防护用品,以预防职业病的发生。
4、公司在做好日常安全工作的同时,还充分利用各项专项工作的开展为契机,把安全宣传与安全管理工作有机地结合到iso9000认证、档案工作管理达标验收、生产许可证考核、“三八”妇女节、五一节等等各种活动中去,拓展了安全宣传与开展安全活动的载体和范围。
通过这些活动,极大地提高职工积极参与安全生产管理的主动性、自觉性,对及时发现和消灭事故隐患,减少违章现象,避免事故的发生起到了有效的作用。
三、采取有效措施,保障班组安全建设活动的有效开展。
1、建立月度安全例会制度。公司安全职能部门坚持每月按时召开全公司班组长安全例会,及时总结上月安全工作开展情况,对检查出问题的班组在例会上提出通报批评,对表现突出的班组给予表扬。并将安全工作的考核办法纳入月百分制考核中兑现奖罚措施。
2、在计划、布置、检查、总结、评比生产、质量的时候,同时计划、布置、检查、总结、评比安全工作,从组织上和制度上体现了安全与生产、质量的统一性,使公司安全生产在组织上得到保证,在制度上得到巩固。
3、加强监督检查,狠抓工作落实。公司安全职能部门,日常对班组严格加强监督、及时进行检查和考核。如:检查班组是否每周定期召开班组安全例会、开会的效果如何,是否留有班组安全建设活动记录,是否开展班组安全检查,是否认真落实公司月度安全例会精神等。通过有效的监控,保证了班组安全建设活动的有效开展。
四、切实做好“三同时”,配足设施保安全
由于我公司领导重视,在新建厂房与技术改造项目中,切实做好“三同时”,把消防、劳动保护、环保设施做到与主体工程同时设计、同时施工、同时投产。公司现配有消防栓20处、各种规格的灭火器316只,还配置电脑监控设备,对各车间、仓库、财务、档案等库房进行一天二十四个小时的监控,做好了预警预防的工作。
由于我公司多年来切实地加强了消防安全生产管理和宣传工作,使公司全体员工的安全消防意识得到提高,安全生产行为得到规范,员工都能严格地按照规程操作,及时排除人为的不安全因素,将事故消灭在萌芽状态,实现了从“要我安全”向“我要安全”的转变,从而基本地消除了事故隐患,杜绝各类安全事故的发生,保证了企业安全生产,加速了企业顺利发展。
在20____年度,我公司紧紧围绕“安全发展、国泰民安”主题,密切联系“隐患排查治理年”活动,安全生产工作取得了一定成效,但仍然还存在着一些不足之处,我们将在新的一年里,以“三个代表”重要思想为指导,以科学发展观为统领,坚持以人为本,树立安全生产“责任重于泰山”的思想观念,充分发挥各方面的积极性,努力构建“统一领导,分级负责,人人参与,共同监管”的安全生产工作格局,进一步落实安全生产的规章制度与各项措施、健全安全生产的宣传、管理工作体系,建立能自我约束、不断完善的安全生产长效机制,把公司的安全生产管理工作再上一个新台阶。
情况写心得体会篇十四
20xx年已经成为过去,回首走过的路,感慨自己过去一年过得还算充实,有趣。下面是我的工作心得总结:
不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。每周在前台提出一个服务口号,如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使前台的服务有了较大的提高,得到了广大业主的认可。
物业管理行业是一个法制不健全的行业,而且涉及范围广,专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟,实践中缺乏经验。市场环境逐步形成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的。前台是与业主打交道最直接的部门,员工的素质高低代表着企业的形象,所以我们一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平,我们培训的主要内容有:
2、提高专业技能除了礼仪培训以外,专业知识的培训是主要的。
主要是结合《物业管理条例》、《物业管理企业收费管理办法》等污染法规、学习相关法律知识,从法律上解决实际当中遇到的问题。
丰富社区文化物业最需要体现人性化的管理,开展形式多样、丰富有趣的社区文化活动,是物业公司与业主交流沟通的桥梁。我们前台员工在今年策划组织了大量的社区文化活动,如一些晚会、游园活动,短途的旅游及各类棋类比赛等。得到了全体业主的认可,我们克服困难、广开思路,合理利用园区的资源有偿收费开展活动。
根据计划安排,20xx年x月开始进行满意度调查工作,同时重新登记业主的联系电话,我们会将业主的最新联系电话重新输入业主资料中。
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